简述旅游的本质
第一 前言 现代要求国民能够在科学地认口、资源、环境、社会相互协展的基础上，树立可持续发展观念，形成文明的生活与生产方式。
地理科学的迅速发展和地理信息技术的广泛应用，都对高中地理课程改革提出了富有挑战性的新课题。
全面推进素质教育，要求从学生的全面发展和终身学习出发，构建体现现代教育理念、反映地理科学发展、适应社会生产生活需要的高中地理课程。
引导学生关注全球问题以及我国改革开放和现代化建设中的重大地理问题，弘扬科学精神和人文精神，培养创新意识和实践能力，增强社会责任感，强化人口、资源、环境、社会相互协调的可持续发展观念，这是时代赋予高中地理教育的使命。
一、 课程性质 地理学是研究地理环境以及人类活动与地理环境相互关系的科学。
它具有两个显著的特点：第一，综合性。
地理环境由大气圈、水圈、岩石圈、生物圈等圈层构成，是地球表层各种自然要素、人文要素有机组合而成的复杂系统。
地理学兼有自然科学与社会科学的性质。
第二，地域性。
地理学不仅研究地理事物的空间分布和空间结构，而且阐明地理事物的空间差异和空间联系，并致力于揭示地理事物的空间运动、空间演变的规律。
地理学在现代科学体系中占有重要地位，在解决当代人口、资源、环境和发展等问题中具有重要作用。
高中地理课程与九年义务教育阶段地理课程相衔接，是高中阶段学生学习地球科学知识、认识人类活动与地理环境的关系、进一步掌握地理学习和地理研究方法、树立可持续发展观念的一门基础课程，跨“人文与社会”、“科学”两个学习领域。
高中地理课程由必修与选修课程组成。
二、 课程的基本理念 1． 培养未来公民必备的地理素养。
设计具有时代性和基础性的高中地理课程，提供未来公民必备的地理知识，增强学生的地理学习能力和生存能力。
关注人口、资源、环境和区域发展等问题，以利于学生正确认识人地关系，形成可持续发展的观念，珍爱地球，善待环境。
2． 满足学生不同的地理学习需要。
建立富有多样性、选择性的高中地理课程，满足学生探索自然奥秘、认识社会生活环境、掌握现代地理科学技术方法等不同学习需要。
3． 重视对地理问题的探究。
倡导自主学习、合作学习和探究学习，开展地理观测、地理考察、地理实验、地理调查和地理专题研究等实践活动。
4． 强调信息技术在地理学习中的应用。
充分考虑信息技术对地理教学的影响，营造有利于学生形成地理信息意识和能力的教学环境。
5． 注重学习过程评价和学习结果评价的结合。
重视反映学生发展状况的过程性评价，实现评价目标多元化、评价手段多样化，强调形成性评价与终结性评价相结合、定性评价与定量评价相结合、反思性评价与鼓励性评价相结合。
三、 课程设计思路 1． 高中地理课程注重与实际相结合，要求学生在梳理、分析地理事实的基础上，逐步学会运用基本的地理原理探究地理过程、地理成因以及地理规律等。
2． 高中地理课程内容的设计以可持续发展为指导思想，以人地关系为主线，以当前人类面临的人口、资源、环境、发展等问题为重点，以现代科学技术方法为支撑，以培养国民现代文明素质为宗旨，从而全面体现地理课程的基本理念。
3． 高中地理课程由共同必修课程与选修课程组成。
高中地理共同必修课程共6学分，由“地理1”、“地理2”、“地理3”（各2学分，36课时）三个模块组成，涵盖了现代地理学的基本内容，体现了自然地理、人文地理和区域地理的联系与融合。
必修课程的设计注意其结构的相对完整和教学内容的新颖、充实，使课程具有较强的基础性和时代性。
4． 高中地理选修课程由“宇宙与地球”、“海洋地理”、“自然灾害与防治”、“旅游地”、“城乡规划”、“环境保护”、“地理信息技术应用”（各2学分，36课时）七个模块组成。
选修模块涉及地理学的理论、应用、技术各个层面，关注人们生产生活与地理密切相关的领域，突现地理学的学科特点与应用价值，以利于开阔学生的视野，进一步提高学生的科学精神与人文素养。
部分学校因条件不具备，可暂缓开设“地理信息技术应用”，但应积极创造条件，尽早开设。
本课程标准对选修课程学习顺序不作具体规定，选修课可以在必修课之前、之后或者同时开设。
5． 报考普通高校相关专业（如地学、环境、农林、水利、经济、管理、新闻、旅游、军事等）的学生必须修满地理选修课程4学分。
------------------------------------------------------------------------------------------------------- 第二部分 课程目标 高中地理课程的总体目标是要求学生初步掌握地理基本知识和基本原理；获得地理基本技能，发展地理思维能力，初步掌握学习和探究地理问题的基本方法和技术手段；增强爱国主义情感，树立科学的人口观、资源观、环境观和可持续发展观念。
课程目标从知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个维度来表述，这三个维度在实施过程中是一个有机的整体。
一、 知识与技能 1． 获得地球和宇宙环境的基础知识；理解人类赖以生存的自然地理环境的主要特征，以及自然地理环境各要素之间的相互关系。
2． 了解人类活动对地理环境的影响，理解人文地理环境的形成和特点；认识可持续发展的意义及主要途径。
3． 认识区域差异，了解区域可持续发展面临的主要问题和解决途径。
4． 学会独立或合作进行地理观测、地理实验、地理调查；掌握阅读、分析、运用地理图表和地理数据的技能。
二、 过程与方法 1． 初步学会通过多种途径、运用多种手段收集地理信息，尝试运用所学的地理知识和技能对地理信息进行整理、分析，并把地理信息运用于地理学习过程。
2． 尝试从学习和生活中发现地理问题，提出探究方案，与他人合作，开展调查研究，提出解决问题的对策。
3． 运用适当的方法和手段，表达、交流、反思自己地理学习和探究的体会、见解和成果。
三、 情感态度与价值观 1． 激发探究地理问题的兴趣和动机，养成求真、求实的科学态度，提高地理审美情趣。
2． 关心我国的基本地理国情，关注我国环境与发展的现状与趋势，增强热爱祖国、热爱家乡的情感。
3． 了解全球的环境与发展问题，理解国际合作的价值，初步形成正确的全球意识。
4． 增强对资源、环境的保护意识和法制意识，形成可持续发展观念，增强关心和爱护环境的社会责任感，养成良好的行为习惯。
------------------------------------------------------------------------------------------------------- 第三部分 内容标准 关于内容标准的编排体例，说明如下： ⑴内容标准由标准、活动建议等部分组成。
⑵“标准”是学生学习高中地理课程必须达到的基本要求，以行为目标方式表述。
⑶“活动建议”是为开展教学活动提供的参考性建议，可根据条件选择，也可自行设计。
⑷“说明”是对标准中某些问题的进一步解释。
必修课程 地理1 标 准 活 动 建 议 1. 宇宙中的地球 l 描述地球所处宇宙环境，运用资料说明地球是太阳系中一颗既普通又特殊的行星。
l 阐述太阳对地球的影响。
l 分析地球运动的地理意义。
l 说出地球的圈层结构，概括各圈层的主要特点。
2. 自然环境中的物质运动和能量交换 l 运用示意图说明地壳内部物质循环过程。
l 结合实例，分析造成地表形态变化的内、外力因素。
l 运用图表说明大气受热过程。
l 绘制全球气压带、风带分布示意图，说出气压带、风带的分布、移动规律及其对气候的影响。
l 运用简易天气图，简要分析锋面、低压、高压等天气系统的特点。
l 运用示意图，说出水循环的过程和主要环节，说明水循环的地理意义。
l 运用地图，归纳世界洋流分布规律，说明洋流对地理环境的影响。
3. 自然环境的整体性和差异性 l 举例说明某自然地理要素在地理环境形成和演变中的作用。
l 举例说明地理环境各要素的相互作用，理解地理环境的整体性。
l 运用地图分析地理环境的地域分异规律。
4. 自然环境对人类活动的影响 l 举例说明地表形态对聚落及交通线路分布的影响。
l 根据有关资料，说明全球气候变化对人类活动的影响。
l 以某种自然资源为例，说明在不同生产力条件下，自然资源的数量、质量对人类生存与发展的意义。
l 以某种自然灾害为例，简述其发生的主要原因及危害。
l 选择一种形式（如写一篇小短文，绘制一幅图，或者制作一段计算机动画等），向家人或同学讲解地球所处的宇宙环境。
l 运用教具、学具，或通过计算机模拟，演示地球的自转与公转，解释昼夜更替与四季形成的原因。
l 观察某种天文现象，并查阅有关资料，说出自己的观察结果及体会。
l 绘制示意图，或利用教具、学具，说明地球的圈层结构。
l 根据本地条件，进行地质、地貌、水文等野外观察。
l 利用身边可以找到的材料（如透明塑料袋、塑料薄膜、玻璃瓶等）和温度计，做一次模拟大气温室效应的小实验。
l 用计算机设计气压带、风带的移动，水循环或洋流运动的动画。
l 通过角色扮演（或讲故事、观看录像等）形式，说明某自然要素变化时，会导致其他要素发生变化。
l 收集家乡某条河流的资料，分析其变化的主要原因，并对该河流的治理和开发提出自己的设想。
l 有条件的学校，可对水井进行定点、定时观测，记录水位、水色等变化情况，并分析其变化规律和主要原因。
l 以本地自然资源开发利用的变化为主题，分组开展研究性学习，交流学习成果。
l 针对本地经常发生的自然灾害，成立课外监测小组，制定计划，开展活动。
地理2 标 准 活 动 建 议 1．人口与城市 l 分析不同人口增长模式的主要特点及地区分布。
l 举例说明人口迁移的主要原因。
l 说出环境承载力与人口合理容量的区别。
l 运用实例，分析城市的空间结构，解释其形成原因。
l 联系城市地域结构的有关理论，说明不同规模城市服务功能的差异。
l 运用有关资料，概括城市化的过程和特点，并解释城市化对地理环境的影响。
l 举例说明地域文化对人口或城市的影响。
2．生产活动与地域联系 l 分析农业区位因素，举例说明主要农业地域类型特点及其形成条件。
l 分析工业区位因素，举例说明工业地域的形成条件与发展特点。
l 结合实例说明农业或工业生产活动对地理环境的影响。
l 举例说明生产活动中地域联系的重要性和主要方式。
l 结合实例，分析交通运输方式和布局的变化对聚落空间形态和商业网点布局的影响。
3．人类与地理环境的协调发展 l 了解人地关系思想的历史演变。
l 根据有关资料，归纳人类所面临的主要环境问题。
l 联系“21世纪议程”，概述可持续发展的基本内涵，举例说明协调人地关系的主要途径。
l 领悟走可持续发展之路是人类的必然选择；认识在可持续发展过程中，个人应具备的态度和责任。
l 运用本地人口资料，绘制图表，探究本地人口的发展模式和人口迁移的特点。
