结合你工作中的实际情况，写一篇关于《打造高效执行力》培训心得，500字左右。
该怎么写 求救
执行力培训心会 随着企业的发展，企业人的思维也在不断转变，让自己的企业高速、稳定地发展，给自己和社会创造更多的价值，去寻找适合自己企业的管理模式，他们想到了军队，还是世界最有名气的军校——西点军校，因为他们有一流的执行力。
我也有幸，观看了《西点·执行力》培训片，并受益匪浅，深深感觉到自己的平庸和肤浅。
（一）执行力的理解。
字面理解为：执行并完成任务的能力， 在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”，也是对执行力进行完整的诠释。
但在企业中具备这样的人才很少，具体有三个原因：一是企业自身的原因。
因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证，也就是说，一个企业要想发展，必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制，让员工知道该怎么做，怎么去完成领导分配的任务，促使员工适应企业的管理方式，并养成习惯，给企业执行力落实带来很大的推动。
二是中低层管理人员的能力和态度。
在能力上，我相信没有什么问题，在他们进入前，公司肯定对他们进行考核，只是在进入公司后，时间一长，可能会产生一些想法，影响执行力，比如：不学习，不上进，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于现状；还有把能力摆错了方向，提拔能力不强的人和拉帮结派，想保住自己的位置，等等。
三是基层员工的自身素质。
员工素质低下在每个企业都有，要想让他们遵守公司规章制度，除了基层领导要以身作则，公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导，使其尽快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落实执行力。
（二）怎样提高团队执行力。
现代企业讲的都是团队协作，而不是个人英雄主义。
要提高团队执行力，必须先提高团队凝聚力，每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。
作为企业首先要培养忠诚度，要想员工对公司忠诚，公司必须对员工诚信，要履行对员工的每一个承诺，关心员工，增加员工对公司的信任感。
充分发挥公司的激励机制，对表现优秀的员工给予奖励，并根据实际情况提供一定平台让他发挥，使其他热爱这份工作，全心全意为公司工作。
公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识，当然这个服从不是强迫的、抵制的，因为服从决策的内容是在决策前，就与员工沟通交流过，并且认可，觉得这些是自己应该做好的。
但一旦作出决策，就应坚决执行，对于不服从者，要给予严厉惩罚，否则执行力空谈。
团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关，还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织，也就是团队负责人，他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队，因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见，才能体现出团队的气质和灵魂，更好地促进团队的凝聚力。
（三）结果不等于完成任务。
这是我第一次听到这样的说法，还有比如：用结果交换自己的工资，用价值来衡量结果。
我知道在很多企业里，有很多员工，他们在为自己工资太低而呐喊，但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。
随着社会的进步和科学的发达，企业越来越注重人才，也就是具备创新能力和创造结果的能力。
如果要你在一个企业里占有一席之地，只要不停的学习，不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑，才能改变自己的观念和思维，与企业一道成长。
员工应该怎么有执行力心得体会读后感
我们经常会听到工作质量差、效益低、执行强等字眼，样才能提高工作质量、工作效增强执行力，其实大家都想解决这方面的问题，也提出了一些举措。
只是因人的思维不同采取的方式不同、执行力度不同收到的效果不同而已。
如何提高执行力，从以下几方面淡淡我的认知和体会。
一、在管理者与员工间建立信任作为管理者应该做到亲自参与公司的运营；深入了解公司的真实情况和员工的心理；常常提出一些一针见血或尖锐的问题，迫使下属思考问题，探索答案；集中精力在几个重要目标上，寻求好切入点，并及时跟进；做到赏罚分明；容忍与自己不同意见的观点，但也不姑息表现很差的员工，要与员工建立起信任度，当然管理者要信任下属不是一句空话，必须付之于行动才能看见成效。
首先，要相信他们对公司的忠诚，让他们创造性地开展工作；其次，要相信他们的工作能力，既要委以重任，又要授予权力，让他们明确自己的职责，忠于职守，敢于负责，遇事不推诿、扯皮；再次，信任还包括当下属在工作中出了问题，走了弯路时，管理者要勇于承担责任，帮助总结经验，鼓励继续前进。
