
保安员培训心得体会怎么写
保员培训心得体会保安人员培训心得体会 长领导的高低、作用的强弱,直接影响着整个班组队伍建设、业务发展、客户的安全与稳定。
结合实际,通过保安培训班的学习,使我对班长的职责、任务更加明确,下一步如何做好一名合格的保安班长,从以几个方面抓起。
一、首先自己以身作则,做好模范带头作用。
对自己要严格要求,公司、客户单位的制度、要求,首先自己遵守,队员才能自觉遵守,队员是看着班长的一举一动、一言一行。
想别人做到,首先自己先要做到,只有这样队员才能认真履行工作职责。
二、搞好团结,稳定,健康发展。
班长在处理问题要公平、公正。
解决问题要合情合理。
班长要充分了解队员脾气、性格,根据每个队员的自身情况,灵活处理问题,使队员服气满意。
三、对工作要严格要求,要从生活关心、爱护保安队员。
对新入队的队员,首先要安排好衣食住等问题。
让他们吃好第一顿饭,再给家里报一个平安。
只有家里放心了,他才能安心工作。
我们班长还要有耐心地手把手教他们熟悉岗点职责、规章制度,要求等等。
集中进行几天强化培训,使之能进快进入工作角色。
多与队员谈心、交流。
了解他们的家庭情况,多观察他们的思想动态,发现思想问题要想办法解决,让他们心里踏实,才能认真的工作。
工作方面要从第一天来就养成一种好习惯,认真履行保安公司、客户单位的工作制度。
四、班长要善于总结工作经验,提高自身素质。
随着社会的发展,
保安班长的工作想法和责任感
因为作过保安班长的人不多,故无人问津,但管理学问是相通的.以下内容可以参考借鉴: 班组建设在公司管理中的地位与作用体现为以下几点: 1、班组是完成运营任务的基本单位。
班组作为构成运营工作的基本单位,承担着基本的运营工作任务。
班组管理水平高低、班组人员素质如何,直接影响着服务质量,影响着年、月征收计划和各项指标的完成。
若每个班组都能做到以熟练的业务和良好精神风貌面对客户,都能够严格的执行政策、执行制度和工作程序,就为公司取得良好的经济效益和社会效益打下了基础。
2、班组是运营管理的基础。
班组是公司各项规章制度、工作流程、具体工作落实的最终实施单位。
要实现运营管理规范化,首先要实现班组管理单员的规范化,并通过班组管理抓落实,提高业务技能,将低成本、提高收费服务质量。
半个班组的管理达到了制度化、规范化、也就为运营管理上层面,跨台阶提供了先决条件。
3、班组是进行队伍建设、提高员工素质的基本场所。
班组人员朝夕相处、同苦同乐,相互了解、相互信任,便于开展思想政治、业务技能、文化知识的培训工作。
通过学习政治理论、业务和文化知识,激发员工积极向上的热情,消除歪风邪气等不良倾向。
抓实班组教育,也就把握了员工素质提高的途径。
班组长的地位与作用在运营管理中表现为以下几方面: 1、班组长是班组的当家人。
如果班组实公司的细胞,班组张就是细胞核,是班组的“主心骨”。
如果没有一个当家人,就形不成统一协调的战斗集体,公司、部室下达的各项指令、任务就不会有利的组织贯彻执行,运营工作和生活中的疑难问题就无人组织研究,并加以解决。
2、班组长是工作一线的指挥者。
班组长是“兵头将尾”,是直接带领员工从事一线工作的实践者、组织者。
排障的班组长,如果指挥不利,管理工作搞得不好,将会给班组、甚至全公司造成损失。
会指挥的班组长就能够促进运营管理,就能够合理爱排合组织好基础工作,营造正常的运营秩序和严格执行劳动纪律,就能够解决运营中出现的问题,较好的完成班组的各项任务,实现运营目标。
3、班组长是班组建设的组织者。
班组是运营成果和造就培养人才的阵地,班组长不仅要起安排班员业务的作用,而且要起组织建设员工队伍的作用。
班组长由是培养造就人才的具体组织者。
对班员开展思想政治工作,进行理想、信念、道德、纪律、法制等教育,带出一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,都要靠班组长来组织实施。
两年多来,对班组特别是对班组长的地位和作用越来越重视,建立了符合实际的班组制度和行之有效的班组考核机制。
主要做法是:追求一个目标,夯实两个基础,提高三个能力,实施四个步骤。
一个目标: 就是实现班组管理规范化的目标。
运营管理规范化的基础是但员组织规范化。
通过个运营班组织度科学化,工作程序化,管理规范化,实现运营管理规范化。
