
大学生学习职场礼仪的重要性3000字,谢谢~~~
大学生礼仪重要性礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。
身居礼仪之邦,应为礼仪之民。
知书达礼,待人以礼,应当是当代大学生的一个基本素养。
然而,在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为,还有许多与大学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。
可见,对大学生进行社交礼仪教育具有跨时代、跨世纪的特殊意义。
因为,社交礼仪教育不仅是素质教育的必需,而且也是社会文明进步的强烈要求。
1、社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。
任何社会的交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。
礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。
当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,他们十分渴望获得真正的友谊,进行更多的情感交流。
大学生一般都远离家乡父母,过着集体生活,与其他同学处在平等位置,失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。
因此,通过人际交往活动,并在交往过程中获得友谊,是适应新的生活环境的需要,是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要,也是大学生成功地走向社会的需要。
事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。
渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
但也有不少大学生却不同程度的表现出 “自我封闭”的倾向。
时常出现“孤独寂寞”、“没有朋友”的情绪体验。
产生这种情况原因往往是多方面的。
较为普遍原因有两个方面。
一方面是没有真正理解什么是友谊,在人际交往过程中没有真正走出早期人际交往中形成的“依赖他人”、“不平等的”人际交往模式,在人际交往过程中表现出 “依附于人”、“利用他人”、“个人中心”、“求全责备”等倾向, 偏离友谊“无私、平等、尊重”的根本原则;另一方面是缺乏社交的技巧,不善于表达自己的情感和思想,也不善于了解他人的情感和思想,缺乏共同的兴趣和爱好等,因而导致人际交往受挫或交际范围狭窄。
长期发展的结果就是感到孤独寂寞,缺少朋友,形成一些心理障碍,不利于心理健康发展。
让大学生学习社交礼仪的基本规范和知识,帮助学生掌握交往技巧,积累交往经验,在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们。
实践表明,良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷,宣泄愤怒、压抑和痛苦,减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。
这些都是十分有益于大学生身心健康,而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生,产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。
同时,社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范,他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。
这样,不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径,而且对于大学生个体来说,也具有极其重要的心理保健功能。
2、社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力。
人在社会化过程中,需要学习的东西很多,而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。
因为,礼仪是整个人生旅途中的必修课。
任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人,都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。
自觉地接受社会礼仪约束的人,就被人们认识为“成熟的人”,符合社会要求的人。
反之,一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求,他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”,就会受到人们的排斥,社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。
大学生堪称“准社会人”,还不是真正的社会人。
他们有一种强烈地走向社会的需要,同时又普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作岗位后如何与领导、同事打交道,如何建立良好的人际关系,如何进行自我形象设计,如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。
然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。
一个具有良好的心理承受力人,在交际活动中遇到各种情况和困难时,都能始终保持沉着稳定的心理状态,根据所掌握的信息,迅速采取最合理的行为方式,化险为夷,争取主动。
相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在参加重大交际活动前,常会出现惊慌恐惧,心神不定,坐卧不安的状况,有的在交际活动开始后,甚至会出现心跳加快,四肢颤抖,说话声调不正常的现象。
那么,对大学生进行社交礼仪教育,让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范,不仅满足大学生走向社会的需要,更好地促进大学生社会化;而且,还可以培养大学生适应社会生活的能力,提高他们的社会心理承受力。
3、社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素质。
目前,在不少高校中存在着这样的现象:学生学的是高层次的道德规范,实际行为上却往往达不到基础道德的水平。
这是与社交礼仪教育的缺乏分不开的。
因为,礼仪是一种社会规范,是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。
社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。
礼仪是一种非法律规范,它主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。