l 收集所在城市不同时期的地图、照片，或进行走访，讨论城市的变化，交流感想。
l 收集资料，对比不同地区人口或城市的文化差异。
l 结合所学知识，判断本地农业地域类型，并分析其形成条件。
l 联系本地实际，讨论某一工业企业的布局特点，以及该工业企业的原料供应和市场联系。
l 模拟设计某地区交通运输线路和站点的布局方案，简述设计理由。
l 联系本地实际，撰写一篇有关环境治理或生态保护的小论文，并展示交流。
l 举行“保护环境，从我做起”主题班会，制定本班爱护环境的守则。
l 结合实际，与家人交流对环境问题的看法，并参与宣传环境保护的活动，为改善本地环境做力所能及的事。
地理3 标 准 活 动 建 议 1．区域地理环境与人类活动 l 了解区域的含义。
l 以两个不同区域为例，比较自然环境、人类活动的区域差异。
l 以某区域为例，比较不同发展阶段地理环境对人类生产和生活方式的影响。
l 举例说明产业转移和资源跨区域调配对区域地理环境的影响。
2．区域可持续发展 l 以某区域为例，分析该区域存在的环境与发展问题，诸如水土流失、荒漠化等发生的原因，森林、湿地等开发利用存在的问题，了解其危害和综合治理保护措施。
l 以某流域为例，分析该流域开发的地理条件，了解该流域开发建设的基本内容，以及综合治理的对策措施。
l 以某区域为例，分析农业生产的条件、布局特点和问题，了解农业持续发展的方法与途径。
l 以某区域为例，分析该区域能源和矿产资源的合理开发与区域可持续发展的关系。
l 以某经济发达区域为例，分析该区域工业化和城市化的推进过程，以及在此过程中产生的主要问题，了解解决这些问题的对策措施。
3．地理信息技术的应用 l 结合实例，了解遥感（RS）在资源普查、环境和灾害监测中的应用。
l 举例说出全球定位系统（GPS）在定位导航中的应用。
l 运用有关资料，了解地理信息系统（GIS）在城市管理中的功能。
l 了解数字地球的含义。
l 模拟赴热带雨林、热带草原、热带荒漠、高山地区等的旅行，描述在不同地区所能观察到的主要地理景观和地理现象，说出到上述地区旅行应携带的主要生活用品。
l 开展一次模拟活动（如南水北调“调出区”居民与“调入区”居民的对话），扮演角色，交流看法。
l 调查家乡一片荒废（或利用不合理）的土地，探讨这片土地荒废（或利用不合理）的原因。
如果这片土地让你来规划开发，你将作何打算
为什么
l 联系本地实际，讨论某工厂对地方经济的带动作用，以及所造成的环境污染，进而提出改进措施。
l 结合学校所在地区的城镇建设实际，讨论城市化过程对于区域发展的推动作用，以及应当注意的问题。
l 调查本地主要生态环境问题所产生的危害，以小组为单位讨论保护、治理措施。
l 收看相关电视节目，如“DISCOVERY”（探索）等，了解在野外考察中GPS的功能。
l 用电子地图（网络或光盘形式）查询城镇、交通、旅游等信息。
说明：“区域可持续发展”部分，选择符合“标准”主题的区域，采用案例分析方式编写教科书和开展教学。
本部分至少选择3个中国案例，1个外国案例。
选修课程 选修1 宇宙与地球 标 准 活 动 建 议 1. 宇宙 l 简述“宇宙大爆炸”假说的主要观点。
l 根据图表，概括恒星演化的主要阶段及其特点。
l 举例说出人类探索宇宙的历程、意义。
l 运用天球坐标系简图，确定主要恒星的位置。
l 运用星图进行星空观察，说出星空季节变化的基本规律。
2．太阳系和地月系 l 了解太阳的圈层结构。
l 运用图表等资料、结合模拟演示，说明太阳系的组成以及九大行星的基本特征。
l 简述月球概况及其运动特征。
l 分析月相图，说明月相变化规律，并解释月相变化与潮汐变化的关系。
3． 地球的演化 l 运用图表，说出地质年代的划分，以及不同地质年代的地壳运动、成矿规律和生物演化简史。
l 简述板块构造学说的主要内容，并解释海陆分布及地表形态特征。
4．地表形态的变化 l 读地表景观图片，说出河流、海岸、黄土、冰川、风沙、喀斯特等地貌类型的主要特征。
l 举例说明风化、侵蚀、搬运、堆积等外力作用对地表形态变化的影响。
l 观看有关宇宙与地球的影像资料，如“神奇的地球”等，交流观后感。
“天体的来龙去脉” “宇宙与人” l 收集探索“地外文明”的资料，谈谈自己的看法。
l 阅读星图，观察四季星空，辨认银河以及大熊座、小熊座、仙后座、天鹰座、天琴座、金牛座、猎户座、狮子座等星座和北极星、织女星、牛郎星、天狼星等恒星。
l 用天文望远镜观察水星、金星、火星、木星、土星以及太阳活动和月球面貌。
l 连续观测半个月以上的月相，记录并总结月相的变化规律，分析月相变化的原因。
l 组织一次野外地质考察活动，观察岩层及地质构造，采集岩石、矿物标本，寻找化石，讨论地质构造与地表形态的关系。
l 收集有关图片资料，举行一次专题讨论会，“重建”恐龙时代的地球环境。
l 读简单的地质构造图，说出地质构造类型，并绘制地质剖面示意图。
l 结合本地的地貌类型，开展关于地表形态形成及演化的研究性学习。
说明：“简述‘宇宙大爆炸’假说的主要观点”和“根据图表，概括恒星演化的主要阶段及其特点”两项，旨在运用具体事例说明人类对宇宙的认识在不断深化，永无止境，以增强学生探索宇宙奥秘的兴趣，培养辩证唯物主义宇宙观。
选修2 海洋地理 标 准 活 动 建 议 1．海洋和海岸带 l 观察海底地形图，运用海底扩张与板块构造学说的主要观点，解释海底地形的形成和分布规律。
l 运用图表等资料，归纳海水温度、盐度的分布规律。
l 运用图表，分析海 — 气相互作用及其对全球水、热平衡的影响。
l 简述厄尔尼诺、拉尼娜现象及其对全球气候的影响。
l 说明波浪、潮汐、洋流等海水运动形式的主要成因及其作用。
l 运用地图及景观图片，概述海岸的主要类型和特点。
l 列举海岸带开发利用的主要方式。
l 运用资料，说明海平面变化对海岸带自然环境以及社会经济发展的重大影响。
2．海洋开发 l 说出海水资源、海洋化学资源、海底矿产资源开发利用的特点和现状。
l 说出潮汐能、波浪能等的特点，以及海洋能的开发前景。
l 运用资料，说明海洋生物资源开发利用中存在的问题及对策。
l 举例说明开发利用海洋空间的重要性及其主要方式。
l 简述海洋旅游业的现状及发展前景。
3．海洋环境问题与保护 l 分析风暴潮、海啸的成因，说出其危害及应对措施。
l 运用资料，说出海洋主要污染物的来源及其对海洋环境产生的危害，简述保护海洋生态环境的主要对策。
4. 海洋权益 l 区别内水、领海、毗连区、大陆架、专属经济区和公海等概念。
l 根据有关资料，归纳我国海洋国情的基本特点，说明维护我国海洋权益的重要意义。
l 举例说出建立和维护国际海洋秩序的重要性。
l 收集有关资料，写一篇关于海平面上升对沿海地带影响的小论文。
l 围绕“厄尔尼诺现象利与弊”的辨题，运用材料，开展辩论。
l 沿海地区的学校，可调查本地海洋资源开发和保护的现状，并提出自己的看法和建议。
l 观看介绍海洋的影像资料或参观海洋科普场馆，以“21世纪是海洋世纪”为主题，举办一次演讲会。
l 收集资料，展示海洋空间开发的成果，并以诗歌、绘画、科幻小品等形式畅想未来的海洋空间开发。
l 在广泛收集图片等资料的基础上，举办小型展览，展示海洋及海岛的自然风光、珍稀动物、风土人情等。
选修3 旅游地理 标 准 活 动 建 议 1．旅游资源的类型与分布 l 简述旅游资源的内涵，运用资料说明旅游资源的多样性。
l 比较自然旅游资源与人文旅游资源的区别。
l 在地图上指出我国的“世界文化与自然遗产”，举例说出其重要价值。
3.旅游资源的综合评价 l 举例说明旅游景观的观赏方法。
l 运用资料，描述若干中外著名旅游景区的景观特点，并从地理角度说明其形成原因。
l 结合实例，简述旅游资源开发条件评价的基本内容。
l 针对某一实例，评价旅游资源的开发条件。
4. 旅游规划与旅游活动设计 l 分析旅游景区的基本要素以及它们的相互影响，初步学会对旅游景区的景点、交通和服务设施进行规划设计。
l 学会收集旅游信息，根据旅游资源状况，确定旅游点，选择合理的旅游路线。
l 说明地形、气候、水文等条件与旅游安全的关系，以及应采取的安全防范措施。
5. 旅游与区域发展 l 阐明旅游业的发展对社会、经济、文化的作用。
l 举例说出旅游与景区建设对地理环境的影响。
l 举例说明旅游开发过程中的环境保护措施。
l 收集世界和中国旅游景区的各种资料，在班级进行展示交流。
l 结合自己的旅游经历，交流欣赏旅游景观的亲身体验。
l 上网查询并下载旅游景区的信息，设计一份模拟旅游活动方案。
l 设计一条本地“一日游”的旅游路线。
l 由学生自己担任“导游”，开展一次体验性的导游活动。
l 讨论到某地旅游应当采取的安全措施。
l 结合本地实际，组织一次关于生态旅游的专题讨论会。
l 将学生的游记、摄影作品、旅游纪念品等集中起来，进行展览交流。
选修4 城乡规划 标 准 活 动 建 议 1. 城乡发展与城市化 l 举例说明中外城市的形成和发展，归纳城市在不同发展阶段的主要特征。
l 比较不同国家城市化过程的主要特点及其意义。
l 举例说明城市环境问题的成因与治理对策。
l 比较在不同地理环境中，乡村聚落的分布特点，并分析其形成原因。
l 举例说明乡村集市的分布特点及其成因。
2. 城乡分布 l 运用资料，分析现代城市或村镇的空间形态、景观特色及其变化趋势。
l 举例说明在一定的区域范围内，如何实现城镇的合理布局和协调发展。
l 举例说明在城乡发展过程中，为了保护特色景观和传统文化所应采取的对策措施。
3. 城乡规划 l 说明城乡规划对于城乡可持续发展的意义。
l 了解城乡规划中土地利用、项目选址、功能分区的主要原则和基本方法。
l 理解在城乡规划中，工业、农业、交通运输业、商业、文化等部门的一般布局原则。
4. 城乡建设与生活环境 l 了解城乡人居环境的基本评价内容，分析房地产开发的地理区位因素，评价居住小区的环境特点与结构功能。
l 说出商业布局与人们生活的关系，以及不同商业部门布局的特点与功能。
l 结合实例，比较不同的城市交通网络的特点。
l 举例说明文化设施布局与人们生活的关系。
l 在乡村集市上对赶集人进行调查，粗略估计集市的服务范围。
l 收集你所熟悉的城市的地图和有关资料，分析其用地结构和功能分区，看一看有哪些利弊，又怎样加以改进。
l 选择一个你熟悉的城市，讨论该城市的文化特色，以及如何保护城市文物和历史文化。
l 选择一个你熟悉的城市，讨论该城市存在的城市环境问题，提出具体的解决建议。
l 开展一次关于社区公共服务设施布局的问卷调查，撰写一份调查报告。
l 运用有关资料，进行一次城乡规划的模拟练习。
可把全班学生分成几个小组，分别提交规划方案，开展比较评价。