特别是在某些困难度大的工作过程中，当下属遇到阻力和困难，受到不可预见势力的牵制时，要挺身而出，给予坚决的支持和帮助。
二、严格执行各种规章制度企业管理要以人为本，要人情化，要通过完善的制度来管理企业。
企业的制度落实是否到位、制度执行的好坏等，都直接影响企业的安全稳定发展。
其中影响着企业生存的最大问题也就是企业制度执行体系，良好的执行体系能为公司实现程序化管理提供保障，执行体系是约束和保障我们企业实现目标成效的基础。
大家都知道不管是小的违章行为，还是大的安全事故，都是制度执行不严、不到位导致的后果。
企业各种规章制度、作业管理流程，它是企业赖以正常运营的基础，只有正确的运用、严格的执行才能有效地促进企业的发展。
不以规矩不能成方圆，不按制度、流程做事，我行我素、想怎样干就怎么干，那叫一个“乱”。
如果一个企业也这样管理，可以想象是个什么状态，还淡何效益、淡何发展，根本不能生存。
因此企业必须要按制度行事、按流程做事，用制度管人，使人正确运用制度，才能保证企业有效发展。
三、建立良好的文化氛围 一个良好的企业，除了硬性的制度，更重要的是软性的文化，包括企业文化、安全文化、员工职业道德文化。
用文化来管理，依靠文化理念和文化氛围来引导员工观念，统一员工的思想，统一员工的行动，提高执行力。
如果企业没有企业文化氛围，那犹如老化的机械运转一样，没有生机。
人们上班没有精神，工作不积极不主动，只是机械听从领导的指示工作，这样的工作根本没有成效。
比如安全文化，企业没有安全文化氛围，人们只是靠平常组织学习安全知识，在脑海中形成的一点安全记忆做事，一旦时间长了就慢慢地淡化了；在工作中就会被人的主观认识站主动，而忽视客观存在的危险。
但是如果企业有良好的安全文化氛围，比如生产现场到处都有安全标语、安全警示等等，管理者又时时讲安全话安全，就会在人的脑海中形成“安全”两个字，一旦工作就是不经意地留意周围环境是否危险，对自己是否安全等等想法和行为。
因此大力开展企业文化宣传学习，营造人人参与企业文化建设的氛围，是必要的，只有企业文化、企业理念固化到每个员工的脑海深处，才会自觉落实到行动中，从而形成强有力的凝聚力。
四、树立良好的工作态度 “态度决定一切”，一个人对工作的态度也代表着一个人对执行的认知问题，“有良好的工作态度就有良好的执行力”。
经常听见很多人在接受任务时常说：“ 我做了，因为什么什么原因，导致没有结果或结果不理想。
”为自己找原因和借口，工作流于形式、应付了事。
这就是态度影响执行力度，又如，我们常常会因为一开始有小偏差或小错误，总是认为没有关系了、无所谓了，殊不知这样的态度导致小偏差或小错误越来越严重。
比如画一个30度角的扇形区域，哪怕你只偏差了1度，扇形区域越大，区域面积偏差就会越大。
在工作中我们可能有这样的体会，要求各岗位互相配合的工作经常超出预计完成时间，A部门耽搁两个小时，B部门再耽搁几小时，整个问题就延迟了一天，这就是小的偏差带来的巨大影响。
更可怕的是，我们会根据经验多预留一点时间，因为大家当作习惯了，不准时是正常，准点是不正常，这就形成了一个怪圈。
所以执行力并不是工具，而是工作态度，而员工的工作态度来自于有效的管理、科学的管理。
如何提高团队执行力学习心得
一、做一个有执行力的榜样作为团队领袖，你的一言一行都会被团队成员关注。
你做得好，他们会潜意识或有意识的学习和模仿，你做得不好的，同样会对他们产生不良影响。
因此，你必须提升自己的执行力，并以尽可能高的标准来要求自己。
二、凡事有目标、有时间、有标准、有要求团队当中，任何的工作、安排都必须确保有可量化目标、有时间限定、有评价的标准，有基本要求。
要确保目标能达成的同时，通过这种方式也利于有效引导成员在具体工作中的执行力意识和素养。
三、任务安排清晰明白，并获得下属的认同工作分配或任务下达时，尽量用明确的方式让下属一目了然，清晰明白。
最好能书面化，白纸黑字，显然会更清楚；最好能量化、数据化；任务的下达并非是纯粹的上级对下属的要求，因为你得考虑到下属完成任务的能力和意愿，这直接与任务目标达成相关。
因此，在任务安排过程中，必须让下属畅谈问题，并引导下属对任务的认同，提升下属完成任务的积极性和主动性。
四、目标达成或超额，全体人员有公平合理的回报利益均沾，让大家的付出都有所收益，这是让团队所有人目标一致，同心同德的基础。
同时，利益与目标完成情况挂钩，是激发员工积极性和执行力的最好方法。
利益分配方式需要获得大家认同、分配过程必须透明、分配结果必须公正公平。
当然，利益不一定就是物质和钱，善用鼓励、信任、赞扬、荣誉等精神利益，会获得物质所起不到的好效果。
五、责任明晰、措施清楚、奖惩分明团队中的每一位成员都明白的知道自己的责任，清楚的了解自己接下来该怎么做，了解做得好与不好将会有怎样的奖与惩，一切明了，时时对照，坚持做到最好。
六、不轻易承诺，但言出必行承诺是件慎重的事，尤其在自己的下属面前。
没有践行诺言，找任何借口都是无力的。
七、职责明确、分工合理、配置得当没有人能把所有的事情做好，也没有人能胜任所有的工作，最好的办法就是让大家做喜欢的事，做能做的事，发挥所长。
只有这样，才能让下属做出最高效率、最好效果的工作业绩。
八、有执行有监督，全程跟踪、支持光有执行人，是不够的，凡事必须有监督者。
执行人有执行责任，监督者同样负有监督责任。
