如何快乐
快乐是一个神奇的东西，如果你愿意分享，那么，一个快乐会变成N个快乐。
本文提及许多关于美国人快乐和中国人不快乐的原因，绝非崇洋媚外，而是希望我们从中有所借鉴和启示，让自己越来越快乐。
美国一家调查机构在全世界22个国家调查人们的快乐水平，结果显示，美国人的快乐水平最高，有46%的美国人对自己的生活感到快乐，其次是印度，37%的印度人乐呵呵地生活着，而中国人的快乐水平最低，位列榜尾，只有9%的中国人觉得自己活得快乐。
（附加说明：下文所说的美国人、中国人是泛指大多数人，而非全部。
） 美国人快乐的6个原因 1.相信“磨难中也有快乐”在美国，不少人靠领救济金生活，甚至以街头要钱度日，却整天乐乐呵呵，这并不是自欺欺人的快乐之道，而是他们相信，即使处于不幸的情况下，也能找到快乐。
2.将家庭和婚恋视作快乐的最大源泉美国夫妻之间往往彼此称呼“蜜糖”（原词“honey”，也有出类拔萃、讨人喜欢的意思)，也就是说，在观念里，他们已将家庭的其他成员看作是让自己感觉甜蜜的来源。
他们乐于玩“情调”，买一把花送给爱人，开一个化妆舞会，来一次烛光晚餐……甚至可能出现轻微的透支。
3.教育的目的是让孩子快乐地成为合格公民美国人没有望子成龙的观念，他们对孩子最大的心愿便是快乐和健康。
在教育孩子时，他们通常会让孩子拥有和大人一样平等的选择权利。
如果是父母错了，会向孩子道歉；如果孩子不愿意做的事情，不去强求；如果有需要讨论的事情，父母会尊重孩子的意见。
4.认为健康是最大的快乐一项针对20世纪人类寿命的国际医学研究显示,美国人的平均寿命延长了30岁。
研究同时指出，美国的医疗服务系统只使美国人的寿命延长了5年；而科学、正确的健康教育，对健康生活方式的积极倡导，以及各种服务于民的预防策略、公共卫生措施，是如今的美国人平均多活了25年的原因。
5.主张财富是快乐的资本，而不是快乐的累赘美国人不喜欢把钱和时间用在大吃大喝上，而是用于旅游和健身；他们还热衷于各种社会慈善活动，享受那种在人们的尊敬、感激和赞美中获得的快乐。
6.认为工作的目的也是追求快乐美国人对选择工作的说法是：“你要是不快乐，为什么要去做这份工作呢
”在他们看来，事业所带来的名利，和快乐是两码事。
关于中国人为什么不快乐，有一段文字这样说道：“身无分文时不快乐，腰缠万贯后也不快乐；被人使唤时不快乐，使唤别人后仍然不快乐；当学生时不快乐，打工挣钱后还是不快乐；在国内不快乐，折腾到国外后同样不快乐。
一句话，活得太累。
” 中国人不快乐的原因《北京青年报》2005年8月刊登了一份面向北京、上海、广州三地市民的快乐指数调查报告。
其中，关于不快乐的原因，有下列4组数据： 1.61.8%出于工作因素，如收入不理想、工作压力太大、休息时间太少、缺少成就感、工作枯燥、前途渺茫和人际关系不和谐。
2.4%和家庭关系有关，如与家人相处不融洽、陪家人的时间太少、住房不满意和家庭总收入低。
3.12.8%源于对物质生活的不满意，如工资、福利、社会保障、住房、交通工具和其他消费类物品。
4.24.2%的调查对象表示，不会积极主动地寻找快乐，或缺少获得快乐的有效方法。
“西天取经”：向美国人学习“如何快乐”在美国最畅销的关于快乐的书籍中，我们搜集到许多寻找和掌控快乐的新方法，列出来与大家分享，愿我们都能从中有所收获，找到属于自己的快乐之道。
工作篇 1.穿对服装。
打开你的衣柜，将所有服装仔细分类，无论是大型会议，还是生日聚会，应在不同场合穿最适合的衣服。
2.保持笑容。
经常微笑，人的心情也会随之变好。
3.注重分工。
明确自己的职能范围和具体工作，不做那部分应该由工作伙伴完成的事情。
4.准时进食。
到了吃饭时间，哪怕你一点都不觉得饿，也至少吃一份简单的面包夹火腿，善待自己的胃，同时有利于稳定情绪。
