求《优秀品质主管工作标准》读后感
读《优秀主工作标准》有感 _____如何做好品质部的主管 一、忌言行不一 不练 “言”是指相关文件或作业指导书之规定，“行”指具体操作。
在产品的关键制程中，必须管制的制程参数或产品特性，我们必须要将之写入作业指导书中，即“应该做到的要写到”；接下来就是行，不落实可能造就品质的严重不符合，也违反了“写到的要做到”这一准则。
而在非关键过程中，“言行不一”的错误通常体现为：没必要写的却写了，写了却又没落实或没必要也没办法落实，总之是“言行不一，只说不练”。
“走出实验实，没有高科技，只有执行的纪律。
”要避免这种问题的发生，一方面要端正执行者的观念，严格按照标准书的要求作业，避免重覆制造问题；另一方面，标准书的制订单位，也应该依照实际不断检讨和完善我们的“相关程式或作业指导书”，使之更利于指导作业，预防品质问题的发生。
二、 只做不记 主要是指工作人员在工作过程中不注意记录或不注意保存“原始记录”。
这样做也许一两天没什么问题，可以凭着记忆去处理一些问题，但一个星期或一个月过去后，我们很难再回忆起，至于做的好坏程度就更加无法判定。
所谓好记忆不如烂笔头，讲的就是这个道理。
企业要进步，需要借鉴以前成功或失败的经验，需要做持续改善检讨，没有了这些记录，要去谈借鉴，谈检讨，谈改善等就缺乏了基础，只能是空谈，坚持要去谈去做的也只能是玩形式。
三、 用行政命令代替程式 用行政指令代替既定的程式，其做法源于某些负责人对工作程式实质理解不够。
这种行为久而久之会逐渐使品质体系运作日趋困难，最终导致品质体系的“名存实亡”。
错误发生时，当事人往往还会振振有词：“这些规定太烂，束缚了我们的运作”等等，甚或以一言行政命令来取代系统规定：“就这样了，我说了还不能算
”于是惊动了主管的部属很惶恐，此事看起来不太妥??与系统规定不符，但迫于主管的压力只好照做。
品质系统作为一种规范，对于保证公司的正常运作、各单位的沟通协作顺畅的重要性不言而喻。
至此被一言而废，上行下效，很快系统就会“名存实亡”，陷入混乱状态。
正确的作法是：作为主管应为部属树立按程式作业的标竿，并协助指导对不合理之处进行检讨修订，如此品质系统的作业才会进入一种良性循环。
四、 忌随意性强 主要是指随便改变操作程式，而不经过相关部门的同意和签发变更通知单。
这种现象常发生在工程文件或图面制作人员身上，其结果是：因无预知，相关单位机能有时难以或无法协调配合作业，造成产品品质的波动，破坏生产过程的稳定性和连续性。
他们这样做的原因主要有以下三个方面：a.来自主管人员的错误示范；b.该员或其身边同事类似错误没有得到主管的及时纠正；c.作业者对相关程式不了解或认识不清。
因这些错误导致的结果不容忽视，所以我们必须从根源着手?底清除这种人为隐患
五、 忌概念模糊 对概念认知不清，导致工作出现偏差的现象，也是阻碍品质体系有效运作的一种因素。
品质体系强调检讨与改善，在内审中时常会发现某些部门在执行相关程式文件时理解不够或图省事，错误地把“甲”当成“乙”，以至于无法找到问题产生的真因，问题得不到有效改善。
例如，发生品质问题，很多主管喜欢用“品质问题”来模糊的描述它，导致品质保证部门的人去穷折腾，而相关部门甚至连配合都懒得动。
如果我们能弄清品质概念，学会用“出处”来为问题命名，如供应商问题、制造问题、设计问题等等，应该可以有助于避免“品质保证部门的人员常被责成去解决一些非他们所能控制的问题”；实际上，概念模糊除影响我们的工作效率外，更是真因的帮凶。
解决它需三头并进：主管注意避免出现错误暗示及注重引导释疑，端正观念；组织提供必要的训练，拓宽员工的知识面；个人则要积极参训并动学好问。
六、 忌对品质讲前提 对品质讲前提的现象通常发生在组织面临交货压力或产品俏销时，认为“反正现在客户等着要我们的产品，品质放松一点不会有问题”。
也许在当时客户不会抱怨我们，可怕也就可怕在这里，正因为我们的产品很俏，有很多客户在使用，如果发生品质问题我们也许不知，但客户却很清楚，这就如同在为公司做负面宣传：恃宠而骄，有错不改。
