《感悟父爱》的读后感（1000字）
有一种爱，它是无言的，是严肃的，在当时往往无法细诉，然而，它让你在过后的日子里越体会越有味道，一生一世忘不了，它就是那宽广无边的父爱。
父爱其实很简单。
它像白酒，辛辣而热烈，容易让人醉在其中；它像咖啡，苦涩而醇香，容易让人为之振奋；它像茶，平淡而亲切，让人在不知不觉中上瘾。
父亲的爱，是春天里的一缕阳光，和煦地照耀在我的身上；是夏日里的一丝凉风，吹散了我心中的烦热；是秋日里的一串串硕果，指引着我走向成功；是冬天里的一把火，温暖着我那颗冰冷的心。
父亲的爱，无处不在!纵使是丹青高手，也难以勾勒出父亲您那坚挺的脊梁：即使是文学泰斗，也难以刻画尽父亲您那不屈的精神；即使是海纳百川，也难以包罗尽父亲您对儿女的关爱!没有被感动过的情怀是枯涩的，没有阅读过名著的心灵是粗糙的。
你是不是很久没被感动了呢
是不是觉得生活中可以感动自己的东西越来越少了呢
朋友，轻轻翻开本书吧，我坚信你一定会被深深感动的。
因为只要静静阅读本书三分钟，再坚强的汉子都将悄悄落泪……每种父爱都是不同的，每个人的表达爱的方式也是不同的。
父爱无言，父爱常以他独有的沉静，诠释着父爱的责任。
父爱越是深沉，越是含蓄，你才会在某一瞬间，突然发现父爱的深重与伟岸。
父爱无法用华丽的词藻来描述。
男人对子女的感情都是深沉而宽广的，他们只懂得默默的付出。
父爱如山，巍巍山峦挺拔昂扬直冲云霄，让你无法不接纳。
这是一种豪迈的气度，让你感受到神秘、向往，甚至有些高不可攀。
生活中母爱无微不至、触手可及，散发着浓郁的芬芳。
而父爱却深深藏匿在父亲严厉的眼神中，只有当岁月走过，你才能渐渐明白其中的寓意。
都说母爱伟大，有时候父爱比母爱还要伟大
他以一种看似无言的沉默，实则坚强无比的意志，为孩子把握人生的脉搏，遮蔽风雨托起彩虹。
父爱是无言的情怀，是沉默的码头，在你胆怯时，给予你启航的勇气。
有时候，母爱是琐碎的，表现在无数的唠叨中，既让人感动也让人心烦；而父爱却是含蓄的，虽然言语不多，但常常让人无法忽视。
由于男女在思想与情感的表达方式上存在很大的差异，父母对子女的爱自然也不例外。
虽然从外表上看，父爱没有母爱那么热烈与酣畅，但他却把全部的父爱都融入了为家庭生计的奔波忙碌当中。
父爱之所以伟大，是因为他懂得承担责任，宁愿自己受苦受累，也要为家人遮风挡雨；父爱之所以珍贵，是因为他用无声的行为给家人带来温暖，教会子女生活的道理。
父爱之所以不可或缺，是因为父爱如山，他是子女心目中的偶像，在树立正确的人生观和价值观上做出了榜样。
如果说子女是一棵“小树”，父爱就是提供它茁壮成长的土壤；如果说孩子是一个“巨人”，父爱就是他脚下得以站立的肩膀。
父爱的深沉、父爱的伟岸、父爱的弘远，如同生命的镜子，永远给子女于启迪和教诲。
求文档: 《中外广告史》读后感
就是对我国 79 年到 03 年这几十年时间内广告事业的发展的介绍与对比。
然而它有把每年的广告情况分开来讲，中国广告猛进史》这本书主要讲了中国广告事业的发展历程。
每年都细写出来，每一年中作者都把这一年的背景、主潮和世相给写出来。
当中有从这三个方面给展开来写。
背景就是从当年国家的个项大事与变革，而主潮也就是关于广告媒介方面的发展如在这一年各广告公司的成立与这年中广告介的革新，其中还有在这年中国家对个企业所规定和颁布的法律和广告在媒介中的发展。
最后用数据的形式给我具体说明拉今年广告义的发展。
数据主要就是说这年国内的生产总值、人均广告费、全国的广告专业公司，从业人员、人均营业额。
最后的世相有分时要、贯用语、流行歌、文学、舞台、电影、美术、体育、时尚和流行广告语组成能。
当中有根据每年的差异有多卡就相新添的行业） ?2010 Baidu 读拉这本书让我最大的感想的就让我回顾拉这几年来国家的广告发展， 同时这本书让我明白广告对我新闻行业的重要，以及学习他作用，无论是什么广告他始终的都需要一个载体这样他才干把它要表达的信息传达给人们让人们明白，这样才干达到其目的因此做为我新闻学习者来说首先就的解广告的发展史与起发展历程。
才干在以后的工作中能更好的为广告的传达服务。
书中无论那年作者都要简述各媒介对广告规定的规则和其变革给列出来，好看其在当中的影响。
着年来重要的历史意义和重大影响的广告、企业和媒介的各种事件和动态，代表性的统计数据以及主要的广告管理法律法规，构成了广告 25 年发展的主体。
对连续性的活动一般只载入首次，对重大相似时间只是记录首家。
今天，广告已深入、影响和改变着人们生活。
人们无法想象，人们要是没有广告那将如何去选择商品。
更让我明白在现在应该如何去评价一则广告，否是对我有益和对他产品表达的能让我能充分了解。
因此这本书是开始学广告是一读好的引导书，因为他能让我基本明白广告的最基本的原理，让我能能与着样的思路去想象和制作自己的广告。
感觉自己对广告这个概念的认识由模糊逐渐变得清晰了也对广告的看法有了一个不小的转变。
以前总觉得广告是一件很简单的事情， 看了这本书后。
就跟宣传差不多，就如 “ 王婆卖瓜，自卖自夸 ” 归根到底就是要大家去买它广告中介绍的产品。
有时在诲人不倦，一遍一遍地重复的时候， 这本书让我解到许多，不管是国广告的曲折艰辛，又取得了不少成功的短暂的发展历程，还是广告的理论和体系，即所体现出来的广告的真谛、实质，都让我深有感触。
由此也让我对广告有了较为全面的感性认识，对身边以及曾经所接触到广告有了新的看法。
广告是一门很复 广告在国的发展初期是令人心酸和遗憾的广告业经过风雨飘摇以后，甚至觉得广告是无聊是令人讨厌的殊不知。
中国大地上一度陷入了寂静。
看看自己周围那些满天飞的无所不在广告，确难以想象那个广告销声匿迹的时代。
然而，由于当时的计划经济体制，有计划联结着生产，那么，广告自然就没有存在必要了可以说是计划经济体制把广告给深深地埋葬了由此也就不难想象在紧接着的文革运动中，广告的生存之艰难了现在则大不相同了当前的自由竞争市场中，充溢着如此之多的生产者，商品和消费群体，信息量也是相当广大的而且需要不时地在生产者和消费者之间流通，设想如果广告寂静了停止发展了那么销售将如何顺利地实现呢
其中也蕴含着许多的智慧、创意和策略。
当今，杂很深奥的艺术。
随着广告繁荣兴盛，如日中天的发展着，人们对广告的研究和投入也越来越多，广告正成为越来越多的人们为之着迷的一门科学。
肯定为广告的富庶和发展提供有利的条件和适度的空间。
