导游法规学习心得
看书要点（个人想法）导基：全国导基，当地导基（重点，不单单是考试重点，也是以后当上导游以后要用的，当了导游一直带在身边的一本书）政策法规：政策 法规 （基本的政策法规，看书仔细一点，一般没什么问题）导游业务：（导游要做的事情，比较简单，但细节是考试的死角，也是以后工作的指南）汉语言文学（我考的时候这科还没有增加，好像现在有点地加了，有点地方没加~）面试要点：【地方的旅游景点导游词】 【导游规范服务】 【导游应变能力及应急事件处理】不一定要正装，我觉得正装反而不好，导游就要大方得体就好了~态度和气，表情自然最好，即使打不出题来也没关系，有时候考的就是一种状态跟态度因为知识可以充实，但人的气质很难改变的~
浙江导游考试内容的总结
参加浙江省旅游局组织的导游考试，通过之后颁发全国通用的导游人员资格证书。
具体你到中国导游职业教育网去看看 书里的内容变化不会很大，即使改版了，顶多 ..
考导游证的心得
我是05年考得导游证说实在的，你要是学生的话笔试应该不成问题主要就是面试了其实面试时也不是那么难你要做好各种准备把需要背后的导游词背会要知道背不是目的，关健是要把它顺利讲下来平时要注意练习一些发音普通话要尽量标准要注意与考官的眼神交流相信你一定能成功的，加油
导游面试具体该怎么说
【游笔试部分】 1、凭准考证和身份证参加考试，缺一不可，证件一定要带齐全。
2、注意考试时间，临考前30分钟入场，考试开始30分钟后不准入场，一定要注意时间，千万不能迟到。
3、进入考场，只准带铅笔、橡皮、钢笔、圆珠笔等必备工具，不准携带书籍、资料和其他任何物品。
4、认真看清题意再做答，尤其值得提醒考生的是判断题，一般在题后括号内填“对”或“错”，千万别在题后画对勾或错勾) 5、对于不太了解的题，尤其是最后的简答和问答题，不会的也千万别空着，尽量把自己知道的关于本题的知识答上。
6、第一场考完不要急于看书、看答案，以免影响下午的考试。
7、不管结果如何，请尽量复习，迎接口试，切记不到最后一刻千万不要放弃。
【导游考试口试部分】 注意事项 1．注意着装，虽然已是入冬，但在日常厚外套内最好配上正规礼服，入考室时可以先除去放在门外，否则形象臃肿不堪。
2．多使用礼貌用语，如“谢谢您们的指点!”等，虽然在考试评分中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，甚至影响其打分。
3．讲解简洁明了,概括讲解有重点有层次.景点为分段讲解,务必认真看清讲解内容。
4．不要向考官打听成绩，不要强调客观原因导致发挥失常，考官通常会以发展潜力为主要衡量标准，如果苦苦哀求反而可能产生负面影响
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一、填空题(请将答案填在题中横线上)62．根据古代文献与考古资料，已经识读的_____文字出现最早。
二、单项选择题(请将正确选项前的字母标号填在题中括号内)63．下列民族使用汉语的是( )。
A．壮族 B．满族 C．傣族 D．回族64．属于社会民俗的是( )。
A．服饰民族B．狩猎民俗C．岁时节日民俗 D．民间艺术民俗三、判断题65．民俗可分为物质民俗、 社会民俗、口承语言民俗、精神民俗四大类。
66.中华人民共和国一共有56个少数民族，中华民族是中国56个民族的总称。
四、名词解释67．民俗五、简答题68．中华民族形成和发展的基本特点
第一节答案一、62.甲骨 二、63.D 64.C三、65. 对66.错（分析：我国一共有56个民族，55个少数民族。
在做题的时候一定）四、67.答：民俗是创造于民间又传承于明间的具有世代相习得传承性事项。
五、68.答：特点表现为以中原族体和文化为中心，包括周围族体和文化在内的连续不断的搅动运动：一方面周围族体和文化不断向中原汇聚，输入新的血液，充实新的内容，使中原族体不断丰富，逐步形成中华民族的主体，这是向中原汇聚的历史过程；另一方面，中原族体和文化也不断向边疆扩展，大量的人力资源投入边疆的开拓，把由各族共同创造的，在中原凝聚成熟的物质文化和精神文化的成果带到边疆，促进周围族体的发展。
这是一个向边疆扩散的历史过程。
