
怎么写销售工作总结和心得体会哦
一、总结要点: 怎样的总结才能既让公司领导满意,又对以后的工作具有指导作用呢
漂亮的格式固然重要,但是一份有质量的总结应该言之有物,因此至少要包含以下几点: 1. 这一年来的销售状况和体会; 2. 个人销售中发现的问题; 3. 来年的目标和计划。
当然,最好还要有对公司未来发展的意见和建议。
无论你是基层业务员还是销售管理人员,要站到公司的角度去看问题,那么你的考核和评价才会比较高。
二、报告写的过程中随时注意以下几点: 1.用事实和数据说话,客观总结;切忌空话大话,夸夸其谈; 2.既有成绩也有问题,问题要分析其根本原因; 3.目标和计划要分解落实,要有具体可行的方法。
4.提出意见要结合建议,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
销售数据分析。
运用科学、准确数据说话,做到有理有据,简洁、真实、有效,体现“运用科学数据,把握市场机遇”的能力。
1)区域总体数据分析:作为大区经理应该通过这个数据分析,体现你的“大区”全局思维与管理(有与竞争品牌销售对比数据)。
2)管辖省级数据分析:具体到每个省、地市数据分析,能够反映你了解掌握各区域,市场的市场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
3)品牌、品类数据分析:通过品牌、品类数据分析,能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比例、市场占有率、投入与产出比等。
4)终端销售数据分析:运用零售市场数据说话,能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况(有与竞争品牌销售对比数据)。
三、最后建议:只有真正结合自己的实际情况和具体业绩,才能写出好的总结。
为自己的工作加分
ipad mini2能推动多大欧姆的耳机。
那如果推好呢
一般的都能推动,包括100欧以下50欧以上的,只要灵敏度高,使用也可以。
标杆店是什么意思
最好是服装界的定义,谢谢了
就是品牌形象店,各种要求都达到标准
直营店如何管理
以肯德基为例。
1,根本不需要领导什么手腕什么的。
店长可有可无。
都是同一策划的。
工资也不多,广东中山为例,1H\\\/7.2元。
不乱加班,加班必有加班费,节假日4倍工资。
一个月工作200h以内。
简单的说,就是坚持合约章程。
做到公正。
只要公正做到了,再怎么辛苦员工也觉得合理。
2,分工流程化。
肯德基是没有大厨师的。
他有固定的配料,当然,是机密,我不知道的。
配料是直接拿货的,不是店里配的。
我想说的是分工流程化。
它把所有工作细分,所以根本不需要大厨师、师傅之类的。
每个新手都能炸出美味的鸡翅。
这样的好处是,不用请大厨,也不用怕大厨师跳槽或出走,味道也能保证。
稳定。
而且员工可以有变动。
还有,效率会很高。
3,雇佣学生。
据我所知,肯德基门店很多学生兼职,为什么雇佣学生
第一,形象好,阳光。
第二,有干劲。
第三,工资不用太多(不建议太少)。
第四,培养未来公司人才。
那他们怎么安排学生工作呢
他会招很多学生,然后,给他们安排工作,按工时计工资,学生多的时候,安排工时少。
学生少的时候就安排频繁一些。
那为什么很多店不想招学生
第一,因为他们分工不够细致,上手难点。
第二,没有足够的耐心培养学生,哪怕只是1小时。
对学生有抵触,认为学生是傻瓜,没接触过社会的蠢蛋。
的确,学生可能没接触过社会,不过不是蠢蛋,他们学习东西很快,也有干劲。
第三个原因,老板是蠢蛋。
再回到KFC,很多KFC门店长工数量只占三分之一。
其他都是学生。
因为工作简单,所以没有什么熟手不熟手的。
4,团结的团队。
在KFC门店里,一般只有劳方,没有资方。
因为工作简单,所以经理什么的,都可以是学生(而且实际上很多都是学生,因为它有一定的学历要求。
)。
经理也要干普通员工的活,工资也不会很高,因为他们的工作也简单。
简单的说,他们就像一个班级,经理是班长,他也是学生。
学生和学生之间没有利害关系,都是多劳多得,所以没什么矛盾。
相对于经理,店长像是资方。
也像班主任。
个人觉得必须有资方偶然监督,但不适宜每天盯着员工看。
因为工作简单,员工其实不会出什么错。
资方不出现,劳方工作就开心,这就是事实。
很多人害怕不看着员工员工就偷懒,我觉得不一定。
因为到最后要看业绩。
你想想看,一个班级,他们有一个共同的目标(业绩)。
然后班主任还不在。
你说他们会多么自在舒服,但又不会无所事事。
5,产业整合,成本低。
这应该是没什么企业可以做到的。
KFC是自己一条龙的。
上游,中游,下游都是自己控制的,注意,是控制。
不一定是拥有。
整条产业链都控制了,有什么好处
成本低,效率高,抗风险能力强,不因为外界经济变动而震荡。
可以理解成,自给自足。
而且,还可以控制价格。
因为它成本比其他人低。
他可以降价,打压其他对手。