5.和老板沟通。
以积极的态度和你的老板好好谈一谈，共同商量如何让你的工作被执行得更加主次分明、简洁高效；而且，私下抱怨是毫无用处的，有意见就坦白说出来，即使是暂时的争吵，也胜过“积怨成山”。
6.不忽视协作。
在同事中发现你的好拍档，讲究团队协作，一起将工作完成得更出色。
(摘自：求医问药网 ) 7.忘记“完美主义”。
虽然你无法完全掌控自己的工作，但你可以控制好自己的期望值。
抛开那些完美主义的念头，也不要将自己看得过于重要，你需要的是合理安排和做好每一步。
8.及时行乐。
下班后，邀上朋友一起去一个新的玩乐地点；精心计划你的每次度假，并用笔记和相机记录其中每个精彩细节。
9.挤出时间。
别老对自己说“没时间”，实际上，你可以不那么忙碌。
例如，即使晚上9点有一个电话会议，你也可以在会议开始之前，抽出半小时开车出去兜兜风，花1块钱买一份报纸，在路边吃一支冰淇淋，给一个朋友打电话说说周末的旅行计划。
关系篇 1.每天和爱人深情一吻不妨和他定下这样一个约定：当任何一方心情不佳时，回家后应给对方深情的、长时间的一吻。
有研究发现，亲吻有很好的安定情绪、改善心情的作用。
2.和家人分享度假心情每次度假归来，和家人一起七嘴八舌地讨论旅馆难吃的食物、火车上糟糕的洗手间、路途中遇见的奇怪的人和事，然后稍做休息，一起去一家你们常去的餐馆，挑你们平日最爱吃的食物，喝一点啤酒……这便构成了生活里一个快乐的片段，即使多年以后，也能令你回味无穷。
3.定期安排1次亲密约会和他定下一个亲密协议：在星期日的早晨做爱。
将性爱也规定出条条框框，好象是一件十分扫兴的事情。
但事实上，当你真的坚持这样做了，你会发现每当快到星期日的时候，你会不自觉地有所幻想和期待，人也由此变得兴奋、轻松。
另外，还有一些你可以注意到的生活细节，也能改进你们的关系： 4.别让电视占去你下班后的绝大部分时间，每星期看电视的次数最好不要超过2次。
5.在不被电视占去的空闲时间里，你可以花心思做一道新菜式给他品尝，或者精心培育几株他也喜欢的绿色植物，还可以DIY一些手工艺品，给家里做一些小小的改动。
6.上床之前，将今天发生过的有趣或令你高兴的事情回想一遍，并说给他听。
7.睡觉之前，彻底清洁脸部，让皮肤清爽，也有助于缓解疲劳、改善心情。
8.使用浅色调的床上用品，能令人感觉轻松、愉快。
9.和他一起看一部喜剧片，在结束哈哈大笑后，相拥而眠。
10.邀请他的好朋友与你们一起共进晚餐，和他的朋友相处融洽，能使你从另一个角度了解到爱人的近况。
理财篇 1.量入为出不为物质欲望所左右，否则你后半生的时间将一直在无底的深沼中苦苦挣扎。
如果你的支出和收入成正比，或稍有节余，你会感觉压力相对较小，人也相对轻松、愉快；而一旦出现与正常收入比例失衡的物质需求，痛苦便随之而来。
2.从小笔积蓄开始总是期待着一大笔收入解决所有问题，那只会让你烦躁、不安。
不妨平日积蓄小数目的钱，例如，从孩子出生那天开始，每月坚持在同一个帐户中存入月收入的5%~10%，且只存不取。
每当你想到孩子成年后会得到一笔相当可观的教育经费，你会为自己感到骄傲，且这种快乐会伴随你大半生的时光。
3.明确你更看重的价值所在 以挑选合适的房产为例，朋友的房子比你的大一倍，户型极佳，价格却便宜一半，空气清新，环境静谧，开车上班需花1小时的时间；你的房子小而紧凑，能看到繁华的城市景象，离上班地点坐车只需40分钟的路程，离孩子的学校也不远……这样比较下去，没完没了，且永远不会有结果。
你需要做的是，在所有关于房子的优点中，强迫自己只挑选出1个。
2个以上的优点都可能让你乱了心志，而最终选出的那1个优点，就是让你获得最大快乐和满足的源泉。