有一个例子是至今仍比较熟悉的两面针牙膏 ” 当牙膏厂濒临破产的时候， 既然广告在发展之初的片刻寂静是由经济体制造成的那么随着历史潮流不可阻挡的向前发展及经济体制再次变迁。
谁扭转了乾坤，谁让它复苏了呢
广告，呈现在大众媒体上的广告发明了这一奇迹。
设想，如果当时牙膏厂还不知道贴出自己的广告，那么大江南北的消费者又如何了解认识这一产品，那么购买更是无从谈起的 外商广告、国际品牌在中国的陆续登陆， 当然。
觉得对我国广告业的发展起到不可忽视的作用，也从中学到不少好的东西，虽然对于外商来说，并不是来教导我而是为了自己的经济利益，瞄准了中国庞大的消费市场，及其所蕴含着的巨大潜力，把广告作为他攻城略地最为锐利的武器。
然而我不可否认，自己确实从中学到许多有利于我国广告业发展的东西。
书中提到给我印象最深的一点就是从跨国广告公司那里我知道了如何进行消费者或群众调查，知道了什么叫可比度的品牌管理，什么是整合营销传达，此外还有许多很有价值的外国传达知识。
泉州广告设计没有经过消费者市场调查而盲目的打出广告不可能是最好的最有效的广告。
书中奥美的教训让它自己也让我深刻认识了广告投入中市场调查的重要性。
寇非老师在书中分析的宝洁公司的例子也让我深有感触。
现在还可以看到宝洁公司的许多优秀的日用产品仍深受中国消费者的青睐， 其中我觉得最重要的就是市场调查。
现在身边各种各样的市场调查也是屡见不鲜。
尤其是先进的商业观念和管理模式，也都影响了国企业的市场营销活动。
不可否认，对于宝洁公司取得的巨大胜利，完善的市场调查体系是功不可没的宝洁公司的胜利经验很值得我学习。
对待市场调查的态度及所下的功夫让我觉得震惊。
为了解广告的效果和顾客的满意水平，不惜花费巨额资金和精力做科学完整的大规模的市场调查，既细致深入、内容又广泛完备，真正做到真实透彻的解消费者，永远把消费者的需求当作奋斗的目标。
这难道不值得我国现在许多只知盲目地花巨款请明星作代言而不去想想自己是否了解广大消费者需要什么的企业好好学习吗
并且成为消费经营市场上的营销理念， “ 顾客就是上帝 ” 消费者至上 ” 虽然经常被经营者们挂在嘴边。
然而真正能够像宝洁公司一样做到这一点的却是微乎其微。
此外在市场调查的员工的发展和培训方面，宝洁公司也为我做出了很好的典范，尤其是一位前任董事长说过的一句话：如果你把我资金、厂房及品牌留下，把我员工带走，公司会垮掉，相反，如果你拿走我资金、厂房及品牌，只留下我人，十年内我将重建一切。
从这里我可以看出，宝洁对员工和优秀人才的重视，这当然是宝洁成功的基础，还有很重要的一点就是对产品不断的技术创新，信奉 “ 研究与开发是公司业务的生命线 ” 另外还有一个多品牌策略，这些都是宝洁成功的珍贵经验和秘诀。
那么我国企业想要获得长远的发展，就必须向宝洁学习，认真借鉴其成功经验。
也觉得很应该感谢宝洁，不论是有意还是无意，宝洁真的教给了很多东西，也给我带来了很多有益的东西。
宝洁公司的带领下，国企业在广告领域也有了很大的进步，并得以迅速走向成熟，从而也使得我广大的消费者有了更多的生活乐趣，也为社会进步和人类向前发展起了推动作用。
当然，也要时刻保持着谦虚谨慎，继续向宝洁等优秀企业学习。
一面有着令人可喜的发展成绩， 在广告恢复和探索的道路上。
一面也有着令人厌恶的广告业的阴影 — 虚假广告。
现在周围虚假广告可谓是俯拾皆是这些虚假广告既严重地损害了顾客的利益，也严重损害了广告的形象。
让我一看到广告就厌恶、头痛甚至反感。
随着广告业的发展，花样不时翻新的虚假广告业屡见不鲜，而且见空插针的贴满了大街小巷，屡禁不止。
身边也不乏芸芸受害者，前不久笔者的两个好朋友深受了虚假广告的毒害，十分愤慨。
以后再看见类似的广告，一律气冲冲的上前撕掉了没有理由阻挡他这么做，不管里面有一些或许是真实的但相信更多的欺诈。
因此，只能对那些真实的局部无言了谁让虚假广告这么泛滥呢
最痛恨的虚假广告首当其冲就是明星广告。
那些涉嫌虚假广告以牟取暴利的明星，利用大众对他纯洁的仰慕和喜爱而昧着良心去做虚假广告来欺骗这些纯真的追随者们只是为了赚取金钱而对那么多无辜者的利益甚至是身心平安置若罔闻，觉得真是太没有道德了当然不止是明星，巨大利益的驱动下，许多传达媒介也会不顾消费者的利益和社会影响，而用大量版面刊出一些虚假广告。
这一点，看看身边的春城晚报》就会不难发现。
许多报纸如今不断扩大版面，增加副刊，其目的无非就是为了可以容纳更多的广告，从而为报社增加收入。
而扩版增刊在为广告提供更广阔的空间的同时，也为广大群众和消费者的利益带来了威胁，随着广告的泛滥，大量的虚假广告也就趁虚而入，大量媒介扩版不加价的经营战略使自己更加离不开广告收入。
因此也为大量虚假广告提供了钻空子的机会。
看《春城晚报》上每天重复着的整版整版的广告，大量食减肥瘦身、广告征婚之类的不可否认其虚假性，十分令人反感。
甚至这份报纸的定位也发生了改变。
其实，报纸的扩版，增加专刊、特刊，从根本上说是件好事，正如寇非老师讲的可以丰富信息量，更好的服务读者，对于报社自身而言也是有利的适合市场竞争需求的然而对于多版化，综合的报纸而言，要和广大消费者一同努力去解决虚假广告的问题。
广告的发展离不开报纸， 由上可以看出。
报业不只提供了报纸市场也提供了广告市场。
目前报纸中都市报占据着越来越大的分量，兴起也开拓了广告市场，报业竞争变得越来越激烈，说到底就是竞争读者，然而同时也是为了争夺广告，有了大量的读者自然就有大量的广告商找上门来，那么随之而来的就是社会效益和经济效益，像《楚天都市报》每年我家都会定，贴近市民贴近生活，有自己鲜明的办报风格和魅力，虽然也有不少广告但基本都是合理的市民所需要的较为真实的而没有《新春城晚报》那种泛滥的现象。
要使广告和报纸共同发展， 因此。
就必须正确审视广告的目的和实质。
既然广告功能是为了协助客户更好的销售产品，那么广告评奖就并不能说明什么实质性的问题，如果说是为了评奖而去创造广告就显得荒谬了这样的广告也就毫无意义了而创作者也没有履行它作为广告人的真正职责。
书中说到公益广告的最高境界是感动，而不是说教，这一点我很赞同，以善意的指正和热情的鼓励，从而达到净化心灵和社会环境的目的这样的公益广告才干够为广大市民所接受。
公益广告也是社会大众的一份很有营养价值的精神食粮。
有时，塑造企业形象方面商业广告是否也应向公益广告学习和借鉴呢
想这是一个值得广告人和企业去共同思考的一个问题。
