个案护理心得体会
篇一：责任护士心得体会 责任护士心得体会 责任护士>心得体会 梁江艳晋中一院胸肛科 自从医院开展优质护理服务示范工程以来，作为一名责任护士，我的护理专业知识和护理专科水平均得到了明显提高。
优质护理服务示范工程让我在今后的护理工作中更自信，更有职业自豪感
随着人们生活水平的提高，人们对健康的要求越来越高。
病人来医院治对我们的治疗护理的要求也越来越高。
在病人入院的第一天，责任护士必须熟悉掌握自己所管病人的病情。
与病人的第一次沟通，要做完整的>自我介绍，给为病人留下美好的第一印象，及时做好病人的入院宣教。
作为一名责任护士，需要经常深入病房，跟病人交流，了解病人的心理需求，有利于身心的恢复。
同时认真观察病情，及时将患者的病情反馈给医生，多跑、多讲、多看、多微笑，做医患间的桥梁。
在病人离院时，责任护士最好送送病人。
告知病人回家后注意的事项，嘱病人遇到不懂的问题及时打电话询问，提醒病人定期复查等。
出院礼貌相送，给病人留下美好的回忆，增加医患之间的和谐。
作为责任护士，我要负责所管床位病人的所有治疗及护理，包括入院宣教、晨晚间护理、生活护理、治疗、饮食、各种解释、出院指导等。
对自己所管的病人要主动地去关心，主动地巡视病房观察病情、了解病人的心理、随时进行健康教育，病房管理也更加规范。
用积极主动为主料，同情心、耐心、爱心、责任心为佐料去跟患者交流，赢得病人的信任，能够让患者
个人工作总结案例
2018员工个人工作总结岁末临近，新春将至，不知不觉，2018年转眼间就要过去了，回顾这么多年的工作历程，心情是紧张而愉快，工作是繁琐而充实。
我一直在输变电运行一线上班，从最初一名普通变电值班员晋升正值班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和认知，对发生的各类事故有一定的分析能力，做好了一名正班应尽的职责。
一、思想工作方面自工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，通过自身的不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收获。
思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。
二、工作上我相信一分耕耘，一份收获，所以我一直努力，不断的努力学习，不断的努力工作。
2018年我参加四川西华大学电气技术脱产学习，用三年的时间，以优异的成绩取得了大专毕业证书。
同年11月，还在四川电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优异的成绩拿到了高级工证书。
在工作中，能吃苦耐劳，认真负责。
变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。
不管遇到什么问题，都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人。
而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。
我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。
今年公司组织两次安规考试，一次调规考试，每次都取得较好的成绩
个案工作的技巧包括哪些方面
只有掌握了个案工作的技巧，才能根据个案服务过程中的具体情况把个案工作的价值观顺利转化为具体的操作方法和策略，推动服务对象发生有效的改变。
具体说来，个案工作的技巧分为如下几个方面： （1）会谈 个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话（又称个案面谈）。
它的主要技巧包括支持性的技巧、引领性的技巧和影响性的技巧。
①支持性的技巧 支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，主要包括：专注、倾听、同理心、鼓励 ②引领性的技巧 引领性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，包括澄清、对焦、摘要。
③影响性的技巧 影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决问题方法的一系列技巧，包括：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。
（2）建立关系 这里所说的建立关系，是指社会工作者与服务对象初次接触，建立相互信任的专业合作关系，以便个案工作的顺利开展。
需要掌握以下一些技巧： ①感同身受 社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。
②建立有利于服务对象积极表达的关系模式 社会工作者就需要借助帮助服务对象明确目标、彼此的希望和角色等方式，与服务对象建立有利于服务对象积极表达的关系模式。
③制造气氛 选择和安排与服务对象初次见面的实际处境营造良好的气氛，促进专业合作关系的建立。
④积极主动 社会工作者积极主动的态度和友善的行为可以减轻服务对象的紧张和不安，增强服务对象改变的信心。
（3）收集资料 社会工作者通过自己的观察和调查，以及与服务对象及其周围他人的接触和会谈整理和分析服务对象问题产生的原因和发展变化的过程，这个过程就是收集资料。
在收集资料的过程中涉及以下一些主要的技巧： ①会谈的运用 与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法。
②调查表的运用 采用调查表的方式可以让服务对象自由地表达自己的想法和感受，便于收集一些涉及隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料。
③观察的运用 通过观察可以直接了解服务对象与周围他人之间的交流方式和过程。
尤其服务对象与周围环境的互动过程，比较适合运用观察的方法。
