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办公室管家心得体会

时间:2015-07-17 19:38

单位办公室工作心得体会

单位办公室工作心得体会办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。

内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。

结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。

一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。

一是处理好大局和小局的矛盾。

办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。

首先是为领导服务。

因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。

同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。

二是处理好主动和被动的矛盾。

办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。

对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。

对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。

同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。

办公室人员履职尽责工作心得体会

办公室人员履责工作心得体会办公室是一个单位心脏”和“窗口”,是沟通上下的“咽、联系左右的“纽带”,办公室在推进单位工作的过程中,具有特殊的地位和作用。

  面对新形势,办公室人员一定要履职尽责,严格要求,精心服务,紧跟发展步伐,以与时俱进的开拓精神,主动适应工作的需要和发展的需要。

  一、突出重点,强化职能优服务办公室工作千头万绪,任务十分繁杂,不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作,更要突出重点、扭住关键,从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。

1、综合协调谋全局。

加强综合协调,是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。

协调工作抓得好,办公室各项工作就会“左右逢源”;协调工作抓得差,就会影响办公室正常运转。

因此,综合协调作用非同小可。

办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事,统一筹划工作,提升机关效能;要善于把握分寸,做到方圆有度,既坚持原则,该“方”的地方不糊涂,又机动灵活,该“圆”的地方不呆板;要善于综合各方意见,在领导和同事之间,在内部科室之间,在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁,努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济的生动局面。

2、参谋助手求高度。

办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置,在力求高度、不断创新上下功夫,参在点子上,谋在关键处。

一要紧扣中心抓信息。

要紧紧围绕党的路线、方针、政策和党委、政府的中

求一个“我是家庭小管家”的活动记录的心得体会

第一天,早餐去外面煎饼2.5三份。

豆浆0.7三袋。

中午去菜场买了土豆,芹菜,胡萝卜,还有鱼。

大约花费30元。

妈妈炒了土豆丝,芹菜胡萝卜,还有红烧鱼。

晚饭把中午的热了一下。

去超市买了一袋面条大概是2.7第二天,早餐面条水扑蛋。

中午去外面吃了一下,大概花了50 元。

晚餐在去了亲友家。

心得:挣钱不容易,省钱更加不容易。

要知道得到的东西都不容易,以后不能总是挑剔饭菜不合胃口。

如何做好办公室工作,当好领导助手

如何当好领导的助手;办公室处于承上启下、协调左右、联系内外的枢纽位置;根据单位的实际情况,如何做好领导的助手参谋作用,;一、思想重视,扎实苦干,做好本职工作;(一)思想重视,培养做好领导助手参谋的意识;培养助手参谋的意识,要有以“领导为核心”的思想;同时发挥自己的主观能动性,积极地开展工作,营造一;(二)立足本职,不断提高胜任工作能力;1、明确自己分内职责的如何当好领导的助手办公室处于承上启下、协调左右、联系内外的枢纽位置,当好领导的助手参谋作用,是办公室工作重要的要求。

衡量办公室工作质量和工作水平如何,不仅要看日常工作运转的效果,还要看对领导决策的参与程度和切入深度,看关键问题、关键环节、关键时刻能不能当好领导的助手参谋。

根据单位的实际情况,如何做好领导的助手参谋作用,就其基本要求而言主要是:一是思想重视,扎实苦干,做好本职工作;二是收集信息,掌握信息,为领导提供及时、准确、全面的信息,进而为领导决策提供超前性、科学性和可操作性的建议和对策;三是为领导的重要活动和会议提供具体的方案,帮助领导处理日常性工作事务,使领导能够集中精力处理大事。

一、思想重视,扎实苦干,做好本职工作(一)思想重视,培养做好领导助手参谋的意识。

当好领导的助手和参谋是我们作为办公室人员的重要职责,首先我们应该在思想上重视,培养做好助手参谋的意识,把工作的重心放在如何协调领导做好工作,协助领导做好决策方面上。

