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从清洁工到副总裁读后感

时间:2017-12-18 00:19

CE0 总裁 总经理有什么区别?

自从信息产业兴起,尤其是网络股泡沫以来,“CEO”在骤然成为一个流行词汇。

总经总裁们纷纷改称CEO,这个缩写词比它的中译版“首席执行官”更简洁,在中国人心目中更有神圣感,于是便出现了今天CEO满天飞的局面。

刚刚从大学毕业的年轻人骄傲的在名片上印着自己是某家新公司的CEO,海尔这样年营业额上百亿的大企业总裁也要求别人称他CEO,但大部分人并不知道这个英文缩写词的实质内涵。

董事长,总裁,CEO,这三个公司领导者的称谓不仅仅是文字游戏,它包涵了企业管理制度的基础,与其说是权力的基础,还不如说是义务的基础。

如果权力变成了一种享受,甚至连权力拥有者的称谓都变成了一种享受,那真是糟糕透顶。

董事长的英文是Chairman(准确的说是Chairman of the Board),总裁是President,首席执行官是Chief Executive Officer,这是众人皆知的。

但媒体并没有意识到这三个称谓的微妙差异,经常把President译成董事长或首席执行官,CEO有时候又被译成总裁,情况十分混乱。

Chairman这个职务可能是现代公司管理层最早确定的职务之一,因为它是股东利益的最高代表,理论上讲是公司管理层所有权力的来源。

President和CEO都由Chairman任命,董事会只能由Chairman召集,非例行的股东大会一般也只能由Chairman召集(或者由股东联名呼吁召集,这要看公司章程)。

既然President和CEO都是由Chairman任命的,理论上讲Chairman也可以随时解除他们的职务;不仅如此,Chairman可以随时解除任何人的职务,除了董事(Member of the Board)和监事(Member of the Board of Supervisors),因为董事和监事不是公司雇员,而是公司的主人和仲裁人。

因此我们常常看到一位弄砸了许多事情的CEO被罢免,却依然保留董事职务;即使他没有多少股份,仁慈的股东往往也会允许他在董事会继续呆下去。

董事会不是一个行政机构,而是一个立法性质的委员会,这就决定了董事长和董事们之间没有真正的上下级关系。

一位强大的Chairman可能拥有真正的生杀大权,这种大权有时候来自他掌握的多数股份,有时候来自他的人脉资源,有时候来自他早年积累的威信,这时董事会不过是Chairman的傀儡而已,President和CEO也必须真正对他负责(不仅仅是名义上的负责)——比如微软公司的比尔

盖茨,长江实业-和记黄埔的李嘉诚,他们目前在公司都只保留了Chairman的职务,但对于行政事物他们一样拥有最高的发言权。

但大部分公司的Chairman只是一种荣誉性职务,就像英国女王一样,拥有无比尊荣的地位,却从来不说有分量的话。

尤其是资产特别巨大、股权特别分散的公司,如通用汽车公司、美孚石油公司等等,各大股东及行政人员的关系非常复杂,Chairman只是一个德高望重、用来维持局面的“活人神”而已,除了召开董事会没有任何权力(就连召开董事会都是应President或CEO的要求)。

喔,我也许说错了——准确的说还是有一点权力的,那就是President或CEO太嚣张,以至于大部分股东一致决定发动政变把他搞掉的时候,Chairman经常是政变的主脑人。

石油大王洛克菲勒的儿子——小约翰

D

洛克菲勒就发动过一次非常著名的宫廷政变,那是在20世纪初期,他是一家铁矿公司的董事长,总裁是洛克菲勒家族之外的人,他与小洛克菲勒产生了严重的冲突,最后小洛克菲勒不得不召开一次特别股东大会来审议罢免总裁议案。

当时小洛克菲勒掌握的股份只有四分之一,远没有到达左右大局的程度,但他出色地收罗了工人、行政管理者和小股东的心,最终以压倒优势罢免了桀骜不驯的总裁。

不久前迪斯尼公司的CEO也是这样下台的,对于一位资深经理人来说,被自己的董事长发动股东赶下台无疑是最悲惨的事情。

President这个词诞生要比CEO早,范围也比CEO狭窄。

被称做President的人,无论是总统、总裁还是大学校长、委员会主席,都是有一定权力和社会地位的人,但CEO却可以随便用在哪个行政负责人身上。

看过《兄弟连》的人都记得,E连的战士甚至把连长称为“CEO”,连长的上级也称呼他为“E连的CEO”。

对于一个清洁工小组来说,组长就是CEO;对于一个极地探险队来说,队长就是CEO,这个词没有任何特权荣耀的成分,只代表着某个范围内的最高执行权和与之相伴的义务。

想想中国国内的总裁、总经理们争先恐后抛弃President的称谓,视CEO为身份和地位的象征,实在让人感到好笑——难道他们不知道美英的一个下级军官、一个职工领班都可以叫做CEO吗

一般来说,在公司内部,President是掌握实权的人;在CEO这个称谓没有诞生之前,President几乎是唯一掌握实权的人。

一个公司的创始人经常同时给自己加上Chairman和President两种头衔,但现代企业的所有者和管理者不是同一群人,再优秀的President往往也只占有很少的股份,一个小股东是不应该成为Chairman的,就好象一个没有王室血统的人即使再优秀也当不了国王。

有时候大股东的力量太强大(比如摩根、杜邦这些大财团是许多公司的大股东),以至于President都成为了股东利益的代表,公司的行政实权就落到了其他行政人员手里——比如执行委员会主席,副总裁,财务委员会主席等等,当然也包括CEO.President沦为大股东代表的例子,最典型的是1920年代早期的通用汽车公司,当时通用汽车创始人杜兰特因为疯狂买空股票而被一脚踢出公司,作为第一大股东的杜邦财团立即派遣了一位杜邦家族成员担任通用汽车的President(注意不是Chairman,在通用汽车的历史上Chairman一直是无足轻重的角色),直到赫赫有名的阿尔弗雷德

