向管理要利润读后感
授人以鱼不如授人以渔，下面提供读后感的基本写作方法： 一、读后感的概念 读后感的概念有两重含义：一是真实的、不受任何约束的读后感，二是一种作文的体裁，考试时要接受各种条件的约束。
下面这篇读后感，就接近于第一种读后感。
写这种读后感，主要是给自己看的，一定要真实，有什么感想（当然感想应当有意义，值得一写）就写什么感想，与心得笔记不同，它要展开来写，尽量像一篇文章，尽量写得生动、实在、深刻。
一般应当写清楚读了什么，有什么感想，联想到了什么，对自己有什么作用等。
它不追求文体、格式框框，写起来也可长可短。
二、读后感的写法 写读后感最重要的一点是要读出所读书籍或者文章的“眼睛”，它是你展开来写的基础、中心和出发点，这个问题我们已经在上一讲里说过了，这里就不多讲了。
其次，写读后感，有它一定的规矩，有的书上把它归纳为“引、议、联、结”，四个字，想公式一样。
对于这些规矩我们不可以不学，考试时只要内容有创意，套用这种公式未尝不可；但我们也不要受其所限，写成千篇一律的“八股文”，也可尝试在结构上有自己的创意，有自己的个性。
但不管怎样，读后感也离不开“读”——对原文的引述、概括、评价等等，离不开“感”——自己的感想。
只要把这两个字表达好了，就是好的读后感。
三、写读后感的基本技巧 在读过一篇文章或一本书之后，把获得的感受、体会以及受到的教育、启迪等写下来，写成的文章就叫“读后感”。
读后感的基本思路如下：(1)简述原文有关内容。
如所读书、文的篇名、作者、写作年代，以及原书或原文的内容概要。
写这部分内容是为了交代感想从何而来，并为后文的议论作好铺垫。
这部分一定要突出一个“简”字，决不能大段大段地叙述所读书、文的具体内容，而是要简述与感想有直接关系的部分，略去与感想无关的东西。
(2)亮明基本观点。
选择感受最深的一点，用一个简洁的句子明确表述出来。
这样的句子可称为“观点句”。
这个观点句表述的，就是这篇文章的中心论点。
“观点句”在文中的位置是可以灵活的，可以在篇首，也可以在篇末或篇中。
初学写作的同学，最好采用开门见山的方法，把观点写在篇首。
(3)围绕基本观点摆事实讲道理。
这部分就是议论文的本论部分，是对基本观点（即中心论点）的阐述，通过摆事实讲道理证明观点的正确性，使论点更加突出、更有说服力。
这个过程应注意的是，所摆事实、所讲道理都必须紧紧围绕基本观点，为基本观点服务。
(4)围绕基本观点联系实际。
一篇好的读后感应当有时代气息，有真情实感。
要做到这一点，必须善于联系实际。
这“实际”可以是个人的思想、言行、经历，也可以是某种社会现象。
联系实际时也应当注意紧紧围绕基本观点，为观点服务，而不能盲目联系、前后脱节。
以上四点是写读后感的基本思路，但是这思路不是一成不变的，要善于灵活掌握。
比如，“简述原文”一般在“亮明观点”前，但二者先后次序互换也是可以的。
再者，如果在第三个步骤摆事实讲道理时所摆的事实就是社会现象或个人经历，就不必再写第四个部分了。
价值为纲读后感
在书中的开头任总题词“企业的目的十分明确,是使自己具有竞争力,能赢得客户的信任,在市场上能存活下来。
华为的量事会明确不以股东利益最大化为目标,也不以其相关者(员工、政府、供应商一…)利应最大原则,而是坚持以窖户利益为核心的价值观,驱动员工努力奋斗。
在此基础上,构筑华为的生存。
”使我明白华为的持续发展之路及危机意识值得我们借鉴和整醒。
一、我们力什么要学习华为在华为看来,长期有效增长的内涵,首先是经营结果健康,即追求有利润的收入,有现金流动的利润,不重资产化。
其次是不断增强公司的核心力。
再就是构建健康友好的商业生态环境。
经结果必须稳健、场面、才司的长期生存发展。
华为并深信“为客户服务是华为公司存在的我唯一理由”。
从而促使华为成为了全世界最具影响力的通讯设备制造商。
…华为的自主创新精神值得敬佩。
在华为,这种根本性因素就是自主创新,华为的巨大成功其实就是创新精神的成功。
因此我们理士人更加需要加强自主创新,从工作中的点点开始起,一切以为客户创造价值力中电开展,客户是公司存在的唯一理由,为客户提供再的产品和服务,是我们生存的基石。
我们要想方设法为客户提供解决方案,努力成为客户问题的解决者。
从而达到真正创新。
二、我们向华为学习什么?1、与国际接轨的管理模式华为在管理上坚持“先僵化、后优化、在固化”,主张不断地进步和完善,从流程和时才制度这些标准化甚至不需葜质疑的硬件开始,逐步西化,潜移默化的推动软件的国际化,通过自华为的足美国人的脚,大力吸取西方的管理精髓,以对事负责制昔代对人负责制,以分权制晋代集权制,以矩阵式组织结构代昔直线式组织结构等等,最终以建立公司法的形式,创造出独特的华力式应用理模式,正是这些非常羊措现了华为“成为世界级领先企业”的光荣与梦想狼有三大特性,一是敏锐的嗅觉;二是不屈不饶、面不顾身的进攻精神;三是群体窗斗。
”使每个员工都能感受到市场的竞争压力,都能急喜户所意,想客户所想,使企业的内部机利承远处于数活状态。
3、与时俱进的技木创新精神,锻造企业强大的国际竞争力,最终要靠技术。
华为自始至终都深信这一点,它把核心技术创新当做企业的生命线。
可贵的是华为非常重视技木积累,他不作重复的发明,不犯重复的错误,时盯世界通信产业的最新成果,从交换机到3G、4G技术,充分利用积累的知识存量为社会创造新的价值。
我们该怎么做?人有生老病死,这是喜观的定律,企业有发展鼎显衰藩破产,这是历史的规律。
这让我们想到了怎样才能延适续我们企业的生命,怎样才能创建本质安全性、质量效益型的工厂,怎样才能实现公司的可值为纲》我在今后的工作中需要做到如下几点:+1、每天围竞着产品质量,效益,安全,出货这几方面去做好我个人的生产工作,想做到有品质安全的出货,车间内部必须建立远大的目标,不断提升质量,产量为公司提升效益2、建设车间内部核心团队,提高拉长级人员的管理水平跟工艺技术知识的提升,并留住老员工,加强全体人员的学习氛围,提高斗精神,体现个人价值。