2010年广西导游资格考试《导游基础》模拟试题七一．填空题：〔将答案填入空格处，每空0.5分，共10分〕1．广西北部湾经济区地处我国沿海西南端，由南宁、______、钦州、 四所城市所辖行政区域组成。
2．广西现已形成了以 、 为中心的旅游航空网。
3．宋朝统一岭南后，在今广西地区设_____，其治所在桂州。
4．南昆铁路已于今年3月全线铺通，全长898.7公里，途经桂，黔、滇三省区_____个县、市。
5．在北海市南面海滩公园里，耸立着一个形似珍珠的特大圆球，是南珠之乡的标志。
这是亚洲第一个大钢塑，取名《__________》。
6．宁明县明江东岸的花山崖壁画是左江崖壁画的代表作，其花面绘有______多个画像。
7．位于柳州市南郊的大龙潭公园是一个集__________，少数名著风情为一体的大型风景游览区。
8．在广西有“吃在梧州”之说。
纸包鸡、龙虎烩、__________、__________，号称“梧州三绝。
9．明代广西大集镇是大圩，芦圩，戎圩和__________。
10．广西岩溶地貌分为三大系列七种类型，最主要的是峰丛洼地，峰林平原（各地）和____________三种。
11．广西壮族自治区博物馆内分有五个展览室：1.广西历史物陈列室，2.广西古代铜古陈列室，3.__________4.广西革命历史文物陈列室，5.广西少数族民俗博物馆。
12．唐代开始种植的________茶，远销外地，______茶被唐代茶圣陆羽写进他的著作《茶经》。
13．在广西旅游发展总体战略中，将原来_______大旅游区的格局调整为“三区两带一主线”的新格局。
这“一主线”指的是_________旅游主线。
14．在少数民族聚居的地方实行民族区域自治体现国家______和保障各民族管理本民族内部的事务的权利，体现了国家坚持________和共同繁荣的原则。
15．广西的地理区位优势，主要体现在沿海，________，沿江的显著特点上。
沿海的优势不仅为广西提供了良好的海滨旅游资源，也位招徕_______参与旅游，开辟北海，防城到_______(地名)的海上国际旅游航线从而发挥海上旅游潜力提供了有利条件。
二，单项选择：将所选答的标号（或A或B或C或D）填入题中括号内，每题1分，共10题。
16．在岭南最早使用铜古的是( )的先民，距今已有二，三千年的历史。
A．壮族 B．瑶族 C．苗族 D．侗族17．中国共产党在广西建立的第一个党组织是( )A．中共南宁支部干事会 B．中共百色支部干事会C．中共桂林支部干事会 D．中共梧州支部干事会18．1951年8月，在中央访问的指导下，广西建立了第一个民族自治地方( )A．金秀瑶族自治区 B．龙胜各族自治县C．融水苗族自治县 D．隆林各族自治县19．( )，自治区党委把旅游资源列为广西的八大优势之一，要求各地因地制宜的发展旅游业。
A．1979年 B．1980年C．1985年 D．1992年20．在比利时国家独立一百周年纪念的世界陶瓷展览会上第一名广西展品是( )A．北流青花陶瓷产品 B．桂林象山瓶C．柳州唐三彩 D．钦州坭兴陶21．在通讯方面，到1996年的6月，全区形成了( )个本地电话网，许多县，市还开通了移动电话和传呼通讯网络，大大方便了国内外旅游者的通讯需要。
A．8 B．9 C．10 D．1222．有大小“逢莱仙岛”之称的广西第一，第二大岛分别是( )A．斜阳岛，涠州岛 B．涠州岛，斜阳岛C．涠州岛，沥尾岛 D．斜阳岛，巫头岛23．“桂林山水甲天下”这一名句最早见与南宋时期的诗作《劝驾诗》该诗作者和写作时间分别是( )A．王正功，1259年 B．李增伯，1259年C．王正功，1201年 D．范成大，1201年24．被誉为“大自然的艺术之宫”，“奇幻艺术之宫”“莲塘奇观”的岩洞依次是( )A．芦笛岩，水云洞，莲花洞 B．芦笛岩，沟漏洞，莲花洞C．伊岭岩，七星岩，莲花洞 D．伊岭岩，丰鱼岩、碧水岩25．在广西的河流中，西江水系的干流，西江的最大支流、属于长江水系的河流分别是( )A．浔江、红水河、资江B．红水河、郁江、桂江C．郁江、浔江、南流江、 D．江水河、郁江、资江三、简答题：（将答案写在题后空白处）26．广西三大古典园林和三大温泉水分别是什么
27．盘王节和唱哈节的主要活动是什么
28．广西发展旅游业有哪些有利条件
