哪里有做有特色的服务礼仪培训啊
一．思达简介： 公司成立于1993年，是培训行业的先行者之一。
十多年来，思达人勤奋工作、精益求精，始终坚持“以教学为本、以服务取胜”的宗旨，致力于为各企业提供全方位、个性化、有实效的专业礼仪培训和礼仪跟进服务。
公司规模不断扩大，现已发展成为深圳特区较具实力的企业管理顾问公司之一。
随着知识经济时代的来临，现代企业更加注重企业内部管理及个人素养的培训。
思达公司结合企业的实际情况经过不断的探索与研究，创建出一整套适应企业需求的、规范的、专业的、具有独特的教学风格的服务礼仪课程，在为企业服务的过程中达到实效性，赢得了企业良好的声誉。
几年来，思达公司与众多的知名企业建立了良好的合作关系。
目前为止，思达已为包括政府机关、企事业单位、医疗机构、学校、金融机构、房地产、汽车行业、电力行业、通信行业、化工行业、餐饮酒店娱乐行业等30多个行业累计培训学员达62余万人次，跨越28个省市，在业内首屈一指
二．培训特点： 1、培训调研 培训前期对行业内的竞争对手及客户市场满意度进行评估及调查。
2、实用性 通过对学员基本情况调查，使每次课程内容只针对该次学员，时间可长可短，使得培训内容实用性突出。
3、互动环节 课间穿插学员互动游戏，以保证学员良好的状态。
4、奖励机制 培训结束后对于优秀的学员，给予精神或物质上的奖励。
给予学员会员资格：提供学员一年的免费在线咨询学习机会。
5、成果提交 思达将提供效果总结、提升建议书和全程培训精彩瞬间。
6、跟进回访 培训后的一个月内，思达将派出专业咨询团队进行跟进服务，依照项目标准，提交提升（改进）建议书,并根据跟进结果进行回训。
（此条根据公司现有情况予以保留） 总体来说，我们的培训特色可以由四个字来概括，严、细、练、变，让学员在培训当中切身体会到老师严谨、细致的教学，教官严格的班级管理，以场景模拟方式不断的练习，最后让学员从心理到行为上的巨大都有巨大的变化。
让学员入职后对企业的感恩之心，起到对领导尊重、对客户理解、对同事信任与包容的作用三．培训内容： 个人形象塑造、服务规范行为训练、人生好习惯训练、执行力训练、营销技巧训练、沟通技巧训练、客户服务技巧、礼仪讲师培训、挑战自我心态训练等…四．培训对象： 各个行业的中高层管理人员、销售人员、商务代表、公关人员、文秘、接待人员、办公行政人员、后勤人员、各行业与岗位的服务工作人员、新进员工以及即将就业的毕业生等。
五．培训方式： 用演示来启迪、用游戏来带动、用案例来解析、用幽默来带动、用操作来巩固、用激情来感染、用哲理来升华。
在愉悦、活泼的气氛中，完成培训课程，轻松地达到培训效果。
三天前您交我一群学生，三天后我还您一支队伍
“三天改变形象和行为”的思达特色培训
六．培训项目运作方案1、授课形式： 讲授、游戏、演示、案例研讨、小品模拟演练、角色扮演、能力考核。
2、教师配备： 每课都配一名教师，一名助教。
3、班级管理： 每班设班主任一名，负责班级管理，评估学员表现，班级中由学员担任的组长若干名。
4、课程辅助内容： 课前热身穿插一些游戏，调节大脑、活跃气氛、提高听课质量，增强团队合作 、友爱互助精神。
5、课后班会： 为配合教学，将组织学员参观工作现场，增加对授课内容的感性认识，树立信心，憧憬和热爱工作。
6、培训后评估： 每次老师上完课后，学员都要填写《学员调查表》，将授课质量及时总结、反馈给本人和有关方面，并进行评估 。
7、建立教学档案:1）学员名录；2）学员成绩；3）学员鉴定；4）培训总结；5）教学录相片。
七．培训地点： 上门培训（也可以根据受训单位的要求，由我们代为安排培训场地、食宿等）。
八．培训时间 普通标准每期三天。
也可以根据单位要求和具体情况，具体安排时间长度。
九．特别说明 如无提前说明，思达培训师使用语言为标准普通话。
如需使用外语，如使用英语语言进行礼仪培训，需客户提前特别说明。
十．成功案例 截至2006年，累计培训学员达62余万人次，跨越28个省市，涉足30多个行业，以下是部分客户名单：招商银行、中国银行、工商银行、中国电信、中信银行、银河证券、鹏峰集团、中国移动、美国友邦、北京大学、华润、佛山地税、揭阳公安局、太阳百货、北大医院等。
Q Q： 45466793 0755-82449511 13424182427
如何解决地税群众路线教育实践活动存在的主要问题
党的十八大明确提出要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。
这是从政治的高度、全局的高度、战略的高度，指出了党的群众路线的重要性，也明确了新时期加强党的建设的切入点和着力点。
税务部门是执法部门和窗口单位，直接面对广大纳税人，教育实践活动开展得好坏关系到服务人民群众的成效，关系到党和政府的形象。
本文结合南平地税部门开展党的群众路线教育实践活动的情况，谈些粗浅的认识。
关闭-一、意义重大 深入开展党的群众路线教育实践活动，是党的十八大作出的重大决策部署。
总书记从党和国家发展全局的战略高度，深刻指出开展党的群众路线教育实践活动的重大现实意义和深远历史意义。
结合地税系统、地税工作实际，开展党的群众路线教育实践活动是更好服务广大纳税人的现实要求，是更好服务基层税务干部职工的现实要求，是更好服务经济社会发展大局的现实要求。
（一）服务纳税人、促进征纳和谐的需要 社会和谐是中国特色社会主义的本质所在，是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。
和谐的税收征纳关系，是社会主义和谐社会的重要组成部分，也是促进国家税收事业发展的前提和条件。
这就要求税务部门要顺应社会发展的潮流，主动为纳税人依法、及时、足额纳税提供优质高效的服务，方便其履行各项纳税义务，保障纳税人的合法权益，不断加深与广大纳税人的“乳水关系”、“鱼水深情”，从而真正获得纳税人的理解，在征税人与纳税人之间建立起一种符合时代特点的和谐、融洽关系。
这对地税部门全面落实科学发展观，推动税收事业全面发展，促进税收与经济社会的协调发展具有重要而深远的意义。
（二）服务基层、固本强基的需要 坚持依法治税、从严治队实现税收事业的可持续发展是税务部门的神圣职责。
在新形势下，地税部门如何不辱使命带好队、收好税，如何进一步加强队伍建设，发挥“人”的关键作用是新时期摆在我们面前一项紧迫的现实任务。
基层税务干部处在征管第一线，是贯彻党的税收政策、组织财政收入的具体落实者和第一责任人，也是税收事业的微观基石，做好税收工作的骨干力量。
可见，基层税务干部一举一动直接关系到国家税收政策的落实和地税事业的成败。