斯隆接任总裁为止。

事实上,西方的President在大部分时候与中国的总经理是一回事情。

总经理可以翻译成“President”,也可以翻译成General Manager,但后者在西方企业中不是一个常见的职位。

但中国企业经常同时设立总裁和总经理,如果把总裁翻译成President,总经理就应该翻译成CEO.President和CEO在西方企业里经常合二为一(尤其是在中小企业当中),即我们所说的“总裁兼首席执行官”,你称呼他President或CEO都无所谓;你也可以在礼仪场合称呼他为President(强调身份和地位),在工作场合称呼他为CEO(强调执行权和责任)。

在少数情况下,董事长、总裁和CEO都是同一个人,我们称为“董事长兼首席执行官”或“董事长兼总裁”(称呼“董事长兼总裁兼首席执行官”实在是太恐怖了,没有必要),这种兼职大部分由公司创始人拥有(如比尔

盖茨),有时候也是因为公司的传统习惯(如韦尔奇,按照通用电气的传统,他同时担任董事长和首席执行官,而且不存在独立的总裁职务)。

看到这里,大部分读者恐怕会有点头昏脑涨,连我自己都昏了头——既然President和CEO的职权没有本质的区别,而且经常是同一个人,那么为什么要把这两种职务分开呢

答案比较复杂:第一,因为某些大公司的行政事务过于繁重,一个人的精力无论如何不能处理,必须有两个地位平等的最高执行官;有的时候,一家公司同时拥有两个优秀的领导者,有必要为他们安排平等的地位,所以President和CEO就变成了两个人。

第二,二战结束之后,欧美大公司的执行权又发生了变化,演化为“重大执行权”和“日常执行权”两块,重大事件如大政方针、重大人事任命和比较大规模的投资等属于“重大执行权”范畴,由CEO掌握;一般政策、一般人事任命和一般规模的投资等属于“日常执行权”范畴,由President掌握。

如果说CEO是总理,那么President就是掌握日常工作的第一副总理,如果这两个职位不属于同一人,那么CEO的地位稍微高一点。

我没有调查CEO和President最早是什么时候分开的,但最早的著名例子发生在1960年代的福特汽车公司。

当时福特三世邀请号称“蓝血十杰”之首的麦克马纳曼担任福特汽车的President,麦克马纳曼也成为了福特汽车历史上第一位没有福特家族血统的President.但是,福特三世并不想完全放弃行政权,因此他改称自己为CEO,与麦克马纳曼形成了双头统治,这是现代企业历史上CEO职务流行的开始。

从那以后,公司最高执行权掌握在两个人手里变的司空见惯,有时候CEO对总裁有很大的优势,有时候又是总裁乾纲独断。

1999年左右,比尔

盖茨曾经任命一位新的微软公司总裁,但自己仍然保留董事长兼CEO的职务;许多媒体报道说是盖茨“辞去”总裁职务,但实际上盖茨只是把微软公司的总裁和CEO两个职务清晰的分离开来,并把日常执行权授予总裁,这谈不上什么辞职可言。

Chairman, President and CEO,这三个词的关系虽然错综复杂,但我们仍然可以把握它的精神实质。

简单的说,Chairman是股东利益在公司的最高代表,它不属于公司雇员的范畴,President和CEO的权力都来源于他,只有他拥有召开董事会、罢免President和CEO等最高权力,但他从来不掌握行政权力。

一位Chairman如果不兼任President或CEO,就仅仅是一个礼仪职务,一个德高望重的仲裁者,一般来说是某位大股东的代表。

President掌握着公司的日常行政权,既可以译成总裁,又可以译成总经理;President这个称谓包含的荣耀和地位比CEO要高,因此经常用于礼仪场合。

许多时候,President和CEO是同一个人,随便你怎么称呼他;但在许多大公司里,President和CEO是两个人,这时“总裁”和“首席执行官”才有严格的差异,有时候两者地位平等,有时候CEO是总裁的上级(实际情况很复杂,必须一一分析)。

有时候President和Chairman一样,也沦落为一种无足轻重的礼仪职位,但至今从没有听说过CEO变成一种礼仪职位——除了在中国。

在中国,无数的经理人疯狂地给自己加上CEO的冠冕,以为这就是跟世界接轨,就是拥有了最高的荣誉与地位;他们不知道,CEO这个词在西方没有任何荣誉与地位的暗示。

CEO(Chief Executive Officer),即首席执行官什么是CEO(Chief Executive Officer)CEO(Chief Executive Officer),即首席执行官,是美国人在20世纪60年代进行公司治理结构改革创新时的产物。

由于市场风云变幻,决策的速度和执行的力度比以往任何时候都更加重要。

传统的“董事会决策、经理层执行”的公司体制已经难以满足决策的需要。

而且,决策层和执行层之间存在的信息传递时滞和沟通障碍、决策成本的增加,已经严重影响经理层对企业重大决策的快速反应和执行能力。

而解决这一问题的首要一点,就是让经理人拥有更多自主决策的权力,让经理人更多为自己的决策奋斗、对自己的行为负责。

CEO就是这种变革的产物。

CEO在某种意义上代表着将原来董事会手中的一些决策权过渡到经营层手中。

CEO与总经理,形式上都是企业的“一把手”,CEO既是行政一把手,又是股东权益代言人————大多数情况下,CEO是作为董事会成员出现的,总经理则不一定是董事会成员。

从这个意义上讲,CEO代表着企业,并对企业经营负责。

由于国外没有类似的上级主管和来自四面八方的牵制,CEO的权威比国内的总经理们更绝对,但他们绝不会像总经理那样过多介入公司的具体事务。

CEO作出总体决策后,具体执行权力就会下放。

所以有人说,CEO就像我国50%的董事长加上50%的总经理。

一般来讲,CEO的主要职责有三方面:①对公司所有重大事务和人事任免进行决策,决策后,权力就下放给具体主管,CEO具体干预的较少;②营造一种促使员工愿意为公司服务的企业文化;③把公司的整体形象推销出去。

CEO、总裁与执行总裁三者是什么关系

CEO是在一个企业中负责日常事务的最高行政官员,又称作行政总裁、总经理或最高执行长。

总裁即首席运营官(英语:Chief Operating Officer,英文缩写:COO,又常称为运营官、营运总监)是公司团体里负责监督管理每日活动的高阶官员。

COO是企业组织中最高层的成员之一,监测每日的公司运作,并直接报告给首席执行官。

执行总裁(Executive President ),负责公司日常执行工作,位置低于董事长,低于CEO,该职务有的公司称常务副总裁。

拓展资料:COO即首席运营官(英语:Chief Operating Officer,英文缩写:COO,又常称为运营官、营运总监)是公司团体里负责监督管理每日活动的高阶官员。

COO是企业组织中最高层的成员之一,监测每日的公司运作,并直接报告给首席执行官。

在某些公司中COO会同时兼任总裁,但通常COO还是以兼任常务或资深副总裁的情况居多.