华为一直强调:“资源是会枯遇的,唯有文化才会生生不息。
”3、我们要学会不断的挖据内部昔力,降低运作成本,为客户提供更有价值的服务,想办法压缩一切内部成本,例如:我们每天按时完成生产任务的同时还要想到如何运转可以做更多的产品、怎么样提高生产效率,降低不良降低生产成本都是我们平时该去更考的方向。
我们降低了成本就有了更强的市场竞争力4、“炮火是有成本的,谁呼唤炮火谁对成本负责”个人非常喜欢这句话,在我们平时的工作中就有很多这样的现象,上到工序做出来的产品不合格影响到下道工序的正常生产,这期间的成本就该有人负责。
我们的电池因低级题没有处理好就交到喜户手中,造成客诉,最后造成成本提高,甚至亏本,这就应该由相关人员负责,只有所有人员知道疼了,才会面起直追,超越自己。
为公司的高速成长黄定有利的基础5、保持忧患的意识,企业越是高速成长、越是发展顺利,就越容易忽视隐藏在背后的管理问题。
正如任总所说“失败这一天总会来的,大家要准备迎接。
这是我从不动摆看法,这是历史的规律。
”我们应该在平时大力强调种忧患意识,培养员工的危机感。
在企业管理的体系中,华为管理模式的那种坚韧更是深深的刺数看、感染看我。
“不到最后,誓不罢休,变不可能为可能”和“胜则杯相庆,败拼死相按”的精神不能不让人感到一种振窗和昂。
更为我们共同的理士目标“成为有竞争力的,技木领先的蓄电池世界级制造商”共同努力。
《会员制营销》之读后感
[《会员制营销》之读后感]2010年再来阅读本书可能在时间上显得稍晚了，不过这并不能掩盖本书内容的精彩，相反我有一种相见很晚的感觉，并且现在的会员制营销早已深入到了各行各业中，我们的身边多了更多大大少少的实例，这一切都已经让消费者不再惊奇了，《会员制营销》之读后感。
会员制营销是一把双刃剑，因为它只属于那些懂它识它的人，所以也只有这部分企业或者个人能够得到成功，得到忠实的会员，运用它要懂得因地制宜，因时制宜，与时俱进，读完本书，认真的理解了本书你才能感悟本书，这是成功企业特别是适合采用会员制营销的企业一本不可多得的好书。
本书共十一个章节，逐步的将广大读者带入会员制营销的环境，让你不断浮想或者用身临其境来说更为合适，更能结合你自身出发，方便你完善企业和为你以后的创业更好的定位，更好的寻求利益。
任何一件事情总有成功者，也不泛失败者，还是那句老话：真正懂得识得会员制营销的人才能悟得。
会员制更多的针对都是公司的客户（包括现有客户或者将来客户），情感因素与激励措施是并不可少的，当然前提还得是你能够提供货真价实的商品来满足消费者的需求，消费者的消费能力是不可低估的环节，认真分析消费者的消费记录，分清楚这种消费能力是实行会员制企业不可或缺的成功条件。
这相当于是一次更全方位（也是更权威）的定位，这方便我们更好的锁定目标客户群体，再运用不同的情感和激励方法来促使这类消费者成为忠实的会员。
只有忠实的会员才能更好的为企业带来稳定的收入，只有消费能力强的客户和忠实的会员才能为企业带来更大的利润空间，因为可见把握消费能力强的客户和吸收与维护忠实的会员是非常重要的举措，并且这一举措的成功与否直接关联着企业的发展。
药店、航空公司、房产公司、酒店、零售超市、高尔夫俱乐部、互联网公司等行业是最常用会员制营销的例子，也是最早涉及会员制的企业，腾讯、百度、阿里巴巴、淘宝等中国互联网巨头，它们的成功离不开会员制，当然还有个非常重要的因素—免费，免费是行业发展的原则，是永不落下的不倒翁，它与会员制营销长期演绎着商业的双飞模式。
精彩绝伦、长久不衰。
这些大中型企业良好的运转保证了他们能够更好的运用会员制营销，他们有能力为会员制营销的成本买单，也能够为公司的长远计划损失一些暂时的利益，但却忽视了个体小企业，这些小企业有着最灵活的变化优势，它们的特点之一便是“小而灵活”，但同时它们的生命力却极其脆弱，在商业的红海环境中，它们永远的充当着炮灰角色，它们弱小的躯壳永远不能保证为会员制营销承担足够的成本，也无法为会员制营销牺牲太多暂时的利益，事实上它们总在运用着降价、折扣等容易使其陷入恶意竞争的方式，它们总是让人感觉极其弱小，极其容易关门走人，但，读后感《《会员制营销》之读后感》。
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所有的这一切我们必须都要弄清楚几个问题，而且这也是为了更好的寻求出口。
1.小个体企业适合做会员制营销
2.它们做会员制营销的费用应该用那些部分来买单
3.如何做好属于它们的会员制营销
小企业，它们有着鲜明的特点：灵活多变，易于接受新鲜模式，也易于及时做出应对的调整，适应环境能力强。
因此，这些特点便于我们探讨上述的问题，也便于它们在各自的领域实现成功，一下我讲述这个身边的小案例为上述问题做一些讨论：case1.鑫嘉华娱乐有限公司，主营项目：推拿、足浴。
类似于此类主营项目的公司一般都是如此，公司连锁经营模式，逐步的扩张，寻求利益的最大化（这也是只是其中之一的方法），同行之间的竞争更多的价格、门店地、以及服务手法等，至于会员制模式内部也有针对一次性消费168元的顾客发放免费的折扣会员卡，会员凭所持会员卡可享受8.8折的优惠，由于并没有认真的执行，此类会员制模式进行的效果并不理想，但不代表公司不适合做会员制营销，相反我个人觉得公司是非常适合做会员制营销的，至于具体的方法还需要探讨并保证认真的执行,为此我们必须展开丰富的研究与多次的尝试
case2.melo服装有限公司，其实只是专卖男女服饰的小店，在中国偌大的服装店中没有找到特别之处，由于规模小，便容易让人想起这类店门更加没有特别的竞争优势，它的目标群体全部定位在大众消费，以提供物美价廉的服饰为目的，所有的货源都是有工厂直接提供，由它自己提供图片与设计图，工厂按其要求完成生产，在保证质量为正品的情况下，价格也限制在200元以内。
