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读电商运营书籍心得体会

时间:2014-02-15 19:49

电子商务的学习心得怎么写

建议定好一个小目标 边学边练习

求一份中职电子商务职业规划书 不用写的太好 和这个差不多就行 差点没事

电子商务职业规划书:  一、自我分析  1、自我认识:我是一名本科生,是当代众多大学生中的平凡一员。

业余时间爱听音乐、外出散步、聊天,还有上网。

  2、我的优点:有良好的生活习惯,喜欢看小说、散文,尤其爱看励志类的书籍,时间观念强,考虑问题比较全面,平时与人友好相处群众基础较好,亲人、朋友、教师关爱,喜欢创新,动手能力较强做事认真、投入,并且有很强的责任心。

  3、我的缺点是:缺乏毅力、恒心,学习是“三天打渔,两天晒网”,以致一直不能成为尖子生,有时多愁善感,没有成大器的气质和个性。

偶尔缺乏自信心,且害怕别人在背后评论自己。

有点保守缺乏足够的冒险精神,办事略显急噪。

  4、解决自我认识中的劣势和缺点:所谓江山易改,本性难移,虽然恒心不够,但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己,久而久之,会慢慢培养起来,充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势,真心向同学、老师、朋友请教,及时指出自存存在的各种不同并制定出相应计划以针对改正。

二、职业分析1、主要课程 基础知识、经济学、数学、英语、经济法、经济写作等知识。

计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、运筹学、数据库技术与应用、消费者行为学、市场调研与预测、ERP与客户关系管理等。

2、电子商务专业分析  电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。

培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

  3、专业方向  主要有两个方向:网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、毕业后,可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护,或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作,或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作,还可以在呼叫中心从事电话营销的工作。

  4、电子商务就业层次  从实务层、实施层、到策划、决策层是一个从简单到复杂的过程。

可以看出来,人才数量越往上越少。

  实务层是指一个电子商务项目运营中的实务操作层次。

  实施层是指电子商务项目的实施过程,在这个层次中,具备项目实施能力是主要要求。

需要明确的是,并不是项目由一个人来全部完成。

而是指,能够参与甚至领导项目的某一项工作,比如流程策划、界面设计、内容架构。

  策划、决策层,是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划,并能在辅助论证、决策重大项目问题。

比如采用何种支付方式、何种配送方式。

  三、电子商务培养目标  (1)培养德智体等全面发展的,熟悉经济管理与现代商务基本理论,掌握一定的计算机、网络及信息技术基本原理及应用方法,具备电子商务项目规划、设计、管理和组织能力,能够使用现代信息和网络技术开展市场研究、信息传递、网上商务系统建设、广告设计、网络营销与贸易及网上支付和结算等商务活动。

  (2)具有理论分析和实务操作的基本能力;掌握经济学、管理学与电子商务方面的基本理论和基本知识;具有开展电子商务业务的基本能力;熟悉贸易活动的国际惯例与有关电子商务活动的政策和法规;了解本学科的理论前沿和发展动态;具有熟练运用外语、计算机和网络技术的能力。

  四、环境分析  社会环境-大学生就业形式近年来,随着高校的扩招,大学毕业生的就业竞争日趋激烈,学生就业存在几个比较突出问题:(1) 大学生就业率呈下降的趋势。

(2) 大学生就业渠道不畅。

(3) 大学生就业观亟待改变。

  五、目标计划1、一级目标  初步了解职业,提高人际沟通能力。

主要内容有:  (1)和师哥师姐们进行交流,询问就业情况;  (2)参加学校活动,增加交流技巧;  (3)学习计算机知识,辅助自己的学习。

2、二级目标  提高基本素质。

主要的内容有:  (1)通过参加学生会或社团等组织,锻炼自己的各种能力,同时检验自己的知识技能;  (2)通过计算机二级、英语四六级。

  (3)主要尝试兼职、社会实践活动,并具有坚持性;  (4)提高自己的责任感、主动性和受挫能力;  (5)英语口语能力增强,计算机应用能力增强。

  3、三级目标  提高求职技能,搜集公司信息。

主要的内容有:  (1)撰写专业学术文章,提出自己的见解;  (2)参加和专业有关的暑期工作,和同学交流求职工作 心得体会 ;  (3)学习写简历、求职信;  (4)了解搜集工作信息的渠道,并积极尝试。