l 模拟“选房购房”活动：通过上网浏览、收集广告资料、实地调查考察等多种途径，对几处商品房的区位、布局、设施、环境等方面进行评价。
l 绘制社区主要的文化、教育、体育设施的分布草图，分析其布局是否合理。
选修5 自然灾害与防治 标 准 活 动 建 议 1．主要自然灾害的类型与分布 l 列举自然灾害的主要类型。
l 结合实例，简述自然灾害的主要特点。
l 运用资料，说明人类活动对自然灾害的影响。
l 运用地图，说明世界主要自然灾害带的分布。
2. 我国的主要自然灾害 l 运用地图，指出我国主要自然灾害的区域分布。
l 简述地震、泥石流、滑坡等地质地貌灾害的产生机制与发生过程。
l 分析台风、寒潮、干旱、洪涝等气象灾害的形成原因。
l 列举虫灾、鼠灾等生物灾害带来的主要危害。
3. 自然灾害与环境 l 比较同一自然灾害造成危害程度的地域差异。
l 结合实例，说明我国自然灾害多发区的自然环境特点。
4. 防灾与减灾 l 举例说明地理信息技术在自然灾害预测、灾情监测和评估中的作用。
l 以一两种自然灾害为例，列举适当的应对方法或应急措施。
l 举例说出中国防灾、减灾的主要成就。
l 展望人类利用高科技趋利避害的远景。
l 围绕沙尘暴等自然灾害，开展一次研究性活动。
l 收集本地区有关自然灾害前兆的谚语，以及防灾减灾的有效方
旅行社经营管理者应具备怎样的能力
旅行社经营管理者握的九大基：一、行业概况 （一）了解行业概况的作 孙子曰：“知己知彼，百战不殆。
”这句名言来自《孙子兵法》第三章谋攻篇，原意是用来比喻古代交战双方，无论哪一方，首先必须了解自己和对方，并善于谋略，才能战胜对方。
用我们的现在行话解读，旅行社企业经营管理者要经营好自己的企业，在同业竞争中取得生存与发展，务必了解本企业概况和通过各种信息渠道了解掌握同行业概况。
（二）获取全行业概况及动态的主要渠道 旅行社企业经营管理者获取全行业概况及行业动态的主要渠道：一是互联网--可通过浏览中国旅游网、各地旅游网和各旅行社企业自建网站获取。
二是报刊杂志--可通过阅读中国旅游报、各地报刊旅游版获取。
三是广播电视--可通过收看、收听国家和各地电视台、广播电台获取。
四是学术报告--可通过邀请专家、学者作命题学术报告获取。
二、借鉴成功做法 可供咱们学习借鉴的成功做法： （一）学习借鉴成功经营模式 1、中国国旅模式：旅行社+会展+演艺+免税+旅游院校+电子商务 2、港中旅模式：旅行社+酒店+景区+电子商务 3、中青旅模式：旅行社+房地产+高科技+电子商务 4、上海春秋模式：旅行社+航空公司+电子商务 5、深圳宝中模式：旅行社+品牌连锁+电子商务 6、福建中旅模式：旅行社+酒店+汽车旅运+景区+电子商务 7、厦门建发模式：旅行社+酒店+会展+电子商务 （二）建立垂直分工管理体系 旅行社必须彻底改变长期以来制约行业发展的扁平式的分工管理体系，建立与旅行社批零体系相适应的垂直分工管理体系。
按照一般规则，在旅行社组织管理结构上，实行母公司对下属全资或控股子公司及分支机构实行专业化垂直管理。
（三）确立企业在批零体系中的应有地位 旅行社企业经营管理者必须从本企业的规模和本企业实际出发，确立企业在批零体系中应有地位，选择扮演合适于自己的“角色”： 1、大型旅行社扮演“批发商”角色。
实行大型旅行社集团化经营，成为区域性具有规模实力的批发商，基本业务突出三个方面：一是产品开发、市场开拓；二是大规模集合组团和旅游接待；三是委托小型旅行社代理旅游产品的零售业务。
2、中型旅行社扮演“经销商”角色。
实行中型旅行社专业化经营，所经营的产品要针对某些细分市场，对专业产品进行深度开发，形成特色产品和特色服务。
3、小型旅行社扮演“代理商”角色。
小型旅行社代理大型旅行社旅游产品的批发业务，同时要加强同业横向联合，争取获得批量购买优势，增强与供应商讨价还价的能力，增大覆盖面和盈利空间。
（四）走“联合经营、集团采购”发展道路 组建区域性旅行社同业联合体，按股份制管理模式，出资联合经营旅游包机组团、包火车专列（包厢、订位）组团业务，共同开发联合经营某一旅游线路，采取“联合自订房”、“联合购买景区门票”和“联合统一地接社”，即用集团采购的办法来降低接待成本，提高产品销售的市场竞争力，力求共同经营旅游产品的利润最大化。
（五）做好企业年度工作总结和新一年度企业财务预算及工作计划。
力求做到企业资金（资产）的合理使用和全年工作计划的合理安排，发挥资金（资产）和人力资源的合理配置，力求达到企业中长期发展目标和年度经营管理目标有机结合的理想的年度经营效益。
旅行社行业企业成功做法“十大关键词”：“产业链、电子商务、垂直管理、批发商、经销商、零售商、联合经营、集团采购、预算、计划”。
三、确定目标市场 旅行社企业经营管理者必须组织有关人员在深入细致进行市场调查研究的基础上，确定企业新一年度“三游”主攻的目标市场。
包括入境游目标市场确定、出境旅游目的地的确定和国内旅游目标市场的确定。
四、研发适销产品 旅行社企业应认真策划多样化、适销对路的“三游”旅游产品，特别要深度开发凸显独自特色的旅游产品。
我国旅行社目前经营的旅游类别主要是观光旅游、休闲度假旅游、会展旅游和特种旅游四种。
专家认为：观光旅游包括文化性观光旅游和自然性观光旅游，现已处于成熟期；休闲度假旅游现正处于成长期，它的发展趋势是从综合性的休闲度假旅游转向休息型的休闲度假旅游；随着世界经济一体化进程加快，随着各国之间的经济往来、企业开拓市场、跨国技术合作等活动增多，商务会展旅游异军突起，日趋兴旺；特种旅游现尚处于萌芽期，它将向生态型与探险型发展，如绿色旅游、红色旅游、洞穴旅游、温泉旅游、游船旅游、房车旅游和太空旅游等。
五、加强宣传营销 市场是中国旅游业“三大支柱”行业之首的旅行社业发展的主题，而产品创新、强势销售和优质服务是做大市场的“三大基石”。
旅行社企业要扩张市场，要做大市场，主要靠运用这“三大基石”。
建议旅行社企业可采取以下“八大”强势销售方式： （一）硬性广告销售方式 硬性广告销售方式是指旅行社通过各种新闻媒体做付费直观的旅游产品销售方式，它是旅行社企业招徕组织接待游客采取的主要销售手段。
通常可选择在发行量大的地方性报刊或跨区域报刊和电视媒体做定期、不定期同时加注报价的旅游线路广告。
纯硬性广告的投入从企业实际情况出发，一般掌握在企业营业收入的千分之三至千分之五或创利能力的10%——20%为宜。
一个旅行社常年不做硬性宣传广告，这个企业在市场上就无影响力，在市场上销售的产品就很难得到社会公众的认可，企业也就不可能在同业竞争的市场上立足。
（二）软性广告销售方式 软性广告销售方式是指由企业借助新闻媒体做付费和无须付费发布各种旅游信息的销售方式。
通常由企业领导人或有关业务部门负责人接受广播、电视和报刊、杂志等新闻媒体记者的现场采访，发布旅游有关信息，或通过报刊、杂志介绍旅游行程、旅游景区及出游小知识，或通过接受新闻媒体记者采访，刊登访谈文章，或通过报刊、杂志和出版单位刊发、出版社会各界关注的可读性论文，或结合旅游市场的踩线活动，邀请电视台记者和报刊文字记者随团拍摄旅游专题片及进行的现场采访报道。
作为企业领导人必须重视企业软性广告销售工作，寻找软性广告销售机会，并加以详实的宣传发挥。
企业领导要利用“三游”产品开发、二大旅游黄金周及重大节庆活动进行“借题发挥”，尽可能地频繁接受各种新闻媒体的采访报道，力求每年多次通过报刊、杂志发表访谈文章和业界关注的行业管理论文，开展联合踩线活动并与新闻每天携手合作拍摄新的旅游线路专题片。
软性广告宣传对旅行社企业具有无穷的魅力，我们通过新闻媒体做软性广告宣传，不但可以提高企业知名度，提升企业品牌，增加企业无形资产，而且可以增强社会公众对企业品牌下的旅游产品认同度和购买欲望，实现扩大招徕出游客源的积极效果。
（三）直客销售方式 直客销售方式是旅行社争取扩大客源市场指派销售人员深入到党政机关、企事业单位、群众团体和社区接受社会公众的旅游咨询，当面介绍、销售旅游产品的销售方式。
这种上门服务方式符合市民购买旅游产品的要求，它给旅行社企业带来的是极佳的销售效果，招徕的是更多的聚群旅游团体。
直客销售方式是进入新世纪后旅行社进行扩张客源市场、做大做强旅行社业必须采取的主要销售方式和最有效的做法。
直客销售要善于发现高端客人，重点做好高端客人的工作。
（四）门市销售方式 门市销售方式是指旅行社通过设立门市部来销售旅游产品，方便旅客就近购买旅游产品，扩大旅行社客源市场覆盖面的销售方式。
旅行社企业经营者，要从本企业实际出发，在本地区和跨区域建立分支机构和门市销售网点，接受出游旅客的报名，发挥门市销售网络扩张客源市场的应有作用。
但旅行社设立分支机构和门市部必须注意以下两点：一是合理布局。
开设在经济发达、商业繁华的市区；二是必须科学地看待它给旅行社企业带来的综合效益。
（五）展台销售方式 展台销售方式是指旅行社借助大中型展销会，通过购买展位进行企业形象展示，发放企业简介及旅游线路宣传资料，直接向公众传递旅游信息、销售旅游产品的销售方式。
目前旅游企业通常是参加国家旅游局和各省市、自治区地方政府联合举办的一年两次的国际旅游交易会和国内旅游交易会，或参加国内区域性旅游展，或赴国外参展。
展台销售方式是政府为主导的整体促销活动，又是政府为企业提供联合促销的一种有效做法。
展台销售方式更多地是展示各地旅游资源和企业形象，树立企业品牌，达到招徕国外入境旅游客源和全国各地入省旅游客源，促进国内外和各区域性区间旅游客源市场互动。
随着中国旅游市场的全面开放，随着全国区域旅游市场的联合、联动，展台销售方式将会发挥越来越重要的作用。
（六）网络销售方式 21世纪是高科技的世纪，随着互联网在我国政府机关、商业、企业的广泛应用和个人用户的逐步普及，旅行社企业通过互联网站来推介销售旅游产品，必将带来无限商机。
上海春秋国旅国内游连续数年获得超常规发展的主要成功经验，与“春秋”建立了遍布全国的28个分支机构、11个区域网络以及900家经营网点和完善的网络系统是分不开的。
随着时间的推移，网民的增加，网络销售方式将成为旅行社用来扩张客源市场的主要销售方式并发挥不可替代的积极作用。
（七）手机微博销售方式 微型博客是采取一般长度不超过140字，通过电脑网络或（3G）手机短信上网更新内容或查看页面。
它是应用新型媒体、高科技手段的一种新兴网络营销方式。
微博营销的有效性正被旅行社、酒店、景区旅游业界所认识，成为企业树立品牌形象与推进旅游产品销售的重要渠道之一。
（八）售后服务销售方式 售后服务销售方式是指旅行社为参加旅游活动结束后的顾客继续提供一系列的服务，旨在主动解决客人遇到的问题，加强同客人的联系，引导、激发客人对旅游产品的再次购买欲望的一种特殊的销售方式，它是旅行社对顾客“跟进式”的服务。
西方学者研究表明：争取一个新顾客较说明一个现有顾客再次购买至少多花6倍成本。
