
巜用心才是最好的销售》读后感
[如何在人生中推销自己--读后感
]成功并不总属于力量更强、速度更快的人P p拿破仑·希尔是成功学的一代宗师,他与戴尔·卡内基一起创建了这门学问的理论体系,如何在人生中推销自己--读后感
。
然而这一切都来得颇为戏剧化。
小时候的拿破仑·希尔任性叛逆、不学无术,是他的继母给了他成长路上的爱心和勇气。
希尔20岁那一年,见到了正值暮年的钢铁大王安德鲁·卡内基。
卡内基把自己的成功秘诀向眼前这位后生倾囊相授,并建议他以研究成功奥秘为毕生事业,给后人永恒的精神指导。
希尔接受了这项挑战。
在卡内基的帮助下,希尔采访了500多位成功人士,包括亨利·福特、约翰·洛克菲勒、西奥多·罗斯福、伍德罗·威尔逊、亚历山大·贝尔、托马斯·爱迪生等,希尔甚至成为了他们的朋友和助手。
凭借着专注如一的态度和坚忍不拔的毅力,希尔用了整整20年时间终于找到了卡内基心有余而力不足、世人梦寐以求而不易得的人生真谛--如何成功、如何卓越。
希尔把它们陆续写成文字。
除前面提到的著述外,还有《成功原则》、《一生的财富》等。
这些作品尽管有各自侧重,但主题无一例外地围绕开启思维、改变态度、激发潜能而展开。
爱迪生曾这样评价希尔的工作:我感谢您花了这么长的时间完成\\\\'成功学\\\\'--这是一个很健全的哲学,追随您学习的人,将会获得很大的效益。
爱迪生没有言过其实。
当希尔去世时,人们不分国界、不分地域、不分民族、不分肤色、不分性别、不分年龄、不分学历、不分贫富,都在读他的书,都在从他的书中汲取信心和智慧的养分。
不管最终结果如何,人们几乎都能从希尔那里重新找回自我而受益匪浅,读后感《如何在人生中推销自己--读后感
》。
和戴尔·卡内基不同,对于成功希尔更多是从道的高度去诠释,而不仅仅是法或术的层面。
例如在《思考致富》中,他对财富与成功的关系是这么认为的:如果我们把致富当成成功的全部定义,那生活就索然无味了;但是不可否认,致富往往是成功的第一步,迈向它你会在沿途看到更多的风景,感受更多的智慧滋养,成为一个事业辉煌、精神富足的人。
而在《如何在人生中推销自己》中,希尔强调的不是什么一招制敌的秘诀,而是自信、自制、持之以恒等个性的力量,他指出推销的最好方式是真诚与坦诚。
因为这关系到个人的荣誉,也事关能否长久经营个人或者一个事业的必要条件;真诚是可以让人感觉得到你的用心,而坦诚更能赢得别人的信任,这是恭维奉承所无法企及的。
由信任得来的人脉、合作、友情也会长久。
在这一点上,希尔显然要比卡内基来得纯粹和透彻--卡内基的恭维、说别人爱听的话等总是略显功利和别有用心。
正因如此,希尔的贡献已经超出了成功学的范畴。
第一次世界大战爆发时,威尔逊总统用他的励志秘诀训练和鼓舞士兵,筹募军费。
这使希尔的名字与一个国家的历史有了联系。
1929年大萧条袭击美国后,美国人民陷入到对恢复繁荣的深深绝望之中。
1933年,罗斯福总统把希尔请进白宫,帮助他主持著名的炉边谈话节目,唤醒美国人民沉睡已久的信心与活力。
希尔把他的思想、激情和声音注入到每一个美国人的心灵深处,《时代》周刊评论说,那是一种震撼人心的力量。
70多年后的今天,当人们再次惶惶终日、不知所措时。
或许拿破仑·希尔的成功学能让我们重拾信心和力量,这也正是当下重读希尔的意义所在。
〔如何在人生中推销自己--读后感
〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
】
《业绩就是尊严》的读后感该怎么写
人力资源一直是困扰中国企业的一个根本问题,而本书作者的思考则更深一步,提出人力资源问题的核心是职业化程度不够,并基于自己从事管理咨询工作10年来的思考和总结,提出了衡量职业化程度的10项行为准则。
