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《新媒体营销圣经》读后感

时间:2016-06-15 18:40

营销和运营的区别是什么

科老的之一:让营销成为系统科  菲利普·科特勒(Philip Kotler)是典型的学院派专家,他生于1931年美国最著名的传播类大学----西北大学凯洛格管理学院终身教授。

在很大程度上,西北大学之所以成为市场营销与传播类高校的翘首,与科老息息相关。

科老的学术背景惊人,他拥有麻省理工大学的博士、哈佛大学博士后等8所大学的荣誉博士学位。

同时又担任美国管理科学联合市场营销学会主席等职务,被多家著名企业聘请为顾问。

他的一生似乎都在写作,发表了100多篇论文,写出了近二十本著作。

  其中影响最大的自然是《营销管理》,这部被称为“营销圣经”的巨制己经在全球14次出版,令他被公认为是现代营销集大成者,“现代营销学之父”。

  《营销管理》是一部教材,是全世界公认的最全面的关于市场营销理论与实践的教材,也是被认为是所有营销人必读的教材——尽管读起来很辛苦。

  这部教材从洞察市场、联系顾客、识别与细分市场、培育品牌一直说到开发产品、管理渠道、大众传播、开拓全球市场,内容之丰富、体系之完整史上无出其右,这令市场营销真正成为一门系统化的学科。

   打个比喻来形容科老干这件事的意义吧:这就好像一个江湖,各行各业都有山头。

原本卖货郎并不入流,但科老苦心孤诣,收罗各种卖货秘诀,编印成册,集大万于一身,于是让卖货郎也登堂入室,成一宗脉,自此与各行各业平起平坐,成为一门有身份的职业。

自然,科老亦成一代宗师,受人顶礼膜拜。

  科老的贡献之二:将企业定义为首先是一个营销组织  上面的比喻其实并不太恰当,事实上,科老最重要的思想在于:销售不是营销;企业本身就应该是一个营销组织。

  这意味着,营销并不单单是销售人员的专业,而是整个企业组织运营的核心。

这一下子就把营销的队伍扩展到整个企业层面,意义非凡。

  “企业必须积极地创造并滋养市场”。

“优秀的企业满足需求;杰出的企业创造市场。

”这是科老最著名的论断,与管理大师德鲁克的思想相映成辉。

  科老的观点背后的逻辑是:全球大部分产业产品过剩,实际上,问题不是出在供给层面,而是需求层面。

过多的产品在追求过少客户的青睐。

与此同时,全球化、资讯科技以及网络也带来了巨大的市场变化,对企业生存环境产生了革命性的冲击,这些都要求企业进行转型。

只有逃脱传统的营销局限,转而由营销来打造企业战略,才能对市场容量及企业自身定位做出更明确的界定,才能在转型中成功。

  整个《营销管理》其实也是围绕这样的主线展开,你可以将这本圣经看作企业运营的教科书——一种基于市场需求的公司经营法则,销售只是其中一个环节,从调研到传播再到新产品推出的整个过程才叫营销。

  英国权威媒体《金融时报》评价说,菲利普·科特勒对营销与管理的贡献之一是:、在鼓吹市场营销的重要性上,他比任何一位学者或者商业作者做得都多,从而把市场营销从一种边缘性的企业活动,提升成为生产经营过程中的重要工作。

  但,实事求是地说,真正能理解和遵从“创造市场”的企业永远是凤毛麟角,大多数的企业现在、以后都将处于“把产品销售出去”的生存状态,所以他们更加现实主义的需要是:从《营销管理》中学到如何销售的技能。

  还好,即使是功利主义分子,也能从中找到经典的教义。

  科老的贡献之三:4P的发展  有个段子说:某人深夜路遇警察,被喝令检查。

警察问:干什么的?答:跑业务的。

警察问:跑业务的?那你说说4P是什么?答:产品、价格、渠道、促销。

警察敬个礼:辛苦了,早点回去吧!  这个段子大概是业务人员的自嘲,但倒也形象地反映了4P理论的深远影响——从来没有哪一句话能如此简明扼要地代表营销的要素,正如它的初创者密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡所说,“它的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播”。

  4P营销理论(The MarketingTheory of 4Ps)产生于20世纪60年代的美国,最早的雏形是1953年尼尔·博登(NeilBorden)提出的“市场营销组合”(Marketingmix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。

  罗姆·麦卡锡教授在1960年总结性地提出4P, 科老是这个理论的支持者和发展者,1967年,他在畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法,即:  产品(Product):注重开发的功能,要求产品有独特的卖点,把产品的功能诉求放在第一位。

  价格(Price):根据不同的市场定位,制定不同的价格策略,产品的定价依据是企业的品牌战略,注重品牌的含金量。

  渠道(Place):企业并不直接面对消费者,而是注重经销商的培育和销售网络的建立,企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。

  促销(Promotion):企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如让利,买一送一,营销现场气氛等等)促成消费的增长,吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。

