真的可以东山再起吗
人的一生可能要经历许多挫折和失败，但能不能东山再起，原因应该是多方面的。
首先你要想东山再起那你必须是一个有能力的人。
在失败挫折后，你能很好的总结吸收经验教训。
其次你必须有强烈的成功企图心。
失败是成功之母，每一个人做事，不可能都一次成功，你必须有不放弃不气馁的勇气和决心。
再其他方面如天时地利人和诸多外部因素，也会影响到你能否东山再起，需要你好好把握。
祝你成功
作为销售人员，需要注意的问题有哪些
发现自己的特长,做业务确实很累很难,但你要找到一个很好的方法.这样既可以很好的完成你的业绩,又可以很轻松的完成.包括你的销售技巧,销售方法,目标客户的选择等等,都做好后你会发现其实做销售不难,难的是怎么样找到一个好的方法!努力!会成功的!给你传点资料,希望对你有所帮助!如何开拓准客户很多营销员对开拓准客户都感到头痛，感觉吃力，其实不然，只要我们注意收集客户资料，就不难发现，其实在现有客户群中，还隐藏着很多准客户，存在很大的客户市场，等待我们去开拓。
通过转介绍是开拓准客户最为有效的方法，也是保证营销员不断获得准客户的重要资源。
通过转介绍，还可减少初次拜访的陌生感，同时有客户的认可，更具说服力，赢得准客户的认可，促成签单。
取得客户认同首先应取得转介绍人（客户）对转介绍性质的认可。
只有得到客户的认可，客户才会把朋友的近况及家庭情况告诉你，从而获得准客户的详细资料。
获得客户认同要做到两点：首先是要有责任感，笃守信誉，有责任心。
其次是能为客户提供优质满意的服务，只有以真诚服务打动客户的心，才会获得客户的认可，客户才会放心把这种服务介绍给朋友，把你推荐给朋友，自愿反馈朋友信息。
所以，在经营客户时，一定要重信誉，讲信用，以实际行动赢得客户信任，客户才乐意做转介绍。
当然也会遇到拒绝提供转介绍的客户，此时，营销员应该尽快找出客户拒绝的原因，打消客户的顾虑，解除客户的担忧，重拾认同肯定。
获得准客户资料得到客户的认可后，再聊客户的朋友，客户会把自己对朋友的了解以及情感告诉你，从而获得准客户的详细资料。
收集资料时，主要掌握准客户的姓名、年龄、家庭及单位地址和电话号码、教育背景及未来计划、目前收入和将来可能的最高收入。
同时还能获知准客户的兴趣，掌握准客户的情感与性格，为陌生拜访奠定基础。
有客户提供的资料，对准客户有了大致的了解和认识，轻松掌握准客户的生活详情，再有计划性地为准客户做准备，对症下药，整理出投保计划书，将更具说服力。
准确锁定客户根据自己掌握的资料，认真对准客户进行筛选，选择最具有可能性和最具有购买实力的准客户做拜访，锁定为主攻对象。
锁定客户后，选择恰当的拜访时间、拜访方式、拜访话题，精心为准客户设计投保计划。
虽然是陌生拜访，但对客户资料了如指掌，如吃了定心丸，介绍更得心应手，句句说到准客户心坎上。
再则是经朋友介绍来的，准客户不会拒你于千里之外，更不会为难你，甚至还会产生一种亲切感、信任感。
可以借助自己为客户提供的服务，用事实证明自己的信誉与能力。
赢得准客户认可时，再行介绍保险，灌输保险意识，如此双管齐下，作用更为明显，相信会事半功倍。
准客户也会打心里接受你的观点，成为你的客户，最后促成签单专业销售技巧一、销售拜访的三要素1、你的目标2、为达到目标所准备的“故事”3、拜访需要的工具二、销售拜访的基本结构寻找客户——访前准备——接触阶段——探询阶段——聆听阶段——呈现阶段——处理异议——成交（缔结）——跟进（一） 寻找客户1、 市场调查：根据产品和开发目的，确定调研范围。
2、 档案建设：商业注意事项：（1）是否能达到GSP的要求；（2）商业信誉评估；（3）经营者思路是否开阔；（4）渠道覆盖能力。
3、 筛选客户：（1） 牢牢把握80\\\/20法则；（2）选择企业最合适的客户。
（二）、访前准备A、 客户分析客户档案（基本情况、科室、级职）、 购买／使用／拜访记录如拜访医生：要了解其处方习惯 如拜访营业员：要了解其推荐习惯，和其自我对该类知识的认识B、 设定拜访目标（SMART）S－Specific（具体的） M－Measurable（可衡量） A－Achivement（可完成）R－Realistic（现实的） T－Time bond（时间段）C、 拜访策略（5W1H）D、 资料准备及“Selling story”E、 着装及心理准备销售准备A、 工作准备 B、心理准备熟悉公司情况 做好全力以赴的准备熟悉产品情况 明确目标，做好计划了解客户情况 培养高度的进取心了解市场情况 培养坚韧不拔的意志培养高度的自信心培养高度的纪律性如果有出错的可能，就会出错。
东西总是掉进够不着的地方蛋糕掉在地上总是有奶油的一面朝地面 有些事情总是愈解释愈糟糕明确拜访对象：销售拜访中你拜访谁
（三）接触阶段A、 开场白易懂，简洁，新意，少重复，少说“我”，多说“您”，“贵公司”巧妙选择问候语很关键。
B、 方式开门见山式、 赞美式、好奇式、热情式（寒暄）、请求式接触阶段注意事项A、 珍惜最初的6秒种：首次见面一般人6秒种之内会有初步印象 一见钟情 一见无情B、 目光的应用：了解目光的礼节、注意目光的焦点C、 良好开端和谐、正面，创造主题，进入需要，充足时间D、 可能面对的困难冗长，沉默，负面，目的不清，恶劣经历，时间仓促。
（四）探询阶段什么是探询（PROBING）探查询问，向对方提出问题。
探询的目的：A、收集信息 B、发现需求 C、控制拜访 D、促进参与 E、改善沟通探询问题的种类肯定型问题――限制式提问（YES／NO）（是不是，对不对，好不好，可否
