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打造一流中层培训心得体会

时间:2013-09-24 14:13

谈谈如何做好一名中层干部及工作心态

中层干部是单位组织的中间结构于承上启下的重要位置,是一个单位凝聚群众力量的核心,是连接组织和群众的纽带和桥梁,是领导班子的决策得以推进和落实的重要环节和有力保障,在上情下达的过程中起着“二传手”的作用,因此作为一名中层干部,认真履行好职责,充分发挥岗位作用十分重要。

笔者认为,应该从以下几个方面思考和做起。

一、要提育修养。

走上中层领导岗位,不代表你的学识、能力、水平都得到了提升,而是你的担子更重了,责任更大了,对自己的要求应该更高。

要成为一名合格的中层干部,就要做到德才兼备,以德为先,加强个人德育修养。

一是做到公道正派。

“自正方能正人”欲当好官,先做好人,处事公正。

分配工作誉评定等,不以个人好恶、亲疏远近为标准;遇到困难,不怨天尤人,上推下卸;遇到荣誉不沾沾自喜,居功自傲。

既不刻意低调,也不张扬高调,要做到宠辱不惊。

二是做到以身作则。

领导干部带头不是说在嘴上,写在纸上,要落到实处,真正以实际行动感召下属。

干工作要精细,讲事理要明了,树廉政要先行。

只有做到表里如一,言行一致,才能在下属面前树起威信。

三是做到谦虚谨慎。

就如同朱镕基总理曾经说的,“对待工作要战战兢兢,如履薄冰。

”中层干部言慎行、慎欲慎独,谦虚认真、戒骄戒躁,善于学习别人长处,勤于修正为政之路

如何打造一流的团队

优秀领导者不仅要自身优秀、突出,也要善于组建一个协作团结、执行力强的团队,营此信任、密切配合的氛围。

这个团队应该包括与项目有关的所有人,不只是参加项目的员工,也应该包括与结果有关的人,如同事、经理、客户等一切与目标有相关性的人。

著名团队建设培训专家何阳老师认为,在让员工行动的过程中,领依靠的并非权力,而是一种威望与威信,让大家心甘情愿为之努力奋斗的力量。

领导者应该让大家忽略甚至忘记权力的存在,更多关注能力、责任感等软实力,在一个没有权力压迫的团队中工作,人们往往表现得更为出色。

马云曾经说过:30%的人永远不可能相信你。

不要让你的同事为你干活,而让我们的同事为我们的目标干活,共同努力,团结在一个共同的目标下面,要比团结在你一个企业家底下容易得多。

所以首先要说服大家认同共同的理想,而不是让大家来为你干活。

让员工行动,领导者首先要把大家的力量拧成一股绳,在团结的基础上,让每个追随者认识到自己的能力,感受到自己的强大和力量仿佛他们可以做的事情比他们之前自认为的更多,有更多潜力可以挖掘,他们可以展现自己的所有力量,做好力所能及的事情。

如果领导者不能让追随者感受到自己的力量,一直觉得自己弱小,与人疏远,有力量发挥不出来,就会犹豫不前,不敢表现自己,造成团队的行动力大打折扣。

所以领导力建立在自信与信任的基础上,促使人们迎接风险,进行革新,赋予团队活力,推进员工不断行动,持续进步。

麦当劳快餐连锁店的创始人雷·克劳克曾说过一个团队的力量永远大于一个人的力量。

现代企业专业化越来越细,一个人完成全盘的工作已经在效率和质量上不再有大的吸引力,甚至有些事情单纯依靠发挥一个人的力量是绝对完不成的。

有一副很有意思的图画:《两驴吃草》。

画的是两头被拴在一起的毛驴,它们的旁边各自有一堆草。

刚开始的时候,它们拼命的向自己的方向努力吃草,但是绳子不够长,这两只毛驴谁都不能够到自己身边的草堆。

在经过一番较量之后,它们终于明白,假如一直这样争执下去的话,它们之间无论是谁都没有办法吃到草,结果是它俩都得饿死。

考虑清楚结果的两头驴子决定合作,它们先一起走到一边将草吃完,然后又吃完另外的一堆,这样两只驴子通过合作各自填饱了自己的肚子。

著名团队建设培训专家何阳老师表示,这就是团队的力量,团队之间如果用合作来代替各自为战,这个团队的力量就远远地超过各自的力量所能企及的,这就是著名的团结定律,也被称为:一加一大于二定律。