职业化的员工必将造就更具竞争力的企业,而更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
通过对这10项行为准则的阐述和分析,作者揭示了许多职场和企业运作问题的根源和症结,进而指出了职场人土提升自身职业化程度的方式和方向。
我们常能看到这样的情景:一个非常聪明能干的员工被开除了,因为他总是觉得付出太多而得到太少,到处发牢骚,四处散布着各种流言蜚语;一个看起来很热情、很能干的人总是找不到长期、稳定的工作,因为没有人敢相信他,他总是会把前面的工作单位说得一塌糊涂。
这些现象说明了什么
我们用一句话就可以得出结论:职业素养
职业化的时代已经到来,混迹于职场中的各色江湖人物,如果不提高自己的职业素养,恐怕迟早会被社会淘汰。
那到底什么是职业化呢
职业化就是在职场上大家都遵守的道德标准和行为准则。
也是为了达到职业要求所需素质和追求成为优秀职业人的历程。
职业知识和技能并不是职业化的全部内容,职业化精神是指诚信、专业、负责、敬业等品质,是职业人对其职业的价值观和态度。
国内知名的战略与管理专家周永亮最近就在新书《我是职业人》中与大家分享如何成为一个当代优秀的职业人。
周永亮说,要把自己定位为一个优秀的职业人,那就必须通过工作成就来证明自己的价值,职业人是要创造业绩的。
前任惠普全球副总裁兼中国区总裁孙振耀13年前从台湾来到大陆,当时只是一个小小的部门经理,在其随后的职业生涯中,惠普换了4任CEO,而他则连升4级,不仅稳坐中国区最高领导的位子,而且前面加上了“全球副总裁”的头衔。
当年,CEO卡莉力主并购康柏的时候,孙振耀是积极行动的马前卒,成为中国区总裁。
当卡莉下台、马克上台成为新CEO的时候,许多人都想:“你孙振耀是卡莉的红人,都说一朝天子一朝臣,这回要完了吧。
”可是,让很多人惊异的是,马克上台不久,孙振耀成了全球副总裁兼中国区总裁。
当记者问及“您为何官运亨通”的时候,孙振耀露出了平和的微笑,他说:“在我的领导下,中国区的业绩连续两位数增长,是全球惠普增长最快的地区,您说,哪位老板不喜欢我这样的打工仔呢
” 然后,他还说了这样一句话:不管领导怎么喜欢我,如果我不能创造良好的业绩,走人的肯定是我。
所以,结果导向是成功企业在工作考核上一致信守的原则,要做个优秀的职业人,最关键的是要做出成绩。
如何在工作中做到更好
在《我是职业人》中,周博士还为职场人士提供了10项行为准则: 1、结果证明价值。
上面的那个例子就充分说明了这个问题,永远以结果证明自己的价值,职场没有苦劳,只有功劳。
2、责任造就人品。
永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺。
3、能力解决问题。
永远把解决问题的技能作为核心能力,而不是把知识丰富作为核心能力。
4、重视日常细节。
注意日常行为的细节,随意永远是职业人的大敌。
5、耐心对待客户。
在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业。
6、遵守公司规范。
把公司规范视为不可逾越的权威,逾规不等于勇敢和创新。
7、团队利益为重。
以公司和团队的利益为重,仅仅关注自己则难以成功。
8、精确时间观念。
保持精确的时间观念,没有时间观念就是没有职业感。
9、沟通解决一切。
将沟通能力视为不断修炼的课程,相信沟通能够解决一切。
10、行为始终如一。
追求行为始终如一,虎头蛇尾绝对是职业人的死敌。
有了以上准则为镜,你是不是觉得再努力一点点,自己就能成为一个优秀的职业人了呢
