
高质量的陪伴是看见人读后感
等待着你的,或许你只是寻常朵小花,将掩没于红尘阡陌中是,对我来说,你是唯一你的绚烂将无可替代。
” ------题记绵绵的细雨,像恬静的母亲,悄悄地用手抚摸着你的脸颊,轻柔而温暖。
我合上书,聆听着窗外的雨滴声,沉浸在爱的世界里久久不能自拔。
用“独特”一词来形容作者再合适不过,作者用独特的手笔向我们介绍了自己的儿子高三时期的一些琐事,儿子原来不怎么爱学习,他在无意中读到了台湾作者的一篇回顾少年时代的文章,突然清醒了。
在作者的陪伴下,成绩直线上升,最终,坐上了年级第一的宝座,考上了自己心仪的大学。
文中,作者和儿子的关系似乎很微妙,像恋人又像闺蜜,总是亲密无间,搞的儿子的老爸都要吃上好几坛子醋。
每天早晨,儿子都会把自己每天宝贵的第一吻送给自己妈妈,而妈妈总是用自己不同于常人的方式来倾诉自己对儿子的爱,不,也许不能算是倾诉,因为爱是无法用语言来表达的。
最让我回味的是这一幕,晚上某小孩被蚊子叮了个大包,十分痒痒,作者就关起房间的门,在里面找那只可恶的蚊子。
寻到后,顿时杀心起,“啪”的一声,结束了它的生命。
呵呵,这就是不经意间流露出的爱吧,连一个蚊子的伤害都不行,像极了护雏的老母鸡。
有人把爱比作地广,比作山高,比作水深,用来描述它的伟大、无私,而作者把爱比作成了一朵小花的绽放,仔细想一想,难道不是吗
爱,总是微不足道却难以忘怀,没有人知道它到底有多渺小,而一朵小花的绽放,在它含苞待蕾前,不知道又要接受多少爱的阳光,才能换回那万千瞩目的一放。
人的一生,不就是爱的循环吗
窗外,冷风与落叶相伴;窗缝之间,雨后的冷风一丝丝地吹进来,不经意间,被风吹来了一张纸:“我轻轻地抚摸着你 轻轻地抚摸 生怕我的手掌 触痛你的身体 小小的你 很娇弱 吸引着 我万般的爱和怜惜 我正等待着 你那未开的蓓
家长陪孩子看书的读后感
润 物 细无 声 ——陪孩子读书有感女儿今年十岁,读五年级了。
不知不觉中,陪孩子读书也有几年了。
从带拼音的《幼儿画报》到后来的《动物世界》、《安徒生童话》、《三字经》,再到后来的《爱的教育》、《完美女孩》、《音乐老师和音乐神童》等等,一路走来,这些书籍都让我们受益匪浅,并从中感到了读书、读好书的快乐和幸福。
女儿喜欢读书,于是家里堆满了各类图书。
如何选择书籍成了家长必须要注意的问题。
我们一方面尊重孩子的选择,让她看自己喜欢的,适合她这个年龄的。
比如她爱看童话故事,我一直都没有干涉她,我觉得看童话故事是一种幸福,也是一种教育。
童话无论讲述的是人与人之间,还是人与动物、动物与动物之间的故事,都是由一根主线串联着,那就是赞颂真善美,痛斥假恶丑。
这些故事可以帮助她从另一方面认识生活、了解社会,有利于从小树立正确人生观、道德观。
作为家长,我清楚地认识到这一点,理解这一点,并顺应她的要求,满足她的需要,希望她通过喜欢的这些童话故事,在快乐的阅读中健康成长。
另一方面,做好引导工作,让她学会读好书,读有质量的书。
比如有一本书叫《感恩父爱》,我觉得应该让孩子读,因为她爸爸由于工作原因,平时比较忙,和孩子相处的时间相对没有我这个当妈妈的长,而且女儿天生就比较粘妈妈一点,也对妈妈了解多一些。
为了让孩子正确地了解和理解爸爸,体会父爱,我给她推荐了这本书。
读书,能净化心灵,是一大幸事;陪孩子读书,能培养亲情,是一件快乐的事。
在品读过程中,她不但能学到许多知识,还能从中明白许多道理。
潜移默化中真善美、假恶丑,在孩子的心中已经有了一杆秤,形成了评判的标准。
和孩子一起看书,能够加强和孩子之间的沟通交流,走进他的内心世界,增进对他的了解,在共同阅读的同时,可以让孩子感受到家庭的温馨。
