
医务工作者关于作风建设永远在路上观后感怎么写
近,医疗卫生事业发展迅现代化医院管理对各项的规范化、制度化、科学化提出了更高的;依法治院、规范行医成为医院在新形势下应对市场竞争、保持可持续发展的基本保证。
为使医院的管理工作更加适应形势的需要,以提高管理水平、健全约束机制,医院应结合实际工作,经过多年的实践,逐步补充和健全规章制度,以保证各项工作顺利进行。
医院的规章制度含业务和行政两部分,分党群、行政、医疗、教学科研、后勤保障五大系统,18个科室,共295条规定。
在制订规章制度之前,参与编写的医务人员认真学习领会了卫生部的有关文件精神,本着严谨负责的态度,结合医院实际情况,借鉴和参考其它医院的经验进行编订。
在编写过程中严格按照规章类文书的写法,分标题和正文两部分。
正文部分具体叙述条款内容、适用范围、实施日期等。
对每一条规章制度都进行反复的推敲,做到字句通顺,表达清楚,意思明确,避免前后各条款内容重复或矛盾。
多次将初稿打印分订成册并交予各科室负责人反复修订,并组织开会进行讨论,最后交院领导审阅定稿。
制订时充分考虑规章制度的实用性和可操作性。
从实际出发,站在全院的高度,把握好管理的“度”,避免过于严格控制,引起员工不满;或是过于松懈,使制度失去约束力,流于形式。
让业务科室和行政部门的工作人员能有法可依、有章可循,以适度的管理充分调动全体员工的工作积极性。
为便于操作,制度里的每一条款都不能含糊其辞,不能含有水分,要真实可靠,对一些能够量化的指标提供具体数据,对于一些科务、院务等需定性分析的工作采用“谁主管、谁负责”的目标管理责任制,确保工作能得到落实。
建立健全规章制度是对国家各项方针政策的贯彻和落实 规章制度实际上就是行政法规,是人们在工作中应遵守的准则。
医院制订的各项规章制度是根据国家卫生部的方针、政策和规定,结合医院具体的情况制定而成的,是对上级部门方针、政策和规定的具体化,保证医院贯彻和执行上级下达的政策制度。
而且随着医疗改革的不断深入,时时注意新形势、新政策、新的管理思想,与时俱进,删除已经过时、不适用新情况下的医疗操作和行政管理内容,把新的内容充实到规章制度中去,以更合适、更科学的理念进一步完善规章制度。
建立健全规章制度是规范各项工作,提高工作效率的保障 医院规章制度是医院一切业务和行政管理工作的基础与准绳,是全体员工共同遵守的规范和准则。
明确规定员工什么事可做,什么事不可做,应该怎么做;如果工作中违规操作出现错误则相应承担哪些责任,如果在科研工作中取得重大成果则有相应的奖赏。
这样,各部门分工明确,职责清楚,相互协作,员工在工作中能有法可依,有章可循,避免不必要的探索和相互推诿现象,促进工作人员的自觉性和讲效率的工作作风,是医院工作规范化、系统化和提高工作效率的保障。
工作效率的提高能减少单位成本,从而提高医院的经济效益和社会效益。
加强规章制度建设,有利于医院提高管理水平 规章制度具有行政法规性和约束力,以统一的规定和程序规范工作人员行为,统一思想,保证医院能沿着正确的轨道进行可持续发展,实现管理目标。
规章制度将医院各项工作程序化、规范化,使资源优化组合,合理分配,保证管理工作能有效、有序运行。
再者,医院的规章制度是在多年实践的基础上,在教训中不断学习积累而修改健全的,为领导者从经验管理走向科学管理提供了依据。
能有效地防止经验主义,保证工作的连续性和稳定性,不会因为个别部门领导的更换而影响工作的正常进行。
另外,规章制度对各职能科室、各业务部门的职责和工作规范都有详细和明确的说明,医院领导可适当下放权力,从繁琐的行政事务当中解脱出来,把更多的精力放在抓全局,抓重点,制定全院性战略计划,保证在竞争激烈的医疗市场上稳步发展。
规章制度的制订只是第一步,规章制度出台后要付诸实施,在实施的过程中要不断检查与监督,保证各项工作都能按规定和条款去执行和完成,并对落实情况分析反馈,以便在今后的工作实践中,结合医疗卫生事业的不断发展进 行修订和完善。
随着我国卫生事业深化改革和发展,对医疗行业提出更高的要求,在实践中要不断修正完善规章制度,还要适时创新,科学创新的制度必定对全院管理工作的有序进行发挥重要的作用。
护士礼仪后观后感作文800字
护理礼仪心得体会首先感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪,正是因为您,才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌,您对我们孜孜不倦的教诲,我们从心底里佩服您!感激您!常言道:没有规矩就不成方圆。
《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行,她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。
似乎每一个行业都有自己特定的着装要求,而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定:神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆,呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语,使人心情愉悦,暂时忘记烦恼,我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人,微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙,开启护患之间那熟悉又陌生的大门,以真诚微笑的服务取信于病人,缩短护患之间的距离,从而减少患者的心理压力,消除护患之间的陌生感与恐惧感。
我们每天早上跟随护士长交接-班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人:“您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求,请随时告诉我们,只要是我们能力范围内的,我们一定会尽全力满足您!”一句简单的问候,在我们看来其实微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。
问候时应礼貌,中国有句俗话叫“礼多人不怪”,“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。
病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人,切勿言辞犀利,指责、讥讽病人;对不配合的病人,我们应采取劝说、指令性的语言,如“病人随便调快输液速度”;对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果,我们应选择适当的时机,委婉的告知患者的家属,切忌不可在病人背后议论病人的病情,以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。
尤其是第一印象,因为第一印象最能深入人心。
如果在交往中,我们给病人的第一印象是良好的,肯定会有利于以后的交流;反之则不然。
眼睛是心灵的窗户,通过眼神的交流,病人的喜怒哀乐也会溢于眼表,这时护士应给予关心和理解。
护士镇定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;热情的目光可以使孤独的患者得到温暖;鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。
目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态,有利于疾病的治疗和康复。
无论是第一印象,或是眼神的交流,或是一个简单的手势,在与病人的交往中,我们都应谨言慎行,将自己最美好的一面展现在病人面前。
