关于软件销售的一些心得体会
在软件行业已经做了将近半年，芜湖市各大大小小的工业区基本都已经去过，上门拜访过几百个客户，总结出了一些经验。
首先，销售软件最重要的是找到有效信息，也就是有潜力有可能签单的客户，在这一点上，总体来说有，陌生登门拜访，电话行销，和动用朋友等人脉关系介绍。
在这几点寻找客户信息方式上，我选择用的是结合穿插的共同应用，即陌生登门拜访和电话行销并用，主要是陌生登门拜访，因为这样作为销售员可以直观的面对客户，与客户面对面交流，更容易也更准确的了解客户信息，客户的表情，态度，公司内部情况，更准确的反应是否有可能成为我们的客户，但缺点是面太窄，总体来说一天拜访不到20个客户。
这样以来我学会在陌生登门拜访的前提下，在公司不出门的时候就使用电话行销的方式，用电话行销方式就克服了陌生登门拜访客户面太窄的缺点，一般一天可以打50-100个电话就等于拜访了100个客户几乎是先前的5倍左右，但是电话行销它的成功率不是很高，因为是电话与客户交流很难感觉到客户的表情，态度，对他所说的话真实性也不敢保证，在这样的情况下，我尽量避免或者说减少与客户在电话里的沟通时间，以最短的时间最简洁的语言介绍自己，告诉客户本次电话的目的，争取与客户预约，然后尝试与客户面对面交流，增加成交的可能性。
至于朋友介绍人脉，作为销售员我更会积极的去发动身边的朋友，尽量使自己的面更广一点，得到的信息更多一点。
在寻找客户信息方面还有一个方式，就是寻找合作伙伴，比如说与电脑公司，会计事务所合作，即信息共享，在他们得到有客户希望使用软件的前提下，把信息转达给我，我去与客户沟通，只要成交过后给予介绍人一定的报酬，达到互利的结果，并且促进合作者在以后的日子里继续为我们寻找新的有效信息。
其次，无论是软件行业还是别的行业，维护老客户永远是一件有百利而无一害的事情，几乎不需要任何的成本就可以谋取很多的利益，因为老客户你服务的好，如果以后他有新增的需求那么毫无疑问，他的选择绝对是你，同样的，对老客户服务的好，他也会在有意无意中帮助你转介绍别的有需求的人成为你的新客户，而这样的介绍成功率是极其的高。
同样的在这个途中我有一个设想，如果销售员与老客户关系做的足够的好，客户就能帮助到你在与别的陌生客户交流时帮你说话。
我有一个朋友是做装修业务的，他的客户都维护的非常的好，几乎每个月都能从老客户那得到新的业务单子，有一次他在某小区与一为刚拿到钥匙的业主谈起可以帮助他装修的事，这位客户对我的朋友还有我朋友的公司充满了疑惧，因为他不了解我的朋友不了解我朋友的公司，他们谈的非常的好，可是客户就是犹豫不决，不敢下决定与我朋友签单。
我的朋友看出了他的疑惧，这时候他当着这位业主的面，拨通了以前他做过的一个老客户，张女士。
他边拨号边对这位业主说，我现在打的这个电话是我们公司以前装修的一个老客户，张女士，您可以问问她在我们公司装修后的感觉如何，这为业主接过了电话与张女士相互沟通了一会，张女士把她在我朋友公司装修的真实的情况与这位业主作了分享，立即打消了这位业主的顾虑，而在这个时候我朋友并没有就此作罢，接着对这位业主说，我这里有我所有做过的客户的名单和联系方式，我已经征求过他们的同意了，可以在有必要时允许他新客户打电话给他们问及在我朋友公司装修的感觉如果，恰巧在这些客户的名单里，就有一位老客户是这为业主认识的，在与他的朋友沟通过后，这位业主非常高兴而且放心的与我的朋友签了单。
从这个事中给了我很多的启发，我想在我们做软件的行业的时候难道不可以用这样的方式吗
