
以'观世界技能大赛心得'写一篇作文
七月流火,八月未央。
比7月的天气更热的,那一定是第43届世界技能大赛选拔赛的赛场。
2014年7月3日,第43届世界技能大赛制造团队选拔赛的第一枪在洛阳中航工业导弹院打响,同一天,飞机维修项目选拔赛的战火也在景德镇中航工业昌飞集团燃起。
“飞机维修项目分电子组件制作和钣铆组件制作两个模块。
在选拔赛中,参赛者需要在7个小时内完成钣金修配、机械连接、简单电子组件制作及测量等维修任务。
”一位教练点评说,面对压力,这些选手都能表现出优秀的专业素养和心理素质,都能完成既定的目标。
5天的拼杀,5天的鏖战,制造团队相关专业领域最优秀的9名青年技能人才也终于成功突围,取得了第43届世界技能大赛“技能国家队”集训的资格。
“在您的报道中,可以写明我是从沈阳航空航天大学毕业的吗
因为我想让我们学校的老师知道,我没给他们丢人”。
制造团队项目成绩公布后,获得产品设计专业方向第一名的选手于澎哭了。
泪水中,有于澎对师长的感恩,也有于澎对梦想的承诺。
于澎说,当汗水和泪水流在一起的时候,再多的话也无法表达内心的感受,只能说,我奋斗过,青春无悔。
奋斗的青春最美丽从参赛选手到选手教练,第42届世界技能大赛汽车技术项目选手杨广在不到一年的时间里,就完成了身份的转换。
当选手的时候,只须听师傅怎么讲,自己怎么做就是了。
但当了教练以后,自己还必须给徒弟们讲明白为什么要这样做。
杨广告诉记者,这就是当选手和“教头”的不同。
“我已经把自己参赛的经验和技艺都毫无保留地传授给了两个徒弟。
”在重庆市五一高级技校汽车技术选拔赛赛场,杨广告诉记者,自己在世界技能大赛上没有实现的夺冠夙愿,希望两个徒弟能帮他实现。
中国是汽车拥有和使用的大国,却不是汽车制造的强国,杨广的徒弟告诉记者,只要有梦想,只要肯努力,中国汽车制造强国的梦想就会有实现的那一天。
第42届世界技能大赛美发项目选手胡已雪的教练、第43届世界技能大赛选拔赛裁判、专家组组长吉正龙告诉记者,胡已雪的奖牌梦在去年就已经实现了。
“去年,当我和胡已雪在清晨4、5点钟冒雨赶到重庆五一高级技校集训基地训练的时候,我们也没有想到会有今天。
”吉正龙告诉记者,从德国回来后,胡已雪在人民大会堂接受了人社部的表彰,获得了12万元的奖金,同时,还获得了省市和行业的嘉奖。
一年来,伸向胡已雪的橄榄枝在不断地递来,第38届亚洲发型化妆大赛邀请胡已雪做评委,第43届世界技能大赛美发项目选拔赛邀请胡已雪做裁判,施华蔻企业邀请胡已雪做产品形象代言人……从负责得分到负责扣分,从选手到评委。
时过一年,当胡已雪再次走进同一赛场的时候,却与去年有了截然不同的感受。
“这一次,我不再是选手。
”胡已雪在自己的QQ空间中写下了这样一段话:“看到他们,就想起了当年的我们,突然还有些怀念集训的日子。
”但是,进入国家集训队还只是刚刚开始而已,不管怎样,加油吧,孩纸(子)们
胡已雪很感概地对进入前八名的选手说,因为有一天,当你回过头来的时候,你会感谢努力过的自己。
胡已雪说的没错,第42届世界技能大赛备选选手、第43届世界技能大赛选拔赛选手聂凤就用再一次的努力,换来了再一次的胜利。
“一切发挥正常。
”从第43届美发项目选拔赛赛场走出来的选手聂凤兴奋地告诉记者,入围国家集训队,已经胜券在握。
对自己的技术实力有自信,对自己的赛场表现有底气,聂凤的教练何先泽告诉记者,在去年的选拔赛上,聂凤仅以微弱分数落后于胡已雪,卧薪尝胆一年后,不甘落后的聂凤,在赛前就已经向师父立下了志在必得的军令状。
在这次选拔赛中,汽车技术进行了发动机机械等3个模块的比赛、美发项目进行了男士古典等四个模块的比赛,经过激烈角逐,产生了两个项目的前8名。
重庆市五一技工学校陈思良夺得全国选拔赛汽车技术项目第一名,郭宗泽和重庆市工贸技工学校的陈果真获得第四、第五名,重庆市五一高级技工学校的聂风获得全国选拔赛美发项目第四名。
7月18日,当第43届世界技能大赛美发项目选拔赛圆满结束,当聂凤的名字出现在国家集训队的名单里的时候,聂凤终于如愿以偿地笑了。
聂凤的老师告诉记者,这是聂凤这一年来笑得最开心的一次,也是最美的一次。
我参与 我奋斗 我骄傲硝烟弥漫,战火连天。
7月17日,第43届世界技能大赛时装技术项目全国选拔赛在北京市工贸技师学院轻工分院“开战”。
“在为期2天的大赛中,选手们要在18个小时内完成基础制作单元和设计制作单元两部分竞赛内容。
”评委老师告诉记者,参赛选手须根据竞赛主题,设计一款女士服装并绘制服装款式图,同时,填写服装任务说明书,完成服装制板、制作、熨烫的工作。
时装技术(Fashion Technology)竞赛是选手在同一条件下,利用服装设计、制板、排料、制作、熨烫等多种技能完成的服装设计制作技能竞赛。
人社部职业能力建设司副司长刘丹说,虽然这一项目的评分具有很强的主观性,但我国还是有信心让中国的服装技术走上世界舞台。
虽然是第一次参加世界技能大赛,但全国各地选送时装技术选手的热情却空前高涨。
记者在北京市工贸技师学院轻工分院了解到,截至开赛前,组委会共收到来自北京、重庆、河北、辽宁、广东、四川等13个省市职业技术院校的37名选手报名参赛。
