
ERP实施顾问的工作内容
ERP顾问是如何炼成的:你需要具备哪些能力 每一个想要转ERP行业的学习者都和我一样想尽快的掌ERP软件的学习方法。
究其最根本的原因在于掌握了ERP软件之后可以将它实实在在的转换为生产力。
再通俗一点来讲如果掌握了ERP软件的实施技术就能换得更多的财富。
其财富的获得程度要高于社会的平均水平。
但是,在实践中看来要想跨入ERP顾问的行业不是一件容易的事情。
如果我们仔细的思考就会发现如下的一些原因。
一是由于ERP的高端定位,其培训课程非常昂贵,普通爱好者承受不起;二是ERP资料大都是英文资料,中文资料太少而且没有系统性和组织性,其中能够适合初学者,引领初学者从入门的系统性的中文资料几乎没有。
这两大问题造成初学者在ERP入门学习过程中往往不得要领,甚至放弃学习。
ERP顾问这个职业作为备受人尊敬的职业之一本身就带有很多的神秘色彩,再加之在中国的环境下,如何成为一个优秀的财务顾问的相关经验还没有一个系统的总结。
在另一方面随着ERP系统在中国的逐步深入应用,越来越多的企事业单位也增加了相关的岗位需求。
在这种背景下,越来越多的人想跨入这个行业。
但是ERP顾问的高门槛、高要求却将他们置之于门外。
那么如何跨过这个门槛,如何能够成为合适的ERP顾问也是我们大家关心的问题。
我想这本书能够给你启示。
ERP顾问应具有哪些能力 通过对众多项目的总结我们得出一个普遍的结论,做为ERP顾问要具有以下一些最基本的要求:首先,做为ERP顾问要有很深的合理解释企业生产经营管理活动所采用的相关理论功底,这些包括了管理理论、业务理论等等。
其次,ERP顾问角色的定位应该定位于一个组织者而不是参与者。
例如在项目的初期ERP顾问顾问应该更像一个“医生”能够对企业管理存在关键问题做出诊断并提出解决办法。
同时ERP顾问应该对自己的软件功能非常熟悉,这样才能提出基于软件功能的解决方案。
其次,ERP顾问在项目实施过程中要做好“导师”的角色。
最后,ERP顾问应该有很高的素养,要有一颗平常心。
除此之外,我认为作为ERP顾问还需要有良好的沟通能力、表达能力、结构化思维能力、整合能力、营销能力等。
沟通能力:作为ERP顾问要让项目经理,关键用户组长知道你所在模块的工作进展情况,已经解决了哪些问题,正在解决的问题,尚未解决的问题等,尤其是需要项目组解决的问题是什么,包括自己的倾向性意见或解决方案如何等;让内部顾问,IT顾问及关键用户,知道他们的职责是什么,如何做好相应的工作,在开展工作过程中需要掌握的原则是什么,尤其是要讲清楚谁来做?如何做?什么时候完成?上交给谁?谁来审校工作的质量等;关联模块的工作其实是项目的难点,也是项目的关键点.各模块的集成性,导致模块之间串联的事情很多,谁来牵头,谁来召集等有时也很难分清哪个模块来负责.不可否认,外部顾问的资历,水平以及责任心还是各异的;如何做好团队建设,提升顾问之间的凝聚力,加强责任心等等,应是项目管理中核心内容之一.作为ERP顾问如何有效解决模块间的问题呢,将问题写清楚,解决的方案提出来,然后告知相关模块,必要时知晓项目经理.通常是有效的“沟通方法“. 沟通其实很容易,也是相当难.沟通可体现外部顾问的综合能力,善于沟通,会提升自己在模块内的威信,甲方会信赖顾问,这样将对工作的开展带来极大的便利. 表达能力:作为ERP顾问不论我们针对客户的问题提出了多么富有见解的解决方案,除非我们坚信客户利益至上和客户参与项目实施的重要性,否则我们不可能对客户施加预期的影响。
所以,我们的交流方式应包括同客户及其团队内部才能发挥作用。
我们进行的交流实践决定了我们搜寻和共享信息、交换看法并协同工作以提出优秀的针对客户的解决方案的有效性。
因此,交流不可避免地同客户问题解决的过程联系在一起。
那么如何才能提高表达能力呢
