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新营销读后感

时间:2014-11-21 02:54

营销读后感

[营销读后感]营销读后感市场营销读后感随着社会生产力发展和产品市场透明化的提高,消费者对商品的选择余地增大,各商家的竞争加剧,营销读后感。

如何提高产品的市场占有率,提高企业的知名度已是摆在企业面前的一个重要课题。

那企业应该如何走出这个困局呢?这是很多企业都在思考的问题。

市场营销,是当前帮助企业走出困境的好帮手。

市场营销虽然是短短四个字,而里面的学问确实需要我们久久的去学习体会的。

通过市场营销的学习,了解到了新的营销管理知识,懂得了实践中积累经验的宝贵。

在自然科学与技术科学领域,我们很多是向西方学习,在这些方面他们有比我们先进的地方。

但是就市场营销而言,虽然西方的经济体制、市场都不我们国家的成熟,但是我们不能一味的模仿。

在中国这块土地上,西方的市场营销理论很难生根发芽。

作为千年文明古国,中国有自己的文化积淀,这个文化积淀和西方国家的文化传统差异太大。

单从营销来讲,因地制宜的营销策略是最好的。

那能适合我们自己的营销策略也只能在我们自己的文化氛围中诞生。

对于市场营销,应当充分的做到适应我国的国情、民情。

营销的基础是一定要有过硬的产品。

要想做作长久的.要作百年老店, 就一定要有质量很好的产品, 然后在此基础上展开营销. 所以首先一定要在产品质量上把关。

再从产品的使用群体着手,确定产品的渠道及营销策略。

在进行产品推广之前,我们要先进行合理的策划,充分的准备,把握商机,不打无准备之仗。

记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。

不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。

任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。

销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备,读后感《营销读后感》。

准备工作,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。

营销人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。

所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。

对于客户来说,销售人员就是公司。

但事实上销售人员只是代表公司而己。

既然销售人员代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

还有掌握公司服务的敏捷度。

需采用运送方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不仅是送货及时,而且要准确无误,如果送货有差错,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。

确定营销计划的核心目标。

目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。

我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市常提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市常营销人员一定要具备创造性。

销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。

首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。

每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。

自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。

如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。

“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。

”这句话说明了成功是需要一种精神的。

营销人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。

营销是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。

互联网+营销读后感

《互联网思维》这本书举了一些自互联网诞生之后,近年来依靠互联网成功崛起的大企业,并炼化出了企业创始人在领导企业的壮大和崛起中所总结出来的心得来供我们学习和参考。

今日的互联网变化之快早已让人应接不暇,国际互联网市场上大小企业都在风起云涌。

有些产品在开发过程中逐渐走入死胡同,又很快的被另一批产品所替代。

在这样更新换代迅猛的时代,如何在市场上占有一席之地,我们需要一套新的思想去引导。

这本书以雷军的“专注、极致、口碑、快”七字诀为精髓,结合马云的“马七条”系统化的提炼出互联网12大核心思维:标签思维、简约思维、NO.1思维、产品思维、迭代思维、痛点思维、尖叫点思维、屌丝思维、粉丝思维、爆点思维、流量思维、整合思维。

细节营销第二章读后感

近期学习了柏唯良教授的《细节营销》,此书生动活泼的写作风格,可以当小说读,但绝不是一笑了之,笑完让人深思,笑完让你开窍。

良药未必要苦口,包上糖衣并不影响药效。

我觉得,正儿八经的道理,可以用非正经的方式讲述,亦庄亦谐,便于理解和记忆。

  细节营销,就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想,借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。

在《细节营销》中,他这样描述营销之道:营销之道,即是通过客户的眼睛看世界,从客户的角度看问题。

在书中,他也多次提起这条原则。

但的确,从客户的角度看事情,说起来容易做起来难,多半是做不到的,做不到是常态,做到是例外。

公司口口声声“以客户为导向”,说得热闹漂亮,横幅标语高高挂,使命愿景众口夸,客户为先,客户为上。

然而,说归说,做归做,日子照常过。

教授在书中列举了一个身边的例子,荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。

当时他也以为,那是因为中午比较忙的缘故。

谁知,出纳给他的答案却是“中午我们有的出纳出去吃饭了”。

这就是营销中常常出现的问题。

你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里,那么你就很难见其所见,于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。