作为我国最具有国际竞争力的产业之一,中国的服装业这几年正经历着由简单的加工仿制向开发创新的巨大转变,中国也正在由服装生产大国转变成为服装制造和设计大国。
北京工贸技师学院轻工分院服装系主任唐璟向记者介绍说,时装技术项目竞赛无疑为培养与国际接轨的优秀设计人才提供了平台,为更高层面深化教学改革提供了参考,也为社会培养更多高素质复合型人才创造了条件。
唐璟说,时装技术选拔赛参照世界技能大赛标准和国家服装技术标准完成测评设计,裁判员通过规格服装数据测量、工艺任务完成指标,对选手的作品设计创意、服装整体造型效果、板型设计与制板、缝制与熨烫质量和工艺难度等进行评测打分。
与国内一般性的竞赛不同,世界技能大赛时装技术项目对参赛人员有一些基本能力要求,其中包括:理解掌握服装设计主题与流行元素;掌握服装设计与绘画的相关基础知识;掌握服装人体测量,服装规格尺寸的基础知识;熟练掌握服装制板、排料、裁剪的技能;熟练掌握不同风格和款式的女装制作技术;熟练掌握平缝机、包缝机、熨烫等设备的安全操作方法等等。
走进比赛现场,记者发现,很多年轻的选手们正聚精会神,以昂扬的斗志和精湛的技艺诠释着“我参与、我奋斗、我骄傲”的竞赛精神。
7月18日,第43届世界技能大赛时装技术项目全国选拔赛在北京落下帷幕。
邢台职业技术学院服装工程系刘倩、刘晓轻等选手在比赛中脱颖而出,进入全国十强并进入国家集训队。
据悉,选拔赛选拔出全国前10名参赛者进入国家集训队,通过培训再进行10进2的选拔,选出1名选手代表我国参加明年在巴西圣保罗举行的第43届世界技能大赛。
在阳光竞赛 在阳光下裁判战火在燃烧,战线在延伸。
7月18日上午,第43届世界技能大赛电气装置项目全国选拔赛在江苏省盐城技师学院吹响号角。
盐城技师学院院长吕成鹰介绍说,在两天的激烈角逐中,在来自全国13个省(市、自治区)的25名选手中,已有8名脱颖而出,盐城技师学院选手全部进入前八名,并包揽前三名,进入国家集训队集训。
7月22日,“中北华宇杯”第43届世界技能大赛瓷砖贴面和砌筑项目全国选拔赛在北京市顺义区拉开帷幕。
来自全国各省市和建设行业21支代表队的120名选手参赛,经过三天激烈角逐,产生了10名参加第43届世界技能大赛瓷砖贴面和砌筑项目的集训选手。
7月24日,第43届世界技能大赛模具工程、综合机械\\\/自动化两个项目在广东省机械技师学院举行。
目前,比赛还正在紧张进行中。
选拔赛的战事正酣,选拔赛的捷报频传。
人社部相关负责人告诉记者,这一届选拔赛的总体要求更高,选拔出来的选手水平也更高了。
开赛前,人社部要求,各领队在仲裁工作中严格执行回避制度,裁判员要严格按照技术文件、评分标准履行职责,不含糊不打折扣。
在竞赛月期间,人社部要求,各地区、各行业部门(集团公司)抓紧组织本地区、本行业部门(集团公司)的选手选拔工作,并积极组织选手参加2014年中国技能大赛——第43届世界技能大赛全国选拔赛”。
军号已吹响,钢枪已经擦亮。
闯过第43届世界技能大赛选拔赛第一关,进入国家集训队的队员们还来不及擦干额头的汗水,就又将投入更艰苦的训练,更残酷的选拔。
2015年,出征巴西。
明年8月,决战圣保罗。
一位进入国家集训队的选手充满诗意地对记者说,既然选择了远方,又何惧风雨兼程
听技能大赛金牌选手先进事迹报告会感想
省技能大赛部分金牌选手获奖感言[来源:本站 | 作者:办公室 宣 | 日期:2012年3月28日 | 浏览2023 次] 字体:[大 中 小] 邱美琪(财经管理系 会计电算化项目中职组金牌): “阳光总在风雨后,一份耕耘一份收获。
”这始终是我坚信的一句话。
成绩的取得首先我要感谢亲爱的老师,感谢老师几个月来的辛勤付出与帮助,老师就如同一盏航行灯,指引我们在浩瀚与汹涌并存的学习海洋中乘风破浪。
而我此刻的成功离不开亲爱又可敬的老师们。
其次我要感谢学校,学校提供我们最好的环境让我们可以静心的学习,让我们拥有最良好的条件,使我们在这次比赛中取得了优异的成绩。
郑唯(财经管理系 会计手工账务处理中职组金牌): 这次获奖有喜悦更有感动。
我要感谢我身边的每一个人,是你们帮助平凡的我成就了我的梦想,更让我有机会和大家一起分享获奖的喜悦,从此我的梦想不再平凡。
我还要感谢我的对手们,是她们促使我更好发挥我的潜能,在压力下获得更好的成就。
康泓 徐铭文(信息工程系 企业网搭建及应用高职组金牌): 金牌给我带来的不仅仅是鲜花、掌声和荣誉,最重要的是对技能的掌握,还有那磨砺出来的恒心和信心。
我相信世上无难事,只要有着一份敢于拼搏的奋斗精神,有着那坚持不懈的耐力,有着信心,就会达到自己的目标。
人生的目标没有终点,需要我们一直去努力,去奋斗
闫瑞阳(自动化系 电子项目中职组金牌): 作为一名刘高职学生,能代表学校在江苏省技能大赛上取得优异成绩,我感到非常的兴奋与自豪。
这个成绩的取得得益于学校搭建的良好平台,得益于老师们付出的辛勤培育,我用实际行动证明,刘高职的学生都是好样的。
当然,这份荣誉也只是属于昨天,明天还在等待我去争取
我要更加努力,争取再上一个台阶
赵明(自动化系 单片机项目高职组金牌): 积极备赛要善思,每一次比赛都要仔细研究赛事的特点及规则。
技能竞赛比的是选手的综合素质和能力,那么选手在身心素质、技能水平、理论基础等方面都不能出现短板。
