
怎样带好一个团队心得
想带好一个团队考以下六点:以身作则。
励志成为人的榜样。
二:精于。
善于看到他人的困难,帮助于最需要的时候。
三:高效激励。
永远要记得,每个人工作的动力都是因为钱。
四:建立规则。
没有规矩不成方圆,永恒不变的定论。
五:机制用人。
用聪明的眼睛发现聪明的人。
六:组织制胜。
一定要让团队里的每一个人深刻理解团结的力量。
房地产销售团队管理心得。
销售团队管理心得体会销售团队管理心得体会篇一 销售团队管理,需要在实践过程中摸索,不同的销售模式决定了不同的管理方式。
但核心问题就是销售能力和团队架构。
对于销售人员能力经验强的团队,管理往往更重要的是放权,一切以结果为导向;但一直刚刚组建的年强销售团队,即使领导者再强,也无法让同事在一夜之间提升,攻无不克战无不胜。
需要在过程和结果中双向把控才能有结果! 1、销售团队组建: 需要找到合适的人,合适的人除了在知识、社交、沟通表达等基础能力支持,更重要的是态度,孙老师说的好,态度决定一切。
找到志同道合的人,接下来的团队工作会事半功倍。
找到了合适的人,要逐渐形成自己的团队文化。
团队文化的核心就是管理者,大家都听说过带领一群羊的狮子和带领一群狮子的羊打架的故事,故事告诉我们在一个团队里,领头羊很重要,俗话说兵熊熊一个,将熊熊一窝就似乎这个意思。
销售团队必须要沉淀出本团队的文化和特质。
团队文化形成了,才能有和谐,相互信赖的团队关系。
这一点相当重要,也是决定团队以后走向哪里的基石。
2、团队目标制订: 在羊群中领头羊很重要。
领头羊要确定团队的方向,要根据方向随时调整路线以确保方向的正确性。
在一个团队,经理要及时发现销售团队管理工作中不断暴露出来的问题并加于纠正以确保目标的实现。
同样,每个公司都会根据自己的实际情况设计不同的目标任务。
对销售业务这一块有销售目标、回款目标等。
作为经理你的任务就
如果你是一个管理者,你怎么带好一个团队
一只狮子带领一群绵羊的团队可以战胜一只绵羊带领一群狮子的团队。
好主管 要强悍 不凶悍领袖不是天生的,他是由许多特质共同组合而造就,这其中包括热忱,为一个明确的目标而努力的决心,即强而有力的沟通技巧。
以下是成功领导人教战守则:1、 充分授权:分派工作的结果往往不太成功的原因,通常是由於操之过急,经验传递的工作本来就需要按部就班、循序渐进。
主管经过数年(甚至更久、更长的时间)的工作累积,才发展出来一套工作法则,是不可能在短短时间内,就让接手的人能够驾轻就熟地加以运用。
2、重视人才培育:人才的培育计划就像所有的商业活动一样,都是为了达成某一些确切的目标而设计,一个训练计划如果毫无目标,到头来也将一无所有。
3、创造满足:在工作岗位上不快乐的人,往往不会有好的工作表现,心情(情绪)起伏不定。
因此,除非主管能满足部属的主要需求,意即对工作的满足感,否则事业将会失去动力,并损失金钱。
让部属能快乐地工作,可以了解什麼是他们的工作动机,金钱、认同感、安全感、归属感、成就感、良好的工作环境、有升迁的机会、有学习成长的空间等,都可能是激励他们工作的原动力。
4、灵活应变:瞬息万变的商业活动里,规划是整个行政管理上一项非常重要的功能,但公司的经营策略,不能拿来像金科玉律一样死板的奉行。
所以各阶层的管理者,不论职位高低,在公司采取各种应变措施,以面对外部环境的各种压力时,都必须要让自己具备更大的弹性应对能力。
5、鼓励创新:鼓励所属工作成员的创意,利用研讨会的方式来做脑力激荡,以产生一些策略性规划的构想,大家一起动脑筋,想想看有什麼新点子,也许从一些略带趣味性的主题开始,将所有的构思都纪录下来,然后提出下列问题:「你们觉得有哪些新市场,公司可以开始尝试考虑开发
该如何改善对客户的服务
