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督导人员训练心得体会

时间:2015-04-24 02:48

教育督导培训心得体会

教育督导培训心得体会【篇一:教育督导体会】学习《教育督导条例》心得体会王继林我校组织学习了《教育督导条例》,我体会到:通过这次学习《教育督导条例》,使我进一步明确了教育督导的目的任务、对象范围、机构设置、队伍建设、工作原则、工作程序、行政责任等,为促进教育督导的制度化、规范化、法制化建设,强化教育督导工作提供了保障。

教育督督学相结合是中国教育督导制度的特色。

之所以如此,是因为中国基础教育在普及小学教育、实行义务教育、实施素质教育、深化农村教育的实践过程中条件不足,要求监督、强化政府责任的结果。

因此。

准确理解教育督导机构的行政主体资格及其权利能力和行为能力,是有效实施教育督导制度的重要基础。

这次学习,不仅让我学到了许多新理念、新方法,破解心中的困惑、工作中的难题,更让我深深认识到督导工作的重要性和艰巨性。

督导工作牵涉面广,责任重大,对从事此项工作的人员素质要求较高,要做好这项工作,不肯动脑筋,不肯付出艰苦的努力,没有高度的事业心是万万不能。

首先,教育督导工作肩负着神圣使命,关乎着教育事业的健康和可持续发展,决不是可有可无的工作。

百年大计,教育为本,教育对国计民生和施2

督导工作心得体会

督导工作心得体会【篇一:督导培训心得体会】终身学习终身受用学习教育督导知识心得体会四大寨民族小学吴其辉近日,接到县教育督导室的通知,要求学习相关教育法律法规和学校管理部分知识,本人不敢怠慢,及时查阅学习资料,充分利用课余时间和周末休息时间,抽空,加班加点地学习充电。

通过学习,使我对教育督导知识和相关法律法规有了更进一步的理解,学校管理方面也增长不少知识和经验。

现简单谈谈近日来学习的新得体会。

通过学习,使我了解到《贵州省教育督导条例》的颁布和实施,进一步证明省委省政府对督导工作的重视。

对于我们来说是鼓励,是鞭策。

如春风,送来的是工作的动力;像春雨,滋润了每一个督导工作者的心田;似春花,带给教育督导的是万紫千红的春天。

新形势下,《贵州省教育督导条例》为我们今后做好督导工作指明了方向。

《贵州省义务教育条例》所规定的条款,真正以人为本,保障义务教育阶段所有孩子、所有学校、所有老师的基本权利,同时提出缩小办学差距,不分重点校、重点班,非常人性化,体现了对所有人的尊重;不管什么样的家庭背景和经济实力,每个孩子都可以享受均等的教育,体现了人与人之间的和谐。

那么就让我们从身边做起,关注暂时掉队的孩子吧。

通过对《教师法》的学习让我对教师这个职业有了更深一步的认识:11【篇三:新入职督导工作心得体会】

yojo督导老师培训后怎么写工作总结

哈哈

很巧,我刚写完市场督导年终报告

既然是写年终总结就是对你一年工作的汇报和全面概括,总结是要给上司看的,因此描述要有条理,看的一目了然。

文章结构主要根据你的工作职能分成几大核心工作,其实工作报告也是述职报告,我不知道你的培训绩效指标是什么;比如我们是分区以销售作为第一指标的,那么就要做出区域的完成率,回款前十位经销商,利用表格和图表的形式来描述;接着就要汇报巡店次数、累计时间、培训多少人次、解决了哪些问题,代表案例等进行数据汇总和描述。

然后描述区域市场经营现状,竞争情况,主要竞争对手表现及现状。

接着区域市场存在的困难和问题以及对公司体系协调的建议和意见。

最后下一年度的工作思路和总体计划。

开头与结尾稍微带些感情色彩的描述。

督导组工作总结范文[1]

督导组工作总结范文[1]★工作总结为大家整理的督导组工作总结范文,供大家阅读参考。

更多阅读请查看工作总结。

按照要求,现将市委第二督导组关于党的群众路线教育实践活动第一阶段督导工作总结如下。

一、督导工作开展基本情况全市党的群众路线教育实践活动启动以来,按照市教育实践活动领导小组《关于派出市委党的群众路线教育实践活动督导组的通知》(丽群组[20XX]2号)督导分组安排,第二督导组负责督导的单位为市政府办(含后勤服务中心)、市政务服务管理局、市发改委、市交通运输局、市环保局、市住建局、市规划局等7个市直部门。

为深入贯彻市委《关于在在全市党员干部中深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》(丽发[20XX]3号)和全市党的群众路线教育实践活动督导工作会议精神,第二督导组在狠抓“四好”上下功夫,扎实开展督导工作,使督导单位教育实践活动有序推进、不断深化。

