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高铁志愿者服务实践心得体会

时间:2016-05-10 08:01

志愿者服务心得体会 500到1000字

做志愿者这一年多以来,我一直为可以有很多兄弟姐妹感到很开心。

因为我一直觉得既然可以做志愿者应该都是看透了,人世间很多功利才会来做这些,在旁人眼里觉得是傻瓜做的事情。

那么在我的眼睛里就没有人与人之间的高低贵贱的区别。

志愿者的管理其实是一门科学。

其实现实的情况也不一定和想象的那样单纯。

不知道我是不是该说,其实,所谓的志愿者人群有大部分是来凑热闹的,甚至有些人是带着各种各样的目的来的。

但是我一直觉得不管是带着什么目的加入进来。

只要做的事情是对有帮助,可以帮助到需要帮助的人,不对志愿工作大方向有影响,我们就应该学会包容。

现在的志愿者工作其实是处在一个非常关键的时刻。

通过热闹的2008年。

已经有很多人提出了2008年为志愿者元年的说法。

这其实对志愿者事业是一个非常好的契机。

其实现在是更需要的是对志愿者工作进行规范的时候了。

只有进一步规范化管理,将来才可以做到真正实现志愿者,可以真正服务于社会的目的。

可是现在志愿者团队可以说是穷出不层,很多时候,穿上一件写有志愿者字样的衣服,挂上一个牌子就说自己是志愿者;扯起一个旗帜就称自己是一个团队。

很多自称为团队的,其实就那么一两个人。

在这里当然并没有其它的意思,但是说句心里话。

这样的情形对将来志愿者工作其实是很不利的。

那些所谓的不规范的志愿者的行为,其实也给将来志愿者工作带来了负面的影响。

所以我有几个想法: 一、探讨和总结什么是真正的和文化。

人们到底为什么要来做志愿者

是应该引发更多人来思考的一个问题。

在这一段时间,我和北京的志愿者杨涛夫妇一直在合作策划一个叫“聚源入川”的活动。

也就是由此思考引发出来的一个人文公益活动,我们把和水文化相结合。

水是生命的源头,也应该和水一样,是人们的生活状态达到一定境界后,一种人性最质朴的回归。

汶川、北川一带原本就是传说中的故乡,也是中国水文化的发源地。

地震在这里发生后,把那么多人心里面如水的情怀都震发了出来。

大家不顾一切奔往四川做志愿者。

那么我们不应该让人们心里,已经引发出来的善心随着地震的过去,而又隐藏回去。

我们应该把这种每个人心里面,最美的一面更多更好的提炼,让已经离我们远去的生命不至于白白的牺牲。

二、完善志愿者考评认可机制,但是更重要的是给予志愿者发自内心的认可,志愿者的心其实是很敏感。

如果面对的人不是真诚的,会被很快觉察出来。

他们当面不会说什么,但是现实中会采取的态度。

只有当各个部门真正把志愿者当朋友,当兄弟看待时,志愿者也自然会认真做好很多事情。

三、规范志愿者培训机制,设计确实可行的志愿者培训课程。

让每一个刚刚来做志愿者的人们,可以明确的知道自己该干什么,可以做什么,怎么去做。

四、认真的给来参加的成员志愿者工时记录,因为做的时间的长短,是唯一可以量化衡量志愿者工作的标准。

那么只有那些真正从事时间长的志愿者才可以真正沉淀下来。

也才可以真正通过时间的考验,来让真正优秀的志愿者升华。