当你觉得价格低得没钱赚时,可能他还在赚钱。
我做奶茶的经验是把红茶冲倒炼奶里面,呵呵。
所以只能给出炸鸡的经验给lz了。
可能有些地方不可行。
但战略上应该是个方向吧。
有些地方分析不到位请忽视。
补充:如何让掌柜不贪钱
第一,可以分工给几个人做,避免1个人掌权。
第二,给他送货时计算好分量,按照分量能卖多少。
就有多少钱。
例如,送货时就说送1千杯奶茶分量。
将奶茶单位变成“杯”,而不是“桶”。
我主要的想法是,细致化,数据化,分工化,简单地说就是,账目透明。
老实说,发展连锁店太不简单了,不是一言一语可以说完的,不知不觉写了这么多。
上述紧为个人意见,只作交流体会。
具体要看lz公司而定。
超市的蔬菜生鲜采购员,这个工作岗位如何
有从事过的解答一下
生鲜经理和主管日常工作职责和流程 生鲜经理岗位职责 (一)计划与预算职责 1、 负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成,包括:生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗 2、 熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况,能够很好的平衡销售和商品库存的关系 3、 负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率,包括:坪效、人效(人均销售、主要岗位的人均工作量) 专业能力 1、 具有制定预算的能力,理解生鲜毛利表的组成部分及其含义,并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。
2、 熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性,能对不合理库存采取相应的措施,以确保满足商品的销售和周转。
3、 了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆,熟悉影响门店生产效率的因素,并采取相应的措施。
(二)业务(商品)职责 1、 计划和管理竞争对手调查和消费者调查,了解其动态和价格,及时应对,对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议,以确保门店的竞争处于领先优势。
2、 及时了解顾客的西求,指导生鲜熟食区主管正确实施生鲜熟食区的经营方案,对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整 3、 负责采购及促销部安排的促销计划的实施,制定生鲜促销计划 4、 对生鲜商品的进货、销售和库存管理等进行合理科学的管理,指导生鲜各部的主管合理安排商品的定货、加工和制作数量 5、 严格管理生鲜各部门商品的损耗控制工作,强化所有生鲜员工的损耗控制意识,规范相关操作 6、 负责生鲜商品的质量管理工作,确保生鲜商品符合安全、卫生标准,满足顾客的需求 7、 负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的准确 8、 负责门店生鲜整体环境卫生和安全 9、 负责生鲜区所有员工能正确的实施生鲜各自区域的所有流程,主管能正确的审阅各部单据保证其正确的传送 专业能力 1、 了解市场调查的原则和常用方式,正确分析相关数据,能制订实施应对措施;熟悉生鲜商品竞争的要点及店内调价流程 2、 熟悉生鲜商品的布局规范、陈列方式及价签的使用规范,能根据商品的组合特点,对不同的商品选择合适的货架和陈列方式 3、 熟悉生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比,掌握生鲜品类的季节性销售的特点,掌握各种促销标志、道具的使用规范,并能结合商品的特点合理的使用各种道具。
4、 熟悉生鲜商品的个品类商品的定货、生产加工等操作的关键控制点,掌握科学定货、合理生产的管理方法 5、 熟悉生鲜品类商品经营过程中的损耗控制点,有较强的成本控制意识及成本控制方法 6、 了解生鲜商品的验收、存储、理货、加工等过程中各类商品的质量要求,能够对不合格商品及时的采取措施。
7、 熟悉生鲜商品的盘点计划和流程,对盘点数据能判断其准确性,并对盘点结果进行分析 8、 熟悉生鲜区环境管理标准及要求 9、 熟悉生鲜营运标准、流程和作业规范的一般原则,熟练应用关键表单和系统报表 (三)人事职责 1、 为员工提供安全、卫生的工作环境 2、 定期主持店内列会,保持与员工的良好沟通,领导和激励生鲜区管理人员和员工,建设积极上进高效的团队 3、 计划并实施对生鲜部门经理的的目标管理,对其评估和考核 4、 培养指导生鲜部门经理,帮助其自我提升,并培养好本岗位的接班人 5、 对生鲜部门经理的工作质量提出建议权,对生鲜部门主管的招聘、提升、奖励、辞退有决定权,并知会店总和人事经理 6、 积极执行店总经理的工作安排,能提出创造性的见解,并付之于实施