过程支持，是目标达成的有效保证，同时也是管理、监督的真正目的。
九、计划+修正+总结+提高，做好每件事事事有计划，根据实际情况随时修正计划，对过往的工作或问题进行总结提炼，提高进一步执行的能力。
只有这样，事情才能越做越好。
原文：
团队凝聚力和执行力的精髓是什么?课程给我最深的体会
执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。
是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。
对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。
那么，如何提升执行力呢
下来来谈谈我个人的心得体会：对于属于典型的服务行业的通讯企业来说，提高服务意识和执行力对于任何部门都非常重要。
尤其是客户服务部，分管自营厅的窗口服务和大客户服务，提升执行力和服务意识，有利于提高客户满意度，促进市场拓展;有利于树立良好的社会形象，提高企业的知名度和美誉度。
近段时间以来，##分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务，深入开展双提升活动，在实践中总结了一套“提升执行力与服务意识”的办法，务实高效地完成了上级领导交办的各项任务，有效地提升了部门管理水平，推动各项工作健康、快速发展。
对于如何做到“双提升”，下面粗浅地谈谈一些体会与看法。
一、增强责任意识。
对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务，如果每名员工都马马虎虎，被动应付，必然会出现执行疲软的现象，影响工作成效和部门的健康运行。
因此，必须加强思想教育，强化每名员工的责任意识，把领导交办的事务、公司督办的事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任，全员树立主动工作的意识，树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好”的必胜信心，树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念，以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。
二、提高工作能力。
有的员工对工作充满了激情，比较积极上进，希望自己能够做出优异的成绩，实现人生的价值。
但是由于没有掌握工作方法技巧，履职能力与服务能力不高，结果执行效果还是不佳。
这种“有执行之心，无执行之力”的现象，同样影响部门的整体业绩。
所以，应加强部门团队服务技能培训力度，利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进经验交流、正反案例分析等形式，利用晨会、周会、工作总结会等所有可以利用的机会，将技能教育融入到日常的管理工作中，帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平，打造高绩效、善服务的团队，为提升执行力奠定良好基础。
同时，要特别注意开展应急预案演练，着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。
三、注重工作创新。
上级的指示都是相对固定的，是站在宏观管理的高度作出的的决策，而职能部门和基层单位面临的市场形势和客户群体是复杂多变的，所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况，因地制宜创新工作思路，在坚持原则的基础上，采取灵活的方式将政策落实到位。
尤其是在客户需求越来越多元化的今天，更应当创新管理、创新服务，与时俱进地提高部门运行质量。
比如，创新服务流程和服务内容，出台相关部门规定;完善细微的管理制度，在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理，达到靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。
四、关注细节管理。
细节决定成败，决定着执行效果的好坏，也决定着服务质量的高低，能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节，一句话解释不到位，也可能影响客户的满意度，造成不良影响。
今年以来，客服部健全了大客户档案库，细分客户市场，分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信，增强对客户的人性化关怀和个性化的服务;利用电话回访、上门拜访、生日走访等形式，加强与客户的有效情感沟通;组织了大客户参加健康体检活动等，处处从小处入手，多措并举，推动大客户群规模越来越大。
今年上半年，客服部狠抓思想教育增强员工责任意识，狠抓教育培训增强员工工作能力，狠抓创新提高部门管理水平，狠抓服务细节提高客户满意度，坚持“四个狠抓”，有效地提升了执行力和服务意识，取得显著业绩，大客户、老客户市场得到了巩固，新客户群逐步壮大，与饮食娱乐中心、专卖店等15家大单位签定了客户俱乐部联盟单位;共受理用户咨询325例;受理用户投诉126例，投诉退赔用户38例。
