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公司外贸运营生心得体会

时间:2014-02-25 01:31

外贸公司如何做网络营销

目前国内绝大多数的外贸出口公司在进行海外推广的时候,都是处于一种盲目跟风的状态,在缺乏专业人士客观科学的意见进行参考的情况下,冲动地进行投资决策。

那们我们的外贸公司就应该考虑选择合适的手段来开展网络营销了。

目前国内绝大多数的外贸出口公司在进行海外推广的时候,都是处于一种盲目跟风的状态,在缺乏专业人士客观科学的意见进行参考的情况下,冲动地进行投资决策。

这时,一个专业的顾问团队无疑能为出口企业提供很多行之有效的经验分享和帮助,让企业用最小的推广预算获得最大的效果,提升投资回报率以及海外市场份额,从竞争同行中脱颖而出。

相信外贸公司的外贸业务员、外贸经理或决策者都接到过网络推广、网络营销、建站、海外推广、贸易平台推广、搜索引擎推广、黄页推广和行业网站推广等收费或者免费的推销电话,在被这些电话销售深深骚扰的同时,却又苦恼于没有真正从企业战略发展的角度来提供专业化外贸网络营销服务、为外贸出口企业的海外网络推广提供全程贴心服务的公司出现。

以下几点是一个专业级别的外贸网络营销顾问所应该做的,企业也可以比对当时为自己提供互联网服务的电子商务公司做到了哪些方面,是否应该考虑更换更为专业的服务提供商。

三座大山困扰网络营销 国内出口企业在网络营销过程中的通病主要有以下三种: 第一,过度依赖B2B贸易平台,渠道单一。

现在国内的出口企业在过度依赖B2B平台这个问题上已经相当严重,有些企业在一个B2B平台上的投入多达50多万元,把所有的推广费用和希望都寄托在这个平台上,希望通过B2B网站打开自己的海外销路,这实在是不明智的做法。

因为现在许多国内的B2B平台产品分类不够细,其专业性也不明显。

我们的出口企业是否分析过谁会到类似阿里巴巴这样的B2B平台寻找产品,以及寻找什么样的产品

可以肯定地说,个人消费者一般不会去阿里巴巴这样的B2B平台寻找产品,那么,访问阿里巴巴的客户就都是企业客户了。

但是,大企业应该不会来,因为他们都有比较固定的供应商体系,一般的中小企业要进入他们的供应商名单难度很大。

所以,来B2B网站寻找产品的大部分都是国外的中小型买家。

那么这些中小型买家希望找到什么样的产品呢

很显然,因为在竞争中处于劣势,这些中小型买家来阿里巴巴这样的B2B平台,目的就是找到由中小企业提供的价格低廉的产品,拿到他们国内和其他企业竞争,这样可以绕过进口商或代理商,以低价销售产品。

我们虽然可以通过这些中小型买家把我们的产品销往国外,但他们的忠诚度很低,很容易被其他厂家抢走,不会成为稳定的海外销售渠道。

而且在B2B网站上的厂家多如牛毛,客户会和多家供应商洽谈,反复砍价,即使成交了,利润也低得可怜。

但那些B2B平台又拼命提价,我们企业做也不是,不做也不是,长期下去会让中国的出口企业失去在网络营销方面的核心竞争力。

第二,很多出口企业对自身的网站建设与推广不够重视。

企业自身的网站才是企业网络营销的中心,搜索引擎、贸易平台等其他推广是围绕企业网站展开的推广,但许多企业忽略了对自己网站的建设与推广,造成了自己的网站没有发挥任何作用。

第三,对推广效果缺乏有效的监测。

很多企业对推广效果的评估是看成交了多少订单。

我们知道,网络营销是一项长期的工程,对推广效果的评估需要从更加全面的角度来评估,包括网站建设的情况、搜索引擎的表现情况、买家访问量、有效询盘以及成交量等多方面来评估,有些企业可能是推广方法不正确,短期内看不到订单或订单很少,就放弃或停止推广,造成原来的推广资源流失。

专业外贸网络营销顾问的作用出口企业需要怎样的网络营销顾问,以及网络营销公司应该从哪些方面帮助企业提高网络营销水平呢

首先,外贸网络营销顾问可以帮助外贸企业对现有的网络营销策略进行分析和总结。

了解客户以往对于网络营销的理解和做法,投入的资金、人力以及得到的回报。

具体包括企业做网站的出发点,企业做网站的时候考虑了哪些东西,企业有没有专人负责网络推广,企业购买了哪些网络广告或营销软件,企业采用的是哪些服务商的服务,以及他们的具体服务模式和费用情况。

其次,一个好的外贸网络营销顾问可以帮助外贸企业对网站进行诊断和分析。

目前超过90%的企业网站在营销功能上存在很大问题,比如目前有相当多的网站制作公司为了讨巧,在制作网站时加入了大量的Flash动画,这其实是要不得的,外表华丽的Flash给访问者的使用体验非常差。

目前绝大多数中小企业的网站服务器都在国内,国外用户要访问时,速度就会打折扣。

专业级的外贸网络营销顾问需要帮助企业对网站进行分析,包括网站的客户友好度和搜索引擎友好度两方面的问题分析,并对这些问题带来的影响进行分析,帮助企业提高网站的运营水平和利用率。

另外,专业的外贸营销顾问还可以帮助外贸企业进行竞争对手分析,帮助企业针对具体的行业竞争对手,分析其网络营销方法,估计其广告投入和产生的效果,并进行比较,以找出其值得学习的地方和该避免的问题。