要享受整个比赛的过程,这好比把美味大餐呈现给人看,在大家赏心悦目的同时自己也获得了极大的成就感。
健美操比赛总结
体育实习工作总结 发表文章 全站搜索 收藏本文 QQ书签 百度收藏 本文章共2页,当前在第2页 上一页 [1] [2] 代社会要求的复合型人才。
----BB市体育局体育总会 XXX等同学于200*年5月24日至11月8日,在我单位BB市体育局实习,在实习期间工作积极主动、任劳任怨、踏实肯干、认真学习、待人诚恳、能够做到服从指挥、团结同事,并能够灵活还用自己的专业知识解 决工作中遇到的实际困难。
在实习期间参与组织了“200*年全国活动月BB国际大赛即BB第二届大奖赛”;200*首届BB“大宁健身杯万人健步走活动”,“200*百万市民迎接奥运即广场健身系列活动仪式”等大型群众体育健身活动以及BB市各区县社会体育指导培训等工作。
在实习期间得到领导和同事们的一致好评。
----BB市体育局社体中心 XXX等同学在英派斯实习期间,任助理教练和减肥营教练,能够积极配合俱乐部的各项工作,不论是巡场指导会员还是配合其他部门都能很好的完成任务,严格遵守本俱乐部的各项规章制度,工作认真负责,能用专业的知识及技能指导会员健身,深受会员信任,在处理一些突发事件时表现尤为稳重。
特别在期间,他的专项为减肥营的工作做出很大贡献,受到领导和同事的一致好评,是非常优秀的实习生。
——BB市格林豪森 XXX同学在我校实习期间严格要求自己,工作认真负责,能够根据体育学科特点和学生实际情况,设置合理的教学环节,并在我校举办的第四届重点中学田径运动会中担任裁判工作,在第九届中学生田径运动会和第二届黄梅一中运动会期间积极配合学校工作,为运动会开幕式大型团体操的排练和训练做了大量细致的工作,被大会评为优秀教练员称号。
整个实习过程,表现突出,得到了我校全体师生的一致认可。
——EE省FF县 XX同学在我俱乐部实习这段时间里能够认真严格要求自己,积极认真地和指导教练学习。
尽管自己不是正式的健身教练员,但他在这几个月的实习工作当中做的和正式的健身教练员一样。
在几个月的实习过程中无旷工、无迟到、无早退现象。
使我们深深感觉到有文化有素质的员工在公司是非常的重要。
在这里感谢贵校的实习安排给我们带来的帮助。
最后祝贵校越办越好,桃李满天下。
——DD石化公司体育馆体育运动委员会 五、学生的反馈意见及主要问题 社会体育专业的教育实习工作按照学院、系教育实习办公室的有关要求正常进行着,但通过对实习点的了解以及学生反馈的情况来看,还存在着如下问题: 1、实习单位过于分散,给实习检查工作带来了很大的不便 2、实习前的部分准备工作与实习实践不符 3、学生对实习文件以及相关要求了解的不够深入 4、各实习单位对实习重视的程度不够 5、应加强实习前的专业培训工作 六、下一步实习设想 1、加强实习前的培训环节,突出时效性和针对性,符合专业发展方向; 2、学生分点时尽量集中,便于管理及掌握学生情况; 3、提前与实习单位进行沟通,以便了解实习单位下一步用人情况; 4、培训前对社会需求进行了解,并及时调整实习培训计划; 5、提前对实习文件进行必要的讲解; 6、对学生详细介绍实习单位的情况,以便于学生尽快进入工作状态; 7、进行必要的讲座,指导学生如何实习。
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演讲比赛的小技巧有哪些
爱国主义心得体会今天我们学习了爱国主义精神,感触很深,激发了许多同学的爱国心
爱国主义是中华民族的优良传统。
是中华民族生生不息,自立于世界民族之林的强大精神动力。
实现中华民族伟大复兴的中国梦必须弘扬中国精神,这就是以爱国主义为核心的民族精神,以改革创新为核心的时代精神。
在新的历史条件下,继承爱国主义优良传统,弘扬中国精神,做一个忠诚的爱国者,是对大学生的基本要求。
爱国就是对祖国的忠诚和热爱。
历朝历代,许多仁人志士都具有强烈的忧国忧民思想,以国事为己任,前仆后继,临难不屈,保卫祖国,关怀民生,这种可贵的精神,使中华民族历经劫难而不衰。
爱国的内容十分广泛,热爱祖国的山河,热爱民族的历史,关心祖国的命运,在危难之时英勇战斗,为祖国捐躯,都是爱国主义的表现。
在中华民族五千年的发展历程中,中华民族形成了以爱国主义为核心的伟大的民族精神。
捐躯赴国难,视死忽如归,正是由于对祖国的深切热爱,勤劳智慧的中华儿女共同开拓了辽阔的疆域,创造了辉煌灿烂的文化。
肩负着实现中华民族伟大复兴的我们,要热爱祖国的大好河山,积极维护祖国的主权独立和领土完整,祖国的领土寸土不能丢,不能被分裂侵占;要热爱祖国的历史和文化,提高民族自尊心和自信心,为创造更加辉煌的民族文化而尽心尽力。
今天,我国已步入新的历史时期,加入世贸组织使我国与世界各国的联系更加密切,机遇与挑战并存,我们将面临越来越多的新情况、新问题。
推进我国改革开
幼儿教师培训心得体会怎么写范文3篇
一书,幼师生命成长的必须在培训过程中,们扎实的话础令我钦佩,这些与读书是密不可分特别是吴克宇老师,年纪轻轻就已是学校的骨干教师,这与他的勤奋好学是分不开的,所以,我要读书,特别是一些经典书籍,还有学前教育的文章,写好读书笔记、,从而也能进步自己的写作水平,语言能力,不断提升自己的业务理论素质,日日学习,终身学习。