泉州户外广告户外广告的呈现， 在广告发展的开拓和超越阶段。
及其迅速发展真可谓是广告业的一大进步。
正如书中所讲，有着强大的冲击力，巨大的表示空间，杰出的创意设计，传达给观众过目不忘的震撼力。
户外广告是随着人们生活方式的变化而崛起的必将会有着比较广阔的前景，同时人们生活习惯和接触媒体的方式总是不时的变化着，因此也会有着不断的新的广告媒介和广告方式的呈现，如现在网络广告，人体广告等。
也坚信广告和媒介无论怎样发展变化，都一定会有着美好的明天，使广告业蓬勃发展壮大。
让我越来越觉得广告是一种神秘的深奥的艺术， 看完了这本书。
潜藏着许许多多的学问，也有着深不可测的巨大功能，如寇非老师在书中所谈到许多例子，都很有代表性和说服力。
如狂轰滥炸的脑白金广告，使脑白金的销售连创佳绩。
这绝对离不开周密务实的广告战略。
还有被日本记者称为 “ 中国魔水 ” 健力宝在 20 世纪取得的非常辉煌的成绩。
其发展历程的经验教训真的可以让我学到很多很多。
还有很多深刻的案例都很好的揭示了这个真谛。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------《中国广告猛进史》这本书主要讲了中国广告事业的发展历程，它就是对我国79年到03年这几十年时间内广告事业的发展的介绍与对比。
然而它有把每年的的广告情况分开来讲，每年都细写出来，在每一年中作者都把这一年的背景、主潮和世相给写出来。
在当中有从这三个方面给展开来写。
背景就是从当年国家的个项大事与变革，而主潮也就是关于广告媒介方面的发展如在这一年各广告公司的成立与这年中广告介的变革，其中还有在这年中国家对个企业所规定和颁布的法律和广告在媒介中的发展。
最后用数据的形式给我们具体说明拉今年广告义的发展。
数据主要就是说这年国内的生产总值、人均广告费、全国的广告专业公司，从业人员、人均营业额。
最后的世相有分时要、贯用语、流行歌、文学、舞台、电影、美术、体育、时尚和流行广告语组成能。
（在当中有根据每年的差异有多卡就相新添的行业） 读拉这本书让我最大的感想的就让我回顾拉这几年来国家的广告发展，让我感受认识到广告这个行业在我们生活中的重要，同时最重要的的就是其发展的讯猛让我吃惊。
2003年与1979年相比，全国广告经营额增长10780倍。
（从最初的1000万到1000多亿）人均广告费也增长了8298倍，广告经额站国民总产值比重增长了568倍。
从这些数据中我们可以清楚的看到广告这个行业的发展迅猛。
同时最大的收获就是使我明白拉在我们学广告这个学科时懂的了其广告与潮流的相互发展和相互联系，因为它所讲的都是先写这一年的历史变动与国家提出的主要政策和今年最受欢迎的等一系列因素给联系起来写出这年的广告语。
同时这本书让我明白广告对我们新闻行业的重要，以及学习他的作用，无论是什么广告他始终的都需要一个载体这样他才能把它要表达的信息传达给人们让人们明白，这样才能达到其目的。
因此做为我们新闻学习者来说首先就的了解广告的发展史与起发展历程。
才能在以后的工作中能更好的为广告的传播服务。
在书中无论那年作者都要简述各媒介对广告规定的规则和其变革给列出来，好看其在我们当中的影响。
还有背景背景就是要求我们知道广告也是的遵寻我国的发展与宣传，不的违背了国家的规定。
而且他理出了在主潮中作者就选择 着年来重要的历史意义和重大影响的广告、企业和媒介的各种事件和动态，代表性的统计数据以及主要的广告管理法律法规，它们构成了广告25年发展的主体。
对连续性的活动一般只载入首次，对重大相似时间只是记录首家。
今天，广告已深入、影响和改变着人们的生活。
人们无法想象，人们要是没有广告那将如何去选择商品。
更让我明白在现在我们应该如何去评价一则广告，他是否是对我们是有益和对他的产品表达的能让我们能充分了解。
因此这本书是我们开始学广告是一读好的引导书，因为他能让我们基本明白广告的最基本的原理，让我们能能与着样的思路去想象和制作自己的广告。
如何看待中学生使用手机的现象作文1000字
都说科技造福人类，但唯物辩证法告诉我们，事物都有两面性，类似于手机这样的高科技产品也在不知不觉中为人类带来了一系列负面影响，例如，空调开的时间长了对身体不好，对环境不好，电脑用多了对眼睛不好，对身心不好。
因此我认为，被越来越多的中学生随身携带的手机有必要去研究它的利弊。
随着科技的不断进步，手机越来越智能化，多样化，人性化，受到社会上绝大多数人的喜爱。
同时，随着人们生活水平的提高，手机的价格也能让大多数家庭所能接受。
手机已经不再是有权有势人的“私有财产”。
回想90年代初，“大哥大”就像一块大砖头，能配得上它的是和它成正比的重量级人物，它的地位不亚于现在的任何一辆名牌跑车，是所有有权有势的人的重要代表物，谁又能想到，十多年后，手机已是“旧时富人手中机，飞入寻常学生中”。
如今的信息发达，中学生们的视野越来越广，开始像成年人一样追求时尚的东西，当下时尚的智能手机成了他们的心上之物，许多家长抓住“天机”以手机作为学业的奖励，或作为节日的礼物送给孩子，这样就造成手机不光在成年人中普遍出现，也在中学生中掀起了一股热潮，中学生玩手机成为一道“亮丽的风景线”。
从某种意义上说，手机，已经成为他们生活中极为重要的组成部分。
拥有手机的中学生人数也日渐增多，手机的档次也大有水涨船高之势。
从最便宜的到价格不菲的能拍照的，各种品牌、各种款式的手机都能在校园里找到它们的拥有者。
中学生有大量的时间是在学校，特别是在校住宿的学生，有的学生会以用来与父母联系的名义把手机带进学校。
那么，中学生在校使用手机的到底是利还是弊呢
答案自然是有利也有弊。
其中利有：1手机作为高科技产物，确实可以给我们带来许多生活上的方便，学生可以通过手机及时与家长联系，也可以向老师汇报学习等。
2与以前同学多交流，可以保持原有的友谊；与现在同学多交流，可以增进友谊，遇到疑难问题时，可以用手机进行讨论。
3一些手机的拍摄功能，可以随时拍下一些有意义有价值的东西。
4里面的闹钟装置，可以随时使用。
5通话记录功能，手机不像家里的电话一样不在家的时候别人打电话来不知道，在手机里是有记录的。
方便查阅。
6手机的本身小儿玲珑，占很小的面积可以随身携带。
7当学生外出游玩或在其他地方遇到危险时可以及时向家长，老师或警察求助。
虽然手机的利有很多，但是它的弊也有不少：1短信聊天，影响休息，贻误学业。