董事长,总裁,CEO有什么区别

公司创始人、董事长、CEO和总裁谁更大,有什么区别

董事长,CEO和总裁的区别,特意查了一些资料,跟大家分享一下,如果有错欢迎指出。

创始人英文称Founder,创始人是一个企业,基金、网站等的发起和创立人。

任正非是华为的创始人。

如果公司一开始就有多个人就叫联合创始人。

比如腾讯有马化腾张志东等5位联合创始人,阿里巴巴则有马云、张英等18罗汉作为联合创始人。

董事长英文称chairman,日韩称会长。

董事长是公司或机构的最高管理者,是企业所有权的代表,拥有召开董事会,罢免CEO的权利。

一般来说,要么就是企业最大的股东,董事长要么是企业的老板。

董事长负责重要事务的决策,一般不负责具体业务。

CEO英文称ChiefExecutiveOfficer,简称CEO。

CEO是打工者的最高形态,是企业中负责日常事务管理的最高行政官员。

CEO向公司的董事会负责,一般也是董事会成员的其中之一。

马化腾既是腾讯的董事会主席,也是腾讯的CEO,负责一些腾讯的经营管理。

总裁英文称President,是仅次于首席执行官的行政长官,也是负责管理企业的具体事务。

一般会由CEO兼任或空缺。

如果公司业务太大,CEO一个人管理不过来,董事会就会聘请一个总裁甚至外加多个副总裁来帮忙。

腾讯公司CEO是马化腾,因为腾讯业务特别多。

除了总裁是刘炽平,同时还有张小龙、汤道生等十二位副总裁。

所以基本关系是董事长是公司的老板,CEO和总裁都由董事会任命,董事会由董事长召集,理论

求著名成功创业者的故事

松下幸之助:  日本著名跨国公司“松下电器”的创始人,被人称为“经营之神”——“事业部”、“终身雇佣制”、“年功序列”等日本企业的管理制度都由他首创。

少年时代的松下幸之助只受过4年小学教育,1918年,23岁的松下在大坂建立了“松下电气器具制作所”,接连推出了先进的配线器具、炮弹形电池灯等一个又一个成功的产品,7年之后,松下幸之助成了日本收入最高的人,从那时起,直到1988年的63年中,有10年他的收入均为日本第一位,有6年居第二位,1989年他逝世时,留下了15亿多美元的遗产。

  松下幸之助为人谦和,无论见了谁都点头哈腰,他用一句话概括自己的经营哲学:“首先要细心倾听他人的意见”。

  自1918年松下幸之助创业以来,作为企业人,通过提供商品服务,始终以“为了使人们生活变得更加丰富、更加舒适,并为了世界文化的发展作出贡献”为经营理念从事着企业经营活动。

经历八十多年的奋斗,现在已成为世界著名的综合型的大型电子企业,并在世界各国开展着事业活动。

  松下公司是一个跨国性公司,在全世界设有230多家公司,员工总数超过250,000人。

其中在中国有54,000多人。

2001年全年的销售总额为610多亿美元,为世界制造业500强的第26位。

  自从1978年访问松下电器公司以后,松下电器开始在中国投资,把松下在中国的事业与中国的改革开放和经济建设融为一体。

从电子材料到零部件,从部品到整机,从家用电器到工业机器,到目前为止,在中国进行的技术合作项目160多项,建立合资独资企业53家(上海7家公司),总投资近15亿美元。

  本田:  本田株式会社(ホンだ会社)  本田公司是世界上最大的摩托车生产厂家,汽车产量和规模也名列世界十大汽车厂家之列。

1948年创立,创始人是传奇式人物本田宗一郎。

公司总部在东京,雇员总数达11万人左右。

现在,本田公司已是一个跨国汽车、摩托车生产销售集团。

它的产品除汽车摩托车外,还有发电机、农机等动力机械产品。

  本田公司的经营方法十分灵活。

在美国设立的本田分公司,1991年在美国市场上的销量已超过名列第三。

本田的雅阁和思域汽车历年来被用户评为质量最佳和最受欢迎的汽车。

在欧洲,本田也在英国建立了分公司。

本田公司汽车产量已高达约300万辆。

  本田于1948年以生产自行车助力发动机起步的Honda,一直以“梦想”作为原动力,以“商品”的形式不断为个人和社会提供更广泛的移动文化。

“尊重个性”、重视每一个人个性的观念,使Honda形成了推崇员工创造性、自由豁达的企业文化。

现在,Honda已经发展成为从小型通用发动机、踏板摩托车乃至跑车等各个领域都拥有独创技术,并不断研发、生产新产品的企业。

  从创业之初,Honda一直本着“让世界各地顾客满意”的理念不断开拓自己的事业。

  以“如何让当地顾客满意”为宗旨,不仅建立了为提供适合当地的商品及服务的广阔销售服务网络,还建立了在当地生产和研发新产品的一整套体制。

  目前除日本之外,Honda在全世界29个国家拥有120个以上的生产基地,通过摩托车、汽车和通用产品,每年惠顾的客户多达1700万以上。

  与此同时,Honda还积极地履行作为企业公民的社会义务,积极探索环保和安全的解决方案。

  在全球环境问题日益突出的当今,Honda在产品研发、生产和销售等各项企业活动中努力把解决大气污染、降低CO2排放量、有效利用资源和能源等作为课题,为达到产品排放清洁化、降低燃料消耗、实现生产线的“绿色工厂化”等采取了一系列措施,为减少对地球环境的影响做出了积极贡献。