  4、四级目标  工作申请,成功就业。

主要的内容有:  (1)对前三年的准备做一个总结。

  (2)开始毕业后工作的申请,积极参加招聘活动,在实践中检验自己的积累和准备。

预习或模拟面试;参加面试等。

  (3)积极利用学校提供的条件,了解就业指导中心提供的用人公司资料信息、强化求职技巧、  (4)进行模拟面试等训练,尽可能地在做出较为充分准备的情况下进行施展演练。

  有句话说的好,机会是给准备好的人,也是为敢于尝试有勇气的人准备的。

很多时候,机会只有一次,为自己的职业生涯进行规划正是时刻准备着机会的到来,也许现在的规划就是以后人生的一次大转机。

我梦想这做一个自信、快乐、活泼的女大学生,通过不断的完善、不断的努力,成为一个快乐、自信、高雅的职场新女性,在平凡的日子里描绘出不同的亮丽。

电子商务论文要求目录,2000字左右

主要包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物递交等售前、售中、售后以及市场调查分析、财务核算及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。

从企业来看,电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现,以便改善客户服务,减少流通时间,降低流通费用,从有限的资源中得到更多的利润。

本文通过对电子商务的应用模式、电子商务给企业带来的机遇和挑战的分析,使会计人员理解和掌握电子商务,希望能为会计人员参与电子商务活动起到抛砖引玉的作用。

一、电子商务的应用模式在传统经营模式下,信息的传递、交易的完成通过单据、合同等纸质介质完成,信息处理的工作量大,速度慢,差错率高,资源浪费严重,效率低下。

电子商务改变了传统的经营模式,给企业的发展带来了新的机遇和挑战。

电子商务主要有以下几种应用模式。

\ 1、企业内部商务模式\ 现代许多大中型企业,机构庞大,在非网络化环境下,即使是公司内部的信息传送也难以做到及时。

企业内部网(Intranet)目前已经成为一种有效的商务工具,它能够提供企业内各部门、各员工之间快速、安全的交流通道。

企业的信息系统间可以加强信息传递,也可自动进行业务处理。

总之,企业内部网能增加商务活动处理的敏捷性,对市场状况能更快地作出反应,更好地为客户提供服务。

随着企业规模和业务的扩展,企业内部电子商务将大有作为。

\ 2、企业与消费者间商务模式(BusinesstoConsumer)\ 这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。

随着互联网的出现,网上销售迅速发展起来。

目前,在因特网上有许许多多各种类型的虚拟商店和虚拟企业提供各种与商品销售有关的服务。

通过网上商店买卖的商品可以是实体化的,如书籍、鲜花、服装、食品、汽车、电视等等;也可以是数字化的,如新闻、音乐、电影、数据库、软件及各类知识商品;还可以是提供的各类服务,如安排旅游、在线医疗诊断和远程教育等。

\ 3、企业间电子商务模式(BusinesstoBusiness)\ 这种方式是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式;企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴,完成从订购到结算的全部交易行为,包括向供应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、信用证、银行托收等方式进行付款,以及在商贸过程中发生的其他问题如索赔、商品发送管理等。

在电子商务中,企业间的联系非常密切时,公司可以用电子形式将关键的商务处理过程连接起来,形成虚拟企业。

在这种环境中,一家企业的商务活动在抬手之间就会影响另一家企业的业务活动。

这种企业间商务模式,使交易双方能以一种更简便、更快捷的方式进行联系和达成交易。

\ 4、税收电子化商务模式(GovernmenttoBusiness)\ 税收电子化商务模式就是如今很流行的电子税收,也是GTB在现实中的主要应用,政府和企业间通过这样一种平台,在网上完成税务申报、支付、传输证明等功能。

在美国,有许多企业缴纳税费都是通过号称“无所不能”的互联网来结算的:将纳税企业编号,按编号在计算机中开立户头,税务局除根据纳税人自己的申报材料建档外,还要与有关机构的数据库联网,随时获得所需的各种资料,由计算机监督企业是否登记,并对纳税申报单进行分析比较,防止偷税漏税。

有了这样一个电子税收平台,纳税人申报将不必再受空间和时间的限制,税务人员也可以轻松地解决数据处理审核问题。

这种方式既减轻了税务人员的工作量,又方便了纳税人,迅速快捷,减少了税务人员与纳税人之间一些不必要的交涉。

\ 5、政府采购电子化商务模式(BusinesstoGovernment)\ 在BTG模式下,政府可以通过互联网发布采购清单,企业可以以电子化方式来完成对政府采购的响应。

