
怎样写第一次入职的心得感受
时间过得真快,一眨眼的工夫,不知不觉快度过入职以来的第一个月了(具体多少时间只有你知道,我只打个比方),总的来说,这个月过的忙碌,充实而又快乐,我很庆幸当初选择了王府景,我觉得一定能在这里实现我的梦想。
对我而言,没有最好,只有做的更好
现将自己的心得体会总结如下:第一:学会用欣赏的眼光去看待别人,找出自己的不足,尽可能地弥补自己,提高自己。
第二:我觉得这个月最大的遗憾就是和其他部门的沟通交流不足,也许是因为大家的工作都比较忙,最大的原因应该是我的主动性不够强,所以希望能和大家达成一个共识,得出一个方便快捷,高效率的操作方案。
第三:我相信团队的力量,虽然王府景青山店才刚开始起步,但是我也是从一开始就对她抱着极大的信心,我的努力和热情都与之成正比,甚至我觉得对于刚开始建立的团队,其活力,热力,凝聚力比更加重要。
最后我想感谢领导给我的这次机会,我一定会全力投入工作,为公司的发展尽一份力,也非常感谢同事对我的帮助和关心,希望能尽快成为正式的王府景人 随着2008年春天的脚步刚刚来到,我愿和大家一起乘风破浪,展翅翱翔这样的报告切记不可长篇大论,言简意赅最好。
如果有不足的地方,请自己修改
见笑了
学习保险培训后的心得体会
保险新人培训心得体会 培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。
下面是小编收集整理的保险新人培训心得体会,希望对您有所帮助! 保险新人培训心得体会(一) 非常荣幸参加了中国人保人寿保险培训,首先要感谢局里给了我这次培训的机会,我十分珍惜这次培训的机会,因为这次培训不仅增长业务知识,更锻炼我业务能力。
更为以后的工作打下坚实的基础。
参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。
通过两天的课程,对人寿人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。
在日常的工作中,我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险。
通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。
结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验,我认为要想做好保险业务工作,我必须努力争取做到以下几点: (1)学会主动开口。
遇到客户主动介绍产品。
很多想买的客户其实是保险知识的匮乏,这时就需要让他们了解到保险的各项好处。
(2)学会赞美别人。
当别人拒绝时,能了解到客户的言下之意。
学会揣摩客户的心思,比如说客户说他没钱,可能有4种情况,1是真没钱,(2是对产品没信心,3是对我们不信任,4,
富士康线长培训重点内容
富士康科技集团是台湾鸿海精密集团在大陆投资兴办的高新科技企业。
作为一名线长,在培训过程中有所感悟,下面是关于线长的培训心得体会,欢迎大家阅读学习。
在无限的期盼与等待中,我们终于踏上了出发的列车。
这是我们的第一次顶岗实习,对于我们这些从未出过远门的人来讲,既能增加我们的社会经验,又能用我们的自己的劳动赚到一笔钱,真的是一件不错的事。
于是我们怀着无限的向往出发了。
经过十多个小时的列车颠簸,我们在第二天的中午到达了我们的目的地——深圳富士康。
本来就坐车坐的全身酸痛,又累又饿的,想好好休息一下。
可富士康是一个大公司,每天进厂、出厂的人成千上万,所以办事需要流程,我们还得排队办进厂手续。
同学们一个个都没精神了,刚好又赶上了下雨,而进厂的人又多,排的队伍仿佛看不到尽头。
有些同学开始哭了,有些同学说想家了,有些同学说不该来、看着同学们这个样子,我心理很不是滋味,只得安慰他们说:我们来都来了,就一定要坚持下去,不能一开始就被打败,不能一点点困难就想放弃。
我们汽车商务系去的大部分是女生,可大家抱怨归抱怨,还是在小小的发泄情绪后,提起包包,排队接受体检。
看着大家坚定的眼神,我心中也更多了一份坚定,我们虽然有时候小任性,可面对困难,我们从来好、不退缩! 终于在晚上八点的时候,我们办理好了所有手续,在简单的吃了晚餐之后。
我们坐厂车来到了龙华宿舍区,这是我们这几天培训是的暂时住所,在简单的整理床铺后,我们洗了澡就睡了,劳累了一整天,同学们都睡得很香。
明天要开始了入职培训了。
第二天我们开始接受培训,富士康请了专门的讲师给我们讲了公司文化和安全方面的一些知识,给我们发厂牌,等培训完后我们就要正式上班了,经过几天的培训,同学们的精神也慢慢养好了,都想快点结束这无聊的培训课程,赶快上班。
等培训完后,已经是一个星期后的事了,我们要离开龙华厂区去观澜厂区上班了。
同学们总结了这几天,觉得富士康的效率太低,办什么事都喜欢让我们等。
出太阳我们就晒太阳,下雨就淋雨、、、、但是又怎样呢!我们是出来打工的,不是来享受生活的,我们必须适应这种社会环境。
我们又坐车,从龙华厂区搬到了观澜厂区,住在鸿祥宿舍,鸿祥宿舍以前是男生住的,我们进去住时,宿舍里面的垃圾都堆成山了。
风扇是坏的、厕所是堵的、就连门锁也是坏的。
这恶劣的环境啊!真受不了,尤其还有好多蟑螂、臭虫。
经过我们整个宿舍同学们的努力,宿舍终于可以住人了。
哎!男生啊~~~~!!! 搬到了鸿祥宿舍后,就要正式上班了。
我们上班的第二天,就是学习参观,第三天就正式上岗。
同学们对岗位特别好奇,在稍微的学习后都跃跃欲试。
车间里的员工都很年轻,但并不是向外界传说那样凶巴巴的。
他们人都很好,我们要学习作业手法,他们都好细心的给我们讲解。
看来我们之前的担心都是多余的,这里的人并不是像外界所说的那样冷酷无情。
只是可能这里的生活方式太单调,工作方式太机械化,所以车间里的人并不怎么喜欢笑。
我们线长就是这样,整天黑着一张脸,但其实接触了就会发现他们人都挺好的,把我们当妹妹一样,无论在工作或生活当中都特别关心我们。
因为富士康前段时间传出了跳楼事件,公司避免类似事情在发生,在各个车间都设立了相亲相爱小组。
目的是为了让大家互帮互助,团结一致。
很荣幸我被选中了当副组长,平时休息时间就组织大家唱唱歌,玩玩游戏,与心情不好的同事聊聊天,上班的时间还算过的适应。
也因为这个原因,我很快与其他同事熟络起来了。
我们车间大部分都是我们学校的实习生,大家都是很开朗活泼,也是原本沉默的车间增添了不少生气。
但是,我们如果一直在车间嘻嘻吵闹,会给其他员工造成影响。
而我们实习生本来就比老员工做得慢,新鲜感一过大家就觉得这工作有些枯燥有乏味,效率自然就低了。
有时候完不成排位就要集体挨训。
有一次被训得太厉害,有的同学们都委屈得哭了。
然后,我们大伙就凑在一块,说:我们又不是比老员工差,他们能做多少,我们照样可以,所以我们不能被他们看扁,既然出来了,就要吃得起苦!看着伙伴们一张张稚气未脱却执着的脸,我又一次被感动了。
还好一路有你们,我才能在最艰苦的时候坚持下来。
日子慢慢的趋于正常化了,我们也已经适应了这里上班的生活。
平时上班的时候,我会早早的上到五楼,把凳子和检具都交接好、摆好。
然后等同事们上来。
有时候我们需要什么,都喜欢叫我,而经过数日来的摸索。
我清楚东西会放在什么地方。
给他们的时候,都很高兴的谢谢我。
而我更高兴,因为能帮助到别人,即使是一点点都是很快乐。