多数家长反映，孩子用手机谈论学习的内容少，用于同学之间联系或发短信的多。
调查的两个班中，甲班成绩明显高于乙班，说明手机必会给学业造成大的影响。
2不良信息，玷污心灵。
据了解，北京市一所中学曾做过一个调查：在学生发送接受的手机短信息中，70%是与正常学习和生活无关的信息，10%以上是黄色短信息，部分学生甚至把相互转发“黄段子”当作时尚。
3助长学生攀比成风。
每到课余时间或放学以后，一些学生就会围在一起，相互“切磋”手的款式和功能。
校园里的手机越来越多，档次也越来越高，对那些没有手机的学生很容易造成心理上的不平衡。
在攀比之风的影响下，有些学生开始盲目追逐，因为手机更新换代十分迅速，外形、功能都日新月异，学生会炫耀自己的家境，父母地位。
这样会让学生把父母当成靠山，不思进取。
4额外增加父母负担。
在学校进行的抽样调查显示，学生购买手机的资金全部直接或间接来自于父母，另外，还有每月几十元到上百元不等的话费也需要家长掏腰包。
以一年计算，家长花在孩子手机上的费用至少要500元。
对于经济条件并不宽裕的家庭来说，给孩子买手机等于是给家长增添了新的负担。
5手机为考试作弊提供了条件。
本校高2007届学生中就曾发生利用手机作弊而被惩罚。
用手机舞弊是公开的秘密了，而且一条信息可以发给好几个同学，作弊的范围很广。
6影响校园治安。
手机是贵重物品，若有不良行为的学生会发生偷盗现象。
据反映，我校有个别班级出现钱、钱包被盗，手机如果不随身携带，也会被盗。
在一些发达国家，学校的管理者比我们更早地遇到了这一问题，手机所带来的恶劣影响也更为突出，已经引发了中学生的犯罪，有手机的中学生也成为一些犯罪分子欺骗和抢劫的对象。
7使用手机会妨碍学校的教育教学秩序。
上课时有的同学手机没有关机，突然来电话，影响全体同学听课。
会给整个教室带来不愉快的情绪。
本人初三月考时曾因为前座突然来电话而受影响。
8手机对人有辐射。
许多广告只说手机有很多很多先进功能，却从未提对人体伤害。
青少年正处在生长发育的黄金阶段，如果因为手机而对身体伤害，岂不追悔莫及。
从上述观点中我们不难发现，中学生在校使用手机的“弊”还是大于“利’的，不少校方都深知手机对学生的危害，所有学生都知道，学校是不允许带手机的，但还是有很多学生偷偷地带，而且声称老师不敢没收他们的手机，原因有：1打着家里路远或家长长期在外地的幌子，轻松地从老师手上骗走已被没收的手机。
2打着“帮派”的名号恐吓知情的同学不告发他们。
3老师惩戒不严厉，看到学生玩手机只是口头教育，或视而不见，“放虎归山”。
4家长听信谎话，包庇错误，硬说只不过是由来联系的，反而指责老师不该把事情说严重了。
我认为这些现象都是十分严重的，应该重视。
首先一点要明确，学校和家长都是为了学生好，要互相信任，我们作为学生要明白手机的危害，提倡使用校园公共电话，避免携带手机，如果特殊情况一定要带手机回学校的话，要向老师申请，但上课期间要关闭手机或交由班主任保管。
江湖救急，谁能帮忙写一下《参与感》的读后感，大概一千字左右，不要百度的，自己写的，非常感谢，
翻开本书，就是翻开一个崭新的商业时代。
当小米开发产品时，数十万消费者热情地出谋划策；当小米新品上线时，几分钟内，数百万消费者涌入网站参与抢购，数亿销售额瞬间完成；当小米要推广产品时，上千万消费者兴奋地奔走相告；当小米产品售出后，几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中…… 这是中国商业史上前所未有的奇观。
消费者和品牌从未如此相互贴近，互动从未如此广泛深入。
通过互联网，消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色，他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。
小米现象的背后，是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变，是小米公司对这一巨变的敏感觉察和精确把握。
作为小米联合创始人，本书作者黎万强，真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部故事，从公司创立到产品开发，从产品设计到品牌建设，从日常运营到营销推广，从服务理念到公司理念，等等等等，通过一个个真实的小细节、小故事，将外界觉得不可思议的事情，清晰透彻地道出其中的逻辑必然，并慷慨地将其独创的“参与感三三法则”和盘托出。
读完本书你会发现，外界几乎所有关于小米的解读都是误读、误解、误判或者误会
关于读完参与感，给我最大的感受就是思维方式的改变，敢于尝试新的方式，敢于突破固有的思维模式。
我感觉抓住商业发展是规律，80年代是靠产品，90年代是靠品牌， 00年代是靠口碑，但是后面一定是靠参与。
按用户的想法来制定产品，通过用户的口碑制造品牌，一切围绕用户出发。
对于小米手机而言，写的每一条微博、编辑的每一条微信图文、策划每一次活动、每一个产品广告、每一场产品发布会甚至每一页PPT，都是在社交网络以及其他社会化媒体传播的内容。
最为重要的是，产品即营销，小米手机推出的每一款爆品是最为核心的内容，是网友口碑相传的主体。
对于书中所说的吸引粉丝，构建粉丝团，在社交网络上做自媒体，其实还是自建传播的渠道。
在粉丝团营销模式出现之前，几乎所有的媒介都是要购买的，无论你是做电视广告，还是报刊广告。
但是，小米手机有了粉丝团以后，可以不用花一分钱，粉丝就替它口口相传做营销。
这也就是为什么黎万强所说的，创业公司不要做广告，而要做自媒体营销。
截止到2014年6月，小米论坛有2000万用户，QQ空间有3000万用户，微博和微信用户都超过600万。
小米手机在这4年的发展过程中，正是充分利用了社会化媒体的运营红利，积累了大量粉丝，相当于自己在互联网里建立了口碑传播的渠道和通路。
对于传统的广告而言，操作方式简单粗暴，只要把广告在媒介上播放出来就行了。
而对于粉丝团营销，则需要在内容和渠道之间产生“化学反应”，需要调动粉丝的积极性，激发他们替你做传播。
这个触发机制，其实就是黎万强讲的“参与感”，通过调动每一个人的积极性，发动营销的“人民战争”，这就是三三法则的三个战术。
无论是做产品还是内容传播，最关键的不是让人觉得的东西有多牛逼，而是让参与的用户感觉自己很牛逼，激发他们参与进来，并通过种子用户的分享，吸引更多的人加入。
