影响世界的58个管理寓言读后感
NO1. 与有一位老农的农田当中，多年横亘着一块大石头。
这块石头碰断了老农的把犁头，还弄坏了他的种耕机。
老农对此无可奈何，巨石成了他种田时挥之不去的心病。
一天，在又一把犁头打坏之后，想起巨石给他带来的无尽麻烦，老农终于下决心要了结这块巨石。
于是，他找来撬棍伸进巨石底下。
他惊讶地发现，石头埋在地里并没有想像的那么深，那么厚，稍使劲就可以把石头撬起来，再用大锤 打碎，清出地里，老农脑海里闪过多年来被巨石困扰的情景，再想到可以更早些把这桩头疼事处理掉，禁不住一脸的苦笑。
管理寓言1：从这则寓言故事中， 我们会领悟出企业管理中的道理：遇到问题应立即弄清根源，有问题更需立即处理，绝不可拖延。
企业管理活动中，往往会遇到反复出现的问题或不良现象，如若讳疾忌医或拖延了事，积压下来，就必然给企业造成困难，甚至使企业的生产经营活动无法正常进行，严重时还会威胁到企业的生存。
所以，对企业管理中出现频率较多的问题，不应回避，而应抓住苗头，及时调查，追根溯源，找出解决问题的途径和办法。
NO2. 培养老鹰而非训练鸭子老鹰和鸭子虽然从表面上看有很多相似的地方，但从本质上它们却是两种截然不同的动物。
老鹰并不会有太多的鸣叫，它们在高空盘旋注视四面八方，用犀利的目光追寻猎物，并以最快的速度捕获猎物；而鸭子却只能在水面上生活，它们几乎没有任何能力去争取什么。
同时，鸭子整天都会嘎嘎叫，换句话说，除了只会嘎嘎叫以外，它什么都不会做。
在处理问题时，这不是一个很好的办法，因为那是光说不练，缺乏执行力，于事无补。
管理寓言2：在你的公司里，你要懂得辨识老鹰和鸭子。
只会嘎嘎叫的鸭子，通常都会找一些理由及借口来掩饰自己的错误及无能，好一点的鸭子会将问题反映出来，但是基本上不会提出解决问题的良方。
老鹰可就不同了，老鹰不仅会主动去发掘问题，而且还会主动去寻求最快且最有效率解决问题的方法，所以对公司的贡献度也最大。
因此对于识货的老板来说，拥有一只老鹰远胜过拥有十只甚至更多的鸭子。
NO3. 猎杀骆驼有一位父亲带着三个孩子,到沙漠去猎杀骆驼。
他们到达了目的地。
父亲问老大：“你看到了什么
”老大回答：“我看到了猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠。
”父亲摇摇头说：“不对。
”父亲以同样的问题问老二。
老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪，还有沙漠。
”父亲又摇摇头说：“不对。
”父亲又以同样的问题问老三。
老三回答：“我只看到了骆驼。
”父亲高兴地说：“答对了。
” 管理寓言3：制定目标而能产生效果，秘诀就是“明确”二字，成功的目标，必须是明确的。
进一步说，目标要具体化、要量化。
对于企业而言，一个时期的战略目标必须是明确、具体的；对于一个团队来说，行动的目标也必须是明确的、具体的、只有这样，才能让全体成员明确下一步努力的方向，才能对全体成员产生巨大的激励作用。
有了明确、具体的目标，不管具体工作进行到哪一个阶段，也不管在实现目标的进程中遇到了什么意外的情况或问题，都能够保证企业或者团队成员调整自己的工作任务和努力程度，保证能始终朝着既定的目标前进。
NO4. 猴子实验科学家将四只猴子关在一个密闭房间里,每天喂食很少食物,让猴子饿得吱吱叫.几天后,实验者在房间上面的小洞放下一串香蕉,一只饿得头昏眼花的大猴子一个箭步冲向前,可是当它不成这没拿到香蕉时,就被预设机关所泼出的滚烫水烫得全身是伤,当后面三只猴子依次爬上去拿香蕉时，一样被热水烫伤。
于是众猴只好望“蕉”兴叹。
几天后，实验者换了一只新猴子进入房内，当新猴子肚子饿得也想尝试爬上去吃香蕉时，立刻被其他三只老猴子制止，并告有危险，千万不可尝试。
实验者再换一只猴子进入房内，当这只新猴子想吃香蕉时，有趣的事情发生了，这次不仅剩下的二只老猴子制它，连没被烫过的半新猴子也极力阻止它。
实验继续着，当所有猴子都已换过之后，没有一只猴子曾经被烫过，上头的热水机关也取消了，香蕉唾手可得，却没有一只猴子敢前去享用。
管理寓言4：企业禁忌经常故老相传，虽然事过境迁、环境改变大多数的组织仍然格守前人的失败经验，平白错失大好机会。
NO5. 木桶定律众所周知,一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板.人们把这一规律总结成为“木桶定律”或“木桶理论”。
根据这一核心内容，“木桶定律”还有三个推论：其一，只有当桶壁上的所有木板都足够高时，木桶才能盛满水；只要这个木桶里有一块不够高度，木桶里的水就不可能是满的；其二，比最低木板高的所有木板的高出部分是没有意义的，高得越多，浪费就越多；其三，要想提高木桶的容量，应该设法加高最低木板的高度，这是最有效也是惟一的途径。
与木桶定律相似的还有一个链条定律：一根链条最薄弱的环节和其他环节一样承受着相同的强度，那么链条越长，就越薄弱。
管理寓言5：对一个组织来说，构成组织的各个部分往往是参差不齐的，而劣质的部分往往又决定了整个组织的水平。
“最短的木板”与“最弱的环节”都是组织中有用的一部分，只不过比其他部分稍差一些，你不能把它们当作烂苹果扔掉。
因此，管理的真正意义就是去修补最短的那块木板NO6. 青蛙实验19世纪末,美国康乃尔大学做过一次有名的青蛙实验。
他们把一只青蛙冷不防丢进煮沸的油锅里，在那千钧一发的生死关头里，青蛙用尽全力，一下就跃出了那势必使它葬身的滚烫的油锅，跳到锅外的地面上，安全逃生
半小时后，他们便用同样的锅，在锅里放满冷水，然后把那只死里逃生的青蛙放到锅里，接着用炭火慢慢烘烤锅底。
青蛙悠然地在水中享受“温暖”，等到它感觉到热度已经熬受不住，必须奋力逃命时，却发现为时已晚，欲跃乏力．青蛙全身瘫痪，终于葬身在热锅里。
管理寓言6：一个企业，必须能够应对不断变化的社会环境，管理者更要有深远而犀利的洞察力，让企业始终保持高度的竞争力，切不可在浑浑噩噩中度日，更不可躲避在暂时的安逸中．如果管理者与企业对环境变化没有高度的警觉企业最终会面临这只青蛙一样的下场．NO7. 马太效应一位主人将去国外远行,临走之前,将仆人们叫到一起,把财产委托他们保管。
主人根据每个人的才干，给了第一个仆人五个塔伦特（注：古罗马货币单位），给第二个仆人两个塔伦特，给第三个仆人一个搭伦特。
拿到五个塔伦特的仆人把它用于经商，并且赚到了五个塔伦特。
同样，拿到一个塔伦特的仆人也赚到了两个塔伦特。
但是拿到一个塔伦特的仆人却把主人的钱埋到了土里。
过了很长时间，主人回来与他们算帐。
拿到五个塔伦特的仆人，带着另外五个塔伦特来到主人面前，说：“主人，你交给我五个塔伦特，请看，我又赚了五个。
”“做得好
你是一个对很多事情充满自信的人，我会让你掌管更多的事情。
现在就去享受你的土地吧。
”同样，拿到两个塔伦特的仆人，带着另外两个塔伦特来了，他说：“主人，你交给我两个塔伦特，请看，我又赚了两个。
”主人说：”做得好
你是一个对一些事情充满自信的人，我会让你掌管很多事情。
现在就去享受你的土地吧。
“最后，拿到一个塔伦特的仆人来了，他说：”主人，我知道你想成为一个强人，收获没有播种的土地，收割没有撒种的土地。
我很害怕，于是把钱埋在了地下。
看那里，那儿埋着你的钱。
“主人斥责他说：“又懒又缺德的人，你既然知道我想收获没有播种的土地，收割没有撒种的土地，那么你就应该把钱存在银行家那里，当我回来时能连本带利地还给我。
”然后他转身对其他仆人说：“夺下他的那个塔伦特，交给那个赚了十个塔伦特的人。
”“可是他已经拥有十个塔伦特了。
”“凡是有的，还要给他，使他富足；但凡没有的，连他所有的，也要夺去。
” 管理寓言7：上世纪60年代，知名社会学家莫顿首次将“贫者越贫、富者越富”的现象归纳为“马太效应”。
所以，在企业资源的分配上，马太效应告诉我们要锦上添花，不要雪中送炭。
当可利用资源有限时，必须将你的时间、精力、才能、金钱等投入到最有希望获胜的战场，确立自己在这一领域的优势地位。
换句话说，企业经营就是要把握“抑弱扶强”的原则。
