
怎么写读后感啊。
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帮帮忙吧
从结构上看,一篇读后感至少要有三个部分的内容组成:一是要介绍原作的篇名内容和特点;二是根据自己的认识对原作的内容和特点进行分析和评价,也就是概括地谈谈对作品的总体印象;三是读后的感想和体会。
即一是说明的部分,二是要有根据评价作品的部分,三是有感而发,重点在“感”字上。
首要的一点是“读”。
“读”是感的基础,“感”是由“读”而生。
只有认真的读书,弄懂难点疑点,理清文章的思路,透彻的掌握文章的内容和要点,深刻地领会原文精神所在,结合历史的经验、当前的形势和个人的实际,才能真有所“感”。
所以,要写读后感,首先要弄懂原作。
其次要认真思考。
读后感的主体是“感”。
要写实感,还要在读懂原作的基础上作出自己的分析和评价。
分析和评价是有所“感”的酝酿、集中和演化的过程,有了这个分析和评价,才有可能使“感”紧扣原作的主要思想和主要观点,避免脱离原作,东拉西扯,离开中心太远。
所以,写读后感就必须要边读边思考,结合历史的经验,当前的形势和自己的实际展开联想,从书中的人和事联系到自己和自己所见的人和事,那些与书中相近、相似,那些与书中相反、相对,自己赞成书中的什么,反对些什么,从而把自己的感想激发出来,并把它条理化,系统化,理论化。
总之,想的深入,才能写的深刻感人。
第三,要抓住重点。
读完一篇(部)作品,会有很多感想和体会,但不能把他们都写出来。
读后感是写感受最深的一点,不是书评,不能全面地介绍和评价作品。
因此,要认真地选择对现实生活有一定意义的、有针对性的感想,就可以避免泛泛而谈,文章散乱,漫无中心和不与事例挂钩等弊病
做销售最基本的常识都有哪些
一般做销售要了解下面的基本知识的,变通一下,做那行业务都没有什么问题了,以下的内容希望对你有所帮助:1、销售的产品可以帮助客户解决某些问题。
2、销售的产品可以帮助客户,满足什么样的需求与期望的。
3、顾客之所以选择自己的产品,是因为顾客对所推销的产品的期望比较高,因此千万不要让顾客的期望变成失望。
总结一句:要销售产品,是需要了解顾客的需求,了解自己的产品在市场上满足客户,销售就会容易得多了。
当然,也要求销售员具备相应该的才行:如:胆大、心细、脸皮厚和说服客户的技巧一、胆大1、对公司、对产品、对自己有信心,一定要时刻告诉自己:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的。
2、在拜访客户之前做充足的准备工作。
一定要注意检查自己:必备的资料是否带齐
自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头
自己表情是否很放松
3、要有一种平衡的心态。
就正如我们追求心仪的女人,你并不是去求她给你恩赐,而是让她不错过一个能让她幸福的男人;同样,我们面对客户,一定要有这种平衡的心态:客户是重要的,我是同等重要的,我们如果合作,他会为我带来业绩,而我会给他带来创造财富的机遇。
二、心细1、在学习中进步。
只有具有广博的知识,你才会具有敏锐地思想。
对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。
2、在会谈中要注视对方的眼睛。
注视对方的眼睛,一则显示你的自信,二则“”,你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。
一个人的眼睛是不无法骗人的。
3、学会倾听。
除了正确简洁地表达自己的观点外,更重要的是要学会多听。
