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有效的质量管理读后感

时间:2017-08-28 23:53

管理百年读后感

读《管理百年》有感《管理百年》这本书的作者是管理百年是美国记者斯图尔特·克雷纳。

书中描述的管理的100年,是有趣、创新和进步的100年。

但只是在过去的100年里,管理才被作为一项职业得到认识、分析、监控和传授,才有了一定的形式。

书中回顾了众多历史人物,这些工作足以让任何一位小说家心生羡慕。

《管理百年》以时间为顺序,将真实生活写进历史的书,其中充满了对每一位学习管理学理论和实践的人来说都具有价值的远见。

通读全书,能够对管理学有一个系统的认识,管理是从最初的工作细分提高效率,到大规模生产降低成本,到对组织的探索,对人性的研究……再到彼得德鲁克把管理归结为创新和营销,这每一步都是管理学的进步,每一步都大大地提高了生产力,提高了人们普遍的生活水平。

探索管理,能让我们欢欣鼓舞,这是我最大的感受。

希望每个人都好好读一读。

作者斯图尔特·克雷纳从历史的角度对管理学进行研究,多半源于他并不满足于管理在过去100年里所取得的巨大成功。

克雷纳把研究的注意力很好的集中在管理进步的本质的不确定性上。

实际上,每个对现有管理实践中存在的过激或缺陷进行修正的新观念,都在出现伊始就种下了破坏自己的种子。

管理是一个组织成功(包括财务和伦理方面的成功在内)的衡量尺度。

不论你是在内布拉斯加州的工厂、哈佛大学的教室还是香港的交易大厦里,只要你说“管理就是——”,这都会引发探询的沉默和激起讨论的涟漪。

与此相似,管理在社会上的地位问题,也是让人回避的。

管理一直承受着糟糕的压力,管理的吸引力和困难在于,管理有多重角度。

管理是市场营销,是战略,是对人的激励,是预算,是组织目标和承认。

管理是一个复杂的、高度人性化的、现在又是全球化的职业。

由于这种复杂性的存在,代表同时代管理的人和事就非常多,变化也非常大,出现这样多的历史和理论观点也就不足为奇了。

近年来,人们将各个领域的经验教训运用于管理的兴趣越来越高。

管弦乐队的指挥、海员、足球明星、登山运动员以及诗人,现在都被冠以管理者的称号。

结果就构成了一副有着令人难以置信的有关观念和最优实践活动的丰富画面。

《管理百年》的目的是将这些精彩多变的观点收集起来,为21世纪的管理思想和实践的主要发展提供准确而有远见的指引。

它描述了一些伟大管理思想家和实践者的所处的时代和生活概况,以及他们所创造的组织的情况。

《管理百年》这本书具有说服力地、有效地证明管理的重要性和20世纪确实是管理的世纪这一观点。

管理的历史很显然不是只有这一百年,只是在这过去的100管理得到了更深的认识、实践和学习并形成了一定的体系。

但正如作者克雷纳所告诉我们的,管理没有终结答案可寻,惟有恒久的问题存在,管理需要在不断的学习中发展;因此他就要带我们对20世纪管理思想与实践进行批判性的回顾。

虽然这是个极其严肃的课题,但这本书却是用轻松甚至略带诙谐的笔调,将这百年的管理历史清楚地展现在读者的面前,并且明确的指出了诸多管理名人和理论的可取和不足之处。

对于所过去的管理百年,克雷纳将他们概括为“有趣, 创新和进步的100年”。

因为在这百年里涌现了无数的管理名人和各样理论,有对过去的创新、补充以及批判,但无论怎样他们的出现,都使人们对管理的认识更加深入和全面,使管理的实践更加有效。

从泰罗以秒表计时为代表的科学管理,到摩登时代福特的T型车装配线生产,到斯隆对组织的思考和管理,到诸多研究者对人对劳动者的探索,到在二战中吸取教训寻求企业发展,到著名的麦卡锡营销4P组合理论和麦格雷戈的X-Y激励模型理论,到对源于军事的战略的研究和运用,到在面临组织危机时对管理理论和模式的不断创新,到曾帮助日本经济复苏的戴明质量管理理论在西方的风行,直至各种管理模式的实践和兴起。

