黄鸣：如何打动大老板南存辉
，正泰集团股份有限公司董事长兼总裁，2002CCTV中国经济年度人物，不凡的经历和业绩，使南存辉成为世人公认的浙南模式的积极探索者和杰出代表，被誉为中国新兴民企代言人。
曾经一位商界的供应商朋友和我探讨过一个问题：如何才能打动大老板南存辉
我想的答案很简单：如果想做他的供应商，是做和南存辉一个标准和要求的人。
\ 温州的假冒伪劣电器时代早就过去了，可在几年前，当温州产品声名狼藉时，有为数不多的企业反而突出出来，不但生存下来，而且发展的很好，这其中就有南存辉的正泰集团。
几年前我到温州柳镇参观南存辉企业的时候，\ 南存辉干了一件胆大妄为的事，把他仅有的400万全部投入进去，建了一个检测中心，随后正泰的质量一下子跃升到行业前列。
在全国声讨温州劣质电器、劣质皮鞋的时候，正泰恰恰逆势而上脱颖而出，跃为电器行业的行业楚翘。
有人讲南存辉很幸运，因为一旦一个地方整体坏了名声败了声誉，再想做出好品牌来，比其他地方要花费几倍以上的努力也不一定见效，可是在整个温州制造的声誉几乎要陷入危机的时候，\ 南存辉的质量意识与其说是救了正泰，不如说救了温州。
因为它给温州企业做了一个榜样，同时也给温州企业的生存留下了希望。
\ 我们在企业发展中也遇到过同样的问题，一开始因为遇到很多质量事故，遭到很多投诉，遇到一项就改一项，真空管质量出了问题，就检测真空、镀膜和玻璃；水箱出了问题就检测金属材料、焊接；保温出了问题就检测发泡材料、检测温度，锈蚀出了问题就进行腐烂试验检测项目越积越多，都散在角落里了，分散在每一个车间里。
后来我发觉给这些客户讲的时候很累，他们问我：你们的检测设备在哪里
我说在车间里，来一个带一个去看，走了一大圈也不系统。
后来我就把所有的检测设备检测项目聚到一起，建了一个6000平方米的检测中心，我并没有把生产线上的检测设备拉出来，而是重新投资1个多亿。
为什么
一个是做给客户看，另外是除在线检测外，检测中心再进行抽检，并且送检产品均有密码，杜绝人情和疏漏。
当我们把这套程序讲给客户听的时候，客户就放心了。
这还远远不够，因为客户对产品的质量绝不会像我们这么了解，所以我们搞了一个隐患营销，在我们的检测中心，把差的和好的进行对比，给消费者以知情权，这也是根据消费者的安全需求所做的背后功夫。
\ 这些故事恰恰提醒做企业的朋友，没有企业是幸运的，只不过他们的出发点是先给消费者提供好的产品，然后得到消费者给企业反馈的回报。
以前很多企业不懂或假装不懂，做降低成本的产品，赚超过道德底限的亏心钱，致使在市场混乱时期，给消费者带去的不是福祉而是灾难，也有不少企业主为此锒铛入狱，所以有明智企业把检测中心搬上了互联网，实施二十四小时在线检测的裸生产，把每个细节做到全程监督。
天下的幸福都是一样的，但是不幸却各有各的不幸。
同样，天下好企业经营好的原因也是一样的，那就是为消费者创造正价值。
企业需要讲诚信的事例
十多年前，温州曾经是中国假冒伪劣的代名词。
甚至专门有“供”人穿上一天或者一上午就坏的皮鞋。
为此，杭州武林门广场放起一把火，拒绝温州货。
现在，先富起来的温州人，体会到诚信与自己的利益结合得甚为紧密，也放起火烧别人的东西。
为什么中国人到前苏联及东欧等地做生意越来越困难
为什么中国企业开拓国际市场步履维艰
道路交通上，我们经常看到不守规矩的人得益于一时。
但是当道路上的车辆多起来的时候，如果大家都向前抢，想先行一步，那会是什么样的后果，道路堵死了，谁也别想动上一步。
许多国家、民族没有“加塞”这个词汇，排队就是排队。
但中国有。
是我们聪明，还是不文明的新标签呢
记得上个世纪，我们花了一半的时间用于民族和国家的解放，另一半时间呢，甩掉“东亚病夫”的帽子。
但是，如果一旦戴上了不讲诚信的帽子，想甩掉可不轻松。
古人讲诚信的例子很多。