对用户的投诉回复率达到了100%，投诉处理满意度达85%，未出现一例投诉升级现象。
实践证明，抓好“责任、能力、创新、细节”四个关键环节，就会达到双提升的目的。
高贤峰《真本事--中层的高效执行力》培训心得，急求
通过近期的培训学习，本人切实的感觉到了自身的此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位老师精彩的授课。
此次的培习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有了比较明显的提高，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。
参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获：一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识培训是一种学习的方式，是提高业务知识的最有效手段。
21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。
一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。
通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。
认识要面对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。
要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。
我真正认识到加强培训与学习，是我们进一步提高业务知识水平的需要。
加强培训与学习，则是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我们提高业务水平的迫切需要。
只有通过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼1是要不断强化全局意识和责任意识。
“全局意识”，是指要站在全局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。
要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。
要树立群众利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。
2 是要加强沟通与协调，熟练工作方法。
要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。
要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
3是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。
“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。
就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。
要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。
要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。
吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。
学习领导力心得体会
学习领导力心得体会【篇一：关于《卓越领导力》学习的心得体会】关于《卓越领导力》学习的心得体会通过参加刘田老师关于“卓越领导力”培训课程学习，使我感到受益匪浅，使自己对现代企业科学管理理念有了一个初步了解和新的认识，在今后的工作中也有了明确目标。
今天试将对本次培训心得体会和几点思考整理如下，与大家共享。
本次培训主要内容就是如何用现代企业科学管理理念和管理制度打造出一个成功的企业，其核心目标就是如何挖掘员工的潜在的领导力，使其在各自的工作岗位都上都能担负起相应的职责，成为一名卓越的员工，进而塑造出一个优秀的团队。
以下是我所学习到的现代企业管理的几个要点：1企业管理的核心：即领导力+管理所谓领导力是对人而言主要是体现在企业文化的建设方面，即在企业管理中要强调以人为本的思想，从激励并发掘每一个员工乐业敬业专业的精神入手，在企业内部形成一个人人爱岗敬业积极向上的精神面貌，因此我认为领导力即影响力，是对外部调适对内部激励的一种能力。
所谓管理就是对事而言，即强调的是企业制度的完善和执行，也就是我们通常所说的执行力，它是打造高效团队的一个制度保证，企业制度好比一个国家的法律，要保证他能够强有力的执行。
4努力实现教学、科研的创新突破，努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。
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写一篇关于执行力的作文,500-600字,题目自拟。