因此，关心、重视、服务基层税务干部，既是对他们工作的肯定和褒奖，更是在为税收事业固本强基，为千秋大业增添生机活力。
（三）服务大局、实现中国梦的需要 “中国梦”的本质内涵是实现国家富强、民族复兴、人民幸福和社会和谐，是不懈追求的奋斗目标。
中国梦，是每个人的梦，也是每个税务人的梦
奋斗目标终究是人民的目标，中国梦终究是人民的梦，经济社会发展大局终究是人民的大局，只有更加牢固地坚持党的群众路线，激发创造力凝聚力战斗力，才能获得更好服务大局的力量之源，更多为中国梦这座大厦添砖加瓦。
税务机关和广大税务干部要充分认识开展群众路线教育实践活动的重大意义，扎实开展群众路线教育实践活动，倾力筑就税收改革发展的壮丽梦想。
二、目标要求 地税系统是垂直管理部门，开展教育实践活动，必须立足基层、面向纳税人、密切联系群众，为此，要把教育实践活动作为当前最重要工作之一，充分调动领导干部和广大群众积极性，上下联动，协调统一，确保将活动的各个环节落到实处。
（一）坚持领导带头 开展党的群众路线教育实践活动，关键是领导带头。
领导干部既是教育实践活动的带头人和示范者，又是组织者和参与者，领导干部要以良好的工作作风和精神状态，带领全体干部职工推动教育实践活动全面开展。
领导干部要从自身做起，以普通党员身份把自己摆进去，在作风建设上做到认识有提高，学习有深度，理论联系实践，有什么问题，解决什么问题，为广大党员干部提供好的行为示范。
要切实把领导干部“四下基层”作为教育实践活动的主要载体，多下基层，与基层干部群众一起理思路、找问题、议对策，落实地税服务发展的各项措施。
同时，通过“四下基层”进一步转变干部作风，形成上级带下级，主要领导带班子成员，领导干部带一般干部的生动局面，带动全系统干部职工行动起来，齐心合力扎实推进地税工作。
（二）牢记“两个务必” “两个务必”是新时期党风建设的重要内容，也是新时期群众路线的必然要求。
国家税务总局党组书记、局长王军在河北调研时，强调要牢记“两个务必”，要把“两个务必”当作“营养剂”，为开展实践教育活动注入正能量。
结合地税部门工作实践，坚持“两个务必”，就是要把艰苦奋斗、谦虚谨慎、不骄不躁、一心为民的要求落实到履行职责的各个环节，以实际行动取信于民。
就是要树立考试思维，把纳税人当考官、把基层干部当考官，把更好地服务纳税人、服务基层、服务大局当考题，兢兢业业把各项任务完成好，向人民交一份满意的答卷。
（三）推进“三个服务” 在群众路线教育实践活动中，地税部门要全面落实为民务实清廉的要求，就是要扎实做好“三个服务”（为广大纳税人服务、为基层服务、为保障和改善民生及经济社会发展大局服务），并要结合税收工作特点不断细化和完善“三个服务”的内容。
税收与人民群众利益密切相关，地税部门直接面对广大纳税户，为纳税户提供优质、高效的服务是税务部门的法定义务，是全心全意为人民服务在税务部门的具体体现。
同时要深入基层一线，努力掌握真实全面情况，帮助基层解决实际问题，更好为基层服务，营造良好税收工作环境，更好地助推经济社会发展。
（四）解决“四风”问题 总体而言，各级党组织和党员干部执行党的群众路线情况是好的，赢得了广大纳税人、基层税务干部职工和党委、政府的认可和支持，这是主流，应该肯定。
但要清醒的认识到，我们的工作中还存在一些问题和不足，主要是集中解决地税系统在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”方面存在的一些问题。
为进一步促进工作作风焕然一新、工作水平再上新台阶，要大兴“马上就办、办就办好”之风，充分利用教育实践活动的有利时机，从工作理念、工作程序、工作作风和工作实效等方面认真开展自查整改，下放审批权限，优化办税流程，有力推动效能提升和服务优化，为经济发展营造良好的税收环境。
（五）贯彻八项规定 中央八项规定彰显了党密切联系群众的决心，是对人民群众的庄严承诺，也是每个党员干部必须遵守的标准与底线。
贯彻落实中央八项规定，必须严明纪律，从严管理，地税部门也要认真对照八项规定和上级要求，对现有制度进行全面梳理和修订完善，确保落实。
当前要特别注意抓好公车使用、三公经费、基建项目等方面的管理，严禁公车私用、严禁公款消费等要求，严格控制办公用房维修改造项目，切实做到令行禁止，切实维护地税形象。
三、主要做法及取得成效 xx省地税局部署开展的“七个一”特色工程建设（其中两项是服务社会、两项是服务纳税人、三项是服务地税员工），是地税部门开展群众路线教育实践活动的重要平台。
南平地税系统以“七个一”工程建设为契机，真抓实做，努力营造健康和谐的税收环境，确保教育实践活动取得一定实效。
（一）服务社会方面 1.开展挂钩联系美丽乡村活动 积极构建服务“三农”的平台，围绕“经济发展好、环境卫生好、绿化美化好、乡风文明好”的创建目标，有组织、有重点地开展结对共建活动，扎实促进美丽乡村建设，并把挂钩乡村建成地税员工的劳动基地、体验基地和“三级联创”挂钩点，通过共同劳动、共同建设加强与人民群众的血肉联系。
目前，各县（市、区）认真开展“挂钩一个美丽乡村”活动，全系统共挂钩8个美丽乡村。
2.组建地税学雷锋志愿服务队 以学雷锋志愿服务队为平台，充分利用好《xx税务》、《xx日报》、xx电视台等宣传媒体，积极营造学雷锋活动的浓厚氛围，开展税法宣传、植树造林、家园清洁、环保宣传、城市公共卫生、义务献血等各种形式的志愿服务活动，并以关爱社会弱势群体为重点，与孤儿院、特教学校等共同开展好学雷锋支援服务活动，为社会和谐发展贡献力量。
xx地税系统共组建9支志愿服务队，注册志愿者达到329人，2012年以来开展各类志愿服务114次，参与人数达1671人次；累计献爱心、公益资助金约100万元左右；捐赠各类物质、慰问品，累计金额约2万元左右；累计义务献血74人次，24200毫升左右，受到社会各界的广泛好评。
（二）服务纳税人方面 1.联系扶持重点税源企业 全面实施一对一挂钩联系企业工作制度，建立税企联系长效机制，为企业提供针对性服务：加强税企高端对话，听取企业发展诉求；关注纳税人的投资意向和引资动态，解答涉税疑难问题；制作联系卡，方便税纳人及时反馈和咨询税收政策。
并在征集纳税人培训需求的基础上，充分利用网络、QQ群、微信等信息化手段，开展税收宣传、纳税咨询和辅导。
今年来，全市基层单位联系扶持企业115户，已走访92户，收集问题及建议86条，帮助解决71条。
2.建设标准化办税服务厅 以办税服务厅标准化建设为抓手，把办税服务厅建成当地“行政服务中心建设”和“马上就办、办就办好”工作示范点，认真落实省地税局办税服务标准化操作指南（涉及依纳税人申请的十大类 282小项涉税事项），完善办税服务平台，实现前台受理、后台审核、现场办结；优化和创新服务项目和内容，精简纳税人表报资料42份；推出“免填单”服务，纳税人免填7类22份表单；落实“容缺受理”和“同城通办”服务，切实减轻纳税人办税负担。