每天睡觉前与孩子一起看书,一起阅读是我们一天中最快乐、幸福的时刻。
和孩子共读一本书,互相交流看书后的想法,享受着阅读给我们带来的快乐。
其实,我总觉得,孩子读书不在乎记住多少知识,关键是把阅读养成为一种习惯,让她在潜移默化中认识和发现真理,懂得人生的道理,学会感恩。
重要的不是智商的培养,因为现在的孩子都很聪明,应该说智商都不错。
通过这几年的阅读,我感触更深的是如何教育和培养孩子的情商比智商更为重要。
不能盲目的认为只有聪明的、智商高的人将来才会有出息,更不能简单的认同智商高的人,情商就一定会高。
二者完全不能等同,同样需要我们后天的教育和开启。
在传授给孩子知识的同时,培养他们拥有健全的健康的人格,这些心智方面的教育就显得尤为重要。
因为拥有这些他们会受益一生。
但如何培养,却没有统一的“教学模式”,与其空洞地说教,不如和他一起愉快阅读,让孩子在不知不觉中,从小故事中明白大道理。
同时,在阅读的过程中,家长还应该放下架子,“蹲”下来,和孩子一起“聊书”。
不要高高在上,以长者自居。
家长与孩子的关系是平等的,营造一个平等的环境,并认真倾听孩子的想法和意见,让孩子感觉受到尊重,让书中的营养慢慢地滋润着孩子的心灵,使她健康茁壮地成长。
通过和孩子一起阅读,我惊奇的发现,其实,孩子们的身上有许多值得我们大人认可和学习的地方,不要忽视他们从只言片语中闪现的智慧光芒和成长岁月中不断累积的情商。
只要我们用心发现,他们就像星星般闪耀,颗颗都放射出它特有的光芒,也像花儿朵朵,只要得到足够的时间、关爱与耐心,他们就一定会绽放。
俗话说父母是孩子的第一任老师,其实,有许多时候我觉得我们的孩子在有些方面是我们的老师。
比如有一次,我和她爸爸发生了不愉快,不幸的是恰巧被她知道了,没想到她悄悄地找到她爸爸说:“爸爸,夫妻之间应该宽容,你是男子汉应该让着妈妈,你要大方的主动和妈妈说话,不然的话我就要给你打× ”,他爸爸感到很惊讶
小小的她怎么会说这些
怎么会用“夫妻”二字,于是便问她:“你说这些,是不是有人教你这么说的,是爷爷
奶奶
还是妈妈
是不是他们让你来当说客的”,她急忙说“不是的,不是的,是我看了书,书上告诉我的。
我觉得书上说得对,人与人之间就应该友善相处,相互之间应该宽容,不管是同学之间,还是夫妻之间,都应这样。
你看我和露莎姐姐就是这样,我们俩从未吵过架。
有时是她让我,有时是我让她。
比如有一次,一个冬天的晚上,我们俩一起在一个脚盆里烫脚,因为她刚被妈妈批评了,心里不太高兴,所以总是把滚烫的热水从我这边倒进水盆里,我怕烫着,就把脚提起来,心情不好的她大声地嚷道‘不要把脚提起来嘛,你越提我就越往你这边倒
’,我当时心里还是有一点不舒服的,不要我把脚提起来
你也怕烫呀,不然为什么总从我这边倒呢
你不总这样做,我也不会把脚提起来呀
但是,我心想,我们俩是好朋友,她心情不好,我就不惹她,不和她吵,她说她的,我不开腔,她还继续这样做的话,我就赶快洗了算了,大不了今晚不烫脚好了,没什么的,我要珍惜我们之间的这份姐妹情谊。
这样不就避免了一次不愉快的争吵吗
所以,爸爸,你也应该像我一样,不和妈妈计较,也别生妈妈的气……”。
当她爸爸告诉我这一切的时候,我顿时觉得孩子长大了,是妈妈学习的好榜样。
小小的她,居然有如此高的情商,知道心疼人,关心人,懂得站在对方的角度去理解他人。
想一想,我们真惭愧,幸亏还有“书本”来帮忙,“书”教会了孩子许多做人的道理,健康的书籍能给孩子一个健康的人生,孩子也在阅读中一天一天地长大、懂事,这真是开卷有益啊
陪孩子读书,家长肯定是要付出很多的休息时间。
比如看电视、和朋友聊天、逛街上网等。
孩子能否坚持下来,关键看家长能不能坚持,因为孩子的自觉性差,家长的表率作用就显得非常重要。