(一)统一思想,迅速行动起好步市委党的群众路线教育实践活动督导工作培训会议结束后,第二督导组立即召开小组工作会议,认真学习了中央和省、市委有关文件精神,领会政策,把握原则,进一步明确任务分工,细化工作安排,全体成员立即进入工作状态。

同时,深入督导单位,主动了解情况,交换看法,研究问题,立足部门实际,增强做好督导单位教育实践活动的针对性和实效性。

为确保督导单位开展教育实践活动不走过场,不流于形式,召开一次高质量的动员会议,2月19日,第二督导组组织督导单位教育实践活动分

酒店保洁人员的培训心得体会

酒店管理学习心得体会非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会,于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。

学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。

在酒店管理上,我们常说客人永远是对的

但实事并非如此,当有出入时,我们怎样把对让给客人,让得即不得罪客人,又维护酒店的利益。

所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的,都是真实的,这样我们才能做到不找籍口,真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口,把问题解决掉。

在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查

无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对

也就是说培训教育只能改变观念,通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力

才能改变知到不等于做到的问题

我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。

每个人所做的工作都是有一件件小事构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化

如何成为一个优秀的督导

优秀的市场督导员就是天使和魔鬼的复合体,要让人既爱又恨,一方面他要做好业务员、促销人员的良师,另一方面就要敢于直面问题,

他要机敏如猎犬,对市场信息有敏锐的嗅觉;明察如雄鹰,对存在的问题能明察秋毫;迅猛如猎豹,一发现问题迅疾采取措施;渊博如师,能经常性对业务员、促销员的工作进行培训和指导

——某国内著名食品企业市场总监语 回顾自己在的从业务员成长为一名市场督导,再到、的成长全过程,我总结了要做好一名优秀的市场督导员,必须做到如下的三字真言:正、勤、实

正:气正则腰直,腰直则言顺 记得在做国内一家著名食品企业市场督导时,有一次在江苏南京巡访时,我发现该地区的某业务主管存在着比较严重的违规行为,严重的损害了企业在当地经销商、零售商心目的形象,作为一名市场督导人员,我深深的意识到该问题如果不及时反应解决,对于一个食品企业来说,将来必将成为大患。

但是为难的是业务主管恰恰是我的学长,对我有知遇之恩,就是他的推荐我才能进这家企业,而且我早期的业务生涯也是他手把手带我的,应该算是我的良师益友了。

见我来做督导,他当然非常高兴,以为这下问题好办了。

酒过三巡后,我义正言辞的指出我发现的问题及后果的严重性时,当时他惊讶的表情我永远不会忘记,“都是自家兄弟,就不能放大哥一马啊

我也是没办法啊

”“吴哥,你说的没错,我们从大学就开始认识,走入社会后又是你给了我这个机会,并手把手带我,在我心中你既是学长又是朋友,我个人对你也是非常感激和尊敬的。

但是这件事对公司形象损害是极大的,你也是做业务出身的,你应该知道这件事发展下去对一个食品企业是很致命的,”看到我一脸的严肃,吴哥无奈的低下了头, 我接着说道:“吴哥,作为一名市场督导,发现问题,反应问题是我的职责所在,何况是对于公司发展关系重大的问题,我是必须要像总部汇报的。

但是你是我的朋友,我了解你的为人,看出来你也是一时糊涂,你看这样好吗

指出问题最主要的目的也是解决问题。

向总部报告该问题我是肯定要做的,这是我的职责所在,但在处理的方式上我们可以有点变通,首先你必须马上停止所有一切的违规行为,第二、你可以自己写一份检讨报告并提出解决方案上交总部,但只能给你一天时间,第三、你必须马上采取一些措施将影响减小到最小化,这方面我可以配合你。

此外在报告中我会如实的注明你的态度和所采取的行动,你给企业做了那么多贡献,我相信企业一定会综合考虑的。

吴哥,你觉得还有比这个更好的方法吗

”就这样于情于礼的一番话,我既维护了一个市场督导的职责也维系了一段友情。

督导思考: 要成为一名的优秀的市场督导人员首要条件就是要“正”,我认为这个“正”包含了两层含意:第一、心态要摆正。

心态决定一切,作为一名市场人,尤其是市场督导人员,既要督——直面市场,问题无大小,都需明察秋毫;又要导——针对业务员、促销员进行相关指导和培训,工作繁琐,压力大,能力要求高,没有良好的心态是万万不行的。

第二、对事、对人要有正气。

作为一名市场督导,总是不可避免的出现一些两难问题,这就要求市场督导必须要有正气,要有独立精神,不轻易受外界因素的影响,以一种对企业、对自己负责的态度灵活、主动的处理问题。

勤:五勤投地,身行胜于言教 在我个人的市场督导生涯中,我认为“勤”字是绝对放第一位的,必须做到“脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤”这五勤方可到位。

