幼儿园教育教学组织形式有哪些
有效的教研组织形式，说容易，是因为大多数方法都是我们知道的；说难，是因为灵活、有效的用好这些方法很难。
在教研中“研什么
”很重要，管理者要清楚“为什么研
”“研什么
”，再考虑“怎么研
”。
形式为内容所服务。
（组织教研与随即教研） 一.教研组织形式： 余文森将教研分为三类：教学型教研、研究型教研、学习型教研 （一）教学型教研：教学型教研一般以“课例”为载体，围绕如何上好一节课而展开，研究过程渗透或融入到教学过程，贯穿在备课、设计、上课、评课等教学环节之中，活动方式以同伴成员之间的沟通、交流、讨论为主，研究成果的主要呈现样式是文本的教案和案例式的课堂教学。
教学型教研的实践模式： 1.一人同课多轮：同一位教师连续多次上同一课，内容重复，但教学行为不断改进。
2.多人同课循环：年级组内教师同上一节课。
后一位上课的教师针对前一位教师存在的问题进行改进，再上课。
这种模式的关键在于教师的互动和问题的跟进，教师切实感到同伴互助的魅力和意义。
3.同课异构：同一课，不同的教师有不同的构想，不同的上法。
实施这一模式的关键：教师的选择——教学经验背景不同（年青教师、老教师；不同年龄段教师），教学个性、教学风格差异明显的教师。
教学内容的选择——具有一定的开放性，能发挥教师的主观能动性和教学创造性。
4.互助式观课：同事间互助指导互动。
侧重于问题诊断。
（教研组、师徒听课） 5.邀请式观课：上课教师主动邀请同行或专家听课。
侧重于成果鉴定。
6.反思式观课：教师成为观察自己的主人。
这种课例研究模式是借助录像来实行的。
教学研究不仅仅研究教学。
在不同的场合我们都听到这样的声音：“要把重心放在研究儿童上”。
其实研究幼儿决不意味着不可以研究教学，研究教学不等于只研究怎么上课，怎么“教”。
幼儿是如何学习的
如何形成这个概念的
如何理解教学内容的
如何完成其知识建构的
也应当是教学研究的内容。
由此也说明为什么研究教学与研究儿童是一回事。
如果不研究幼儿，也就不是真正意义上的教学研究。
（李季湄-上海） 案例：核心议题：教师的有效提问 讨论话题：“怎么让问题简单明了幼儿听的懂，能够答出来
” “怎么设计由浅入深的问题，让幼儿在探索和思考中获得关键经验
” “怎样问可以了解幼儿原有经验，更好的发挥幼儿的想象，促进幼儿 深入思考，丰富幼儿经验
” “怎样根据幼儿个体差异提问” “怎样从孩子的表现中了解我们提的问题是否合适
”等等。
（二）研究型教研：研究型教研一般以“课题”为载体，围绕一个科学问题而展开，遵循科学研究的一般程序研究课题。
活动方式以课题研究小组为主，研究成果的主要呈现样式为课题研究报告。
与教学型教研相比，研究型教研具有更深入、更规范、更科学、更具针对性等特点。
重要的不是课题的级别和类型，而是课题的针对性和实效性。
课题研究的核心是行动。
1.案例分析式 案例：在分享故事中提升教师“指导策略”的集体实践性智慧 （选自《鼓楼区“以园为本教研制度建设”项目研究成果专集》-实验幼儿园） 过程：1.教师撰写有关教师指导策略的教育故事。
2.整理，分类并分析。
——教师的指导困难主要集中在：有关“争夺”行为的指导；有关“合作”行为的指导；有关“拒绝学习”行为的指导；有关“交往”行为的指导等六个方面。
3.故事大会之热身阶段：专家就“指导”的含义、一般过程（观察-感受-情境分析-选择指导策略-评估指导结果）进行了讲解。
帮助教师明确教育指导的意义和价值。
4.故事大会之互动阶段：集中讨论有关“争夺”行为的话题。
教师和专家共同讲述、分析。
5.故事大会之形成共识阶段：教师群体共同归纳有效的指导策略。
——创造共享性活动法，异时间满足法，异空间满足法，补偿法，需求判定法等 6.反思：在分享故事的过程中，对故事背后所隐藏的观念进行研讨，将教师隐性的知识在被编码和逻辑化的过程中置换成了显性知识，成为幼儿园共有的实践性智慧。
7.后续活动：
2.录像点评式：借助多媒体设备。
利用其影像可选、可再现及可剪辑的特性，通过对比分析解决教师在实践中存在的具体问题。
案例：核心议题：如何在集体活动中关注幼儿的个体差异并给以有效的支持和引导” 过程：1.故事分享：自己成功与失败的经验。
2.分析教师对此方面困惑的原因：症结在于不会观察和分析幼儿的表现，并有目的地设计教研活动。
3.录像并剪辑或选择相应的片段。
（先将一次科学教育活动录像中的几名幼儿的表现分别剪辑到一起） 4.研讨：对比分析剪辑前录像和剪辑后录像所呈现出来的不同观察结果，深入探讨幼儿在学习方式、性格特点、原有经验等多方面的差异及相适宜的支持策略。
“第一段录像中幼儿的表现是什么样的状态
你发现幼儿有什么样的特点和差异
”“说明该幼儿在学习中需要什么支持
为什么
”“根据幼儿的需要来判断，教师可以做什么
”“第二段录像中幼儿的活动有哪些变化
为什么会产生这样的变化
这引发了你哪些思考
” 5.行为跟进：以年级组为单位，选择一种集体活动进行观察，教师分析其个体差异，采取相应策略，评估结果。
策略：①活动之前深入了解和具体分析教师所存在的问题，明确教师的症结所在。
②并对录像、照片或其他相关材料进行深入细致地分析，思考如何利用多媒体的特性发挥特殊的作用。
③精心设计要提出的问题和提问的方式。
调动教师的原有经验，引发教师的认知冲突。
3.课程研讨式：（略） （三）学习型教研：以学为着眼点，这种学习不是去掌握一些理论术语和时髦名词，而是理解和领会理论的内在实质，不仅仅是运用理论来解决自己的实践问题，而是利用理论来对自己的实践加以思考。
读书和思考是研究的主线，观摩和交流是研究的途径，读书笔记、读后感、观后感是研究结果的主要呈现样式。
读书沙龙： 1. 开书单，自选读书。
（将书籍分类推荐） 项目 目录教 法教学技能教育实践教育理论人文方面 目录《歌唱教学法》《体育教学法》《妙用水粉》《小画家摇篮》《美术欣赏》《新手教师上路了》《娃娃过节》《田野课程》《爬上豆蔓看自己》《渴望学习》《与幼儿教师对话》《理解儿童行为》《把学习带进生活》《教育就是培养习惯》《窗边的小豆豆》《中国年》《怎样做父亲》 （根据教师不同发展状况推荐） 不同层次推荐书目预期目的 新上岗教师《新手老师上路罗》《班级管理》……新教师熟悉岗位工作 基础层教师《与幼儿教师对话》《理解儿童行为》《幼儿学习档案》《娃娃过节》……积极探究幼儿及自身行为背后的意义。