政府和企业站在完全平等的立场上,通过互联网来完成双方的交易。

作为电子时代的甲方乙方,政府与企业利用电子商务完成交易,一方面可以提高采购效率,降低成本,另一方面便于建立监督机制。

尽量避免腐败行为的发生。

二、电子商务的发展给企业发展带来的机遇众所周知,如今我们正处在一个全球性竞争空前激烈的时代,面对残酷的竞争事实,企业若想保持优势,经营者必须利用一切机会降低成本,提高效率,扩大市场及提高服务质量,努力确保自己的竞争优势。

电子商务为企业提供了全球性贸易环境,建立了新型的商务通道,大大提高了商务活动的水平和服务质量。

在增强企业竞争力的各环节上,它具有无可比拟的作用:\ 1、电子商务能提高商务活动的效率\ 电子商务使以销定产更为简便易行,企业通过电脑网络展示自己产品的质量、性能、价格、售前售后服务及付款条件等,客户各取所需,发本文章共2页,当前在第2页 上一页 [1] [2] 出订单,企业生产部门根据电脑网络传递的订购信息及时安排或调整生产规模和品种,从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造和交货的理想模式,适应现代社会消费潮流。

电子商务的实施不但可以大大提高交易速度,加快订单处理和货款结算支付,而且可以减少人为的疏忽,一些计算机程序基本能发现业务人员输入的错误信息而提出警告或自动予以纠正,避免可能发生的损失和浪费。

这对严格要求单证一致的信用证结算贸易业务显得尤为重要。

\ 2、电子商务能提高工作质量,扩大市场\ 电子商务增加了客户和供货方的联系。

无论双方是否跨地区、跨国界,空间的障碍已经消失,电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据,而且电子数据交换(EDI)更加强了企业间的合作。

电子商务可以提供每年365天、每天24小时的服务,使企业能更及时、准确、充分地掌握市场需求信息,按时、按质提供客户所需要的商品或服务从而加强市场竞争地位。

同时电子商务可以提供交互式的销售渠道,使商家能及时得到市场反馈,改进本身的工作。

\ 3、电子商务可降低成本,有利于提高企业利润\ 降低交易成本,节省了潜在开支,如电子邮件节省了通信邮费,电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。

此外,电子商务可以优化企业供应链。

降低供应成本。

传统商务活动是由多个中间环节组成的供应链完成的,这些中间环节必然要耗费大量的物质资源,而电子商务可以缩短供应链的长度,减少中间环节与周转时间,节省物质资源的损耗。

以商业企业为例,优化企业供应链,实行直销,可以减少库存和营业面积,降低周转与管理成本。

据统计,在传统商务模式下,商品从订货到售出过程中的物流费用约占企业成本的18%-20%,国外企业利用电子商务优化供应链后,目标为将该费用比例降低到10%-12%。

由此可知,电子商务的应用在降低成本的同时给企业带来丰厚的利润。

三、电子商务给企业带来的挑战电子商务的发展给企业带来机遇的同时,也提出了挑战:企业必须在构建电子商务环境、重构管理机制等方面适应电子商务的发展,才能在电子商务的潮流中获得更大的经济效益。

\ 1、构建电子商务环境,适应电子商务的发展\ 企业电子商务建设和功能的充分实现离不开企业内部的信息化建设。

目前中国企业普遍存在的信息化基础落后与网络和电子商务技术的现代化形成了巨大反差,已经不适应甚至阻碍了中国企业电子商务的应用与发展。

企业是开展电子商务的主角,对于要参与和开展电子商务活动的企业来讲,必须具备开展电子商务的三个基本要素,即:(1)企业自身内部管理的现代化和计算机化,以及业务操作的电子化;(2)企业的计算机网络基础设施和开展电子商务所依赖的连接网络;(3)企业要建立开展电子商务业务的应用系统。

\ 用户在自身电子商务环境构建时应考虑以下因素:系统必须具有实用性;系统必须实现数据的集中存储和集中备份;系统必须具备在线扩展能力;系统必须考虑数据业务的安全问题等。

只有构建了适应电子商务的环境,才能在电子商务时代继续保持企业的竞争力。

\ 2、企业必须规范业务流程,以适应电子商务的发展\ 电子商务的开展对于各类企业的好处和优势自不待言,虽然电子商务的技术基础已经具备,但最好的技术并不代表最好的结果,技术必须与企业的管理和运营有机结合。

供应链在企业内外是否有效展开

特别是企业的外部合作伙伴的管理和信息处理技术是否满足核心企业开展电子商务的基本标准,如数据处理是否已经电子化,如果目前没有满足,那么企业需要给出达标时间进度表;同时企业内部的采购制度是否已经公开化、制度化、标准化,采购流程是否电子化等。

