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蛋糕面包销售心得体会

时间:2013-06-24 22:28

做面包的心得体会

要制作一个好的面包,搅拌和发酵可以说是制作过程中的两个最为关键的步骤。

  面团的搅拌,也称可称为和面或调粉,搅拌的成功与否将直接影响到面包的品质,在整个责任中它占到25%。

  一. 搅拌的目的   1. 能使各种原辅材料混合在一起,并均匀地分布在面团的每一个部分,形成一个质量均一的整体。

  2. 加速面粉吸水、涨润形成面筋,缩短面筋形成时间。

  3. 扩展面筋,使面团具有良好的弹性和伸展性,改善面团的加工性能。

  二. 搅拌的过程   搅拌的过程可分为六个阶段:   1. 混和原料阶段--这时所有配方中干、湿性原料混合在一起,使其成为一个即粗糙又湿润的面团,这时面筋还未开始形成,用手触摸面团能感觉很粗糙,无弹性和延伸性。

  2. 面团卷起阶段--此时面筋开始形成,配方中的水份已全部被面粉吸收,由于面筋的形成,面团产生了强大的筋性,将整个面团结合在一起,开始不再粘缸,这时用手捏面团不是很粗糙,但仍会粘手,没有延伸性,缺少弹性,而且易断裂。

  3. 面筋扩展阶段--随着面筋不断地形成,面团表面已趋于干糙,而且较为光滑且有光泽,用手触摸时有弹性,并且柔软,拉面团时具有延伸性,但是仍易断裂。

  4. 搅拌完成阶段--面团在此阶段,面筋已完全形成,柔软而且具有良好的延伸形。

这时搅拌钩在转动时面团又会再黏附在缸的边侧,但当搅拌钩搅离开缸侧时,黏附在缸侧的面团又会随钩离去,并会发出噼啪的打击声和嘶嘶的粘缸声。

  此时面团的表面干糙而有光泽且细腻无粗糙感。

用手拉取面团时有良好的伸展性和弹性,并且能拉出一块很均匀的面筋膜。

现在为搅拌的最佳阶段,即可停止,进行发酵。

  5. 搅拌过度阶段--如果在搅拌完成阶段时还不停止,而继续搅拌,则面筋超过了搅拌耐度,就会逐渐打断。

随着面团外表会再度的出现含水的光泽,出现粘性,如停止搅拌面团则  会向四周流泻,用手拉面团时没有弹性和延伸性,且很粘手。

这时严重的影响了面包的质量。

  6. 面筋打断水化阶段--若再继续搅拌下去,面团就开始水化,越搅越稀且流动性很大。

用手拉面团时,手掌上会有一丝丝的线状透明胶质出现。

这时面筋已彻底被破坏,不能在用于制作面包。

三. 搅拌对面包品质的影响   1. 搅拌不够--因面筋未能充分的扩展,达不到良好的伸展性和和弹性,这样既不能保存发酵中所产生的气体,又无法使面筋软化,之所以做出来的面包体积小,两则往往向内陷,内部组织粗糙且多颗粒,结构不均匀。

搅拌不够的面团因性质较湿和干硬,所以在整形操作上也较为困难,很难滚圆至光滑。

  2. 搅拌过度--面团搅拌过度,因面筋已经打断,导致面包在发酵产气时很难保住气体,是面包体积扁小。

在搅拌时形成了过于湿粘的性质,造成在整形操作上极感困难,面团滚圆后也无法挺立,而向四周扩展。

如用此面团烤出来的面包,同样因无法保存膨大的空气而使面包体积小,内部空洞大,组织粗糙而多颗粒,品质极差。

  四. 影响搅拌的因素   1. 水分--水分的多少将影响面团的软硬,如水分少会使面团的卷起时间缩短,面粉的颗粒未能充分的水化,致使面筋的性质较脆,在扩展开始不久,就易使面筋搅断,无法再使面筋充分地扩展,所以做出来的面包品质较差。

相反,如果水分过多,则会延长卷起的时间,一旦达到卷起阶段就很容易造成面筋打断,所以这时要特别小心。

另外,面粉的吸水量也是直接影响水分的添加,之所以一定要掌握用于制作盖面包的面粉的吸水量。

  2. 温度--面团温度低所需卷起的时间较短,而扩展的时间应予延长,如果温度高,则所需卷起的时间较长。

如果温度超过标准太多,则面团会失去良好的伸展性和弹性,卷起后已无法达到扩展的阶段,使面团变成脆和湿的性质,对烤好的面包的品质影响也很大。

  3. 搅拌机速度--搅拌机的速度对搅拌和面筋扩展的时间影响很大,快速搅拌面团卷起时间快,达到完成的时间短,面团搅拌后的性质较好。

如慢速搅拌则所需卷起的时间较久,而面团达到完成阶段的时间就长。

如果面筋特强的面粉用慢速搅拌,则无法使面筋达到完成的阶段,面筋稍差的面粉在搅拌时应避免用高速,以免使面筋打断。

  4. 面团搅拌的数量--搅拌面团的时候,搅拌机的能量也有一定的负荷力,过少和过多都会影响到搅拌的时间,原则上面团的一次搅拌数量以不低于规定量的三分之一和不超过规定量为原则。

  5. 配方的影响--配方中如果柔性原料过多,则所需卷起的时间较久,搅拌的时间也相应延长;如果韧性原料过多,则所需卷起的时间较短,其面筋的扩展时间也短。

面包的制作方法如何制作面包怎么做蛋糕发酵,是继搅拌后面包生产中的第二个关键环节。

发酵好与否,对面包产品的质量影响极大。

有人认为发酵对面包品质的影响负有70%的责任。

面团在发酵期间,酵母吸取面团的糖,释放出二氧化碳气体,使面团膨胀,其体积约为原来的五倍左右,形成疏松、似海绵状的性质,其原因为受面粉及酵母内的蛋白质分解酶的作用。

