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银行管理读后感

时间:2018-08-09 03:00

如何做一名优秀的银行员工读后感

《如何做一名优秀行员工》读后感 读了《如何做一名优秀的银行员工》一书,让考了很多,也总结了很多,成功的人,在许多方面都有相似之处,他们肯定是一名优秀的员工,在工作中他们能够用热情拥抱理想、努力拼搏事业、尽力挖掘资源、融入集体,描绘自己的蓝图。

《如何做一名优秀的银行员工》从积极主动、职业规划、微笑服务、敬业精神、注重细节、认真负责、懂得学习、利用资源、团结合作等九个方面阐述了成为一名优秀银行员工的素质要求和有效方法。

紧就文章的内容谈谈自己的感受。

一方面,要有充当主人翁精神。

主人翁精神就是们把银行的工作当成自己的事情,只有我行发展良好,我们才能得到更多的回报。

广东南粤银行从最初建立到现在发展得越来越好,就是因为我行拥有这样一批员工,他们拥有的不是仅仅是学历和能力,更多的是认真负责、精益求精的主人翁精神,他们把广东南粤银行当成自己的家,处处为银行着想。

就像第九章第一节案例的主人公一样,积极融入银行这个大家庭,把银行的工作当成自己的事情全心全意为客户提供良好的服务,主动发挥主人翁的服务热情,既展示了自己的才能,又发展了银行的业务。

另一方面,学会和同事通力合作,积极维护我行形象。

银行是一个组织,由每一员工组成强而有力的一支团队,这便是我们银行最大的资本。

借用文中一段话“银行工作其实就好比是一台大机器,员工就好比是这台机器上的某个零件,只有各个零件凝聚成一股力量,这台机器才可能正常运转”。

我觉得同事之间和谐相处则是机器正常运转所需的润滑剂。

在银行工作中,几乎没有一件事情是一个人能单独完成的,几乎所有工作都需要同事之间相互配合,相互帮忙。

因此在日常工作中,我们应该跟每一位同事都保持友好的管理,真诚待人,互相帮助。

正所谓“人心齐,泰山移”,只要每一位员工都朝着为我行发展的方向努力奋斗,我们就一定能成功。

最后学会沟通。

沟通是人与人之间交往的桥梁,在我们的日常工作中下属与领导、同事和部门之间的沟通十分重要。

在银行工作,良好的沟通是我们融入银行大家庭的前提,只有在银行大家庭中与人保持良好的沟通才能更好地完成各项工作。

一名优秀的银行员工,首先要先学会与领导沟通。

只有积极保持与领导沟通,才能了解领导想的是什么,我们应该做什么,才能更高效地完成领导布置的任务。

其次要保持与同事和部门之间沟通。

在日常工作中经常回遇到难题和困惑,若只是一味地一个人冥思苦想,这样既耽误时间又影响工作质量。

在适当的时候向有经验的同事请教,这些都能在很大程度上帮助我们理顺思路,更好更快地完成手头的工作。

在现代社会竞争激烈的今天,优秀的员工是银行走向成功,迈向卓越的动力。

银行要健康有序的发展离不开优秀的员工,而优秀的员工则需要银行的大舞台来实现自身的价值。

在日后的工作,我将随时随地具备热枕饱满的精神,保持高度的敬业精神,为广东南粤银行发展贡献自己的一份力。

穷人家的银行读后感

读《穷银行家》心得 穷人的银行家》 2012年2月了 《穷人的银行家》 这一本书, 第一次了解了穆罕默德· 尤 努斯这个2006年诺贝尔和平奖得主及其所创办的以小额贷款为主的格莱珉银行。

这本书描述地很切合实际,看了很让人振奋,尤其是他对传统规章制度的抵制及 不断摸索创新的能力。

尤努斯教授是一个很平易近人的人,具有旺盛的精力。

在美国求学时他的导 师杰奥杰斯库-勒根教授教他的治学方法是要重视基础知识,理解复杂事物运行 的基本原则,教会他的是他永远不会忘记的简单课程和精确的经济学模式,这对 他后来创办格莱珉银行帮助很大, 正是这样的教导, 也使他看问题的眼光不一样: 要用蚯蚓的视角看待问题, 而不是鸟瞰的视角。

我觉得做事就应该以这样的态度, 只有更加贴近实际去调查研究,才会更深地理解它。

对于格莱珉银行保持高偿还率的奇迹,我认为主要由以下3点: (1)制定良好的制度 每位借贷人都需要通过 5 人小组的形式,才能拿到贷款,这些人相互支持, 信任和鼓励,也保持着竞争,这相当于把银行的监管任务转移到了小组,同时银 行也能对小组成员的发展状况做到及时的了解,提前避免风险。