办税厅的标准化建设也取得了一系列硕果：xx地税局获得“全国巾帼文明岗”、xx地税局获得“全国妇女创先争优集体”、xx分局获得“全国青年文明号”称号等。
（三）服务员工方面 1.打造思想廉政文化教育基地 各县（市、区）单位结合闽北文化地方特色，积极打造思想廉政文化教育基地，并作为干部职工学习教育和展示地税形象的平台。
利用基地，做好廉政宣传工作，使自警自省成为常态，守廉律己成为习惯，自觉珍惜工作机会，化解岗位风险。
正确引导干部职工树立艰苦奋斗和勤俭节约的意识，倡导节约文化，落实节约文明，进一步健全制度，严格执行各项规定，严格制止各种奢侈浪费行为。
让干部职工工作、学习之中潜移默化地感受到教育和熏陶，以此建立一支高素质、专业化、有较高文化修养的干部队伍，为税收事业的科学发展提供了强大的思想保证和良好的文化氛围。
2.加强职工食堂管理 以“打造职工满意食堂”为宗旨，加强职工食堂的管理，从用餐环境、服务水平、管理制度、饮食搭配、食堂文化等方面不断做好后勤保障服务，全力做好干部职工用餐工作，积极营造放心、安心、舒心的就餐环境。
倡导健康饮食、勤俭节约，深入开展“光盘”行动，在食堂显眼位置张贴宣传海报，在餐桌上摆放桌牌，提醒干部职工珍惜粮食，潜移默化中培养干部文明礼仪和品德修养。
同时，做到勤俭办接待，严格按照人头经费标准安排菜肴，严禁铺张浪费，坚决贯彻落实中央“八项规定”。
3.完善文体活动中心建设 为更好地丰富广大职工的文化体育生活，增强组织凝聚力。
各县（市、区）单位不断完善文体活动中心建设，依托文体活动中心，组建登山，跳操、羽毛球、气排球、篮球等兴趣小组，利用业余时间积极开展各项健身活动，丰富干部职工业余文化生活，强身健体；并积极鼓励干部职工参加各类比赛，如全省地税系统球类运动会、全市运动会等，实现快乐工作、健康生活的共同愿景。
四、几点启示 要高标准、高质量地开展好省委、省地税局部署的党的教育实践活动，确保活动有力有序有效地推进，并逐渐走上规范化、制度化、长效化轨道，还需要进一步总结、完善和深化。
（一）认真自查总结 各县（市、区）单位要成立活动领导小组，通过召开座谈会、现场接访、约谈、现场办公等形式，广泛听取党员、干部和群众意见以及纳税人对本单位开展主题教育活动的意见和建议；各级领导班子要认真组织召开专题民主生活会，查找群众观点、群众立场、群众路线等方面存在的问题，逐一对照检查，深刻剖析原因，开展批评与自我批评，并形成分析检查报告，明确今后努力的方向和具体措施。
要按照省委、省地税局的统一部署和时间节点要求，认真开展“回头看”，重点检查各环节任务是否落实、制度是否健全、年度工作任务是否完成、教育实践活动是否达到预期目的。
（二）严格考核验收 要将党的教育实践活动开展情况列入年度目标责任考核，活动结束后，由市局活动领导小组办公室组织对各县（市、区）单位活动开展进行全面检查验收。
要通过满意度测评、组织党风政风监督员明查暗访等多种形式，对各单位活动开展情况进行检查。
同时，召开座谈会，总结推广活动中的好经验、好做法；对在活动中表现突出、成效明显、群众认可度高的党员干部进行表彰。
（三）建立长效机制 各县（市、区）单位要对本单位贯彻党的群众路线已有的制度进行梳理，并报局党组，经实践检验行之有效、群众认可的要长期坚持，抓好落实；对不适应新形势新任务要求的，要抓紧修订完善。
要认真总结党的教育实践活动中创造的好做法、好经验，紧贴地税实际，创新实践载体，建立健全联系群众、服务群众和保障群众权益的长效机制。
要注重从机制上解决问题，建立健全定期研究解决基层和群众反映突出问题等制度，使贯彻群众路线成为党员、干部长期自觉的行动。
如何增强服务意识,提高服务质量的几点看法和意见
幸福，我们是如此想享受它带来的那片刻温柔。
当我们苦苦寻找幸福的时候，或许我们已经错过了许多原本幸福的时刻。
当我们费尽千辛万苦获得所谓的幸福时，你才发现幸福原来很简单，简单的让你感受不到它的存在。
什么是幸福
这个问题就如你问什么是宇宙一样。
每个人在心中都有自己的幸福标准，只要达到了这个标准，你就是幸福的。
别人的幸福不一定是你所想要的，而你自己的幸福未必对别人有用。
幸福是自私的，只有自己才能体会那片刻的快感。
如果非要给幸福下个定论。
我觉得无非有两点：一是和你相爱的人在一起；一是做你最喜欢的事情。
克里斯·加德纳则拥有后一种幸福。
作为一个单亲长大的他，在28岁的时候才见到自己的亲生父亲，于是他想让自己的儿子一直都活在自己的保护下。
他的梦想是成为一名投资专家。
可是，面对生活的困苦，妻子还是离开了他。
接着，没有房租的他开始带着儿子过着流浪的生活。
一方面他要努力通过没有薪水的6个月实习期；一方面他要卖医疗仪器借此糊口；一方面他要保护好儿子的幼小心灵。
当他咬牙坚持住后，他终于成为了一名正式的经济师，这离他的梦想更近了。
在那一刻，站在人群中的他激动的不知道如何来表达内心的感受，他飞速的跑到儿子面前和他相拥，眼中的泪花在这一刻则是幸福的泪水。
虽然，这对他来说只是一个起步，不过，这确是他的人生转折。
得到幸福的过程是如此的艰难，也正因为艰难，我们才会珍惜。
当圣诞节的那天，他和儿子无家可归的流落在车站，他用自己的幽默让儿子得以度过一年中最美好的一天，然后在厕所里相拥着度过他们最漫长的一夜。
当他在球场上对儿子说：“如果你有梦想，那么请保护好它。
”在那一刻，他都未必能坚持住自己的梦想，但是他却鼓励儿子能够坚信梦想。
儿子是他的最大动力，而梦想让他不至于崩溃。
其实，幸福是什么
幸福只是你在实现自己目标后的一种心理反应。
这种心理反应带来整个人精神上的振奋，让你又有更强大的精神动力。
看着克里斯·加德纳的眼神，我所体会的不是幸福的来源，而是梦想的伟大。
我们都有自己的梦想，而有能力的人则把梦想变成现实。
这个过程中，虽然会有很多的阻力，但是，我是否应该坚信自己的能力，我是否应该相信自己的目标。
社会虽然有很多的不公平，但是既然很多人都能在这个规则下找到自己的人生坐标，那我为什么不能找到自己的幸福。
当幸福来敲门的时候，我应该用满怀感激的心来享受我所付出的一切。
其实，幸福或许就在身边，而我只是没有发现而已。
找一个爱的人或做喜欢做的事情，好简单的幸福。
就是这么简单的幸福却未必都能实现。
但是，很容易实现的东西还有价值吗
被贫穷包围，每天忙于为生活拼命的父亲。
无奈，彷徨，失望，却从来都坚持着“一切都会好起来”，会看到幸福。
路继续走，不能后退，往前往前，能做的就只有不停地伸出迈向远方的脚步。