听,不是敷衍,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契。
三、脸皮厚1、永远对自己保持信心。
没有能够成功交易,并不是自己的能力问题,而是时机不成熟;并不是我们的产品不好,而是不适合。
2、要有必胜的决心。
虽然失败了很多次,但你一定会最终成功。
3、要不断地总结自己的成功之处,要不断地挖掘自己的优点。
4、要正确认识失败。
失败是成功之母。
5、要多体味成功后的成就感,这将不断激起你征服的欲望。
与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷。
要把每次与客户谈判当作你用和胆识征服一个人的机会。
四、说服客户的技巧:1、说话要真诚2、给客户一个购买的理由3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品4、热情的销售员最容易成功5、不要在客户面前表现得自以为是6、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想7、你能够给客户提供什么样的服务,请说给客户听,做给客户看8、不要在客户面前诋毁别人9、当客户无意购买时,千万不要用的销售伎俩向他施压10、攻心为上,攻城为下
机械类学生学英语有用吗
你好,我也是学机械的,今年是第五年,也在外企实习了,以我的个人感受来看,学好英语很有用,若是你也想去德资的外企并且有个较好的发展,最好也学点德语。
在外企的一部分人只是有个专业的底子,纯论专业知识并不是很突出,但是他们的外语很厉害,所以能在外企站得住脚,并且有机会经常出国什么的。
所以我推荐你好好学学外语。
至于考证方面因人而异,口语和工作用语,以及专业外语很重要,要是能顺便把证考下来就考,要是很费劲就放弃,把实际运用外语的能力锻炼好最重要了
你说的采购员我接触到的都是和国内的供应商打交道,外语部怎么用。
至于外企谈判员,有研发人员来做技术接口工作,若是做国外的项目或者技术培训什么的就需要外语了。
如何电话回访客户
打电话怎么回访
电话回户怎么说
电话回访客户的是什么
打电话回访客户的技巧话术如下: 第每一位工作人员在进行电话沟通前,应当充分了解自己、中心及服务项目的特点,打好基础、做好基本功。
如果不能很好的介绍我们的服务项目,介绍自己服务的特色,那么我们就很难立刻在客户那里建立良好的印象,即“必先利其器”。
第二条电话沟通一定要彬彬有礼、热情大方、不卑不慷,语气既正式又有一定的柔和性,应逐渐将谈语环境轻松起来。
第一次电话沟通必须非常清楚谁是目标顾客,然后要彻底了解他们的需要,以及他们是怎样评价**(产品)的特性和价值的,然后进行第二次电话沟通或者拜访。
第三条第二次及以后再电话沟通时,应更加自然以与客户交上朋友的感觉进行。
加强客户对自己的熟知度,这样才能进一步的有效地进行**的详细介绍及讲解。
第四条如果客户说起价格高或者其他方面的话题,致使谈话有些尴尬时,应把所有责任承担在自己身上,说:“是这样的,**老师,只所以能有这样的想法或者担心和顾虑,这怪我没能把这件事(**的好处、意义、作用等)讲清楚。
”对于话题扯远的客户(对生命和健康有无所谓态度,或者过一天快乐一天的客户)应进行其优点的开发,对其进行有效的肯定和称赞,逐渐从家庭、亲人的责任感方面引入健康的理念,从而将话题拉回主题。
第五条电话接通后: 1、应先说明自己的身份:“您好!我是**,打扰您了……”以消除客户的不信任感。
2、应有客气语:打扰你一分钟可以吗? 3、应该简单明了地说明此次电话的目的。
让客户明白你为什么给他打电话,也可以最有效地弄清楚客户的态度。