其中,道德规范具有特殊的地位和作用,因为,它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态,它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。
社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系,是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。
社交礼仪是一门具有较强的实践性和实用性的学科。
对大学生进行系统的礼仪教育可以丰富他们的礼仪知识,让他们明确地掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范,并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为,真正做到“诚于中而行于外,慧于心而秀于言”,把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来,成为真正名副其实的有较高道德素质的现代文明人。
4、社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素质 文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格和修养,也就是塑造大学生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。
人文教育有明显的教化功能。
它作用于人的情感状态,影响和改变人的价值观、人生观、个性等,最终目标是较会大学生学会与他人相处,学会做文明人。
现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理等学科中。
而社交礼仪教育涵盖了中国民族的文化教育和道德教育。
可见,社交礼仪教育更能直接地教会大学生如何与人相处,如何做文明人。
因此,《社交礼仪》课应完全可以纳入高校人文素质教育的课程之列,作为大学生的必修课,在高校中推广和普及,这有助于大学生的人文素质教育落到实处。
5、社交礼教与有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。
社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。
因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。
普及和应用礼仪知识,是加强社会主义精神文明建设的需要。
通过社交礼仪教育,让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。
然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养,培养大学生应对酬答的实际能力,养成良好的礼仪习惯,具备基本的文明教养。
让文明之花在我们校园遍地开放。
如果人人讲礼仪,我们的社会将充满和谐与温馨。
由此可见,社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式,提高人们的文明意识,养成人们文明行为的习惯,促使良好社会风尚形成,使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序,努力推进整个社会精神文明程度的提高。
学习礼仪的心得体会(微笑,坐,站等)(400字左右)
在当今社会生活中无不体现礼仪的重要作用,特别是时下我国正在迈向国际现代礼仪显得尤为重要,身为国家的主人、二十一世纪的当代大学生,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。
有道是“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。
”一个人要是没礼仪就立不了足,一件事没有礼仪也办不成,一个国家没有礼仪就会不得安宁,可见礼仪是有多么地重要。
礼仪即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。
良好的礼仪修养对于商务活动有非常重要的作用 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
在现代中国,随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来越来越频繁。
礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
礼仪是人类文明的一个重要组成部分,也是世界进步的重要标志。
礼仪不仅关系到个人的生活幸福和事业顺达,更关系到一个国家、一个民族的国民素质、精神风貌和繁荣昌盛。
因此不难看出,现代社交礼仪已经成为生活中的必备品,而且已成为当代大学生的必备知识。
纵观当今社会,生活礼仪无所不在,因此如何培养一个大学生的礼仪变成了必不可少的一课。
首先,在社交场合中,如何运用社交礼仪,怎样才能发挥礼仪应有的效应,怎样创造最佳人际关系状态,这同遵守礼仪原则密切相关。
在与人交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。
真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓“骗人一次,终身无友”;其次表现为对于他人的正确认识,相信他人、尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。
给人留有余地,是一种尊重他人的表现,自然也是真诚在礼貌中的体现,就像在谈判桌上,尽管对方是你的对手,也应彬彬有礼,显示自己尊重他人的大将风度,这既是礼貌的表现,同时也是心理上战胜对方的表现。
要表现你的真诚和尊重,在社交场合,切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。
礼仪是一门很深的学问,礼仪的非比寻常,礼仪在我们的生活中无处不在,只要是一个小小的动作,就是一个人对基本礼仪的认识,一个人的道德修养的显示,我不得不折服于礼仪的重要性。
学习礼仪,不仅可以帮助我们规范言谈举止,学会待人接物,拥有良好的礼仪修养。
其次,在社交场上,礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,平等是人与人交往时建立情感的基础,是保持良好的人际关系的诀窍。
平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。
适度原则即交往应把握礼仪分寸,根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。
讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。
适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
再次,注重细节,常言道:“细节决定成败”一个最基本细小的动作,都有可能改变一个人的一生。
特别在学习这些礼仪当中,我知道了在不同的场合应该着不同的服装,做不同的打扮装饰,与容貌、肤色要相宜,所用的配饰一般不要过多且色调要注意,还要注意自己的仪容修饰,要使自己在不同环境注意合体。