儿子跟着父亲，没有半句怨言，默默着守护。
看着别人微笑，自己也微笑了，虽然自己没有一丝快乐。
纵使，他们与别人有着天渊之别，但从不退缩。
让我最深刻的要数着段话了。
(父亲告诉儿子的一段话) “别让大家跟你说(Don't let somebody tell you ) 你成不了大器(You can't do some) 即使是我也不行(Not even me) 好吗(All right) 你有梦想的话(You get a dream) 你就得保护他(You have to protect it) 那些自己没有成才的人也会说你不能成才 (People can't do some themselves they want to tell you you can't do it) 你要什么的话就努力得到(You want some,go to get it.) 可能，就是因为这种力量吧，我想。
所以他们找到了他们想要的
一直没有签合同 现在我不想干了 各位看看我这样索赔合理么
1、用人单位不签订劳动合同如何办
按照劳动合同法第10条、第82条规定，如果到单位上班超过1个月未订立劳动合同，那么你就可以领双倍工资。
如果到单位上班超过12个月都没有订立劳动合同，那么你就可以与单位订立无固定期限劳动合同了，也就是有“铁饭碗”了。
如果用人单位又不与你订立无固定期限劳动合同，那么应当从订立劳动合同之日起，用人单位也应向你支付双倍工资。
2、不签订劳动合同，用人单位不认可你是单位的员工怎么办
按照第一条，用人单位不与你订立劳动合同，你可以要求双倍工资。
但是如果用人单位否认你在他那儿工作过，你该怎么办
第一，按照劳动合同法第7条规定，用人单位应建立职工名册备查，所以你进单位之时，就要求看一下名册有无你的名字。
第二，按相关解释，你可以出示工资表、招工记录、工作证，其他工友的证言，但是这犹如虎口夺食，有难度。
工资表，招工记录，都在用人单位那儿。
工作证，有的用人单位好像这点成本都要节省下去的。
工友，工人的朋友，但关键时候，要求他做证的时候，他还想到他要在对得起老板与工友的时候，他无奈选择老板的多。
第三，如果你没有上述证据，你可以问律师，因为律师知道还有很多办法。
3．如果招工时，用人单位没有给你讲到环境的恶劣，但是当你从他人之口知道，这厂里干上三年，三年的工资还不够因此背上的医疗费时，你如何办
按劳动合同法第8条规定，用人单位招人时，应如实告知工作内容、条件、地点、职业危害、生产状况、劳动报酬，还有就是你想了解什么，用人单位都应告诉你什么。
因此，当你实际工作之时，用人单位没按劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件时，顿感失望之时，为了你的身体，你最好还是走人。
、我知道，有时在生命与工作机会的选择时，多少人选择了工作机会。
但是，我想即使你进了黑砖窑，你也要拼力一搏，否则十年之后，剩下的是白骨与叹息。
走出用人单位的大门，你可以向劳动局投诉，要求劳动局责令单位改正。
要相信劳动局
4、如果用人单位要求你如实告知婚姻状况，身高状况，是否有乙肝，身份证是不是假的，你该如何办
按劳动合同法第8条规定，用人单位有权了解与合同有关的劳动者的情况，劳动者必须如实说明。
因此，有可能你面对的用人单位怕你一女性，今后三期影响工作好像情有可愿，但是如果女性都不生子了如何延续，如果劳动合同法提前几十年生效，也许就没有今天的老板了。
所以，用人单位还应有社会责任。
至于身高，有人打过官司，真要论身高，多少伟人也许进不了常委
乙肝，现在的规定是一般不准查，如果非要查，我想跟饮食有关的吧，否则，告他
身份证，不要造假，否则合同无效，当然这期间做的工资还是该付给你的。
5、如果用人单位是一银行，要进，可以，你如果携款外逃，银行没办法，于是要求你提供第三人，比如父亲担保，一旦你走人，银行就直接从你父亲帐户上取钱，有无道理
不合法。
以前劳动部的规定，招用劳动者不得扣押身份证或者其他证件，不得要求提供担保，或是其他名义收取财物，比如保证金，现在已经纳入法律规定了。
用人单位把所有人都看成了贼，所以从一开始就提防，实际上，大贼往往不是劳动者。
要求第三人提供担保，担保的不是经济合同的履行，而是带有人身属性的劳动合同的履行，所以不合法。
除非担保人，有一绳子。
当然，有用人单位想到延后一个月发工资，有单位想到法律规定是招用时收取违法，那我就签订合同之后收取，还有的单位想到劳动合同中约定如果职务行为造成损失赔偿三十万，或是以股权抵损失等，均有违法之处，请各位鉴别。
如果用人单位确实扣证，或是收取财物，那么向劳动局举报，一是退还，二是要求处罚不良用人单位，特别对于收取钱财的，每个人最少罚500，最多罚2000，如果你厂里面有100人，可以罚老板20万了，这只是理论数据。
6、用人单位的规章制度就是王法吗
所有的规定都可以作为开人的依据吗
因为三次迟到就可以开除吗
因为拿了一个峰窝煤就可以开除了吗
用人单位的规章制度要对你有效，必须经过以下几关： 一、是民主程序制订的吗
只要事关劳动报酬，工作时间，休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律、劳动定额管理等，都要求经过民主程序制订
如何判别明是否民主
那就是有没有职代会或是全体职工的讨论记录
有无方案和意见，有无协商事实
二、是不是违反法律、法规和政策
三、是不是经过公示或是告知
针对公示方式，比如有的单位在劳动合同制度中约定，本公司所有的公示方式在内部网上公布，或者有的是直接贴公告于墙上，如果公告在墙上，没有张贴的记录，没有照片印证，你也可以不认帐的。
针对告知，可能有的单位直接叫你写学习心得，或是直接叫在劳动合同中列举规章制度做为附件，叫你签字。
当然这一切，需要用人单位出示相关的证据，没有，那对不起，不能认帐。
7、如果用人单位在用工的时候不签订劳动合同，约定劳动报酬不明，你说老板给你五十元一天，但是不良老板说，有何证据，我在何时何地对你说过这番话
你该如何办
按劳动合同法第11条规定，未在用工同时订立书面劳动合同，与劳动者约定报酬不明的，新招用的劳动者的劳动报酬按集体合同的规定来执行，如果没有集体合同或集体合同没有规定的，实行同工同酬。
为了维护自身的合法权益，不给不良老板有可乘之机，建议你被雇用中要加强自我保护观念，牢固确立证据意识。
首先，用工时签订书面合同或协议，一式多份，盖章签名，自己保存一份。
尽量少用、不用口头协议。
如采用口头协议，也要有多人在场作证。
其次，书面用工合同、协议 含口头协议中对劳动报酬、福利、违约责任等相关事项要尽量详细。
