西游记中人物的外貌描写(原文)
给客户打电话应该注意以下六个方面：1、就是打招呼。
打电话的前10秒很重要，要争夺到顾客的注意力。
那么热情、礼貌的问好就是最好的引人注意策略。
注意三个关键点：名字、热情、自信。
2、是自我介绍。
也就是跟竞争对手最具吸引力的区别是什么，要用一句很短的话概括出来。
这是在开始引发兴趣、建立最初信任的最有效方法。
3、业务介绍则需要用到牧群原理来强化顾客的兴趣，同时强化信任关系。
4、就是要单刀直入的要求见面。
不要过多纠缠，要尽快直奔目标。
5、则是在提出见面要求后讲述对此给顾客带来的利益。
没人要做亏本买卖，所以一定要强调面谈将带给顾客什么样的利益，才能打动顾客。
6、要建议式给出时间，显得象个专业人士。
切记不可提出一些容易被拒绝的问题，例如：您有空吗
常见求职笔试有哪些技巧
笔试可分为以下几种：1、专业考试这种考试主要是检验应聘者担任某一职务时是否能达到所要求的专业知识水平和相关的实际能力。
对于研究生，有些用人单位不考专业知识，只看本科生、研究生学习成绩和学习内容。
有些特殊的用人单位要进行专业考试。
如外资企业、外贸企业对应聘者要考外语，公检法机关录用干部要考法律知识。
2、智力测试主要测试应聘者的分析和观察问题能力、综合归纳能力、思维反映能力。
3、技术测试主要测试应聘人员处理问题的速度和效果，检验对知识和智力运用的程度和能力。
想取得笔试的成功，要注意哪些方面
一、了解笔试内容，做到心中有数。
笔试的内容一般分为3种：文化考试、专业知识考试和专业技术能力考试。
文化考试是为了检验毕业生的实际文化程度。
毕业生虽然有学校开据的学习成绩，用人单位为了直接掌握毕业生的文化水平，往往采取笔试的方法进行。
题目类型以活题较多。
如：对文科学生要求运用某一原理，或某一历史知识，分析某一问题；对理工科学生要求运用某一专业知识，解决某一实际问题。
考查毕业生文化基础是否扎实，文字表达能力水平等等。
专业知识考试的题目专业性很强。
如，外国企业招聘雇员要考外语；科研机构招聘人员要考动手能力；国家机关招聘公务员要考行政管理方面的知识。
这几年参加国家公务员甲种考试的人数最多，它是录用非领导职务的一般公务员，实行面对社会的公开竞争性考试。
具有大学本科毕业以上文化程度者，考试科目为法律、政治、行政学、公文写作、英语及能力考试；具有大专毕业文化程度者，考试科目为法律、政治、行政学、公文写作及能力考试。
专业技术能力考试是为了检验毕业生实际工作能力或专业技术能力。
这种考试往往在特意设置的工作环境中进行。
下面举几例：1、阅读一篇文章，写读后感。
2、自编一份请求报告和会议通知。
3、听取5个人的发言，写一份评价报告。
4、某公司计划在5月份扑日本考察，写出需做那些准备工作。
5、给一个科研题目，写出科研论文的详细大纲。
二、了解笔试重点，掌握笔试方法 据了解，用人单位的笔试重点是常用的基础知识。
所以在笔试时，要注意以下3点：1、不要把复习重点放在难点、怪题上，要把基础知识掌握好，在实际运用上下功夫。
2、不要死扣几道题，有时笔试出题量较大，其用意一方面考察知识掌握程度，一方面考察应试能力。
所以考生在浏览卷面后，要迅速答较容易的题目，余下的时间再认真推敲其它题目。
3、答题时要掌握好主次之分。
有时毕业生见简答题是自己准备较充分的，洋洋洒洒上千字，而对论述题则准备不够，就随便写了几十个字。
这样功夫没用到点上，成绩当然会受到影响。
毕业生在统览全卷的基础上，要抓住重点题目下功夫，认真答写，充分显示自己的知识水平。
三、了解笔试目的，运用综合能力答题。
对于毕业生进行笔试，不仅仅考查文化、专业知识，往往包括考核心理素质、办事效率、工作态度、修辞水平、思维方法等。
所以毕业生在参加笔试时，要认真审题，将自己的认识水平、知识水平和能力水平通过笔试能较好的显示出来。
（资料来源：沪江网《求职面试之笔试技巧知多少》）
国贸以后可以从事什么工作
方向1：外贸类公司主要职位：单证员、业务员、跟单员、国际商务师等在外贸公司工作是国贸专业最为对口的就业方向。
整个对外贸易流程涉及到的各个职位，国贸小伙伴们都可以去尝试，当然前提是你要对这方面感兴趣。
单证员的主要工作是填写各种单证，包括商业发票、提单、原产地证书、保险单、汇票、合同等等。
单证员的工作看起来轻松，实际上有一定的技术要求，需要了解FOB、CIF、报检和进口的操作知识、以及相关的海关法律。
这份工作要求单证员耐心和细心，因为一旦出现填写错误或单据、单单不一致的问题，对将来的结汇和申请出口退税等一系列程序都会有影响。
有的外贸公司把业务员称为推销员，但是业务和推销不一样，推销只负责销售，而业务员的工作内容要涵盖市场维护、资金回笼、客户开发等诸多方面。
一般通货行业的业务员比较好做，因为市场高度成熟，几乎没有新点要开发，渠道、区域、市场等各方面关系都很顺利，业务员只需要按照模式工作就可以了。
所以现在的业务员已经由原来的“打江山”过渡到“守江山”的阶段，业务工作是负责一部分市场区域的开发和维护，使区域内的销量得到良性发展。
做业务心态首先要求平衡心态，小伙伴们不要总想着业绩压力大，先慢慢学习着，积攒自己的客户源，能力提高收入自然会跟上来。
国际商务师可以作为国贸专业小伙伴们的一个努力方向。
一般来说可以先从业务员等基础职位入手，积累丰富的经验以后，可以考虑考国际商务师资格证，这会有利于未来的职业发展。
方向2：市场营销主要职位：销售、营销员、营销顾问只要有产品和服务在出售，就会有销售的职位需求。
在以技术为背景的行业如电讯、软件等，销售人员的需求仍然会持续走高。
即使在非技术领域，销售职位也一直是市场需求最旺盛的职位类别之一。
销售是公认的高薪工作，虽然门槛低，但也需要一些重要的品质。
优秀的销售人员需要的素质包括：积极的进取心、坚持不懈的态度、良好的沟通技巧以及在商谈中营造舒适氛围的能力。