5篇散文和5篇对应的散文读后感
1、《散步》(莫怀戚)读后感亲情是世界上最珍贵的东西。
今天读了《散步》一文,体会更加深刻。
《散步》一文主要写了作者、老母亲、妻子和儿子一同出去散步的事。
在散步的过程中,体现了他们一家的其乐融融、互相帮助、互相关怀,更说明了亲情无价。
《散步》一文中,开头写作者的老母亲因为身体不好而不想出来散步,但最后还是出来了。
看到这里,我们都会以为作者的母亲是被作者强迫拉出来的,其实作者本意不是这样的。
俗话说:“生命在于运动”,作者也是想让多病的母亲出来呼吸一下新鲜的空气,锻炼一下身体,这对老人来说是有好处的。
从这儿我也体会到了作者对母亲的敬爱。
在散步时,作者的母亲和儿子发生了分歧,因为作者的母亲要走大路,大路平顺,对老人来说是比较方便的。
而作者儿子却要走小路,因为走小路有意思,在路上也可以玩一玩。
但是,作者毕竟是一家之主,所有的人都得听他的。
作者考虑到母亲体弱多病,应当顺她的意。
所以作者决定委屈儿子,因为作者陪伴他的时日还长。
作者便说:“走大路”。
然而,出于对孙儿的爱,就决定走小路了。
从这件开始由意见分歧到因为作者对母亲的孝心和母亲对孙儿的爱而意见一致的事,充分说明了他们一家人是多么和睦。
看到这里,我不禁想到了我自己。
作者对母亲是多么孝顺,而我呢?当母亲累了时连端上一杯茶都做不到,我实在是太惭愧了! 从老母亲对孙儿的疼爱,不禁让我想起了《荔枝》一文。
这是作家肖复兴写的,文中主要是讲作者给母亲买了一些荔枝,但是母亲舍不得吃,却给了她最心爱的孙子吃了。
种种事迹都表明,亲情是多么珍贵。
我们都要去爱我们的亲人,因为他们是我们最亲近的人。
其实,我们的亲人都深爱着我们,我们也应当爱他们,如果你没有爱,请从现在开始,爱你们的亲人吧! 我们都要记装亲情无价”,并好好珍惜!:2、《秋天的怀念》(史铁生) 读后感 我学了这篇文章以后,被这位母亲深深地打动了。
多么伟大、无私的母爱啊
于是,我想到了在现实生活中我的妈妈也是多么地爱我呀
虽然有时候我会嫌她太罗嗦了,但这不正是母爱的表现吗
记得上二年级的时候,那个多雨的秋天。
早上上学前,我只穿了一件内衣和一件外套。
因为那天很晴朗,可谁知,刚到学校就下起了毛毛细雨,一阵风吹来,钻进了我的袖口里。
冻得我嗦嗦发抖。
好不容易挨到了放学,我本来想风一般地跑回家去。
可刚走到校门口,我就看见妈妈一手打着伞,一手拿着毛衣。
她笑着说:“你自己也不知道多穿件衣服,快穿上,下次我可不给你带了啊
”现在回想起来,都觉得浑身暖烘烘的。
这就是所谓的母爱,她不求回报,她无私奉献,她义无反顾,她像什么
她像甘泉,她像清风,她更像一团火。
其实母爱是在不知不觉中产生的,是母亲觉得这样做对孩子好她们才会去做的。
亲爱的妈妈,如果长大了我是诗人,我一定会赞美你;如果我是歌手,我一定会歌颂你。
---------------------------------------------------------------------------------------------------3、《金色花》 (泰戈尔) 读后感《金色花》这篇课文主要写了:一个神奇的儿童把自己想象成一朵金色花,并由此想象到:与妈妈“捉迷藏”,让妈妈嗅到花香,让妈妈看书不伤眼睛,一天里与妈妈的三次嬉戏,构成一幅耐人寻味的画面,表现家庭之爱、母子之爱以及人类天性的美好与圣洁。
孩子想象成一朵金色花,为妈妈做事,看妈妈工作,让妈妈闻到花香,投影妈妈读书的地方。
孩子之所以不让妈妈知道,是因为他懂得母爱是无私的,对母爱的回报也是无私的,他不图妈妈夸奖,所以就只是撒娇,瞒着妈妈。
世界上最伟大的莫不过于母亲。
“母爱是无私的,母爱的回报也是无私的”这句话说的一点也没有错。
母爱是无私的,在我们身边也有许许多多的例子。
如:当我们生病时,母亲是一直照顾我们的,母亲是寸步不离的照顾我们。
而母爱的回报也是无私的,在我们身边也有许许多多的例子。
如:当母亲的脚扭伤时,你应该去慰问一下母亲,当母亲一定是说:“我没事,你不用担心”这一类的话语,可这全都是骗你的,你应该帮母亲揉药酒,帮母亲做家务。
“世上只有妈妈好”这句我们从小就会得儿歌唱的一点也没有错,我们应该孝顺父母,母爱是无私的,母子之爱以及人类天性的美好与圣洁
---------------------------------------------------------------------------------------------------4《匆匆》(朱自清)读后感近期,我从学习了一篇新的文章,名字叫作《匆匆》。
这篇文章的作者是著名的作家朱自清,从这篇文章里面,我受到了很大的启发,文章里的每一个句子、每一个词语,都深深得印在我的脑子里面。
文章讲述了作者描述时光流逝的痕迹,时间无时无刻在我们身边,但很快就会逝去,抒发了作者对时光的留恋和惋惜。
从这篇文章里面,我明白了时间是宝贵的,是用金钱买不会来的,一旦你失去了它,就无法挽回。
所以,我们必须要珍惜时间,把我们人生的每一分每一秒都过的充实起来,做一些有意义的事情,千万不要虚度光阴。
想一想,在生活中,我们有没有珍惜时间
我们有没有把握好我们人生的每一分每一秒
我们在已经生活的日子里是不是体现出了自己的价值
没有。
这几点,我们都没有做到。
看电视的时候,时间从我们的眼前过去;玩电脑的时候,时间从我们的鼠标前划过;做游戏的时候,时间从我们的欢笑声中飞去。
时间过得多么快呀
我们的生命多么短暂呀
只有利用好时间,才能不会头涔涔而泪潸潸,才能对得起生命,对得起我们自己。
让我们觉悟起来吧
从现在开始,从下一秒开始,不要再浪费时间了,不要在做没有意义的事情了。
时间是有限的,所以,我们要在有限的时间里,体现自己无限的价值,对这个社会有所贡献。
-----------------------------------------------------------------------5、《《怀念萧珊》》(巴金)读后感上海是一个快节奏的大都市,我们享受到了繁荣带来的便利,同时城市的喧嚣也会带来浮躁的心情。
读书,带给我很多快乐,能让自己静下心来。
最近,看了一本《巴金散文集》,巴金是我们80后崇拜的文学家,其中一篇不起眼的散文吸引到了我,这篇散文的主人公就是巴金的夫人萧珊。
我被巴金和萧珊之间的真爱所震撼,那是一种能将自己的生命交给对方的爱,那是一种可以为对方牺牲的爱,虽然文章在用词上相当的朴实,但巴金在文章中所表达的感情没有一点的修饰,没有一点的虚伪,让我觉得相当敬佩之处。
每当巴金落在困苦的境地里,作为妻子的她总是亲切地在丈夫的耳边说:“不要难过,我不会离开你,我在你的身边。
”读到这里我的眼睛早已湿润。
她性格刚强,忍辱负重,富有牺性精神。
同样,当我们在一线工作下班后拖着疲惫的身体回家的时候,家永远是我们的港湾,是自己最爱的人和最爱自己的人给了我们坚持下去的勇气。
当我们被患者不理解、被每天充斥的医患关系紧张的媒体曝光感到无奈的时候,还是我们的另一半给予我们温暖。
请允许我把这篇读后感献给每一位奋斗在一线的医务工作者的爱人们,没有你们的爱和包容就没有我们医务工作者的成就。
医务人员在什么情况下应该洗手
详细
洗手与手消毒应遵循以下原则: a手部有血其他体液等肉眼可见的污染时,应用肥皂(皂液)和流动水洗手。
b)手部没有肉眼可见污染时,宜使用速干手消毒剂消毒双手代替洗手。
6.2 在下列情况下,医务人员应根据6.1的原则选择洗手或使用速干手消毒剂: a)直接接触每个患者前后,从同一患者身体的污染部位移动到清洁部位时。
b)接触患者黏膜、破损皮肤或伤口前后,接触患者的血液、体液、分泌物、排泄物、伤口敷料等之后。
c)穿脱隔离衣前后,摘手套后。
d)接触患者周围环境及物品后。
e)接触患者周围环境及物品后。
f)处理药物或配餐前。
6.3 医务人员在下列情况时应先洗手,然后进行手卫生消毒: a)接触患者的血液、体液和分泌物以及被传染性致病微生物污染的物品后。