仅成语中就有一诺千金，君子一言，驷马难追等等。
还有一个令人感动的成语故事：尾生抱柱。
尾生和一个姑娘约会在桥下，姑娘未到而水涨了起来。
尾生抱柱等待姑娘不肯离开，终于被水淹死。
现在，我们可能要笑他迂，但我们为什么不能从中汲取点精神呢
企业家是社会资源的组织者，财富的创造者。
他们可能是诚信最大的受益者，也可能是不讲诚信最大的受害者。
做企业的过程中，他们可能对于诚信问题有更深的体会。
本次与老板对话，我们设计了一些问题，有幸邀请到联想集团总裁杨元庆先生，中集集团总裁麦伯良先生，赛特集团总裁王辛民先生，正泰集团董事长南存辉先生，爱立信中国张醒生先生，北京金色世纪网络订房公司董事长李梓正先生，从多方面谈自己对诚信问题的理解和感受。
感谢几位企业家的配合，希望这点微薄努力，对中国社会共铸诚信有所裨益。
（元煌）
创业培训的感想和收获，怎么写
稀释股权就东通过吸收其他资,使自己的控股下降的一种做法.这样扩大公司的资金实力. 具体做法可以参考正泰集团的做法: 正泰集团成长之路的标杆意义在于南存辉以过人的胆识和谋略将家族股权不断稀释，从而以较少股份控制了一个庞大的企业集团。
用家族“稀释”自己 南存辉股权第一次被稀释是在20世纪90年代，处在发展十字路口的南存辉与美商黄李益合资，“正泰”这一名称由此问世。
此后，南存辉把南存飞、朱信敏、吴炳池及林黎明四人揽入正泰成为股东。
南存辉靠股权安排，完成了正泰大厦至为关键的基础构建。
从股权安排上看，黄李益25万美元的资金与其说是投资不如说更像是借款，因为在完成股权安排、构筑正泰核心决策层后，南存辉的股权占60%，其余四人分享剩余的40%，黄李益并不享有股份。
到1994年初，三年时间，正泰的资产达到5000万元，南存辉的个人资产增加了二十多倍! 用社会资本“稀释”家族 当正泰成为温州的知名企业后，正泰产品供不应求，南存辉却对公司的发展极为不满：靠自身的利润增长发展，企业到什么时候才能做到中国龙头老大的地位
南存辉要加速做大，他需要新的发动机，南存辉充分利用正泰这张诱人的“牌”，开始他的兼并、联盟的资本扩张。
南存辉选择企业的标准是：资产比较雄厚、产品有较好前途且能为正泰“拾遗补缺”。
这时，正泰的品牌效应出来了。
许多企业看中品牌这个无价之宝，想要贴牌，这使南存辉大规模扩张计划得以实施。
先后有38家企业进入正泰，股东近40名，而南存辉的个人股权也被“稀释”到不足30%。
此时，正泰净资产5000万元，这是南存辉股权的第二次稀释。
对这些企业，正泰根据具体情况采用投资、控股或参股等多种灵活的形式“招募”，进入集团的二级、三级公司，使这些企业既在集团的统一指挥下运行，又保持一定的独立性。
一些业绩不好或企业经营、管理理念与正泰不符的企业，也随时会脱离正泰集团。
作为家族企业，家族成员并不赞成他的做法，正泰集团资本的不断扩张，为什么要让大家来分正泰这顿好不容易才做出来的大餐呢
但事实是最有说服力的，正泰集团在不断被“稀释”的过程中，不断得到发展。
到1998年，正泰的“壳”形已显露出来，它再也不是一个家族企业，而是一个企业大家族。
同时，南存辉的个人资产也达到了将近2亿元。
进行公司重组建立集团公司 1998年，南存辉股权第三次大幅度稀释。
重组后的正泰集团呈控股集团结构，下辖近30家控股公司及31家相对控股公司。
其中正泰集团一半的资产集中在电器股份、仪器仪表和持股85%的成套设备公司中。
此次改组，南存辉兄弟股份降至28%，朱信敏、吴炳池和林黎明分别持有7%～10%不等的股份份额。
多年来，南氏家族的股份主要集中在正泰集团的核心部——低压电器部分的股份。
南存辉拿出这部分的股份进行股份制改造，从这部分的股东原先南氏家族股、重大企业股，又增添了占原股东数一半的知本股。
这使股东一下子扩大到107人。