做个职业人,你,准备好了吗
他瘦瘦黑黑的,银幕下其实并不怎么显眼,因为要保持身材多年都不能吃米饭,他也很传统孝敬父母重视家庭。
当然,他一定不会忘记小时候的光景,旧旧的屋村一侧,明黄色的阳光照着大得像整个森林的榕树群,好大的一片树荫里黑黑水龙头下,他蜷着身子站在水柱下面,妈妈的手揉搓着他的头发,泡沫蔓延到他的脸颊和下颌,湿哒哒的水晕一圈圈的印在地面上。
他也算是苦孩子出身,所以面对很多困境反而显得十分安然。
从汽水小弟到电视演员再到电影演员,他一路走来其实还是蛮辛苦的,因为要和大明星配戏,没少摔摔打打,受了伤他从来都不抱怨,只是有点憨厚的咧着嘴笑笑。
他也很聪明,什么技能到了他那里,很快就能学会,不管是骑马、骑摩托车、跳华尔兹样样都精通。
别的人到了片厂往往是坐在躺椅上等着开戏,他则是跑前跑后,学这学那,他每天要洗两次头发,他要自己随时随地都是好状态。
后来,他终于成为了电影界的头号卖座明星,他并不满足,他开始要学做歌手,从他那单线条的嗓子里发出的头几个音开始,就被专业的乐评人看作是儿戏。
他没有失望更没有迟疑,他开始拜师学艺,从练习发声开始一点一点学习唱歌,从五音不全到上演全球演唱会,这个历程的辛苦恐怕外人很难了解。
用一位他的同行女歌手的话,就是他从一首歌都唱不对到懂得巧妙的唱歌,这绝对不是随便努力就可以做到的。
当然,现在,他已经是名满江湖的大腕了,他主演超过了100部电影,他的唱片畅销了整整10年了,他同时代的艺人不是早已经身材走样退出演艺圈,要么就是早已经被边缘化了,顶多拍几个广告参加两个活动做半退休状态。
而他则依然生龙活虎,绝对没有烟花绚烂开放过后的寂寥感,而是倒真变成了一颗永远善良永远焕发生机的恒星。
他依然那么拼命,他依然那么爱唱歌爱演戏,拍一个MV将自己的女舞伴累得要命就为了真正完美的状态,为了塑造一个角色将自己的整头黑发漂白一度曾毁坏发质,他依然会为了一部电影全情投入,就好像第一次那样。
有些人,喜欢他;有些人,不喜欢他。
但谁都会承认,他算得上这个多变的娱乐圈里最敬业的人,他也是专业精神的代表,他爱自己的职业,他是人们心中最professinal的偶像。
他就是歌迷眼中的ANDY LAU,是当红组合TWINS歌中的刘华先生,他是曾经的四大天王,他是港片票房的保证,他是永远的最后欢迎男歌手奖得主,他是陪伴我们走过青葱岁月的人,他叫刘德华。
2007年的秋天,暌违两年的他又发了新专辑,名字很好玩叫做——《一只牛的异想世界》,查了查资料,真是好厉害,这竟然是他的第61张专辑,而本身属相就是牛的他还真是具有很“牛”的一些特质,所以在看到这本周永亮先生的专著《我是职业人》的时候,第一个下意识就是想到了华仔。
有人说,香港人的勤劳世界出名,从60年代经济腾飞开始,他们就是在异常艰苦的环境下,靠着自己的一双手勤劳苦干才能积累后来的巨额财富。
那时候香港的许多上班族,常常一人身兼两职,晚上还要去夜校读书继续充电,就像是李家诚先生的创业历史一般,从卖塑料花开始然后一点点积累财富,在进入地产和零售行业,进行海外贸易最终才成就了一番事业。
所以对于这些勤劳苦干的香港民众来说,他们最青睐的偶像正是像刘德华这样,白手起家靠着自己的努力成为天皇巨星的艺人。
而在香港说到华仔,人们常常会讲到这两个词汇,一个是努力,一个就是认真,可以说这两点也是一个标准职业人的最大特征。