作为提供移动文化的厂家,Honda不仅考虑乘员也考虑行人的安全,致力于生产安全性更高的产品。

同时,积极参与安全驾驶普及活动等各种解决交通系统问题的活动,为建设更加丰富的移动文化社会而不懈努力。

  从创业之初,Honda一直本着“让世界各地顾客满意”的理念不断开拓自己的事业。

  以“如何让当地顾客满意”为宗旨,不仅建立了为提供适合当地的商品及服务的广阔销售服务网络,还建立了在当地生产和研发新产品的一整套体制。

  目前除日本之外,Honda在全世界29个国家拥有120个以上的生产基地,通过摩托车、汽车和通用产品,每年惠顾的客户多达1700万以上。

  与此同时,Honda还积极地履行作为企业公民的社会义务,积极探索环保和安全的解决方案。

  本田技术研究所是当今日本乃至世界汽车业的佼佼者。

在日本企业界,本田是技术和活力的代名词,也是日本大学生毕业后非常向往的就业目标。

  盛田昭夫——日本索尼公司的创始人  盛田昭夫1921年1月26日生与爱知县。

大阪大学理学部物理学科毕业。

“子日松”酿酒公司是他家的祖传产业,有三百多年历史。

  以新制胜创市场――盛田昭夫和索尼公司的创新经营  索尼公司刚刚成立时叫做“东京通信工业股份有限公司”,后来为了便于大众认识,读起来响亮好记,改为“索尼”公司。

索尼产品行销世界各地,家喻户晓,它的创始人之一是带动索尼的发展,以他的创新经营,使刚刚成立时小小的“东京通信工业”发展成为世界大企业的盛田昭夫。

  创造市场,永远领导新潮流  索尼的成功创造市场,永远领导新潮流之道不仅仅在于只是夺得市场,更在于善于创造市场,一般的经营者的经营宗旨是跟随市场的需求而经营,而索尼却敢于创造需求,使需求随着索尼的新品而出现,随着它发展而增加。

索尼公司创造市场的秘诀就是不断开发新产品,以新制胜。

索尼的发展过程可以说是不惜投入创新的过程。

多年来,盛田昭夫领导下的索尼公司每年保持6%的开支用于研究发展新产品,有些年多达10%,比如1991年该公司用于研究开发的预算达15亿美元。

盛田昭夫说:“我们的计划是用产品领导潮流,而不是问需要哪一种产品。

”索尼公司就是要生产某些市场上从未销售过的产品――实际上是未制造出的产品。

据统计,索尼公司平均每日推出4种新产品,每年推出1000种,其中800种是平均每日推出4种新产品的改进型,其余完全是新创的。

索尼公司推出的新产品是全世界效率最高的。

除了不惜投入外,索尼还拥有二支庞大的实力雄厚的科技队伍,也就是高科技力量,承担着费神的发展创造任务,因此索尼公司才能在扩大销路时,其它的竞争者们都小心谨慎的抱着瞧的态度在观望,索尼公司常常是独占市场一年或一年多以后,其他的公司才会相信该种产品会成功,于是其他品牌的同类产品也随着上市了,这期间索尼公司已赚了大把的钱,并且又有了新的创新、新的产品问世,又会以新产品重新占领了市场。

从1955年――1965年10年间,索尼公司生产出领先于世界的半导体收音机、录音、晶体收音机和固态电路的家用电视机,使索尼公司获得了先驱者的名声。

从1965年――1975年10年间索尼公司又把彩色电视机等划时代的新产品不断推向市场,使其业务蒸蒸日上。

  盛田昭夫不断告诉员工,不能满足于取得的成就,因为一切都在迅速变化,不仅工艺术领域如此,而且人们的观念、见解、风尚、爱好和兴趣也是如此,任何企业如果不善于领会这些变化的意义,就不能在商界生存,在高技术的电子领域尤其如此。

索尼公司依靠不断创新,创造市场,业务获得迅速发展,现在已经成为世界的大企业,有11.3万名员工,1990年的营业额达256亿美元,有四分之三的产品出口国外,销往世界近200个国家和地区,它拥有的技术专利权分布在全球的178个国家和地区。

  “誓作开拓者”,这是索尼公司勉励全体职工的“公司训言”。

创新、发明的精神,从索尼公司创立起至今不衰。

  1949年,公司历经千辛万苦的研究,终于开发出录音磁带。

当年井深大和盛田昭夫两人为了寻找亚铁盐(Oxalic Ferrite),找遍了东京的黑市。

经过加热之后,会产生氧化物,再以手工的方式,将亚铁盐加热,转印到1\\\/4英寸宽30码长的纸上。

后来他们发明了全世界第一台录音机,并在1950年正式上市销售。

  这是盛田昭夫事业迈入国际化品牌的关键契机。

盛田昭夫那时意识到世界的距离越来越近,全球化市场的来临将是必然的发展趋势,他也希望全世界的消费者都知道他们的品牌。

那时候公司的名称叫做「Tokyo Tsushin Kogyo KK」,对于国际市场的客户根本是无从发音的名字。

因此他和井深大决定换个新的品牌名称。

  盛田昭夫对于新的品牌名称已经有些基本的概念,它应该要短、好念、容易吸引人们的目光、好记而且要用罗马拼音字母。

盛田昭夫和井深大翻遍字典之后发现代表声音的打丁文「SOUNS」,因此决定把这个字融入公司的新品牌名称当中。

「SONNY」这个字和代表发音的拉丁文非常相似,而且那时候很受年轻一辈美国人的欢迎,此外,他们也觉得这个名字会让人想起年轻、充满活力的公司。

因此他们把「SOUNS」和「SONNY」这两个字结合在一块,便成了现在大家熟知的品牌「SONY」。

  盛田昭夫对于许多日本企业管理的作法赞扬有加,尤其是照顾员工的传统:他认为西方管理文化太过注重财务上的游戏和账面资产,至于日本企业则是着重在实际的分店开设、生产实际的产品,创造历久不衰的价值。