）公开型问题――开放式提问（5W，2H）疑问型问题――假设式提问（您的意思是――，如果――）开放式问句句型（5W，2H）WHO 是谁 HOW MANY 多少WHAT 是什么 HOW TO 怎么样WHERE 什么地方WHEN 什么时候 WHY 什么原因限制式问句句型 假设式问句句型是不是
您的意思是――
对不对
如果――
对不好
可否
开放式提问开放式提问时机：当你希望客户畅所欲言时当你希望客户提供你有用信息时 当你想改变话题时有足够的资料好处：在客户不察觉时主导会谈客户相信自己是会谈的主角气氛和谐坏处：需要较多的时间、要求客户多说话、有失去主题的可能限制式提问限制式提问时机：当客户不愿意提供你有用的讯息时当你想改变话题时取得缔结的关键步骤好处：很快取得明确要点确定对方的想法“锁定“客户坏处：较少的资料、需要更多问题、“负面”气氛、方便了不合作的客户假设式提问假设式提问时机：当你希望澄清客户真实思想时当你希望帮助客户释意时好处：能澄清客户真实思想能准确释意语言委婉，有礼貌坏处：带有个人的主观意识（五）呈现阶段1、 明确客户需求； 2呈现拜访目的3、专业导入FFAB，不断迎合客户需求FFAB其实就是：Feature:产品或解决方法的特点；Function:因特点而带来的功能；Advantage:这些功能的优点；Benefits:这些优点带来的利益；在导入FFAB之前，应分析客户需求比重，排序产品的销售重点，然后再展开FFAB。
在展开FFAB时，应简易地说出产品的特点及功能，避免使用艰深之术语，通过引述其优点及客户都能接受的一般性利益，以对客户本身有利的优点做总结，在这里，营销人员应记住，客户始终是因你所提供的产品和服务能给他们带来利益，而不是因对你的产品和服务感兴趣而购买；（六）处理异议1、 客户的异议是什么2、 异议的背后是什么3、 及时处理异议4、 把客户变成“人”：把握人性、把握需求处理异议方法：面对客户疑问，善用加减乘除A. 当客户提出异议时，要运用减法，求同存异；B. 当在客户面前做总结时，要运用加法，将客户未完全认可的内容附加进去；C. 当客户杀价时，要运用除法，强调留给客户的产品单位利润；D. 当营销人员自己做成本分析时，要用乘法，算算给自己留的余地有多大；（七）成交（缔结）阶段1、 趁热打铁2、 多用限制性问句3、 把意向及时变成合同4、 要对必要条款进行确认程序：要求承诺与谛结业务关系1、 重提客户利益；2、 提议下一步骤；3、 询问是否接受；当营销人员做完上述三个程序，接下来就应该为客户描绘其购买产品或服务时所产生的愿景，最终刺激准客户的购买愿望；一旦你捕捉到客户无意中发出的如下讯息：客户的面部表情：1、 频频点头；2、定神凝视；3、不寻常的改变；客户的肢体语言：1、 探身往前；2、由封闭式的坐姿而转为开放；3、记笔记；客户的语气言辞：这个主意不坏，等等……（八）跟进阶段1、 了解客户反馈2、处理异议；3沟通友谊；4、兑现利益；5、取得下个定单如何成为顶尖的行销高手想成为顶尖的行销高手吗
如果你很认真地想达到行销成功的目标，这儿有16个常见于成功行销人员身上的个性与特征，看看有多少个适用于你
有多少个准则你能忠实遵循
一、永远保持积极的态度。
这是行销的第一条规则，积极的态度会让你走向成功之路且持久永恒。
如果心存疑惑，你就没有积极的态度。
积极的态度不只是思想过程，更是持续不间断的实践。
二、自信。
如果你连自己都不相信是否能够做得到，谁会相信你呢
你掌握的行销最重要的工具，就是你的自信度。
三、设定目标并完成。
确定并完成特定长期（你想要些什么）以及短期（如何取得你想要的）目标。
目标就是成功的地图，它将引导你走向成功。
四、学习行销学。
持续不断地学习如何行销，不论是阅读、听录音带、参加研讨会，最好还是来听我的超级行销学的课程。
五、了解并满足客户需求。
倾听客户所说的话，并提出引导性问题，发掘他们真正的需要。
对客户要一视同仁，友好对待。
六、抱着乐于帮助的心态。
不要太不知足，那会写在你脸上，为帮助客户而销售，不要为了佣金而销售。
七、保留顾客。
要真诚，你想别人怎么待你，便怎么待人。
如果你真有机会能了解一名客户，把精力放在他最关切的事项上，你所获得的将远远超过佣金所能给你的。
八、相信你的公司与产品。
相信你的产品并做到服务一流，这份信心会在无形中显现出来。
你的信念会清楚地传达给客户，而且会在你的业绩数字上表现出来。
如果你对自己的产品都没有信心，你的客户对你还有信心吗
九、自我操练。
积极主动与充分的准备，是你发掘顾客成功的最佳动力。
你必须时刻准备好并随时行销，否则你就在准备失败。
准备齐全你的职业套装、行销工具、自我介绍、该问的问题、该说的话以及可能的回答。
一个具备创意的准备工作，能决定你的工作绩效。
十、坦诚。
你是否很坦诚地想帮助人，你的坦诚不坦诚，别人会看得出来；你如果不坦，诚会流失你的顾客资源。
十一、当机立断。
迅速准确地衡量客户的购买意愿与能力，不要与犹豫不决的人浪费时间，要做最有生产力的事情。
十二、赴约守时。
迟到意味着“我不尊重你的时间”。
迟到是没有任何借口的。
除非有特殊情况，否则你必须在约定时间之前打电话过去道歉，再继续你未完成的行销工作。
十三、注重形象。
衣着得体、保持巅峰精神状态，这对于你个人、公司与产品都会产生正面的影响。
十四、信任当前。
不要等到上场了才开始练习投球。
深入了解客户本身及其公司，尽早建立信任感。
还没建立彼此的信任之前，对客户一定要实事求是，切勿吹捧。
