作为领导,你如何调动下属工作的积极性?
1 认识以人为本的护理文化的实质 开展以人为本的护理，营造温馨护理文化是提升护理服务质量的关键问题，在医疗市场竞争加剧的今天，医院文化已成为医院管理的新趋势、新。
为此，我院由分管护理的院长为全院护士进行了关于“护理文化建设”的专题知识讲座，从护理文化建设的物质层面、制度层面、精神层面这三个方面进行了讲述。
其中精神层面是核心，是形成物质层和制度层的基础和原则，包括建立明确的护理理念，推出“护理品牌”为医院在竞争中拓展生存空间。
然而，护理文化构建是一个系统工程，只有通过长时间、不断的沉淀，才能铸造起一种持久的医院精神〔1〕。
院领导对护理工作的高度重视，激发了全院护理工作者的工作热情，在护理部的领导下，推出了开展“五心”优质护理服务活动，“五心”即接待热心、护理精心、征求意见虚心、诊疗细心、解释耐心。
这“五心”具体体现了护理工作中的人文关怀。
因为人文关怀主张以人为本，重视对人的无限关怀〔2〕。
因此，开展“五心”优质护理服务活动得到了全院护理工作者的积极响应。
2 开展丰富多彩的活动 各临床科室，根据具体情况制定了“五心”优质护理服务的项目、细则，并组织全体人员学习。
开展了丰富多彩的学习活动，以集体学习、自学、参观学习、观看录像等方式进行。
学习包括学习、演示及操作等。
在近2个月的时间里，护士长组织大家学习了临床护理实践中的护理文化建设、人文关怀等方面的知识。
了“五心”服务的内涵。
邀请了航空公司空姐进行礼仪知识演示并现场进行指导，传授礼仪服务知识。
为了进一步规范语言、行为，护理部组织大家观看录像、VCD。
同时利用医院的院报宣传了“五心”优质护理服务活动，这一活动也得到了全院工作人员的监督和支持。
3 以具体措施落实“五心”服务的内涵 为了具体措施落实“五心”服务的内涵，为了加强的文化建设，创建医院服务品牌，我们制订出“五心”优质护理活动计划及细则，做到“千斤重担大家挑，人人心中有目标”，力争我科在创“五心”优质护理活动中取得优异成绩，我们制订了计划并具有切实可行的实施方案。
首先，我们规范护士职业用语和行为举止，如入院病人接待、电话接待、来访者接待、出院病人服务流程、静脉输液操作服务流程、晨晚间护理服务流程、化疗病人的温馨护理流程。
其次规范护理操作程序，如心肺复苏、吸痰、用氧、会阴冲洗等。
为了便于大家理解和运用护理流程，我们特别编制了一些顺口溜，如接待热心做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。
耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行、患者有主诉不说没事。
着装仪表“四不要”：内衣不外露，发辫不过肩，化妆不过分，首饰不佩戴。
这些顺口溜在大家反复的和训练过程中，逐渐转变了大家的观念和行为。
同时也巩固了“五心”服务的内涵。
让病人感受到温馨规范的护理服务，一种体现以人为本的护理观念在广大护士的心中逐渐形成。
4 建立特色服务项目 为了将制订的“五心”优质护理服务活动项目、细则进行贯彻执行，落实到个人。
我们加强了对患者的健康，对患者常常可以遇到的以个别解答、建立宣传栏、召开医－患沟通会等方式进行，并要求健康教育“四到位”：心到位、说到位、做到位、管到位。
同时开通健康教育咨询热线。
为了便于跟踪患者的情况，我们在病人入院时详细记录了住址、电话、诊断等，设专人负责出院病人的随访工作，至今已对近2000名出院患者进行了出院后的电话随访。
随着的不断进步，护理给予病人的已不仅是生活上的照顾和生理上的救护，而是心理和个性的满足〔3〕。
为了满足患者的需求（特别是癌症患者），我们科室特别推荐了一名副主任护师担负起了心理咨询师工作，这名心理咨询师以自己亲身的抗癌经历，为广大的癌症患者树立了榜样，成为癌症患者的知心朋友。
这些措施的实施，受到了患者及家属的好评，同时也提升了医院的信任度。