南存辉的个人股由此被“稀释”到集团股份的20%。
2000年，南存辉把集团的50多个企业重新组建为两个股份公司和三个有限责任公司，取消成员企业的法人资格，企业老板变成了小股东，他还把核心层的股份让出来，让优秀的科技人员和职业经理人持股20世纪90年代从上海来的一位工程师，现任集团公司副总裁，十年的发展个人的收入(包括工资、奖金、分红、股金)已超过1000万元。
集团内部百万富翁的人数达到1000人以上，创造了民营企业共同致富的经典案例。
南存辉在集团内推行股权配送制度，他要将最为优良的资本配送给企业最为优秀的人才。
这就是正泰的“要素入股”——管理入股、技术入股、经营入股，以体现“知本”这种优良资本的价值。
正泰在变革产权制度的同时，注重健全治理结构，不断优化管理机制。
优化股权结构，淡化家族色彩 为了克服家族企业的弊端，正泰在形成股权较大级差，维护决策层权威性的同时，通过收购、兼并、合股等方式，使股权结构多元化；通过吸纳优秀工成为股权拥有者，为正泰的产品研发、销售、经营吸引了大量的科技人才、管理人才和销售精英。
经过股权结构的合理调整，目前，在正泰最高决策层中，家族成员所占的比例已不到三分之一；在一百多人组成的股东会中，家族之外的股东占了80%；南存辉在正泰的股份仅占20%左右。
家族色彩在淡化，企业却在不断壮大。
实行“两权”分离，专家治理 为了完善和优化股东大会、董事会、监事会及总经理的人员结构，变家庭管理为专家管理。
南存辉首先对进入领导层的直系亲戚进行剥离，大幅度降低家庭成员比例，同时对股东大会的人员进行调整，主要由中小股东代表所组成。
目前，在正泰法人治理机构中，非家族股东成员占60%，非股东人员占20%，有血亲关系的家庭股东仅占20%；在经营执行层中，非股东人员占总量的85%，大量外来的优秀管理人员和科技人员进入领导层，初步做到了资本所有权与生产经营权的适度分离和专家管理企业。
结论 正泰从无到有、从小到大的跨越式发展之路，特别是其公司治理变革之路对我国处于成长期的企业，特别是民营企业的发展具有积极的借鉴意义。
正泰集团治理变革最明显的特色是产权分散化。
需要注意的是，在此过程中，民营企业老板一定要有胸怀，要舍得把自己原来独占企业的股份逐渐稀释，让企业的骨干员工和策略投资者都能拥有股份。
将企业维系在某一个人身上是十分危险的，把股份分给大家，老板的股份相对比例是降低了，但是“蛋糕”大了，拥有的资产绝对数量却大大地增加了。
为什么吃小亏也要保诚信
商人都有趋利的本性，因此自己吃点儿亏，让他人得利，就能最大限度地调动他人的积极性，使自己广结良缘、广辟财源。
吃亏不是坏事俗话说吃小亏占大便宜，占小便宜吃大亏。
这不仅是为人处世的一条格言，放在商场也是一条金玉良言。
有着“中华商祖”美称的陶朱公经商有一个原则，就是：“论其有余不足，则知贵贱。
贵上极则反贱，贱下极则反贵。
贵出如粪土，贱取如珠玉。
”意思是，商人不要被市场表面的繁荣或萧条所迷惑，而要观时察变，在市场接近饱和时，要将货物像粪土一样抛出；反之，在商品价格接近低谷时，要大量购人。
陶朱公的这个经商原则，说明了商品价格的市场规律，同时也说明了赚钱不要赚尽，不要指望将天下的钱全部赚完。
总得吃点儿小亏，吃小亏、表面上吃亏其实是赚大钱。
在北京，一个从安徽来的农村妇女，没什么文化，起初给人当保姆，后来在街头摆小摊儿卖胶卷，她只认死理，一个胶卷永远只赚1角钱，不肯多赚。
结果却是生意越做越大，后来她开了一家摄影器材专卖店，每个胶卷还是只赚1角钱。
市场上一个柯达胶卷卖23元，她进价16元，卖16元1角，有人嫌零钞麻烦，给她17元钱，她非追着人家找回9角钱。
这亏吃的不算小，但是却赢得顾客的信任。
还有一个温州老板，同样没有文化，也绝对没有背景，但生意却出奇地好，而且是多年长盛不衰。