职场反思:3.你觉得以你的实力即使没有团队帮助也能把事情做好吗

良言相劝:1.现代的企业需要的不再是个人英雄主义,而是团队精神,因为团队的力量才是最大的。

2.良好的合作能力是个人能力的重要组成部分,懂得利用团队的力量的人才容易得到成功。

3.人与人之间存在的不止是竞争,合作也同样重要,有的时候合作甚至可以在关键的时候力挽狂澜。

业内著名团队建设培训专家何阳老师表示,在我们的生活当中,单打独斗的时代确实已经过去。

诺贝尔奖设立的前25年,合作获奖的只有41%,现在合作获奖的已占到80%。

篮球之神迈克乔丹率领公牛队获得6次NBA总冠军的奇迹,也是要靠团结才能创造的

一、精选共同目标精选一个共同目标,并采取有效策略,亲聆每个成员的思想,使他们为实现这一共同目标全身心地奋斗。

这一目标是团队成员共同的愿望在客观环境中的具体化。

它以实现团队整体利益为前提,同时要包括团队成员的个人意愿和目标,充分体现团队成员的个人意志与利益,并且具有足够的重要性和吸引力,能够引起团队成员的激情,另外这一目标要随环境的变化有所调整。

只有这样,才能充分调动团队成员的积极性和创造性,实现整个团队效率最大化。

二、典型激励有妙招树立团队中的典型人物和事例,经常表彰各方面的好人好事,营造典型示范效应,使全体部属向榜样看齐,让其明白提倡或反对什么思想、行为,鼓励属员学先进,帮后进,积极进取团结向上。

作为主管要及时发现典型,总结典型,并运用典型(要用好、用足、用活)。

比如设龙虎榜;借用优秀员工的姓名,为一项长期的奖励计划命名;还可以给成绩优秀者放员工特别假期等等。

表扬是对与物质激励来说是成本最低的,但表扬的激励却在团队中起到很重要的作用,主管对下属的肯定,特别是在员工大会上的赞许,会让上进的下属,得到满足感和荣誉感,在以后的工作中更加有信心和动力,同时也会映射其他同事的警觉,向先进学习,所以主管领导,特别是带业务团队的领导,一定要善用运用领导艺术,适时的给予表扬较好的下属以口头表扬,或写通知表扬,大会表扬,私下交流表扬等多种方式,告诉你的下属,他做的不错,继续努力,下属不喜欢冷冰冰,只会训斥和骂人的领导,喜欢客观的领导,和蔼的领导,所以主管要善于用表扬来激励你的团队

三、良好的团队文化一个团队就是一个整体,可以是松散的,如一盘散沙,甚至是互相排斥、斗狠、关系紧张、团队分裂、组成派别。

有的是团结有序,合作共赢,有团队意识,理解包容,甚至有的是兄弟文化,我们讲的团队文化需要的正面文化,团队能够体现基本的价值观和正确的导向,知道荣辱,有凝聚力。

团队的关系是和谐的。

在工作中能够肝胆相照,在生活中能够互相取暖。

当然可能是有些理想化,但是对与团队文化的感恩、互助、协作、上进的正面文化,必须有销售领导进行引导和推进,在实际工作生活中身体力行的推进下来。

例如:某同事生病住院,公司领导带头带团队看望,捐款,问候等。

让团队成员能够感受到温暖,以来团队。

试想出现这样的情况,团队领导都不闻不问,整天和团队谈团队精神和文化,会有人信赖,会营造出真文化吗

所以团队文化的建立,需要主管领导的引导和推进,身体力行的实践和带动你的团队往好的文化路子上走。

四、团队有效沟通著名团队建设培训专家何阳老师表示,在企业管理中,善于与人沟通的人,一定是善于团结伙伴的人;不善于与人沟通的人,也一定是不善于与人合作的人。

善于与人沟通的管理者,能用诚意换取下属的支持与信任,即使管理过于严厉,下属也会谅解而认真地执行;不善于与人沟通的管理者,即使命令再三,下属也不愿接受,其结果必然怠慢工作。