只要足够的为老客户服务好，为什么我们的老客户不愿意帮助我们
按照人性来说，谁都愿意让别人知道当初他的决定是多么的正确
听自己的没有错。
最后，在找到有潜力的客户时候，应该要明确如果与客户交流，如何促进与客户商务洽谈的进度。
在这方面我总结出一下几个步骤： 1， 初次拜访客户的目标是确定客户是否是潜力客户，是否有使用过软件，在近期是否有考虑使用软件，或者不在近期在以后什么时候可以考虑使用软件，并且了解到在购买软件方面谁是使用者，谁是评价者，谁是决策人。
2， 在第二次拜访的时候我们的目标是，直接约见决策人，明确了解需求，大致需要使用软件的哪些模块，时候有个性化需求，并且约定在什么时候方便做个产品演示。
3， 第三次拜访，就是产品演示，解决技术方面的问题，如果软件方面没有任何问题，在使用者，评价者，决策人没有太大异议的情况下可以考虑主动要求签单，当然也许途中并有没那么顺利，中国的国情大多需要做做关系，那么这个时候就要去做关系，可以在做完关系后去要求签单。
4， 第四次拜访在签单过程中，一定要解决好回款问题，因为回不了款你卖再多的产品也得不到任何的效益，这一点不容忽视，一个好的销售员必定他的回款是非常的高的。
在整个客户沟通商务洽谈过程中，最好事前了解到该公司的规模，这样有利于你的报价，可以大概了解到该公司的价钱的承受能力。
同事也最好了解到该公司的生产什么产品基本流程是什么，尽量的详细，这样有助于你的商务洽谈，与客户有更多的共同语言也能找出客户最关心的利益点。
当然竞争对手也是非常重要的，了解你的对手，甚至他们的策略与战术，懂得自己的产品的有点与缺点，尽量了解对手的产品的有点缺点，知己知彼百战不殆，这样一成功率必然会很高
客户的异议： 1， 不需要 回答：您不需要没有关系，我丢一张名片和材料放在这里，我们公司的软件可以帮助财务会计在做帐方面省很多心，可以提高工作效率，让财务节省很多的时候，轻松省力，希望您有空的时候看一下，也许会帮助到您，既然这样，那我就不方便打扰您了，下次有空的时候再来拜访您。
2， 暂时没有这方面的打算 回答：是这样的先生，会计电算化是未来会计工作的主流，它可以帮助财务会计提高工作效率，减少失误，避免因为失误造成的不必要的损失，我把材料和名片放在这里，您有空的时候看一下，我相信一定会给您有所帮助的
3， 公司上层没有指示，我们下面人再想用也没有办法 回答：哦，是这样啊，您看来对企业信息化是非常认同的，确实它不仅可以帮助到我们工作提高工作效率，同样的也能直接过着间接的带来经济效益，不知道这样是否可以，希望您是否可以帮助到我约见贵公司的领导呢
我会尽最大的努力去让领导考虑到企业信息化的必要性，同样的也能够让您使用让财务软件，让您的工作更轻松省心一点，您看好吗
4， 你们的软件没有听过啊 回答：您好，我们的公司在2000年的时候就成立，是新加坡独资的公司，以前都是在国外市场销售，前几年在江浙一代，上海地区销售，今年开始我们开始开拓芜湖本地市场，您没有听过我是可以理解的，其实财务软件是企业内部工作的工具，重要的是在于它的实用性，是否能解决贵公司的需求，这不像是买汽车一样，买宝马和买奥拓，对于外在形象有很大的影响。
5， 最近要更新新的软件了，我们还想用以前的那个品牌的软件 回答：不知道您为什么要更新软件呢
既然他们的产品不能满足您的需求，那么为什么还要用这个产品呢
6， 我们需要跟总公司一块，总公司使用的那种软件，我们也只能用那种软件 回答：那贵公司在人事等其它方面也是跟总公司走的吗
在这些方面我们的软件同样的可以让贵公司在人事方面信息化做的更好。