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参观企业的心得体会

今天单位组织全体人员去几个市属大企业参观   感触颇深   参观路线是这样子的   喀斯特酒庄--------首钢----舒朗服装旗舰店----氨纶集团----万华集团   喀斯特酒庄很有特色,外景很漂亮,有一片观赏葡萄园,每年葡萄成熟的时候游客可以亲自采摘葡萄,用脚踩出别有风味的葡萄酒哦。

哈顺便给脚美个容。

  去通用制造车间,感觉比较震撼,车间内有一个专供参观的线路,是架在顶部的楼梯,走在上面可以看见汽车组装的全过程。

虽然平时看见的是汽车漂亮的外形,对内部复杂的结构还是第一次深刻感受。

  主要是加工空调、,看见工作人员都在低着头忙活着根本就没人理会我们,是啊,如果说我们也是凭计件来计算工资,谁会舍得浪费时间呢   舒朗是烟台的牌子,老板也是白手起家,据说是女强人哦。

所以在感慨自己的闯劲不足,太安于享乐了。

  这是第一次真正的走进车间,走近基层,还是很有感触地。

  感觉自己真是应该知足,感谢父母提供了相对他们已经很好的条件,也感谢周围的人对自己的关心和支持。

  自己还是要努力,路是自己走出来的参观学习“靖远管理模式”的心得体会 “天天除旧更新,不间断地更新又更新”的“日新”文化早就名声远扬。

3月20日,在分公司统一安排下,我们一行20几人在胡主席的带领下,有幸踏上了参观学习荣获第十二届国家级企业管理现代化创新成果一等奖的“靖远管理模式”之路。

在接待人员的热情指引和讲解下,通过参观荣誉室、观看“靖远管理模式”短片、参观现场和与部门人员座谈的形式,我领略了“靖远管理模式”的企业文化和管理理念,感觉受益匪浅,同时也认识到了自己的不足和差距,这次学习无疑对于我们管理工作的改善有深刻的教育和借鉴意义,对以后开拓思路、转变理念,促进管理水平提高有积极的推动作用。

靖远管理模式由5大部分组成,其中“日新文化”为统领,它是“靖远管理模式”之灵魂,而人本管理、资源管理、现场管理和经营管理作为日新文化的4大支撑点,则构成了“靖远管理模式”这个庞大躯体的轮廓。

从2002年的独立运营,到“靖远管理模式”一种管理品牌的形成,再到它的版本升级,应该说在这短短的几年时间内,“靖远管理模式”已然成为中国电力行业管理的龙头老大,而它内容的不断充实,则又如凤凰涅磐,使得靖远模式更加丰富,更加实用,渐趋完美,已经成为社会各个行业应该学习的管理范本。

“日新”即“,日日新,又日新”语出,它是商朝开国贤君商汤刻在盘子上的铭文。

其寓意为,如果能每天创新,就要天天都创新,不间断地创新。

而靖远二电的“日新”文化内涵是:改革创新、不断超越、争创一流。

从中不难看出,两者的文化内涵从本质上是一致的,都是追求创新,实现自我超越,而靖远二电人则很好的秉承了古圣贤人的这种优秀品质,并积极创新,以此形成了本企业独特的企业文化。

“每天提高百分之一,每天进步百分之一”是靖远二电人的口号,它实际上体现了一种追求卓越的精神。

日新文化注重在企业内部创造一种追求卓越的环境,使更多的员工追求创新,处于“创造性不满足”的精神状态,要求只要每位员工每天进步一点,企业就会进步一大段。

在参观学习过程中,靖远二电的在内部管理方面、现场管理方面、经营管理方面和资源管理方面都给我留下了深刻印象。

比较分公司实际情况,其间有很多很多值得我们学习和借鉴之处。

一、内部管理方面   先进行公司内部管理整合,建立动态管理机制和单一首长负责制,形成了机构精、层次少、效率高的“扁平式”组织机构和直线职能式、直线不交叉、职能无空档的管 理体系。

通过资质模型的建立,为员工设计规划了职工生涯,全员推行绩效考核和岗位动态管理,末位淘汰,建立起能上能下、能进能出,薪酬分配结构模式具有竞 争力的激励机制和竞争机制,逐步形成了具有靖远二电特色的人本管理模式。

二、在现场管理方面: (一)是创造性地推行了卓越的6S现场管理模式,发挥出现代管理工具,如看板管理、红牌作战、目视化管理的程序化、规范化和科学化管理作用,使生产现场、办公室环境发生了质的改变,达到了“工作生活化、生活工作化”的人性化管理目标; (二)是引入点检定修制即现场管理的又一亮点,它提倡全员、全过程对设备进行动态管理,即在设备运行阶段以点检为核 心的一种管理模式,以定人、定点、定期、定方法、定标准地对设备进行检查的一种管理方法。

应用这种管理模式,将有效地预防“过维修”或“欠维修”,减少设 备的故障发生率,大大降低费用,是设备可靠性、维护性、经济性均可达到最佳化管理的体制; (三)是“安全记分管理”,安全是企业持续生产的需要,追求 效益要以安全为保障。

“以人为本”必须重视安全,为此,靖远二电参照车辆交通安全的管理办法,根据人性心理需要激励理论,冲破传统扣罚奖金的作法,为现场 管理设计了“安全记扣分管理”,记扣累加,每月、季、年公布,为保障安全生产发挥了积极作用。

(四)TPM管理,作为现场管理的新增内容,“TPM全面改善”是在6S管理的基础之上提出的一种全新的管理思路,它的主要内涵就是全员生产管理,以最大限度提高为目标,以“6S”活动为基础,从总经理到一线员工的全体成员为主体,以相互连接的小组活动形式,以设备及物流为切入点进行思考,创造整合有机的生产体系。