这样的团队领导肯定难成大气候,难有大作为。

两点之间最短的距离是直线,但在人和人之间,最短的距离是曲线,有些话就是不能直接说,这就是职场沟通的潜规则。

有一位企业家说过一句话:企业80%的矛盾和误会都来自于沟通不畅。

一家企业的发展20%靠战略,80%靠执行,执行的80%在于充分的沟通,而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。

怎样做才能达到一个充分的沟通效果

比如,悟字,竖心旁五个口,那你就经常跟人沟通,用心跟五个人交流,这五个人也用心跟你交流。

如果你能找到五个跟你用心沟通的朋友,那你这一辈子真的就能悟到道了。

了解对方想听和不想听的、喜欢和不喜欢的,以及对方的担心、顾虑等,如此便打开了人与人之间沟通的大门。

高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。

沟通能力是评价一个人素质高低的重要指标。

在团队管理中,沟通就好比人的血脉,在生活中也同样重要。

假如沟通不畅,就像血管栓塞,最后导致严重的后果。

因此,要学会沟通,掌握沟通的途径,因为它不只是语言,还包括动作、姿态、眼神、表情等。

有时,一个眼神,一句我来了,抱一下肩膀,笑一笑都会有很大的作用,让你工作开心、事业有成。

在当今企业中,管理者良好的沟通能力已经成为激发组织智慧和活力的关键因素,甚至关系到企业未来的发展。

一个优秀的企业,强调的是团队的精诚团结,团队成员之间如何沟通是一门大学问。

因为,成员之间如果沟通不好,往往会产生矛盾,形成内耗,影响企业的正常运转。

对于沟通能力,我们很多人往往感觉这是一种看不见、摸不着的东西,无从下手。

沟通在管理当中究竟处于一种什么状况呢

我们可以通过两个数字很直观地反映出沟通在企业中的重要性,这就是两个70%。

第一个70%是指,企业的管理者实际上70%的时间都用在沟通上。

开会、谈话、做报告是最常见的沟通形式,撰写报告实际上是一种书面的沟通方式,各种拜访、约见也都是沟通的表现形式,所以说管理者70%的时间花在沟通上。

第二个70%是指,工作中70%的问题是由沟通障碍引起的。

比如常见的效率低下,实际上常常是有了问题、出了事情后,大家没有进行及时的沟通或不懂得如何去沟通而造成的。

另外,企业里面执行能力差、领导力不高的问题,归根结底,都与沟通能力的欠缺有关。

比如说中层管理者在绩效管理的问题上,对于下属,经常有恨铁不成钢的想法,觉得年初设立的目标员工们没有达到,工作中对他们的一些期望也没有做到。

开诚布公的交流和沟通是团队合作中最重要的环节。

人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围,阻碍团队成员间的正常交流,并最终导致项目或企业经营失败。

沟通对团队的工作展开起着关键性的作用,研究表明,团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。

通过有效沟通,可以有效防止团队内部成员之间的矛盾和冲突,维护团队目标的一致性。

比如,在开会讨论问题的时候,与会的所有人员都应当坦诚地交换意见,这样才能做出正确的决定。

如果某个人因为考虑到某些其他因素而在会议上不敢表达观点,一味唯唯诺诺,会后到了洗手间里再和别人说其实我不同意他的观点,这种戴着假面具工作的人会破坏公司团队的团结,对工作产生负面的影响