④现有资料的运用 对于一些已经有记录的资料，社会工作者可以通过有关机构查阅和收集。
（4）方案策划 制订一个好的服务工作方案是服务介入工作顺利开展的重要条件之一。
社会工作者在方案策划过程中需要掌握以下一些技巧： ①目标清晰而且现实 社会工作者最好以服务对象希望实现的具体行为作为标准，根据服务对象的状况以及能力制订明确的任务完成时间表，保证工作目标明确、现实。
②服务对象的范围明确 服务对象的范围并不是固定不变的，根据服务介入过程中的实际要求，有时需要集中在服务对象身上，有时需要转到服务对象的家庭成员。
③策略合理 服务工作方案还包括服务介入工作的基本方法、技巧、步骤以及时间安排等。
作为一个好的工作方案，不仅需要让服务策略与目标一致，而且还需要服务策略本身相互配合。
（5）评估 这里所说的评估是指服务介入总结结束阶段的评估，目的是对整个服务介入过程进行检查和反思。
评估过程中涉及以下一些主要的技巧： ①正确运用评估类型 评估通常有两种方式：对介入活动的效果评估和对所运用的策略、方法和技巧的评估 ②合理运用评估的方法 常用的评估方法有基线评估、任务完成状况评估和对服务对象影响的评估。
基线评估注重改变过程，需要首先测定改变开始的基点，并与改变后的状况进行比较；任务完成状况评估偏重目标的实现，对任务完成的程度和质量进行评估；对服务对象影响的评估侧重服务对象的主观感受，需要服务对象自我陈述个案工作过程对他（或她）的影响和作用 ③服务对象的积极参与 社会工作者可以通过不在场、不记名等方式让服务对象有充分的空间表达自己的想法和感受，参与评估过程。
幼儿个案家长工作计划及总结
强调教育的重要性。
没有范文以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
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工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。
为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项： 1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。
语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。
有重要的，有次要的，写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款 署名与日期
护理个案总结
2016年已接近尾声，一年的工作也将结束。
现在我将本年度儿科的护理工作进行总结，请院领导对我科的工作予以审议，请予批评指正。
认定自已的路，并且一直这样走下去。
三年来，我在院领导及护理部领导的指导与帮助下化压力为动力，让儿科护理工作逐步走向正规化。
科室现有的护理人员清楚各班岗位职责，并按制定的儿科工作细则标准来严格要求自已。
护士长进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；第二，对抢救药品和器材，每周清理一次，做到规范化管理；第三，深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作。
安全护理是儿科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理儿科病人的重要环节。
因此，加强每位护理人员的责任心教育，做好安全护理是提高医疗护理质量的要点。
为此要求每位护理人员必须做好患者的入院宣教与注意事项宣传。
在岗工作人员掌握病重病危患者病情，尊重病人及家属，关注病人及家长的心理变化，重视心理护理和精神关怀，及时解决患者及家属的思想问题。
巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品加强安全管理。
2016年全年无一例因安全事故引发的纠纷，无一例重大差错事故。
第四，做好护士长环节质量控制，落实护理质量督查，从而不断发现问题，解决问题，使护理质量不断提高。
了解并掌握科内动态，记录在案。
就问题进行分析，并在晨会或护理例会当中通报以杜绝再次发生。
第五，了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化“三基”训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要。
加强专科业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；第六，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的改进和提高，真正做到想病人所想急病人所急；第七，坚持每晚夜查房，对当天病危病重病人做到病情及护理问题心中有数，必要时做出相应处理。
第八，每月召开科内护理会议，针对当月护理工作中的缺陷与不足，提出改进方案与办法；对临床当中发现的药物相互作用及某些疾病护理的注意点进行通报，以不断提高。
最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从自我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时发现并提出意见,对浪费严重的还进行严厉批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。
此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的一年中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质，参加自学考试；另外还积极参加党课学习，不断提高自己的思想政治素质。
2016年我科在院领导的正确带领下,在儿科各位同仁的共同努力下,全年收治病人总数为3170例，病人总量较14与15年有上升，全年平均床位占用率为108%。