两个基础: 一是加强制度建设基础,从制度上保障管理的加强。
建立班组制度是班组建设的重要组成部分,健全完善的班组制度是做好班组工作的基础,是加强班组工作的条件,是促进班组建设的有力保证。
制度建设关注三个问题,一是制定制度必须从工作实际出发,必须体现制度的实用性、可行性和严谨性。
二是必须在工作中进行思考,坚持持续改进。
三是必须全员贯彻严格执行。
制度的关键是落实,落实的表现是执行,执行的前提是知晓,抓实这几个环节才可实现以制度要求,以制度约束,以制度激励,以制度管理的目标。
二是加强素质建设基础,通过素质的提高推动管理水平不断提升。
人员培训是班组建设的关键。
班组建设的成就最终有人员的素质来体现,包括班组长的素质和班组成员的素质。
班组制度的建立和执行都需要一定的素质要求,素质建设是班组建设的重要环节。
——培养政治素质高、能吃苦、肯奉献的队伍。
班组是生产任务的实施者,面对工作环境相对较差和工作任务相对较重的现状,员工只有对岗位有了正确的认识,才能发挥吃苦耐劳、甘于奉献的精神,才能形成一支具有团结实干作风的队伍。
——培养业务熟练、技术精通的队伍。
精通业务的人员会及时发现运营管理中的不足并提出改进措施,促进运营管理水平的提高。
熟练业务技术是提高效益的直接体现,作为高速运营管理的窗口行业,熟练技术业务还可促进行业形象、公司形象的树立。
三个能力: 一是业务指导能力。
班组长作为现场的组织者,必须具备较强的现场指挥能力和业务指导能力,通过自身业务水平不断提高,带动班组整体业务水平的提升。
二是协调组织能力。
针对劳动力密集和员工生活的特点,班组长既要组织好工作,也要组织好员工的生活。
要是班组成为团结的集体,具有较强凝聚力的集体。
三是开拓创新能力。
随着生产力的发展,创新越来越快,对技术要求越来越高,新技术、新措施、新方法的出现必将在加强管理、降低成本、增加收益等方面起到积极的作用。
通过业务技术创新、工作方式方法改进推动班组管理水平的提高,促进公司整体经营、管理水平的提高。
四个步骤: 一是选配高素质的班组长。
提高班组建设水平,关键是选拔和培养具有一定文化程度、年龄适宜、技术熟练、责任心强、会管理、能团结人的员工担任。
班组长是全班组的直接组织者、领导者、指挥者、管理者和教育者。
班组长如何发挥好自己的作用,班组长自身的素质如何,将决定整个班组工作的成效。
根据运营管理工作的具体情况,对班组长要有较高的要求: 1、要有较高的政治素质,班组长必须坚持党的基本路线,拥护国家改革开放等重大方针政策,政治上要当明白人。
要有开拓精神,坚持实事求是,具有为人民服务的思想品德,善于走群众路线,有高度的事业心和责任感。
2、要有较高的业务技术素质。
班组长应当是本班组有丰富实践经验的业务技术尖子,同时善于学习新知识、新技能,不断提高自己的业务技术能力。
3、要有较高的管理能力。
班组长应当既能实干又会管理,要有较强的管理意识,具有管理型人才的思维方式。
同时要有组织能力,鼓动能力,能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性,能使班族团结友爱,把班组建设成“第二个家庭”。
4、必须具备良好的身体素质和使馆精神。
班组遇到难活、重活、累活,班组长都要走上第一线身先士卒带头干,体现模范作用。
5、必须具备一定的文化素质。
班组长的文化水平起码要能够班组工作的需要,同时还要考虑技术进步,公司发展的需要。
二是建立一整套是和班组建设和运行的规章制度。
1、建立班组例会制度。
通过例会的形式讨论班组工作计划并制定实施方案和步骤。
通过例会确定工作重点和及时总结工作,使班组不断进步。
2、建立班组学习培训制度。
班组人员综合素质参差不齐,但人员比例很高,决定着工作的质量、任务指标的完成和企业的发展速度。
学习和有针对性的培训是提高员工素质的有效途径,是推动企业发展的基础工作。
3、建立班组交流制度。
企业的发展是通过全面工作水平提高来体现的。
班组交流可以借鉴先进的管理理念、管理知识、工作方法;班组交流可以见微知著防止不良现象发生;班组交流可以取长补短,提高认识,统一思想,统一工作方向,形成团结的氛围。
4、建立班组个人档案。
班组内通过考核的形式,考察记录班组成员的业务情况、文化水平、工作数量、工作质量和先进事迹、突出贡献,为平优和选拔骨干创造条件。
5、建立班组考核制度。