由于同处于与安踏、李宁、美特斯邦、森马、以纯等品牌服饰的竞争环境之中，我们不得不需找新的空隙来发挥自己的特点，但是确实很困难，这些品牌店深深的影响了部分消费者，在品牌店里面同样能够买到价廉物美的服饰，我们更加没有能力与它们比拼价格，这被认为是不理智的，这些品牌店也都在实行着会员制营销，不能说它们多么的成功，至少它们做起来比我们更加容易成功，因此我们不得不寻找新的会员制突破口，我们更注重了对服务的提高，但是新的问题出来了，并不是所有的顾客都在乎服务的质量，他们认为只要有相当的服务对他们来说已经满足了，他们没有刻意追求服务的质量，相反他们更注重价格，他们喜欢更加便宜的价格，所以我们不得不细分顾客群体，及时区分那些看重服务与看重价格的顾客，为他们分别提供不同的需求，价格总会影响质量的，我们只能在便宜价格的服饰上做足价格与质量的对称，在寻求服务的顾客身上投入更好的服务质量，但是我们没有系统的方法来保证更好的执行，这是我们所缺，也是我们在寻找的
case3.小强电脑配件店，一听这个名字不仅俗气，而且更加普遍，在深圳的华强北与广州的天河数码城，此类店铺实在是多的数不过来，他们经历着利润的惊天变化，能够一些感受利润从天堂掉进地狱，它们深处恶劣的竞争环境，它们只有不断的学习适应新的市场环境。
在利润薄弱的局面下，除了销售电脑配件以外，本店还为顾客提供电脑组装服务，它们需要展开更多的业务来获取利润，它们生活在品牌电脑的缝隙中，处境并不理想，如何走出这种恶劣的竞争环境是个足够大的难题，因为它不能以关门倒闭结束自己的生命，于是在不断寻找新业务的前提下它也需要注重老顾客，会员制营销在本店如何更好的展开是一个值得探讨的重大问题，它需要大家为它寻找一种新方法让它更好的脱离恶劣的环境并健康的走下去。
〔《会员制营销》之读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
读后感：《砍掉成本》
俗语云：“好的开始是成功的一半。
”那么，对于企业来说，好的管理是企业取得成功的一半。
好的管理有助于企业事务有条不紊地开展，为企业的发展创造良好的环境。
曾经有段时间，全国各地刮起了一阵“奶酪风”。
在中关村甚至有一种传言：只要老板送你一册《谁动了我的奶酪》，轻者是对你提出了一个严重的警告，让你尽快行动起来，重者就是炒鱿鱼了。
奶酪代表着幸福的生活，代表着成功的事业，代表着美满的感情，在某些人眼里，它还代表着快乐的精神世界。
总之，我们可以把它看成是我们最珍惜、最舍不得放弃的东西。
改变是不会停止的，只能是越来越快。
在这种日新月异的环境中，我们该如何来面对变化呢
每个人都有一种惰性，害怕发生改变；每个人又都有一种潜能，能使我们坦然面对变化并且采取相应的措施。
《谁动了我的奶酪》一书中的四个主角为了维持温饱，追求美好的生活，整天都忙着寻找奶酪。
在此过程中，它们得到了可口的奶酪，但也付出了很多代价。
《奶酪的52个管理忠告》作为延续这一主题的作品，为我们展示了一系列的管理故事，管理者们的智慧光芒，管理者们的经营思想以及管理者们的成败经验，构成了“奶酪的忠告”之精华，让我们从中品味出了奶酪的香甜。
《奶酪的52个管理忠告》一书主要介绍了张瑞敏、柳传志、亨利·福特、通用汽车总裁斯隆、松下幸之助等企业界的知名人士在面对变化时做了些什么，有什么样的经验。
作者以一个故事叙述者的身份将一个个闪耀智慧之光的管理故事娓娓道来，用简洁的语言将管理中的一条条黄金法则以“奶酪忠告”的方式介绍给读者，让读者在纷繁的书海迅速掌握管理的要领。
企业的管理犹如房子的根基，如果根基不稳，万丈的高楼也会轰然倒塌。
同样，若一个企业管理不善，同样很难拥有良好的发展前景。
其中三株口服液就是一个很好的佐证。
面对日新月异的变化，它不但没能很好的适应市场经济发展的需求，而且企业内部还出现了一系列的管理问题——经营机制跟不上，官僚主义盛行，分配制度不合理，浪费问题严重，监管不力等，积重难返，任何一点都可以成为它致命的弱点，最终三株无奈地遭到被市场淘汰的命运。
作为一个企业，利润当然无可厚非的是它们的第一追求，但不应该把它当作唯一的追求。
企业肩负着一定的社会责任，因此，服务社会大众应该成为企业发展蓝图中的一个重要组成部分。
良好的信誉和企业形象作为企业的一种无形资产，是无法用金钱来衡量的。
只有拥有良好信誉和企业形象的企业，才会一直得到消费者的支持，才会拥有更为广阔的发展空间。
曾经无比风光的飞龙集团，为了一企之私利，投放轰炸式广告，向消费者宣传虚假信息。
这种不讲道德的行为，给消费者带来了伤害。
其结局可想而知，一直振翅翱翔的“飞龙”一下子被折断了“双翼”，并摔得个粉身碎骨。
可见，讲道德是每个企业应该遵守的信条。
“逆水行舟，不进则退”，要想紧跟时代发展的步伐，企业必须时刻保持一种竞争意识。
正如美国贝尔电话公司总裁费尔说过的一句话：“一个企业如果没有竞争力,便不能成长。
”竞争让企业不致于满足于现状，不会因一点小小的成就而沾沾自喜，停止了前进的步伐。
麦当劳和肯德基同样作为美国快餐连锁店，一个把汉堡卖到全世界，一个用一只鸡改变了世界。
尽管如此，它们并没有因此而停止过竞争，相反，良性的竞争使它们在快餐帝国中占据着无人能及的地位。
创新是一个民族发展的源泉。
同样，创新更是一个企业永葆生机和活力的保证。
唯有不断创新，不断推出新产品，才能满足消费者日益增长的消费需求，才能使企业在行业中掌握发展的主导权，不致于被市场淘汰。
虽然福特汽车公司在现今世界中仍是汽车生产的一大巨头，但曾几何时，因为创始人老福特不致力于创新，没能跟上时代的新思潮，死抱着单一黑色的T型车不放，最终落得被通用汽车公司反超的下场。
一个企业要取得良好的发展，除了要有高度的社会责任感、良好的竞争意识和创新意识外，还必须要有企业努力的目标、灵敏的嗅觉和强烈的忧患意识。
如果真能这样，企业的发展之路会越走越光明
跪求以“我和我的祖国”为主题的读后感
追加50分
我爱我的祖国 -----读后感我们伟大的中华民族，孕育了五千年的辉煌，五千年的历史，留下了璀璨的传统文化。
在历史的长河中，仁人志士层出不穷，中华美德熠熠生辉，民族精神世代传承。
在华夏大地，这片波涛汹涌的大地上，在寒风凛冽的世界第一高峰，插着一面用爱凝结成的，万古流芳的旗帜。