因场地有限，收治新生儿较前两年有所下降，但在医疗与护理水平较前有提高。
医生、护士在床位周转率高，病人住院更新快的情况下，化压力为动力，认真谨慎地工作，全年无一例重大差错。
成绩是可喜的，但也存在着不足，尤其是医疗质量管理年活动的开展，让我充分认识到我们存在的不足。
比如医院感染管理方面、医疗文件书写不够规范，医患纠纷仍时有发生等等。
在2016年的护理工作中，我将更注重院内感染管理，规范病历书写。
同时就2016年发生纠纷的原因分析来看，尽快解决场地问题引发的纠纷，同时进一步改善医护的服务态度，以降低医患纠纷。
工作平凡而辛劳，放弃了不少与家人团聚的时间及牺牲了很多休息时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实，工作确实很辛苦很累，可喜的是，在医院、护理部领导的帮助与支持下，工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。
我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要有满腔的工作热情和努力务实的工作并把爱心播撒到每一位患者的心里，我和儿科全体护理人员就一定会把儿科的工作开展得更好。
如何做好家庭教育个案指导工作
一、开展家庭教育个案指导的目的1、家庭教育个案指导不同于家教咨询，是以问题家庭为个案，开展的系统、严谨、有计划、有目标、有措施、有效果评估的完整科学的指导过程。
对个案家庭要作长期的跟踪指导，针对个案家庭存在的问题，剖析原因，寻找指导策略，一步步帮助个案家庭解决矛盾，推动家庭进步，促进家庭教育取得预期效果；2、家庭教育个案指导的目的是服务家长。
以服务为宗旨，指导教师和家长共同讨论协商家庭教育目标，帮助家长并与家长合作完成家庭教育的任务；3、家庭教育个案指导的对象是问题家庭，重点是指导家长转变教育观念，改善教育方法，通过家长的改变带动孩子的改变。
二、开展家庭教育个案指导的意义：1、有效提升家教理论研究，推进科学发展加强个案的实践指导和研究，探索其中的规律，认识个性，发现共性，找到关键，形成经验，不断在运用中加以验证，并为家庭教育理论的逐渐丰富和完善提供依据，已是发展家庭教育事业的迫切呼唤。
做好个案指导工作，可以解决家庭教育指导中所遇到的种种问题，使家庭教育的指导模式从套用学校教育模式中有所突破和创新，使家庭教育的理论研究在个案指导实践的基础上获得实证性的科学结论。
2、有效改善教育缺乏合力的不良局面家庭教育给人的发展打下情感的底色，并以价值和习惯的倾向左右着人性格的形成并影响其毕生。
事实证明，缺少家庭教育的素质教育不可能取得育人的预期效果。
伴随学校升学竞争的日趋激烈，中小学生的身体、心理、人格成长方面的状况令人焦虑。
问题学生数量日增，在校未成年人犯罪率上升，理想信念的失落，行为纪律的失范，心理状态的失常，已向教育敲响了警钟，我们必须对长期缺乏科学有效的家庭教育个案指导的现状反思和关注。
3、有效缓解班主任老师的育人压力搞好家庭教育指导既是新时期班主任工作职责的拓展，也是提高班主任工作水平的新途径。
班主任是学生教学的领导者、组织者和教育者，是学生身心发展的引路人，既承担着指导家庭教育的重要责任，同时也是联系学校与家庭以及社会的纽带桥梁。
问题学生的教育是困绕班主任的一大难题。
开展问题学生的家庭教育研究，深入探索问题学生的家庭教育个案与问题学生的心理和行为问题成因，非常有现实性。
4、有效控制育人恶性事件的发生问题学生的家庭教育存在各种各样的问题，不能很好的与学校教育实现整合，形成合力。
学校教育受到问题学生家庭教育的极大困扰。
由于问题学生得不到科学的引导和教育最终导致违法犯罪几乎成为社会公害。
开展问题学生的家庭教育个案研究，就有可能深入揭示问题学生的家庭教育的种种缺陷，从而找到有针对性的改进措施，确立学校教育干预其家庭教育的方法和途径，促进问题学生的身心健康和和谐发展。
5、有效巩固家长学校的办学实效家庭教育指导的深入，光靠学校的群体教育是不够的，必须深入展开个别指导——个案研究。
通过对某个学生的个案研究，来对个别家长进行具体的家庭教育指导。
这种指导把具体的指导实践建立在科学严谨的基础上，使各种家庭教育问题获得彰显和剖析，一边剖析一边指导，较好地与家长共同解决家庭教育中存在的问题，找到规律性，提出指导策略。
通过个别指导既打造和锻炼了指导队伍，而且又找到了个案家庭的问题症结，产生了针对性强的指导策略，巩固了家长学校的办学实效。
6、有效提高教师家庭教育指导能力开展个案指导和研究，是开展家庭教育的一项基本功。
指导教师与个案家庭一起面对观念的交锋，方法的交流，误区的矫正，期间有认真的调查和反思，有氛围的形成，有新习惯的培养，有问题的正视和检讨，有技巧策略的把握。
这是将现代家庭教育的理念化作实际步骤，创造出无数的行动细节并加以验证的过程。
指导教师可以通过朋友式的介入，建议式的唤醒，共商式的讨论，平等尊重的咨询，客观翔实的记录和总结，热情善意的评价，使和谐教育的理念在心中生根，使自身向真正的人师发展。
三、开展家庭教育个案指导的原则1、自愿性原则家长主动自愿要求指导是开展个案指导的第一原则。
这是一项离开了家长的真心配合便不可能取得丝毫实效的指导活动和研究活动，做指导前，要把我们善意的指导意图跟家长充分沟通，使家长理解接受后自愿与指导教师配合、合作。
2、同感性原则 同感也被叫做共感，或共情，就是要设法站到被指导者的眼球背后，用被指导者的眼睛来看他(她)所看到的那个世界。
努力看到被指导者所看到的，努力感受被指导者所感受的。
3、尊重性原则要尊重每一位被指导对象。
让被指导者有充分的可能性，能够感知到：有人真正地想帮助他改变他的不良的家庭教育方式，让他的孩子健康地成长。
4、发展性原则 在跟踪指导过程中，指导教师要以发展变化的观点来看待家长和孩子的问题，不仅要在问题的分析和本质的把握中善于用发展的眼光做动态考察，而且在对问题的解决和指导结果的预测上也要具有发展的观点。