我认为多积累是必不可少的一部分,多看书,多和你觉得说话有水平的人谈话,多和人交流,关键还是要多分析这些东西怎么为你所用,如何正确的表达你的感觉和意思。
另外可以练习自己描述自己的心境或是别人的,自言自语是一种方便的练习方法哦,练习的时候要力求表达到位,可以回味回味,换位思考一下描述的是不是让自己觉得对。
结构化思维能力: ERP顾问应该具有结构化思维能力,它能帮助ERP顾问“以假设为导向,以事实为依据,进行结构化论证。
”快速形成假设、分析问题并给出解决方案。
此外,作为ERP顾问来说,必须能够根据管理学上的“28原则”,把握住问题的三个关键点从而才能将问题真正解决。
整合能力:客户的需求往往都是离散的点,作为ERP顾问就应该能够把这些零散的点整理起来形成一个系统性的需求清单。
同时,作为ERP顾问而已不可能对每个行业或某个知识点都熟悉,所以这个时候就需要ERP顾问非常强的学习整合能力。
能够通过工具找到自己需要的资料、去粗取精,充分利用资料解决现有问题。
如何获得成为ERP顾问能力 中国ERP实施顾问,没有相应模块实际业务工作背景的应占绝大多数。
如SD实施顾问,没有实际销售经验;PP实施顾问,没有实际生产经验;FI\\\/CO实施顾问,没有财务管理经验等等。
如何做实施顾问呢
在于一套实施管理模式。
会按模板编制计划,会配置后台,会操作前台,会编开发说明书等,按着这些既定的模式牵着用户走,基本上成了ERP实施顾问的固定招式。
而我认为,ERP实施顾问,应该是有着一定实际模块业务经验的背景,可以从内部顾问转行,或从管理者转行,或从事ERP多年以后,对实际业务潜心研究的并予理解。
不仅对ERP的功能熟悉,更关键对业务的“核心要素”理解深刻,同时具备项目能力和技术能力。
当然,ERP顾问能力并不是一天两天就能练成的,所以我们仍然要通过一些途径来增加自己的能力。
1、多读多思考: 平时要多读,多关注热点。
可以是报纸、杂志、或者是专业书籍。
平时要注意知识的积累和沉淀,这样才能形成一个知识面和知识网。
一个真正的ERP顾问应该是善于利用现有的资料,而不是再去走别人走过的路。
只有这样当遇到问题的时候才能很快需找出解决的办法。
但但是读书有的时候并不能达到预期的效果我们还需要对书中的内容多做理解,读书比较就是一个非常不错的办法。
我们应该换位思考一下,当时作者是怎么考虑,作者为什么这么考虑,有没有别的办法可以解决问题;当我们能把最根本的问题归纳为3点,那么才是深度思考。
2、掌握方法论和工具 掌握好方法论会让你事半功倍,因为方法论是前人对现有业务的总结。
同时,相关的应用工具需要进一步的学习,他会让你的效率大幅度提高。
3、多做练习 再多的理论都需要实践来检验,要获得上面我们所说的能力,如果没有实战的经验那就只能是”纸上谈兵”,多做练习是很好的途径之一。
在这里我们要归纳一下如何去练
首先我们需要给自己设定一个目标,按照既定的目标去实践。
定期去做检查,然后修订目标进而循环。
4、交流思想 “假如你有一个苹果,我有一个苹果我们交换每个人还只有一个苹果。
假如你有一种思想,我有一种思想,我们交换我们就每个人都有了两种思想”。
如果你想提高,那么就应该和一些成功人士多做交流。
当然,不仅仅是ERP顾问,一切的成功人士都是你学习的目标。
如对你有帮助,请采纳,谢谢。
ERP实施顾问
你的QQ是不是那个叫小风的
我给你传过去一个视频,里面有学习资料
你看看
是内部的啊
部要给别人
什么是ERP,ERP实施顾问是做什么的
转
当初没有任何其他的想法。
\ 现在回想过来,这个职业是适合我的,也是我追求的行业,其中过来的体会值得与广大的学弟学妹们分享下。
\ 记得当初去面试一家企业的时候,问我:你来应聘ERP实施,那什么是ERP呢。
我当初的回答:企业资源计划。
答案虽然模糊,但也不能说错的。
面试官的回复让我觉得能这样回答原因已经不错,今天面试了四个人,还没有一个人能说出来。
