
农商银行客户经理工作总结
农商银行客户经理工作总结随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善,对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点,同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化,既为银行业创造了机遇又提出了挑战。
要应对激烈的竞争,为客户提供更高层次的、全方位的服务,提升自身效益,就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---客户经理队伍。
但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识,是否真正认知客户经理的岗位职责所在,我认为还需进一步探讨。
客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务,还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。
在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,想客户之所想,急客户之所急;要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。
具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。
严守银行与客户的秘密;应具备较高的业务素质和政策水平。
熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要;要机智灵敏,善于分析和发现问题。
有一定的营销技能与分析、筹划能力;热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。
善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工
怎样才能做一个合格的客户经理
本人于7月18日--22日在酒店的餐饮服务进行了近星期轮岗学习,在一个星期的轮岗学习中,我大致的了解了酒店餐饮部门的基本工作,这为我进一步了解酒店行业提供了一笔宝贵的财富。
在餐饮轮岗学习的过程中,第一天是运餐具,看起来很简单的,但是里面却有着很大的学问,一定要把握好力道,与我搭班的长傲如是说。
接下来几天餐饮领班--吴涛几乎每天排我运餐具,我最深的体会解释一个字“累”。
纯粹的体力劳动,不费任何脑力的事情,没有办法,因为不熟悉他们的服务的工作流程,加上人员紧缺,真的只能天天被安排运送餐具,有时候会觉得越运就越感觉毫无意义,而且劳动轻度大。
但是领导说我们去那里主要做的最多的动作就是支援餐饮部,他们人员紧缺,部门之间互相协作,我们酒店二十几年的传统。
咬牙坚持下来了。
但是后来还是因为自己手被烫伤回到自己岗位上班了,还引起了一场沟通不到位的风波。
此事真的是受益匪浅
虽然回来岗位了,但是想到餐饮部的小妹妹们还有长傲,还是挺想他们的,虽然只是短短的几天,但是我们的团结协作,让我不至于很辛苦,谢谢他们
通过去餐饮部学习,我学会了如何团结协作,也懂得了餐饮的不容易,让我更加的珍惜自己的岗位,也让我认识了很多朋友,也为我今后的良好心态打下稳定的基础,更能让我更好的了解适应酒店其他部门的工作,让我懂得所有工作其实都是要求要我们必须耐心,仔细,认真,才能真正的学到东西,提升自己的能力,把工作做到最好
电信工作感想
作为刚毕业的大学生,藏在心中的梦想莫过于找到一个令自己满意的工作单位,让自己能够对得起多年的寒窗苦读和家中已经满头白发的父母
电信是我踏上社会的第一站,也是自己人生旅途中重要的一站,我会更加用心用爱去感受、去珍惜
英语中有一句谚语说“the first cut is the deep-est”,意思是一个人第一次的印象是最深的。
我常常从各种媒体和朋友们处得到电信的消息。
“电信”,她到底是什么样的公司
我常常自问却总不得而知。
记得还未到公司报到时,就在脑海中绘制公司的样子,想象自己今后工作时的情形:一幅人来人往,来也匆匆去也匆匆的画面,到处显现出一股充满竞争和压力的气氛。
可是来到公司时,才发现自己的想法错了,是大错特错:刚来裕安中心报到时,就感受电信人身上散发出来的以人为本文化和用心服务精神
综合办和蔼的同事上午帮我办完手续,带着我到各个部门熟悉环境,下午还特意给我半天的时间去准备生活必需品以及整理住宿
这些让我深深体会到了培训时那巨大的欢迎横幅“欢迎新员工入职深圳电信”所展示的热情和期望,也让自己紧张的心情得到了释放
从这一天起,我就在心中告诉自己:要好好的工作,好好的学习,回报电信,回报父母,也是回报自己
原以为入职以后,就是紧张而又繁忙的技术培训和轮岗锻炼,但是进入装维班后,梁主办并未急于这么做,而是让我先看一些技术文件,到机房去了解一下装维和后台的主要工作和任务;同时还安排了滕师傅引导我熟悉地理位置带我学习线路知识。
装维班的员工给我的感受就是:热情、强烈的责任感和活跃。
滕师傅和其他同事总是耐心的给我讲解装机的基本方法和经验,查线时遇到的困难总是可以得到装维同事们的热情讲解和帮助,当我问及如何使用线枪等工(更多精彩文章来自“秘书不求人”)具时,滕师傅就给我详细的讲解各种工具的使用方法和要注意的事项。
这份热情、这种文化氛围,使我们感到了家一般的温暖和亲近,在不知不觉中融入进了电信这个温暖的大家庭中。
另外值得一提的是在电信不同层级员工间的互助互动,在一个工作环境里如果大家都能在有困难的时候可以随时向任何人求助,这是多么美好的事情啊。
从入职电信的那一刻起,就是令人激动和兴奋的。
心存敬畏,我走进了电信,也由此决定把自己最好的能力贡献给公司。
