人生必看的十本书
[《迟到大读后感]约翰派克罗门席是个小男孩，他在上学了很多奇怪的事情：鳄鱼叼走了他的手套，狮子咬破了他的裤子，河里的巨浪把他的衣服冲得湿透了——害他迟到了三次，老师也罚他很多次，让他抄几百个句子、罚站，《迟到大王》读后感。
有一天老师被毛绒绒的大猩猩抓到房顶上了，还让约翰派克罗门麦肯席救他下来，读后感《《迟到大王》读后感》。
可约翰派克罗门麦肯席却转身走了——因为老师不相信他，他也不相信老师。
读了这个故事，我明白了两个道理：第一，任何事情都有可能发生，不要因为自己没遇到过，就不相信它的存在；第二，人和人之间要相互信任，相互理解。
老师不恰当的惩罚会严重损害孩子的自尊心。
我很庆幸我有一群有爱心的老师。
〔《迟到大王》读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
如何自学成为数据分析师
强烈推荐美国传奇文案作家约瑟夫·休格曼《文案训练手册》这本书，这本书介绍了文案的10个平面元素、23个文案元素、31个购买心理诱因，教你如何写出让文案阅读者一口气读完的文案。
另外还有马楠写的《尖叫感》、高杉尚孝的《麦肯锡教我的写作武器》、叶伟明的《从零开始写故事》、金·兰伯特的《马上写出好文章》（非常短小精悍的一本书）也写得非常棒。
三十岁应该读什么书
中国有句话叫做“三十而立”，三十岁的人应该是忙事业的时候，所以建议你读一些励志方面的，或者跟你工作相关方面的书籍。
关于励志方面的，你可以读戴尔卡耐基的系列书，还有拿破仑·希尔的《思考致富》。
1.戴尔卡耐基的系列书，《羊皮卷·世界上最伟大的推销员》，特别推荐《思考致富》；2.不需要做笔记，读书时应该把你认为重要的地方，做标记，建立经常看一看，时间长了形成一种潜移默化的影响；3.根据实际情况，每天读一章，如果时间多的话，两章、三章，如果比较忙，一天读两页。
《做命运的主人,走好人生第一个二十年》作文
在我本科毕业的头三年，我是被低估的。
现在，我是被高估的。
所以，我一直以很忐忑的心情，来接受BP的GMBA offer。
我对BP也心存感激，它使我少奋斗了五年。
我预计会为BP服务十年，在此期间，争取在剑桥或者哈佛拿一个PHD。
然后，我会创业。
我会设立一个有限合伙制企业，招募有思想有眼界的合作伙伴，有钱的出钱，有力的出力，打造出一个致力于企业价值创造和价值提升的集团。
希望在我有生之年，能看到这样一个商业帝国的崛起和发展壮大。
【术篇之简历、求职信和开放性问题】 简历最重要的是什么?不是内容，是格式。
一个筛简历的人，大概会花1－5秒钟决定看不看这份简历，花5－20秒钟决定要不要给这个人面试或者笔试的机会。
只有到了面试阶段，面试官才会花1－5分钟来看被面试者的简历，以便先稍微了解一下被面试者，然后提出一些针对性的问题。
在最初的5秒钟时间里，格式决定了简历的命运。
最常见的毛病，是看起来乱糟糟一团。
这多半是因为没有对齐，没有注意留白和补白所致。
简历不光要左对齐，满行的地方，比如时间－职位－地点行，还需要右对齐。
这个可以用word里的分散对齐来实现，但不能因为使用了分散对齐就偷懒。
因为自动分散对齐的话，有的行，字会被拉长，有的行，字会被压缩，这样很难看，所以，还需要手动调，加减一个字（或者空格），看看效果如何，是否匀称。
做版面设计的都知道留白与补白是门艺术，每段的最后一行写到哪，是很有讲究的，一般应该写过一半，但是不能都写满，这就是留白；一般简历上半部分写的少满一点，下半部分写的满一点，这样重心就在下面，不会给人头重脚轻的感觉。
留白的另外一个地方，是每段段后要给一定的距离，比如，0.5或者0.25行（寸土寸金，空一行就太奢侈了）。
这样，一段和另一段之间，就可以清晰的分开，构成一个个视觉块（同时也应该是逻辑块）。
还有一个常见的毛病，是每个经历的每个小点，只有一句话，连一行都不到。
这样，会显得简历非常单薄，看起来瘦骨伶仃。
正确的做法，是每个经历下面写两到三个小点，每个小点用两三行来描述。
其他需要注意的，比如，应聘外企，一般是不能贴照片的，尤其是应聘海外职位的时候，绝对不能贴照片。
应聘国内企业，如果自己长象比较出众的，可以贴。
一般不用学校的logo，北大已经是一个足够显著的关键词了，无需再强化。
不用有颜色的字或者线，连电子邮件地址自动生成的蓝色，都要手动改成黑色。
一份简历只用一种字体（如宋体或者仿宋），至多两种（加一种黑体）。
只用两三种字号，比如正文用5号字，标题等关键地方加大半号或者一号。
关键点可以加黑，比如名校，热门专业，知名公司，重要职位以及其他值得称道的信息，中文一般不用斜体，不用下划线。
英文简历，保险起见用Arial或者Times New Roman，有的老外会用Garamond，看起来典雅些。
英语一般用10－11磅字，关键点可以加大一磅，还可以加黑体。
英文可以用斜体来以示区别。