不难看出,这些理论的产生和当时的时代背景有着密切的联系,而且这些理论也都在一定程度上解决了当时代的难处,推动了社会的发展。

但是随着时间的推移,这些理论存在的不足也被一一的展露出来,就如科学管理中对人性的忽视和流水线生产对人机械化的控制等。

但我想也正是因这些隐藏的不合理让人们对管理有新的认识和补充,并催生了新的理论,就像霍桑实验对人关注的开始和组织的发现与发展。

这也同样可以作为我们现在学习管理,了解管理历史的重要原因。

而且作者也在最末了一章中也讲到,仅仅只有那些高层学习研究管理是不够的,仅仅只有一时的管理知识而不会吐故纳新是不够的,仅仅只会学习只能坐在办公室而没有自己的想法和追求也是不够的。

因此我们在学习的同时更当学会思考,有自己的想法和认识并实践应该是更能让我们在现在这个社会中立足的方式。

在这本书中还有一个让我深有感触的是,在里面找到的仅有的与中国相关的便是很久以前的《孙子兵法》。

虽然我们的工业发展比西方晚了很多,我们的管理学也还是个年轻的学科,但我想这不会成为我们在这方面发展的阻碍。

书中讲到的日本企业其实就是一个很好的例子,他们虽没有本土的理论,但却用锐利的眼光发现了甚至未被西方认可的戴明理论的价值并能加以实践。

所以说,我们也同样需要学会大胆的运用对我们来说合理有价值的理论,自己缺乏理论并不意味着其他人没有适合我们的理论。

世界在不断地更新,管理也在不断地更新,我们人更需要被不断地更新。

【编者按:作为身处管理第一线的资深经理人员,作者带着自己的工作体验来探究管理问题,力求在实践经验的基础上不断总结、提升。

于个人,是拓宽视野的很好方法;于更广泛的“他人”乃至社会而言,能够让科学管理的理念通过严谨、朴实的语言,通过让人看得见摸得着的经验分享在更大的范围内更有效的传播。

“声无小而不闻,行无隐而不形”,相信经过良好专业培训的中国经理人通过不断实践、总结和思考,一定能够为中国管理水平的提升尽到一份绵薄之力。

】 (版权属于品牌经理人网站)正像书名<<管理百年--20世纪管理思想与实践的批判性回顾>> (The Management Century) 所揭示的一样, 作者斯图尔特˙克雷纳用通俗易懂的语言逻辑清楚地回顾了过去100年间管理理论和实践的发展历程.全书共分11章, 前10章以十年为一个时间断线概括和评论的管理的理论和实践更迭. 正如作者在题记中所说的过去的管理百年是 “有趣, 创新和进步的100年”. 一百年间各种理论粉墨登场, 异彩纷呈. 从世纪初的泰罗科学管理 (著名的秒表计时) 开始, 到福特装配线理论 (T型车) , 到至今仍在发挥影响的斯隆的事业部管理矩阵 (SBU: Strategic Business Unit), 再到二战后科特勒营销理论的风行和X\\\/Y理论, 然后是对战略的重视 (迈克˙波特的五力框架)和戴明质量管理理论在美国的重新风行, 直至90年代各种模式的兴起, 整个百年从对工人的效率的研究开始, 到关注组织和人性, 进而关注到战略, 质量和价值, 所有主流管理理论都被作者囊括书中, 加以评点. 从中人类对管理的发现, 认识和探索的历程清晰可见.(版权属于品牌经理人网站)每种理论在当时的时代背景下都产生了积极和广泛的影响, 促进了产业和社会的进步. 同时, 各个理论的不足之处也被作者一一指出, 如泰罗对人的忽视: “对适合把搬运生铁作为职业的工人的首要要求之一就是, 他得像牛一样蠢笨和懒散”, 斯隆的管理矩阵慢慢把财务功能推到了权力的顶峰, 而<<追求卓越>> (In Search of Excellence) 书中列出的符合那8个特征的一些公司也在其后的时代变迁中走向失败. 但正是这些理论的不足才催生了其后的理论的产生和进化, 如泰罗的对人性的忽略使人们开始关注人性 (霍桑实验), 装配线理论的过度关注规模生产使得后人开始研究组织. 值得说明的是, 上个世纪更多的管理理论专注于研究体力劳动者的效率提高, 而脑力工作者的管理并不是上个世纪的重点. 这是和上个世纪的产业发展一脉相承的. 相信随着各种新的技术的应用, 新产业的不断出现和社会进步, 脑力工作者生产率的提高会成为本世纪管理的重要课题也是难题之一. 从这个意义上说, 作者指出 “管理只有恒久的问题, 没有终结的答案” (版权属于品牌经理人网站).上个世纪的管理理论以美国为主导, 同时收录了为数不多的非 “美国制造”的理论, 如法国的亨利˙法约尔的开采理论 (Mining the Theory)和行政管理理论 (今天MBA Master of Business Administration中的Administration就和法约尔有很大关系). 遗憾的是没有任何中国的管理理论在上个世纪产生过重大影响. 尽管现实生活中我们也能看到中国一些传统的孙子兵法, 三国谋略之类的理论和近来海尔及海信的经验开始被国外学者开始研究, 但无可否认的是, 上个世纪整整一百年的时间里, 中国对管理领域的影响微乎其微. 放眼将来, 新世纪的管理领域的趋势是全球化, 随着中国在上个世纪末叶从计划经济向市场经济的转变, 随着越来越多的受过良好教育的人士从事管理工作, 私营企业的风起云涌也给相当多的人提供了锻炼的舞台, 毫无疑问这些有益的实践会帮助形成中国的管理理论, 反过来也会影响中国的管理, 进而对全球的管理领域产生影响.对我来说, 阅读该书最大的收获, 是坚定了一个信念, 那就是, 在以后的若干年里试着从管理实践中总结提炼管理经验, 为中国的管理理论能在新世纪发挥全球影响力尽自己的一分微薄之力。