5、异同性原则 在跟踪指导过程中，指导教师既要注意问题家庭的共同表现和一般规律，也不能忽视其年龄差异、性别差异和个体表现差异，要善于在同中求异、异中寻同，努力做到二者的有机结合和统一。
6、艺术性原则 在跟踪指导过程中，要通晓个案指导的理论和技巧，善于运用语言表达、情感交流和教育手段，促进问题家长和学生的思想转化和行为改变，以如期实现个案指导的目标。
7、坚持性原则 在跟踪指导过程中，指导教师要引导有问题家长充分认识解决家庭教育问题的艰巨性、复杂性，特别要对孩子的问题树立不怕反复，坚持不懈的信念，这样才有利于个案指导效果的巩固与提高。
8、适度性原则虽然个案家庭是主动自愿要求介入指导的，但介入和干预应掌握适度性，即以孩子健康成长的需要为度。
在指导家长时，凡是影响孩子健康成长的教育观念、教育行为、教育方式方法，都可以提出商榷和建议，为此与家长建立一种互信、互帮、互尊的友谊，但也要避免过宽的牵涉家长从事的职业机密和家庭夫妻隐私。
9、保密性原则 指在跟踪指导过程中，指导教师有责任对问题家庭情况和每一次的谈话内容给予保密，对问题家长和学生的名誉和隐私权给予道义上的维护和法律上的保证。
四、开展家庭教育个案指导的方法（一）个案指导中可运用的具体方法：1、观念引领家庭教育的能动主体是家长，家长的一切教子活动都是由观念支配的，是观念决定行为的方向。
一切家庭教育的误区都是因为家长不当的行为造成的，究其原因，则无不发自观念的误区。
比如重智轻德，只盯孩子的分数而忽略其人格的养成，这是由于错误的人才观造成的。
社会评价体系的倾斜和不科学则又强化了家长的观念误区，因而使家庭教育的最重要功能——培养孩子全面发展的健康人格遭到了忽视。
因此欲矫正家庭教育的种种误区必须从优化家长的家庭教育观念开始。
（顾老师提出的现代家庭十大理念）①换位思考指导家长明确换位思考在家庭教育上的重要性，换位思考会使家长在解决孩子成长中出现的问题时，思路客观、方法得当，不出或少出偏差。
学会如何换位思考：第一，对孩子提出要求要合理。
第二，在家庭教育中要有意识地考虑孩子的需要，并对其合理的需要予以一定的满足。
第三，要尊重孩子的兴趣，正视孩子的能力水平。
②正向教育家长对孩子会采用很多负面的教育方式：打骂，责怪，批评，埋怨，否定，贬损，催促、命令、生气等；也有很多负面的思维：消极看问题，以为孩子没有希望，过于完美主义，老挑孩子毛病。
我们指导的时候，要引导家长从正向的一面看问题：正向的角度，正向的思维，正向的方法。
③反思自省在一个家庭中，孩子出现问题行为，往往与父母的态度和行为有关，现实情况中很多家长没有意识到自己的问题，而是将问题推给孩子。
所以指导教师在与家长交谈时，要以丰富的事例，有说服力地指出家长的观念误区造成了孩子成长的具体障碍和问题，给家长展示其中的因果关系，引发家长的自我反思和求变的欲望诉求。
指导家长不要教导孩子去做什么，而是避免自己去做什么。
引导家长多问自己几个为什么，从自己身上多找原因。
④自我学习根据合格（成功）家长的标准，指导家长制定自己的发展计划书。
使个案家庭的家长定准目标，量出差距，认清前景，努力践行，使指导者和家长产生双向激励，增强动力、信心和自觉。
2、心理辅导（认知改变）：①认知调整消除被指导者的非理性观念，恢复其合理思考，进而改变其情感与行为。
②合理情绪疗法合理的信念会引起对事物的适当的情绪和行为反应，而不合理的信念会引起不适当的情绪和行为反应。
如果家长坚持某些不合理的信念，就会在教育孩子的过程中采用不当的态度、方式。
③情绪疏导指导家长了解什么是情绪，并意识到自己的不良情绪带给家庭其他成员的影响。
教给家长情绪管理的方法，使家长学会有效的控制自己的不良情绪，帮助家长形成积极乐观的心态，创设宽松民主和谐的家庭氛围。
第一，不让情绪代替教育，先管理情绪，再教育孩子。
第二，培养积极乐观心态，调整心态是调整情绪的唯一可行的方法。
第三，掌握情绪管理方法：合理宣泄；转移注意力；学会幽默；升华情感；放松训练等。
④积极倾听⑤角色扮演形式：设定目标→解释角色→分派角色→指导示范→事后讨论。
角色扮演便于发挥被指导者的主动性自发性创造性，扮演中可透露被指导者的行为个性的弱点与矛盾处，使其学会有效地行为方式。
3、心理调整（行为练习）：①自信训练：对于缺乏自信与行为勇气的人，可指定行为作业令其练习，如自我激励，自我暗示，并给予督导和鼓励。
②优点挖掘:让家长和孩子互相为对方开优点单。
③鼓励表扬:告诉家长要讲究说话艺术，学会用鼓励，赏识，表扬，肯定，接纳，认可，正面暗示等等。
④机会创造：约请家长和子女同来面谈，增进父母与子女的沟通了解。
⑤环境控制：举办夏令营、周末营，让被指导者在新环境中获得新体验。
4、行为矫正：运用强化、惩罚、消退等行为改变技术，消除不适应行为与情绪，养成良好行为习惯。
①代币奖励法：代币是一种象征性的强化物，有代替钱币的功能，小红星、盖章的卡片、纸卡，图样等都可作为代币。
当孩子做出我们所期待的良好行为后，就可以按表中规定，获得相应的代币，规定的时间内给予兑换。
②惩罚法：批评和惩罚要讲究分寸，要做得艺术，先说优点后提希望，提出希望指出改进方法，帮助孩子寻找发生错误的原因，孩子有了改进能敏感发现表示喜悦等等均是艺术，惩罚不是斥责和体罚，可以取消奖励，可以另做一件好事，可以写一篇犯错误的过程原因的日记，但以启发孩子自己提出要求惩罚的效果为最好。
③强化法：用来矫正不好的行为，培养和巩固好的行为。
正强化就是当孩子出现不良行为之后，我们能从正面、积极的角度给予某种刺激，使孩子淡化不良行为，使良好行为出现的可能性增加。
⑤协议法：家长和孩子约好，或和孩子商量，制定一个可以约束的行为协议。
根据协议来执行。
协议要合理，要能听听孩子的意见。
定的协议最好是家长也能参与其中，可以起到互相监督的作用。
（二）指导途径：家访；校访；观察；交谈，家庭干预；心理辅导；班级活动；创设情境；跟踪指导；家校社合作；邀听讲座；图书推荐；网站学习；集体亲子游戏；书信交流；博客关注；提供建议等。
在个案指导中，因为每个个案不同，孩子的问题不同，所用的方法肯定也不同，要根据具体情况来运用适合的指导方法。
五、家庭教育个案指导的流程设计 1、接受培训开展指导研究之前，要掌握家庭调查、观察和行动研究的操作要领，认识家庭教育中的一般误区及纠正方法等。