另外在举止行为方面上,我们更是得要注意。
我印象最深的就是我们在坐下的时候的坐姿,真的让我受益匪浅,要是平时我们在这方面肯定都没有去在意,学习了这门课我才知道原来我们是多么的大大咧咧,不注重形象,特别是在求职的时候,要是你坐的姿势,就看出了你的紧张以及认识,给考官们对你的印象,或许这么个坐姿就会让你失去这份工作,因此我们知道坐姿是我们不容忽视的,我们应该时刻记住。
在学习这门课,我还学到很多很多的礼仪知识,让我终生受用。
最后就是明理诚信,宽容大度。
孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。
”强调的正是守信用的原则。
守信是我们中华民族的美德,在社交场合,尤其讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖延迟到。
二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到,所谓言必信,行必果。
故在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。
我们也需要有一颗能够宽容别人的心。
宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。
宽容他人、理解他人、体谅他人,千万不要求全责备、斤斤计较,甚至咄咄逼人。
总而言之,站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。
作为当代大学生不光要掌握比较专业的知识,更应该礼仪修养方面提高自己,培养大学生良好形象、优雅气质。
一个知书不达礼,知识水准和道德水准不协调的学生,不可能成为一个优秀的人才。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是一个国家,只有人人以礼相待,才能形成良好的社会风气,并创造出和谐温馨的社会环境,使社会真正达到和谐稳定的状态。
讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。
适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
大学生求职礼仪与注意事项有哪些
大学生求职礼仪与注意事项一服饰与打扮一个人与他人交往的第一印象很重要,外表是人们踏上社会的第一张名片。
毕业生在应聘时,首先要注意自己的衣着和打扮。
许多人认为难得有一次面试的机会,一定要大出风头,于是买了许多时髦、前卫的服装。
这是一个极大的误区。
一般正规的企业都很欣赏传统、保守的正装,所以,服装不一定要穿名牌,庄重、得体就好。
有的人则不太注重服装,穿着过于随便。
也会使招聘人员对你的印象大打折扣。
求职时的服饰打扮应该注意稳重、正式,一般来说,套装较为普遍适宜。
而且一定要整洁干净,注意尺码一定要合身,大一码或小一码都会影响穿着效果。
衣服的颜色宜选择皮肤的中性色,注重现代感,把握积极的方向。
头发要梳理整齐,不要乱蓬蓬或粘糊糊。
穿深色衣服时最好事先拍拍两肩。
以免头皮屑掉在上面,头发要擦亮。
另外,不视不同职位对穿着的不同要求,例如应聘公关职位就要适当地注意时尚,而应聘文秘、财会职位就应与时尚拉开适当的距离。
二面试过程毕业生在面试过程中表现出的礼仪水平,反映出你的人品、修养等个人形象,因此,面试过程请务必注意以下几点:1准时赴约。
一般来讲,比原订时间早5-10分钟到达面试地点较好,切不可让招聘人员等候。
2入座礼仪。
进入主考官的办公室,一定要敲门而入,等到主考官示意坐下再就座。
如果没有指定的座位,可选择主考官对面的位子坐下。
另外,注意坐姿的优美与精神。
坐椅子时,最好只坐2\\\/3,两腿并拢,身体可稍稍前倾。
3自我介绍的窍门。
当主考官要求你做自我介绍时,不要象背书似的把简历上的一套再说一遍,那样只会令主考官觉得乏味。
用舒缓的语气将简历中的重点类容稍加说明就可以了,如姓名、毕业学校、专业、特长等。
如主考官想深入了解某一方面时,你再作介绍。
4行为举止。
求职者在面试时要注意自己的行为举止:(1)注意站正坐直,不要弯腰低头;(2)双手放在适当的位置,并要安稳,不要做些玩弄领带、掏耳朵、挖鼻孔、抚弄头发、掰关节、玩弄招聘者递过来的名片等多余的动作;(3)禁止腿神经质般的不住晃动、翘起等;(4)自己随身带着公文包或皮包,也不要挂在椅子背上,可以把它放进自己坐的椅子旁边或背后。
5询问与应答的礼仪。
保持积极自信的心态,是面试中智慧语言不断迸发的前提。
面谈时,讲话要充满自信。
回答问题时尽量详细,要按招聘人员的话题进行交谈。
有的主考官会故意提问一些令你感到受冒犯的问题,用来试探一下你如何对待,考查你的修养和应对多变的能力。
你一定要冷静,不能意气用事。
拒绝回答是可以的,但口气和态度一定要婉转、温和。
6及时告辞。
有些接见者以起身表示面谈的结束,另一些人则用“同你谈话我感到很愉快”这样的辞令来结束谈话。
对此,我们的毕业生要十分敏锐,及时起身告辞。
告辞时应同接见者握手,还要将椅子放回原位,然后面带微笑地向主考官致谢。
大学生求职礼仪目前,正是新一届毕业生的求职季,但是对应届毕业生来说应聘面试是十分陌生的,并对应聘中的礼仪知识知之甚少,直接影响到求职效果。
礼仪是个人素质的一种外在表现形式,应聘礼仪在求职中更具有不可忽视的作用。
一、应聘的“面子”很重要应聘是正式场合,应穿着适合这一场合的衣服,着装应该较为正式。
男士理好头发,剃好胡须,擦亮皮鞋,穿上干净整洁的服装。
女士穿着应有上班族的气息,裙装、套装是最合宜的装扮,勿浓妆艳抹。
如果你要去应聘一些非常有创的工作,你可以穿得稍微休闲一点,时髦一点。
二、到达应聘地点的时机及调适参加应聘应特别注意遵守时间,一般提前5一10分钟到达面试地点,以表示求职的诚意,给对方以信任感。
进入应聘室之前,不论门是开是关,都应先轻轻敲门,得到允许后才能进入,切忌冒失入内。
入室应整个身体一同进去,入室后,背对招聘者将门关上,然后缓慢转身面对招聘者。
见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼得体。
在招聘者没有请你坐下时,切忌急于落坐。
请你坐下时应道声“谢谢”,然后等待询问开始。
三、应聘过程中应保持的体态坐姿要端正,切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。
面部表情应谦虚和气,有问必答,眼睛是心灵的窗户,应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上,且眼神自然,以传达你对别人的诚意和尊重。
四、应聘时如何回答对方的问题在应聘中对招聘者的问题要一一回答。
回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。
切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所,更不能打断招聘者的提问,以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。
当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