二、教师应具备良好的师德和职业道德德高为师,身正是范,师德是一个教师的灵魂。
能否成为一个好教师,要有“捧着一颗心来,不带半根草走”的精神。
热爱、尊重、理解幼儿是幼儿教师必须具备的职业道德核心。
爱是儿童正常成长的必要条件,我们要学会理解、关爱幼儿。
三、广泛学习幼儿教育教学理论,提升教学技能甘老师笼统的为我们解读新教材,为我们的教学实践起了提纲挈领的作用,为我们的教育科学理论注入了源头活水,其他几位教学经验丰富的骨干教师又结合幼儿教育的五大领域特点,为我们详细、生动的讲解了课程特点及教学活动设计、组织与指导、环境布置,让我们了解如何在幼儿园进行教学工作。
这次的培训中,听到了各位同行前辈的经验之谈,我倍感荣幸,在以后的工作中,我会努力学习,加强自己的专业素养,丰富自己的实践经验,我相信在不久的将来,我将会成为一名优秀的幼儿教师。
第二篇:通过这次远程研修课程的学习,给我们提供一个多样化的学习平台,是对教育观念的不断更新,也是对教育教学方法的改进和提高。
通过理论学习和与同事们的研讨、交流、思维的碰撞及对自己在教育过程中的反思,发现了教育教学过程中存在许多不足,也找到了许多解决问题的办法和自己努力的方向。
教师要充分信任孩子,相信孩子完全有学习的能力。
把机会交给孩子,俯下身子看孩子的生活,平等参与孩子的获得。
教师把探究的机会交给孩子,孩子就能充分展示自己学习的过程,教师也就可以自如开展教学活动。
同时,教师要解放孩子的双手,解放孩子的大脑,解放孩子的眼睛,解放孩子的嘴巴,解放孩子的空间,给他们想、做、说的机会,让他们讨论、质疑、交流,围绕某一个问题展开辩论。
教师应当让孩子充分思考,给孩子充分表达自己思维的机会,让幼儿放开说,并且让尽可能多的孩子说。
这样,孩子自然就会兴奋,参与的积极性就会高起来,参与度也会大大提高,个体才能得到发展。
《幼儿园教育指导纲要》,进一步突出了让幼儿主动学习的思想。
为了保证和促进幼儿的主动学习,教师必须改变传统的角色定位,担负起《纲要》所要求的新角色幼儿学习活动的“支持者、合作者、引导者”。
教师胜任这一新角色的重要前提,就要从根本上改变传统的教育观念,不断改进教育教学方法,提高自身素质;尊重幼儿的人格,了解幼儿的学习特点,以发展的眼光看待每一个孩子,使幼儿得到进一步的发展。
通过学习使我清楚地认识到教师教育教学与幼儿之间真正的关系。
在平时的教学中,我还将注意以下几个方面:一、坚持以幼儿学习兴趣为目标,正确引导幼儿学习。
二、善于观察,做好幼儿的支持者。
三、摒弃“急功近利”的思想,做幼儿的合作者。
第三篇:在幼儿教育这片沃土里,我已经走过了十六个春秋,收获了任何数字都无法计算的自豪感和幸福成果。
十六年来的幼教工作,使我懂得了要想成为一名优秀的幼儿教师,不仅要爱事业,爱孩子,更需要不断的学习和反思,不断提高自身的教育水平。
社会发展飞速的今天,孩子接触的人和事物非常多,对教师的要求也在不断的提高,要求教师即是教育的实践者,又是教育的研究者,在一日活动教育的过程中,老师要根据孩子的年龄和心理特点,以课题的形式,研究促进孩子全面发展的最佳途径和有效方法,以最佳的途径达到最理想的目标。
因此,老师是授业者,也学习者;既博学多识,又深刻敏锐。
只有当教师的教育与研究交融在一起的时候,教师的教学与反思才可能有机结合,当教师的研究成果转化为行为时,我们的教学才具有教育哲学的意义,教师的行为也有了更丰富理论的内涵。
这次的远程网络研修,就让我深深感受到网络的方便和快捷,感受到科技的进步给我们带来学习的方便。
我将充分利用这次学习机会,在提高自己的理论修养和教学水平,让自己受益的同时,更好的将远程教育应用到我们的教育教学活动中。
在以后的工作中,我将从实际出发,把坚持个人研修作为专业化成长的必由之路,努力做到从实践困惑出发,在研修思想的引领下,引发幼儿的积极性,力求提高课堂效率。
总之,通过聆听教育工作者精彩的专题讲座,让我收获了许多平时无法获取的信息和经验;适时的视频教学使我们深切地感受到了课堂教学的艺术,使本来枯燥的学习、抽象的内容变得生动、易懂,提高了学习的效率,拓展了自主学习的空间,这是对自己教育思想的洗礼和升华,也是对教育教学方法的改进和提升。
同时,通过与同行们的讨论、交流,思维的碰撞,发现了教育教学过程中的一些不足,也找到了许多解决问题的办法。
知识就是力量,感谢远程研修这个平台,给了我学习的机会,让我又收获了好多重要的知识,我会继续努力
真诚感谢!第四篇:我深深体会到了老师的艰辛,尤其是我们幼儿教师们在一日活动中从早到晚一时不停地扮演多样角色,引导孩子,让他们感到幼儿园里温暖快乐,体会到集体的温馨,让他们在老师关爱的氛围里健康成长。
以前带惯了小学生,一个眼神一个手势他们就会明白该干啥了,不该干啥,自从改行带了小孩子,让我哭笑不得,他们自己的吃喝拉沙不但让我操心,还要你……,累一天腰酸胳膊痛,还感觉自己什么都没做,因为你干的工作是看不到的……。
一年后慢慢适应了此工作,经过多次的外面学习,培训对自己所从事的事业有了新的认识。