2、选取个案在个案的选择中，主要是考虑到三点：一是确定的对象必须是有问题的家庭，如果是没有问题的，就不叫个案研究了。
二是家长主动自愿要求指导；三是家长能够理解指导教师的意图并配合。
3、收集材料，了解情况收集有关指导对象的资料，越全面越有利我们研究和指导。
（学校、家庭、个人、父母方面、孩子方面）孩子的年龄、年级、兴趣特长、性格特征（任性乖巧…）身体状况、出生时的情况、在家的地位、学习情况、成绩如何等。
从三个维度来收集：学校，家庭，个人。
（1）个人方面： ①基本特征：年龄，年级。
兴趣，特长，习惯，个性，健康状况，出生情况，在家地位。
学习情况，成绩； ②问题表现：是什么问题，有哪些表现；③各方面表现：在家表现，在校表现，在同学中表现；④最近发生的事。
（2）家庭方面：①父母情况和家庭结构：性格、职业、文化程度； ②家庭教养环境；③教育方式 ★行为模式家长的情绪表露、一言一行，一举一动，都起着榜样作用。
可用问卷调查的方式了解家长，发现问题。
★亲子关系不正常的亲子关系：高压强硬型：父母高高在上，一切父母说了算，不把孩子当大人，不尊重孩子作为人的尊严；权威丧失型：父母管不了孩子，说不得孩子，没有一点威信。
只能任由孩子胡作非为；情感忽视型：父母和孩子之间，是最熟悉的陌生人。
父母爱孩子，但把爱摆在了物质层面，而不是精神层面；冲突矛盾型：家长和孩子之间经常起冲突，闹矛盾。
★沟通模式：不当的沟通模式：说教型—说教，唠叨。
教育效果：养成磨蹭习惯，不听从父母的话。
命令型--命令，要求服从。
指责型--否定，批评，指责，喝斥。
家长心态：完美主义，苛求，高期望，不满意度高。
孩子反应：消极悲观，情绪低落。
对孩子的影响：自卑，没自信，自我评价低。
良好的沟通模式：商量型--模式特点：温和口气，商量语句，协议方式。
孩子反应：易接受，感到受尊重，自我价值感强，自尊，自爱，自信。
教育效果：合作，和谐，一致，易被接受和实施。
教育思想：尊重，民主，平等，合作。
★观念模式：教育观念通过教育行动反映出来。
指导家长的时候，要能发现家长的问题：情绪、思维、行为上的问题。
找出家长错误的家庭教育观念，给予纠正。
（3）学校方面： ①在班级的地位；②孩子与老师的关系；③孩子与同学的关系。
并不是每个部分资料都要收集到，要根据个案的情况来选择、收集和个案相关的问题。
（4）获得资料的方法：①访谈法是通过访问个案的父母、亲友、老师、孩子同伴处了解，获得第一手资料。
有时，家长难免看孩子不太全面，就可以从亲友处了解，作为补充资料。
有条件的话，可以听听孩子的同学对孩子的评价，这也有利于我们多方面了解。
②观察法我们在和家长、和孩子接触的时候，要学会察言观色，观察他们的神态，动作，表情，说话方式，会察言观色的老师会从中发现很多有用的信息。
比如家长对孩子的态度，孩子对家长的反应。
③提问法开放性提问：能让我们比较多的了解到我们所需要的资料。
代表词语：怎样（你和父母沟通方面怎么样），为什么（你为什么在家里不快乐），怎么（这个撒谎问题你是怎么看待的）。
封闭式提问：封闭式提问，为的是在交流能缩小讨论范围、使谈话更加集中到一个问题上。
代表词：是不是，对不对，有没有
是这样吗
特点：缩小交流范围；集中谈话内容；回到正题；确认信息。
选择性提问：代表词语：是不是
是……还是
特点：打破沉默；预设可能答案；有引导功能。
④有效沟通第一，专注与倾听第二，回应对方第三，给以人性的关怀 第四，真诚、鼓励与赞赏第五，有同理心第六，适当自我暴露⑤调查法如果和家长的谈话中，还不能完全得到我们想了解的东西，就可以借助问卷调查形式来了解。
4、分析个案的问题针对搜集的问题，需要借助家庭教育知识来分析，进行问题归因，找出问题背后的真正原因是什么。
由果探因，从结果分析原因，寻找原因，诊断出真正的问题。
（1）分析问题所在，寻找问题的归因。
（2）引导家长认识到自身教育的错误（3）用想象法指出将来危害（4）用故事和比喻讲道理5、制定并实施解决问题的方案和建议讨论协商解决办法：提供一些指导孩子和家长的方法，给家长提供一些可行性的可操作性的建议，改变家长的不当教育观念和方法，帮助家长改善育人的环境，纠正孩子的问题偏差。
6、探索指导内容和沟通方式考虑到不同个案家庭的差异性，在指导家长的内容上，必须根据收集到的材料注意针对性，有的放矢。
它既包括引导家长转变家教观念，又包括传授给家长符合儿童特点的家教方式方法，还包括建议通过个性化的家庭活动改善亲子关系等。
如家长工作节奏紧张，在指导家长的方式上，拟采取传统方式与现代通讯技术的结合，对家长采取经常性的电话家访、指导学生撰写心得与家长沟通、通过电子邮件和家长在学校网站的论坛进行指导和交流等。
7、对个案进行跟踪。
收集反馈信息，及时总结和优化。
要对个案家庭作长期的跟踪指导，不断深入实践：分析——指导——反馈——再分析——再指导——再反馈，不断深化或调整指导的方法和手段，才能达到解决问题的目的。
做好指导过程中的记录工作。
真实详细记录,养成良好的记录习惯。
指导教师对个案跟踪指导的情况，每个月要有记录，每个季度要有小结，每个年度要有总结。
指导教师之间还要经常进行交流研讨，不断优化和调整个案跟踪指导策略。
六、指导教师需要具备的素质1、敏锐的洞察能力做好家庭教育个案指导，指导教师的“嗅觉”一定要灵敏，要能从家长的言谈举止、字里行间捕捉到真实信息，进而揣摸其心理，了解其需求，并为其提供有效的帮助。
2、缜密的逻辑思维能力逻辑思维是人对事物的思考、辨别、判断的能力。
对于家庭教育个案指导教师而言，缜密的逻辑思辨能力，对于有效地进行个案指导工作，将会发挥很大的作用。
3、准确的语言表达能力语言表达能力是家庭教育个案指导教师的一把力器，不仅代表了指导教师的整体水平，而且会影响到指导质量。
要想说服家长，打动家长，把先进的教育观念传输给家长，得到家长的认同认可，必须能言善辩，具有熟练的语言表达能力。
4、独特的人格魅力人格魅力是一个人心理素质和修养的综合表现，它能反映一个人的道德品格、思想情感、性格气质、学识教养、处世态度等。