  对于企业如何学习“和客户感同身受”,他提出了6种具体办法,它们是:  1.看清现实: 看清现实,说来简单做起来难,我们很多领导只专注与自己的产品,只知道自己产品的诸多优点。

从来不去了解竞争对手的产品优缺点,也很少成立专门的竞争对手产品研究小组,所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。

办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起,随时了解对手的产品,这才叫看清现实。

  2.找离你而去的客户谈话,找客户丢失的原因:如果哪天我们上班,发现电脑桌上电脑不见了,当然大家第一反应应该是报案,叫保安。

然后保安会到你那办公室调查原因,比如问你最后一次看到电脑是什么时候,窗户有没有关等。

然后保安会向全体员工发邮件,提醒大家要小心,去吃中午饭时也要锁门,等等。

也许,从此以后,公司还会出一条新规定,所有的电脑都必须要链子栓好。

但是当我们的客户在你这里买了一次货以后,第二次去了别人家买,或者是以后再也不来买了。

我们有没有重视过,有没有组织安排分析客户不来的原因。

我们的答案是很少有。

实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。

因此,需要经常重视离去的客户的统计,并时常去倾听他们怎么跟你说,找出他们离你而去的原因。

不高兴的客户不会我们觉得心头暖热,但是他们会让我们知道很多东西。

  3.至少一部分销售人员、市场营销人员,甚至首席执行官来自客户:正如中国的一句古话,:不识庐山真面目,只缘身在此山中。

很多时候,我们竞争对手对我们自己的弱点分析要比我们自己分析的更透彻,竞争对手自己一些好的经验我们也是很难搬过来,予以实践。

所有我们应该学会善于从我们的客户中招贤纳士。

  4.让你的客户帮你管理:实际上最了解你的客户的专家是客户自己。

做任何的产品定位和开发,要学会利用客户来评估,让客户从他们的自身的角度和专业来评估。

比如张总一直在强度,有些产品我们介入市场之前,大家都觉得很复杂,难度大。

但实际上所有的产品,不管多复杂,关键是能实现满足客户的使用就可以了。

这就需要客户对一些使用性能的基本要求从另一方面来重新诠释了。

  5.做你自己的客户:有时候自己一直以为自己最了解自己的公司流程,实际上的操作与理论上的操作还是存在很大的差距的。

比如,你打个电话给你自己公司的服务热线求助,质量异议投诉反馈等等,看他们如何处理,感受一下他们是怎么折磨客户的。

有或者我们假设(模拟)自己从公司签订了一个订单,看从合同签订到合同执行,最后结束合同,所有流程自己站在客户的角度,让他们服务一遍,看还有哪些不满意和需要提高的。

  6.做你竞争对手的客户。

自己可以和竞争对手合作,看看他们做事的方式有何不同,再想想为什么。

接受竞争对手的服务,这样可以更全面更深入地了解客户的视角,并且可以借鉴竞争对手的做法。

如果他们的做法行之无效,你也不会失去什么,如果他们的做法行之有效,你的“印钞机”就会运转的更好。

  另外一方面,柏教授在《细节营销》中特别强调着眼于细微之处的营销,我的理解是,魔鬼和上帝都在细节中,细节体现深度。

常人是肉眼,往往见表不见里,见近不见远,局限于常识,只能叫看懂;专家是慧眼,透过现象看到事物的本质、变化、因果关系,这叫看透。

世界不复杂,是我们看复杂了;事情不复杂,是我们弄复杂了。

大道至简,最深奥的道理寓于最平常的生活中,最复杂的事情是用最简单的方法解决的。