五、应聘时要处理的一些细节问题毕业生参加应聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之类的小动作。
应聘结束时,毕业生应一面徐徐起立,一面以眼神正视对方,趁机作最后的表白,以显示自己的满腔热忱,并打好招呼。
比如说:“谢谢您给我一个应聘的机会,如果能有幸进入贵单位服务,我必定全力以赴。
”然后欠身行礼,说声“再见”,轻轻把门关上退出。
特别要注意的是,告别话语要说得真诚,发自内心,才能让招聘者“留有余地”,产生“回味”。
最后,别忘了应聘归来之后写一封感谢信,招聘者的记忆是短暂的,感谢信是你最后机会,它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。
六、求职面试入坐姿势1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。
如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:“您先坐。
”神态保持大方得体即可。
入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。
面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。
有些人因为紧张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会怀疑你话语的真实性。
大学生求职礼仪走进房间的时候走进房间的时候自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再进门。
如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。
开门关门尽量要轻,向招聘方各位行过礼之后,清楚地说出自己的名字。
坐姿在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,面试官还没有开口,就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉了一半分数了,从门口走进来的时候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。
坐下时也不要在椅沿上轻坐,要舒服地坐进去。
并拢双膝,把手自然的放在上面。
使用敬语使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。
所以,这一点在平时待人接物上下工夫,如习惯于对长辈说敬语等。
视线处理说话时不要低头,要看着对方的眼睛或眉间,不要回避视线。
不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛也会觉得突兀。
做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙上约两三秒钟做思考,不宜过长,开口回答问题时,应该把视线收回来。
要集中注意力无论谈话投机与否,或者对方有其他的活动,如暂时处理一下文件,接个电话等,你都不要因此分散注意力。
不要四处看,显出似听非听的样子。
如果你对对方的提问漫不经心,言论空洞,或是随便解释某种现象,轻率下断语,借以表现自己的高明,或是连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,以至于难以对付,这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。
写一篇有关社交礼仪课程内容的学习心得
礼仪培训的感想——XX前段时间,XX项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。
这次礼仪培训确实受益非浅,周思敏老师不仅传授了我们基本礼仪方面的知识,也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项,更重要的使我们的心灵得到了提升和净化,使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和理解。
通过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解,扩大和提升礼仪的实用价值,并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。
现浅谈一点自已的体会。
一、 礼仪是一种对待人生的态度。
通过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。
这么多条规范礼仪当中,按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。
其中有一些,比如礼仪中讲的:与别人交谈时,不要摇晃头、脚或腿,眼睛不要瞟来瞟去等等。
结合实际来看,确实是的!在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、规范之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在现在的工作中,无论发生什么事情、面对什么难题,都能大方得体的处理。
不经意间,礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应。
二、礼仪无处不在我们从小就学“见到老是要问好”,别人说“谢谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。
工作后,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种意义上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。
可以说,纵向上看,人的一生种种行为都和礼仪密不可分;横向上看,人几乎每天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
自小学起我们就接受着各种不同的礼貌教育,我们被要求学会问好,道歉及感恩等等,我们经常都在说礼貌用语十个字,然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。
在现实生活中,经常与人打交道,我们都要学会如何尊敬地称呼对方,能够在一定地场合恰当地应用好敬语,会给我们的生活和工作带来很多的好处,反之则可能给我们带来很多不便。
在请求别人帮忙时用恳请的语气和祈使句往往是会有很大结果的;在与人打交道时要懂得说对不起,傲慢只会把事情搞得更糟糕,退一步海阔天空。
为别人服务时一定要做到真心实意、全心全意和充满善意。
用心尽力地做到口到、眼到、身到和意到。
与人交谈时要正视或者仰视对方,随时注意对方的需要,应用标准的国语普通话交谈,表情自然能够与对方互动,尽量保持着露出六颗牙齿的大方的笑容。
我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价,所以,我们需要加强自身的素质、修养;所以,我们需要学习礼仪规范。
职场礼仪的重要性是什么
1、是个人和企业的敲门砖。
轻轻的关上门;端正的坐姿;大方自然的解答,都会展现你很好的一面,使你赢的公司的面试。