第三，一旦出现不能按时如约发放工资的情况，要及时要求老板写出欠条。
第四，一旦老板拖欠工资，自己索要无果，必须记住当地劳动监察部门的举报电话予以举报，也可以到当地劳动执法部门上门举报，劳动部门的执法监察人员会帮助协调解决。
也可以到当地的劳动争议仲裁机构去申请仲裁。
如果对仲裁不服，也可以到人民法院起诉，申请强制执行。
第五，追讨工资等不能超过诉讼时效，民事诉讼法对追讨工资等类的诉讼时效规定为两年，超越诉讼时效，则法院对此类案件不予受理。
8、用人单位为了规避与员工签订固定期限劳动合同，想了诸多办法，你该如何应对
劳动合同法14条规定有以下四种情形劳动者提出或者同意续订订立劳动合同的，应当订立无固定期限劳动合同： 一是劳动者在该用人单位连续工作满十年的；二是用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的；三是连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的；四是用工之日起满一年用人单位不与劳动者订立书面劳动合同的，视为已订立无固定期限劳动合同。
实际上是，无固定期限劳动合同并不是铁饭碗，因为如果劳动者本身有过错，或是客观原因造成不能履行劳动合同了，用人单位是可以解除劳动合同的。
但是正因为无固定期限劳动合同没有固定期限，不像定期劳动合同，到期就可以叫劳动者走人，少了用人单位的特权，于是当听说劳动合同法规定了以上四种情况必须要签订无固定期限劳动合同时，用人单位急寻各类劳动法专业顾问，决意规避与劳动者签订。
想一想国内劳动者对企业的忠诚度，想一想日本企业员工的归属感，就会发现无固定期限劳动合同起了多大的作用。
用人单位不良做法大观： 针对在一个单位连续工作十年就可以签订无固定期限劳动合同，于是单位就采取种种做法让劳动者的工作年限达不到十年。
做法一 同一单位工作，间隔连续工龄。
要求2008年1月1日之前到期的劳动合同自动终止，并不给予经济补偿金。
对于2008年1月1日之后到期的劳动合同，要求劳动者自己主动递交辞职申请书，然后用人单位给予经济被偿，用经济补偿斩断工龄。
然后间隔一段时间，最好是在2008年1月1日之前再与劳动者重新签订劳动合同。
这样以为劳动者原来在单位工作的工龄就不用算了。
实际上，劳动者的工作没有移交，档案也没转走，劳动关系一直是延续的，这种做法无疑是自欺欺人。
做法二 与做法一有异曲同工之妙，只不过，是先签订固定期限劳动合同，再以任务吃紧，与劳动者签订完成一定任务的合同，或是干脆叫你做一会儿“钟点工”——非全日制用工。
做法三 不同单位工作，间隔连续工龄。
比如先叫员工与集团公司下一子公司签订合同，再就是又与另外的子公司签订劳动合同。
如果几十家子公司，够签订劳动者一辈子了。
针对连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第39条第40条1项、2项规定情形之一的，就可以签订无固定期限劳动合同。
做法四 “黎明前的黑暗”。
是因为劳动合同法97条规定，签订的两次固定期限合同的“第一次”要从2008年1月1日开始计算，于是就在2008年1月1日之前签订一次固定期限劳动合同，反正这次签订十年八年，都不能算入二次当中的一次。
或者就是2008年1月1日之前签订一次固定期限劳动合同，比如签订一二年，然后到期之时，再与劳动者延长工作限，这样也算一次。
这种情况一般也是针对连续工龄不满十年的员工。
做法五 “你犯错，我欢迎”。
就是尽其可能让劳动者属于三十九条有过错的情形，比如，如果你自己严重违反规章制度，或是与其他单位还有劳动关系，或是造成单位重大损失的，或是你拿假身份证涉嫌欺诈签订合同的，或是犯罪触犯刑事责任的，那么你的无固定期限劳动合同的梦就破灭了。
或者你能力有限，转岗或培训也无法，或是患病或非因工负伤医疗期满也不能工作的。
有时，这样的条件对于某些用人单位是求之不得的。
针对用工之日起满一年用人单位不与劳动者订立书面劳动合同的，视为已订立无固定期限劳动合同。
做法六 按照劳动合同法第14条规定，如果满足签订无固定期限劳动合同，但是如果劳动者愿意签订固定期限劳动合同的，那么就可以签订固定期限劳动合同。
这样，就为不良用人单位平添了一方法。
也许，表面上有劳动者的承诺或申请，但是否劳动者真实意图，只有天知道，地知道。
做法七 为了逃避了工伤责任，为了逃避签订无固定期限劳动合同，用人单位干脆就直接叫劳务公司派遣员工来上班，但是所有的麻烦都没有了，用人单位只管付工资，所有的其他麻烦由劳务公司承担，至于承不承担得了，那也只有天知道，地知道。
不过劳动合同法第66条规定，劳务派遣只能在临时性辅助性，或者替代性的工作岗位上实施。
做法八 那就是现在一般用人单位所做的，针对未满十年的，那就是2008年1月1日之前先签订三四年，等今后再签订二次，再签订无固定期限劳动。
9、用人单位在解除哪种劳动合同时可以不支付经济补偿金
只有非全日制用工，就是按每小时算工资，每天在一个单位工作不超过4小时，每个周不超过4*6=24小时，劳动者可以订立多个劳动合同，没有试用期，随时终止劳动合同，最长15天就要发一次工资，工资不低于最低小时工资标准。
这种劳动合同可以是口头的。
由上可知，劳动合同法规定，终止时，用人单位不支付经济补偿。
这种用工形式就是人们常说的钟点工。
10、用人单位为规避与劳动者签订无固定期限劳动合同，与劳动者签订以完成一定任务期限的劳动合同，是否合法
法律没有规定，但是肯定应是单一任务的，并且完成一定任务为期限的合同不能约定试用期。
要不然，所有的固定期限劳动合同全签订这种形式，无固定期限劳动合同就成了一句空话
11、劳动合同应该有哪些内容
必须有九项，一是单位名称，住所，和老板名字，二是劳动者姓名，住址，和身份证号，三是合同期限，四是工作内容和地点，五是工作时间和休息休假，六是劳动报酬，七是社会保险，八是劳动保护，劳动条件，职业危害保护，九是其他事项。
当然试用期，培训，保守秘密，补充保险和福利等其他事项。
12、试用期应注意哪些
如果劳动合同有三个月，就可以约定一个月，没有三个月，就不能约定试用期了。
也就是三个月以下一年以下，可以约定一个月。
如果一年以上，三年以下，可以约定二个月。
如果三年以下和无固定期限劳动合同，超过半年。
一个用人单位不能与同一个劳动者只能约定一次试用期。
不能单独设立试用期劳动合同，如果设立了，也只能算劳动合同期限。
试用期工资不得低于80%，标准就是本单位同岗位的最低工资，或是劳动合同约定的工资的80%，也不得低于单位所在地的最低工资标准。