4.钱花在更有意义的地方更新观念：“我不是买不起，而是我把钱花在了更有意义的地方。
”同样是1万元钱，你是打算用它买一只梦想的钻戒，还是去埃及观光一趟，都是以个人喜好为准、无可厚非的事情。
但你若是总想着：“等咱有了钱，能既买一只钻戒，又去埃及玩一趟，这才叫大快人心”，那么，无论你做出哪一种选择，都不会为自己的选择感到100%的快乐，从而使这1万元钱的真正价值大打折扣。
5.薪水并非多多益善我们通常认为，薪水当然是越多越好，但有一份来自美国的经典调查显示，年收入由5万美元涨到100万美元的人群，不觉得自己在加薪后的1年中，比过去的1年里更快乐。
心理学家对此现象的解释是：人往往忽略这样一个事实，即当薪水提高时，人的欲望也随之增多了。
当拥有健康的身体时，我们不会期望自己更加健康；当拥有1个幸福的家时，我们不会希望拥有2个幸福的家；但对于和金钱有关的物质，我们总是觉得越多越好；于是，在不断追求、满足自己对物质的渴望时，人往往牺牲的是健康、人际关系、家庭、爱情和平和的心境。
习惯篇 美国畅销书籍《如何快乐》的作者，心理学博士凯伦.撒尔玛索恩女士说：“我们的生活有太多不确定的因素，你随时可能会被突如其来的变化扰乱心情。
与其随波逐流，不如有意识地培养一些让你快乐的习惯，随时帮助自己调整心情。
” 1.每天拍几张照片心理学家建议，每天用相机拍下一些身边的人和事，如窗外的树木、路边的小花、邻居家的孩子和朋友的婚礼。
将这些随时可能被遗忘的片段记录起来，当你不定期整理照片时，你会觉得所有的细节都是美好回忆，没什么可抱怨的，于是人会很容易变得快乐起来。
2.看悲伤的电影看一部令人伤感的电影，如《当男人爱上女人》，情难自禁时，不妨尽情地放声哭出来，然后安慰自己说，还好这只是电影情节，并不是真实的生活，心情便会大有改观。
这是一种反向思考的方法，常运用在心理学中，帮助人们换角度思考问题。
3.在周末的清晨做白日梦不少能干的主妇，会从星期六一大早起床开始，马不停蹄地做家务活，如收拾屋子，清洗马桶等。
这样的习惯常常会让人在星期六晚上疲惫不堪，并影响到星期日的睡眠。
不妨暂时抛开那些琐碎的家务活，在周末的清晨做一个美美的白日梦。
不要自责，而应鼓励自己说：“我工作那么辛苦，挥霍一下自己的休息时间，无可厚非。
” 4.定期写邮件和相识多年的朋友定期以邮件的形式保持联系。
有写日记习惯的人，只是在纸上随手涂鸦或草草地写上几句，便能反映出潜意识中的心理状态，写邮件也是如此。
而定期与朋友通邮件，聊聊最近的生活，不仅能帮助你放下心里的事情，还能帮助你拾起被淡漠的友情。
5.在水边散步 有研究指出，因为在婴儿时期便置身于羊水，因此人与生俱来就是亲水的。
在水边散步，能有效地帮助人放松身心，即使烦恼再多，在有绿树有流水的环境中，你也能暂时抛开一切，为自己“偷”得片刻悠闲。
6.偶尔吃一顿大餐 吃一顿大餐的美妙在于，不仅能享受到美味可口的食物，还能让你感觉自己受到了特别礼遇。
人在受到与别人不同的照顾时，心情会不知不觉地变好。
我们在小时侯都可能有类似这样的经历：当父母特意为你买了一只与其他孩子不一样的、漂亮的碗，你会高高兴兴地吃下比平时多的食物，即使不爱吃的食物也变得“可爱”起来。
7.每星期做1次美甲当看见自己又长又脏又难看的指甲时，没人会有好心情。
每星期做1次美甲，不仅能让你的指甲看起来更加整洁、漂亮，还能让你有“一切尽在掌握”的满足感，人也由此变得豁然开朗。
8.参加集体活动虽然独处也是调节心情的方法之一，但是不要吝啬自己的休息时间，分出一部分给集体活动。
登山、郊游、野餐、party、歌友会……鼓励自己积极参加集体活动，你会在共同的玩乐中找到让自己坚强、平和的力量。
9.定期游泳游泳是最消耗体力的运动之一，但这种让人精疲力竭的活动，能让人摆脱烦恼，身心舒展。
