门店精细化管理的精细管理
精细化管理的八大办法一 细化——大功成于精细二 量化——科学见于计量三 流程化——管理始于流程四 标准化——绩效起于标准第四章 精细化管理的八大方法——方法决定出路，细节决定成败五 协同化——高效来于协作六 严格化——控制在于严格七 实证化——真相见于实证八 精益化——优势源于求精
财务如何精细化管理
一、必须以管理为基础，符合企业管理体制，优化财务管理手段；二、必须以“细”为核心，做到财务管理上的细致入微，提高财务管理效率；三、必须以优化财务管理为根本，将财务管理科学化，有效服务企业发展。
针对以上要点，结合本公司实际情况，如何做好财务精细化管理，提高财务管理水平，有效服务企业，真正意义上当好企业“管家婆”， 本人认为，要使财务精 细化管理发挥其关健性作用，首先要做好以下几点： 一、财务工作人员应具备的素质、知识、管理、控制等能力：1、财务部工作人员应具备良好的道德素养：都说会计人员良好的道德素养，尤如金字塔的最底部，为根基所在，“诚信为本，操守为重”， 没有良好的道德素养，那他的业务水平越高，就越可能给企业造成更大的损失。
因此，财务内部要利用早会、周例会形式，时时强调道德素养是会计人员必备的重要性，使会计人员由衷明白责、权、利三者关系。
2、不论各行各业，还是三教九流，知识始终是最为重要的资本：财务人员也不例外，要勤奋学习会计新制度、学习新知识，只有懂得全面的会计知识，才能更胜一筹，立足于不败之地。
其次，如今时代会计这一职业不仅仅限于简单的记帐、算帐、审核与汇报，平时要多问多练，多积累实际经验，及时了解各种政策，拓宽知识面，注意灵活运用，逐步做到精准核算。
3、管理观念要更新、改变：会计人员要完成角色的转变，由过去会计人员对于企业经营的协助，对企业经营结果的汇总与解析，转变为要能为企业经营创造价值，思想上更要明白，财务部是个服务部门，服务于营销和制造两大系统，配合两大系统更好的开展工作，实现公司与供、销两大主体群互惠互利、合作共赢。
4、作为会计人员，应具备内部控制的驾驭能力，分析能力，处理能力，还有沟通能力，我们公司部门环环相扣，粗中有细的管理模式，更要求会计人员善于发现问题、提出问题、解决问题，勇于承担起企业内部规范体系的建立和实施等工作，提出合理化建议，把最敏感的环节和岗位控制在可控范围，确保公司财产和资源不受浪费与流失。
二、增强部门凝聚力，培养团队精神，发挥事倍功半效果：一个部门就好比一个家，家和了万事才能兴。
财务部门缺乏了凝聚力，就缺乏了实现目标、提升财务管理的先决条件，凝聚力的大小与有无，关系着部门员工是否能紧紧围绕目标，实现目标。
要增强凝聚力，必须坚持以人为本，增强员工凝聚力的方法有很多，不仅仅限于物质条件的满足：1、管理者要善于与员工倾心交谈，了解员工内心世界，无论在工作还是生活上能帮助员工排忧解难，解决后顾之忧。
要认识到自己就是个大家长，起到表率作用，使员工感受到家庭般的温暖，增强员工对企业的心理依赖和情感依恋。
2、同事间要以诚相对，避免针尖对麦芒，揪住同事小辫子不放，用一颗宽容的心，团结互助、友爱，乐于助人，积极乐观，相互学习，对于需要帮助的同事，做到毫无保留，谆谆善导。
3、员工自己更要爱岗敬业，财务部门是个特殊部门，有着专业性，要精通业务，虚心接受批评与自我批评，正确树立人生观与价值观，明白做事先做人的道理，为人处事相互尊重，要有奉献精神，不做损人不利已的事，怀揣感恩的心，充分发挥自己专业水平服务企业。
三、合理运用ERP软件资源，提高工作效率，财务部门工作发挥关健作用：全面运用ERP软件将近两年的时间，取得了一定的成效，现属于基本正常有待改善阶段。
财务部要利用ERP从材料下采购订单，至每台成车销售到经销商为止，做好全过程监督，贯穿各部门直至厂商、经销商相关业务，发现问题解决问题，最终财务部还要更直观、更及时、更准确的反映出公司经营状况和经营成果，用数据说话，扭转以往烦琐、重复、脱节、不明了等现象，提高财务工作效率。
四、财务角度制定措施，实施监督：财务部是个职能部门，通过审核监督、数据汇总，能反映出公司存在的种种弊端。
以财务角度，有义务制定出一系列合乎实情、行之有效的工作流程，负责跟踪流程实施情况，及时反馈。
相关人员要共同努力，改变不合理、存在的漏洞，为其他部门工作扫清障碍，指明工作方向。
企业要发展，管理应先行。
作为公司财务部，通俗的说管理公司 “财”与“物”。
所以，财务管理是企业管理的重要组成部分，它能渗透到企业的各个领域、各个环节之中，它直接关系到企业的生存与发展，从某种意义上说，财务管理是企业可持续发展的一个关键。
而精细化财务管理是现代管理的必然趋势，也是符合我们公司管理水平精细化要求的。
有了充分的准备与足够强硬的装备，精诚团结、互相信任、互相协作，部门才会形成一种积极向上、团结有力的工作氛围，“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”， 只有团结了、协作了、齐心了、协力了才能达到事半功倍的效果，才能取得最终的成功。
车商悦系统在二手车门店的管理方面可以实现精细化管理吗
一、指导思想和目标指导思想：以“科学发展观”为指导，以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕分公司中心工作，运用科学适-当的管理工具和方法，把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力，有效促进分公司的可持续发展。
目标要求：以“精”为目标，以“细”为手段，用1-2年时间，把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程，以“精细化的规划，精细化的分析，精细化的控制，精细化的操作，精细化的核算”，实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。
实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化，使员工执行力、服务质量大幅提高。
二、活动内容(一)精细化管理实施精细化管理，是针对分公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题，提高管理水平的重要举措。
以抓好关键环节、重点细节为着力点，提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法精细化管理的核心理念：精、准、细、严。
精是做精、做好，精益求精;准是准确、准时，信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化，重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。
精细化管理的突破口：完善制度与规范流程、提高员工的执行力，即通过精细化管理，使岗位责任、流程、制度执行到位。
精细化管理的基本方法：细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。
2、精细化管理的主要内容一是制定并细化落实发展战略和任务目标。
6月底前，完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作，并报集团公司;10月底前，根据集团公司“十二五”发展规划，完善分公司的发展规划，对有关任务目标进行细化、落实。