由此可见，获取一个老顾客成本，远远小于开发一个新顾客。
电话询问、信件询问、利用旅行社开放日或组建定期开展联谊活动的游客俱乐部、利用电子邮件资源、利用旅行社网络和电子留言板与顾客交流等五种成功的售后服务方式是可供旅行社借鉴的有效销售方式。
旅行社必须科学地细分旅游市场客源群体，即公务群体、学生群体、老年人群体和妇女群体等，然后根据不同群体的特点针对性销售“量身定做”的旅游产品。
提醒旅行社企业经营者，老年人群体和妇女群体蕴藏着巨大的商机，要引起旅行社从业者的高度关注
六、强制教育培训 （一）制定企业年度教育培训方案及其实施计划 教育培训计划内容应包括管理人员、计调人员、营销人员、导游人员等各类人员的专业性教育培训和企业发展历史、企业文化、企业精神、政策法规、廉洁自律、网络操作技术等综合性全员教育培训。
（二）实行分类教育培训 1、管理人员的教育培训 2、计调人员的教育培训 3、营销人员的教育培训 4、导游人员的教育培训 （三）实行全员综合教育培训 1、企业发展历史和企业文化、企业精神教育培训 2、政策法规、廉洁自律教育培训 3、网络技术教育培训 4、其他教育培训 通过有计划的系统教育培训，提升企业经营管理者、全体员工的综合素质和凝聚力、执行力及企业核心竞争力。
七、实施风险控制 （一）加强对企业员工风险管理教育 树立风险意识，增强忧患意识和责任意识，强化掌握预防、控制和处理风险的技能，避免不必要的损失。
（二）建立企业危机预警管理体制 成立企业处理危机工作机构，科学预测判断企业可能潜在危机，根据企业可能发生的最坏情况，事先拟定企业风险的处理程序与应对计划预案。
（三）慎选合作伙伴 旅行社要针对很多风险来源于旅游供应商的失误这一客观事实，认真调查拟作为合作伙伴的商业信用，拒绝与有不良记录的旅游供应商企业进行业务往来。
对风险可能产生的损失分担，要在双方的签定的合同中详细列明，与相关企业、个人明确责任，做到回避风险或降低风险。
（四）参加全国统保的旅行社责任保险 旅行社责任险分为基本险和附加险。
基本险只为旅行社因过失或发生意外事故承担赔偿责任。
附加险包括紧急救援、旅程延误、旅行取消、扩展费用、抚慰金五项。
旅行社企业务必根据自身风险因素和以往事故发生情况进行合理投保，确保投保额充足。
旅行社要推荐游客自费购买旅游意外险。
通过必须参加的旅行社责任保险，以转嫁旅行社责任风险，保障旅行社企业自身利益。
（五）严格财经纪律和企业内审制度 执行好旅游行业企业财经纪律和企业制定的财务管理规章。
认真执行审计制度，做好企业法人离任审计、专项审计和期间审计。
预防企业领导因贪污腐败和管理失控造成的企业经济损失。
（六）加强企业安全生产管理 1、落实安全生产责任制 每年要与下属企业及一线经营部门签订安全生产责任书，以分清责任，提高责任意识。
为避免旅游安全事故的发生，旅行社企业要成立由主要领导和分管领导以及职能部门等有关人员组成的领导小组和工作小组，不定期开展安全工作检查，排查安全隐患，避免企业安全事故的发生，尽可能避免和减少企业经济损失。
2、建立企业旅游安全预警机制 今年十一旅游黄金周，在10月7日游客返程高峰期当天全国发生的三起车祸56人遇难警示我们：安全观念不可须臾放弃，稍有疏失即可酿成大祸。
安全工作无小事，旅行社企业各级经营管理人员和全体员工务必强化安全责任意识，做到有备无患，尽可能控制或避免旅游安全事故的发生。
旅行社企业要建立旅游安全预警机制，认真制定安全事故应急预案。
在安全责任事故发生后，要立即启动预案，做到第一时间组织救援工作，做好对死者家属安抚工作和事故责任追偿理赔等善后工作。
3、印发节假日安全出游温馨提示 特别是“春节”和“国庆”两大旅游黄金周，旅行社企业一定要提醒广大游客：提高安全防范，出游不忘自身安全，充分享受快乐旅游全过程。
安全出游温馨提示包括：餐饮安全、住宿安全、交通安全、游览安全、购物安全、游乐安全。
八、摆脱行业困局 （一）摆脱企业人才流失困局 一些专家、学者和业内人士认为，人才是旅行社发展之基，旅游市场的竞争归根到底是人才的竞争。
笔者认为在旅行社行业中流传的这样一种说法对我们旅行社企业经营管理者来说有一定的启发意义，即20世纪80年代在我国旅行社行业发展中起中坚、关键性作用的是导游人员，20世纪90年代在我国旅行社行业发展起中坚、关键性作用的是营销、计调人员，进入21世纪，特别是我国加入世贸组织后，在我国旅行社行业发展起中坚、关键性作用的是高中级管理人员和营销人员。
应对旅行社企业人才流失措施有三： 1、要善于发现人才和启用合适人才。
首先在企业内部进行挖掘和选拔人才。
打破论资排辈的思想束缚，树立人才就在你身边的观念，摒弃只有“外来和尚会念经”的思想，大胆选拔人才。
其次是从外单位引进急需人才。
根据企业实际情况进行对外引进和公开招聘、竞聘。
三是使用合适人才。
选人重要，用人更重要，用人必须用人所长，能级相符，选择合适人演合适的“角色”。
一个旅行社企业必须由各种层次的人员所组成，必须是有帅、有将、有兵，一个旅行社企业有将没有帅，或有帅没有将，或同时有2个帅，这种组合在同一个企业都是干不好的，最好的配比是一个帅才、若干个将才和一批骨干追随者。
2、要善待人才。
旅行社企业领导越关心、越善待员工，员工就越爱这家旅行社，越愿意为他们所在的旅行社企业付出更多、更大的努力。
如何善于调动和发挥各种人才的积极性呢
具体方法有三：一是事业留人。
要重抓企业文化建设，提倡积极向上的企业精神氛围，提高员工对企业忠诚度和为企业奉献效劳的工作激情。
二是待遇留人。
待遇问题是善待人才的核心问题，要对人才的物质生活条件给予关照，实施必要的物质激励、荣誉激励、情感激励和职位激励，为他们提供各种社会保险，减少他们的后顾之忧，提供一个安全祥和的工作环境。
三是感情留人。
注重与员工的交流与沟通，进行一些感情投资，帮助他们解决困难，建立和谐的人际关系。
3、要重视人才培养和储备。
具体方法有四：一是要在企业内部进行周期性的公开考核、重新筛选备用人才。
二是要与若干所大学旅游院（系）长期挂钩，提前介入，跟踪考察预选对象，并在公开竞聘的前提下选聘旅游院校的专业备用人才。
三是有计划地开展企业备用人才的轮训和岗位交流。
四是要建立企业备用人选档案库。
旅行社企业要以人为本，多举措地为企业科学发展、跨越发展和可持续发展创造坚实的人才条件。
（二）摆脱企业游客流失困局 我国旅行社行业由于长期以来的恶性价格竞争，导致服务质量下降，游客流失现象严重。
要改变这个不良现象，旅行社必须努力塑造忠诚游客。
实施游客忠诚策略是当前旅行社十分紧迫的任务，因此旅行社应把握好以下五点：一是了解和满足游客的合理需求。
二是提升游客感知价值。
三是优化游客体验。
四是完善质量控制。
旅行社企业务必将质量控制理念落实到产品的售前、售中、售后等各个工作环节中。
五是塑造员工满意度，进而提升顾客满意度和忠诚度。
据美国一家公司的调查显示，员工满意度提高5%，会连带提升13%的顾客满意度。
塑造员工满意度进而提升顾客满意度，对提高顾客忠诚度有极其重要的作用。
（三）摆脱企业价格战困局 1、抱团开发新产品。
旅行社要联合抱团开发新产品，避免同质化经营，可以很好地规避价格战。
2、做产品分级、价格差异的“旅游套餐”。
旅行社要对自身经营的旅游产品进行分级，形成价格差异的“旅游套餐”，为游客提供多方面的选择。
旅行社向游客推荐旅游产品时，务必向游客讲清楚不同等级的消费项目有不同价位，特别要把用餐、住宿、车辆的标准讲清楚，引导旅客理性消费、智慧消费。
3、请求旅游协会加强消费提示和预警。
旅游协会是旅行社的“娘家人”，要对旅游市场中存在的严重的价格竞争及其后果做出消费提示和预警，告知消费者参加低价游的潜在危害，协助旅行社引导游客树立理性消费意识。
特别是对于一些低于成本的线路，果断地通过协会规定给予处理，对于因低于成本而违反不正当竞争法的，要会同旅游、工商等部门做出处罚。
4、请求旅游局加强执法。
旅行社要通过旅游协会提请旅游管理部门加强执法力度，加强对旅游市场的治理。
旅游市场出现的无序价格竞争往往会引发很多的旅游投诉，要呼吁旅游管理部门以此为突破口，加大对低价广告的监控，加大对这些旅行社服务及营销的监控，发现问题及时公告处理，“杀”一儆百，使其他旅行社不敢打价格战，遏制旅行社同业不正当的低价竞争。
九、提升服务质量 旅行社经营管理的核心是为顾客提供旅游服务，而为顾客提供优质旅游服务，是提高旅行社的知名度与美誉度，从而赢得市场份额的关键所在。
优质服务具有标准化、特色化、个性化和精细化四大特点。
旅行社要做好优质服务工作这篇文章，就必须围绕这四大特点开展工作： （一）推行标准化服务 标准化是保证服务质量的关键因素，是优质服务的基础。
旅行社做好标准化服务办法有三：一是必须按照旅游行业主管部门制定的旅游服务标准的规定，结合企业的实际情况设计服务标准。
尔后根据市场情况和企业资源特点，结合客人的需求特点，把标准化服务建立在优化服务流程、提升服务质量和效果的基础上。
旅行社在旅客出游前必须与旅客签订全国统一范本的“出游合同”，明确旅行社和顾客双方的责任和义务。
二是必须做好服务标准的实施工作。
服务标准的实施靠的是员工，因此必须有一支基本素质高、工作态度良好、服务技能过硬的员工队伍。
要做好员工的技能培训和执行力教育，保证服务标准的有效执行。
三是必须根据企业发展和市场变化需要，适时改进和提高服务标准，不断优化工作流程，提高服务档次。
（二）推行特色化服务 为客人提供特色化服务是旅行社企业彰显服务个性、构建特殊吸引、形成比较优势的重要途径，更是企业“标新立异”、打造品牌特色的重要法宝。
特色化服务一般是由具有新、奇、特、优等特点的服务环境、服务项目、服务方式、服务效果构成，能给人耳目一新的感觉，有效满足客人求新探奇的心理。
旅行社企业要以挖掘文化资源、丰富服务内涵、提升服务品位和价值为目标。
服务特色要以企业的价值使命、发展战略为指导，以企业的资源优势为依托，符合旅游服务发展趋势，能引导消费时尚。
旅行社企业在树特色时，还要注意通过掌握核心技术、申请专利等方式，增强其不可模仿性，延长特色服务的“保鲜期”。
（三）推行个性化服务 旅行社做好个性化服务办法有四：一是要尊重客人。
旅行社企业对客人要一视同仁，照顾好每一位客人，不能以貌取人，更不能根据自己的爱好兴趣对客人区别对待，厚此薄彼，冷落或怠慢客人。
要尊重客人的人格、尊严、兴趣爱好、宗教信仰、生活习惯和消费选择等。
对客人要热情，要带着感情为客人提供服务，让客人感到受欢迎、受尊重、受重视，有“宾至如归”的感觉。
二是要了解客人。
善于察觉客人的个性需求。
学会察言观色，运用心理学知识根据客人的言行特点推断其性格特点和需求倾向，尤其是要通过细致入微的观察，了解客人隐性的个性化需求，并做到服务及时。