成熟型教师《把学习带进生活》《生活取向的幼儿园班本课程》《开放性课程在行动》《项目教学法》……了解课程改革前沿信息，侧重课题研究方面的引领。
2. 共读一本书（一个章节） 案例：《与幼儿教师对话》读书沙龙 —— 第六章 是教育，还是让孩子兴奋 3. 好书推荐 4. 典型案例表演 案例：《窗边的小豆豆》 5. 阅读后的行为跟进 案例：《作品取样系统》——“如何记录观察所见” 关键章节的导读，自我阅读理解，两人一组分析《儿童发展指引》、观摩班级提供的区域目标，讨论和制定自己的观察目标，结对观察并记录，集体讨论交流观察到的内容。
二.教研组织策略、方法： 1.实践体验法（渗透式教研） 目的：根据幼儿园教育实践中出现的有一定代表性的问题，通过教师在教研活动中反复观察、实践、练习，获得较为有益的实践经验，最终形成某些情感、态度、观念等。
案例：一起动起来 （选自《鼓楼区“以园为本教研制度建设”项目研究成果专集》-省军区机关幼儿园） 过程：1.快乐探索： 教师、专家集体探索一人或合作多种方法玩塑料棒的方法（共探索出13种）。
中班幼儿自由探索一人或合作多种方法玩塑料棒的方法（幼儿探索出18种）。
师幼共同探索，并巩固不同的玩法（12种）。
2.精彩回顾：通过录像、照片回顾师幼活动场景。
3.反思一刻：执教教师反思 4.交流时光：教研组教师研讨 5.互动平台：各园教师代表与专家进行互动，就活动中出现得问题、疑惑与专家对话。
6.分享乐园：分享主题“童年游戏”。
策略：1.立足教师，为一些通过个体难以解决的困惑提供了行之有效的途径。
2.立足常态，并且对今后的工作起到实际意义的指导。
3.体验式教研对于以操作材料为主的活动较易操作。
2.作品分析法： 目的：从学习者的角度，用价值中立的眼光去审视和解读幼儿的作品，从幼儿的作品中反观教师的“教”对幼儿的“学”造成了怎样的影响，进而调整教师的教育观念和教育行为，使教师的“教”更好地为幼儿主动“学”服务。
案例：绘画技能“要不要教”及“怎样教”
1. 焦点在于孩子没有技能的支持会不会影响他们的表达。
2. 分析幼儿作品：春游。
其中一个班的教师怕他们因为不会画侧面人而影响表达效果，示范并重点教画侧面人，而另一个班没有教，提供了幼儿在春游中的活动照片。
通过对两班幼儿的画面进行对比分析，教师们发现，两个班孩子的画面截然不同：在教技能的班中，36位小朋友中有34人画的都有侧面人，且画面内容相似度高。
而另一个没有教技能的班则画面丰富，各具特色，每名幼儿都在表达自己对春游活动的独特感受。
策略：①找准教师争论的焦点思考和寻找能够说明问题的典型作品；②透过作品解读幼儿想要表达的是什么，分析幼儿学到的是什么；③从幼儿学到的东西去反思教师的“教”对幼儿的“学”产生了怎样的影响，分析出哪些是积极的，哪些是消极的，思考教师应该调整的是什么。
3.两难问题辩论法： 目的：针对教师在实践中遇到的两难问题和困惑。
通过辩论的方式促使教师寻找论据主动丰富理论知识。
澄清对问题的认识，并将理论与实践紧密结合。
促使他们在思想的交锋中运用自己的原有经验和理性思考来梳理思路，找到基本的价值判断标准。
进而获得主动学习与思考的主体性体验。
案例：幼儿不会做，教师指导、不指导 辩论前，教师们根据自己所选择的论点查阅了大量的相关材料，积累了充足的论据。
辩论中，教师们灵活地运用着自己所积累的知识激烈地反驳着对方的观点。
辩论后，又结合教师实践中的一则实例引发教师再次运用自己学到的理论来理性地分析实践中的现象，帮助教师进一步将理论与实践结合起来，因而使教师获得了主动学习的体验和快乐。
策略：①在日常工作中善于观察和分析教师的特点，及时发现教师困惑的两难问题；②找准出现两难问题的原因．分析问题的实质及其背后所反映出的教师发展中的深层问题；③在教师自主选择论点的前提下组织辩论活动，及时把握辩论的方向；④引导教师用理论分析实践中的现象及问题，避免空对空。
4.倾听新语法： 教研活动中共性问题的讨论，先让青年教师说，成熟教师穿插或补充。
教研活动结束前，留时间让青年教师就今天的研讨提问题，再由其他教师答疑或解惑。
让青年教师的话语权得到保障，提高了她们参与教研的积极性、主动性和自信心。
5.园际交流法： 选两所或两所以上的幼儿园共同选择和研究一个共同的专题。
因为各园我们存在的问题很相似，但形成的原因却各不相同
所以这种教研的方式必须基于各园共同的探究兴趣之上，才能使各园教研之间真正构建互通有无、相互借鉴、合力研究的教研共同体。
6. 网络对对碰： 利用网络资源，打破时空的限制，在网络上围绕话题进行交流、分享。
案例：网上公布→观摩教学实践活动→分组研讨→大组交流→专家点评 网上公布，即预先在网上公布研讨的问题以及教学活动设计，一是，给了教师提前思考的空间，二是，免去了教研现场中关于问题提出的缘由、教学活动的来源等背景的解说，为群体的互动争取到了宝贵的时间。
分组研讨，教师群体分成2-3个小组，缩短了等待时间，增加了交流机会。
大组交流，即各小组将组内研讨的内容进行梳理，委派代表进行组际交流。
三.关于有效的教研方式的感悟： 开展园本教研一直在强调“问题研究”。
因此，我们要寻找问题之间的内在联系，根据幼儿和教师的发展需要来思考： 哪些问题是当前就能解决的（可能性），哪些问题是当前紧迫需要解决的（必要性和迫切性），哪些问题是需要时间和其他条件来慢慢解决的（长期性）等等。
1. 教研的“系列化”： 案例：“教育的目标与适宜的教学”系列活动（三个学期） 活动一： 活动二： 活动三： …… 2. 选择什么样的教研方式
方法本身没有好坏，关键是我们要思考为什么用，怎么用。
不要刻意追求创新，多关注怎样用好这些方法。
例：我们幼儿园在设计第一次户外活动研讨时，针对问题设计（这个活动在组织设计中的问题有什么
出现这些问题的原因是什么
应该怎样组织
户外活动设计组织的基本原则和要求是什么
……）就先考虑用案例式研讨，一是可以通过案例的编写，将教师户外活动中所存在的问题集中明显的呈现出来，让教师能一目了然，节省时间提高研讨的效率，二是以第三者的角度呈现问题，可以保护教师的自尊心。
三是避免先实践研讨所可能带来的重复错误现象。
第一次研讨后再实践研讨，看是否解决了教师的问题。
这样保证了研讨的质量。
3.不应忽视“随机教研”。