不管多忙,如果每天能抽出一点时间来陪陪孩子,益处是非常多。
总之,在与孩子一起读书的过程中,我的感触确实很多,所谓“润物无声”,我总希望孩子能够在潜移默化中形成自己独立的人格,懂得人生的浅易道理,学会做人、学会处事、学会自己学习。
能和孩子一起享受一天中最快乐的时光,我感觉很幸福,让我们共同坚持,陪孩子读书,尽情地享受心的飞扬,爱的传递吧
家庭教育第二十三卷爱,从陪伴开始读后感悟
非常感谢学校绿色读书 漂流爱心”的活让我会用心地阅读并学习了这样一本好书输在家庭教育上》。
这是一本难得的家庭教育教程,内容涵盖了中外教育理念、家庭教育方法、亲子沟通艺术、学习能力提升、心理健康疏导、家教经典案例等各个方面,把包括了幼儿园入园教育到青春期的孩子成长特点及疑难问题解答都展示给家长。
可以说是把教育理论与实践结合恰到好处,而且还是一本与时俱进的一本书,把当前的社会热点、教育难点也纳入其中,让我读来如醍醐灌顶,收益良多。
现在就我读书感受分享一下,希望和其他家长们一起在家庭教育上相互学习,取长补短、共同进步。
上不足之处,也请指正。
一、 让我不寒而栗的家庭教育状况 读书进行中,最常有的一种感觉是不寒而栗。
因为在读书的进程中,越来越感觉“父母”这一职业的重要性,而在这一职业生涯中,我们却是没有培训就直接上岗了。
我们在孩子出生的初期没有给与足够的陪伴,孩子很小的时候,就交给了老人看管;孩子成长期间没有给与足够的尊重和理解,多以父母的口吻对待孩子;在孩子学习的期间,没有跟孩子同步成长;在孩子的习惯养成方面,不算是一个优秀的榜样。
如果给自己打分的话,给自己及格就是高分了。
就是这样的刚刚在及格线上的家长,却希望孩子是个优秀的学生,说来,真的惭愧 。
做父母是一辈子的职业,我以后要放下家长的架子,虚心学习,既育儿,又育己。
尊重、理解孩子和孩子共同进步。
二、 家庭教育的核心,来源于父母 孩子的素质,主要来源于父母,来源于父母的言传身教。
学校教育只是教育的一部分,人格养成,素质高低,更主要还是来源于家庭教育的熏陶,没有优良的家庭教育,不是完整的教育。
所以,不能一味地把教育推给学校和老师,家长应该负起家长应负的责任。
孩子的可塑性极强,父母是孩子最初的人生榜样。
父母生活的态度、思想观念和文化素质时刻影响着孩子,孩子的言行举止真实地反映父母教养子女的态度,“孩子是父母的镜子”。
同样,问题孩子的产生,主要源于问题家长。
因为父母是孩子的原件,孩子是复印件,孩子的问题,百分之百是父母的问题。
家庭教育,源于家长的一言一行,所以家长自身教育好了,才能教育好的孩子,这是源头所在。
就我情况来说,孩子的好习惯之一是读书,是因为孩子小的时候,我们经常给她读书,有时读长篇故事,每天就读几篇,慢慢的孩子也喜欢读书,经常在晚睡前,人手一本书,读完入睡。
有一段时间,我发现孩子重复地说了一句不太积极的话“这不可能
”,我感觉不是很好。
于是我就告诉她以后不要说了,她对我:“可是妈妈,为什么你可以说呢
”我才发现,原来那段时间里,我说的频次确实不少。
原来孩子是受我的影响。
我们最后约定一起改掉这句口头禅,说一些积极向上的话。
真的应了书中的那句话了:“改变孩子,先要改变父母”。
而改变,必须从现在开始,马上开始。
三、 孩子的童年只有一次,让孩子成为孩子曾经把自己的孩子跟别人的孩子攀比,让孩子憎恶家长口中的“别人家的孩子”;希望孩子学这学那,去完成自己没有完成的梦想,希望给孩子自己童年向往而没得到的一切……这是现在家长,包括我经常犯的毛病。
我们总是希望以一种“补”的心态对待孩子。
但是孩子的童年只有一次,我们不能揠苗助长,应该尊重孩子的天性,和年龄特点,给孩子合理的期望和要求,让孩子呆在童年里。
