
如何打造世界一流企业
改革开放30年,受惠于国企改制,受惠于房地产的高速发展,受惠于中国加入WTO,受惠于商学院培养了大批管理人才,受惠于互联网带来的机遇,众多中国企业由小到大,由弱到强,成功崛起。
2020年中国将全面建成小康社会。
到那时,中国能否诞生一批世界一流的企业
要回答这个问题,首先要科学定义“世界一流企业”。
根据麦肯锡最近公布的两份研究报告《完善系统对标,推动管理转型,打造世界一流企业》和《借助运营转型,强化基础管理,打造世界一流企业》,世界一流企业有三个标准:做大,做强,基业长青。
所谓“大”,主要指企业规模要做大;所谓“强”,是指创造不俗业绩,在所在行业产生影响力;“基业长青”,则是要建立经得起时间考验的伟大公司。
2012年,中国已经有73家企业进入《财富》500强。
500强的门槛是200亿美金,未来随着中国企业的发展,还会有更多的中国企业进入500强。
所以,对中国企业来说,做大并不难,做强和基业长青则需要企业在赢利的基础上,建立长远的愿景、价值观、使命和文化,以及一整套完善的公司治理体系。
目前,中国企业虽然规模不断扩大,但常因“大而不强”而饱受诟病,“基业长青”则似乎是中国企业目前遥不可及的梦想。
北大国际MBA院长杨壮认为,中国企业经营中出现的最大的问题主要有四个:第一,中国企业还没有一个真正的高附加值、高科技含量的产品,核心竞争力不足。
企业凭着直觉,凭着政策空间和机会主义的信号来经营企业。
第二,中国的企业家精神还比较缺乏。
按照德鲁克的观点,企业应该是一个相当理性的系统,企业应该有自己的使命、规章制度和功能,而中国很多企业没有功能,企业的架构不清晰,企业的绩效评估也不明确,很多国企和央企的企业家还在用官本位的思想治理企业。
第三,企业缺乏核心价值。
在当今金钱拜物的价值体系下,赚钱成为一些企业家的终极目标,他们缺乏长远战略,而注重短期行为,注重事而不注重人,一言堂使企业难以长久,创业成功获得巨大财富后,企业家没有真正提升自己的价值判断,而是开始守业,最终败业。
“企业的目的不应该是为了赚钱,赚钱和获得利润应该是企业经营成功的一个自然的结果。
拜金主义一旦成为企业家的价值观,是很危险的。
”杨壮的提醒并非危言耸听。
第四,未来的5至10年,大量民营企业家将面临接班的问题,急需一套完善的接班机制来保障企业的传承。
一流的管理实践来源于一流的管理思想。
20世纪初,支撑美国工业化成功的是泰勒的科学管理和福特的标准化及流水线生产,第二次世界大战后日本的崛起主要得益于丰田的看板管理和精益生产方式,那么,中国企业在30年管理实践中产生了哪些管理思想
由国务院发展研究中心、中国企业联合会和清华大学联合发起的“中国式企业管理科学基础研究”项目,目前已结集成书《中国式企业管理科学基础研究总报告》,该书系统总结出了“中的精神”、“变的战略”、“强的领袖”、“和的环境”等中国式管理智慧。
杨壮则指出,中国传统智慧中有一些可以构成东方式管理的元素,例如辩证思想、面对变化了的环境的快速反应能力和灵活度、孔孟之道带来的人与人之间的关系、系统思维指引企业家更关注长期等等,但这都是零星的、片段式的,不构成体系。
长江商学院副院长滕斌圣也认为,中国企业实践更多地是受益于西方舶来的管理思想。
例如企业的核心竞争力强调的是企业在技术或人才上所拥有的很难被其他企业模仿的能力,该概念在引进中国后,给很多中国企业带来很大的推动力;学习型组织的鼻祖是美国麻省理工学院的教授、《第五项修炼》的作者彼得·圣吉;上世纪90年代后期,中国在人力资源评估方面引进了西方的平衡积分法,对企业的绩效管理产生了很大影响,等等,这些理念,均来自于西方。