在实践中和教师一起研究（设计、实施、调整……），在每一个环节里都渗透着反思，是非常有效的方法。
还有一个我们易忽略、简单又极其重要的方法——“随机教研”，教师之间的合作学习。
（李季湄）管理者不是救世主，她很重要的作用就是搭建教师互相学习、合作研究的平台，创造教师与理论对话的条件，加大教师和教师之间、教师和理论之间的相互作用，管理者就不会为“指导不过来”而烦恼了。
小策略：如专设反映随机教研动态的墙报、交流随机教研经验的讲台、汇集随机教研成果的“一得集”等，让教师有随时表达通过随机教研解决困惑问题的心迹，也让教师知道园内随机教研的信息。
结语：教研的方式是为教研目的服务的。
教研管理者一定要研究教师，认真分析教师行为背后的原因是什么，问题出在哪里，并针对问题选择和创造出有效的教研活动方式的这样才能保证研究的实效性，才会对教师有帮助。
有效的教研方式是应便于教师带着自己的经验和教育实践中的问题参与活动。
有效的教研方式，应能引发教师的认知冲突和思维碰撞，并能引导教师自主地研究和解决问题。
园本教研不仅关注研讨过程中教师的反应，更应关注后续实践中教师行为的变化。
教研的效果并不是仅仅反映在教研活动中教师明白了，不应仅仅停留在教师的认识上，而应该反映在研究之后的教育实践中，反映在教师教育行为的变化和教育实践的改进上。
只有这样，才能保证教研的效果真正落在每一位教师的发展和每一位幼儿的发展上，从而真正实现师生的共同成长。
企业管理方法有哪些
《全能销售》读后感 《全能销售》这本书从心理，口才人脉三方面向我们讲述了该如何做销售，这些营销的经验与道理是值得我们所有营销人员学习探讨的。
《全能销售》这本书从理论到实践，深刻而形象的讲述了营销的玄机。
书籍的编排让读者并没有较大的疲劳感而是至始至终有着看完的渴望，营销并不只是简单的销售，要做好销售就必须要从各个方面着手努力，将最好的营销做到极致。
销售是一种本事，营销是一种艺术。
市场营销就是管理有价值的客户关系，通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及创造满意留住和发展顾客。
要想做好市场营销，就如书中所述，第一就是要了解客户心理，掌握销售心理学。
把握顾客的需要、欲望和需求是我们能够为客户提供产品、服务和体验的前提。
顾客的需要是一种感到缺乏的状态，包括对食品、服装、温暖和安全的基本生理需要，对归属和情感的社会需要以及对知识和自我表达的个人需要，这些都是人之所以为人的固有部分，而欲望是人们需要的表现形式，这受文化和个性的影响。
在得到购买能力的支持时，欲望就会转化为需求，人们就会进行购买商品的活动。
当我们掌握客户的心理时，就能及时提供商品、服务和体验来满足客户的需求，我们的销售也将会较为顺利。
这样获得客户之后，就需要创造顾客价值，为顾客提供满意的服务，让客户长期在我行进行储蓄投资贷款等各种服务，并将其逐渐发展为优质客户为我行工作作出贡献。
客户的购买行为主要受到文化、社会、个人和心理因素的影响，在大多数情况下，营销人员很难控制这些因素，但是我们可以考虑这些因素，通过对能够学习的文化、社会生活来接近客户，让客户在无形中产生好感，觉得在我行进行业务活动时是在让自己感觉舒适的环境中进行的，从而促使购买的决策行为。
本书的第二部分是关于销售口才方面的，这是在与客户交流中很重要的一个影响因素，能够直接导致客户购买决策的转变及倾向。
而在这方面极为需要增强的就是销售人员，大多数销售人员是受过良好教育和培训的专业人士，他们为顾客增加价值并维持长期的顾客关系。
他们听取顾客意见，评估顾客需求，组织力量解决顾客问题。
这些过程中都需要以与顾客的良好沟通为基础进行的，所以销售人员需要在口才功夫上花精力培养的。
如何让顾客认识自己，让顾客相信自己，如何激发客户的好奇心，让顾客想买我们提供的产品服务等等。
书中的很多例子能够运用到现实生活中，通过阅读也锤炼了我的口才技巧等各方面。
书中的最后一部分是关于人脉方面的，想要在职场上有朋友，第一步要先提升自己。
需要别人帮忙前要先帮自己，让自己有充分的准备来迎接挑战及机遇，向顾客学习，服务并请教顾客，因为很多顾客的经历是自己所没有的，甚至很大部分是自己需要学习借鉴的，而如果忽视了这一过程可能就导致自己的止步不前也会慢慢失去原有的客户们。
在不断地学习中也要尝试给客户创造机会，帮助客户给足面子创造里子，这样客户也会尊重自己让彼此成为相互学习的对象。
还有极为重要的是对于中国人而言，所谓人脉，所谓圈子，所谓社会关系，所谓友谊，所谓资源所谓生意和交易，最后通通绕不开饭局!因此，如何创造饭局，进入饭局等都是需要循序渐进、稳步经营的过程，《全能销售》在这方面提供了较为丰富的经验体会供我们学习。
本书给我的体会有很多，不管现实的情况到底怎么样，希望能够通过这次学习以及日后更多的业务活动来获取更多的经验与感悟，就努力的做吧。
销售类书籍读后感 《怎样赢销》内容概要：销售员的使命是完成销售目标。
在这本书中，乔·吉拉德集中展示了他在万千实践中锤炼出来的巅峰销售感悟和技能。
通过亲身经历和感人故事，他告诉每位读者，销售员真正销售的不是他所卖的商品，而是他自己;成交是销售过程中最关键的部分，抓住客户并取得他们的信任，才是实现销售的要诀…… 《怎样赢销》读后感，来自卓越网首页网友：这本书作者通过本人的亲身经历与读者探讨了营销技巧，赢销取决于对细节的把握，更是一种营销的态度。
开始阅读此书时，本人觉得作者过于描述自己营销的过人之处，所以并不赞赏，通过后文方知作者所写处处精辟，颇有受益…… 怎样赢销的读后感，来自当当网的网友：其实有关于销售的书,市场上很多,也读了很多。
但正如作者所说的，其它那些写的销售类书籍的作者，并一定是真正从事销售这一职业，或是做过销售，后来转行，或是培训类导师，或是管理人员，写出来的是经验之谈，初看是很有道理，但操作起来却不实用。
作者站在自己的销售的立场，跟我们分享了他从事销售的经验之谈，并讲述他是如何成为“世界最伟大的销售员”，并4次列入《吉尼斯世界记录大全》。
这?一个真实的故事，虽然作者从事销售的年代与我们现在相处甚远，但阅读起来，却发现如今也非常实用。
不管是销售也好，管理也好，从书中收获的不紧紧是有关于销售的方法，还有如何确定正确的心态，信念决定行为的成功，如何有效的沟通以及怎么样与顾客成为朋友等。
平时见过的，或是知道的，在这本书中读来却是豁然开朗，以往的点滴放映，重叠对比后，发现我应当如此做。