作为管理专业1990年代的学生, 很可惜读书的时候没有机会看到这样一本概括性极强的入门类读物. 不过想想, 即使有, 当时也未必会用心读. 倒是像现在这样, 经过了几年的管理实践, 再反过来读这类书, 体会和收获自然更多. 同时, 该书未能提供一张集各理论的精粹和不足的一览表来帮助读者梳理思路也是一个小小的缺憾.(版权属于品牌经理人网站)

药品质量管理的学后感

2药品的特殊性与药品的质量特征 2.1药品的特殊性药品是特殊的商品,它除具有普通商品的属性 外,还具有以下特性: 2.1.1药品的专属性药品的专属性表现在药品的疗效与病症的对应 性上,预防,治疗,诊断什么疾病就要选用什么 药,调节哪方面的生理机能就用什么药,不象普通 商品那样可以比较随意的相互替换. 2.1.2药品的两重性药品既有防病治病,诊断疾病,调节人的生理 机能的作用,又有毒副作用,如果使用得当,按适 应症,用法,用量使用,可以产生应有的疗效,如 果使用不当就会危及健康甚至生命. 2.1.3药品质量的重要性只有符合法定质量标 药品是治病救人的物质, 准的合格药品才能保证药品的有效性和安全性.药 品只有合格品,没有质级之分. 2.1.4药品的时限性人们对药品的需求不同于对日常用品的需求, 是非连续性的,但是一旦需要有时又是十分急迫 的.因此,药品必须先于需要而生产,并且保持一 定的储备,以备急用. 2.2药品的质量特征 2.2.1有效性药品的有效性是指药品在规定的用法,用量条 件下,能满足预防,治疗,诊断人的某些疾病,有 目的地调节人的某些生理机能的性能. 有效性是药品的本质属性,无效者不能称其为

世界顶级管理者平时是怎样管理的读后感

最初对“五常法“的了解认识是在三年前,在网上与报刊杂志偶尔看到一些对于“五常法”的一个宣传与评价。

而真正在酒店业看到“五常法”是在三年前,因为其广泛的卓越性,在之江的越秀厨房张贴一张关于“五常法”的说明图页。

当初因为厨房条件的局限性,也忽略了重要性与对其的正确认识,只是在例会上介绍说明一下,没有真正地去重视运用“五常法”,而大多厨师都以“说说容易做做难,可行性不大”这样一种借口在议论与推却。

  目前,不论是星级宾馆还是社会餐饮,其厨房内部工作环境杂乱无章,原料货物进出毫无时间程序。

没有人去重视关心与好好负起责任进行规范化管理,除了每天会打扫一下已经很不错。

时间一长,造成原料的浪费现象很严重,随之带来不良的食品卫生安全隐患。

这种积年累月的坏习惯与不良因素,给饭店与集体的利益直造成严重损失,对于员工自身利益也受到影响。

  “五常法”是提升酒店工作品质、效益、竞争力生产形象的最佳的方法,早在94年香港的何广明教授引进日本的5S的优质工作生活理念,始创了“五常法”的概念,如今渗透到各行各业,酒店的五常管理已经风靡在沪杭地区。