执行力 没有阳光,就没有温暖；没有水源,就没有生命；没有父母,就没有我们自己；没有亲情、友情和爱情,世界就会是一片孤独和黑暗…… 这些都是浅显的道理,没有人会不懂,但生活中的我们在理所当然地享受着这一切的同时,却常常缺少了一颗感恩的心. “感恩”是个舶来词,“感恩”二字,牛津字典给出的定义是：“乐于把得到好处的感激呈现出来且回馈他人.” “谁言寸草心,报得三春晖”.“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”,我们小时候背诵的这些诗句,讲的就是感恩. “滴水之恩,涌泉相报”,“衔环结草,以恩报德”,中国绵延多年的古老成语,告诉我们的也是感恩. “感恩”之心,就是对世间所有人所有事物给予自己的帮助表示感激,铭记在心；“感恩”之心,就是我们每个人生活中不可或缺的阳光雨露,一刻也不能少.无论你是何等的尊贵,或是怎样的看似卑微；无论你生活在何地何处,或是你有着怎样特别的生活经历,只要你胸中常常怀着一颗感恩的心,随之而来的,就必然会不断地涌动着诸如温暖、自信、坚定、善良等等这些美好的处世品格. 感恩是每个人应有的基本道德准则,是做人的起码修养.很多人、很多事,其咎盖源于不会、不愿感恩,鸦有反哺之义,羊有跪乳之恩,不懂感恩,就失去了爱的感情基础.学会感恩,感谢父母的养育之恩,感谢老师的教诲之恩,感激同学的帮助之恩,感恩一切善待帮助自己的人,甚至仅仅是对自己没有敌意的人. 感恩,是人性善的反映；感恩,是一种生活态度,是一种品德,是一片肺腑之言.如果人与人之间缺乏感恩之心,必然会导致人际关系的冷漠,不懂得知恩图报、反而忘恩负义之人,必是遭人唾骂的无耻之人,所以,每个人都应该学会感恩. 学会感恩,就是要学会懂得尊重他人,对他人的帮助时时怀有感激之心；学会感恩,就是让你知道每个人都在享受着别人通过付出给自己带来的快乐生活；学会感恩,首先要拥有一颗感恩的心,一个人只有懂得感恩,才会懂得付出,懂得付出后,才能获得感恩；学会感恩,要培养谦虚的品德,对待比自己弱小的人,要知道躬身弯腰伸出援助之手；学会感恩,要有奉献精神,无论做什么事,应以“公”为先,做一个大公无私、乐于奉献的人. 在我们身边,每天都有感恩的故事发生,如果用心去体会,时时都会有终生难忘的温馨.天天都有感恩之心,是多么幸福、清净的境界,让我们都做一个学会感恩的人吧!
怎样提高个人工作的心得体会
提升自我洞察的能力，增强个人与团队成功的信念，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，提高自身的工作素质、快乐工作方法，向优秀员工、执行力团队靠拢，是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程! 如果问大家，公司靠什么生存
大家一定会毫不含糊地回答：利润。
利润从哪里来
学过财务的人都知道：利润＝收入－支出。
那么影响收入和支出的因素又有哪些呢
从大的方面来说，有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等；再细化下去，有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。
在我们参与生产的产品中，质量是否达到了顾客的要求
有没有被退货
许多日常工作，我们是否都做好了
是否存在经常被上级指正或批评
是否经常要返工
由于自己工作的失误，有无给公司带来直接的经济损失
这些看似与利润无直接关系的事，时刻都在影响公司的利润。
不管我们从事何种工作，都必须确保工作质量，以工作质量保证产品质量，保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。
因为公司的产品质量好，价格合理，顾客才乐于购买我们的产品，公司才会因此而获得利润，并以此保障广大员工的生活和股东的红利，公司才得以健康发展。
以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望，因此公司必须生产价廉物美的产品，才能满足顾客的需要，确保源源不断的利润。
如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司，那么就不会有人购买它的产品，更谈不上赚取利润，而没有利润的公司出路只有一条——那就是关门。
质量良好的产品，是每一个顾客所热切希望的，同样，质量良好的工作结果，也是每一位上级所热切希望的，因此，我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。
如果一件工作或一个产品做完之后，才发现其质量不合格，那不仅浪费了劳力，也浪费了时间和原材料，因此，在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆，就可减少或避免无谓的浪费。
在质量问题上对于顾客而言，100－1＝0，也就是说 1％的微小质量错误，却可能带来100％的损失。