好的方法需要要坚定的信念，不断的坚持才能获得成功，那么在了解更有效的方法的时候，我是否有准备好呢…… 动感新势力 《动感新势力》是2003年初基于《电子游戏软件》杂志社出版的《电玩新势力》热卖的基础上，以动画为对象出版的全新型动画影像读物。
《动感新势力》与以往的动漫资讯书籍最大的不同之处，是对于动画不但有图片和文字的介绍，还配有影像和音乐，从而使读者对所需了解的动画有直接的感性认识。
鉴于对动画市场的分析，《动感新势力》将办刊的方针定位于导购资讯和精华短篇欣赏。
读者通过《动感新势力》可以了解到时下最经典与最流行的动画节目与产品，不但可以把握时尚动画的脉搏，更可为选购动画产品提供最有效的参考与借鉴。
影像欣赏为部分读者网罗最难购买到的动画影像，还配有编辑特别剪辑的动画MTV等独家栏目，从而极大程度上提高了《动感新势力》的欣赏性与收藏性。
而作为主题的动画特辑更是集介绍、回顾、评选与欣赏于一身，成为每辑的高-潮部分。
经过近一年的调整，《动感新势力》的影像部分基本由新作速递、动画作品介绍、动画MTV、动画特辑，音乐欣赏以及特别典藏等几个板块组成。
其中动画作品介绍、动画MTV、动画特辑，特典是比较固定的板块。
导读手册除了对影像介绍进行补充以外，还开设了DVD鉴定团，动画销售与排行、动心一刻等特有栏目。
在以后的时间里，为了进化到读者最喜爱的形式，《动感新势力》还将进行很多尝试和调整，请继续期待每月《动新》为大家带来的动心。
《动感新势力》分两个版本，一个是普通版，定价是9.8，还有一个是豪华版，定价是15元，豪华版比起普通版容量大，通常《动感新势力》中的《动心DVD》栏目只有豪华版可以看，因为普通版的容量小，装不下。
细节营销读后感 近期学习了柏唯良教授的《细节营销》，此书生动活泼的写作风格，可以当小说读，但绝不是一笑了之，笑完让人深思，笑完让你开窍。
良药未必要苦口，包上糖衣并不影响药效。
我觉得，正儿八经的道理，可以用非正经的方式讲述，亦庄亦谐，便于理解和记忆。
细节营销，就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想，借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。
在《细节营销》中，他这样描述营销之道：营销之道，即是通过客户的眼睛看世界，从客户的角度看问题。
在书中，他也多次提起这条原则。
但的确，从客户的角度看事情，说起来容易做起来难，多半是做不到的，做不到是常态，做到是例外。
公司口口声声“以客户为导向”，说得热闹漂亮，横幅标语高高挂，使命愿景众口夸，客户为先，客户为上。
然而，说归说，做归做，日子照常过。
教授在书中列举了一个身边的例子，荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。
当时他也以为，那是因为中午比较忙的缘故。
谁知，出纳给他的答案却是“中午我们有的出纳出去吃饭了”。
这就是营销中常常出现的问题。
你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里，那么你就很难见其所见，于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。
对于企业如何学习“和客户感同身受”，他提出了6种具体办法，它们是： 1。
看清现实：看清现实，说来简单做起来难，我们很多领导只专注与自己的产品，只知道自己产品的诸多优点。
从来不去了解竞争对手的产品优缺点，也很少成立专门的竞争对手产品研究小组，所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。
办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起，随时了解对手的产品，这才叫看清现实。
2。
找离你而去的客户谈话，找客户丢失的原因：如果哪天我们上班，发现电脑桌上电脑不见了，当然大家第一反应应该是报案，叫保安。
然后保安会到你那办公室调查原因，比如问你最后一次看到电脑是什么时候，窗户有没有关等。
然后保安会向全体员工发邮件，提醒大家要小心，去吃中午饭时也要锁门，等等。
也许，从此以后，公司还会出一条新规定，所有的电脑都必须要链子栓好。
但是当我们的客户在你这里买了一次货以后，第二次去了别人家买，或者是以后再也不来买了。
我们有没有重视过，有没有组织安排分析客户不来的原因。
我们的答案是很少有。
实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。
因此，需要经常重视离去的客户的统计，并时常去倾听他们怎么跟你说，找出他们离你而去的原因。
不高兴的客户不会我们觉得心头暖热，但是他们会让我们知道很多东西。
3。
至少一部分销售人员、市场营销人员，甚至首席执行官来自客户：正如中国的一句古话，：不识庐山真面目，只缘身在此山中。
很多时候，我们竞争对手对我们自己的弱点分析要比我们自己分析的更透彻，竞争对手自己一些好的经验我们也是很难搬过来，予以实践。
所有我们应该学会善于从我们的客户中招贤纳士。
4。
让你的客户帮你管理：实际上最了解你的客户的专家是客户自己。
做任何的产品定位和开发，要学会利用客户来评估，让客户从他们的自身的角度和专业来评估。
比如张总一直在强度，有些产品我们介入市场之前，大家都觉得很复杂，难度大。
但实际上所有的产品，不管多复杂，关键是能实现满足客户的使用就可以了。
这就需要客户对一些使用性能的基本要求从另一方面来重新诠释了。
5。
做你自己的客户：有时候自己一直以为自己最了解自己的公司流程，实际上的操作与理论上的操作还是存在很大的差距的。
比如，你打个电话给你自己公司的服务热线求助，质量异议投诉反馈等等，看他们如何处理，感受一下他们是怎么折磨客户的。
有或者我们假设(模拟)自己从公司签订了一个订单，看从合同签订到合同执行，最后结束合同，所有流程自己站在客户的角度，让他们服务一遍，看还有哪些不满意和需要提高的。
6。
做你竞争对手的客户。
自己可以和竞争对手合作，看看他们做事的方式有何不同，再想想为什么。
接受竞争对手的服务，这样可以更全面更深入地了解客户的视角，并且可以借鉴竞争对手的做法。