卖得越多影响也越坏，一旦竞争对手此时杀入，后果不堪设想，所以不论在什么时候，对品质谈条件都是不合适的。
七、 忌以偏概全 以片面的事实作为基础或因个案的成功而得出结论，不愿再做更多的实际验证，甚至因此而坚持认为该结论或规定之正确性，即使有人建议修改也不做检讨。
发生这样的错误一方面与组织文化或工作习惯有关；另一方面主要是作业者本身对事物的认知有限。
八、 忌系统与组织脱节 一日偶听某公司品管主管高谈“品质理念”，曰：“一个从事品质工作的人如果功力够深，经验够丰富，即使公司处于组织整合变动时期，他一样可以成功推行品质系统并获得认证……”这段话让我想了很久，表面上看来很有道理，事实上拿证书或许可以做到，但如果要说成功推行品质系统则不大可能，成功的系统运作希望至少要能达成如下作用： a)每项工作怎样做都规定得很明确具体，便于检查，真正做到了事事有人负责、有章可依、有据可查； b)发生了事情，很清楚应该由谁来处理，不至互相扯皮； c)无论总经理是否在公司，各项工作都有人负责，井井有条地进行； d)严格对分包商进行控制后，进货质量有了很大改进，堵住了不少漏洞。
试想，一个脱离具体组织，也即与实际组织模式和形态无法挂钩（因在整合，尚无组织可挂）的品质体系，如何能达成以上效应，如何去提升组织战斗力，又从哪里去谈成功
我想要非要说成功，最多也只能算是表面上的。
九、 忌过分依赖于系统稽核 曾经听说有位从事品保工作多年的资深人员在稽核其供应商时，查看某产品的品质履历，发现履历存在一些问题，据此当场对其供应商作出结论：“为什么你们的内部稽核不能发现，明显存在问题，须加强内部稽核……”且不说“所有稽核采用的都是抽样方式”，单从其产生的结果看这个结论显得很轻率或不够专业，因为它会让被稽核的供应商丧失一次寻找真因并做改善的机会，并可能因此而产生误解：品质系统作业是依靠内部稽核来实现的
但系统决不是依靠内部稽核能实现的，系统运作与维护是日常工作的点滴积累，需要组织内全体成员在日常工作中自觉按系统规定去作业，并能坚持自我稽核；同时除我们的品质保证人员外，作为单位主管，也应该按系统要求去稽核部属的工作，如此方能真正做到全员参与，落实系统作业。
而内部稽核是我们维护系统的手段之一，我们不能过分依赖于它，包括它的结论。
十、 忌品质就是品管的事 一旦发生品质问题，很多人都会认为这是品管部门的责任，从某种意义上说这是对品质无知的表现。
就从产品的品质来说，相信大家都知道，产品的实现过程环环相扣，牵一发而动全身。
换句话说，企业产品的品质，从开发立案，到产品设计审查、验证，制程设计、验证，到量试，大量生产，甚至于采购，任何一个地方或个人出了问题，都会影响到产品的品质，所以，要做好品管的工作，企业一定要走向全员品管，让大家包括供应商，一齐来参与和重视，这样品质才会做得好，也因此有人这样说：产品是设计出来的，是制造出来的，是采购出来的…… (总之，通过了ISO9000体系认证并不能证明企业品质管理十全十美，也不代表企业的产品品质无可挑剔，它仅仅是企业达到了国际标准要求的最低起点的一个证明。
它有很好的思想，强调满足客户要求，提供了一个“以客户为中心”的经营理念，使企业更加贴近市场；提倡系统化规范化的管理模式，提倡部门间的团队合作。
要贯?它的精髓，让品质体系得到有效运作，必须主管参与进来（而不仅仅是支援），坚持全员按要求落实执行，通过日常稽核、内部稽核和管理评审加强监督检查，发现问题及时处理，并避免一些人为的、随意性的规定；也只有这样才能使企业管理逐步达到合理化、制度化、透明化，才能对企业的经营发展产生莫大助益
致保险代理人的一封信读后感
我作为一名寿险业务员，就人寿保险的功用与意义与您做如下交流。
人生就象一片汪洋大海，隐藏着无数风险，风平浪静时，许多人仅注重金钱的收益，而忽视了风险的存在，波涛汹涌时，只能毁于没有应急的安排。