做到了以上几点，简历会看起来比较美观、整洁，可以通过最初的关键5秒。
接下去，HR就会花15秒左右时间搜关键词，看你是否值得一谈。
为了方便她\\\/他阅读，如前所述，你的主要关键词应该是加黑的，还有一些关键词，为了版面统一、美观起见，夹杂在正文里，没有加黑，但一定要包含在里面，并且是方便寻找的。
关键信息应该包括学校、专业、成绩、英语水平、奖励、主要的工作、实习经历、相应的职位，主要的成果等等。
这些关键信息都应该写在每段的第一句话或者最后一句话里，中文叫中心句，英文叫topic sentences。
非应届毕业生，应该花二分之一到三分之二的篇幅写工作经历。
应届毕业生应该花三分之一到二分之一的篇幅写实习经历，不能因为实习经历少而少写，哪怕只有一个实习，把它写透了，也是能很好的反应一个人能力和潜质的。
成绩和英语是必写的，不能因为成绩差，英语差就不写，可以选择性的写正面一些的东西。
社团活动，公益活动，学生组织的活动应该写，但是不应该超过三分之一，写得太多，会给人舍本求末的感觉。
因为学生的主要任务是学习，其次是参与社会实践。
员工的主要任务是工作，其次是参加一些其他公益活动。
简历是按时间倒序写的，各项经历里，应该能看出成长的过程，最好是能看出快速成长的过程。
潜质是公司最看重的东西，而快速成长是最能反应一个人潜质的。
以上说的是关键词和布局，写好了，拿到面试、笔试机会就不会太难。
接下去才是写内容。
简历一般可以分成教育经历、工作经历、社会活动、个人特长（英文一般写成additionals）四个板块，工作过的，可以少写或者不写社会活动，而把它分解到教育背景里。
如果公司或者组织知名度不高，可以加一两句说明，写这个公司或者组织在哪些方面是值得赞赏的。
简历内容上要有取舍，要有呼应。
有的同学会写五六个社团活动，七八个志愿者活动，这就没有太大意义。
一个经历应该是覆盖某一方面，比如，体现良好的学习能力，体现真正的工作能力，体现热心公益事业的品质，体现良好的组织、协调能力。
每个经历需要两三个支撑点，无论写什么，第一句话都是总结性的，即明确的说做了什么，然后，说是怎么做的，最后，说做的结果，这称为三板斧式。
写下来的结果，应该是2－3行文字说清一件事情，两到三件事情，说清一个经历，五六个经历，说清楚你是一个优秀的人。
一般来说，一个人有两个闪光点，就可以使你立于不败之地，有三个闪光点，就可以使你胜出。
五六个经历，十几个支撑点，完全可以把这些写好。
这样的简历，基本上就没问题了。
写一份简历需要多少时间
至少要100个小时以上。
还在琢磨这个内容，或者这句话怎么写的，都算没有做到家。
在考虑多写一个字还是少写一个字，多留一个空格还是少留一个空格的时候，才差不多了。
写完了多请别人帮忙看看，看着舒心了，就可以投了。
其他事项，比如，如果觉得篇幅不够用，可以在格式――段落里，把网格线的两个勾去掉，就可以多出五六行的空间。
投不同行业，不同职能时，简历内容可能需要调整。
关于求职信（Cover Letter）。
一般公司都会有招聘的要求，求职信就可以起到把你的简历内容做一个概括，告诉对方你们很匹配的作用。
所以，一份有针对性的求职信，是会有帮助的，一份放之四海而皆准的求职信，往往没什么作用。
求职信和简历一样，先写中心句，然后写支撑句。
原因是HR往往没有时间通读你的求职信，但很可能她\\\/他会扫一眼你的中心句，这时，你得给对方的印象是你们是很匹配的。
求职信最常见的错误，是写错对方公司的名称，比如，申麦肯锡的求职信里，突然冒出来一个BCG。
一般来说，投外企，简历加求职信是足够了。
投国内企业，则最好附上很多其他资料，比如，各种证书，奖状，推荐信的复印件，这个在人才招聘会投纸质简历时特别重要。
当招聘单位在现场收到几万份简历的时候，一两张纸的简历，是很容易被淘汰的，而十几张纸的求职包，拿到面试笔试的可能性就大大增加了。
网申的时候很多企业会有开放性问题，一般来说，需要针对性的答好一两个问题，剩下的可以泛泛而谈，这样，既提高了效率，也能保证通过率。
08年会有近600万的毕业生，一个知名的大企业，收到十万份甚至上百万份简历，是一点也不奇怪的，收到一千份甚至一万份北大或者清华同学的简历，也不奇怪。
再优秀的人，没有面试机会，也是无法拿到好offer的，所以，做好简历，提高通过率，外加广撒网，才是王道。
【术篇之面试】 通过了简历，接下去就是面试了。
之前或者之后，很多企业会有笔试，笔试大致可能分为外企版和国企版两种。
外企的，大致是初等数学加GMAT逻辑和阅读的模式，有的公司会有心理、智力测试。
不难，不过时间会非常紧，熟能生巧是关键。
国企版，大致是小学奥数加公务员考试加英语测验的模式，部分企业也会跟风做心理、智力、甚至是逻辑测试。
国企版笔试绝对很难，时间也很紧，但也不是不可以准备。
很多外企有在线测试，可以选择语言，要注意的是千万别选中文，因为翻译的非常差，尤其是逻辑题，中文版的根本就不可能看懂。