他的秘诀其实也很简单，就是与每个合作者分利的时候，他都只拿小头，把大头让给对方。
如此一来，凡是与他合作过一次的人，都愿意与他继续合作，而且还会介绍一些朋友，再扩大到朋友的朋友，也都成了他的客户。
人人都说他好，因为他只拿小头，但所有人的小头集中起来，就成了最大的大头，他才是真正的赢家。
这个事例也许有些极端，但是对于许多人来说，这其实不只是精明，还要胸怀。
两个半文盲者在人精成堆的生意场上，竟然击败了众多的竞争对手，听起来真是天方夜谭。
然而，稍加思考，就会觉得他们赚钱是必然结果，因为他们赢在诚实，赢在信用，赢在肯吃亏，心甘情愿地肯吃亏。
这与“舍”与“得”是同样的道理。
一百货商店的老板是个半文盲，却经营有方，生意特别兴隆。
有人问他：“你的经营秘诀是啥?”他笑着说：“不字加一点，一人一块田，家家日子好，人人笑连连。
”原来他说的是一个“福”字，他接着解释说：“福就是吃亏，我宁愿少赚点儿钱，也决不让顾客吃亏。
在我这儿买东西，百挑不厌，包退包修，上门服务，负责到底，上门购物的人自然就络绎不绝了。
也许，在有的商品上，我少赚了或者亏了本。
但从长期看、总体看，我肯定赚了钱，而且还能长久地赚钱。
所以吃亏不一定是坏事，我就肯吃亏，心甘情愿地吃亏。
”上面三个老板都没有什么文化，肯定也不懂得什么“商业谋略、经营技巧”之类的东西，他们就是凭着老祖宗留下来的“吃小亏赚大钱”这句话，将生意做得红红火火。
其实他们用质朴的方法诠释着哈哈弗商学院里讲的生意经；古老智慧中蕴含着无限商业密诀，“吃亏是福”对于商人来说，这一点小亏换来的是“福禄双全”。
为了诚信，必须吃亏温州人赚钱本来就很务实，喜欢从赚小钱的小生意人手，脚踏实地地去赚钱。
对于“吃小亏赚大钱”这个理儿，理解得当然也很透彻。
但是吃亏有很多理由，为了诚实与信誉吃亏，这亏吃的值。
有个温州青年人，1985年年初，他跑到甘肃一个贫困地区联系校徽标牌业务，跑了许多天都一事无成。
原因何在呢?那儿太穷，两角钱一枚的校徽，学生们一是买不起，二是学校没有规定必须买。
青年人有些没有信心了。
这一天，他来到一个建在山梁上的村办小学碰运气，学校的老师很热情，答应订制一批校徽，说是一批，也就是13枚，因为全校师生只有13人。
讲好校徽每枚收费0.12元。
他自知这是一笔赔钱的买卖，根本赚不到什么钱，就犹豫了片刻，最终还是咬牙答应下来。
青年人迅速到乡邮电所花了3．6元发了一个加急电报，请家里在3日内赶制13枚校徽寄到这所村办学校。
开模具、制作、寄包裹，这13枚校徽寄到这个小学时，仅成本就花了70多元，而收入只有2．60元。
几个月之后，恰逢乡上举办中小学生运动会，这所山梁上的村办小学的12名学生和1名老师戴着亮闪闪的校徽走进了运动场，看着他们胸前漂亮的校徽，其他学校的学生羡慕得不行，当时就缠着自己的老师也要戴校徽。
后来由乡里出面为全乡数千名小学生从青年人那儿订制了漂亮的校徽。
受此影响，戴校徽之风刮遍了全县。
一年之后，包括邻近县的中小学校的学生几乎都带上了青年人制作的校徽。
他又趁机在甘肃继续推广校徽标牌，开拓了一个长期经营的大市场，此后一年他就从甘肃有了10多万元的进账额。
都说温州人最会做生意，他们的招数其实也很简单，就是：大生意争着做，小生意不放过；赔本赚吆喝，蚀小本赚大钱；吃眼前亏，获长远利。
一句话，就是啃吃亏!这种亏吃得值，因为他给了一份真诚，建立了诚信，有好口碑，还怕赚不到大钱。
在正泰集团第一批出口欧洲的产品中，一位质检员发现已经装箱的这批货外观色泽有问题，南存辉知道后，立刻赶往运输现场，命令所有产品必须重新开箱检查一遍。
有职土说：“按照惯例和国内标准，这些产品销往国内完全合格。
”南存辉看了看他，往日的笑容消失了，严厉的说：“那销往国外呢?”然后口气强硬地命令道：“这批货不能发，全部开箱重验。