正如周永亮先生本人感受的那样,作为北京大学MBA管理咨询协会的高级顾问、英国兰开斯特大学管理学院中国管理研究中心、曼彻斯特商学院中国管理发展研究中心研究项目成员,他曾经为中国多加知名企业服务,包括中国电信、中国移动、中国电力、华立集团、广东联通、广东电信、三鹿乳业等,他发现在困扰中国企业的众多管理问题中,人力资源一直是个难解的题目,而通过调查研究,周永亮先生大胆提出了自己的论点:人力资源问题的核心在于职业化程度不够,因为只有职业化的员工才能早就具有竞争力的企业,而同时更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
这就如同一个好导演要拍一步好电影,就必须有好的演员一样,再好的故事如果没有合适的明星来演绎的话,恐怕拍出来的效果都将是味同嚼蜡了。
正如韦尔奇所言,一个成功的企业就等于一个智慧的CEO加上一些能干的员工,一个乐团即使指挥再出彩,团员如果演奏的乱七八糟恐怕就谈不上具有艺术性了。
而一个企业,作为一个具有生命的鲜活的组织体,正是由各个部门的员工有机的组合在一起,通过管理者的巧妙调配,然后迸发出一种凝聚后的合力,从而获得高额的商业利润以及良好的社会声誉,并在这个基础上,不断积累财富进行创新,扩大规模,增加投资,是的企业的外延不断放大,同时也获得更多的员工加入和更多的利润以及更大的社会影响。
而在这个过程中,人成为了最重要的变量,就如同香港的娱乐经济在近10年间创下了不错的收成一样,在这背后更是更加公司的激战和形形色色艺人的较量。
正所谓,江湖本来没有风浪,但有了人就有了一切。
而对于每一个企业的领导者来说,首先解决自己公司人的问题恐怕成为管理的重中之重了,而激励员工最好的方法则莫过于关注他们的内心,《我是职业人》一书正是从这个角度出发,帮助员工重新审视自己的职业行为和职业精神。
诸如:职场中我是谁,我最看重的工作品质是什么,如何学会解决问题,以及懂得职业中细节力量等等,可以说是一本对于员工和对于公司管理者来说都将大有裨益的。
顺着书页从目录翻到导言,一句“你职业吗
”把我带入书中的问题思考中。
在“职业化”这一特性的词中,更为重点强调的是敬业精神和工作态度。
读完这本书,也许对“职业化”一词又多了些理解,也多了更深的理念。
由于阅读的角度不同、所处的职业及职位的区别,加之知识背景的影响,对于“职业化”,每个人给出的定义和理解也各有所异。
然而,在这本书所引用不同行业的企业家对它做出的推荐评语中,更反映出我们社会对“职业化”需求的那种迫不及待的渴望。
人类社会已经进入知识经济时代,越来越多的工作人员要靠自己的头脑而不单是体力做事。
因此,员工的敬业精神,职业水平直接决定着企业的潜在竞争力,甚至进而影响国家的竞争力。
“永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺;永远注意日常行为的细节,随意永远是职业的大敌;永远在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业;永远以公司与团队的利益为重,仅仅关注自己难以成功;永远……”。
细细品完本书,从自己的职业、职位和工作经历来咀嚼书中的精华,从心态、服务、品德、能力等方面来阐述了现今企业中的种种问题,为我们找到了结症所在。
首先是归零心态,不能沉迷过去的成就和骄傲中。
勇于超越自我,这是一种不断奋斗的精神,成就新的业绩,从零做起,归零心态,才能赢得更广阔的发展天地。
虽说归零心态无人不晓,但在工作中,尤其是资历达到一定程度时,总会因为不能保持平和的归零心态,而常常在工作中磕磕碰碰,抱怨连篇,使自己的能力被心态缚束,纵使有再大的才华能耐,也不能得到更好的发挥施展。
岂不知,阻碍自己进步最大的障碍就是自己没有正确的工作心态。
只有正确认识及具备了归零心态,才有可能突破自己,挖掘潜能,创造更大的发展空间。
其次是责任心,无论说责任心是情商的核心还是人品的核心,我很认同这样的一句话:责任心是一切行为的根本,是一切创造力的源泉。