到了下班的时候,我总是会主动给他们分配卫生任务,然后带领他们一起扫地、打水擦流水线、、、、一般大家看到我们搞卫生,都会主动过来帮忙,在一天的上班结束后,大家又一起搞卫生,从中体会到了快乐是无穷的,别的线长都羡慕我们线长,说我们怎么这么勤快,线长就对我们说辛苦了,但其实我一点也不觉得苦,因为我发现,劳动使人快乐,而且劳动最光荣嘛! 后来,又有新员工进厂。
我也利用这个副组长之便与他们混得很熟。
最有趣的是,他们大多数都以为我是有一年工龄的老员工,哈哈~~~我有那么沧桑么。
时间过的很快也很充实,不知不觉我们三个月的实习生涯就快结束了。
一路走来,有苦有甜,但是很庆幸我们都坚持到了最后了,不管怎样我们都是最棒的了!而这里的人,那些总是照顾我们的人,可能就这一辈子就这么一次,以后再也看不到了。
但他们带给我们的感动与温暖却永远都会留在我们心中。
是因为他们,所以我才对“社会”这两个字的看法有所改变;是因为他们,所以我才能在以后能鼓起勇气走入社会,融入社会;是因为他们,所以我相信,只要付出真心,就可能得到真心。
在这次的学习,我得到了以下结论:首先不要自视过高,永远要谦虚,要学习;第二,人的潜力无限的,但它往往是在最紧急的时候才能被激发出来。
所以,人都是被逼出来的;第三,用微笑的目光看世界,你会发现一切都是那么的美好,所以人一定要豁达乐观,笑一笑,没什么过不了。
经过这次实习,我觉得我有成长了不少,也可以说是完成了一次蜕变,让我能在以后的工作学习中很勇敢,更理智。
二: 没开始正式上班之前在富士康转了一下,发现富士康的人都很匆忙,在厂区走路都很快,以至于我们刚开始的时候不知道路,都没好意思问他们,后来我的理解是他们的时间是很紧张的,要么在赶着上班,快迟到了。
要么在赶着下班,赶紧回去,洗个热水澡赶紧躺在床上睡觉。
经过两天的“上课”学习,后来我们分部门了,我被分到CNE成型部门,是专为日本人代工任天堂游戏机的,我在印刷,13线,两个线长都是女的,后来得出结论我们线长还是比较好的,和我在一条线上的另外还有有我们学校的10个同学,其中有9个是我们班,说实话跟同学一起工作还是蛮好的额,别人都羡慕呢?刚开始的时候我们是新员工,线长还是比较照顾我们的,刚开始的时候我们线上人多,我们实行七休一的策略,后来干脆实行七休二的策略,其中有一天线长是给我们错开调整休息的,大家轮休,这样的策略实行了一个月左右。
有些人觉得这样下去月底拿不到工资,我觉得吧,这样也挺好,有休息的时候你就好好休息呗,事实上后来也证实了我们还是挺怀念第一个月的时候的,大家至少有周末去休息,去睡觉,去上一网。
第一个月挺正常的,跟之前我们签的合同上的内容是差不多的,七休一,每天8个小时的正常班,3个小时的加班1,1.5倍的工资,周末是加班2,2倍的工资。
两个月倒一次白夜班。
刚去的时候我们每天下午2点半的时候有20分钟休息时间,我们可以利用这个时间打个小盹,反正我是能睡着的。
后来改成上午9点半的时候休息10分钟,下午2点半的时候休息10分钟,这样也行,当然我觉得没之前的那种好,其实上午时间挺好过的,不休息也过的挺快的,但我们只能去适应。
到了第二个月了,放假慢慢的少了,到了这个月的月底我们好像是连续上了,三个星期的白班了,那时候我们天天盼着放假,那个月的最后一周我累的不行了哦,特别是我后来的岗位工作量加重了,每天赶常量赶的要命,后来说是这个周日放假一天,同时这一天也作为转夜班的休息一天,但这个放假休息的事又不能够确定,最终我和其他两个同学一起没去上班了,我是直接没去的,他俩跟线长请假,线长没批,那时候挺忙的,我就知道线长是不会批的。
既然没去上班我当然得好好睡觉了,那时候我唯一的娱乐也就是用手机上一下网,然后看看电影什么的,我们那时候放一次假不容易,为此我们放假的时候一般不出门,在寝室睡觉或玩,当然干粮我们提前肯定会准备的。
那时候我唯一的精神食粮就是《电脑报》了,我有时间一般都会去买一份,然后睡觉之前看看,后来事实证明,虽然我忍不住买了很多份,但都没怎么看,唯一的一点时间都给手机上网用了。
第二个月快结束的时候有几个人坚持不住了,想回学校了,太累了。
后来休息时间取消了很是让我们恼火,还有吃饭时间也该成半个小时了,根本不够啊。
其中也有我,跟几个同学说好了,拿了这个月的工资就走的,但无奈工资是在下个月11号发的啊,我一想,我还是在坚持一下吧。
虽然走了一小部分同学,但是不是还有坚持下来的么,并且没有一个女生走的。
于是我就一直坚持下来了。
第三个月我们整整上了一个月的夜班,不带放一天假的,我都不知道我是怎么过来的,我只能说还好是夜班,夜班有个好处就是你感觉时间过的快,你的大脑在昏昏沉沉的状态下度过的,并且下班的时候是白天,你可以上一下网再睡觉。
但也有个坏处,有时候第二天下午你起来晚了,你就没时间吃晚饭了,那时候你饿着肚子上班,很惨的,我就干过几次。
唯一的欣慰是我们发工资的那天。
总得来说,这次实习,我们休息时间是越来越少,以至于后来一个月才休息一天,当然工资也越来越多了。
我们线上有很多像我们这样的学校来的实习生,在那段时间我们相处的都挺好的,但是来来走走,他们走了的话,估计我们都不可能会有机会见面的,后来我发现线长是个挺难当的,上面有上司出了问题得找你,下面员工有事又得找你,不好当,蛮累的,其实我们只有换一位思考一下就好了,但是总会有那么一些可恶的人。
三: 员工***(工号),因对FOXCONN核心价值“爱心、信心、决心”和企业文化“融合、责任、进步”的认同,为追随“执行力大帅”、集团总裁郭台铭先生学习执行力,拓展知识、累积经验、锤炼智慧,于2005年2月19日走进富士康科技集团这个大家庭,现服务于PCEBG产品事业群TAM(VI)事业处铝合金制造处人力资源课。
根据分工,在试用期间主要从事人力招募、文康活动推动及文案方面工作。
检讨是改善的前提,改善是进步的源泉。
通过工作总结与检讨,可以不断发现自身存在的缺失,并以此为契机,改善自我、超越自我。
藉此试用期满之际,特就入职以来的学习、工作等方面情况向各阶主管汇报如下,并请各阶主管批评指正: 一、工作中学习 由于我入职时适逢制造处自沙井万丰98工业区搬迁到龙华下横朗第二工业区新址办公,工作千头万绪、人手相对紧张,故入职后直接参与日常工作,没有遵循“先培训、后上岗”的惯例。
但即便工作忙、任务重、时间紧,原行政部李敏昌经理、人资聂振亚代课长仍然没有放松对我个人学习方面的要求。
通过三个月的努力,我对自己的评价是:融入企业文化比较快,适应工作环境比较好,工作积极性高、责任心强。
这一切,首先得益于以下几个方面的学习: 1、个人的进步源于各阶主管的身体力行、言传身教。
上至协理,下至课长,都有著十几年甚至是几十年的工作经历,经验十分丰富且平易近人,工作中、生活中都是我学习的良师益友。
我刚接手人力招募工作时,对集团招募流程、表单各方面均不熟悉,聂振亚课长在做好新人“传、帮、带”的同时,耐心地讲问题、细致地教方法,“扶上马、送一程”,一丝不苟、尽心尽力。
李敏昌经理常常教导我们:“行政是个服务单位,大家首先要学会做服务工作;服务工作做不好,你就没有资格做管理。
”李经理工作中身体力行,丝毫没有经理的架子,办公室和我们抢著做5S,亲自维修洗手间小便器、办公室门锁等等,他的人格魅力对我感触很深。
经理能如此,下属怎能不进步?也记得曾协理多次对我推动的篮球联赛工作提出具体的指导意见,谢协理在我们行政早会时专门跟我们讲“心思细如丝”的道理……诸多教诲,时刻铭记于心,丝毫不敢懈怠;高阶主管百忙中尚且如此关怀下属,关心我们的成长和进步,我自然没有理由让主管失望。
2、个人的进步得益于集团的教育训练制度和人资“新人训”工作的推动。