7， 我现在很忙 回答：那真是不好意思打扰到您了，这样我把名片和材料放在这里，您有空的时候看一下，下次我再来拜访您，不知道您是否方便留个联系方式，这样我可以预约您，在您有空的时候来拜访您，我相信我们的产品一定会给您带来帮助，让您的工作比以前更去轻松。
8， 过段时间再说，我考虑一下 回答：真的很抱歉，也许刚才我有什么地方没有向你说明清楚，不知道您还有什么方面的顾虑和担心，不知道您现在忙不忙
如果忙的话，下次我带我们公司的顾问来拜访您，他会更您更专业的解答，我们真诚能够让我们的软件帮助到您帮助到贵公司。
9，我们这都不怎么用电脑，更不用说用软件了 回答：是这样的，会计电算化，企业信息化是未来企业的大势所趋，毕竟能够给公司带来切实的利益，我相信贵公司在未来的发展必定是需要这样的改变，现在贵公司用不用都没有关系，可以事先了解一下嘛，我想一定会让您感觉到企业信息化对公司的运作和整个工作流程效率有很大的帮助，有质的飞跃，我们也希望在实现自己的经济效益的时候，更能在贵公司的发展做出自己的一点公司，实现与贵公司的互利双赢。
10，我年纪大了不习惯用 回答：不知道您在这公司做了有多少时间了呀
相信您对这公司也有一定的感情，企业信息化是未来的大势所趋，会对公司带来很多的利益，您可以尝试着去感觉一下这样的软件对您工作带来的便利，即使您不太愿意使用，我相信等您退休了，您留下来的这份软件，信息化的理念会对您的继任者，和您的公司带来深远的意义。
11，这个事我不负责 回答：没有关系的，您可以先看看着个材料，毕竟这个软件以后您是使用者，我真诚的希望您可以体会一下它所给您带来的便利，我可以帮您和贵公司负责这方便的人去沟通，争取到让您使用这份软件，让您在工作起来更轻松，提高您的工作效率。
12，负责人不在 回答：真的很抱歉打扰到您了，不知道贵公司负责这方面的人是哪位呢
我希望能够预约他一次，因为我很坚信我们的产品可以帮助到你们，我真诚的希望能够与贵公司合作，互利双赢。
13，不理人，不作任何回复 回答：您好，很抱歉打扰到您了，既然是这样我也就这样将错就错耽搁您几分钟的时间，希望您能够给我这点时间，也许您会感觉到我很烦，因为我相信我们的产品可以帮助到您，所也就留在这里，希望能争取到您的几分钟时间，您可以和我说说在财务方面有没有遇到哪些困难呢，希望我们的软件可以帮助您解决这些问题。
有Android知识点总结的朋友帮下忙传一个 谢谢
一、什么是Android 系统。
——Android一词的本义指“机器人”，同时也是Google于2007年11月5日宣布的基于Linux平台的开源的名称，该平台由操作系统、中间件、用户界面和应用 软件 组成，号称是首个为移动终端打造的真正开放和完整的移动 软件 。
——2008年9月22日，美国运营商T－MobileUSA在纽约正式发布第一款——T－Mobile G1。
该款手机为台＊湾宏达电（HTC）代工制造，是世界上第一部使用的手机，支持WCDMA\\\/HSPA网络，理论下载速率7．2Mbps，并支持Wi－Fi。
——Android 是Google开发的基于Linux平台的开源。
它的首款Android手机CLIQ包括操作系统、用户界面和应用程序 —— 工作所需的全部 软件 ，而且不存在任何以往阻碍移动产业创新的专有权障碍。
Google与合作开发了 Android，这个联盟由包括、、高通、宏达电和 T－Mobile 在内的 30 多家技术和无线应用的领军企业组成。