三是要关注细节。
把个性化服务立足点放在客人的需求细节上，把个性化需求的满足落实到服务细节上。
四是要给足服务者现场管理权限。
让服务者有根据服务情况调整服务项目或方式，行使调配、使用有关资源的权力，使之能够现场决策，适时调整服务策略，满足客人个性化需求。
（四）推行精细化服务 精细化就是要在细节之处做出彩的服务。
旅行社做好精细化服务要从以下三个方面入手：一是加强基本面建设，确保在服务细节上不出纰漏。
二是把小事做细，把细事做透，在服务细节上下工夫、做文章，通过服务细节提升服务质量。
著名作家汪中求在《细节决定成败》一书中强调，细节的实质是认真的态度和科学的精神，因此良好的服务态度和正确的服务方法是做好精细化服务重要保障。
三是鼓励服务者提供精细化服务。
对关注到服务细节，因提供了“雪中送炭”或“锦上添花”式服务而备受客人称道和赞誉的典型事迹的员工，要进行大力表彰和宣传，在企业内部营造关注细节、优化服务的良好氛围。
（五）强化检查、监督和指导 旅行社企业必须指定一个职能管理部门（通常由企管部）负责旅行社企业对服务质量日常工作的检查、监督和指导。
坚持给出游旅客发放、回收“旅客征求意见表”这一全程跟踪监督服务质量的有效做法。
聘请有关部门领导和企业的忠实顾客为监督员，履行对服务质量的检查、监督。
坚持和强化旅行社企业“明察暗访”的有效做法。
（六）认真处理旅客投诉 旅行社企业要慎重选择好的地接旅行社，选择品牌旅行社作为地接社是旅行社企业提供全程优质服务的重要保证。
建议各家旅行社企业每年进行一次地接社的筛选，可采取“公告竞标”方式公开选择地接社，实行地接业务的“集团采购”是提高服务质量和降低采购成本、获取利润最大化的有效做法。
旅行社企业经营管理者应掌握的九大“基本功”，可以说是大中小旅行社企业经营管理者不可缺失的“基本功”。
但对大型旅行社企业，尤其是大型国有和国有控股的旅行社企业经营管理者，要实现做大做强旅行社企业的梦想，还必须在加强企业“三大建设”——企业品牌建设、企业文化建设和企业党的建设下功夫。
求卫生法律法规1000字的心得体会
对食品卫生法律法规执行情况连续监督的几点体会人大对政府、法院和检察院进行监督（包括工作监督和法律监督），是宪法和法律赋予人大的一项重要职权，是代表国家和人民进行的具有法律效力的监督，是党和国家监督体系的重要组成部分。
其目的在于确保宪法和法律得到正确实施，确保行政权和司法权得到正确行使，确保公民、法人和其他组织的合法权益得到尊重和维护。
北京市人大常委会一直高度重视监督职权的行使，多年来围绕着关系首都改革发展稳定大局和群众切身利益、社会普遍关注的重大问题，以维护人民群众利益为开展监督工作的出发点和落脚点，以增强监督实效为衡量监督工作质量的重要标准，不断加强监督工作，健全监督机制，完善监督程序，改进监督方式，突出监督重点，努力增强监督实效。
食品卫生与食品安全是关系人民群众身体健康和生命安全，关系首都经济发展和社会稳定的大事。
自1995年《中华人民共和国食品卫生法》（以下简称《食品卫生法》）颁布实施以来，市人大常委会以对人民利益高度负责的精神、实事求是的作风和锲而不舍的态度，连续13年对食品卫生法等法律法规的执法情况进行监督检查，增强了监督实效，有力地督促了政府不断强化依法行政意识，大大提升了本市食品卫生与食品安全水平，保障了人民群众的食品卫生与食品安全。
在13年连续监督过程中，市十二届人大教科文卫体委员会及十届、十一届市人大常委会文卫体委员会受常委会委托，在具体组织实施监督工作中，做了一些探索，有一些体会。
一、根据食品卫生问题易反复的特性,确定连续监督的工作思路委员会在开展监督工作中不断摸索、总结经验，逐步形成了对监督项目进行分类,根据问题的不同类型,确定监督工作的思路。
对短期就能解决的问题，进行一次性的集中监督；对需要经过一段时间才能解决的问题，则进行跟踪监督。
食品卫生与食品安全是重要的民生问题，是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题之一，监督食品卫生与食品安全方面法律法规的正确实施，是人大及其常委会维护人民群众的切身利益的重要措施。
同时,由于我国目前仍处于社会主义初级阶段，食品行业生产力水平总体不高、诚信意识不强，食品消费水平偏低、消费安全意识较差，食品生产新原料、新技术的应用带来新挑战等原因，食品卫生与食品安全问题是一个具有长期性、复杂性和艰巨性的问题，不可能一朝一夕就能解决。
因此，委员会确立了对食品卫生法律法规的执行情况实行长期抓、反复抓、连续抓的监督工作思路，13年来从未间断对食品卫生法律法规执行情况进行执法监督。
这期间，常委会先后7次对本市食品卫生法律法规执行情况进行了审议。
本届人大常委会高度重视食品卫生与食品安全工作，分别在2003年和2005年对本市食品卫生与食品安全方面法律法规的执行情况进行了大规模的执法检查。
尤其今年是奥运筹备决战之年，市人大常委会积极主动参与到奥运筹备工作中，依法履行职责，充分发挥作用，再次将食品卫生与食品安全列为重点执法检查项目之一，组成执法检查组，对本市食品卫生与食品安全方面法律法规的执行情况进行执法检查，努力推进法律法规的贯彻落实，为确保奥运会的顺利召开提供保障。
二、对重点问题进行重点监督，力求取得实际效果食品卫生与食品安全工作综合性强、涉及面广，是个复杂的系统工程。
委员会每年都会针对当前最突出的重点、难点问题集中力量进行监督检查，切实督促政府解决问题，分阶段地推动食品卫生工作迈上新的台阶。
如，1995年，国家在实施《食品卫生法（试行）》多年的基础上，制定并于10月份颁布了新的《食品卫生法》，而北京市只有一个试行的“城乡集市贸易食品卫生管理办法”，全市食品卫生工作处在较低水平。
夏季，委员会会同政府有关部门，对本市集贸市场、大型食品批发市场、食品摊群、集体食堂、大型食品商场和副食品供应网点、涉外宾馆、饭店、招待所的食品卫生情况进行了较全面的检查，力求摸清本市食品卫生管理工作存在的问题，以便对市政府及市卫生部门做好本市食品卫生工作提出建设性的意见和建议，并为本市食品卫生立法工作奠定基础。
1996年，针对本市食品卫生实际情况，根据上位法，制定了《北京市实施〈中华人民共和国食品卫生法〉办法》。
对于新颁布的这两部法律法规加强宣传，提高全民的食品卫生意识是贯彻落实好法律法规的首要任务。
委员会以检查对法律法规的宣传和培训为重点，组织委员、代表进行视察，督促政府及相关部门开展多种形式的宣传活动，促使法律法规逐步深入人心。
1997年结合全国人大执法检查组来京检查的内容，重点对当时群众反映较大的保健食品、婴幼儿食品、儿童食品进行了检查，监督政府部门解决好群众关注的热点问题。
1998年，与迎接“全国城市卫生检查评比”工作相结合，重点检查了问题突出的餐饮业的食品卫生情况，对本市小型餐饮业设施设备等基础条件差的问题提出了意见，促使卫生行政部门出台了“北京市小型餐饮业生产经营场所及设施卫生标准”，大规模地对本市的小型餐馆进行集中改造。
自此，常委会每年集中力量对餐饮业中的中小餐馆、工地食堂、送餐企业等薄弱环节进行检查，力求在重点问题上有所突破。
在1999年的跟踪检查中，代表们对本市的小型餐饮业在硬件水平和规范化管理方面的进步予以了肯定。
2000年，委员会针对多起集体用餐食物中毒以及配餐企业存在的问题，以送餐业为重点，检查了“北京市送餐企业卫生规范”的落实情况，确保中小学生及群体用餐安全。
2001年，市民对蔬菜污染和熟肉制品、豆制品等直接入口食品的卫生问题反映强烈，在市十一届人大四次会议期间，3个代表团和117位代表提出了食品卫生和生产安全食品方面的建议。
于是，委员会以日常食用蔬菜、豆制品和熟肉制品三大类食品的卫生状况为重点，对私屠滥宰、食品制售黑窝点进行查处，有力地净化了食品市场，较有效地保障了人民群众的食品卫生与食品安全。
自2003年后，本届常委会三次大规模的执法检查，对食品卫生与食品安全进行“从农田到餐桌”的全程执法监督，标志着本市食品卫生与食品安全问题的执法检查进入新阶段。
同时，推动政府部门开展了对相应问题的综合治理，使食品卫生与食品安全工作向深度和广度发展。
三、改进监督方式，切实推动法律法规贯彻落实在监督过程中，委员会不断改进监督方式，采取了执法检查与议案办理工作、全国人大委托执法检查相结合，明查与暗访相结合，定点检查与随机抽查相结合，集中视察与代表持证视察相结合，政府部门自查与按要求整改相结合等多种形式开展监督工作，基本每年都有新做法,不断推进食品卫生与食品安全方面法律法规的贯彻落实。
如，1995年，委员会与市政府法制办、市政府文教办、市卫生局、市工商局、市政府区政处、市公安局共同组成了市食品卫生检查办公室，组织委员、代表采取抽查、暗访和持证视察等方式进行全市大面积的联合检查。
1999年，针对食品卫生问题容易反复的特点，应代表要求，执法检查采取事先不通知被查单位、随意抽查场所的方式进行，使代表们看到了更多的真实情况，这有利于发现实际问题，使监督实效得到提高。
2000年，执法检查增加了与区县人大常委会上下联动的方式，扩大了检查覆盖面，使上下形成整体合力，加大了监督力度。
2001年，常委会进一步明确了执法检查的监督对象是负责法律实施的主管机关，检查工作从与政府部门联合进行转向监督政府部门执法情况，督促行政部门加强对食品制售单位的日常管理，理顺了监督与执法的职责。
2002年，为提高监督效率，降低监督成本，市人大常委会把对食品卫生与食品安全的执法检查工作与食品安全议案办理工作，检查前一年食品卫生执法检查审议意见整改措施落实情况工作，以及全国人大委托进行食品卫生执法检查工作等多项工作有机结合起来，由市人大常委会副主任统一领导，文卫体委员会、财经委员会和农村委员会联合组织，形成合力，从多个方面共同推进首都的食品卫生与食品安全工作。
2005年，常委会委托部分区县按照一定专题，对本辖区的食品卫生与食品安全法律法规执行情况进行检查；2007年，常委会全面委托十八个区县人大常委会根据自身实际情况，围绕检查重点，开展相应的执法检查工作，都取得了良好的监督效果和社会影响。
尤其是2003年、2005年和2007年，常委会三次大规模的执法检查，一次比一次更加深入地开展了边检查边督促整改的监督方式，取得了较好效果，对于很快就可以解决的问题，督促市政府及其有关部门立刻进行整改；对于需要一段时间才能解决的问题，常委会提出整改意见，并要求政府部门限期反馈整改情况。
在2007年的执法检查中，我们发现全市有4家大学、13家中小学的学校食堂在食品卫生监督量化分级管理平台上显示为D级，表示食品卫生不合格。
为此，当即要求市卫生局会同市教委对这17家学校食堂进行整改，并制定学校食堂食品卫生监督量化分级管理规则，坚决杜绝本市学校食堂出现D级，有效地提升了本市学校食堂的食品卫生水平。