推行TPM是保证“6S”活动和点检得到持续改进的一个重要手段。

“靖远管理模式”的TPM推行主要从自主管理、焦点课程改善、员工改善提案等三个方面分阶段进行。

它的以现场为中心的自主管理即是让员工具有自主管理意识,员工拥有自主管理技能,员工积极参与自主管理。

三、在经营管理方面:一方面建立了以“年度规划\\\/预算管理体系、业绩指标体系、绩效考评体系、业绩分析体系”为核心的一体化经营管理体系,通过年度规划和统领公司各项工作,通过业绩指标体系分解公 司经营指标,通过绩效考评体系改进和提高业绩,通过业绩分析体系寻找公司的差距和不足,不断改进,不断提升。

另一方面推行项目管理,实行谁主管、谁承办、 谁负责的原则。

采取矩阵型组织结构,即职能型组织结构与项目型组织结构的混合,在这个结构中项目负责人即是项目经理又是部门经理,在领导项目时,对项目的 结果负责,同时又对职能部门的业务负责。

四、在资源管理方面:首先,靖远二电基于公司扁平化的组织结构,为了实现从“职能”管理到“流程”管理的转变,提高组织的运转效率和对工作任务的反应速度,充分利用系统的支撑作用,以协调业务分散与管理集中之间的矛盾。

公司开展了流程控制和优化工程,形成了经营策划流程、生产管理流程、运行管理流程、维修管理流程、采购管理流程、财务管理流程、人力资源管理流程、行政后勤管理流程,将原有关键业务流程由140个改造为现在的92个, 形成8个系列8个管理框架图 ,明晰了公司运营层、管理层和决策层三个管理层次,明晰了公司事先计划、事中监控和事后分析三个控制阶段。

其次,通过近两年的工作,采用先进的 管理建设理念,以财务管理为核心,以设备管理为基础,以工单管理为主线,按照设备管理的科学化准则、工作流程的最优化准则,成本最小化和效益最大化准则, 建立了一套适合靖远二电管理模式的计算机管理信息系统—IPRM系统(一体化电厂资源管理系统),实现了 财务管理、设备管理、物资采购、库存管理、运行管理、燃料管理等核心业务的网络化处理,实现了全公司范围内的网络化协同办公、人力资源管理和档案管理,实 现了以生产运行实时信息为中心的信息实时采集和共享,从而加强了管理控制力度,降低了维护和生产成本,提高了业务效率。

目前公司95%的业务已在系统中开展,公司总体工作效率比原来提高了40%,整体业务流程处理效率提高了50%。

清华大学专家组鉴定认为,IPRM系统是目前国内电力行业最先进、最完善、最成功的资源管理系统,它构成了二电可以累积、不可复制的核心竞争力之一。

靖远管理模式为我们提供了许多宝贵的经验,也给了我极大的启发,通过与先进企业对标,找到了自己管理工作中的差距。

通过学习,我们应该窥一斑而见全貌,全方位理解“靖远管理模式”带给传统企业管理的冲击,而后勇敢的去面对和接受它。

尽管这种管理方式很先进,但我们绝不可照抄照搬,而应根据企业实际对其先进的管理模式恰当“移植”,并不断消化、摸索和创新,不断推进本企业各项工作上台阶,为分公司的发展做出自己的贡献。

急需一篇关于外贸企业或工厂管理的办法和建议

原因工作重复枯燥,挑战性工作枯燥无味是多务员离职的重要原业务员每天的工作,就是不断访问互联网的网页,找到email保存下来。

然后对email进行简单的整理,如去掉重复的和不规范的email。

最后将推广邮件对应每个email发送出去。

上面的过程,除了搜索email还有一定的趣味性之外,其他的步骤都是简单的重复劳动,不断的拷贝粘贴,不断的点击发送email。

这类低级劳动,占用了业务员一半的工作时间。

模具外贸部门的业务员,对英文水平要求比较高,一般都是本科毕业。

由于薪资水平限制,多数业务员只能够招聘刚刚毕业的应届毕业生。

这些刚刚踏入社会的学生,心态相对不太稳定,长期从事枯燥的工作,会产生厌烦感,很快提出离职。

原因二:薪资标准无法留住有经验的业务员外贸部门的业务员基本工资在1800~2500元,业绩提成是创造利润的2%~3%。

有经验的业务员一个月创造利润10~15万元,提成大约在4000元左右,加上基本工资总收入在6000~7000。

如果水平比较高的业务员,月薪上万不是问题。

上面的收入水平,对于其他行业还是令人满意的,但对于模具行业业务员的吸引力就不高了。

因为模具行业是一个离职创业率相对较高的行业。

一个有经验的业务员自立门户,成立一家贸易公司,找到1~2家关系比较好的合作厂,拉到订单就转给工厂,轻轻松松赚取每个单的30%~40%利润,这是数千元的工资无法相比的。

所以大多数工厂里面有经验的业务员,最后都会自己创业,成立模具贸易公司。

有一家深圳的大模具厂,有超过一半的订单来自外贸部,由于对业务员没有好的激励和管理制度,很多业务员都在外面偷偷开设了贸易公司。

该厂担心业务员跑了订单就没了,只能忍气吞声。

原因三:管理水平导致员工离职管理水平也是导致人员流动性大的一个原因。

模具厂的外贸部和模具贸易公司的外贸部有很大的不同。

贸易公司从某个意义上来说,整间公司就是一个大的外贸部,所以的公司运营策略就是为了获取海外订单,在管理上面获得的重视程度和支持自然会更加大。

而模具厂的外贸部,多数都是在近年成立的,目的是为了直接拓展订单,在一定程度上减轻对贸易公司的依赖性。

但由于模具厂始终还是以生产为主,加上经验不足,在管理上会存在很多问题。

比如对于业务员最重要的考核:每天搜索及发送的email的数量,要做到公平有效也是不容易的。

一个业务员按照较高的工作效率,每天收集并发送email的数量极限大概是250封邮件。

有的业务员英语水平好,工作态度认真,所以找到的email的质量要高;另外一些业务员,英文水平差,效率一般般,找到的email的质量要低;甚至还有一些业务员,就是为了混工资,每天不去努力寻找email,拿同一批email反复发送,没有任何效果。