如果我们学会用哲学的眼光看问题,了解事物的本质,掌握事物的规律,弄清事物之间的联系,就能纲举目张,一通百通,观察事物的结构就能明白许多事情。

  细节营销是企业经营管理理念上的转变。

精细化是一种意识,是一种观念,是一种认真的态度,是一种精益求精的文化。

细节营销必然会给企业带来四大转变,随意化到规范化的转变,经验型到科学型的转变,外延式到内涵式转变,粗放式到精细化转变。

细节营销有较强的可操作性,为了不只是停留在一些原则上,细节营销的规范应遵循的步骤是:  (1)研究市场需求的变化趋势及收集目标消费者的意见及建议;  (2)研究有关个案,总结共同的细节问题;  (3)制定让消费者满意的细节标准;  (4)在营销实战中检验和不断完善这些标准;  (5)企业管理者明确相应监督机制。

  希望我们能够在今后的市场营销中,重视细节营销的作用,并把其5个步骤付诸于行动,这样我们才能不断规范我们的流程,完善我们的细节,才能永远立于不败之地。

《会员制营销》之读后感

[《会员制营销》之读后感]2010年再来阅读本书可能在时间上显得稍晚了,不过这并不能掩盖本书内容的精彩,相反我有一种相见很晚的感觉,并且现在的会员制营销早已深入到了各行各业中,我们的身边多了更多大大少少的实例,这一切都已经让消费者不再惊奇了,《会员制营销》之读后感。

会员制营销是一把双刃剑,因为它只属于那些懂它识它的人,所以也只有这部分企业或者个人能够得到成功,得到忠实的会员,运用它要懂得因地制宜,因时制宜,与时俱进,读完本书,认真的理解了本书你才能感悟本书,这是成功企业特别是适合采用会员制营销的企业一本不可多得的好书。

本书共十一个章节,逐步的将广大读者带入会员制营销的环境,让你不断浮想或者用身临其境来说更为合适,更能结合你自身出发,方便你完善企业和为你以后的创业更好的定位,更好的寻求利益。

任何一件事情总有成功者,也不泛失败者,还是那句老话:真正懂得识得会员制营销的人才能悟得。

会员制更多的针对都是公司的客户(包括现有客户或者将来客户),情感因素与激励措施是并不可少的,当然前提还得是你能够提供货真价实的商品来满足消费者的需求,消费者的消费能力是不可低估的环节,认真分析消费者的消费记录,分清楚这种消费能力是实行会员制企业不可或缺的成功条件。

这相当于是一次更全方位(也是更权威)的定位,这方便我们更好的锁定目标客户群体,再运用不同的情感和激励方法来促使这类消费者成为忠实的会员。

只有忠实的会员才能更好的为企业带来稳定的收入,只有消费能力强的客户和忠实的会员才能为企业带来更大的利润空间,因为可见把握消费能力强的客户和吸收与维护忠实的会员是非常重要的举措,并且这一举措的成功与否直接关联着企业的发展。

药店、航空公司、房产公司、酒店、零售超市、高尔夫俱乐部、互联网公司等行业是最常用会员制营销的例子,也是最早涉及会员制的企业,腾讯、百度、阿里巴巴、淘宝等中国互联网巨头,它们的成功离不开会员制,当然还有个非常重要的因素—免费,免费是行业发展的原则,是永不落下的不倒翁,它与会员制营销长期演绎着商业的双飞模式。

精彩绝伦、长久不衰。

这些大中型企业良好的运转保证了他们能够更好的运用会员制营销,他们有能力为会员制营销的成本买单,也能够为公司的长远计划损失一些暂时的利益,但却忽视了个体小企业,这些小企业有着最灵活的变化优势,它们的特点之一便是“小而灵活”,但同时它们的生命力却极其脆弱,在商业的红海环境中,它们永远的充当着炮灰角色,它们弱小的躯壳永远不能保证为会员制营销承担足够的成本,也无法为会员制营销牺牲太多暂时的利益,事实上它们总在运用着降价、折扣等容易使其陷入恶意竞争的方式,它们总是让人感觉极其弱小,极其容易关门走人,但,读后感《《会员制营销》之读后感》。