2010年广西导游资格考试《导游基础》模拟试题三一、填空题（每空0.5分，共15分）1、公元前214年，秦始皇统一百越后，便在岭南设 了，此后广西便开始简称为“____________”。
2、广西地处低纬度地区，属____________气候区，全区大部分地区无霜期在___________天以上，有利于旅游业的发展。
3、广西素有____________歌海之称，传说中的壮族民间歌仙____________，是壮族以至广西各族人民能歌善舞的化身。
4、旅游业要求的环境是指____________、____________ 和 ____________ 。
5、壮族人民的传统节日是____________，该节日活动的主要内容是______.6、我国第一座洞穴科学研究所综合性博物是 。
7、北海水族展览馆的展品中，有北海特有的国家一级保护动物____________。
8、对联最大的特点是____________。
9、英国人__________________开创了近代旅游之先河。
10、习惯上，对中国历史上那些一统天下的政权称 或_______，面对数个并存，地方割据的政权称为 。
11、我国传统节日中，既是节气又是节日的 。
12、中国烹饪被称为世界烹饪的三大代表之一，其技艺主要表现在选料、________、________、_______及调味上。
13、我国现存皇家园林中最为完整最为典型的是________。
14、黄先生从湖北宜昌的南津关上船浏览长江三峡，依次经_______峡、_____峡、 ______峡，它们分别以“______”、“______”、“______”著称。
二、单项选择题（下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填在题中的横线内，多选不得分。
每题1分，共15分）15、岩溶地貌也叫喀斯特地貌，是______经过长期的地质作用形成的。
A．碳酸钙 B．沙碧浆 C．碳酸盐岩 D．花岗岩石16、桂海高速公路纵贯广西南北，路经柳州、南宁、钦州等市，全长______公里。
A．550 B．570 C．565 D．65217、广西共有国家级风景名胜区、国家级旅游度假区、国家历史文化名城的数量分别为______处。
A．1 3 2 B．1 2 3 C．3 2 1 D．3 1 218、漓江源于越城岭的主峰猫儿山，下游称江，全长426公里，属于______水系。
A桂江 B湘江 C西江 D珠江19、桂林独秀峰公园有一读书岩，岩口镌有______王正功于1201年写下的《劝驾诗》，诗中第一次出现了“桂林山水甲天下”的诗句。
A．东晋 B．三国 C．南宋 D．明代20、德天瀑布顶上的小岛右侧，有一座刻有“中国广西界”的国界碑，它是______。
A．51号界碑 B．52号界碑 C．53号界碑 D．54号界碑21、凭祥友谊关是历代中越交通的重要关口，始建于汉朝，明代称为______，1956年经国务院批准改为友谊关。
A．雍鸡关 B．镇南关 C．鸡陵关 D．界首关22、真武阁在建设上使用了古代建筑学上独具一格的______，把全阁3000多条格木构件巧妙结合，合理而协调地组成一个稳固的建筑物。
A．砖木结构 B．木质结构 C．石木结构 D．杠轩结构23、位于______县的黄姚是一个极具文化韵味的古镇，其街道呈带状，用青石板镶砌而成。
A．昭平 B．崇左 C．靖西 D．恭城24、“江到兴安水最清，青山簇簇水中生。
分明看见青山顶，船在青山顶上行。
”的作者是______。
A．王鹏运 B．袁枚 C．俞安斯 D．杜甫2010年广西导游资格考试《导游实务》模拟试卷四一、填空题(每空1分，共15分)1、与中文导游相比，外语导游的工作是__________的工作，因此要求外语导游员要承担起_________的职责。
2、导游讲解要因人而异、因时制宜、因地制宜，才能体现___________的原则。
3、进入饭店，在客人上房间前地陪要宣布_____________与_____________及日程安排。
4、骨折伤者就地取材上夹板固定伤处时，包扎时绷带不可过紧，每隔____________要适当放松一下。
5、旅游团到站后，无导游员迎接的现象，称为__________。