正式说面试技巧之前，还得说说着装。
经常看到有人问，要不要穿正装
这个问题就好比问吃西餐的时候，要不要用刀叉
或者，上课的时候，要不要带书
的确，吃麦当劳的时候一般我们都不用刀叉，上计算机课的时候，很多同学只带电脑不带书。
但是，在着装这个问题上，宁愿让别人觉得这个孩子太认真、太正式了，也不要让别人觉得你太不认真，太不正式。
这一点无论对技术类职位还是管理类职位，都是适用的。
除非，你是应聘时尚类的职位，或者公司明确指出不能穿正装。
男士的正装，最主要的是要合身。
肩膀宽阔的，穿了看起来会非常精神。
不幸肩膀狭窄，身体瘦弱的，首先不能穿太宽大的衣服，不然看起来很别扭，不协调，同时也不能穿太紧身的衣服，不然看起来会非常瘦弱，给人靠不住的感觉，所以，只能选合身但略大一点点的衣服。
不赞成定做西服，钱不到位的话，定做的西服往往比买的更差。
经济条件许可的，可以选购一些国外品牌，成才魁梧一点的，可以选欧版，灵巧一点的，可以选日版。
衬衣一定要是棉的，很有质感的那种。
经济能力有限的，可以卖厚实一点的。
其他，比如，领带最好打出酒窝，长度到皮带处。
衬衣袖管比西服略长，西裤边离地面一厘米，穿深色袜子，黑色皮鞋，皮鞋要一尘不染，要有光泽，但是别太闪亮，这和皮包是一致的，太闪亮会给人圆滑、不可靠的感觉。
没有皮包的，帆布的，黑色的，中规中矩的电脑包也是很好的选择。
如果有合适的、好的手表，戴一块不错，不戴也可以，但千万别戴劣质手表，也别戴暴发户戴的亮闪闪的手表。
女生的服装、服饰可以适度活泼一些，除了职业装，职业化的裙装也是可以的，适度花淡妆，尽量去学生化。
男生举止要稳重，女生可以适度表现的活泼、可爱一点，但是言行举止不能太卡通或者太娇媚了。
做到举止优雅的捷径，是动作比正常慢半拍。
面试中，有70％的内容是可以准备的，比如，自我介绍，自己的优点，缺点，做过的最成功的，最自豪的，最困难的事，等等。
把自己的经历梳理一遍，找出一个个小事例，到时候娓娓道来，容易打动别人。
事例一定要真实，一定要是有切身体验的，不然，别人一深究，就露馅了。
而且，编出来的事例，往往是苍白的，并不能打动人。
人生在世二三十年，总有一些事情，一些人，是曾经给你留下很深刻的印象的，是曾经很深刻的影响过你的，可以在平时好好回忆一下，不妨一一写下来，以便面试的时候能够想起来。
公司最看重的，在你实际工作中，如何获得帮助，如何推动工作的开展，如何为组织和他人做出贡献，这些也是面试考察的重点。
此外，良好的思维习惯，表达习惯，亲和力，也是很重要的。
你的事例，你说的每一点，都应该能表现你有这些的能力。
此外，一些公司可能会有特殊的考察点，如果能知道的话，也可以提前准备好事例。
面试中，还有些问题是无法准备的，但也是有规律可循的。
要点是展示你思考的过程，展示你思维的广度和深度，要言之成理，对错反而是其次。
一些小技巧。
我们中国人习惯说我们（we）怎么样，我们怎么样，而老外希望首先知道的是你在整个过程中做了什么，所以，除了需要说我们怎么样之外，你还得说说我（I）是怎么样的，也就是你在整个团队中，做了哪些工作，起了什么样的角色。
要有眼神交流，这大家都知道，不过，据说，老外在解读中国人的肢体语言和面部表情时，是有很大困难的，比如，你会说你很excited，但他看到的确是你面无表情的说这句话，这就使他很迷惑，不知道你是真excited了，还是只是口头说说的。
文化差异是很难短期内解决的，但可以试着学一点。
此外，微笑和友善是世界性的语言，所以保持真诚的笑容，会让人觉得和你交谈很愉快。
面试的时候，时间是很宝贵的，要利用好每一秒钟，一般来说，有经验的面试官会针对考察的内容，逐一提问。
但很多面试官又很礼貌，在你滔滔不绝的时候，他不好意思打断你。
所以，要注意面试官的反应，要挑他想着重了解的说。
说话的时候，还是要先说中心句，然后适度展开（可以读读麦肯锡的金字塔原理），如果对方认可，做记录，应该给他时间，等他记录完了，就可以说下一个话题。
如果说了一两分钟，他没有反应，就应该调整内容和话题。
一场郑重的面试，可能会有若干个考察面，数十个考察点，如何在短时间内有效的覆盖，是很有讲究的。
一般在举一个事例来证明自己有某一方面的特质的时候，可以顺便覆盖其他方面，比如，证明你有leadership的时候，你可以同时印证你是个fast learner，可以证明你有accountability。
关于案例分析。
很多企业招聘的时候会选案例分析这种形式。
如果不是MBA，也许会有一定的难度。
事实上，案例分析并不难，做好事实归纳（有时间可以做一个facts sheet），在就事论事的基础上，适度扩展，提高，就可以保证你不丢分。
案例分析以小组讨论居多，这个时候，思维活跃很重要。
有的同学会抱怨在小组讨论的时候遇到了滔滔不绝的人，插不上话。
其实，选择时机打断他，把话语权抢过来并不难。
一般在他停顿满一秒钟的时候，你就可以介入了，比如，你可以说对，这位同学说的不错，不过。