  发酵产物如酒精及各种有机酸及无机酸,增加面团之酸度,由于各种不同的变化会改变面筋的胶体性质,因此形成薄而能保留气体的细胞,同时保留面筋的延展性和弹性。

因而能忍受机械作用所加的压力,如分割、整形等,而不致使细胞破裂。

  一.发酵控制与调整   1. 面包的气体产生与气体保留性能气体产生的原理我们已知道,是由于酵母和各种酶的共同作用,把碳水化合物逐渐分解,最终产生二氧化碳气体。

要增加产气量,一是可增加酵母用量;二是增加糖的用量或添加含有淀粉酶的麦芽糖或麦芽粉;三是加入一定量的改良剂;四是提高面团温度到35℃ 。

气体能保留在面团内部,是由于面团内的面筋经发酵后已得到充分扩展,整个面筋网络已成为既有一定的韧性又有一定的弹性和延展性的均匀薄膜,其强度足以承受气体膨胀的压力而不会破裂,从而使气体不会逸出而保留在面团内。

气体保留性能实质来自面团的扩展程度,当面团发酵至最佳扩展范围时,其气体保留性也最好。

影响气体保留性因素有蛋白质分解酶、矿物质含量、PH值、发酵室温度、漂白剂及氧化剂的用量以及一些机械因素等。

  2. 产气量与保气力的关系及对面包品质的影响   要使面包质量好,就必须有发酵程度最适当的面团。

即在发酵工序,要控制面团的气体产生与气体保留这两种性能都达到最高范围,亦即要使产气量与保气力同时达到最高点。

当两者同时达到最大时,做出的面包体积最大,内部组织、颗粒状况及表皮颜色都非常良好。

  3. 面团在发酵阶段的状况   以中种面团为例,当完成发酵时间要3小时,发酵后升温5.5℃,可以看到:面团顶部下陷,用手向上提起面团时,有非常明显的立体状网络结构,延展性良好,整个面团干爽、柔软、韧性很小,不易脆裂,完全成熟,成为干燥、柔软的薄网状组织。

  当发酵时间不足,例如只有原来的1\\\/3时间1个小时的时候,这时的面团结实,网状结构紧密,向上提时韧性大,有如扯橡皮一样的感觉。

但面团中已有气体产生。

  当面团发酵至总发酵时间的2\\\/3即2小时的时候,由于发酵作用的继续进行,面团逐渐软化,面筋所形成的网状结构已较薄,用手提面团时感觉到韧性减少,且柔软。

但面团仍较紧密,还有湿粘的感觉。

  当面团超过了发酵时间后,又变得湿沾、易脆裂、鼓气等,此时称之为老面团。

怎么写做蛋糕感想

工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问工作总结报告题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。

总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。

通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。

它还可以作为先进经验被上级推广开来,为其他单位所汲取、借鉴,推动实际工作的顺利开展。

工作总结要用第一人称。

即要从本单位、本部门的角度来撰写。

表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。

总结要写得有理论价值。

一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或谈存在问题,都不要面面俱到。

另一方面,对主要矛盾要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。

这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。

我在一家面包蛋糕店做服务员现在正在往收银员方面提升,请问工作心得

1、天气不好;2、客流少、进店率少;3、观看率低;4、成交率低;5、没活动;6、活动力度不大,不吸引客人;7、员工状态不佳;8、员工销售技巧不够;真正提高生意的方法,你做了多少

1:天气再恶劣--只要街上有人就一定有需求,我们的店铺和货品能否迎合客人的需求

你在店铺门口和橱窗前仔细的观察了吗

有调整方案吗

2:进店率低,与竞品差距大--给自己二十分钟,走出店铺,进入竞品,看看客人在买什么

最后回到自己店铺门口,看看我们的主打货品是否是客人需求的

如果不是,就要立即调整。

如果是,客人就一定会进店。

3:成交率低,购买力差--这三点就要问自己每天用了几分之几的时间来教导员工技能

还是你也一样和员工站成一排一起等生意

甚至聊天

4:对比同期跌幅大--我们是否仔细分析了去年的报表,去年的畅销品卖的是什么我们知道吗

今年有没有这些货品

如果有,这些货陈列的位置是否是店铺的黄金区域,库存够吗

如果没有,找到替代款式了吗

5:调整之后生意与理想差距还是未达理想--想资源,想额外生意。

VIP拓展,店铺的VIP维护,活动通知,新产品咨询通知,短信、电话邀约、这些你都做了吗

难道这不是额外的突破吗

特卖货品吸引,做为最后附加,这不是额外的生意吗

6:做到以上五点生意就会好了吗--答案是会的,只是我们要更好。

所以细节也很重要,如目标拆分、人员班次、忙时部署、闲时安排、货品管理、时段目标追踪等等等等。

这些大家都会,但是只有用上了,才是真的会。

7:以上方法都用了,生意还是不好--怎么可能

都用了,生意不会不好,只是除了要依葫芦画瓢,更要看用心多少

多用多少心,多用多少脑,生意就会翻倍的回报你

8:计划很重要,执行更重要,做再漂亮的计划,不去执行,等于零。

15年工作总结蛋糕店店长

呵呵。

我建议你自己去蛋糕店里去学习两天。

慢慢的你就会写出心得了。

因为别人没办法帮你

~~呵呵。

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