十五、善用幽默。
幽默是最成功的交情行销工具。
你不妨在工作中保持幽默，幽默带来的微笑会深刻感染你的客户。
十六、强调好处，而非特点。
顾客在想知道如何使用产品之前，最想知道产品能够给他带来什么好处。
1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。
多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。
厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。
要做好这一切，确保所负责的区域市场销售持续健康发展，首先，销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等；其次，销售员在开发经销商和管理经销商过程中，经常会碰到很多问题，如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、质量事故等，销售员要处理好这些问题，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划；再次，销售员还应该充当经销商的顾问与帮手，发现经销商在发展过程中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动和公关活动等。
只有区域销售员是一个策划高手，才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长；只有区域销售员帮助所负责的经销商出谋划策，才能赢得经销商的信赖与认可，才能充分利用和发挥经销商的分销功能，确保销售网络的健康与稳定。
2、“听”，即销售员应该具备倾听的能力。
在开发经销商的过程中，很多销售员不管经销商愿不愿意听，上门就叽哩呱啦：自己的产品是多么多么好，自己的产品功能是多么多么齐全，自己的公司是多么多么优秀，经销商代理销售这种产品能带来多么多么丰厚的利益。
不妨注意一下，以这种方式推销产品的销售员，大部分都是无功而返。
实际上，不管是开发经销商还是处理客户投诉，倾听比说更重要。
为什么呢
一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣；二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么；三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法，使他放开包袱与顾虑；四是当对方对厂家有很多抱怨时，倾听可以使对方发泄，消除对方的怒气；五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。
销售员如何倾听呢
一是排除干扰、集中精力，以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述；二是听清全部内容，整理出关键点，听出对方话语中的感情色彩；三是重复听到的信息，快速记录关键词，提高倾听的记忆效果；四是以适宜的肢体语言回应，适当提问，适时保持沉默，使谈话进行下去。
3、“写”，即销售员应该具备撰写一般公文的能力。
很多营销主管可能都有这样的经历：经常有销售员以电话的方式向你汇报，这个竞争对手在搞促销，那个竞争对手在降价，请求你给予他政策上的支持。
当你要他写一个书面报告时，销售员要么是不能按时将报告传回，要么就是写回来的报告层次不清，意图不明确。
为什么会出现这种情况呢
因为很多销售员根本不会写报告或者写不好报告。
如何提高销售员写的能力呢
一是销售主管在销售员汇报工作和要求政策支持时，尽可能地要求他们以书面的形式报告；二是针对销售员，聘请专业人士进行公文写作培训，或者购买有关书籍组织销售员学习；三是要求并且鼓励销售员多写一些销售体会方面的文章，并在企业内部刊物或一些专业性杂志上发表，对成功发表文章的给予适当的奖励。
4、“说”，即销售员应该具备一定的说服能力。
销售员是厂家的驻地代表，厂家的基本情况、产品特点、销售政策都是通过销售员向经销商传递的。
销售员在与经销商沟通厂家政策时，有的经销商很快就明白并理解了厂家的意图，有的经销商对厂家的意图不了解或者了解但不理解，有的经销商对厂家很反感甚至断绝与厂家的合作关系。
为什么会出现这些情况
原因就在于不同的销售员说服能力不一样。
销售员如何提高自己的说服能力
一是销售员正式说服经销商之前，要做充分的准备：首先，通过提问的方式向和经销商相关的人或经销商本人了解经销商的需求，即他在想什么、想要得到什么、担心什么，以便对症下药；其次，针对经销商的需求，拟定说服计划，把怎样说服经销商、从哪些关键点去触动他写下来，牢记在自己心中；再次，说话要生动、具体、可操作性强，在销售说服过程中，要具体讲到何时、何地、何人、用何种方法、实施后可达到何种效果；最后，多站在经销商的角度，帮助他分析他的处境，使他了解厂家的政策能够帮助他改善他的处境，向他解释厂家的政策具体操作方法，描述执行厂家政策后能给他带来的利益与价值。
5、“教”，即销售员应该具备一定的教练能力。
优秀的销售员之所以能保持较高的销售业绩，是因为他能有效地整合资源，能够将他所辖区域市场的经销商、经销商的销售员、经销商的终端网点客户通过培训与指导的方式提高其经营水平和经营能力，使其都像自己一样优秀。
销售员教经销商、经销商的销售员、终端网点客户什么呢