在偿还贷款时, 它也不像一般银行按月按年来还贷,而是每周还贷,由于是小额贷款,期限是一 年,分 50 个周还清,因此每周还贷的数额就比较少,不至于到了还贷期限要付 出一大笔资金而拖延的情况,保证了还款率。

这种良好的贷款发放和回收机制创 造了偿还率 98%的神话。

(2)充分的信任 这本书所涉及的一个焦点问题就是:穷人到底有没有信任

按照常理,穷人 在贷款时没有什么可以用来担保,对银行来说是不足于信任的,但是按照尤努斯 的看法, 穷人是值得信任的, 他们所得到的贷款是他们摆脱贫穷生活的唯一机会, 如果不还款那就相当于浇灭了对未来的希望,因此,他们会努力工作,以偿还所 借贷的款,相反,那些富人却不习惯于还款。

虽然有些穷人会出于各样的原因不 能还款,若非主观恶意,银行充分信任,并还会给予贷款。

在格莱珉银行中不会 有司法强制的余地,从来不用法庭来解决偿付问题,这与现行的银行制度完全是 背道而驰。

(3)培训员工 员工是企业的血液,由于格莱珉银行的理想与独特的操作模式,他们主要挑 选富有活力的,而且最好是先前没有任何工作经验的年轻人来管理分行。

他们的 培训课程很简单,但是艰苦严格,需要到各个分行去持续 6 各月的实习,在实习 过程中需要仔细观察,发现存在的问题,并提出解决问题的方法,而且在实习之 后要建立一个比实习的银行更加完善的分行。

对于一个谋求发展的更好的企业, 我觉得从格莱珉银行的成功之处可以学到 一些经验和启迪:①企业要有适合自己的制度,不断完善,并坚决让一些束缚企 业发展的规章制度剔除掉;②可以组成专业小组,小组内部之间相互团结,鼓励 和竞争,小组与小组之间相互交流,监督,及时发现问题,这样也许更能激发员 工潜力,而不是领导指示一项做一项完成一项;③让员工实地培训,保持理论和 实践相结合,明确工作的内容和目标。

《卓有成效的管理者》读后感

1、有成效的管理者》读后感  根据人老师的推荐,我有幸拜读了克的名著《卓有成效的管理者》,并受益匪浅。

这本书的核心观点是:对组织负有责任,能影响组织经营成果的人,就是管理者。

管理者的工作必须是卓有成效,卓有成效是可以学会的。

  通过阅读总结,我认为要成为一个卓有成效的管理者,应当做到:  一、重视目标和绩效管理。

通过确定自己的工作目标,让自己的工作更有计划性。

使自己的日常工作始终围绕目标进行,通过责任意识将计划的执行到位,保证工作目标的实现。

而现实中团队的目标,要通过组织来实现。

这要求我们要加强组织内部沟通和团队合作,通过各种激励手段和培训等手段来实现组织目标。

  二、做好时间管理。

我认为要更好的实现目标,同一时间只做一件最重要的事情,这样才能做到最好。

这就要求我们慎重设定自己工作的优先顺序,将宝贵的时间资源进行最合理的划分。

  三、 用人所长。

如何发挥一个人的长处,使他在团队中做出最大贡献,这是我们学习人力资源管理课的目的。

这要求我们根据工作中时刻变化的形势,对人员做出客观的评价,并合理搭配班子、进行性格互补和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激发潜力,做好授权和及时沟通。

  四、进行有效决策。

管理者每天要做很多决策,这必然分散他的注意力,降低决策的效益。

这就要求我们首先要关注经营核心,集中有限的精力投入到影响经营结果的核心业务上,从关乎企业命运的战略目标着手,审慎制定战术策略和行动措施,按工作的轻重缓急安排先后顺序,充分发挥组织内各人的专业学历、经历特长,在总结过往经验的基础上做好综合分析和换位思考,把握机遇,有胆有谋,进行有效的决策,完成组织目标。

  五、关注运营体系建设。

达成目标要讲究方法策略,这就要求我们在工作上有一套完整的运营管理体,使组织内各人各负其责,按照既定规范,最大效率的完成日常工作,将更多的经历和时间给予“危机管理”,才能确保企业长盛不衰。