」要求员工有任何构想便要提出来,同时,绝对不允许任何人随意批评其他人所提出的任何建议。
在处理这些构想时,宁可将它重新修改加以利用,也不要轻言予以否决;这样做可以增加成员们的信心,并且使他们勇於思考、创新构想。
每一位工作人员都是具有创意的人,问题只在於主管如何将它们激发出来。
6、「会不会」不同於「行不行」:技能和知识可以经由教育与训练而学会,但工作态度(专业、敬业)却没有办法教,只能用设立榜样的方式让成员互相模仿,一但立下好榜样,工作成员自然生气勃勃,忠实、乐於付出,而且会自动自发。
7、勇於解决纷争:人事方面的问题必须立刻加以研判、尽快解决,假如忽略它,那麼小问题会变成大问题,大问题则会在最后演变成一个全面性的危机。
请记住,问题是永远不会自动消失的,如果有必要,找顾问(没有利害关系的人)来帮忙「沟通、整合」。
8、重视效率:当有压力产生时,要设法帮助每一个成员减轻压力,不过要先弄清楚,压力是来自成员的负责任,还是缺乏效率所引起的,或是成员努力不够的关系呢
9、说清楚、搞明白:处理工作成员恶劣行为的表现时,态度要坚定,但不要咄咄逼人。
当对某一位工作成员进行辅导或是惩戒时,要明确的表示这一切与一个人的个性喜好没有关系,更不要用讽刺的语气来批评他们,也不要做任何,但是要求对方也非得改进它们的工作表现不可。
利用一些问题来帮助他们了解毛病出在哪儿,并达成共识。
10、勇於沟通:沟通有向上沟通、平行沟通、向下沟通,对部属说的事,不要比对公司股东说的还要少,这两者对公司都投下了相同的赌注。
做一位管理的人,就一定要记得自己不仅是一个管理者,也是一位沟通者。
此外,在任何沟通方法上,没有比面对面沟通效果要来的好。
11、练习在会议中说话:许多企业主、领导者、管理人在需要站出来面对一群人说话时,会一下子变得张口结舌,讲不出话来,其实对群体讲话的技巧就像其他管理技巧一样,只要依照一套简单规则去做,便不会有问题,没有人天生即是杰出的演说家,即使是专家有时也会紧张。
更要记得在说话前一定要做深呼吸的动作。
千万不要把「作风强硬」与「作风凶悍」混为一谈。
如果为了个人的利益和需要,而牺牲了周遭人的权益,那就是一个「作风凶悍」的管理人。
反之,一个「作风强硬」的管理人会严格要求部属达到工作目标,而不会侵犯工作成员的权利和需求。
如何融入“系统” 如何复制“系统”
我认为我认你好,很高兴你的问题,看看下面的资对你有帮助么~伴平安夜的降临,200*年的工作渐渐尾声。
我***超市的一名员工很荣幸这次机会,把在***超市工作的心得体会写同大家分享。
把在***超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:“公”,“私”。
先从“公”谈起,它给我的感觉是字“严”。
这么说是有原因的,,***超市公司对下属门店的日常工作都有的书面流程。
不但收银员、保安员有的工作流程,理货、验货中的细节也有的规定;,问题的很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。
此类问题,的都以严肃谨慎为准则。
起初员工们必要,但在店长的带领下学习实施后,才做的性。
它使***超市在顾客眼中是好的购物场所,经营规范的企业,也让供货商觉得***超市是值得信赖的合作伙伴。
再说一下“私”。
在店里那么多人同在屋檐下,间的言语冲撞肯定是不可的。
令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。
大家工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了默契。
种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。
