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保安语言总学心得体会

时间:2016-01-31 01:26

保安工作的心得体会怎么写

工作心得体会怎么写  篇一:工作>心得体会怎么写    一、什么是“心得体会'    在参与社会生活与社会实践中,人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会,这些感受和体会不一定经过严密的分析和思考,可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析。

用文字的形式把这些心得表达出来,就是“心得体会”。

“心得体会”是一种日常>应用文体,属于议论文的范畴。

一般篇幅可长可短,结构比较简单。

    二、心得体会怎么写

心得体会的写法心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成    I、标题    心得体会的标题可以采用以下几种形式:    在XX活动(或XX工作)中的心得体会关于XX活动(或XX工作)心得体会(或心得)    如果文章的内容比较丰富,篇幅较长,也可以采用双行标题的形式,大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得,小标题是“在XX活动(或XX工作)中的心得体会”,例如:    从小处着眼,推陈出新    ——参加大学生科技创新大赛的心得    II、正文这是心得体会的中心部分    (1)开头简述所参加的工作(或活动)的基本情况,包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。

    (2)主体由于心得体会比较多地倾向于在文章标题下署名,写作日期放在文章最后。

    3、写作心得体会应注意的问题    (1)避免混同心得体会和总结的界限。

一般来说,总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该

保安入职培训心得怎么写

我是一名保安员,很荣幸参加了公司组织的保安培训,培训的时间不长,只有短短三天,但是这三天时间却让我进一步了解了保安行业的重要性。

天下难事,必做于易;天下大事,必做于细--这句话的意思是,若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。

作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。

在保安培训中,我们着重学习了仪容,仪态,着装和语言规范。

保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。

客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。

礼仪不是一个人有多漂亮,礼仪就有多好,而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合。

我认为礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。

在交谈中,称呼您比你更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象,更易让人接受,也更有亲和力;仪态上注重一些小节,于细微之处表现过硬作风,向客户展现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的专业水准,细节是迎接客户时的微笑,是指引客户方向时的手势,是标准站姿与坐姿。