为帮助新进同仁顺利融入富士康,人资同仁于5月专门组织了一次“新人训”课程规划。
通过学习,我了解到了集团、事业处(制造处)光辉的发展历程,熟悉了集团及各级的人事政策、规章制度,掌握了关于安全、日常行为规范、5S等基本常识。
《员工手册》系统讲解了人事管理规章、教育训练与技委会、薪酬\\\/福利\\\/保险、行为规范、工作与生活环境等方面的要求,是帮助我们融入集团、规范自我、矢志工作的行动指南。
3、个人的进步离不开同仁的帮助和个人平时的学习、积累。
“流程+表单”构成集团的“系统”,工作中,先来的同仁各方面经验也非常丰富,运用“流程+表单”得心应手,在我工作中遇到不明白、不熟悉、不了解的情况的时候,这些同仁自然是我请教的对象,而他们往往也非常乐意帮助我。
集团资讯系统发达,IE学院网站、鸿海电子公告栏、PCEBG人力资源互动网等电子平台及《鸿桥》月刊等传播媒介都是我学习的重要渠道。
工作中,我从集团网站上下载资料,编辑了一本《走进富士康》的小册子,供求职应聘者阅读和了解,内容囊括集团简介、核心竞争力、大事年纪、成长历程、经营理念、集团风采等诸多方面,在我向面试人员介绍集团和事业单位发展历程与前景展望的同时,也增进了自身对集团的了解、增强了个人的集体荣誉感和事业上的归属感。
三个多月以来,我参加各类教育训练课程13次(以上不含“新人训”系列课程),实修学分40分,认列学分38分,完成年度计划应修学分的88%(注:若包含“新人训”课程,已提前完成全年应修学分)。
二、学习后工作 (一)工作情况 在人力资源版块,主要是“选、育、用、留”四个方面的工作。
在T6人资,我是一名新人,一切从零起步,协助主管从事人力招募、文康活动推动及专案作业工作。
近三个月来,主要做了以下几点工作: 1、主导推动TAM(VI)铝合金第一届男子篮球联赛。
针对厂区所处位置较偏,周边治安环境不容乐观,厂区内缺乏文康娱乐设施,同仁工余休闲无去处的实际情况,在事业处、制造处主管及各部门主管的大力支持下,经李敏昌经理、聂振亚课长精心指导、行政同仁大力协助,TAM(VI)铝合金第一届男子篮球联赛于2005年5月5日在上横朗灯光球场正式展开,这是制造处自沙井搬迁龙华后的第一次大型文康活动,各阶主管给予了充分肯定,各位同仁也能够积极参与其中,反响较好。
云工社,为富士康输出优质员工 活动中,借助集团的资讯办公系统优势,进行了几点小小的“创新”:一是采用MicrosoftPowerPoint文档发布赛事信息,加上动画效果,给同仁耳目一新的感觉;二是实行Notes公告、电话通知与看板信息公布相结合,三管齐下,及时满足各个层级同仁的信息需求;三是赛后即时发表“篮球比赛快讯”,及时公布最新比赛动态。
目前,篮球联赛已经结束小组赛阶段的比赛,预计将在6月上旬圆满降下帏幕。
开赛当天,制造处主管谢协理亲临现场指导;事业处主管曾协理更是直接参与活动,并多次当面对我进行耐心、细致的教导,让我非常感动也深受鼓舞,在此对二位协理、各阶主管及全体同仁的大力支持深表感谢! 2、跟进借调基础人力工作事宜。
因应铝合金制造部订单增加、稳定产能需求,经事业处主管核准并会签PCEBG人资,铝合金制造处4月、5月分两批自华南培训中心借调基础人力123人,此项工作在主管指导下由我负责执行。
接手工作开始,我就给自己定下了“树形象、保安全、负责任”的工作目标。
我是T6的一份子,走出大门,我的形象就代表整个T6。
新迁厂区后,我们是第一次从华南培训中心进人,我也是第一次与华南培训中心同仁接触,树立T6在整个集团、事业群的形象,在兄弟单位面前的形象,在新进同仁面前的形象至关重要。
为此,我在向中央总务宿管部请车时、在与华南培训中心教育训练部联系接人送人时、在向新同仁介绍基本情况时、在平时的各项工作中,始终坚持谦虚谨慎、有礼有节的工作态度,慎言慎行。
安全工作方面:组织人员登车前,我会进行乘车纪律方面的宣导;接员工回厂区后,我会交待他们生活安全注意事项,并专门请负责教育训练的同仁展开工业安全方面的课程。
在协调员工关系上,我开诚布公地与新同仁做朋友,主动公布自己的联系电话,乐于帮助借调人员解决实际困难,也以自己的实际行动取得了他们的信任;平时,他们都愿意将自己的想法告诉我,遇到疑问也会来找我。
现有借调人员72人(其中大浪厂区24人),除2人因个人原因即将离开我处,其他人员思想稳定、工作积极且能服从管理,此项工作安全、圆满无事故。
3、参与组织制造处考生参加PCEBG机构段2005年上半年不铨叙转铨叙考试。
由DT(II)人资厂务部牵头,PCEBG机构段2005年上半年不铨叙转铨叙考试作业于4月底至5月初全面展开,根据部门主管安排,我负责跟进本处人员提报及组考等工作。
为保证此次考试的公开、公平、公正,给优秀员工营造成长、成才的机会,人资单位做了认真、细致的准备工作;严格把握考生的绩效、年资及工作表现,提报考生、组织参考过程中各个环节、各个步骤均实行信息公开制度,各项工作真正做到公开、透明,自觉接受同仁监督。
为帮助考生掌握相关信息,人资在考前专门制作看板一期;并于5月11日专门发出《组织转铨叙考生参加PCEBG机构段统一考试作业案》,在组织考生参考前,进一步明确考试纪律及相关注意事项,以树立形象、严明纪律;由我带队到集团龙华园区参加考试,再次对相关纪律进行宣导。
值得欣慰的是,在整个组考过程中,各项工作安全、顺利,无任何考生违纪行为发生,同仁在园区考试期间自觉遵章守纪,维护了事业处在集团的良好形象。
4、草拟TAM(VI)铝合金制造处5月全员集会实施方案,负责前期筹备工作。
4月底,曾协理指示5月初举行横朗厂区全员集会;在接到任务后,主管将这副担子交给了我。
草拟专案交经理、主管审核,呈协理核准,各项工作有条不紊、忙而不乱。
印象最深刻的是,由于是在横朗厂区初次举行类似活动,没有现成的经验可以借鉴,在场地排配上,经理、主管多次给予具体指导,我用经理自制的米尺到现场量距离、做标记,出台的“位置示意图”从粗到细、从精到准,先后八易其稿。
5月13日早7:00开始到现场布置场地、调试音响,组织同仁就位等,保证了全员集会在7:40如期顺利进行。
5、人力招募方面。
因应事业群、事业处控制人力成本的指导意见,自3月份开始暂停对外招募作业,有效控制了人力的过渡膨胀和无序增长;目前除个别职位空缺外,其余各部门亦无正式人力需求。
招募工作中,始终坚持“服务第一”的方针:在接待面试人员时,一张笑脸相迎、一声问侯暖心、一把椅子请坐、一杯茶水解渴、一片诚心待人、一句祝福送客,尽力减少面试人员的等待时间,努力营造温馨、和谐、平等的面试氛围。
工作中积极与PCEBG事业群人资、人力资源总处招募部同仁沟通,保持了良好的合作关系。
此外,在近三个月的工作中,我还先后参与了《建立考勤餐饮智能刷卡系统规划案》、《调整双休时间应对错峰停电暂行规定》、《重申集团关于破坏公共环境卫生处分规定》、《5.1劳动节放假及厂区安全管控事宜》等专案工作;积极推动《鸿桥》双刊在横朗厂区的学习与利用,为《鸿桥》收集稿件、图片,努力活跃厂区文康活动。
你们第一次上班的感想
迷惘,手忙脚乱,不知道从何起手,需要别人的帮助因为我们处与了一个陌生的地方,每个人走到一个陌生的地方,都会有所迷惘都会有依赖感,那是因为我们多年在家里或者朋友的关心下养成的习惯所以便有了人际交往这个学问,相处得好我们的事业会一帆风顺,反之则处处碰壁
如何能当一名美容讲师
需要具备哪些硬性条件