一是产品知识，教会他们产品的工艺过程、主要配方、主要卖点、与竞品的区别、特性与功能、使用方法等；二是经营方法，教会他们如何做市场规划、如何开发下线客户、如何管理下线客户、如何与下线客户建立良好的客情关系、如何处理下线客户的异议与投诉等；三是指导经营，不断发现经销商及经销商的销售员在实际操作过程中存在的问题，如铺货不到位、区域市场开发缓慢、有效销售时间效率低下等，向其提出改善建议与意见，从而提高销售执行力。
6、“做”，即销售员应该具备很强的执行能力。
很多销售主管也许都有这样的经历：下属销售员月初拍着胸脯向你保证，这个月一定能完成什么样的销售目标，同时也有达成销售目标的一系列策略与措施，但每到月底销售计划总是落空。
为什么会出现这种偏差呢
销售员执行力不高。
很多销售员月初、月中一般都无所事事，到了月底就像热锅上的蚂蚁，不断地催促经销商报计划、回款。
一个经销商的分销能力不是完全由经销商说了算，是要看他有多少终端网点，这些终端网点又有多少是有效的、可控的。
而这一切，都需要销售员日复一日年复一年地扎扎实实地沉到底才能了解到位。
所以，销售员必须具备很强的执行能力。
销售员如何提高自己的执行能力呢
一是销售员应该有清晰的目标，包括年度销售目标、月度销售目标、每天的销售目标；二是销售员应该养成做计划的习惯，特别是日工作计划，当天晚上就确定好第二天的销售计划，计划好什么时候、花多长时间、到哪里去拜访什么客户、与客户达成什么共识等；三是销售员应该养成检讨的习惯，每天回到住所，对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结，并将其写在销售日记上；四是销售员要加强业务的培训与学习，提高自己的销售技能，包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。
同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。
作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢
一、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。
业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
二、自信心信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的
我是最棒的
信心会使你更有活力。
同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。
被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔•吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。
他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗
他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。
知道没有力量，相信才有力量。
乔•吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。
三、做个有心人“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。
每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么
做的不好，为什么
多问自己几个为什么
才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。
机遇对每个人来说都是平等的，只要你是有心人，就一定能成为行业的佼佼者。
台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时，就记录客户每次买米的时间，记住家里有几口人，这样，他算出人家米能吃几天，快到吃完时，就给客户送过去。
正是王永庆的这种细心，才使自己的事业发展壮大。
作为一个销售代表，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
四、韧性销售工作实际是很辛苦的，这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。
“吃得苦种苦，方得人上人”。
销售工作的一半是用脚跑出来的，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神。
美国明星史泰龙在没有成名前，为了能够演电影，在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己，在他碰了一千五百次壁之后，终于有一家电影公司愿意用他。
从此，他走上影坛，靠自己坚韧不拔的韧性，演绎了众多的硬汉形象，成为好莱坞最著名的影星之一。
销售代表每天所遇到问题，难道比史泰龙遇到的困难还大吗
没有。
五、良好的心理素质具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。
每一个客户都有不同的背景，也有不同的性格、处世方法，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。