一个人能否为别人所接纳，是否具有群体影响力，关键在于他的人格魅力。
人格魅力也是家庭教育个案指导教师应该具备的基本素质之一。
5、丰富的社交能力得体的交际礼仪对个案指导者来说也是非常重要的。
要平易近人，和蔼可亲，具有很强的亲和力，让接受指导的家长、孩子，有亲切感、安全感、温暖感、信任感。
指导教师的礼仪修养很重要，别小看简单的一句问候，别忽略不起眼的一个眼神或手势，悄悄送上的一杯清茶，一张纸巾……会传递出指导教师的爱心、真心、热心，打开通向家长心灵的门的金钥匙，为顺利指导创造良好的条件和机会。
6、扎实的理论功底进行个案指导，扎实的理论功底是根基。
要想出色地开展个案指导工作，必须扎根于教育实践，坚持不懈地学习和充实自己，让自己身上有常流不断的活水。
7、严肃认真的工作方式进行个案指导，应该养成严肃认真、细致入微的好习惯。
比如，养成记写指导日记和阶段记录的好习惯，把每次知道的过程记录下来；做好教育资料的收集、分类工作；保管并整理好每一位咨询者的基本资料，以备以后跟踪调查或走访。
8、健康向上的心理指导教师的心灵应该高尚、纯洁、美丽，缺乏爱心的人，是做不好家庭教育指导工作的。
缺少爱心，不愿付出，计较得失，无法完成好这项艰巨而复杂的工作。
爱心和奉献精神是做好指导工作的前提。
七、优秀个案标准：1.研究指导的目标准确；2.研究步骤恰当；3.指导的过程认真、真实、科学；4.指导效果良好；5.有较深刻的理性反思和个案结案报告；6.提供的指导研究成果的材料真实并较丰富。
做好家庭教育个案指导工作，能有效地改善问题家庭的家庭教育状况，有效地矫正误区，达到亲子沟通和谐，家庭教育效果获得显著提高，达成家校协力共同承担教育孩子的任务。
如何提高指导能力，是一个不断摸索不断修炼的过程，这个过程，需要用心用情，更要用智慧用理智去把握与修炼。
让我们努力吧，从心出发，让爱传递。
个案工作者需具备哪些实践能力
如何利用各种知识进行有效的助人活动，就是所谓的能力问题。
在此，我们将社会工作者所需的实践能力概括为技术能力和文化能力。
技术能力：技术能力是指社会工作者在临床实践中运用具体技术知识的灵活程度，包括人际沟通能力、语言驾驭能力、解决问题的方法和模式的选择及操作能力等。
技术能力既是理论知识的具体表现，也是经验知识的浓缩和提纯。
技术能力的功能主要是帮助人与人之间的沟通，人际沟通能力，往往能够比较全面地反映工作者的技术能力。
一一个有效的、充分的、富有建设性的沟通过程，需要运用很多细微的技术，比如各种非语言信息的传递是否适度、有效，语言表达是否简洁、明确并富有人情味，是否能够敏锐地意识到案主语言、表情和行为背后隐含的意义，是否能够利用打断、提问和总结技巧控制会谈，等等。
沟通的目的是为了解决问题，但解决问题还需要运用更多的技术，比如如何制定计划，如何获取资源，如何建立评估标准等。
文化能力，社工,社会工作,小组,个案,司法,论文,社会学,社工资格考试,深圳社工,社工招聘,社工就业,小组,个案,资格考试查分,培训,教材,上海社工,深圳社工,实习 文化能力是指社会工作者在实践中对案主语言、行为、情绪、心理、态度等背后存在的文化根源所具有的敏感程度和洞察能力。
文化根源包括民族、血统、性别、年龄、婚姻状况、宗教信仰、社会地位、受教育背景等因素。
我国是个发展不平衡的多民族国家，各地、各民族、各阶层之间在语言、社会心理、道德准则、生活方式、经济水平、政治参与诸方面都有显著差异，改革开放和社会变迁更加丰富了本来存在的社会文化的多元特征。
比如，城市农民工家庭与当地居民家庭对社区的认同感不可能一样；，边缘青少年的亚文化与政府和社会倡导的主流文化具有一定的冲突；贫困居民的社会参与机会往往少于非贫困群体；传统家庭中成员之间的沟通与互动方式明显区别于现代家庭；家庭和学校常常限制儿童自由表达感受的机会，等等。
这些现象的背后，无不存在着诸如地位、价值、阶层、年龄及文化差异的影响。
文化能力在社会工作者进行个案工作时发挥着显著的功能。
尊重。
复杂性和多样性是社会个案工作的显著特点，而文化差异既是这种复杂性和多样性的表现，．又是引起它们的根源之一。
我们知道，作为社会工作的一个基本价值，尊重意味着在了解案主系统(生理、心理、行为)、案主关系系统(血缘关系、社会关系、认知、互动)和案主环境系统(社会环境和自然环境)的基础上承认其存在的合理性及其意义。
而在实践中如何展示尊重，则不仅是礼仪的问题，它涉及深层次的理性分析和互动过程的平等、开放，这些都离不开社会工作者的文化能力。
保持文化的敏感度，就意味着对案主可能会有更多的了解和尊重 沟通。
文化能力的沟通功能主。
要表现在，它能够更加有效、准确地获得案主的背景资料和需求信息，更好地表达同理心。
在沟通过程中，文化能力常常与技术能力有机地融为一体。
制定工作目标。
在实践环境中，案主虽然能够展示自己的需求(有时，他们只能表达相关的感受)，但往往并不能明确表达希望达到的目标。
也就是说，在界定如何才算解决问题或满足需求时；案主需要工作者的帮助。
工作者只有在保持文化敏感的情况下，才能与案主一起确定符合实际的工作目标。
需要指出的是，虽然我们将社会个案工作者所需的实践能力简要地划分为技术能力和文化能力，但事实上两者之间往往是相互交融的，没有显著的区别。
前者必须以后者为基础，后者又必须通过前者得以展示。
‘比如，适度地运用肢体语言，是专业面谈的一个基本技术要求。
但不同文化中的肢体语言可能具有不同的含义。
所以，我们强调文化能力的目的，在于力图避免社会工作实践中狭隘的专业主义，并有助于社会工作在我国的本土化发展。
个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧，为个人和家庭提供物质或感情方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减小压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。
在个案工作中，社会工作者在与案主彼此信任合作的和谐关系下，充分调动案主本身的潜能与积极性，共同探讨、研究案主的问题、家庭及社会环境，运用案主本身及其外部资源，增强案主解决问题的能力，达到帮助案主成长的目的。