幼儿教育是人的启蒙教育,奠定以生发展的教育,是第一开智者,是幼儿如何做人的先行者,幼儿园的工作是繁琐的,细小的,而作为教师,我们付出的爱却同样是深沉的,我总是坚持以幼儿为主体,针对不同年龄段的幼儿采取不同的关爱方式。
抱抱他们,亲亲他们,这简单的身体动作,一下子让孩子和我亲了起来,虽然有时他们像小跟屁虫似的时时跟着我,可是我一点也不介意,因为我知道,孩子们已经给了我充分的信任,我给了他们安全感。
我要求自己要给予每个孩子的爱都是平等的,所以对于那些乖巧可爱的孩子,我从不溺爱他们,而是创造更多的机会提高他们的领导能力、办事能力及抗挫能力,培养他们诚实谦虚的品德,促使他们获得更全面的发展。
而对于那些顽皮的、不聪明的孩子,我也从不歧视或忽视他们,反而给予他们更多的关注,悉心地去观察和了解他们,努力挖掘他们身上的闪光点,再根据每个人不同的特点,采用不同的方式去教育引导他们,从而也使这些孩子在原有水平上获得进步。
老师的一言一行都在迁移默化的影响着幼儿。
因此从事幼儿教育这个行业,就要用心懈去做。
幼儿教育是有高度责任性的劳动,不能有丝毫的满足和懈怠。
幼儿教育事业就意味着起早贪黑,废寝忘食,兢兢业业,勤勤恳恳。
幼儿教师他就像古话中说“文武双全。
”我们在工作中就要发扬学而不厌,学海无涯的精神,勤奋学习,提高自身素养。
为幼儿教育事业奉献一切。
懈怠。
我们教师作为传道、授业、解惑的人类灵魂工程师,更要跟上时代的步伐,不断地充实完善自己,不断提高自身素质,这样才有本钱去教育好我们的学生,我想这才是对孩子最直接最朴实的爱。
美容师讲课心得体会200字
如何做一个优秀美容师 一、形象 (一)专业形象 1、具备美容专业知识2、了解当前市场信息 (二)仪容仪表 1、美容师气质的培养和训练 1)控制脾气2)稳定情绪3)态度亲切 4)具有幽默感 2、风度的培养和训练 1)站姿:表情自然、双目平视、颈部挺直、微收下颌挺胸、直腰、收腹、臀部肌肉上提、两臂自然下垂、双肩放松稍向后,双腿并拢、双脚成“丁”字型站立。
2)坐姿:上体保持站立时的姿势,将双膝靠拢,两腿不分开或稍分开,两脚前后、左右略分开或腿向前伸出,两脚上下交叉也可。
女性当两腿上下交叠而坐时,悬空的脚尖应向下,双膝尽量靠拢。
3)走姿:走路时,身体挺直,保持站立时姿势,不可左右摆动,摇头晃肩或歪脖、斜肩;双臂前后自然摆动,幅度不可太大,忌左右摆动;提臀(臀部肌肉紧张),用大腿带小腿迈步,双脚基本走在一条直线上,步伐平稳,忌上下颠动,左右摇摆及甩脚,也不要着意扭动臀部;步度与呼吸应配合成规律的节奏。
女性穿礼服、裙子或旗袍时,步子要迈得小一些。
二、言谈举止 1、选择正确的谈话主题,把握适当的谈话原则。
2、语音悦耳、语调柔和、咬字清晰、音量适中。
3、听时应集中注意力;适时发问;了解顾客意见与需要。
4、对待顾客热忱诚恳。
三、工作礼仪 1、接听电话的礼仪和技巧 A接听电话要迅速。
B电话接起后,先报上美容院的名称。
C接听电话要声音清晰,语气柔和,速度适中。
D通话完结后,应让顾客先挂断电话。
2、店面前台接待的礼仪和技巧 A接待顾客时需亲切有礼。
B早、中、晚必须有相应的问候语。
C接待顾客时应走在顾客的左、右方。
D与顾客交谈时,两眼平视顾客。
E不分高、低、贵、贱,无条件地接纳顾客。
F不强迫对方完全采纳你的意见。
G顾客永远都是对的,必要是应委曲求全。
H回答问题语气要肯定,用词要贴切。
四、个人卫生和保健 1、美容师要养成良好的清洁习惯: 1)头发:要保持清洁,发型适合面型特点。
2)面部:加强日常面部皮肤护理,工作时化淡妆,忌脱妆或浓妆艳妆。
3)口腔:保持清洁。
4)手:保持手部清洁、皮肤细嫩,不留长指甲。
5)服饰:整洁、大方;不戴戒指。
6)鞋袜:保持鞋袜清洁、无异味,工作时不宜穿高跟鞋。
7)香水:使用香水宜清馨、淡雅。
2、美容师的个人保健规则: 1)良好的卫生习惯; 2)重视口腔 3)正确的姿势 4)适度的运动 5)放松心情 6)合理睡眠 7)合理饮食结构 8)健康的心理 美容师沟通技巧 一、如何与顾客接近距离 1、微笑服务:微笑是世界通用的语言,微笑必须是发自内心的、真诚的。
2、予人好感的自我介绍:良好得体的自我介绍可以使和谐关系的建立过程恰到好处。
3、善于运用聆听和询问。
4、让顾客感受重视。
5、带有感情地传达信任与肯定的信息。
6、化繁为简:美容师应尽量用简单明了的词句说明复杂的美容资讯,并避免使用陌生、艰深的美容名词。
7、熟记顾客姓名。
二、如何与不同年龄的顾客沟通 1、18-25岁的顾客——不成熟型的消费群体 消费特征:年轻的心态、较高的欣赏水平,以及毫无家庭责任困扰的消费习惯,都会促使这个年龄层的顾客成为最积极、最冲动的消费者。
沟通技巧:美容师应尽量详细地对品牌的知名度和独特性作以介绍。
特别需要注意的是,要给这个年龄段顾客以足够的尊重和重视。
2、25-30岁的顾客——热情型的消费群体 消费特征:这个年龄段的顾客仍有追逐新鲜事物的热情,时时有消费冲动。
沟通技巧:与25岁以下的消费者不同,这个年龄段的顾客需要更多的消费鼓动才会升起对美容产品或项目的消费热情。