如何做一名合格的支行行长

支行行长的职责不同门总经理要勤于外部营销、不断开疆,又要精于内部管理保长治久安,可谓“封疆之吏”。

可是有一些银行的支行行长,他们一天天地忙于营销事务,却很少排除杂念、静下心来梳理思路,规划战略,更像是一个大客户经理或营销老总。

其实,要想成为一名合格的支行行长是很不容易的,需要内外兼修、智慧勤勉。

在我看来,以下几点是必须要做到的。

一、品格优秀 作为管理者,首先要严于律己、公平公正、为人正直,这样才能树立良好的个人形象,给员工以安全感和信赖感。

事实上,支行行长的作风往往会深刻影响的一个支行的工作素养。

上梁不正,军心涣散,勾心斗角的团队是没有战斗力可言的。

二、目标明确 专注是一种力量。

作为支行行长,首先要制定本支行的发展方向和目标。

而这种目标的制定,是要在充分分析自身所在的区域环境、客户结构、业务特点后得出的科学研判。

借用十八大的语言简言之,就是要解决“举什么样的旗,走什么样的路”的问题。

也就是确定本支行到底要在当地市场上打造成一家什么样的银行

在做好支行整体短、中期规划同时,也要帮助支行员工制定自己的职业生涯规划,将支行的愿景和员工的理想相统一,从而形成齐心协力、众志成城的良好氛围。

三、策略得当 在工作生活中,留心总结的人会发现:成功者目标恒定,然手段和方法常变;屡战屡败者往往没有认识到自身的问题,却总是朝秦暮楚。

因此,支行行长在确定完支行的愿景和目标之后,接下来重要的工作是研究对策,要在不同的市场阶段、不同的板块,找到影响目标实现的障碍和症结所在,制定相应产品的策略、客户策略,和业务策略。

为此,定期的培训和讨论是必要的,这样可以及时总结出有效的路数和方法,在不断扬弃中实现科学发展。

四、身先士卒 “将有必死之心,士无贪生之念。

”目标和策略制定后,怎样保证执行有效的执行呢

除了建立起一套支行自己的日常管理、绩效考核的制度外,支行行长的“身教”显得更为重要。

尤其是在支行攻坚克难,艰苦奋斗时期,支行行长需要亲自冲在一线,并将自己的感受和心得与员工及时分享,以出色的表率来赢得队员的追随。

五、精益求精 我认为,“精益求精”,第一个“精”是精细,第二“精”是精神、是“道”。

简言之,作为支行行长,要通过精细化的管理和经营,形成本支行特有的优良文化和精神,并使之得到沿袭和继承。

建议支行行长整理好起本支行的史册,记载重大的事件和发展历程,让每一个支行员工都能感受到强烈的归属感和荣誉感,从而激励着我们去专业、敬业、乐业,这才是一个支行的核心竞争力所在。

结合自己岗位工作谈谈怎样加强精细化管理

实施精细化管理是企业科学发展的要求,也是我们管理水平提升的必然选择。

,对精细化管理提出以下几点认识。

一、转变观念是推进精细化管理的核心所在观念是我们对事物的认识,不同时期,不同阶段应有不同认知事物的观念,但是,由于传统思维定式,转变观念是一个写在纸上容易,说在嘴上容易但做起来非常难的事,改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。

首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。

精细化管理就是要从精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。

要实现这一目标,我们集团高管及中层领导就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式,建立起适应市场经济发展,适应科学发展新形势需要的现代化管理理念。

在贯彻精细化管理的理念中,领导干部是带头人,他们既是推进精细化管理的策划者,又是落实精细化管理的执行者和实施者。

从策划的角度而言,超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑,先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实施的角度而言,要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念,就必须完善制度,强化管理,以提升执行力来保证精细化管理的实施效果,关键在于落实和效果。

因此,在推进精细化管理的进程中,我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否,不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作,而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。

其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。

在解决了领导干部观念转变的前提和基础上,全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。

我们集团的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的,因此,每一位员工既是精细化管理的对象,载体和参与者,同时也是精细化管理的主体和实施者。

精细化管理是一个全员参与的过程,也是全过程和全面的精细,只有每一个人都参与到精细化管理之中,精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。

怎样让我们企业的每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来,最大程度地发挥自己的潜力,成为我们企业竞争力的一个有机组成部分,关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。

第一我们企业长期立足于湖南省内发展,还未能走出去,学不能参予国际化的竞争,信息相对闭塞,接受开放的,国际先进的管理理念和模式的机会相对较少,陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了领导及员工观念的创新,“差不多”,“还凑合”的工作心态及工作作风无法适应精细化管理高标准,高精度、高质量的管理要求,细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未得到真正的重视。

要彻底改变目前这种现状,就必须要求和引导广大员工创新观念,摒弃因循守旧,墨守成规的老框框,旧观念,把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中,用精细化的工作理念规范我们的行为,以精细化推动我们企业的整体管理水平,以精细化提升全体员工的整体素质。