店里公私分界线上的便是的店长,她是的骄傲,店长从来公私分明。
于公,她对属下员工要求,问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。
于私,她员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工有人结着伴回家。
有如此好的店长真是上天对的眷顾
或许我的体会深,看问题也不太,但在新的一年中定要广增阅历,希望在***超市做得越来越好。
最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。
我是***超市站街店一名普通的员工,从踏入***超市那天起,我就把融入。
忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
刚加入***超市的时候,一切对我来说新鲜的,陌生的。
许多东西都需要老员工教,我感觉需要学习的太多了。
于是,做我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。
两年的工作,使我了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
的工作于细节处见真功,仔细。
,我每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,同类商品的市场信息,并向店内汇报……我:做事情,做了就把它作好。
对工作抱以热情,对同事抱以,用的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在***超市感受到的,希望我能够切实的。
旧的一年即将,新的一年即将到来。
我希望***超市是新的,我新的。
***超市给了我舞台,我会在舞台上越做越好。
***超市站街店:
我现在是一名保险业务员,为什么我看到自己熟悉的人确没勇气跟他们沟通
呵呵,有什么心理阴影
想开点,这有什么,就跟平时见面聊天一样、唠家常就是了,做业务的痕迹别太明显,尽量在沟通中引导性的聊天,等他主动问的时候你再跟他谈业务的事。
另外就是不要有心理负担,别弄的就跟谈对象似的,“不敢表白是怕被她拒绝连朋友都没得做”,呵呵,想开点,走过去这个阴影你就明白其实真的没什么。
公司管理问题解决方案怎么写?
团队最重要的是,一个向上、充满斗志围是非常重要的,好的氛围远远比一个人艰难困苦挣扎坚持重要。
大家可以设想,一个大家争先恐后去战斗的团队和在一个士气低迷牢骚满天下的团队,哪个团队里的个人更容易胜利
那么作为一个团队的带头人,如何创造出好的氛围来呢
下面跟大家分享怎样带好一个团队。
氛围 首先是硬环境和软环境。
我从两点着手、各举一例:硬环境方面因原分公司所在地年久失修、管理混乱、导致脏乱差,员工心情压抑,来考察的客户全部丢单。
我们换地方后有较大改观,其实更高兴的是我们的房租只是原来一半。
在此基础上我们还丰富了墙壁文化、黑板文化,对办公室进行修饰和布置,自然心情好了,积极性也就上来了。
软环境主要指一定要制定一套简单明了、易于执行的制度,这个制度就是针对团队所需要解决的问题而设立的,比如我们制定了办公室内部制度、奖励制度、惩罚制度、项目运做指南等,这样就会让大家明白什么该做
什么不该做
做好了有何回报
做错了该承担什么责任
制度一旦制定,就要严格执行,否则就会流于空谈,比如说我们开出的第一张罚单是我在办公室吸烟被罚款5元,第二张是任主管因为坐椅没及时归位被罚款5元,从高处做起,不搞特殊化,制度自然执行的顺利,并且让大家心服口服。
其次是要有目标,整个团队的目标,每个团队成员的目标。