保安个人剖析材料,要例文。

保安(秩序维护员)作为物业的窗口岗位,承担着树立小区、楼宇形象,提高公司服务水平的艰巨任务。

因此保安的素质的高低直接制约着服务质量。

随着社会的发展和物业行业的进步,保安内部素质差,招用难,留人难的情况日益突出,形成了物业管理上的一块短板。

  首先在保安岗位形成了用工荒,不仅素质低而且流动量大。

经过观察,我发现现在做保安的有三种情况:  第一种是本市下岗,内退、退休人员。

此类人员多数年纪较大,一般在50岁上下。

此类人员社会阅历丰富,一般都是“老油条”,年龄较大且感觉身体还能干些年月,拿着银子混日子。

在与业主交往中存在两个优势,第一年纪较大,一般会给几分薄面。

中国自古有敬老美德,年长人说的话无理也要敬三分。

第二,社会阅历丰富,和人交往经验多,为人处世手段多样,毕竟“吃的盐比吃饭饭还多”。

当然也有劣势,第一点,年纪偏大,体力和精力跟不上去。

夜间值班,巡逻效率差,处理突发事件不及时。

比如需要爬楼,体力跟不上。

第二点,做了N十年的工作,偷奸耍滑更是手到擒来,又是过来混日子的,心态没摆正,工作热情肯定不高。

这是年轻的管理人员搞不定的,就是抓到现行,看着和自己父辈的保安,有些话还是不是很好说(当然,要用制度管人,而不是人管人)。

  第二种是从城市周边来打工的打工一族,此类人员在保安队伍里主要是以年轻为主,体格健壮,年轻,一般学历不会太高,通常高中以下(要是高早不在这混了)。

此类人员到物业做保安大多是作为落脚点,或者积攒初级资金。

因为保安一般包吃包住,日常并没有太多花销,或者没有太多时间去花销。

这样在刚到城市的时候是个不错的落脚处,可以免去高价房费和餐费的开销,又可伺机谋求发展。

这类也是流动性颇大的人群。

主要分为两类,一类是当物业为落脚点,在城市谋求更好发展。

其原因物业工作强度大,自身年轻,可以去KTV,酒吧看场子,做服务员,工作清闲工资也高。

例如本公司保安员每月工资1750,包吃包住,水电费公司交付,干12休24,每月有3天额外假期。

而附近KTV的待遇为工资2200,包吃包住,水电费公司交付,干12休24,无休假,有的甚至有消费和酒水费。

KTV工资高,而工作强度差距大,一般一天也就是晚上人要多些,12小时实际的工作时间不会超过8个。

通过例子不难看出问题。

第二类,是在农忙空隙,家中劳动力富足的情况下,出来多赚一些钱,回家娶媳妇之类。

年根就走,第二年又来。

只为了多赚点。

优点就是年轻,形象好。

缺点就是流动性强。

  第三种我个人人为是最差的一类,那就是本市的不务正业,在校没有好好学习。

上到初中,最多中专的社会游荡人群。

此人人群,外貌一般都比较好,穿着光鲜,通常能用外貌骗过HR。

但是素质低下,目中无人,大多好勇斗狠,仗势欺人,本市有些背景,嚣张跋扈。

打架的多为此类(当然不能一概而论)。

对于此类人员做保安的目的,无非就是为了混点钱,满足日常开销。

或是家长催着找份工作而又找不到更好的,发现保安门槛低于是就做保安了。

对于此类人员需要谨慎聘用。

  第一类人员现在主要是作为公司控制物业管理服务成本,或者物业服务要求不高的项目,所采用的人员配置,在这不做多谈,也因为都这把年纪了,改造效益不大,在这不做多说。

  我简单论述以下第2、3类人员由于之前本人分管保安部,而本部门的保安员多为18——25岁的人员和我也算是同龄人,为了更好的管理此部,我平时很注重与员工的沟通。

了解此类人员为什么不愿意做保安这个岗位的主要原因和本人对于此类问题的解决方法,如下:  其一,第二类人员个人文化素养较低,只想多赚点钱,虽然有谋求发展的想法,但缺乏自信。

  其二,物业保安社会地位低,年轻好面子,作为临时工作。

  其三,做保安没有发展前途,没有什么可以学习的东西,不想一辈子做保安。

  针对这三种情况,我认为作为物业企业需要作出以下措施,扭转保安问题,来吸引更多人员并把自己手里有的资源牢牢抓住。

  第一点:加强岗位培训。

这一点每个公司都有,但是为什么还会出现问题呢

我说一下我的培训经验,我做培训之前,首先我要确定我的培训人员的背景,例如家庭情况,学历,喜好,阅历等。

大多数主管领导做培训,事先并不了解被培训的人员的基本情况,拿着做好的统一课件,噼里啪啦的大讲一通,下面一头雾水,睡意朦胧。

问一下都知道了么

大家答都知道了。

可是反过头来还是犯错,主管就只是扣钱,不究其原因,员工更是消极怠工,直至员工受不了不干了。

知道被培训员工的背景,可以让我知道采取什么样的方式来讲课大家能接受,能听的懂,并且将来更容易贯彻。

拿着给大学生讲的课件去个初中生讲他们能通懂么

课后要做好交流,领导不只是为了管理员工,更多的是服务员工。

关心生活工作情况,可以抽空去一下宿舍做个客,那会使你的工作容易很多。

  第二点:增强员工自信。

自信这东西可以让蚂蚁举起大象,没有也可以让老虎变成病猫。

给予员工充分的自信和肯定是员工做好工作的前提。

让他们知道公司很看好他,相信他可以胜任更多任务。

鼓励的作用是巨大的,我曾经试过鼓励过一名意志消沉的保安,方法很是简单,那就是跟他单独谈话。

在谈话中告诉他他的优点公司领导很欣赏,但是还存在一些问题,如果能改进那会更好,并且安排给他一项工作,那就是我们小区最脚上一栋楼的保安工作,由于此楼咱最角落,所以出现了巡查不及时的情况,业主投诉很多。