我们应该情绪平和地对待孩子,不让孩子弥补家长童年的缺失,让孩子度过属于自己的童年。
四、 教育孩子的目的是什么
看这本书的时候,我也一直在思考一个问题,“教育孩子的目的是什么
”我所想出的答案是:让他成长为有能力独立生活、并去追逐自己梦想的人。
写到这样,我想起了著名作家龙应台,在《目送》中的一段话:“所谓的父女母子一场,只不过意味着,你和他的缘分就是今生今世不断地在目送他的背影渐行渐远,你站立在小路的这一端,看着他逐渐消失在小路转弯的地方,而且,他用背影默默告诉你:不必追。
”这话,说得既令人心酸又无奈,可是我们家庭的目的,不就如此吗
为了让他有能力、有勇气,独自上路,走向未来。
我们最后能做的,只能目送着他们渐行渐远。
而在我们能够陪伴的日子里,则要竭尽全力,让孩子们学会自我保护、学会独立生存、学会热爱生活、学会敬畏自然、学会尊重他人、学会融入社会、学会情绪处理、学会心理梳理、学会面对挫折……学会我们所能想到的一切。
印象特别深的是本书每页的页脚都写着“只有不懂教的家长,没有教不好的孩子”。
这是在告诉我们,不能抱怨孩子有问题,我们要从自身找原因。
没有天生的成功父母,也没有不需要学习的父母,我们应该不断学习提高自己,与孩子共同成长,系统地学习教育方法,并应用在家庭教育上。
只有掌握了现代家庭教育科学知识和方法,才能成为合格的家长,才能助孩子健康成长。
和孩子相伴而行的宝贵日子,我们既
关爱生命,关注心理的读后感
人力资源一直是困扰中国企业的一个根本问题,而本书作者的思考则更深一步,提出人力资源问题的核心是职业化程度不够,并基于自己从事管理咨询工作10年来的思考和总结,提出了衡量职业化程度的10项行为准则。
职业化的员工必将造就更具竞争力的企业,而更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
通过对这10项行为准则的阐述和分析,作者揭示了许多职场和企业运作问题的根源和症结,进而指出了职场人土提升自身职业化程度的方式和方向。
我们常能看到这样的情景:一个非常聪明能干的员工被开除了,因为他总是觉得付出太多而得到太少,到处发牢骚,四处散布着各种流言蜚语;一个看起来很热情、很能干的人总是找不到长期、稳定的工作,因为没有人敢相信他,他总是会把前面的工作单位说得一塌糊涂。
这些现象说明了什么
我们用一句话就可以得出结论:职业素养
职业化的时代已经到来,混迹于职场中的各色江湖人物,如果不提高自己的职业素养,恐怕迟早会被社会淘汰。
那到底什么是职业化呢
职业化就是在职场上大家都遵守的道德标准和行为准则。
也是为了达到职业要求所需素质和追求成为优秀职业人的历程。
职业知识和技能并不是职业化的全部内容,职业化精神是指诚信、专业、负责、敬业等品质,是职业人对其职业的价值观和态度。
国内知名的战略与管理专家周永亮最近就在新书《我是职业人》中与大家分享如何成为一个当代优秀的职业人。
周永亮说,要把自己定位为一个优秀的职业人,那就必须通过工作成就来证明自己的价值,职业人是要创造业绩的。
前任惠普全球副总裁兼中国区总裁孙振耀13年前从台湾来到大陆,当时只是一个小小的部门经理,在其随后的职业生涯中,惠普换了4任CEO,而他则连升4级,不仅稳坐中国区最高领导的位子,而且前面加上了“全球副总裁”的头衔。
当年,CEO卡莉力主并购康柏的时候,孙振耀是积极行动的马前卒,成为中国区总裁。
当卡莉下台、马克上台成为新CEO的时候,许多人都想:“你孙振耀是卡莉的红人,都说一朝天子一朝臣,这回要完了吧。
”可是,让很多人惊异的是,马克上台不久,孙振耀成了全球副总裁兼中国区总裁。