它，就是以“团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、不屈不挠、自强不息”为目标的民族精神
面对困难重重而勇往直前奋斗的是民族精神；对死亡的威胁自强不息英勇就义的是民族精神；面对凌辱祖国的列强，挺身而出、维护祖国尊严的，还是民族精神。
民族精神，它是世界的最高峰，向下方眺望。
它看到了祖国雄壮美丽的大好河山，看到了这片土地上勤劳的中国人……此时，它虽然身在寒冷的峰顶，但它心里却有一颗炽热的太阳为它驱赶寒冷。
但是，当它看到人面兽心的侵略者残忍地杀害无辜的百姓，一股憎恨在心底油然而生，就仿佛凶猛的列焰在心头焚烧，久久不息。
望长江黄河浩荡东流去，抚敌垒炮台默默耸天立。
江山千秋永在，英烈风范长存，从太军倒下的第一排勇士，到百万雄师过大江献出年轻生命的战士；从罗霄山脉战死的大将，到抗日战胜和大决战中英勇献身的官兵，他们有没有留下名字的，还有的没墓场和石碑。
然而“青山处处埋忠骨”，他们的英灵与江河同在，与日月同辉
时间如信风拂过耳际，生命的旋律在眼前闪烁。
悠悠的岁月如水流逝。
你是否还记得抛头颅，洒热血的英雄们
爱国是高于一切的传统美德，正是如此，我们中华民族涌现了许许多多可歌可泣的爱国英雄，他们的英雄事迹为中华美德的最高音。
屈原因国破而投江明志，张骞出使匈奴、苏武牧羊北海边、文天祥为保国格而心甘受辱，岳母刺字“精忠报国”、戚继光率兵抗倭、郑成功挥师收复台湾，黄花岗七十二烈士为国义无反顾，李大钊、陈潭秋视死如归，杨靖宇，赵尚志，赵一曼周保中，为还我河山而爬冰卧雪，甘洒一腔热血、董存瑞舍身炸碉堡、黄继光献身堵枪眼、邱少云烈火焚身稳如泰山……他们哪一个不是具有着民族精神
捐躯赴国难，视死忽如归。
血可以流。
泪可以洒，但头不能低下，这就是中华民族的本色，中国人的血脉流淌着顽强不屈的精神
多少荣辱，多少艰辛，多少奋斗，多少牺牲，我们的先辈用血、用汗、用宝贵的生命铸就了东方大地不屈的中华魂
换得华夏大地阳光灿烂。
幸福的生活是我的祖辈、无数的英烈带着对祖国的挚爱、对人民的赤诚，不惜抛头颅，洒热血换来的。
这幸福来之不易，这里面凝聚着无数英雄的血与生命。
这是他们为了捍卫祖国，保护人民而献出生命的回报，这是所有人民心中最甜的果实…… 今天，我们又站在国旗下，面对冉冉升起的国旗，我们该有多少感想“朝霞艳，国旗升，凝目立，添豪情”，同学们，请珍惜我们花朵般的年龄，用实际行动做出响亮的回答。
弘扬民族精神，再现中华之雄魂。
还有一篇长滴，你不嫌麻烦，可以抄。
我们翻开选集第一卷第一篇文章就是所著的中国社会各阶级分析。
这篇文章是在党内出现左右倾主义的背景下完成的。
以陈独秀为代表，只注意同国民党合作，忘记了农民；以张国焘为代表，只注意工人运动，同样忘记了农民，这两种倾向都感觉自己力量不足，而不知道到何处去寻找力量，到何处去取得广大的同盟军。
陈独秀也好，张国焘也好就其本质不是不想把中国引向共产主义。
但是他们的错误就是过分的依赖于自己的主观意向，片面的强调某一个方面正确。
在这个关键时刻通过正确的对中国社会各阶级的分析，明确指出谁是我们的敌人
谁是我们的朋友
这个问题是革命的首要问题。
是相当及时和正确的。
通过对中国社会各个阶级分析得出：一切勾结帝国主义的军阀、官僚、买办阶级、大地主阶级以及附属于他们的一部分反动知识界，是我们的敌人。
工业无产阶级是我们革命的领导力量。
一切半无产阶级、小资产阶级，是我们最接近的朋友。
那动摇不定的中产阶级，其右翼可能是我们的敌人，其左翼可能是我们的朋友——但我们要时常提防他们，不要让他们扰乱了我们的阵线。
在革命时期，最贫穷的最有战斗力的就是工人阶级，他们所以能如此，第一个原因是集中。
无论哪种人都不如他们的集中。
第二个原因是经济地位低下。
他们失了生产手段，剩下两手，绝了发财的望，又受着帝国主义、军阀、资产阶级的极残酷的待遇，所以他们特别能战斗。
半自耕农，其生活苦于自耕农，因其食粮每年大约有一半不够，须租别人田地，或者出卖一部分劳动力，或经营小商，以资弥补。
春夏之间，青黄不接，高利向别人借债，重价向别人籴粮，较之自耕农的无求于人，自然景遇要苦，但是优于贫农。
因为贫农无土地，每年耕种只得收获之一半或不足一半；半自耕农则租于别人的部分虽只收获一半或不足一半，然自有的部分却可全得。
故半自耕农的革命性优于自耕农而不及贫农。
贫农是农村中的佃农，受地主的剥削。
其经济地位又分两部分。
一部分贫农有比较充足的农具和相当数量的资金。
此种农民，每年劳动结果，自己可得一半。
不足部分，可以种杂粮、捞鱼虾、饲鸡豕，或出卖一部分劳动力，勉强维持生活，于艰难竭蹶之中，存聊以卒岁之想。
故其生活苦于半自耕农，然较另一部分贫农为优。
其革命性，则优于半自耕农而不及另一部分贫农。
所谓另一部分贫农，则既无充足的农具，又无资金，肥料不足，土地歉收，送租之外，所得无几，更需要出卖一部分劳动力。
荒时暴月，向亲友乞哀告怜，借得几斗几升，敷衍三日五日，债务丛集，如牛负重。
他们是农民中极艰苦者，极易接受革命的宣传。
经济地位决定革命态度反映出一个人或是一帮人，一群人的应变趋向。
贫穷到了生存受到威胁时，反抗自然达到顶点。
而集中的，有组织的无产阶级则最具有强大的革命力。
他们的革命决心最大。
同样，半无产阶级的贫民则更具有革命的决心，因为他们的生存受到多种环境的左右，他们的艰辛劳动很少能够满足自己及家庭的生存需求。
就是因为他们分散，不集中，很少能够达到组织起来反抗的目的。
只能以逃生，乞讨，流浪作为消极的对抗。
依靠工人阶级团结农民阶级小资产阶级结盟中产阶级形成一个共同反对帝国主义的军阀、官僚、买办阶级、大地主阶级的统一战线。
因此中国革命胜利了。
中国共产党是无产阶级先锋队，是革命的先锋，是具有先进思想的一帮人，一群人。
他们的革命不单纯的是把无产阶级的命运推向有产，更重要的是创造一个新世界，新历史，新中国。