这说明了“五常法”在饮食业的可行性、与管理发展的重要性。

  《酒店六常管理》是继卓越餐饮管理“五常法”之后,由著名酒店管理与服务培训专家邵德春去年的一部力著,可以说是“五常法”的一个提升。

即在常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范,的基础上,增添了“常教育”一项必不可少的持久性惯彻的思路,可以起到承上启下的作用。

  “常分类”即是将所有的东西分为两类:一类是不再用的;一类是还要用的。

所有的物品可以根据用不用,要不要的标准依情况而定,也可采取倒分类法分清楚要与不要之间。

那么“常分类”的从字面意思去分析,就是把物品井井有条有规律的分开放置,它的下一阶段就是“常整理”。

  “常整理”即是将不再用的物品清理掉,把还要用的物品数量降至最低安全用量,然后摆放得井然有序,再贴上任何人一看就能明白的标签,其作用是工作快捷高效。

那么从“常整理”的字面意思来分析,一是根据使用频率分层保管,物品按使用时间长短分放;按高、中、低用量分别存放;材料与工具按操作顺序放置;使用标牌标志地点、存货的标签类型与量的标准;在此基础上,必需配备专用的盒,在感观上达到效果;在每个区都有负责人与负责人的姓名照片,而且所包含的负责内容,能让每位员工时刻注意自己在工作上的正确形象,而且在同事之间会有所比较;运用不同的颜色分类、划分区域、固定区域线来固定物品与用具存放,达到行为的共识。

  “常清洁”就是分类完了以后,要做清洁工作,以保证所有地方一尘不染。

其程序一般是清洁、检查与维修。

`清洁工作要有规定计划内容,如责任到人制度上墙;检查不仅于眼看,而且得用耳听、鼻闻与手摸。

维修是发现问题及时报修进行维修。

那么清洁的检查一定得有标准,一套完善的检查标准与制度,套用表格式的方法,由专人负责评估并快速反馈,进行改正并于处理。

  “常维护”就是对前面“三常”的成果进行维护。

做到不用分类的分类,不用清洁的清洁。

不用分类的分类是防止不必要东西的产生,能预防不必要的东西产生就不用分类了;用整理的整理也就是避免太乱,物品不乱也就不需要整理;不用清洁的清洁是做到不弄脏也就不用再次清洁。

  “常规范”的意思就是将员工的一切行为规范起来。

前提就是分工明确、工  作职责具体的程序化,以上墙的形式在操作与要求。

除了这两个方面,还得在节能降耗里下功夫,如有效地使用脚开关、环保的回收与循序再用、奖励节约能人处罚浪费现象。

其它方面就是安全规范,酒店安全制度和管理体系的完善与规范是酒店安全的重要保障。

有了安全制度必需还有安全措施,让每一位员工都能正确认识与接受并能够执行。

  “常教育”就是通过批评教育,使全体员工养成“六常”习惯。

包括仪表仪容、服务语言与对五常上下班前的一个自检行为,做到今日事今天完毕,同时专人负责检查必需用报表与数字说话,才能达到更好的效果。

  “六常”的出现,不论是生产厂家还是饮食业,无疑是除却后患的一剂良药。

但所谓的良药往往最是苦口,做好“六常”的管理是一条艰辛持久的道路,要做到容易,要做好很难,往往做好每一件事去坚持是最不容易的事。

“常教育”是“六常”的关键所在,只有提倡良好的“五常”工作习惯,营造“常教育”的理性工作氛围,形成不是习惯的习惯,不是规范的规范,才是提升管理水平、实施最佳的有效的管理方法,为饮食业现代化的管理体填补历史永久的空白。

  酒店的“六常”管理是一种核心执行力的文化,是适应我们酒店行业发展的全新理念,这一套全面性的质量管理模式,必将是推动与加快我们中国酒店餐饮业科学化管理的进程,为此为彼,也为管理者带来一个全新的精神管理愉悦境界,进入实际、简单、明白的自然规范的和-谐氛围。