这里设计的互动方式，其实就是设计的分享的“触发机制”，是粉丝团营销和社会化营销的核心所在。
于传统企业而言，做品牌的顺序一般都是，先砸知名度，再做美誉度，最后再维护忠诚度。
而对于小米等互联网品牌而言，则是先做忠诚度，等通过口碑传播达到一定量级以后，再做知名度。
希望能帮到你，我是烟小雨，期待您十分满意
公益广告观后感
联通用户短信最多可以一次发送70个汉字或140个字符，超过此字数也可以发送，但对方会按多条信息接收，而您发送短信的收费则按接收方收到的条数来计费。
销售人员常用的开场白有哪些
开场白的目的就是如何唤起客户的好奇心推销员与顾客面谈之前，需要适当的开场白，好的开场白是推销成功的一半。
在实际推销工作中，推销员可以首先唤起客户的好奇心，引起客户的注意和兴趣，然后从中道出推销商品的利益，迅速转入面谈阶段。
好奇心是所有人类行为动机中最有力的一种，唤起好奇心的具体办法则可以灵活多样，尽量做到得心应手，运用自如，不留痕迹。
一位人寿保险代理商一接近准客户便问：“ 五公斤 软木，您打算出多少钱 ? ”“我不需要什么软木 ! ”客户回答说。
“如果您坐在一艘正在下沉的小船上，您愿意花多少钱呢 ? ”由此令人好奇的对话，可 以引发顾客对于保险的重视和购买欲望。
人寿保险代理商阐明了这样一个思想，即人们必须在实际需要出现之前才投保。
接触并吸引客户的注意。
有时也可用一句大胆陈述或是强烈问句来开头。
销售人员用的是言语，有时候还需要用一些技巧或花招。
60 年代，美国有一位非常成功的销售员乔·格兰德尔 (joe gmndel) 。
他有个非常有趣的绰号叫作“花招先生”。
他拜访客户时，会把一个三分钟的蛋形计时器放在桌上，然后说：“请您给我三分钟，三分钟一过，当最后一粒沙穿过玻璃瓶之后，如果您不要我再继续讲下去，我就离开。
”他会利用蛋形计时器、闹钟、 20 元面额的钞票及各式各样的花招，让他有足够的时间让客户静静地坐着听他讲话，并对他所卖的产品产生兴趣。
“ x x 先生，请问您知道世界上最懒的东西是什么 ? ”顾客摇摇头，表示猜不准。
“就是您收藏起来不花的钱，它们本来可以用来购买空调。
让您度过一个凉爽的夏 天。
”推销员说。
首先制造一些悬念，引起对方好奇，然后再顺水推舟的介绍产品。
顾客往往会因为他的那一番饶有兴趣的话语和动作而吸引。
进而他才有机会向顾客介绍产品，顾客购买是从了解开始的。
推销话术有位销售人员去我朋友的办公室推销他公司的服务。
他一进门就自我介绍：“我叫 x x ，我是 x x 公司的销售顾问，我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的，而是来与你们一起处理问题的，帮你们赚钱的。
”然后问公司经理：“您对我们公司非常了解吗”他是说：“您对我们公司非常了解吗 ? ”他用这个简单的问题，主导了销售访谈，并获得了顾客的全部注意力，他继续说：“我们公司在这市场区域内是规模最大的。
我们在本区的经营已有 22 年的历史，而在过去 10 年里，我们的员工人数由 13 人扩张到 230 人。
我们占有 30 ％的市场，其中大部分都是客户满意之后再度惠顾的。
”“ x x 先生，您有没有看到孟经理采用了我们的产品，公司营运状况已大有起色。
”用这样一个简单的开场白，他已经为自己、他的公司，以及他的服务建立了从零到最大的信赖度。
他已经回答了“它安全吗
”“它可靠吗 ? ”这两个问题。
他打开了顾客的，并且降低了顾客的抗拒，所以顾客马上就很有兴趣地想知道他的过去客户得到哪些利益，而顾客也会从他的服务中得到哪些好处。
顾客从开始的抗拒与疑虑变成后来的开放与接受如何激发顾客的兴趣 ?“您有兴趣知道，能够有效地让您提高 30 ％或 50 ％的营业额的方法吗 ? ”对于这种问题，大部分的人都会回答有兴趣。
所以当你问完类似问题后，接下来就必须马上说：“我只占用您大概 10 分钟的时间来向您介绍这种方法，当您听完后，您完全可以自行地来判断这种方法是不是适合您。
”在此种情况下，你一方面提前告诉客户你不会占用他太多的时间，而同时你也让客户能够比较清楚地知道，你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售。
顾客之所以愿意购买，是因为他有足够的购买动机。
购买动机是促成购买行为的原动力。
那么，推销员又是如何激发顾客的兴趣，如何引起顾客的购买动机呢 ?它们是 pepup 理论。
pleasure and comfort( 快乐与舒适 )economy( 经济 )（占有的荣誉）（效用与方便）（保护）真诚地关心顾客一个精明干练的销售高手，在进行自我介绍时，往往不是单纯地传达自己的意见，而是全力地关心对方。
倾听对方的话语，并适时表示赞同，才能获得对方的信赖，而使对方想听你述说。
销售就是贩卖信赖感，为了使对方听你的自我介绍，向对方表达你的关心，是不可或缺的条件。
例如，叙述一下你现在正使用对方公司所制造的商品就不失为一种办法。
“我工作时，常用贵公司制造的收音机。
那台收音机的品质极佳，我已经用了 5 年，还完好如新，没发生过故障。
真不愧是贵公司生产的，就是有品质保证。
”不仅要说出你对对方公司的商品有兴趣，还必须具体地说明你实际使用后，该商品的特征与性能，这样你评价的重点才有价值。
“或许大家不知道，我现在仍使用贵公司 20 年前生产的扩音器。
其间，我也买过好几次别的产品，但不是发生故障，就是声音难听，结果还是买贵公司的产品划算。
·贵公司的产品真是好用，即使用了 20 年，比起现在的新产品也毫不逊色，真是令人佩服。
”经这么一说，对方会立即对你产生好感，并亲近你，这样谈话的气氛就会相当融洽。
这并不是肤浅的恭维。
诚恳地关心对方，是给人好印象的第一步。
接近客户的技巧假如你可以把客户的利益与自己的利益总是相结合，问问题将特别有用，顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。
当你问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。
美国某图书公司的一位女推销员总是从容不迫，平心静气地以提出问题的方式来接近顾客。