如果他们的做法行之无效，你也不会失去什么，如果他们的做法行之有效，你的“印钞机”就会运转的更好。
另外一方面，柏教授在《细节营销》中特别强调着眼于细微之处的营销，我的理解是，魔鬼和上帝都在细节中，细节体现深度。
常人是肉眼，往往见表不见里，见近不见远，局限于常识，只能叫看懂;专家是慧眼，透过现象看到事物的本质、变化、因果关系，这叫看透。
世界不复杂，是我们看复杂了;事情不复杂，是我们弄复杂了。
大道至简，最深奥的道理寓于最平常的生活中，最复杂的事情是用最简单的方法解决的。
如果我们学会用哲学的眼光看问题，了解事物的本质，掌握事物的规律，弄清事物之间的联系，就能纲举目张，一通百通，观察事物的结构就能明白许多事情。
细节营销是企业经营管理理念上的转变。
精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化。
细节营销必然会给企业带来四大转变，随意化到规范化的转变，经验型到科学型的转变，外延式到内涵式转变，粗放式到精细化转变。
细节营销有较强的可操作性，为了不只是停留在一些原则上，细节营销的规范应遵循的步骤是： (1)研究市场需求的变化趋势及收集目标消费者的意见及建议; (2)研究有关个案，总结共同的细节问题; (3)制定让消费者满意的细节标准; (4)在营销实战中检验和不断完善这些标准; (5)企业管理者明确相应监督机制。
希望我们能够在今后的市场营销中，重视细节营销的作用，并把其5个步骤付诸于
如何做好班组建设
班组是企业的“细胞”，是企业的有机组成部分，也是企业一切工作的立足点。
只有每一个班组都充满生机和活力，企业才会有较好的经济效益，才会有旺盛的生命力，才能展翅腾飞，迅速发展。
特别是在当前进一步深化改革，把企业推向市场这一形势下，探讨企业的班组建设和管理就显得十分必要。
一、企业班组建设与管理的重要性 班组建设，是企业综合性的基础建设，是一个大的系统工程，是社会科学和自然科学的综合体，既涉及行政部门又涉及党群组织。
班组既是企业组织生产经营活动的基本单位，又是“三个文明”建设的“前沿阵地”，是企业一切工作的立足点，还是企业活力的源泉。
只有把班组工作抓好，才能强化劳动纪律，培养良好的职业道德，推进技术和管理现代化，企业才能稳步发展。
只有班组充满生机，企业才会有活力和后劲，才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性、智慧和创造力。
二、如何加强班组建设与管理 当前，企业的班组建设和管理的发展很不平衡，不少企业单位对班组建设管理的重要性缺乏应有的认识，看不到搞好班组建设给生产经营带来的效果。
在当前社会主义市场经济条件下，企业面临的竞争形势非常严峻，加强班组建设和管理，显得十分必要和紧迫。
如何加强班组建设和管理呢? (一)抓认识，摆正班组建设与管理的位置 不断深化班组在企业中重要地位、作用的认识是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节。
认识深，决心就大，自觉性也就越高。
对班组建设重要性的认识，是要在实践中逐步提高，不断深化的。
班组建设是一项有一定难度的系统工程，要求党、政、工、团同心协力，齐抓共管;仅仅依靠哪一级哪几个领导，哪一个部门抓是远远不够的也是难以胜任的。
有一些企业职工思想政治工作较为放松，什么“只要多发奖，不用抓思想”，“大道理一筐，不如大团结一张”等不重视思想政治工作的说法时有出现。
为此，针对这种现象要进行认真分析，经常召开班组建设和班组思想政治工作座谈会，从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性，从思想上重视班组建设与管理的地位和作用。
(二)抓基础，完善班组各项管理制度 班组建设重在打基础，健全各种规章制度，搞好民主管理，发挥职工主人翁作用，使班组工作标准化、规范化、制度化。
主要应做好以下几点： 1、选配好政治、业务素质高、有一定组织能力的班组长，工会小组长，制定各自的工作职责，健全岗位责任制和岗位操作法，明确班组长负责制，形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。
2、开展班组达标升级竞赛，评选优秀班组和优秀班组长;开展创合格班组、先进班组、优秀班组活动。
制定“三组”考核标准以及评选办法。
每年召开班组建设成果发布会，总结交流经验、表彰先进、树立典型。
3、建立必要的规章制度。
没有规矩，不成方圆，没有制度行为也不可能规范。
要制定班组的各项管理制度，如质量管理、目标管理、考勤制度等，明确班组内的工作职责，任务、作业程序等，形成制度，颁布执行。
且要做到月有考核，季有初评，年有总结，考核成绩作为评选先进班组的依据。
整套制度的建立健全，就会逐步做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。
4、开展民主评议活动，推进班组自主管理和民主管理。
民主评议是民主管理的重要内容，发动班组人员围绕生产、经营、管理、服务等深入开展合理化建议活动，为班组建设献计献策，主动改进工作方法，开展民主评议活动，体现班组人员自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。
(三)抓关键，培养提高班组长素质 班组长是企业从事生产经营活动的直接组织者，是生产经营现场的直接管理者，是企业三个文明建设的前线指挥员。
班组长所处的地位和担负的责任，客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质。
实践证明，班组工作好坏，主要取决于班组长素质的高低。
为了提高班组长素质，充分发挥他们的作用，首先应归口管理集中参加劳动部门轮训班组长的培训活动，取得班组长资格的上岗证回到班组任职，让班组长在实践中锻炼提高，增长才干。
在复杂的实际工作中，帮助他们总结经验教训，提高自己的领导水平和工作能力，这样才能扬长避短，扩大视野，充分发挥班组长在班组建设中的作用。
[Page] (四)抓根本，加强班组思想政治工作 班组是企业的基础，党的路线、方针、政策都要通过班组落实到职工群众中去。
职工的各种思想、观点、立场问题也会在班组中反映出来。