只有这样，才能够克服困难。
同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，须知“乐极生悲”，只有这样，才能够胜不骄，败不馁。
六、交际能力每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要多和别人交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友，这样就多了机会，要知道，朋友多了路才好走。
另外，朋友也是资源，要知道，拥有资源不会成功，善用资源才会成功（一） 工作计划的格式：1．计划的名称。
包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素，如“××学校团委2001年工作计划”。
2．计划的具体要求。
一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3．最后写订立计划的日期。
（二） 工作计划的内容。
一般地讲，包括：1．情况分析（制定计划的根据）。
制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。
2．工作任务和要求（做什么）。
根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
3．工作的方法、步骤和措施（怎样做）。
在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。
（三） 制订好工作计划须经过的步骤：1．认真学习研究上级的有关指示办法。
领会精神，武装思想。
2．认真分析本单位的具体情况，这是制订计划的根据和基础。
3．根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。
环环紧扣，付诸实现。
4．根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预算克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。
5．根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。
6．计划草案制定后，应交全体人员讨论。
计划是要靠群众来完成的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家跃跷
请问陈安之机构有叫李忠毅的吗
李忠毅老师简介 ◆ 李忠毅老师来自中国犹太人的城市--温州，他出生在一个非常平凡的家庭，他的父母都是农民。
1995年他从学校毕业后，通过学习手艺，开始白手起家创业，整整用了10年时间。
在10年当中不管他多努力，收入只有一点点，最后创业失败还负债累累。
当他连自已的生活都成了问题时候，谈了两年恋爱的女朋友也离开了他。
……倒霉的事情不断的发生在他的身上，人生对他来说只是一连串的挫折和打击；一穷二白，很没有面子，过年的时候都不敢回家面对亲人，甚至他连自杀的念头都有了。
◆ 当时他非常的迷茫，也非常的自卑，因为他：性格内向，身边连一个说话的人都没有，10年当中只能跟机器打交道。
而且他：胆小，不敢跟陌生人讲话，跟顾客开口要钱都不敢；更重要的他声音沙哑还是个口吃，又不会说话，不管到哪里别人都当他是个哑吧。
◆ 在2005年的时候遇到了被称为改变亿万人命运的恩师，亚洲地区教育训练界影响人数最多的超级演说家--世界华人成功学权威的“陈安之老师”，开始跟他学习成功学。
以最短时间采取大量学习，李忠毅老师把自己80%的收入投资在自己的脑袋，连续参加“陈安之老师”在中国大陆所有的培训——包括超级《总裁班》《讲师班》《说服力》《NAC心理学》《超级成功学》等以及陈安之老师对外不公开的机密内训。
◆ 李忠毅老师为了追求进步还不断的向世界级大师学习，曾经接受过世界第一名潜能激励大师“安东尼•罗宾”的训练，世界吉尼斯销售纪录保持者“乔•吉拉德”的训练，世界第一名房产销售大师“汤姆•霍普金斯”的训练，世界第一名人脉关系专家“哈维麦凯”的训练，世界无腿超人激励大师“约翰库缇斯”的训练，等等，众多世界第一名大师的训练。
李忠毅老师现任： 陈安之成功创始人； “催眠走火大会”第一人 ★ 聚才文化传播有限公司总裁； ★ 陈安之国际训练机构金牌内训讲师； ● 领导力实战训练专家 ● 超级销售实战专家 ● 超级潜能开发训练师 ● NAC心理训练专家 ● 西点领袖特训专家 ● 当代青年著名励志演说家 他曾经口吃，声音沙哑的人，却能脱口而出,全国巡回演讲； 他曾经内向、自闭，得孤独症的人，却能成为人际关系专家； 他曾经创业多次失败，负债的人，却能反败为胜，心想事成； 他曾经感情失败，面对死亡的人，却能拥有幸福美满的爱与生活； 一个来自农村，只有初中毕业的人，改变了自己的命运，同时也改变无数人的命运,相信即将改变你的命运
培训特色： ◆ 李忠毅老师采用最先进的美式互动演讲风格，丰富的管理和销售实战经验，互联网行销实战经验，电话行销实战经验。
他的演讲内容优势：简单、易懂、易记、证明有效，直接使用就可以了。
已经激励许多人，改变了他们的命运，并在最短时间内倍增自己的业绩；提高团队精神，合作意识，付出心态；并让众多的管理人员能以身作则与员工保持良好的关系，配合公司达成目标，甚至超越目标。