正是在这个宗旨指引下，中国共产党的每一个党员，干部都能够以自身的表率，模范的引导，大公无私的气概把不同的阶级、政党紧密的团结在自己的身边，共同完成一个事业。
就是实现共产主义事业。
中国共产党成功的领导广大的中国人民走上了社会主义。
由过去的革命党转变为执政党。
革命党与执政党的区别，一个是领导无产阶级推翻推翻剥削阶级统治，一个使劳动人民群众走上幸福，和平，美满的生活。
前者最贫穷的，革命性最强的无产阶级，半无产阶级正是后者最需要改善的，及待解决的最重要问题。
解决大多数人劳动问题，提高大多数人生活水平在中国共产党成为执政党的那一天起就是首要的任务。
怎样才能够使广大的才脱离剥削阶级压迫的劳动人民群众过上幸福生活并不是嘴上说一说的事。
也不是单纯的依靠无产阶级专政能够解决的问题。
在解放以后到改革开放的二十年间，中国人民生活水平并没有得到明显改善。
但是我们必须承认这段时间也是人们经济生活水平差别最小的时期。
也是公共利益发展最快的时期。
表现在社会福利事业达到了这样一个水平：娱乐场所基本免费，公共事业发展很快，医疗卫生深入到农村边远地区，义务教育普及。
人们虽然生活水平很低但是人们对实现幸福的信念很足。
在这段时间，人们放开生孩子，每户家庭多的七八个，少的四五个，家庭生活负担几乎就靠一个人工资满足。
生活条件低下，但是中国社会人口激增。
虽然各种条件很差，但是社会上很少各种犯罪现象存在。
改革开放以后，随着私有经济的合法化，市场经济便成为社会的主流经济体制。
随着农村实行土地承包到户，个体企业，集体企业，外资企业，国有企业及各种形式的商业，商贩，金融等所有可以赚钱的行业都出现在人们面前。
不同等级的收入构成了中国有史以来最大的差别存在。
也呈现了中国有史以来最大的繁荣景象。
差别，尤其是生活差别存在，出现了满足不同层次需要的生产和服务。
差别尤其是生活差别存在，人们的发财欲望便大大的提高。
差别尤其是生活差别的存在，人们便不在相信任何人与人之间还有什么真情。
因此，生活水平差距随着收入水平的差距，随着不同经营者，获利者的收入不同一性，便又出现了阶级属性——社会阶层。
这就是新时期的经济特征和政治倾向。
在目前中国依据怎样获得生存需求满足方式来区分中国社会阶层有四个层次： 依靠出卖劳动力获得收入满足生存需求方式。
属于这个阶层的是工人，也就是打工者。
所有打工者收入并不相同，脑力劳动者，收入高。
属于知识打工。
体力劳动者，收入低，属于体力打工。
给外资企业打工，工资收入要高于国有，国有要高于个体。
给国家政府打工者，稳定，属于公务员；给企业打工者，不稳定，属于暂时。
这个阶层逐渐增大，竞争力也越来越强。
人们都争先恐后的要寻找高收入，高待遇的职业。
智力打工者越来越趋向高学历竞争。
打工者要想生活的更好就必须依靠自己的能力。
八级工依靠技术，独有的技术最值钱，有技术一方面靠学习，一方面靠钻研。
博士生靠学识，博士生比研究生高，高在知识面宽，研究项目新，效益好。
在市场经济中，能力越来越受到青睐。
收入与能力成为正比。
但是市场经济又是排他经济，能力越强，竞争也就越强。
收入差别存在越悬殊，竞争力越大。
因此，差别是市场经济不可缺少的动力。
随着农村剩余劳动力越来越向城市集中，劳动力价格越来越低。
依靠体力打工者，月薪达到300元以上，不是很多。
一个社会脑力劳动者越多，技术能力越强，需要的劳动者越少。
因此，随着生产技术，自动化程度提高，大部分人员又被裁减下来。
造成劳动力剩余。
因此，剩余的农村劳动力集中在城市，裁减下来的富裕劳动力增加，收入来源减少，造成高低收入差距进一步拉大。
依靠出卖劳动力为生的劳动者，两极分化将越来越严重。
对于低收入人群来说并不比农村好过。
依靠直接生产收入获得生存需求满足方式。
属于这个阶层的是农民。
我们国家农民生产在固定的面积之上。
土地承包是按照人均面积分配。
在有限的土地上搞市场经济作物生产，市场信息对于收入有着重要的关系。
如果生产的作物大丰收，而市场价格高，收入就好，如果生产的作物大丰收，而市场价格低，收入就不好。
缺和补缺是种植型生产获得经济收入不可小视的条件。
依靠直接生产收入满足生存需求方式，实现了生产直接满足需求这个目的。
满足自己的吃用要比出卖劳动力获得生存需求满足方式要稳定的多。
只要这个承包制度不变，只要农民不懒，只要不遇到大荒大灾之年，依靠土地生存就不会出现民不聊生的现象。
现在农民已经不是过去的农民，计划生育使每户农民人口降低到最低限度。
吃穿用不次于城市一般收入家庭。
随着农业生产的进步，闲置时间越来越多。
如果科学技术能够在有限的土地上多增些劳动产品种类合理的利用有限的土地资源增加收入，过剩的生产力就成为不过剩，甚至不足。
因此，依靠直接生产收入获得生存需求满足方式是一个稳定的，富足的，没有压力的生存方式。
大富很难，小富却不难。
依靠利润获得生存需求满足方式。
这个阶层就是企业承包者，个体企业老板，炒股大户，及依靠雇工获得生产增加的土地生产者。
这个阶层逐渐增加。
依靠利润获得生存需求满足方式，生产就是为交换而生产。
企业就属于他们自己。
他们雇佣打工者，靠付给打工者固定工资，获得产品销售利润。
他们的收入依据自己的经商经验而不同。
有的大富大贵，有的则小打小闹。
但是，他们的生存需求满足要远远的高于前两种方式。
随着个体经营迈上轨道，大富者将越来越富，成为财大气粗富豪。
小打小闹者随着经验积累，剩余增加，投资增大有可能成为大富者，也有可能成为贫民。
但是在我们国家，我们放宽了就业经商者的限制。
减免了一些税收，可以说，建立企业，商家都不是困难的事。
关键在于经营。
在于怎样站稳市场经济这个位子。
依靠灰色收入满足生存需求方式。
这个阶层属于不合法收入者阶层。
逃税，权钱交易等等。
这个阶层之大，几乎可以涉及到任何和层次。
这个阶层社会地位上显赫，网络关系强大，灰色收入究竟有多少一般人不可能知道。
社会风气败坏大多数来自于这个阶层。
权钱交易使社会越来越不公正。
不公正的社会则造就越来越多的腐败，灰色收入成为这个阶层优越于任何层次者的经济来源。
是国家有法难依，有法不依的重要绊脚石。