5 层层质控 开展“五心”优质护理活动，是2005年护理工作的重要工作之一，各护理单元在开展这项工作中的具体情况，得到医院-护理部-科室的层层质控。
通过护理部及医院纪委组织发放床旁问卷调查表，出入院处发放出院病人问卷调查表，院工会组织召开病员座谈会；护理部定期和不定期的抽查；护理单元的病人意见征求等综合情况来判断“五心”优质护理活动的效果，在全院进行评比。
得到了医院领导的好评，并将这项活动作为提高护理质量的长效机制进行深入开展。
从开展“五心”优质护理活动至今，这项活动的开展从、形式、实施过程中，我们真正领会到以人为本的护理文化实质。
深刻领会到这一特色护理活动，是贯彻以人为本护理的长效机制
如何加强医德医风建设，着力构建和谐医患关系
“无德不成医”。
医德医风建设是社会主义精神文明建设的一项重要工作，是构建和谐社会的重要组成部分，直接关系到医疗卫生部门的形象、生存发展及广大患者的身体健康和生命安全。
在当今社会经济快速发展、医疗改革不断深入的新时期，更应重视医德医风建设，用良好的医德医风规范、塑造医务人员的新形象，构建起和谐医患关系，全力推进卫生事业有序健康发展。
（一）思想认识更深一些，把医德医风建设刻在心中近年来，我县卫生行政部门和各医疗卫生单位高度重视职业道德教育和行风建设，教育引导广大医务人员坚持把人民群众的身体健康和生命安全放在第一位，临危不惧、迎难而上，服从大局、勇挑重担，恪尽职守、敬业奉献，有效保障了全县人民群众身体健康和生命安全。
在看到成绩的同时，但也存在不容忽视的问题，主要表现在：少数医疗单位和医务人员服务质量不高、服务态度不好、责任心不强、漠视群众利益；医疗机构乱收费和医务人员吃回扣、收红包屡禁不止；医药购销领域中的不正之风和违规违法问题严重；医疗纠纷及责任事故频发、医患关系紧张。
必须正视问题，认清形势，充分认识加强医德医风建设的必要性和紧迫性。
1.加强医德医风建设，是新时期卫生事业发展的客观要求。
当前，我国卫生事业面临市场经济的竞争和挑战，医务人员的世界观、人生观、价值观不断发生变化，传统的医德医风经受严峻的考验。
在此背景下，党和国家把加强医德医风建设列入新时期医疗卫生领域的一项重要工作。
党的十八大报告就明确提出：要提高医疗卫生队伍服务能力，加强医德医风建设。
卫生事业发展“十二五”规划也明确要求：要加强医德医风建设，树立卫生行业良好形象。
我们必须充分认识加强医德医风建设的重要性，将其作为当前和今后一个时期全县医疗卫生领域的一件大事来抓，抓好抓实，抓出成效。
2.加强医德医风建设，是党风廉政建设的重要内容。
医疗卫生工作面向整个社会，涉及千家万户。
医德医风是卫生行风的主要体现。
医德医风建设的成败，不仅事关医疗卫生行业的声誉和兴衰，更重要的是关系党和政府的形象，关系人心向背，关系社会和谐。
我们必须从讲政治的高度，把卫生行风建设、医德医风建设，纳入到党风廉政建设的大局中，深刻认识、高度重视、认真落实，着力解决好医务人员在医德医风方面存在的突出问题，着力解决好群众反映的热点和难点问题，不断提高广大医务工作者廉洁行医、文明行医的自觉性，筑牢思想道德防线，做到未雨绸缪，防范在先，防止和减少卫生行业不正之风的发生。
3.加强医德医风建设，是建设幸福万年的题中之义。
县委张爱平书记在县委十二届十次全会上提出，要推进发展升级，加快绿色崛起，凝心聚力建设幸福万年。
试想一下，一个医疗纠纷不断、医闹事件时常发生的万年，是不是幸福万年
一个看病难、看病贵、群众怨声载道的万年，是不是幸福万年
我认为，幸福万年必须是一个医患关系和谐的万年，必须是一个群众身体健康和生命安全得到有效保障的万年。
因此，我们必须把思想统一到县委县政府的决策部署上来，不断加强医德医风建设，切实提升医疗服务水平，为幸福万年建设提供坚强的医疗保障。
（二）工作举措更实一些，把医德医风建设握在手里开展医德医风建设，必须集中解决当前卫生系统作风方面存在的突出问题，切实提高全体医疗卫生工作者的整体素质，增进人民群众对卫生行业的认可度、满意度，不断提升医疗卫生服务能力、服务水平和卫生行业的良好形象。
1.强化教育，注重引导，在医德医风教育上下功夫。