b)直接为传染病患者进行检查、治疗、护理或处理传染患者污物之后。
6.4 医务人员洗手方法,见附录A 6.5 消毒应遵循以下方法: a)取适量的速干手消毒剂于掌心。
b)严格按照附录A医务人员洗手方法A.3揉搓的步骤进行揉搓。
c)揉搓时保证手消毒剂完全覆盖手部皮肤,直至手部干燥。
7 外科手消毒 7.1 外科手消毒应遵循以下原则: a)先洗手,后消毒。
b)不同患者手术之间、手套破损或手被污染时,应重新进行外科手消毒。
7.2 洗手方法与要求 7.2.1 洗手之前应先摘除手部饰物,并修剪指甲,长度应不超过指尖。
7.2.2 取适量的清洁剂清洗双手、前臂和上臂下1\\\/3,并认真揉搓。
清洁双手时,应注意清洁指甲下的污垢和手部皮肤的皱褶处。
7.2.3 流动水冲洗双手、前臂和上下臂下1\\\/3。
7.2.4 使用干手物品擦干双手、前臂和上臂下1\\\/3。
7.3 外科手消毒方法 7.3.1 冲洗手消毒方法 取适量的手消毒剂涂抹至双手的每个部位、前臂和上臂下1\\\/3,并认真揉搓2min~6min,用流动水冲净双手、前臂和上臂下1\\\/3,无菌巾彻底擦干。
流动水应达到GB 5749 的规定。
特殊情况水质达不到要求时,手术医师在戴手套前,应用醇类手消毒剂再消毒双手后戴手套。
手消毒剂的取液量、揉搓时间及使用方法遵循产品的使用说明。
7.3.2 免冲洗手消毒方法 取适量的免冲洗手消毒剂涂抹至双手的每个部位、前臂和上臂下1\\\/3,并认真揉搓直至消毒剂干燥。
手消毒剂的取液量,、揉搓时间及使用方法遵循产品的使用说明。
7.4 注意事项 7.4.1 不应戴假指甲,保持指甲和指甲周围组织的清洁。
7.4.2 在整个手消毒过程中应保持双手位于胸前并高于肘部,使水由手部流向肘部。
7.4.3 洗手与消毒可使用海绵、其他揉搓用品或双手相互揉搓。
7.4.4 术后摘除外科手套后,应用(皂液)清洁双手。
7.4.5 用后的清洁指甲用具、揉搓用品如海绵、手刷等,应放到指定的容器中;揉搓用品应每人使用后消毒或者一次性使用;清洁指甲用品应每日清洁与消毒。
8 手卫生效果的监测 8.1监测要求 医疗机构应每季度对手术室、产房、导管室、层流洁净病房、骨髓移植病房、器官移植病房、重症监护病房、新生儿室、母婴室、血液透析病房、烧伤病房、感染疾病科、口腔科等部门工作的医务人员手进行消毒效果的监测;当怀疑医院感染暴发与医务人员手卫生有关时,应及时进行监测,并进行相应致病性微生物的检测。
8.2 监测方法 按照附录B进行。
8.3 手卫生合格的判断标准 细菌菌落总数符合4.4的要求。
附录A (规范性附录) 医务人员洗手方法 A.1 在流动水下,使双手充分淋湿。
A.2 取适量肥皂(皂液),均匀涂抹至整个手掌、手背、手指和指缝。
A.3 认真揉搓双手至少15秒钟,应注意清洗双手所有皮肤,包括指背、指尖和指缝,具体揉搓步骤为: A.3.1掌手相对,手指并拢,相互揉搓,见图A.1。
A.3.2 手心相对,双手交叉指缝相互揉搓,交换进行,见图A.2。
A.3.3 掌心相对,双手交叉指缝相互揉搓,见图A.3。
A.3.4 弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓,交换进行,见图A.4。
A.3.5 右手握住左手大拇指旋转揉搓,交换进行,见图A.5。
A.3.6 将五个手指尖并拢放在另一手掌心旋转揉搓,交换进行,见图A.6。
A.4 在流动水下彻底冲净双手,擦干,取适量护手液护肤。
附录B (规范性附录) 手卫生效果的监测方法 B.1 采样时间 在接触患者、进行诊疗活动前采样。
B.2 采样方法 被检者五指并拢,用浸有含相应中和剂的无菌洗脱水液浸湿的棉拭子在双手指曲面从指跟到指端往返涂擦2次,一只手涂擦面积约30cm2,涂擦过程中同时转动棉拭子;将棉拭子接触操作者的部分剪去,投入10ml含相应中和剂的无菌洗脱液试管内,及时送检。
B.3 检测方法 将采样管在混匀器上振荡20秒或用力振打80次,用无菌吸管吸取1.0ml等检样品接种于灭菌平皿,每一样本接种2个平皿,平皿内加入已溶化的45℃~48℃的营养琼脂15ml~18ml,边倾注边摇匀,待琼脂凝固,置36℃±1℃温箱培养48h,计数菌落数。
细菌菌落数总数计算方法:
作文形式除了可以写一般式(指一般的作文形式,就是只有开头结尾还有中间内容的那种)还有小标题(在文中
一、自问独自式。
这是一种与单口相声类似的创新样式。
湖北宜昌市要求以“灯”为话题写作,当众多考生顺着提示语叙写发生在“灯”下的人和事时,有位考生却以《红绿灯的痛诉》为题,别出心裁地让“我”(即红绿灯)以自问独白的形式展示种种违规丑态及其后果,以警示世人,文章一开篇就进入了自问独白:“什么,我神气?红灯一亮‘车们’戛然而止;绿灯一闪,‘车们’鱼贯而行,多威风!甭说了,你可知我的酸甜苦辣,我一肚子苦水向谁说,难得今日清静,咱哥俩就好好聊聊。
”文中另一个虚拟的“哥”其实一直未出场,全由“有没有心烦的事?多着呢?”“有没有最头疼的事?有啊,那就是……””等一等,我得瞧瞧,你看那小子”等过渡语句引出独白,全文就由这些引号内的独白构成,写得生动幽默、流转自如。
这种全新的表达形式作者运用得游刃有余,足见作者的机灵。
二、电视直播式。
重庆市中考作文的话题是“面对‘批评’或‘表扬”’。
有位考生拟题《“交流”栏目的一次直播》,模拟电视直播形式展开叙写,新意迭出。
作者设计的出场人物有“主持人爱莎”、“著名教育心理学家畅快先生”、被采访的“著名企业家张先生”和“农民李先生”,全文采用“主持人导入——采访一——采访二——教授点评——主持人小结”这一纵式结构,完全符合电视节目直播的常规要求。
文章旨在客观真实地表现表扬和批评对学生心理的深远影响,上述面对面零距离电视直播的表达形式成为演绎文旨的理想载体.使人耳目一新。
三、双线日记式。
日记体中考作文已不鲜见,但双线日记却是创新,陕西山考要求以“感受生活”为话题写作,有位考生在每篇日记中巧设“小树”和“男孩”这两条线索,并通过小标题的反复运用让两条线索平行延伸直至相交融合,让“小树”感受“男孩”,“男孩”也感受“小树”,从而凸现“成功来自自信、互学和关爱”这一主题。
这篇中考佳作的题目《感受着感受》本身就暗示了日记的双线结构,折射出作者笔姿的灵活和构思的创意。
四、对话串连式。
江苏扬州市中考作文的话题是“我们这代人”。
有位考生拟题《两代人的对话》,设计了三个对话场面,全文就由三次对话(我和老师,我和妈妈,我和舅舅)构成。
作者虽然没有运用肖像、动作、心理等描写手段,但由于每次对话的设计中心突出,注重侧面烘托,所以这些串连式的对话描写把“我们这代人”的特点——心理素质优良、关注时代风云和充满夺标信念表现得层次清晰,耐人寻味,使人读后不禁赞叹:原来话题作文还能这样写!五、信发自己式。
信发他人较常见,给自己写信这一形式进入中考作文却多创意,能使读者耳目一新,江苏盐城市要求以“靠”为话题写作,有位考生化名”张艳”,以给自己写信的形式成功演绎靠“艰苦劳动,不懈追求和不说空活”这一文旨,由于“信发自己” 这一特殊形式便于敞开胸怀,幽默俏皮地展示真实可信的心灵碰撞,所以文章达到了内容深刻性与形式新颖性的统一。
六、多幕剧式。
陕西省一考生拟题《天使人间行》,以多幕剧形式叙写天使受天神宙斯之命飞临人间暗访的故事.剧本由序幕、中间、尾声等三幕构,形成完整的戏剧结构。
多幕剧这一文学体裁便于把发生在不同时间、地点的故事自然地连接起来,多侧面地表现人间胜于天界的动人亲情,形式新颖,想像奇特,富有感染力的内容寓于简约紧凑的结构中。
中考作文形式的创新虽然还不完善,只是“嫩花”和“浅草”,但它们已显示出引人一读的魅力,只要我们细加呵护,这些嫩花浅草就一定能扮靓充满个性和生气的苑圃!中考作文形式的创新近三年的中考作文都鼓励学生大胆创新,张扬个性,提倡“真实的体验、创新的表达”。
新观念、新形式、新情感、新想象、新语言成了衡量中考佳作的新标准。