加强班组思想政治工作，对调动职工积极性，增加主人翁责任感，促进三个文明建设具有重要意义。
同时，强调班组思想政治工作要以完成生产经营任务，提高经济效益为中心，紧密结合班组实际来开展，使班组思想政治工作有明确的方向、丰富的内容。
在实际工作中，要以坚持和宣传政治学习制度为突破口，以开展谈心活动为重点，使班组思想政治工作逐步得以加强和完善。
这需要经历一个由不自觉到自觉过程。
在这个转变过程中又要解决一些具体矛盾和问题：一是要端正学习态度，培养学习兴趣，逐步养成习惯，日久必见成效。
二是要解决工学矛盾，落实学习时间。
三是要选好内容，作好安排，班组学习的内容要联系实际，由浅入深，方法应是读议结合，民主讨论，互相启发教育。
谈心活动是职工自我教育的好形式，是班组思想政治工作普遍常用的方法。
班组是企业的缩影，信息来源广，人员思想活跃，各种思想观念交叉，碰撞不断出现，是非矛盾时有发生，从而妨碍团结，影响生产。
解决这些矛盾,运用一把钥匙开一把锁的方法，能取得较好的效果。
这一活动的开展，可疏通思想，增进感情，可逐步形成关系和谐、工作协调、互相帮助、奋发向上的良好精神面貌。
(五)抓深化，增强班组管理的科学性 班组作为企业最基层的管理单位，工作由党、政、工、团多渠道向他们布置，多层领导，多级管理容易造成混乱现象。
因此，就要理顺各自关系，形成齐抓共管的科学体系，明确工作总目标，把各方面的力量都调动起来，协调起来，使大家各司其职，扩大工作面，把各项工作任务逐步分解，主要应抓好以下几点。
1、坚持改革，不断完善班组生产经营管理目标。
班组是实现生产经营管理目标的一个主体，落实生产经营管理目标必须从班组抓起，将总体目标层层分解，落实到班组和个人，形成“人人头上有指标，千斤重担众人挑”的局面，从而调动全体职工的积极性和创造性，促进企业各项任务目标的完成。
2、抓好班组综合考核工作，在不断完善班组综合考核工作的基础上，进一步明确和正确处理好班组的责、权、利关系;在班组实行综合考核工作，以改变在分配问题上的企业内部班组和个人之间平均主义的问题，增强工人阶级主人翁责任感，提高企业生产经营管理水平。
3、大力推行现代化管理方法，为企业管理现代化奠定基矗企业管理现代化的基础在班组，要实现企业管理现代化必须做好班组各项基础工作。
首先是推行全面质量管理，通过质量管理活动，逐步使生产经营的组织、计划、控制、管理走向科学化。
为了搞好班组质量管理工作，首先应从教育入手，提高思想认识，强化班组成员的质量服务意识;其次是要制定质量服务考核标准，用严格的标准来分析和判断工作的质量，一个人是勤是懒，工作质量是优是劣，都以严格的标准去衡量，体现了管理的科学性。
其次，是推行目标管理，在班组推行目标管理将年度的工作方针、目标、时间、负责人等用表格形式层层分开，直至人头。
这样不仅可以保证总体目标的贯彻和落实，且有利于工作的检查和考核，保证了工作按计划有目的地进行。
再次，是推行安全系统工程。
为了改变过去安全生产的落后面貌使安全生产适应现代化建设的需要，应在班组维护系统工程，使班组安全管理由过去的事后分析、处理，发展到事前的预测控制，从而大大提高安全文明生产水平。
总之，我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性，增强班组建设的紧迫感，坚持三个文明一起抓，努力把班组建设成为生产经营上团结协作、政治上民主和谐、生活上互助互援奋发向上的劳动集体。
如何当好班主任心得体会3篇
太长了，发不下了，不是不是这个，是的话我度hi里发给你监督学作业1时间：学习完教一至第三章之后。
题目：勤政监督与廉政监督有何不同
应怎样完善我国的勤政监督
形式：小组讨论（个人事先准备与集体讨论相结合）。
要求每一位学员都提交讨论提纲，提纲包括以下内容：1、个人的讨论提纲。
2、小组讨论后形成的提纲。
教师根据每一位学员的讨论提纲以及小组讨论后形成的提纲给每一位学员评分。
要求能够谈出自己的观点，能够理论联系实际。
答：以下为小组讨论记录; n* b4 R% H: o' Z; F* \\\\: y1 |5 b) D老师：勤政监督与廉政监督是监督包含的两方面内容，我们先来讨论廉政监督。
1 V, m2 t0 I* k5 Z0 D G同学1：何为廉政监督是指监督机关对国家机关及其公职人员是否廉洁从政所实施的全面监督以及责任追究的活动。
何为廉政
廉政，顾名思义，是指清廉为官，廉洁从政。
一般来讲，任何政党，甚至团体，尽管其信仰、组织路线，意识形态各有不同，但是他们对其组织内部官员廉洁从政的要求大体相同。
亦即廉政是政党成员，政府官员忠于信仰，效力政府的道德底线，是德性、是品质、是从政为官的重要前提条件。
廉政监督是指监督机关对国家机关及其公职人员是否廉洁从政所实施的全面监督以及责任追究的活动。
同学2：廉政监督需要为官者以史为鉴，效仿前贤。
在我国历史上记载着许多清官廉吏，他们让百姓受惠，令世人敬仰，当然更应当是现今为官者的楷模。
例如，张伯行檄文禁馈送：清代乾隆年间，张伯行出任江苏巡抚，上任时他便公布了一份特别的官箴《禁止馈送檄》：“一丝一粒，我之名节；一厘一毫，民脂民膏。
宽一分，民受之不止一分；取一文，我为人不值一文。
谁云交际之常，廉耻实伤。
倘非不义之财，此物何来
”他正是这样惠政励已、廉洁自律，始终不违誓言，在历史上享有“江南第一清官”之誉。
5 X0 x; _- Q# ^1 u\\\/ a! h同学3：廉政监督需要文化。
廉政需要摒弃古今中外文化之糟粕，汲取古今中外文化之精华。
廉政需要廉政文化入耳、入眼、入心的陶冶和滋养。
廉政文化建设需要和社会文化、校园文化相融相和，永远并肩前行。
廉政需要为官者端正自身的名利观。
为官者要自醒、自重，通过长期艰苦的思想历练，坚持做到淡泊名利、鄙视官本位思想、耐得起寂寞、扛得住诱惑、经得起考验，努力做到宠辱不惊，心态平和。
为官者似乎应当有这种认识——值得尊敬的不是您的岗位，而是您在任何岗位上称职的工作。
; J. ` t. `% H\\\/ _- B同学4：一人犯罪株连九族的悲剧已经成为历史，但是一人升官，鸡犬升天的现象在我们国家的部分地方和单位仍然存在，尤其是在个别官员及亲族的内心深处仍然存在着极大的权力欲望和“乘车、借光”等思想，这些腐败或者是潜腐败的表象，也可能是某些官员不检点甚至走向堕落的初始根源，应当引起警惕，并深入做好防微杜渐的思想教育工作。