实践证明考核机制是非常有效的,是切实可行的管理手段。
班组考核制度的建立将有效的促进班组人员荣誉感、责任感的加强,有效的促进班组凝聚力的加强,有效的促进班组竞争意识和竞争本领的提高。
6、建立班组长挂职轮岗培训制度。
班组长到兄弟单位培训学习,可以扩大视野,树立全局意识,提高管理和指挥能力。
这期间选拔表现突出的班员代行班长职责,使班长、班员都有了锻炼的机会。
激发了班组成员的积极性、主动性,形成班组人才培养机制。
三是进行系统的教育和培训,分四个环节。
第一抓好基础业务技术教育,提高班组机能水平。
组织排障人员熟练掌握基本技能,定期进行培训和考核。
通过班组熟练的业务技能,过硬的业务本领实现高速公路快速通行,保证排障任务和各项指标顺利完成,更好的体现“两高良新”。
第二有针对性的指导,在全面了解班组长能力水平、潜能的基础上,有针对性制定培训计划和有方向性的培养。
第三推行班组长挂职轮岗培训,培养班组长管理能力和大局意识。
第四组织班组长座谈会,以多种方式交流班组管理经验,探讨班组建设方向,即宣传经验心得,又相互启发和激励。
四是做好人才开发。
在培养的基础上,建立班组梯队建设机制。
在班组管理的过程中,充分调动班组长和员工的能动性,积极提供锻炼的舞台,既重使用,也重教育,同时注重管理和资源开发。
为班组长开拓更广的发展空间,为班组建设提供良好的氛围。
班组建设是运营管理的重要组成部分,改进和加强班组建设是排障运营长期的工作,夯实班组管理,提高班组管理水平,是排障运营在市场经济中取得良好经济效益,促进行业发展壮大的一个有力保证。
保安班长写月工作总结
尊敬的公司领导:时间在不经意间从指间划过,转瞬间又是一个月,回顾本月的工作,在物业公司领导的正确指导下和全体安保队员的大力配合下,安保队的各项工作都能按部就班的正确开展,特别是人员管理,治安管理,消防管理,都有明显改变,以及安保队员的岗位纪律,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就本月的工作情况总结如下: 一. 严格要求自己遵守公司的各项规则制度,处之身先士卒,事事要以身做责,做为安保队长始终坚持“打儿先得自身硬,的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断自我学习,提高自己的业务知识。
二, 加强班长队伍建设,班长作为“兵头将尾,在工作中有着至关重要的作用,起到了领班的模范带头作用,为了提高班长和队员的管理水平和处理各类突发事件的能力,每月对全体队员(特别是新入职的队员)进行不定期培训,由于培训到位,不仅减少了业主对安保队的投诉率,还取得了良好的效果,树立了公司的良好形象。
三, 重视小区安全防范:加强对外来人员的管理,特别是租住在本小区内的无业人员,配合派出所做好登记工作。
针对日常工作的安排和落实情况:为了加强管理,增强保安队员的意识和服务理念,进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平。
认真贯彻“安全第一、预防为主”工作方针,始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好公司的安全防范工作,维护仓库的治安秩序,为公司创造良好的经营管理环境。
做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
当然,我们工作中还存在许多的不足和困难,如一段时间内业主、用户电瓶车的停放管理,生活垃圾、建筑垃圾在一定程度上的不善管理给公司造成了一定的负面影响,我会一如既往,全心全意为公司服务,竭力做好自己的本职工作,队长的工作如果确实能做到位,那么这支队伍自然就有了凝聚力和战斗力;才能让队伍朝气蓬勃,充满生机,才能博得广大业主的相信,赢取更大的市场,结全体安保队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的期望。
总结人: 王 工作部门:物业“保安部” 时 间:
保安公司班长心的体会
保安班长心得体会范文:1,团队建设。
本周新增几名保安,离职几名保安。
本周是否举行整个团队的聚餐、活动等。
2,制度学习。
本周带领大家学习公司制度文件,学了哪些。
3,体能训练。
为了更好地服务业主,训练大家进行体能训练。