4、约面对面沟通的时间和方式。
5、对沟通比较好的客户结束语:谢谢您,对于健康方面的需求,您可以随时打电话找我,我的电话是*****,好,那我们先聊到这里?与您聊天真是开心,希望能为您服务,祝您工作顺利、身体健康。
第六条每次通话做好说细的记录:1、电话号码2、客户的姓(能得到全名更好)3、客户的工作性质4、客户的态度及问题5、如何进行解答与沟通的6、日期及通话时间长度7、下次准备电话沟通的时间 第七条来电咨询过的客户电话用语及方式: 1、开头语:您好!或者*先生(女士)您好!我是**, 打扰您了…… 2、目的:前几天(一段时间或者具体日期)您打电话对**进行了咨询和了解,现告诉您一个好消息,如果您来中心一趟,您将获得我中心关于**全套宣传资料(报纸、手册、光盘);能够更加直接、全面地了解基因与健康的现状、发展前景、对个人健康的作用及详尽科普知识;如果您没时间我们可以派工作人员给您送去。
但是如果您到我们中心来,您会获得意想不到的惊喜。
可获得100-1000元的**代金券;可直接成为**健康俱乐部会员,享受会员服务。
3、进一步沟通:如果客户有兴趣和时间时可以将会员待遇讲解与他。
第八条收到过短信但未来电咨询过客户电话用语及方式: 1、您好,我是**,打扰您了,我们前一段时间给您发送了**的短信,不您看到了没有?(让对方回答,给以互动空间) A、说看到了,问:那您对**是怎么看的?以下情况根据客户回答,进行解答,如果对基因检测有概念的或有一定了解的,先对其进行科技先进知识和对信息的关注的称赞,然后根据其认识的不全面做以补充或讲解。
B、说没有看,但有一定兴趣的客户,可以与他进行简单有效的讲解。
C、说没看过,又对此不感兴趣的客户,可以与他沟通其他的内容,让其与我们讲话,从而了解客户的情况和想法,甚至让其对自己推销产品。
D、一定兴趣也没有,不愿多说的,或者态度极其恶劣的,也应客气委婉地结束谈话。
2、将话题引导到见面沟通上来。
第九条陌生客户的电话用语及方式: 1、您好,我是基因检测河南推广中心的健康顾问**,打扰您了,从**处得知您是一位非常注重健康的人,我们是从事健康工作的,想在这方面与您交流一下,不知您是否有兴趣。
A、可以呀,这时可以将我们的基因检测推出来,问其是否对此有所了解和认识。
如果有一定的了解,简单沟通后可以约见面沟通,按第七条中的相关语言进行。
B、现在没时间,这时可以约下次通话。
C、不想说的,应客气委婉地结束谈话。
第十条先面对面沟通过的客户电话用语及方式: 1、您好,我是**,打扰您了,**(时间地点)我们对**进行了沟通,不知道您现在对**有什么看**。
2、根据客户态度,进一步沟通,根据以上几条情况应对。
圈子圈套,读后感
推销员应具备的基本素质 1、诚实 一些不诚实的推销员可能会一时得意,但是从长远的眼光来看,只有诚实才能永保他的推销力。
2、机敏 一个推销员“为了判断与解决”各种大大小小的问题,必须经常维持他的机敏与伶俐,否则难以成功。
3、勇气 推销是必须经得起孤独与不断挑战的工作,没有勇气你就无法在这一行奋起直前。
那些积攒了多年经验的推销能手,偶尔也会产生退缩或是放弃的念头。
但是,他们绝不会让那些意念成为事实,因为他们有无比的勇气。
4、勤勉 勤勉也就是全力投入,有着常人难比的耐力。
纵使在失意或是业绩下跌的时候,他还是奋力直冲,绝不撤退,到头来仍然能完成目标。
5、自信 一个拥有自信的推销员,也就拥有了成功的一半。
6、关心他人 那些讨厌别人的推销员,肯定无法从事推销这个行业。
每一位成功的推销员,都招人喜爱且亲切而富于同情心。
7、精力充足 因为推销这种工作,需要的是脑力的全力开动以及肉体的全力冲刺。