同学5：廉政监督需要为官者始终摆正官与民的关系。
几千年来，离我们早已远去的孔孟之道，留给后人那多为人为官的至理名言，回顾朝更代改的历史，真是令人叹服。
孟子曾针对人民与君王的关系时讲到：“民为重、社稷次之，君为轻”。
当官要摆正位置，为人民当的官不是父母官，你服务的百姓才是父母。
老百姓是水，水能载着你扬帆远行，水也可以让你翻船喂鱼。
同学2：廉政监督需要为官者努力践行群众观点和发扬民主作风。
同志讲过“越是困难的时候，越是要关心群众。
”“一个政党就怕听不到人民的声音，最可怕的是鸦雀无声。
”要懂得群众是真正的英雄；人民，只有人民才是创造历史的真正动力
为官者，来自于群众，就要永远尊重群众、爱戴群众，一旦忘了本，必将被人民所抛弃。
同学3：廉政监督需要党的监管机构设置科学合理。
廉政需要党的组织对党员领导干部实行监督的权威性和实效性。
中共中央从2003年建立的对各省、市、自治区主要党政领导干部的巡视制度；近年来，中央纪委对部分省、市“垂直”派驻纪委书记等举措，其目的就是为了强化党的组织对党的领导干部的监督职能。
作为领导干部本人要自觉接受监督，主动接受检查和提醒。
{老师：我们再来讨论勤政监督，以及如何完善我国的勤政监督
同学1：勤政是政党、政府对其官员使命感、责任意识的基本要求，当然也是中国共产党对于党员领导干部政治素质、思想品德的重要衡量指标，
有效激励的手段和方法有哪些
有效的激励手段激励是管理的基本职能之一,也是领导的一项重要任务。
有效的激励必须从激励的起点——需要出发,综合运用各种激励方法。
激励的基本方法包括:形象激励、感情激励、信心激励、目标激励、绩效薪金制、肯定与赞美、工作丰富化、参与管理、教育培训等。
激励是激发人的动机的心理过程,通过激励,个体受到激发鼓励,达到振作奋发的兴奋状态,是指创设各种满足组织成员需要的条件,激发组织成员的正确动机,使其产生实现组织目标的特定行为的过程。
关于如何进行激励,众多的心理学家、管理学家进行了深入的研究,提出了多种系统的激励理论和方法。
以这些基本观点为依据,我们提出以下激励的基本方法。
一、形象激励 这里所说的形象包括组织中领导者、模范人物的个人形象与优秀团队的集体形象等。
无论哪一种形象,都能激发员工的荣誉感、成就感和自豪感,达到激励人的作用。
为此,企业的领导者应把自己的学识水平、品德修养、工作能力、个性风格贯穿于自己的日常工作之中,以自己良好的个人形象对被领导者的思想和行为进行激励。
同时,对于在工作中表现突出,具有代表性的新人、优秀员工、劳动模范以及工作团队等,采用照片、资料张榜公布,开会表彰发放荣誉证书,在电视、互联网上宣传等精神奖励方式,深入宣传和展现其良好的形象,号召和引导员工模仿学习。
二、感情激励 感情是人们对外界刺激所产生的喜怒哀乐等心理反应,包括情绪和情感两种类型。
感情需要是人类最基本的需要,也是影响行为最直接的因素之一。
人与人之间的感情联系蕴藏着无限的潜能,可以超越物质利益、精神理想和外部压力的影响,产生“士为知己者死”的激励力量。
因此,现代领导者不仅要注意以理服人,更要强调以情感人。
感情激励就是加强与员工的感情沟通,从员工思想、生活、工作等各方面给予诚挚的关怀,想人所想,急人所难,与员工建立平等、亲切的感情,让员工感受到领导的关心和企业的温暖,以此来激发其积极性、主动性和创造性。
三、信心激励 期望理论告诉我们,一个人在工作中受到的激励程度与个人对完成工作的主观评价以及工作报酬对自己的吸引力等有很大关系。
当个人认为自己无论付出多大的努力都不能完成工作时,其工作的积极性肯定很低。
出现这种情况,有些时候是因为工作确实超出了个人的能力范围,但更多的时候是由于个人对自己缺乏信心所至。
他们往往不能清楚地认识和评价自己,不清楚自己的优势和劣势所在,怀疑自己的能力,因而错误判断了实现目标的可能性大小。
这时就需要管理者在相信自己的员工的基础上,及时进行心理疏导,让他们充分认识到自己的优点和潜力,给予充分的鼓励,让他们看到未来的机会和希望,帮助他们树立“我能做好”的信心。
员工有了良好的心态、必胜的信念和动力,就能激发出巨大的创造力。
正像一句广告词说的那样:“只要有激情,一切皆有可能”。
四、目标激励 目标激励是指设置适当的目标来激发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。
目标激励要求以明确的组织目标为依据,对其进行纵向和横向的层层分解,形成各层次、各部门乃至每一位员工的具体目标,各层次、各部门及每一位员工都以目标为标准,在实施目标的过程中,实行自我激励和自我控制。
在目标激励的过程中,要特别注意以下几点:第一,员工个人目标的设置,应结合其工作岗位的特点,充分考虑员工个人的特长、爱好和发展,将个人目标与组织目标相结合,使组织目标包含较多的个人目标,使个人目标的实现离不开为实现组织目标所做的努力。
第二,目标必须具有明确性、可达性、挑战性和连续性,借以培养员工创造价值的成就感。
第三,无论是组织目标还是个人目标一经确定,就应大张旗鼓地进行宣传,让全体员工深刻认识到自己工作的意义和前途,激发员工强烈的事业心和使命感,使员工在工作过程中达到自我激励、相互激励。
最后,在目标考核和评价上,要在员工自我评价的基础上,从德、能、勤、绩等方面,定性与定量相结合,客观公正地进行评价,及时进行奖惩,并做到赏罚分明。
五、绩效薪金制 这是一种最基本的激励方法,其要点就是将绩效与报酬相结合,完全根据个人绩效、部门绩效和组织绩效来决定各种工资、奖金、利润分成和利润分红等的发放。
实行绩效薪金制能够减少管理者的工作量,使员工自发地努力工作,不需要管理者的监督。
现在许多企业对上至总经理下至普通员工的薪金报酬,都采用了底薪(月薪或年薪)加提成的方式,其结果既增加了营业额,也增加了个人收入,充分体现了绩效薪金制的优越性。
在实施绩效薪金制时,需要注意以下几点:第一,必须明确组织、部门和个人在一定期限内应达到的绩效水平;第二,必须建立完善的绩效监督、评价系统,以正确评价实际绩效;第三,严格按绩效来兑现报酬,所给报酬必须尽可能满足员工的需求。
六、肯定与赞美 心理学家、哲学家威廉•詹姆斯曾说过:“在人类所有的情绪中,最强烈的莫过于渴望被人重视”。
哈佛大学康特教授进一步指出:“薪资报酬只是一种权利,只有肯定才是一个礼物”。