当记者问及“您为何官运亨通”的时候,孙振耀露出了平和的微笑,他说:“在我的领导下,中国区的业绩连续两位数增长,是全球惠普增长最快的地区,您说,哪位老板不喜欢我这样的打工仔呢
” 然后,他还说了这样一句话:不管领导怎么喜欢我,如果我不能创造良好的业绩,走人的肯定是我。
所以,结果导向是成功企业在工作考核上一致信守的原则,要做个优秀的职业人,最关键的是要做出成绩。
如何在工作中做到更好
在《我是职业人》中,周博士还为职场人士提供了10项行为准则: 1、结果证明价值。
上面的那个例子就充分说明了这个问题,永远以结果证明自己的价值,职场没有苦劳,只有功劳。
2、责任造就人品。
永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺。
3、能力解决问题。
永远把解决问题的技能作为核心能力,而不是把知识丰富作为核心能力。
4、重视日常细节。
注意日常行为的细节,随意永远是职业人的大敌。
5、耐心对待客户。
在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业。
6、遵守公司规范。
把公司规范视为不可逾越的权威,逾规不等于勇敢和创新。
7、团队利益为重。
以公司和团队的利益为重,仅仅关注自己则难以成功。
8、精确时间观念。
保持精确的时间观念,没有时间观念就是没有职业感。
9、沟通解决一切。
将沟通能力视为不断修炼的课程,相信沟通能够解决一切。
10、行为始终如一。
追求行为始终如一,虎头蛇尾绝对是职业人的死敌。
有了以上准则为镜,你是不是觉得再努力一点点,自己就能成为一个优秀的职业人了呢
做个职业人,你,准备好了吗
他瘦瘦黑黑的,银幕下其实并不怎么显眼,因为要保持身材多年都不能吃米饭,他也很传统孝敬父母重视家庭。
当然,他一定不会忘记小时候的光景,旧旧的屋村一侧,明黄色的阳光照着大得像整个森林的榕树群,好大的一片树荫里黑黑水龙头下,他蜷着身子站在水柱下面,妈妈的手揉搓着他的头发,泡沫蔓延到他的脸颊和下颌,湿哒哒的水晕一圈圈的印在地面上。
他也算是苦孩子出身,所以面对很多困境反而显得十分安然。
从汽水小弟到电视演员再到电影演员,他一路走来其实还是蛮辛苦的,因为要和大明星配戏,没少摔摔打打,受了伤他从来都不抱怨,只是有点憨厚的咧着嘴笑笑。
他也很聪明,什么技能到了他那里,很快就能学会,不管是骑马、骑摩托车、跳华尔兹样样都精通。
别的人到了片厂往往是坐在躺椅上等着开戏,他则是跑前跑后,学这学那,他每天要洗两次头发,他要自己随时随地都是好状态。
后来,他终于成为了电影界的头号卖座明星,他并不满足,他开始要学做歌手,从他那单线条的嗓子里发出的头几个音开始,就被专业的乐评人看作是儿戏。
他没有失望更没有迟疑,他开始拜师学艺,从练习发声开始一点一点学习唱歌,从五音不全到上演全球演唱会,这个历程的辛苦恐怕外人很难了解。
用一位他的同行女歌手的话,就是他从一首歌都唱不对到懂得巧妙的唱歌,这绝对不是随便努力就可以做到的。
当然,现在,他已经是名满江湖的大腕了,他主演超过了100部电影,他的唱片畅销了整整10年了,他同时代的艺人不是早已经身材走样退出演艺圈,要么就是早已经被边缘化了,顶多拍几个广告参加两个活动做半退休状态。
而他则依然生龙活虎,绝对没有烟花绚烂开放过后的寂寥感,而是倒真变成了一颗永远善良永远焕发生机的恒星。
他依然那么拼命,他依然那么爱唱歌爱演戏,拍一个MV将自己的女舞伴累得要命就为了真正完美的状态,为了塑造一个角色将自己的整头黑发漂白一度曾毁坏发质,他依然会为了一部电影全情投入,就好像第一次那样。
有些人,喜欢他;有些人,不喜欢他。