8、态度和蔼 一个和蔼可亲、开朗爽直的推销员,会激发顾客购买商品的兴趣。
相反一个阴暗的推销员会让顾客感到反感。
9、随和豁达,有天赋的亲和力 这类推销员天生对别人感兴趣,喜欢与人交往,容易发现他人优点,富于同情心,待人真诚。
10、抑郁多才,自我加速力强 这类推销员身上蕴含很大的能量,具有与人深入沟通的能力,一旦遇到兴趣相投的人就可能成为至交,与客户关系非常牢固,业绩量也会持续而稳定攀升。
推销员的良好工作态度 怎样的态度会带给推销员热忱与自信呢
1. 随时养成坐到前面的习惯,这个态度就会带给你热忱与自信。
2. 养成凝视着对方交谈的习惯 3. 走的速度比别人快20% 心理学家说,一个人改变动作的速度,就能把自己的态度连根改变。
4. 主动发言 越能主动发言,热忱与自信也就越能“如影随形”,有增无减。
5. 大方、开朗地微笑 诚心不足的微笑,或是半途刹住的微笑,必须列为禁忌。
大方、开朗到露牙而微笑,才能吸引对方,使对方产生好感 推销员应屏弃的弱点 我们大部分的人,都有一种“大弱点”。
那就是:今天应该立刻行动的事,总是轻易与自己妥协。
一、精挑之后逐一访问 请你立刻列出“现在就可以推销”的50位准顾客名单。
然后从中选出最有希望的十位销售对象,将他的姓名整理在你自备的卡片上。
明天你就撇开一切事,先逐一访问他们。
二、激励自己立刻行动 只要让自己“即刻行动”,久而久之,你就养成“轻易行动”的习惯。
三、不要成为最差劲的一个 在迈出第一步就如此退缩的弱者,任你到了其他行业求得栖息之处,你还会是个失败者。
了解、认识自我 一、为了达到这个目的,你必须向自己提出下面的问题: 1 我的长处是什么
2 我最擅长工作是什么
我做得还算可以的工作是什么
目前为止,我做得最成功的是什么工作
3 为了完成那个工作,哪些能力或是技术曾经帮了我的大忙
4 我经常在哪些工作上失败
目前为止,我的三大失败是什么
那些失败中,哪一种最为严重
我为什么会出现那种失败
我应该用什么方法防止那种失败
5 我目前面临的困难是什么
其中的三大困难是什么
只要你能够冷静地思考这五个问题,你目前的长处与短处就豁然浮现于眼前。
这种思考不能只做一次,必须每隔一段固定的时间,就做这样的思考与反省。
只要你如此做过两次、三次、你就会发现自己在哪些方面是在不断进步中,在哪些方面是在停顿或是退步。
二、剖析还需要“成长”的部分 1、在目前从事的工作中,你在哪些方面还需要“成长”,以自己的知识水准与目前必须做的工作做个对照。
2、在将来的工作中,你在哪些方面还需要“成长”拟定你在五年内想达成的目标,然后思考为了达成这个目标,此后必须具备什么知识与能力。
3 你也有必要思考“如何培养正当嗜好”、“如何使自己的内涵更丰实”的问题。
也就是说,为了提高自己的个性、人格与内涵,自己应该具备哪些能力。
例如:加强美术、音乐、文学或是外文方面的学习等。
自我管理秘诀 一、销售目标 1、把精力贯注在最重要的20%的事物上面,获得的却是80%的成果。
2、在一张纸上用250个左右的字数把自己的关键目标写下来,具体地说,主要是我想做到什么以及我做到以后精神上得到什么样的满足。
如;我正在做....,我感到.....。
这样,我就亲身到目标已经在逐步实现。
3、经常抽出时间一读再读自己的目标。
须知这种重复会导致变化。
4、经常花一些时间检查目标的实现情况,然后审查自己的行为与目标是否一致。
二、自我赞赏 (一)自我赞赏的前半部分 1.集中精力去做那些正确的事。
2.不能等到事情已表明是完全正确时才去做,要事先给自己订下标准,只要事情基本正确就去做。
3.具体回顾一下自己所做的工作。