那么如何创新?这是我们每一位初中语文老师和每一位初中学生关心的问题。
今天,我就从作文构思的角度来谈一谈中考作文形式上的创新。
说新,其实有的形式也不新,很多同学在平时的作文中也常常用到这些形式,只是在中考考场这样一个特殊的环境下,情急之中,我们不少同学很难想到这些形式,缺少运用这些形式或进行创新的自觉性。
一、中考作文创新形式1、日记式。
2、书信式。
3、小标题式。
4、童话语言式。
5、独白式。
6、谈心式。
7、剧本小品式。
8、说明书式。
9、答题式。
二、中考作文的几个注意点1、立意要高远,切忌低级庸俗。
2、选材要新颖,切忌老生常谈。
3、感情要真挚,切忌虚假造作。
4、角度要新颖,切忌平淡老套。
5、结构要精巧,切忌松散杂乱。
6、语言要鲜活,切忌枯燥乏味。
7、文面要整洁,切忌胡乱涂鸦。
三、作文训练 轻轻飘扬的柳枝是对春风的感恩,沉甸甸低垂的谷穗是对大地的感恩,向日葵的专注执着是对太阳的感恩,这些是植物的感恩。
乌鹊反哺,狐死首丘,这是动物的感恩。
生活中令我们感动的“感恩”的人、事、物很多,我们应该感恩的方面也很多。
请以“感恩”为话题,写一篇不少于600字的文章。
从“千篇一律”到“干变万化”——中考满分作文形式特色评说近三年的中考作文都鼓励学生大胆创新,张扬个性,提倡“真实的体验、创新的表达”。
新观念、新形式、新情感、新想象、新语言成了衡量中考佳作的新标准。
200l、2002两年全国大部分省市中考优秀作文打破了以前写记叙文、议论文的“千篇一律”的作文形式,但还不够成熟,形式还不够多样。
而2003年的中考满分作文形式上呈现出了“千变万化”的特点,令人拍案叫绝。
戏剧小品展示人生百态写戏剧小品要求有集中尖锐的矛盾冲突,人物活动的时间空间要求相对集中,场景变化少。
人物塑造不求多,但求鲜活。
200 3年中考满分作文中就有许多优秀的戏剧小品,小作者们把目光投向了社会生活。
如江西省以“和”为话题的中考满分作文《我爱我家》,就运用了小品的形式来反映全家是如何筹备过春节的,文章有集中尖锐的矛盾冲突,人物形象鲜明,整篇文章洋溢着家庭的和睦和温馨。
又如重庆市中考满分作文《责任》,某考生写了一则三幕剧,其中有道具、场景的交代、人物的语言刻画(包括人物的独白和旁白),集中尖锐的矛盾冲突,多角度地反映了交通警察是如何对待事业和家庭的,塑造了一个责任心极强的人民警察形象。
同时也出现了以小品的形式反映****现象的佳作。
通讯报道记录人间真情人教版初中语文新教材第三册有两个单元的作文训练,要求学生学会写通讯报道。
利用通讯报道真实性的特点,使文章真实感人,更有说服力。
如2003年苏州市以“牵挂”为话题的中考满分作文《以牵挂抗击“非典”》,就以小通讯的形式报道了这样一则感人的故事:某新婚夫妇就在举行婚礼的当天,新娘接到了上级命令,前往北京支援“非典”的治疗和医务工作,下午就出发。
他们只有彼此怀着牵挂之情挥泪告别;,丈夫每天打三次电话问候,真挚的牵挂成了妻子工作的动力。
文章对丈夫的心理刻画细腻生动,故事真实感人。
又如浙江省丽水市以“感动”为话题的中考满分作文《七旬老翁遭儿嫌 十里乡亲来解难》,作者以消息的形式来写,抓住了社会上“关心帮助老人”这一新风尚,通过对比的手法来突出主题,也体现了作者强烈的人文关怀。
文章因而具有很强的社会效应,体现了新闻报道的独特魅力。
童话寓言寄寓深刻哲理文章可以直接地反映生活,也可曲折地表现生活,人们凭借想象和联想,把现实生活中反映到人们头脑里的东西构成虚幻的形象,借以寄寓一定的思想感情,这可避免一般记叙文的简单叙述和一般议论文的枯燥说理,给入耳目一新之感。
如2003年浙江省台州市以“勇气”为话题,某考生改写了寓言故事“狐假虎威”,对狐狸的勇气加以赞赏,寄寓了“只要有勇气,再大的困难都会低头”的哲理。
又如江苏省淮安市以“鼓励”为话题的中考优秀作文《单翅鸟可以高飞》,文章写了一则童话故事:小猫头鹰拉拉刚出生不久,就被猎人打断了一只翅膀,很久不能飞翔,她在***鼓励和帮助下,刻苦训练,使原本折断的翅膀最后不但长出了新翅膀,还长出了羽毛,拉拉大受鼓舞,不怕万难,终于可以翱翔蓝天了,蕴涵了“鼓励有时可以改变人的—生”的道理、故事通俗易懂,避免了空洞的说理,可谓匠心独运。
对话访谈触及灵魂深处对话访谈属于口语交际的范畴,但“言为心声”,通过人物语言可以表现出一个人的性格特点,同时对话显得自由灵活,谈话内容无所不有、常见的有采访问答、面对面交流、打电话交谈等形式、许多优秀的小小说也看好这一形式。
利用此形式来写中考大作文也是作文的一大创新。
如2003年广西玉林市以“解放”为话题的中考满分作文《使学习成为一种游戏》,就以对话的形式写自己和一位教育家谈心,采用自己提问,专家答疑的形式。
文章倡导一种新的教育观念,使我们的教学思想得以解放,使我们的教学真正还学生自由,充满创新的色彩。
又如江苏省盐城市以“真”为话题的满分作文《触摸真实的灵魂》,就以此形式写自己采访一位少年犯,通过交流,记录他内心真实的体验和感受,展现他的心路历程,使读者清楚地认识到是与非。
故事新编演绎旧题新意许多小小说往往采用故事新编这种形式,以幽默诙谐的语言表现深刻的主题。
这种形式往往以人们熟知的某一人物或事件为依托,融入人们的现实生活情况,达到再现生活的目的。
多数文章都妙趣横生,具有辛辣的讽刺意味,让读者在笑声中受到教育和启迪。
如2003年江苏省苏州市中考满分作文《给高玉兰的一封信》,作者充分发挥想象和联想演绎出了一则新故事。
作者以八戒与高玉兰为主人公编写故事,生动幽默地反映出了八戒的内心世界,与其说是写八戒,还不如说是写现实社会的人。
文章巧妙化用名言诗句,结合当今社会的贪图名利、自私自利等种种现象加以评说,增强了文章的趣味性和可读性,是一篇极具个性的创新之作,值得细细玩味。
杂文随笔直击社会病态杂文,鲁迅喻之为“匕首”、“投枪”,其形式自由活泼,总给人一种创新的感受,其最主要的表现手法是讽刺。
杂文具有很强的针对性,往往直击社会病态,而随笔显得温和些。
2003年的中考满分作文就不乏杂文类的佳作。
如浙江省舟山市以“沟通”为话题的中考优秀作文《沟通只需半步》.就模仿报告的形式来写,直击我们中学教学的种种弊病,指出师生之间应该相互沟通,主张创设一种自主、平等、和谐的教学氛围,具有很强的时代感。
又如河南省以“友善”为话题的中考满分作文,某考生以随笔的形式谈了当今社会种种不友善的行为,结合历史典故加以评论,文章引古论今,纵横捭阉,呼唤真诚友善的人际关系,具有积极的现实意义。
日记书信袒露真实自我日记书信是我们常用的形式,其特点是自由灵活,受到的限制少,有利于作者抒写内心感受,袒露真实的情感。
如2003年苏州市中考满分作文《给一位伊拉克小朋友的信》,以书信的形式表达我们中国小朋友对饱受战争之苦的伊拉克小朋友的关爱、牵挂和帮助,希望他们要坚强,努力学习,表达了反对战争、渴望和平的主题。
又如2003年广东省湛江市中考满分作文《生命因读书更精彩》,作者用日记的形式写出了自己在寒假中阅读名著的体验和感悟,同时写出了自己在处理问题时的不同观点和态度,写出了一个真实立体的自我来。
当然,除了这两种应用文外,其他如演讲稿、广播稿、合同等也被同学们大胆采用,真可谓“干变万化”,令人不忍释卷。
电子公告尽显网络神奇电子公告板是网友交流信息的场所,可以同从未谋面的人自由交流畅谈。
这种方式缩短了人与人之间的距离,使人变得真实、坦诚。
2003年的中考作文,许多考生富于创新,充分利用网上的形式来写,再现了网络的神奇魅力,让人感到扑面而来的时代气息?如200 3年杭州市以“自信”为话题的中考满分作文,某考生就用电子公告板的形式来写,分别写了六位同学对新时代的中学生应树立怎样的自信心谈了自己的看法,以独特的视角把“自信”与“自卑”,“自信”与“自负”,“自信”与“谦虚”等问题谈得较为全面,有理有据,标新立异、别出心裁的形式令人刮目相看。
抒情诗歌唱响时代旋律中考作文不受诗歌的限制在许多省市的中考试题中得以落实。
出现了众多富有灵气、有个性的优秀诗篇。