一个企业事实上不可能只选择一家供应商的应用软件产品,企业也不可能一夜之间放弃原有的信息系统,问题的关键不是处理企业比较标准和正常的业务数据流程,而是如何处理不同系统间的差异,这些系统是否能够在线实时传输和处理。

\ 3、构建电子商务环境下的会计理论和会计实务\ 传统会计是建立在相关假设基础上的。

在电子商务时代,由于虚拟企业、网上企业和国际企业的出现,会计主体假设需要重新定义:依据合作项目而成立合作公司或项目公司的现象将会愈来愈普遍,项目结束公司即结束经营,进行清算,持续经营假设将无法适应;由于信息技术的发展,企业提供实时财务信息将成为可能,会计分期假设已显得无足轻重;电子商务中电子货币的广泛应用,将使货币计量假设受到严重冲击。

由于会计假设是传统会计赖以存在的前提条件,它的动摇,必然会对如权责发生制、历史成本计价等会计确认和计量等方面的会计原则产生深刻的影响。

\ 在电子商务环境下,电子合同、电子单据实现在线输入,电子货币自动划转,业务信息实时转化,会计信息自动生成,传统的会计工作组织、会计岗位设置和会计业务流程的重组将成为必然。

\ 4、企业加强培养和吸引电子商务人才,才能在电子商务中获得收益\ 中国电子商务发展的主要瓶颈是各类相关人才极其缺乏。

电子商务的中心环节是需要既掌握信息技术又掌握商务规则的人来从事商务活动。

开展电子商务知识培训和电子商务岗位技能培训,提高商务人员电子商务业务素质和网络技能是保证企业电子商务迅速发展的重要途径。

Internet和电子商务在我国近几年得到了迅猛的发展,许多企业缺乏足够的技术人才来处理电子商务中遇到的各种问题。

开展全球性的电子商务要求24小时连续工作,需要有一大批专业技术人员对其进行管理。

如何自学成为数据分析师

分类情况 B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七类电子商务模式等等。

B2B = Business to Business. 商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。

这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。

有时写作B to B,但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)。

B2B的典型是阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、瀛商网等。

B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B,按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B,垂直B2B有:中国化工网,鲁文建筑服务网。

B2C = Business to Customer B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。

第一种: 综合商城:淘宝 线上的、天河城、贝斯尼尔、正佳广场 365商城[1][2] 商城,谓之城,自然城中会有许多店,是的,综合商城就如我们平时进入 天河城、 正佳 、新大新 等现实生活中的大商城一样。

商城一楼可能是一级品牌,然后二楼是女士服饰,三楼男士服饰,四楼运动\\\/装饰,五楼手机数码,六楼特价…… 将N个品牌专卖店装进去,这就是商城。

而后面的 淘宝商城 、365商城[2]等也自然是这个形式,跟传统无异,它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管目前仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。

如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套。

而线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。

这种商城在线下是以区域来划分的,每个大的都市总有三五个大的商城。

而互联网这一领域,也注定了三五家综合商城独大,目前是 淘宝 一家独大的尴尬境地。

其实相似的有拍拍\\\/易趣\\\/有啊,只是相差甚远,乃至都不太想提及。

第二种: 专一整合型:赛V网 赛V网主要从事体育用品网上销售、导购、新闻资讯、赛事报道等,将作为一体的大型体育综合门户网。

北京赛威网信息技术有限公司是一家富有创新性的综合性企业,他们把先进的电子商务模式与传统零售业进行创新性融合,用现代化网络平台和呼叫中心的方式为客户服务,主要做体育品牌用品业务,做到只做正品,假一罚十,十分注重客户服务。

