辩论：青年员工在机关工作比在基层工作更有利于成长（银行网点）
第一次辩论，首先建议你保持思路的清晰明快，催眠自己相信自己辩题的正确性。
比较性辩题，首先确立一个评判标准，机关工作与基层工作都有利于成长，但促进一个人的长远发展，才叫做更有利于一个人的成长。
接下来，你就可以围绕机关工作更有利于长远发展来谈，这样就是用可持续的眼光去看问题，层次较高，在你们单位的辩论赛中可以显出个人眼光。
分开来讲论证，首先，在机关工作接触到的是更高层次的领导，就更容易学习领导看问题的眼光与角度，同时也学会了领导如何解决问题，这对自身而言是十分宝贵的财富，而在基层工作，同事水平与自己相当，甚至不如自己，很难学会更多有益处的东西，不利于自己的成长与发展。
这是学习促进发展的层面；第二点可以谈环境与机遇的问题，古今中外与多少人怀才不遇，是因为他们没有很好的在领导或者上司面前表现自身能力，所以抑郁不得志，在机关工作，有更多地机会直接接触领导，向领导展现自身的能力，从而让领导发现自己得以重用，最后让自己在更高的位置上去发挥自身价值，从而利于自身的长远发展
如何做一名优秀的科级干部
如何成为一名优秀的机关，谈几点认识和思考。
1、准确、合理的定位。
准确、合理定位的目的是为了能使我们接受自己，在这个位置上，使自己有成功的体验，这是一个人建立自信的因素。
如果你的位置定得太低了，你没有继续上进的内驱力，结果可能使你因后悔而自卑。
但定位太高，你会觉得自己常常失败，不能认同自己，更无成功的可能。
台湾塑胶大王，就是一个有合理定位的人，当他刚打工时，定位是有活干，当有活干时，定位自己成为老板。
总是紧紧把握人生发展的轨迹，制定出能认同自己的合理定位，最后取得成功。
随时调整自己的定位，就会在过程中不断体会到成功和自信。
那怎样才算准确、合理的定位呢
简单地说，就是要定出自己在坐标系中的位置，要明白自己当前处在哪个区域，正在朝哪个方向走，走的对还是错，快还是慢
也就是要明白自己在做什么，为什么做，做得怎么样。
考德上公选网 2、要有饱满的热情。
《唤起你的工作热情》这本书的封面上写着：“一个优秀的员工，最重要的素质不是能力，而是对工作的热情，没有热情，工作就是一潭死水。
” 它体现了当今社会中优秀企业发展的人才取向，同时也折射出成为优秀员工的必要条件。
如果用马克思主义哲学理论来套用的话，这句简单的概括是联系企业与员工两大矛盾的纽带。
顾名思义，企业发展所需要的人才是要有工作热情的；而作为一名员工要想成功务必保持积极地态度，这样两者才能实现共赢。
这个道理对我们教育工作者同样适用，如果一个人有十分的能力而不去投入热情，那工作可能永远无法成功，相反一个人只有六分的能力而他投入十分的热情，那他的工作可能就是一个漂亮的满分。
作为一名机关，要树立把工作当作事业干、趣干、当自己的事干的思想；要对眼前工作倾注全部热情和精力，要学会“寻找”各种理由热爱自己所从事的工作；要做到不论做什么事，多大或者多小的事，喜欢或者不喜欢的事，都要有认真对待，都要一丝不苟。
3、要有强烈的事业心和责任感。
事业心和责任感是干好工作的根本保证和内在动力，也是一个机关干部履职尽责的基础。
这种责任感必须融入到我们担负的具体工作中去。
我们讲事业心、责任感，就是要按职责要求把从事的工作做扎实，做到不漏项、不薄弱，主动地做好细化的工作，主动做好后续的检查总结工作，跟踪抓落实，跟踪抓成效，使每一项工作落到实处。
总之，我们讲事业心责任感不是虚的、空的，要把对学校党委、学校行政的负责精神，落实到具体工作中，通过实际行动展示和展现出来。
4、学会沟通与交流。
首先是跟领导的沟通与交流，只有保证这个渠道畅通，我们的工作才能有的放矢，才能深刻的领会领导的意图，才能明确领导的工作思路，才能准确的执行领导安排的任务、决策，同时，通过这样的沟通与交流，领导也能更深刻、全面的了解我们，并能根据我们的性格特点、优缺点合理的安排工作，才能将部门整体工作做的更好。
其次是跟服务对象的沟通与交流，没有交流，就永远无法知道对方在想什么，那做得再多，可能都不是别人需要的，都是徒劳的。
要与服务对象建立最真诚的交流渠道，只有这样才能真正从他们的想法出发，了解他们的心理动态，做到有目的性的开展工作。
再次要注重同各个部门各个科室沟通与交流，学校的各个部门和各个职务是相互依存的，依存性越大，对协调的需要越高，而协调只有通过沟通与交流才能实现。
最后还要注重跟自己科室内部人员沟通与交流，毕竟我们的工作需要大家一起做，需要各位通力配合、团结协作，所以在科室内部建立起一种诚恳宽厚、和谐融洽的新型关系和氛围是相当重要的。
5、相信自己的科室成员、同事，给他们足够的信任、足够的空间。
作为一名优秀的，一定要信任自己的团队，要在团队内部营造相互信任的氛围，这样团队的成员才会发挥积极性与主观能动性。
科长（团队领导）要清楚地认识到压力的存在，要采取积极、乐观的态度来面对压力，排除压力。
一件事情，要么不说，如果说了就要保证说出的每一句话都是诚实的，只有这样才能赢得下属的信任和爱戴。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同样，一件事情，既然决定交给你的团队办理，那就应该信任团队成员，相信他们可以干好，同时给他们足够的空间，即使失败了也做到“多表扬、会批评”，毕竟他们也不愿意做坏。
其实，谁不想朝着好的方向发展呢
但是这决不意味着可以容忍一切过错，原则性的错误是应坚决拒绝的。
6、抓住核心，掌握重点。
没有核心、没有重点就没有章法，工作就无从下手，做得再多可能都做不到点子上，可能都解决不了本质问题。
要做好岗位本质工作，必须正确把握关键环节，及时确定工作核心、工作重点，做到有的放矢。
也就是说，任何时候我们都必须明白哪些事是主要的，什么事是次要的，哪些事是该干的，什么事是不该干的，该干的干到什么程度。
对这些事有一个宏观的把握和调控，真正做到从大局出发，有目的和针对性的开展工作，这样才不至于杂乱无章、轻重不分、主次不明。
考德上公选网 7、加强理论学习，不断丰富自己。
理论指导的重要性是客观的，是显而易见的，但又是很难用短期的成果来衡量的，所以往往容易被忽视。
作为一名普通科级干部，必须通过不断的学习提高理论水平，只有具备了较强的理论政策素养，才能形成科学的世界观；才能对工作进行理性思考，透过事物各种复杂的表面现象，洞察其本质，把握事物发展变化的内在联系和规律，对可能出现的问题进行预测，增强工作的预见性、系统性和创造性，提高工作的层次和质量。
但理论学习是“细水长流”而不是“短暂突击”，是日复一日的坚持，而不是三天打鱼两天晒网。