但这三种人的工资水平却是很接近的。

这就带来了公平问题。

除了上面的问题,还有一个很重要的原因就是培训问题。

很多应届毕业生刚刚来到模具厂的外贸部,对于外贸知识一窍不通。

他们需要全方位的培训:比如外贸知识、模具行业背景、客户需求分析、常用的询价回复技巧、必要的谈判策略。

目前多数模具厂的外贸部刚刚成立的时候,是没有优秀的培训师的,会导致很多新人上手的时间很长,消磨了斗志和信心。

笔者给出的几种解决方法:方法一:引入全速商务邮件智能发送系统,减少80%重复性操作针对业务员重复性工作量比较大的问题,吴生在SH模具厂外贸部引入了全速商务邮件智能发送系统。

这套系统分为标准版和单用户版。

标准版提供给业务部经理使用,可以自动在互联网上搜索邮址并且发送email,相当于是有10个虚拟的业务员帮他在寻找订单。

单用户版是提供给业务员使用,可以批量发送email。

全速智能发系统,有邮址排除功能。

以前为了避免业务员的推广邮件骚扰老客户,需要业务员一个个检查邮址,耗费了很多时间。

现在可以通过域名、邮址、包含关键词等定义排除名单,只要符合排除名单的条件,就会自动屏蔽。

另一个有用的功能是邮址筛选功能,这个功能不仅仅可以去掉重复的邮址,还可以按照时间段筛选电子邮件地址。

比如业务员可以选择不再给1个月内发送的邮址重复发信,也可以选择不再给1年内发送过的邮址重复发信。

还有一个功能对业务员非常有用,就是email提取功能。

在一个很长的文本或者网页中,如果包含了email地址,可以通过这个功能将里面的email地址在瞬间提取出来。

比如,有些国外的黄页网站,一个页面里面包含了几百个email地址,如果人手一个个拷贝耗时耗力,使用提取功能,仅仅需要3秒钟。

使用了全速智能发系统后,整体工作效率大大提升,而且员工的抱怨明显减少了。

方法二:划分业务员等级,分级设定薪资架构业务员水平有高低,工作态度也有认真和不认真的区别。

管理者应该通过绩效考核,划分业务员等级,提供不同的资源和支持。

有的一家比较成功的模具厂,其外贸部将业务员分成三类,一类是有经验有人脉关系的,一部分是有经验没有人脉关系的,最后一部分是没有经验的新人。

对于第一类业务员,给予充分的自由度,提供更具挑战性的薪资模式。

比如按照年度或者季度考核的方式进行奖惩。

根据条件许可,给这类业务员配置团队、助理,甚至配车。

在某种意义上,这类业务员已经成为公司的合作伙伴。

对于第二类业务员,主要采用月度提成激励制度,配合以年度激励制度。

对于第三类,主要以引导和培训为主,提升其能力。

对于业务员的工作效率评价,全速智能发可以提供一定辅助。

由于全速智能发有比较完善的日志和email统计功能,所以可以轻松的看到每个员工每天发送出去的有效的email的数量,可以作为一个简单的绩效考核工具。

方法三:请第三方公司,进行外贸知识培训对于很多模具厂的外贸部,由于刚刚组建,外贸知识薄弱。

所以在成立初期,请专业的第三方培训公司,对员工进行外贸知识培训是必要的。

第三方培训公司虽然对模具行业不一定了解,但对整个外贸开发订单需要注意的各种问题都是比较了解。

初期投入的培训费用,相对自己摸索所走的弯路,要便宜的多。

还有更加省钱的方法。

一些专业的营销软件,如全速智能发系统,都会提供配套的外贸知识培训服务的。

全速智能发提供的配套培训文档,主要针对模具公司,包括了行业背景分析、详细的图表演示等信息,对模具公司开发海外订单有一定帮助。

人员流失问题,永远不是三两句话可以解决的,需要从公司的管理水平、激励制度、IT工具多方面加以完善。

如何做个人外贸,有没有从零开始做的,谈谈经验和心得,谢谢

必须有相当完善的外贸经验积累,换言之就是之前起码从事过外贸工作并且熟练各个主要环节的流程及一定的业务能力。

然后要有初期的客户,能给你带来订单,其次就是起码得有一个主要的供应商,能及时给你提供价格,样品,迅速安排生产,和必要的帐期用于,最后还得有个可靠的外贸公司可以挂靠,收汇后能及时拿到钱。

其他就是要有一定程度的市场拓展,比如,和供应商合作参展之类的,以上都只是几个主要的条件,细节还会有很多问题要解决。

如果完全没做过外贸,那SOHO是不可能的,只有先在外贸公司或工厂工作过,自己明白这一行怎么运作才有可以考虑的可能。

我是一个大专应届毕业生,想去外贸公司做销售,需要具备哪些条件才可以顺利进去

面试难吗

先声名,我不能为您预测面试将会遇到什么问题,我只能给你一些在网上搜集到的基本的外贸知识,讲的还是比较实在的,对于你面试及从事外贸行业会有所帮助。

一、【什么是外贸】外贸就是跟外国人做生意。

【做外贸业务需要什么条件】懂一点英文。

看得懂数字、年月日、长短好坏以及“你好谢谢再见”等的三五百个单词,加上跟你做的产品相关的一些名词,再买本汉英字典和一个叫做的电脑字典软件来帮忙(不知道这个软件的,跟贴提问),就可以开始做外贸了。