作为美容行业的“知道分子”,美容讲师讲台上的魅力、侃侃而谈的自信和风采常常使得很多初次接触美容行业的人对这个职业产生向往。
如何才能成为一名真正的美容讲师呢
一、美容讲师的工作内容美容讲师主要负责美容市场信息的收集与反馈,公司加盟店及各省市产品经销商的产品知识、美容手法的培训;制订完善公司培训计划及方案,为客户制订美容院运作方案及员工队伍的培养,以及提供美容咨询,协助美容主讲者推广美容活动等相关工作;参与大型促销活动主持及组织策划。
企业要发展,离不开美容讲师的传播和引导。
美容行业的讲师大都分以销售为基础,从种类上分有很多种分法,例如:授课型和实战型,专业知识型和手法型,激情型和教条型,管理型和销售型,店面调整型和活动冲刺型,活动策划型和活动推广型等等。
不同的美容企业,根据其规模以及经营方式,对于美容讲师有不一样的要求。
作为技术教育的讲师,应该对皮肤的认知是全面并且客观的,对每一种皮肤的问题都应当有有效的处理方法,以及这些相关知识的有效培训方式。
做为管理方面的讲师,应该首先摈弃那些管理理论,从具体的微观的问题中去总结管理中的实际问题和应对的办法或者思路。
还有一些经常开演示会、招商会、终端客户联谊会的美容讲师,这类人有两种才能,一种特别擅长于气氛煽动能歌善舞,就象艺员和主持人一样,才能类似于演艺人材;一种具有专业形象和气质、专业知识非常强。
不同的公司不同的美容讲师,在这两种能力上各有侧重。
二、成为美容讲师的途径一般来说,成为美容讲师主要有两种途径:一是中规中矩型,先从美容师做起,然后再做美容导师,跟着是初级美容讲师,最后才是美容讲师,前后加起来的时间少则三四年,一般七八年。
个中道路可谓披荆斩棘。
如果确定了美容讲师的职业目标,就需要在职业发展的过程中,注意锻炼自己的专业素养以及演讲能力。
另一种是半路出家型,有一些在其它行业做培训的讲师因为看好美容业的前景所以改道而来,如保险、直销等行业。
他们主要擅长于营销培训、激励培训、情感课程。
这种半路出家型的讲师更多的是需要加强自己的美容专业知识。
三、优秀美容讲师必备要求要想成为一名美容讲师,首先自己要用心,真心喜欢这个职业,然后才能愿意全身心投入这个行业。
因此,首先要目标明确,不轻言放弃,坚持不懈。
第二,要练好基本功。
“台上几分钟,台下几年功”,没有日日夜夜练功的积累,不可能有台上娴熟技巧的演讲,更不会获得观众的喝彩。
因此,要争取讲好每一堂课,吸取每一次的经验和教训。
第三,要相信自己,相信自己讲的东西,是自己做过的,是自己多年的积累和心得体会。
如果是一步步从美导、初级美容讲师走过来,自然经历过很多次培训、做过很多次促销,用自己的实际经历来做培训,一定会有效果。
“自己肚里有一缸水,才能给学员一瓢水”,因此,作为美容讲师,首先自己要做的最好。
第四,要有良好的职业素养和道德。
作为一名专业的美容讲师,是站在台前教授知识和经验的人,因此一定要具备良好的职业素养,锻造属于自己的讲师风采。
最后,作为美容讲师,要注意在平时的讲课中锻炼自己的风格,与众不同,独树一帜。
讲师首先要懂得推销自己,才能让参会的观众、企业认同自己,继而创造出更多的价值。
讲解员应具备哪些基本素质才能更好的做好讲解工作
讲解员应具备以下的基本素质:一、思想道德素质讲解员起到宣传教育的作用,从某种意义上讲是“人类灵魂的工程师”,因此必须具备良好的思想品德。
首先,讲解员应具有强烈的爱国主义意识,能明确政治方向,维护国家和民族的利益和尊严。
讲解员在讲解过程中充当“师者”,即:传道、授业、解惑,所以只有立场坚定,政治方向明确,才能真正起到宣教作用;其次,要要有爱岗敬业的奉献精神和高度的责任感。
耍有强烈的事业心,热爱博物馆事业,只有对本职工作的热爱,才能真正投身于其中,才能在事业上有所发展。
第三,要有强烈的服务意识,要有观众至t的服务理念,能积极维护观众的合法权益。
有热爱观众的情感和品质,能主动、热隋、耐心、细致地服务于观众。
二、文化综合素质作为讲解员,本身就是知识的传授者,因此其自身科学文化素质,直接决定的讲解的质量。
讲僻本身就是一个互动的过程,在和观众的交流过程中,难免会遇到各色各样的问题。
讲解员自身的文化素质不但决定了讲解的深度,还决定其在面对各种问题时的应变能力,所以作为一个优秀的讲解员,有必要掌握和熟悉社会基本知识(天文地理、史料传记、宗教风俗等)和学科知识(语方学、经济学、文学、哲学等)。
这样,面对“刁钻”观众的问题,才能有刃有余地地加以回答。
每一批观众既是一张新的考卷,又都是不留情面的考宦,讲解员在工作中不仅要求“专”,而且还要“博”,只有具备一定的人文基础,并不断地加丰富,备不时之需。
三、形象素质讲解员是博物馆工作与观众直接联系的桥梁,讲解员的一举一动都直接关系到博物馆的形象和声誉。
干净、整洁的形象,端庄、大方的体态,对一个讲解员来讲十分必要。
此外,讲解员的外表形象应该是热情而不轻浮、庄重而不冷漠,活泼而不随便,朴素而不笨拙。
你可不年轻,但你要端庄,你可以不荚貌,但你要经典。
恰到好处的装扮,得体的修饰,热隋大方的表隋,不仅让观众产生亲切感、信任感,增强凝聚力,而且让观众有一种积极向上的隋感意识,讲解就能在轻松、愉快的过程中自然进行。
所以说,讲解员注重外在素质的修养,对增添讲解魅力,辅助讲解技能,增强艺术感染力是有一定的帮助的。
四、业务素质(_一)语言表达能力作为一个优秀讲解员其发音要标准,语言要规范;语言组织、表达能力要强,达到观点鲜明,内容准确,言简意赅,系统完整的要求;更要史物结全,注意声调节奏,追求亲和力、声情并茂的讲解效果,增强吸引力和感染力:还要因人施讲,会针对不同的职业、民族、年龄、职业、性别、文化水平的不同观众,组织不同的语言。
此外,在运气发音、嗓音保护等方面要加强训练,要保持音质优美、吐字清晰、声音宏亮的语音语貌。
有能力的还应尽量掌握或熟悉一门外语。
二专业知识讲解员必须熟知文物、博物馆基本知识,掌握本馆陈列内容及相关展品的的背景知识。
了解、掌握与博物馆或社会发展相关的基本法律法规和当前社会动态。
文物、博物馆专业是知识是讲解之源,缺乏专业知识的讲癣,必然要错漏百出。
讲解员必须要有过硬的业务素质,熟悉陈列内容、展品和有关的专业知识。
每一件文物、每一件展品都有自己的故事,讲解不能单纯的背讲解稿,而是要根据不同的观众对象,加以说明,帮助f断门理解陈列内容,提高他们的兴趣。
一些常见的文物名称、常用的专业术语和文物常识,一些简单的考古发掘知识,都是讲解员应该掌握的。
只有掌握一定的专-,lk知识,才能讲解得妙趣横生,游刃有余。
五、心理素质和应变能力作为一名优秀讲解员还要有良好的心里素质和应变能力。
新上岗的讲解员,往往用因为没有经验和相关的专业知识掌握的不够丰富,而怯场,随着工作经验的积累,慢慢就会适应的。
此外,讲解不能情绪化,不能随自已的心情好坏而波动,对待观众提出问题,要尽量解答,如遇有特殊要求的观众所提出的问题暂时无法回答的,可找专业人员协助解答,也可留下联络方式,后期给予解答。
在讲解员在讲解时,心情要放松,表隋要自然,手势与语言搭配要和谐,这样才能吸引观众,从而形成自已的风格。
所谓的应变能力主要指面对各类观众,要随机应变,不同类型的观众,采取不同的方法。
讲解的形式多种多样,观众也是形形色色,所以在讲解过程中,要及时熟悉观众的构成,不同的观众,采用不同的讲解方式。
此外,当遇有突发事件时,要有应变能力,保护观众是第一位的。
当遇有观众突发疾病或遇突发事件时,一定不能手忙脚乱,要冷静处理,讲解人员平时要注意观察紧急通道是否开通,防火设备是否健全,有备无患。