”结果因此延误了约定的船期。
而如果不能在对方要求的交货日期之前运到希腊，公司就会面临索赔，公司的信誉也会受到影响。
在索赔和信誉之间，南存辉选择了保信誉，因为质量也是企业的生命所在，南存辉信奉的是“宁愿少做一个亿的产值，也不让一个不合格产品出厂”，他是决不肯砸自己的招牌的。
在这两难的选择中怎么取舍呢?当货重新装好的时候，南存辉做了一个惊人的决定，为了不延误交货日期，将货空运到欧洲!这一下，他不仅赚不了钱，还要赔掉80万元。
但是他保证的质量和交货日期，也就保住了信誉。
南存辉说：“我们今天吃点儿亏，损失了80万元，但有了信誉，我们以后就可以因此赚到更多的80万。
”事实证明，凭着“为赚大钱不怕吃小亏”这样的经营理念，南存辉不知道赚了多少个80万，而信誉，不是一个80万就能换回来的。
吃小亏能赚大钱砂糖是甜的，中药是苦的。
它们是味道的两极，互为正反，如果想要使事物尝起来是甜的，只要加点儿糖就够了。
然而事实上我们吃过中药再喝糖水，会觉得水格外甜。
这是因为对比了互为正反的两种味道而产生的一种新的体验，这个造物主绝妙的安排也说明了一个道理：吃亏肯定不是坏事。
1983年，永嘉县桥头镇的程聪宝来到了相隔千里的石家庄。
桥头是有名的“纽扣之乡”，程聪宝是千万个做纽扣生意的桥头人中的一个。
这一次，他想在石家庄开辟新的市场。
程聪宝打听到，当地一家名叫圣仑集团有限公司的外贸企业愿做纽扣生意。
在打探清楚那家公司的地址后，他直接找上门去。
“我想跟你们谈谈做纽扣的事。
”面对人家眼睛里的怀疑，程聪宝用很不自然的普通话开口说道。
对方是北方人，直爽，也有点儿大大咧咧：“行啊，要不你先试着做5颗纽扣，让我们瞧瞧。
”只做5颗纽扣，这明显是一桩亏本买卖，甚至是一种侮辱，戏言，换了别人扭头就走。
程聪宝却在这一瞬间看到了成功的希望：“他答应让我做几颗，说明门已经被打开了一条缝，接下来就看我怎么钻进去了。
”于是，程聪宝爽快地签下了订单。
为了这5颗纽扣，他花5000元做了纽扣模子，然后让工人认认真真地做好5颗纽扣。
将它们包装好之后，他亲手送上门去让对方验收：“这样的颜色、样式，行吗?”对方也真逗，竟真地以每个纽扣5分钱的价格，买下了这5颗纽扣。
他真不知道对方葫芦里卖的什么药。
随后，外贸公司又交给程聪宝一项新任务：用10种不同的颜色做1000颗纽扣，每种颜色各100颗。
这又是一个亏本买卖。
程聪宝是做纽扣的行家，心里明白得很，一种颜色的纽扣如果只做100颗，至少要浪费5公斤价值1000元的颜料；做1000颗的话，就是1万块钱啊。
但为了能打开市场，程聪宝豁出去了，再次花了1万多元，做成了那笔单价1角钱、总订单才100元的生意。
1000颗纽扣如期完成并交给外贸公司之后，对方不得不佩服：“这个温州人，值得合作。
”他用小亏，通过了对方的种种考验。
于是，大手一甩，给了他一笔1亿颗纽扣的订单。
程聪宝用5颗纽扣换来了1亿颗纽扣的大生意。
人都有趋利的本性，商人更是如此。
温州人是明白这个道理，他们抓住这个特点，自己吃点儿亏，让他人得利，就能最大限度调动他人的积极性，使自己广结良缘、广辟财源。
不能起贪念1897年，“凯马特”开办了第一家便利店，到20世纪70年代便达到鼎盛。
在之后的十几年里，凯马特一直稳坐美国零售业头把交椅。
但是到了20世纪80年代，一项错误的经营决策把凯马特引入歧途，他开始涉足其他领域，把本应用于投资新技术、新设备、新地产和改善后勤体系的巨额资金，都用来大肆收购书店、体育用品店、办公用品店和家用商品店，希望通过不同领域的拓展进一步带动利润增长。
结果由于扩张过快，摊子过大，凯马特这一美国第三大零售连锁企业垮台了。
这里面有经济衰退、消费疲软、同业竞争等多种外部因素。