当然,英文越好,做生意越方便,所以要注意积累,平时没事的时候,也该抽空学点儿文化。

有一台能上网的电脑。

做外贸没有电脑,会被同行小看的。

再说,用电脑在网上收集信息,收发邮件,比打电话发传真写信什么的可省钱多了。

【出口外贸的整个过程是怎样的】谈生意--交货--拿钱---向有关部门报告交易情况【为什么要报告交易情况呢】因为国际上对外贸管理都比较严格,货物出国前常常要检验,取得批文;拿到的钱款要申报等等。

此外,国家鼓励出口,报告交易情况就可以享受优惠政策。

报告交易状况不是最后进行的,而是贯穿于整个外贸过程中。

主要跟四个部门打交道:进出口商品:交货前请他们验货,并出具品质证书。

这个过程叫“商检”。

海关:商检以后,向海关申报出口,然后运出去。

这个过程叫“报关”。

:收到钱以后向报告。

这个过程叫“核销”。

国税局:出口以后申报,取得退返税款等优惠。

这个过程叫“退税”。

外贸和国内做生意在本质上并没有太多的差异,只是需要在外贸操作中跟几个政府部门打个交道而已。

【小结】通过本节的学习准备,我们已经了解了常见的出口外贸全过程:谈生意---备货---请商检局检验货物---向海关申报出口----把货物运输出国交给客户---从客户那里取得货款----向申报---向国税局申报----数数挣了多少钱,攒起来回村盖房娶媳妇。

实际上,并不是每个环节都要你自己去做。

市面上有很多专业公司,他们可以帮助你做其中的一项或几项工作。

比如,货物运输代理公司可以帮你“报关”和“运输”,银行可以帮你取得货款,公司可以帮你“商检”以及向外汇局和国税局申报等等---实际上,公司能做的事情如此之多,以至于你甚至只需要谈生意,然后把所有的事情都交给他们帮忙打理,你把货物交给他们,他们收到国外的货款以后,兑换成人民币给你。

不过,他们会收取整个货值的1%~3%作为手续费。

此外,盖房娶媳妇则一定要自己做,包工头和媒婆一般都靠不住..看女孩照片要看身份证照不要看艺术照...身份证照漂亮那才是实打实地漂亮...血泪教训。

当然,和国内一样,外贸生意场上也有各种骗子和陷阱,所以,光知道流程还不够,有必要了解具体的做法,掌握清晰的操作思路,这样就不会出太大的问题。

接下来,我们就对每一个步骤详细学习一下,并了解在这个过程中如何与政府部门和各类专业公司打交道。

下节课程:如何寻找客户和谈生意上节介绍了出口外贸的基本过程。

现在可以开工干活了。

首先得找客户。

第二节 如何寻找客户和谈生意【寻找客户的途径】做出口外贸的要寻找客户,多半通过各种交易展览会(比如著名的一年两次的广州交易会,上海的华东交易会等),以及通过互联网搜寻。

参加交易会效果来得比较快,跟老外面对面谈生意,信息也比较准确,但贵呵,去一次交易会动辄五万八万的。

互联网就便宜多了,而且随时随地都可以开工干活..所以咱们重点谈互联网。

互联网上找客户,有两种方式,一是发广告,大声吆喝让大伙都知道你;二是搜寻采购信息,看谁象买主就兜上去推销。

【练习】1. 目前人民币对欧元的汇率是多少?参考答案:在搜索引擎中输入“人民币汇率”2. 过年了俺想显摆一次,坐飞机回家相亲,不知从上海到广州多少钱?到哪里买?参考答案:在搜索引擎中输入“上海广州”3. 怎么做?参考答案:在搜索引擎中输入“菜谱”4. 外贸中的“”是什么意思?参考答案:在搜索引擎中输入“”新手上路做外贸,到哪里去找客户? 上回书说到,互联网是目前最省钱又便捷的途径。

网上找客户的方法有两种:一是发广告,让大伙都知道你,让买家自己来找你;二是搜寻买家的信息,通过电子邮件的方式上门推销。

在网上找客户,叫电子商务...其实电子商务不是这个意思..呵呵不管,只要做生意而跟网络沾边咱一概声称是电子商务..显得咱也够档次。

那么,我们就开始...呵呵。

首先有三个准备工作要做:1.给自己起个英文名字,方便让老外称呼你。

英文不好的朋友,不要用自己名字的汉语拼音做英文名..因为老外念拼音跟咱们不一样,会驴唇不对马嘴的。

随便起一个好了...最好是的名字...义乌福田国贸城某小老板就起个名叫Mahmud Li ( 默罕穆德.李) ..不是说不行,到底有点儿怪.呵呵2.注册一个电子邮件信箱方便老外找你. 免费信箱的也都可以。

推荐hotmail, 收发国际邮件稳定且快速,非常可靠。

3.写一封广告信。

无论是到处撒广告还是挨个推销,都得先准备好一小篇广告信--行话叫“开发信”,开发市场的信--英文的..咱想找老外么当然用英文。

开发信不难写,只要说清楚你卖的是啥,你工厂\\\/公司名称地址联系方式就可以了,当然,加上几句诸如“可以常年供应”,“物美价廉”也没什么不好...根据经验,如果强调一下你是中国的工厂\\\/公司,效果会不错..中国货品种多档次全价格低, 老外都挺喜欢。