畅想未来,杨壮坚信,中国一定会产生一批世界一流的企业,滕斌圣更是乐观地认为,从规模的角度讲,中国的华为、联想、海尔等企业已经可以算是世界一流的企业,未来中国企业更需要去把握住每一波行业趋势,去提高自己的核心竞争力,从而有能力适应和制定行业规则。
然而,我们仍需清醒地认识到,很多中国的标杆企业都有自身需要警惕的问题:联想在公司治理方面做得比较好,领导力很强,但其产业能否持续发展还需要时间的检验。
华为这些年从IBM身上学到了很多经验,在基础研发和海外投资方面都取得了一定的成绩,然而任正非之后谁来接班,接班人是否会延续任正非的治理理念
华为未来的发展需要一个持续的领导力。
百度目前已经做到了比较大的规模,但它面临的问题在于,面对如此多的竞争对手的挑战,它该如何做到持续创新……未来,中国要想诞生一批世界级企业,中国企业要练好内功:第一,中国企业应该加强公司治理,企业需要更加制度化。
魅力型领导人只是吉姆·柯林斯所提到的第四级经理人,而只有拥有谦逊品质和顽强意志的第五级经理人才能打造出基业长青的公司。
万科在这一点上做得比较好,王石和在其之后的郁亮都致力于将万科变成一个经理人化的企业,分工很细,不是一言堂,不是单靠一个魅力型领导人来管理公司,尽管王石是魅力型领导人,但他仍努力把公司制度化、流程化和专业化。
第二,企业要增强使命感,企业家要有自己的信仰。
有信仰的企业家就不会为了利益而降低行动标准。
中国企业家如果不改变思维模式,总以急功近利的心态去做企业,上市的目的是为了套利,就会出现更多的三聚氰胺事件和塑化剂风波。
第三,企业需要核心的企业文化,企业家需要核心价值观。
只有公平透明的价值观,才能促进企业的良性竞争。
第四,企业家要有自己的专业知识,企业要有核心竞争力。
企业越是执着,越能够打造出让别人难以模仿的核心竞争力,从而生产出给企业带来价值、给社会带来价值的产品,赢得客户的信赖。
当然,正如滕斌圣所言,中国要想打造一流的世界级企业,不仅要靠企业的硬功,也要靠健全的市场环境,当前的市场环境需要更加深度的改革,这种改革包括政府对自己功能的重新定位,以及对政府内部权力过大的一种制约机制,社会改革和政治改革势在必行。
参观企业的心得体会怎样写?
今天单位组织人员去几个市属业参观 感触颇深 参观是这样 张裕喀斯特酒庄----上海通用汽车公司----首钢东星集团----舒朗服装旗舰店----氨纶集团----万华集团 喀斯特酒庄很有特色,外景很漂亮,有一片观赏葡萄园,每年葡萄成熟的时候游客可以亲自采摘葡萄,用脚踩出别有风味的葡萄酒哦。
。
哈顺便给脚美个容。
去通用制造车间,感觉比较震撼,车间内有一个专供参观的线路,是架在顶部的楼梯,走在上面可以看见汽车组装的全过程。
虽然平时看见的是汽车漂亮的外形,对内部复杂的结构还是第一次深刻感受。
首钢集团主要是加工空调、汽车零部件,看见工作人员都在低着头忙活着根本就没人理会我们,是啊,如果说我们也是凭计件来计算工资,谁会舍得浪费时间呢 舒朗是烟台的牌子,老板也是白手起家,据说是女强人哦。
所以在感慨自己的闯劲不足,太安于享乐了。
这是第一次真正的走进车间,走近基层,还是很有感触地。
感觉自己真是应该知足,感谢父母提供了相对他们已经很好的条件,也感谢周围的人对自己的关心和支持。
自己还是要努力,路是自己走出来的参观学习“靖远管理模式”的心得体会 “天天除旧更新,不间断地更新又更新”的“日新”文化早就名声远扬。
3月20日,在分公司统一安排下,我们一行20几人在胡主席的带领下,有幸踏上了参观学习荣获第十二届国家级企业管理现代化创新成果一等奖的“靖远管理模式”之路。
在接待人员的热情指引和讲解下,通过参观荣誉室、观看“靖远管理模式”短片、参观现场和与部门人员座谈的形式,我领略了“靖远管理模式”的企业文化和管理理念,感觉受益匪浅,同时也认识到了自己的不足和差距,这次学习无疑对于我们管理工作的改善有深刻的教育和借鉴意义,对以后开拓思路、转变理念,促进管理水平提高有积极的推动作用。