也是造成经济收入两极分化，社会阶层矛盾加深的重要原因。
我们依据怎样获得生存需求满足方式把中国社会分成四个阶层。
可以看到，前两个阶层是社会最基本阶层。
尽管出卖劳动力获得收入差别很大，而且凡是高收入者都有充当靠利润获得生存需求满足阶层的欲望，但还不是大多数人能够实现的。
因此，这两个阶层就是劳动阶层。
关心他们不是怎样致富，而是怎样才能满足。
因为组成这个阶层的大部分是弱势群体。
第三个阶层是富有阶层，他们大部分都具有自己的实力和财力。
他们追求的是利润，就必须按照利润规律来经营生产企业。
让他们自由自在的放开经营就是对他们的最大支持。
任何阻碍都只能减少他们的利润获得。
而利润的产生则是雇佣工人。
因此，在保证工人合法收入和尊严的条件下，促使生产向高科技和技术迈进就是把这个阶层推向一个进步的境地。
第四个阶层是腐败阶层，必须加大力度严格控制。
这个阶层越小，社会公正就越强。
想尽一切办法消除这个阶层存在就是政绩。
而这个阶层消失则必须建立一个第三者存在的监督机制。
这个阶层隐蔽性最强，具有白天是人，晚上是鬼的伎俩。
下什么大力气制止这个阶层存在只要能够问一下其他阶层的人就可以知道。
这样分析中国社会各个阶层，知道谁应该保护，谁应该支持，谁应该反对。
对我们建立政治制度，制定法律法规才有意义。
在诞辰110年的时刻，看一看留给我们的著作，总觉得他老人家还在。
还那么热情，慈祥。
如何真正为客户创造价值读后感
这是一个常见的经典的问题，特别是对于企业或企业管理者而言，时常将其挂在嘴边，有时会有忽悠的成分，真正头脑清醒思路清晰的管理者其实并不多，商业追求用最短的时间最少的成本达到最大的利润，因此搞得大家虽然都很累，但贵为上帝的客户依然不见满意。
。
近日阅读AlexanderOsterwalder的《商业模式新生代码》，重新理解了价值主张，本文权当读后感，非阿蒙本人的创新，所谓价值主张，是用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务，它解决了客户困扰或者满足了客户需求。
价值可以是创新的，并表现为一个全新的产品或服务，也可以与现存市场上的产品或服务类似，只是增加了功能和特性。
价值可以是定量的，比如价格、服务速度等，也可以是定性的，比如设计、客户体验等。
我们的产品或服务如果能达到以下的几点目标，那么将有助于我们为客户创造价值。
（1）新颖性；有时我们理解的先进性新颖性并不是很准确，我们总在努力地发明或创造一些从未出现过的产品或功能或服务，实际上这是极端地困难的，可笑的是我们研究了几年，终于新产品发布了，但你却可悲的发现在别的地方类似的产品已经泛滥成灾。
所谓的新颖性，我的理解是如果能够满足客户从未感受和体验过的全新需求，那是上上者，如果能让客户用得更开心更方便更提高效率节约成本，那也已经是很不错的了，因此新颖性并不总与技术有关。
（2）高性能；改善产品和服务性能是一个传统意义上创造价值的普遍方法。
但说实话，有时候性能是一种阴谋，比如PC行业的摩尔定律，够牛逼了吧，你辛辛苦苦的血汗钱终于买了台PC，但用不到一年，他们说OUT了，要更新换代了，速度越来越快，磁盘空间越来越大，应用软件越来越复杂与占用空间，可怜的人类变得越来越傻瓜。
我也认为尽管性能不断地飘高，但并未能在用户需求方面促成对应的增长。
（3）可定制化；定制产品和服务以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值。
这是中国软件应该深思与努力的方向，我始终觉得让客户参与制作与定制是一个非常好的思路，旧社会旧年代里我们可以将客户视作傻瓜，但新社会新年代里我们要让客户变得聪明与主动，也让他们在爽歪歪的定制与制作过程中真正地体验到当家作主的感觉。
（4）好的设计，好的用户体验；这一点不用多说，看看苹果的系列产品吧。
但中国真的缺乏人才或者说真的缺乏这种理念。
（7）风险抑制；当客户购买产品和服务的时候，帮助客户抑制风险也可以创造客户价值。
（8）品牌\\\/身份地位；客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值。
这个国外做得很好，比如劳力士，万宝龙，奔驰，宝马，LV，GUCCI等，但中国人用得最广最透最滥，比如“表哥”“表叔”们。
（9）可达性；将产品和服务提供给以前接触不到的客户是另一个创造价值的方法。
这既可能是商业模式创新的结果，也可能是新技术的结果，或者兼而有之。
（10）便利性\\\/可用性。
使事情更方便或容易使用可以创造可观的价值。
一个软件，如果需要培训几天客户才能使用，那是一个失败的产品，产品是要为客户提供便利与提高效率的，简单性永远是产品追求的第一目标。
尽管是读后感，但实际上有很多阿蒙个人吊吊儿郎当的观点与语言，如果不对，笑而了之，不必烦恼。
《优秀员工的职业精神》读后感
人力资源一直是困扰中国企业的一个根本问题，而本书作者的思考则更深一步，提出人力资源问题的核心是职业化程度不够，并基于自己从事管理咨询工作10年来的思考和总结，提出了衡量职业化程度的10项行为准则。
职业化的员工必将造就更具竞争力的企业，而更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
通过对这10项行为准则的阐述和分析，作者揭示了许多职场和企业运作问题的根源和症结，进而指出了职场人土提升自身职业化程度的方式和方向。
我们常能看到这样的情景：一个非常聪明能干的员工被开除了，因为他总是觉得付出太多而得到太少，到处发牢骚，四处散布着各种流言蜚语；一个看起来很热情、很能干的人总是找不到长期、稳定的工作，因为没有人敢相信他，他总是会把前面的工作单位说得一塌糊涂。
这些现象说明了什么
我们用一句话就可以得出结论：职业素养
职业化的时代已经到来，混迹于职场中的各色江湖人物，如果不提高自己的职业素养，恐怕迟早会被社会淘汰。
那到底什么是职业化呢