如果一个面试的人有工作能力,但却不懂,那么就算他进入了公司,他也不一定会位置,因为在工作中还需要许多的去调节上下级、同事之间的关系,在与客户交流协商时,都需要懂得职场礼仪,所以不懂职场礼仪,将成为工作中的绊脚石,也许别人的工作能力没有他强,但是其他同事懂得职场礼仪,知道怎样与领导搞好关系,怎样与同事之间和谐相处,那么别人自然比他爬的高,比他爬的快。
由此可见,职场礼仪是工作中要学的重要知识,只有掌握它、应用它,你才能更好的工作。
2、职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力,还能体现一个人对社会的认知水平,个人的学识、修养和价值。
通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静,按照礼仪的规范来约束自己,通过职场礼仪中的一些细节,会得到领导更多的信任,使人际间的感情得以沟通,与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系,从而使自己的事业进一步发展,能在职场中如鱼得水。
3、职场礼仪不仅体现个人的形象,它还体现在企业形象上,一个企业重视员工的,那么就会使企业体现出不一样的素质水平和企业管理理念。
在今天世界交流日益频繁,不仅服务行业重视职场礼仪和企业形象,许多企业都重视职场礼仪的培养,对于一些工业企业,提高产品质量已不能增强企业的竞争能力,所以提升服务和形象的竞争已经成为现代竞争更重要的筹码。
职场礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件;是人的根本;是人际关系的润滑剂,是现代竞争的附加值。
当代大学生学习现代礼仪的作用和目的是什么
使当代大学生理解现代礼仪文明,掌握人际交往中的基本礼仪,塑造良好的个人形象和职业形象,了解和掌握现代礼仪和商务礼仪的知识和实务. 试论对当代师范院校大学生礼仪教育的必要性 我国是世界文明古国之一,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。
礼仪是一个人外在美与内在美的有机结合,是一个民族进步的标志,也是一个公民思想道德文化素质的标志。
在社会生活中,人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现,把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一;对个人而言,则是衡量道德水准和有无教养的尺度。
一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,将是自己生活和事业成功的基础。
“礼仪”一词,最早见于《诗经》和《礼记》。
现代社会“礼仪”一词有了更加广泛的含义,其内容包括行礼仪式、礼节及仪式、风俗规定的仪式、行为规范、交往程序、礼宾次序、道德规范等等。
社会上对“礼仪”的理解和认识是多层次的,主要包括以下几个层次的含义:1. 礼2. 礼节 3. 礼貌 4. 礼宾 5. 礼俗 6. 礼制。
礼仪作为一种文化,是个人乃至一个民族素质的重要组成,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。
礼仪可以使一个人变得有道德,可以塑造一个理想的个人形象,可以使一个人的事业成功,也可以使得社会更加安定、文明和和谐。
学习礼仪首先是个人的需要,因为礼仪是不可缺少的个人素质,人人都学习礼仪,掌握礼仪,自觉执行礼仪规范,就容易沟通感情,使人际交往获取成功,进而有助于人们所从事得各种事业顺利发展并取得成功。
其次,学习礼仪是社会需要,文明的社会是一个安定、和谐的社会。
人人重视礼仪,遵守社会公德,注意遵守人与人交往的基本礼貌准则,社会就会更加和谐和安定。
掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。
通过礼仪教育,可以让当代师范院校大学生们认识到应该积极适应社会,自觉参与社会活动,改造、变革社会环境,促使社会发展进步,同时改造、发展和实现自我。
“加强社会主义文化建设。
抓好理想信念教育,特别是青少年的思想道德教育。
” 国务院总理温家宝在2006年3月5日的第十届全国人民代表大会第四次会议上政府工作报告中指出了加强社会主义文化建设,抓好理想信念教育,特别是青少年的思想道德教育的重要性。
当代师范院校大学生是祖国未来的希望,是辛勤的园丁,是人类灵魂的工程师。
是未来学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。
教师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。
因此,教师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
教师的行为举止也是至关重要:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。
作为塑造人类灵魂工程师的教师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。
注意自身形象与否关系祖国的未来,民族的希望。
然而,经过调查与研究,当代师范院校存在礼仪缺失的现象较为严重,因此,对当代师范院校大学生礼仪教育势在必行、刻不容缓。
一、当代师范院校大学生礼仪规范缺失状况 (一)、与教师交往的礼仪 1、据调查,当代师范院校大学生在为教师作好课前准备上,还有所欠缺。
比如没有擦干净黑板,讲台,有的讲台上堆积了很多的灰尘,教师上课时都无法放教材,即使这样,也没有哪个同学“该出手时就出手”,没有帮教师搬教学仪器等。
2、教师宣布上课,根本没有班长喊起立,学生还是愣在那里,不知道怎么回事,也没有向教师行注目礼,老师还没有离开课堂,有些学生早就窜到老师的前面去了,向冲锋一样。
同学们向老师问候时姿势不端正,七歪八扭,体态不雅。
3、对于老师的批评指正没有认真接受和改正自己的缺点和错误,如果老师的批评与事实有出入时,很少同学能在老师讲过后心平气和地加以解释,也没有在事后寻找适当的场合、时机加以说明,而是顶撞老师,在课后散布对老师的不满情绪,发泄无礼言辞;上课迟到了没有在门口喊“报告”,没有经过老师的允许就擅自推门进入;对老师的相貌和衣着指指点点,品头论足;请教老师问题时没有注意礼节,请教态度欠谦虚,随意打断老师的讲述,反问和质问老师;到老师家拜访时事先没有预约、没有守时、没有礼貌登门。
(二)、与同学交往的礼仪 在大学里,同学们朝夕相处,是亲密的伙伴。
同学情是大学生活中最宝贵的财富,充满了纯真、浪漫、活力的特点。
然而在当代大学生中却还存在着大量的非礼行为。
如以下这几个方面:1、不主动与同学打招呼,不尊重同学等。
2、当同学遇到学习困难时,没有伸出援助之手。
3、对同学的相貌、体态、衣着品头论足,给同学起侮辱性的绰号。
4、男女同学之间交往没有相互尊重,乱开同学玩笑有伤同学自尊的事。
5、有求于同学时没有用:“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌语言;借用学习用品时,没有征得同学的同意就拿,用后归还也不言谢。
6、在学校宿舍没有遵守作息时间,不按时起床,不按时熄灯就寝,大声说话,打扰到其他的同学休息。
7、不自觉保持宿舍的清洁卫生,既不搞好个人卫生,又不热心主动搞好室内的清洁卫生。