《卓有成效的管理者》读后感

偶读此书,甚为感慨。

作为管理者,试图着管理别人,实际我们更应该管理好是自己,如果管理者每个人都卓有成效,整个组织就会成效显著,特形成此文,与各位管理者在未来的成长中共勉。

管理者能否管理好别人从来就没有被真正的验证过,但管理者却完全可以管理好自己。

实际上,让自身成效不高的管理者管好他们的同事和下属,那几乎是不可能的事。

管理工作在很大程度上是要身体力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给其他人树立错误的榜样。

首先我们来问几个问题 (1)谁是管理者

(2)卓有成效可以学会吗

(3)一群平凡的人,能做出不平凡的事业吗

(4)每个人都必须卓有成效吗

何谓管理者:在一个组织里,如果一位工作者能够凭借其职位、岗位和知识,对组织负有贡献的责任,因而能实质地影响组织的经营能力及达成的成果,那么他(她)就是一位管理者。

实践证明,卓有成效是完全可以学会的。

只要我们中每个人都能够做到卓有成效,一群平凡的人,能做出不平凡的事业。

卓有成效是管理者必须做到的事情。

但是在所有的组织运作中,每一位工作者其实都是管理者------即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。

管理者的成效往往是决定组织工作成效的关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高组织工作效能的人,都应该向管理者一样的工作和思考。

本书讨论的内容是以以下两点作为前提的: 1.管理者的工作应该是卓有成效的;2.卓有成效是可以学到的。

组织聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。

管理者应在组织内开展有效的工作,否则就对不住聘用他的组织了。

为了不辱没这一称号,管理者应该学点什么,做些什么呢?在回答这个问题时,作为两大目标就是组织和管理者的工作绩效。

卓有成效虽然可以学到,但是如果光靠教是教不会的。

它毕竞不是一门“学科”,它只是—种“自我约束的实践过程”。

本书告诉我们是什么东西促成组织和管理者的卓有成效。

不过本书很少提到为什么要追求卓有成效

因为卓有成效对管理者而言是理所当然地应该做到的。

要做到卓有成效,首先要做到第一步:记录好时间使用情况。

这是一件机械性的工作,假如管理者确能这么去做,那么他的收获必然会很大。

虽然不敢说立竿见影,但是效果还是来得很快。

如果能够持之以恒,那么这种做法还将会激发管理者求取有效性的兴趣。

分析时间纪录,消除不必要的时间浪费现象,还需要管理者采取某些行动和基本决策、以及在行为、人际关系和工作重心上作出一些改变。

这种分析可对时间的用法,对各类活动及其目标提出反省性的问题。

这种反省会对许多工作质量和水平的提高起到积极的作用。

问题的关键是提高时间的利用率,一次只做一件事情,并只做最重要的事情;极为审慎地设定自己的优先顺序,随时进行必要的检讨,毅然决然地抛弃那些过时的任务,或者推迟做那些次要的任务;充分利用好时间这个最为珍贵的紧缺的资源。