NO8. 被困的老虎山间小路上,老虎踏进了猎人设置的索套之中,挣扎了很长时间后,它都没能使自己的脚掌从索套中解脱出来,眼见猎人一步一步逼近,老虎一怒之下,奋力挣断了这条被套住的脚掌,忍痛离开这危机四伏的危险地带. 管理寓言8:老虎断了一只脚自然是痛苦的,但是如果因此而保存了性命,则是一个聪明的选择,所谓“断尾求生”，就是这个道理。
美国奇异公司的前执行长威尔逊曾经把许多业绩不在业界前两名的事业部门关闭，某银行把700多亿元的不良资产出售给资产管理公司，这些都是痛苦的决定，但是为了整体的利益，经营者必须当机立断，拿出勇气和魄力做出决定。
NO9. 破窗理论美国心理学家詹巴斗进行过一项有趣的试验:把两辆一模一样的汽车分别停放在两个不同的街区。
其中一辆原封不动地停放在帕罗阿尔托的中产阶级社区；而另一辆则摘掉车牌、打开顶棚，停放在相对杂乱的布朗克斯街区。
结果怎样呢
停在中产阶级社区的那一辆，过了一个星期还完好无损；而打开顶棚的那一辆，不到一天就被偷走了。
后来，詹巴斗把完好无损的那辆汽车敲碎一块玻璃，结果仅仅几小时这辆车就不见了。
NO10. 邻居的妻子一个国王经常觊觎监近的国家，总想占领它。
有一天，国王决定发兵攻打邻国，与大臣们商量。
大家都不敢有异议，只有一个大臣仰天大笑。
国王问：“为什么
”他说：“有一天，我的邻居送妻子回娘家，在半路上看到一个漂亮的妇女在田里锄草，就按捺不住去和锄草的妇女搭讪，可是当他回头看自己的妻子时，发现竟然也有人正在勾引她。
难道这不令人感到可笑吗
”国王听了之后，领悟了他所说话中之意，就打消了进攻邻国的念头，不久，就听说有敌人要入侵他们国家的领土。
管理寓言10：很多管理者只注意某个人或者某家公司对自己有威胁，可能会取代自己公司的地位，因此想尽办法防范周全，因此最好的方法是注意自己的情况，巩固自己企业的实力，而不是挖空心思去侵犯别人的利益。
木桶原理的管理学启示是什么
所谓“水桶”也即“水桶定律”其核心内容为只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最那块木块，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。
根据这一核心内容，“水桶理论”还有两个推论：其一，只有桶壁上的所有木板都足够高，那水桶才能盛满水。
其二，只要这个水桶里有一块不够高度，水桶里的水就不可能是满的。
心理学中的十大效应
在管理诊断时发现企业里有这样的架构：总裁、执行总裁、常务副总裁。
根据我们的职能分析，这里面的执行总裁基本上是一个“空着的鸟笼”，只是由于历史原因一直保留着这个位置，在进行了大的整改后，这个位子空了出来，却吸引了众多人的关注。
最后在我们的建议方案中，我们精简了整个组织结构，相应地，也扔掉了不少类似的空鸟笼。
9.“泡菜效应”的含义是：同样的蔬菜在不同的水中浸泡一段时间后，将它们分开煮，其味道是不一样的。
根据这个原理可知，人在不同的环境里，由于长期耳濡目染，其性格、气质、素质和思维的方式等方面都会有明显的差别，这正如人们常说的“近朱者赤，近墨者黑”。
“泡菜效应”揭示了坏境对人的成长具有非常重要的作用。
“泡菜效应”对学校管理的启示是：学校要重视校园硬环境和软环境的建设，重视通过良好的环境对学生潜移默化的教育。
校园的硬环境主要是指校容校貌，它由校园的一草一木、一砖一瓦、一楼一台等建筑物构成；校园的软环境主要是指正确的舆论风气、和谐的人际关系、民主的管理方法、严明的校纪校规、独特的校风校训等。
校园的硬环境和软环境，具有“润物细无声”的育人效果。
为此，学校要努力让校园的硬环境整洁、优美、有序，让校园的软环境充分体现人文精神，蕴含丰富的教育因素，从而给学生诗情画意、温馨怡人的感受，发挥对学生启迪智慧、激发灵感、培育志向的作用。
10.破窗效应 心理学的研究上有个现象叫做”破窗效应”
广州市玉岩中学的教学条件
“市场链”负债机制 从1999年开始，海尔又创新管理模式：实行“市场链”SST负债机制(即“”、“索赔”和“跳闸”三个词的汉语拼音的第一个字母)。
这是海尔面对国际经济全球化的发展趋势，创造实施的一种新的管理模式，其核心是将外部的竞争环境转移到内部来，改变原有的直线式职能组织机构，让每一个海尔人都直接面对市场。
具体的内容是：各部门、各道工序所有员工之间模拟一种市场关系，每个员工不再是 仅仅对自己的上级负责，而是对自己的市场负责，上道工序是下道工序的供应商，下道工序是上道工序的市场，相当于客户。
我为下道工序提供了半成品或服务，下道工序给我相应的报酬，如果我的．工作完成的不好，半成品的质量或服务的质量影响了下道工序，下道工序要向我索赔，如果既不又不索赔，第三方就会跳闸，由他负责解决前两者的问题。
这样“人人都是一个市场，人人都面对一个市场，每个员工都成为市场创新的主体，同时感受外部市场竞争的压力”。
这样就把企业所面对的市场压力传递到每个员工的肩上，激活每个员工的责任心，变压力为动力，真正成为企业发展的动力和源泉。
这一新的管理机制变职能为流程，真正形成了流程再造、机构重组、资源组合。
蕴涵着企业负债经营的思想。
海尔认为企业给员工使用的资源，如设备、工具、材料、等，就是员工对企业的负债，你经营这些资源就要使这些资源增值。
如果资源增值了，就应该得到相应的报酬；如果没有获得预期的增值，就应该索赔损失。
“市场链”负债机制使企业组织更加扁平化，信息反馈加快，进而使海尔实现了、零距离和零营运资本的“三个零”目标。
80／20责任原则 灵活地将“”，又称 80：20法则运用于干部管理。
即从管理学角度，把80：20作为确定比值，要侧重抓关键的人、关键的环节、关键的项目，即20％，以带动 80％。
运用该法则于管理，即职务越高，责任越重。
对于错误和责任，干部与员工责任分别为 80／20，即干部要对其下属的错误负80％的责任，具体工作人员负20％的责任。
“谁掌握多大权力，谁就承担多大责任”。
虽然管理人员是少数，但是，赋予了职权，就要承担相应的责任。
因此，海尔的管理是到位的，事无巨细均有人管；海尔的运转是高效的，职权利责，赏罚分明。
OEC管 理 法 “OEC”管理法，即英文“Overall、Every、Control and Clear”的缩写。
其内容： O—Overall（全方位）、E—Everyone（每人）、Everything（每件事）、Everyday（每天）、C—Control（控制）、Clear（清理）。
“OEC”管理法也可表示为：“日事日毕、”即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。
海尔借鉴国外先进的管理方法，创造了 OEC(Overall Every Control and Clear)模式，即目标系统、日清系统和激励机制共同组成的管理模式，称之为海尔的管理模式 目标系统是指产品的目标层层分解，量化到人，做到人人都管事，事事有人管。
从每个岗位的各个环节到车间的每一项细小工作都落实到责任者，当日事当日毕，同时要找出差距，提出改进目标。
每一个班组有一个日高栏，每人每天的工作数量，表现情况一目了然。
而这一切又与每个员工的工资收入挂钩，同样登上日高栏。
海尔的每个车间都有一块印着两个脚印的地板，叫“6S”的大脚印。
它代表的内容是：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。
每天班前、班后，班长站在“6S'’大脚印上，组织大家讲评。
最初是做得差的员工，站在6S上反思工作，在以后大家素质普遍提高，就改为优秀员工站在6S脚印上介绍经验体会。
“OEC”管理法由三个体系构成：目标体系→日清体系→激励机制。
首先确立目标；日清是完成目标的基础工作；日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。
这个管理法的执行过程是非常枯燥的。