“如果我送给您一小套有关个人效率的书籍，您打开书发现内容十分有趣，您会读一读吗 ? ”如果您读了之后非常喜欢这套书，您会买下吗 ? ”“如果您没有发现其中的乐趣，您把书重新塞进这个包里给我寄回，行吗 ? ”这位女推销员的开场白简单明了，使客户几乎找不到说“不”的理由。
后来这三个问题被该公司的全体推销员所采用，成为标准的接近顾客的方式。
1 、谈气候：这个季节很宜人。
2 、谈旎行：这次休假打算去那里
3 、谈家庭：您孩子考试结果如何
4 、谈健康：您的脸色看起来不错。
5 、谈朋友：前几天我碰到了小林了。
6 、谈内蓦消息：我有一个好消息告诉您。
如何引发一个有趣的话题 ?好的开场白应该会引发客户的第二个问题，当你花了 30 秒的时间说完你的开场白以后，最佳的结果是让客户问你，你的东西是什么 ? 每当客户问你是干什么的时候，就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。
如果你花了 30 秒的时间说完开场白，并没有让客户对你的产品或服务产生好奇或是兴趣，而他们仍然告诉你没有时间，或是没有兴趣，那就表示你这 30 秒的开场白是无效的，你应该赶快设计另外一个更好的开场白来替代。
如果你卖的是电脑，你就不应该问客户有没有兴趣买一台电脑，或者是问他们是不是需要一台电脑，你应该问的是，“您想知道如何用最好的方法让你们的公司每个月节省 5000 元钱的营销费用吗 ? ”这一类型的问题可能是比较容易吸引客户注意力的。
“您知道一年只花几块钱就可以防止火灾、水灾和失窃吗 ? ”保险公司推销员开口便问顾客，对方一时显得无以回答，又表现出很想得知强细介绍的样子。
推销员又赶紧不一句：“您有兴趣了解我们的保险吗
我这而有 20 多个险种可供选择。
”强力有效的开场白1 、“我需要你的帮忙。
”2 、“我想知道您是这里当家作主的大老板，可是我能不能找那些认为自己在当家作主的人谈谈 \\\/ ”3 、“我想借 5 万元，不知道你能不能帮我
”4 、“我刚刚在隔壁跟 **\\\/ 一起，他觉得我能对贵公司有所帮助，就像我对他们公司一样。
”5 、“我刚刚在隔壁跟 ** 一起，他建议我来找 ** 谈谈。
请问他在吗
”6 、“我是 ** ，您并不认识我。
”7 、“我刚在车上煎了一颗蛋，不知道你们这里有没有盐和胡椒
”8 、“我的老板说，如果我做不出成业绩来，就要叫我卷铺盖走人。
所以如果您不想买东西，说不定你们这而缺人。
”9 、“大部分和我们合作的机构都希望职员在出差时，有更好的生产效力。
我们的电脑设有内直打印机，能为外出工作的员工节省金钱和时间。
”10 、“你们这一类的业务经理，总想取得最新的竟争情报（假设需要）。
我们的竞争分析服务能让客户谁时知道对手的最新行情（相关的一般利益），”能让客户随时知道对手的最新行情。
理想潜在顾客的定义：1 、 能买而且会买，并有能力支付货款的人。
2 、 愿意并且能够在短时间内做出购买决定的人。
3 、 对你的产品或服务有真正需求得人4 、 想认识你，喜欢你，尊重你和你所从事行业的人。
寻找共同的话题你去拜访一位陌生客户，假如给你开门的是一位 40 余岁的中年妇女，一看便知她整日不停为家庭、孩子操心，这时你可对她或她的孩子表示适当的关怀。
“您可真够忙的 ! 有您这样的人持家，家人一定十分幸福 ! ”“您在为孩子忙碌吧 ? 有您这样的妈妈，您的孩子一定有出息 ! ”“我知道您先生是一位事业成功、非常具有影响力的优秀人士。
我由此明白了一句话：‘每一个成功的男人背后都有一个伟大的女人。
'您的贤慧勤俭持家是他事业成功的基础，我代表所有的男同胞们向您致敬。
”每个人都需要关怀。
关怀的话语使人温暖，即使你谈话的对象忙碌了一天家务，几句适当的关怀的话语也可以使她忘记疲劳，感到自己没有白辛苦，更重要的是，他 ( 她 ) 会觉得你能体谅别人，从而愿意与你进一步交谈。
如何与顾客取得共识 ?在喝茶 ( 咖啡 ) 或聊天之前，专业推销员先说开场白，解释他来的目的，让客户心里有数，于是客户的担忧开始解除。
这就使推销的下一步，即拉近关系阶段变得容易起来。
做好开场白还有助于消除客户在成交时的耽搁。
这儿有一个例子，告诉你如何说好开场白：“琼斯先生，在开始之前，我想借用您几分钟解释一下我的来意。
首先，我想解释一下我们的产品。
我们会看到它的全部好处。
然后，我想给您看看它是如何使用的。
最后，我给您看完并解释完这一切以后，我想问您一个简单的‘是'或‘不是'的问题，如果您喜欢，您想要一个，您就说‘是'，这样您就成了我们成千上万的客户中的一员。
如果您说‘不是'。
也没什么，我还会同您握手，我们仍然可以作朋友，您看好吗 ? ” ( 微笑，点点头。
)绝大多数客户都会同意，这时你会看到他们开始放松起来。
原因在于，专业推销员给了他们一条退路。
他们感到，他们不一定非买不可，他们最后只要说声“不，谢谢”就可以了。
如果他们不买，专业推销员也不会生气，因为专业推销员说过，他们还是朋友，还可以握手。
我是来推销钞票的在推销中，最常见的方法莫过于登门拜访，当你作为一个陌生人第一次敲响客户的大门时，你想过怎样说第一句话吗 ?如果没有认真想过，你一定不是个好推销员。
“先生，您需要……吗 ? ”这是最常见用于第一句话的方式，也是最错误的说话方式，因为这么唐突而明确的问句，十有八九会遭到拒绝。
特别是当人们还不熟悉，也不习惯上门推销这种方式的时候。
当你找到了一个值得推销的对象，想登门入室时，有一个最简单的办法，那就是跟对方说：“ x x 先生，我来推销钞票的，您有任何需要吗 ? ”林强是一家保险公司的资深业务员，在保险公司干了 6 年。
有一天林强到别的县市去出差，在回来的时候已经很晚了，他想到这个时候再去办公室的话，等赶到，恐怕也已经下班了。
这时他灵机一动，“为什么不顺道去拜访一下友联公司的总经理呢 ? 也许可以向他推销一份退休金保险呢 ! ”由于友联公司就在前面不远，所以林强决定直接登门拜访。
到达友联公司以后，门口的接待小姐抬头看着他，问他说：“先生，有何贵干 ? ”“我叫林强，想拜访贵公司总经理 欧阳 先生。
”林强很客气地向对方说。
“ 林强 先生，那么你是做哪一行生意 ? ”她紧迫不舍地问。
问到这个问题的时候，林强实在很想跟她说：“这些统统不关你的事，进去通报就是啦。
”但他还是很有礼貌地说：“小姐，请告诉 欧阳先生，我是来推销钞票的。
”说完这句话，林强就不再理她，让她了解自己不愿意再回答任何问题了。