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我还没遇到过可以连着说话，连一秒钟停顿都没有的人。
所以，只要你对案例有所感悟，就可以，也应该在适当的时机说出你的观点。
在案例讨论的时候，表达自己的观点很重要，呼应，配合别人也很重要，企业看重的是你在案例讨论过程中的贡献。
案例分析提高版。
一般来说，小组的案例分析只是个人面试的印证，不失分就可以了。
这段是写给想在案例分析中出彩的人看的，一般在个人案例分析中适用。
首先思维要宽，最好能宽过你的面试官。
闻道有先后，术业有专攻，相信总有一些你知道的事情是他不知道的，总有一些你想到的事情是他没想到的，不妨说出来，和他探讨一下。
案例分析中有很重要的一点，是不要以为别人知道你知道。
面试官一般都很有经验，同一个案例，可能已经有上百人跟他做过汇报了，他基本什么都知道，但他不知道你知道什么。
如果你不说，他就可能以为你不知道。
所以，保险的做法，是把常识性的，人人都能想到的事情先说出来，然后，面试官想深入了解的，你可以先深入讨论一下，展示你思维的过程，再然后，可以说一点你灵光忽现想到的观点。
和前面说的一样，要注意面试官的反应，不能滔滔不绝的浪费时间，他不感兴趣的东西，点到即止就可以了。
应聘商业类、管理类职位，企业会非常看重你在有限的信息基础上，如何决策，如何考虑得失，这是对现实商业环境的模拟。
此外，是危机管理类的情景模拟。
全面考虑，大胆假设，小心求证，严谨论述，是很重要的。
一点小技巧，可以适当和面试官互动，比如，你可能会说，我们应该这么做，面试官就会问你，为什么这样做，你答了原因，他就会问，这样做有什么前提
你再作回答。
你也可以换个方式，比如，你可以问面试官，我们可以有什么吗
然后，你说，如果有的话，我们就可以怎么样做。
这时，面试官可能会说有，也可能会说没有，或者他会问你如何创造这样的条件。
然后你就可以在他提供的信息的基础上，进一步阐述你的观点。
这样一来，他问你答式的面试，就便成了互相问，互相答的讨论式的面试。
最后，你得出的结论或者解决方案，是你和面试官一起得出来的。
虽然前面我们说，面试官考察的重点是你思维的过程而不是结果，但是，如果你的观点和他不一样，你就变成说服他接受你的观点，而要在短时间内说服一个人改变观点，是很难的，这会影响他对你思维能力、说服能力的评判。
而如果是你们一起得出的观点，就不存在你要说服他的问题，他对你的思维方式、表达方式、工作方式也会有良好的评价。
事实上，实际工作中，很多时候，就是在和别人一起讨论的时候，得出行动方案的。
最后说一下英语。
英语面试在外企是必需的，内资企业有的也不少。
平时多读多看多说多听多想肯定是必要的。
建议读原版的教科书，这可以使你在全英文面试时，可以和老外探讨一些比较深入的问题。
此外，听听CCTV9或者其他英语台也比较好，英语类的财经杂志，也可以读读，WSJ是有电子版的，提交一次，它就每天都会给你发。
英语怎么准备，怎么流利都是不过分的。
对于一般的人来说，应该要做到不影响思想的表达。
中国人说英语的一个坏习惯是停顿不当，在不该停顿的时候，突然停了一下，这时，老外就会很迷茫，不知道你说完了，还是没说完，也不知道你到底要说什么。
还有很多人说话时会加太多的呃，加太多的I think，I mean，you know之类的短语。
连接的短语，适当的应用是非常好的，用的太多，只会影响别人的理解。
【道篇之为人处世】 为人处世最首要的原则，是不损害别人的利益，这个世界上生活的，都是活生生的人，如果你的言行，损害了别人的利益，损害了别人的荣誉，你就会处处受到阻力，即便十年之后，你忘了，别人也还时时记得。
所以，不损害别人，是最大的底线，只有在这基础上，才能和别人搞好关系，才能获得别人的支持和帮助。
其次，是试着去给别人创造利益。
有句话叫勿以善小而不为。
给别人创造利益，最简单的，是从一些小事开始的，比如，开门的时候帮后面的人拉一下门，见到认识的人点头微笑一下，帮别人做一些举手之劳的事情，等等。
表达你的善意，可以使你赢得别人的好感和认同。
这些是对所有人都适用的。
此外，是要重点照顾和你利益相关的人，比如，你的上司。
给上司最好的礼物，是让他觉得有面子。
你努力工作，做出业绩，使大家有目共睹，这可以体现他的领导能力和对下属的指导能力，可以使他以你为荣；你在一些合适的场合，表达你对他的感谢，表达他对你的培育之心，让大家都知道，这也可以使他很有面子，会更愿意帮助你。
同样的方法也适合于你的同事，你的下属，甚至你的家人，你的同学。
善意和感恩，是搞好人际关系的准则。
人际关系很重要，也很复杂。
和你接触的人，大致可以分成三类，刎颈之交，利益相关者和点头之交。
刎颈之交是需要培育的，不可强求。
利益相关者，是你需要平时重点照顾的，主动寻求他们的帮助，主动看看有没有可以帮助他们的，注意保持他们了解你的动态，知道你在干什么，注意了解他们的动态，知道他们在干什么。