8、未经主人允许就随便动用他的茶具、碗筷、毛巾等用具;随便翻阅别人的书信、日记等。
9、不爱护宿舍公物,对拜访的同学不热情友善。
(三)、教室礼仪 教室是同学们学习的地方,同学们每天大部分时间都是在教室里度过的,它应该是一个严肃的场所。
但有的同学却表现出那个场所不应有的礼貌行为来。
1、夏天随便穿拖鞋、背心或奇装异服到教室。
2、在教室里作与学习无关的事:在课堂上睡觉、吃东西、听MP3等。
3、在黑板、墙壁、课桌椅上乱写乱画;在教室里乱扔果皮、纸屑。
(四)校园公共场所礼仪 校园公共场所是同学生活、学习和娱乐的地方,很多同学就没有注意到这方面的礼仪:1、在图书馆大声说话、书架上的书阅后不放回原处。
2、在饭堂不按次序买饭、插队;浪费粮食、随地倒剩菜剩饭。
3在观看体育比赛大声喧哗、在比赛场地乱扔物品。
二、当代师范院校大学生礼仪意识淡薄的原因 (一)、家庭教育、中小学教育、特别是对幼儿的教育明显不足 很长一段时间以来,我国不够重视对幼儿进行素质教育,家长、学校对学生的要求往往体现在成绩上,而忽视对幼儿道德素质的教育,诸如礼仪方面的教育。
幼儿礼仪指幼儿在幼儿园、家庭、社会活动中所必须遵守的一些简单的行为规范。
幼儿礼仪教育应是人之初的“必修课”。
国内外的不少研究表明:在个体的发展中,某些行为的习得有一个关键期,期间,个体处在一种积极的准备和接受状态,如果给予必要的刺激和帮助,某种行为能力就会迅速发展起来,并产生长久的影响。
学前期幼儿,可塑性强,易接受外界的各种信息,因而也是了解社会、学习各种行为要求的理想时期,更是礼仪等良好行为习惯养成的最佳时期。
对幼儿进行礼仪启蒙教育,有助于促进幼儿社会化的进程,对幼儿今后的学习和整个人生的发展将产生积极的影响,尤其对幼儿的个性、社会性及道德品质的发展具有重要意义。
但随着社会的发展,我们在否定传统弊端的同时,也丢掉了一些优良的传统美德。
通过调查、问卷、设计情景、让幼儿回答问题中我们发现,幼儿对礼仪知识知之甚少,礼仪认知与礼仪行为相脱节。
幼儿礼仪水平好的占总调查数的8.9%;中等水平的占78.5%;差的为12.6%。
在设计的情景中,随机测查了60名幼儿,“进屋先敲门”的为“0”,“主动问好”的占37.8%,“征得同意后再玩玩具”的为“0”。
另外,在回答“为什么上课时不能乱插嘴”时,大部分幼儿回答“老师要批评的”。
究其原因,一方面是社会大环境中不文明行为对幼儿的礼仪行为造成了不良的影响;另一方面是家长和教师对幼儿礼仪教育的重视不够和教育方法的不当。
长之以往,导致了当代师范院校大学生对礼仪知识的缺乏和礼仪意识的淡薄。
(二)、当代师范院校大学生不良的心理 1、错误的道德认识 当代师范院校大学生的这种心理很大程度上是由中学阶段过渡过来的,当代中学生正处在品德形成发展的重要时期,对道德认识不明确、不稳定、不能明辨是非、分清善恶,比较容易接受社会上某些不良的影响,形成错误的认识。
例如,“勇敢”就是天不怕,地不怕,敢于在班上逞强闹事,违反课堂纪律;把“哥们义气”当作友谊等等。
错误认识的恶性发展使得少数学生经不起不良因素的诱惑,被强烈的私欲所驱使,作出一些违反道德规范损害他人利益的行为。
2、不良行为习惯 哈尼·鲁宾有言:“注意你的思想,它会变成你的言语:注意你的言语,它会变成你的行动;注意你的行动,它会变成你的习惯;注意你的习惯,它会变成你的性格;注意你的性格,它会变成你的命令。
”一种不良行为的发生,开始可能是偶然的。
但是,在他侥幸得逞的时候,这种不良的行为方式就会与个人欲望的某种满足发生联系。
经过多次重复,便养成了不良的行为习惯。
不良的行为习惯一旦形成,就会使学生在类似的情境中采取相应的行为,并因此产生愉快的情绪体验。
例如,品德不良的学生大都有出手就打,张口就骂的习惯,与人交往经常是欺软怕硬,偷懒逃学也是家常便饭。
因以上这种不良的行为习惯不及时根除,任其发展,就导致了当代大学生包括师范院校的大学生的品德不良,导致了其礼仪意识的淡薄。
(三)、外来文化的冲击 全球化是一把双刃剑,在全球化的背景下,外来文化对我国传统文化产生了激烈的影响,对中华民族产生了全方位的冲击,这些影响的冲击是交互式的,并非单方面的。
如,市场经济的功利主义对传统“伦理至上”观念的冲击,随着社会主义市场经济制度的逐步确定,必将强化人们对物质利益的关注,从而使传统的安贫乐道、重义轻利等观念面临前所未有的挑战,也存在着部分人单纯追求物欲的满足,讲究享乐主义、金钱至上、拜金主义等。
这些文化的侵入,给我们的大学生特别是中小学生带来了观念上的变化。
因目前的多数师范院校大学生没有良好的文化底蕴、意识形态,也就没有了审美能力,根本不知道别人文物化中哪些是精华,哪些是糟粕,在急功近利和拜金主义的心态控制下造成了几乎没有任何抗拒能力,将别人文化中的一些糟粕当作精华和时尚引入自己的生活。
这些糟粕侵蚀着我国大中小学生的心灵,使他们追求一种从众心理,追求刺激,追求个性主义和个人主义,过多的讲究个人私欲,从而忽视了考虑他人,关心他人。
这也是当代师范院校大学生礼仪意识淡薄的原因之一。
三、加强当代师范院校大学生礼仪教育的途径和方法 (一)、加强家庭、学校对幼儿的教育 “与其说国家的命运掌握在当权者的手中,不如说是掌握在母亲的手中。
”家庭的教育至关重要。
正所谓人之初,性本善。
懂礼貌不是天生的。
人的许多习惯都是后天养成,和一个人所处的家庭教育有非常密切的关系。
教育要从娃娃抓起,学习礼仪也同样如此。
父母是孩子的第一任老师,所以家长们应担当好这第一任老师的重任。
家庭礼仪教育看平时,重养成。
家庭是孩子日常生活中最理想的港湾,它既是遮风挡雨的寓所,也是孕育希望和放飞理想的锚地。
家庭礼仪教育的一个最重要的目的就是培养孩子的礼仪习惯。
看平时,重养成,自然是家庭礼仪教育实施的应有之义。
具体可由以下两方面着手—— 1、以礼带礼,突出家长表率作用。
古人云:“少小若天性。
”三字经曰:“子不教,父之过”。
前苏联大文豪托尔斯泰也有句名言:“全部教育,或者说千分之九百九十九的教育都结到榜样上,归结到父母自己生活的端正和完善上。
”家庭礼仪教育的实施,应该加强教育者(主要是父母)自身的礼仪修养。
孩子是父母言行的一面镜,父母是对孩子影响最先、最深的人,是孩子模仿最早、最多的形象,孩子常常会把自己的行为与父母相对照,甚至父母行为中的某些失当之处,也往往会成为一些孩子开脱自己错误的“口实”。
孩子既可以从父母身上学到优点,也可学到缺点。
为人父母者应教育好自己的孩子,从自己日常生活的一言一行做起,切实提高自己的礼仪修养,认真负责地扮演好孩子人生道路的引路人的角色,努力践行规范的文明礼仪,让孩子看得见、摸得着,从而自然地接受影响、教育,自觉地付诸实践。
2、营造家庭文化氛围、强化孩子礼仪意识 “与善人居,如入芝兰之室,久而不闻其香,则与之化矣;与恶人居,如入鲍鱼之肆,久而不闻其臭,则与之化矣。
”孔子的话其实说的是环境熏陶及良好的心理环境形成为对人的深远影响问题。
家庭礼仪教育的实施,应该营造一定的氛围,制造一定的舆论,以感情的变化促进礼仪活动的开展。
正如贝多芬的话:把“德性”教给你们的孩子:使人幸福的是德性而非金钱。
这说明了“德性”对幼儿礼仪教育的重要性。
生活环境,是孩子品德最好的教师,对儿童最深刻的教育,言传不如身教;对孩子性格形成的重要因素,遗传不如环境。
长大的孩子身上任何一点不良品格,都可以从他幼年的环境中找到形成的原因,长期处于愉快心理环境下的孩子,往往表现为精神振奋,性格豁达,活泼乐观,充满自信。