职业化就是在职场上大家都遵守的道德标准和行为准则。
也是为了达到职业要求所需素质和追求成为优秀职业人的历程。
职业知识和技能并不是职业化的全部内容，职业化精神是指诚信、专业、负责、敬业等品质，是职业人对其职业的价值观和态度。
国内知名的战略与管理专家周永亮最近就在新书《我是职业人》中与大家分享如何成为一个当代优秀的职业人。
周永亮说，要把自己定位为一个优秀的职业人，那就必须通过工作成就来证明自己的价值，职业人是要创造业绩的。
前任惠普全球副总裁兼中国区总裁孙振耀13年前从台湾来到大陆，当时只是一个小小的部门经理，在其随后的职业生涯中，惠普换了4任CEO，而他则连升4级，不仅稳坐中国区最高领导的位子，而且前面加上了“全球副总裁”的头衔。
当年，CEO卡莉力主并购康柏的时候，孙振耀是积极行动的马前卒，成为中国区总裁。
当卡莉下台、马克上台成为新CEO的时候，许多人都想：“你孙振耀是卡莉的红人，都说一朝天子一朝臣，这回要完了吧。
”可是，让很多人惊异的是，马克上台不久，孙振耀成了全球副总裁兼中国区总裁。
当记者问及“您为何官运亨通”的时候，孙振耀露出了平和的微笑，他说：“在我的领导下，中国区的业绩连续两位数增长，是全球惠普增长最快的地区，您说，哪位老板不喜欢我这样的打工仔呢
” 然后，他还说了这样一句话：不管领导怎么喜欢我，如果我不能创造良好的业绩，走人的肯定是我。
所以，结果导向是成功企业在工作考核上一致信守的原则，要做个优秀的职业人，最关键的是要做出成绩。
如何在工作中做到更好
在《我是职业人》中，周博士还为职场人士提供了10项行为准则： 1、结果证明价值。
上面的那个例子就充分说明了这个问题，永远以结果证明自己的价值，职场没有苦劳，只有功劳。
2、责任造就人品。
永远以责任心证明自己的人品，忠诚于事业，坚守承诺。
3、能力解决问题。
永远把解决问题的技能作为核心能力，而不是把知识丰富作为核心能力。
4、重视日常细节。
注意日常行为的细节，随意永远是职业人的大敌。
5、耐心对待客户。
在与客户打交道的过程中保持主动与耐心，不耐烦就是不职业。
6、遵守公司规范。
把公司规范视为不可逾越的权威，逾规不等于勇敢和创新。
7、团队利益为重。
以公司和团队的利益为重，仅仅关注自己则难以成功。
8、精确时间观念。
保持精确的时间观念，没有时间观念就是没有职业感。
9、沟通解决一切。
将沟通能力视为不断修炼的课程，相信沟通能够解决一切。
10、行为始终如一。
追求行为始终如一，虎头蛇尾绝对是职业人的死敌。
有了以上准则为镜，你是不是觉得再努力一点点，自己就能成为一个优秀的职业人了呢
做个职业人，你，准备好了吗
他瘦瘦黑黑的，银幕下其实并不怎么显眼，因为要保持身材多年都不能吃米饭，他也很传统孝敬父母重视家庭。
当然，他一定不会忘记小时候的光景，旧旧的屋村一侧，明黄色的阳光照着大得像整个森林的榕树群，好大的一片树荫里黑黑水龙头下，他蜷着身子站在水柱下面，妈妈的手揉搓着他的头发，泡沫蔓延到他的脸颊和下颌，湿哒哒的水晕一圈圈的印在地面上。
他也算是苦孩子出身，所以面对很多困境反而显得十分安然。
从汽水小弟到电视演员再到电影演员，他一路走来其实还是蛮辛苦的，因为要和大明星配戏，没少摔摔打打，受了伤他从来都不抱怨，只是有点憨厚的咧着嘴笑笑。
他也很聪明，什么技能到了他那里，很快就能学会，不管是骑马、骑摩托车、跳华尔兹样样都精通。
别的人到了片厂往往是坐在躺椅上等着开戏，他则是跑前跑后，学这学那，他每天要洗两次头发，他要自己随时随地都是好状态。
后来，他终于成为了电影界的头号卖座明星，他并不满足，他开始要学做歌手，从他那单线条的嗓子里发出的头几个音开始，就被专业的乐评人看作是儿戏。
他没有失望更没有迟疑，他开始拜师学艺，从练习发声开始一点一点学习唱歌，从五音不全到上演全球演唱会，这个历程的辛苦恐怕外人很难了解。
用一位他的同行女歌手的话，就是他从一首歌都唱不对到懂得巧妙的唱歌，这绝对不是随便努力就可以做到的。
当然，现在，他已经是名满江湖的大腕了，他主演超过了100部电影，他的唱片畅销了整整10年了，他同时代的艺人不是早已经身材走样退出演艺圈，要么就是早已经被边缘化了，顶多拍几个广告参加两个活动做半退休状态。
而他则依然生龙活虎，绝对没有烟花绚烂开放过后的寂寥感，而是倒真变成了一颗永远善良永远焕发生机的恒星。
他依然那么拼命，他依然那么爱唱歌爱演戏，拍一个MV将自己的女舞伴累得要命就为了真正完美的状态，为了塑造一个角色将自己的整头黑发漂白一度曾毁坏发质，他依然会为了一部电影全情投入，就好像第一次那样。
有些人，喜欢他；有些人，不喜欢他。
但谁都会承认，他算得上这个多变的娱乐圈里最敬业的人，他也是专业精神的代表，他爱自己的职业，他是人们心中最professinal的偶像。
他就是歌迷眼中的ANDY LAU，是当红组合TWINS歌中的刘华先生，他是曾经的四大天王，他是港片票房的保证，他是永远的最后欢迎男歌手奖得主，他是陪伴我们走过青葱岁月的人，他叫刘德华。
2007年的秋天，暌违两年的他又发了新专辑，名字很好玩叫做——《一只牛的异想世界》，查了查资料，真是好厉害，这竟然是他的第61张专辑，而本身属相就是牛的他还真是具有很“牛”的一些特质，所以在看到这本周永亮先生的专著《我是职业人》的时候，第一个下意识就是想到了华仔。
有人说，香港人的勤劳世界出名，从60年代经济腾飞开始，他们就是在异常艰苦的环境下，靠着自己的一双手勤劳苦干才能积累后来的巨额财富。
那时候香港的许多上班族，常常一人身兼两职，晚上还要去夜校读书继续充电，就像是李家诚先生的创业历史一般，从卖塑料花开始然后一点点积累财富，在进入地产和零售行业，进行海外贸易最终才成就了一番事业。
所以对于这些勤劳苦干的香港民众来说，他们最青睐的偶像正是像刘德华这样，白手起家靠着自己的努力成为天皇巨星的艺人。
而在香港说到华仔，人们常常会讲到这两个词汇，一个是努力，一个就是认真，可以说这两点也是一个标准职业人的最大特征。