这些很重要，因为很可能你头痛的事情，在他们来说是举手之劳的，也可能是困扰他们的问题，对你来说小菜一碟。
优势互补，互惠互利的关系，就是这么建立起来的，刎颈之交，也是这么培育出来的。
此外是点头之交的人。
有个说法，是说弱关系的强作用，就是指这些看起来不相关的人，说不定哪天会对你有极大的帮助，同样，看起来和你不相关的人，说不定哪天也需要你的帮助，于是你们的关系，便可发展成第二甚至第一种。
我想，以北大学子的心智，想在人际关系上游刃有余，还是不难的，需要的只是用心、细心、虚心和诚心。
《像青蛙一样思考》读后感2000字
首先不应该简单的把该书归类为厚黑学类的书籍，更多的是教会我们认清国内企业文化，在企业特有潜规则下学会做人和做事情。
全书一开始就列举出了企业内部常见的十大泥潭，使我们经常绞尽脑汁的面临两难抉择，每个人都希望自己拥有敏锐的思维解决和避开以上现象。
个人的智商是认清企业的显性规则；而个人的情商确实帮助我们发现和解析企业的潜规则，而更好的去利用这些潜规则。
小恐龙的迷惑：刚踏出象牙塔走上工作岗位的所有毕业生，都是满腹经纶，满怀抱负，自认为自己有先进的理论武装自己，才高八斗，希望在工作中一展鸿图，一到公司后敢说敢做，脑子里面有说不完的新想法和新思路，但却不能被人重视和采纳。
自己也在多次受挫后丧失了工作的兴趣和热情。
在恰当的时候说恰当的话，做正确的事情而不是正确的做事，这些可能更是我们该学习的。
模仿永远只是外在的，核心的精神是无法模仿的。
企业文化不是无源之水，无根之木，它根植于现实的土壤，并受现实的力量所左右。
在一杯脏水中不可能倒出一杯清水，只有学会了在泥潭中生存，才能够真正突破泥潭的制梏。
先进的管理学思想得以长驱直入，而在运作层面去遭遇到软性的抵抗，这与我们的泥潭文化有着重要的关系。
就如同ERP,CRM在企业实施中遭遇到的空气阻力，本来提高效率的管理工具却转变为了企业的形象工程。
国内经常看到的泥潭现象在西方国家却很少见，原因是西方国家经过200多年的老资双方搏奕，已经形成了均衡局势。
而国内人与人直接，企业与企业之前，企业与员工直接缺少这种最基本的诚信体系。
大家勾心斗角，相互猜疑，唯利是图。
崇尚权利，否定个体，缺乏诚信，贪功和拉帮结派是泥潭文化中典型的负面因素。
我们经常被这些负面因素困扰而不快乐，存在即合理，因此不应该去逃避这些负面因素，而是如何去应对这些负面因素，又能够不违背自己的准则和价值观。
实际存在的泥潭文化，是任何一本西方管理学经典都绝无可能提到的，西方学者和专家有限的想像力根本无法想像得出泥潭国度里面每天发生的怪事。
泥潭文化中的权力分配描述比较精彩，管理中在行使权力过程中无可避免。
最无能力发挥也较差的斜纹蛙以差一票满票获胜，这个虽然写的有点极端，但深刻的映射了企业内部真实的权力搏奕。
所以由于存在这这种文化，不是八面玲珑的人就是最好的管理者，你无法去揣测每个人真实的内心想法虽然当面和你也是很要好的同事或朋友。
能力强而不懂政治的管理者终究会淘汰出局，而是损害到追随者利益。
要在群体中更好的生存和发展，我们必须认识清楚群体的心理特征，而不是凭你个人的力量试图去改变这种平衡。
走出十大泥潭 泥潭之一：你是忠于职守，还是忠于老板或上司
泥潭之二：上司或老板暗中询问你同事的动向。
泥潭之三：上司或老板吩咐你做一件明显触犯法律的事情。
泥潭之四：你发现上司对老板不忠。
泥潭之五：两个或两个以上的主管同时吩咐你做不同的事情。
泥潭之六：两个或两个以上主管同时吩咐你做一件事，但他们要求你遵循的方案或程序迥然不同。
泥潭之七：处境糟糕的同事拿你当朋友，或是向你求助。
泥潭之八：一个有背景的同事捅出了大疵漏，请求你为他遮掩。
泥潭之九：你的上司，嗯，是一个异性，他或者她对你有着很过份亲怩的表示，你应该怎么办
泥潭之十：老板对你寄予了厚望，安排你做一件工作，不料却遭受到了来自于所有同事的强力狙击，你又何以自处
第一章 快乐的老青蛙 泥潭管理学 泥潭：它没有是非，不具价值，理论上的正常判断能力在这里派不上用场，是进亦忧，退亦忧，无论你如何努力或者是选择，都是一个错误。
企业文化：可以解释为是在一定的历史条件下，一个企业或经济组织在长期实践中形成并被公众普遍认同的价值观念，企业精神，英雄模范，文化环境，产品品牌及经营战略的集合体，是一种凝聚人心实现自我价值、提升企业核心竞争力的无形力量和资本。
而麦肯锡有一句简单的解释，所谓企业文化，就是我们做事的方法。
但是很多书上的理论上的东西是没有用的，我们要像青蛙一样，学会思考，学会在泥潭中快乐的生活，做事情，学知识，不能仅仅是模仿，因为你模仿的东西永远只是外在的，那种核心精神是模仿不到的。
有的人会问“为什么诺贝尔奖的获得者就没有几个中国人呢”?或者说是基本上就没有，中国人由于传统历史和文化的影响，有很强的从众心理，却没有什么创新精神。