  进入20世纪80年代,科老提出了“大市场营销”概念,即在原来的4P组合的基础上,增加两个P:“政治力量”(Political Power)、“公共关系”(Public Relations),他认为21世纪的公司还必须掌握另外两种技能,一是政治权力(PoliticalPower),就是说,公司必须懂得怎样与其他国家打交道,必须了解其他国家的政治状况,才能有效地向其他国家推销产品。

二是公共关系(PublicRelations),营销人员必须懂得公共关系,知道如何在公众中树立产品的良好形象——这显然更像是对企业家的要求。

在科老的营销学中,企业家就应当是位首席营销员。

  6P之后,科老又提出战略上的4p:探查;细分;优先和定位。

  有必要多说一句的是,在里斯和特劳特的“定位”中,定位是指消费者头脑中对某一品牌在该品类中占据的位置,更多的强调来自顾客的心智资源。

而科特勒的“定位”发生了变化——企业的战略选择。

比如:如果某公司想生产出世界市场上最好的机床,那么该公司就应该知道,他的产品的质量要最高,价格也要高,他的渠道应该是最好的经销商,促销要在最适当的媒体上作广告,还要印制最精美的产品目录等等。

如果我不把这种机床定在最佳机床的位置上,而只是定为一种经济型机床,那么我就采用与此不同的营销组合。

  如此一来,4P就变成了10P,“大市场营销”理论将市场营销组合从战术营销转向战略营销,意义十分重大,被称为市场营销学的“第二次革命”。

  当然,最广为人知的依旧还是4P,人类似乎再也找不到比这更贴切的营销关键词。

尽管之后出现了4C、4R等新潮理论,但人们发现万变不离其中,至今为止仍然可以用产品、价格、渠道、促销来解读营销行为。

  而科老,虽然不是这个理论的原创者,却是最重要的支持者、发展者和运用者。

你甚至可以认为,如果没有科特勒,4P不会如此的深入人心。

  科老的贡献之四:推崇互联网对市场营销的影响  菲利普·科特勒之所以伟大的一个显著的原因是:与时俱进。

  在他步入古稀之年之后,仍然对世界保持着旺盛的热情和清晰的认知,并且不断在他的著作中阐述和修正。

其中,互联网的意义与作用是他在营销管理中大力鼓吹的对象,这与他的全方位营销概念是一脉相承的,而互联网技术的成熟,恰恰为他的理论提供了前所未有的有力工具。

  在他的《科特勒营销新论》中,为全方位营销下的定义是“……公司将创业资源的安排、供应链的管理和客户关系管理等信息能量整合在一起,以换取市场上的更大成功。

”显然,互联网就是整合的最佳工具,它将企业内部网络和外部网络,组合成合作网络。

  在《营销管理》最新的版本中,互联网公司越来越多地成为营销突破的案例,亚马逊、雅虎和eBay都是他的研究对象,而这些新兴的互联网公司似乎尤其能验证科特勒的主张:市场营销必须成为商业活动的中心,它的重点必须是在客户身上。

在一个产品泛滥而客户短缺的世界里,以客户为中心是成功的关键。

  的确,无论是美国的亚马逊、脸谱,还是中国的阿里、腾讯,无一不是以客户为中心的公司,他们对客户体验的重视等同于企业的命脉,所做的一切都是围绕客户的需求和满足而展开。

  科老在他的生命暮年,不遗余力地宣扬互联网对营销的重要价值,显示出真正的大师级别的高瞻远瞩,而事实也在不断地证明,他的预言和判断是对的。

在今天的商业世界,己经离不开互联网这个背景,要么上网、要么死去,似乎己经成为不争的事实。

  在互联网与营销这件事上,也许即使没有科老的鼓吹,历史的浪潮也一样汹涌。

但科老的价值在于:就象船上的一位老水手,他的呼喊让人们更早地确信一个新时代的到来。

唐纳德.特拉姆

DonaldTrump  ·特朗普  一位明星  “他是个传奇人物,一生起伏跌宕”,脱口秀主持人拉里·金在最近一次对特朗普的采访中以这句话作了开场白,后来他又补充到:“现在没有低潮,未来只有高潮”。

  助其成星  -特朗普是一位亿万富翁,在他投资制作真人秀之前,是一位成功的房地产商。

不少媒体认为,再度出山的特朗普首先得益于专门为他量身定做的真人秀节目。

  也许几年前,我们会厌恶特朗普这类的暴发户,但是我们也不得不说,他的确是赶上了新潮流。

在这个视觉文化冲击的世纪,特朗普的《飞黄腾达》令你惊异于它的新潮和难以抗拒的吸引力。

“富人和名人式的生活,你会自然而然的顺着这条路走下去”,特朗普是这样评价他的《飞黄腾达》的。

  特朗普把他的热门真人秀节目《飞黄腾达》向普通人敞开,这一做法得到了国际媒介的普遍赞同,虽然特朗普并不这样认为。

但事实却是如此。

  当时,的策划人马克给了特朗普一个建议:做一个以特朗普自己为中心的真人秀节目。

特朗普与马克一拍即合,说干就干。

于是,一颗电视新星闪亮登场。

  下一季的《飞黄腾达》迎来了2000多“想做”的人,11个城市在争取主持这个节目的机会。

最后的竞赛当然在纽约的“特朗普大厦”举行。

  生活招摇的暴发户  世界上有众多大富翁,特朗普的突出是因为他敢说敢做、敢做敢当的言谈与行事风格,加上他的私生活颇具趣味性,特朗普不仅曾是美国封面人物,亦曾出现在全美最畅销的八卦杂志的头条新闻。