许多家教成功的父母都“十分留心在每日的生活,在欢愉的气氛中,对孩子进行启蒙。
” (二)、在学校教育中对中小学生不良品德的矫正 学校,作为教书育人的专门场所,礼仪教育是德育、美育的重要内容。
因此要加强对中小学生不良品德的矫正。
中小学生的教育关系着大学生的品德,对中小学生的教育好坏直接影响了大学生世界观、人生观和价值观。
对中小学生品德不良的矫正意义重大。
根据心理学专家的实践经验,概括出了品德不良行为的转化需要经历三个阶段,即:醒悟、转变和自新。
针对这三个阶段,要矫正中小学生的不良品德,学校必须采取以疏导为主的方针,并采取某些教育措施和教育方法时,应该注意以下几点: 1、消除疑惧心理和对立情绪,建立相互信任的师生关系。
2、形成正确的道德认识,提高辨别是非的能力。
3、消除自卑心理,保护利用学生的自尊心,培养激发他们的集体荣誉感。
4、增强抗拒不良诱因能力,巩固新的行为习惯。
5、正确把握青少年心理发展的年龄特征及个性差异,采取灵活多样的教育措施。
6、建立良好的班集体,研究表明,良好的班集体有利于不良品德的改造,健康的班风和常规可以阻止学生不良行为的发生。
7、协调学校、家庭和社会的教育力量。
(三)、加强对师范院校大学生的礼仪实践 指出:“社会实践及其效果是检验主观愿望或动机的标准。
”人的行为是一个从动机到效果的过程,也是一个不断实践的过程。
大学阶段是学生形成世界观、人生观和价值观的重要阶段,在师范院校大学生中开展丰富多彩的礼仪教育活动是时代的一种必然。
要知道梨子的滋味,就得亲自咬一口,尝一尝,实践活动对增强师范院校大学生礼仪意识具有重要意义。
据调查,凡是开展礼仪培训或礼仪讲座的学校,都能在不同程度上取得显著的效果。
如我教师教育学院组织广大师生观看了由中国人民大学金正昆教授主讲的教师礼仪录像后,取得了显著的效果,很多学生在观后感中写到:“以前我不清楚什么是教师礼仪,也不知道什么是尊重别人,不知道什么该做,什么不该做。
现在,我终于明白了。
我明白了怎样才能当上合格的人民教师了。
”自从在广大师生中开展了不同形式礼仪教育后,我院的学习氛围和学习风气都得到了很大的改观。
因此,在师范院校大学生中开展礼仪知识讲座,开展以“人人讲礼仪,构建和谐校园”为主题的演讲比赛,进行“礼仪知识”竞赛等。
通过开展一系列的活动,可以让学生在不断的学习中懂得礼仪知识、礼仪的重要性,懂得教师是学校工作的主体,是科学文化知识的传播者,也是学生思想道德的教育者。
教师在传播知识的同时,自己的言行举止、礼仪礼貌对学生起着潜移默化的影响,对学生的言行举止发生作用。
同时认识到,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
让当代师范院校大学生养成良好的礼仪习惯。
就是使大学生对道德礼仪有一定的认识,从应该遵守到习惯遵守,像背影一样,如影相随。
这是礼仪教育最重要的环节,也是礼仪教育的归宿。
当然,要使当代师范院校大学生养成礼仪习惯,并不是一朝一夕的事情。
需要对其坚持不断的进行道德礼仪等的教育,反复持久的进行礼仪实践锻炼。
一个人只有养成了一定的道德习惯,才能具备相应的道德品质。
(四)、正确对待外来文化 当代师范院校大学生礼仪缺失有家庭方面的原因,有学校方面的原因,也有社会方面的原因。
正确对待外来文化,有助于培养当代师范院校大学生的礼仪意识。
在市场经济条件下,外来文化带来精华的同时,也带来了糟粕,各种传媒的消极作用,如内容不健康的电影、电视、书刊四处泛滥,网络、电子游戏机的不当使用,都可以给青少年的身心发展带来不利的影响,导致了学生不良品行的形成。
“金钱万能”、“金钱至上”、“人不为己,天诛地灭”,等错误思潮,让一部分学生过分崇尚金钱,养成了自私自利的品质。
这就要求师范院校大学生能够自觉地抵制不良风气的影响,自觉提高自身的修养,把他律和自律很好地结合起来,不断地吸取外来文化的精华部分,用以提高自己的道德修养能力。
因此,正确看待外来文化,取其精华,弃其糟粕,对当代师范院校大学生礼仪意识将起到重要的作用。
大学生就业指导礼仪的原则有哪些
大学生求职礼仪礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。
身居礼仪之邦,应为礼仪之民。
知书达礼,待人以礼,应当是当代大学生的一个基本素养。
然而,在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为,还有许多与大学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。
可见,对大学生进行社交礼仪教育具有跨时代、跨世纪的特殊意义。
因为,社交礼仪教育不仅是素质教育的必需,而且也是社会文明进步的强烈要求。
1、社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。
任何社会的交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。
礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。
当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,他们十分渴望获得真正的友谊,进行更多的情感交流。
大学生一般都远离家乡父母,过着集体生活,与其他同学处在平等位置,失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。
因此,通过人际交往活动,并在交往过程中获得友谊,是适应新的生活环境的需要,是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要,也是大学生成功地走向社会的需要。
事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。
渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
但也有不少大学生却不同程度的表现出 “自我封闭”的倾向。
时常出现“孤独寂寞”、“没有朋友”的情绪体验。
产生这种情况原因往往是多方面的。
较为普遍原因有两个方面。
一方面是没有真正理解什么是友谊,在人际交往过程中没有真正走出早期人际交往中形成的“依赖他人”、“不平等的”人际交往模式,在人际交往过程中表现出 “依附于人”、“利用他人”、“个人中心”、“求全责备”等倾向, 偏离友谊“无私、平等、尊重”的根本原则;另一方面是缺乏社交的技巧,不善于表达自己的情感和思想,也不善于了解他人的情感和思想,缺乏共同的兴趣和爱好等,因而导致人际交往受挫或交际范围狭窄。
长期发展的结果就是感到孤独寂寞,缺少朋友,形成一些心理障碍,不利于心理健康发展。
让大学生学习社交礼仪的基本规范和知识,帮助学生掌握交往技巧,积累交往经验,在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们。
实践表明,良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷,宣泄愤怒、压抑和痛苦,减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。
这些都是十分有益于大学生身心健康,而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生,产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。