所以，即使我们一直在模仿模仿，但是学到的都是空空的壳子，没有精神的核心精髓。
有人说，中国是什么样的社会呢
人情关系的社会，没错，公务员，政府机关的人员在中国很有市场，很吃得开。
政府的腐败也是处处可见的。
政府搜刮企业也是很常见的事情，因为企业办事要受制于政府的管制。
即使政府势力强大，也不能随便屈服，但是表面上还是要给出极高的尊敬状态的。
政府可能就一句话，要你企业拨款，你没有办法拒绝，但是办事情要严格按照程序走，要写拨款报告，要把报告 提交合同预算部审，这之后再由董事会召集部门主管会议，专门审议报告的可行性，总之，就是拿出证据找到一切不给拨款的合理理由就是了，最后一分钱没有花，却得到了荣誉的称号
泥潭文化（负面因素）的五大特点： 1) 祟尚权力，否定个体的能力与价值 一切以权力为价值评判标准，是泥潭文化的最突出特色。
2) 随意更改游戏规则，一切以权力者的喜好为转移 3) 个体的安全感匮乏 社会的道德心理堤岸在权力与欲望的双重冲击下彻底崩溃。
最常见的一种现象就是权力者将部属的劳动据为已有，从思想观念到技术专利，贪婪的权力者掠夺进入他们视线的一切。
4) 拉帮结派成为个体自我保护的唯一手段 5) 诚信者会首先遭遇淘汰 泥潭心理文化最大的特点是无规则游戏，欺诈风行，信誉缺失，只承认成功而不论及手段，这使得这场游戏演变成为了一种“淘汰老实蛙”的闹剧，那些对其它动物不怀戒心的青蛙，成为了欺诈者首选的目标与对象。
赞助问题，它的真正定义是什么
不是钱，而是秘书长大鳄鱼的面子问题，我们需要给秘书长面子，不一定真正掏钱也能够满足他的面子，相反的是，更多情形下是你掏了钱也未必能够让秘书长大人满意。
赞助这件事情交给了小鳄鱼的头上，因为他的权力不够，所以我们拒绝付钱，但绝不是直接贸然拒绝，而是一直给他设置障碍。
他也不敢像上级汇报真实情况，那就欺上瞒下，因为小鳄鱼要向上级汇报自己要不来钱，那就是对自己能力的否定，所以，就是上述，政府没拿到钱，但是我们的企业却得到了荣誉。
但是如果大鳄鱼要亲自拿钱，则要变通，改变方案了，如下 第一步 定义问题 给秘书长大鳄鱼以面子 第二步 设计概念钱要付，但不能全部满足 第三步 提出解决方案财务找借口，公司周转资金不足 第四步 执行解决方案由财务部门给秘书长设置障碍 第五步 化解风险秘书长拿不到全部的钱，但面子获得满足 实际操作中都有一个底线，这个底线可参考下图： 出面动物职位 应对方案 市长 满足其全部要求的30% 秘书长 满足其全部要求的10% 处长 满足其全部要求的5% 科长 满足其全部要求的1% 无职无权的小鳄鱼 不满足 政府强迫企业缴纳修路费时候怎么办
泥潭的思考方法： 先重新定义了问题，把缴纳路面维护费用改成了项目投资，然后又把项目本身无限夸大，最后以一个意向的形式解决了问题，因为区政府的三角鳄除了财政收入外，更关心的是自己的政绩，雷龙集团与他签订这个意向书，正好满足了他的政绩需求。
所以，一个棘手的问题竟然如此轻易的就得到了解决，这，正是泥潭管理哲学的进一步实践 第二章：泥潭中的群体意识 权力分配下的社会体系表现为动物们对政治的过度狂热，他们更愿意在现实中演练各种政治技术，以满足自己的政治意愿。
‘ 愈在企业里发展，升职，要懂政治
群体并不代表着智慧、不代表着力量，更不代表着正确，群体是这样一种怪物，它们受着非理性的冲动所左右，其智商不过是一个七八岁的孩子。
群体心理五大特征： 第一：群体的冲动、易变和急燥。
所有刺激因素都对群体有支配作用，并且它的反应会不停的发生变化。
群体最大的特点是永远也不会深思熟虑，更容易的受到一些短期目标的蛊惑而冲动行事。
第二：群体易受暗示和轻信。
群体受暗示所左右，它把头脑中产生的幻觉当做现实，这些幻觉对组成群体的每一只动物来说都是一样的，群体中有教养的动物和无知的动物没有任何区别。
第三：群体情绪的夸张与单纯，群体不允许怀疑和不确定，他们的感情总是走极端。
第四：群体的专横、偏执和保守。
群体面对强权时卑躬屈膝，对变化和进步持本能的敌视态度。
第五：群体是目的至上主义者，他们将虚幻的目标置于高处，用高尚的目的掩饰自己手段的邪恶，这种有意混淆是非的观念仍然是大行其道，评判是非的价值标准带有强烈的主观色彩，否定客观现实。
综上所述，群体的行为举止象是一个七、八岁的小男孩，但性格却突出的表现为一个受歇斯底里症状折腾的病态妇人。
泥潭国的政治格局就是这样，已经几千个年头了，合作与妥协还需要更长时间才能够让他们学会，而目前，他们依然信奉成王败寇的竞争准则。
所以，任何时候都要避免挑起敏感点引发矛盾，捂盖子是维持现状的最好法子。
坏的决策是企业最可怕的事情，如果不能确定后果的话，最好的选择就是不做出决策。
把抢走职权定义为部门的职责定位出现了问题。
权力的技术解析 权力虽然是无形的，但它作为一种客观存在，有着其必然的要件。