班主任如何做好引路人心得体会
一、亲近学生，研究学生；展现自我，树立威望。
谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。
班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和爱。
这是班主任顺利开展一切工作的基础。
研究学生是教育取得成功的必要条件，最好的途径是通过活动观察。
了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点；二要研究学生的个性特征（包括能力、气质、性格、爱好等），了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。
在亲近与研究学生的过程中，班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操，使学生对你既亲近又崇拜，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威望。
那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、干部队伍的组建和培养。
一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。
小干部对班集体有着以点带面和以面带面的作用，我称他们是班主任的左右手。
所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。
当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。
干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小干部树立威信；其二，在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即以点带面；其三，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即以面带面。
三、以强化常规训练带动教育教学工作。
良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，要求学生具有自我约束力，形成习惯，保证整个班集体随时表现出活而不乱，严而不死的良好班风班貌。
四、拟定集体与个人的远、近期目标。
有目标才有动力。
班主任要根据学校工作安排和本班实际情况，拟定全班与小组在知识、能力、情感等方面的远、近期目标，让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么，避免盲目、低效地学习和生活，从而增强集体的凝聚力和动力。
然后，要对每一个学生拟定切实的个人远、近期目标，将集体的动力落实到每个学生身上，帮助和鼓励每一个人进步，使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。
目标的制定不是目的，如何通过努力去实现目标，提高学生的素质才是目的。
因此，鉴于小学生年龄与心理特征，有两点需注意：一是近期目标较之远期目标更有激励作用；二是目标的制定必须切实，要让孩子能跳一跳摘到苹果，不能好高骛远，以免丧失孩子信心。
五、激发学生竞争意识及其途径。
竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。
班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。
必须强调，这是互助、友好的竞争而不是敌视和保守的竞争，其目的是为了取得共同的、更大的进步。
六、协调与科任老师和家长的关系，建立丰富的信息网络。
班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，他必须力争本班科任老师和家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。
家长会是学校与家长联系的重要途径，班主任应高度重视，确保会议质量，尽量与家长取得共识。
会上可以请个别优秀家长介绍成功教育孩子的经验，我们可以利用校讯通与家长取得联系，谈教改的方向，谈本期教学内容及要求，谈学生情况，要充分调动家长的积极性，配合学校教育好孩子，班主任工作才能更加顺利轻松。
七、学生个性特长和创造能力的培养。
素质教育应时代需要所培养的人才应是高素质的，是有创造性的人才。
班主任在使素质不同的全体学生在各自原有基础上都得到尽可能大的提高和发展的同时，更要努力发掘学生的潜能，充分发展学生的个性特长、培养创造能力，培养他们成为班上各方面的顶梁柱和带头人，也为培养21世纪的专业人才奠定基础。
八、班主任对学生的评价策略。
对学生的评价必须讲究策略。
班主任要把握激励胜于颂扬，表扬胜于批评的原则，让学生在鼓励中发扬成绩，在微笑中认识不足，在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶，情的感染，懂得理的澄清，保证学生健康地成长。
九、做好个案总结和班主任工作总结。
做好总结是进行班主任工作的教育理论研究和教育实践的需要。
通过总结要认识不足，吸取经验，努力使今后的工作更加完善。
诚然，在我国的班级授课制度下，在教育学生学会生存，学会学习，学会关心，学会做事，学会生活的过程中，初中班主任工作的内容是复杂的，任务是繁重的。
但是，只要我们真诚地捧着一颗爱心，去感受孩子的内心世界,我们一定可以做得更好
如何做好课题选题工作的心得体会
首先要选好课题\ 教育科研课题的选择非常重选题作好了，应当说研究就成为可能。
课题要反映现有的和实践的广度与深度，也要反映科研前景的广度与深度，需要创造力与想象力。
1、课题从哪里来
过去比较多的是从上之下，下达课题，往往大而空；书中告诉我们要从自己身边选题，从教育教学实践的困惑中选题。