同时，常委会成立了专门的执法检查宣传报道组进行全程跟踪报导，并在网站广泛征求市民意见，将人大监督与舆论监督、群众监督有机结合起来，加大了执法检查的力度，增强了执法检查的效果。
四、实行综合监督，食品卫生与食品安全工作取得较大进展本届常委会对食品卫生与食品安全方面法律法规执行情况的执法检查，都是组成由市人大常委会副主任任组长，市人大常委会委员、市人大教科文卫体委员会委员、市人大财经委员会委员、市人大农村委员会委员以及部分市人大代表组成的执法检查组，分三个专题。
由常委会教科文卫体办公室牵头，会同财经办公室、农村办公室具体组织执法检查组成员，分别围绕农产品生产、食品生产加工和流通领域的监管、餐饮业食品卫生的监督管理，对市政府贯彻执行《中华人民共和国食品卫生法》及本市实施办法、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国产品质量法》、《北京市产品质量监督管理条例》、《中华人民共和国农产品质量安全法》、《中华人民共和国动物防疫法》及本市实施办法等法律法规的情况进行综合执法检查。
并在执法检查的次年由相关专门委员会按照常委会对执法检查的审议意见进行跟踪检查，本届五年的连续综合监督，使本市食品卫生与食品安全工作有了较大进展。
到2006年底，全市市级农业标准化生产基地1020家，区县级农业标准化生产基地1000余个，消费者可对带有追溯码的产品进行查询，绿色食品和有机食品产量占全市农产品生产总量的30%以上，现代化大中型企业年屠宰量占全市总屠宰量的79%，比2005年上升了20%，猪肉抽检合格率达到98％，农业部对本市连续5年的动态监督结果显示：蔬菜农药残留超标率由2001年的40.3%下降到今年一季度的3%左右，生猪产品“瘦肉精”的检出率连续两年实现零检出，食用农产品安全状况在全国37个无公害食品行动计划试点城市中名列前茅。
2006年全市共监测抽查59大类550个品种的103691个样本，总体合格率达95.28%，其中关系国民经济和社会发展指标的大米、小麦粉、食用植物油、蔬菜、猪肉和豆制品等六类食品的合格率达95.78%；全面完成对全市35463家餐饮单位食品卫生监督量化分级管理9个大项、67个小项的评审工作，目前食品卫生合格的C级以上单位已达91%；在供应全市35万中小学生营养餐的60家企业中按HACCP（危害分析与关键点控制）建立预防食物中毒保障系，与2005年相比，食物中毒起数减少12.8%，中毒人数下降42.9%，全年没有发生一起重大食物中毒。
在2006年度国家食品药品监督局等六部委开展的食品放心工程综合评价中，消费者满意度、食品检测和政府管理等三大类指标均名列四个直辖市之首。
经过多年的连续监督,市政府及其有关部门法律意识不断增强，依法行政能力进一步提高，食品卫生与食品安全监管体系不断完善，食品安全快速反应和市场控制能力逐步增强，突发食品安全事件应急处理能力显著增强，食品卫生与食品安全工作的总体水平不断提高。
热点问题大家谈作文400字
卖猪肉丢不丢人与成功无关雁北飞因卖猪肉而被大家熟知的北大毕业生陆步轩，近日带着自己的新书《北大“屠夫”》亮相第三届北京国际优质农产品展示交易会，现场签名赠书。
他曾说自己“给母校丢了脸，抹了黑”，但现在他的心态变了，说“应该也不算给母校丢人了”。
在某种程度上讲，与前不久被媒体披露的北大自考学子送快递一样，陆步轩用自己的实际行动改变着人们错位的“门当户对”就业观甚至是高低贵贱的职业观，有助于营造“职业只有分工不同，没有高低贵贱之别”的就业环境。
而且，陆步轩将卖猪肉卖到极致后的成功，从一个侧面也再次启示人们一个颠扑不破的道理：无论干什么，贵在坚守。
不过，在我们对成功的陆步轩报以掌声的同时，是否还应进一步深思：假如陆步轩卖猪肉没有获得成功，是否他就应该继续陷在“给母校丢了脸”的不安和自责之中?答案应该是否定的。
卖猪肉丢不丢人，与成功与否无关，与什么出身无关，与如何卖猪肉本身有关。
用心经营，诚信经营，让消费者吃上放心猪肉，就没什么丢人可言。
假如卖猪肉者不诚信经营，缺斤少两，甚至以次充好;或者三天打渔、两天晒网，得过且过等等，那么，即便他不是名牌大学毕业的，也应该感到不安和愧疚。
当然，尽管卖猪肉不丢人，也不意味着名牌大学或者非名牌大学的学子们都可以去卖猪肉，那样就可能又走上了另一个极端。
我们不宜从陆步轩卖猪肉的成功之中，解读出所有大学生都可以不受专业限制地“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，貌似激动人心，实则可能误入歧途。
尽管所学非所用、所用非所学现象大量存在，正如上述北大学子卖猪肉、干快递甚至卖米线等，尽管也有中途辍学而创造奇迹的神话，正如比尔·盖茨、史蒂夫·乔布斯等商界奇才，但这并不能成为大学生在大学期间忽视或弱化专业基本功训练的理由。
在某种意义上讲，创业像奔跑，专业学习像走，不经过专业系统的知识训练，没有涵养出较高的专业品质和学习素质，没有积淀出扎实的专业基本功，就像是不会走就想跑那样有“拔苗助长”之嫌，走都走不好，何以奔跑?因此，北大学子陆步轩的卖猪肉创业成功，并不意味着，大学生们就可以放松自己当下也许和将来所创之业没有直接关联的专业学习。
你将来可以不干本专业，但既然选择了，最好还是认认真真学一回，打好专业基本功，不管将来的路向何方，至少这四年，对人生有一个问心无愧的交待。
创意写作“抄袭门”考验审查能力堂吉伟德近日，“北大培文杯”全国青少年创意写作大赛被爆出一等奖获得者、江苏某中学高三学生王某的作品涉嫌(存在)抄袭，引发关注。
值得注意的是，该生6日还通过了清华大学自主招生报名的初审，目前正在公示阶段。
对此，北大培文杯主办方和清华招办均表示，正对其参赛作品及提交作品进行审查。
(5月8日《新京报》)在“天下文章一大抄”的社会风气下，出现创意写作大赛抄袭的行为，当然并非偶然现象。
更何况，在“背范文”和“抄范文”的教学模式下，很多青年学子都有不同程度的借鉴冲动。
只是，当其把过度借鉴别人的作品，用于参加大赛并获奖，取得了“自主招生报名初审”的资格，那么所涉抄袭事件，就具有了公共性的特质，因而按照公开公平公正的原则，理应为此付出代价。
按理说，冠以全国青少年创意写作大赛的名头，一等奖获得者还将获得北大、清华等高校的自主招生推荐资格，如此有影响力的赛事，理应对作品的真实性进行严格的把关，并将其作为一道严格的程序。
何以未能发现抄袭而让其“登堂入室”。
抄袭之风的日盛，甚至达到了无孔不入的境地，包括大学导师、科研专家等群体在内，也成为抄袭的重点，大学院校、科研院所和专业机构成为抄袭的重灾区，其实跟审查机制不畅、审查能力不强有直接的关系。
一篇作品在入选或者上报时，没有被及时发现抄袭而被淘汰，给了抄袭者过于宽松的环境，让投机者有了投机的巨大空间，那么就无以遏制其投机取利的冲动。
在国外，对论文和学术的真假有着严格的鉴别机制，诸如著名的Turnitin反剽窃系统，就可以检测相似度，然后根据相似度判定是否抄袭或者剽窃。
技术运用具有兼容性，国内同行在采取“拿来主义”之时，还可以使用专业的搜索引擎，利用海量的数据进行技术把关。
不过，很多抄袭或者剽窃事件曝光，包括大量的高校论文和学术造假，都是通过内部或者外部人员的举报才被发现，那么足以说明，国内在专业性审查方面还存在短板，对于学术造假和作品抄袭等行为，还没有有效的“质量控制关口”。
门槛太过宽松，造假行为不能在“火眼金睛”下现形，那么创新写作的“抄袭门”就会屡禁不止。
其实，对于一篇论文或者学术进行真实、原创性鉴定，确实属于一门技术活，除了那种直接照抄照搬的抄袭外，“改头换面”的剽窃很难作出鉴别，仁智各见之下，也会引发很大的争议。
因而，一方面需要建立一个统一而明确的鉴别标准，对相似性进行细分化的明确，制定出一个可以参照的指南;另一方面要建立一个权威而高效的鉴别机构，对存在争议的行为作出终极裁决。
当然，更重要的是，要建立起责任连带的体系，从论文和作品提供者，到指导者、导师和负有管理责任的领导者，到最后对作品质量把关的评委，都应对其作品的真实性负责，在各自的环节中承担起自身的责任，以此形成一个链条式的把控机制，如此才能实现全面布控，并达到源头治理的效果。
如同市场上假货泛滥，跟监管机制的效力失灵有直接联系。
论文抄袭、学术造假和作品剽窃，同样与审查能力不强联系紧密。
王某的决赛作文的所涉嫌的抄袭，主要是人物设置、主要情节点及之间的逻辑顺序和部分语句等方面，跟传统的抄袭鉴定标准，有很大的差异性，若是对同人写作没有较深的专业认知，那么就很难对其否涉嫌抄袭及情节有多严重，作出专业性的判断。
如此看来，在抄袭和造假已然升级的情况下，如何识假、辨假、防假和打假，已成为一个专业性的问题，也是防止“抄袭之风”泛滥的技术考验。
是先有道还是先有术，并非蛋与鸡的二维命题。
其实，审查能力的缺失，跟对学术造假的纵容心态和宽容环境息息相关，只有对抄袭和剽窃的行为采取“零容忍”的态度，才能从政府部门、专业组织、民间组织和社会公众层面，建立高度协同和快速反应的体系，从而密织一张“疏而不漏”的大网，创意写作“抄袭门”才会无处遁形。
莫用商业的喧嚣淹没母亲节的内涵斯涵涵今天就是母亲节。
各类商家大打温馨亲情牌，各种商业广告扑面而来，借母亲节推销产品的广告：孝敬爸妈就买“某某某”、母亲节倒计时，你的礼物准备好了吗? ……凡此种种，比比皆是，小到鲜花大到房产，衣食住行、美容保健、珠宝保险无所不包……一年一度的母亲节，被商家不遗余力地作为促销的高潮节点，当母亲节被商业气息浓重包围的时候，一片热闹、喧嚣之中，我们可还记得母亲节的初衷?母亲节的设立是为了纪念和赞扬全世界的母亲，应该是感恩、孝敬的节日。
中华民族历来有爱母敬母的优良传统：“爱子心无尽，归家喜及辰。
寒衣针线密，家信墨痕新”“ 灿灿萱草花，罗生北堂下。
慈母倚门情，游子行路苦”等无数诗词歌赋表达了深厚的母子深情，而这个舶来的西方节日与古老的民族情结紧密结合，就迅速得到认可和流行，敬老爱老的“孝亲文化”得以发扬光大。
然而，过度商业化冲淡了感恩气氛，弱化了优秀文化传承，商家的过度包装，狂轰滥炸，往往使得原本温情的节日逐渐变味：当价值不菲的“礼物”阻滞了子女回家的脚步，当母亲节成为大肆促销的营销工具，节日活动若仅仅停留于高价送礼物，甚至攀比礼物，其实是对母爱和感恩的双重绑架。
悠悠寸草心，难报三春晖，母亲节应重在内涵而非形式，它不是商家炒作的购物节，也不该是一年中热闹异常而平日冷落的一天，母亲节是提醒子女孝顺母亲的具体、实在的日子，它应该贯穿于我们的一生，是将中华民族源远流长的“孝”德发扬光大的重要基础。
母亲节应轻形式重内涵。