Google通过与运营商、设备制造商、开发商和其他有关各方结成深层次的合作伙伴关系，希望借助建立标准化、开放式的 软件 平台，在移动产业内形成一个开放式的生态系统。
——它采用了 软件 堆层（software stack，又名 软件 叠层）的架构，主要分为三部分：低层以Linux核心工作为基础，只提供基本功能，其他的应用 软件 则由各公司自行开发，以java作为编写程式的一部分。
另外，为了推广此技术，Google和其它几十个手机公司建立了（Open Handset Alliance）。
比如hero 的UI 界面即由HTC 自行研发，名为Senes，之前，没有一款Android 手机有如此华丽、人性化的界面，由此带来了Android 世界新的界面革命
——与iPhone相似，Android采用WebKit浏览器引擎，具备触摸屏、高级图形显示和上网功能，用户能够在手机上查看电子邮件、搜索网址和观看视频节目等，比iPhone等其他手机更强调搜索功能，界面更强大，可以说是一种融入全部Web应用的单一平台。
二、HTC、是什么。
——是宏达（HTC）的，是其。
通俗的讲，多普达的东家就是宏达（HTC），负责操作多普达在国内运营。
而HTC 则是台＊湾的一家ODM（Original Design Manufacturer，原始设计制造商，自己设计产品，给其它品牌贴牌）厂商。
——宏达（HTC）主要以OEM 为主，给欧美各大运营商做定制手机，原来自己本身的产品不对外销售。
宏达（HTC）旗下拥有多普达和多普达国际两家企业，为了能使自己的家的两个“多普达”都能够在激烈的竞争中生存，HTC 也对它们做了一些强有力的保护措施。
——多普达在武汉的工厂主要以零部件组装为主，机器的主要部件主要是从上家处采购，这里指的上家自然就是宏达（HTC）了，其实从设计到生产，多数是由HTC 来负责。
同时这也解释了为什么我们在一些评测中经常提及HTC，其实HTC XXX就是原厂型号，因为给不同的运营商定制，所以最终到了运营商手上的机器型号命名都是不同的。
——宏达（HTC）是负责设计和生产原型手机，一开始自己并不负责销售，销售全都交给定制的运营商来负责，所以宏达（HTC）的合作伙伴都是各大运营商，自己家负责销售的只有多普达。
当然，现在HTC 也推出了。
所以，关于HTC 和多普达就是水货和行货的说法是不全对的，HTC 现在已经是个向亚太地区之外推广的正宗手机品牌了。
三、APK 是什么。
——APK 是Android Package 的缩写，即Android安装包。
APK 是类似Symbian Sis 或Sisx 的文件格式。
通过将APK 文件直接传到Android 模拟器或Android 手机中执行即可安装。
我们安装APK 一般有这样几种途径： 1、使用电脑上的 91手机助手 for Android 程序，连接手机进行安装，此方法简单明了，只要连接好手机，在你的电脑上双击APK 文件，即可将程序安装在手机上； 2、将APK 文件拷贝入手机的存储卡，在手机上运行安装好的APK 程序安装器，找到拷贝的APK 文件进行安装。
3、直接使用手机在“电子市场”、“ 安卓 市场”上面在线下载安装。
（你在两个市场下载安装过的 软件 ，都在data\\\/app 和 data\\\/app－private 的文件夹里面，把这两个文件夹的文件（apk和zip）都拷贝出来，放一起，用安装有91手机助手的电脑，挨个双击，会显示哪个是哪个，自己可以改好中文名字，下次再装可就不用爬去 安卓 市场和电子市场找了，直接一顿双击，安完。