如果说一辆汽车上路，我们会为它准备备胎和上保险，以防万一，那么我们的家庭之舟在惊涛骇浪中航行时，为什么不备上救生艇（保险），显现我们人生的价值呢
我们拿出金钱买一份保险，虽然只是换了一种存钱的方式，却可以减轻亲人免于医疗费的沉重拖累；保证子女接受良好的教育；个人拥有尊贵风光的晚年；巧妙的保全和转移家族的财富；保障每位家庭成员都拥有幸福一生。
贫富是在变革中产生的。
现在有钱也并不牢靠，许多家庭因病返贫。
疾病已不是人生的意外，而是每个人生命中必须计算的成本。
人要活得轻松愉快，就必须病有钱医，残有尊严，老有所养。
为此每个人都要提前规划人生。
社会在变、市场在变、观念在变，但每个人对家庭的责任和义务永远不能变。
一些名人对人寿保险的见解：李嘉诚：别人都说我富有，拥有很多财富，其实真正属于我个人的财富是我给自己和家人买了充足的人寿保险。
胡适：保险的意义，只是今天做明日的准备，生时做死时的准备；父母做儿女的准备；如此而已。
今日预备明日，这是真稳健；生时预备死时，这是真豁达；父母预备儿女，这是真慈爱。
不能做到这一步的，不能算现代人。
邱吉尔：如果我能办得到，我一定要把保险这个字写在家家户户的门上，及每一位公务员的手册上，因为我深信，通过保险，每个家庭只要付出微不足道的代价，就可免遭万劫不复的灾难。
我对保险的理解是：保险是体现责任与爱的最好载体；是预防风险的事先准备；是急用的现金；是以小博大的理财方式；是人生命价值的又一体现；是现代生活的必需品；……保险是人类文明最伟大的发明之一，它虽然无法避免风险事故的发生，却可使造成的损失减至最低限。
欢迎您向我咨询在任何一家人寿保险公司已投保险的保险责任和利益，以及准备投保人寿保险和家庭理财的参考建议。
我将用我的专业知识，为您提供最适合您家庭保险的计划，让我们每个家庭不仅有安心的今天，还要拥有美好的明天。
这是我最大的心愿。
【篇二：致保险客户的一封信】尊敬的朋友：您好
作为父母，谁不愿自己的孩子过上平安、富裕的生活；作为中青年人，谁不希望自己晚年生活有个可靠的保障。
阳光保险能让您如愿以偿。
阳光保险公司由中国石化、中国外运、中国铝业、南方航空、广东电力等五家国有巨头企业联合组建，由国家保监局认证，资金实力超强，客户利益最高，保险理赔最快的一家保险公司。
是“2010年亚洲保险行业中最佳成长性保险公司”。
中央电视一台新闻联播前有阳光保险的广告，春节前中央电视三台“我要上春晚节目”由阳光保险独家冠名播出。
阳光保险公司为答谢新老客户的厚爱，特别推出了适合儿童、少年和中青年人的保险产品：阳光财富宝，投保年龄为满30天至50周岁，交10年钱保20年，每份1000元，3份起售，可多买，保单生效之日起，被保人就有了所交保险费12倍的身价，20年满期后每份价值为12000元，此外被保人还能获得60%至70%的红利。
本主险可以按1：1的比例附加“财富宝附加额外给付重大疾病保险”，为被保人提供重疾治疗费保障。
是中年人养老的极品。
阳光少儿万能险，投保年龄为满30天至17周岁，每年交保费6000元，（最少可交4000元，但不享有追加保费的权利）交10年钱，保到80周岁。
如果0周岁投保，被保人19至22周岁取大学学费，每年取15000元，四年共取出60000元，本已取回，但帐户还在，到60岁时，帐户价值为526000元，到80岁时帐户价值为1268000元。
投保越早，红利越高。
本保险有投资灵活的特点，保户可以根据自己的财务规划和需求，申请部分领取或追加保险费。
本保险保单生效之日起，身价至少为50000元。
另外，不再交钱，保险公司为被保人提供少儿万能附加额外给付重大疾病保险，重疾保险金额为100000元，可保终身平安。
或许您认为对这两款产品不如意，没关系，请您看看阳光人寿的其它产品，我相信总有一款产品适合您。
呐喊每章读后感
团队战场学习系统》小感作为一名新人，先前对公司概况有一定的了解。