这位接待小姐看看林强，目光中流露出他是个神经病的意思，但她还是进去向总经理报告：“有位 林强先生要见您，他说他是推销钞票的。
”然后她转身跟林强说：“你可以进去了。
”每个推销员对每次访问时该谈些什么话题都会感到非常棘手。
即使再老练的推销员，也很少有人认为自己对这个问题非常有把握。
尤其是和从未见过面的人谈话时，更加感到紧张。
心怀感激法“李经理，我是 x x 电器厂的推销员小王，您上月 10 日寄来的用户调查表已经收到，十分感谢你们的大力支持。
目前我们厂新推出系列家电产品，质量和效果都比以往产品有较大的改进，售价也比同类厂家产品低一些，所以想尽早介绍给你们单位使用。
”“李经理，您认为这种产品最重要的是会给贵公司带来什么方便呢 ? ”“李经理，您想象一下，贵公司用了这个产品之后会是一个什么样的情况呢 ? ”在上述电话约见中，推销员借感谢对方大力协助之机，推广新投产的产品并要求对方约见，层层推进，极为顺理成章。
推销员以顾客利益为基准，使自己的促销宣传符合对方的需求，这种对顾客的关心自然会得到顾客的感激与报偿，从内心乐意接受推销员的约见要求。
还有像这样以感激为开场白的：“ x x 先生，很高兴您能够接见我，我知道您很忙，我也非常感谢您在百忙之中能够挤给我几分钟。
”假设问句法假设问句法指的是将产品最终能带给客户的利益及好处，转换成一种问句的方式来询问客户，借此让客户在你一开始进行产品介绍时，就能产生好奇心及期待感。
举例来说，假设你的产品最终能带给客户的利益点是可以节省他们的某些成本开支和增加他们的某些利润，那么在一开始接触客户时，我们可以直接问：“先生／小姐，如果我有一种方法能够帮助您每月提高 1000 元钱的利润或节省 1000 元钱的开支，请问您会有兴趣抽出 10 分钟的时间来了解吗 ? ”使用此种问句方式，让客户给你一个机会，开始介绍你的产品。
而当你介绍完你的产品之后，只要你能够证明你的产品或服务能够达到当初所承诺的效果，那么这个客户就不会说他没有兴趣。
或者你可以问：“假设我有一种方法可以帮助你们公司提高 20 ％— 30 ％的业绩，而且这一方法经过验证之后真正有效，您愿不愿意花几百元钱来投资在这件事情上面呢 ? ”在这种情况下，如果客户的回答是肯定的，那么接下来你所要做的产品介绍和说明，就是很简单地去验证你的产品和服务是否能帮助客户提高他们的业绩，那么自然而然地他们就能够做出购买决定了。
找出在你的产品销售过程中最常见的客户抗拒点，可以使用假设问句法来询问你的客户。
例如你所销售的是健康食品，而一般客户可能最常见的抗拒点是怀疑产品的有效性，那么你可以一开始就问他：“如果我能证明这一产品真的有效，您是不是会有兴趣购买呢
”使用这种假设问句法，让客户自己回答说：“只要……，我就会买。
”让客户自己做出承诺。
那么之后，只要你能证明产品是有效的，客户购买的意愿自然就会增加。
任何一位顾客都不能被别人说服的，能够说服他的只有他自己。
如何打消顾客的疑惑 ?日本推销之神原一平对打消客户的疑惑，取得客户对自己的信任有一套独特的方法：“先生，您好 ! ”“你是谁啊 ? ”“我是明治保险公司的原一平，今天我到贵地，有两件事专程来请教您这位附近最有名的老板。
”“附近最有名的老板子”“是啊 ! 根据我打听的结果，大伙儿都说这个问题最好请教您。
”“喔 ! 大伙儿都说是我啊 ! 真不敢当，到底什么问题呢 ? ”“实不相瞒，是如何有效地规避税收和风险的事。
”“站着不方便，请进来说话吧 ! ”突然地推销，未免显得有点唐突，而且很容易招致别人的反感，以至于拒绝。
先拐弯摸角地恭维客户，打消客户的疑惑，取得客户的信赖感。
推销便成了顺理成章的事了。
打消顾客疑惑的方式有：同理心话术在销售过程中，利用同理心话术与顾客建立和谐关系是很重要的，建立和谐关系的重要目的是让顾客喜欢你、信赖你，并且相信你的所做所为是为了他们的最佳利益着想。
这样做是为了建立某种层次的和谐与信任关系，让顾客能够敞开心胸接受你的讯息。
有一次，我到一位客户家里推销，接待我的是这家的家庭主妇。
我第一句话是：“哟，您就是女主人啊 ! 您真年轻，实在看不出已经有孩子了。
”女主人说：“咳，你没看见，快把我累垮了，带孩子真累人。
”我说：“那是，在家我妻子也老抱怨我，说我一天到晚在外面跑，一点也不尽当爸爸的责任，把孩子全留给她了。
”女主人深有同感地说：“就是嘛，你们男人就知道在外面混。
”我跟着说：“孩子几岁了 ? 真漂亮 ! 快上幼儿园了吧 ? ”“是呀，今年下半年上幼儿园。
”“挺伶俐的，怪可爱的，孩子慢慢长大，他们的教育与成长就成为我们做大人最关心的事情了，谁不望子成龙，望女成凤，我每隔一段时间就会买些这样的磁带放给他们听。
”说着，我就取出·了我所推销的商品——幼儿音乐磁带，没想到她想都没有多想，就问：“一共多少钱 ? ”毫不犹豫就买了一套。
我虽然很高兴，但一点也不惊奇。
因为在我正式向她推销前，我就已经和她建立了良好的信赖关系。
建立顾客对你产品的期待心理在我每一次的销售工作之前，我会先向对方介绍我自己以及我的成绩，这样客户就会完全信任我。
然后，我会将我自己比喻为一位外科医生，向客户说：“我需要诊断您目前的状况。
然后我会开一些处方给您。
如果它能符合您的理念及经济需求，那很好。
如果不能，我会离开。
”大部分准客户至少都会同意与我见面。
我的“诊断”包括问客户一连串关于他们对人寿保险的态度问题。
“您对人寿保险有强烈的感觉吗 ? ”“您对于将人寿保险当作一种投资的感觉如何 ? ”“您对于将人寿保险当作一种提孩教育基金，或当作您自己的退休基金的感觉如何 ? ”如同你所见到的，通常我不问一些简单的“是”或“否”就能回答的问题。
我问准客户他们对一些事情的感觉，希望可以听到较长的答案。
我想让我的准客户多说话，因为我可以从中获得线索，知道他们真正想买的是什么。
通常，我一开始会问一些很难回答的问题，这让准客户必须想一会儿，并且对我们的访谈保持认真的态度。
在问过一些较易回答的财务问题后，我会问一些较私人的问题：“您的婚姻生活幸福吗 ? ”“您的财务上有任何问题吗 ? ”“您小孩子在学校的表现还好吗 ? ”在问了这些问题之后，我就不会再紧迫我的准客户。
我会给他或她许多时间说话，而我只是坐着倾听。
我经常问的一个问题是：“您是如何进入这行的 ? ”大部分的人都喜欢谈他们的工作，而他们的回答总是给我许多关于他们个性的线索。