试用期时，除非劳动者有过错，或是不符录用条件，或是患病负伤医疗期满不能工作，或是能力所限不能工作，用人单位可以在试用期解除劳动合同，其他情况均不能，并且需要向劳动者说明理由。
劳动者提前三天就可以解除劳动合同了，不需说明理由。
13、现在用人单位还可以约定如果劳动者未到终止期限提前解除劳动合同需向用人单位承担巨额违约金吗
不行。
现在劳动合同法第25条明确规定，只有劳动者违反服务期，或是违反竞业限制规定，才承担违约金，其他情况均不能约定违约金。
当然，违反服务期的违约金不能超过用人单位提供的培训费，已经履行的服务期不得再分担培训费用。
竞业限制，应在解除或终止劳动合同后，每月给予经济补偿，竞业限制不得超过2年。
14、用人单位拖欠工资或未足额支付工资怎么办
低于最低工资标准支付工资的怎么办
用人单位不支付加班费怎么办
用人单位拖欠工资或未足额支付工资，劳动者可以向法院申请支付令。
对于拖欠工资或未足额支付工资，低于最低工资标准支付工资，不支付加班费的，向劳动局举报，由劳动局责令其支付，如不支付，应按应付金额50-100%的标准加付赔偿金。
15、用人单位解除或终止劳动合同，未向劳动者支付经济补偿的，怎么办
向劳动局举报，由劳动局责令其支付，如不支付，应按应付金额50-100%的标准加付赔偿金。
16、哪些情况下，用人单位可以主动解除劳动合同
用人单位可以提出解除劳动合同的情况： 一是劳动者如果试用期不符录用条件的； 二是严重违反规章制度的； 三是给用人单位造成重大损害的； 四是与其他位建立劳动关系造成本单位任务受影响或是拒不改正的； 五是劳动者违背用人单位真实意思签订劳动合同的； 六是劳动者被追究刑事责任的； 七是用人单位向劳动者提出解除劳动合同，并与劳动者协商一致解除劳动合同的； 八是患病非因工负伤，医疗期满不能从事原工作也不能从事另行工作的； 九是培训或调整之后也不能胜任工作的； 十是订合同时的客观情况发生重大变化的，合同无法履行，又不能达成协议的； 十一是破产重整裁员时； 十二是经营困难裁员时； 十三是转产技术革新或经营调整，变更合同后，仍需裁人的； 十四是订合同时的客观情况发生重大变化的，合同无法履行导致裁员时。
总结为：1-6种情况为劳动者过错解除，7为用人单位主动提出的协商一致解除，8-11为预告性解除，12-14为经济性裁员。
8-14解除劳动合同的程序要求：8-11解除劳动合同需用人单位要提前30天书面通知解除劳动合同或是额外支付一个月工资，12-14解除劳动合同需要提前30天听取工会或职工意见，向劳动局报告。
17、用人单位主动解除劳动合同时，哪些情况下支付经济补偿
劳动者过错解除，用人单位可以不支付经济补偿金。
用人单位主动提出的协商一致解除，预告性解除，经济性裁员中的破产重整时，用人单位需要支付经济补偿。
18、劳动者主动解除劳动合同有哪些情况
一是提前三十天书面通知解除劳动合同，试用期就提前三天解除。
二是未提供约定的劳动保护条件的。
三是未及时足额支付报酬的。
四是未缴纳社会保险的。
五是规章制度违反法律法规规定的。
六是欺诈胁迫或乘人之危违背对方真实意思表示的。
七是强迫劳动者劳动的，违章指挥，强令冒险作业危及人身安全的。
其中2-7是用人单位过错，劳动者可以主动解除劳动合同。
19、劳动者主动解除劳动合同时，哪些情况用人单位要支付经济补偿
其中2-7是用人单位过错，用人单位要支付经济补偿。
20、哪些劳动合同终止情况下，用人单位也要支付经济补偿
一是劳动合同期满，用人单位降低劳动合同约定条件签订劳动合同的，二是用人单位依法被宣告破产的，三是单位被吊照，责令关闭，撤销或提前解散的。
如果是因为劳动者开始享受基本养老保险待遇的，或是劳动者死亡或被宣告死亡或失踪的，则不能要求用人单位支付经济补偿。
21、综合以上，包括用人单位主动提出、劳动者主动提出以及劳动合同终止，共有哪些情形下需要用人单位支付经济补偿
一是用人单位向劳动者提出解除劳动合同，并与劳动者协商一致解除劳动合同的。
二是劳动者患病非因工负伤，医疗期满不能从事原工作也不能从事另行工作的。
三是劳动者培训或调整之后也不能胜任工作的。
四是劳动者订合同时的客观情况发生重大变化的，合同无法履行，又不能达成协议的。
五是用人单位破产重整裁员时。
六是用人单位未提供约定的劳动保护条件的。
七是用人单位未及时足额支付报酬的。
八是用人单位未缴纳社会保险的。
九是规章制度违反法律法规规定的。
十是用人单位欺诈胁迫或乘人之危违背对方真实意思表示的。
十一是强迫劳动者劳动的，违章指挥，强令冒险作业危及人身安全的。
十二是劳动合同期满，用人单位降低劳动合同约定条件签订劳动合同的。
十三是用人单位依法被宣告破产的。
十四是单位被吊照，责令关闭，撤销或提前解散的。
22、预告性解除、经济性裁员的的例外对象。
一是职业病危害作业未进行离岗前职业健康检查的，或是疑似职业病人在诊断或是医学观察期的；二是患职业病或是因工负伤，并全残或部分残疾的；三是患难与共病或非因工负伤的，在规定的医疗期内的；四是女职工在孕期产期哺乳期的；五是连续工作在本单位满十五年，还不到五年就退休的；六是法律行政法规规定的其他情形的。
23、支付经济补偿金的最高年限是十二年吗
按劳动合同法第47条规定，经济补偿按每满一年付一个月的工资标准向劳动者支付，没有最高年限的限制。
但是如果劳动者月工资高于上年度职工月均工资三倍时，标准为月均工资的三倍，同时年限不能超过12年。
24、终止或解除劳动合同时，如何与用人单位办理交接手续
何时支付经济补偿
用人单位应在解除或终止劳动合同时出具解除或终止的证明，如不出具，可以责令改正，造成损害的，用人单位应承担赔偿责任。
用人单位应在15天内为劳动者办理档案和社会保险转移手续，如果用人单位扣押档案或其他物品时，向劳动局举报要求劳动局责令用人单位退还，并处以每人500-2000元的罚款。
同时，在办理工作交接时支付经济补偿。
25、工会可以就集体合同作为当事人申请仲裁，提起诉讼吗
据劳动合同法第56条规定，因履行集体合同发生争义，经协商解决不成的，工会可以依法申请仲裁，提起诉讼。
26、劳务派遣是不是让用人单位合理规避风险最合法的手段
主要有何规定
劳务派遣涉及到两个合同，一个就是劳务派遣单位（用人单位）与劳动者订立劳动合同，至少订立二年以上的固定期限劳动合同，按月支付报酬，并且劳动者在无工作期间，用人单位要按月支付最低工资。
第二个就是劳务派遣单位要与接受劳务派遣形式用工的单位（用工单位）订立劳务派遣协议。
劳务派遣涉及到三个禁止，一个就是用工单位不能将劳动者再派遣到其他用人单位，二个就是用人单位不得设立劳务派遣单位向本单位或所属单位派遣劳动者，第三个就是劳务派遣不能在长期性、主要性、不可替代性工作岗位上实施。