它的实施需借助于一个叫做3E卡的记录卡，要求每个工人每天都要填写一张3E卡，3E卡将每个员工每天工作的七个要素（产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、）量化为价值，每天由员工自我清理计算日薪（员工收入就跟这张卡片直接挂钩）并填写记账、检查确认后给班长，不管多晚班长都要把签完字的卡拿回来，再签完字交给上面的车间主任，车间主任审核完后再返回来，就这样单调的工作天天填月月填，不管几点钟下班都得完成。
据说海尔就这样一直进行了16年，并且到目前为止还丝毫没有准备放弃的迹象
OEC管理法中的“一核心”、“三原则”、“四阶段”。
一个核心：市场不变的法则是永远在变，根据变化的市场不断提高目标；三个基本原则：闭环原则——凡事要善始善终，都必须有PDCA循环原则，而且要螺旋上升。
比较分析原则——纵向与自己的过去比，横向与同行业比，没有比较就没有发展。
不断优化的原则——根据木桶理论，找出薄弱项，并及时整改，提高全系统水平；PDCA四阶段：P-PLAN（计划）D-DO（实施）C-CHECK（检查）A-ACTION（总结）P阶段——根据用户要求并以取得最佳经济效果为目标，通过调查设计试制，制订技术经济指标、质量目标、管理项目，以及达到这些目标的具体措施和方法。
D阶段——按照所制订的计划和措施付诸实施。
C阶段——在实施了一个阶段之后，对照计划和目标检查执行的情况和效果，及时发现问题。
A阶段——根据检查的结果，采用相应的措施，或修正改进原来的计划或寻找新的目标，制定新的计划。
这儿有个案例：1999年7月中旬，美国洛杉矶地区的气温高达40多度，连路上也少有人在这么热的天气里走动。
一次，因运输公司驾驶员的原因，运往洛杉矶的洗衣机零部件多放了一箱，这件事本来不影响工作，找机会调回来即可，但美国海尔贸易有限公司零部件经理丹先生不这么认为，他说：当天的日清中就定下了要调回来的内容，哪能把当日该完成的工作往后拖呢
于是丹先生冒着酷暑把这箱零部件及时调换了回来。
分析：从上例可以看出海尔人的素质。
因为这张所谓“日清卡”，使他们把工作、目标分解落实到了每个员工身上，每个零部件都有一个责任人，要使产品保质保量，每个员工的素质都尤其关键。
有专家认为，OEC管理对任何企业都适合，但要坚持做才行，要有几百次、成千上万次重复做同一件事的韧性和恒心，企业中每个人要具备这样的素质。
很多企业要求的管理目标和人员素质的差距一直解决不好，什么原因
我们分析认为，要把一般员工的素质提高起来，管理人员要天天下功夫去做这件事才行，不是出了事或有了危机感便狠抓一阵，后又不了了之，这件事还是没有从根本上解决。
企业中员工的素质是靠高素质管理人员肯下大功夫抓出来的。
[Page] 我们再回头分析，这种管理模式并不是每一个企业都能拿来就用的，很多企业反映“海尔的管理模式到我们企业根本就落实不下去，员工受不了如此严格的管理”。
其实，海尔实行OEC管理是以海尔的企业文化作为基础的，不同的管理制度需要不同的文化背景。
也就是说，文化不同，落实这种管理可能会“水土不服”。
另有资深专家认为，之所以有的企业坚持不下来，是因为执行OEC太困难，太累。
此管理法要和企业里的每个人发生关系。
相对而言，与敌人（对手）斗争很容易，但和自己斗争特别是和自己顽固的思想斗争则是非常枯燥非常累的，更何况还得坚持。
这是一场自我挑战、自我革新、自我超越，其难度可想而知了。
当然不是不可实现的，关键是企业要首先战胜自己。
斜坡球体定律 即为“”，企业发展的加速度，与企业发展动力之和与阻力之和的差值成正比，与企业的规模成反比。
公式：A=F（合）\\\/ M 。
这里，A——企业发展的加速度；M——企业的质量，即规模；日事日毕解决问题，使F动1＞F阻1。
解决加速度的问题，使F动2+F动3＞F阻2。
这个理论主要是根据中国的实际情况而提出的。
分析：中国企业里，最麻烦的问题就是一种标准的贯彻或一种规章制度的要求，今天达到了明天就可能达不到，个人没有“可持续性”，导致团队没有“可持续性”，一个企业也就没了“可持续性”
比如要求某员工把桌子擦干净，今天他擦干净了，明天就差点，后天可能就不擦了。
而在外国发达企业里，这种情况就很难看到。
所以经营中国的企业，就要不停地要求员工，海尔把这叫做“反复抓，抓反复”。
“斜坡论”形象地说就是，基础工作稍微差一点，就要滑下去，一旦滑下去，这个名牌就完了。
因为就名牌而言，如果每个人的工作都差一点，这个名牌就差太多了，所谓小差距和大差别，就差一点，恰恰看出了一个企业在管理和人员素质上的巨大差异。
所以，海尔的这个“斜坡理论”就是要顶住，不要让它滑下去，在这个前提下，才能谈别的。
领导素质及人力资源赛马机制。
选人才，“赛马场上挑骏马”，实行管理人员公开招聘。
即建造人才机制，给每个人相同的竞争机会，像运动比赛一样，赋予每个人参与竞争的可能，关键看你的能力。
海尔设有干部处，他们的任务不是去发掘干部，而是研究现行机制能不能把所有人的潜能发挥出来。
他们的干部每年都有调整，都有人上来，有人下去。
在这里对企业领导人提出了非常高的要求，他们认为企业的领导者，其任务不是去发现人才而是建立一个可以发现人才的机制，这个人才机制自身就能源源不断地产生人才，对于一个大型企业来说，这种机制的建立要比老板具有敏锐的发掘能力更为重要。
分析：将来企业成败靠的是人才，谁有高素质人才，谁就可以在竞争中获胜，光明白这个道理没用，当务之急是要建立一个完善的、适合本企业的人力资源机制。
海尔对企业领导人提出的素质要求有：1、善于把握大局的能力。
在一堆事里你能找出一个最关键的问题，找出制约发展的根本性问题；2、对一件事一抓到底的韧劲。
每天只抓好一件事就足够了，因为每件事都不是孤立的，抓好一件事就等于抓好了一批事；3、树立“柔弱胜刚强”的思想。
弱可以转强，小可以转大，领导人把自己放在一个“弱者”的位置，就有了目标，就可以永远前进。
海尔总设计师——：一个喜欢哲学的企业家；一个读了不少书的学者；一个杰出的人才（浓缩后的结论）。
他说现在海尔唯一害怕的只是自己。
在看来，没有危机意识和忧患意识的企业家，就不配做现代企业家。
对于一个企业决策者来说，危机就是动力，什么时候你丧失了危机意识，就意味着你开始丧失了做企业领导人的资格，就意味着你不再是企业前行的推动力量。
企业领导人要有做大事的胸怀，而做大事业的人是深邃的，他的事业也是无止境的。
[Page] 张瑞敏为海尔确立的文化精神是：无私奉献，追求卓越。
围绕这一主题，海尔确定的管理战略是：高标准，精细化，零缺陷；确定的生产战略是：唯一和第一；确定的质量战略是：质量是企业永恒的主题；确定的销售战略是：售后服务是我们的天职；确定的市场战略是：生产一代，研究一代，构思一代。
这一系列文化战略目标，组成了严密的海尔文化网络，体现了海尔的整体文化战略布局。
我们认为这是海尔战胜自我最有效的手段。
SST市场链体系。
“SST”即索酬、索赔、跳闸。
海尔成功实施市场链，并用计算机辅助管理，从而使企业中的每个人都与市场挂在了一起。
海尔的供应体系采用了供应链工程，是一个垂直纵向的供应链，其中外国供应商就有几百家，属于世界500强的有几十家，如果没有物流管理系统，就无法和他们对话。
另外，海尔的海外公司如果没有这些管理，就无法在国外开展工作。
分析：海尔“市场链”的提出，受启发于哈佛波特教授的“价值链”理论，两者的不同是，前者是以边际效意最大化为目标的，后者是以顾客满意度最大化为目标的。
张瑞敏说，“能够最大程度满足用户个性化需求，利润自然就在其中了。
”建立这种相互咬合的“市场链”的关键在于每项工作要落到实处。
首先，海尔人意识到，SST仅是市场链的形式，市场链的目标是创市场美誉度，赢得用户的心，其形式要能很好地为目标服务。
海尔要到国际市场上竞争，企业必须上规模，而规模就是信誉，有了规模，如果再能机动灵活，这种企业无往而不胜。
海尔“市场链”的建立，就是为企业获取信誉度服务的。
其次，把工作分解到每个人的每一天，抓落实主要包括1、指标的合理性；2、数据的真实性；3、激励的公正性；4、让每一个员工参与；4、创立即时激励机制。
“休克鱼”理论。
吃“休克鱼”是一种兼并模式。