你对顾客有多了解，你成交的机会就有多大。
比如还有这样的话术：1` 、您一定会喜欢我带给你看的东西。
2 、我带给你看的东西是一套革命的作业方式。
如何吸引客户的注意力 ?每当我们接触客户的时候，时常会发现客户仍在忙着其他的事情，而在这个时候，如果我们不能在最短的时间内，用最有效的方法来突破客户的这些抗拒，让他们将所有的注意力转移到我们身上，那么我们所做的任何事情都是无效的。
唯有当客户将所有注意力放在我们身上的时候，我们才能够真正有效地开始我们的销售过程。
美国有一个销售安全玻璃的业务员，他的业绩——直都维持北美整个区域的第—名，在一次顶尖业务员的颁奖大会上，主持人说：“你有什么独特的方法来让你的业绩维持顶尖呢 ? ”他说：“每当我去拜访一个客户的时候，我的皮箱里面总是放了许多截成 15 公分见方的安全玻璃，我随身也带着一个铁锤子，每当我到客户那里后我会问他，‘你相不相信安全玻璃 ? '当客户说不相信的时候，我就把玻璃放在他们面前，拿锤子往桌上一敲，而每当这时候，许多的客户都会因此而吓一跳，同时他们会发现玻璃真的没有碎裂开来。
然后客户就会说：‘天啊，真不敢相信'。
这时候我问他们：‘您想买多少 ? '直接进行缔结成交的步骤，而整个过程花费的时间还不到 1 分钟。
”当他讲完这个故事不久，几乎所有销售安全玻璃公司的业务员出去拜访客户的时候，都会随身携带安全玻璃样品以及一个小锤子。
但经过一段时间，他们发现这个业务员的业绩仍然维持第一名，他们觉得很奇怪。
而在另——个颁奖大会上，主持人又问他：“我们现在也已经做了同你一样的事情了，那么为什么你的业绩仍然能维持第一呢
”他笑一笑说：“我的秘诀很简单，我早就知道当我上次说完这个点子之后，你们会很快地模仿，所以自那时以后我到客户那里，惟一所做的事情是我把玻璃放在他们的桌上，问他们：‘您相信安全玻璃吗 ? '当他们说不相信的时候，我把玻璃放到他们的面前，把锤子交给他们，让他们自己来砸这块玻璃。
”这确实又是另外一种销售境界，让顾客自己试验证明产品是最好的，让顾客自己说服自己购买。
希望能给你带来帮助
如何电话回访客户
打电话怎么回访
电话回户怎么说
电话回访客户的是什么
打电话回访客户的技巧话术如下： 第每一位工作人员在进行电话沟通前，应当充分了解自己、中心及服务项目的特点，打好基础、做好基本功。
如果不能很好的介绍我们的服务项目，介绍自己服务的特色，那么我们就很难立刻在客户那里建立良好的印象，即“必先利其器”。
第二条电话沟通一定要彬彬有礼、热情大方、不卑不慷，语气既正式又有一定的柔和性，应逐渐将谈语环境轻松起来。
第一次电话沟通必须非常清楚谁是目标顾客，然后要彻底了解他们的需要，以及他们是怎样评价**(产品)的特性和价值的，然后进行第二次电话沟通或者拜访。
第三条第二次及以后再电话沟通时，应更加自然以与客户交上朋友的感觉进行。
加强客户对自己的熟知度，这样才能进一步的有效地进行**的详细介绍及讲解。
第四条如果客户说起价格高或者其他方面的话题，致使谈话有些尴尬时，应把所有责任承担在自己身上，说：“是这样的，**老师，只所以能有这样的想法或者担心和顾虑，这怪我没能把这件事(**的好处、意义、作用等)讲清楚。
”对于话题扯远的客户(对生命和健康有无所谓态度，或者过一天快乐一天的客户)应进行其优点的开发，对其进行有效的肯定和称赞，逐渐从家庭、亲人的责任感方面引入健康的理念，从而将话题拉回主题。
第五条电话接通后： 1、应先说明自己的身份：“您好!我是**，打扰您了……”以消除客户的不信任感。
2、应有客气语：打扰你一分钟可以吗? 3、应该简单明了地说明此次电话的目的。
让客户明白你为什么给他打电话，也可以最有效地弄清楚客户的态度。
4、约面对面沟通的时间和方式。
5、对沟通比较好的客户结束语：谢谢您，对于健康方面的需求，您可以随时打电话找我，我的电话是*****，好，那我们先聊到这里?与您聊天真是开心，希望能为您服务，祝您工作顺利、身体健康。
第六条每次通话做好说细的记录：1、电话号码2、客户的姓(能得到全名更好)3、客户的工作性质4、客户的态度及问题5、如何进行解答与沟通的6、日期及通话时间长度7、下次准备电话沟通的时间 第七条来电咨询过的客户电话用语及方式： 1、开头语：您好!或者*先生(女士)您好!我是**， 打扰您了…… 2、目的：前几天(一段时间或者具体日期)您打电话对**进行了咨询和了解，现告诉您一个好消息，如果您来中心一趟，您将获得我中心关于**全套宣传资料(报纸、手册、光盘);能够更加直接、全面地了解基因与健康的现状、发展前景、对个人健康的作用及详尽科普知识;如果您没时间我们可以派工作人员给您送去。
但是如果您到我们中心来，您会获得意想不到的惊喜。
可获得100-1000元的**代金券;可直接成为**健康俱乐部会员，享受会员服务。
3、进一步沟通：如果客户有兴趣和时间时可以将会员待遇讲解与他。
第八条收到过短信但未来电咨询过客户电话用语及方式： 1、您好，我是**，打扰您了，我们前一段时间给您发送了**的短信，不您看到了没有?(让对方回答，给以互动空间) A、说看到了，问：那您对**是怎么看的?以下情况根据客户回答，进行解答，如果对基因检测有概念的或有一定了解的，先对其进行科技先进知识和对信息的关注的称赞，然后根据其认识的不全面做以补充或讲解。
B、说没有看，但有一定兴趣的客户，可以与他进行简单有效的讲解。
C、说没看过，又对此不感兴趣的客户，可以与他沟通其他的内容，让其与我们讲话，从而了解客户的情况和想法，甚至让其对自己推销产品。
D、一定兴趣也没有，不愿多说的，或者态度极其恶劣的，也应客气委婉地结束谈话。
2、将话题引导到见面沟通上来。
第九条陌生客户的电话用语及方式： 1、您好，我是基因检测河南推广中心的健康顾问**，打扰您了，从**处得知您是一位非常注重健康的人，我们是从事健康工作的，想在这方面与您交流一下，不知您是否有兴趣。
A、可以呀，这时可以将我们的基因检测推出来，问其是否对此有所了解和认识。
如果有一定的了解，简单沟通后可以约见面沟通，按第七条中的相关语言进行。
B、现在没时间，这时可以约下次通话。
C、不想说的，应客气委婉地结束谈话。
第十条先面对面沟通过的客户电话用语及方式： 1、您好，我是**，打扰您了，**(时间地点)我们对**进行了沟通，不知道您现在对**有什么看**。
2、根据客户态度，进一步沟通，根据以上几条情况应对。