现在志愿者工作浮夸风其实非常盛行,很多所谓的明星志愿者居然是被包装出来的。

然而经过一定的了解后,知道真相后,反而对志愿者工作是一种打击。

我们应该通过真正实实在在的工作来规范志愿者工作。

五、政府应该为志愿者工作提供实质性更强的支持。

比如提供相对固定的办公场地,和一些办公设施。

志愿者和很多志愿者团队,可以用自己的时间和金钱来无偿服务社会,但是同时也都不约而同的在团队发展到一定时候,面临生存的问题。

因为在团队组建初期,大家凭着最初的热情可以不顾一切,志愿者可以一次甚至十次的付出。

但是不帮助他们解决一些最根本的问题,也是很难坚持下去。

志愿者团队就象是一个铁打的营盘流水的兵。

我们要做的工作应该是怎么把那些,真正拥有志愿者精神的人留下来。

大学生火车站志愿者活动后的,感受【500字】

2014年春运我们上海市航空服务学校的学生来到上海火车站参加志愿者活动.每天我们身穿橙色马夹穿梭在火车站中,橙色的马夹在整个上海火车站显得格外耀眼,虽然这身衣服不像武警的制服那么庄重威武,但却带有当代青年人的活力和朝气,彰显了铁路志愿者蓬勃的青春气息和昂扬的精神风貌.当我亲身经历了铁路志愿服务后,我越发体会到无论我们身处在何种岗位上,身上都肩负着一份重要的责任.只有我们尽力做好工作,得到乘车旅客的认可,我们才可以收获到真正的快乐.为人民服务是每一个铁路工作者铭记于心的工作准则.这是他们身上的闪光点,同时也是我们这一代青年人所要学习的品质.我们在不久的将来也将踏出校门,迈向不同的工作岗位.面对充满挑战的现实社会,我会谨记,我会努力,我会用真心的付出赢得他人对我的认可.我相信,在铁路志愿者的工作岗位上,只要我们用心去做了,我们服务的旅客一定能够毫不吝啬地为我们竖起大拇指.为我们志愿者,也为中国铁路骄傲.平日里,我们的工作并不忙碌,但每天为旅客进行检票的时间,让我们感到更加充实.因为在短暂的工作时间里,我们能为很多旅客解决问题.有旅客持后天的火车票来今天乘车,每次我们都会耐心地告诉他们如何签转.工作中我们会遇到旅客提出的很多问题,刚开始上岗时我们并不能一一解答,但是经过几天的适应期,通过我们不懈地努力,我们懂得了更多的铁路客运知识,并能够把它们灵活运用到工作当中.如果我是一个有梦的人,铁路志愿者生活丰富了我的梦想!在这里,我承载着希望的梦想放逐,在未来的充满挑战的未知的现实世界中用勇气和微笑创造着属于自己的奇迹.铁路春运志愿服务工作是如此的精彩!当21天的志愿服务工作即将结束的时候,我可以和身边的朋友们说:在上海火车站这座承载着志愿者梦想的城堡里,我体味了难忘的七彩人生!

求一篇青年志愿者活动心得:是去卫生院打扫卫生的,谢谢,网上复制那些垃圾信息就免了

这个寒假是我上大学后的第一个寒假,我得很充实。

因为我以一名交通志愿者的身份参加了惠州市火车北站xx年的春运志愿服务。

对于我来说,志愿者是一个光荣的称号,有幸参加这次志愿服务并从中学习,是很有益的。

现将此次实践活动的相关情况报告如下。

a活动名称:火车北站春运志愿服务b实践时间:xx年1月16日、17日、18日三天c活动地点:惠州市火车北站d实践内容:在火车站口帮助老、弱及怀抱小孩的旅客提行李及接受相关咨询。