鱼处于休克状态，比喻企业的思想、观念有问题，但只是“休克”，其肌体并没有腐烂，所以被兼并企业的硬件还好。
海尔要吃符合这些条件的企业，只要注入其管理文化，它就会活起来了。
海尔兼并红星电器，没有投入一分钱，还是原来的人，原来的设备，只派了3个人去，而且他们第一次进入的并不是财务部门，而是企业文化中心，讲海尔的经营理念，管理模式，革新其管理层人经营观念……顺理成章就搞定了一个亏损企业。
分析：他们认为兼并能否成功，关键是看自己的企业有没有一个过硬的经营模式。
海尔有，这方面麦当劳有非常成功的经验，它在全世界都利用不可改变的模块——经营模式。
在那里用餐，享受到的服务全世界都是一样，极其严格；其次自己的管理模式要非常成功，否则兼并别的企业将是一种灾难。
海尔在兼并企业时，灌输一种重要的原则：80\\\/20原则。
即在企业里，管理人员是少数，但他是关键的；员工是多数，但从管理角度上说，却是从属地位的。
也就是说，关键的少数制约着次要的多数。
因此企业出了问题，管理人员要负80%的责任。
如果把管理人员抓住了，就把系统抓起来了，所谓纲举目张，整个企业就有效运转了。
关于大学生读书好还是创业好的辩论赛，我选的是创业好
:21世纪的今天大学生创业正成为一种。
随着大学教学革，尤其是大学生实践活动增加，许多大学生已经不满足仅仅是死读书，而试图利用自己所学的知识应用于社会，应用于实践。
一股创业风正在刮起。
信息时代的社会就业正处在一个新陈代谢不断加速的状态，作为社会建设生力军的在校大学生也纷纷跻身创业之路了，对此，支持者反对者皆有之。
我的观点则是：大学生创业利大于弊。
一．论证： 1.在我们的传统思维里，大学生天天在教室里听课，泡在图书馆里看书才是正道，谓之“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书。
这样培养出来的学生。
背定律，说理论，搞考试是一流的，但实际工作能力却相当不如人意。
鼓励大学生从事自主创业，不只是为了大学生开拓了致福的门路，更重要的是培养了学生的创新能力。
创业能够使大学生学以致用、积累经验、丰富阅读 2．信息时代，书到用时必定少，不如实践求真知 3.必要性：（1）从学生自己来讲 （2）从社会来讲， 4可行性： 5积极意义： 首先，创业有助于大学生对书本知识的消化吸收。
马克思主义认识论告诉我们：认识来源于实践，实践检验认识。
我们要把白纸上的黑字变成自己的，不只要读读背背，还要把读过的背过的放到社会中去实践，从而更深刻地理解他们，而我们具体的实践也将成为理论知识新鲜血液的来源。
江主席的四个统一中坚持学习书本知识与投身社会实践的统一，说的就是这个道理。
其次，创业将赋予大学生积累工作经验的机会。
大学生就业难早已不是新闻了。
古时学而优则仕，今日是学而优则食，为了吃饭，我们必须尽早考虑就业的问题。
作为人才，较高的专业知识水平和极佳的知识构成固然重要，但丰富的工作经验也是不可少的，而且我们对工作经验的培养只可提前不可滞后。
因为我想人才市场的用人单位会很好地以行动来诠释“择优录用”这四个字的。
再有，创业会让大学生早日认识社会。
我们一直读书而不是读社会，且不论中小学校园的封闭性，就算如今开放的大学也只是半个社会而已。
校园里人际关系的简单和书卷香的浪漫文饰了现实的残酷，以致天之骄子们一走出校园就被社会的复杂和现实吓一大跳而很难在短时间内适应这种反差，现在就让我们走进社会，慢慢学会承受，不是一个很好的缓冲么
最后，创业是减轻家庭负担的好途径。
我们手心朝上，父母整日奔波。
我们要减轻他们的负担，就从现在开始，赚一份自己的薪水，也许并不多，但对于父母和我们自己来说却会是一笔大的财富。
在座的各位，你们认为呢
在校大学生的创业是一条自我完善之路。
学习与工作并进，也许会很忙碌。
但四年后我们一定会是这样一个人：他知识过硬而富于变通，他理想远大而敢于直面人生，他稳重成熟而不失青春活力，那是何等的令人向往呢
也许会有人说，工作会耽误学习，可是，一个不能学会权衡而找到二者完美结合点的人，又怎能处理现代社会各种复杂关系呢
对于聪明而勤奋的你摸索出一条促进学习的创业之路，应该不是难事吧
基于以上种种，我方有理由再次大声说：大学生创于利大于弊。
可以进下面这个网站观看有关于这个论题的辩论过程 半决赛全是我们的论题 第一场：mms:\\\/\\\/61.131.4.158\\\/fjii\\\/hx2b1.wmv 第二场：mms:\\\/\\\/61.131.4.158\\\/fjii\\\/hx2b2.wmv 第三场：mms:\\\/\\\/61.131.4.158\\\/fjii\\\/hx2b3.wmv 第四场：mms:\\\/\\\/61.131.4.158\\\/fjii\\\/hx2j1.wmv 第五场：mms:\\\/\\\/61.131.4.158\\\/fjii\\\/hx2j2.wmv 看的过程中可能要下载软件，不然没有图象。
关于商业管理的书籍资料 企业管理之类的
站在一整排书柜前，试图回忆在刚刚过去的变幻莫测的 2008年里对哪些读过的商业管理图书还有印象时，我突然发现在脑中这是一个空白，面前的这些书也没法构成有效的提示。
2008年读过不少书，在《经济观察报》刊登的观念阅读系列中我已经分享了很多即时的商业阅读体会。
对比而言，商业之外的阅读，印象深刻的不少，比如纽约世贸中心重建项目总体规划建筑师李布斯金的《破土：生活与建筑的冒险》，比如国际象棋和太极推手冠军乔希·维茨金的《学习的艺术》，比如陈冠中所著的《下一个十年：香港的光荣年代
》，以 “快乐+近代+强迫+女人”为关键词的《追寻快乐：战后韩国电影和社会文化》，胡泳的互联网研究专著《众声喧哗：网络时代的个人表达与公共讨论》，黄仁宇著《从大历史的角度解读蒋介石日记》，如村上春树新作《当我谈跑步时我谈些什么》……从数量上讲，我读商业类图书依然远超过非商业类，商业是我的阅读主线。
出现这种对一年里的商业管理书籍毫无深刻印象，恐怕有两重原因：首先是我自身的原因，阅读已经从我工作与职业的一部分，变成了单纯的知识消费与消遣；其中的商业阅读都被消解成一个个片段，和非商业阅读、媒体阅读一起，“溶”入了生活。
这样就少了对图书整体的关注，因而使得那些整体感强的非商业书显得突出。
只是在自己转变之后，我才真正意识到，在中国，有阅读习惯的人其实很多，但大多数是“沉默的阅读者”，在传媒上经常看到的喧嚣的商业图书与概念，只是冰山一角。
喧闹，可能也不是阅读本来的状态，不管在拥挤的地铁上、热闹的咖啡馆，还是安静的书房里，读书都是一个人沉浸在与写作者的沉默交流之中。
2008年我对商业管理图书没什么印象的另一重原因，自然出在出版业身上。
2008年是平淡之年，本土商业史、公司史类的图书虽然出版了很多，但优秀的大概就是几本，比如曾经风行一时、大话江湖商业史的冯仑著《野蛮生长》，和不太流行但很实在地讲述内情的王世渝著《曾经德隆》。
吴晓波所著的《激荡三十年：中国企业1978-2008》（上、下）在2008年可能是最为畅销的商业图书之一，但它很少成为话题，这是因为媒体业喜新厌旧，认为它的内容已经报道讨论过了，可大众智慧是很厉害的，他们知道该选择什么。
相对而言，这一年出现的其他诸多公司史图书有价值的很少，讲实话我也读得不多，一般翻几十页就放下，因为它们大多陷入这样一种模式：总是试图用整本书去证明公司的成功或失败是应该的。
其实，成功的故事怎么讲都可以对，失败的故事怎么讲也都可以对，但这些故事和事实的距离有多大
不清楚。
读公司史，大多数人只会读那些最成功的公司或者突然失败的公司，但这只是吸引我们读的引子而已，相信大多数读者期待的是看到一个精彩、复杂、多面的故事。
当公司史图书变成单线条解释成功或失败的故事时，它们也就非常接近“成功学”了。
成功学逻辑大体就是，认为你成功时，做什么都对，认为你失败时，做什么都错。
或许，这是为什么我在选择读什么公司史的时候，愿意选择由企业家自己撰写的自传性书籍，因为它们提供了一种难得的内部视角，弥补了公司史天然的不足。