关于质量意识问题，我们不得不提海尔：海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国，而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件，用海尔人的话说，那不是砸烂76台冰箱，而是砸烂了原来低劣的质量意识（砸烂的76台冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外观有瑕疵，当时买冰箱都凭票供应，流向市场就是畅销货，因此有许多老工人希望能处理给他们，砸冰箱时他们都泪流满面。
不过话又说回来，如果这76台冰箱当时不砸的话，也就没有今天辉煌的海尔）。
以低劣的质量意识能够生产出优质的产品，这是不可想象的。
二、对质量的认识和要求 1 质量就是符合要求，并非越高越好 产品在质量就是符合要求，符合客户要求和行业标准要求，并不是越高越好。
如果一味地追求高质量，势必增加额外的成本，而加重负担。
例如，一个尺寸要求可以偏差+\\\/-0.5mm而没有影响功能，就不要定在0.1mm，因为标准越高，生产的难度自然就越大，这明显影响到生产效率，如果较低的标准都可以满足要求，自然生产效率就越高，次品率就会越低。
2 质量观念必须正确。
“态度决定一切，思想决定行动” 品质是由人做出来的，品质的高低往往取决于人员的品质观念和态度，如果人员的品质观念和态度发生偏差，则品质体系再完善，品质控制方法再先进也没用 如果有正确的质量观念，则在工作中把质量放在首位。
相反，就会反感，忽视质量工作 ，更谈不上把质量放在首位。
思想决定行动 绝大多数是管理者和工人的思想意识决定了生产作业的产品质量状况。
1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的，那么你就一定不会持续改善这3%的次品率。
2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事，那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。
3.如果你认为这件事是不可能完成的，那么你一定不会再想办法去完成它。
因而我们必须有正确的质量观念，那就是所有问题都是可以解决的，任何困难都是可以克服的。
3 第一次就要将事情做好。
对于产品，我们必须第一次就把质量做好，避免返工以浪费材料、时间和人力，从而争取更多的时间进行生产。
而对于程序和工作步骤方面，第一次就做好，更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。
4 质量，并不只是质量部的事，所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。
工程部负责产品的开发和设计质量，采购部负责外购件的产品质量，生产部负责生产产品和外协加工产品质量，质量部负责对产品进行抽检和测试以确保以上这些产品能够满足客户和行业标准要求，搬运部负责产品? 二、 良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处
如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条： 1．提高我们的工作效率； 2．降低我们的损耗； 3．增加公司信誉及客户满意度； 4．加快公司产品的流通； 5．提高我们的产能； 6．减少工作时间； 7．相同时间内提高我们的收入； 8．提高产品的合格率； 9．减少不必要的返工； 10．提高公司的竞争力。
我只归纳了以上几点，可能还有很多的好处。
三、 如果没有良好的质量意识会有什么好处
没有良好的质量意识习惯，不但公司的产品没有竞争力，相信在坐各位同事能力将会大打折扣。
如果大家都没有养成好质量习惯，生产的产品质量将会出现恶性循环，产品的质量不但不能提升，反而会更加差，我们的订单将越来越少，迟早一天，我们都会去重新找工作。
如果大家对公司还有一感情，相信没有任何一个人愿意看到这一天的到来。
没有良好质量习惯，我们会陷入永无止境的返工的工作中去，不断地跟客户解释与道歉当中。
不断地降低公司的信誉其次，公司的所有品管人员，不但要做好自律的工作，还要不断提醒其他部门的同事，不要做一些影响产品质量的行为。
发现不良行为要立即纠正。
第三，公司的同事，要相互监督与提醒，发现不良的质量行为，即刻纠正。
第四，新入职的员工，在入职培训时，增加此项培训。
其上司有义务向新入职员工宣传这方面的知。
第五，不断收集客户的投诉信息，加强公司的内部培训与管理。
五、 各部门同事与品管人员要怎样配合\\\/协调才能提高产品质量及各位同事质量意识
以下是我的一些个人方法： 1.品管人员指出各位同事的不良行为，是为了帮助你们纠正错误，不是找你们的小辫子（找麻烦）。
各位同事如果都有这种良好的心态去处理品管发现的问题，相信总有一天，我们的产品质量，将无可挑剔（机器设备缺陷除外）。
2. 品管人员要主动与各部门的同事进行沟通，如果发现意见不同的情况，不要争执，要向自己上司汇报并寻求解决的办法。
3. 品管人员发现生产的同事有影响产品质量的行为时，应有礼貌制止他们的行为，并告诉他们，这样做有什么样的危害。
如果不听劝告者，立即向其上司反映，并向品质主管汇报。
4. 生产过程中出现资料与样办不符的情况，要立即停止生产，并向上级汇报，寻求解决的途径，品管人员义务进行跟踪，直到问题解决为止。
5. 生产同事如果发现品管人员玩忽职守，有义务向品管主管\\\/经理对其进行投诉，并协助调查投诉情况。
以上内容仅供参考
祝顺