专长领域： ◆ 擅长的领域有：实战销售、潜能开发、团队训练、创业辅导、行销策划、企业顾问。
培训主题:如何快速提升业绩 备选课程: 【西点领袖特训营】 【实战销售特训营】 【如何成交大顾客的秘诀】 【如何激发潜能，快速倍增财富】 【化恐惧为力量，催眠走火大会】 与 您 在 巅 峰 相 会
几年来，李忠毅老师的足迹踏遍了我国的北京、上海、山东、广东、福建、陕西、江西、重庆、安徽、河南、河北、浙江、黑龙江等著名省市，为众多的大中型企业的成长与发展付出了心血与汗水，在数千场的演讲中让无数的人和企业找到了发展的方向与目标。
知名企业见证： 全友家私、21世纪不动产、中原地产、上海文峰国际美容美发集团、上海永琪国际美容美发集团、法国雅歌丹、安利、完美、如新、克莉丝汀、麦当劳、肯德基、味之都、创维集团、沃尔玛百货、中国电信、中国移动、中国联通、佛山全球通，深房集团、红塔集团、天和百货集团、麦科特集团、振邦集团、香港皇朝家私集团、广州服装集团、香港醒龙服饰、喜得龙服饰、七匹狼服饰、威丝曼服装、金夫人婚纱摄影、安踏、鄂鱼靴、珠江灯光、志高空调、汇丰音响器材、NB自然美、玫琳凯、克丽缇娜、排毒养颜胶囊、金凯悦酒店、天天美食城、中国人寿保险、平安保险.友邦保险、太平洋保险等数千家企业。
我们正缺少李忠毅老师的这种激情的培训。
―――AT美发专业设计专家 董事长 吕总
请结合自我所学知识和切身体会,谈一谈如何进行自我管理,成为一名快乐,自信，成功的销售顾问
销售这个职业门槛很低，几乎是所有工作中要求最低的岗位。
销售看起来也很容易，和客户聊聊天，喝喝酒,给点钱就可以了。
销售最难的不是把东西卖出去，而是要不断的把东西卖出去。
想做到这一点，事情就不简单了。
需要修炼，而且是持续的修炼，出来卖一辈子，就得练一辈子。
一、销售培养模式分析：在过去的十年里，国内的企业管理软件销售人员大都是野蛮生长的，像野草一样坚忍不拔，像土狼一样锲而不舍。
虽精神可嘉，但基本模式还是生死由命、富贵在天。
他们的成长路径大致有几条：1、自生自灭型销售人员进入公司，培训完产品知识后，拿起电话、背上电脑，开拓之旅就启航了。
三个月后看合同，达成目标就留下，达不成就滚蛋。
这种现象不仅仅是小公司，在很多颇具规模的公司里也不少见，这种现象的产生大都是老板对销售的认知有问题。
他们觉得销售压根就不是个技术活，纯粹靠个人的天赋。
2、师傅带徒弟型这种模式下，老板会给新销售配一个老销售当老师，新销售先是跟着师傅混。
出徒后自己单干。
对这种方法，我的评价是：多向老销售学习，你就知道什么是不对的了。
对于很多小公司，这个‘师傅’通常就是老板。
对于大公司，这通常会成为一种制度既所谓的团队，公司通常会给带徒弟的师傅一笔不菲的辛苦费，但是如果辛苦费给的不多，这里面的利益分配就有很大的问题了。
相信做过小弟的人都深有体会。
这其实是一种不错的方法，有示范（师傅做）、有实践（可以看到真实的单子）、有答疑（有问题请教师傅）。
但是问题依然很多，老师就未必是高手，是高手也未必会教，会教也未必愿教，愿教也很难系统的教。
所以最终的结果就是九斤老太太的名言：一代不如一代。
因为缺乏科学的提炼和传授模式，即使有很好的经验，也很难得到传承。
多少独门心法就这样消失在历史长河里了。
3、外部讲师型如果觉得自己的‘师傅’还不能完全承担起传帮带的作用，那就只能找外部讲师了，这种类型的培养模式看起来像样多了，找个销售讲师、集中几十号人、花个两三天，然后大家一鼓掌，表示收获很大，之后，原来咋样还咋样。
这种模式的问题不仅仅是老师讲的好不好，更重要的是在听完之后，学员没法独立实现行为的转变。
即使有，也是偶发性的。
不是一种普遍现象。
这种模式即使效果再好，也只能停留学习层面（学习层面是指通过参与培训，学员获得了多少应该掌握的知识和技能，以及态度改变了多少）。
而很难到达行为改变的层面（行为改变是指学员多大程度上将培训中所学到的知识和技能应用到工作中，并带来相应的行为改变），至于业务结果（培训和相应的后续强化措施在多大程度上达成了所期望的结果）根本就谈不到。
二、销售培养难在哪
销售人员是赚钱的机器，可是做不好就是赔钱的机器。
他们赔的可不仅仅是自己的工资，一个拿几千元钱工资的销售分分钟就可以丢掉一个几百万元的大单。
所以，一定要让这台机器迸发出正能量。
不过，打造好这台赚钱的机器不是一件简单的事情，销售的培养远比大部分岗位难得多，在国内这种复杂的商业环境，这个问题尤为严重：1、行为的障碍销售能力中包含知识的成分，但是更多的是技能。
所谓技能就是做事情和完成任务的能力。
他是一种行为，不是一种认知。
比如游泳、开车、修理电器等，都属于技能。
技能这个东西仅凭在课堂上是很难形成行为改变的，就像仅凭读《驾驶指南》无法学会开车一样。
他必须要经过训练和实践，才能真正掌握。
而大部分培训模式最大的问题就是缺乏训练环节，连靶场都没进过，听完了就上战场，只能指哪打那，不死才怪。
2、变化的障碍销售这门手艺，学习起来还有一样东西令人讨厌：你无论知道多少知识、无论训练过多少次，实际中还是会碰到你从没碰到过得事情。
即使老销售也会天天碰到新情况。
即使经过严格训练的销售，面对这种情况很多时候也是一筹莫展、手足无措。
学员面临的最大问题就是学与用的差距。
所以销售是教不会的。
3、系统的障碍销售活动大部分不是发生在公司内部，所以很容易失控，销售人员在客户那里想怎么玩就怎么玩。
同时大部分B2B销售往往需要公司配套资源，比如，做钢铁厂需要一个钢铁行业的案例。