【怎样写开发信】最简单的开发信:We are AOT Co.,Ltd in China. We supply apple with good quality and low price.Please contact us to know details.(翻译:我们是中国的AOT公司,我们卖苹果,质量不错还很便宜。

请联系我们以了解详情。

)(联系方式)Contact: Mr.OctopusTel: 86- 21-88888888Fax: 86-021-66666666E-mail: 8@888.com与发广告相比,主动搜寻买家信息和联系方式,并且发电子邮件挨个推销,更直接有效。

如果居然会两个月都不开张,怎么办

这种情况多半是因为公司风水不好。

调整风水的简便方法是买个鱼缸养条小鱼摆在自己的桌子上,鱼缸要盂型收口的。

水生财,收口则合敛财。

此外,自己的桌上不可有罗汉松、文竹一类的东西,因为这些都是惜福养生的,不利横财。

有外商问价,把价格报给外商,这就是【报价】,报价要谨慎,亏赚都靠它了。

做出口的,价格怎么核算呢

先了解一点常识。

【汇率】国内用的人民币,外贸用的美金。

人民币换美金,兑换比例就叫做汇率。

外贸业务中,汇率基本是固定的,8.26元人民币换1美金。

所以,如果你的货物价值100元,对客户就要报价 \\\/ 8.26汇率 = 12.1 美金【增值税发票】国内买卖货物都要交【增值税】。

因此如果你是从国内的工厂买进货物再卖给老外,工厂给你的价格理应就是包含了增值税在内的价格,简称【含税价】。

比如原价1000元的货物,在缴纳了17%,也就是170元的增值税以后,含税价就变成了1170元。

交过增值税的货物,就该有个凭证叫做【增值税发票】。

增值税发票的样子是这样的:见附件你以含税价从工厂买进货物以后,工厂就会把增值税发票交给你。

保管好增值税发票...这东西很值钱。

【退税】货物出口以后,国家会把一部分已经缴纳的增值税退回给你,这就是传说中的退税。

退税退多少钱

根据你的产品类别,有不同的比率,就叫做退税率。

那么,你经营的产品的退税率是多少呢

到这里来查看:退税怎么算呢,简单地说就是 不含税价 X 退税率但要注意这里的不含税价,指的是增值税发票上显示的“税前价”。

主管退税的部门是国税局,退税前你得把从工厂拿到的增值税发票交给国税局做为凭据,没有增值税发票就拿不到退税..现在明白增值税发票的重要性了吧?...那就是钱呵。

退税非常重要,因为这是一大笔钱,是做外贸的利润的主要来源。

你想啊,假如退税率是13%,你以含税价1000元买进的货物(也就是不含税价854.7元),就算原封不动1000元卖给老外,你也能从国家那里拿到111元。

进一步说,你1000元拿到的货物,豁出去了900元倒卖给老外,“亏”了100元,可因为你能从国家那里拿到111元,实际上还赚了11元..太有趣了。

事实上,由于现在市场竞争激烈,“亏本卖”在外贸的不少行业中几乎已经成为主流,靠的就是退税能补回来。特别注意以上的算法并不准确,真正的退税计算要复杂一些,我们在以后的教程中还要讲到。

这里简单化地讲解仅仅是(!)说明退税的大概意思,以得出一个概念:含税价买进的货物,即使你原封不动卖给国外客户,甚至更低一点价格卖,你也能赚钱,原因是国家给予的退税。

【价格术语】价格术语是外贸特有的东西。

因为咱们不可能跟客户面对面一手交钱一手交货,总要长途运输的,因此就会产生各种运杂费。

这些费用在计算价格的时候当然要包含进去。

根据交货地点和方式的不同,运杂费自然就不同,所以,大家就规定了一些术语来表示不同的交货方式,以此衡量价格。

国际贸易习惯以港口码头作为交货的地点,因此就有了三种最主要的价格术语:1.在中国的码头交货: 术语叫做FOB比如约定在上海港口交货,就叫做FOB SHANGHAI在这种方式下,除了货物本身的价值以外,还要加上你把货物运到上海码头的运费,和报关出口手续费以及上海码头上产生的杂费,才是总的成本价格。

FOB价格是最基本的价格。

简便公式: FOB = 货价 + 国内运杂费2.在外国码头交货: 术语叫做CNF比如约定在美国纽约港口交货,就叫做CNF NEW YORK在这种方式下,除了FOB价格之外,还要加上货物运到美国纽约的运杂费。

简便公式:CNF = FOB + 远洋运费3. 在外国码头交货,同时给货物买上个保险以免途中损坏: 术语叫做CIF同样的,约定在纽约港口交货就叫CIF NEW YORK这种方式就是在CNF价格的基础上,加上一点保险费。

保险费需要多少呢

由保险公司来定,根据货物类别和交货地点而略有不同。

打个电话给保险公司,告诉他们你货物的种类,价值和去往的地点,他们就会告诉你保险费需要多少。

保险的种类也有几个,但通常都用一切险:出什么事情保险公司都替你兜着---至少书上是这么说的..呵呵..保险费不算贵,以货物出口到美国为例,保个一切险,1000元的货物也就5元保险费...求稳妥的话,咬咬牙也就买吧.了解不同保费率,可以参考:简便公式:CIF = FOB + 远洋运费 + 保险费小结:三种主要的价格术语分别是 FOB、CNF、CIF。