其实，从国外引进的公司史书籍中，好看的、有价值的大多是企业家和新闻记者或咨询顾问合作的作品，新闻记者（或影子作者）能补充“把故事讲精彩”这一环，咨询顾问能补上“把实际经验理论化、概念化”这一环。
当然，纯粹由新闻记者创作的企业史也有优秀作品，其中的典范我以为是2008年重新出版的《蓝血十杰》，它描绘了在战后加入福特、后来被认为是现代管理代表的十人团队跌宕起伏的命运与真实人性。
2008年商业阅读之所以平淡，也是因为管理思想书籍严重缺失。
这类书籍随着互联网公司进入中国，进而影响一整批人，曾经大热于阅读市场。
这一类书籍的精品代表首先是哈佛商学院出版社的图书，在2000年以来流行的商业管理思想中占到极大比例，它的特点是深入浅出地就一个观念化管理话题展开，重点在一点上彻底改变人的观念与做法。
过去哈佛图书在中国市场由各家出版社竞争购买版权出版，后来商务印书馆整体获得出版权，也曾出版影响巨大的《蓝海战略》。
在2008年，哈佛商学院图书趋于平淡，我每本书应该都买了，但真正有点感受的只有哈佛商学院教授巴达拉科所著的从文学看管理的《领导者的性格》一书。
但这仅是个人阅读体验，据我所见，巴达拉科这本有见地的书在中国远未达到他之前的《沉静领导》的影响力。
商业管理出版曾经的两大重要机构中信出版社和华章经管在2008年也缺乏精彩作品。
中信有一本被忽视的观念之作《新数字秩序的革命》，作者是戴维·温伯格，他的《小块松散组合》和《市场就是谈话》都是互联网和商业观念史上的革命性著作。
但这恐怕是“超级小众之选”，关注戴维·温伯格、愿意深入阅读的人不会太多。
即使有兴趣的读者群，估计还要被提出“IT不再重要”观点的尼古拉斯·卡尔所著的《The Big Switch》吸引走，这本书中文译名《IT不再重要：互联网大转换的制高点——云计算》。
卡尔这本书其实一般，“IT不再重要”（Dose IT Matter）是卡尔前一本书的书名（原来那本书的中文译名用的是《冷眼看IT：信息技术竞争优势的丧失》）。
中信出版社2008年的商业观念之作在读者中真正热门的应该是塔勒布的《黑天鹅》，2008年的高度不可能事件又或者说黑天鹅的确够多，这本书有被关注的理由，买一本书放在书架是应该的，而我买了一本英文精装版和一本中文版。
但如果可以选择的话，我宁愿看塔勒布上一本书《随机致富的傻瓜》（Fooled By Randomness，直译“被随机性愚弄”）两遍，以取代看《黑天鹅》一遍，因为所有的观点都在前一本书讲了，而且讲得更加深入浅出。
华章经管的图书在2008年似乎在减少，至少以我的购书与阅读体验是这样。
我个人体会最强烈的是吉列前CEO基尔茨与咨询顾问合作所著的《刀锋上的舞蹈》。
我认为，它堪称霍尼韦尔前CEO拉里·博西迪与管理顾问拉姆·查兰合著的《执行》的姊妹版，并且在“高层管理”和“领导过程”上可能更胜一筹，它也是一系列美国顶尖CEO自述管理过程的延续，前可追溯到斯隆《我在通用汽车的岁月》、《韦尔奇自传》、《谁说大象不能跳舞》等。
同样的，《刀锋上的舞蹈》恐怕又是我一个人的小众之选。
华章经管曾经以商业管理经典出版著称，之前有德鲁克经典和包括众多大师级管理思想家著作的管理经典系列。
在2008年底它推出了杰弗里·摩尔的几本经典《跨越鸿沟》、《龙卷风暴》、《断层地带》，这些曾经对硅谷和美国高科技产品开发产生影响的著作，不知道能否被中国商业人士所认识，成为我们“思考的材料”
在商业管理图书出版领域，值得推荐的是湛庐的“典藏大师”系列图书，它是华章管理经典的延续，近年来推出包括查尔斯·汉迪、沃伦·本尼斯、亨利·明茨伯格、苏曼拉戈·戈沙尔、霍华德·加德纳等大师的经典作品。
我的阅读体验重要的信条之一是，没书读的时候就拿经典出来读，它们经过了时间的考验，它们是最根源意义上的“书”。
系列经典作品从来不会大热，但它有着持久价值，加起来它的知识价值可能远超过热门书籍。
在我的2008商业观念阅读里面还有很多有价值的2008年新书值得推荐。
比如广告人杜森伯里所著的《洞人心弦》，这本书原书名和台湾版书名更像广告，分别是 “Then We Set His Hair on Fire”和“天啊!我们让他的头发着火了：广告大师的创意冒险”。
又比如终于出简体中文版了的《Fashion Brands》一书，这本书是对时尚商业的精彩解读，强烈建议与反品牌的《NO LOGO》对照阅读。
不过它的中文简体版不时尚反而有点“山寨”，书名叫《时尚品牌传奇：品味超级品牌的时尚魅力》，而台湾繁体版的书名是《买与不买都上瘾：从Armani到Zara的时尚行销》。
又比如很多人在2008年这样一个时点重读佩恩所著《奥林匹克大逆转》，北京可能是奥运商业的新顶点与新的转折点，伦敦，将是另外一番景象。
又比如一个投资银行家乔纳森·尼自述的《半路出家的投资银行家：华尔街10年变迁内幕》，可与几年前另一位华尔街交易人士安迪·凯斯勒的自述《操纵金钱》对比阅读，凯斯勒还曾经写过一本书叫《华尔街的肉：我从股市绞肉机中死里逃生》，不知道在这次金融危机中是否也顺利逃生
我曾经认为，以读书为生的职业是最完美的职业之一，我以前有一半的职业是和读书相关。
当我的工作完全不再和读书相关，买书读书只是生活的一种消费和乐趣时，当我也变成一个“沉默的阅读者”时，我发现它有趣得多，正如搜狐读本好书活动的口号所说，“读本好书，就像是和最杰出的人对话”。
每次在夜晚看到光合作用书店里挤满的翻书人，一个想法就冒出来：大多数人和现在的我一样，都是沉默的阅读者，区别或许只是我在读书的数量上可能多了一些。
请原谅，我本来是要做个沉默的阅读者，翻书，会心微笑，但这里不自觉又说了许多，我只是想把我交谈过的“最杰出的人”也介绍给朋友们。
社会中的某些现象，用管理学的知识解释，请举几个例子》
生活中的管理学定律生活中的管理学定律——晕轮效应1.晕轮效应：你对人或事物留下的最初印象将会影响到你对此人或此事件其他方面的判断 晕轮效应，又称光环效应，最早是由美国著名心理学家爱德华·桑戴克提出的。
晕轮是一种当月亮被光环笼罩时产生的模糊不清的现象。
爱德华认为，人对事物和人的认知和判断往往从局部出发，然后扩散而得出整体现象。
就像晕轮一样，这些认知和判断常常都是以偏概全的。
一个人如果被标明是好的，他就会被一种积极肯定的光环笼罩，并被赋予一切都好的品质；如果一个人被标明是坏的，他就被一种消极否定的光环所笼罩，并被认为具有各种坏品质。
心理学家戴恩做过一个这样的实验：先让被测试者看一些人的照片，这些人形色、着装各不相同。
然后让这些被测试者从特定的方面来评定这些人。
结果表明，被测试者赋予了那些有魅力的人更多的、理想的人格特征，比方说：和蔼、沉着、好交际等等。
事实上，晕轮效应不仅仅表现在通常的以貌取人上，我们还常常以服装来判断别人的地位、性格，以初次言谈断定他人的才能与品德等等。
在对不太熟悉的人进行评价时，晕轮效应体现得尤其明显。
我们内心深处总是认为人的品质之间是有着内在联系的。
比方说，热情的人往往对人比较亲切友好、富于幽默感、肯帮助别人、容易相处；而“冷漠”的人较为孤独、古板、不愿求人、比较难相处。
这样，对某人只要有了“热情’’或“冷漠”的一个核心特征，我们就会自然而然地去补足其他有关联的特征。
其实这种从外表知觉内心，又从内在性格特征泛化到对外表的评价正是产生晕轮效应的主要原因。
从认知角度讲，晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测。
正如歌德所说：“人们见到的，正是他们知道的”，晕轮效应的错误就在于： 它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面； 它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征； 它说好就全都肯定，说坏就全部否定，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。
有的领导看到一些青年官兵的个别缺点，或对他们的生活习惯、工作之余的衣着打扮看不顺眼，于是就会把他们看得一无是处。