选择一个人去游泳也不错，被水包围其中，再糟糕的心情也能被软化。
10.一边开车，一边大声歌唱心情不好时，打开车上的收音机，调到较大音量，跟着里面播放的旋律大声歌唱，完全不必在意别人投来异样的眼神。
也许此时的你在别人眼中有点傻乎乎的，但这确实是一种让人快速释放心情的好方法。
11.一边喝咖啡，一边读小说挑一家出名的咖啡馆，带上一本近期最让你感兴趣的小说，选一个靠窗边的位置，坐下来点一杯咖啡，边喝边读……是的，这是电影里常常出现的“小资”镜头。
但那又有什么关系，让自己体验一下电影中才有的浪漫镜头，你也会受到气氛的影响，得到真实的放松和享受。
12.给朋友寄卡片挑选10~15张别致的卡片，放在包中随身携带，在等公共汽车、排队结帐、等人时，随手拿出一张写上只字片语，如“想念你”、“愿你的心情和今天的天气一样灿烂”、“一定要幸福哟”、“想起我们上大学的日子”等等，然后邮寄给你的朋友。
当所有的卡片都被一一写完并邮寄出去后，一想到朋友们收到卡片时惊喜的表情，你会露出发自内心的迷人笑容。
另外7个生活习惯，不妨从现在开始尝试—— 13.在每个星期一的早晨，穿一身色彩亮丽、明快的衣服。
14.一边打电话，一边信手涂鸦。
15.偶尔吃一份最昂贵的蛋糕或巧克力，并保存价签和包装盒。
16.一边洗澡，一边唱歌。
17.穿让你感觉最舒服的内衣。
18.定期有夜生活。
19.在酸奶上撒少许干果。
如何快乐
我和你有相似的地方，我有时候也感觉被生活压的喘不过气来，但我和你还有不同的地方呀，我还是会调节自己的。
虽然我自己的经济状况也不好，但我也有我自己享受生活的方式啊，没事的时候出去旅游，并不一定要花很多的钱的，还有每天让工作和学习添满自己的生活，还有个好方法就是走路啊坐车的时候听听歌也会有好心情的，让自己每天累一点，晚上沾在枕头上就着，根本没有时间想烦心的事，还有你的身体是上火吧
夏天应该多喝水、喝茶呀，其实我们真的已经很幸福了，你可以想想还有好多人的状况还不如你那，希望你早点好起来啊
一个勇敢率真者的心灵宣言——读《岁月有痕》有感
[一敢率真者的心灵宣言—《岁月有痕》有感] 2010年3有雨的春天里，凌晨四时我一边给煮上中药，一边开始写《雨霖苍生印象》，为苍生主持的滨北法制信息网建站三周年庆，一个勇敢率真者的心灵宣言——读《岁月有痕》有感。
2012年的3月，有雨的春天里，我努力挥去工作的倦意，泡上久未喝的蓝山咖啡，开始完整地看雨霖苍生历时一年写出的21万字的《岁月有痕》自传。
苍生约我写读后感，我深感压力巨大，一方面因为我和他是好友，害怕写不好让他失望，另一方面老猫作的超影响力的序，天山雪莲、土曼河、77、竹影、孤帆远影等文友写的精彩读后感让我无地自容。
我发出当年李太白的感叹：“崔灏有诗题上头，眼前有景道不得。
”感叹归感叹，这样的友情约请是要完成的。
“雨霖苍生的文章结构严谨，严肃又不失热情，理性又不失感性，像和老朋友在说话，亲切流畅，而且他用他的人生经历来写文章，非常坦诚地将自己的内心真实地袒露给读者看。
这一点并不是每个写手都能做到的。
真实地袒露是胸怀宽广的显示，更是对人世间真善美的渴望。
”这是我在2011年3月对苍生发在公安内网的作品《我有一个妹妹》、《在父亲的目光中成长》、《在上海寻找怒放的青春》等优秀文章的综合印象。
苍生在当时繁荣昌盛的江苏濠滨论坛中，文章不算太多，但每篇必精。
雨霖苍生是一个生活乐观，思维深邃又非常健谈的人。
这是我认识苍生的初印象。
但是看完《岁月有痕》我对苍生又有了更深的印象。
一个优秀的有思想的人，就像一本好书，常读常新，百读不倦。
苍生是个勇敢率真的人，这是他给我的新印象。
大家都知道出传记一般都是名人做的事，请作家立传也好，自己写也好。