4.告诉自己对该工作的良好感受。
5.沉默一会儿,让自己高兴一下,然后实际地去体会做完工作后的满意感受。
(二)自我赞赏的后半部分 6.提醒自已是一位有价值的人,我喜爱自己。
7.告诉自已以后更要经常这样做,因为越是对自己感到满意,越是会作出更好的销售效果。
三、自我责备 (一)自我责备的前半部份 1.明确自己应以较小的压力、做更多的业务这个目标来要求自己的行为。
2.每当看到自己的销售行为不当时,立即对自己的行为加以责备。
3.告诉自己做错什么了,需有针对性。
4.告诉自己对所做的事感觉如何。
5.安静几秒钟,让自己切实想想,对那些不合已意的行为有何感受。
(二)自我责备的后半部分 6.牢牢记住自己已改变了销售行为。
7.告诉自己虽然不喜欢自己的某些行为,但依然喜欢自己。
8.当对自己行为不满而对自己感觉满意时,要注意改变自己的行为方式。
9.要明确在自我责备之后,此事就结束了。
10.嘲笑自己的错误,并以愉快的心情正确对待工作和自己。
推销员的人生目标 你不但要有”成功推销员“的目标,更要有”成功人物“的目标。
拟定你自己的人生蓝图: 1、在一生中,打算做什么事
2、打算最后成为怎样的人物
3、需要做些什么,才能满足自己的愿望
要想完美的绘制你的人生蓝图,就要制定详细的计划指南(从现在到十年后). 一、工作方面: 1. 希望获得多少收入
2. 希望爬到怎样的职位
3. 希望获得多大的权限
4. 希望从工作中获得怎样的名声
二、家庭方面: 1. 希望拥有怎样的生活水准
2. 希望住上怎样的房子
3. 希望孩子们受到什么程度的教育
三、社会方面: 1. 希望拥有什么样的朋友
2. 希望属于什么样的社交圈
3. 希望拥有什么样的嗜好
当你描绘出你的未来远景时,千万不要担心它会成为“空梦一场”。
要知道,人物的大小是根据他是否“巨梦”来评估的。
只会“小梦在抱”的人,仅能成小事。
如果你想在人生中获得极大的成就,你就非“抱持巨梦”不可。
“没有人能够达成他想达成的目标以上的事” ——莎士比亚 深入了解消费者的需求 来自机体内部的刺激有:饥饿、疲乏、病痛等;来自机体外部的刺激有:同龄人的成就、同事的擢升、英雄的荣誉、集体的温暖等。
刺激会使人产生一种紧张感。
如果刺激因素一直存在,紧张感的强度增加到一定程度,就会产生需要,需要的强化将会形成动机,在条件允许的情况下,动机将驱使人们采取能满足需要的行为。
行为的发生将满足个体的需要,这样人的紧张感将得到消除,有机体重新得到平衡。
消费者购买行为也就是满足需要的过程,因而要考察消费者的购买行为,就需要研究消费者的需要和动机。
一、消费者需求按其性质划分: 1、生理性需要 2、心理性需要 诸如对友谊、地位、荣誉等的追求,都属于心理性需要。
二、消费者需求按其形态划分: 1、现实性需要 即消费者不仅有目标指向明确(具体商品)的需要,而且有货币支付能力。
这种需要也称为有效需要,它是企业制定当前市场营销策略的现实基础。
满足顾客现实性需要是企业当前市场营销活动的中心。
2、潜在性需要 表现为两种形式,一种为消费者有目标指向明确的需要,但缺少货币支付能力;一种为消费者有货币支付能力,但需要的目标指向不明,即需要处于一种朦胧状态。
第一种企业采用适当的市场营销措施,如降价、分期付款等 第二种广告宣传、示范表演等。
可以说,凡是人们感到生活不便时,都有潜在需求存在。
三、消费者的行为差异 人们的心理需要远比生理需要复杂得。
人们的心理需要具有无限性、多样性和时代性。
例二:同是下了公共汽车感到口渴的人,接受的也同是“渴”的刺激,但思维和行为会不同。
一个马上就去冷食摊买饮料,另一个则在想:几步路就到家了,到家再喝得了。