没有了这个意识,就很难当好领导的助手参谋,也失去了作为助手参谋的重要意义。

培养助手参谋的意识,要有以“领导为核心”的思想。

领导是单位的核心,决策者和责任承担者,处于主导地位。

办公室人员则是单位组成的必备元素,具体行为的实施者和操作者。

我们要从单位的利益出发,紧紧围绕在领导这个中心,维护领导权力地位,自觉服从领导的安排,同时发挥自己的主观能动性,积极地开展工作,营造一个团结、和谐的上下级关系。

(二)立足本职,不断提高胜任工作能力。

做好职责工作,是衡量我们是否称职的主要标志,也是我们能力、水平的体现。

领导根据工作需要和我们的实际工作能力水平,分配好个自的工作职责。

我们就要认真履行职责,立足本职,不断提高胜任工作能力,对自己、对领导、对单位负责,重点抓好以下几点:1、明确自己分内职责的内容、范围、权限。

从单位的人事安排中,明确自己应该做什么,以什么为工作中心,从中树立全心全意地工作的责任态度,同时明确职责内容与权限的协调关系:一是对文书、档案、人事、政务等自己分内的职责要认真履行;二是对涉及到其他同事业务的,要做好协调步骤。

比如,单位对外业务较多,渔政渔港监督科的任务较重,这就需要我们做好协调工作,充分利用人力资源,协助他们把工作做好;三是对可能涉及到领导工作范围的,要善于掌握一个“度”,即是多请示、多汇报,对领导没有授权的,不能轻易越权处理、说话表态。

2、具备“合—分—群”的意识,提高工作效率。

对于工作完成的结果,没有最好只有更好。

但是人受到能力、精力、经验等因素的限制,无法面面俱到。

这就要求我们既要独立自主又要团结一致,具备“合—分—群”的意识。

所谓的“合”就是指办公室内部之间是必须一个整体,相互间要协调互助。

“分”是指对个人的职责工作要独立自主,按时完成工作。

“群”则是指单位是一个群体,合理分配资源,齐心协力,才能把工作做得更好,提高工作效率。

3、积极主动,刻苦工作。

刻苦工作是做好分内职责的根本途径,对分内职责的、领导布置的工作一定要在要求的时限内有落实、结果,不怕困难,发扬刻苦工作的优良传统。

同时在处理某些日常工作时,应该克服对领导依赖性,不能什么事情都要等领导拿主意,做决定。

要培养自己独立处理能力,积极主动,勇于向领导提供切实可行地意见,发挥自己的作用。

4、谦逊好学,与时俱进。

谦逊好学是自古以来推崇地美德,一个人的知识和见识都是有限的,要适用社会的竞争,就要做到与时俱进,以虚心、诚心的态度,善于学习和借鉴他人的经验和成功之处,高瞻远瞩,寻求效率最高的方法、技巧和途径。

单位刚刚升了级别,扩大了人员编制,出现了新老交接、文化素质参差不齐的局面,这就要求我们必须谦逊好学,学习领导处理工作的思维方法和领导艺术,学习老同志的经验和方法,与时俱进,在交流中总结出更好地方法和对策,达到提高自身素质和工作效率的目的。

5、全面发展,联系实际。

单位的业务种类繁多,互相联系,密不可分。

作为一个办公室人员,如果单一地掌握本职工作知识是远远不够的,不但会阻滞工作的开展,更无法对工作提出更高的要求和创新的建议。

只有全面发展,了解各个科室的基本业务知识,熟悉海洋监察执法的过程,才能在头脑中对单位的业务有个全面地概念,同时把掌握的知识联系到实际的工作中,坚持对知识理论验证,总结出有实效地工作方法。