作为一个普通人，而且还没到七老八十的写回忆录的年纪，要面对自己过去27年的生活真的需要很大的勇气。
因为在自传中我们对以往犯过的错、走过的弯路、受过的伤都难以回避。
谁愿意去触痛过去的伤疤
这需要勇气和坦诚来面对。
竟是什么原因让我们年青的警营作家要下定决心来写这个自传呢，读后感《一个勇敢率真者的心灵宣言——读《岁月有痕》有感》。
我想他可能受他的精神偶像周国平先生心灵自传《岁月与性情》影响，平时苍生总会和我在电话里提到周国平的文章，如《宝贝，宝贝》、《各自的朝圣路》等。
这几天我在苍生的网易博客中找到了他写自传的真正动机。
“35岁之前用来经历和感受，35岁以后开始思考和写字。
之前很多文字是用泪水写就，因为凝聚了太多的情感在里面，之后写的文字也将继续这样性情下去......有时想什么时候人生最悲哀，不是退休那天，而是不能思考不能动笔那一天。
我不常写字，但会常思考，杯满自溢，会写出来与大家分享，在即将满36岁之际，我在试着写一篇心灵自传，不是为了博取掌声，博取赞赏，而是想坦诚地和朋友们说出心里的话，渴望一种心灵的共鸣。
” 他是这样想，也是这样做的。
从2011年的3月开始到2012年3月，苍生克服工作繁忙、一个人带年幼的孩子、休息和写作时间严重冲撞等常人无法克服的困难，写完176集21万字的自传，让我们感动地泪流满面。
同为70后，我们也如这部作品一样喜悦、彷徨、迷茫、伤悲。
只不过苍生的人生挫折比我们其他人要多一些。
从两次高考到母亲、妹妹、父亲等最亲的人相继离世、自己遭遇车祸以及婚姻的挫折，苍生遭遇如七八十老妪一样的坎坷曲折，但他并没有磨灭对生活的希望和热情。
他在自传中这样写道：“人的一生总要经历很多人很多事，没有永远的爱也没有永远的恨，但是那些在你最困难的时候向你伸出援助之手的人都是值得你感恩的人。
那些从远方寄来的书籍你无比珍惜，你除了一本本看完，还一一记下了每本书的价格，将来不但要还“钱”，更要还“情”。
在这个世界上，情义是无价的。
”苦难是文学的催生婆，这是我和苍生在电话中时常提及的话。
的确生活的苦难让我们烦恼不已，但人生的阅历也是一笔宝贵的精神财富，写作已成了我们生活的存在方式，我们用写作来渡过要经受的苦难。
面对挫折，我们越战越勇。
在苍生写自传的一年间，我虽不能篇篇跟进、关注，但我也是时常关心、鼓励着他的写作、为他呐喊加油。
因为我们同为理想执著追求，在文学的朝圣路上痛并快乐地行走着。
苍生的写作是一个艰难付出的过程，他的勇敢率真，他的睿智博学也造就他不断收获惊喜。
从我和国明一开始为苍生用“你”的第二人称来写不解到后来听到了许多有关此文的好消息，东营日报为其开作品研讨会，77为把文章制成电子书，许多以前的老同学在报纸连载上相认，许多热心的读者成为好友。
人生真的是一个奇妙的旅途，没有文字，也许我们一辈子都不会相识。
又到子夜，千言万语道不完朋友的情意。
我在这衷心祝愿这部勇敢率真者的心灵宣言能早日出版。
也祝愿苍生在人生路上收获更多，幸福多多，快乐多多。
祝愿天下的好人一生平安。
清明雨 2012年3月15日子夜
如何能自已快乐
xiang
餐饮服务中如何提高对客沟通能力
1、 看的技巧——如何观察客户 客人在距离三米的地方要：停下手中的事、抬起头、看着客人、微笑 客人在距离一米的地方要：问好 2、 听的技巧——拉近与顾客的关系 耐心、关心、别一开始就假设明白顾客的问题 3、 笑的技巧——微笑服务的魅力 表现谦恭、表现友好、表现真诚、表现适时 4、 说的技巧——如何引导顾客 灵活运用开放式探问法和封闭式探问法、用顾客喜欢的方式去说 5、 动的技巧——身体语言 人类的全部信息表达=7%语言+38%声音+55%体态语 适当运用肢体语言让客人感受到热情。