  唐纳德-特朗普的家位于纽约的高尚住宅区,在他豪宅的客厅中央,伫立着巨型的大理石喷泉。

生活奢侈的特朗普也是美国最招摇的富翁。

他在纽约第五大道公寓的门都非得镀上黄金,以显示他是多么与众不同。

  特朗普曾经是美国最具知名度的房地产商之一,全美散布着以他的名字命名的高楼大厦、游艇。

特朗普成为美国传媒热衷的人物,杂志宣称“特朗普是一个浅薄庸俗的暴发户”,而美国著名讽刺连环漫画的主编也把特朗普作为头号攻击对象。

上世纪90年代初期的时候,特朗普价值15亿美元巨资的地产王国曾遭遇巨大滑铁卢,他丧失了2/3的财富,1997年却以自传而重振雄风。

三年后(注:1988年和2000年两度公开宣称有意角逐美国总统宝座),他去竞选美国总统,虽然后来退出了,但那一个潇洒的挥手仍然给人们留下了深刻的印象。

他的退选解释也很有“个性”。

因为有洁癖的他发现公职候选人必须与太多陌生人握手,他说:“这简直太可怕了。

研究表明,如果你和别人握手,就有可能感冒。

”  靠着炒作房地产、股市,特朗普拥有纽约、新泽西州、佛罗里达州等地黄金地段的房地产,并且创建“特朗普梭运航空”,也是新泽西州“将军”职业足球队老板,在风景怡人的城镇兴建数幢华厦与别墅,还购买价值一亿美元的豪华游艇、此外还拥有私人飞机。

  善于作秀的富翁  他的媒体曝光率非常高,喜欢跟摇滚明星似的,每次亮相都美女环绕,所以他也就非常喜欢做跟美女相关的事情,环球小姐大赛也正是他和NBC一起支持的活动;他还喜欢和超级模特结婚。

在工作繁忙、生活多彩多姿之余,又开始对于选美活动产生浓厚兴趣,遂一举买下“环球小姐”、“美国小姐”和“美国妙龄小姐” 选拔委员会的支援机构与主办权,成为这些选美活动的后台老板。

  此外,特朗普善于作秀,谙熟自我宣传之道。

由于太过招摇,特朗普一度被认为是美国最讨人嫌的富翁。

这次节目播出时,为显示他“王者归来”的风范,特朗普还在3月22日出版的、以及《华尔街日报》等美国主流媒体刊登了好几个整版广告,重点推介他的个人、他的公司以及他的产品。

特朗普公司的人声称,如今他们平均每天会接到超过50个预约采访的电话。

  一位娴熟的作家  特朗普是一位非常娴熟的作家。

他的第一本自传《做生意的艺术》是每个生意人的“圣经”,卖出了300多万本,被《纽约时报》评为最畅销的书籍,并连续在排行榜上维持了32星期的冠军地位。

《结局,颠峰生存》和他的第三本书《回归的艺术》一样,也是《纽约时报》评出的最佳书籍和最畅销书籍的第一名。

特朗普最新的小说《美国,值得我们拥有》开始了他文学化的写作路线。

特朗普的书与美国民众的工作生活息息相关,同时也阐述了他对美国政治、经济、文化的看法,这些都是他作品无穷魅力的来源。

  如今在主持了《飞黄腾达》后的他推出新书《特朗普:如何致富》,出版社为此提前预支了500万美金,而书中第一章的标题就是为《写一本定金达500万美元的书》。

该书在上周的北美书市排行榜上名列前茅。

  二度创业  今日看似不可一世的特朗普,其事业拓展与他个人发迹的过程,并非一帆风顺,但他却能以略带幽默的沉稳坚毅态度,因应其一手建立的金元王国的起落。

无论在事业上遭遇任何棘手难题,特朗普总是不忘面带其英雄式的“特朗普微笑”,继续与名模美女制造绯闻,让坊间八卦杂志不无争相报导,让他成为一位家喻户晓的富商。

  出生富裕家庭 大学毕业进入家族企业  特朗普生于1946年6月14日,在纽约市出世,排行老二,上有一个姐姐,下有两个弟弟、一个妹妹。

由于祖父英年早逝,父亲为帮助家计,甚早即决意创业,发现房地产生意颇具“钱”途,遂创设“特朗普公司”,专门在纽约市皇后区及邻近地区兴建并经营中型公寓,供一般民众租赁或购买。