一般说来，权力的要件包括以下几个方面： 信息：控制信息就意味着权力 架构：权力不是凭空存在的，必须依托于组织架构而存在 目标：具体在公司的部门，目标就分解为具体的职能 程序：程序限定了权力，程序也标志着权力 成员：权力是社会关系的一种，不是孤立存在的。
获得权力的基本途径： 第一：通过扰乱信息流来掌握权力 第二：通过改变组织架构获得权力 第三：通过改变目标获得权力 第四：通过改变程序、秩序或纪律获得权力 第五：通过改变组织成员获得权力 权力斗争的胜负，取决于斗争的双方驾驭权力技术的手段是否灵活娴熟。
第三章：权力与爱情 社会结构本质上是人为的系统。
它们都是由人创造的，是不完备的系统。
它们能够在一瞬间分崩离析，但也可能比创造它们的人们的生命长许多世纪。
把社会系统联结在一起的粘结剂本质上是心理的，而不是生态的。
社会系统的稳定全靠人的态度、观念、信念、动机、习惯和期望。
这类系统表现出来的各种各样的相互关系，在此相互关系中的个别单位的稳定性可能是很低的。
一个组织可能经历了很大的波折而仍然生存下来。
使系统保持一致性的，是各种事物之间的相互关系，而不是事物本身。
使组织得以存在并正常运转的关键是组织成员的利益关系，而是不组织目标。
像青蛙一样思考
青蛙是怎样思考的呢
首先，应付政府强迫投资的时候你要“拖”，就是当前先满足他的要求，当然是口头上的，接下来要做的就是挑毛病。
向他们所要详细的投资计划以及市场需求分析，不过，此类方案只是适合用在小鳄鱼身上，他们虽有一定的职权，但是权力不大；当然，对付老鳄鱼的时候要用另一种方法，那就是放大目标，满足他的成效感，答应投资，投巨资，但是时间多久后就没有人能确定了。
其次，就是公司里权力相争的问题，需要有五种解决方案，上有阐述。
所以说，中国当今的状况就是经济仅仅发展了几十年的时间，还在泥潭文化中，要想立足于企业就是提高情商，提高我们的办事能力，书本上的只是实践的简单抽象而已。
《规划人生 追求卓越—如何使自己更优秀》读后感
不知道对不对 我老爸写的 在百度文库里会找得到任何一个团队都有自己的性格和气质，这种性格和气质直接影响着团队的发展趋势。
20世纪70年代末80年代初，日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战，《追求卓越》出版于日本企业在世界上步步紧逼，美国企业却是节节败退的大背景下。
当时的美国企业热衷于在管理思想界占统治地位的“理性模型”和“企业战略范例”，职业经理人和MBA习惯于计划模型和精确财务分析，高高在上，发号施令，却普遍忽视管理学最基本的原则和品质，失去了对管理本质的把握，从而在相当程度上导致美国企业的惨败和自信心习丧失。
为了迎接日本企业的挑战，美国企业界开始研究日本企业的管理方式。
1982年托马斯•彼得斯《追求卓越》的出版成为美国商业的拯救者和美国商业史上的转折点。
彼得斯回顾该书时说：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的东西。
它的风格是刻意形成的。
我承认，这本书的逻辑就是美国式管理已被严重地扭曲。
这是对美国式管理和麦肯锡式思维方式猛烈的、面对面的攻击。
” 用书中的一句话形容这么一本书就是：像这样的著作并不是当前研究和同事协助就可以问世的，而是一辈子历练的产物。
汤姆在其母亲伊夫林*彼得斯的谆谆教诲下激发出对这份研究工作旺盛的好奇心，另一位作者罗伯特对于卓越的初期理念就是来自其母亲弗吉尼亚*沃特曼，我们的一生从懂事起，母亲就教导我们要做个好孩子，正是母亲的那一句好孩子让我们有了冲锋卓越人生的资本。
托马斯•彼得斯的《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命，真正将管理的科学性与艺术性密切地结合起来，成为轰动整个管理世界的经典法则。
《追求卓越》开启了商业管理书籍的第一次革命。
彼得斯本人回顾本书时说：“《追求卓越》首次描述了那些行之有效的东西。
它的风格是刻意形成的。
”作者的意图就是要恢复管理学的基本面貌，赋予那些被管理专家们所视而不见但却在实践中表现出强大生命力的东西以应有的地位。
本书超越了传统的理论框架，通过对43家卓越企业的分析，捕捉到企业经营成功最基本的因素。
《追求卓越》最重要的特点就是以实际案例为基础，结合大量的事实、数据与分析，而且文笔生动流畅，撷取案例说理浑然天成，引用名家理论如数家珍，文中随处可见的精彩引言更是画龙点睛。
因此，任何人都可以从欣赏一个个的企业梦想中感受到激情。
《追求卓越》将商业管理书籍的繁荣推向了顶峰，该著作自1982年出版以来，被译成近20余种文字风靡全球，仅在美国就销售了600万册，全球发行量高达900万册
该著作创造了“彼得斯时代”，是有史以来最畅销的管理类书籍，许多跨国大企业视彼得斯的著作为发展创新的经典。
为了探询管理艺术的秘密，作者花费数年时间辗转美国各地，深入企业调查研究，取得了数百个大小公司的第一手材料。