这就要求在管理制度、考核方法、销售资源等各方面给予协助。
否则，再好的方法论也是智商谈兵。
三、销售应该学什么销售培养的头等大事就是要培养什么，在中国，这个问题的答案是各种奇葩，有‘关系’至上的、有拿‘回扣’当神器的、有拿经验当宇宙真理的、有崇拜乔吉拉德，博恩崔西的、有拿国学、成功学当法宝的。
这和我们商业成熟度不够有很大关系。
领导对销售的认知决定了员工对销售的学习
给一堆茄子，非要求员工炒出土豆丝的味道。
这太难为销售人员了。
B2B的销售到底应该学习哪些东西，我们先分析普遍意义上销售应该掌握的东西。
按照HR领域的说法，能力是由三方面构成的，即：A(Abilities)、S(Skills)、K(Knowledge)、简单解释，A是指素质，比如亲和力、思维特征、性格特征等；S是指技能，如拜访技巧、谈判技巧等。
K是指知识，比如产品知识、公司知识等。
如果B2B销售的能力按照这种分类模型进行划分，我个人的观点是这样的：1、素质最重要的素质是以客户的为中心的思维模式。
特别强调，这里的以客户为中心不是指事事让客户满意，也不是指按照客户的要求做事情，它确切的含义是指：按照客户的采购决策的思维去建立自己的思维模式，从而做出做最有利于自己的行动选择。
可见，这也是一种思维模式，不是一种所谓的态度。
我认为这是销售能力中最重要、最艰难、最有用的东西。
也是绝大部分销售都不具备的素质。
2、技能这是传统销售培训中最主要的东西了，它又包含两个层面，技巧层面和策略层面。
技巧层面是指诸如约见客户、建立信任、开发需求、展示价值等。
而策略层面是指分析信息、找出优势与警示、制定行动计划等，前者是把事情做对的能力，后者是找到对的事情的能力。
两者缺一不可。
3、知识销售中对知识的要求包括产品知识、本公司的知识、竞争对手的知识等等，但是最重要的知识是客户的业务知识。
所谓客户的业务知识往简单里说就是客户如何利用你产品解决他们问题的知识，往复杂里说就是客户是怎样赚钱的知识。
比如，你卖给地产公司软件，你要知道房子是怎么炼成的，卖给银行东西，你要知道银行是怎么赚钱的，这和你买的东西无关，无论你卖的是软件、还是安全套都是如此。
如果把销售比作一门武功，客户的业务知识就是功力，销售技巧就是招式。
知识在某种程度上说比技能还重要，练武术讲究一力降十会，意思就是力气大比招数重要。
同样，没有知识，大部分的技巧都没法真正展开。
以上说的是普遍意义上的ASK，具体到一个销售，还需要再向下落一层，把以上的三种东西具体化。
先说知识层面，产品知识、公司介绍、竞争对手分析等大部分公司都有现成的资料，不需要做过多的叙述。
只重点说一下怎样找到业务知识。
这种知识的萃取可以分为以下几步：1、确定你的重点行业：这对一些公司来说不是问题，他们可能只盯1-2个行业，比如这辈子就吃金融行业了。
但是对另外一些公司来，行业分布面可能要广很多，他们内部的组织架构也往往是按产品分类的。
这时需要确定出主要行业。
这和是否按行业运作没有关系，只是为了学习方便，让销售人员学习太多的行业知识是不现实的事。
行业确定后，就可以找老销售、资深售前顾问来讲讲这个行业的情况了，这是他们应该做的，别让他们闲着。
2、从产品出发找业务知识。
对于你的产品的每一个功能，都要回答这三个问题：第一个问题，客户为什么需要这个功能。
这个问题的答案一定是客户存在的业务问题。
比如，OA的督办功能，很多公司的内部员工执行力比较差，明明看到了流程，就是不办，这时就需要有一个督办功能去提醒他，吓唬她，再不办看老子怎么收拾你。
第二个问题，客户是怎样使用这个功能的，比如，客户可以通过设置流程的流转时间，控制流程办理的时间。
而流程流转时间的设置要考虑非常多的因素，比如目前我们的流程大概是多少时间，我们希望提高到什么程度，这时客户的整个使用场景就慢慢勾勒出来。
这个问题的答案就是客户的应用知识。
最后一个问题，这个功能给带来客户的利益是什么
比如，门户元素的设置可以决定聚焦那些固定的信息。
这些信息要如何为不同岗位、不同级别的人带来的实际价值，这个问题的答案就是产品为客户带来的价值。
这样做的好处是让销售人员可以迅速理解产品与业务之间的关系。
当然实际工作中，不用教条，三个问题也许只需要回答两个，甚至一个就可以了。
可以根据自己的情况设计。
特别说明，这里说的产品功能是广义的，比如公司的资质、服务网点、行业地位甚至公司有几个很牛的人员都可以作为功能考虑。
3、设计场景知识有经验的销售们都清楚，他们要了解的不仅仅是和产品相关的业务知识，不相关的知识也需要知道，因为这是销售人员除产品以外能给客户提供的附加价值，这个价值对提升竞争力至关重要。
比如你是卖OA的，你可能要和客户方的技术讨论服务器架设、网络设置，大部分OA如果需要外网使用都需要固定IP的，很多客户都没有或不愿意每年花钱购买，这个时候你如果给客户提供一个方案（例如，花生壳）那就会极大的增加用户信任感。
销售可以设计一些场景知识，比如你是卖知识管理的，你可以把客户的业务知识分解为存储、收集、利用、创新等多个业务场景（注意不是产品模块）。
对每个业务场景，从什么情况下用你的产品、谁用你的产品、怎样用你的产品、用了你的产品带来什么帮助等几个方面进行设计。
这种业务知识可以让销售人员在与客户沟通的过程中给对方带来很强的画面感。
让客户立刻就理解你对他们的价值所在。
4、请客户来讲课你一定有很多客户了，考虑过让他们到你公司来上课吗
这一招可是花钱少（比请专业讲师少多了）、见效快（他们讲的都是你天天遇到的情况）的狠招啊。