  在父母亲友的爱心呵护下,特朗普自幼即满腹自信,活力四射,无法静下来用功读书。

13岁那年,父母只好送他去“纽约军事学校”求学,冀望军校的严格训练能帮助他力争上游。

在军校就读期间,特朗普人缘甚佳,不仅学业成绩优异,也是运动健将,1964年自军校毕业时,领袖气质已隐然成形。

  离开军校后,特朗普获准进入隶属长春藤联盟的宾夕法尼亚大学华顿商学院就读。

大学时代,特朗普孜孜不倦地汲取商业领域新知,培养机敏生意眼光,加上父亲耳提面命的经营秘诀,大四时,已蠢蠢欲动,欲在商界闯出一片天。

他不时去国外考察最新与未来的经济走向,深切体认现今最重要的企业经营战略就是“市场行销”。

  大学一毕业,特朗普即进入父亲创建的房地产公司任职。

虽然大学四年的每年暑假,他都协助父亲管理业务,却不愿待在生活圈子狭窄的纽约市皇后区,宁可独自迁居繁华热闹的曼哈顿,勇敢地伸出触角,在高级社交圈结识不少有钱有势的政经名流,对于他日后发展房地产事业,有莫大助益。

  30来岁的纽约富豪 人名即可随时借入千万美金  特朗普自认比父亲更具野心,他看出纽约市的经济潜力,开始着手兴建外观壮丽显眼的高楼大厦,赚取较高利润。

1974年,纽约市曼哈顿区的“宾夕法尼亚中央铁路公司”宣告破产,特朗普立刻买下这块地产,向政府建议在此兴建“市立会议中心”,迟至1978年始获纽约市政府首肯。

特朗普得寸进尺地向市政府要求用“特朗普”命名此会议中心,可惜遭市政府拒绝。

  1975年,特朗普以1千万美元买进邻近纽约中央火车站的破旧旅馆,历经五年的运筹帷幄,不仅说服市政府给予40年减税优惠、顺利办妥贷款手续,并亲自监督重建工程,于1980年峻工的“凯悦大饭店”,是特朗普房地产事业上的重要里程碑。

他以重金礼聘著名建筑师设计新颖亮丽的旅馆外貌,吸引络绎不绝的宾客,至今仍生意兴隆。

“凯悦大饭店”的成功,彰显出特朗普锐不可当的企业才华,年仅34岁,已在纽约市颇具名气。

紧接着,又以2亿美元在纽约曼哈顿商业区兴筑“特朗普大厦”,这幢高达68层的综合商业大楼,为高收入的民众提供宽敞办公室、精品商店以及豪华公寓,吸引无数长期租客,特朗普亦因此赚进滚滚钞票,并继续攀越更具挑战性的高峰。

  特朗普逐渐将投资范围延伸至房地产以外的行业,开设赌场、经营航运、主掌职业足球队、赞助职业拳击赛。

  他在累积财富的过程里,将自己的姓名冠在手下每一项房地产与投资事业上,连他拥有的泰姬玛哈赌场内,供顾客装钱币的塑胶小桶也印上特朗普之名。

由于财富堆积而来的荣耀与名位,使他不禁沾沾自喜,陶醉在虚幻的金钱游戏与声色犬马中。

  由于多年来,在政经界建立了深厚的人脉关系,特朗普轻而易举地扩张信用,投资手笔一次比一次巨大。

并傲慢地以“特朗普”之名为保证,有数家银行竟然愿意随时提供他千万美元的贷款金额。

特朗普经常在媒体针对时局发表己见,语不惊人死不休,使本就自大自信的特朗普,更予人嚣张狂妄的印象。

  遭逢人生转折 每顿午餐限于10美元  他的商业知识丰富,却因赌性和胆量经常故意在投资与交易时违反常规。

商场竞争激烈时,多数人会减价求售,特朗普则越有劲敌相争,越抬高价格。

纵使曾因此失去一些生意,他并不以为忤,坚持以其独树一帜的交易手腕在商场横冲直撞。

  1990年代初期,美国房地产业不景气,特朗普拥有的房地产也贬值,收入随之减少,他的个人资产从17亿美元遽跌至5亿美元。

为避免破产,特朗普经常要调度周转资金。

当时他债台高筑,每年单是利息的负担就多达两亿余美元。

  正值特朗普身处财务窘境之际,婚外情曝光,原本被美国民众艳羡的美满婚姻瞬间破碎。

特朗普夫妇于1990年离婚的消息,轰动全美。

原本被美国民众艳羡的美满婚姻瞬间破碎。

  曾经慷慨借贷巨款给特朗普的银行团,意识到一旦特朗普宣告破产,不仅失去利息,可能本钱都拿不回来,各银行遂允许他暂缓支付部份贷款利息。

此纾困方案亦规定暂由银行团监管特朗普手下的房地产,直到他有能力还债。

当时他的午餐按照美国破产委员会的规定不能超过10美元。

三年之后,特朗普再婚,可惜这段姻缘只维系六年即分道扬镖。

向来喜欢浮夸招摇的特朗普,对于婚变与绯闻,依旧以玩世不恭的态度他甚至扬言,这正好能提升他的知名度。

  逆境坚持不懈 如今净资产30亿美元  特朗普外貌并非英俊,但因聪颖绝顶、幽默风趣,使他在二度离婚后,成为美国名声响亮的单身贵族,一面处理债务,一面继续执行其缜密的投资计划,陆续收回被银行团监管的房地产。