27、工会的职责是什么
当你起诉单位之时，坐在被告席上的代理人居然是工会主席时，你有何感想
首先要明白的是，工会是独立的，她与劳动者、用人单位独立。
如果工会主席代理单位时，你应当要求他回避，因为他坐错了位置，因为工会主席是工人的保护神，而不是用人单位的弼马温。
当然，工会最大的权利就是，按照劳动合同法第43条规定，用人单位单方解除劳动合同时，用人单位应当事先将理由通知工会。
如果没有通知工会，用人单位的解除合同这一法律行为将无效。
工会究竟能做什么，她可以纠正用人单位违反法律法规或者是劳动合同约定之处，单位也要研究工会的意见，并且工会也会得到书面的处理结果。
28、哪些时候可以要求用人单位支付两倍工资
一是如果你上班一个月，或者是都十二个月了还没订立劳动合同，你可以要求用人单位支付二倍工资。
二是如果过了十二月，一年了，用人单位不与签订劳动合同，也不与你订立无固定期限劳动合同，那么就可以继续要求双倍工资。
29、哪个时候可以罚款，按每人500-2000元计算
如果用人单位以担保名义收取财物，或是解除或者终止劳动合同，扣押劳动者档案或物品时，就可以要求劳动局查处，首先是责令退还，再就是要求上述标准罚款。
当然，扣押身份证，按其他法律规定处罚。
30、什么时候可以要求劳动局责令用人单位加付50-100%的赔偿金
一是未足额支付工资，二是低于最低工资，三是不付加班费，四是未支付经济补偿的。
31、支付双倍经济赔偿金，是怎么一回事
用人单位违法解除或终止劳动合同，劳动者不要求继续履行时，用人单位除了经济补偿，还应按经济补偿标准的二倍支付赔偿金。
32、劳动者，什么时候还可能承担赔偿责任
一是违法解除劳动合同，或是违反保密义务或竞业限制规定，给用人单位造成损失的；二是劳动者以期诈胁迫乘人之危而订立的合同，被确认无效之时，又给用人单位造成成损害的。
33、如果用人单位不为你缴纳社会保险，你如何办
你可以要求解除劳动合同，如果用人单位不支付经济补偿，可以要求用人单位加付50-100%的经济补偿。
34、如果十年前的开除通知仅仅贴在公示牌上，是否有效
如果有效，是否十年前一走了之的人，十年后是否还可以要求经济补偿
按相关规定，首先应是直接送达到本人，如不能，再是送达给其家属，再不能，则邮寄送达，如果都不能，才考虑公告送达，而不是在厂区公示牌上告示了之。
35、如果你所在建筑工地打工，包工头是你的上司，包工头承包了大桥的建造，你与哪个单位有劳动关系
你应与大桥发包方有劳动关系，拿不到工资，遭受工伤，你可以找大桥发包方。
怎样创建学习型机关的意见和建议
怎样创建学习型机关的意见和建议创建学习型机关，是总结“四加强两提升”学习实践活动经验，进一步加强机关建设、提升干部素质的重要载体，更是适应新形势，应对新挑战，做好新时期办公室工作的迫切要求。
为做好这项工作，现提出如下意见。
一、创建学习型机关的重要意义 1、当好中枢。
市委办公室是市委总揽全局、协调各方、领导全市的中枢机关，其执行力、协调力、服务力和创新力是市委执政能力的重要组成部分，在全市经济社会发展中地位重要，责任重大，使命光荣。
当前，中原经济区、郑州都市区和宜业宜居宜游新荥阳建设快速推进，发展的黄金期、转型的关键期、矛盾的凸显期交织叠加，推进全市经济社会持续快速健康发展，机遇空前，任务艰巨，压力巨大，形势复杂，市委工作节奏在加快，领导方式在转变，对新时期办公室工作提出了新要求、新期待。
深入开展学习型机关创建活动，持续提升团队整体素质和战斗力，是我们履职尽责、做好办公室工作的必然和坚定选择。
2、做好榜样。
市委办公室是全市的首脑机关，更应成为首善机关，做全市机关的表率和榜样。
要通过学习型机关创建活动，实现机关建设的新加强、干部素质的新提升、机关形象的新改善。
3、育好人才。
市委办公室是机关干部工作的地方，也是成长成才的摇篮，要通过深入开展学习型机关创建活动，进一步优化干部的知识结构，锻炼工作作风，提升工作能力，为荥阳经济社会发展培养储备更多的人才。
4、发扬传统。
近年来，市委办公室以机关学习为主线，以“四加强两提升”活动为载体，统揽创先争优、“五型”创建等活动，在机关建设上不断探索、不断加强，学习氛围日益浓厚，团队意识逐步增强，工作效能进一步提升，并且探索出领导领学、述职述学、失误查摆等一系列行之有效的学习和工作机制，创新性建立了“红色动力”党建博客、红色加油站QQ群、《支部通讯》等重要的工作和学习交流平台。
这些优良传统，是我们创建学习型机关的重要基础，也是必须加以发扬和不断改进的宝贵财富。
二、创建学习型机关的指导思想5、指导思想：以理论和“三个代表”重要思想为指导，按照科学发展观要求，以“兴起新高潮、构筑新目标、实现新跨越”为主题，以不断提高队伍整体素质、改进机关工作作风、增强工作实效、建设人民满意的新型机关为目标，以浓氛围、活内容、创载体、强机制、严考核为主要内容，通过机关干部个体知识结构的改善、共同理想信念的增强、工作能力的提高，增强整个机关的运作能力，为全面实现“建一流队伍，创一流业绩”的工作目标提供强大的精神动力和智力支持。
三、创建学习型机关的主要措施(一) 浓厚学习氛围6、开展学习理念教育，树立“学习核心价值观”。
使全体机关干部认识到，地位来自作为，作为来自能力，能力来自学习，必须以学习提能力，增作为，求地位；认识到学习是进步的基础、创新的前提，学习力是一切能力的基础，学习是自我发展和完善的必由途径，生命不息，学习不止；认识到必须学习工作化、工作学习化，把学习当成工作，视为责任，把工作的过程当成学习的过程，常思考，常总结。
从而增强机关干部的学习主动性和积极性，变“要我学”为“我要学”、“学不进”为“学得深”，不断提高机关干部思想理论素养和业务能力水平，与时俱进地做好各项工作，实现机关效能的进一步提升。
7、打造文化走廊。
选准主题，在市委办公室走廊，不定期举办书法、绘画、诗词、摄影等机关干部的作品展览。
围绕市委中心工作和学习重点，在一楼大厅，精心设计制作生动活泼、特色鲜明的学习版面，定期摆放，活跃机关文化氛围。
（二）丰富学习内涵8、学用结合，为用而学。
既把握学习的系统性，又突出阶段性的学习重点；既体现上级的统一部署，又结合办公室和个人的实际，缺什么，学什么；既着眼于微观的岗位需求，又着眼于大局、时代和发展，选择好学习的切入点，提供及时、有效的服务；既要突出政治理论学习，提高干部政治素养，又要系统学习现代科学技术和管理知识，不断更新知识结构，提高专业技能。
同时还要注重机关干部的工作协调能力、人际关系处理能力的培养。
因地制宜，因时制宜，因人施学，打开机关工作人员不同文化层次、知识结构的立体空间，真正达到开阔眼界，增长知识，提高才干的目的。