营业员服务心得
创桌游·需知(第一章)创业者桌游·需知(第一章)万事立,不预则废,先谈经营桌游所面临的风险: 1. 执照 在当前使用的《国民经济行业分类》中完全找不着踪影。
桌面游戏店投资规模并不大,但是由于是新兴行业,并未形成规模,国家也没有出台新的法律法规,难以界定其经营范围,也缺乏相关管理规范,由于经营场所可能涉及到工商,税务,卫生,消防,文化等相关部门。
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这让不少有兴趣进入这一行业的企业和个人裹足不前; 但更多情况是,先斩后奏。
茶坊,咖啡店兼营桌游的尚属比较好的;将桌游吧开在商住楼的次之;而更多的是开在居民楼里面的,这种情况扰民甚至高于“群租”。
由于上海世博会的背景,桌游市场的洗牌在所难免,而棋牌室的执照申请起来又非常的困难。
即便工商文化部分注册能解决,但经营场地还要面临公安,消防相关部门的审核,现在的多数桌游吧都很难做到“没有问题”。
2. 广告开销 广告宣传,对于多数桌游吧来讲,是开张前被严重忽略的重要环节。
由于桌游吧入门门槛非常低,甚至3—5万都能开出桌游吧(在之前的点评网和折扣宝网站数据中显示,近三个月,上海新增桌游吧接近300家,而总数在570家左右),新增加的玩家,新增长的刚性消费,远远赶不上新开张桌游吧的数量。
所以,为了争夺客源。
广告宣传成了最敏感的问题。
当场地租金,人工费用,游戏采购费用等费用清晰可见,广告投放在某种意义上,成为桌游吧经营的关键。
以徐汇区嘉汇为例,最多的时候达到14家桌游吧。
走访中,其中的一家开业较早,盈利情况不错,在隔壁新租了场地扩大规模,但随后取消了租赁新场地,并且原有店面的运营也遇到困难;而另外的一家,在开业了一个月后,生意清淡,甚至采用群发短信的方式,但与之对照的是,该店无论在装修,热饮,服务等各方面在嘉汇都属上乘,价格却同**同行基本一致,但前期宣传的缺乏,直接导致运营的困难。
由于在开业初期的促销活动主要是“价格战”的方式,在其中一部分亏损转让或者倒闭的过程中,影响到**桌游吧的客流和赢利。
**典型的还有徐汇的实业公寓,浦东的东明广场,杨浦的大学路等商区。
其中不乏在**店门口附近“拉客”的。
3. 毛利低 比起网吧的成熟市场,桌游吧在周一至周四的清淡,导致毛利非常的低;比起同样开在商住楼里的美容,瘦身,毛利更低。
在门槛低,竞争白热化的过程中,提高服务,专业,提高隐性消费,成为赢利的关键。
4. 门槛低 5 恶性竞争 最常见的是,新开张的店,都是“低价格”拉人;“挖墙脚”现象严重,好些的情况是在小区门口去拉,差的情况几乎就是在人家门口拉人;背后向物业或者相关管理部门冒充居民或者消费者,“假投诉”。
6. 场地问题 桌游市场肯定会被规范,文化部门管理,则靠近棋牌类,目前这种执照时作为特殊就业方式,在一些区已经不再办理;如果提供饮料,则涉及卫生部门;无论最终方式如何,公安消防是一定要管到的,那对场地的要求就会比较苛刻,这个是开店前务必要考虑仔细的。
7. 特点不鲜明 两个极端,一种是几张桌子,几种游戏,就是个桌游吧;另外一种,据说有“兔女郎”服务员的桌游吧,搏出位可见一斑。
不止是在桌游,在最常见的餐饮行业中,特别是在上海,无特色,无人气。
8. 跟风严重,盲目 9. 不专业 “三国杀 = 桌游”,这种情况会严重危害桌游产业的发展,这种情况也不能持续很久。
更多国外被市场验证过的策略类,益智类等游戏,对于维护稳定的桌游消费人群会更有价值。
这样对于桌游经营者的“专业素质”有较高的要求,仅靠“爱好”是远远不够的,靠去**的桌游吧“偷艺”更是远远不够的。
10. 市场处于培育期,客流不稳定 11. 网络桌面游戏潜在的冲击 一个业内资深人士透露,一些提供网络桌面游戏的平台,更新不是很及时,“玩得不爽”。
理由就是,希望桌游经营者和玩家继续购买他们提供的升级版或者升级包。
由此可见,网络版的桌游,其实就是虎视眈眈,伺机而动。
12. 盗版游戏 三国杀对桌游市场的推动,显而易见。
相信未来游卡还会推出新的“三国杀”,桌游业内还会出现新的“游卡”。
但仿制品,盗版,会吞噬桌游开发者的利润,没有国内的优秀游戏开发者的推动,中国的桌游产业无从谈起。
13. 加盟品牌潜在的威胁 耐克是大家都熟悉的品牌,它本身并没有工厂,只是提供品牌给加工厂,收取品牌费。
目前在百度推广中,可以看到已经有这样的桌游品牌在尝试了。
对于桌游产业,有资金入场,肯定是好事情,而对于目前的“桌游小店”,显然是个威胁。
另外据一个业内朋友介绍,沪上某大型茶坊高层,已经在讨论桌游进茶坊的事情。
由于不利于“翻台”,受阻(这里有个现成的例子,萨莉亚墙上就有告示,禁止棋牌类游戏)。
但相信可以采用时间限制等各种方式,引导客流。
由于茶坊在门面,场地等各方面都不需再新增成本,对现在的“桌游店”冲击,可想而知。
以上是个人观点,欢迎爱好桌游的朋友们能给予一定的批评和指导