要通过实施精细化管理为载体,为平台,使全体员工的思想观念在创新与守旧,自满与自强的碰撞中得到一次质的升华,引导员工从我们企业长足发展之事,规划我们企业与员工共同发展之愿景,带领员工树拼搏进取之心,努力提升全体员工综合整体素质,强化全体员工的创新能力,应变能力和竞争能力,使广大员工成为我们企业推进精细化管理的内在动力。

二、创新观念是推进精细化管理的必然途径精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律。

由此可见,“细”是精细化的必要过程,“精”是精细化的自然结果,然而要把精细化纳入我们企业管理过程的实践中并加以推进,观念的创新则是其必然之途径。

因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的,要自我改进就必须转变观念,不断创新,创新是管理的永恒主题,只有不断地更新观念,才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我,不断地取得了进步。

观念的转变只能应对当前,观念的创新才能把握未来。

我们提出了建设具有较强国际竞争力的质量效益型林纸企业集团,打造行业领先,管理一流,品牌影响力明显,具有持续成长型的集团标杆企业的发展规划。

要实现以上规划发展目标,我们决不能满足于目前现状和成绩,而要从我们企业长足发展的战略眼光去审视企业的精细化管理。

随着集团规划发展的远景目标制订,内部体制改革的深入,集团内部各成员单位的竞争也不断在凸显,这种竞争不仅体现在安全绿色生产、盈利能力、质量管理上,更重要的是体现在各我们企业内部的管理水平上。

要适应这种竞争并在竞争中立于不败就必须在转变观念的同时创新观念,要明确先进的思想观念也是生产力要素,先进的思想观念也可以推动生产力发展,也可以促进我们企业管理上台阶的辩证关系;要教育和引导广大干部、员工树立居安思危,不进则退的竞争意识,使我们企业的每一个员工都成为一个权力和责任的统一体,让每一个员工从思想上认识到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责,而是对我们企业的生存和发展负责。

第一我们企业长期以来一直是中国造纸行业国有骨干企业,曾经有过历史的辉煌,有着良好的发展基础,同时也具备了不断进取,积极向上的和谐氛围,目前公司在省政府的高度关注与支持下,有着的最佳发展机遇,但我们企业作为一个长期一直在地处湖南省发展的企业,管理思想的落后和不适应是毋容置疑的,生存性经营理念长期围绕着我们,粗放式管理造成的经济效益低下是我们我们企业管理的瓶颈,我们面临着大而不强的窘迫局面,要改变现状,应尽快适应市场的竞争,必须做到思想上的进一步解放,观念上的进一步创新,管理体制机制上的进一步改革,管理上的进一步提升,要不断引发和增强员工观念意识的创新,不断提升员工对市场及局内竞争的应变,不断提高员工队伍的整体素质,既是我们推进精细化管理的关键所在,也是我们应对竞争和挑战的必然选择。

三、关注细节,精准要求是提高效益的必然措施和选择“天下大事,必作于细,天下难事,必成于精”。

天下的难事都是从精准要求做起,天下的大事都是从小事开始,把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

在目前激烈的市场竞争中效益的好坏,在很大程度上已经由细节决定。

我们大量资源的投入,往往只能赚取百分之几的利润,而任何一个细节的失误,任何一项工序的不精确,就可能将这点利润完全吞噬掉。

其实在现实中,细节同样以各种方式影响我们的工作质量。

对于工作的细节和精准,我们没有理由不去重视。

1979年12月美国经济管理学家洛伦兹在华盛顿的一次演讲中提出的“蝴蝶效应”尤其能说明细小的行为变化对全局的影响,他提出:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。

他的演讲给人们留下了极其重要的印象。

此后,所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走,名声远扬。

产生“蝴蝶效应”的原因在于:蝴蝶翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生。

而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化,由此引起连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。

此效应说明,事物的发展结果,对初始条件具有极为敏感的依赖性,初始条件和细节的极小偏差的不精准,将会引起结果的极大差异。

局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃,所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这一企业本身特质,就必须注重细节,精益求精。

芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是成就大事的不可缺少的基础。

由此,我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作,我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病,提倡凡事都应精细化,把小事做细、做精、做实。