在这个简单的例子中,可以做出许多解释: (1)二者收入不同,其中一人想节省一点; (2)二者健康与卫生标准不同,其中一人怕在街上灰里进食会染病; (3)二者口味不同,其中一人认为只有茶和白水才解渴; (4)二者举止观念不同,其中一个认为在小摊上喝饮料有失身分; (5)二者即时情况不同,其中一人身上没带钱。
所以,销售人员在进行销售过程中,一定要全面考虑消费者的不同需要与行为差异才行。
消费需求对购买行为的影响 一、消费需求决定购买行为 从这个意义土说,消费需求决定购买行为。
二、消费需求的强度决定购买行为实现的程度 例如,对一个没有鞋穿的人来说,第一双鞋对他的使用价值最大,也就是说,他对第一双鞋的需求性最强,也许走进一家商店,只要看到他能穿的鞋就买下来,而对鞋的式样、颜色、价格、质最等要求并不高。
但当他买了鞋以后,他对鞋的需求就不那么迫切了,鞋的使用价值对他来说就不那么重要了。
也许他还会产生买鞋的需求,但需求的迫切性大大降低,这时,他要考虑价格、质量、式样等各方面的因紊,因而对购买行为的阻力就很大,购买行为就不易实现。
三、需求水平不同影响消费者的购买行为 恩格尔定律;随着家庭收入的增加,人们在食品方面的支出在收入中所占的比例就越小,用于文化、娱乐、卫生、劳务等方面的费用支出所占比例就越大。
消费者情感的外部表现 一、面部表情和姿态的变化 优秀的营业员不仅要善于根据消费者面部表情的变化去揣摸消费者的心理,同时,也要注意运用自己的表情姿态去影响消贵者,沟通买卖双方的感情,促使消费者的情感向积极的方向发展。
二、语调声音的变化 三、身体各部位的反应 有时,一种外显的情感表达了多种心理活动。
如消费者在选购商品时,有时表情紧张,可能是担心商品质量或性能有问题,也可能是担心买不到商品,还有可能是担心买回去后家里其他人不喜欢等等。
改变用户拒购态度的的方法 一、谈话的方式与技巧 销售员在向用户宣传介绍商品时,越是避免突出个人的看法,效果就越好。
比如说,“我建议您买这个软件”,会使用户产生疑虑戒备心理,认为是不是推销不出去了。
如果改成;“这种软件很受用户欢迎,销路不错”,会使用户感到你是向他介绍客观情况,即使他持怀疑态度,也会被打消的。
二、在某些情况下,用户表面上对商品持否定态度,而且罗列出一大堆理由,但实际上,这并不一定是用户对商品真正的拒绝态度。
例如,市场上高压锅价格比普通铝锅高出好几倍,许多用户拒绝购买的真正原因是商品价格高,但却说成是怕使用高压锅不安全,容易发生爆炸事故等等。
在实际购买活动中,用户出于自尊心理而形成隐蔽拒绝购买态度情况很普遍,这就要求销售员要仔细观察,分析用户拒绝态度形成的真正原因,并予以谅解,尽量避免正面指出伤其自尊心。
但也不要盲目附和用户的议论,以免造成其对商品的不良印象。
三、销售员与用户的关系越融洽,越能取得用户的信任,则对改变他的拒绝态度越有利。
这就要求销售员要熟悉商品的性能、特点、材料、结构,了解商品的社会流行程度、消费者意见反映等等。
能够清楚、准确地回答用户提出的各种问题,给用户良好的印象,使他发生态度转变。
应尽量避免使用户感到是在有意说服他,使其易于通过接受新的信息而改变原有态度。
否则,如果用户发觉销售员是在企图改变他的态度,往往会产生戒备甚至是对抗心理,反而不利于态度的转变。
不同年龄消费者购买动机的差别 一、青年消费者购买动机的特点 1、购买动机具有时代感 , 他们的购买行为中趋向求新求美,喜欢购买富有时代特色的商品,来装饰自己和家庭,展现其现代化的生活方式,以博得他人的赞许和羡慕。
2、购买范围广泛、购买能力强 凡是能够满足他们这方面消费的商品,都能引起他们的兴趣、需求,促发其购买动机。