不过他对于西方管理理念也是兼容并蓄,譬如奖励的文化,让有功于公司的员工享有更优渥的薪资和福利,以及配发股东更高的股利。

也就是说,公司不但以传统日本风格来照顾员工,并且基于西方管理文化来激励员工的工作士气,提供奖励改善他们的生活品质。

  盛田昭夫备受员工的爱戴,员工对于公司更是忠诚有加。

他具有温文儒雅的个人魅力,天性乐观,而且对于追求新的体验具有高昂的热情,他学滑雪和潜水的时候都已经50多岁了,后来70多岁的时候还是保持定期打网球的习惯。

  1989年,新力买下哥伦比亚影业(Columbia Pictures),结果公司里头的外国员工比日本员工还多。

新力在盛田昭夫的带领之下跨越了国界的藩篱,而这也正是他打从一开始就抱持的理想。

盛田昭夫在1993年中风后辞去新力董事长的职务,当时公司年营业额已经远远超过亿美元。

盛田昭夫于1999年以78岁辞世,讣文当中赞誉他为20世纪最具影响力的企业家之一。

  亨利·基辛格这样评价盛田昭夫:“我感到日本人不太容易沟通。

他们一旦走出自己的圈子,需要与其他文化交流时,沟通起来很困难,因为他们觉得自己不具有独立做出决定的权力。

盛田昭夫是个例外。

尽管他是个非常爱国的日本人,一个坚定的日本观念捍卫者,但他能够以一个非日本人的方式进行交流……他可能是我所见过的最具外交能力的日本人。

”  联合利华集团  是由荷兰Margrine Unie人造奶油公司和英国Lever Brothers香皂公司于 1929年合并而成。

总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦,分别负责食品及洗剂用品事业的经营。

在全球75个国家设有庞大事业网络,拥有500家子公司,员工总数近30万人,是全球第二大消费用品制造商, 年营业额超过美金400亿元,是全世界获利最佳的公司之一。

  早在二十世纪三十年代,联合利华的前身利华兄弟公司在上海投资开设的中国肥皂有限公司生产的“力士”香皂、“伞”牌肥皂等产品因品质优良成为中国市场的畅销货。

1986年联合利华重返上海,第一家合资企业上海利华有限公司继续生产“力士”香皂。

限于当时的生活水平,使用“力士”香皂被年轻人视作“开放”、“时尚”的象征。

至今“力士”是中国销量第一的香皂。

  上海利华有限公司自1987年12月正式投产以来,企业规模不断扩大,产品品种年年增加,经济效益日益提高。

产品品种从初期单一的力士香皂2种规格发展到1996年的四大类72种规格。

地址为上海市杨树浦路2310号。

公司现已发展成为全国著名的日化产品企业,连续六年被评为外商投资先进技术企业,并荣获94年度全国外商投资双优企业称号。

1995至1996年度被列入全国500家最大外商投资工业企业行列。

  自一九八六年至一九九九年,联合利华在中国已投资八亿美元,建立了十四家合资企业,引进一百多项先进的专利技术。

旁氏、力士、夏士莲、奥妙、中华、立顿黄牌、和路雪等十三个品牌分属家庭及个人护理用品、冰淇淋、食品等三个系列的产品,使得在中国贴有联合利华标签的产品种类已经可供开设一家很象样的商店,并且联系着人们日常生活的各个方面。

  目前,联合利华在全球有400多个品牌,其中大部分是收购来并推广到世界各地,比如,旁氏原是一个美国品牌,联合利华将其买下并发展为一个护肤品名牌,推广到中国;而“夏士莲”原是在东南亚推广的一个英国牌子,联合利华也将其引入中国。

“成为本地化的跨国公司”是联合利华的全球经营宗旨和长期以来的传统。

这些年来,联合利华不仅将众多国际品牌带进中国市场;同时大力培植中国本地的品牌。

在上海收购了一个食品类名牌“老蔡酱油”之后,1999年又有两次引人注目的收购行动:一是收购北京食品名牌“京华茶叶”,二是利用旗下占有世界15%市场份额的冰激凌品牌“和路雪”收购另一上海冰激凌名牌“蔓登琳”。

  联合利华认识到结合国际化的科学技术和经营经验的“本地化”才会有生命力,遂投资一亿六千六百万元人民币,在上海成立其设于世界各地的第六个研究发展中心——联合利华中国研究发展中心。

该中心拥有一百五十名中国科技人员;着重于产品配方的研究,尤其注重将中国传统科学所倡导的天然成分引入联合利华的产品中。

  今天,联合利华仍坚信成功意味着企业行为的高标准化,‘以企业行为的最高标准对待我们的员工,消费者,社会,乃至于我们所在的整个世界’。

这些年来,我们发起或参与了越来越多的项目,寻求可持续发展的产品原料;保护环境;支持当地的社区等等。

  戴姆勒:  1998年5月7日,戴姆勒·奔驰公司总裁于尔根·施伦佩和克莱斯勒首席执行官罗伯特·伊同在伦敦宣布两家汽车生产商合并,组建了戴姆勒-克莱斯勒集团公司,由此成为全球第二大汽车生产商、世界第五大汽车公司。

  戴姆勒-克莱斯勒是无与伦比的汽车公司,产品涵盖小排量汽车、跑车、豪华轿车、轻型商用车、重型载重车以及舒适型长途客车。

戴姆勒-克莱斯勒的轿车品牌包括迈巴赫、、克莱斯勒、Jeep® 、道奇和smart;商用车品牌包括、福莱纳、Sterling、西星和Setra。

戴姆勒-克莱斯勒旗下的戴姆勒-克莱斯勒服务集团提供汽车金融以及其他的汽车服务。

  戴姆勒-克莱斯勒的战略基于四大支柱:全球布局,强势品牌,丰富产品,领先技术。

戴姆勒-克莱斯勒拥有全球化人力资源,以及遍及世界各地的股东。

2006年,在360,385名员工的共同努力下,戴姆勒•克莱斯勒的营业收入达到了1,516亿欧元。

在2007年度全球最大五百家公司排名中名列第八。

  理查德•布兰森(Richard Branson),  是一位具有传奇色彩的亿万富翁,以特立独行著称,曾驾驶热气球飞越大西洋和太平洋。

1950年出生于英国,维珍(Virgin)品牌的创始人,1999年,英国伊莉萨白女王册封布兰森为爵士。

他20世纪70年代从一间电话亭大小的办公室白手起家,资金比大多数人去娱乐场所享受一夜良宵所花的钱还少,80年代通过维珍航空一举成功,现在他的企业王国触角遍及婚纱、化妆品、航空、铁路、唱片甚至包括安全套,最近更跨入手机、电子消费产品领域。