告诉他他稳重(实际上是他做事很墨迹,有种睡不醒的感觉)的优点,可以把这项工作做得很好。

此后三个月没有业主一个投诉,并且接到了表扬,业主是这样说的:自从给你们提了这个意见,我发现每天都有保安来回巡视,这位保安工作极其认真,每个地点都认真检查。

在此期间,他由于还要参加其他巡逻,不得不提高效率,改掉了做事墨迹的习惯,获得表扬后更是工作卖力。

二个月后,他被提为领班。

多一点小小授权,多一点点鼓励,我相信人的潜力是无限的。

给员工一个自信的支点,他可以撬动一个地球。

  第三点:公司提供多样的晋升路线。

你不是人为做保安学不到东西,没有前途,不想一辈子做保安么

那好,那你更要做好你现在的工作,做好你的保安。

因为下一个项目经理可能会是你

一个人认为到你公司是来做客服的,并且一辈子都做客服那他还会来么

要是一个人认为来到你公司是有发展前途的,我来的时候是客服,但经过1、2年努力可以做到主管,那结果还会一样么

人才会选择什么样的公司不言而喻。

保安也是亦然。

  遍地都是人才,那就看会不会用,寸有所长,尺有所短。

每个人的优势各不相同,需要仔细甄别,切勿一概而论。

作为公司领导,培养、选拔人才也是一项重要的工作内容。

公司需要一个健全的发展平台,让渴望成长的人有发挥的空间,发现长处,并加以利用。

告诉他,点化他,培养他,相信他,更可以让他对公司感激涕零,效率加倍。

让他看到希望,并且帮助实现,员工一步步的成长,那公司的领导是不是也水涨船高了

公司的业绩我想也一定有所成长。

从基层培养起来的领导,它更具有实干的精神。

也会把这种精神渗透到他的部门,将自己做榜样照亮更多迷茫者的路。

“世界上本没有路,自从有了腿就有了路”。

那就给保安们两条腿,一条是自信,一条是培养。

让他们尽情的奔跑

学习法律法规心得体会

物业小区的保安管理工作论文 切实履行行政管理职能不断提升物业保安整体水平 随着物业市场化进程的不断推进,在广大居民居住生活质量不断提高的同时,居民对物业保安工作的要求也在不断的提高。

物业管理的目标是为居住区域内的业主和使用人提供和保持安全、整洁、舒适的居住环境,高效、优质的物业保安服务是保障物业管理区域内良好公共秩序的重要保障。

因此,加强居住物业区域内的保安管理,对于推动房地产可持续发展、促进社会治安的稳定,推进社会主义精神文明建设具有重要意义,也是新形势下完善群防群治工作和推进治安防范社会化、专业化进程的客观需要。

一、充分认识物业保安管理工作重要性加强物业保安管理工作,提高物业保安管理水平,是动态环境下强化社会治安防控体系建设的必由之路,也是日益严峻复杂的社会治安形势的紧迫要求。

从党的十六届四中全会提出的提高党的执政能力建设,构建社会主义和谐社会的高度出发,对维护社会稳定,加强和完善社会治安综合治理工作机制,依法打击各类犯罪活动,保障人民群众生命财产安全提出了更高的要求。

作为中高档及涉外住宅集聚的城区,长宁的物业保安管理水平直接关系到长宁的形象和投资环境。

要推进长宁社会和经济的可持续发展,迫切需要有一个良好的社会及居住区治安环境作保证。

随着社会和经济的发展,人民群众对居住的环境、居住的安全提出的要求越来越高。

物业小区的保安管理工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作,事关人民生命财产安全。

与一般工作不同的是,处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安管理工作的重中之重,因为这些时间段往往是一些安全隐患易于显现的时间,因此夜间和节假日的物业保安工作就显得尤为重要。

但是,长期以来由于房地部门在这些时段内缺乏检查、监督的机制,造成一些物业小区内的保安管理工作存在着不少隐患,急需整改。

这次与公安分局联合制定的《实施意见》就是要把对物业保安管理工作纳入联合管理的机制,通过各自的管理途径,实施各自的管理手段,进一步完善物业保安的管理机制,从源头上防止物业小区内各类安全问题的发生。