这个目标很重要,要足够大,大到大家有豪情去奋斗,也要有具体的量化,量化到大家能看到实施的可能。
中央台的一句经典广告我很欣赏:“心有多大,舞台就有多大”,所以如果做为一个团队的带头人,那么就一定要给出这个团队的目标,并且量化实施的时间,并努力去实现它。
这个目标和整个团队成员的利益是密切相关的,大家每走一步,都会看到自己经济上的回报,也会看到自己能力的提升。
想想看,这样的团队怎么不会士气如虹
有目标的人才会有内在的动力,才会时刻自己激励自己。
所以目标,这个是重中之重。
在这一点上我们针对每个人的实际情况制定了《2007年销售计划分解》,征求了大家的意见并定时给予鼓励、监督和检查。
信心 带好一个销售团队要注意塑造这个团队整体的信心,也要塑造团队每个成员的信心。
如何塑造团队的信心
就是干净利落的取得几次战斗的胜利。
首战必胜,这是一条铁的法则,如果没有把握就不要开战,要选择竞争对手不是志在必得的地方开战,而且首战一定要投入你手头最大的资源,不惜物力人力去取胜,这样对整个队伍的士气是非常重要的,如果你选择错了战场或者选择错了开战的时机,首战失败了,那对整个团队士气的打击是巨大的。
然后继续你的思路,打胜开头的几场精心策划好的战斗后,以后你的工作会轻松很多,因为整个队伍的成员都会带着胜利者的自信去战斗,有自信的销售和没有自信的销售效果差别是非常显著的。
比如我上任之初,因临近年底,面临沉重的回款任务,可是没有选择,只能面对,那好,我就把回款当作第一仗,想尽千方百计,和大家共同努力,去完成这项艰难的工作,结果我们作到了,包括一些原本没有希望的款也回来了,大家信心自然就有了。
培训 一个公司应该有本公司的文化培训,销售技巧培训,产品知识培训,这种培训是必须的。
因为在实际工作中我发现有很多员工对产品知识、信息搜集、运做思路是不熟练的,没有过硬的基本功,何谈销售
我这里说的培训指的不是这些,我认为最好的培训方式是“官教兵,兵教官,兵教兵”,全员参与,苦练基本功,大家边战斗边练兵,边战斗边总结,领导不一定比员工强,员工不一定不如领导,全员去总结去战斗,这就是最好的培训。
大家在这个团队内部都有了参与感,每次战斗下来都有了提高,团队的凝聚力和战斗力也无形之中增强了。
虽然我说的挺好,但在实际操作中还有很多值得加强和改进的地方,很多方面我们做的还很不够,还要下很大的工夫才会取得更大的成效。
激励措施 这里的激励措施要有物质和精神上的激励,这两手都要过硬,不要偏废了任何一面。
物质奖励的要点是要明确要及时,当大家取得突破取得进展的时候就要立刻把物质奖励兑现,团队成员对这个团队做出的每一点贡献都要尽量做到有可量化的奖励。
还要注意精神上的激励,我正准备实施一个办法:设立团队的荣誉名人堂。
把团队里的优秀人物放进去,或者贴在办公室最瞩目的地方,毫不犹豫把他或者她树立为英雄,放在荣誉名人堂的显著位置,给予他或者她足够的荣光,另外要有一定的特权,大家都羡慕不已的特权。
榜样的力量是无穷的,这样团队的风气会被你引导到你想要的方向,士气也会高涨起来。
领导人 企业内部的文化是这个企业领导人延长的影子,所以团队里的风气和这个团队领导人的言行和理念是息息相关的。
团队领导人首先要做到的就是自己要坚定不移得遵守自己制定的制度,以身作则,如果责人严责己宽那么一切制度和规定等同于一张废纸,只要有漏洞的时候大家就会不遵守,因为大家知道领导人都不把它当回事。
领导人注意言行还要注意不要轻易开口,因为要做到言必行,行必果,所以不要随随便便想到什么就说什么,如果总说一些你做不到的事情,你的威信会大打折扣,这样团队的执行力也会出现问题,因为大家对你说的话不再相信。
领导人还要注意每个细节的把握,牢牢记住那句谚语“魔鬼在细节”,所有的成败都在细节的雕琢上,细节把握的不同才会导致成败的差异。