随着社会不断进步,经济不断发展,观众素质也在不断提高,文化的需求和欣赏能力也不断提升,讲解人员除了不断充实自己,努力提高自身文化素质和业务水平外,还应做到与时俱进,不断创新,才能真正做好本职工作。
煤矿新员工为什么要培训
煤矿行业属于高危行业,从业人员上岗前必须进行业务培训,否则禁止进入岗位。
煤矿从业人员均必须经过培训。
这是强制性培训规定。
安全生产监督管理有条例专门规定了的。
根据各岗位不同特点,上自矿长下到普通员工,均有详细的学时和考试的规定。
国家煤矿安全监督管理局发布了专项规定。
煤矿安全培训规定 第一章总 则 第一条 为规范煤矿企业安全培训工作,提高从业人员安全素质,有效防止和减少伤亡事故,根据《安全生产法》、《煤炭法》等有关法律、法规,制定本规定。
第二条 煤矿企业从业人员安全培训、考核、发证及监督管理工作,适用本规定。
法律、法规和国务院另有规定的,从其规定。
第三条 本规定所称煤矿安全培训是指煤矿企业主要负责人和安全生产管理人员安全资格培训、煤矿矿长资格培训、特种作业人员操作资格培训以及其他从业人员安全生产教育培训。
第四条 煤矿企业是安全培训的责任主体,应当设立安全培训管理机构,配备专职管理人员,建立安全培训体系,健全从业人员安全培训管理制度,制定培训计划,建立培训档案;依法组织实施本企业从业人员的安全培训,按规定选送主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员(以下简称“三项岗位人员”)参加培训。
煤矿企业应按照职工工资总额的2.5%提取教育培训经费;从业人员一律带薪参加安全培训。
第五条 安全培训机构从事煤矿安全培训活动,必须依法取得相应资质,建立健全安全培训工作制度和档案,落实安全培训计划,依照大纲进行培训。
第六条 煤矿安全培训工作坚持“归口管理、分级负责、统一标准、教考分离”的原则。
国家煤矿安全监察局指导全国煤矿安全培训工作,依法对全国煤矿安全培训工作实施监督管理;负责中央企业总部主要负责人和安全生产管理人员,中央企业所属一级煤矿企业和省(自治区、直辖市)属煤矿企业(集团)总部主要负责人安全培训考核和发证工作;组织制定煤矿安全培训大纲和考核标准,建立考试题库。
省(自治区、直辖市)人民政府负责煤矿安全培训的部门、驻地省级煤矿安全监察机构按照工作职责,依法对所辖区域煤矿安全培训工作实施监督管理;负责本条前款规定以外所辖区域煤矿企业“三项岗位人员”和煤矿矿长资格培训考核和发证工作。
第二章 培训人员范围和准入条件 第七条 煤矿企业(包括集团公司、总公司及所属分公司、矿务局、煤矿以及从事煤炭开采的各类企业,下同)主要负责人包括董事长、总经理、局长、矿长。
第八条 煤矿企业安全生产管理人员包括: (一)分管安全生产管理工作的副董事长、副总经理、副局长、副矿长、总工程师、副总工程师或技术负责人; (二)各级安全生产监督管理部门负责人及工作人员; (三)生产、技术、通风、机电、运输、地测、调度等职能部门(含煤矿区、科、队、井)负责人。
第九条 煤矿企业特种作业人员包括:从事井下电气、井下爆破、安全监测监控、瓦斯检查、安全检查、提升机操作、采煤机(掘进机)操作、瓦斯抽采、防突和探放水作业的人员。
省级特种作业人员考核发证部门根据本地区实际和安全生产状况,需要增加特种作业类别和工种的,经国家煤矿安全监察局批准同意后,纳入特种作业管理。
第十条 煤矿企业从业人员根据职责、岗位实行不同的资格准入标准。
煤矿企业从业人员应当符合下列条件: (一)身体健康,无妨碍从事相应工作岗位的疾病和生理缺陷; (二)年满18周岁且不超过国家法定退休年龄; (三)初中及以上文化程度。
第十一条 生产(或核定)能力30万吨\\\/年以上煤矿的矿长、副矿长、总工程师、副总工程师或技术负责人应当符合下列条件: (一)煤矿安全生产相关专业大专及以上学历; (二)煤矿安全生产相关工作3年及以上经历。
第十二条 生产(或核定)能力30万吨\\\/年及以下煤矿的矿长、副矿长、总工程师、副总工程师或技术负责人应当符合下列条件: (一)煤矿安全生产相关专业中专及以上学历; (二)煤矿安全生产相关工作3年及以上经历。
第十三条 煤矿特种作业人员准入标准依照《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》(国家安全生产监督管理总局第30号令)执行。
第十四条 煤矿企业新招职工必须符合准入标准,不符合准入标准的,不得录用。
第三章 安全培训 第十五条 煤矿企业主要负责人和安全生产管理人员必须接受安全资格培训,具备与所从事的安全生产活动相适应的安全生产知识和管理能力,并经考核合格取得相应安全资格证后,方可任职。
煤矿矿长还必须接受矿长资格培训,经考核合格取得矿长资格证后,方可任职。
煤矿矿长资格和安全资格应当合并培训,分别审核颁证。
第十六条 煤矿企业特种作业人员必须接受与其所从事的特种作业相应的安全技术理论培训和实际操作技能培训,并经考核合格取得相应的操作资格证后,方可上岗。
取得职业高中、技工学校及中专以上学历的毕业生从事与所学专业相应的特种作业,持学历证明经特种作业人员考核发证部门同意,可以免予初次培训,但必须参加复训。
第十七条 煤矿企业应当对采煤、掘进、通风、机电、地测、运输等专业的班组长进行安全培训,经考核合格,方可任职。
第十八条 煤矿企业应当对其他从业人员进行与其所从事岗位相应的安全培训,具备安全生产基本知识,熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,并经考核合格,方可上岗。
第十九条 煤矿企业主要负责人和本规定第八条第(一)、(二)项所列安全生产管理人员安全资格培训,由具备二级及以上资质的煤矿安全培训机构实施。
本规定第八条第(三)项所列安全生产管理人员和煤矿企业特种作业人员操作资格培训,由具备三级及以上资质的煤矿安全培训机构实施。
煤矿企业其他从业人员安全培训由具备四级及以上资质的煤矿安全培训机构实施。
不具备安全培训条件的煤矿企业,由县(市、区)负责煤矿安全培训的部门统一组织到具备相应资质的机构参加培训。
第二十条 煤矿企业从业人员安全培训时间必须达到下列规定学时: 主要负责人和安全生产管理人员安全资格、煤矿矿长资格初次培训不少于48学时,复训不少于24学时。
煤矿矿长资格和安全资格合并培训初次培训不少于64学时,复训不少于32学时。
特种作业人员操作资格初次培训不少于90学时,复训不少于24学时。
新招入矿的井下从业人员安全培训不少于72学时,经考核合格并在有经验的职工带领下实习满4个月后方可独立上岗作业。
煤矿井下其他从业人员每年安全培训不少于20学时。
第二十一条 鼓励煤矿企业实行变招工为招生,生产(或核定)能力30万吨\\\/年以上的煤矿企业新招井下作业人员须经技工(中专)学校相应专业的正规教育,取得学历证书方可录用。
第二十二条 煤矿企业从业人员调整工作岗位或离岗1年以上重新上岗前,应当重新接受安全培训,经考核合格后方可上岗。
煤矿企业采用新工艺、新技术或者使用新设备、新材料的,应当对相关从业人员进行专门的安全培训。
第二十三条 取得注册安全工程师执业资格的煤矿企业安全生产管理人员,可免予安全资格初次培训;注册安全工程师经继续教育并延续注册、重新注册的,可免予复训。