通过精细化管理增值出效,必须建立精细化的运作机制,完善精细化的管理制度,实施精细化的职能管理。

树立精心安排,精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。

倡导宏观正确,责任明确,措施准确、细节精确的工作作风,精耕细作,做足精细,为我们的品牌和效益提升而努力。

关于企业文化的文章

企业文化论文:浅谈企业文化摘要:21世纪,企业文化将越来越重要。

本文从企业文化的定义,企业文化的作用和如何建设企业文化等方面论述了企业文化。

关键词:企业文化;定义;作用如何快速发展世界管理的建设,近100年来,企业文化作为其精髓,只是短短一瞬。

21世纪企业文化对企业兴衰、企业发展所起的作用越来越显著、越来越大。

企业文化将更加突出地表现为一种市场经济中的微观文化、经营管理文化。

企业结盟取胜,实施双赢战略必然要追求“文化沟通”和“双赢思维”的发展。

企业精神的概括和提炼更加富有个性特色和独具文化底蕴。

在企业文化建设中,将更加注重企业精神、企业价值观的人格化和“人企合一”的境界。

“学习型组织”的企业文化将更加受到关注。

企业文化的独特性将越来越表现为企业差别化战略和企业的核心竞争力。

作为企业文化的第一设计者——企业家的素质、决策力将越来越重要。

那么,我们该如何理解企业文化呢

对于这个问题,每个人都有每个人的看法,有的人说企业文化实际上是一种新式的管理手段;有人企业文化是一门新的管理理论;还有人说,企业文化实际上是由企业员工的学历和文化程度所构成的。

从这里我们就不难看出,对于此类问题,真的是仁者见仁智者见智,可谓是莫衷一是。

但是绝大多数人是这样认为的:所谓的文化不单单指知识修养,而是一种对于知识的态度;不是我们所说的利润,而是大家对待利润所产生的心理;不是工作人员所面对的舒适的环境,而是一种对于工

关于开展“怎样做一名合格的教育工作者”大讨论活动实施方案

企业文化建设概述 1、企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。

是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。

其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。

通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。

2、企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。

企业竞争,实质是企业的竞争。

面临全球经济一体化的新挑战和新机遇,企业应不失时机地搞好企业文化建设,从实际出发,制定相应的行动规划和实施步骤,虚心学习优秀企业文化的经验,努力开拓创新。

3、企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。

一个没有企业文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。

从这个意义上说,企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。

为此,应从建立现代企业发展的实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业文化,为企业快速发展提供动力和保证。

企业文化建设的现状与特点 公司重组以来,特别是近年来的探索和多方面工作,公司企业文化建设取得较大进展,干部职工的认识在升华,领导者的意识和主动性、自觉性以及职工群众的积极性、创造性在不断增强。

体现企业价值观念的企业精神经长期积淀业已形成,一些企业标识等经过上下多次反复征集、酝酿、修改也已确立。

各分公司不断丰富和创新者企业文化,积累了一定的经验,已逐步实践探索并形成了具有本企业特色的企业文化,对企业建设发展所发挥的重要作用愈加明显。

但从整个系统企业文化建设发展看还不够平衡,有些工作较为滞后,缺乏整体规划。

总公司企业文化建设呈现的特点,主要体现在工作的整体性和广泛的群众性,以及与政治、经济工作的一致性和载体的多样性。

根据公司企业文化建设发展现状,为进一步深化并打造具有本行业本企业特色的企业文化,促进各项事业发展和进步,推进建设现代企业建设进程,实现可持续发展,特制定本实施纲要。

以形成自己的管理风格和道德规范,造就出员工共有的理想信念、价值取向、行为准则等宝贵精神财富。

企业文化建设的总体思路和要求 1、贯彻党的十六大精神,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以创新精神大力发展先进文化,本着全面建设现代化企业的要求,适应激烈市场竞争形势发展的需要,建立公司企业文化体系,突出加强职工的思想道德建设这一企业文化的灵魂,推进现代经营理念与先进技术、先进管理方式的结合,推进物质文明、精神文明和政治文明建设,融合、打造并提升企业核心竞争力。

2、以经济建设为中心,以科技兴企为目标,以强化企业管理为依托,以制度建设为内容,以形象建设为载体,以文体活动为手段,以思想政治工作为保证,通过建立创新理念、凝练企业精神、培养好的作风、完善管理机制、营造学习气氛、建设过硬队伍、树立良好形象,构筑起“严谨、务实、创新、奉献”的企业文化氛围,形成独具特色的总包公司企业文化,成为打造国家特级施工企业、创建一流现代化企业管理的重要组成部分。