6、按照《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》的规定，目前我国出国旅游均采用_________形式，团队的旅游活动须在_________带领下进行。
7、散客游是由旅游者根据个人兴趣自行___________旅游路线和活动项目，个人、家庭或朋友结伴而行，大多数采用_______的付费方式。
8、___________年，国务院颁布了《旅行社暂行管理条例》，正式将旅行社作为一个行业加以管理。
9、海外游客进入中国境内，一般须经___________通道。
10、目前我国对外汇实行由国家________、_______的方针。
二、单项选择题(从下列各题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在题干的括号内。
每小题1.5分，共30分)1、处理入境旅游团的内部纠纷是（ ）工作。
A、全陪 B、地陪 C、领队 D、定点讲解员2、将一处大景点分为前后衔接的若干部分来讲解的导游方法，被称为（ ）A、类比法 B、突出重点法 C、分段讲解法 D、概括总结法3、导游员用“山清、水灵、洞奇、石美”来形容桂林风光 ，用的是（ ）A、 突出重点法 B、类比法 C、角色导引法 D、概括总结法4、超常服务是指（ ）A、个性化服务 B、不收费用的服务C、导游员自行额外增加的有偿服务D、满足旅游者所有要求的服务5、在团队用餐过程中，导游人员要巡视旅行团的用餐情况，解答客人提问，并解决餐饮中的有关问题。
每次用餐导游人员一般要巡视( )A、1－2次 B、2－3次 C、3－4次 D、4－5次6、团队中有一位客人生病了，提出要导游人帮他买药。
导游人员的正确做法是( )A、帮他买药 B、建议他去看医生C、拿自己的备用药给他服用 D、婉言拒绝7、地陪小王带领一个旅游团于北京时间10：00由芒街进入越南。
小王应该告诉客人，越南的时间是( )A、8：00 B、9：00 C、10：00 D、11：008、某旅行团入住某市的某饭店。
有一位客人在他的房间里发现了蟑螂，要求更换房间。
地陪的正确做法是( )A、这是饭店的问题，让客人自行找饭店解决B、说服客人，明天就要走了，将就一个晚上C、报告旅行社，请领导解决D、房间不达标准，导游出面请饭店予以换房9、导游员与司机应约定共赴机场（车站、码头）接团的时间，并在团队抵达前（ ）到达接站地点迎候旅游团。
A、1小时 B、半小时 C、20分钟 D、10分钟10、旅游团抵达饭店后，分发住房卡和房间钥匙是（ ）的工作。
A、全陪 B、地陪 C、领队 D、酒店接待员11、安排旅游团到商店购物时，停留时间以（ ）为准。
A、2小时 B、1个半小时 C、1小时 D、半小时12、旅游团队离店时，办理离店手续该由（ ）签单。
A、全陪 B、地陪 C、领队 D、游客13、通常叫早时间距开餐时间约间隔（ ）A、1小时 B、半小时& C、20分钟 D、15分钟14、旅游签证属于 （ ）A、外交签证 B、礼遇签证 C、公务签证 D、普通签证15、按规定,游客携带出境的人民币现金超过（ ）以上须申报。
A、2000元 B、3000元 C、5000元 D、6000元16、我国海关规定，年满16岁以上的旅客可免税携带（ ）A、100支香烟和1瓶酒 B、200支香烟和1瓶酒C、400支香烟和2瓶酒 D、400支香烟和2瓶酒17、人民币旅行支票不得转让，兑付期为（ ）。
A、一年 B、半年 C、三个月 D、二个月19、新疆地区使用乌鲁木齐时间，比北京时间（ ）。
A、早4小时 B、晚4小时 C、早6小时 D、晚6小时20、导游工作的核心是____________。
A、服务 B、导游讲解 C、向导 D、安排食宿三、判断题(请在句子后面括号里作出判断。
每小题1分，共15分)1、在旅游团的旅游过程中，负责监督接待旅行社落实实施旅游合同，是地陪的责任 。
( )2、旅游者遭遇坏人行凶、偷窃、诈骗，属意外事故。
（ ）3、游客在景区中心脏病瘁发，应马上将患者抬或背送医院。
（ ）4地陪接到团后，应与领队或全陪核实团队各项情况。
如有与接待计划。