不积小流,无以成江河,在广阔的知识海洋中我们要树立坚持学习的原则,从点滴做起,坚持不懈,全面发展,营造学习的氛围。

同时把掌握的知识灵活地运用到实际工作和生活中,达到提高自身素质和价值的目的。

二、收集信息,掌握信息,为领导提供及时、准确、全面的信息,进而为领导决策提供超前性、科学性和可操作性的建议和对策。

领导决策来源于信息收集的广泛性、真实性、及时性、系统性和连续性等。

作为领导的助手参谋,为领导提供及时、准确、全面的信息,进而为领导决策提供超前性、科学性和可操作性的建议必须以信息掌握的程度为前提,有事实根据才有发言权。

收集信息和掌握信息的主要方法和途径是:1、注重理论研究方面的信息。

理论是指导实际的武器,是前人用智慧和生命积累下来的宝贵财富,其本身就是包罗万象的信息。

比如,“三个代表”重要理论思想不但为我们指明了工作的方向、要求,而且其本身就阐明了世界发展的方向、社会大众的需求等大量的珍贵信息。

我们必须注重理论研究方面的信息收集,从中掌握政治、经济、科技、文化方面的理论的变迁和升华,及时向领导提供理论变化的准确信息,使制定的决策既有理论深度,又有超前性、科学性。

2、积累实际工作方面的信息。

对于我们渔业执法机构,实际工作方面的信息主要有以下几种。

平时业务知识和实际操作经验的积累是手中最现实有用的信息;利用空余时间注重对单位档案信息的掌握则是实际工作中的补充;抽空到相关的渔区、渔业部门、单位其他科室去学习了解,调查研究,积累信息。

积累实际工作的信息,把群众、同事的意见收集、反馈上来,既使领导了解一些具体的情况,又使自己对实际工作的效果心中有数。

这样我们才能为领导提供及时、准确、全面的信息。

3、对信息进行加工,使其转变为有效的资源。

在我们手中的许多信息是原始的、杂乱的,通过对信息进行分类、比较、分析、综合和编制,使信息最有效地为我们服务,为向领导决策提供可操作性的建议、对策打下基础。

三、综合协调、承上启下,为领导的重要活动和会议提供具体的方案,帮助领导处理日常性工作事务,使领导能够集中精力抓大事。

(一)合理安排,综合协调。

作为一个副处级单位,独立的行政机关,单位有其自身的特点。

在人事、财政等方面受市海洋与渔业局直接领导,同时在业务上又受省渔政总队的监督指导。

这就使单位工作内容具有涉面广、类型复杂、容量大等特征。

作为单位领导,其精力是有限,对工作无法面面俱到,其主要精力放在了在对大事的决策和把握大局上。

因此,我们要把工作内容与时间合理调配,重点与次要有序区分,联系内外,达到综合协调地效果。

帮助领导处理好日常性工作事务,使领导能够集中精力处理大事。

(二)善于领会,把握意图。

作为领导的助手和参谋必须具备较强的悟性、灵性,在工作中全面把握领导的意图,与领导在思想上、行动上保持一致,使工作得到顺利开展。

正确领会领导的意图可以从以下几点做起:一是要了解领导的常规工作思路和日常工作特点。

从一般的会议报告、工作总结、平时的交谈中加以分析理解,领会其意图。

二是要多请示、多汇报,聆听、体会领导的意图。

通过向领导请示、汇报情况的过程中,了解领导对事件所作出的表态和反应,从中领悟要点,掌握领导对事件处理的要求,从而把工作贯彻落实。

三是要把握手中的材料,联系工作实际去分析、理解领导的意图,协助领导把工作做得更好。

(三)妥善处理,勇于承担。

作为领导的助手和参谋,如果在工作中出现一些棘手问题或者发生工作失误时,我们要尽力;(四)承上启下,协调左右;中出现一些棘手问题或者发生工作失误时,我们要尽力协助补救,主动分担责任,积极妥善处理问题,尽量把事情矛盾解决在分内工作的范围内,让领导有时间去考虑更多的大事。