要想给别人一杯水，以前讲，自己要有一桶水，而现在一桶水已经远远不够了，要有一个涌泉，有源源不断的水流，这样的水流就来自于不断的学习和积累。
但理论学习绝不能仅仅停留在看几份报纸、听几次报告上，应扩充渠道、增加视角、丰富内容，为自己打造全方位立体的学习平台，平时还应不断的虚心向领导、老师、同事学习，从他们身上找到自身需要的，然后再将这些知识消化吸收甚至是升华。
8、树立形象，建立威信。
一个企业，员工的工作质量直接决定了产品的质量，看一个企业的风貌，首先要看员工的精神风貌，对我们机关干部同样如此。
我们说的形象是指我们的文化素质、业务素质、服务技能、道德素质等方面，也包括服饰美以及振奋的精神状态。
我们应通过自身学习、积极参加培训等渠道，提高自身素质，树立良好的形象。
要从维护学校形象的高度出发严格要求自己，就能挖掘潜能，做到，，恪尽职守，乐于奉献，主动适应工作需要。
形象好、威信高的人对群众具有强大的吸引力、向心力，没有威信的人对群众只有排斥力、离心力，不会受到群众发自内心的赞扬、尊重与信任，开展工作也就会困难重重。
9、掌握方法，不断创新。
好的方法是工作成功的基础，干任何事情都得讲究方法，甚至是一句话的表达，都有可能完全影响事情的结果。
一件事情正向很难推进，那就反向，或者侧向，总之，肯定有好的方法，关键在于发现与创新。
但最基本是的要素就是诚心诚意、开诚布公、真诚待人、以诚相见。
这是做任何工作必须掌握的一条原则与方法。
创新与一个人的整体思维、全面素质有着千丝万缕的联系，也需要建立在长期积累、总结与思考的基础上。
10、提高自己的的业务工作能力。
只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行机关干部的职责。
这种能力有很多种：一是调查研究能力。
调查研究是每个干部的一项基本功、一门必修课。
机关干部要履行好职责，掌握工作主动权，必须加强调查研究。
没有较强的研究探索能力，就不能对复杂事物做出正确的判断，对领导决策提出有效的建议。
我们要面向基层，勤于动手，勤于动脑，确实掌握第一手资料。
不能满足只看文字报告、听口头汇报，甚至凭道听途说或想当然办事。
要学会透过零散的情况看出问题，依据对问题的分析提出解决问题的措施。
二是语言和文字表达能力。
语言文字表达能力的高低，直接关系到机关工作的水平效率。
机关干部在一定意义上讲是从事“上情下达、下情上报”的工作，这就要求我们机关既要能讲，又要能写。
三是组织协调能力。
现实的工作中需要部门间的通力协作。
这就有一个提高协调能力的问题。
作为一名机关干部，办事情，干工作，不能以我为中心，要有很强的大局意识，要在沟通中相互支持，讲究办事的艺术，主动争取得到其他部门的支持。
办事能力强了，复杂的问题也能处理好，办事能力不行，简单的问题也会办出矛盾来。
四是快速反应能力。
古人讲：“言当其时，一字千金；言背其时，一文不值”。
机关干部必须要思维敏捷，对上级的指示、要求，及时向下传达、通报；下面的情况、经验、建议，迅速向上级反映、汇报。
同时要把快、细、准结合起来，争取在最短的时间内，把那些属于自己职权范围内的事情办好。
考德上公选网 11、要有一颗平常心、宽容心、忍耐心。
我们只有带着平常心才能让自己真正融入到工作中间，才容易发现问题、解决问题，才容易找到问题的最佳答案。
谈到宽容，不仅要宽容自己，更要宽容别人，相信别人不会故意犯错。
当然，忍耐心更不可少，一个人干好了十项工作，而仅失败了一项，可能就会有人说三道四，这时如果不能冷静的看问题，不能肯定自己的能力，不能宽容自己，那必将失败的更多。
毕竟，大家希望你干的更好，希望你一次错误也别犯，其实他们心里只是期望你更完美，这时你更要宽容他们的说三道四。
但这又决不意味着纵容、无视自己的失败，恰恰相反正是要从失败之中找到正确的答案。
要怎样才能做一个优秀的主管
怎样把我的员工管理好
既然业务员不是你永远的工作，但却是你目前最好的选择，那就放开胆子去干。
你要记住也许你今天被别人赶出来了，但他人是不会记得你的，所以当你下一次出现在他的面前，他不会认出你，你也不会很尴尬。
这不取决于你是否爱说话，而取决于你是否能够擅长于一个陌生人交谈
请问有哪些管理类型的培训课程适合总经理助理和行政人员上
谢谢
我这里整理过一个清单，发您看看：序号 培训科目 主讲老师 培训课时公司战略类课程（11门）1.突破中小企业发展瓶颈 余世维 82.职业化团队--基业长青的源动力 余世维 63.财经朗闲评 郎咸平 704.中国式领导 李强 65.管好我们的家族企业 郭凡生 96.蓝海之道 高建华 67.解码商道-中国企业生命力再造 张利 68.企业提升利润的系统工具--绩效飞轮 李践 89.曾仕强点评胡雪岩经营之道 曾仕强 4810.思想统治企业 郭梓林 1611.创新中国—从中国制造走向中国创造 林伟贤 16管理类课程（13门）1.管理者的有效沟通技巧 余世维 62.自动自发员工必修的三堂课 李强 63.组织行为学 曾仕强 154.中道管理：以人为本的管理要领 曾仕强 115.企业创造大利润的关键按钮 林伟贤 106.真正执行力 姜汝祥 87.管理者的情商EQ 余世维 68.狼性总经理 姜汝祥 89.跟学领导 刘峰 610.海尔的管理、学习和创新 张瑞敏 311.观摩海尔模式 薛旭 1212.透视海尔模式 薛旭 1613.东方名家：金典经理 王明基 10市场\\\/销售类课程（10门）1.新营销-张利 张 利 202.张瑞敏_名牌战略 张瑞敏 23.营销组合策略 李践 24.成交高于一切 孟昭春 105.谈判艺术 林伟贤 206.切割营销 路长全 67.品牌4s战略－高效构筑强势品牌 路长全 68.商务策划 史宪文 69．卓越的销售团队管理 杜继南 810．如何打造中国市场营销力 科特勒 12人力资源类课程（5门）1.突破人才经营瓶颈 余世维 72.企业识人用人育人留人的10大法则 扬滨 63.在中国做绩效--突破绩效管理的瓶颈 贾长松 94.中国式管理 曾仕强 65.绩效考核：设计与管理 张守春 15员工培训类课程（6门）1.你就是钱money and you 林伟贤 62.资源整合 林伟贤 193.性格决定命运 杨滨 34.如何成为一名优秀的员工 丁华军 25.企业新晋员工职业化训练教程 崔 冰 116.马云--财富人生 马云 1财务管理类课程（5门）1.中国中小企业融资28种模式 王铁军 62.砍掉成本：企业家的12把财务砍刀 李践 43.账前消化-老板财务难题解决方案 刘淼 134.融资 房西苑 65.合法节税 李明俊 8