但谁都会承认,他算得上这个多变的娱乐圈里最敬业的人,他也是专业精神的代表,他爱自己的职业,他是人们心中最professinal的偶像。
他就是歌迷眼中的ANDY LAU,是当红组合TWINS歌中的刘华先生,他是曾经的四大天王,他是港片票房的保证,他是永远的最后欢迎男歌手奖得主,他是陪伴我们走过青葱岁月的人,他叫刘德华。
2007年的秋天,暌违两年的他又发了新专辑,名字很好玩叫做——《一只牛的异想世界》,查了查资料,真是好厉害,这竟然是他的第61张专辑,而本身属相就是牛的他还真是具有很“牛”的一些特质,所以在看到这本周永亮先生的专著《我是职业人》的时候,第一个下意识就是想到了华仔。
有人说,香港人的勤劳世界出名,从60年代经济腾飞开始,他们就是在异常艰苦的环境下,靠着自己的一双手勤劳苦干才能积累后来的巨额财富。
那时候香港的许多上班族,常常一人身兼两职,晚上还要去夜校读书继续充电,就像是李家诚先生的创业历史一般,从卖塑料花开始然后一点点积累财富,在进入地产和零售行业,进行海外贸易最终才成就了一番事业。
所以对于这些勤劳苦干的香港民众来说,他们最青睐的偶像正是像刘德华这样,白手起家靠着自己的努力成为天皇巨星的艺人。
而在香港说到华仔,人们常常会讲到这两个词汇,一个是努力,一个就是认真,可以说这两点也是一个标准职业人的最大特征。
正如周永亮先生本人感受的那样,作为北京大学MBA管理咨询协会的高级顾问、英国兰开斯特大学管理学院中国管理研究中心、曼彻斯特商学院中国管理发展研究中心研究项目成员,他曾经为中国多加知名企业服务,包括中国电信、中国移动、中国电力、华立集团、广东联通、广东电信、三鹿乳业等,他发现在困扰中国企业的众多管理问题中,人力资源一直是个难解的题目,而通过调查研究,周永亮先生大胆提出了自己的论点:人力资源问题的核心在于职业化程度不够,因为只有职业化的员工才能早就具有竞争力的企业,而同时更具竞争力的企业也将为它的每一位员工带来一份伟大的事业。
这就如同一个好导演要拍一步好电影,就必须有好的演员一样,再好的故事如果没有合适的明星来演绎的话,恐怕拍出来的效果都将是味同嚼蜡了。
正如韦尔奇所言,一个成功的企业就等于一个智慧的CEO加上一些能干的员工,一个乐团即使指挥再出彩,团员如果演奏的乱七八糟恐怕就谈不上具有艺术性了。
而一个企业,作为一个具有生命的鲜活的组织体,正是由各个部门的员工有机的组合在一起,通过管理者的巧妙调配,然后迸发出一种凝聚后的合力,从而获得高额的商业利润以及良好的社会声誉,并在这个基础上,不断积累财富进行创新,扩大规模,增加投资,是的企业的外延不断放大,同时也获得更多的员工加入和更多的利润以及更大的社会影响。
而在这个过程中,人成为了最重要的变量,就如同香港的娱乐经济在近10年间创下了不错的收成一样,在这背后更是更加公司的激战和形形色色艺人的较量。
正所谓,江湖本来没有风浪,但有了人就有了一切。
而对于每一个企业的领导者来说,首先解决自己公司人的问题恐怕成为管理的重中之重了,而激励员工最好的方法则莫过于关注他们的内心,《我是职业人》一书正是从这个角度出发,帮助员工重新审视自己的职业行为和职业精神。
诸如:职场中我是谁,我最看重的工作品质是什么,如何学会解决问题,以及懂得职业中细节力量等等,可以说是一本对于员工和对于公司管理者来说都将大有裨益的。
顺着书页从目录翻到导言,一句“你职业吗
”把我带入书中的问题思考中。
在“职业化”这一特性的词中,更为重点强调的是敬业精神和工作态度。
读完这本书,也许对“职业化”一词又多了些理解,也多了更深的理念。
由于阅读的角度不同、所处的职业及职位的区别,加之知识背景的影响,对于“职业化”,每个人给出的定义和理解也各有所异。