2007年估计其个人财富超过30亿英镑。

  “我从不认为工作是工作,娱乐是娱乐”。

在加勒比海的尼克小岛上,理查德•布兰森悠闲地躺在别墅外的吊床上,膝头放着个黑色小本,嘴里叼着塑料圆珠笔。

虽然是早上7点钟,但他已经工作两个小时了,然而从他的脸上很难看出一丝倦容。

他随意地在本子上勾画瞬时的灵感,把商务谈判和合同的重要内容也记录下来。

但他这个本子里记载的不止是这些,还有比如迈克尔•杰克逊下周想来小岛玩;妮可•基德曼说她想到这里来打网球;准备给纳尔逊•曼德拉写的信等等。

  理查德•布兰森,这就是维珍(Virgin)品牌的创始人,全世界最引人注目的”嬉皮士资本家”。

他的形象超出了我们的想像,虽置身于名流社会,却一头披肩长发,终日休闲打扮,玩世不恭。

这一切使他更像摇滚明星,而不是一个商业世界”穿着西装的绅士”。

  1970年到现在,维珍集团成为英国最大的私有企业,旗下拥有200多家大小公司,涉及航空、金融、铁路、唱片、婚纱直至避孕套,俨然半个国民生产部门。

布兰森说:”如果有谁愿意的话,他可以这样度过一生——喝着‘维珍可乐’长大,到‘维珍唱片大卖场’买‘维珍电台’上放过的唱片,去‘维珍院线’看电影,通过‘virgin.net’交上一个女朋友,和她坐‘维珍航空公司’的班机去度假,享受‘维珍假日’无微不至的服务,然后由‘维珍新娘’安排一场盛大的婚礼,幸福地消费大量‘维珍避孕套’,直到最后拿着‘维珍养老保险’进坟墓。

”当然,如果还不够幸福的话,维珍还提供了大量的伏特加以供选择。

  托马斯·约翰·沃特森(Thomas J. Watson Jr)  IBM(国际商用机器公司)的开拓者。

1914年生于美国俄亥俄州的代顿市。

1937年毕业于美国布朗大学。

毕业后进入在航空领域任职,二战时(1942年)到美国空军服役,1946年作为推销员进入IBM,1952年担任IBM总裁。

1956年担任IBM董事长,1971年因病辞去董事长职务。

后来成为美国驻前苏联大使,直到1980年。

  小沃特森领导IBM公司进入计算机时代并进一步将其发展为商界巨擘。

他由此被杂志称为“有史以来最伟大的资本家”。

  小沃森出生于1914年,小汤姆的名字终生都跟随着他,即使他变成了年近80岁的老头,仍然被叫做小汤姆。

1937年,小沃森前往IBM销售学校。

这是IBM的灵魂,因为这里生产公司的销售和管理人才。

1941年11月,战争气息渐浓,小沃森赶回纽约,向他几年前认识的女友求婚,在基地匆匆举行了婚礼。

不过汤姆在战争期间,多半是替一位空军将军开飞机。

开始靠着观察和模仿,学会如何管理人。

这段经历,使他摆脱了父亲的阴影,有了自信心。

1949 年小沃森当了IBM执行副总裁,老沃森对新兴的电子技术商业化不感兴趣。

小沃森成为IBM第二号人物后,当即对研究机构进行革新。

在公司发展方向上实施了带根本性的改革, IBM开始跨越传统。

1950年5月,任命麦克道尔为实验室负责人,并让他在全球各地大量招聘电子技术方面的人才。

而“国防计算机”的研制正是小沃森率领IBM进入电子技术的一次冒险,是公司发展方向的彻底革命。

  50 年代初期,雷明顿-兰德公司将一台Univac电脑售给华盛顿的统计局,引起轰动。

而统计局自19世纪80年代起就一直是IBM打孔机的忠实用户。

小沃森闻之大惊。

立即召开紧急会议,下令用最快的速度将Univac赶出IBM的领地。

1951年,IBM开始决定开发商用电脑,聘请冯·诺依曼担任公司的科学顾问,1952年12月研制出IBM第一台存储程序计算机,也是通常意义上的电脑,它叫IBM701。

1956年5月,老沃森正式将IBM的权力之柄移交给小沃森。

父与子握手的镜子出现在上,代表着两个时代的过渡。

这时IBM已是美国排名第37位的大公司。

1961年,在父亲去世5周年纪念日上,小沃森看着桌上的公司发行股票总额对妻子奥利夫说:“我又独自经营了IBM公司一年。

”这一年,公司年收入达20亿美元之巨。

股票价值比5年前增了4倍。

1965年,数百台360型电脑出厂交付使用,到1966年底,已有8000台电脑出厂, 使IBM年收入超过40亿美元,税前存利润高达10亿美元。

一场历时5年的“赌注”50亿美元的超级冒险终于见出了分晓。

小托马斯·沃森和IBM成了史无前例的大赢家。

  1993年12月31日,小沃森因中风并发症去世,享年79岁。

他最具价值的遗产可以归结为几个字:“IBM就是服务”。

  华特迪士尼(和他的哥哥 Roy O. Disney)是的创始人。

他是世界最著名的的电影制片人、导演、剧作家、配音演员和动画师之一,他对于梦想的勇敢追求,卓越的洞察力和对商业敏锐的眼光使他成为著名的企业家,他也是一位慈善家。

  华特迪士尼的父亲是伊利亚斯·迪士尼(Elias Disney),母亲是弗罗拉·考尔·迪士尼(Flora Call Disney)。

华特有三个哥哥和一个妹妹,分别为大哥赫伯特·迪士尼(Herbert Disney)、二哥雷蒙德·迪士尼(Raymond Disney)、三哥罗伊·奥利佛·迪士尼(Roy Oliver Disney)和妹妹露斯·弗洛拉·迪士尼(Ruth Disney)。