松下幸之助相信,许多员工都非常注意如何在工作中进步,并希望得到老板的承认,于是,他在带来访客人参观工厂时,会随便指着一位员工说:“这是我最好的主管之一”,从而使被指者倍感自豪。
因此,员工最想从工作中得到的是,希望和尊重自己的人一起工作,当工作表现好时能受到表扬,以及对所发生的情况感受到一种了解的满足。
一个有效的管理者必须破除对金钱的迷信,随时了解和掌握员工的工作情况,及时给予承认和肯定,送上一声谢谢,给予一句赞美,充分满足员工的尊重需要。
同时肯定和赞美员工必须怀有真诚之心,情真意切,发之内心地赞赏,充分发挥员工身上蕴藏着的神秘潜能,激励员工进步;不能怀有笼络人心的目的,花言巧语,虚情假意,这样做不但不能激励人,反而会使人感到讨厌。
七、工作丰富化 日本著名的企业家稻山嘉宽在回答“工作的报酬是什么”时指出:“工作的报酬就是工作本身!”深刻地指出了内在激励的无比重要性。
与之相关的激励方式包括工作扩大化、工作轮换和工作丰富化。
工作扩大化是指在横向水平上增加工作内容,但工作难度和复杂程度并不增加,以减少工作的枯燥单调感;工作轮换是在同一层次和能力要求的工作之间进行调换,以培养员工多方面的能力;工作丰富化是在纵向层次上赋予员工更复杂、更系列化的工作,让员工参与工作规则的制定、执行和评估,使员工获得更大的自由度和自主权,满足其成就需要。
三种方式中工作丰富化的激励作用最大。
工作丰富化的具体方式包括:让员工完成一件完整的、更有意义的工作;让员工在工作方法、工作程序、工作时间和工作进度等方面拥有更大的灵活性和自主性;赋予员工一些原本属于上级管理者的职责和控制权,促进其成就感和责任感;及时评价与反馈,让员工对工作进行必要的调整;组建自主性工作团队,独立自主地完成重大的、复杂的工作任务。
今天,企业在解决了员工的温饱问题后,员工更为关注的是工作本身是否具有乐趣、意义、挑战性、创新性和成就感,是否能够实现自我价值等等。
要满足员工的这些高层次的需要,就必须实行工作扩大化、工作轮换和工作丰富化,实现内在激励。
八、参与管理 参与管理就是让下级员工在一定的层次和程度上分享上级的决策权,以激发员工的主人翁精神,形成员工对企业的归属感、认同感,进一步满足员工自尊和自我实现的需要。
参与管理的具体方式如:作出一项牵涉面广的重大决策时,必须听取来自下级、基层和第一线的意见和建议;组建各层次代表参加的质量监督小组,定期检查和讨论质量方面的难题,查找原因,提出解决方案,监督实施修正计划;授予下级、基层和第一线员工更大的现场决策权,让其有权迅速处理各种突发问题。
九、教育培训 在知识经济时代,知识更新速度不断加快,社会对企业和员工提出了更高的要求,企业和员工必须不断学习才能跟上时代的步伐。
教育培训作为一种重要的学习方式,不仅能提高员工的知识水平,适应企业的发展需要,更能使员工以最大的热情奉献企业,实现员工个人的全面发展。
教育培训既要抓员工的思想教育,以树立员工崇高的理想和职业道德;又要抓专业教育,以提高员工的工作能力。
常见的教育培训方式是:在工作实践中“随时随地”地学习,不断丰富和积累知识;组织内部定期培训,提高员工的职业技能;脱产学习、参观考察、进高等院校深造等,让员工开阔视野,增加知识,更好地适应时代的需要;倡导和实施工作学习化、学习工作化,构建学习型组织,全面提升个人价值和组织绩效。
通过以上多种方式,不断提高员工的思想品德素质、科学文化素质、社会活动素质、审美素质和身心素质,使其成为“T”型或“A”型人才,适应时代对人才的要求。
实际上,激励方法远不止本文介绍的这些,还有很多种,本文仅仅介绍了其中最基本的最主要的方法。
但有一点是肯定的,无论什么激励方法,都不是最有效的或最无效的。
有效的激励是和需要相联系,各种激励方法综合运用的结果。
因此,在激励工作中,必须坚持以需要作为激励的起点,在物质激励的基础上,重点进行精神激励;必须充分考虑员工的个体差异,激励方式因人而异;必须结合不同时间和地点的具体条件和具体情况,随机制宜地进行激励;必须坚持以正面激励为主,通过表扬、奖励等激励始终保持员工队伍的蓬勃朝气,形成团结向上、奋发有为、开拓进取的良好局面;必须处理好个体激励与团队激励的关系,在个体激励的基础上,加强对团队的激励,充分发挥个体和团队的积极性、主动性和创造性。
班组长应该这样当读后感
怎样当好班组长读后感最近一段时间，单位组织学习了李学章、崔生祥老师合著的《怎样当好班组长》一书，使我从整个企业发展的高度充分认识到了当好班组长的重要性。
班组是一切组织工作的基本作业单元，企业的一切工作，都需要通过班组穿针引线。
班组与企业的关系，就如同地基与大厦、大海和航船：没有班组作扎实的基础，企业的大厦将无法立足；有了班组厚实的浮力，企业之舟才能扬帆远航。
而做为“兵头将尾”的班组长，则是企业从事生产活动一线的指挥者、组织者和战斗核心，当好班组组长事关整个企业的发展。
在没有当班组长之前，自以为靠着自己娴熟的技能，带好小小的班组是轻而易举的事。
但真正走上这个岗位，每天忙前忙后，然而班组管理并不像我所设想的那样如“旭日东升”，这时我才才切身感受到班组管理并不因为其小而简单。
在我一筹莫展之际，手头的这本《怎样当好班组长》一书就像洞悉一切的智者，将我脑海中的问题一一解答。
通过对这本书的学习，对如何才能做一个合格、称职的班组长有了新的认识，班组长一职并不是靠个人的力量就能胜任的，还需要调动起班组集体的主观能动性，团结协作；要合理地组织人力、物力，充分利用各方面信息，使班组产生“1+1>2”的效果；既要有协调好本班组的成员能力，又要有协调好与本岗位工作内容相关的其它班组沟通能力，才能保证质量、如期完成上级下达的任务，这是一门管理科学。
俗话说：火车跑的快，全靠车头带。
在班组成员眼中，班组长就是车间班组的火车头。
一个优秀的班组长，应该以身则，严以律己，时时刻刻，事事处处做出表率，在日常生产、学习和生活中，要求班组成员做到的，班组长必须自己首先做到，这样才能赢得班组成员的尊重和信任，才能做到说话有人听，做事有人跟。
怎样当好班组长虽然是个老话题，但又是个常提常新的话题。
李学章、崔生祥老师这本著作案例新鲜生动，内容丰富，论述精辟，贴切班组长工作特点，为如何更好的做好班组长提供了理论依据，为提高班组长的管理水平指明了方向，读来有耳目一新的感觉，让人受益匪浅