这个问题其实到现在我问我周围的同事,甚至于所谓的专家对其的理解也不一样,回答也不一样。
而我这里对此的认识是:ERP就是一套能承载企业内部数据,并具有一定管控、分析能力的辅助企业运作的系统。
\ 刚进公司,同学问我,你在做什么
我无法回答。
开玩笑的说,我是装软件的。
而实质上ERP实施顾问需要做哪些工作呢。
会涉及到企业调研、功能培训、忽悠企业管理理论等尽快帮助企业有效使用ERP的工作,其中的详细诉说网上一大篇。
而鲜为人知的一面是,往往一个项目的尾款需要ERP实施顾问来实现,实施顾问不知承载ERP正常实施工作,在关键点时,销售人员会催你,领导会催你,财务部门也会催你。
而往往公司关注的你是项目的验收率及回款情况。
这样的情况会感觉ERP实施工作本身是为了经快收款的一项工作,是公司的催款工具。
需要自己调整好心态,因为本身项目做好了回款也不是问题。
\ 三、ERP实施顾问的在公司的地位\ 实施顾问在公司的地方取决于他个人的能力和所实施项目的情况。
ERP实施本身在公司是素质较高的一个部门,也是做实事的一个部门,从我了解的其他公司来说情况也差不多的。
公司以业绩来评定一个人、一个部门。
ERP实施的人员就会被定义为就是技术出生,需要我们实施人员平时做到行就是行,不行就是不行。
另外需要实施顾问有一个叫活跃的心态。
\ 四、ERP实施顾问本身是不适合应届毕业生\ 企业买了一套ERP系统,少的几万,多的上百万、上千万甚至上亿,对ERP实施效果期望很高,而ERP实施顾问的能力很大程度上决定了一个项目的实施效果。
这里需要的能力至少包括产品本身的熟悉情况、财务知识、计算机能力、沟通能力。
首要解决的是产品熟悉情况,所以在应届生刚进入公司时,往往会每天呆在公司熟悉产品,这个时候需要应届生自己放好心态。
每天总结,进步会比较快。
一般公司会安排一个导师,虚心向导师学习,学习一切可以学习的机会。
因为应届生做实施顾问是在太不适合了,需要学习的地方有很多很多。
\ 五、一个项目的成败和技术无关\ 很少企业少ERP会和技术有关系,这里的技术包括产品功能、实施顾问的计算机技术能力,因为技术问题永远是可以解决的问题,实现不了有二次开发、有变通实现,总之这不是问题。
关键在与企业的“人”。
ERP实施时必定涉及到跨部门实施,在企业内部也必定存在着部门与部门之前协同的问题,这里需要实施顾问有非常好的沟通能力,和终端操作人员沟通、和部门经理沟通、和总经理沟通。
\ 首先就写这么多吧。
下面介绍下进入这个行业的一些途径和方法。
\ ERP实施顾问虽然不适合毕业生,但是所有的ERP供应商都在招毕业生。
\ 一、ERP供应商\ 用友、金蝶等等每年他们都会招,听着企业很大,招聘很规范,其实未必,所以应届生可以在各大网站关注这些企业,首先不要去考虑自己是否合适,如果确定自己想进入这个行业,都给自己一次机会。
\ 二、企业既然很难进入到ERP供应商,那我们就到企业去,企业的要求也很高,但是相对来说比较多,机会比较大,干个一年半载的,效果比直接到ERP供应商就职效果会好很多。
倒时候想到ERP供应商时会比较方便。
erp销售总监心得体会
都说ERP实施顾问的工作不好做,但是当你接触了erp的销售工作人员,你会由衷的佩服他们,因为前期的销售工作难度更大,不仅要花费人力、物力、财力,还需要更多的时间成本。
本人是做ERP销售的,现急需500字左右的ERP销售心得体会,请各位帮忙
项目实施过程及成功经验,在我的另一篇文章:天下大事做于细,从零实施ERP中有详细叙述,这里我只想谈一下作为ERP项目经理,我个人的感悟和体会。
不当之处,请批评指正。
技术与管理。
管理就是沟通,管理就是服务等等,只说对了一方面,却很难概括整体。
很多搞技术的看不起搞管理的,认为技术是硬功夫,管理是打杂,谁都能干。
其实,要管理的好,管理的妙,里面的学问大得很。
技术是打固定靶,管理则是打飞靶。