这一天，我们不妨抽空回家去帮母亲干点家务、听母亲拉拉家常，给母亲一个拥抱;不能回家的人给母亲一声问候，像母亲待我们小时候一样给母亲一句叮咛，捎去自己对母亲的思念和祝福……常言道，千里送鹅毛礼轻情意重，真诚的感恩是最有效的“亲情存单”，实际的孝顺行动是比金子还宝贵的财富，在母亲眼里，一个真诚的笑脸都如鲜花一样美丽，一个孝顺、上进、勤勉、快乐的孩子，就是我们送给母亲的最好礼物。
在宿舍实践公共精神和契约精神施芸卿近期，《光明日报》开设《宿舍里的文明》专栏，讲述各地高校以宿舍文明为起点，构筑大学精神的故事，引发了很多社会学意义上的思考。
宿舍交叠着公共性与私密性。
较之家庭生活，它是公共生活的开始，而较之更广阔的校园生活和社会生活，这里又有着私密的兄弟姐妹情谊。
作为人生来说，宿舍又是个人生活与社会生活的衔接。
大学宿舍承载着这样一个特殊的人生阶段，既带有强烈的不确定，又充满无限可能，因此成为青春记忆中特有的吉光片羽。
但近年来，宿舍中不愉快乃至极具伤害性的事件，如凶杀、投毒，将大学同学尤其是舍友之间该如何相处的问题推到了舆论面前。
究其原因，一方面可以追溯到深层的社会结构，阶层的贫富分化使同宿舍同学之间差异增大，由此引发宿舍矛盾;另一方面，我们还必须看到独特的时代根源。
“90后”成长于一个中国社会个体崛起的大背景下，处于备受家人朋友关注的小环境中，这些都使得这代人的“自我”尤为凸显，对话语权有很高的要求。
引发矛盾乃至悲剧的都是小事，给室友起绰号、奖学金评定存在竞争、唱歌影响室友等，而值得关注的正是这点。
在大学宿舍狭小的群体空间里，性格不同、爱好不同、生活习惯不同的年轻人住在一起，寝室很容易成为各种矛盾激化的“培养皿”。
要注意到，尽管“90后”的标签是“自我”，但从更深层的文化心理来说，这种自我多见于表面特征，如发型、着装、兴趣爱好，尚未成型地发展出与之相应的能自治的个体。
换言之，成为拥有完整个人权利，实现自主决策并自我负责的个体。
因循中国的传统文化人格，个体是借由与他人的关系来定义的，称兄道弟还是反目成仇，在于是不是将对方视为自己一伙，纳入这个以“自己”为圆心的差序格局的圈子。
因此，仅有“自我”而无“自治”，就会一不小心使“自我”变成“自私”，处理事情凭一己好恶，意气相投则称兄道弟，遇见差异较大的，轻则漠视，重则成了冤家对头。
这种自治、自立个体的养成，既是公民精神的来源，也是公共生活的基础。
因此，宿舍成员的和谐相处，在于青年人要有意识地厘清公共事务和私人生活的边界，学会自主承担思考和行动，建立价值观和行为清晰的个体疆界，实践公共精神和契约精神。
具体来说，在面对矛盾的时候不仅要学会自我疏导或寻求帮助，更要学会冷静说理的能力;在追求自我和自由的同时，要意识到个人自由的边界要以不影响他人为原则;在处理宿舍公共事务的时候要树立责任意识和权利意识，尽量确立公正的民主程序等。
只有尊重个体，才能包容差异。
只有一个个理性独立、能实现自我决策并为自我负责的个体，才能奠定良好的公共生活基础，在此之上创造的公共生活才是持久和稳定的。
迪士尼“文明考卷”，考生不止是游客薛家明上海迪士尼尚未开园，但“五一”期间部分公共设施开放测试，原本测的是人流压力和服务质量，不料这没开园的迪士尼直接变成了中国公众日常文明行为的“大考场”。
不仅出现“踩花客”“攀爬者”，更有灯柱被“到此一游”爱好者刻得“负伤挂彩”，照片在网上一经传出，网友哗然。
大家纷纷感慨“太丢脸了!”(5月4日《北京晨报》)其实迪士尼惨遭不文明行为蹂躏，并不让人意外。
一则，这是部分国人的素质使然。
他们能把“到此一游”刻到长城上，刻到云冈石窟中，当然也不会放过迪士尼的灯柱;他们能在远方的卢浮宫、马尔代夫海滩乱丢垃圾，自然也不会放过近在眼前的迪士尼。
更重要的是，目前迪士尼乐园还处于试运营阶段，大到景区旅游路线的设置，小到休息藤椅、垃圾桶、指示牌的位置，都需要进一步磨合、进一步完善。
尚不能提供最好使用体验的迪士尼，遭遇汹汹而来的游人，出现不文明行为，显然是大概率事件。
可见，媒体将迪士尼试营业期间的种种不文明现象，定义为“考倒”国人有失偏颇。
没错，旅游也是一道文明考题，直接交卷的是游客，但答题的绝不止是游客。
景区管理方面也是重要参与者。
以如厕为例，小孩随地小便，不仅关乎游客素质，更与景区在厕所建设时忽略小孩如厕问题，厕所位置设置上不合理等因素，息息相关。
不分青红皂白，将所有问题都扣到游客身上，并不公允。
可见，景区在细节上的疏忽，看似不起眼，但一旦出现偏差，同样会在文明上“考倒”国人。
同样需要反思的是，社会管理者的态度。
相关主管部门总是以“矫正”的心态，对待旅游不文明行为。
而缺乏事前的预防和文明的教化。
每次遇到大型活动搞运动式的“严防死守”。
比如2010年上海世博会期间，数以万计的志愿者，一边反复“试错”“纠错”。
或者使用“马后炮”，对不文明者口诛笔伐，拉入征信黑名单。
对旅游不文明行为当然需要惩戒和治理，但事后惩戒不如事前教育。
需要追问的是，相比动辄出动上万人的运动式治理，我们的文明教育真的到位了么?可见，迪士尼“考倒”国人是个伪命题。
事实上，迪士尼“文明考卷”，考生不止是游客。
在通过不间断的文明监督，严苛的旅游黑名单制度，倒逼游客提升文明素养的同时，景区和社会管理者也要自省。
首先，迪士尼景区要自省自己的服务。
尽管迪士尼的服务模式、运营理念，已在国外获得成功。
但囿于历史因素、文化因素、环境因素，国人有一些特有的生活习惯。
比如，爱自拍、北方人痰多等特点。
迪士尼只有不断改善服务，不断提升公众的旅游体验，才能帮游客满意答卷。
同时，相关主管部门也要改变自己的方法和态度。
相关部门要放弃“矫正”的心态，多些润物细无声的教化;少扣一些素质缺失的帽子，多些提前预防和设身处地的共治。
唯有如此，才能让自己的管理成为文明提升的“催化剂”。
总之，迪士尼“文明考卷”，游客、景区各管理者都是“考生”，自有三方给力，迪士尼才不会“考倒”国人!公交让座“道德绑架”论可以休矣路工近年来，“道德绑架”一词时髦得很，许多人动辄以“道德绑架”论事。
近期网上就有一文，题为《“点名让座”更像是一种道德绑架》。
事情是这样的：4月6日，济南市122路公交车驾驶员杨涛按了两次“文明礼让宣传键”，仍旧没有乘客给一位站立的老人让座，便对坐在前排座位的女乘客进行了让座提醒。
而这名女乘客在让座之后，把杨涛投诉到了公交车公司，认为公交司机提醒她让座的做法侵犯了自己的权利。
“‘点名让座’确实像是一种道德绑架，并不值得提倡。
”《“点名让座”更像是一种道德绑架》对此事评论说，“让座不是一种法律责任与义务，而只是一种道德自律行为，所以让还是不让的权利，掌握在当事人自己手里，别人并无权干涉。
从这个角度来说，公交车司机即便是出于好心与善意，也不能点名要求某位特定的乘客给另外的乘客让座。
”笔者认为，这篇文章用词不当。
明明是“提醒”，怎么成了“点名”?尽管司机的提醒有专指的对象，但“提醒”并不是强迫，这位乘客不让座也不必负“法律责任”，怎么就成了“干涉”?作为公交车辆的驾驶者和管理者，司机提醒乘客给老幼病残孕让座是职责所在，在公交上已是惯例，也是发扬尊老爱幼优良传统的好事，怎能被冠以“道德绑架”之名?其实，这些年因为公交让座问题扣“道德绑架”帽子的事件已有多起。
2015年7月5日《法制日报》一篇题为《博爱专座涉嫌道德绑架，且慢叫好》的文章说：“公交公司与乘客之间是一种运输服务的合同关系，公交公司……没有任何法律上的权利强制一部分乘客给另一部分乘客让座或者留座。
”《网易新闻·另一面》第672期的文章《让座是美德不是义务》说得更为具体：“乘客买票上车，就是向公共客运公司购买服务，事实上构成客运服务合同。
乘车时支付了相同的票款，就拥有相同的权利。
”这种说法，初看很“学术”、很“专业”，细思则不然。
须知，公交是带有公益性质的交通。
对于生理上处于弱势、需要照顾的老幼病残孕群体，公交公司通过设置专座、提醒乘客为他们让座等方式以保证这些群体的优先权，体现的是人道主义关怀。
对乘客而言，在力所能及的情况下，为有需要的人让座可谓举手之劳见美德。
令人担忧的是，“道德绑架”论已经造成了不良后果。
笔者近日和一个年轻人聊起让座的话题，他就是以这种“票款权利”论和“道德绑架”论来为不让座的行为辩护。
因“让座”引发的讨论，反而使不让座的人更加心安理得甚至理直气壮，这对社会风气的好转有利还是不利?公共舆论要弘扬公序良俗，为不文明行为寻找理论根据不是有正义感的专家学者应当做的。
公交让座“道德绑架”论可以休矣。
关于涌中华经典,传承华夏文明的诗歌
垫江县太平小学地处国AA级生态旅游园华夏牡丹源”景区，人灵。
学校华夏牡丹之灵气、文化之精髓，孕育了“育牡丹骄子、唱牡丹赞歌、传牡丹文明、诵国学经典、建牡丹校园、施国色教育”的教育理念，谱写了一支支“牡丹文化进校园、进舞台、进教材、进课堂、进心灵，植根于校园的每一个角落，馨香馥郁、韵味绵长”的赞歌。
这里洋溢着“牡丹学子诵经典、传文明、畅理想、谱新篇、展未来”，好一个国色教育气息浓郁的牡丹文化校园。
从2006年9月以来，学校秉承“以学生全面发展为本，为孩子健康成长服务”的办学宗旨，努力打造“传承经典文化精髓，培育牡丹文化校园”的校园文化特色，通过显现的环境文化、深层的精神文化，人本的制度文化建设，大力推进牡丹文化校园建设工程，着力实施“文化育人、文化兴校、文化治校、文化强校”的发展战略，走出了一条有浓郁牡丹文化氛围的特色校园文化发展之路，初步形成了富有个性魅力和办学特色的校园文化。
一、培植优雅的校园环境，让牡丹气息散发诱人芳香 近年来，学校多方筹资加大投入，为师生创造良好的教育、学习环境。
新建了教学楼、办公楼，构建了信息化数字校园，新建了各功能室，增添了各类教育教学设施，学校办学条件得到了极大改善。
为了让校园的每一个角落，每一处设施和一草一木都能与师生交流。
学校十分注重物化、静态的校园文化的营造，使校园处处洋溢着浓厚的文化氛围，让整个校园成为学生德行文化教育的大课堂。
（1）楼名文化显个性 为使学校的办学思想深入师生心灵，学校把办学理念、校风、学风、校训等一一镌刻在校园。
对各幢建筑物、各功能室等进行命名挂牌，赋予其文化内涵；如：“爱学楼”、“乐学楼”、“勤学楼”、“善学楼”、“劲松场”、“憩梦苑”等；使学生随时受到“爱国爱校，勤学勤劳”的校训教育，充分体现了思想性、艺术性、知识性、观赏性的特点和环境育人的教育理念。
（2）文化长廊显风流 为大力实施文化治校，进一步普及和挖掘牡丹文化，打造牡丹文化特色校园，学校为全校师生开辟了知识窗、科普常识、艺术天地、涂雅园、经典故事，童话迷宫、教学平台等200米的文化长廊，架起了一座展示师生风采的竞技舞台，彰显了牡丹学子意气风发的精神面貌和从容信念，他们在这里写下希望与祝福，绘出美好憧憬和未来，这里是一道靓丽的学生涂鸦风景线。