然而,在这本书所引用不同行业的企业家对它做出的推荐评语中,更反映出我们社会对“职业化”需求的那种迫不及待的渴望。
人类社会已经进入知识经济时代,越来越多的工作人员要靠自己的头脑而不单是体力做事。
因此,员工的敬业精神,职业水平直接决定着企业的潜在竞争力,甚至进而影响国家的竞争力。
“永远以责任心证明自己的人品,忠诚于事业,坚守承诺;永远注意日常行为的细节,随意永远是职业的大敌;永远在与客户打交道的过程中保持主动与耐心,不耐烦就是不职业;永远以公司与团队的利益为重,仅仅关注自己难以成功;永远……”。
细细品完本书,从自己的职业、职位和工作经历来咀嚼书中的精华,从心态、服务、品德、能力等方面来阐述了现今企业中的种种问题,为我们找到了结症所在。
首先是归零心态,不能沉迷过去的成就和骄傲中。
勇于超越自我,这是一种不断奋斗的精神,成就新的业绩,从零做起,归零心态,才能赢得更广阔的发展天地。
虽说归零心态无人不晓,但在工作中,尤其是资历达到一定程度时,总会因为不能保持平和的归零心态,而常常在工作中磕磕碰碰,抱怨连篇,使自己的能力被心态缚束,纵使有再大的才华能耐,也不能得到更好的发挥施展。
岂不知,阻碍自己进步最大的障碍就是自己没有正确的工作心态。
只有正确认识及具备了归零心态,才有可能突破自己,挖掘潜能,创造更大的发展空间。
其次是责任心,无论说责任心是情商的核心还是人品的核心,我很认同这样的一句话:责任心是一切行为的根本,是一切创造力的源泉。
责任心具体表现在一个人的行动上,决策中。
事业的成败相当一部分归因于是否愿意主动承担自身的责任。
责任心不仅体现在事业的成败,也决定着人生的成败。
它是一种意识,一种动力,能够激发勇气克服困难,发挥超常的作用。
有责任心的人,不论处在什么样的职位,什么样的工作,其工作和人生都是快乐而成功的,而没有责任心的人,处在任何位置,也只能在计较和抱怨中遗憾完成自己的人生。
在书城这样的销售服务与文化传播结合为一体的环境中工作,要走向职业化,不仅要做到服务三勤:勤用脚、勤用嘴、勤用手。
还要懂得勤用脑。
这不仅是服务行业的需要,更是文化内涵的要求。
做为书城的一名成员,更需要用其业务水平、文化素养及服务质量等各方面来体现书城的整体形象,如何树立一个企业的文化形象,是需要每一位成员用心用脑去构建的。
在品德修养方面,则更能体现出书城的文化特色。
一个人道德品质对其职业的发展起着重要的影响,良好的职业道德会带来良好职业形象,也伴着职业的发展前景,而良好的职业道德是需要良好的个人品德做奠基的。
品德的优劣体现在工作中生活中的方方面面,当个人的品德得到认可时,其社会形象也将得到认可。
对于一个文化企业,其内部员工的职业道德问题就不再是个人的形象问题,而是企业整体形象的代表。
当我们谈到个人能力时,在书城这样特殊的行业里,处理问题最典型的往往是在处理一些与原则相违背但与顾客利益相关的问题,总是拿捏不准分寸。
正确理解了“顾客并不永远是对的,但他永远都是第一位的”这句话,相信就会多了一些分寸的掌握了。
问题处理的能力水平取决于顾客的满意度,如何能使顾客达到满意,书中没有明确的答案,答案在我们平时工作的细节中,每一次的问题处理,都是一次学习和实践相结合的机会。
我觉得要有打造一个具有职业化的个性队伍,应该要有一个具有职业化的工作氛围,环境是带动人对工作激情重要因素。
而职业化的工作氛围首先需要管理人员以身作则,不仅带头做出职业化的榜样,还要把这样的理念能够正确地灌输给员工,培养员工首先接受这样的理念,续而有个完整培养氛围和榜样,这样,一个职业化的队伍逐步诞生了。
而职业化氛围的保持及专业性的职业化,则需要管理者更多的用心经营和创造。