e实践目的:丰富社会实践能力,提升个人精神境界,充实课余时间,帮助需要帮助的人,为创建和谐社会出一份力。

  早上10点钟,我们早已站在火车站的进站口,穿上了黄色马甲,戴上服务证及志愿者徽章。

我们认真的听完大队长和火车站站长的指示及工作提醒,队长带领我们熟悉了各个候车室及站台后,我们便开始了志愿服务。

  我和几位同学一起在火车站进站口服务。

第一次看到这么多的人手里、背上都是大大包的行李,有些行李还比一个人的体积大呢

我有些不知其解:回家过年,需要带那么多行李吗

由于今年春运实行实名制购票,也给车站工作人员带来更多的工作量。

我们也学了他们的提醒话语:“请大家把车票和身份证拿在手上

”当我喊出这样的话时,一些旅客投来奇怪的目光。

我才意识到,我喊得太小声了。

再后来,我便把声音提高,之前的尴尬也消除了。

许多旅客都按照我们的提醒做了。

  在这里,经常会看到一些老年人背着着沉重的麻袋行李,手中还要提着大个麻袋。

我知道,这些都是外出打工的农民工们。

也有很多一家人组成的,他们的行李更是多得无法想象。

我们会主动上前询问:“请问需要帮忙吗

”他们有的人起初会怀疑我们:“你们帮忙需不需要钱的

”当我们指着志愿者证,告诉他们我们是志愿者,不需要报酬,“我们是义务帮助需要帮助的人

”  通过这样询问,他们有很多实在提不动行李的旅客都会接受帮忙。

我看到他们脸上扬起了回家的喜悦。

  有一些中老年旅客,他们没有亲属陪同,有亲属陪同的,也只能送到进站口。

因为车站没有站台票。

我们找到了他们,把他们都一一带进车站,陪伴着他们候车,直到送他们上了火车。

他们在进站过程中,情绪变化也挺大。

从一开始的不知所措,到我们找到他们看到他们脸上有了开心的笑容。

又会在候车室里焦急得询问:怎么车还不开啊

我也经历过等待回家的不安,明白他们的心。

当要开往目的地的火车开进来时,很多人都一拥而上,我也感到背后有一股力量把我推向前。

有车站的工作人员在维持秩序,他们都排着队上车了。

看到他们平安的上了火车,心里踏实多了。

有一次,一位老奶奶还对我说:志愿者,我会记住你的

听到这句话,心里暖暖的……  每当送完旅客上车后,我们又回到进站口,接着帮助需要帮助的人……  可能是由于我们穿的显眼,很多旅客都会对我们微笑。

我们的脸上也是要以微笑对待旅客。

虽然有时候会遇到不解,但还是微笑着。

虽然工作辛苦,甚至一天下来,站的脚都起泡了,但是想到我们帮助了别人,受一点点苦,没关系的,因为我们乐在其中

时间总是过得很快,往返车站几次,便会错过吃放时间。

当队长叫我们吃饭时,才觉得肚子饿了呢。

很多时候是我们轮流吃饭的。

春运火车站需要帮忙的人太多了。

  这几天的工作对我来说意义重大,这不仅仅是服务他人,回报社会,更是自己的一次精神洗礼。

那种服务他人的快乐,是难忘的、值得回味的。

  和同学们一起的这段时光,也是很快乐的。

有些不舍,但我知道我们还会有机会一起工作的

  谢谢这次春运的锻炼机会,我学到了不少

当地铁自愿者的感受作文300字

地铁志愿者心得 今天我们志愿者大队在XX站做地铁志愿者,作为一名地铁志愿者,必须要求自己以身作则,在地铁里塑造文明形象,配合好工作人员的指挥,疏导客流,并提醒乘客注意安全。

短短3个小时的时间,面对来去匆匆的过路者,我们能做的真的不多,帮助乘客顺利的走出地铁站的轧机,再有便是偶尔的做一些力所能及的指路。

当我做了志愿者之后我才发现出站投币,刷卡并没用想象之中的那么顺利。

南京站连接着火车站和中央门汽车站,客流量非大,这也给我们志愿者带来了很大的压力,但是面对压力我们没用退缩,我们选择了迎难而上。

我们一遍遍的重复着请您把币投在这里,请您在这里刷卡。

当遇到一些需要补票的乘客时,他的不理解,但这并不能打消我的热情。

今天还发生了一个小插曲,当一个白人老外准备出站时,但是他票余额不足,需要补票。

当我的内心还在忐忑的怎么向他用英语解释补票时,这时他身后的美女翻译走了过来对我说I know.时我突然发现,学好外语也是做为一个合格的志愿者的必要条件。

当结束了一天3小时的服务工作后,我会由衷地感到幸福,这种幸福不仅来自自己为他人提供了帮助的满足,也来自他人在得到帮助后对你说的一句“谢谢你

”,哪怕是一个小小的微笑,都会让我倍感自豪。

虽然站立3个小时,但是每当我们为别人服务别人送上一句谢谢或者一个微笑后,我便觉得志愿者这个身份很有意思。

在我们回学校的路上,我们一路上分享着一下午地铁志愿者的心得。

这里我们收获的不止有汗水,更多的是感动和快乐。

通过这次活动增长了我的社会阅历,使我受益匪浅。

志愿服务在身边作文800字左右

是一种无声言,轻轻一花,就能让世界充满温暖;爱,是一种无偿的交换,只要小小一缕奉献,就能让彼此真诚相待。

”作为一名大学生,更作为一名志愿者,我愿意把我的爱心化为行动,去关爱社会上的每一个需要得到帮助的人,弘扬志愿者精神,与现代文明同行,以奉献扬青春,与社会同进步。

在耀眼的阳光下,我曾经对着飘飘的国旗宣誓到:“我愿意成为一名光荣的志愿者。

我承诺,尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会,实行支援精神,传播先进文化,为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。

”通过青年志愿者行动,促进人与人之间的互助关爱,人与社会的相互融和,政府与社会的和谐发展,人与自然的协调共处,社会和谐的建立,在构建和谐社会中发挥了作用。

随着时代的发展,人们观念意识的提高,奉献精神正慢慢得在社会人群中升华,作为一名现代公民,始终保留着文明意识,时刻准备着为这个社会做贡献。

奉献精神体现着人们思想的飞跃,体现着人类文明又跨进了一大步。

特别是在社会转变,历史飞跃的年代,更需要奉献精神。

在社会人群中,广大青年大学生担当了这一重要角色,成立了青年志愿者协会,活跃在服务的第一线,本着“开拓创新,持之以恒”的志愿服务原则,带头参与扶贫济困,敬老爱幼等社区公益活动。