） 四、什么是ROM，什么是RUU。
——ROM，是用来刷你手机系统的数据文件，也就是Android 系统的封装包，通过手机的工程模式解压安装到手机中形成你手机的操作系统。
官方原版ROM 就是RUU，（相当于原版Windows XP）首先他是一个最安全的升级工具，可以让我们安全的升级ROM （一定要对应的机型）。
当我们在刷机过程中由于不当的操作或版本选择的错误，导致无法启动，可以使用官方的RUU 程序来恢复系统，等于说，这是一个救命道具。
——除了官方的RUU 之外，还能运行很多由高手们自制、定制、优化了的Android 系统，比如安逸、MoDaCo、FLZYUP 这些ROM ，就好像一个Ghost XP 的Ghost 文件，就如同深度、番茄花园、雨木林风等等不同的Ghost XP 系统，直接拷贝在存储卡上，使用手机的Recovery 模式就可以安装。
五、什么是Radio。
——Radio指代的是通讯模块，就是手机里面负责信号部分的模块，PDA类型的手机，基本都强调这么个概念。
一个是PDA，一个是手机（貌似是句废话－ －），举个很简单的例子，以三星的PPC手机为例，比如i718．比如i908，他们在刷机的时候（所谓刷机就是重装系统）一般都是分两部分，第一部分刷手机部分，第二部分刷PDA部分，而且两部分基本不相干。
六、我怎么知道我的手机版本。
在手机设置——关于手机，可以查看你的固件、手机操作系统、radio（baseband版本即是）的版本。
根据你的使用情况和你的手机的版本，你可以决定是否对手机进行升级。
七、什么是app2sd。
——Google 手机的 软件 为了安全性和稳定性都是默认安装到手机内存里，但是手机内存有限，所以我们会做app2sd 操作，来让我们安装的 软件 放到sd卡上，而Google 的android 系统是基于Linux 的，所以存储卡上本身的Fat 格式是不会被识别的，所以我们要分区（第二分区）出来，格式成Linux 认识的ext2 或3 或4 格式，在用链接命令，把这个分区映射成一个系统文件夹system\\\/sd（大概这个意思），把所有的 软件 装到这个“文件夹”下，这就是app2sd 的操作。
需要ROM 支持并开启app2sd 功能。
——app2sd 的操作其实是牺牲了一部分 软件 的速度和稳定性来换取更多的手机内存安装更多的 软件 。
另外，app2sd只是把 软件 放到了sd卡上，运行 软件 还是需要占用手机的内存的，所以，你装了 软件 之后，一般手机内存还是会减少一些。
你如果安装的 软件 在70个以内，个人觉得没有必要，呵呵，如果很多游戏 软件 除外。
此外，使用app2sd 最大的好处就是，刷一个带app2sd 的rom 之后，以后升级这个rom（依然带app2sd）的时候，你的 软件 都会完整保存（个别除外，比如htc 无效 chinese需要重新添加几个文件到system\\\/lib下），不过很多ROM 是需要Wipe ext 分区的，也就不能保留了。
——目前来看我们现在所使用的Android 各种 软件 暂时还没有进行app2sd 的必要。
求一个安卓APP的作业，socket编程用的。
简单的一个wifi通信, 就是java socket通信编程, 与服务器建议连接, 然后交换数据, 技术难度不高, 代码量挺大, 本人做了很多类型的app, 蓝牙, wifi, usb方式的都做过.