第二十四条 负责煤矿企业“三项岗位人员” 安全资格、操作资格和煤矿矿长资格考核发证的部门(以下简称考核发证机关)应当对参加培训人员的准入条件进行审查,也可委托培训机构进行;符合准入条件的,方可参加培训。
第四章 考核和发证 第二十五条 煤矿安全培训考核实行教考分离的原则。
考核发证机关按照统一制定的考核标准进行考核。
第二十六条 煤矿企业主要负责人和安全生产管理人员安全资格、煤矿矿长资格考核安全技术理论知识和管理能力,特种作业人员操作资格考核安全技术理论知识和实际操作技能。
“三项岗位人员”安全资格、操作资格和矿长资格考核成绩80分为合格。
考核不合格的,允许补考一次。
第二十七条 煤矿企业“三项岗位人员”使用国家级考试题库进行安全技术理论知识计算机考试,考核发证机关应派员现场监考,也可通过远程监控系统监考。
第二十八条 考核发证机关应当在考核工作结束后5个工作日内公布考核成绩。
第二十九条 “三项岗位人员”在考核合格后5个工作日内,由本人或所在单位向考核发证机关申请办理资格证或操作证,也可委托煤矿安全培训机构申请办理,并提交下列材料: (一)身份证及学历证书复印件或学历证明; (二)工作经历证明; (三)社区或县级以上医疗机构出具的体检健康证明。
煤矿企业安全生产管理人员取得注册安全工程师资格的,凭本人注册安全工程师执业证及上述材料,向考核发证机关申请办理安全生产管理人员安全资格证。
第三十条 考核发证机关应当在收到“三项岗位人员”申请材料5个工作日内完成审核,做出受理或不予受理的决定。
能够当场做出受理决定的,应当当场做出受理决定;申请材料不全或者不符合要求的,应当当场或者在5个工作日内一次告知申请人需要补正的全部内容,逾期不告知的,视为自收到申请之日起即已被受理。
第三十一条 考核发证机关应当在20个工作日内完成受理申请的审核工作。
符合条件的,颁发相应的资格证或操作证;不符合条件的,应当说明理由。
注册安全工程师不符合准入条件的,不得颁发资格证。
第三十二条 煤矿企业主要负责人和安全生产管理人员安全资格证、煤矿矿长资格证有效期为4年,每2年复审一次。
特种作业人员操作资格证有效期为6年,每3年复审一次。
第三十三条 资格证和操作证式样由国家煤矿安监局统一规定,在全国范围内有效。
第三十四条 证书到期复审或有效期届满需要延期复审的,应当于期满前60日内向考核发证机关申请办理复审手续。
申请复审或者延期复审前,应当参加相应培训并考核合格。
第三十五条 申请复审或延期复审的,向考核发证机关提交体检健康证明、身份证复印件和资格证或操作证原件办理相关手续。
复审合格的,由考核发证机关签章、登记,予以确认;不合格的,说明理由。
申请延期复审的,审核合格后,由考核发证机关重新颁发证书。
第三十六条 煤矿企业“三项岗位人员”有下列情形之一的,复审或者延期复审不予通过: (一)体检不合格的; (二)发生死亡事故受到行政处分或经济处罚的; (三)未按规定参加培训,或者考核不合格的。
第三十七条 申请人对初次申请、复审或者延期复审有异议的,可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
第三十八条 证书遗失的,持证人应向原考核发证机关提出书面申请,经审查确认后,予以补发。
证书记载信息发生变化或损毁的,持证人应当向原考核发证机关提出书面申请,经审查确认后,予以变更或更换。
第三十九条 考核发证机关应当定期将证书发放情况向社会公布,接受社会监督。
第五章 监督管理 第四十条 考核发证机关应当坚持公开、公平、公正的原则,严格依照法律、行政法规和本规定审核、颁发煤矿企业“三项岗位人员”安全资格证、操作证和煤矿矿长资格证。
考核发证机关和煤矿安全监管监察机构依法对煤矿安全培训工作实施监督管理。
第四十一条 对煤矿企业安全培训工作监督检查的主要内容: (一)贯彻落实法律、法规有关安全培训规定的情况; (二)安全培训管理机构设置、专职管理人员配备情况; (三)安全培训制度、培训计划的制定和落实情况; (四)“三项岗位人员”持证上岗及其他从业人员安全培训情况; (五)采用新工艺、新技术、新材料或使用新设备前,从业人员专项培训情况; (六)安全培训档案管理情况; (七)教育培训经费提取和使用情况; (八)从业人员安全资格准入和安全培训期间工资支付情况; (九)法律、法规及规章规定的其他内容。
第四十二条 对煤矿安全培训机构安全培训工作监督检查的主要内容: (一)执行培训大纲情况; (二)教学及学员管理情况; (三)安全培训计划落实情况; (四)安全培训管理制度落实和档案管理情况; (五)法律、法规及规章规定的其他内容。
第四十三条 煤矿安全培训监督检查工作实行定期检查和不定期检查相结合的方式。
定期检查每年至少一次,不定期检查根据工作需要和具体情况组织实施。
第四十四条 考核发证机关发现有下列情形之一的,应当撤销已经颁发的资格证或操作证: (一)超越职权颁发资格证或操作证的; (二)违反本规定准入条件和程序颁发资格证或操作证的; (三)以欺骗、贿赂等不正当手段取得资格证或操作证的; (四)未申请复审、延期复审或者复审、延期复审不合格的。
第四十五条 煤矿企业被行政执法机关责令停产整顿的,考核发证机关应当暂扣煤矿矿长的资格证和安全资格证。
第四十六条 有下列情形之一的,考核发证机关应当注销其资格证或操作证: (一)达到法定退休年龄的; (二)操作证或资格证被依法撤销的; (三)操作证或资格证被依法吊销的。
第四十七条 考核发证机关要建立煤矿安全培训举报制度,公布举报电话、电子信箱,对举报事项调查核实后,依法提出处理意见。
第四十八条 考核发证机关应当制定年度培训计划,建立考核发证档案和统计报告制度,每年向国家煤矿安监局报告培训计划执行和考核发证等情况。
第四十九条 煤矿企业“三项岗位人员”在劳动合同期满后变动工作单位的,原工作单位不得以任何理由扣押其资格证或操作证。
跨省(自治区、直辖市)从业的“三项岗位人员”应当接受从业所在地考核发证机关的监督管理。
第五十条 煤矿企业不得印制、伪造、倒卖“三项岗位人员”资格证和操作证,或者使用非法印制、伪造、倒卖的资格证和操作证。
“三项岗位人员”不得伪造、涂改、转借、转让、冒用资格证和操作证或者使用伪造的资格证和操作证。
第六章 法律责任 第五十一条 考核发证机关向不符合法定条件的“三项岗位人员”颁发资格证或操作证的,对直接责任人,根据情节轻重,给予降级、撤职或者开除的行政处分;对主要负责人,根据情节轻重,给予记大过、降级、撤职或者开除的行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第五十二条 煤矿企业有下列行为之一的,责令限期整改,并处2万元以下罚款,逾期未整改的,责令停产整顿: (一)未将安全培训工作纳入本单位工作计划并保证安全培训工作所需经费的; (二)未设立安全培训管理机构,未配备专职管理人员的; (三)未建立健全从业人员安全培训档案或档案管理混乱的; (四)主要负责人和安全生产管理人员无证上岗的; (五)采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备前,未对从业人员进行专门安全培训的; (六)从业人员未达到准入条件的; (七)进行安全培训期间未支付工资或未承担安全培训费用的。
(八)“三项岗位人员”变动工作单位扣押其资格证或操作证的。
第五十三条 煤矿企业有下列行为之一的,责令限期改正,处10万元以上50万元以下的罚款;逾期未改正的,责令停产整顿,情节严重的要依法予以关闭: (一)特种作业人员无证上岗的; (二)未对井下作业人员进行安全培训或培训不合格上岗的。