所以我们必须高度重视社区保安工作,要求措施有力,发展迅速,效果明显。

我们要虚心向兄弟省市学习先进经验,为进一步促进、提高物业保安管理水平,为创建一个和谐发展的社会环境打下基础。

二、房地部门要切实履行监督职能,全力配合公安部门切实加强物业保安管理工作加强我区的物业保安工作,整体提高我区物业保安管理工作的质量要靠各职能单位的通力合作和全体物业公司的全力配合。

只有充分发挥房地局、公安分局管理、监督、检查和指导的职能,联手我区区域内实施物业管理的各个物业公司,形成居住小区安全防范的整体合力,才能把这项工作落到实处,从而完善我区物业保安管理机制,形成安居乐业的良好环境。

我们要充分发挥房地管理职能,房地局作为房地产行政管理部门,对其治安防范责任落实与否负有监督和检查的职能,责无旁贷。

我们要从实践“三个代表”,提高执政能力和落实“让群众高兴,让党放心”要求的高度,做好行政管理工作。

房地局作为物业管理企业的行业主管部门,应督促、指导物业公司做好居民区内治安防范工作,对措施不力,造成不良后果的物业公司,应依照有关规定进行批评教育甚至处罚。

我们要发挥房屋协管员队伍的作用,房屋协管员队伍既是市政府“万人就业工程”的项目之一,更是房地行政职能在社区管理中的延伸和强化,也是房地专业执法队伍的补充。

房屋协管员的职能之一,就是督促物业公司加强物业保安巡视力度,提高物业保安工作成效,所以要充分发挥这支队伍在治安防范工作中的重要作用。

我们要配合公安部门以居住物业小区经理记分工作为抓手,根据《上海市居住物业小区经理记分试行标准》的相关规定,对物业保安工作抓的不得力的,对小区经理给予扣分处理。

同时我局在收到派出所开具的《物业保安检查告知书》后,将视违规情节,对小区经理予以扣分处理,并督促物业公司落实整改措施。

对小区经理实行记分是我局根据市房地资源局文件精神,结合我区物业保安管理工作的实际情况进行管理的抓手之一,旨在通过强有力的制约措施,督促物业公司对保安工作这一关系到全体小区居民生命财产安全的重大问题予以应有的重视,并及时捉补遗漏,消除小区的安全隐患。

此外,我们要将物业保安工作作为房地行政部门对物业企业资质和从业人员资格的日常管理的重要内容,实行治安一票否决制,对治安不达标及产生发现问题拒不整改的情节,作为物业管理企业资质升级的一项重要审批依据,以确保将物业治安工作的管理纳入房地行政部门法制化管理轨道。

三、物业公司要积极落实《实施意见》,提升物业保安工作整体水平目前全区绝大多数的居民区都已经实施了四位一体的物业管理模式,物业公司作为四位一体的组织者和执行者,必须落实其在治安防范工作中的责任。

物业公司是居民区安全保卫工作的直接责任人,其下辖的保安员队伍是居民区治安巡逻和防范的专业队伍和力量,如何用好这支队伍,很大程度在于物业公司的管理是否到位;在居民区治安防范工作中,需要投入资金进行技防、物防建设和开展各项专门工作,这笔资金中有相当部分通过物业维修基金和物业管理费来实现;物业管理部门和居委会是两条线的工作协作关系,能否在实际工作中协调好这种关系,也是居民区治安防范工作成功与否的关键因素之一。