(四)承上启下,协调左右。

单位是一个集体,缺少任何一个组成要素,都会影响集体的运行与实施结果。

通过办公室的承上启下,协调左右,把领导与下属紧密地联系在一起,齐心协力,更好地发挥单位的作用,达到为渔民群众服务的目的。

因此,作为领导的助手参谋一定要起到桥梁纽带作用,要把领导的意见、指示、要求贯彻布置下去,同时要把群众、同事的意见收集、反馈上来,相互间达到沟通的目的。

新形势给我们办公室的工作提出了更高的要求,作为办公室人员,要用自己的智慧和辛勤,站在单位全局利益的角度,为领导出谋划策,分忧解难。

同时,只有不断地加强学习,努力提高自己的理论水平、业务素质和服务态度,进一步改进工作方法,提高办事效率,才能真正起到领导的助手参谋作用,才能赢得领导和同事的认可。

办公室总结怎么写比较好

是什么办肥室,给你两个版本,  2009年区政府办公室秘书工作总结  于2009年3月,我由区房产科被借调到区政府办公室任秘书工作,主要负责城建、城市管理、环保、劳服、招商、教育、科技、档案、公安、司法等方面工作的文件、综合材料的起草和印制;督促、检查主管领导决定事项和批示的执行情况;完成主管领导交办的其它工作。

一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。

现将工作情况作以简要汇报。

  1、加强学习,提高了政治水平和业务素质。

  具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。

我利用工作和业余时间系统地学习了《科学发展观重要论述》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关的政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。

我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。

通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。

作为一名************预备党员,通过对《党章》的学习,更加明确了党员应该具备的素质,坚定了成为一名光荣的中国******************员的决心。

通过对十七大有关文件的学习,进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。

  2、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力。

  秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。

为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请老同志和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。

一年来,我起草各种综合材料15份,文件20份,龙凤信息13篇。

材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。

在三年来开展的城市管理年活动中,我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况,编发了《城市管理活动主题信息》,并及时报送到市政府有关部门,使上级对我区工作有了全面的了解。

对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。

政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性,代表政府的形象,出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。

对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。

  3、深入实践,强化了协调意识和督办力度。

  领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。

对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系,正确处理问题。

在改造凤阳路时,我被派到工地,负责施工质量和进度工作,由于不封路、工期短、地下情况复杂,工程涉及到十几家单位的利益,经常出现“窝工”现象,影响了正常施工。

每当出现问题时,我都深入调查、了解情况,多次协调电信局、供电局等单位,动员他们顾全大局,配合工作,并及时把情况反映给领导,以便领导及时作出决策,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。

在受理区长热线电话和群众来信来访时,我都热情服务,较小的问题立即协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主管领导汇报,待领导批示后,马上落实到基层单位,并进行监督。

有群众反映,北小区一楼饭店没有排烟道,影响正常生活,按领导要求,我立即将情况通知了环保局,并限期进行治理,仅用两天时间,事情就得到了圆满解决,群众非常满意。

  4、快速反映,完成了临时工作和紧急任务。

  由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事,所以临时性工作和紧急性任务比较多。

今年7月一天,在一公司楼区入口处,有人私自卸了几车建筑垃圾,阻碍了行人通行,而且第二天市领导要到龙凤区检查,情况非常紧急,领导临时决定将清理任务交给了我。

当时出租的货车都已经收工,我就四处寻找、询问,最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车,将所有垃圾清理干净时,已是第二天早上了。

在拆迁厂西违章建筑时,几家钉子户拒绝拆迁,群众反响很大,因为还没有到强制拆迁的时间,领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作,想办法让他们自拆,以尽量避免损失。

我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场,向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性,晓之以理,动之以情,终于说服了他们进行了自拆,减少了很多不必要的损失,保证了整个厂西的顺利拆迁。

  虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。

一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手。

在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。

  时光如梭,刚来XX的情景仿佛就在昨天,刚入职时对自己需做的工作内容是一知半解,入职XX工作己有5个月份,总体来说是有付出许多,也从中学到了很多工作上实用的方法和技巧,也熟悉了内部工作的流程与运行方式,现将这几个月的工作收获做以下简要总结。

  原工作中一直很是自信的我,看待事情很乐观的我,如今细细观查来看,自己在工作中存在着很多很多缺点,就身边的同事让我感觉到职场的尔虞我诈,经常会有消极心理,貌似于当一天和尚敲一天钟,或许是首次进入大公司,自身的原故,有这种心理真是可怕。