第五十四条 煤矿企业非法印制、伪造、倒卖“三项岗位人员”资格证和操作证,或者使用非法印制、伪造、倒卖的资格证和操作证的,给予警告,并处3万元以下的罚款。
构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第五十五条 煤矿企业拒不执行县级以上地方人民政府负责煤矿安全生产监督管理部门或者煤矿安全监察机构依法下达的执法指令的,考核发证机关依法吊销矿长资格证和矿长安全资格证。
第五十六条 煤矿发生一次死亡3-9人责任事故或一年内发生两起一次死亡1-2人责任事故的矿长,暂扣安全资格证和矿长资格证,责令参加复训,考核合格的返还其资格证,不合格的,吊销其资格证; 煤矿一年内发生两起一次死亡3-9人责任事故的矿长,吊销其安全资格证和矿长资格证。
被吊销资格证的,5年内不得重新核发。
煤矿发生一次死亡10人以上责任事故的矿长,吊销其安全资格证和矿长资格证,且终身不得担任煤矿矿长。
第五十七条 煤矿安全培训机构有下列情形之一的,责令限期改正;逾期未改正的,给予警告,并处1万元以下罚款;情节严重的,并处1万元以上、3万元以下的罚款: (一)未按照培训大纲进行培训的; (二)未按时落实培训计划的; (三)未依法取得资质证书擅自从事安全培训活动的。
第五十八条 煤矿企业“三项岗位人员”伪造、涂改资格证或操作证或者使用伪造的资格证和操作证的,给予警告,并处1000元以上5000元以下的罚款。
“三项岗位人员”转借、转让、冒用资格证和操作证的,给予警告,并处2000元以上1万元以下的罚款。
第七章 附 则 第五十九条 煤矿企业“三项岗位人员”培训、考试的收费标准,由省、自治区、直辖市考核发证机关制定,报同级人民政府物价、财政部门批准后执行,证书工本费由考核发证机关列入同级财政预算。
第六十条 本规定施行前公布的有关煤矿安全培训的规定与本规定不一致的,按本规定执行。
第六十一条 考核发证机关应根据本规定制定实施细则,报国家煤矿安监局备案。
服务员培训心得体会怎么写
一、 通过职业素质的培训:使我树立了正确的从业观念,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。
具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
二、 通过服务技能的培训:我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。
使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
三、 通过这次培训如何做好服务员我总结了以下几点心德与同事们共同学习:1、 热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。
我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。
你就可能将平凡的工作做得不同凡响。
而企业最需要的人就是热爱工作的人。
2、 迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
3、 积极参与各种职位培训:培训学习是进步与发展的原泉。
4、 要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。
所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。
主动地工作,主动地寻找工作。
“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
5、 要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
6、 要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功7、 责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
8、 平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。
没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
9、 团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。
具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
10、 每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。
每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
食品品控员实习周记
带着新奇,带着憧憬,迈入了旺旺的大门。
初涉社会的我如一只出笼的百灵鸟,任何的一切对于我来说都充满了诱惑…初次登门便碰了颗钉子,什么叫门禁森严我算是体会到了,好在主管出来接我们了
但这也正体现了旺旺在管理方面的到位,心中不禁肃然起敬。
在签完劳动合同并上交了一系列证件后人事部经理带我们去见了湖南旺旺的总经理徐孟镇先生,经过一翻的谈话心里暖暖的,感触很深,正规公司处理事情的方式就是不一样啊
在主管的帮助下我们顺利的办好了住宿证,宿舍在一条繁华的街道旁,这条街真像我们学校的那条哦,也算是对自己的一点安慰吧
毕竟在这个陌生的地方心还是会有点怀念曾经的。
宿舍里很方便,最让我欢喜的便是它的热水供应非常充足,以后冬天洗澡就不用怕冷了。
第二天上班时,主管给我们新进的三人开了个简单的会议大体安排了下以后的学习计划,因为没有套靴的缘故不能进前段了,我们便留在了后段的包装车间先熟悉下机械设备及其工作原理。
车间的人非常友好也很热情,总是不厌其烦的给我们讲解着,这一天虽然我们的脚站得都起泡了但我们的心却是快乐的…接下来的几天我们一直在前段学习,其重点主要放在人际交往方面,毕竟在以后的工作上这是一个不可却少的环节…周记二一个多月已经过去,慢慢地开始习惯了一个人上下班的感觉,少了一份以往的嘻嘻哈哈,更多的是对于责任的思考,多么奇妙的感觉,也许这正是成熟的预兆吧
因为对于实际操作还不是很熟练,主管暂时也没给我安排什么任务,还是继续把我留在前段学习,而我则把自己学习的重点放在了糖度的测定与充填卷封这两块上。
说句心里话,刚来时我觉得测糖度简直就是小儿科,毕竟在学校时早已滥熟于手了,真是不测不知道一测吓一跳,开始还以为是这糖度计质量不行呢,测定时画面模模糊糊的,怎么也找不到界线点,后来经主管的说明才知道原来是因为牛奶中所含物质成份过多,所以检测时干扰性很大。
而在学校时我们一般都是检测的果汁或糖浆,其物质成份相比就少得多了,所以看起来特别清晰
对于糖度,我们的主要任务是测定出调配时奶液的糖度,使其固定在一定范围内,当奶液到达充填区时糖度为一标准值。
若糖度过高便按相关比例加水,过低的话便按比加料
一旦检测失误,其对品质的影响将是无法估量的,从此我的身影便往反于调配于充填之间,现在熟能生巧这个成语我是百分之百相信了,经过这几天的努力总算测定起来心中有数