一是注重职业道德教育。
教育广大医务工作者树立正确的人生观、价值观，传承医生传统美德，恪守医生职业道德，提高医生职业素养和精神境界，建立高尚的医德和良好的医风。
特别是加强卫生系统新进人员岗前医德教育培训，教育他们树立正确的世界观、人生观、价值观和救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨意识。
在全县开展医德医风主题教育活动，目的就是要以加强医德医风建设为抓手，全面提升广大医务工作者的职业道德和职业素养，推动医疗服务态度、服务质量和服务水平再上台阶。
二是注重典型示范教育。
近年来，我县卫生系统涌现出了一批先进典型，像全国优秀乡村医生——裴梅镇荷桥村村医邵强元，“首届感动万年十大人物”候选人——齐埠乡上汪村村医齐海林，都是全县卫生系统的骄傲，也是我们学习的榜样。
今年，我们即将在全县范围内开展“最美医生护士”发现评选活动，目的就是要大力宣传身边医德高尚、廉洁行医的人和事，发挥好先进典型的导向示范作用，推动医德医风建设向深层次发展。
三是注重法纪法规教育。
组织医务人员认真学习国家卫生法律法规，学习技术操作规范，学习医院规章制度，使医务人员知法纪、懂法纪、守法纪，坚决守住法律法规底线、职业道德底线和质量安全底线。
四是注重警示警醒教育。
运用查处的典型案例教育广大医务人员增强法纪意识和公德意识，结合国际医药巨头葛兰素史克和赛诺菲在华“贿赂门”，“富平拐婴案”和广东省高州市人民医院商业贿赂案等典型案件，开展警示教育，培养医务人员对法纪的敬畏心，自觉抵制各种错误思潮和不良社会风气影响，努力做高尚医德医风的模范实践者和积极推动者。
2.加强管理，强化制约，在医德医风机制上下功夫。
一是建立医德医风建设责任制。
县卫生行政部门和各医疗卫生机构着力建立主要领导总负责、分管领导分工负责，一级抓一级、一级对一级负责的医德医风建设工作责任制；层层签订目标责任书，做到任务分解到科室、责任明确到个人。
同时积极探索建立医德医风建设的长效机制，不断提高医德医风建设的科学性、针对性和有效性。
二是完善医德医风评价体系。
认真总结医德医风建设的成功经验和行之有效的做法，健全完善医德医风评价体系，探索考评方法，建立考评档案，将医德医风考评结果作为年度考核、评优评先、晋升职称的重要依据，推行医德医风一票否决制，将医德医风建设推向深入。
三是落实医德医风监督机制。
通过聘请医德医风监督员、设立举报箱、投诉电话等方式，接受上级部门、兄弟单位、新闻舆论、人大代表、政协委员和人民群众的监督，推动医德医风建设持续改进。
3.提高质量，规范服务，在医德医风内容上下功夫。
一是加强业务知识学习。
当今时代，知识更新日新月异，不学习、不掌握新知识就跟不上时代节拍。
广大医务工作者要坚持通过各种方式，学理论、强素养，学业务、强技能，发扬救死扶伤的奉献精神，提高治病救人的能力本领。
各卫生医疗单位要引导、鼓励并创造条件支持干部职工学习。
二是提高医疗服务质量。
认真落实规范化优质服务，从规范服务设施、规范服务程序、规范服务行为、规范服务质量、规范服务标准入手，在医疗卫生单位开展规范化优质服务活动，构建全方位质量监控体系。
三是严格规范医疗服务行为。
坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费，切断医疗机构和医务人员与药品销售之间的直接利益关系，减轻群众医药费用负担。
认真实施国家基本药物制度，加强医疗机构收费管理，开展医疗服务价格专项检查，纠正和防止乱收费行为。
积极推动医用耗材、试剂，特别是高值医用耗材的集中采购工作，督促医疗机构逐步建立公开、透明、民主决策的大型医疗设备、高值医用耗材的采购和使用管理机制，降低大型设备检查费用。
四是强化内部综合管理。
积极推进医务公开，广泛接受社会和群众监督。
完善病人选医生、选医院、住院费用清单制、医疗收费及药品价格公示制度和查询制度。