责任心具体表现在一个人的行动上,决策中。
事业的成败相当一部分归因于是否愿意主动承担自身的责任。
责任心不仅体现在事业的成败,也决定着人生的成败。
它是一种意识,一种动力,能够激发勇气克服困难,发挥超常的作用。
有责任心的人,不论处在什么样的职位,什么样的工作,其工作和人生都是快乐而成功的,而没有责任心的人,处在任何位置,也只能在计较和抱怨中遗憾完成自己的人生。
在书城这样的销售服务与文化传播结合为一体的环境中工作,要走向职业化,不仅要做到服务三勤:勤用脚、勤用嘴、勤用手。
还要懂得勤用脑。
这不仅是服务行业的需要,更是文化内涵的要求。
做为书城的一名成员,更需要用其业务水平、文化素养及服务质量等各方面来体现书城的整体形象,如何树立一个企业的文化形象,是需要每一位成员用心用脑去构建的。
在品德修养方面,则更能体现出书城的文化特色。
一个人道德品质对其职业的发展起着重要的影响,良好的职业道德会带来良好职业形象,也伴着职业的发展前景,而良好的职业道德是需要良好的个人品德做奠基的。
品德的优劣体现在工作中生活中的方方面面,当个人的品德得到认可时,其社会形象也将得到认可。
对于一个文化企业,其内部员工的职业道德问题就不再是个人的形象问题,而是企业整体形象的代表。
当我们谈到个人能力时,在书城这样特殊的行业里,处理问题最典型的往往是在处理一些与原则相违背但与顾客利益相关的问题,总是拿捏不准分寸。
正确理解了“顾客并不永远是对的,但他永远都是第一位的”这句话,相信就会多了一些分寸的掌握了。
问题处理的能力水平取决于顾客的满意度,如何能使顾客达到满意,书中没有明确的答案,答案在我们平时工作的细节中,每一次的问题处理,都是一次学习和实践相结合的机会。
我觉得要有打造一个具有职业化的个性队伍,应该要有一个具有职业化的工作氛围,环境是带动人对工作激情重要因素。
而职业化的工作氛围首先需要管理人员以身作则,不仅带头做出职业化的榜样,还要把这样的理念能够正确地灌输给员工,培养员工首先接受这样的理念,续而有个完整培养氛围和榜样,这样,一个职业化的队伍逐步诞生了。
而职业化氛围的保持及专业性的职业化,则需要管理者更多的用心经营和创造。
摘抄一分钟口才训练的读后感两百个字。
优秀与忠诚——《优秀员工必修的25堂课》读后感 最近,利用业余时间阅读了《优秀员工必修的25堂课》,作者通过讲授25堂课的形式,从思想观念、学习方法、工作效率、待人态度、处世原则等各方面,较为详细地阐述了成为一名优秀员工的方法与策略。
笔者认为,评价优秀的员工虽然包含德、能、勤、绩、廉等多方面内容,但重要的一点还是要看其忠诚度。
记得有一项对世界著名企业家的调查问卷中,当被问到:“您认为员工应具备的品质是什么”的时候,每个人几乎都无一例外地选择了“忠诚”。
比尔•盖茨这样说道:“怎样才算是一名优秀的员工呢
作为一名独立的员工,必须与公司制定的长期计划保持步调一致,忠诚于自己的公司。
” 忠诚是一种责任,是一种义务,是一种操守,是一种品格。
古今中外,无数忠诚的名人,凭着对国家、对事业的忠诚,成就了辉煌的业绩,留下了宝贵的财富。
马克思忠诚于政治学、社会学、经济学,用了40年时间写出了影响巨大的《资本论》;司马迁忠诚于史学,用了l5年完成了史书之绝唱《史记》;爱迪生忠诚科学研究,于是有了2000多种发明;袁隆平忠诚农业科技而成为杂交水稻之父;岳飞、林则徐、郑成功、戚继光、文天祥等英雄人物,尽管有时遭遇极大的屈辱,但始终保持精忠报国的高尚情操,始终用鲜血与生命忠诚于国家,成为世世代代人们敬仰的忠诚楷模;诸葛亮“出师未捷身先死,长使英雄泪满襟”是对蜀汉的忠诚;士兵用鲜血去捍卫疆土是对祖国的忠诚;医生救死扶伤是对“白衣天使”这一职业的忠诚;员工钻研业务、爱岗敬业是对企业的忠诚。