但是，真正打败凯马特的并不是沃尔玛等同行，而是凯马特自己，是他们的贪得无厌。
凯马特失败的案例让人想起来两个很有意思的中国字：“贪”与“贫”。
“贪”这个字是上“今”下“贝”，意思就是趁现在多捞点钱。
而“贫”这个字就是“八分贝”，意思就是一分钱掰成8瓣花，穷到什么样子就可想而知。
但“贪”与“贫”这两个字很像，写得不好就将“贪”变成“贫”了。
这又能说明什么呢?那就是说，做生意不要贪得过分，否则一不小心，就因“贪”而“贫”了。
因此，商人吃亏还包括禁得住诱惑，不该贪占的便宜不要去想。
温州人张文荣是上海亚龙投资集团的董事长，他的口头禅就是“赚钱不要赚尽”，所以他在经营中不贪心，能够主动放弃一些看似诱人的项目。
曾经有一个酒店要出售给张文荣，评估价是1.6亿元，而酒店老板卖给他只要7000万元。
而按照评估价，张文荣可以向银行贷款1亿元。
也就相当于不用自有资金就可以拥有这家酒店，但是他没有贪占眼前的小便宜，没有头脑一热就要这家酒店。
因为他做了调查与分析，如果接手酒店以后，其经营效益还可能比不过银行的利息。
围棋上有一句话：下棋莫贪。
这样可使你将已取得的优势保持到终局，劣势方要反败为胜，唯一的机会就是等待优势方出错，贪念一起，难免要中埋伏，或者头脑不清，对方的机会就出现了。
做生意也一样，看着是金矿，贪心不足，挖过了头，就变成了陷阱。
物极必反，贪念一起必然注定失败来临。
为什么美誉比知名更重要
致富思维：穷人：做生意，只要赚钱就行，企业名声不要紧。
温州人：名声相当于一个人的脸面，对于企业来说，知名度固然重要，关誉度更重要，做企业不仅要扩大知名度，更要打造美誉度。
美誉度是指公司被用户认可并主动进行口碑宣传的程度。
知名度固然重要，但就企业长远的发展而言，美誉度显得更加重要。
要打造企业的美誉度，就要多关注社会公众，多为社会做实事，使社会公众对企业有良好的印象。
正泰集团的南存辉就是一个注重公益事业的人。
他经常说：“拥有财富的多少并不重要，重要的是我们对社会贡献的大小。
”“时时刻刻想到社会，时时刻刻想到还有一批困难的急需帮助的人，你的付出会很开心的。
所以，一个人的财富不在于索取多少，而在于奉献多少。
”“自己要有一种心态，不要把钱财看得太重。
假如你有这种心态，我觉得你连睡觉也睡得安稳。
然后你要想到，你先富起来了，你受益于改革开放，如果现在国家需要，社会需要，有那么多的弱势群体需要你帮助的时候，你就要积极踊跃地参与这些事情。
”他是这样说的，也是这样做的。
1999年，当他在美国进行商务活动的时候，从报上得知某些人竟向美国国会提议，取消对华最惠国待遇，理由是中国政府只重视扶持国有企业，对外商和私营企业进行打压和排斥。
南存辉非常气愤，立即致信美国国会议员，并于次日召开了新闻发布会，以自己从无到有、从小到大的办厂经历，说明中国政府对私营企业并不歧视的原则。
于是，此事一度成为了报刊的头条新闻。
南存辉的这种精神得到了许多人的信任，包括国外的政府。
一般来说，普通人的出境护照都是一次性的，期限都很短，即使是外交人员，一次性签证的期限也只有3年。
但是，新加坡移民与登记局给南存辉签发的护照却是5年。
新加坡只给两名中国商人签发过这样的护照，而南存辉正是其中之一，可见新加坡政府对南存辉的尊重与信任。
在2005年首次公布的中国慈善企业排行榜上，正泰集团以6800万元的捐赠在全国民营企业中名列第一，这些捐款主要集中在艾滋病防治和教育领域。
对此，南存辉早已明白，只有回报社会，才能让企业获得长远的发展。
他说：“钱是身外之物，多一个零或少一个零又有什么关系呢，最要紧的是做人。
生命的质量不等于钱的重量，往后还有更重要的事情等着我们去做。
”为了推动国内艾滋病的防治事业，正泰集团一次就捐赠了3000万元。