除此之外，小伙伴们还要具有高度的团队合作精神和工作热情，具有达成工作目标的毅力和决心。
如果小伙伴们看好某公司的销售职位，建议在面试之前尽可能多地去了解这家公司的情况，对他们的产品和服务类型有个综合的掌握，这样可以大大增加应聘成功的几率。
方向3：金融、保险、投资主要职位：银行业务员、保险业务员、投资理财顾问进入金融、保险和投资领域也是大多数国贸专业的前辈们会选择的一条路，主要是在各大银行、保险公司和投资公司从事业务拓展、市场分析、调研和理财顾问等工作。
保险公司的员工大致分为两类：内勤和外勤。
内勤是在保险公司内部行政工作的人员。
外勤，也就是业务员或保险代理人，负责替保险公司寻找客户，获得保险公司的佣金及有责底薪。
如果小伙伴们的职业规划是在保险圈子，善于与人交往，心理承受能力强，并且渴望比普通文员挣到更多的钱，建议考虑保险外勤的工作。
投资理财顾问的工作包括：与客户会谈和沟通，掌握客户的信息，分析客户的基本状况；掌握客户的理财目标和需求，为客户提供理财建议；指导客户记录财务收支和资产负债账目，对客户财务收支状况进行分析，判断客户财务现状。
针对客户的需求独立设计可行性方案，并给予具体的操作指导等等。
想要成为一名优秀的投资理财顾问，不仅需要具备专业知识，还要有优秀的沟通能力、良好的人品及职业操守。
这类工作具有较强的挑战性，适合那些不安于稳定，想要自己打拼事业的小伙伴们。
随着人们越来越重视个人投资理财和风险回避，这方面工作的发展前景是很可观的。
方向4：其他方向主要职位：海关专员、质检员、商务翻译想追求公务员那种安稳生活的小伙伴们，你们可以加入“国考大军”。
要求国贸专业出身的公务员就业方向主要是在海关、商检和商务局等单位从事海关报关员、质检员等工作。
其中，报关员的相关考试是由海关总署统一安排的，通过考试才能颁发资格证书。
另外，英文出色又喜爱文字的小伙伴们可以考虑走商务翻译方向，也不失为一个好选择。
国际经济与贸易是一门实践性很强的专业，需要通过实际工作经验来提升能力。
除非你要做研究，或者你想往教育方向发展，否则不必考虑读研。
当然了，最终的就业方向完全取决于自己的兴趣爱好和特长，小伙伴们不要被专业对口所局限，放开眼界，终究会找到适合自己的未来。
不懂人情世故，喜欢挑战喜欢新鲜，大学本科读的是通信，对外贸一无所知，想从事外贸，跪求有心人指点
做外贸都是基层开始做起的，比如了解外贸基础知识，包括外贸流程，外贸订单、询盘、报关、产品、市场等综合知识，其次做外贸是一个循序渐进的过程，必须从根基打起。
如何让外贸新人更快熟悉外贸工作，减少工作中可能犯的错误，抓住商机。
下面，先学习好这20条
1、在工厂时，客人抱怨价格太高时，业务员总是说一分钱一分货，以质量好来回复。
进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。
而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。
以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。
所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2、如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。
3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
曾经一个业务员碰到客户和他谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。
这样的谈法，等于是在封他自己的嘴，当时就感觉客户已经吃撑了，再给饭也不要了。
4、答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。
诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。
5、报价要有技巧。
曾经遇到居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍
），还好意思说自己是因为质量过硬，在被追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道
客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢
6、接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。
有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。
对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。
7、生意上的SENSE必不可少。
这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。
8、不要轻易的对客人说“不”。
圆滑的处理是好的选择。
例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。
9、参加展会时，可以第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的寻价几乎是疲于应付。
那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区别对待。
这些都是很致命的。
展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。