3、具有明显的冲动性 首先讲究商品美观、新异,其次才注意质量、价格,而不能冷静地分析商品的各种利弊因素,许多人凭对商品的感情与直觉判断商品的好坏、优劣,形成对商品的好恶倾向。
4、购买动机易受社会因素的影响 二、老年消费者购买动机的特点 1、购买动机是在追求舒适与方便的心理状态下形成的 老年人视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等能力较年轻时明显下降,反应迟缓,记忆力减退,睡眠减少,对冷暖等外界刺激较为敏感,容易疲劳、厌倦等。
如有营养、易消化的食品,各种滋补品,家用治疗保健器械;以及各种消遣性的商品。
购买动机形成与否常取决于达些商品给他们带来的方便与舒适的程度。
2、购买动机具有较强的理智性与稳定性 老年人在选购商品时,他们喜欢凭过去的经验来评价商品的优劣,并对老牌子的商品、名牌商品有深刻的记忆,多年养成的固定消费习惯行为,动机一旦形成,不轻易改变,或迟或早总会导致购买行动。
3、购买动机形成的经济基础雄厚,具有一定的权成性 现代的老年人大多数是退休之后又重新工作,这使他们的经济收入大为提高。
另外,中国人有储蓄的习惯,到退休时已积蓄了一笔钱财,所以经济并不困难。
这使得他们有能力购买任何社会产品。
不同性别消费者购买动机的差别 一、男性消费者购买动机的特点: 1、动机形成迅速、果断、具有较强自信性 2、购买动机具有被动性 购买动机,如家里人的嘱咐,同事、朋友的委托,工作的需要等等,动机的主动性、灵活性都比较差。
3、购买动机感情色彩比较淡薄 当动机形成后,稳定性较好,其购买行为也比较有规律。
男性消费者在购买某些商品上与女性的明显区别就是决策过程不易受感情支配,如购买汽车,男性主要考虑商品的性能、质量、名牌、使用效果,转售价值和保修期限。
如果上述条件符合他的要求,就会做出购买决策。
而女性则喜欢从感情出发,对车子的外观式样、颜色严加挑剔,并以此形成自已对商品的好恶。
二、女性消费者购买动机的特点: 1、具有较强的主动性、灵活性 有的是迫于客观需要,如操持家务;有的则是为满足自己需要;有的把买商品作为一种乐趣或消遣等等,商店无货,男同志往往放弃购买行为,而女同志会寻找其它适合的替代品,实现购买行为。
2、具有浓厚的感请色彩 女性心理特征之一是感情丰富、细腻,心境变化剧烈,富于幻想、联想,因此购买动机带有强烈的感情色彩。
如看到某种儿童服装新颖漂亮,马上会联想到自己孩子穿上这套服装会是什么样子\\\/ 3、购买动机易受外界因素影响,波动性较大 女性心理活动易受各种外界因素的影响,如商品广告宣传,购买现场的状况,营业员的服务,其它消贵者的意见等。
例如,许多商店为了招徕顾客,用耀目大字标明“减价商品”、“处理商品”、“出口转内销”等,这些往往对女性具有特别吸引力。
怎样才能学会做好一个销售员
曾今做过8个月的电话销售,现在电话销售很难做了,不是你技巧不好的问题,主要的问题是现在的电话 营销太泛滥了。
客户每天从早上到下午,每天接几十个电话,你的每通电话说实话都是对客户耐心的挑战,站在客户的角度想也是一样的。
电话营销,现在就是走量,概率的问题,有意向,态度好的,短信持续跟进。
有的时候不要太死了,销售一定要电话才能完成吗
都到电子商务时代了,该另辟路径了。
去其他渠道来做不是更好吗
因为你的同行也一直盯着用电话销售,你可能说,之所以用电话销售,是因为不认识客户,不知道客户在哪里,电话时间短,效率快。
你自己看看,真的是主要吗,时间短,是真的,效率问题,电话就不敢恭维了。
你到我空间看看吧,有套销售方法叫杠杆营销技术,可以轻松的解决你的销售问题。