  结合着《卓有成效的管理者》中关于有效管理的方法和案例,我更深刻的认知到管理能够优化经营效果,特别是战略目标的确定、组织结构的设置、激励政策关注的核心对经营效果的影响是至关重要的, 并书中的成熟做法,对照自身的不足,对日常工作进行了改进:  加强职业素养培养,强化时间管理和进度控制,时刻强调有效决策,将管理的基本常识用到日常工作中,关注自己的核心业务绩效,重视长久利益,做到顺时应势、与时俱进。

  2、一向对畅销书有点抵制心理,也不知道是出于标新立异的想法还是觉得畅销书太过大众,体现不了自己的能力,总之这个想法一直制约着自己,让自己成为井底之蛙。

上半年的《一个经济杀手的自白》让我已经感觉到,即使再大众读物,你大概也只知道其中的一小部分。

这次看完《卓有成效的管理者》后,更是印证了这个想法。

这段话写在开头,算是对自己的一个警醒:不要夜郎自大

  全书分7部分,分问题列表,时间管理,我能贡献什么,发挥别人长处,要事优先,决策要素和有效决策几个模块。

除了第一部分仍然有部分意见不能苟同外,其他部分,看了深受启发。

第一部分讲到:卓有成效是可以通过学习掌握的。

个人以为,还需要天赋及管理者某些共同的性格特点(现在还不能完全描述,但是成功的管理者都有,做事持续跟进的能力),当然不排除为了更畅销,鼓励一下我们这样资质一般读者的购买潜力:)  时间管理,这个每一本管理类书都会提及,每一本书都会强调,这本也不例外。

其实也没多少可以说,每位读者读的时候深有感触,看完之后实践者,则少之又少。

时间管理的最终目的是有效利用时间,因为时间是没有任何弹性的资源,谁也不比谁多。

在有效利用时间之前,首先得弄明白,做什么事情花的时间是有效的,如何做是有效的。

大家都会说,根据当前的情况,做一个计划,执行。

话是不错,但是PDCA(Plan Do Check Action)原则中,我们通常是想到了,做个计划,做着做着,计划乱套了,后续的C和A那就更无从谈起了。

所以时间管理,更多的是时间概念的及做事习惯养成,无其他技巧可言。

  我能贡献什么,这是比较有意思的一个章节。

对于普通员工来说,通常只考虑,我被分配了什么工作,而不是考虑我能做什么。

当然,在一个组织中,完成既有工作,这是无可推辞的;但在此基础上,如果能考虑我能贡献什么,那么无疑,则进了一大步——不再是一个被动的员工,而是成了自己的管理者。

对自身能力的认识,是激发自我潜力非常重要的一步。

自我贡献的意识实际上是一个自我激励的源泉。

如果一个人只能靠外部的刺激来做事,那么,他永远无法达到期望的成就。

如果在自我贡献超出一般水平之前,期望靠跳槽或者其他方式进行薪水的提高,排除意外横财可能,那么他只能处于该水平。

一般员工的思路是:刺激(比如加薪,晋职等)——努力——刺激。

但是老板的思路从来都是:成果——鼓励——成果。

如果员工不能意识到这一点,只等外部给予机会,成功的可能性非常小。

现实一点就是:加薪,晋职的机会非常少,除非老板觉得公司赚了大钱,不给加点薪水心理过意不去。

当然贡献并不仅仅限于自身能力的提高以及问题的解决,还有很大一块是如何处理团队中的关系。

孤立的强人,也能解决一些不需要太多团队合作的难题,但是如果从更大角度着眼的话,他只能限于此,而成功的定义则远比这来的宽泛。

所以团队关系,具体而言就是团队中的人际关系非常重要,如何有效和团队中其他成员有效合作,相当大程度取决于人际关系,包括:上司,同事以及下属。

人际关系并不等于玩政治,良好的人际关系不是八面玲珑,而是出于真实的互助。

用任何把戏去维持一个长期的人际关系是不现实的,真正的互惠互助才能有效保持。

  发挥别人的长处,提到了三点:1)要用人所长;2)如何管理上司;3)如何发挥自己长处。

其中第一点:用人之所长特别强调四点:1,设定合适职位,有人能胜任;2,设定有适当挑战的职位,激发潜力;3,先考虑他能做什么,而不是岗位需要的最低要求;4,取人所长,容其所短。