10、坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件，收邮件。
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很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。
相信多数的业务员都经历过这样的情况。
本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即，根本没抓重点客户，而是泛泛的联系，自然很难有成果。
做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。
例如，如果你是做廉价小礼品的，又想开发美国市场，你就要知道目标客人是WAL-MART, DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL....做文具的就要知道目标客人是OFFICE MAX, OFFICE DEPOT....做家电的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES....这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。
11、关于报价单的问题。
现在的客户大都有自己的报价单格式，方便比较，但是有工厂的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能及时，完整，正确的填写，总觉得自己的报价单就OK了，不需要再填那么复杂的东西。
但是站在客人的立场上，如果一个工厂的业务人员，连报价单那么简单的东西都做不好，怎么会放心把订单交给你呢。
12、关于商业技巧的问题。
如果大家想成为真正的业务员的话，就要注意一下外贸以外的东西，就是指除了单证，报关等等只有外贸才会涉及的东西，还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。
大家虽然面对的市场和客人不同，但是，商业的技巧是互通的。
13、关于付款方式。
做外贸生意，付款风险大，所以，在考虑付款方式时，要首先注意控制风险，这个道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突，影响成交时，该如何既拿到订单，又确保收款呢。
本人只有笨办法，去找中国出口信用保险公司，虽然手续复杂，但是一旦承保，绝对安全。
14、业务和老板的关系。
曾经一个业务员在和工厂谈判时，明显感觉到和老板谈比和业务谈有效果，因为业务永远都不知道老板的底线在哪里，这就带出一个问题，业务在准备谈判时，到底该知道多少。
千万不要以为老板把BOM单丢给你，就是对你的信任了，如何把握老板的心态，也是业务员要学习的东西，特别是在价格谈不拢时。
15、这一条要特别送给工厂的业务员。
工厂，特别是大工厂的业务，服务意识很差。
我说的服务不是说客人来了端茶倒水，而是说在日常与客人交流和处理问题上，要有不光做好产品，还要做好服务的意识。
例如，我要一个业务帮我处理样品的事情，他做着做着就烦了，抱怨说他的客人中我是最烦人的一个。
试想，如果饭店服务员一边给人倒茶一边埋怨客人，他还能干下去吗。
这里要提醒一些年轻的女业务，不要在客人面前耍小姐脾气或者撒娇，即使平时和客人关系再好也不可以，外贸生意讲究的是严谨，细致的作风，切不可在客人面前显示出小女人的面目。
16、现在有的营销书上强调业务员在见客户时，一定要不卑不亢。
但是很多业务只做到了不卑，在客户面前很酷。
酷也就算了，很多问题一问三不知，连工厂的基本状况都还不了解，而且摆出一副“你的问题真可笑”的表情。
看来，做到不卑很容易，但是同时做到不亢，就不是那么简单了。
17、在学校里，我也学过一些营销方面的课程，其中心理学的内容也有涉及，不过现在看起来，那些东西不是我辈这种没几年社会经历的人能掌握的，特别是做外贸的，本来人际关系就比较简单，想要在谈判中准确把握客人的心理基本是不可能的。
所以，没有足够复杂的思想，就不要浪费时间和精力去猜测客人在想什么，更不要基于猜测做任何的判断，所有的判断一定要有事实做基矗。
18。
一份客户联系名单是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里编一份，每隔一段时间就发一些新产品拉，报价拉之类的，虽然只是举手之劳，但是却可以让客人对你保持印象。
其实，有价值的客人是有限的，在经过了前期的散网和筛选后，如何让有潜力的客人下单就变成第一要务，而让客人保持对你的印象是成功的第一步。
19、客人也是人，也会发昏犯错，也会不礼貌，所以，对于那些不骂不足以平民愤的客人，一定要骂，而且要狠狠的骂，不过，骂完之后，一定要打电话解释，说自己太年轻，比较冲动之类的适当安抚一下，既除了胸中闷气，又不得罪客人。
20、我在工厂做业务时，经常觉得采购和财务比客人还要难对付，很多的时间和精力都花在内耗上了。
现在想起来，要得到公司内部的支持，就一定在平时就注意搞好人际关系，切忌目空一切骄傲自大。
刚刚入外贸这一行，需要学习些什么
因为你刚入行,不懂外贸,所以没什么可问的,其实师傅每做一笔业务的每个环节都有问题可问.这是一个比较痛苦的过程，你有这个开头很不错了。
提一些建议:1.尊重师傅,虚心学习.2.首先师傅交给你的活一定要做好，不懂就问，不能想当然做。
做完后想一想为什么要这样做。
有必要做一些记录，不要老犯同样的错误,不要师傅反复提醒就能做好。
3.师傅在做的过程中用心地看和听,不懂的只要师傅空下来就请教.4.业余时间结合实际地看有些外贸基础和理论的书.5.与师傅沟通一下私人关系.如果师傅人品好,把自己的想法告诉师傅,让师傅给你出点子,使你能快速提高.