（3）墙壁文化尽风采 “校园无处不育人”这句话在太平小学得到诠释与升华。
从“读经典的书，做有根的人”大幅标语，到“牡丹星级班级评比”、“十佳牡丹少年”等榜示；从镌刻着“好好学习，天天向上”的伟人教诲的恢宏的爱学楼，到贴着“人比天高，脚比路长”的凡人小语的文化橱窗里；从曲径通幽的走廊，到绿草茵茵的过道；从人头攒动的劲松场，到清新雅致的办公楼，校园每一处墙壁上无不烙下牡丹文化的印迹。
牡丹花影、牡丹诗文、牡丹画照、伟人风范、名人字画、名家名言、中外名著、古今建筑、民族音乐等大幅图片在校园内分类贴挂，既庄重典雅、落落大方，又错落有致、浑然天成。
二、开展校本教育活动，让经典文化弥漫校园 1、落实师生读书工程，建设书香型校园 近年来，学校把师生读书工程纳入教育源动力的重要工程来抓，以开展师生读书工程为切入点，以“重庆市国学教育试点校”建设工作为重点，努力创建书香型的牡丹文化校园。
（1）、教师们伴着经典，迅速成长 几年来，学校一直重视对教师坚持开展“四为主四结合”的读书活动，即：学习内容以学习教育专著和新课程理论为主，与博览群书相结合；学习形式以个人自学为主，与集体学习相结合；学习时间以业余为主，与撰写心得、学习笔记相结合；学习实践以理论指导、校本教研活动为主，与检查交流读书体会相结合。
特别是近两年，学校先后为教师汇编了《亲近教育名家名篇》《我与经典同行》两本校本教材。
落实好每周一次的读书活动，以汇报、交流、检查相结合的评估形式，加强教师的业务学习。
同时，学校每年举办一次“与教育名著对话、与教育名师对话、与课堂教学对话”为主题的教师读书交流活动。
借助读书研讨，使教师在自我反思、同伴互助、名家引领中进一步得到成长。
近年来，我校教师在经典的影响下，迅速成长起来，涌现出许多教坛新秀。
我校有市骨干校长一名，市级骨干教师一名，县级骨干教师十二名。
教学标兵、能手也相继涌现。
郑高、程鹏老师的优质课曾获市级一、二等奖。
学校的各项创新活动正如火如荼地开展着，为教师们搭建了成长的平台。
（2）、学生们积淀经典，传承文化精髓 有道是：“读书百遍，其义自见”，“读书破万卷, 下笔如有神”。
中国的历代圣人先哲们为我们留下了许多闪耀着智慧的篇章，她们是文化的积淀，她们是智慧的结晶，她们影响着我们的言、行，她们引领我们做儒雅的中国人。
为此，如何引导学生博览群书，传承华夏文化之精髓，从显现的环境文化不断深化到国学经典文化，从而使学生身心得以健康的成长，潜能得以充分地发掘，是学校值得思考的一个问题。
我校的具体做法是： ①开发校本教材，实施经典文化教育。
学校成立校本教材编委会，本着传播地缘文化、传承传统文化的宗旨，根据本校各年段的不同特点，编写了一套国学校本教材《经典诵读》——低段是《三字经、百家姓、千字文》；中段《古今诗词集萃》；高段《名言警句、歇后语》，同时还编撰了《牡丹之乡》校本教材，学生每人一本，分年级循环使用。
学校把“经典诵读”纳入课程计划，每周一节，专人上课，并组织考核，将经典文化普及、传承、推广教育活动落到实处。
为将学生的校本教材形成体系，编委会正在筹备再编写一套涉及面广、分不同年段、单元的《牡丹书院》。
②开展系列活动，感悟经典文化内涵。
每学年，学校都要举办一次大型读书节活动，以读书节系列活动为载体，引导师生与经典交朋友，深化师生读书工程，巩固读书成果。
为此，每学年在全校学生中开展“十个一”活动，即：结合“中华魂”主题教育活动，开展一次读书征文、演讲比赛；各中队开展一次以“好书伴我成长”为主题的中队活动；结合“书写经典”活动，举行一次写字比赛；各班出一期主题为“我与经典同行”的黑板报；读完、读懂、读透一本好书；完成一本读书笔记；创作一篇诗文；通过读好书，写一篇读后感；举行一次手抄报展评；举行一次课本剧、朗诵等表演比赛。
通过以上活动的开展，读中感悟、悟中创新，读创结合，相得益彰。
2、挖掘牡丹文化精髓，加强学生传统文化与现代文明教育 ①、以民族精神文化为核心，加强学生爱国主义教育、集体主义教育、社会主义荣辱观教育。
通过黑板报、宣传栏、手抄报、校园广播、主题队会、唱歌比赛、国旗下讲话、征文竞赛、知识竞赛等方式或途径，加强学生国情教育、集体主义教育，让“爱国爱校，勤学勤劳”的校训植根于每一个学生心中。
②、以道德文化教育为主线，突出道德教育的六大主题。
即：一是爱国爱校，信守不渝的忠贞教育；二是孝敬父母、尊敬长上的伦理教育；三是“天下兴亡，我的责任”的积极责任教育；四是“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的养成教育；五是说中国话，诵读中华经典名篇的中华传统文化教育；六是勤学勤劳，为国家而求学问，为社会而学技能的刻苦学习、热爱劳动的利他、利群观念教育。
③、以丰富多彩的活动为载体，强化学生公民意识和主人翁意识：一是成立“四小”队：即：“小卫士”护绿队、“小脚丫”义务导游队、“小黄帽”义交队、“小广播”宣讲队。
二是组织开展好“三节”：即：艺术节、体育节、读书节等重大活动，以活动为载体，传承和弘扬学校的精神文化。
三是组织开展大型节日的庆祝、纪念活动，如“三八节” “植树节” “劳动节” “端午节” “儿童节” “国庆节” “重阳节” “建队日” “母亲节”等，让学生在参与中感受生活的多姿多彩，体验传统文化的深厚底蕴。
3、开展牡丹文化社会实践活动，增强学生社会实践能力。
为进一步挖掘牡丹文化，推动牡丹文化的创新，学校经常组织牡丹学子走出校园，开展丰富多彩的文化实践活动，在生活中体验牡丹文化，发展牡丹文化，服务家乡，服务社区。
（1）、开展以“牡丹”为载体的系列化社会实践活动 学校组织部分学生参加了历届牡丹园的开园庆典活动，为牡丹节助兴，培养了学生的爱自然、爱家乡意识。
组织学生参加了“牡丹旅游资源的开发”的考察实践活动，“丹皮大规模生产可行性”的考察实践活动，“牡丹文化寻踪”的考察实践活动。
牡丹节期间，还开展了牡丹源护洁护绿活动、义务小导游活动。
（2）、开辟百灵山牡丹源德育文化实践基地，定期组织学生进行社会文化实践，让他们从小树立保护自然环境、热爱家乡、热爱祖国的崇高精神境界。
利用学校德育基地的教育资源，开展形式多样的牡丹文化教育活动。
一是在牡丹节期间，组织学生开展了“小脚丫”义务小导游活动，二是进行了景区护洁护绿活动，三是对德育基地附近居民进行了社情民情调查，如：“居民厨卫现状调查”、“丹皮生产调查”等等，四是组织学生到百灵山牡丹源进行了“红歌献祖国”户外演唱活动，五是利用牡丹源文化基地先后组织教师开展了体育节户外长跑活动和清民节登山活动。
（3）、与社区、工矿联动，开展丰富多彩的文化服务活动 近年来，我校组织学生参与社区保洁活动、重阳节敬老活动、公民道德宣传活动、社区节水宣传活动、“家乡知多少”的调查活动、对水资源利用情况调查活动、水泥制造过程的考察活动等，既丰富了学生的社会阅历，又促进了校园文化与社区文化交融，推动牡丹文化的发展与繁荣。
三、落实科研课题的研究，拓展牡丹文化外延 1、以市级课题《农村小学个性化班级文化建设渠道的研究》（2008年12月已结题）为突破口，有针对性地开展班级特色文化活动，努力打造班级个性化文化。
通过课题研究,张扬了学生个性，涌现出如“雷锋中队”“牡丹中队”、“环保中队”、“鲁迅中队”、“绿荫中队”、“海尔中队”、“航天中队”、“书缘中队”……个性化中队的建设有力地促进了牡丹文化向着纵、深的方向发展。
教育部在“十一、五”重点课题“中小学特色学校发展战略研究”中，把我校的“牡丹文化教育”纳入其子课题的重点研究内容。
而今，班级个性化文化的研究正逐步深入，向常态化、生活化、精细化方向掘进。
2、《基于新课程背景下提高农村小学课堂教学质量的研究》《学生课外阅读方法指导的研究》《小学生作业的设计与批改》等一系列科研课题的实验研究，为拓宽牡丹文化的内涵，深化经典文化的传承、推广与普及，起着助推作用。
三、加强制度文化建设，构建和谐的团队精神 校园文化是一种微观文化，校园文化管理更是一种特殊的教育管理方式。
加强校园文化管理，就是将校园文化建设纳入规范化、制度化的轨道，促进教学水平、管理水平、育人水平的协调发展。
1、建立良好的管理机制 为加强对校园文化建设的管理，学校成立了以校长为组长的校园文化建设领导小组，在分管领导的牵头下，教科处、德育处、后勤处各负其责。
并形成了“高标准严要求，精雕细刻不将就”的管理作风。
学校建立了“学校——文化基地——社区”的三位一体的文化教育网络；确立了“学校领导——各处室——中队”的三级文化管理模式，大力开展牡丹文化校园建设工作。
2、完善科学的管理制度 “文化治校”的理念在学校管理中至关重要，这是一种管理者与被管理者通过管理互动的行为文化。
学校修订完善了各项工作管理制度，汇编了《垫江县太平小学工作规程》，制定了《垫江县太平小学校园文化建设方案》，明确了各部门各类人员职责，修订了教职工绩效考核办法并装印成册，印发给了全体教职工。
在管理文化中注入契约的概念，在学校集体中形成互相负责、互相认可、共同遵守的契约，并形成了“学校主人、岗位能人、学生亲人”的教师追求，在个体追求自身利益实现的过程中促进学校办学目标的实现。
3、形成和谐的师生团队精神。
通过制度文化的创新，“理解”“共荣”“协作”“进取”等价值取向成为全校师生的共识，形成了和谐的干群关系、党群关系、师生关系，创造了和谐的团队精神，培育了强烈的集体主义观念。
四、牡丹文化教育硕果累累 几年来，通过全校师生的共同努力，学校的牡丹文化教育大发异彩，特色学校的创建工作取得了阶段性的成果。
国家、市、县教育科研刊物先后8次对学校的牡丹文化校园特色进行专题报道。
学校先后获得二十多项国家、市、县级表彰或荣誉称号。
诸如：全国青少年主题教育“我的祖国”读书活动先进集体；全国青少年科创大赛“大规模生产丹皮的可行性调查”三等奖、市一等奖；学校校歌《启航》获重庆市中小学首届校园歌曲创作大赛银奖、参加垫江县学生艺术节文艺演出连续三届获得一等奖……这一块块闪着耀眼光辉的奖牌肯定了牡丹文化特色学校的创建成果。
近年来，师生参加各级各类大赛、撰写论文（含发表）获奖达200余件。
在办“人民满意学校”的评价活动中，学校的满意度为95%。
“牡丹花开，国色天香，美丽的校园，腾飞起稚嫩的翅膀，我们是雏鹰，在广阔的天空，老师引领我们自由飞翔……”聆听着太平小学动听的校歌《启航》，美丽的校园风光仿佛闪现在眼前，学校优良的人文环境和浓厚的文化氛围相得益彰，学生活泼的身影和老师饱满的热情交相辉映，一个朝气蓬勃、底蕴厚重的牡丹文化校园呼之欲出，学校将秉承“勤勤恳恳的敬业精神”“不甘落后的拼搏精神”，深入挖掘牡丹文化内涵，扎实开展牡丹文化教育，全面推进文化强校战略，为创建“重庆市校园文化建设示范校”和“牡丹文化教育”特色学校而努力奋斗看看这个有没有帮助和借鉴意义