正如周永亮先生本人感受的那样，作为北京大学MBA管理咨询协会的高级顾问、英国兰开斯特大学管理学院中国管理研究中心、曼彻斯特商学院中国管理发展研究中心研究项目成员，他曾经为中国多加知名企业服务，包括中国电信、中国移动、中国电力、华立集团、广东联通、广东电信、三鹿乳业等，他发现在困扰中国企业的众多管理问题中，人力资源一直是个难解的题目，而通过调查研究，周永亮先生大胆提出了自己的论点：人力资源问题的核心在于职业化程度不够，因为只有职业化的员工才能早就具有竞争力的企业，而同时更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
这就如同一个好导演要拍一步好电影，就必须有好的演员一样，再好的故事如果没有合适的明星来演绎的话，恐怕拍出来的效果都将是味同嚼蜡了。
正如韦尔奇所言，一个成功的企业就等于一个智慧的CEO加上一些能干的员工，一个乐团即使指挥再出彩，团员如果演奏的乱七八糟恐怕就谈不上具有艺术性了。
而一个企业，作为一个具有生命的鲜活的组织体，正是由各个部门的员工有机的组合在一起，通过管理者的巧妙调配，然后迸发出一种凝聚后的合力，从而获得高额的商业利润以及良好的社会声誉，并在这个基础上，不断积累财富进行创新，扩大规模，增加投资，是的企业的外延不断放大，同时也获得更多的员工加入和更多的利润以及更大的社会影响。
而在这个过程中，人成为了最重要的变量，就如同香港的娱乐经济在近10年间创下了不错的收成一样，在这背后更是更加公司的激战和形形色色艺人的较量。
正所谓，江湖本来没有风浪，但有了人就有了一切。
而对于每一个企业的领导者来说，首先解决自己公司人的问题恐怕成为管理的重中之重了，而激励员工最好的方法则莫过于关注他们的内心，《我是职业人》一书正是从这个角度出发，帮助员工重新审视自己的职业行为和职业精神。
诸如：职场中我是谁，我最看重的工作品质是什么，如何学会解决问题，以及懂得职业中细节力量等等，可以说是一本对于员工和对于公司管理者来说都将大有裨益的。
顺着书页从目录翻到导言，一句“你职业吗
”把我带入书中的问题思考中。
在“职业化”这一特性的词中，更为重点强调的是敬业精神和工作态度。
读完这本书，也许对“职业化”一词又多了些理解，也多了更深的理念。
由于阅读的角度不同、所处的职业及职位的区别，加之知识背景的影响，对于“职业化”，每个人给出的定义和理解也各有所异。
然而，在这本书所引用不同行业的企业家对它做出的推荐评语中，更反映出我们社会对“职业化”需求的那种迫不及待的渴望。
人类社会已经进入知识经济时代，越来越多的工作人员要靠自己的头脑而不单是体力做事。
因此，员工的敬业精神，职业水平直接决定着企业的潜在竞争力，甚至进而影响国家的竞争力。
“永远以责任心证明自己的人品，忠诚于事业，坚守承诺；永远注意日常行为的细节，随意永远是职业的大敌；永远在与客户打交道的过程中保持主动与耐心，不耐烦就是不职业；永远以公司与团队的利益为重，仅仅关注自己难以成功；永远……”。
细细品完本书，从自己的职业、职位和工作经历来咀嚼书中的精华，从心态、服务、品德、能力等方面来阐述了现今企业中的种种问题，为我们找到了结症所在。
首先是归零心态，不能沉迷过去的成就和骄傲中。
勇于超越自我，这是一种不断奋斗的精神，成就新的业绩，从零做起，归零心态，才能赢得更广阔的发展天地。
虽说归零心态无人不晓，但在工作中，尤其是资历达到一定程度时，总会因为不能保持平和的归零心态，而常常在工作中磕磕碰碰，抱怨连篇，使自己的能力被心态缚束，纵使有再大的才华能耐，也不能得到更好的发挥施展。
岂不知，阻碍自己进步最大的障碍就是自己没有正确的工作心态。
只有正确认识及具备了归零心态，才有可能突破自己，挖掘潜能，创造更大的发展空间。
其次是责任心，无论说责任心是情商的核心还是人品的核心，我很认同这样的一句话：责任心是一切行为的根本，是一切创造力的源泉。
责任心具体表现在一个人的行动上，决策中。
事业的成败相当一部分归因于是否愿意主动承担自身的责任。
责任心不仅体现在事业的成败，也决定着人生的成败。
它是一种意识，一种动力，能够激发勇气克服困难，发挥超常的作用。
有责任心的人，不论处在什么样的职位，什么样的工作，其工作和人生都是快乐而成功的，而没有责任心的人，处在任何位置，也只能在计较和抱怨中遗憾完成自己的人生。
在书城这样的销售服务与文化传播结合为一体的环境中工作，要走向职业化，不仅要做到服务三勤：勤用脚、勤用嘴、勤用手。
还要懂得勤用脑。
这不仅是服务行业的需要，更是文化内涵的要求。
做为书城的一名成员，更需要用其业务水平、文化素养及服务质量等各方面来体现书城的整体形象，如何树立一个企业的文化形象，是需要每一位成员用心用脑去构建的。
在品德修养方面，则更能体现出书城的文化特色。
一个人道德品质对其职业的发展起着重要的影响，良好的职业道德会带来良好职业形象，也伴着职业的发展前景，而良好的职业道德是需要良好的个人品德做奠基的。
品德的优劣体现在工作中生活中的方方面面，当个人的品德得到认可时，其社会形象也将得到认可。
对于一个文化企业，其内部员工的职业道德问题就不再是个人的形象问题，而是企业整体形象的代表。
当我们谈到个人能力时，在书城这样特殊的行业里，处理问题最典型的往往是在处理一些与原则相违背但与顾客利益相关的问题，总是拿捏不准分寸。
正确理解了“顾客并不永远是对的，但他永远都是第一位的”这句话，相信就会多了一些分寸的掌握了。
问题处理的能力水平取决于顾客的满意度，如何能使顾客达到满意，书中没有明确的答案，答案在我们平时工作的细节中，每一次的问题处理，都是一次学习和实践相结合的机会。
我觉得要有打造一个具有职业化的个性队伍，应该要有一个具有职业化的工作氛围，环境是带动人对工作激情重要因素。
而职业化的工作氛围首先需要管理人员以身作则，不仅带头做出职业化的榜样，还要把这样的理念能够正确地灌输给员工，培养员工首先接受这样的理念，续而有个完整培养氛围和榜样，这样，一个职业化的队伍逐步诞生了。
而职业化氛围的保持及专业性的职业化，则需要管理者更多的用心经营和创造。
