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对地陪导游的认知和心得体会

时间:2013-06-04 12:27

导游培训学习心得体会

导游培训心得体会导游>培训>心得体会为期3天的培训已告一段落,对于这一次培训,真是>收获颇丰,有太多太多的震撼,太多太多的惊喜。

刚刚让自己尽下心来,总结了以下四点:第一,对于导游这个行业有了更加深刻的体会从我大二考住导游证开始带团以来,就慢慢的喜欢上了这份工作,我想很多兄弟姐妹都深有感触。

在这三天与五十多位同行兄弟姐妹相处的时间里,我也可以从他们的字里行间里感觉到,兄弟姐妹尤其是我们的大咖们,绝大多数都很喜欢这份工作,甚至于热爱这份工作,虽然当中会有些些埋怨,亦或有诸多无奈,但是这十几年如一日的坚持就是他们对于这个行业最大的肯定。

这让我相信,做自己喜欢的事儿,会很容易优秀,优秀的人,都是在做自己喜欢的事儿。

所以兴趣、爱好很重要。

第二,更加清楚的认识到了自身的不足听完资深研究人员对大同、云岗、华严寺、九龙壁、悬空

对选修导游技能的这门课程的学习认识和总结

课程对我的启发与感想 当初选择选择这门课时,完全是因为自己对于旅游的浓厚兴趣。

而这次选修课不仅仅让我对于旅游的知识有更多的了解,也让我接触到了导游行业,学习到作为一个导游应具备的基础知识,以及更多的是理解到将来踏入社会为人处世的原则。

首先,让我印象深刻的是老师作为一个导游的良好职业素养。

每次老师都保持提前至少十五分钟到达教室,还有老师的态度,总是有微笑,让人感觉容易亲近,对学生也是谦和有礼。

这些形容没有任何夸张,而是老师留给我的真实印象,而这些基本的态度正是老师给我的第一节课,那就是想要成为一个优秀的导游最基本的职业素养,守时、谦和有礼、温和可亲。

当然也学到许多关于导游的基础知识,以及如何获得导游证的基础知识。

旅游,是非定居者出于和平目的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和,这些人不会导致在旅游地定居和就业。

以及学习到导游应具备丰富的文化知识储备,在课堂上,大致对各地风土人情,文化知识有所了解。

对新疆各地尤其是对天山北麓地区的民族风俗、地质地貌、地理环境有较为深入的了解,知识储备很重要。

想要作为一个优秀的导游,不仅要知识储备丰富,还要掌握语言表达的技巧。

要懂得用丰富优美语言将游客带入旅行的意境,才能让游客充分体会到景区的美丽,使游客对服务满意。

在生活学习中也是同样的,我们只有掌握好说话技巧,才能充分表达自己,已更好达到与他人交流的目的。

同时在这个竞争激烈的年代,我们只有勇于表现自己,才能更好的抓住机遇,更好地体现自我的价值。

总结 作为一名合格的导游员,必须政治思想过硬、语言过硬、业务知识过硬,必须具备良好的道德素质,出色的组织、交际和自控能力,高超的服务技能和健康的体魄,归纳起来分为如下几点1忠诚的爱国者2广博的知识3组织、协调、应变能力强4掌握导游业务及相关技能5身心健康6文明礼貌、注重仪容仪表。

旅游心得体会

导游实习总结导游主要分为中文导游和外语导游。

其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。

导游(1)还记得踏进大学校门的那份欣喜与激动,还记见到师哥师姐的那种崇拜与向往,转眼间四年的大学生活已过去了一大半,我想,所有的大学生可能都在盼望大三的到来,这不仅是因为毕业的日子就在眼前,更是因为我们能有半年的时间踏出校门步入社会,让社会的竞争与考验来检验我们的学习成果。

我学习的是旅游管理专业,这是一个要把书本和实际严密结合的专业。

首先,不仅要做一个专才,还要做一个全才,就是要在掌握有关旅游方面的知识同时还要了解许多关于其他专业的学问,可以说是要上知天文,下知地理。

其次,不但专业知识和个方面知识要扎实,而且还要有良好的心理素质和应变能力,可以说是脑体高度结合。

在实习的时候我选择了我非常向往的旅行社,在四月二十号我怀着激动的心情来到了金桥旅行社,开始了我真正踏入社会的新生活。

上班的第一天,经理让我们在办公室将导游词,并且还让有经验的老导游给我们讲一些有关带团方面的知识,看着老导游的英姿飒爽,我也很向往在有一天能和她一样出色的带团,机会总是青睐有准备的人,我第一次带团的机会很快就来临了。

兰州周边有许多风景优美的旅游景点,但是我对刘家峡有着一份特殊的感情,因为我第一次带团去得就是刘家峡景区,上团的前一天晚上我背导游词背到了凌晨,但是早上我还是精

导游的职责

1)担任全陪工作的导游人员的主要职责是:  (l)实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的执行情况和接待质量;  (2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;  (3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;  (4)维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务;  (5)耐心解答旅游者提出的问题;  (6)反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发 、设计新的旅游产品。

2)担任地陪工作的导游人员的主要职责是:  (l)认真做好旅游者在本站的接送服务;  (2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;  (3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;  (4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;  (5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。