对于“单身贵族”们来说,比较关心此种消费能否给她们带来身心愉悦,对于“新婚贵族来说,则更关心此种消费能否提高她们的生活品质、增加生活情趣。
3、30-45岁的顾客——成熟型消费者 消费特征:具有逐渐稳定的经济情况和已经相对成熟的消费观念。
一方面, 固有的消费观念在她们的头脑中很难改变,另一方面,一旦认定某个品牌或某种消费趋势,她们会很快成为忠实的消费者。
沟通技巧:与这个年龄段的顾客沟通,最主要是掌握她们独特的消费心理。
通常她们需要听到非常详细的介绍,从品牌背景、产品成分、美容护理程序,到单项价位、包月价位等等,有时她们还会问到平时的客流量、月销售额等表面上看似乎与她的消费没什么关系的问题,销售员一定要尽自己所有,耐心地具体介绍。
4、45岁以上的顾客——黄金型消费者 消费特征:非常牢固的经济基础加上悠闲的生活状态,使她们在消费前通常都比较关心消费所能产生的美容效果,但在消费过程中,她们又会将注意力转移至自己的享受度上。
沟通技巧:这个年龄段的顾客比其他年轻的顾客更需要语言的慰藉,在服务过程中不失时机的夸赞她,是很聪明的做法。
三、如何维护老顾客 1、具备责任感 A、有向顾客说明的责任。
B、明确回答顾客提问的责任。
2、给顾客安全感 3、体现共感性(自身重要感):顾客各自的条件不同,对服务的要求、期望也就千差万别,所以要区别对待。
4、显现迅速性:合理调整时间、明确各服务项目的时间界限。
美容师销售技巧 一、销售的七个阶段 1、吸引顾客的注意 2、引起顾客的兴趣 3、引发顾客的购买联想 4、许诺满足顾客购买后的欲望 5、与同类产品比较 6、促使顾客下定购买决心 7、完成交易 二、销售程序 1、准备工夫:有专业性的谈吐、举止及友善的微笑。
2、操作步骤:美容师在整个操作过程中要很认真地给顾客讲解产品的功能作用。
3、促进销售:提供美容、产品资料和美容技巧,可以激发顾客的购买欲望。
4、完结:要表达出感谢,通过优质的服务,树立良好的品牌形象,使顾客有好印象,建立良好的宣传口碑。
三、顾客应对 1、冲动型:这类顾客进美容院不一定是购买产品,容易产生冲动的购买欲,而参与抢购。
2、被动型:这类顾客来到美容院,发现一种产品后,一直处于彷徨阶段,难以下定购买决心。
应对方法:美容师要态度诚恳,耐心等待,同时热情介绍产品的性能、特点、用途,使顾客清楚使用的目的,激起其购买欲。
3、比较型:这类顾客有明确的购买目的,会对几种同类型的产品质量、价格等进行反复比较。
应对方法:充分展示产品,让顾客充分地接触、感觉后进行选择,不能冷落顾客,否则顾客就会放弃购买。
4、求新求异型:这类顾客购物时,受潮流信息的影响,有追求产品外包装新颖,讲究流行、新潮美容法的心理状态,不再讲究产品的贵贱、是否耐用。
应对方法:详细介绍这种产品的特点、功效,以及在外地甚至是国外流行的情况,以与其心理追求相吻合。
5、尝试型:这类顾客并不了解产品的特点,功效,想买又不想买,或听说过这种产品,常抱着试试看的心理。
应对方法:广泛宣传这种产品的优点,渲染其特点、功效,突出其与众不同之处,引起顾客的兴趣和好奇心。
6、习惯型:这种顾客长期使用同一种产品,已经产生了习惯型购买的心理动机,因此会经常使用一种产品。
应对方法:热情待客,促销期给予价格优惠或赠送礼品,不能因是熟客,就怠慢或冷落。
7、伙伴型:有些人愿意结伴购买,有共同的购买目的,也常因一人购买而带动其他人的购买欲望。
应对方法:先做好其中一人的工作,满足其虚荣心和自尊,再以购物赠礼的优惠为诱饵,使其同伴欣然跟进。
8、孤僻型:有个别顾客性格孤僻,观看产品时,不愿意别人在旁边插话;挑选产品时,也不愿意别人“越俎代庖”。
应对方法:美容师应做好必要的辅助工作。
给其更多的“自由”,做到话不多,但服务周到以细心。
四、促销技巧 A、洞悉顾客的购买心理。
B、介绍产品时要说明介绍某个产品的原因。
C、要有良好的说服力,增强顾客信心。
——要对肌肤、产品及美容法有丰富的知识。
——有效地运用销售工具,试用品。
——要帮助顾客进行试用和多作示范。
——要有技巧对答(带出话题来引起顾客兴趣)。
——改变顾客的话题去迁就顾客或自己进行销售。
——当顾客对一堆产品犹豫不决时,美容师要根据顾客的需要而选出首要的品种 美容师的级别 一、美容师助理 1、经过美容学校毕业,持有初级美容师证书。
2、有半年以上的实操经验,熟练掌握美容护理的基础程序,按摩手法,普通仪器的使用及保养,如离子喷雾机、冷喷机等; 3、对连锁店各类项目的产品,技术操作要初步认识掌握,对本职工作要尽心尽责,遵守各顶规章制度。
二、初级美容师 1、持有初级美容师证书; 2、有一年以上的实操经验,除熟练掌握美容专业技术护理及产品外,对美容咨询表的内容要熟练掌握及正确地填出,完成公司所指定的销售额及业绩; 3、初步认识文刺项及美体(减肥、丰胸)的操作; 4、店内特别仪器的使用要熟练地掌握,如美颜机、魔术手、导入超声波、太空仓、四功能机、冷光机等; 5、顾客跟踪服务要有计划定期联络并记录,强化语言技巧(咨询、销售、沟通)。
三、中级美容师 1、持有中级美容师证书; 2、有二年以上实操经验,不仅对美容咨询有较强的说服力,对项目、产品的销售也有较好的说服力,完成公司所指定的销售额及业绩。