及至1999年,特朗普再度活跃于房地产、赌场、娱乐界、体育界和交通界的投资活动。

现在,特朗普说他的净资产已超过30亿美元。

  在商界看来残酷无情的特朗普,熟识他的亲友却认为他心地善良。

不仅常捐款给慈善机构,有时也会默默行善。

有一次,特朗普的礼宾车在高速公路上抛锚,一位驾车路过的好心人立刻下车协助,这人正巧是刚被裁员的汽车厂工人,迅速修妥礼宾车之后,婉拒收受金钱酬劳,令特朗普非常感动。

翌晨即指派花店送一束鲜花给这位汽车工人的妻子,并且寄出一封挂号信,告知这对夫妇,他已为他们付清房子的所有贷款。

  特朗普历经财运亨通和濒临破产威胁的起伏之后,纵使依然骄矜奢侈,但已深切认识到企业的创建、经营是长久而无休止的战斗,谁都没有必胜的把握,他唯一能确定的就是他要全力以赴。

  三任娇妻  日前,唐纳德-特朗普的发言人称,唐纳德-特朗普已求婚成功,将迎娶与其同居五年、现年33岁的斯洛文尼亚籍模特梅拉尼亚·克诺斯,这已是唐纳德-特朗普第三度娶妻。

大量美国媒体在宣布这一喜讯的同时幽默地表示,让大家一起期待他第三度离婚的到来。

1972年,23岁的布拉格郊县姑娘伊凡娜嫁到加拿大,“陪嫁”是她全家一起去加拿大定居。

当时她是捷克有名的滑雪运动员,身材火爆,脸蛋漂亮。

  第一任老婆有旺夫运  婚后,伊凡娜和老公开了个小店。

伊凡娜精明能干,任劳任怨,把小本生意操持得红红火火。

眼界更广的伊凡娜开始想要更好的生活,而她动的第一个脑筋,就是置“已婚女”的劣势于不顾,一头闯进了模特界。

第一任老公知道伊凡娜这样的美女今天“放养”,明天就要改姓

最终的结果只有两个字,离婚

  1976年,已在加拿大模特界闯出点小名气的伊凡娜,混在一大群年轻粉嫩的小模特堆里,被公司送到纽约宣传蒙特利尔奥运会。

一晚,这伙高个美女去一家高级餐馆吃饭,一边嚼,一边眉飞色舞地议论纽约最近“金龟婿”的最佳人选——刚刚继承了一大笔遗产的地产小老板唐纳德-特纳普。

  谁也没想到,这个小老板正坐在离她们一米远处。

更没想到的是,他视那些双十年华的小姑娘为粪土,把自己首次结婚的宝贵机会,留给了出身贫寒的捷克二婚妇伊凡娜

  更神奇的是,伊凡娜大概有全世界最旺的帮夫运。

在她的帮助下,本来只称得上家境殷实的地产小老板像坐上了火箭,“咻”地一飞冲天,成为曼哈顿最富的地产商。

  第二任老婆公开示威  1990年,伊凡娜和唐纳德的婚姻步入第13个年头。

这一年冬天,他们呼朋唤友,去科罗拉多的滑雪胜地亚斯本度假。

高高的雪坡上,伊凡娜长发飞扬,急驰而下。

突然,一位身形婀娜的年轻女子滑到她身边,微笑着说:“你好,我是你老公的情人……”也亏得伊凡娜是滑雪手出身,才稳住脚跟……原来,唐纳德和一个叫玛拉·梅普尔斯的三流女演员有了婚外情,而且常在大庭广众面前搂搂抱抱,毫不顾忌。

  一切明朗,唐纳德除了给钱,别无选择。

最后讲定的“分手费”是2500万美元。

说实话,以伊凡娜在特纳普集团中的地位,拿这点“分手费”还是亏了。

可她快刀斩乱麻,拿到了钱就不再与前夫多啰嗦,收拾铺盖就另觅新巢。

“最白痴的女人,是等他又结了5次婚,还在到处哭诉他忘恩负义——我绝不让自己的生活就此毁掉

”伊凡娜这样说。

  伊凡娜很聪明,知道把离婚的轰动性效应转化为机会。

离开前夫的这些年里,她专卖化妆品、女装、首饰的电视直销公司在全美闻名遐迩,创收可观;她写了两部小说,一度卖到洛阳纸贵;她办自己的杂志;她还是《全球离婚》杂志的专栏作家……伊凡娜还接受《大老婆俱乐部》邀请,在片中露脸,这也无形增加了这部电影的说服力

唐纳德后来娶了玛拉,但两人婚姻只维持了6年。

  四个子女  唐纳德-特朗普曾表示说,自己的儿女从小生活在富裕的环境中,都是被宠坏了的小孩,永远也长不大,但他同时说:“我认为这都没有问题,他们都是好孩子,我从来没有对他们的所作所为害臊过。