企业文化建设的基本内容 物质文化建设(表层文化),包括生产资料文化、产品文化、环境文化,如:品牌、包装、厂容厂貌等。

行为文化建设(中层文化),主要是对企业的人、财、物、事的各种动的和静的状态都有明确的标准和规定,如:行为、公关、服务等。

理念文化建设(深层文化),包括变革观念、竞争观念、效益观念、市场观念、服务观念、价值观念、道德观念、战略观念,还有民主意识、思维方式、经营管理思想,具体表现在劳动态度、行为取向和生活方式方面。

企业文化建设的主要目标 1、确定MI(理念识别),包括: (1)确定全体职工的价值观。

企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。

现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。

企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。

(2)确立企业精神。

培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。

企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。

培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。

(3)确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。

企业道德是在企业生产经营实践的基础上,基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。

企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素质和对外形象。

2、确立VI(视觉识别),统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。

在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。

包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。

以次规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。

3、确立BI(行为识别),主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。

要通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。

4、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。

企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。

为此要做好建立学习型组织;抓好科学文化知识和专业技能培训;培育卓越的经营管理者,带动企业文化建设;做好思想政治工作等相关工作。

5、内外并举,塑造品质超群的产品形象,打造物质文化。

企业文化建设应与塑造企业形象相统一,实现技术创新,做到群众性合理化建议活动持之以恒,使之具备独特的技术特色和产品特色。

创品牌,教育职工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉,使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机,展企业精华。

要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一;做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化;做到视觉信息传递的各种形式相统一,为促进企业可持续发展奠定坚实基础。

6、目标激励,塑造严明和谐的管理形象,打造制度文化。

企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线,战略、结构、制度是硬性管理;技能、人员、作风、目标是软性管理。

强化管理,要坚持把人放在企业中心地位,在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人,确立职工主人翁地位,使之积极参与企业管理,尽其责任和义务。

强化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。

还要修订并完善职业道德准则,强化纪律约束机制,使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。

提倡团队精神,成员之间保持良好的人际关系,增强团队凝聚力,有效发挥团队作用。

7、寓教于文,塑造优美整洁的环境形象,打造行为文化。

人改造环境,环境也改造人,因此,要认真分析企业文化发育的环境因素,使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。

采取强化措施,做到绿化、净化、美化并举,划分区域,责任明确,做到治理整顿并长期保持卫生环境。

要开展各种游艺文体活动,做到大型活动制度化,即:体育活动(趣味运动)会、企业文化艺术节等;小型活动经常化,即:利用厂庆、文体活动等形式丰富职工文化生活,赋予各种活动以生命干,强化视觉效应。

企业文化建设的基本观念 1、团队理念 2、团队精神 3、领导理念 4、经营服务理念 5、精细核算理念 6、质量理念 7、文明工地“窗口”理念 8、名人效应理念 9、科技创新理念 10、依法治企理念 以上十个理念其具体内容将层层进行征集、评定、归纳。

企业文化建设的相关问题 1、处理好企业文化与思想政治工作的关系。

思想政治工作和企业文化建设是有机结合的,既有联系,又有区别;既可以相互促进,相得益彰,又不能相互取代。

正确认识企业文化和思想政治工作的关系,对于加强企业精神文明建设,推动企业的改革与发展产生重要的作用。

企业文化建设为开创思想政治工作新局面,更好地为生产经营服务提供了条件,同时随着企业思想政治工作的改革与加强,也必将对企业文化建设起到巨大的推动作用。

要以党的十六大倡导的“促进人的全面发展”为主题,从解放人的思想、转变人的观念入手,在开展思想政治工作中处理好虚与实、讲与做、精神与利益的关系,发挥思想政治工作的针对性、科学性和实效性,为经济工作和企业发展提供良好的思想基础和稳定局面。