所有的这一切我们必须都要弄清楚几个问题,而且这也是为了更好的寻求出口。

1.小个体企业适合做会员制营销

2.它们做会员制营销的费用应该用那些部分来买单

3.如何做好属于它们的会员制营销

小企业,它们有着鲜明的特点:灵活多变,易于接受新鲜模式,也易于及时做出应对的调整,适应环境能力强。

因此,这些特点便于我们探讨上述的问题,也便于它们在各自的领域实现成功,一下我讲述这个身边的小案例为上述问题做一些讨论:case1.鑫嘉华娱乐有限公司,主营项目:推拿、足浴。

类似于此类主营项目的公司一般都是如此,公司连锁经营模式,逐步的扩张,寻求利益的最大化(这也是只是其中之一的方法),同行之间的竞争更多的价格、门店地、以及服务手法等,至于会员制模式内部也有针对一次性消费168元的顾客发放免费的折扣会员卡,会员凭所持会员卡可享受8.8折的优惠,由于并没有认真的执行,此类会员制模式进行的效果并不理想,但不代表公司不适合做会员制营销,相反我个人觉得公司是非常适合做会员制营销的,至于具体的方法还需要探讨并保证认真的执行,为此我们必须展开丰富的研究与多次的尝试

case2.melo服装有限公司,其实只是专卖男女服饰的小店,在中国偌大的服装店中没有找到特别之处,由于规模小,便容易让人想起这类店门更加没有特别的竞争优势,它的目标群体全部定位在大众消费,以提供物美价廉的服饰为目的,所有的货源都是有工厂直接提供,由它自己提供图片与设计图,工厂按其要求完成生产,在保证质量为正品的情况下,价格也限制在200元以内。

由于同处于与安踏、李宁、美特斯邦、森马、以纯等品牌服饰的竞争环境之中,我们不得不需找新的空隙来发挥自己的特点,但是确实很困难,这些品牌店深深的影响了部分消费者,在品牌店里面同样能够买到价廉物美的服饰,我们更加没有能力与它们比拼价格,这被认为是不理智的,这些品牌店也都在实行着会员制营销,不能说它们多么的成功,至少它们做起来比我们更加容易成功,因此我们不得不寻找新的会员制突破口,我们更注重了对服务的提高,但是新的问题出来了,并不是所有的顾客都在乎服务的质量,他们认为只要有相当的服务对他们来说已经满足了,他们没有刻意追求服务的质量,相反他们更注重价格,他们喜欢更加便宜的价格,所以我们不得不细分顾客群体,及时区分那些看重服务与看重价格的顾客,为他们分别提供不同的需求,价格总会影响质量的,我们只能在便宜价格的服饰上做足价格与质量的对称,在寻求服务的顾客身上投入更好的服务质量,但是我们没有系统的方法来保证更好的执行,这是我们所缺,也是我们在寻找的

case3.小强电脑配件店,一听这个名字不仅俗气,而且更加普遍,在深圳的华强北与广州的天河数码城,此类店铺实在是多的数不过来,他们经历着利润的惊天变化,能够一些感受利润从天堂掉进地狱,它们深处恶劣的竞争环境,它们只有不断的学习适应新的市场环境。

在利润薄弱的局面下,除了销售电脑配件以外,本店还为顾客提供电脑组装服务,它们需要展开更多的业务来获取利润,它们生活在品牌电脑的缝隙中,处境并不理想,如何走出这种恶劣的竞争环境是个足够大的难题,因为它不能以关门倒闭结束自己的生命,于是在不断寻找新业务的前提下它也需要注重老顾客,会员制营销在本店如何更好的展开是一个值得探讨的重大问题,它需要大家为它寻找一种新方法让它更好的脱离恶劣的环境并健康的走下去。

  〔《会员制营销》之读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。

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