志愿服务不仅是人的义务、责任,而且是人的权利,是现代化的一种生活方式。

志愿服务没有吸引力,但人们参与热情很高,为人们服务,为社会建设添砖加瓦,在志愿服务中得到学习、成长、充实、提升的收获。

参加义务活动不但能帮助他人快乐自己,还能增长经验锻炼自己。

志愿者的服务项目多数是义务家教,绿色环保、普法宣传、探望福利院或孤儿院等,在实践的过程中不仅使团员青年增强了社会责任感,弘扬了志愿服务精神,还是一次能扎实推进学校增强共青团员意识主题教育活动的实践形式,充分体现了学校广大团员青年报效祖国,服务社会,乐于助人和无私奉献的精神。

青春的列车,一直向前驶去,我们不能选择停留,但我们可以播下希望的种子,让它在我们所经之处茁壮成长,能成为一把遮天大伞,为需要的人遮光挡雨。

我们追求的并不多,只希望着,能够尽我们的微薄之力,让天下爱我们的人和我们爱的人永远快乐着,只因为,我们是中国的青年志愿者。

也许,我们微弱的力量改变不了什么,但是,只要我们一起努力,您会发现世界在我们手中会变得越来越美好的;也许,我们能够做的的确很少,但是我们只要做了本应做的那一份,您会发现我们所获得的并不只是付出的那么多。

一个伟大的追求,一个伟大的理想,让我们扬起青春的风帆,把我们的热情奉献给这个社会,弘扬志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神,做现代文明公民,构建社会和谐社会,紧紧抓住时代主题,完成伟大的历史使命

有谁在广州南站做过高铁的,请告知流程

hello everyone..my name is XX. i am X years old . today i am joining the competition of volunteers of Gaotie .i am interested in XX That is all THANK YOU

邯郸高铁志愿者需要什么条件

一、高铁志愿者招募需要的条件和内容二、服务内容 1.引导咨询。

开展购(退)票指导、车次信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询等志愿服务。

2.秩序维护。

开展安检协助、文明劝导、乘降引导、进(出)站引导、安全宣讲等秩序维护和乘客疏导工作。

倡导文明出行,开展环境维护、文明宣导、发放宣传资料等。

3.重点帮扶。

开展为老幼病残孕旅客拎包服务、残疾人士无障碍乘降服务、困难旅客帮扶(救助)、绿色通道接力等,为出行不便的旅客提供贴心服务。

4.便民利民。

开展便携充电、失物招领、热水供应、紧急药箱等服务。

5.应急救援。

当遇到极端恶劣天气或其他突发事件造成旅客滞留时,协助相关单位开展应急救援、引导安抚、后勤保障等应急类志愿服务。

三、招募对象 凡年满18周岁,身体健康,具备参加青年志愿服务相应的基本素质和能力;遵守国家法律法规和青年志愿者协会的相关规定的人员,均可提出申请,经区青年志愿者协会审核同意,注册成为延平区青年志愿者协会个人会员。

四、服务保障 1.志愿者服务期间的服装、餐饮、出行由团区委统一安排。

2.团区委及车务段将联合组织志愿者进行旅客服务和应急突击两方的培训。

内容包括:旅客的引导、咨询;实名制验票的流程;疏导客流、维护乘降秩序;应对旅客滞留、突发疾病等应急应对服务。

  3.志愿服务时间可计入志愿服务时数和高校暑假社会实践课时。

并将获得由全国铁道团委和全国铁路青年志愿者协会颁发的“青年志愿服务”纪念证书。

  五、志愿服务要求 1.微笑服务,周到细致  微笑是最好的名片,也是最好的沟通方式,优质服务从微笑开始。

在微笑服务同时,志愿者还要做到细致入微,注意观察,急人所急,想人所想,最好的服务是心灵的交流。

  2. 诚信守时,忠于职守  诚信守时是赢得尊重的基础,而守时又是诚信的基础,守时是对志愿者最基本的要求。

每位高铁志愿者都要恪尽职守,坚守岗位,这既是志愿者履行义务,也是诚信的要求。

  3.认真履行岗位职责  志愿者对承担的每一项服务任务,要做到有始有终,尽职尽责。

要确保通讯工具保持畅通,遇有自己解决不了的问题或紧急突发事件,要寻求车站负责人、团委负责人的支持和帮助,并按要求提供志愿服务。

志愿者在岗期间不能接待亲友来访,不能从事与志愿服务无关的看报纸、读杂志、听音乐等娱乐休闲活动。

  4.增强安全意识  志愿者在岗期间,应提高安全意识,注意保护好人身,财物安全,遇到突发情况要及时与负责人联系,取得支持和帮助。

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