正泰集团新闻发言人廖毅对《嘹望东方周刊》说：“2004年，正泰想捐100万给河南的艾滋病防治协会。
后来在全国工商联的倡议下，与27家民营企业联合发起了中国红丝带基金会，作为发起人，正泰集团又捐赠了3000万。
”南存辉十分清楚自己的出身，他到现在都没有因为自己的富裕而忘了本。
他说：“对我来讲，将来不管做到什么程度，我时时刻刻都会提醒自己，不要骄傲，没什么了不起，无非是个修鞋匠出身嘛。
”正是这种良好的心态，南存辉始终报着取之于社会，用之于社会的财富观，而这种财富观却让他的财富之球越滚越大。
很多温州商人都很注重公益事业。
赵章汉是温州乐清人，1997年开始，他在吉林省公主岭市开始着手建设中国北方温州商城，并无偿捐资3700万元人民币，修建了“章汉学校”、“章汉路”和消防站等公益事业，被当地市政府聘为名誉市长，树立了温州人的良好形象。
温州商人林圣雄出生于平阳的一个贫困的家庭，现任圣雄投资集团董事长兼总经理。
多年来，林圣雄向希望工程的捐款总额累计已超过4000万元，圆满地完成了个人援建100所希望小学的心愿。
对此，林圣雄说：“今天多给孩子们一分教育上的投人，多一分关爱和帮助，明天我们就会有更多的成长和发展机会。
”温州商人、上海锦丽斯有限公司总裁杨介生对成功的认识是这样的：“凡是能影响社会进步、影响人的发展的人，不管这种人的影响是大是小，只要是积极的，都是我心目中成功的人。
”资本可以是有形的，也可以是无形的，无形的资本也可以创造利润。
企业形象就是无形的资本。
打造企业美誉度，是为了企业长远的发展考虑，如果做小企业时，你只关心知名度，那么随着企业的发展和壮大，美誉度就成为重中之重了。
温州人语录：我们拼命挤进纳税排行榜，我们拼命退出富豪榜。
——正泰集团董事长南存辉看到我的企业发展了，纳的税多了，员工们换了新房，经销商们富了，人们过上了健康的生活，我就快乐。
——上海安信地板有限公司的董事长卢伟光财富今天是你的，明天它就不一定是你的。
钱放在你的口袋里，你拿出来投资。
建立厂房，建立营销网，其实就成了社会的。
有这样一种财富观，才会有再发展的一天。
——红蜻蜓集团董事长钱金波
为什么要投资不能投机
致富思维：穷人：做生意，就是要投机，只要抓住机会，凭运气就能赚到钱。
温州人：做生意要投资，不能投机。
目标要远大，脚踏实地，一步一个脚印，每个步伐都能够创造出成绩。
许多人都熟知温州人很务实。
温州人不玩股票，就喜欢玩实务。
房子、煤矿、石油、黄金等实实在在的资源都是温州人最喜爱的投资项目。
他们总是一步一个脚印，用这些东西来积累自己的财富。
在温州有一个专门玩黄金的人，他就是叶亮。
叶亮刚开始是温州地区第一家黄金代理交易业务公司的负责人，如今是中国金币总公司十家特许销售商之一。
叶亮的生意主要是销售奥运金条、生肖金条及奥运吉祥物金条，这种务实的产品受到了温州市民的喜爱，叶亮的生意也非常红火。
“做这一行也只是喜欢，其实卖黄金并不神秘。
我们卖的黄金不仅可做投资用也承载文化。
而这恰恰是我最喜欢它的一点。
”叶亮说。
实际上，火爆的生意背后，凝结的是叶亮心血。
1996年，叶亮看中了黄金的保值性和温州人的务实特点，在府前街开设了一家名叫银祥的金店，专营中国金银纪念币。
紧接着就是1997年香港回归。
于是，生产为纪念1997年香港回归而发行的纪念币成了叶亮经营的重点。
“这个行业其实和很多重大事件息息相关。
”叶亮说。
为了让自己的生意越来越好，叶亮没少费心思。
2001年，金牛公司设计产出的金银月饼在叶亮的店里一再创造销售奇迹。
“此前，我们公司也推出过不少自己的产品，但这么轰动却还是首次。
这正是得益于求新求奇。
”叶亮高兴地说。
于是，叶亮又开发了国内第一套木板挂历。
紧接着，盛世宝印等贵金属礼品也隆重上市。