作为电信大家庭中的一员,我会牢记电信的精神:“用户至上、用心服务”;身为电信人,我会不断去学习、不断进取,以更高的热情去工作
回报社会、回报友旺、回报父母、回报自己
电信,一个温暖而又充满活力的大家庭,我放飞自己的梦想,我愿意为你奉献每一分每一秒,我愿意为你抛洒每一滴汗水和热血。
转正申请 个人总结
这是参考。
结合自身进行修改。
尊敬的领导:我于2004年7月9日成为公司的试用员工,到今天6个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
在轮岗实习期间,我先后在工程部、成本部、企发部和办公室等各个部门的学习工作了一段时间。
这些部门的业务是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这六个月,我现在已经能够独立处理公司的帐务,整理部门内部各种资料,进行各项税务申报,协助进行资金分析,从整体上把握公司的财务运作流程。
当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第一份工作,这半年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。
我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来
申请人:
最新工作心得体会简洁
工作心得体会从毕业至今,在不到一年的时间里,我换了4份工作,我进过外企,也进过民营企业;其实我工作过的那几家公司都还不错,但是就是因为专业不对口,最终还是决定辞职。
唉,现在想起来觉得自己很幼稚,很不稳重;现在很多人毕业以后从事的都不是自己专业的工作,但是他们却都做出了一番成就,这样的例子数不胜数。
我突然想起了我以前公司的人事经理对我讲过的一句话:“前3年要干一行爱一行,后3年要爱一行干一行”。
我到现在才知道他当时讲那句话的用意。
我原本以为找不到自己专业对口的工作,主要还是因为我还刚毕业,没有工作经验;后来我才发现那不是主要原因。
我第3份工作就是会计工作,主要负责明细账和往来账户;因为分工很细,所以工作也很轻松,每天2到3个小时就可以完成我的工作,其余的时间就学习。
一般的公司都不会要一个应届毕业生做会计,所以所我当时是比较幸运的。
我们的会计主管从会计凭证的制作,到凭证的传递,到记账凭证的编制,最后到会计报表的编制,一步一步的耐心的教我,让我学到了很多很多,我真的很感激。
虽然这些在大学期间也学过,但学校学的都局限于理论知识。
对于这份工作这家公司,刚开始我都很满意的,我也做得好好的。
但是后来,公司要进行岗位轮岗,要把我调到销售部门做销售,还要到客服部门做客服,我知道公司这样做,也是想全面培训自己的员工,然而我最终因为不喜欢做客服工作,不喜欢天天打电话,又把工作给辞了。
唉,回到家里,向父母说
民生银行派遣员工转正情况?
我也是民生银行的。
我来的时间不长就一年多一点。
先回答你会不会转正的问题。
我的意见是:首先、你是社会招聘来的还是走应届去的。
如果是应届去的话,一般会和你什么时候转正。
周围同事,或者以前大学同学来民生走应届的,都是一年转正。
因为客户经理是一线员工,要有业绩。
最后他们一年以后转的是13级。
4000万日均就是12级了。
如果你是社会招聘去民生的话,那就没谱了,转不转都是你们领导一句话。
年纪和我差不多的同事,有储蓄3000多万,对公1个多亿,创利400万左右。
结果一年多了也没转正。
社会招聘就是这样,看你部门领导对你的态度。
其次、后台的话,还是一个比较舒服的职位,不比一线员工,业绩压力大。
如果想混日子,作为女孩后台是个不错的选择。
民生北京管理部就是北京分行,后台的工资是这么算的。
后台也是有级别的,拿的薪水是那个级别的平均薪水。
比如你是6级员工的评审,那么差不多一年100万多点。
客户经理的薪水就看业绩了。
应届转13级员工没什么业绩的月薪水在1W3左右,年底3W奖金。
过个什么节发5000一般。
单位有时候还组织出去玩,去北欧,南非,日本,奥地利,捷克什么的。
所以,我觉得民生的福利待遇还有薪资是很不错的。
值不值的,就看你怎么看待了。
银行工作总结10篇
银行工作总结(: 银工工作总结 2013年是我负责工作3年,在领导的关心事的大力帮忙下,本人顺利完成年度工作任务,现将履职状况汇报如下: 1、强化服务意识,优质高效为一线服务。
做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。
在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行以客户为中心的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。
2、强化风险意识,防范和化解金融风险。
重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等资料。
同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。
一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。
如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度,对广电支行、江南支行召开专题风险会议,下发风险提示,强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。
有计划有步骤地选取《营业室经理日志》推荐到《心桥》,制定《2011年季度柜员考核表》,以目标为导向,促使员工成长。
4、强化队伍意识,提高条线人员综合潜力。
一是注重员工爱岗热情和工作潜力的提高。
持续开展营业室员工轮岗体验活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制