小作者们关注社会,关注人生,关注自我,他们抒写真情,抒写感悟,歌唱真善美,应和时代脉搏。
如2003年山东省淄博市以“心中的太阳”为话题的中考满分作文《老师一一我心中的太阳》用饱含深情的语句赞美老师崇高的人格力量,诗歌选取了大海上的航标、夏日的凉风、冬天的火把、黑幕中的启明星等一系列的意象,使诗歌的意境凸现出来。
又如广东省湛江市中考满分作文《生活因爱更精彩》,用激情澎湃的诗句赞美战斗在抗击“非典”第一线的白衣天使们,歌颂他们的无私无畏,顽强拼搏的精神,具有很强的舆论导向性,弘扬时代精神,给人以鼓舞和振奋。
北京市、重庆市、上海市、吉林省、山东省、河北省、云南省、海南省等近二十个省市都出现了大量的好的诗篇,这是很可喜的。
中考满分作文打破了传统的写记叙文、议论文的单一模式,真可谓千变万化,匠心独运,体现了中学生张扬个性、勇于创新的时代特征。
但这些满分作文都是在好的内容的前提下讲究形式创新的;如果没有好的内容,再好的形式也是徒劳,不会取得高分、只有做到内容与形式的完美统一,才能写出文质兼美的佳作来。
日记体、书信体,这是抒发情感刻划内心的最好形式,可以将复杂的情节演化成具体的时间流程,也可以借助第二人称直接表达自己的感情。
章节体,便于表达自己的多重情感、多层论点,叙写自己复杂的内心世界,使许多复杂的故事和情感变得条理有序。
剧本体,能够在有限的时间和空间中,将故事情节压缩在几个人物、几个场景和几段对话中表现独特的主题。
童话、寓言和科学幻想有利于学生发挥自己的想象力,通过对大自然和未来世界的描摹,写出生动、新颖、神奇的故事。
其它如小小说、调查报告、实验报告、新闻、演说辞、个人计划总结、读后感和会议记录等实用性很强的文体都有自己固定的格式,都可以成为我们作文内容的外部形式,而我们又可以借助这些特色各异的形式的特点为我们的作文内容服务,使我们的文章更富于创造性。
“每一部具有独创性的艺术作品,如同它的内容是具体的独特的‘这一个’一样,它的形式也是具体的独特的‘这一个’。
”这是美学的基本原理。
我们的形式创新训练并不是片面的追求形式主义,它是对作文的外部包装,教师应引导学生根据自己的爱好和习惯,在长期的作文实践中形成自己较固定较擅长的作文形式,更好的展示自己的写作个性。
附形式创新实例:人生有无数次远行,然而最轻松最惬意抑或最沉重的是心灵的远行。
它可以让我们回到动人的故事中去,让我们的心灵切入一段段难忘的经历;它可以将我们带入将来的某一时刻,令我们憧憬着一首首精彩的歌;它甚至可以将我们带入丰富多采的文学艺术殿堂,令我们的心灵沐浴在文化的光辉之下--的确,它可以诠释我们在某一时刻的内心世界。
这是一个可以让我们尽情发挥的话题,回忆过去、想象未来、欣赏艺术,每一个角度都可以让我们写出很多新颖之作。
但仅仅从选材和构思上下功夫好象已经不够,我们还应该从作文的外部形式上寻找的新意。
日记体:《黑色日记》,叙写压抑的高中生活,自由的想象高考,记述那些曾经或将要让自己铭记心中的生活片断。
《追寻一种精神》、《支那人日记》用日记体记叙近一年来日本首相祭拜靖国神社、日部省修改教科书、公映歪曲侵华事实的电影和网上日本青年轻视中国的言论等一系列军国主义膨胀的事件,介绍韩国朝野对日本的坚决和强硬,表现一个中学生对民族精神的思考。
《假如我的生命只剩下了一天》,仿照海伦-凯勒的《假如我有三天光明》,让一些年轻人去想象一些他们思想之外的东西,去总结自己的人生,也许会使他们多出一些稳重和深沉。
书信体:《给陈水扁(赵薇、克林顿、林黛玉)的一封信》可以与过去、未来和现实中的一切人交流,也可以和文学作品中的人物交谈,表达自己对政治、世界和人生的看法。
章节体:《在童话的世界中飞行》回忆幼时读过的童话:白雪公主、美人鱼、睡美人、小红帽、丑小鸭、卖火些的小女孩,让自己疲惫的思想在那美丽的童话世界中欢乐、憩息。
《甲午启示录》记录近几年人们对一件件历史耻辱的遗忘,引起人们对这种遗忘的深入思考。
剧本体:《汨罗江畔》、《月夜逢苏轼》、《五丈原祭诸葛孔明》、《乌江祭》、《二十一世纪的屈原》,用小剧本的样式穿越时空,想象跳江殉国前的屈原、赤壁泛舟的苏轼、一生忠诚命在旦夕的诸葛亮、英雄盖世却已穷途末路的项羽和来到二十一世纪却因为迂腐而与时代格格不入的屈原大夫,表达一个中学生的独特思考。
《新版<哈姆雷特>》,表现“一千个人眼中的一千个哈姆雷特”,学生的思想是自由的,就象新概念作文大赛中的那只苹果一样,他们笔下的哈姆雷特也会是独特的,充满新意的。
童话、寓言、科学幻想:《探访鲁滨逊》、《与李白对语》、《月下访鲁迅》、《火星探秘》,用自己的想象力穿越古今中外 ,叙写童话或科学幻想故事,以丰富的想象和曲折的故事情节取胜。
调查报告:《关于“心”的调查报告》用调查报告的形式介绍今天社会上良心、诚心、爱心、恒心、孝心等缺货的现状,感慨助人为乐、真心待人等美德的失落。
《漫游大西北纪实》、《对自己未来职业的调查报告》让自己的想象更具真实的色彩。
会议记录:《一次县委常委会的会议记录》,用一个学生的思维方式去想象一次成人世界里的会议,表现他们对官僚主义、人浮于事、****现象的天真思考。
计划与总结:《休学一年计划》表现自己对枯燥生活的厌倦,设想自己对未来一年的计划:拜访韩寒-漫游祖国-写作。
演说辞:《我的就职演说》想象自己未来有所成就时将要发表的讲话,表现 对美好未来的向往。
读后感:《坦然面对死亡微笑面对生活--读陆幼青<死亡日记>有感》对另外一种人生另外一种经历的阅读和思考,即使肤浅,也应该预示着心灵的成长。
作文形式创新例说 近年来,在文体不限的作文影响下,许多人避开常见的三大文体,选择应用文,试图从作文形式上突破现有的作文教学模式。
他们让文体或与数理知识融合,或同影视艺术联姻,或跟现代科技接轨,通过移花接木,融会文体,其创新形式令人目不暇接。
现略举几例说明一、简章式即以招生简章的方式行诸文字。
有一学生在揭露应试教育束缚学生创造思维发展,禁锢学生个性、创造性等弊端时,从反面切入,详略分明地介绍了学校设置专业的特点,如介绍“限制思维系”时,是这样作说明的:“此乃我校热门专业。
它会使您的孩子思维僵化,毫无见解。
毕业后可做秘书一类工作。
该系教学特点上课老师拼命灌,学生拼命记,作业如山题如海,只能听取老师意见,若有个人见解,即被老师罚站、倒立等等共计三十六种刑罚。
开始虽苦,日久天长定能出人头地。
该系系主任:榆木头。
”语言幽默诙谐风趣,让读者在笑声中思考。
二、病历式有一篇题为《病历》的文章,全文由“处方头”和三则病例组成。
每则病例代表一个学习时期,均由症状、诊断、意见等部分组成。
其中,第三个学段的文字最简洁,只有四个内容。
病人:17岁,初中二年级。
症状:病人回家路上,路遇车匪,在众目睽睽之下,只身一人奋勇擒贼,身受多处刀伤。
诊断:心眼残缺症,病入膏肓。
意见:为了王家的香火延续,建议娶个聪明的媳妇。
正直勇敢的病号,反遭误诊,谁之过
家长
医生
社会
岂不令人深思。
三、庭审记录式有一中考题是以“比”为话题,一考生拟题为《我不是堕落的催化剂——“比”的申辨》,以“庭审”的形式展开,先交代“褒贬法官”、“原告”(堕落)、“原告证人”、“被告”(比)、“被告证人”,再惟妙惟肖地活画出各类形象,一个个“人物”呼之欲出。
如写原告的表现就令人咂舌:堕落得意地站起来,恭敬地鞠了一个躬,微咳一声,说:“今天我作为原告,代表‘权力’、‘腐化’进行申诉。
我本布衣,原本是出了名的清廉之人,但‘比’的出现打破了这一切,我开始变了,变得臭名远扬,只因我跟人比吃穿、比金钱、比权力,最后遭人唾弃。
其实,‘比’才是真正的凶手,我要求缉拿真正的凶手——‘比’,并要求‘比’为此赔偿精神损失费八百万元……”四、奇思妙想式展开丰富的想像,会产生意想不到的效果。
如一篇题为《校园几何》的文章,它以“点”、“线”、“面”、“体”连缀全篇,讲述了刚进校门的“我”以“点”的形式存在,是孤独无助的;结识朋友后,组成了欢快无比的“线”,运动会上,我班获胜,构成了成长中的“面”,我班代表全校出征,其它班为我班服务时,意味着已经合成了成熟的“体”,达到了最高境界,这样的构思可谓新颖。