叶亮先后与中国人民银行北京人银科工贸有限责任公司、中国人民银行康银阁钱币装帧有限责任公司、中国金币总公司等许多国内大型企业建立了合作伙伴关系。
随着2008年奥运会的临近，叶亮的生意持续升温。
2004年，叶亮在车站大道设立了从事黄金金币交易业务的专卖店。
年末，奥运金条成功在温州上市，叶亮的专卖店所卖的奥运金条高居全国前五名之列。
2005年6月，叶亮所在的浙江金牛成为中围金币总公司十大特许零售商之一，也是浙江省内的唯一一家。
无论做什么事情，都是需要一步一个脚印，脚踏实地地去做。
如果你想一步登天，这不仅是不可能的，也是温州人所不允许的。
正泰发展到今天与南存辉的稳扎稳打有很大的关系。
南存辉说过：“我认为一个人的精力有限，很多企业在资本运作上有一定的特点，他就可以靠多元投资。
像我的话，我原来就是一步一个脚印，就是把主业做强，没有那么大的能耐。
农村里有这么一句话，蜈蚣有千只脚，他走的还是一步。
不要太着急。
所以现在年轻人创业就怕出这样的差错，什么都能赚钱，什么都很好，好高骛远。
尤其是做工业的企业，来不得半点虚的，必须是一步一个脚印向前进，稳扎稳打。
”谈起当年办集团企业时，南存辉这样说：“政府一直要我搞企业集团，我不干，因为我想不通有什么好处。
两年后，一个外企公司一下子要收购100多种低压电器，我只能生产几种。
我想我可以帮他联系客户，然后一起卖给他，结果工商局不批准，必须是一个集团才行，这时我才想起联合起来做集团。
”曾有人在网络上发过一篇文章，谈论温州人与政治的关系。
文章说：有人讲温州人只会赚钱，不懂政治，其实不然，其实他们都懂只是方式不同罢了。
温州人不像北京人以政治为谈资，也不会像鲁迅先生所批判的“今天谈财政，明日谈照相，后天又谈交通，最后又忽然念起佛来了”，仅仅为过足说话的瘾头而说话，温州人关心政治完全出于实用的目的，是为了致富。
一项在温州进行的调查显示，60％的经营者曾经“因为某项政策的出台或政策提示，而放弃或者更有信心做某项投资或生意”，17％的经营者直言不讳地说“自己钻过政策空子”。
而且，温州人总是说，我们不指望国家投多少钱给温州，只要给我们有利的可行的政策就行了。
作者的结论是：“毋庸置疑，对政治，他们带有极强的功利性和实用性，在温州人的眼里，政治蕴含着巨大的财富。
”奥康集团的王振滔就是一个十分务实的人，他不喜欢手下的员工盲目搞扩张。
在一次集团季度工作总结报告会上，奥康事业部的一位经理在汇报他们超额完成任务时，王振滔一脸阴沉，皱着眉头。
原来，该事业部原企划一个季度开店70家，结果却开了110家。
这可是超额完成任务。
因此，这位经理在汇报工作时显得很得意，以为肯定会受到王振滔的褒奖。
谁知，王振滔听了他的汇报后，批评道：“这叫做严重超标，很不好的工作习惯。
你想想，你超标那么多，你的管理、物流和人员跟得上吗?如果不能保证质量，不仅不会得到有效的市场规模效益，反而打乱了原有的平衡，捡了芝麻丢了西瓜。
盲目开店的结果只会是开一家，死一家，陪了夫人又折兵。
”王振滔接着打比方：“这就好比一对夫妇原本只要一个孩子，可却生了三胞胎。
对他们来说，这绝对是件令人无奈的事，家里一下子变成5口人，人多是热闹了，但抚养不起啊!”最后，王振滔语重心长地对大家说：“记住，合适才是最好的，脚踏实地，一步一个脚印地干工作才是最重要的。
”正是王振滔的这种踏实态度，使奥康鞋子在众多的鞋子中脱颖而出，奥康品牌成为消费者最喜欢品牌，而奥康迈向成功的步伐也是越来越轻松、越来越稳健。
温州人语录：合适才是最好的.脚踏实地，一步一个脚印地干工作才是最重要的。
——奥康集团董事长王振滔我们的目标是创一个百年品牌，百年品牌是要一点点做出来的，靠炒作是不行的，我们做企业的如同盖房子一样，得从地基开始一点点夯实，玩虚的会玩垮自己的
——法派服饰有限公司董事长彭星