2015年，总结安卓手机最满意的app是那些
我只说一下我常用的觉得比较好的一些app1.WhatsInput：是个特别的输入法。
启动后会开启一个http服务，在电脑上用浏览器打开页面，输入内容，实时反馈到手机上。
2.地图app：高德地图就挺好，应该是用习惯了3.壁纸app：说句实在的统一壁纸手机版App里面的一些壁纸做得确实非常不错，且壁纸内容非常的丰富，不管你是什么手机和主题，都能找到适合的；4.文档处理app：office suite pro很好用，或者用mobile office也不错，可以登陆hotmail邮箱直接同步电脑上的文档，只不过不支持pdf。
不过office suite pro支持5.通信app：微信这个毫无疑问；QQ呢，我用的是QQ国际版，满足基本需求，而且没有复杂的推荐什么的6.记录类app：AnyDo用于记录、管理待办事项。
界面美观，分类随心便捷自不必多言，比起同类软件其明显优点在于，能通过许多清晰简介的手势完成管理，如通过画线删除已完成事项，通过摇晃手机彻底删除等。
APP特有的功能总结
Documents to go 是目前 Android 平台上最好用的办公的 Android软件，能够进行幻灯片编辑、阅读以及 PDF 阅读功能，也能对 Word 文档和 Excel 表格进行阅读与编辑，对文档作复制、粘贴、插入等各种编辑动作。
有了这个软件，用户能够直接在手机上编写文档，随时随地记录工作内容，及时更改重要文件，就好像你身边有了一个称职的移动办公小秘书
软件特色超快的打开速度这个软件大小合适，我觉得最好的地方就是软件打开速度超快，你们可以下别的软件对比一下，加载核心文件只要几秒就OK了。
这也使高效办公的最好地方法。
多种格式的支持这个软件包含的绝大部分的办公文件的功能，word excel pdf powerpoint，甚至解压文件都可以，不过有些功能需要购买解锁密匙才可以使用。
简介明了的界面看不懂软件复杂的界面
搞不清用途
不要紧，这个软件很简洁，很好上手，使用一次就可以掌握
方便快捷的操作嫌操作麻烦
不需要繁琐的操作，轻轻点击就可以完成绝大部分功能，编辑，保存，修改，都很简单。
急速打开文件的能力有些办公软件打开文件的速度很慢，正在载入中是不是很纠结
不要紧，这个软件帮你搞定
效果你自己试试就知道，据我测试，一般不是很大的文件都是秒开。
新手操作指南首先，打开这个软件，这里列出了最常用的标签，如最近浏览，本地文档，星标文档，以及升级等等。
第一次使用，一般你的文档在sdcard里，选择本地文档，找到你的文档所在位置就可以查看了。
图中标记的是各个功能，有删除，新建，返回上级目录等等。
打开任意一个文档就可以查看文档了，点击menu键，就跳出了编辑功能。
选择文件是对这个文件的操作，打开或者关闭或者发送，你还可以新建一个文档。
点击编辑，就可以对这个文档进行操作了，可以切换输入法，复制粘贴剪切等操作。
更好的是如果你误操作了，还可以取消操作哦。
视窗这个选项，你可以缩放，对于文字较小看不清的可以放大，想看整页的可以可以缩小，也可以转到你的标签那里看，煞是方便。
格式是编辑文档的格式，譬如黑体，加粗，倾斜，下划线等等。
插入：你可以插入图片，插入段落，插入文本等等。
更多里，你可以查看当前文档的字数，属性预览等等，对于编辑者来说是非常实用的。
其他文档类似，功能都很好，很实用，譬如excel点击表格上方就可以选中一列。
总结总得来说，这个软件是我用起来比较顺手的软件，速度快，占用资源小。
很多功能需要购买升级解锁，所以不算是完全免费的，不过应该有那种的。
广告问题，这个软件自带了广告，只要你手机联网了就会浮出广告，下载个广告拦截的软件很管用。
其他就是优点了，打开速度快，加载文档也相当快。
用一下就知道了。
百度一下“酷影模式” 你懂得
总结每日规定计划的app
你说的可以理解为需要写每天的总结，推荐日事清软件，有安卓、网页版本。
这个软件最大的特点是可以把所有的日程记录到上面，没完成一项就勾选完成，一天结束以后选择自动生成就可以汇总一天的事情完成一篇每日总结了。
如果感觉有用，请采纳，谢谢
快速制作 android app，真的只要几秒钟
您好，我是一名站长，我也会快速制作 android app，这几年用过很多平台制作app，用来用去，还是觉得应用之星比较好。
1.这个网站无需编程和代码，小白用户也能在线开发app；2.完全免费，不要钱；3.模板齐全，一键模式有模板指导，专家模式能满足你的所有需求；4.有数据监控和统计功能，满足后期运营的需要。
就总结了吸引我的几点，楼主可以继续追问我哈~