而看到某人的字写得好，就认为他思路清晰，办事果断、认真、有条理等。
总之，这种带着有色镜去判断对方正是陷入了晕轮效应的迷宫，所以我们应该克服和避免这种错误的心理效应： 不要把自己的某些心理特点附加给对方：这种人际知觉的投射倾向，往往是不自觉的。
一旦你自己不加注意，没有清醒地、理智地经常进行自我反思,就很可能产生各种偏见。
冷静、客观地对待第一印象，思想上具有改造甚至否定第一印象的准备：先入为主的第一印象总是会影响你对于以后信息的判断。
第一印象一旦形成。
以后的信息常常只扮演补充和解释的角色。
不要按照预想的类型将人分为不同种类：这是一种类化作用，我们常常会对某一类人普遍特征的进行归类，比方说：教师便是“文质彬彬”，商人则是“唯利是图”等等。
不要以貌取人：我们要在认识他人的问题上应该不满足于表象，而是注重了解对方心理、行为等深层结构。
最后，晕轮效应是一种非常普遍的心理错觉，你在自身尽量避免时，也应该恰当利用来提高自己的人际关系。
比方说，你对人诚恳多一些，即便能力差一些，别人也会对你产生信任。
在应聘时，你就更应该巧妙地运用晕轮效率，把自身的优势充分地展现出来，给招聘者留下一个深刻的印象，从而得到对方的赏识。
晕轮效应告诉我们：在人际交往中，我们应该注意告诫自己不要被别人的晕轮效应所影响，而陷入晕轮效应的误区。
2、生活中的管理学定律——手表定理 手表定理：带两只手表也未必能告诉你更准确的时间 只带一只手表可以很容易的知道现在的时间，那是不是带两只手表就可以精准的确定你刚才看到的时间是正确的呢
答案是否定的,拥有两只或者两只以上的手表并不能告诉你更准备的时间,它只会让你失去对准确时间的信息。
当然前提是这两只表时间并不一样。
手表定理常应用于企业管理之中： 对一个企业，不能同时采用两种不同的管理方法，不能同时设置两个不同的目标，否则将使这个企业无所适从；一个人不能同时选择两种不同的价值观，否则，他的行为将陷于混乱；一个人不能由两个以上的人来指挥，否则将使这个人无所适从。
手表定理的意义在于你只需要一只值得信赖的手表，以它为标准行事。
一味地添加更多的手表，你只会无所适从，这也说明你并没有为自己建立一个基准。
你要干什么，你就跟自己设定的手表走，贪婪地添加附加的手表只会让你增加压力、失去方向。
举个例子，你想写一个博客，也确定了主题，并且希望自己的流量能够在3个月后达到多少，那你的手表就是为此设定好了。
可是不久，你发现写这个博客主题不够吸引人，就换了一个。
又过了一旦时间，你又发现一个流量巨大的博客，你就再次更换主题。
最后，你的流量会达到你想要的水平吗
你的博客内容杂乱，会吸引很多读者吗
手表定理告诉我们：坚定一个目标，建立一个标准，自己才能成功。
3、生活中的管理学定律——奥卡姆剃刀定律 奥卡姆剃刀定律：如无必要，勿增实体 奥卡姆剃刀定律是由英国奥卡姆的威廉所提出来的。
在他主张的唯名论中，奥卡姆的威廉说到：“切勿浪费较多东西去做用较少的东西同样可以做好的事情”。
这个定律在14世纪的欧洲，剃秃了几百年间争论不休的经院哲学和基督教神学，使科学、哲学从神学中分离出来，引发了欧洲的文艺复兴和宗教改革。
而其深刻意义，也在时间的沉淀中变得更加广泛和丰富。
用简单的话语来说明奥卡姆剃刀定律就是，保持事情的简单性，抓住根本，解决实质，我们不需要人为地把事情复杂化，这样我们才能更快更有效率的将事情处理好。
而且多出来的东西未必是有益的，相反更容易使我们为自己制造的麻烦而烦恼。
奥卡姆剃刀定律的另外一种阐释就是：当你有两个处于竞争地位的理论能得出同样的结论，那么简单的那个更好。
这里就有一个有趣的故事，讲的是： 日本最大的化妆品公司收到客户抱怨，买来的肥皂盒里面是空的。
于是他们为了预防生产线再次发生这样的事情，工程师想尽办法发明了一台X光监视器去透视每一台出货的肥皂盒。
同样的问题也发生在另一家小公司，他们的解决方法是买一台强力工业用电扇去吹每个肥皂盒，被吹走的便是没放肥皂的空盒。
同样的事情，采用的是两种截然不同的办法，你认为哪个更好呢
对于现象最简单的解释往往比较复杂的解释更正确；如果你有两个类似的解决方案，选择最简单的。
这些所提到其实就是驭繁于简。
把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。
所以奥卡姆剃刀定律对我们的启示是必须深刻记忆的。
只要我们能勇敢地拿起”奥卡姆剃刀”,把复杂事情简单化，你就会发现人生其实好简单，成功其实离你也并不远～ 奥卡姆剃刀定律告诉我们：万事万物应该尽量简单，而不是更简单。
4、生活中的管理学定律——羊群效应 羊群效应表现了人类共有的一种从众心理。
而从众心理很容易导致盲从，盲从则往往陷入骗局或遭到失败。
羊群（集体）是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞。
如果一头羊发现了一片肥沃的绿草地，并在那里吃到了新鲜的青草，后来的羊群就会一哄而上，争抢那里的青草，全然不顾旁边虎视眈眈的狼，或者看不到其它还有更好的青草。
事实上羊群效应就是一种跟风行为，它表现了人类共有的一种从众心理。
这种从众心理很容易导致自我盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。
法国科学家亨利·法布尔曾做过一个松毛虫实验：他把若干松毛虫放在一只花盆的边缘，使其首尾相接成一圈，然后在花盆的不远处撒了一些松毛虫喜欢吃的松叶。
一连七天七夜，都未曾有一只松毛虫吃到松叶。
相反，它们一直一个跟一个绕着花盆一圈又一圈地走，直到饥饿劳累而死。
也许动物世界的故事看起来多少有些讽刺，但是人类何尝又不是如此。
就以前阵子的热火的股市来说，有多少人跟风入股现在却被牢牢套住的
根据社会心理学家的研究发现，产生从众心理的最重要的因素是有多少人坚持某一条意见，而非这个意见本身。
人数多无疑表达了一种说服力，相信很少有人还会在众口一词的情况下仍然坚持自己的不同意见。
“群众的眼睛是雪亮的”、“木秀于林，风必摧之”、“出头的椽子先烂”这些教条紧紧束缚了我们的行动。
20世纪末期，网络经济一路飙升，“.com”公司遍地开花，所有的投资家都在跑马圈地卖概念，IT业的CEO们在比赛烧钱，烧多少，股票就能涨多少，于是，越来越多的人义无反顾地往前冲。
2001年，一朝泡沫破灭，浮华尽散，大家这才发现在狂热的市场气氛下，获利的只是领头羊，其余跟风的都成了牺牲者。
传媒经常充当羊群效应的煽动者，一条传闻经过报纸就会成为公认的事实，一个观点借助电视就能变成民意。
游行示威、大选造势、镇压异己等政治权术无不是在借助羊群效应。
羊群效应告诉我们：对他人的信息不可全信也不可不信，凡事要有自己的判断，出奇能制胜，但跟随者也有后发优势，常法无定法
5、生活中的管理学定律——破窗理论 破窗理论：没修复的破窗，导致更多的窗户被打破 由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。
读读下面这个例子： 如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修复，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。
久而久之，这些窗户就给人造成一种无序的感觉，在这种麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。
要想引导一个好的环境，除了要维护外，还必须及时修好“第一扇被打碎玻璃的窗户”。
在我们周遭的生活中，许许多多的事情又何尝不是在环境暗示和诱导下行事的结果。
在优雅洁净的场所，我们都会保持安静，不会大声喧哗；相反的，如果环境脏乱不堪，四处可见的都是打闹、咒骂等等不文明的举止。
因此可见，环境好，不文明的举止也就会有所收敛；环境不好，则文明的举动也会受到影响。
人会被环境影响，但是人的行为也是环境的一部分，两者之间是一种互动的关系。