这第二步:管理者必须把目光集中到贡献上。

着眼于贡献,比第一步更深入一层:管理者的工作要从技术进入观念,要从机械性的工作进入到分析性方法,要从讲究工作效率进入到重视工作的结果。

管理者还应严于律己,要懂得组织聘他为管理者,他应该对组织有什么贡献

要做到这一点并不太复杂。

管理者只要对自己提出一些直截了当的问题就行了。

可是对这些问题的回答却要想到组织的目标和自己的目标,更重要的是要求管理者承担起责任,而不再满足于单纯地执行命令,只求“上司满意”便行。

如果管理者着眼于贡献,那么他所重视的不仅仅是“方法”,而是“目标”和“过程”。

做企业最有用的员工读后感怎么写

公司给我们推荐的一书,看完让我获益良多,使我明白了在为他人工作的同时,其实就是为自己而工作,为自己的理想,为自己的将来,为自己的成功而奋斗。

我们每个人都应该调整好自己的工作心态,从而燃烧工作激情,使人生从平庸走向杰出。

  首先要珍惜目前的工作机会,一份好的工作来之不易,自己要以积极的态度去做好每一件事。

有一颗积极向上的心,无论做什么工作都要用心去做,在工作中努力挑战困难,总会有收获。

其次还要,对工作要有高度的责任感和忠诚感,珍惜自己的工作岗位,专心贯注做好工作。

  一个人对待工作的心态,是积极的,还是消极的

是上进的,还是无所谓的

直接影响工作的好坏

工作,是一个人施展自己才能的好舞台,无论做什么工作只要脚踏实地沉下心来做、用心去做,总会有收获,这是不变的真理。

我们已经进入的时代,活到老,学到老。

只有我们努力工作,珍惜眼前美好的事物,加上我们的敬业的精神,付出我们的行动,肯定会有卓越的成绩。

一个人对工作的态度是他志向的表示,所以,了解态度,就是了解那个人答对生命的态度。

我们对于薪水常常缺乏更深入的认识和理解,其实,薪水只是工作的一中回报方式。

应该看到工作教会了我们什么,锻炼了我们什么,超前意识了我们什么,这些才是无形的财富,比那有限的薪水要宝贵得多。

如果一个人有能力,不用他自己说,别人也能在他平时的工作中看得出来,没有哪个公司会不重视人才,发亮。

艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作拓展我们的品性,企业是我们成长中的另一所学校,工作能够丰富我们的经验,增长我们的智慧。

与在工作中获得的技能与经验相比,微薄的薪水就会显得不那么重要了。

无论你做什么工作,无论你的工作环境是松散还是严格,你都应该认真地工作,不要领导一转身就开始偷闲,没有监督就没有工作。

你只有在工作中锻炼自己的能力,使自己不断提高,你才会获得成功。

  其实,每一份工作都是一座宝贵的钻石矿,展望未来的时候,不要浮燥,务必要认识到自己正在拥有的一切。

许多人充满梦想,这是件好事,但还需要尽快懂得:梦想只有在脚踏实地的工作中才能得以实现。

许多浮躁的人都曾经有过梦想,却始终无法实现,最后只剩下牢骚和抱怨,他们把这归因与缺少机会。

脚踏实地的人在平凡的工作中创造了机会,捉住了机会,实现了自己的梦想;而不愿注意手上的工作细节的人,只能在等待机会的焦虑之中,度过了并不愉快的一生。

把每一件简单的事做好就不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。

工作就意味着责任,每一个职位所规定的工作任务就是一份责任,你从事的这份工作就应该担负起这份责任,我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感,并拥有,团队是推动个人前进的最大力量,只有所有的员工对企业的忠诚,才能发挥出团队的力量,勇往直前,推动企业走向成功。

  公司的生存和发展离不开少数员工的能力和智慧,更需要绝大多数员工的忠诚和勤奋。

一个业务专精的员工,如果他仗着自己比别人优秀而傲慢地拒绝合作,或者合作时不积极,总倾向于一个人孤军奋战,这是十分可惜的,他其实可以借助其他人的力量使自己更加优秀。

很多时候,一个团队所能给予一个人的帮助,更多的在于精神方面,一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心,一个充满斗志的团队能够激发每一个人的热情,一个时时创新的团队,能够为每一个人创造力的的研展提供足够的空间,一个协调一致,和睦相处的团队能给每一位成员良好的感觉,培养自己的精神吧,在团队中感染积极的氛围,让自己在团队中工作得更加顺利。

  我今后一定要做一个时刻心存职业良心的员工,努力把自己的工作做到最好,要无愧于企业,无愧于领导,无愧于他人,更无愧于自己。

如何让培训更有效读后感

摘要:通过从事多年培训工作,我们发现很多企业花费了大量的人力、物力、财力资源,把员工培训工作开展地轰轰烈烈、如火如荼,但结果却不尽如人意:员工抱怨培训走形式、走过场,与现实工作脱节,不解决实际问题。