企业管 理培训公司之多，没有破产的行业，只有破产的企业，一个企业如果 被市场淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，一定是被你的用户 所抛弃，企业的产品和服务最终都是为人服务的，纵观整个学习系统 手册，发现公司的培训项目及具体培训安排流程等，从商务实战、日 常业务、团队会议到策略制定情景模拟培训的完善测评体系。
不同于 其他的一般企业管理培训公司。
具体表现简单归结为以下几点： 一、 学习体系臻于完善 我公司对于企业团队的执行力、领导力、驱动链。
首先，团队战 场培训又做了细分， 其中团队战场执行力中又将目标市场划分为阶段 性团队和跨部门团队，作为电话中心的一员，这就要求我们在推广公 司项目的时候对于潜在客户的概况了解， 以便于我们给出客户最合适 的培训项目， 达到最佳的培训效果。
再次， 对于团队战场领导力方面， 公司的培训项目更具不同的职位和不同职能团队的领导， 设置阶梯形 的领导力情景演练课程，充分模拟地演练，从而满足针对性的领导力 的培训需求，在这一方面公司的军事情景模拟培训（类似于真人 CS） 的培训模式有着颇为显著的特色， 从战前培训、 战中考察、 战后分析， 一套完整的培训体系， 能在一定程度上提升领导层在决策方面的正确 性和成功率。
最后，企业从公司文化、战场文化、团队行为等方面寓 于整个情境培训中，从而在员工、公司文化气氛等方面产生一定感染 力影响，对于这样的大型培训活动，公司有着一定的团队，臻于完美 的方案。
二、 模拟系统科学全面 对于公司颇具特色的军事化的情景模拟培训， 公司从战场综 合资讯、视频记录评估、假想敌模拟、战场对抗定损评估这四个新型 系统方面，给予目标市场消费者更多的选择，而对于公司而言，面对 的企业消费者纷繁， 而这四种系统交叉实施对于整个培训的效果而言 是很有益处的。
军事化的培训能够整个团队在浓郁紧张气氛中，发现 问题， 发挥才智解决问题， 对于企业危机时采取对策等是很有帮助的。
三、 经典课程之精和中坚团队之强 纵观整个公司的经典课程， 很多都是我国历史上的乃至世界历史 上的重要事件，这个能吸引目标客户犹如重温历史、感受历史，从而 在此过程中学到对于企业管理中领导力、 执行力、 驱动链、 团队建设、 企业文化等各方面细枝末节的注重。
课程的实训地点也是公司精心选 择的，对于课程实施有很好的帮助。
整个团队，从管理到基层，有着 良好的企业氛围、企业文化等。
而团队中，从接手客户、客户调研、 客户方案制定、客户方案实施、后期服务等都有着密切的配合，对于 维护优良的老客户群，发展潜在的客户群，挖掘游离中的客户群有着 重要的作用。
四、客户群之广 公司课程受到了众多知名大中型国内外企业的青睐， 说明我们的 课程、 培训确实对客户企业管理、 团队建设等各方面产生了卓越影响。
2011 年 7 月 13 日
少儿阅读e站是什么
很紧急，我要写征文读后感的
30日，一个面向未成年人的新媒体应用实践平台———少儿悦读e站正式启动，并在无锡青少年活动中心“安营扎寨”，对广大未成年人免费开放。
在移动互联网浪潮下，少儿悦读e站是一个面向未成年人及其家长的新媒体应用实践综合平台（线上）和新媒体阅读体验活动基地（线下），是一个运用新媒体手段开展传统文化、文明礼仪等教育活动的平台。
其中，线上空间规划了9个子栏目，通过视频、图片、音频等未成年人乐于参与的方式，将阅读变成一件快乐的事。
除此之外，无锡市将在全市各个社区推广建立实体少儿悦读e站，每个社区少儿悦读e站面积为30至50平米，借用社区现有空间，构建未成年人快乐阅读体验活动基地，包括阅读、互动、活动等功能。
据了解，少儿悦读e站由江苏省文明办指导，无锡市委宣传部、市文明办牵头，市教育局、校管中心、文管中心、团市委等联合主办，目前少儿悦读e站专题网站（）和无线应用客户端（适用于Ios操作系统）已正式上线。
同时，线下的少儿悦读e站全城总站和万科魅力之城社区分站也已经完成建设并对未成年人免费开放。
可参考望采纳~谢谢~