一个民族的振兴需要忠诚的美德作为基石,一个企业的兴旺需要忠诚的美德作为核心力。
记得2006年公司新一届领导班子组建后,即在公司大力倡导和弘扬“忠诚、信誉、责任、尊重”核心价值观,毫不迟疑地把忠诚摆在了企业文化建设的前列。
工作对个人而言,决不仅仅是生存立足之本,还是我们每个人自我价值实现的途径,同时是一种责任,没有任何借口不承担自己的责任。
借口是拖延的温床,借口的实质是推卸责任,不管再什么条件下,对待工作都要无条件执行。
工作中无小事,小事累计就会成为大事。
“一屋不扫何以扫天下”, 认真负责的态度是处理一切事务的基础,在接受任务时只需要一句:“Yes,sir
”。
当然,干工作、做事情肯定会有苦、有累、有困难,如何在工作中找到快乐,体验人生的价值和生存的妙处,同样是心态的问题。
我通过学习有几点体会:第一, 选择自己的工作态度。
人人都想找一份既能挣钱,自己又爱好的工作,但是,这样的工作几乎是找不到的,或者说不存在。
既然我们无法选择工作,那就让工作来选择我们,我们选择的只有工作态度。
第二, 让工作的场所充满乐趣和活力。
任何人都喜欢轻松愉快的工作环境,因而,无论是管理者还是员工都要努力创造快乐。
第三, 让别人快乐,也就是让你的顾客、朋友、服务对象及合作伙伴快乐。
自得其乐是我们的态度,让别人快乐是我们的品牌。
第四, 全身心投入工作,干事情就要立足对人对己负责,不遗余力、尽心尽力。
只有这样,我们才有机会从事更重要的工作,才有机会获得更大的发展空间。
通过这本书让我认识到:为什么有的团队不够好内耗太多的原因是什么
根本原因就是因为团队不够职业化不够专业化,在客户的眼中很不专业,客户都比我们知道的多,比我们专业,那么我们怎么能让客户有安全感,又怎么会销售成功呢
而团队不够专业化、职业化的原因就是:第一、没有长久的意识,也就没有人严格要求;第二、态度无所谓,无所谓是不够专业化的诱因,那么客户除了无奈就只有自己小心了,因为自己的不专业,导致了客户不是挑剔,而是越来越不放心了。
销售实质就是去影响客户的潜意识,满足客户的安全感,赢得信任。
因此,职业化沟通很重要,无论是与客户还是单位内部。
沟通讲究方式方法,首先涉及到人际关系,人与人之间相处互相帮助是很重要的,只有先帮助别人,才有机会让别人来帮助自己。
无论团队大小,要做到整体的发展,做好部门与部门之间的衔接,上下级的配合。
不是单指某个人和某个部门的提高和发展。
所谓大河有水小河才不会干枯,只有团队进步了才能给客户或员工提供平稳的发展空间。
其次,生活中工作中避免不了要犯一些错误,首先要认识到错误的实质性,错误的一面使人陷入困境,另一面也会使人增强警惕性,要善于从错误中思考和总结,避免错误的再次发生。
作为管理者在职业化过程中需要注意:第一,任何职业化都是由上而下的要求,自己先职业化,力求像浙江万象集团董事会主席鲁冠球说的那样: 每一天要做一件实事,每一个月要做一件新事,每一年要做一件大事,一辈子要做一件有意义的事;第二,领导和员工好像是等比例函数,员工的进步同领导的进步成正比;第三,职业化管理者要 “冷”一点,拒绝不好的员工,以保证好员工的积极性。
工作职业化就是自己像不像个做事的人,是不是值得客户把钱交给自己,用心把每一件事情做好,不但要做好还要让客户有预期之外的惊喜。
其中包括自己的衣着和谈吐、知识专业度、工作效率等等,以及对团队品牌的认可度,忠诚度,品牌是一种整体意识,是由团队上上下下进行整体维护的,每一个环节都做到一丝不苟,才能叫作品牌,才可以使客户感觉是长久的行为。