还可直接采用空行间隔片断,“一”、“二”、“三”,“镜头一”、“镜头二”、“镜头三”等形式对美妙的瞬间进行细节扫描,组合成一幅幅真实感人的画面。
五、剧本章节式这也是创新的一种好形式。
如《我在家中学到了语文》一文,以“新三演义:爸、妈、我”为副标题,主体采用章回体小标题:其一曰“曹操大举进江南,刘备兵寡求孙权”,其二曰“孙刘联兵破曹操,曹操无奈回‘老巢’”。
前有引子后有尾声。
这样的形式当然有吸引力。
有些还可以运用多幕剧的形式,随着时间、地点、人物的转换,构筑成一幅幅鲜活流畅的画面,读来令人赏心悦目。
当然独幕剧也无不可。
、亲切可感的特点。
如以“读书”为话题作文,就可用访谈式来写,一问一答,定会写得精彩。
这里只有一半详见:
心得体会和感悟有什么区别
感感悟心得体会:人,应该常着一颗感恩的心。
随手打开小学时的留言薄,映放眼帘的师熟悉的字迹:“短暂的师生情令人难忘,彼此信任,使我们更像朋友。
人生道路多曲折,要豁达、开朗、善待自己,使自己永远坚强。
”感谢您,老师,感谢您两年的不倦教诲
真的很怀念与您谈心的时候,似乎那时的天总是那么蓝的,日子过得很慢,总以为毕业遥遥无期,但转眼来不及说声感谢就要告别。
仍记得那天放学,我蹲在门口系鞋带,系完后猛得一起身,头撞在窗台上,血不断的往外涌,我害怕的大哭起来。
哭声引来了正要下班的赶回家的您,您一边有住的说:“怎么这么不小心
”一边用手帕捂住我的伤口。
因为医务室已经关门了,您只好用车子把我推到中医院,途中一直小心翼翼,皱着的眉头久久不肯松开,口中不断喃喃的说:“怎么流这么多血
怎么还没止住
”到了医院,您把所有事情处理的妥妥当当,包扎时紧紧抓着我的手告诉我:“坚强一点,不要怕
”虽然眼中噙着疼痛的泪水,但自己的心中却无比温暖。
在送我回家的路上,您一会儿叮嘱我这个要小心,一会儿又叮嘱我那个要注意。
我默默地应着,在车座上打量着您的背影,感觉是那么踏实。
幕色渐渐弥漫了整个天空,晚风凉丝丝的吹在身上,看着您的背影,有种感动的温暖淌遍全身。
到了家中,您连一口水都没喝,告诉妈妈好好照顾我,还说如果严重可以请假。
您看看表说:“不早了,我也该回去做饭了,田蕊要乖点啊
”便摆摆手走了。
妈妈要给您医药费,却早已不见了您的人影。
点点繁星将夜空点缀的星光璀璨。
回想住事,心中又充满了阳光的温暖。
带着几分憧憬,怀着感恩的心情,相信今后的脚步将会迈得更加踏实,更加有力。
那一次,我学会了感恩。
如何理解医疗市场营销
营销观念的核心是正确处理医院、病人和社会三方利益关系,医院实行现代市场营销观念应该正确理解并满足病人的需求。
要满足病人对某一项医疗服务产品的全部需求,即要求医院通过整体产品概念来实现;必须满足病人不断变化的需求,即把握医疗服务产品与医疗技术具有市场生命周期的概念。
一、我国医疗市场的现状1.我国医疗市场需求容量巨大。
造成我国医疗市场需求容量巨大的原因主要有:(1)我国人口数量大,居民的医疗消费潜力较大。
作为一个13亿人口的大国,市场容量和发展潜力十分巨大。
近几年来,我国国民经济的持续稳定健康发展,使居民收入不断提高,增强了我国居民医疗消费的能力,医疗消费增长高于同期GDP的增长。
(2)医疗服务产品的不可替代性特点。
医疗服务尤其是基本医疗服务的需求价格弹性低于其他产品,呈现所谓的刚性。
维持生命健康权利的基本医疗消费需求,具有不可替代性和紧迫性,消费者在购买力不足的情况下,大多不能自动抑制消费欲望,减少消费需求量。
2.医院卫生资源配置的不平衡性。
首先,医院数量偏多及床位利用的不平衡性:病床使用率在卫生部属医院、省、直辖市、自治区属医院最高;直辖市区、省辖市属医院、省辖市区、地辖市属医院其次;县属医院、农村乡镇中心卫生院最低。
第二,医院资源的重复和浪费:多数医院对医疗设备、床位进行“大而全”的扩张,出现区域内医疗资源的重复建设。
第三,医生在市级县级和农村乡镇地区间分配不合理,市级地区医生基本满足医疗的需求,而县级地区尤其是农村乡镇卫生资源相对不足。
3.医疗市场分割严重,管理不规范。
各行各业、包括部队、大型厂矿企业都有自己的医疗机构,由于其归属不同,出现多头管理。
因此,各行各业的医疗单位常常从本部门、本系统的局部利益出发,通过行政干预医疗市场的供求关系,造成医疗市场秩序混乱,由于多头管理,使医疗市场的竞争缺乏必要的宏观调控。
医院管理体制混乱,医疗机构的分类、分级管理没有得到充分落实;社会办医、个人办医缺乏有力的监督管理;定点医院制度的垄断性强,缺乏合理有效的竞争机制等。
二、医疗市场营销存在的问题1.营销观念落后,不能适应医疗市场的发展。
营销观念作为医院经营管理的根本指导思想,它给医院改革与发展指明了方向,而目前医院的经营管理中却存在与这一宗旨相背离的现象。
由于经营意识的加强,价值观念的改变,在医疗行业中出现了重经济利益、轻职业道德,重视医疗数量,轻视医疗质量,医德医风滑坡的现象,严重损害消费者利益,损伤医务人员形象。
如医务人员为获得药品生产企业的回扣参与卖药;个别科室不设普通门诊而仅设教授、专家门诊,在社会和消费者心中造成不良影响。
2.营销管理与市场脱节。
许多医院没有认清随着医疗卫生制度的改革,医院已逐步从单纯福利公益性性质向福利性与经营性性质转变。
医院内部管理还是沿用过去计划经济时期的方法手段,没有从根本上改变过去上靠“皇粮”,下等病人上门的“官医”作风。
这与现代营销开创市场,挖掘市场需求的观念不符。
在管理结构上,大多数医院院长还是由一些技术内行而管理外行的技术型专家担任。
3.医疗服务产品与市场需求不相适应。
长期以来,我国医疗市场上产品品种单一,医院只是单纯地以医疗作为其主要经营的产品,忽略了消费者有疾病预防、保健、康复、咨询等多方面的需求,也削弱了医院的竞争能力和发展后劲。
4.医疗服务水平落后,病人满意度较低。
由于片面追求经济效益,大多数医院经营的短期行为非常明显,医患纠纷时有发生,病人抱怨医院收费太高,“大处方”现象屡见不鲜,医护人员的服务态度和服务水平较差,这一切严重损伤了医院的市场形象,降低了病人对医院的满意度。
三、医疗市场营销的对策1.树立“以病人为中心”的现代市场营销观念。
营销观念的核心是正确处理医院、病人和社会三方利益关系,医院实行现代市场营销观念应把握以下几点:(1)正确理解并满足病人的需求:第一,要满足病人对某一项医疗服务产品的全部需求,即要求医院通过整体产品概念来实现;第二,必须满足病人不断变化的需求,即把握医疗服务产品与医疗技术具有市场生命周期的概念;第三,必须要满足不同特点的病人对医疗服务产品的不同要求,即目标营销理论。
(2)长期利益观点:在产品观念和推销观念下,衡量医院效益的惟一标准是利润,这是医院营销的短期行为。
现代市场营销导向的医院强调长期发展,而不是注重每一笔交易都赚钱。
在市场竞争中也不是只用利润这一指标作为评价医院的惟一标准,而是以医院的地位、医院的市场占有率、医院形象等来全面衡量医院对病人需求的满足程度。
(3)适应环境与发挥优势的观点:现代市场营销中的“生态营销”理论强调,医院只有像自然界的生物适应自然环境一样适应市场环境,才能求得自身的生存与发展,特别是在科学技术不断进步、新的研究领域和市场领域不断被开发、专业分工更加细化、社会经济与文化发展变化加速的环境下,医院与外界的依赖关系越来越密切。
所以,医院在确定营销决策时,必须考虑市场需求和自身条件优势两方面,才能在市场中获得竞争的主动权。
(4)整体营销与全员营销观点:影响医院营销的要素可以分为两大类:一类是外部因素,如医疗市场竞争、国家医疗卫生政策、法律等,相对来说,这些都是医院不能控制的。
另一类是医院内部资源及各种营销因素,是医院可以自我控制的。
医院必须运用系统方法对内外因素进行整合,形成自己的营销组合。
同时,医院市场营销并不仅仅是营销部门的工作,没有技术部门、财务部门及各个科室的配合是不可能实现的。