公司依托赛V网,用网络营销和网站推广为主要手段,主要靠先进的营销理念, 高效完善的配送方式,全新的经营模式,为消费者提供高品质的完美购物体验。

第三种: 百货商店: 亚马逊 当当 卓越 线上的沃尔玛 商店,谓之店,说明卖家只有一个;而百货,即是满足日常消费需求的丰富产品线。

这种商店是有自有仓库,会库存系列产品,以备更快的物流配送和客户服务。

这种店甚至会有自己的品牌。

就如同 线下的 沃尔马,屈臣氏,百佳百货。

这种模式最据关注的当数 亚马逊,很多业内的朋友笑称,要入电商行业,先研究 亚马逊,要做电商行业,要摆脱 亚马逊,说的就是其专业。

而规模化,让你既爱之,又妒恨之。

而这里举 当当 为例。

卓越是我个人佩服的做了十年几乎不赚钱都还坚持 的公司,尽管在04年 亚马逊 号称以 1.5亿美元收购当当,被拒后以一半的价格收购了卓越。

或许这是资本运作层面的战略,但也说明操作这两个网站的主儿,资本运作能力还是不错的。

当当,卓越这种网上商店,会有多少家呢

因为有库存,配送等条件的差异,赋予了商店不同的特色,也就是说,网上商店是有品牌效应的,有差异化。

既然存在差异化,那么这种模式的网店是可以存在许多家的,不仅仅三五家,甚至可以是一个倍数。

众多消费者的购物是一种随机现象,在购物过程中,影响消费者选择网店的因素是相互独立并且数量众多,而每个因素在总的影响中所处的地位是平等的,可能消费者会因为某一个体验,较小的价格差异,或是一次不好的购物体验,而使得会尝试其它商家。

其中,当当 卓越都试过 店中店的模式,不过比较失败,但有想往 商城转化的迹象。

第四种: 垂直商店:麦考林 红孩子 京东 优歌网 贝斯尼尔 线上的千色店、国美 360商城 、笑购网 垂直商店,服务于某些特定的人群或某种特定的需求,提供有关这个领域或需求的全面产品及更专业的服务体现。

如 麦考林 定位于 18-25岁的年轻女性群体无店面销售载体,尽管起家是用DM,后面慢慢向网店倾向。

如 红孩子起步时就是以母婴消费者这个细分市场切入的。

如京东,做线上的国美,专业于销售电器\\\/3C产品 这种商城的产品存在着更多的相似性,要么都是满足 于某一人群的,要么是满足于某种需要,亦或某种平台的(如电器)。

垂直商店,存在于互联网上有多少有呢

这取决于市场的细分。

设定细分的种类是X的话,那就是X的三到五倍,因为每一个领域,总有三五家在那里竞争着,尽管互联网大家都说没有老二,但也其实不然,尽管老二活得很辛苦,也是卧薪尝胆,坚挺地活着。

而也正因为有了良好的竞争格局,而促进了服务完善。

这里我们发现一个现象,比如 上述例子的 京东,红孩子,以近期的动作来看,都开始了扩大产品线,如 红孩子 以原有的 母婴市场,拓展到以 家族为单位的购物平台;如 京东 通过低价的电器\\\/3C产品吸引了大批的购买者,然后通过丰富产品线,添加\\\/推荐 利润空间更大的 产品以谋求赢利。

很明显, 他们都在往 综合商店 转型。

相比起拓展细分市场,像 麦考林,优歌网 这种针对人群细分的垂直商店,选择的是另外一条将自己打造成一个品牌、做深做细做专的道路。

第五种: 复合品牌店: 佐丹奴 百丽 佐丹奴是一个传统的服装品牌,自己有N家直属、加盟店。

正佳商城开了,佐丹奴进驻,而网上的淘宝商城开了,线上的佐丹奴也进去了。

而哪怕是所有的商城都倒掉,佐丹奴也有自己有独立形象店,这就是传统的品牌。

当佐丹奴发现线上的消费者和线下的消费者是不同的时候,他们大胆的运用价格歧视,而其完善的仓储调配管理通过网络的销售降低了商品店面陈列成本,摊分了库存成本,优化了现金流及货品流通的运作。

就像百丽,线下有近8000家店,据公布08年就做了160亿的市场。

目前进军网络,更是大胆尝试,线上的款式或是品牌有一定的区隔,也进行大量的生产,因为,如果线上卖不完了,那8000家店可是很好的清库存的出口。

20万双鞋每家店销上二十多双就解决了. 类似这种店,随着电子商务的成熟,将有越来越多的传统品牌商加入电商战场,以 抢占新市场,拓充新渠道,优化产品与渠道资源为目标,一波大肆进军的势头蠢蠢欲动。