进一步落实医师考核、技术准入、药事管理、感染控制、血液管理、医疗垃圾处理、医疗纠纷、消防安全、医患沟通等规章制度，使医院管理跟上医学技术和社会发展的节奏。
特别是对那些未按规章制度和岗位职责办事的工作人员，医院要敢于管理，敢于处罚，保障单位规章制度的真正落实。
（三）组织领导更强一些，把医德医风建设落在实处开展医德医风建设，是涉及卫生工作全局的一项重要工作，是广大医务工作者投身幸福万年建设的重要载体，关系卫生整体形象和长远发展，意义重大、任务艰巨。
必须加强领导，落实责任，精心组织，认真抓好各项工作落实，确保医德医风建设取得实效。
1.落实领导责任。
过去有句古训，叫作“风成于上，俗成于下”。
一个地方、一个行业作风的好坏，首先是看领导，看班子。
加强医德医风建设，县卫生局和各医疗卫生单位的“一把手”是第一责任人，必须亲自抓、负总责，真正做到思想认识到位、安排部署到位、领导责任到位、工作落实到位。
正确处理医德医风建设与卫生事业发展的关系，把医德医风建设纳入总体工作部署，与业务工作通盘考虑，统筹谋划，协调推进。
坚持一手抓卫生改革发展，一手抓作风建设，始终把医德医风建设贯穿于卫生事业发展的全过程。
2.加强督促检查。
卫生系统是一个“窗口”行业，也是一个服务性行业。
要主动接受社会、群众和舆论监督，对群众反映强烈的热点、难点问题，高度重视，专题分析，限期整改。
县卫生局切实加强督查指导，采取明察暗访、定期督查、跟踪检查等多种形式，确保工作不走过场。
对落实不力、流于形式的单位，坚决予以通报批评；对不认真履行职责，造成不良影响的，严格追究相关人员责任。
力争通过加强医德医风建设，使全县卫生系统干部职工有触动、有压力、有动力、有活力、有干劲。
3.严格问责查处。
近年来，县卫生局和各医疗卫生单位在医德医风建设方面也制定了不少规章制度，但执行力度明显不够，有些甚至流于形式。
可见，制度不在多少，关键在于严格执行。
县卫生局和各医疗卫生单位领导，对本系统、本单位发生的违纪违规的人和事，一定要秉公处理，不徇私情，严厉查处不手软。
对开大处方、开单提成、滥检查、乱收费和收“红包”、拿“回扣”等问题，发现一个查处一个，决不姑息迁就。
对反映突出的医德医风问题没有及时查处的，首先追究所在单位领导的责任。
加强医德医风建设，是一项长期、系统的复杂工程。
我们必须紧紧围绕“人员出现新面貌、行业树立新形象、工作打开新局面、群众享受新实惠”这一目标，统一思想，求真务实，扎实推进医德医风建设，努力促进全县卫生事业持续健康发展，实现建设幸福万年这一宏伟目标。
三个大医生观后感作文
我收看了《寻找最美医生》颁奖典礼，在获奖的每位医生背后都隐藏着感人的故事，这深深触动着我，让我情绪波澜起伏，细细品味着平凡的岗位上不平凡的故事。
一个95岁的老人，张金哲，中国科学院院士，在有着显著的社会地位和荣誉面前，显得很平淡。
依旧每天坚持在工作的第一线，授人以渔，带着疲惫和多病的身体，以患者为朋友，让千万家庭重获开心的笑容。
詹红教授，一个没有日夜概念的女人。
把自己的一切奉献e799bee5baa6e78988e69d8331333361326232给了急诊科，豁达的胸襟，坚定不移的敬业精神让我肃然起敬。
社区医生严正，和乡村医生次仁班觉、驳克乃·开肯都是在极其艰苦的工作环境下，奋斗在恶劣的老、少、边、贫地区。
用他们一颗真诚的心，仁慈、美丽的举止谱写了生命之歌。
生动诠译和实践了治病救人的奉献精神。
次仁班觉六代免费行医，138年的坚持，始终免费看病，让西藏的同胞亲切的称为“聂荣草原最温暖的太阳”。
这是人性和生命的壮曲，让人内心深处除了感动，还有深深地震动。
乡村医生承担着为农民兄弟提供公共卫生和基本医疗服务的重要职责，是最贴近基层以大众的生命守护者。
多少年来，他们扎根田野，服务基层，以朴素的情怀、高尚的品格，为发展农村及偏远山区的卫生事业和保护农民、牧民的健康发挥了不可替代的作用。
我向他们致敬，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，由于我也是从事基层公共卫生工作，要以他们那颗火热的心为榜样，用我的工作态度、严谨的工作作风帮助身边可以帮助的人。