靖远管理模式由5大部分组成,其中“日新文化”为统领,它是“靖远管理模式”之灵魂,而人本管理、资源管理、现场管理和经营管理作为日新文化的4大支撑点,则构成了“靖远管理模式”这个庞大躯体的轮廓。
从2002年的独立运营,到“靖远管理模式”一种管理品牌的形成,再到它的版本升级,应该说在这短短的几年时间内,“靖远管理模式”已然成为中国电力行业管理的龙头老大,而它内容的不断充实,则又如凤凰涅磐,使得靖远模式更加丰富,更加实用,渐趋完美,已经成为社会各个行业应该学习的管理范本。
“日新”即“苟日新,日日新,又日新”语出《礼记大学》,它是商朝开国贤君商汤刻在盘子上的铭文。
其寓意为,如果能每天创新,就要天天都创新,不间断地创新。
而靖远二电的“日新”文化内涵是:改革创新、不断超越、争创一流。
从中不难看出,两者的文化内涵从本质上是一致的,都是追求创新,实现自我超越,而靖远二电人则很好的秉承了古圣贤人的这种优秀品质,并积极创新,以此形成了本企业独特的企业文化。
“每天提高百分之一,每天进步百分之一”是靖远二电人的口号,它实际上体现了一种追求卓越的精神。
日新文化注重在企业内部创造一种追求卓越的环境,使更多的员工追求创新,处于“创造性不满足”的精神状态,要求只要每位员工每天进步一点,企业就会进步一大段。
在参观学习过程中,靖远二电的在内部管理方面、现场管理方面、经营管理方面和资源管理方面都给我留下了深刻印象。
比较分公司实际情况,其间有很多很多值得我们学习和借鉴之处。
一、内部管理方面 先进行公司内部管理整合,建立动态管理机制和单一首长负责制,形成了机构精、层次少、效率高的“扁平式”组织机构和直线职能式、直线不交叉、职能无空档的管 理体系。
通过资质模型的建立,为员工设计规划了职工生涯,全员推行绩效考核和岗位动态管理,末位淘汰,建立起能上能下、能进能出,薪酬分配结构模式具有竞 争力的激励机制和竞争机制,逐步形成了具有靖远二电特色的人本管理模式。
二、在现场管理方面: (一)是创造性地推行了卓越的6S现场管理模式,发挥出现代管理工具,如看板管理、红牌作战、目视化管理的程序化、规范化和科学化管理作用,使生产现场、办公室环境发生了质的改变,达到了“工作生活化、生活工作化”的人性化管理目标; (二)是引入点检定修制即现场管理的又一亮点,它提倡全员、全过程对设备进行动态管理,即在设备运行阶段以点检为核 心的一种管理模式,以定人、定点、定期、定方法、定标准地对设备进行检查的一种管理方法。
应用这种管理模式,将有效地预防“过维修”或“欠维修”,减少设 备的故障发生率,大大降低设备维护费用,是设备可靠性、维护性、经济性均可达到最佳化管理的体制; (三)是“安全记分管理”,安全是企业持续生产的需要,追求 效益要以安全为保障。
“以人为本”必须重视安全,为此,靖远二电参照车辆交通安全的管理办法,根据人性心理需要激励理论,冲破传统扣罚奖金的作法,为现场 管理设计了“安全记扣分管理”,记扣累加,每月、季、年公布,为保障安全生产发挥了积极作用。
(四)TPM管理,作为现场管理的新增内容,“TPM全面改善”是在6S管理的基础之上提出的一种全新的管理思路,它的主要内涵就是全员生产管理,以最大限度提高生产效率为目标,以“6S”活动为基础,从总经理到一线员工的全体成员为主体,以相互连接的小组活动形式,以设备及物流为切入点进行思考,创造整合有机的生产体系。
推行TPM是保证“6S”活动和点检得到持续改进的一个重要手段。
“靖远管理模式”的TPM推行主要从自主管理、焦点课程改善、员工改善提案等三个方面分阶段进行。
它的以现场为中心的自主管理即是让员工具有自主管理意识,员工拥有自主管理技能,员工积极参与自主管理。