这种网店有多少呢

线下有多少家,线上就会有多少家。

而包括了国美这种,都是属于复合型网店,只是整合的力度还不够,整个物流、现金、人才运营系统没有成熟而已。

第六种: 轻型品牌店 PPG VANCL 梦芭莎 PPG 与VANCL 的案例已传遍大街小巷了,尽管存在着诸多争议,但新事物总是在争议中产生的。

而这里加入梦芭莎有两个原因,第一,是 YES PPG 已被众多媒体棒打,VANCL也传闻即将转型为综合商城。

对于梦芭莎是先从 DM投递+网络+CALL Centre,然后再做线下形象品牌店。

据说月销售额达600万了。

也是值得关注的一个代表。

中国已是一个生产大国,N多的代工厂,成熟的行业链条足以满足生产需要。

所谓三流企业做产品,二流企业做技术,一流企业做标准。

而中国人赚钱都是属于产品利润溢价,而非品牌利润溢价(比如中国的MP3,在赚十块钱的利润,而美国的APPLE 赚的却是不止十美金的利润),在环境的催熟下,做一个 品牌已非一定必要是自己有工厂,相反,中国拥有了与天独厚的优势,品牌商可以更专注的提供个性化,更细腻的满足受众群体需求的产品,基于品牌定位,加强产品设计,通过信息化应用,配合日益成熟的互联网销售平台,日趋完善的物流配送乃至各种服务等,整条链条日趋细化与完善,使得品牌商可以专注做自己擅长 的事情。

通过外包,专心形成自己品牌的产品标准,然后用最好的原材料提供商,找最好的生产厂商,寻找高效益的有效推广渠道,强强结合,专业化品牌的优势将突现得淋漓尽致。

放眼望去,世界顶级的品牌企业,几乎都是这样做的。

轻型的品牌店是可行的,关键是别迷茫了自己,找出自己核心的竞争力,其它让更强的人来承担。

而眼下,再有想着什么都是自己干的老板们,也需要重新思考了,别被以前的辉煌绊倒。

前面谈到梦芭莎也开了几家实体店,甚至由原来的卖内衣,拓充产品系列至女性消费的方方面面。

这也说明轻型的网店也正在往复合型转化。

同时,往后,轻型的品牌店,将对传统的品牌店,挑起一场混战,谁都可能会赢,而输的总是不肯承认别人优点的企业。

第七种 服务型网店 易美 亦得 易美是一家 网上冲印公司,比如,小王结婚了,跟老婆去了欧洲度蜜月,拍了好多的相片,可是,还没回到家,亲戚朋友们都拿到了小王通过易美网上冲印好的相片,相片有的是嵌在骨瓷杯上,有的按自己的意愿,装订了漂亮的相框,正放在爸爸妈妈的房前。

“ 亦得代购,购遍全球。

”是的,亦得可以帮你到全世界各地去购买你想要的产品,并以收取适量的服务费赢利。

服务型的网店越来越多,都是为了满足人们不同的个性需求,甚至 是帮你排队买电影卖,都有人交易,很期待见到更多的服务形式的网店。

第八种 导购引擎型 爱比网 比友们可以通过这里分享到比友的产品体验点评,比友们也热衷于将自己用过的产品体验告诉给更多的比友。

作为B2C的上游商,给商家们带去客户。

服务业必须站在消费者的角度。

这才是王道。

爱比网力争成为电商有效的流量采购平台,并以降低高品质b2c商家们的营销成本。

C2C = Consumer to Consumer C2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的几种模式之一。

不同的是C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。

C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等。

但是,日益壮大的c2c需要建立更有效的资本监督机制,防止商务平台利用金融漏洞,随意冻结、挪用卖家资金,进行金融运作,给金融界、众多卖家带来金融风险。

B2M = Business to Manager (1) B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言,是一种全新的电子商务模式。

而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同,前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者。

企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。

职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。

B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进,除了面对的用户群体有着本质的区别外,B2M具有一个更大的特点优势:电子商务的线下发展

以上三者传统电子商务的特点:商品或者服务的买家和卖家都只能是网民,而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下,企业发布信息,经理人获得商业信息,并且将商品或者服务提供给所有的百姓,不论是线上还是线下。

其实B2M本质上是一种代理模式。

B2M = Business to Marketing (2) 面向市场营销的电子商务企业(电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司)。

B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点,并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理,从而使得站点作为企业的重要营销渠道。

M2C = Manager to Consumer M2C是针对于B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。

B2M环节中,企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。

而在M2C环节中,经理人将面对Consumer,即最终消费者。

M2C是B2M的延伸,也是B2M这个新型电子商务模式中不可缺少的一个后续发展环节。

经理人最终还是要将产品销售给最终消费者,而这里面也有很大一部分是要通过电子商务的形式,类似于C2C,但又不完全一样。

C2C是传统的盈利模式,赚取的基本就是商品进出价的差价。

而M2C的盈利模式则丰富、灵活的多,即可以是差价,也可以是佣金。

而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多样性,比如零库存;现金流方面也较传统的C2C更有优势。