”  唐纳德-特朗普的前三个孩子都是第一任夫人伊凡娜所生育,现在他们都是年轻人了,在富丽堂皇、宫殿般的豪宅中长大,从小看到的是大理石地板和水晶吊灯。

1990年,特朗普夫妇离婚,三个孩子从此搬离了梦幻般的豪宅,但富裕的生活一直陪伴着他们。

特朗普还有一个10岁大的女儿蒂法妮,是他的第二任太太玛拉·梅普尔斯所生。

他的三个孩子表示,他们觉得自己很普通,并不因为特殊的家庭教育背景而显得与众不同。

22岁的大女儿伊凡卡提起父母的婚变,这样说: “改变一样东西很难的时候,你必须学会接受它。

爸爸养育了我们,给我们带来财富,同时也试图让我们围绕在他周围。

”  “我定期给他们零花钱。

他们的母亲非常优秀,管孩子比较严格。

但我觉得,他们受的管制也太多了,”唐纳德-特朗普如是说。

  与唐纳德同名的大儿子小唐纳德是特朗普公司的职员,他说自己从小接受优秀的文化熏陶,但是父母却从来不会让他沉迷物质享乐。

“一切都是有限的,如果我们需要什么,就必须付出劳动,”小唐纳德说:“记得我读大学的时候,许多朋友笑话我还借钱去洗衣店洗衣服。

”  唐纳德-特朗普说,自己从来没有喝过烈性酒,也从来不抽雪茄,而且鼓励自己的孩子不要和烟酒沾边。

当人们问伊凡卡说,为什么她从来不去迷幻派对,她的回答总是:“我认为没有得到父母允许的事情,就最好不要参加。

原因就这么简单。

”小唐纳德也同意:“这对我们来说,不属于可以选择的范围。

”  当别的孩子长大成人后,往往从事着自己喜欢的事业。

但是唐纳德-特朗普的孩子们却非常渴望插手家族生意,为自己的父亲工作。

  20岁的艾里克充满崇敬的说,他非常尊敬自己的父亲,因为“他是人们的偶像,我绝对愿意追随他的脚步。

”这三个孩子从小就被刻意培养成唐纳德-特朗普的接班人,3人均在宾夕法尼亚的沃顿学院学习建筑或经济。

艾里克是乔治敦大学二年级的学生,他也想同父亲和兄弟姐妹一样,进入沃顿学院学习。

小唐纳德是华顿学院的研究生,现在也正在管理曼哈顿的新兴家族生意——声誉甚高的特朗普公园大道。

伊凡卡还有一年就可以从沃顿学院毕业了,但她打算继续自己的模特生涯,她说:“我觉得做一个模特非常有趣。

”  唐纳德-特朗普的孩子经常被父亲的言行所打动,艾里克说:“每条路上,都有他的指引,给了我们无法言喻的帮助。

”唐纳德-特朗普却说:“不,是你们让我活得快乐

”  7条成功守则  你必须拥有一定的禀赋;  做自己喜欢的事。

我没有看到过任何一个成功的人不热爱他们的工作;  永不停止。

如果前进道路上有一道铁墙,你都要咬牙闯过去。

你绝对、绝对不要在心里说放弃;  自信很重要。

但是自信不是你对自己断断续续地重复:“我会做到”,而是没有任何条件的信任自己;  互相考验。

这是我至今实行的信条,从中你可以看到人们身上的优缺点,并以此作为任用职员的准则;  仔细辨别争论。

即使在烈火中,也应该保持冷静。

优秀的领导人可以在杂乱的争吵中分清主次,不称职的却会从争吵中迷失方向;  忠于你的团队,热爱你的队员。

不忠是所有人性缺点中最卑劣的一种。

我很少说:“你被开除了

”除非是别人首先出卖了你,否则在商场上我会极力保持忠诚。

关于营销方面的书籍

目前对于营销工作者来说,从来都没有哪一本营销书籍可以成为“圣经,但我们依然可以在别人的营销故事或者营销理论里,找到走完营销路的无数捷径和无限智慧。

当你读完这篇文章后能让你在感觉疲乏的时候找到一点灵感,在工作茫然的时候辨清方向。

企业招聘业务人员后,总希望在最短的时间内就能看见业务员创造好的业绩出来,心情可以理解,但是对于一个业务新手来说,一个新的领域如何开拓市场?如何一步步去接触客户?等等问题,对于一个业务新手就茫然不知了。

但据调查,社会很少有企业告诉这些业务人员应该怎样一步一步开拓市场。

殊不知“千里之行始于足下,如何第一步就走得正确?这就需要我们具有如下意识: 第一步—业务应具备的意识 因业务工作的性质决定了业务人员的流动性较大,大部分企业为了节约人力资源成本,招聘新业务员后很少进行规范而实战的培训,而是不约而同地选择了“师徒带领法(即老业务员带领新业务人员),可是很多“师父自身并不具备带“徒弟的能力,这就需要“徒弟具备一定的意识观察学艺了。

1、说好每一句话的意识:认真观察“师父在与经销商沟通过程中的一些技巧,如:根据新老客户不同,“师父在进门后是如何跟经销商打招呼的(新客户采用的是什么方式的开场白,老客户采用的什么方式的开场白)?当客户有异议时“师父是怎么处理的?甚至在吃饭敬酒时“师父是怎么说话的等都需要认真细致的观察。