人形形色色,各有想法,要拢着一帮人做一件大事,里里外外、大大小小,谈何容易
管理就是在不断地寻求合理,但合理与否又不是固定的,因人、因事、因时空都不同,所以分寸很难拿捏。
管理是一门平衡的艺术,它考验的是管理者综合的素质和能力。
关系与人情。
任何公司都有它独特的历史和文化。
公司不大,每个人和老板的关系都不错,对位高权重,和领导私交甚厚的,要让他参与到项目中来,至少不能成为障碍。
对这种人光靠行政手段是难以调动的。
他们成为项目组成员,也会感到责无旁贷,我对其安排任务是名正言顺,他们可以代替我做我不便做或做不好的事。
任何地方都不可能把小人赶尽杀绝,因为小人总是躲在暗处。
但八仙过海,各显神通,小人也有小人的用处。
从老板的角度和从我们自己的角度看某些人,对好和坏的感觉是不同的。
所以既要团结君子也团结小人,既要团结喜欢的人也要团结不喜欢的人,不管是否出于情愿。
况且有人做坏人,领导才能做好人,而且领导必须要做好人。
做人与做事。
做事多靠能,做人多靠德。
我觉得做事容易做人难,职位越高,做人比做事重要,因为他大多是通过做人来做事的。
一个管理者,特别是一个领导者,能重要,德更重要。
中国人最不喜欢被管,所以只是管和压不行,少用权,多用专业技能和人格魅力来领导,这样才能服众。
职位越高,在老板心目中越重要,同样个人自由越大,责任也越大。
在实践中,我感悟到:制度永远有管不到的地方,很多情况下完全是凭个人的责任心和忠诚度,或者说是良心在做事,你不可能每时每刻盯着他。
所以,要让下属心甘情愿、自觉主动地做事,就必须重视思想工作和人文关怀。
要琢磨人的心理,把下属当成有丰富情感和多种需求的人,而不是让他感到他只是你利用的机器和工具。
借势和用人。
ERP项目经理不可能事必躬亲,涉及的范围广了,一个人看不过来。
所以,要学会借势和用人。
借势为项目推进减少阻碍,因为势永远比人的力量大。
借势就是要造成一种氛围,让别人明白上ERP是大势所趋,是老板的决策,抗拒不但徒劳而且还要受罚。
作为ERP项目经理,我必须要想办法争取领导的支持,通过大会及厂报宣讲造势。
势一旦造成,可水到渠成、事半功倍。
用人就是要用人的长处,弥补自己知识或精力上的不足,以便抽出时间做更有生产力的事情。
刘邦说:在帷幄中运筹划策,决胜欲千里之外,我不如张良;镇守国家,安抚百姓,供给军粮,畅通粮道,我不如萧何;用兵百万,战必胜,攻必克,我不如韩信。
这三个人都是人中俊杰,我能任用他们,这是我取得天下的原因。
所以,用对人、会用人,事情做得快,自己也轻松。
听话和出活。
人们都喜欢和自己相似的人,要完整、准确、迅速地领会领导的意图和指示,和领导的步调保持一致,这点非常重要。
没有领导的信任和支持做不了事,也做不好事。
领导的意图和指示从日常交谈,或者从他开会讲话和工作报告里获取。
我觉得看下属主要看两点:听话、出活。
在任何一个组织,不服从领导的,即使有才也不能要。
你说东,他往西,能力越强,破坏力越大。
光听话不出活那是奴才,也不能要。
授权与汇报。
项目管理侧重于计划和检查,中间过程则为下属提供服务、创造条件、提供资源支持,让他们觉得自己是这个任务的主人,要让他知道要做什么,然后放手让他去做,这就够了。
不要过多干预,除非有严重错误需要及时纠正。
就象实施顾问当初告诫我的,项目经理如果我陷入业务和具体事务太深,就不能更多考虑明天的事,就不能很好地兼顾全面。
很多人说忙顾不上或不习惯汇报,其实上级不但要结果,他同样想知道你的进度,他想有参与感和控制感。
作为一个下属,要注意不要平时不沟通、不请示、不联络,事情结束了把结果一报了事。
沟通与激励。
沟通要注意说什么,而且要注意怎么说,关键是要让他觉得受尊重、有面子,他接纳了你的人自然就接纳你的事。
这个在要求别人配合自己工作时,我深有体会。
每个人都有自己喜欢的沟通方式,如果找准对方的特点和喜好,往往会事半功倍。