前边两部分没有太多可以讨论的,对于第三点,刚开始有点想不明白,为什么要求这样

不是变成因人设岗了么

后来想想还是有部分道理的。

如果寻找最低要求候选人,那么该岗位大概很少能有创新以及突破,只能因循守旧。

如果是一个财务会计之类的还可以接受,如果是市场策划,研发创意,那么则是灾难。

管理上司,主要是如何有效和上司沟通的问题。

你能左右上司的渠道不多,没有行政命令,那么只能沟通。

抱怨和建议是两种方式,但是抱怨只能让你看到不足,建议则能诱发前景,并按照你设想的方式解决前进。

所以沟通方式很重要。

发挥自己长处,前提条件是认识自己,明白自己长处在哪里。

但是大多数人是“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。

时刻的剖析自己必不可少,也许痛苦但是必定有效。

  要事优先,讲了两个原则:1)摆脱昨天;2)先后次序。

觉得奇怪,为什么摆脱昨天放在要事优先的章节中,但是你回过头看看,什么对你做的决定影响最大

是昨天的发生的事情,还是明天可能的结果

现实情况是,大多数人是非理性动物,不能很好的整理昨天的过去和明天的未来。

让自己的判断不受昨天事情的影响,是很大的学问和能力。

微软,因为在操作系统和office软件上的成功,而忽视了互联网的热潮;因为觉得自己还忘不了以前的女朋友而不肯停步往前。

都是昨天的因素影响了今天的行动和明天的未来。

所以过去是成功还是失败,都应该暂时的放到一边。

当然生活中,没有这么绝对的,人也不是那么容易摆脱过去,不像电脑重新开机一下,就是崭新的未来。

这也就是把摆脱昨天放在最重要位置上的原因。

关于先后次序,可能看上去蛮简单,但是到了决策层面,实际上很多东西都会影响你的判断。

书中提到一点:“被搁置的事情,实际上等于取消”,所以很多管理者,不敢轻易将一件并不重要的事情缓行。

而该工作可能占用关键资源,问题相当矛盾。

书中强调,要事优先并不是我们平时不知道什么事情应该优先,而是不知道如何在已知的情况下去做一个有勇气的舍弃。

但有一点我们必须明白,任何事情如果同时并进的话,那么其结果可能是一事无成。

这一点在企业做战略决策时候特别注意。

像手机,觉得3G形式要跟上,MDTV也不能落下,智能手机更是发展平台方向,其结果是优势资源不能整合,各自作战,各个方向都没有大的突破。

要事优先,它背后的话是做选择时会有牺牲

  决策要素:决策的重点不是解决某一具体问题,这一点必须谨记在管理者脑中。

决策是需要解决一系列问题,如果仅仅关注某一个问题点的话,那么相似的问题可能还会再犯。

所以管理者要弄明白:什么问题是例行性的,什么问题是策略性的

对于例行性的问题,一定要搞清楚背后的产生问题的机理,然后建立流程来避免例行性问题。

策略性的问题,则宜用权变理论来对付。

还有一类问题是战略问题,战略问题要求在还没出现问题的时候,来看问题可能产生的环境。

5年前,手机设计是个新兴市场,进入是正确的决策。

的确5年前进入这个行业的,也成就了像龙旗,德信等这么几家。

但是当前,这几家已经做大的公司,不约而同面临着同样的上下游蚕食市场问题,生存空间越来越小。

那么手机设计公司在空间越来越小,门槛越来越低的情况下,战略转型就势在必行,是向上游突破,还是向下游进军

或者去开辟新的蓝海。

如果已经看到MTK的势头,但是仅仅因为当前和MTK合作还有利润就忘却了以后的方向,那么是不可饶恕的错误。

同样一个成功的例子就是马云的阿里巴巴战略部署。

从B2B开始做,市场铺垫,诚信体系,物流整合,支付方案,将所有制约电子商务发展的因素在最开始就计划进去。

然后合适的时候推出C2C的淘宝,形成B2B2C2C模式。

再到最近的阿里软件和阿里妈妈的广告平台。

每一步都走得踏实,但是从来不失战略性的眼光。

所以决策要分清楚什么是战略决策,什么是例行问题,什么是策略性问题。

战略问题是高层必须时刻谨记的问题,中层和基层可以建议的问题。

例行问题,是需要规范和流程来规避的问题。

策略性的问题,是执行层要考虑到权变问题。

  书中给出了5个决策要素如下:  1, 了解问题的性质,经常性问题,要规范和流程解决  2, 找出解决问题的边界条件  3, 仔细思考解决问题的正确方法是什么  4, 确定的解决方案是必须可执行和贯彻到  5, 重视执行过程中的反馈。