四、高级美容师 1、持有高级美容师证书; 2、有三年以上实操经验,不仅有中级美容师所掌握的技术,还需要掌握化妆技巧(新娘妆、淡妆、晚妆)及专业修甲技术等全面的技术; 3、积极完成公司所指定的销售额及业绩。
五、资深美容师 1、必须符合高级美容师所应具备的标准; 2、有五年以上实操经验,有能力或主持培训美容美体专业课程及小型的美容美体示范会或讲座会; 3、工作中能独当一面,有能力缓解顾客对店内的抱怨及处理护理中顾客的投诉。
职场必备5C 一、Confidence信心 信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱,以及对自己能力的正确认知。
在任何困难和挑战面前都要相信自己。
二、Competence能力 能力的培养是和真正不断地吸收新知识新经验密不可分的,只有充实自己,才能赢在各个起跑线上。
三、Communication沟通 在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。
如何有效沟通,表达自己的理想与见解,是一个很大的学问,也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。
四、Creation创造 在这个不断进步的时代,我们不能没有创造性的思维。
我们应该紧跟市场和现代社会发展的节奏,不断在工作中注入新的想法和提出合乎逻辑的创造性的建议。
五、Cooperation合作 在社会上做事情,如果只是单枪匹马地战斗,不靠集体或团队的力量,是不可能取得真正的成功的。
每一个想获得成功的人都应该学会与别人合作。
美容师的服务技能 1、业务技能:指美容师对所从事工作的精通适度,也就是说美容师应对护理知识、产品知识及操作使用技术和服务项目、销售服务规定有透彻的了解并能 下页
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某酒店2008年度酒店客房工作总结报告2008年的工作是酒店也是部门扎基础的重要阶段,房务部根据酒店总体计划,在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下,房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作,现将去年以上工作具体开展情况予以汇报:一、培训方面酒店开业前,员工虽然经过军训、理论学习和酒店实习三个阶段,但在酒店开业后,员工在业务技能、服务技巧、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距,房务部针对这种现象,同时也响应酒店号召,将培训工作始终放在客房工作的首位。
根据员工的实际情况,部门制定了详细的培训计划,并采取了多种培训方式进行培训。
在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准,在根据理论学习内容现场演练给员工看,并让员工亲自操作,现场指导,让员工掌握基本的操作技能。
基本功练好了。
只要多练习,提高工作效率的目标就会实现。
通过这些培训工作,员工的做房时间已经达到行业标准。
前厅接待客人入住时间也保持在三分钟左右,会议排房前台员工已完全掌握其技巧。
前段时间由于礼宾部人员缺编问题,礼宾部的服务质量明显下降,通过近期的人员补充和培训,礼宾部的服务质量明显提升。
经过近几个月的工作质量起落,房务部深感部门培训的重要,在明年的工作中,房务部将会根据各个岗位来开展有针对性对的培训工作。
二、在服务方面酒店是否能够留住客人,关键在软件也就是服务。
房务部为了给客人提供一个良好的睡眠条件,特意准备了多种填充料的枕头如荞麦枕、菊花枕、决明子枕,方便不喜欢软枕的客人使用,每个房间的柜子里还配备了备用被子方便客人使用。
另外房间还每天配送免费水果,在房间卧室和卫生间配备鲜花,房间配送鲜花和免费水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服务,但在我们酒店,客人只要是柜台价、协议价入住,每天都会得到一份免费时令水果,所有客人入住都配送鲜花,享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇,这样的举措也得到广大客户的认可。
虽然每天送免费水果和鲜花在经营上增加了成本,但其带来的间接效益远远高出他的成本。
在以后的工作中,房务部还会根据情况为客人提供的、方便客人生活的免费服务,为客人提供一种家外之家的生活氛围。
在明年,房务部将实施楼层管家服务计划。
管家式服务是现代高星级酒店推崇的服务,部门将根据自己的情况,来开展这项工作,房务部将打破现有的服务模式和管理模式来提升服务质量和管理。
另外房务部还将加大房间的温馨布置,努力为客人提供一个温馨舒适的居住氛围。
酒店服务的极致是个性化服务,满意加惊喜的服务,这也是房务部一直追求的服务目标,怎样才能做到个性化服务,房务部为此召开部门会议,要求每位员工在工作当中都要留意客人的生活起居,只有这样才能够发现客人的习惯,有针对性的去服务。