三、在经营管理方面:一方面建立了以“年度规划\\\/预算管理体系、业绩指标体系、绩效考评体系、业绩分析体系”为核心的一体化经营管理体系,通过年度规划和全面预算统领公司各项工作,通过业绩指标体系分解公 司经营指标,通过绩效考评体系改进和提高业绩,通过业绩分析体系寻找公司的差距和不足,不断改进,不断提升。
另一方面推行项目管理,实行谁主管、谁承办、 谁负责的原则。
采取矩阵型组织结构,即职能型组织结构与项目型组织结构的混合,在这个结构中项目负责人即是项目经理又是部门经理,在领导项目时,对项目的 结果负责,同时又对职能部门的业务负责。
四、在资源管理方面:首先,靖远二电基于公司扁平化的组织结构,为了实现从“职能”管理到“流程”管理的转变,提高组织的运转效率和对工作任务的反应速度,充分利用系统的支撑作用,以协调业务分散与管理集中之间的矛盾。
公司开展了流程控制和优化工程,形成了经营策划流程、生产管理流程、运行管理流程、维修管理流程、采购管理流程、财务管理流程、人力资源管理流程、行政后勤管理流程,将原有关键业务流程由140个改造为现在的92个, 形成8个系列8个管理框架图 ,明晰了公司运营层、管理层和决策层三个管理层次,明晰了公司事先计划、事中监控和事后分析三个控制阶段。
其次,通过近两年的工作,采用先进的 管理建设理念,以财务管理为核心,以设备管理为基础,以工单管理为主线,按照设备管理的科学化准则、工作流程的最优化准则,成本最小化和效益最大化准则, 建立了一套适合靖远二电管理模式的计算机管理信息系统—IPRM系统(一体化电厂资源管理系统),实现了 财务管理、设备管理、物资采购、库存管理、运行管理、燃料管理等核心业务的网络化处理,实现了全公司范围内的网络化协同办公、人力资源管理和档案管理,实 现了以生产运行实时信息为中心的信息实时采集和共享,从而加强了管理控制力度,降低了维护和生产成本,提高了业务效率。
目前公司95%的业务已在系统中开展,公司总体工作效率比原来提高了40%,整体业务流程处理效率提高了50%。
清华大学专家组鉴定认为,IPRM系统是目前国内电力行业最先进、最完善、最成功的资源管理系统,它构成了二电可以累积、不可复制的核心竞争力之一。
靖远管理模式为我们提供了许多宝贵的经验,也给了我极大的启发,通过与先进企业对标,找到了自己管理工作中的差距。
通过学习,我们应该窥一斑而见全貌,全方位理解“靖远管理模式”带给传统企业管理的冲击,而后勇敢的去面对和接受它。
尽管这种管理方式很先进,但我们绝不可照抄照搬,而应根据企业实际对其先进的管理模式恰当“移植”,并不断消化、摸索和创新,不断推进本企业各项工作上台阶,为分公司的发展做出自己的贡献。
员工感恩企业的文章
给篇例,希望能给你一些帮助 感恩,成煌,成就美丽 尊敬的各位领导,青年朋友们: 大家好
今天我演讲的题目是:感恩,成就辉煌,成就美丽。
感恩,这个温馨的词汇,正在我们每个人心中暖暖地写关上。
因为感恩,我们站在这里,感谢领导的信任,朋友的支持,感谢企业给予的机会,因为感恩,我们想聚在一起,心与心的碰撞,情感与情感的沟通,使人们更深刻读懂了感恩。
蓝天感谢白云,大地感谢阳光。
感恩是一种态度,感恩是一种美丽,感恩是一种情怀。
凝结感恩情怀,才能成就事业和生命的高度;凝结感恩情怀,钢铁人播种感动,收获希望,描绘了灿烂与辉煌。
蝉联六届**省消费者满意单位,荣登**市零售企业五强榜,**省商业百强企业,今天的**公司***成为一颗璀灿的商界明珠,如日中天,熠熠生辉。
正拔地而起。
****公司这个温馨的名字,叫响了****大地,月季之乡,感恩情怀,使***公司人民血脉相连;感恩情怀,使****公司人民息息相通。
从**年开业,****公司人民携手走过了二十九个春秋,实现了新的跨越,新的发展,百大超级市场、百大艺苑连锁、百大夏邱购物广场,百大万村千乡市场工程,百都国际大酒店,每一座拔地而起的商厦,每一个优雅舒适的环境,都映衬着**公司人民的笑脸,像五月的月季,缤纷绚丽,像五月的月季,芳香迷人。