观察的过程中应根据“师父说每一句话时客户的反应来判断其效果,并甄选出有效的说辞,以便自己直接借鉴。

2、细节意识:注重“师父与经销商打交道的每一个细节,如:怎么递名片(遇到多个人时递名片的顺序?递名片时的正确方法,名片的正面应该对着客户。

客户的名片是怎么放的?)怎么寒暄(在寒暄的过程中是如何了解到经销商的销售情况的?),怎么谈进货等? 3、根据细致地观察,对于“师父比较好的工作方式、方法进行有意识的模仿。

让经销商打款进货时的一些好方法,面对经销商抱怨时所表现出来的优良作风。

第二步—正确理解厂商关系 有很多人把厂商关系比喻成“鱼水关系、“恋爱关系、“哥们关系等,这就极大的误导了业务人员,势必将部分人塑造成为一个简单的“传话筒。

此类业务人员只知道将厂家的销售政策对经销商进行宣读,然后将经销商的意见如实反馈给领导,无疑这类业务人员是“听话的,可是企业是不是需要这样的业务人员呢?另一部分人则成为了“交际花,为了跟经销商搞好关系,经常出没于卡拉OK厅、夜总会、酒吧等,以为跟经销商搞好关系就万事大吉了,有时为了讨经销商欢心,不惜牺牲工厂利益。

跟经销商搞好关系当然是好事情,但以牺牲厂家利益为代价的好关系,是厂家所不能接受的。

什么才是厂商关系的实质呢?首先让我们来看几种不正常的厂商关系,再揭开厂商关系的面纱。

一、几种不正常的厂商关系 1、“王明派:认为厂家和经销商仅仅是买卖关系。

业务人员总是在月底到来之前挖空心思地要经销商压货,销售任务完成就万岁。

至于分销那是经销商的事情,他的货爱卖那里去就卖那里去,反正已经收了款,其它事情就一概不管了。

而能是业务人员存在这个想法的主要是家电行业; 2、“陈独秀派:和极端“王明派刚好相反!认为厂商关系应该是“生死相许、患难与共的关系。

对经销商,恨不得把心窝子都掏出来,结果却常因对方的“背叛而使自己“伤筋动骨、以泪洗面; 3、“哥们义气派:把厂商关系简化成“哥们义气。

如果认为这个经销商对自己不错,就为了“哥们不息“抛头颅、撒热血,不顾厂家利益,反而处处维护对方的利益,赠品、特价机、导购设置、渠道政策等统统让他优先;如果认为某个经销商不够“哥们,就板起面孔,一副拒人于千里之外的模样,甚至经销商要进货时也难觅芳踪。

二、揭开厂商关系的面纱 在厂商关系中,经销商最关心的是:更高的利润保障(返利的高低、对于滞销产品是否可以退货、广告支持力度、降价后对库存产品是否补差、各种促销支持、产品如出问题厂家能否及时处理等),更大的区域代理,更多的政策优惠等; 在厂商关系中,厂家最关心的是:最大销量的利润最大化,最大销量的成本最小化(通过经销商良好的实力,有效降低营销成本)。

如:严格遵守厂家制定的市场规范,对经营公司的产品有极大的忠诚度,合作经销商有成熟的网络、强大的配送能力,对厂家各种促销政策的执行力度,对销售本公司产品的投入情况等。

经销商追求的是厂家给予最优惠的销售政策,厂家追求的是以经销商给予开拓市场的最大支持,以降低营销成本。

由此不难看出经销商是厂家打开当地市场的钥匙,是厂家与终端市场之间的桥梁。

经销商与厂家的关系是既对立又统一的辨证关系。

第三步—有效开发市场 一、新客户开发过程中常见的问题 1)开发新客户是基于什么目的的?是完全新开区域?还是一个区域市场不够饱和我们再需要开拓新的客户来扩大我们的市场份额? 2)实力强大的经销商不太愿望合作,而比较愿意合作的经销商又实力不够; 3)是选择经销商的忠诚度还是选择经销商的综合实力,或者是如何才能使两者兼顾; 4)通过什么渠道能获得当地经销商经营现状的真实综合信息; 5)如何找到判断一个网点的开发价值和潜力的科学方法; 6)不知道如何从几个目标对象里挑选出适合自己的那一个; 7)如何处理与平衡新开发客户与原有老客户的关系? 要开发一个新的客户,我们首先需要做的工作是判断对象客户的经营实力,如何通过自己的眼睛和嘴巴来做出有效的判断呢?在这里给大家提供一个初步判断经销商实力的方法:二、家电商场销量六看 一看,看此商场的门口的交通环境,门口停车数量,公共汽车有几条线路,出租车有多少?如一个网点处在交通闭塞的地方又怎么可能有大量的消费者呢? 二看,进门后先看家电展位,家电销售区占了整个卖场多大面积?摆放是否整齐、样机是否整洁?是否有各种宣传资料展示? 三看,商品展示情况,品牌结构怎么样(共有多少个品牌展示,大品牌有几个-K、H、M、等;小品牌有几个—T、A等;各品牌专柜所占位置如何?面积有多大?)?样机演示前有多少人等? 四看,导购人数(有多少个导购人员?导购的精神面貌怎么样?各品牌是否都派驻有导购?)。