谁不会宏图远略
谁不会大放豪言
但不是每个人都能把握好细节。
团队管理,销售过程这些细节团队领导人一定要加倍的用心思,只有这样,才能带好这个队伍。
领导人还要注意要坚定,要果断,碰到困难时不要被整个团队的沮丧气氛所左右,先要坚持住,再去想办法。
克劳塞维茨说将领要用内心的理性光芒照亮馄饨的局势并带领队伍走向前方,我常常对这句话沉思,成就一番事业的过程都会碰到艰难困苦,哪里有一番风顺的事业,哪里有一番风顺的人生
所以要坚定,不要怀疑自己,不要犹豫,要果断地做出判断并采取行动。
人员配置 做为团队的带头人,对自己团队成员多少都是有发言权的。
什么样的人员适合你的团队呢
适合你目前时期、目前地点、目前环境的人员就是适合你的人才,所以不要看外在的光环,不要看学历不要看以前辉煌的履历,那些不是你选择他或者她主要的依据,更不要说在目前诚信缺失的时候造假的代价太低。
人员的选择我会选择那些有内在动力的,那些对自己有预期的人。
勤奋,会思考。
人员的选择还有注意层次感,不要个个要求文武全才,个个拿来都是关羽张飞个个都勇冠三军,首先别对自己的运气报这么大的期望,其次这样好的人才都跑到你那里去了,别人还活不活
更加实际点的想法还是要用一些有潜质的人才,用心去雕琢出来。
这样人员的归属感和凝聚力会强很多。
成员的配置上也要有层次感,有能跑腿的,有能攻坚的,有能坚守的。
不要对所有人都一个标准,都要全才。
人员配置上有层次感的含义还有,要有熟手同时培养生手,这样暗含一线兵团和后备兵团的味道。
这样可用之材才会源源不断。
规划,控制,检查,考核总结 一件事情成败很大程度取决于开始的计划,团队领导人一定要重视计划,考虑的细节越多你做这件事成功的希望也越大,做事情的时候要控制好节奏,要做到收放自如。
做事情的时候尽量要配置一个人检查这件事情的过程和进度。
这样犯错的纪律会小很多,特别是一些低级错误。
考核总结的重要性我就不多说了,如果我们都能做到颜回的“不二过”,我想我们的业绩提升也就水到渠成了,其实我也是站着说话不腰疼,因为执行不力,成效还不是很明显,也正因为如此,我才意识到它的重要性,才下决心坚决执行和改正。
文化 文化的重要性不言而喻,它是持续不断的动力所在,它是企业不断创造奇迹并且经久不衰的关键因素。
任何到过远大空调的人都会被它的文化所吸引,所震撼,所陶醉,因为它独特的企业文化才造就了今天的远大。
想要有自己的团队文化,想要有朝气勃发的氛围,就要努力去经营。
在一个作战的团队里贯彻理念不需要民主,建立文化要有良好的效果,前提条件要有两个,第一你要相信你贯彻下去的东西,你真心地相信,不要指望愚弄别人。
第二要有好的业绩支撑,这样才会营造出狂热的气氛。
罗哩罗嗦说了这么多,让大家见笑了,欢迎在以后的日子里多与大家交流,共同进步,在康大第二次创业的关键时期,为企业的发展都能贡献自己的一点绵薄之力。
1、威信-----一个领导者的威信在一个团队是非常重要的。
它直接影响决策下达、实施及效果。
如果没有员工听你的(心服口服),那你的决策如何得以事实
难道全靠教条的规章制度吗
值得反思。
2、责权透明------员工没有一定的权利,那他也就不会承担相对的责任。
赋予员工一定权利,可以增加他们上进心、工作动力,使他们明白:工作不仅仅是死干蛮干,还可以发挥他们的才干、提高工作意识及效率和更好的表现自己,更重要的是:给了他们一个锻炼自己、发展的空间。
3、言行一致------做事出尔反尔、言行不一的领导会给员工一个错觉:跟着领导一起“出尔反尔”,同时也降低了领导的威信。
员工是看领导怎么做他就怎么做。
4、领导魅力------丰富的工作经验、成熟的个人魅力是作为一个领导者最重要也是最基本的。