( )2010年广西导游资格考试《导游基础》模拟试题七一．填空题：〔将答案填入空格处，每空0.5分，共10分〕1．广西北部湾经济区地处我国沿海西南端，由南宁、______、钦州、 四所城市所辖行政区域组成。
2．广西现已形成了以 、 为中心的旅游航空网。
3．宋朝统一岭南后，在今广西地区设_____，其治所在桂州。
4．南昆铁路已于今年3月全线铺通，全长898.7公里，途经桂，黔、滇三省区_____个县、市。
5．在北海市南面海滩公园里，耸立着一个形似珍珠的特大圆球，是南珠之乡的标志。
这是亚洲第一个大钢塑，取名《__________》。
6．宁明县明江东岸的花山崖壁画是左江崖壁画的代表作，其花面绘有______多个画像。
7．位于柳州市南郊的大龙潭公园是一个集__________，少数名著风情为一体的大型风景游览区。
8．在广西有“吃在梧州”之说。
纸包鸡、龙虎烩、__________、__________，号称“梧州三绝。
9．明代广西大集镇是大圩，芦圩，戎圩和__________。
10．广西岩溶地貌分为三大系列七种类型，最主要的是峰丛洼地，峰林平原（各地）和____________三种。
11．广西壮族自治区博物馆内分有五个展览室：1.广西历史物陈列室，2.广西古代铜古陈列室，3.__________4.广西革命历史文物陈列室，5.广西少数族民俗博物馆。
12．唐代开始种植的________茶，远销外地，______茶被唐代茶圣陆羽写进他的著作《茶经》。
13．在广西旅游发展总体战略中，将原来_______大旅游区的格局调整为“三区两带一主线”的新格局。
这“一主线”指的是_________旅游主线。
14．在少数民族聚居的地方实行民族区域自治体现国家______和保障各民族管理本民族内部的事务的权利，体现了国家坚持________和共同繁荣的原则。
15．广西的地理区位优势，主要体现在沿海，________，沿江的显著特点上。
沿海的优势不仅为广西提供了良好的海滨旅游资源，也位招徕_______参与旅游，开辟北海，防城到_______(地名)的海上国际旅游航线从而发挥海上旅游潜力提供了有利条件。
二，单项选择：将所选答的标号（或A或B或C或D）填入题中括号内，每题1分，共10题。
16．在岭南最早使用铜古的是( )的先民，距今已有二，三千年的历史。
A．壮族 B．瑶族 C．苗族 D．侗族17．中国共产党在广西建立的第一个党组织是( )A．中共南宁支部干事会 B．中共百色支部干事会C．中共桂林支部干事会 D．中共梧州支部干事会18．1951年8月，在中央访问的指导下，广西建立了第一个民族自治地方( )A．金秀瑶族自治区 B．龙胜各族自治县C．融水苗族自治县 D．隆林各族自治县19．( )，自治区党委把旅游资源列为广西的八大优势之一，要求各地因地制宜的发展旅游业。
A．1979年 B．1980年C．1985年 D．1992年20．在比利时国家独立一百周年纪念的世界陶瓷展览会上第一名广西展品是( )A．北流青花陶瓷产品 B．桂林象山瓶C．柳州唐三彩 D．钦州坭兴陶21．在通讯方面，到1996年的6月，全区形成了( )个本地电话网，许多县，市还开通了移动电话和传呼通讯网络，大大方便了国内外旅游者的通讯需要。
A．8 B．9 C．10 D．1222．有大小“逢莱仙岛”之称的广西第一，第二大岛分别是( )A．斜阳岛，涠州岛 B．涠州岛，斜阳岛C．涠州岛，沥尾岛 D．斜阳岛，巫头岛23．“桂林山水甲天下”这一名句最早见与南宋时期的诗作《劝驾诗》该诗作者和写作时间分别是( )A．王正功，1259年 B．李增伯，1259年C．王正功，1201年 D．范成大，1201年24．被誉为“大自然的艺术之宫”，“奇幻艺术之宫”“莲塘奇观”的岩洞依次是( )A．芦笛岩，水云洞，莲花洞 B．芦笛岩，沟漏洞，莲花洞C．伊岭岩，七星岩，莲花洞 D．伊岭岩，丰鱼岩、碧水岩25．在广西的河流中，西江水系的干流，西江的最大支流、属于长江水系的河流分别是( )A．浔江、红水河、资江B．红水河、郁江、桂江C．郁江、浔江、南流江、 D．江水河、郁江、资江三、简答题：（将答案写在题后空白处）26．广西三大古典园林和三大温泉水分别是什么
27．盘王节和唱哈节的主要活动是什么
28．广西发展旅游业有哪些有利条件