样本涉及制造、信息、服务、销售、交通、食品等诸多行业，其中有我们中国读者所熟知的跨国公司，如IBM、通用电气、惠普、通用汽车、3M、麦当劳、宝洁等等。
作者发现，尽管每个优秀企业的个性不同，但拥有许多共同的品质，也就是八大基本属性，即：崇尚行动；贴近顾客；自主创新；以人助产；价值驱动；不离本行；精兵简政；宽严并济。
20年后，托马斯•彼得斯追述了这八条原理是如何诞生的：“随着去百事公司演讲的时间越来越近，某天清晨6点左右，我坐在桌前，从美州银行大楼的48层俯 瞰旧金山湾。
我闭上眼睛，然后伏案在拍纸簿上写下了8条。
从那时起，这8条就没有改变 过，它们是《追求卓越》的8条基本原理。
” 现在，让我们再次审视一下这八条原理： (1)崇尚行动：偏好行动而不是沉思； (2)贴近顾客：在产品和服务上接近顾客的需求； (3)自主创新：鼓励自治和放松，而不是紧密监督； (4)以人助产：对雇员的态度是鼓励其生产力，避免对立情绪； (5)价值驱动：以一种被称为“走动式管理”的方式，保持与大家的紧密接触； (6)不离本行：“专注于自身”以保持商业优势，避免在自己力所不能及的领域与人竞争； (7)精兵简政：组织结构简洁，人员精干； (8)宽严并济：对目标同时保持松紧有度的特性但却不窒息创新的控制系统。
这些基本原理的提出，在相当程度上影响了全球企业的管理和运营。
直到今天，崇尚行动、贴近顾客、精兵简政、不离本行这些指导性原理，仍然是许多企业提升绩效和赢利水平的有效方法。
虽然《追求卓越》中提及的某些企业可能已经失败了，但这丝毫不会影响八条原理所具有的真正价值以及它给企业运营带来的深远影响。
正如彼得斯所言：“遵循这8条原则，你会赢，肯定会赢，我永远不会这样说。
我要说的是，忽视这8条原则，你会失败，肯定会失败”。
与此同时，托马斯•彼得斯并没忘了警告人们：“任何一个人如果蠢到看见一本商业书籍就全套照搬，那他就的的确确是个白痴。
”这个时代变化太迅速了，不可能仅仅依赖几条准则就获取永久的成功。
彼得斯强调：“我们应该贴一个警告标签。
注意!没有永恒的东西。
任何东西吃得太多都会有毒。
请记住：商业中所有事情都是悖论。
” 《追求卓越》是一本充满个人感情色彩的管理书籍。
托马斯•彼得斯为管理设定了一个积极的目标，而非强调面临的难题。
书中通过对43家卓越组织的深入分析，捕捉到那些常常为传统管理学者们所忽略，但却是企业经营最基本的要素：将注意力放到顾客的身上，对人持续地关心，勇于实验，百折不挠等。
在《追求卓越》中，托马斯•彼得斯通过其“永久性革命”的理论，向企业界阐述了如何在一个变化无常的世界中求得生存和成功的道路。
他的核心理念是：企业管理根本不存在一般的模式，即使有也不是成功的标志，因为企业的成长不可能总是一成不变的，如果按照昨日已有的模式运转，那么今天则很可能要失败。
当然，管理并非无理可循，它也有一定的规则与原理，但正如有人所说：管理如下棋，管理的规则和范例如棋谱，分析棋谱绝对对棋艺的精进有帮助，但是棋谱不可能重复，一旦自己置身于问题的迷阵之中，解决的方法便没有现成的规则可循了。
所以，原则自然要信守，但应用时就要随机应变，而且要使自己明白，没有任何东西是可以永恒不变的。
这个世界上根本没有什么“最好的”的管理模式，任何拘泥于书本和信条的人都是傻瓜，难免遭遇失败的命运。
是《追求卓越》一书使托马斯•彼得斯从麦肯锡公司的普通职员一跃而为管理大师。
《追求卓越》成为美国历史上第一本销量超过百万的商业管理书籍。
许多读者赞誉有加，称之为“1982年以来美国工商管理的‘圣经’”。
一时间，所有的媒体与商界人士都在谈论着这本书，这本书甚至促成了商业书籍出版业的成熟。
当代管理学泰斗彼得•德鲁克一语道破天机：“彼得斯著作的力量就在于他强迫你关注最基本的东西……它使管理听起来是令人难以置信地容易。
你所要做的就是把这本书放回在枕头下，然后一切都会完成。
” 成功从无定式，卓越贵在创新。
是的，没有人会反对彼得斯的这些管理学论点，但是问题在于，托马斯•彼得斯在书中加以称赞的“卓越企业”，后来有不少或归于失败，或销声匿迹，因而使人们对《追求卓越》一书的价值产生了怀疑。
彼得斯错了么?我们应该如何看待这部影响深远的作品呢?耐人寻味的是，今日的企业领袖几乎没有人不承认深受托马斯•彼得斯提出的这8条原则的影响；而且，我们也不能忘记“《追求卓越》曾经一度几乎是美国商业的拯救者”这一事实。
今天重读《追求卓越》，仍然会为作者在那个“混乱、非连续的时代”里所做的创新而振奋不已。
《追求卓越》给了全球各类企业一个共同的梦。
这个梦把赤裸裸的功利、尔虞我诈的竞争、勾心斗角的企业政治、生死攸关的管理等等，都精巧地包装起来，穿上了“皇帝的新衣”。
不管理论是否坚守，结论是否科学，有了梦就有了方向。
以IT业的标准来看，20年时间足够让《追求卓越》这本书流露出越来越多的“黑色幽默”。
但一切可以时过境迁，“追求卓越”的梦想却依然在IT业上空回荡。