这样的美丽,这样的温馨,都源于百大人真诚的感恩,源于百大人真诚的情怀。
感恩是山,感恩似水,感恩百姓,服务百姓,用感恩情怀,编织百大的感动服务,宾至如归,百问不厌,迎来送往,热情相待,举国同庆的国庆节,团圆美满的仲秋节、喜庆详和的春节,这本是千家万户人团圆的日子,而莱州百大却是春潮涌动,春意盎然。
莱州人的大家园,莱州人的大家庭,因为感恩而感动,因为感动而温馨,舍弃了家人的团聚,百大人用真诚的感恩,热情的服务,把衣、食、住、行日常所需,这些枯燥忙碌的采购变成了幸福的相聚,您在这里,在莱州百大,收获了沉甸甸的爱,沉甸甸的祝福。
花开花落,四季流转,每一天当您步入百大,当您走进百大,我们的百大护卫队以挺拔的身躯,真诚的微笑欢迎您
不一样的年龄,不一样的相貌,不一样的声音,但却有着同样的感恩心灵。
感恩消费者,您是我们的衣食父母,感恩顾客,您是我们的上帝,每天,日出日落,每天普普通通,每天抛洒汗水,挥舞着坚实的手臂,指挥着来往的车辆,看护着每一位在百大购物的消费者的摩托车、电动车、自行车……这就是平凡的感动,这就是平凡的生活,正是这平凡的孕育了感动,正是这感动谱写了永恒
一封封感谢信,如雪片飞来,一面面锦旗把心意表达。
拾金不昧,扶老助残,见义勇为,消费者感动的诉说着一个个美丽的的故事,描绘着一张强温馨的画卷,当顾客热泪盈眶接过失而复得的五千元现金,当八十多岁的老大娘看着百大员工亲自送到家门口的新鲜牛奶,当百大集团总经理孙春生带领青年突击队奔赴郭家店凤凰寨村挥舞镰刀帮助老乡收割小麦,当大年初一的早晨,第一位进店的顾客接过百大集团送出的红包,接过春节的福;当机警的百大护卫队按住正在行窃的小偷的手;当百大看车员把车钥匙交到忘记锁车的顾客手中;每一份感动都在洋溢,每一份感动在升华。
因为爱而爱,因为感动而感动,感动生活,感动社会,平凡的距离,用爱谱写了现代美丽的神话。
正这个明媚的春天,正在这个温暖的春天,一千六百名百大员工齐聚百大广场,感恩的心响彻大地,感恩的心荡气回肠
人们默默地站着,静静地聆听着,一首感恩的心是百大人真实的情怀,也是连结百大与消费者的美好情结。
5月12日下午,四川震动了,全国震动了,百大人也震动了,灾情牵动着每一位百大人的心,他们默默祈祷,默默祝福,祝福灾区人民重建家园,他们把牵挂落实在本职工作中,用感动的服务赢来了更感人的微笑,他们把祝福凝结在一件件棉衣、一床床棉被,众志成城,上下连动,他们要把百大人的关家送给灾区人民。
感谢有你,亲爱的朋友,感谢有你,莱州人民,岁岁年年,我们永远相牵,日日夜夜,我们永远相伴,走过四季,都是情,莱州百大感恩生活,感恩社会,感恩百姓。
2008奥运年,2008希望年,百大人正凝结感恩情怀,干事创业,高唱凯歌,开创更加灿烂辉煌的明天
有关为社会主义事业献身的杰出人物的事迹
长沙万里物流有限公司(CHANGSHA WANLI LOGISTIC CO.,LTD)致力打造湖南卓越物流品牌。
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集公路整车零担运输、大型物件运输、仓储、理货、配送、物流方案设计、多式联运等多功能于一体,具有跨区域、网络信息化、仓储规范化、装卸专业化、配送系统化的专业性第三方物流企业。
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●发货:所有货物按客户预定时间全部按时离仓。
●派送:货物到达目的地之后,即时与收货人联系,按时送货上门。
送货时差不超过2个小时。