因特网上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。

主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。

主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。

参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。

从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。

要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。

由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。

另外还有两类: B2A = Business to Administration(也即 B2G = Business to Government) 商业机构对行政机构的电子商务,指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。

例如,政府将采购的细节在国际互联网络上公布,通过网上竞价方式进行招标,企业也要通过电子的方式进行投标。

目前这种方式仍处于初期的试验阶段,但可能会发展很快,因为政府可以通过这种方式树立政府形象,通过示范作用促进电子商务的发展。

除此之外,政府还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理,如政府用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作,企业可以通过网上办理交税和退税等。

我国的金关工程就是要通过商业机构对行政机构的电子商务,如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等,建立我国以外贸为龙头的电子商务框架,并促进我国各类电子商务活动的开展。

C2A = Consumer to Administration(也即 C2G = Consumer to Government) 消费者对行政机构的电子商务,指的是政府对个人的电子商务活动。

这类的电子商务活动目前还没有真正形成。

然而,在个别发达国家,如在澳大利亚,政府的税务机构已经通过指定私营税务,或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。

这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化,但是,它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形。

政府随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展,将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。

政府各部门向社会纳税人提供的各种服务,例如社会福利金的支付等,将来都会在网上进行。

[编辑本段]应用系统 (1)企业——企业应用系统(B to B) 企业与企业之间的电子商务将是电子商务业务的主体,约占电子商务总交易量90%。

就目前来看,电子商务在供货、库存、运输、信息流通等方面大大提高企业的效率,电子商务最热心的推动者也是商家。

企业和企业之间的交易是通过引入电子商务能够产生大量效益的地方。

对于一个处于流通领域的商贸企业来说,由于它没有生产环节,电子商务活动几乎覆盖了整个企业的经营管理活动,是利用电子商务最多的企业。

通过电子商务,商贸企业可以更及时、准确地获取消费者信息,从而准确定货、减少库存,并通过网络促进销售,以提高效率、降低成本,获取更大的利益。

企业间电子商务通用交易过程可以分为以下四个阶段。

一是交易前的准备。

这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。

二是交易谈判和签订合同。

这一阶段主要是指买卖双方对所有交易细节进行谈判,将双方磋商的结果以文件的形式确定下来,即以书面文件形式和电子文件形式签订贸易合同。

三是办理交易进行前的手续。

这一阶段主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程。

四是交易合同的履行和索赔。

(2)企业一消费者的应用系统(B to C) 从长远来看,企业对消费者的电子商务将最终在电子商务领域占据重要地位。

但是由于各种因素的制约,目前以及比较长的一段时间内,这个层次的业务还只能占比较小的比重。

它是以互联网为主要服务提供手段,实现公众消费和提供服务,并保证与其相关的付款方式的电子化。

它是随着万维网(WWW)的出现而迅速发展的,可以将其看作是一种电子化的零售。

目前,在互联网网上遍布各种类型的商业中心,提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务。

这种购物过程彻底改变了传统的面对面交易和一手交钱一手交货及面谈等购物方式,这是一种新的,很有效的电子购物方式。

当然,要想放心大胆地进行电子购物活动,还需要非常有效的电子商务保密系统。

(3)企业——政府的应用系统(B to G) 包括政府采购、税收、商检、管理规则发布等在内的、政府与企业之间的各项事务都可以涵盖在其中。

例如,政府的采购清单可以通过互联网发布,公司以电子的方式回应。

随着电子商务的发展,这类应用将会迅速增长。

政府在这里有两重角色:既是电子商务的使用者,进行购买活动,属商业行为人。

又是电子商务的宏观管理者,对电子商务起着扶持和规范的作用。

在发达国家,发展电子商务往往主要依靠私营企业的参与和投资,政府只起引导作用。

与发达国家相比,发展中国家企业规模偏小,信息技术落后,债务偿还能力低,政府的参与有助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。

(4)消费者----消费者的应用系统(C to C) 这种应用系统主要体现在网上商店的建立,现在已经有很多的再线交易平台,如:淘宝网、易趣网等。

这些交易平台为很多消费者提供了在网上开店的机会,使得越来越多的人进入这一个系统。

具调查表明:至2006年12月,淘宝网注册会员超3000万人,2006年全年成交额突破169亿,远超2005年中国网购整体市场总量。

根据Alexa的评测,淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站,居于全世界网站访问量排名的第22位,中国第7位。