330客人是大福公司客人,在酒店长期入住。
有一天房务部员工在清扫房间时发现客人的桌子上放了好多的感冒药,并看到客人盖了两条被子,就将此事报告给早班领班。
因为酒店有规定,不能为客人代购药品,所以为了表示关心,楼层领班就准备了一份热腾腾的姜汤,但是客人到下午也没有回来,早班领班就把这件事交接给中班领班。
晚上11点左右客人回到房间,服务员立即将熬好的姜汤送到客人房间,客人看到这碗热腾腾的姜汤,感激之情难以言表。
三、设施设备的维护及保养大家都知道,房务部区域占酒店经营区域的近70%,投资也占酒店整体投资的较大比重,客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响酒店效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。
特别是对地毯的保养,房务部非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生。
在房间整体保养和维护上,房务部结合工程部对房间的空调进行了全面排查,解决了夏季房间空调漏水情况。
前段时间客人投诉房间卫生间气味大,经过调查,是卫生间地漏没有反水弯,导致臭味直接散发到房间,房务部和工程部立即请示领导,决定对所有房间的地漏进行更换,彻底改变了卫生间气味大的问题。
虽然在过去的一年里经过工程人员的努力,改善了一些设施设备状况,但是我们的房间整体保养还存在很多问题,需要工程和房务部在明年的工作中共同去解决。
三、产品的出品质量房务部的产品就是为客人提供清洁、卫生、安全舒适的房间。
1、在卫生方面房务部严格按照星级卫生标准对房间的物品进行消毒。
坚持床上用品一客一换,巾类根据客人要求随时更换。
床上用品及巾类在洗涤时要求高温消毒,卫生间洁具坚持使用带消毒功能的清洁剂,房间的杯具采用84浸泡消毒和高温消毒,电话、电视遥控器、所有开关采用酒精消毒。
2、房间清洁方面为了保证客人有一个整洁的生活居住环境,部门要求住客房每天的清扫不得少于三次。
早上九点以后,十二点以前必须对所有的住客房全面清理一次,下午14点以后,17点以前对房间进行一次小整理,晚上18点以后22点以前对房间开夜床并整理房间一次。
除了必须要做的三次清扫之外还随时接受客人清扫房间的要求,哪怕是在后半夜有客人要求整理房间。
我们也安排有专人服务。
ok房的出品要求领班严格按星级标准100%检查房间,主管50%抽查,经理20%抽查的三级检查制度来保证房间的出品质量。
3、在安全方面安全包括员工的生产生活安全和客人的人身、财产安全几个方面。
酒店员工大部分来自外地,部门在平时的培训中经常对员工进行安全教育,要求不得在外面酗酒闹事,外出最好结伴同行,对生病的员工部门经理亲自或安排主管前去探望,在部门能力的范围内解决员工的生活问题,比如部门男员工的住宿问题,房务部专门组织人员在附近租房方便员工上下班,并由部门安排统一管理。
解决了员工生活上的实际问题,员工在生活上安心了,才能在工作上安心。
部门通过这些工作来稳定员工队伍,并让员工从中得到归属感。
在酒店开展的“讲文明、树新风”活动中,房务部积极组织员工和管理人员学习,通过学习,使员工更深一步的了解到了瑞贝卡的企业文化和底蕴,并且在酒店组织的演讲比赛中取得了良好的成绩,通过选拔比赛,部门员工杨环还代表XX大酒店参加总公司组织的巡回演讲,通过此次巡回演讲,提高了XX大酒店在公司的知名度和美誉度。
在之后酒店组织的红歌会活动中,房务部在人员紧张的情况下抽调部分员工参与酒店文艺节目排练,并在比赛中取得了骄人成绩,也通过这些活动丰富了员工的业余生活,增加了员工的团队意识和团队凝聚力。
在工作安全方面要求严格按照程序操作,做到不被劳动工具伤害,不因不正确操作损坏设备,或被设备伤害。
在平时的工作中注意房间客人是否带有易燃、易爆、有毒物品及大功率电器在房间使用等情况,发现可疑人员在楼走动等情况要及时上报领导,根据情况通知保安部。
为了防止客人在房间出现安全事故,房务部制作了许多温馨的提示放在房间适当的位置,提示客人注意,也起到了防止意外事故的发生和警示做用。
四、在经营方面开业初期,由于酒店地理位置不明显,客房出租率一直不高,针对这种情况,房务部与营销部结合,先后与携程、E龙两家中国最具影响力网络订房公司签订了订房合同,并推出了客房积分卡、周末特价房等促销活动。
通过营销部和房务部的不断的努力,客房经营情况日渐好转,回头客不断增加,经营效益明显,截至到11月低,房务部完成收入498.43万元,实现利润345.03万元,平均出租率保持在72%左右。
为酒店的整体目标完成做出了自己的贡献。
虽然房务部在上半年工作中取得了一些成绩,但在这段经营期间也暴露出一些不足,房务部会在明年的工作中针对这些不足不断完善工作,继续围绕以经营为中心、“创品牌谋发展”的战略思想来开展各项工作,在保证经营目标完成的情况下,不断提高服务质量,完善服务设施,在酒店云集的省会提高企业知名度,美誉度。
为宾客提供一个清洁卫生、安全舒适、宾至如归的居家氛围而努力
同时也希望酒店领导和兄弟部门一如既往的支持房务部的工作。
以上是本人今年的工作述职报告。
谢谢各位