二是完善细化规章制度。
对现行规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。
4月底前，将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司;6月底前，将修订后的规章制度汇编成册，并报送集团公司审核;审核后，在分公司内网公布。
三是细分业务流程，细化产品与服务标准。
要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处理好业务之间的接口。
根据实际，将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去，确保执行到位。
四是以贯标为抓手，推行精细化管理。
根据自身实际，努力建立ohsas18000职业健康安全管理体系、iso14000环境管理体系和sa8000社会责任体系。
在生产、办公等现场积极推广“6s”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。
通过人的规范化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提高员工素养和企业形象。
五是树立精细化管理的理念，抓好服务与生产过程中的细节。
细节决定成败、细节体现管理水平。
要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节，积极学习先进企业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密;要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程，培育精益求精的企业文化。
结合文明创建工作，树立“以顾客为关注焦点”的管理理念，全面细化业务流操作规范，提高员工职业素质，实现提升司乘人员满意度和市场占有率的目标。
提出1-2条体现精细化管理的理念。
六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。
要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。
同时，要加大信息技术在道路运营管理过程中的应用，提高生产效率和服务能力。
(二)创新活动创新活动要以精细化管理为基储以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段，建立创新型企业。
（如下实施范例：）1、理念创新。
加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新，加强引导和鼓励。
2010年要总结出1-2条有实效的创新观念。
2、管理创新。
针对管理中的重点和难点，从管理方法、管理手段和管理模式等方面，加强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。
同时，要加强具体生产经营活动中的创新工作，关注细节的改进，把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。
2010年，要选择1-2个创新课题，要见实效，出成果。
3、科技创新。
以提高管理效率为目标，加大在管理手段、管理工具等方面的创新，推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。
三、实施步骤1、动员部署阶段。
3月20日前，召开动员大会，广泛宣传发动，全面部署。
充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式，大力宣传开展“精细化管理新年”活动的重要意义、好经验、好典型，积极营造良好的氛围。
2、查找问题与方案-制定阶段。
要全面查找管理中存在的问题，并形成自查报告;针对存在的问题，制定精细化管理方案，明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等;要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。
方案于3月15日前报集团公司。
3、活动实施阶段。
4月至11月，全面开展精细化管理和创新工作，把活动贯穿到日常管理与经营中去。
活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。
每两个月召开一次调度交流会，分析情况，交流经验，及时改进。
4、总结考核阶段。
12月份，对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结，要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。
分公司对活动开展情况进行考核，并纳入年度绩效考核体系。
5、巩固深化阶段。
2011年，要按照精益求精、持续改进的要求，对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化，使活动常态化，把精细化与创新精神作为分公司的价值观，提升到企业文化的范畴。
四、保障措施1、加强组织领导。
分公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室，负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。
主要负责人亲自抓，抽调精干力量并明确一个职能部门，集中开展活动。
2、加强学习培训。
要以精细化管理和创新为重点，通过外部学习和内部培训相结合的方式，加强相关知识学习和业务技能培训，并制定培训考核标准，强化培训效果;积极组织员工学习精细化管理的知识，调查研究创新的内容、方式和途径。
3、加强监督考核，务实求效。
制定精细化管理与创新年活动考核方案，并纳入年度经营业绩考核，与单位考核结果挂钩。
活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查，并进行情况通报。
日式精细化门店服务值得借鉴
日 售展得好，一方面是因本人 左右。
很明显．两宽的通道最多 能站2人多一个人就显得很拥 个家的零售企业学习和借鉴。
而日本零 挤。
卖场中，临近扶梯的周围向来是 卖场最抢手的位置 可以说是寸土寸 在经营上具备欧美人思维的严谨性， 管理方面体现出更多的标准化，同时 金。
为了方便消费者询问 日本的卖 日本人也兼具亚洲人服务上的热情 场往往把临近扶梯周围的大块空地设 这使得他们的卖场服务更多体现了人 计为服务台或者是顾客休息区。
这一 性化。
所以，日本的家电卖场无论是 点从亚玛达卖场和伊藤洋华堂的设计 在硬件配套和软性的服务提升方面， 都可以得到验证。
而国内家电卖场的 都有很多值得中国同行借鉴的经验。
扶梯周围就成了卖场组织促销 提高 场地费的最佳位置之一，也是厂家争 日式精细化 看产品的话，营业员是不会打扰消费 以消费者的视角规划 场内布局 日本家电卖场硬件设施是以消费 夺的对象。
有的卖场甚至连卫生问的 门口都堆满了商品。
再看信息化的建设。
日本卖场除 者的。
而