(5)商家----职业经理人的应用系统(B to M) 这种应用系统目前正在逐步完善其管理模式、交易方式等细节问题。

B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进,除了面对的用户群体有着本质的区别外,B2M具有一个更大的特点优势:电子商务的线下发展

以上三者传统电子商务的特点:商品或者服务的买家和卖家都只能是网民,而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下,企业发布信息,经理人获得商业信息,并且将商品或者服务提供给所有的百姓,不论是线上还是线下。

以中国市场为例,传统电子商务网站面对1.4亿网民,而B2M面对则是14亿的中国公民。

[编辑本段]主要功能 电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

(1)广告宣传 电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发播各类商业信息。

客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。

与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。

(2)咨询洽谈 电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组(NewsGroup)和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形信息。

网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

(3)网上订购 电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。

网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。

当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。

订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。

(4)网上支付 电子商务要成为一个完整的过程。

网上支付是重要的环节。

客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。

在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。

网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

(5)电子帐户 网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。

而电子帐户管理是其基本的组成部分。

(6)服务传递 对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。

而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。

而最适合在网上直接传递的货物是信息产品 (7)意见征询 电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。

这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。

客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

(8)交易管理 整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。

因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。

[编辑本段]优缺点优点★1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。

★2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。

★3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。

★4.电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

★5.电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。

★6.互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.缺陷 ★1、网络自身有局限性 有一位消费者在网上订购了一新款女式背包,虽然质量不错,但怎么看款式都没有网上那个中意。

许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。

这是怎么回事呢

其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中,商品本身的一些基本信息会丢失;输入电脑的只是人为选择商品的部分信息,人们无法从网上得到商品的全部信息,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。

屈的生意,平均每年以接近300%加速发展,网购的群体更是发展迅速,几乎超过互联网网民发展的速度,相信在不远的将来,在服务商越来越完善的服务,平台越发成熟,电子商务的创新性与时代趋势,亦成为必然 。

想做电商可以推荐几本书吗

近日,商舟学院进驻了一批学生,私下里关系好了,就开始切切的巴望着我给他们推荐几本好书,有关电子商务的,同时又跨界外贸的。

在这里,为大家推荐几本好书,当年正是这些专业书将我引领至外贸电子商务行业。

1.外贸人内修外练的葵花宝典:《外贸七日通》 这是一本快销书,专门为外贸行业新人所做。

书中详细阐述了中小型企业如何自己做外贸出口?刚被聘用的外贸新手坐在电脑前面该干些什么

大学里深奥的国际贸易理论知识和实际工作中具体的外贸操作往往有很大的不同。

《外贸七日通》即是一部沟通二者的外贸快速操作教程。

2.网商的最佳系列性图书:《网商成功之道》作者:周宁,毛从任等 网上成功之道是一个系列书籍,分为:《网络营销:网商成功之道》《网上支付:网商成功之道》《Email营销--网商成功之道》《Google AdWords营销:网商成功之道》《海外营销--网商成功之道》等,围绕电子商务的每个部分来展开,将理论和操作相结合,不仅能够让你把握到电子商务的每一个分枝,还能够细化到操作,更加能解决实际的问题。

这个系列的书籍的作者都是从事外贸电子商务多年的专业人士,书中展示了他们自己队医外贸电子商务的一下思考和经验,所以愈加珍贵。

本书不但适合刚入行的外贸新人作为学习的工具书,一些网商,网络销售人员,以及站长都比较适用。

   这本书我当时找了很久,网上都没有免费版的,所以特别给大家一个地址:这里面还有更多的好书推荐,最重要的是里面有一些免费的权威资料和期刊

3.《外贸实用工具手册》 作者:《外贸实用工具手册》编委会 这本书相比前两本,那可谓真正的工具书了,书中介绍了多种外贸技巧和方法,以及实际的经验、心得。

所以被誉为外贸人随时查阅的实用工具书。

立志打造纸质版外贸类的“百度”,凡是和技术上有关的问题,基本都能从书中找到。

但唯一不足的地方,内容不够充实,讲得不够详细

但是对于外贸新人来说,完全可以作为入门必备书籍

我本人认为,既然是入门级,就要先沉下心来,抱着一个学习的态度,才能够做好之后的事情。

书,不在于看了多少,而在于对你有多大的帮助。

今天介绍的这三本书,涵盖了理论到实际操作的所有范围,是外贸电子商务书籍中比较有价值的代表之作,内容上没有重复,语言比较轻松,便于阅读,不枯燥。

作为外贸新人,能够通透的掌握这三本书中的内容,我相信,在不远的将来,一定能够取得不小的成就

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