  华特迪士尼的很多作品让他成为全球著名的人,包括他创造了、等很多知名的电影,还有米老鼠等动画角色,也是他,让迪士尼乐园成为可能,开创了主题乐园这种形式,而且他在电视节目《迪士尼奇妙世界》(原来还叫 Disneyland )的主持让无数美国人民无法忘怀。

他获得了48个奥斯卡奖提名和7个艾美奖。

华特迪士尼是世界上获得奥斯卡奖最多的人。

华特有2个女儿 Diane Disney 和 Sharon Disney (Sharon 是领养的)。

  华特迪士尼于1966年12月15日因肺癌医治无效死去,此时他还在为佛罗里达华特迪士尼世界操劳,该主题乐园于他死去几年后开幕。

  世界零售业的“精神大师”:山姆·沃尔顿(Sam Walton,1918年—1992年)  1918年3月29日,山姆·沃尔顿出生在美国阿肯色州的一个小镇上,小时候当过报童。

  1936年,山姆进入密苏里大学攻读经济学学士学位,并担任过该大学学生会主席。

  1940年,山姆大学毕业,当时第二次世界大战爆发不久,山姆便报名参军,在美国陆军情报部门服役。

  战争结束后他回到故乡,向岳父借了2万美元,加上当兵时积攒的5000美元。

于1951年7月和妻子海伦在阿肯色州本顿威尔开了一家名为5&&10的商店。

  1960年,沃尔顿已有15家商店分布在本顿威尔周围地区,年营业额达到140万美元。

  1962年,沃尔顿在罗杰斯城创办了第一家沃尔玛(WalMart)折扣百货店,营业面积为1500平方米,第一年的营业额就达到70万美元。

并最终于1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司。

  1992年,沃尔顿获得美国自由勋章,同年4月5日辞世。

  美国作家福利森在《如何成为亿万富豪》中指出,要成为亿万富豪,其中一大秘诀就是脸皮要锻炼得很厚。

在解释这条秘诀时,福利森是以山姆·沃尔顿为例的:他经常扰乱市场价格。

一旦逮到机会,他便伺机向供应商杀价。

所以供应商们都知道和沃尔玛做生意不容易。

因此,如果你想当好好先生,最好打消富豪梦。

  千万别以为这是对山姆·沃尔顿的贬低,事实上,当你知道这位富豪级的“小气鬼”曾经向美国5所大学捐出了数亿美元,并在全国范围内设立了很多奖学金时,你对于山姆的看法肯定会来个一百八十度的大转弯。

  山姆的“女裤理论”就是沃尔玛营销策略的最好说明:女裤的进价0.9美元,售价1.2美元。

如果降价到1美元,我会少赚一半的钱,但却能卖出3倍的货。

当年,小沃尔顿们与父亲一起坐在外面的停车场上,数停在那里的车辆。

所有数字后来都被记在了沃尔顿的笔记本上。

这就是40年前的市场调查,今天“沃尔玛”电脑系统的独特数据就是在此基础上建立起来的。

  在70年代,沃尔玛的销售收入和纯收入以每年40%的速度增长着。

营业收入和纯收入分别在10年时间增长40倍和35倍。

这使沃尔玛一跃成为全美最年轻的年销售收入超10亿美元的区域性零售公司和成长最快的、领先的区域性折扣百货公司。

而八十年代则是沃尔玛走向巨人的10年,在这十年内它保持了35%以上的年增长速度和不断下降的经营成本,使它成为全国零售行业的巨人。

  山姆·沃尔顿的儿子,罗伯逊·沃尔顿是现任的沃尔玛公司董事会主席,他认为,沃尔玛取得成功,与独特的企业文化密不可分。

不管什么时候,你只要走进任何一家沃尔玛连锁店,你肯定会找到价格最低的商品和你希望得到的真正的服务。

在每一家连锁店的每一个销售间,你都会产生一种在自己家里的感觉。

这就是沃尔玛的企业文化。

  “让顾客满意”是沃尔玛公司的首要目标。

山姆有句名言:“请对顾客露出你的八颗牙。

”在山姆看来,只有微笑到露出八颗牙的程度,才称得上是合格的“微笑服务”。

山姆还教导员工:“当顾客走到距离你10英尺的范围内时,你要温和地看着顾客的眼睛,鼓励他向你咨询和求助。

”这一条被概括为“十英尺态度”,成为沃尔玛的员工准则。

还有沃尔玛企业文化中“不要把今天的工作拖到明天”、“永远提供超出顾客预期的服务”等规则,已写进了美国的营销教科书。

  沃尔玛的员工总是设法让生活变得有趣及充满意外,他们经常会作出近似疯狂的举动来吸引人们的注意,让顾客们感觉趣味横生。

山姆本人就是一个典型,有一次他答应如果公司业绩出现飞跃,他会穿上草裙和夏威夷衫在华尔街上跳草裙舞。

当年公司营业额的确超出了他的预料,于是他真的在美国金融之都华尔街上跳起了欢快的草裙舞,当时被报界大肆曝光。

  尽管有些人认为沃尔玛有一群疯疯颠颠的人,但了解沃尔玛文化的人却懂得它的用意,旨在鼓励人们打破陈规和单调生活,去努力创新。

“为了工作更有趣。

”这就是山姆的“吹口哨工作”哲学。

  沃尔玛的创新精神,也让它早在4年前就进入在线销售行业,借助自己在服务和价格上的一贯优势,在竞争激烈的在线零售行业取得骄人的成绩。

  整理了这么多,希望对你有所帮助

怎样做个合格的工人

如何保护 1政府加大处罚力度,加强对水质的监测。

整顿的整顿,停产的停产,罚款的罚款。

2 工业用水要限量,加强循环水的使用,禁止未经处理的水排放。

3 农业上要求适量使用化肥,养殖场,畜牧站的排水要合乎要求,禁止剧毒农药生产,限制使用有毒的农药,提倡使用生物制剂。

4 城市垃圾不可忽视,政府投资兴建垃圾处理厂,或用垃圾制沼气,城市废水尽可能的分流,能下乡归田最好。

5 生活用水尽可能一水多用。

6 植树造林,搞好绿化。

7 多做宣传,让人们养成节水,爱水的好风尚。

保护我们的水资源 地球表面的70%被水覆盖,但资源仅占所有水资源的2.5%,近70%的淡水固定在南极和格陵兰的冰层中,其余多为土壤水分或深层地下水,不能被人类利用。