  深知要改变现状,需先调整自身的心态,改正自身在工作中存在的缺点做起,进而细化本职工作的每一项内容,力求将今后的工作做得更好。

需求岗位为办公室主任的科学发展观心得体会

学习实践科学发展观 适应新时期发展的新形势通过此次公司党支部集中组织的对科学发展观的调研,使我更加深刻的理解了科学发展观的内涵,明确了党落实科学发展观的及时性与必要性,学会要有意识的用科学发展的眼光来看待问题、分析问题、解决问题。

在落实科学发展观的同时,不断将其与自己专业能力相结合,做到统筹兼顾,全面分析。

科学发展观第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。

科学发展观是对以胡总书记的党中央一系列重要思想和理论观点的高度概括;科学发展观是十七大精神的灵魂,是关于发展的本质、目的、内涵和要求的总体看法和根本观点。

有什么样的发展观,就会有什么样的发展道路、发展模式和发展战略,就会对发展的实践产生根本性、全局性的重大影响;科学发展观吸收和借鉴了一系列新思想、新观点、新论断,科学系统地揭示了社会主义发展的客观规律。

科学发展观所蕴涵的基本思想和发展规律,体现了构建和谐物价的目标要求,进而促进了新形势下价格工作不断深入发展的必然结果。

作为公司的办公室就是要以学习实践科学发展观为指导,创造性的开展各项工作,以适应新时期***发展的新形势。

办公室的工作是承上启下的,确保公司整体运转、交流、协调的枢纽,所以在更要起到模范带头的作用。

目前办公室的工作内容涵盖了行政、办公、宣传、人事等方面工作。

主要做好各级部门来文的收发传递工作;根据各部门实际需要,制定办公用品计划,并按季度进行购置,并做好办公用品的保管和发放工作。

搞好公司组织的各项会议,并做好会议记录,检查落实情况;起草公司综合性工作计划、请示、报告、总结、规划、通知等,负责文件、文档、材料的修改、打印、复印和文书档案的管理;充分利用报刊、信息投稿等宣传工具,做好对内、外宣传工作。

各种保险费用的核算、上缴工作;通过工作实践,结合科学发展观,个人总结出办公部工作的“六字方针”,就是“严、细、深、实、快、高”,严,就是严格,严格遵守工作纪律,严格遵守规章制度,严格按程序办事;细,就是细致,认真,每一项工作计划要周密、组织要严密、分工要明确、责任要细化、落实要到位;深,就是深入调研、深层思考、深度谋划;实,就是实实在在,扎扎实实,查实情、讲实话、干实事、求实效;快,就是快速反应、快速实施、快速反馈;高,就是高标准、高质量、高效率。

在下一步的工作中,办公部要以科学发展观为指导,把贯彻落实职代会工作报告作为09年的首要任务,按照完善标准化、规范化的管理体系,用集约化、人本化的管理理念去指导和开展工作,完善现有管理规章制度,创新管理方法,丰富服务手段,推行“*****”的管理,打造企业品牌。

同时重点围绕“****”管理思路,进一步强化管理的基础作用,全面提升企业的管理水平,依靠加强管理提高企业运行的质量和效益。

进一步加大内部管理中的监督检查和管理反馈力度,采取多种机动灵活的管理监督检查方法和措施,确保各项管理工作的实效。

在各项具体工作中,一是要围绕服务做文章,在提高服务水平上上台阶;二是要围绕效能做文章,在提高工作效率上上台阶;三是要围绕助手做文章,在发挥参谋作用上上台阶;四是要围绕责任做文章,在提高敬业精神上上台阶;五是要围绕团结做文章,在创造和谐环境上上台阶。

通过坚持科学发展,开拓思路,坚持学习,提高认识,积极探索开展工作的新办法,寻求破解难题的新途径,提出利于工作的新举措,开创办公部工作的新局面。

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