我决心在以后的工作中始终以为病人服务为准则，建立正确的价值观，淡泊明志，守得住清贫，耐得住孤单，时时刻刻做好自己的本职工作耳旁响起了贾文青医生那句“别哭，我最爱的人”的歌声，她临终捐出了眼角膜，把张卫达医生的“大爱无疆”实现的淋漓尽致。
中国援非医疗队、北京协和医院医疗队，有着瞬间的辉煌，那就是永恒。
有绵恒坚持的60年，那就是执着。
感谢同行谱写的一首首生命之歌，树立了一支支标杆。
在今后，我要学习他们，坚持忘我的敬业精神，让我的工作里也珍藏着那51把钥匙。
寻找最美医生观后感篇二 （1300字）不管行医道路多么艰巨，行医条件多么困难，在不同环境、不同不同地区及不同职称的医生，都怀着一颗金子般的心，一种对生命不离不弃的执着情怀，宏扬医生“救死扶伤，不辞艰辛，执着追求”的精神品格和高尚情操，用自己的实际行动勾画出“白衣天使”的大爱形象，诠释了“医者仁心”的生动内涵。
“最美医生”谱写了一曲最美的生命赞歌。
我们要感谢以张金哲、贾永青、次仁班觉等“最美医生”及宋成元、吴朝晖、周晨燕等“特别关注医生”为代表的广大医生，是他们让我们得以重新发现人性的真善美，重新审阅生命的意义。
本次“寻找最美医生”活动中，组委会除评选出十名“最美医生”及“特别关注医生”个人外，还评选出了中国援非抗击埃博拉队伍、北京协和医院巡回医疗队两个贡献突出的集体，授予他们“最美医生”团队的称号;授予云南防盲医疗队、“和平方舟”号海上医院两个医疗团队“特别关注医生”的称号，宣传他们为实现“人人病有所医”的目标做出的不懈努力和发挥的重要作用，引导更多的医务工作者奔赴偏远山区、基层社区、国际救援区，为基层群众提供优质医疗卫生服务，彰显中国负责任大国的形象。
风雨不变的坚持是难得的，那些点点滴滴的岁月，能将一切绚丽的虚华都对比的毫无色彩。
他们用自己的行动在一步步实现自己的价值。
强大的责任感和伟大的奉献精神让这些平凡的医生变得不平凡。
把自己生命最后的宝贵时光献给自己最挚爱的医学事业的贾永青，她对医学事业的热爱和她的奉献精神诠释了“最美医生”的一切。
每个人心中都有不同的感悟，因为我们每个人心中都有一个对美好的向往，向往着美好的事物美好的生命。
并不是每个人都可以大富大贵，虽然那也是一种成功，但“最美医生”带给我们的却是另一种精神上的震撼。
聂荣草原上“最最温暖的太阳”次仁班觉、“1800张欠条”的仁爱村医刘庆民为我们谱写了他们在平凡岗位上的不平凡，这种平凡却伟大的生命带给我们的震撼是让人久久不能平静的，好似看见了水滴滴在石头上，久而久之便穿石而过，那种激动是让人无法安静坐着的。
3
最美少年观后感作文
最美孝心少年今天看了“寻找最美孝心少年”。
看到他们自强不息、阳光向上、奋发有为。
通过树立新时期孝心好少年的榜样，弘扬中华民族优秀文化和传统美德，弘扬尊老爱老敬老的社会风尚，弘扬社会主义的道德观和价值观，弘扬励志成长、乐观积极的人生态度。
我们也要用真诚的心和深沉的爱，爱护家人，孝敬父母、孝敬长辈；为父母排忧解难、帮父母照顾弟妹、代父母担当家庭责任。
尊老爱幼是中华民族的优良传统，借着“最美孝心少年”的契机，我想讲讲我班王广红同学的孝行。
这是个身体瘦小，却有着极强生命力和“孝心”的孩子。
王广红，孤儿，在12年前被现在的父亲收养，养父在1994年的煤矿事故中落下了终生残疾，该生家中还有常年重病卧床不起的养祖父祖母。
其家庭条件十分艰苦。
但是，生活的重担却没有压倒这个善良、纯朴的家。
据小广红的养父说，小广红四岁时就学会了做家务，每天都起的很早，打扫院子卫生，生火做饭，为年迈体衰的爷爷奶奶洗衣服，最后才匆匆的吃几口去上学，我听到这里，我的眼睛湿润了，我为我班有这样的同学而骄傲。
小广红的邻居们也告诉我说，小广红非常孝敬养父，有好吃的东西都要给养父留着，从来不伸手向家人要漂亮的衣服，她的衣服都是穿亲戚家穿剩下的，但她从来没有怨言，反而渐渐的养成的勤俭节约的好习惯。
这就是一个看似平凡，却又触及心灵的一个12岁小姑娘的故事。