9、着眼明方向、强党性，坚持理论学习。
以马克思主义基本理论为重点，学习掌握马克思主义、思想、理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的科学体系和精神实质。
以党的全国代表大会、中央全会和省市党代会、省市委全会和我市各类重要会议等重大会议的召开为契机，学习贯彻党的理论创新成果和中央、省市委及荥阳市委重大决策部署，把机关干部的思想及时统一到中央和省、市委精神上来；深入学习贯彻“用领导方式转变加快发展方式转变”、各级十二五规划纲要和我市四次党代会精神等；学习新党章和《廉政准则》，加强党风廉政教育，提高党员干部的反腐倡廉意识。
10、着眼效能提高，加强业务学习。
以科室局为单位，围绕各自岗位技能和素质提升，进行经常性工作总结和失误查摆；实行以老带新，交任务，压担子，促成长，加快培养年轻干部；加强干部岗位交流和岗位知识交流，在集中学习时轮流安排各科室讲授会务安排、公务接待、公文写作等相关业务知识，培养提笔能写、张口能说、遇事能办的复合型干部，提高综合能力。
11、着眼全面发展，注重素质提升。
按照培养高素质领导干部的要求，全方位加强机关干部的培养锻炼。
鼓励干部接受学历教育，不断优化干部知识结构；适当举办各类讲座，引导机关党员干部有重点地学习经济、法律、行政等相关知识，以及国情省情市情和方方面面行业知识，增强探索和把握现代化建设规律的能力和适应经济全球化的应对能力；加强文明礼仪、社会公德等人文素质教育，提高人际交往水平，最大限度地满足服务对象的要求；引导机关党员干部立足岗位，结合个人爱好，学习文艺、体育、健身、卫生等各类有益的知识，培养专长，形成科学健康的生活方式。
（三）创新学习形式12、在继承和发扬已往行之有效的学习形式的基础上，立足实际，创新理念，设计丰富多彩的学习形式，引导机关干部自觉参与，增强学习的感召力和吸引力，不断探索有利于提高学习效果的学习机制。
实现制度化与自主化学习并重、互动式双向交流、思考型与实践型研讨相结合的学习模式。
13、用好现有学习载体。
丰富栏目，扩大参与，进一步办精办活《支部通讯》和红色动力党建博客，真正办成机关干部的心灵驿站、人生加油站、思想交流平台和才艺展示平台。
继续引导办好“红色加油站QQ群”，发挥其快速、互动特点和讨论交流、信息发布功能。
14、请进来，开展讲座式学习。
突出“向服务对象学习，为服务对象服务”主题，结合阶段性工作重点、理论热点和政治、经济形势，邀请上级领导机关同志、市直主要委局和乡镇负责同志做辅导性讲座或主题报告，使机关干部更深刻了解和把握各方面工作，增强服务和协调的针对性。
15、坐下来，开展互动和参与式学习。
各科（室、局）每周召开一次工作研讨会，结合各自工作中的典型案例，或进行情景模拟，总结经验，查摆失误，提出对策，人人发言，共同推敲，形成结论。
副主任参加分管科（室、局）研讨会，党支部成员列席各科（室、局）研讨会，共同在研讨会和失误查摆记录上签字。
常委主任每月抽查记录。
每周集中学习安排二至三名同志进行主题发言，全体机关干部打分，成绩存入学习档案。
16、走出去，开展调研和体验式学习。
定期拟定主题，组织机关干部深入基层农村和社区进行实地调研，到兄弟县市委机关参观学习。
开展军事日、乡村一日等体验活动，组织义务劳动，丰富机关干部人生经验。
17、动起来，开展各种活动。
以增强团队意识，活跃机关文化为目的，组织拓展训练，开展歌咏比赛、篮球比赛等丰富多彩的文体活动。
适时举办机关电脑等业务技能竞赛、才艺展示等形式多样的活动，增强学习兴趣，展示学习成果。
18、坚持述职述学。
组织机关党员干部半年、年终全员述职演讲会，交流学习工作情况，年终全员述职演讲会全程录相。
19、坚持领导班子成员领学。
党支部统筹安排全年学习计划，每月有一名副主任落实当月学习计划，主持集中学习，安排讲座和活动，并对当月学习情况进行考试考核。
（四）完善学习制度20、巩固完善。
根据建设学习型机关的需要，不断研究新情况新问题、总结新做法新经验、提出新思路新对策，逐步建立健全集中学习、个人自学、工作研讨、调查研究、学习交流、学习考试、学习考核等学习组织和激励制度，建立规范的学习经费保障机制，形成学以致用、用以促学、学用相长的良性循环机制，使学习型机关建设走上制度化、规范化轨道。
20、严格落实。
建立干部学习档案，把机关干部参加学习情况、学习成果、成果转化情况纳入学习档案，学习考核纳入公务员年度考核内容，与评先评优结合起来，作为评先评优、职级晋升及提拔任用的重要参考。
对在学习型机关建设中涌现出来的先进单位和先进个人及时进行表彰和奖励，推进学习型机关建设的深入开展。
五、创建学习型机关的相关要求21、领导带头，率先垂范。
创建设学习型机关，首先是建设学习型领导班子，关键是领导干部带头，重点是培养高素质的干部队伍。
市委办成立以常委主任为组长、各位副主任为副组长的创建学习型机关活动领导小组，下设办公室具体负责活动开展和各项工作落实，办公室设在党支部。
党员领导干部要要把学习作为一种觉悟、修养、境界和责任，以高度的政治责任感、强烈的求知欲和积极的进取精神，学在前面，用在前面，做不断学、善于学、持久学、深入学的表率，成为学以致用、用有所成的模范，以实际行动带动机关广大党员干部自觉学习，带动机关干部不断超越自我。
全体机关干部要高度重视，积极参与，确保学有所得、学有所成。
22、形成合力，注重实效。
一是与岗位工作相结合。
要倡导机关围绕岗位工作进行团队学习，在加强团队合作和群体智力的开发，共同学习政治理论、学习宏观形势、学习业务技能，有效形成默契和理解，从而凝聚团队合力，实现机关党员干部彼此沟通、共同学习的目标。
二是与调查研究相结合。
引导机关干部围绕全市中心工作开展调查研究，要带着课题调研，带着问题调研，带着思考调研，不断增强工作的实效性。
三是与解决实际问题相结合。
通过各种互动交流式的学习和活动，使机关每一个成员在岗位工作中充分施展才华，处理解决好实际问题，把学习成果运用到工作实践中，运用到我市宜居宜业宜游生态城建设的实践中。
23、统筹兼顾，推进工作。
创建学习型机关要与巩固和拓展学习实践科学发展观活动成果有机结合，与创先争优活动有机结合有机结合，与做好当前各项工作有机结合，合理安排好业务工作，克服工学矛盾，为党员干部提供良好的学习环境和充足的交流研讨时间。
通过落实学习制度，把党员干部参加学习情况、学习成果、成果转化与评先评优结合起来，采取有力措施，推进学习活动的深入开展。
坚持做到以创建学习型机关促进工作，以工作成效检验创建成果，实现两不误、两促进。