脑勤——我们在市场一线寻访时,往往对市场信息的把握是最直观即时的,所以这就需要我们不断的开动大脑,提出自己的建议,一个不会思考的市场专员往往是不够格的。

腿勤——对于我们市场督导人员来说,必须不断的到市场一线去,用腿来带动大脑思考,才能即时掌握第一手的市场信息,才能即时发现并处理问题。

手勤——做市场督导,必须做到手勤,每次到终端巡访时,每当看到终端产品的摆放不到位时,我总是忍不住把导购员叫过来,亲自摆放一遍同时告知她注意事项。

眼勤——作为一名企业的市场督导人员,我们必须要求自己不放过竞争对手的任何一个细小的变化,必须要求自己准确的把握消费者的口味的变化……甚至在产品摆放过程中一个很细小的变化也必须做到明察秋毫,因此不做有心人是不可能做好工作的。

嘴勤——在从事市场督导的过程中,我常常会发现终端产品的陈列、宣传物料的摆放不到位、促销人员工作执行不到位等问题,这时必须要求我们做黑脸,对在场的导购人员、业务员提出批评,同时我提倡进行“现场教育”,不要说完就算了,必须现场进行演示,并告知他们操作要点。

我们也会定期不定期的组织导购人员、业务人员进行培训,传递公司相关政策和产品信息,不断提高导购人员、业务人员的业务技能。

在为国内某著名烟草企业做咨询的时,由于烟草企业市场督察那一块比较依赖商业公司,导致很多信息的收集很滞后,终端的生动化做得也很不到位,产品陈列缺乏标准化,很是凌乱。

我们入驻以后,重新设置市场督导人员,对业务员等进行了细致的培训,对不同数量、不同版面、不同终端的产品陈列等都进行了标准化的规定,取得了良好的效果。

督导思考: 作为一名市场优秀的市场督导人员,以上作者所说的“五勤”很重要。

尤其我要强调的是“嘴勤”,市场督导人员对于在市场一线发现的问题,一定要即时的反馈给现场的导购人员、业务人员,有些督导人员有个不好的习惯,习惯只将问题向上反应,而不向现场一线人员做即时的反馈,这是不对的,这往往导致现场的问题不能即时解决,导致效率低下。

督导员采用的“现场教育”就是很好的方法,手把手的教,并讲明操作要点,这样他们比较容易掌握。

此外千万不要忽视培训的力量,在我对国内企业一线业务员的培训过程中,我深深感受到培训对提高一线业务人员、促销人员对公司产品、政策的理解,对提高其业务能力等具有显著的作用,但是这一点往往被我们的企业所忽视。

实:工作上细分,执行上务实 市场督导的工作是很“实”,来不得半点花架子。

对于市场督导员,一个月中几乎是有20天左右的时间花在市场巡访中,工作必须细分,执行上必须务实。

市场督导员必须督察并反馈市场动态和竞争对手的相关信息,以便我们能即时的调整自己的营销策略;必须挨家检查产品的陈列和状况,以便抢占终端高地,必须在终端对竞争对手进行挤压;必须不定时的检查服务人员的工作状况,以便让我们的促销人员和导购人员始终维持最高的工作激情……工作细分,执行务实,是督导员每天的必修课。

2002年我们开始操作一个粽子项目,因为整天必须品尝自己和竞争对手的产品,很长一段时间我一想起粽子还有一种恶心的感觉。

但是正是由于我们彼此的这种投入,2002年我们营业额还不过几百万,二年后我们已经做到该业务的全国第一,每年营业额不下8000万。

市场督导是企业的前哨兵,是企业的望远镜和显微镜,总是能最及时、最快速的发现企业存在的问题,保证企业的稳健快速发展。

只有激情投入才能铸造成功。

没有成为疯魔的过程,哪有风雨后的彩虹。

写到这里,不禁让我想起了总裁先生的一句名言:“什么叫不简单,就是把简单的事情重复做好就叫不简单;什么叫不平凡,就是把平凡的事情重复做好就是不平凡。

” 督导思考: 市场督导的工作是一件很“实”的工作,具体表现在两个方面: 一、内容实 虽然不同企业市场督导的会有一定的区别,但一般会包括一下内容: 1.从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等; 2.从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态引导、促销活动等; 3.从导购员管理层面看:包括纪律、心态建设、执行督促、团队建设、量化考核等; 4.从市场信息层面看:包括产品信息、促销信息、礼品信息、价格信息、人员调整信息等; 5.从促销活动的组织与执行来看:包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督促等;活动现场现场活动的组织分工、现场突发事件的解决等;活动后总结成功与失败 …… 二、执行实 督导的过程本身就是让事情落实的过程,督导的过程也是即时解决问题的过程,在督导的过程中不断做到规范化,这也是让企业提升自身执行力的重要手段。

一个优秀的督导人员必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集到终端的规范,再到业务员、促销人员的指导培训等各项工作……事实上市场督导就是一个不断规范落实企业相关政策的过程。

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