  对于第二个要素,这里需要补充一下:解决问题的边界,不是说解决到哪一步就可以了,而是要确认,什么样的答案是不可接受的

最简单的例子是:欠了信用卡的钱,是赚钱还,还是办另外一张信用卡来还这张卡

答案很明显,后者只会让你成为卡奴,但是如果仅仅从当前的问题来看,这个手段也解决了该问题。

对于第三,第四个要素,需要指出:先考虑解决问题的正确方法,再考虑考虑可实施性。

如果在问题的一开始,就考虑可实施性,那么把很多可克服的问题都当成不可克服的问题,从而排除在外,实际上采用的是一个最差的解决方案。

方案的实施,有几个要素必须时时考虑:1要做什么;2怎么做;3由谁来做;4何时完成。

执行反馈,这个每位管理者我相信都深有体会,没有反馈就是没有执行

  有效决策:书中提及卓有成效的管理者都是从见解开始。

这一点我还是有所保留。

我仍然认为事实基础上的见解来的更加有说服力。

但是在事实基础上,有效的决策是建立在不同意见基础上的我是举双手赞成。

没有反对意见的决策,十有八九隐藏着更深的问题。

这也是为什么领导者不能轻易发表意见,一旦他发表意见了,那么下属很可能就顺着他的意思说下去,诤友很少,更何况是下属

有效的决策还取决于有效的执行。

如果一个决策做出,那么必须执行。

因为一些小问题而出现反对声音的时候,管理者提出“让我们再研究研究”,则说明要么管理者没有做出一个有效的决策,要么管理者缺乏胆识,因为小的错误而停止全盘的策略。

可以针对具体的问题采取策略,但是不能放弃战略

  此书看完,不由得反思,自己做到了其中的几分呢

全书只有短短的170几页,还有很多的空白供你注释。

但正是精简才铿锵有力,发人深省。

通篇结论是:此书不能只看一遍

如何用90后思维管理90后读后感

我们概述了管理90后的四大部分——代际差异、软化冲突、淡化权威、强化边界。

虽说这不能代表所有90后,但总的来说,90后更加重视个人价值的实现。

她们在一定领域的思维和模式都打破我国传统,拥有自己独特创新和敢闯敢干的勇气。

在最近备考公务员面试过程中,有一道题是关于高分状元进入高等学校接受更好的教育,而大学毕业后因为没有找到满意工作而放弃,自甘堕落。

有趣的是材料中隐藏着他具有相当程度的学习能力和计算机能力,以及大学良好的人脉。

那么,为什么他不可以正确利用互联网,为自身创造一个满意的工作。

大众创新,万众创业。

很多人无法改变现状,输入行动这一步。

用90后的思维管理90后,也是时代发展的使然,企业不仅要在产品上转型,还要在管理机制上进行转型。

而青年的发展和价值观决定着国家的未来,对于正处在青年该奋斗的人,我们更应该多点鼓励,多点信任,多点尊重。

谁有一篇《监守自盗》读后感,涉及金融管理与犯罪内容的

给我分享一下,谢谢

好词好句  《好词好句感受》是一篇好的范文,好的范该跟大家分享,整理了一下发到这里。

篇一:读书笔记好词好句及读后感受全集    一、《童年》高尔基  好词摘录:  忽如其来、飘忽、兴趣盎然、熠熠生辉 鲜花绽放 颤动 激昂 呈现好句摘录:  伏尔加河蓝色的水面上,桔红色的轮船在逆流而上,而一张张金色的叶片则缓缓顺流漂下。

  我非常害怕外祖父,总觉得他的绿眼珠无时无刻不在盯着我看。

那曲子中含着忧伤,仿佛是从高山奔流而下的河水,激荡在房间中。

  经常有人听见了他们的歌声从窗户底下停下来看着他们,那一张张仰起的面孔让我想起没洗的脏盘子。

  我的感想:  作者将主人公当时所处的肮脏的环境写得很到位,在语言描写上很有功夫。

使文章生动,令人身临其境,对美与丑及人复杂的感情有了更深层次的了解。

  二、《鲁滨逊飘流记》中的好词好句好段  好词摘录:  搁浅、兜底、吞噬、烟波弥漫、泅水、山坳、恭顺、惊魂甫定、斑斑印记好句摘录:  我简直吓坏了,呆呆地占在那里,就象挨了一个晴天霹雳。

  看到这情景,我怒不可遏,早把恐惧置之度外。

我在心里发誓:下次再看到这种暴行,一定不放过他们

  这里地上结满了许多瓜类,树上挂满了一串串的葡萄,有数有大,还有黄灿灿的柠檬。

  开始做一件事的时候,若不是预先计算一下需要多少代价,若不是预先对自己的力量做一个正确的估计,那真是太愚蠢了。

  读《鲁滨逊漂流记》有

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