地球上只有不到1%的淡水或约0.007%的水可为人类直接利用,而中国人均淡水资源只占世界人均淡水资源的四分之一。

即使我们拥有的水资源如此之少和珍贵,但我们还没有认真地对待它。

全球性的水污染,水资源的过度消耗和管理不当已经造成可利用水资源水量和水质的大幅下降。

现在,世界上每天有6000人因为得不到水或足够清洁的水而死亡。

如果这种趋势不能得到有效控制,20年后,世界人口的2\\\/3将面临无水可用的危境。

世界各国首脑在联合国召集的可持续发展世界首脑会议上共同商定,2015年应该使得不到清洁饮用水和卫生基本服务的人口数减少一半。

这样,得不到较安全的供水的世界人口比例(如今约12亿)和没有废水处置的世界人口比例(25亿),到2015年应减半。

地球的储水量是很丰富的,共有14.5亿立方千米之多。

地球上的水,尽管数量巨大,而能直接被人们生产和生活利用的,却少得可怜。

首先,海水又咸又苦,不能饮用,不能浇地,也难以用于工业。

其次,地球的淡水资源仅占其总水量的2.5%,而在这极少的淡水资源中,又有70%以上被冻结在南极和北极的冰盖中,加上难以利用的高山冰川和永冻积雪,有87%的淡水资源难以利用。

人类真正能够利用的淡水资源是江河湖泊和地下水中的一部分,约占地球总水量的0.26%。

全球淡水资源不仅短缺而且地区分布极不平衡。

按地区分布,巴西、俄罗斯、加拿大、中国、美国、印度尼西亚、印度、哥伦比亚和刚果等9个国家的淡水资源占了世界淡水资源的60%。

约占世界人口总数40%的80个国家和地区约15亿人口淡水不足,其中26个国家约3亿人极度缺水。

更可怕的是,预计到2025年,世界上将会有30亿人面临缺水,40个国家和地区淡水严重不足。

中国水资源总量为2.8万亿立方米。

其中地表水2.7万亿立方米,地下水0.83万亿立方米,由于地表水与地下水相互转换、互为补给,扣除两者重复计算量0.73万亿立方米,与河川径流不重复的地下水资源量约为0.1万亿立方米。

按照国际公认的标准,人均水资源低于3000立方米为轻度缺水;人均水资源低于2000立方米为中度缺水;人均水资源低于1000立方米为严重缺水;人均水资源低于500立方米为极度缺水。

中国目前有16个省(区、市)人均水资源量(不包括过境水)低于严重缺水线,有6个省、区(宁夏、河北、山东、河南、山西、江苏)人均水资源量低于500立方米。

中国水资源总量并不算多,排在世界第6位,而人均占有量更少,2240立方米,在世界银行统计的153的国家中排在第88位。

中国水资源地区分布也很不平衡,长江流域及其以南地区,国土面积只占全国的36.5%,其水资源量占全国的81%;其以北地区,国土面积占全国的63.5%,其水资源量仅占全国的19%。

面临这严峻的水资源形势,我们是该做些什么了: 1、要有惜水意识,长期以来,人们普遍认为水 “取之不尽,用之不竭”,不知道爱惜,有的甚至将水白白浪费。

应当知道我国水资源人均量并不丰富,地区分布也不均匀,而且年际差别很大,年内也变化莫测,再加上污染,使水资源紧缺,自来水更加来之不易。

爱惜水是节水的基础,只有意识到“节约水光荣,浪费水可耻”,才能时时处处注意节水。

2、养成好习惯,据分析,家庭只要注意改掉不良的习惯,就能节水70%左右。

与浪费水有关的习惯很多,比如:用抽水马桶冲掉烟头和碎细废物;为了接一杯热水,而白白放掉许多冷水;先洗土豆、胡萝卜后削皮,或冲洗之后再择蔬菜;用水时的间断(开门接客人,接电话,改变电视机频道时),未关水龙头;停水期间,忘记关水龙头;洗手、洗脸、刷牙时,让水一直流着;睡觉之前、出门之前,不检查水龙头;设备漏水,不及时修好。

3、使用节水器具,家庭节水除了注意养成良好的用水习惯以外,采用节水器具很重要,也最有效。

为了省钱,很多人宁可放任自流,也不肯更换节水器具,其实,交这么多水费长期下来是更不合算的。

使用节水器具,既省钱,还能保护环境,岂不是一举两得

节水器具种类繁多,有节水型水箱、节水龙头、节水马桶等。

随便用上几个就为节水做出了不少贡献啊

4、查漏塞流,在家中“滴水成河”并非开玩笑。

要经常检查家中自来水管路。

防微杜渐,不要忽视水龙头和水管节头的漏水。

发现漏水,要及时请人或自己动手修理,堵塞流水。

一时修不了的漏水,干脆用总开关暂时控制水流也好。

管好水龙头,把水龙头的水门拧小一半,漏水流量自然也小了,同样的时间里流失水量也减少一半。

就生产而言,特别对一些高消耗水的行业,我们要围绕如何优化水系统的运行,如何提高循环水的浓缩倍数,如何提高水资源的循环利用等作为节水工作的重点,积极组织技术攻关,提高水的综合利用率;同时制定切实可行的操作制度,对产品水消耗实行定额管理,并作为一项技术经济指标进行考核,减少浪费现象。

长期以来,大多数人有节约用水的理念,但缺少具体的行动,大手大脚的现象还比较普遍。

一些人认为家大业大,再加上身处长江边,总认为这源泉取之不尽,用之不竭,缺少节水的紧迫感和忧患意识。

如果真正到了“水比油贵”之时,我们再抓节水工作就悔之晚矣.

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