如，小学生学习生活习惯的培养；小学生口语交际能力的培养等。
2、选题的基本原则（1）前瞻性原则：新意\ 对象新、视角新：如，小学生抄写题目与解决题目正确率关系的研究。
这个课题视角就比较新奇。
（2）科学性原则：如，利用气功提高学生自理能力的研究\ 就缺乏科学性。
（3）可行性原则：与主客观条件相符，有实现的可能性。
如，开发大脑潜能的研究，可行吗
对于一线教师显然不适宜研究。
（4）价值性原则：看其理论价值与应用价值。
一是理论价值（学述价值）：指课题对检验、修证和发展教育理论，建立科学教育理论体系的作用二是应用价值：指选定的研究课题及其成果可直接运用于教学实践，具有指导教学实践的意义。
如，新课程背景下校本教研管理模式的实验与研究（5）明确性原则：要求选题能准确反映各研究要素的内涵与外延，并且表述准确。
（6）伦理性原则：符合伦理道德、法律规范3、选题注意事项（1）从实际出发，研究中实践，实践中研究（2）不要贪大求全。
如小学生学习心理的研究，就显得大了些，假如改成小学生学习数学概念思维特点的研究，就比较适合一线教师做。
（3）注重平时积累，从小处着手：首先我们要有问题意识。
要做教育、教学的有心人，平时时时处处留心观察，在工作中要多问几个为什么。
善于发现工作中的问题，总结自己的教学经验。
如有的学生不喜欢举手发言这个现象，就可以当一个问题：\ 我们可以做这样的思考：仅仅是他的智力问题吗
仅仅是她的个性问题吗
有没有心里因素地影响
等等。
假如你以科研的眼光去和学生交谈，去调查一下，作一些个案分析，就会发现学生上课不举手发言的原因是多种多样的。
我们还可以进一步反思：小孩的天生求知欲强，他们对世界充满了好奇，满脑子的问号。
但他们为什么在课堂上不想问
在课堂上为什么选择沉默
这就是问题。
于是，我们就可以确定一个课题：\ 学生在课堂中主体参与意识的研究（4）适合自己的就是最好的大家知道，近两年来，不少学校开展了教育叙事的研究，将回归经验总结法的问题提出来。
教师将教学过程中发现的新问题、激发出的新思考、新创意记录下来，通过讲自己的课程故事和案例来阐述新的思想理念。
实时的反思就是是经验总结，往上升华就是课题研究\ 。
观察中小学相关研究，真正引起共叫的是那些既有实践经验又有理论高度的专家型教师的案例，而且课题研究越深入越是这样
因为这是教师真正能够模仿，真正能够受益的。
前苏联成就的一批教育家大多都有这样的背景。
何克抗教授曾经说过这样一句话：真正的教育家出在中小学，不在高校。
这句话的确意味深长。
\ （二）选题从哪些方面入手1、选教育科研的前沿课题人无我有，人有我新，人新我特，人特我快，达到特色创新的统一。
把教学需要做为第一选择，在学科间寻找交叉点与结合部，围绕热门问题下功夫、做文章。
如，教师教学行为与学生学习方式关系的研究2、选择应用研究型课题与应用研究相对的基础研究。
基础研究以抽象、一般为特征，主要是增加科学知识的组织体系，并不一定会产生直接的实际价值的结果。
应用性研究以具体、特殊为特征，主要是解决直接的实际问题，增加科学知识的目的是第二位的。
一般地选择带有典型性教育实践经验为题，在司空见惯的教育现象中提出问题和解决方法。
如，《开放教育与普通教育实践性环节比较研究》、《现代汉语网络教学资源的收集与整理研究》。
一线教师应当以应用研究为主。
这是因为学校是教育实践的核心，它时刻产生着迫切需要解决的问题。
同时应用性研究的成果实用性、操纵性强，可以推广开来，并有效的使更多的老师运用这些成果。
3、选择主观条件比较成熟的课题实事求是。
从专业特长、爱好爱好、研究能力出发，选体验深、实践多、研究透的课题。
如，课堂教学中如何营造和谐氛围的研究4、选客观条件比较具备的课题理论条件资料信息设备工具氛围环境5、选择大小较适宜的中观、微观课题通常情况下，题域越窄，题目越小，越轻易把问题讲透彻；题域越宽，例证说不清楚，道理讲不明白，面面具到，点到为止，没有深度难成佳作，题目小一点、格调新一点、讨论透一点。
\ 食品喷码机对教材、教法、教学对象的研究都可以有深度。
如，课堂教学中学生参与意识培养的实验与研究等。
\ （三）做好方案一个详尽的课题方案，是课题研究成功的保障。
\ 曾不止一次地听搞科研的专家说：课题方案制定好了，课题也就做好了一半。
设计方案的基本框架（1）课题名称（2）问题的提出（3）研究的依据和研究假设（4）研究的内容（5）研究的方法（6）研究对象（7）研究步骤（8）研究保障（9）成果预测（10）课题组的组成及分工（11）经费预算（12）资料附录总之，要想做好课题研究，选好课题非常重要。
做好设计方案也是必不可少的，它是课题研究成功的保障。
个人实习总结与心得体会(最新)
个人实习总结与心得体会（最新）不知不觉，在XX机构已经实习了2个月了，在这两个月里经历了很多，了解了很多，也懂了很多。
一段时间，一段经历，一段过往，总需要总结与反思，这样在成长的道路上才能逐渐认清自我，才能进步与成长。
在XX服务中心这个机构里，从刚开始来是一个“小白”什么都不懂到慢慢了解认识到很多东西，这得益于我遇到的一群可爱的人，在机构里我遇到了一群可爱的同事，他们帮助我、引导我，在工作上悉心的教导与帮助，这样我才能得心应手、游刃有余的对待与处理工作，在生活中也因有这样的一群同事而把生活过的津津有味，有条不紊。
在实习期间我收获了这样的一群小伙伴，他们认真、热情、有活力，在他们的带动下，我们的工作氛围也变得温馨而充满活力。
在实习期间我做过文案策划、宣传册制作、宣传单制作、照片视频处理等事情，也跟着一起做项目、跟进个案和外出评估等事情，锻炼了我掌握办公软件的能力和图片文字处理的能力，同时也学习到一些与人沟通交流的技巧。
经历过这么多事情后，我在思考我到底有没有什么成长呢?这是一个值得深思的问题，我认为在实习期间我是有一些成长的，最起码带来直观的改变是我认识事情的角度与思路发生了变化，现在看待一件事会把它看成是一个问题，会思考怎样才能把遇到的这样的一件事处理得更好而不是手足无措与逃避。
要成长就要学会主动承担与主动经历，采取积极的态度才能在自己经历的事情中有所成长与成长的更快。
两个月的时间不长，