2、加强对经营管理者的培育,以此带动企业文化建设。

企业文化建设是有关企业生存发展的全局性、整体性、长远性、综合性的工作,企业经营管理者特别是主要领导人起着非常重要的作用。

作为企业中的重要经营管理者,不仅应当是企业文化的设计者、倡导者、组织者,还应当是模范的实践者,更应当是企业文化的直接体现者。

领导者应该率先垂范,以自己的良好行为为优秀的企业文化提供可见的形象,同时特别需要企业领导以自己的新思想、新观念、新思维、新的价值取向来倡导和配置企业文化。

3、讲求企业文化建设的方法和途径。

企业文化不是无源之水、无本之木,它必须通过一定的物质实体和手段,在生产经营实践中表现出来,也就是企业文化的载体。

企业文化载体是企业文化的表层现象,虽不等于企业文化,但有重要作用。

企业文化载体在企业文化建设中具有举足轻重的作用,是企业文化的重要组成部分。

4、加快建立企业文化的体系框架工程。

包括:把握企业文化建设的“把企业核心竞争力转化为市场竞争力”这一基本要求;体现“把握发展方向,具有先进性;体现时代特征,具有吸引力;塑造品牌标识,具有市场竞争力”这“三点内涵”;突出“把党的方针政策和国家产业政策融于企业发展之中,形成具有鲜明特色的企业发展理念、把思想政治工作融入企业市场竞争之中,形成具有强大凝聚力的企业精神、把企业人文创造融入企业产品之中,塑造以企业品牌为核心内容的企业形象标识”三项主要任务。

5、走出企业文化建设过程中的观念误区。

一是鼓吹“文化功能”,认为“企业文化是个筐,什么都往里面装”,此种说法不但搞不好企业文化,还会影响其它管理职能的正常发挥。

二是曲解“以人为本”,现实中的职工切身利益和个人目的,难免出现与企业利益和宗旨不一致的问题,职工也必须遵守企业的一切准则规定,尊重客户和竞争对手,因为离开一定的前提条件,就很难取得预期效果。

三是滥用“民主管理”,决策要讲民主,但经营管理一定要有权威,在职工这种权威情况下,才能更加有效发挥管理的作用。

企业文化的运作与管理 1、企业文化作为一种当代企业管理理论,在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。

企业文化运作包括: (1)激励机制。

企业文化管理的首要任务是调动人的积极性,其激励方式有:目标激励、参与激励、强化激励、领导者言行激励。

(2)纪律约束机制。

要有明确的规范,落实上不走样,将企业理念贯穿到制度、纪律与行为规范中。

(3)凝聚机制。

确立广大职工认同的企业价值观,确立企业目标,确立企业人际关系。

2、在企业文化管理上,一要处理好借鉴与创新的关系,把握企业文化的个性化、特色化;二要处理好用文化手段管理文化,坚持以文化引导人、培育人;三要处理好虚与实、无形与有形的关系,坚持内外双修、软硬管理相结合。

6S管理的简单认识

关于我公司“6S现场管理规则”的认识近日,公司总装车间个别员工无视公司管理规定,于工作时间在调压柜内吸烟、聊天的行为给公司造成了负面影响。

自从公司实行“6S”管理规则以来已取得良好成效,但违规违纪现象仍然存在,通过此次事件,我们更应该看到现象背后隐藏的问题。

“6S”管理是我国现代企业推进和实施的现场管理方法,它着意于营造一种“人人积极参与,事事遵守标准”的良好氛围,提倡树立正确的工作意识,掌握正确的工作方法,规范现场管理,提高工作效率,营造文明环境,提升职工素养,塑造企业良好形象,提高竞争能力。

“6S”管理不仅适用于集团公司,而且能够提高公司的形象、实力和社会声誉。

当今企业的竞争在一定程度上是成本的竞争,“6S”管理是经过实践证明了的一种先进的、实用性极强的现场管理模式,能降低企业生产成本、提高工作效率、提升企业竞争力。

“6S”现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个方面的内容,其主要功能是为企业创造一个良好的工作空间,使每个员工都养成一个良好的工作习惯,从而达到提高工作效率,降低生产成本,保障生产安全,最终实现提高企业经济效益的目的。

水滴石穿非一日之功,冰冻三尺非一日之寒。

6S管理开展容易,可以在短时间内取得明显效果,但要坚持下去,持之以恒,不断优化效果就很难了。

公司推行6S管理,部分员工有抵触情绪,认识不到在公司推行6S的目的与必要性,认为我们已经做得很好了,甚至有人简单的将“整理

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