因此物业管理公司已经成为居民区治安防范工作中不可或缺的重要环节。

凡是善于协调和物业的关系,善于调动和利用物业的资金优势,积极争取职能部门与社区的领导的支持,治安防范工作较为主动,工作就开展得比较顺利。

综上所述,物业公司要积极贯彻物业法规,深化物业公司法制化、规范化运作。

国务院《物业管理条例》和《上海市住宅物业管理规定》是政府管理部门实施行政管理的依据,也是物业公司实施企业管理的准则,也是业主、使用人维护合法权益的保证。

我们要认真学习和全面贯彻新规定,并在保安管理工作中加以合理的运用,从而提高政府依法行政的能力。

各物业公司应结合保安人员的日常培训工作,组织公司内的保安工作人员学习相关规定,特别是《长宁区物业保安工作规范》,要求保安人员在门卫室职守工作中和巡逻工作中严格按照工作规范操作,从思想上提高保安人员的工作责任心,从规范上明确保安人员的工作职责,物业公司要从保安管理的工作规范入手,提高保安工作的规范化和标准化,提高物业管理的整体水平。

同时,各物业公司要在学习《长宁区物业保安工作规范》的基础上,严格对照规范要求,开展自查,重点针对夜间保安工作这一薄弱环节,对发现的问题要及时整改,严禁出现夜间值班人员脱岗、打瞌睡的现象,保证小区夜间的安全。

总之,物业小区的保安管理工作是关系到千家万户生命和财产安全的一项重要工作,房地局、公安分局和全区各个物业公司要以这次加强物业保安管理工作为契机,依据各自的职责范围,本着“让党放心,让人民高兴”的基本原则,合力创造一个安全舒适生活环境。

保安自我评价怎么写

保安的自我评价范文:一学年即将过去,在这一年中,我在学校领导的正确指导下,在全体保安人员的共同努力下,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的打通中学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。

学校安全保卫工作得到了学校各位领导的首肯。

回顾我在打通中学六年来的工作,取得了一定的成绩,但存在的问题也不少。

具体工作主要体现在以下几个方面。

一、为使自己时刻保持清醒的头脑,能够自觉地学习理论,用江泽民同志“三个代表”的思想指导自己的工作,提高思想认识,关心国家大事,廉政自律,端正工作态度 。

学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。

二、在日常管理工作中,我们安保组始终坚持每周不少于一次例会,一次集中学习。

同时我们还要坚持周一至周五的训练制度,真正达到内强素质,外树形象,使大家都能自觉严格要求自己。

思想统一,团结一致、相互帮助、相互关心,“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围。

在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位三、积极参加业务培训,提高业务水平。

本人今年参加了区组织的治安保卫岗位培训班,经过考试都获得了合格证书。

通过培训,提高了自己的保卫理论水平,增强了业务素质。

四、在平时工作中能多干实事,不发牢骚,注意班子形象,维护班子团结,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,勤勤恳恳干事,老老实实做人,能做到揽事不揽权、谋事不谋虚、干事不误事、补台不拆台,工作不推诿、拖拉,不搞小团体,不拉帮结派,一切从大局出发。

值班时间决不含糊,处理好值班期间发生的事情。

树立服务意识,服务于安保大局。

作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领导满意,校园秩序稳定。

五、认真完成安保任务、落实具体工作1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。

2、工作中“在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长”的情况下克服一切困难。

严格把关,能严格按照学校的各项规章制度去办、去做、去干。

能不折不扣的完成学校领导所布置的各种任务。

例如:学校召开运动会和政府机关在我校召开各种会议,举办一些大型活动,。

为确保学校活动的顺利开展,反复检查,搞好场地安排确保万无一失。

我都能做到协调指挥,检查落实各值勤要点,在岗在位,既防上访,又防新闻谋体,还得防闹事人员。

大家都能做到严格把关认真负责,顺利完成了任务。

在平时的工作中还遇到了一些社会人员及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解,不支持。

但同志们都能做到尽量克制自己,避免发生冲突,尽量去说服他人同时也说服自己,努力使自己能心平气和的去做出解释工作。

3、由于中学在搞修建,为校园的保安工作增加了工作量。

为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。

发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。

4、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。

同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。

5、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。

回顾一年来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,在此我全体安保人员在今后的工作中决心要做到不骄不躁,更加严格要求自己,尽快熟练掌握自己的业务水平,不断提高自己的工作质量、工作能力、工作要求、工作成绩,在中学成为形象窗口,为学校的美好前景,为了达到一个先进班组的标准而努力拼搏,努力奋斗。

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