其实管理就是一对一的活动。
最好的激励就是给他缺少的和想要的,对想干事的人给机会,对能干事的人给职位,对干成事的人给实惠。
在项目任务最重、压力最大的系统切换前夕,大家忙的焦头烂额,脾气都很急躁,稍不注意就会拍桌子甚至撂挑子。
作为项目经理要善于鼓动和打气,及时发现并且控制团队的不良情绪倾向。
首先自己不能慌,然后积极想办法激励大家一起克服困难,一起体验成功。
容忍与克制。
企业的大小和老板的胸怀成正比,作为一个有修养的管理者,同样要心胸宽广,能够容人、容事,常言容得下兄弟才能当大哥。
职位越高,越要善于隐藏自己的实力,不要急于显露,允许并且希望下属表现比你好,不要去打压他,因为他们做的好就是你的成就。
一般情况下,下属之所以是下属,能力肯定不如你。
你越训斥他越做不好,多点耐心的指导和鼓励往往效果会更好。
曾经因为BOM进度缓慢,我严厉地批评或者说训斥了当时的BOM负责人,致使很长一段时间两人产生了隔阂。
凡是人都爱听好话,所以不管某人有什么缺点,都不要去正面批评他。
1次责备会让前面99次表扬失效,在接下来很长的工作时间内,几乎无法再赢得他的完全信任。
兼听与偏信。
屁股决定脑袋,在实际管理中,我深深地体会到所处位置不同,看问题真的不一样。
我们通常站在自己立场想问题,而领导是统筹兼顾的,他有一个全盘的考虑。
看到自己的下属有些做的不好的地方,反观自己同样作为别人的下属,就知道如何去做才好。
我从一个被管理者到管理者,很多以前想不通的问题突然想通了。
做领导要广开言路,正的听反的也听,还要亲自调查。
比如,PMC有次向我反映总装和仓库的问题,当我深入了解时,和总装与仓库的说法不一样,原来之前他们有过芥蒂。
我理解为何领导不急于回应和决定,就是有意拖延给自己一个缓冲,以便思考和判断。
信息化只有起点,没有终点。
项目完工后,项目组可以松散但不能撤消,建立经常联络机制,服务响应机制,负责系统维护、技术支持、员工培训等工作,让ERP系统发挥出最大作用,也为后续的信息化建设积蓄力量。
要建立知识管理体系,把人和脑袋分开管理,实现文档、资料、知识的整理、汇总与共享。
这样可以防止有独门绝活的员工耍横或要挟公司,分散了员工跳槽带来的风险,并有利更多新人的成长。
经历了ERP选型、实施、上线的全过程,我收获的不仅是知识和技能,更重要的是人生经验和体会。
今天把这些粗浅的感悟晒出来,希望对我们的实施顾问和客户有所帮助。
ERP实施顾问面试需知道的问题
新的一年就要开始了,有不少的同行估计都在想着跳槽了。
今天我就把自己的当面试官的感受给大家谈谈,也许,从中,你可以掌握ERP实施顾问面试的技巧。
在来年,当上ERP实施顾问,也像我一样,被人叫做顾问。
虽然可能自己能力还没到这个水平,但是,当别人叫你顾问时,心里还是比较窃喜的。
因公司业务规模的扩大,实施顾问的人手比较紧。
所以,前段时间,在忙着招聘ERP实施顾问。
现在终于空下来了,我想把我面试ERP实施顾问发现的一些问题,或者说,你若是想去应聘ERP实施顾问,需要注意的的一些地方,给大家来个总结。
若你现在正想去软件公司或者生产企业中,应聘ERP实施顾问,也许会用得着。
在ERP实施顾问的面试过程中,面试官一般会问三大方面的问题,来考验面试者有没有能力承担ERP实施顾问这个角色。
一、企业管理实务 ERP项目虽然是一个软件,但是,ERP实施顾问却不能只懂技术。
我们企业来挑选ERP实施顾问时,不是看其编写程序有多厉害,也不是看其有多大的头衔。
即使其有研究生或者博士生的资历,但是,若其不懂企业管理实务,也会被我们淘汰。
这是因为ERP实施顾问承担的首要任务是根据企业存在的管理问题,提出比较实用、有效的解决方案。
试想一下,一个没有企业实际管理经验的人,即使其学历有多高,或者纯技术出身的人,又怎么能根据用户提出的问题,迅速的给出一个解决方案呢
所以,你想去一家比较