2.实施目标市场营销战略。
目标市场营销包括市场细分、目标市场选择和市场定位三个方面,此战略蕴含着这样的思路:医院不是满足于在整体市场中占据一席之地,而是追求在较小的细分市场中占有较大的市场份额。
这样一种价值取向,不仅对三级医院开发市场具有重要意义,对于一、二级医院的生存和发展也十分重要。
中小型医院资金有限,技术落后,在整体市场或较大的细分市场上缺乏竞争能力。
而通过市场细分,则往往能够在这些力所能及的较小或很小的细分市场上,推出相宜的医疗服务项目或专长,采取合适的市场定位,取得较好的经济效益。
一些小医院或医生诊所以见缝插针之法,收拾遗补漏之利,在竞争激烈的市场上也能生意兴隆,甚至在某一方面独占鳌头,其奥秘即在于此,而这正是正确运和市场细分策略的结果。
医院选择的目标市场必须符合:一是有适当的规模和需求,并不是对所有的医院而言,目标市场越大越好,因为市场容量越大,竞争就越激烈,这对于中小型医院是不利的,所以医院应选择与自己实力相匹配的适当规模的目标市场;二是具有一定的购买力,以保证医院的盈利能力;三是竞争者未完全垄断的市场;四是医院有能力经营的市场;五是有较稳定的社会环境。
3.实施差异化竞争战略。
实施差异化竞争战略的核心是追求和创造医院鲜明个性及特色,医院依靠这种特色形成自己所特有的市场,寻找和实现医院特色的实质就是医院营销的市场定位过程。
可供医院选择的竞争特色定位方式有:(1)一流技术水平定位。
病人就医的根本目的是根除疾病,医院根据自身的地位,不断提高医疗技术水平,不断采用新理论、新技术、新疗法,靠过硬的高超的医术和高素质的医务人员在市场竞争中取胜。
这种定位方式适合级别较高的大医院使用。
(2)良好的医德医风定位。
良好的医德医风是医院文化建设的核心,患者就诊的最基本的心理状态就是“三要:一要看好病,二要不挨宰,三要不受气”.河北医科大学第三医院提出的以“患者满意不满意,患者方便不方便,患者需要不需要”作为衡量医院工作质量的标准,体现出医院“服务患者、患者至上”的经营思想,以此取得患者的信任,增强医院的竞争能力。
(3)良好的社会形象定位。
高质量的服务、现代化管理方式与技术、完美的员工形象、高尚的医院理念和创造良好的社会效益是树立医院形象的主要手段。
如通过建立医疗扶贫点、坚持到周边贫困乡村义务巡诊、建立扶贫病房、向贫困群众发放扶贫卡等措施,使医院的良好形象扎根于社会公众的心目中,使医院的无形资产增值,具备长期的竞争实力。
(4)医院特有的医疗技术定位。
根据目标市场的特点确定自己的办医模式,即所谓的“小综合大专科”的办医模式,医院在一定综合治疗的基础上,由一个或几个学科形成专科特色,形成拳头产品,在当地医疗市场内创建具有较高社会知名度的品牌效应,以此带动整个医院的发展。
南京市某医院的肿瘤中心由外科、放疗、介入、免疫和中医五科室支撑,形成了院内的大专科,在当地医疗市场中具有很强的竞争力,1999年肿瘤中心的收入占全院总收入的50%左右。
除此之外,像传染病防治中心、骨科医院、儿童医院等均属于此定位策略的运用,此种战略尤其适合中小型医院使用。
4.采取病人满意策略。
病人满意(CS)理论认为病人对医院的满意由理念满意(MI)、行为满意(BI)和视觉满意(VI)三个系统构成。
病人满意营销是指这三个要素协调动作,全方位促使病人满意的整合结果。
CS系统的三个方面不仅有紧密的关联性,而且又有很强的层次性,从而形成了一个有序、功能耦合的CS系统结构。
(1)理念满意:是指医院理念带给病人的心理满足状态。
包括:质量经营理念、质量经营信条、医院使命、质量目标、质量精神、质量文化、医院风格等。
理念满意是病人满意的核心,它不仅是医院营销的宗旨,而且对外是争取病人和社会公众理解、信任、支持的一面旗帜,对内是推动广大员工形成共同的目标感、方向感、使命感和责任感的一种崇高的精神力量。
医院理念的建设必须广泛征求内部员工和外部公众的意见,争取他们的认同,使他们共同满意。
(2)行为满意:是指医院的全部运行状况带给病人的心理满足状态,包括行为机制满意、行为规则满意和行为模式满意等。
由于理念满意的重心是实现病人的价值观,明确病人希望怎样,应该如何做,它偏向病人的心理满足,落脚点是满意。
行为满意的操作重心,是理念满意付诸计划的行为方式,是组织制度、管理培训、行为规范、公共关系、营销活动、公益活动中,对内外传播医院的理念精神和对待员工、病人的态度。
在行为满意系统中,一是员工对医院的满意;二是病人对医院的满意,包括医疗质量满意、医疗水平满意、医疗服务价格满意等;三是病人对医院服务的满意,包括服务质量满意、绩效满意、保证体系满意、服务的完整性和方便性满意及环境满意等,是行为满意的重点。
(3)视觉满意:是指医院所具有的各种可视性的显现形象带给病人的心理满足状态,通过医院的医疗器械、病房的布置、医务人员的仪表态度、医护人员脸上的微笑等方面体现出来,是医院具体化、视觉化的信息传递形式,是最直接影响病人满意度的系统。
5.医疗产品和服务项目的创新策略。
21世纪,人们在对医疗产品需求扩大的同时,对医疗产品的要求也越来越高,随着医院从医疗为主的单一办医模式逐步向医疗、预防、保健、康复、咨询多种服务相结合的模式转化。
康复服务将成为医院继医疗服务之后的又一主要业务,尤其是世界卫生组织在1976年提出的社区康复服务将被广泛推行。
企业应根据医疗市场需求变化的特点,分析消费者的消费心理和行为,不断开发新的满足市场的医疗服务项目。
产品和服务项目的创新应从医疗服务产品的整体概念入手,在核心产品、形体产品和附加产品三个层次寻求创新的思路。
读书随笔怎么写
朝霞和日出 天亮了!天际露出鱼肚白色.渐渐地,鱼肚白变成色,好像人们喝了酒,脸上呈现出的红晕一样.接着,它又由淡红慢慢地变成深红,再由深红变成金黄的颜色.这时候,周围的白云,仿佛涂上了绚烂的色彩.啊!多么艳丽的朝霞!我真希望自己是一个画家,把清晨这一美丽的景色描绘出来.我爬上山顶凝望那遥远的天际,彩云不断地在变化:一会儿好像金苹果,一会儿又好像紫葡萄,一会儿仿佛又变成蓝宝石、珍珠、彩玉……瑰丽无比的朝霞,变化莫测.没有多久,火球般的红日,从东方地平线上缓缓地升起来了.霎时,远近的树木,地上的花草,青青的山,绿绿的水,都披上了霞光,充满了朝气;尤其那草木枝叶上的露珠,像镶了边的金刚钻一般,晶莹闪耀,好看极了.我第一次登山,真没有想到,日出的景色,竟是这样的美丽!原野的清风徐徐地吹拂着,我尽量呼吸着清晨的新鲜空气,尽情地欣赏着清晨的美景,不由喃喃地自语:“大自然啊,你多么美丽!”我忽然想到了“朝气蓬勃”这个词,大概只有身在清晨的大自然中,才能体会得到呢!因此我联想到:年轻的人们,大家应该富有朝气,蓬勃向上啊!【点评】朝霞和日出是我们可以常常看到的有一定关联但又不能混同的两种景致.文章以生动的笔触,绘声绘色地描绘了朝霞和日出的绚烂的景色和生机蓬勃的气象,展示了晨光世界的多姿多彩,给人以身临其境、自然真切之感.由观日出、赏美景而联想到年轻人应该富有朝气、蓬勃向上,也显得水到渠成,顺理成章.小作者能把朝霞和日出这些自然现象描写得如此生动形象,可见小作者细致的观察力、丰富的想象力.美丽的星空 夏夜的星空是多么的美丽呀!那些闪烁的星星是那么平静、安详,既像一只只明亮的眼睛,又像一盏盏亮晶晶的银灯,在看着我,照着我,使我产生了许许多多的幻想……白茫茫的银河,静静地躺在湛蓝的天空中,灿烂的星群在银河里闪动,像是无数漂在河上的航标灯.你看,靠着银河的那几颗星,多像一只在银河中展翅飞翔的天鹅,那就是“天鹅座”.在银河南端的那几颗星,多像一个高举双夹,翘着尾巴的大蝎子,它是有名的“天蝎座”.在银河左边的那几颗星,多像一把精致的大琴;在银河右边的那几颗星,多像一只要起飞的雄鹰;那颗牛郎星是多么耀眼,好像正在望着对岸的织女星,使我们不由得想起了“牛郎织女”的美丽传说.天空,真是一个神话般的世界.满天的星斗,它们尽着自己的力量,把点点滴滴的光芒融汇在一起,虽然不如太阳那么辉煌,也不如月亮那样清澈,但它们梦幻般的光也洒到了人间,把大地变成了一个奇异的世界,诱发着人们探索的欲望.