《旅游法规与政策》的感想作文

10月1日实施的《旅游法》对市民出行和旅游业的影响还在持续发酵。

经历了“十一”黄金周的考验后,市民和旅行社都对它有了不同的反应和认识。

《旅游法》实施后,第一批“吃螃蟹”体验出行变化的市民觉得跟团出游更规范了。

而旅游行业则面临着洗牌,义乌一些旅行社紧跟新法的脚步,探索特色发展之路。

市民: 跟团很规范 行程稍无趣 《旅游法》实施以后,无论是国内游,还是出境游,价格“涨”声一片。

不过为了体验无购物店、无自费项目的纯玩游,“黄金周”期间,仍有部分市民跟团出游。

  “国庆出游,感觉一切都很正规。

没去过一个购物店,一路上导游没有任何推销的意思。

”在事业单位上班的施先生,“十一”期间和家人去韩国旅游。

五晚六天的行程中,无论是韩国当地的地接导游,还是中国的全陪导游,表现得都很专业。

“出行前我们就拿到了行程表,到了韩国后,一切都按行程安排活动。

”施先生说,一路上,全陪导游兜里一直揣着《旅游法》的条文,时不时拿出来翻看一下。

在韩国,总有少部分中国游客表现得不文明,不遵守当地的法规, 比如韩国很多地方禁止吸烟,一些中国游客却在韩国随意吸烟,还把烟头随地乱扔。

导游经常要制止这些不文明行为,为此没少遭白眼。

  虽然和施先生一样觉得跟团出行更规范了,但市民李晶晶觉得行程设计得太死板。

“有一些自费项目其实很有意思的,但因为什么都得按行程来,结果连游玩的时间都规定得很死。

”李晶晶说,几天的旅程中导游很少说话,似乎没什么积极性。

而当她求导游推荐好玩的项目和特色商品时,导游也是支支吾吾不愿说, 称类似行为不符合《旅游法》规定。

旅行社: 冲击不小 寻求特色找出路 对我市不少旅行社而言,《旅游法》的出台对整个行业颇具冲击力。

而经过了“十一”长假后, 一系列问题也慢慢凸显。

  “以前,‘黄金周’是港澳游和新马泰旅游的高峰期,火爆到一位难求。

但今年‘十一’, 这两条线路无人问津, 原因主要是价格翻了一番, 吓跑了很多前来咨询的市民。

”我市某旅行社负责人说,虽然旅行社对此有一定的心里准备, 但这样的情况仍有点超出预期。

一边是游客减少, 另一边是不少导游集体跳槽。

《旅游法》实施后,少了牟利环节,全省不少导游产生了转行的念头。

“‘十一’期间,无锡一家旅行社因为导游辞职, 老总亲自带团3天。

义乌情 况还好, 因为导游都有固定工资, 所以影响相对较小。

”该负责人说,不过,《旅游法》的实施, 或多或少影响了义乌的购物游。

新法实行后,不少去横店旅游的团队,目前都不再把义乌市场安排在团队行程中。

这对义乌的旅游业来 说, 也有一定冲击。

  此外,抛开新政策的冲击,旅游市场的恶性竞争也让我市旅行社颇为头疼。

为了抢占旅游市场这块大蛋糕,不少外地旅行社纷纷在义乌设点,不惜牺牲利益, 用低价吸引客人。

  “旅游行业越来越不好做。

”这句话,道出了很多旅游从业者的心声。

可喜的是,面对各种挑战, 我市旅行社已开始寻求突破之路。

恒风国际旅游有限公司产品设计部负责人王浩表示, 以后旅游线路设计会更加细化,线路安排也会更具针对性。

“旅行社将成为旅游目的地和游客之间的媒介,负责搜集整理更多的出行、住宿、票务信息, 给游客出行提供便利, 以更周到的服务来吸引顾客。

”王浩说,《旅游法》实施后,他们公司将推出一些特色专列新线路, 不仅性价比高, 可玩性也强。

交响乐心得体会分享

交响乐心得体会分享  姓名:曹清策学号:14090101873座位号:162  《交响音乐与音乐家》课的心得体会  这学期我选择了《交响音乐与音乐家》这门选修课,最开始选这门课程主要基于以下三个原因:一、我喜欢唱歌,喜欢音乐,想从黄老师的课上学点歌唱技巧,在音乐鉴赏方面提升点水平;  二、既然为音乐艺术欣赏课,我想上这种课应当身心愉悦,不像专业课那么无聊。

尽管是无聊的带着目的去上这门选修课,但从第一节课开始我就深深的被黄老师的魅力折服了。

俨然这课比专业课有意思多了。

总体上这学期的《交响音乐与音乐家》课使我开阔了眼界,懂得了怎样去认识音乐。

我对欣赏音乐有了更深刻的理解。

  在课上,我们主要是以“听看”的方式进行学习的,聆听和色彩是沟通的开始。

在整个学习过程中,我觉得老师的角色像是一个导游,引导着我们直接面对音乐,体验音乐,同时也给我们留有想像的空间,这使我们能够很好的感受音乐、欣赏音乐。

老师会讲些她自己的故事,有关音乐方面的趣事,引领着我们去体验歌剧的美。

课上,还会介绍些音乐家,不过我感觉我对音乐家并不感冒。

这可能与我在认识问题方面同别人不同的原因吧。

看一部电影,我是从来都不去记这部电影是谁演的,这首歌是谁唱的。

所以在课上,我记

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