可以分角色来开展这些活动。
比如你是卖协同OA的，可以请客户方的CIO讲讲他们对协同OA的看法、聊聊他们是怎样选供应商的、请客户方的老板讲讲他们怎么决策的。
客户往往不是专业讲师，他们的介绍可能只有1-2两小时。
而且知识点可能很分散，这就需要你来整理、挖掘和萃取了。
这是花钱少带来的一个副作用。
说完K，接着说说S。
对销售技能的具体化有两个问题要特别注意：1、确立一个合适的销售方法论原型对于B2B销售来说，市面上有很多销售方法论，可以选择一个或者几个的结合作为自己公司方法论的原型，没必要从头至尾自己发明。
不过这种选择可能并不容易，销售这个领域里大忽悠太多，稍不注意就要被骗。
选择的标准除了适应性以外，有一条一定要坚持：这套方法论必须是以客户为中心的，而不是以销售为中心的。
我举例说明什么是以客户为中心的：很多人问我：“cold call的技巧我们从前也被培训过，那些培训主要是告诉我们客户拒绝的时候应该怎样应对，比如，客户说要开会，没时间聊，就问客户是什么时候开完，我可以等，什么时候开完，就什么时候打，死等你。
我觉得是这样的：打cold call，首先的一个问题是要考虑客户为什么要接你电话和为什么不接你电话。
客户之所以愿意听你说，大部分情况下不是因为他想买你东西，而是认为接到到你的电话后所获得的价值多于他付出的时间成本，他觉得他赚了才会听你说。
所以你的脚本设计（一定要有脚本，一定要写在本子上念出来，而不是临场发挥）一定让客户感觉到你能为他提供价值，不是如何应对拒绝，而是如何不被拒绝的问题。
这种思想就是典型的以客户为中心的思想。
因此开场白很重要，尤其是前面的礼貌用语（注意语气），以及随后的15秒介绍（15秒，说明你是谁，你能带来什么价值），这一些都是在15秒钟之内完成的。
2、关键行为提炼有了方法论模型，接下来要做的就是在此基础上结合自己的情况进行个性化和适当的优化。
即关键行为提炼。
这一步是极具个性化的。
所谓关键销售行为每个组织都会有不同。
比如，有的找到客户是关键，只要找到，基本就可以做下来。
但是有的客户就那么几个，根本不需要找。
再比如，有些公司有一个很震撼的展厅或者很有说服力的用户，只要客户去参观了，购买的欲望指数就会爆棚。
这些都是极具个性化的关键行为。
对组织来说，关键是挑选出这些关键行为是什么，然后下死工夫细化、优化和标准化这些行为。
所谓细化是落实到流程、方法、话术这一级别。
所谓优化是指持续关注，不断改进，所谓标准化，是指让每个销售都可以掌握和复制。
即使是超级巨星，比如乔丹、他的技术也就是那么几下，胯下运球、虚晃、后仰投篮（timing很重要，多听听央视的NBA解说就知道什么是timing了），但是就这几下决定了比赛的胜负。
销售很复杂，但是具体到一个销售过程，关键行为也就那么几个。
做好了，就决定了单子的归属。
这个过程也是将公司曾经的经验和积累融合到销售方法论的过程。
这两个步骤下来，技能的东西就会比较像样了。
接下来就是怎么练的问题了。
跑业务怎样才能让客户满意呢
从客户的方向考虑问题，语言和善服务周到
销售口才
其实销售不是单单一句话一个例子，销售的学问涉及很多方面，成功学、销售心理学、电话销售、客户服务、人际网交际学、演讲、礼仪、销售对象的专业知识。
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如果真的想做好销售，那么就要不断的学习并非只是去学习一两句经典的销售台词。
毕竟不是在玩电脑，客户不会按程序走。
那么怎么做呢
学习就要找最顶尖的学习对象就会进步的最快，也就是说和开法拉利得人学习开车一定比和开奥拓的人学习技术来的快。
成功学找安东尼罗宾（亚洲代表陈安之）人际网 哈维迈开销售 乔吉拉德简单来说就是找相关能帮助你销售方面世界级的人才来复制他人的成功方法，你就能成功了。
祝你早日成为销售高手
陈安之超级成功学 陈安之销售技巧 谢谢了
1、推：当客户要求你一些突如其来的费用时，你可以上推。
（ 全国最全的销售技巧平台，微信平台销售学联盟：sale51） 但应注意一个限度，掌握自己的职权限度，可以做主的尽量自己做主，你一味上推的话，对方会觉得你解决不了什么问题，反而会使对方看扁自己，为以后的销售工作带来障碍。
你可以向对方解释，我们公司的费用是要经公司严格审批的，我可以把您的要求向上面反映，并且尽量帮您争取，但是我现在不能答复您，请您理解我。
切忌不要说“我解决不了”之类的话，暂时不能答复的，明确告知对方答复时间。
2、拉：寻找共同点。
当你与对方话不投机时，应尽量多了解他的情况，如兴趣爱好等，争取与对方拉近距离，产生共鸣，达到有效沟通。
3、磨：平时多拜访、多交流，特别在结款困难时必须有耐性去磨。
我们应树立“只向成功告别，不向失败告别”的思想。
4、哄：适当的时候加上适当的赞美之词，合情合理地奉承对方。
每一个人都不会拒绝微笑与赞美。
5、缠：缠的目的是不让对方放弃自己。
例如：曾经听人说过，一个店方主管发现他与业务员谈判时，老是被业务员牵制，他在合同条款中老是占不了优势，倒是每次都跟着业务员的思路在走。
他便跟对业务说，你太难对付了，今后有什么问题让你们老板直接跟我谈吧。
业务员就开玩笑地说：我们老板派我来负责这片的业务，你都让我们老板直接跟你谈了，你这不是让我给下课了吗，我们老板还要我做什么呢
我们合作的时间也不短了，彼此也挺信任的，你总不忍心看我下课吧，有什么分歧我们可以再商议的，你说对吗
经过这一席话，对方自己就觉得不好意思了，也放弃了他的要求。