4,主要工作。
如进行消防演习,没有可不写。
5,配合工作。
配合其他部门完成什么什么活动,取得什么成绩。
6,其他事项。
如拾金不昧,好人好事。
求一份物业保安培训总结
保安工作心得我于2015年1月18日参加保安工作至今,在这短短的3个月内,我深刻体会到保安工作是一项特殊的服务性工作。
在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司和服务单位的满意、认可。
为了总结经验,取长补短,更进一步做好保安工作,在这几个月内我对保安工作也做如下总结。
一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”。
责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。
就我们的工作而言,一切从单位利益出发,一切为社会发展服务就是我们的责任。
我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任,没有责任感的人”。
认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。
这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排;工作-爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去;耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,尽可能地为群众办实事、办好事。
即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。
这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。
虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作。
社会对于保安这一行业认知欠缺,很多人看不起保安,但是我们自己一定要以很好的心态去面对。
在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则,严格自己的工作态度。
工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户提供优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。
四、提高专业水平,提高道德修养。
要想真正提高自己的专业水平,为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,为保安事业做出我自己的贡献。
保安班长对这份工作感想
大学保安班长2017年度工作总结 在2017年的安保工作中,我带领保安班全体同志,认真学习党的十八大和十九大精神,团结一心,勇于担当,服从领导,精准服务,为实现大学校园平安稳定做出了应有的贡献。
1. 认真 执行大学的各项规章制度。
带头遵纪守法,坚持做好本职工作,用心管理好全班的各项工作。
2. 坚持当好保安员的“小政委”。
对保安员具体做到政治上关心,思想上信任,工作上引导,生活上体贴。
3. 不断提高保安员的业务素质。
有计划的组织队员学习和训练,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。
4. 加强与高校保卫部门的联系。
及时沟通交流工作情况,熟悉高校周围的社会治安情况,并根据进驻高校的实际情况,及时提出安保工作建议和要求,堵塞漏洞,消除隐患,保障客户安全,维护客户利益,为客户安宁保驾护航。
5. 认真做好考勤工作。
贯彻公司提出的“从严治队”的要求,及时、准确填报公司印发的考勤报表,及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。
6. 组织开展绩效考核工作。
根据保安公司服务合同和高校规定事项,在守护,巡逻、消防等工作中开展绩效考核,并与个人收入挂起钩来,以提高保安员的工作积极性、主动性、创新性。
7、积极妥善处理各种纠纷和案件。
8、2018年的工作打算(略)。