啊,我爱夏夜的星空,因为它是那么绚丽多彩,那么美丽动人,那么富有神秘感!【点评】小作者以优美的文笔,为读者描绘了一幅平静、安详、绚丽、神秘的夏夜星空图.作者在写星空时,先写总体景象:“像一只只明亮的眼睛”,“像一盏盏亮晶晶的银灯”,“像无数漂在河上的航标灯”.接着,抓住星空的特点,详细描绘了“天鹅座”、“天蝎座”、“牛郎织女”等星座.最后,抒发了自己热爱星空、热爱大自然的感情.此文用词精当,比喻形象,联想丰富,值得一读.写人我眼中的老师且不说读书时与作者心与心的沟通,只说老师课堂上的谈笑风生;且不说弹琴时身临其境地享受,只说上课时老师用她幽默风趣的语言带我穿越时空与名家面对面的 交流;且不说素不相识的陌生人给予我帮助,只说老师帮我一起克服困难共渡难关;且不说旅途中的见闻,只说老师所给予我为人处世的真理与思考.我眼中的老师是美丽的.“漂亮”停留在表面,“美丽”深入到内心.老师爱穿着一身素雅的衣服,乍一看上去给人一种耳目一新的感觉.我的老师还挺时尚的呢.记得那次家长会……我六神无主地坐在书桌前,桌上的闹钟“嘀嗒、嘀嗒”地走着.我想:老师这次会不会“告”我的状啊!心里正忐忑不 安地想着,突然响起了一阵开门的声音,我立马变得“高度戒备”,轻手轻脚地走到门边.门开了,走进来的妈妈见了我,面无表情地说:“哟,你还给我搞了个欢 迎仪式啊!”听到这儿,我的心跳戛然而止,直念叨:“我的神啊,世界大战又要爆发了!”妈妈见了我一副准备“受难”的表情便再也忍不住,大笑起来.完后她 又兴奋地对我说道:“你的老师可太有意思了.开家长会时她放了一个电子课件给我们看,里面有你们全班同学的大头贴和‘英雄事迹’呢!你平时帮助同学学习怎 么都不告诉我?”我的心终于落了“地”,随后我又激动万分:平时我做的那些小时都被西新的老师记了下来.老师并不是没有看见我的优点啊!想着想着,我眼前 出现了开家长会的一幕:随着一首优美动听的乐曲响起,屏幕上出现了一张照片和一段文字.定睛一看,呵,原来是我植树时的活动照片与一篇获奖作文.座位上的 家长随着自己孩子的幻灯片出现,一个个都喜笑颜开.这时,我的眼前又出现了一个熟悉的身影,她正在制作一个课件.天已经黑了,但办公室里还是灯火通明.老 师,我知道您无时无刻地关心着我们.老师,您真是一个体贴学生、时尚的好老师啊!我眼中的老师是“一台电脑”,无所不知,无所不晓.上课时,老师总能用她那幽默风趣、在无形中融入知识的语言是我和同学们的情绪变得高亢,使我们的课堂不 再无聊,我们的情绪不再低落.名篇佳作、警句妙语老师顺手拈来、灵活运用.刚一下课,老师就被里三层外三层的人群围在中间.我们都爱和老师天南地北地乱“ 侃”.现在的学生都认为大人们思想落后,但老师就是一个特例.我们所酷爱的电子游戏她知道,最新款的服饰她也知道,最流行的歌曲她还知道.我眼中的老师是一个十足的“大书虫”.每当下课时走过老师办公室,总能看见老师在孜孜不倦地读书.我想,老师的博学多识,侃侃而谈跟平常的阅读积累有着很 大的关系吧!每逢假期,老师就会给我和同学们推荐几本好书.假期过后,大家再见面时,都比原来“更上一层楼”.在老师的影响与熏陶下,我们班还被评为了“ 书香班级”呢!我眼中的老师像一个大姐姐,时时刻刻关心着我们.记得那是上二年级的时候……我在专心致志地听老师讲课,正听到兴头上时,同桌突然指着我大叫:“啊,你的 嘴怎么流血了!?”我奇怪地看着她,手却不自觉地摸上嘴,一看,果然时流血了.年幼的我当时就被这个情况吓呆了,开始哇哇大哭起来.老师听见了,就连忙跑 过来,一边帮我擦去血迹查看情况,一边柔声安慰着我:“不哭不哭……”随后,老师小心地扶着我去医务室,用药棉帮我止血.老师课堂上的谈笑风生,使我像展翅的大鸟一样,飞得更高、更远;老师用她幽默风趣的语言带我穿越时空与名家面对面的交流,使我不再惧怕作文,写作水平更上 一层楼;老师帮我一起克服困难共渡难关,使我懂得感恩,懂得人间那美好的真情;老师所给予我为人处世的真理与思考,使我豁然开朗,做一个快乐潇洒的女孩!点评:开篇的排比句表现出了小作者深厚的写作功底,语言很到位,很深刻,让人过目不让,接下来对于老师外貌的描写简洁有力.文章中大量的语言和心理的描写,让文 章有了灵魂,各种修辞方法的灵活运用也给文章增色不少.结尾部分的描写,更让读者深刻的感受到小作者眼中的老师是多么的和蔼与优秀.写事:琴声感动我心西沉的红日,把缕缕落寞的桔红涂满天际.夕阳下,苍桑古老的小道上充满着迷离的格调,显得格外的幽静.天地万物似乎都酣醉在这片凝固着却极短暂的美丽之中,止住了一切声响.我拖着长长的影子,在宁静的古道中漫步,心中翻滚着万千的思绪,为连日的挫折、不顺而忧伤着.忽然,一阵悠扬的琴声夹杂着徐徐清风轻轻送入我的耳朵.那美妙的钢琴声似乎很远,遥不可用,又似乎很亲近,缭绕耳际.我止住了脚步,让这一串串灵动跳跃的音符轻轻滑过心田,快乐地舞动着.琴声依旧回旋在苍照暮色中的小道上,却犹如一股清泉为每个途人洗去心灵的污垢,洗去疲倦的尘埃.我的思绪渐渐地与这灵动美妙的琴声融为一体,有超脱红尘,“心凝形释,与万化冥合”之感.我沿着声音的痕迹,来到了一间破旧的小屋前.这悠扬的琴声正是从里面传出来的.我正要屏住呼吸纵情赏乐时,琴声骤然止住了.一个稚嫩的童声传进我的耳中:“爷爷,我累了.弹琴真快乐,虽然我看不见,但也可以用心去感受,是么?”一个苍老的声音:“是的,小丫,你弹得十分动听.我看见你的手指多么灵活,就像在那些琴键上跳舞一样.”我的心猛然像触电似的,脑海中升起了许多问号,难道……难道他们是……我悄悄透过那积尘已久的玻璃窗往里张望,只见一位七八岁的小女孩正用双手比划着什么,对着一位老人讲话.只是小女孩的眼睛虽然失去水灵灵的光彩,却透出一种快乐的自信感.她是一位盲人!而那位坐着的老人竟是位聋人!我的心再次被深深地感动着,两行温热的泪竟悄然滚落.这泪,是甘甜的!夕阳收起了最后一缕余晖.在我转身离去的瞬间,那美妙的琴声再一次响起,也再一次让我莫名的感动.古道间回荡着这爷孙俩的欢声笑语和感动人心的琴声.我前行的脚步变得坚定了,因为在这个黑黝黝的夜晚,那感动人心的琴声,便是我前进的明灯.[点评] 该考生的这篇文章最大的特色就是感情真挚,描写细腻真实,体现了“以手写我心”的写作理念.本文的故事虽然虚构,但不做作不掩饰不矫情,文章写得情真意切,情景交融.景物的渲染与美妙的琴声浑然交融,真情的对话与心灵的触动感人心怀,婉约的语言与凄美的意境让人难忘.我们欣赏的是:该考生是在用自己真挚的心写文章,用自己真实的情写文章.优美的文章各有千秋,各有风采:或文采飞扬,或谈笑风生,或多愁善感……但无论何种类型的文章能引起读者思想感情共鸣的都有一个共同点:那就是文章必须感情真挚自然,动人灵魂.而该考生的这篇考场之作正好把这一点恰倒好处的落在实处,这是一篇虚实并举的考场佳作.写物迷你小电风扇 我有一个迷你小电风扇,它很漂亮. 它的大小和手机差不多,它穿着好看的橘黄色外衣.它的正中央有一个风扇片,风扇片的上方有一个七个孔的小盒子,里面装着香片.下面有一个英文字母组成的美丽图案,就像一条漂亮的花裙子,斜斜地系在腰上.它的背面靠下方有一个放电池的盒子,盒子的上方隐蔽着马达.她像一个爱美又淘气的小姑娘. 如果你想打开它,按住左右两边的按钮,它就像滑盖手机一样灵活的滑上去,只听“嗒”的一声,风扇打开,马上就有柔和的带着甜香的风,徐徐向你吹来……这时,你只需微闭双眼,尽情地享受它给你带来的那份凉爽,那份惬意:仿佛盛夏来到森林深处,坐在小溪边,双脚打水,听鸟叫,看夕阳. 我喜欢我的小电风扇.我给它系了一根绳子,时时挂在胸前. 点评:小作者通过细致的观察,采用拟人的手法,把静止枯燥的玩具风扇,比喻成穿着好看裙子,会把马达藏起来的爱美又淘气的小姑娘,读来让人兴味盎然.尤其难得的是风扇的使用一段:写自己的感受,运用丰富的想象,并辅之以准确的动词,变抽象为具体,化一般为神奇.结尾一段照应开头,一“系”一“挂”喜爱之情溢于言表.