心里开始升起一股莫名的自豪,同时也暗暗地告戒着自己一定要再接再厉…还是那句话“吃得苦中苦,方为人上人”周记三这个星期差不多有一半的时间都留在了生产课学习。
主要是学习卷封的构造、常出现的问题及其原因分析与改善措施,了解饮料厂常出现的一些问题点及防护措施,并看了些客诉样品等等。
办公室位于饮料厂的二楼,挨着人力资源部,生产课位于饮料厂的二楼,在人力资源部与采购部的中间,是厂长、课长、主管等办公的地方。
里面布置得非常幽雅,办公氛围浓烈,看着就有一股令人肃然起敬的冲动,挺喜欢窗台边那几棵小金桔的,朝气十足,不过还是有点想提议他们多摆几盆仙人掌,工作虽然很重要,身体更重要哦,小心电脑辐射啊
电脑平台上的资料很全面,,如今一个月已经过去,又到换班时间了,我们新进的三人被分开了,我仍留在白班,他们两个跟着晚班走,心一下子变得有点孤单起来了,相处了那么久,每天一起学习一起讨论,突然的分开,真的有点不适应,看来以后得独自一人孤军奋战咯,在心里默默地加油吧
()我们通常是上午在车间下午去生产课,这样一来,工作变得丰富多了,在这的圈子也在无形中扩大了不少,这几天我们过得很快乐,前面的少许压抑也已消失得无影无踪了,真的很感谢主管给我们提供了一个这样好的学习机会,在心里默默地庆幸着,同时也告诫自己一定要努力努力再努力,千万不能辜负了主管的良苦用心,同时也是对自己的负责吧
周记四这个星期差不多有一半的时间都留在了生产课学习。
主要是学习卷封的构造、常出现的问题及其原因分析与改善措施,了解饮料厂常出现的一些问题点及防护措施,并看了些客诉样品等等。
办公室位于饮料厂的二楼,挨着人力资源部,生产课位于饮料厂的二楼,在人力资源部与采购部的中间,是厂长、课长、主管等办公的地方。
里面布置得非常幽雅,办公氛围浓烈,看着就有一股令人肃然起敬的冲动,挺喜欢窗台边那几棵小金桔的,朝气十足,不过还是有点想提议他们多摆几盆仙人掌,工作虽然很重要,身体更重要哦,小心电脑辐射啊
电脑平台上的资料很全面,,如今一个月已经过去,又到换班时间了,我们新进的三人被分开了,我仍留在白班,他们两个跟着晚班走,心一下子变得有点孤单起来了,相处了那么久,每天一起学习一起讨论,突然的分开,真的有点不适应,看来以后得独自一人孤军奋战咯,在心里默默地加油吧
()我们通常是上午在车间下午去生产课,这样一来,工作变得丰富多了,在这的圈子也在无形中扩大了不少,这几天我们过得很快乐,前面的少许压抑也已消失得无影无踪了,真的很感谢主管给我们提供了一个这样好的学习机会,在心里默默地庆幸着,同时也告诫自己一定要努力努力再努力,千万不能辜负了主管的良苦用心,同时也是对自己的负责吧
周记五一个多月已经过去,慢慢地开始习惯了一个人上下班的感觉,少了一份以往的嘻嘻哈哈,更多的是对于责任的思考,多么奇妙的感觉,也许这正是成熟的预兆吧
因为对于实际操作还不是很熟练,主管暂时也没给我安排什么任务,还是继续把我留在前段学习,而我则把自己学习的重点放在了糖度的测定与充填卷封这两块上。
说句心里话,刚来时我觉得测糖度简直就是小儿科,毕竟在学校时早已滥熟于手了,真是不测不知道一测吓一跳,开始还以为是这糖度计质量不行呢,测定时画面模模糊糊的,怎么也找不到界线点,后来经主管的说明才知道原来是因为牛奶中所含物质成份过多,所以检测时干扰性很大。
而在学校时我们一般都是检测的果汁或糖浆,其物质成份相比就少得多了,所以看起来特别清晰
对于糖度,我们的主要任务是测定出调配时奶液的糖度,使其固定在一定范围内,当奶液到达充填区时糖度为一标准值。
若糖度过高便按相关比例加水,过低的话便按比加料
一旦检测失误,其对品质的影响将是无法估量的,从此我的身影便往反于调配于充填之间,现在熟能生巧这个成语我是百分之百相信了,经过这几天的努力总算测定起来心中有数
心里开始升起一股莫名的自豪,同时也暗暗地告戒着自己一定要再接再厉…还是那句话“吃得苦中苦,方为人上人”周记六上星期终于把糖度的事告以段落,这星期的主要任务便自然而然的落在了卷封这一块了,从此“死猪不怕开水烫,然道我还不如头死猪
”这句话便成了我的口头禅。
我的学习任务主要分为三块,第一,得把中心温度为85至93未封口的奶液从每分钟500罐的输送带上取出,(一瓶每小时)这需要一定的平衡感与不怕烫的精神,刚开始练习时,心脏一直处于一种激烈的震荡当中,手伸出了又回回了又伸,始终处于犹豫阶段,也许这就是所谓的本能吧
不知道是不是本人天生平衡感强呢还是…反正经历了上刑场般的心里磨练之后竟然一次性成功,以后每拿每中,连边上的师父也夸我悟性高。
第二块是在牛奶经卷封后,按其对应的轧头拿出六罐,其卷数还是每分钟500罐,也许这世界总会有点什么是与你相克的,也不知道是为什么,反正不管用什么方法我还是不敢拿,唉,真是冤家路窄啊
也只得把希望继托在以后了
第三块是对于拿出的这六罐编号检测,测量工具要用到螺旋测微器、游标卡尺和锤子。
测量的项目主要有卷边宽度、卷边厚度、罐体高度、盖勾、身勾等,测罐中最难的便是拆罐了,拆罐时首先在底部敲道口子,然后沿着裂口撕一到两圈直至剩底盖与罐身相搭的部分。
经过了一次又一次血的教训之后总算是学得差不多了
一星期的劳动成果,不多也不少,但还是得在以后的工作当中不断的磨合才是…再接再厉吧
周记七因为同事得回家结婚,我便有点赶鸭子上架似的提前上岗了,说句心里话,真的好紧张,毕竟是第一次开始实际掌控,协调感还不是很强,好在主管一直在边上引导,还不时的给予帮助,但还是把我给忙坏了,新手上任,真的什么都马虎不得,同一个检测有时候我得重复上两三遍,不是对自己没信心,只是觉得质量的最佳保证便是我神圣的职责。
那一天,我正式上岗的第一天,很累很累…但我的心是快乐的,许多被压抑了很久的东西,似乎都在无形中给释放了出来
接下来的几天对于工作的热情依然没有丝毫的减弱,并且做得也顺手多了,心情每天都很舒畅,空余之际还会向同事请教一些工作经验,或探讨一下对于管控的新想法等等,日子过得到也非常充实。
因为每隔两小时就得去中段巡检一次,必须对二次杀菌的出、入笼温度、杀菌温度、大、小冷水温、余氯含量、杀菌时间、排气时间等做一些相关的核定。
并且得查看真空打检与液位打检量是否在标准之内。
罐底喷印与纸箱喷码的尺寸、日期等是否正确,同时抽取成品回前段做相关测定。
如此繁琐的程序,在一人一线的情况下要做得全面这似乎还真有点不切实际,真的有点想向领导提议二人一线啊…周记八这周我、小娟和娟姐三人上晚班,他们三个男生上白班,也不知道为什么,只是想着就感觉好笑,看来幻想症又在做怪了哦,这样会不会有点阴阳不调呢,他们三个大男生能和平相处
后来也确实证实了这一点--他们三产生矛盾了。
看来我这第六感是丝毫没有减退啊
总之呢,对于上晚班我还是很兴奋很憧憬的,真是只有没吃过苦瓜的人才觉得苦瓜甜…因为我跟小娟都是新手,所以两人跑二线,娟姐一人跑一线,娟姐很漂亮也挺时髦,记得刚来时我们还以为她是刚毕业的学生呢,后来听别人说她孩子都有六七岁了,真是人不可貌相啊,看来以后得多向她请教下保养方面的秘籍了
第一天,总晚眼睛都没有眨一下,白天也睡不着,真搞不懂精神怎么那么好,真是花无百日红,天天这么失眠,人早晚都得焉…没几天,黑眼圈、痘痘就全出来凑热闹了,哎哟我那个悔啊,真不知道从何说起。
在这给所有即将上晚班的父老相亲们说一句“能休息就休息”,上晚班时还有一点是我所不能忍受的,去食堂的路上也没个路灯,乌漆抹黑的,虽说我也是恐怖片的终极粉丝了,但这种实景也着实令我冷汗涟涟啊
还好,主管改变了这种方案,我们下周回白班,具体原因还不知道,额…不管了,能回来就好
白班白班我爱你…