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业务范围公路运输\\\/大件运输\\\/仓储配送\\\/企业物流\\\/代理铁路航空业务陆路运输 拖车、仓储、集运、分拨是整个物流系统中非常重要的连结点,涉及环节多,作业分散琐碎,我公司以多年的作业经验,在这些领域具有独特的优势,推出物流代理全面服务,我公司集装箱拖车随时提供快捷安全的陆路运输;加上仓储设施,可以全力配合以客户需求为核心的综合物流服务系统的运作,最大程度地降低客户后勤成本,提升产品核心竞争力。
大件运输公司承运各类大型特种物件,超长、超宽、超高、超重,等大型货物运输业务。
大件运输主要经营有,矿山设备、机械设备、电站设备、航天器具、核电设备等其它特种物资运输,并提供特大不同吨位起重吊机,中保货运保险全程保驾护航。
企业物流我公司将为您的企业提供专业化量身定制服务,根据您企业目前状况及未来发展需要,制定合理和最优的运输方案及操作细则。
业务流程公路运送作业流程接单: Δ 公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。
Δ 公路运输调度从客户处接出库提货单证。
Δ 核对单证。
登记: Δ 运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。
Δ 司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收。
调用安排: Δ 填写运输计划。
Δ 填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。
Δ 电脑输单。
车队交接: Δ 根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。
Δ 报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
提货发运: Δ 按时到达客户提货仓库。
Δ 检查车辆情况。
Δ 办理提货手续。
Δ 提货,盖好车棚,锁好箱门。
Δ 办好出厂手续。
Δ 电话通知收货客户预达时间。
在途追踪: Δ 建立收货客户档案。
Δ 司机及时反馈途中信息。
Δ 与收货客户电话联系送货情况。
Δ 填写跟踪记录。
Δ 有异常情况及时与客户联系。
到达签收: Δ 电话或传真确认到达时间。
Δ 司机将回单用EMS或FAX传真回万里物流公司。
Δ 签收运输单。
Δ 定期将回单送至客户处。
Δ 将当地市场的住处及时反馈给客户。
回单: Δ 按时准确到达指定卸货地点。
Δ 货物交接。
Δ 百分之百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
Δ 了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
运输结算: Δ 整理好收费票据。
Δ 做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。
Δ 结算中心开具发票,向客户收取运费。
运输网络华南地区 长沙—广州—东莞—深圳—柳州—南宁—海口华东地区 长沙—合肥—杭州—宁波—上海—南京—南昌—福州 东北地区 长沙—沈阳—长春—哈尔滨 西北地区 长沙—西安—兰州—银川—乌鲁木齐 西南地区 长沙—重庆—成都—贵阳—昆明华中地区 长沙—武汉—郑州—石家庄 华北地区 长沙—北京—天津—济南—青岛—烟台
什么是业务流程重组
感谢领导对我工作的支持,感谢领导对我的厚爱,今后我一定更加发愤图强,努力,为公司增添业绩,为企业贡献力量。
同时感谢家人对我工作的支持,我一定更努力的工作,为家庭增砖添瓦,谢谢大家望采纳,谢谢