培训专责抱怨,每个部门都迫切需要组织培训,但事后总是抱怨培训质量不好,耽误正常工作。

企业负责人抱怨,大把金钱投入到培训中,往往是竹篮打水一场空,看不到效果。

为解决培训效果差的现状,必须要将培训与企业战略、制度相协调,抓住培训中的关键细节,让其更为有效地为企业生产经营服务。

关键词:培训培训有效1日常培训中存在的问题企业开展人力资源培训,旨在提高员工的业务水平,引导员工树立团队意识,增强企业的综合实力,最大限度扩展利润空间。

但由于培训计划的实施环节存在诸多问题,培训工作收效甚微,导致培训工作浮于形式。

为了彻底改变这一状况,只有追本溯源,认真分析当前形势,查明问题根源,才能对症下药,提出有效的应对策略。

笔者结合工作经验,现就影响培训效果的因素进行具体分析:1.1培训需求失真大多数企业在人力资源管理中都会进行培训调研,以调研结果指导下一步培训工作。

但是现如今,这种培训方式仍无法满足员工需求,反而使得员工哀声怨道。

其原因在于:调研中容易避主而求其次

《德胜管理》-摘要-读后感

[《德胜管理》-摘要-读后感]2009-8-5《德胜管理》-摘要-读后感摘要:1. 永远要“以能定产”而不是“以销定产”,当管理与发展发生矛盾的时候,永远牺牲发展而保障管理;2. “质量是道德,质量是修养,质量是对客户的尊重”;3. 做人准则:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径;4.报销费用发票,是真实还是弄虚作假,这纯属个人信誉问题,《德胜管理》-摘要-读后感。

既是个人信誉问题,理应由个人自己承担责任。

报销发票让上级签字,实际上是委托上级来担保下级的个人信用,用上级的权利来承担下级的信用风险。

废除上级签字,就是停止把个人信用交给上级来承担,而由个人来担保自己的信用,自己承担违规风险。

5.健全的制度化管理有三个部分:制度要求条款、实施执行细则、监督检查程序。

一般企业只有第一个部分,而缺乏后二个。

一般企业这三个部分的比大概3:2:1,而德胜做到了1:2:3。

其中监督检查是核心环节,执行细则也要重于制度要求条款。

6.制度学习:一个月2次,高于工作,高于上班。

上班可以请假,制度学习不可以请假;不许带病工作,但可以带病制度学习;上班不需签到,制度学习必须签到。

由主持人朗读改为轮流读,加强警觉性,起到效果;7. 管理就是教育,是不断的说教,这种说教的次数越多,效果越好;8. 衡量工作质量,工作过程有没有按照程序做,要比对复杂多样的软性工作进行绩效考核容易的多;9. 时刻牢记(与你共打油:制度严执行、办事需预约、信用有价值、矛盾无意义)10. 程序执行的恒定性,是产品和服务质量恒定的前提,也是程序化管理成败的关键;11. 看似形式的东西,坚持不懈地做下去,就变成实质性的东西了,也就是量变引起质变;12.干部一定要是下属的好老师,工作上要不厌其烦地跟下属讲解工作方法和要领,解答并帮助解决下属提出的疑难问题,培养下属按程序认真细致做事的好习惯,做到管理步步到位;13. 员工是否敬业,由三个方面来衡量:满负荷、按程序、乐干精神;干部是否敬业,由管理工作的有效性来衡量;14. 企业管理水平与员工培训时间之间是正相关的关系;15. 做大不是唯一的战略模式,相反,做强,对于大多数中小企业来说,可能是更经济有效的选择;读后感:先看了《德胜员工守则》,再看这本,很轻松2小时看完,读后感《《德胜管理》-摘要-读后感》。

作者并没有过多阐述,基本引用守则内容,例子也少有新鲜的,就当复习守则了。

管理书看多了,虚的多,实在的少,实在的往往读着没什么意思,守则却做到了实在而有趣。

很多的办法,自己看来很有感触,因为曾经在工作中尝试过,有失败也有成功,权限是一个因素,自己有没有坚持也是一个因素。

管理者就是布道者,说的很对。

不厌其烦,说起来容易,做起来难,很多时候会想放弃说教,觉得下属能理解自己良苦用心的少之又少,上级能懂得自己用意的也是如此,夹在中间,未必讨好,常常问自己:我何苦来哉

因为自己做不到,所以很敬佩能“一以贯之”的布道者,因为信所以能坚持,因为能坚持,所以能成就,因为能成就,就更会坚定信的力量。

圣经里有个故事,大意是:海船出事,信徒向上帝求救,上帝出现在海面上,伸出手说:你走过来。

信徒踏上海面,一犹豫,人往下沉,上帝拉住他之后说:你应该相信我

德胜的故事,归根到底是一个“信”的问题,老板相信企业是可以这样来管理的,员工相信老板是有信誉的,不断的磨合,不断的纠偏,最后成就一个靠信来支撑模范,这是我读德胜故事的最大感受。

  〔《德胜管理》-摘要-读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。

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