谈谈你对管理和管理学的认识，并结合实际论述如何做一名优秀的管理者
一 对学管的认识和看法 管理学是一门很深知识，任何组织都需要管作的，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。
法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。
它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。
管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。
自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。
社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。
管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。
人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能问管理者提供解决一切问题的答案。
由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。
而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。
管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变. 早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人性假设称作X理论. 以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性设 趋于一致.之后,梅奥从 霍桑实验 中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型.管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。
其实管理也是一种艺术，有句话我记得很清楚，是IE的老板杰克·韦尔奇的名言，想到的并不重要，关键是把想到的付诸实践。
如何做好一名合格的管理者 如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。
他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。
无数优秀的管理者，都是从基层做起。
因此，如何做好一名合格的管理者呢
显得尤其重要。
以下就我个人的想法对此问题做一下探讨： 一、 过硬的专业能力 基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。
同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。
二、 优良的品德素质 1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。
2、 具有宽阔的胸怀。
3、 具有公正用权意识。
4、 具有求真务实作风。
5、 具有理智的感情。
优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。
优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。
三、 相适应的文化素质 全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。
管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。
这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。
1、 有一定的文化政治理论知识。
2、 精通本职的专业知识。
3、 有广博的相关学科知识。
四、 有强烈的事业心和责任 事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。
有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。
这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。
3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。
4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。
五、 有对员工的正确态度和深厚感情 对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。
以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。
是新时期管理工作的一个本性问题。
对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。
做好“管教”工作，必须具有以下几种“心” 1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。
所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。
尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。
2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。
关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。
4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。
作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。
管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。