所以我们常常提到的“从我做起，从身边做起”，并不是什么空洞的口号，它确实决定了我们自身的一言一行对环境造成什么样的影响。
在公交车站，如果大家都井然有序地排队上车，又有多少人会不顾众人的文明举动和鄙夷眼光而贸然插队
与这相反，车辆尚未停稳，猴急的人们你推我拥，争先恐后，后来的人如果想排队上车，恐怕也没有耐心了。
在公共场合，如果每个人都举止优雅、谈吐文明、遵守公德，往往能够营造出文明而富有教养的氛围。
千万不要因为我们个人的粗鲁、野蛮和低俗行为而形成“破窗效应”，进而给公共场所带来无序和失去规范的感觉。
破窗理论告诉我们：从我做起，从身边做起。
这不是空洞的口号，行动起来
6、 生活中的管理学定律——蝴蝶效应 蝴蝶效应：一只蝴蝶在巴西轻拍翅膀，可能导致美国德克萨斯州的一场龙卷风 弥缝的地理老师最喜欢说的一句话是：“Study the Earth as a whole”，其意指世间万物都是联系在一起的。
其实，蝴蝶效应说明的同样是这个道理：事物都是有联系的，一件小事都有可能引起周围事物的相应变化。
自1979年，洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会上演讲时，说道“可预言性：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀会在得克萨斯引起龙卷风吗
”。
蝴蝶效应的科学内涵和哲学魅力便一直发人深省。
在生活中，蝴蝶效应告诉我们一些看似极微小的事情，却有可能造成整件事情的分崩离析。
就像我们下棋，做生意一般，往往“一着不慎，满盘皆输”和“差之毫厘，失之千里”。
读读这个在西方流传的一首民谣，会让你更形象的了解到蝴蝶效应在生活中无形的影响力： 丢失一个钉子，坏了一只蹄铁； 坏了一只蹄铁，折了一匹战马； 折了一匹战马，伤了一位骑士； 伤了一位骑士，输了一场战斗； 输了一场战斗，亡了一个帝国。
不要觉得这篇民谣显得有些夸张，就像“千里之堤，溃于蚁穴”一样，微小的事情确实能够造成这样的后果。
马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。
可见：初始条件的十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。
一些微小的动作，可能改变我们的一生。
你相信吗
如果弥缝把这个大家都应该看过多遍的范例给大家看，你一定会有所领悟： 亨利·福特，福特(Ford)汽车公司的创始人。
他从大学毕业，去汽车公司应聘，一同应聘的几个人学历都比他高，但是唯独他被录用了。
因为他在走进董事长办公室时，把地上的一张废纸扔进了垃圾篓。
福特的这个不经意的动作，使他迅速开始了自己的辉煌之路，也使得福特汽车闻名全世界。
其实这些看似偶然的事情，实则必然。
著名心理学家、哲学家威廉·詹姆士说过：“播下一个行动，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运。
” 总而言之，被科学家用来形象说明混沌理论地“蝴蝶效应”，的确存在于我们人生历程中各个角落：一次大胆地尝试，一个灿烂地微笑，一个习惯性地动作，一种积极地态度和真诚地服务，都可以出发生命中意想不到地起点，它能带来地远远不止于一点点喜悦和表面上地报酬。
蝴蝶效应告诉我们：防微杜渐，不能忽视小的漏洞和差错，以免造成大祸。
7、生活中的管理学定律——贝勃定律 贝勃定律：添加更多的重量才能感觉到与已有重量的差别 贝勃定律表明的是一个社会心理学效应，当人经历强烈的刺激后，之后施予的刺激对他来说也就变得微不足道。
普遍引述的一个验证实验就是： 一个人右手举着300克重的砝码，这时在其左手上放305克的砝码，他并不会觉得有多少差别，直到左手砝码的重量加至306克才会察觉。
如果右手举着600克，这时左手上的重量要达到612克才能感觉到重了，后来就必须加更大的量才能感觉到差别。
其实，你若有仔细观察，就不难发现生活中无处不充满了“贝勃定律”。
比方说，原本1块的报纸变成了10元一份，你定会感到无法接受；相比较而言，原本5000元的电脑涨了50元，你一定不会有这么大的反应。
再看看这个故事： 一个女孩和母亲吵架赌气离家。
在外逛了一天，直到肚子很饿了，她才来到一个面摊，却发现忘记带钱了。
好心的面摊老板免费煮了一碗面给她。
女孩感激地说：“我们又不认识，你就对我这么好
可是我妈妈，竟然对我那么绝情……”面摊老板说：“我才煮一碗面给你吃，你就这么感激我，你妈帮你煮了十几年饭，你不是更应感激吗
” 女孩一听，整个人愣住了
是呀，妈妈辛苦地养育我，我非但没有感激，反而为了小小的事，就和她大吵一架。
女孩鼓起勇气，往家的方向走，快到家门时，她看到疲惫、焦急的母亲正在四处张望。
妈妈看到女孩时，忙喊：“饭都已经做好，快回去吃，菜都凉了
”此时女孩的眼泪夺眶而出…… 我们对亲人朋友的关爱习以为常；而陌生人的一点帮助，却我们就感激不已。
这便是“贝勃定律”在操作我们的感觉。
对于亲人朋友，我们对他们的关爱习以为常，而且期望值很高。
有时他们少了一丝关爱，我们甚至会恶言相向。
对于陌生人，我们没有抱着多大的期望，因此，他们的一点点帮助，我们都感动不已。
事实上，对于陌生人的帮助，我们应当报以适当的感动。
可是对于亲友的帮助，我们更应该报以更大的感恩。
所以，珍惜我们的日常生活和身边的亲人朋友吧
除开亲情，生活的其他事件上也可以说明“贝勃定律”无形地作用： 一个新人刚开始工作，在单位拼命表现，兢兢业业，然后慢慢熟悉环境后就松懈下来，周围人会觉得这个人矫情，前面的表现都是假的，对这个人的人品也提出质疑；另外一个新人，开始就显得一无是处，懒散不守纪律，慢慢熟悉之后，懂得了单位的规矩。
仅仅能做到按时上班，但大家立刻都会夸奖他进步，表现越来越好，觉得这个人要求上进，比前者好很多。
其实，前者已经做的工作总量不知道比后者多了多少。
俗话说，好人难做。
你辛辛苦苦地耕耘，却因为做错一件事而把前面的功劳全部葬送；而坏人却可以因为做件普通的好事而受到称赞。
从而，大家对事物的感觉也都产生错觉，似乎后者的“真小人”比前者“伪君子”更值得信任。
其实这些都是贝勃定律在操控你的感觉而已。
贝勃定律告诉我们：理性的分析事实，不要随意凭感觉论事 8、生活中的管理学定律——酒与污水定律 酒与污水定律：一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；把一匙污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水 酒与污水定律说的道理其实大家都明白，中国有谚语“一粒老鼠屎坏了一锅粥”、“一块臭肉坏了满锅汤”也指的是同样的道理。
一个组织其实就是一群人的集合，这个组织的整体效率就是取决于其内部组员的行为。
若其中一个组员总是把事件弄糟，或者搬弄是非、传播流言、破坏整个组织内部和谐，这样的组员就是一个组织内的污水。
他们有着惊人的破坏力,使集体分化，组员相互猜忌，一个组织便因此而不再团结、不再高效. 那些破坏集体的人就像箱子里的烂苹果，如果你不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其它苹果也弄烂，“烂苹果”的可怕之处在于它那惊人的破坏力。
一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个人无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。
组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，它很容易被侵害、被毒化。
破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。
一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。
如果拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。