术语后面要写清楚港口的名称。

FOB最基本,等于货值加上国内的运杂费。

添上运到国外的运费就变成CNF,再加上保险费就是CIF。

【运杂费的计算】货值咱自己当然知道,但运杂费该有多少呢

学到这里,咱们做外贸的好朋友【货代】就隆重登场啦。

货代就是货物运输代理公司的简称。

如果是FOB还好说,到时候把货物拉到中国码头就完事,而做CNF或CIF,就得让货代帮忙远洋运输了。

方便操作起见,咱们通常还会把码头上以及海关报关方面的麻烦事情一股脑交给货代来帮忙做,咱只管交货就行。

所以,货代是咱们外贸上的主要帮手,不离不弃恩怨情仇。

货代的服务是要收费的(废话

),运费杂费方面的很有弹性,可以讲价。

跟任何行业一样也有好货代和坏货代之分。

既然是生意上的主要帮手,咱们就得多找几家,挑个好的,舒心合意才能长久搭伙么。

货代到哪里去找? ...老办法,搜索引擎..更好的办法,咱们论坛上就有物流综合论坛(顺便说一句,物流是货代们给自己起的美名),可以去那里串串门儿了解一下情形。

找好货代以后, 把你货物的类别,体积,重量,运输的目的地,大致的发货日期告诉货代,他就会帮你算出所需要的运杂费。

刚开始做外贸的朋友,不妨仔仔细细问清楚这些运杂费都有那些名目,各自是多少等等,做到心中有数。

货代也可以代办保险的,因此投保所需的保险费用也可以询问他们....别不好意思麻烦货代, 这会儿他们在拉你的生意呢, 对你的非份要求一般都会忍气吞声尽量满足耐心解答,等你货物给他们了才会露出狰狞面目...所以,趁现在尽情折腾他们吧..呵呵。

【附加内容1:关于货代】货代是咱们的重要伙伴,他们能帮咱们做的事情,远不止运输那么简单,这一点后面的课程会讲到。

一个好的货代,可以使咱们的生意顺溜安全。

相应地,找到好货代以后,咱们也要全力配合他的工作,大家齐心才能生意兴旺。

如何配合好,在后面课程中的【运输】一节会详细讲解。

总结:价格核算的原理给外商报价,须把人民币价格折算成美金价格;国内买货再出口的,进货价格是含税价,要索取增值税发票;出口以后凭增值税发票可以得到国家退税,退税是外贸利润的主要组成部分;根据交货方式的不同,计算货值的时候须包含不同的运杂费,形成了三种价格术语;运杂费需要多少,问货代即可。

我们将根据不同情形示例来实际核算一下价格在外贸10小时入门教程帖子(4)中提到了退税的基本概念。

各位好汉提了不少问题,比较有代表性的鱿鱼集中回答如下:1.请问退税的价格是按照我从工厂的那个拿货价吗

比如我1000元从工厂拿的价,退税率是13%,要退税就是退这个1000元的13%

不是。

对于贸易性的公司做出口,增值税的计算依据是不含税价.因此,要根据增值税发票上显示的金额(税前金额)来乘以退税率。

简便公式: 进货含税价 ÷ 1.17 X 退税率也就是说,如果增值税率为17%,退税率为13%, 进货含税价为1000, 则退税金额为: 1000 \\\/ 1.17 X 13% = 111元2.那么有的工厂不愿意开增值税发票的,他给我的价格就变成了854.7元,那么这个不含17%税的价格不就比退回来13%的价格还划算吗

不。

不含税就不会有增值税发票,而正规情况下按照国家规定没有增值税发票是不能出口的(更没有退税)。

所以,当工厂以不含税价格卖货给你以后,你还得想办法从其它途径弄到增值税发票,这可是要花钱的,最后花费算起来跟你用含税价进货是一样的开销。

此外注意,虽然规定是17%的增值税,但是因为各地、各行业有不同的税率或退返优惠,所以实际操作中工厂往往并不需要真的缴纳17%,这样一来,不含税价也就不会真的比含税价低17%那么多了。

3.工厂不开发票的话,对我方是否有损害

的确,实际操作中,很多小工厂是不开增值税发票给你的,因为他们没有取得开增值税发票的资格。

这种情况下也能操作,因为你可以从其它途径弄到等额的增值税发票。

所以,工厂不开票的损害就是增加了你的工作量..呵呵。

2:关于汇率问:为什么我有些朋友告诉我汇率要算9点多,你的教材中算的是8点多呢答:8.26是行业中的基本汇率,银行和业内结算都用这个汇率.那么,你的朋友说的9点多的汇率是怎么回事呢? 这通常出现在外贸公司代理出口的情形中。

如我们已经说的,外贸公司代理出口的话,对外收汇以及核销以及退税,都是外贸公司来做,最后一总按照人民币来跟工厂结算。

举例,你通过外贸公司卖给客户100美元的苹果,资金是这样流转的:1.外贸公司收到客户支付的100美元,折合100X8.26=826元人民币。

2.此外外贸公司通过办理退税还可以得到(比如说)的退税。

两项合计,那么外贸公司总共收到了826+100=926元。

也就是说,在这份总金额为100美元的苹果出口生意中,外贸公司总共得到926元收入。

3.外贸公司代理出口是要收取辛苦费的...比如说是出口合同总金额的1%吧,那么还要扣除100美金X1%X8.26=8.26元人民币。

4.以上三项合计,外贸公司应该支付给你 926-8.26=917.74元也就是说,你通过外贸公司卖出苹果价值100美元,外贸公司实际支付你人民币917.74元,这样就得出了一个917.74:100的比例,也就是所谓的9点多的“汇率”。

实际上这个9点多只是个“比例”而不是真正意义上的汇率。

那为什么要计算这么个9点多的比例呢

是为了避免麻烦每次都这样算。

我们知道,同一产品退税率是固定的,外贸公司的费用一般也是“老价钱”不变,只要双方合作过一次,就可以算出这个“9点多”的比例,以后出口相同产品,直接拿9点多结算即可。