同时,社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范,他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。
这样,不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径,而且对于大学生个体来说,也具有极其重要的心理保健功能。
2、社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力。
人在社会化过程中,需要学习的东西很多,而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。
因为,礼仪是整个人生旅途中的必修课。
任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人,都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。
自觉地接受社会礼仪约束的人,就被人们认识为“成熟的人”,符合社会要求的人。
反之,一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求,他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”,就会受到人们的排斥,社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。
大学生堪称“准社会人”,还不是真正的社会人。
他们有一种强烈地走向社会的需要,同时又普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作岗位后如何与领导、同事打交道,如何建立良好的人际关系,如何进行自我形象设计,如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。
然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。
一个具有良好的心理承受力人,在交际活动中遇到各种情况和困难时,都能始终保持沉着稳定的心理状态,根据所掌握的信息,迅速采取最合理的行为方式,化险为夷,争取主动。
相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在参加重大交际活动前,常会出现惊慌恐惧,心神不定,坐卧不安的状况,有的在交际活动开始后,甚至会出现心跳加快,四肢颤抖,说话声调不正常的现象。
那么,对大学生进行社交礼仪教育,让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范,不仅满足大学生走向社会的需要,更好地促进大学生社会化;而且,还可以培养大学生适应社会生活的能力,提高他们的社会心理承受力。
3、社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素质。
目前,在不少高校中存在着这样的现象:学生学的是高层次的道德规范,实际行为上却往往达不到基础道德的水平。
这是与社交礼仪教育的缺乏分不开的。
因为,礼仪是一种社会规范,是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。
社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。
礼仪是一种非法律规范,它主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。
其中,道德规范具有特殊的地位和作用,因为,它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态,它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。
社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系,是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。
社交礼仪是一门具有较强的实践性和实用性的学科。
对大学生进行系统的礼仪教育可以丰富他们的礼仪知识,让他们明确地掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范,并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为,真正做到“诚于中而行于外,慧于心而秀于言”,把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来,成为真正名副其实的有较高道德素质的现代文明人。
4、社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素质 文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格和修养,也就是塑造大学生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。
人文教育有明显的教化功能。
它作用于人的情感状态,影响和改变人的价值观、人生观、个性等,最终目标是较会大学生学会与他人相处,学会做文明人。
现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理等学科中。
而社交礼仪教育涵盖了中国民族的文化教育和道德教育。
可见,社交礼仪教育更能直接地教会大学生如何与人相处,如何做文明人。
因此,《社交礼仪》课应完全可以纳入高校人文素质教育的课程之列,作为大学生的必修课,在高校中推广和普及,这有助于大学生的人文素质教育落到实处。
5、社交礼教与有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。
社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。
因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。
普及和应用礼仪知识,是加强社会主义精神文明建设的需要。
通过社交礼仪教育,让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。
然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养,培养大学生应对酬答的实际能力,养成良好的礼仪习惯,具备基本的文明教养。
让文明之花在我们校园遍地开放。
如果人人讲礼仪,我们的社会将充满和谐与温馨。
由此可见,社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式,提高人们的文明意识,养成人们文明行为的习惯,促使良好社会风尚形成,使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序,努力推进整个社会精神文明程度的提高。