如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉；如果你无力这样做，你就应该把它拴起来。
酒与污水定律和水桶定律的区别在于，水桶定律中一个组织里差的组员将限制整个组织的成果，但这个成员是组织里不可获取的一部分，所以只有提高他的水平才能使组织整体进步；而酒与污水定律中一个组织里差的组员将破坏整个组织团结及结果，这个成员不但不贡献，反而像污水一样影响他人，所以要立即剔除“破坏者”才能保证其他人不受到影响且仍然发挥其效能。
酒与污水定律告诉我们：对于坏的组员或东西，要在其开始破坏之前及时处理掉。
9、生活中的管理学定律——青蛙效应 青蛙效应：生于忧患，死于安乐 “青蛙效应”源自十九世纪末，美国康奈尔大学曾进行过一次著名的“青蛙试验”（此实验是假的～）。
他们将一只青蛙放在煮沸的大锅里，青蛙触电般地立即窜了出去。
后来，人们又把它放在一个装满凉水的大锅里，任其自由游动。
然后用小火慢慢加热，青蛙虽然可以感觉到外界温度的变化，却因惰性而没有立即往外跳，直到到后来热度难忍而失去逃生能力而被煮熟。
青蛙效应强调的便是“生于忧患，死于安乐”的道理。
人天生就是有惰性的，总愿意安然现状，不到迫不得已多半不愿意去改变已有的生活。
若一个人久久沉迷于这种无变化、安逸的生活时，就往往忽略了周遭环境等等变化，当危机到来时就像那青蛙一样只能坐以待毙。
未雨绸缪、居安思危、有危机意识是我们应该从中领悟的。
在生活和职业上都是如此，逆水行舟，不进则退。
回顾一下过去，当我们遇上猛烈的挫折和困难时，常常激发了自己的潜能；可一旦趋向平静,便耽于安逸、享乐、奢靡、挥霍的生活，而不断遭遇失败。
一个人就像一个公司，如果他陶醉现在已有的“卓越”中，那么他就只会走下坡路。
可口可乐，作为世界软饮料行业的最卓越的公司。
当Roberto Goizueta接任可口可乐的CEO时，他向高层主管们提出了这么几个问题： “世界上44亿人口每人每天消耗的液体饮料平均是多少
” “64盎司。
”（1盎司约为31克） “那么，每人每天消费的可口可乐又是多少呢
” “不足2盎司。
” “那么，在人们的肚子里，我们市场份额是多少
” Roberto Goizueta这一系列问题正是说明一个公司和个人都应该时刻充满危机感和不满足感。
今天的成功并不意味着明天的成功。
你只有不断地保持自己的饥饿意识，设定远大的目标，才不会在生活中各方各面的竞争中被打败；你只有时刻保持有面临着危机的心态，你才能在真正危机到来时，临危不乱。
青蛙效应告诉我们：居安思危，给自己设定一个远大的、不断追求的目标。
10、生活中的管理学定律——马太效应 马太效应：好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少 在《圣经·新约》的“马太福音”第二十五章中有这么说道：“凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。
”它表达的是这么一个故事： 一个国王远行前，三个仆人每人一锭银子，吩咐道：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。
”国王回来时，第一个仆人说：“主人，你交给我的一锭银子，我已赚了10锭。
”于是，国王奖励他10座城邑。
第二个仆人报告：“主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。
”于是，国王奖励他5座城邑。
第三仆人报告说：“主人，你给我的1锭银子，我一直包在手帕里，怕丢失，一直没有拿出来。
”于是，国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人，说：“凡是少的，就连他所有的，也要夺过来。
凡是多的，还要给他，叫他多多益善.” 在上面这个故事中，三个仆人原先的财富是一样的，到最后却相差悬殊。
最终差距的形成有两个阶段，第一个阶段是国王回来前，他们各自去做生意，这时的差距是他们自身因素（如努力）造成的；第二个阶段是国王回来后，国王对他们进行奖惩，这时的差距是外界原因造成的。
但值得注意的是，这个第二阶段外界因素的影响是建立在第一阶段的结果的基础上的，而第一阶段的结果又取决于自身的因素，所以开始时自身因素的一点小差异导致了后来的差异,再后来，差异进一步放大，连锁传导使得马太效应产生了。
这就是马太效应，它是由美国科学史研究者罗伯特·莫顿(Robert K. Merton)在1973年正式提出的。
“对已有相当声誉的科学家作出的科学贡献给予的荣誉越来越多，而对那些未出名的科学家则不承认他们的成绩。
”莫顿用这句哈概括了当今社会中存在的一个普遍现象：好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少。
在经济上，马太效应也反应了一种贫者愈贫，富者愈富，赢家通吃的经济学中收入分配不公的现象。
对于莫顿说的这句话，这个例子将更好的解释其中的意义：在同一个项目上，一个声誉和奖项总是授予最资深的研究者，即使所有工作都是一个研究生完成的。
生活中的一些实际例子也可以说明马太效应，比如说：地价越拍越高，房子越涨越抢，越抢越涨。
前一阵的股票热现象，在股市狂潮中，最赚的总是庄家，最赔的总是散户。
于是，不加以调节,普通大众的金钱,就会通过这种形态聚集到少数人群手中,进一步加剧贫富分化。
马太效应可以归纳于：“任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面（如金钱、名誉、地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步。
” 马太效应对于领先者来说就是一种优势的累计，当你已经取得一定成功后，那就更容易取得更大的成功。
强者总会更强，弱者反而更弱。
物竞天择，适者生存，强者随着积累优势，将有更多的机会取得更大的成功和进步。
所以你不想在任何所在的领域的被打败的话，你就要成为这一领域的领头羊，并且不断地扩大。
当你成为领头羊后，即便你的投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。
马太效应除了解释现象外，同样还有消极和积极影响。
名人更出名，就会导致某些名人丧失理智，居功自傲，在人生道路上跌跟头，这是消极影响。
而积极影响是，马太效应也不断鞭策无名者奋发，去追求和超越已有成果。
刘翔奥运夺冠，一举成名，打破了原本亚洲田径弱者的地位；可随着成名影响，更多的期待就压在刘翔身上，又导致了刘翔在田径场上时好时坏的发挥。
马太效应告诉我们：想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。
再者，当目标领域有强大对手的情况下，就要另辟蹊径，找准对手的弱项和自己的优势。
11、生活中的管理学定律——木桶定律 木桶定律：一只木桶能装多少水, 完全取决于它最短的那块木板。
盛水的木桶是由许多块木板箍成的，盛水量也就是由这些木板共同决定的。
若其中一块木板很短，则此木桶的盛水量就被短板所限制。
这块短板就成了这个木桶盛水量的“限制因素”。
若要使此木桶盛水量增加，只有换掉短板或将短板加长才可以。
所以这一规律就被总结为“木桶定律”，也常称为“短板理论”。
木桶定律说明了个人或组织的能力与水平并非由最好的部分决定，反而由劣势的部分决定。
简单的说，如果你的考试成绩中数学和物理两门拿了满分，而历史和政治很差，那么你的总成绩就会被差的科目拉下来。
你可能想既然这些劣势部分决定了你的总体水平，那去掉这些劣势部分不就可以了。
你有这个想法就说明你还没有意识到“最短的木板”也是木桶不可或缺的一部分。
你不能因为自己历史、政治很差就不去考试了吧，所以这些劣势部分并不是想拆就能拆的。
木桶定律告诉我们：若个人的某些方面是自己短板，那就要尽快把它补起来。
若自己是集体中的“一块最短的木板”，那就应该迎头赶上，不要拉集体的后腿。