你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。
5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。
管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。
6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。
7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。
管理者是为员工提供服务的供应商。
你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。
六、 有良好的自身形象 以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。
要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。
1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。
2、 遵纪守法，严于律己的形象。
3、 身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。
“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。
4、 公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。
5、 顾全大局，维护团结形象，建立和谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。
七、 有胜任本职的管理能力 管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。
是新时期基层管理工作发展的需要。
管理者必须具备的四种能力： 1、 运用管理规章制度带班的能力。
干部按制去管，员工按制度去做。
2、 发现问题和解决问题的能力。
要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。
首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。
及时发现存在问题。
其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。
3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。
4、 做好人别人思想转化工作的能力。
“人上一面，形形色色。
” 八、 团队建设能力： 基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。
一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。
如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。
如何建设一个团队呢
1、 充满※※。
※※可以感染组织的每个人，而且※※可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。
试想一个没有※※的人如何可以组建一个有※※的团队呢
2、 善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。
3、 善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。
基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。
九、 领导力 基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于： 第一、 管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。
而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。
第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。
十、 与上司相处的能力 授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。
有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。
第一、 让上司知道你每天都有干什么。
这一点非常关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。
第二、 征询他的意见获得支持。
有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。
如何成为一个成功的上司
高绩效团队的要素一般包括两个层面： 一、良好的个人、团队与企业的关系； 这与通常所说的企业文化有一定关系但不是全部，说白了就是想要有一个高绩效的团队，就是需要个人舒心、团队上心、企业放心，具体可以诠释为以下三点： 首先是团队成员与企业一心，与团队一心，乐于为所从事的事业努力拼搏。
这一点取决于团队和企业对待员工的待遇、态度和任务的安排技巧； 其次是团队关心、关怀和依靠员工，与企业共进退、与其它团队步调一致。
这一点取决于： 1、团队对待员工的态度和目标任务的分解、管理能力； 2、团队与其它团队间的协调配合水平。
这一点是优秀的团队管理者、管理决策层的必修课，很多效率低下或发生责任事故的情况都与这一点有关； 3、企业对团队的管理水平，包括团队建设及成长培育、责权利的制定和项目的规划考核水平； 第三是企业除了开拓市场的能力和获利水平这一个“外功”以外，如何对待员工、如何对待团队、如何管理项目这三个“内功”尤为重要。
其中： 1、所谓的“外功”，这一点取决于企业决策层对市场的观察、机会把控能力，也是团队、员工的希望源泉； 2、所谓的“内功”，这一点取决于决策管理层对员工、团队的待遇、态度、制度和工作方法。
这一点连同项目的制定、考核也是一个优秀决策管理层的必修课；