首先肯定要报个价。

报价的尺度根据客户询盘的情况来判断,常规产品价位中等,新品略偏上。

初次接触,最好不要用quote这样正规的词来报价,轻描淡写的price足矣. 甚至不出现price字样亦可。

重点:一定要留个尾巴来“钓”客户。

1.规定一个最低订货量(作为以后讨价还价的筹码之一)。

2.最重要的,后面要补充说明,上述价格为参考。

如您所能理解,根据订货量、交货时间和付款方式的不同,价格会有很大的区别----有时甚至会有高达10%的折扣。

云云--当然这都是虚的。

3.除报价外,尽可能在回信中附上一些关于产品的资料,比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等。

鱿鱼式的理念是,首先给客户一个关于价格的概念,以及关于产品的基本情况,让客户强烈感觉到跟你接触,无论是否成交都能够了解产品信息,“值得联系”。

其次,在你对客户心理价位不了解的情况下,报价的同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。

——————————————————————————————————二、1、外语谈判2、贸易术语(CIF、FOB、CFR)3、付款条件(D\\\/D、T\\\/T、D\\\/A、D\\\/P、L\\\/C)4、信用证审核、改证、接受。

5、核销单、报关、租船定仓、保险、商检6、银行交单结汇(单单一致、单证一致)7、国际商法(英美法、大陆法)8、国际市场分析、营销9、国际金融(外汇汇率、买入价、卖出价、现钞价、外汇交易)以上是做外贸的基本知识,不是看一、两天书可以解决的。

前5个比较重要的——————————————————————————————————三、对于外贸合作伙伴的选择,因为不了解你的具体情况,肯定无法针对性地指出可供你参考的意见。

但对于一个从事外销产品的生产厂家,选择外贸合作伙伴的考察点不外乎:1、该公司的实力、规模、资本构成、体制、外贸资质等基本情况;2、该公司的商业信誉、财务信息、银行资信等进一步有价值的信息;3、该公司的外贸专业程度、人员素质、以往业绩、服务态度;4、该公司对专业领域的深入程度;5、与该公司的利润分成;这里最忌讳的就是很多厂家都只看重最后一点,上来就问佣金比例等事情,看似关注成本,实际是对这一领域缺乏了解,至少是目光短浅。

好的外贸网站,看看这个如何: bbs.fobshanghai.com根据你的情况,在选择好合作的外贸企业以后,应该向他们提供的信息应该包含但不限于:1、贵公司和贵公司各型号产品的详细中英文介绍;2、贵公司跟型号产品定位的对外销售价格和国内销售价格;3、各类型产品所取得的各种认证证书;4、工商上各个生产线和加工环节的照片和简单说明,必要的话可以做成宣传册的形式;________________________________________________________________四、外贸常用词汇:外贸价格术语船务公司英语简称与缩写一览表货运用语中英文对照英语船务术语简缩语外贸英语:保险 Insurance(2)外贸英语:保险 Insurance外贸英语:佣金 Commission常用对外贸易常用语国际贸易指南(中英对照)这里面有很多相关的:)~外贸常用词汇:出口信贷 export credit出口津贴 export subsidy商品倾销 dumping外汇倾销 exchange dumping优惠关税 special preferences保税仓库 bonded warehouse贸易顺差 favorable balance of trade贸易逆差 unfavorable balance of trade进口配额制 import quotas自由贸易区 free trade zone对外贸易值 value of foreign trade国际贸易值 value of international trade普遍优惠制 generalized system of preferences-GSP最惠国待遇 most-favored nation treatment-MFNT____________________________________________________________________五、以下为常用的外贸英语词汇:运费 freight单价 price码头费 wharfage总值 total value卸货费 landing charges金额 amount关税 customs duty净价 net price印花税 stamp duty含佣价 price including commission港口税 portdues回佣 return commission装运港 portof shipment折扣 discount,allowance卸货港 port of discharge批发价 wholesale price目的港 portof destination零售价 retail price进口许口证 inportlicence现货价格 spot price出口许口证 exportlicence期货价格 forward price现行价格(时价) current price prevailing price国际市场价格 world (International)Marketprice离岸价(船上交货价) FOB-free on board成本加运费价(离岸加运费价) C&F-cost and freight到岸价(成本加运费、保险费价)CIF-cost,insurance and freight信用证 Leter of credit, L\\\/C电汇 T\\\/T另外,如果在贸易上还有即时问题,可以登录一些外贸论坛: 如 里面可以自由谈论外贸的相关内容。

作为一名外贸业务员,怎么把外贸做好

想做,没有你想象的那么难。

你是园艺学科,园艺会用到哪些设备

你概个概念吧,而作为世界制造工厂的中国,这些设备肯定都有地方生产的,而且肯定出口很多。

如果希望自己大学学的东西还能“专业对口”的话,完全可以找一些这方面的企业。

毕竟外贸是一个很大的行业,细分下来肯定也有能和你的专业沾边的。

你外语的基础不错,那就更事半功倍了。

而且会维语、俄语对做边境贸易也很有帮助。

在校期间,如果决定搞外贸了,可以去学学国家外销员资格考试,就会有一个大概的了解,然后再深入学一些东西。

如果当地有这类的培训,有疑问就多和老师沟通,一些培训机构里面的老师都是做外贸出来的,会解答你的很多问题。

起步的话,基本就是这个样子,有外贸资格(外销员,打一个外贸的基础),还有自己的专业,外语也好,去找和专业还能对上口的企业,应该把握比较大。

当然,外贸的风险也是很大的,经验是业务员最重要的财富。

新人出来,最好也是要有人带,理论联系实际。

外贸这个行业很大,学无止境的。

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