五看,询问(在闲聊的过程中了解本卖场营业人员工资有多少,发放及时与否等?)。

六看,观察(顾客进门后的流向,顾客的流动量,送货车的数量及进出频率等?)。

三、常规开拓新市场途径 通常开拓新市场的途径有通过批发商来达成的,有业务人员自行开拓达成的,有两者途径混合达成的等等。

我们主要介绍以下两种? 第一,利用批发商网络开拓市场:很多业务员到了一个新的市场,由于对市场不了解,一般情况下都通过一级或二级批发商所辐射的三、四级市场分销网络来做销售。

优点:能暂时保证原有的渠道销量及原有渠道结构的相对稳定,节约厂家的人力资源成本,配送成本等。

缺点:没有发挥渠道的最大效益,在市场出现动荡的时候很容易被批发商牵制,不利于渠道的监控;由于经销商对自身利润的保护,会造成公司产品的市场占有率停滞不前等。

对于一个纯粹的新品牌要想进入市场一般采取通过批发商网络开拓市场的方法,通常在短时间内会比较有效的打开市场,但是往往到了厂家想扩张市场的时候才发现,零售终端网络均掌握在批发商的手里,厂家很难监控分销商的销售情况。

例:如迎燕的快速进入销售渠道,既是通过各地大批发商作为区域市场总代理商,然后利用批发商的网络进行市场渗透。

这种形式虽然能在短期内取得进入市场的开门卷,但如果后期的管理跟不,就很容易造成渠道失控,最终是“成也萧何,败也萧何的结局。

第二,利用自身力量开市场:一到市场便忙着与当地客户接触,谈合作事项等。

优点:对所辖区域的市场有较全面的了解,缺点:可能激发渠道价值链衔接的某个环节的利益(如开发的网点是原有经销商的死对头时),而使其开拓的网点不能正常运行。

可能会延缓产品打入市场的时间,对厂家来说如果采取这种方式,将投入大量的人力资源成本。

这种方法一般是比较成熟的品牌采用,具有大量人力资源的优势下进行,如科龙开发三、四级市场的方法。

第四步—有效开发市场的步骤和方法 1、走东问西的方法:业务人员新到一个地方,应先以诚恳的态度向经销商了解当地市场情况,同时了解经销商竞争对手的情况,从而达到充分了解每个经销商实力的目地。

2、多方求证法:通过各种媒体、当地群众、所能知道的本行业经销商等渠道了解当地市场情况,人们的消费习惯,消费水平等; 3、重点扶持同时引进竞争的方法:三、四级市场一般在一个县级或重镇设定一个重点经销商,然后由该经销商辐射其他网点。

但业务人员应“一颗红心,两手准备,除了重点经销商外还应培养两个后备经销商,这样不仅可以引进竞争使其重点经销商发挥潜力,还能成为一个谈判的筹码,更保证了当地市场的良性运转。

第四,将经销商分类。

介绍几本有关经济学方面的经典书籍

的现代应用 《孙子兵法》作为揭示竞争规律的顶尖之作现出引导人们走代竞争迷宫的“理性之光”。

这种“理性之光”,通过一系列“以智克力”、“以柔克刚”、“不战而胜”等深刻的战略理念展示出来,通过蕴涵在其中的“以德服人”、“天人合一”等深刻的哲学 理念展示出来。

这部名著的影响力已经远远超出了国门,让许许多多著名的国外战略家陶醉沉迷于博大精深的中国传统战略文化之中。

这部名著不仅跨越了国界,而且超越了时空。

正如英国空军元帅约翰·斯莱瑟在《中国的军事箴言》一文中所言:“孙子的引人入胜的地方是他的思想多么惊人的‘时新’——把一些词句稍加变换,他的箴言就像是昨天刚写出来的。

” 这部名著已经不是简单意义上的战争著作,而成为政治、经济、外交各个领域领导者的必读书。

孙子的思想不仅在现代军事领域而且在政治、经济、外交、体育等各个领域得到广泛的应用。

在这种广泛的应用中,人们不仅在古人的深邃的思想中获取启迪,同时又为孙子兵法注入了新时代的活力。

一、孙子兵法的应用现状 孙子兵法的应用现状首先表现在它的极高的普及率上。

据有关媒体报道:《孙子兵法》在西方被译作《战争的艺术》(The Art of War),在世界最大的“亚马逊”网上书店里,目前有多达102种与“孙子”相关的书目,其中由萨谬尔·格里菲斯翻译、牛津大学出版社1986年版的平装本《孙子兵法》最受欢迎(见图),常年位居该书店科学类畅销书排行榜的前几位。

据美国《洛杉矶时报》报道:“9.11”事件后,这个版本《孙子兵法》在一个月内就卖出了1.6万册。

经常出国的朋友会发现,许多机场的书店柜台上摆满了《孙子兵法》,在候机或候车的场所也能够看到许多人在翻阅《孙子兵法》。

一位著名的美藉华人作家谈道:“随着中国经济的蓬勃发展,美国商界人士对中国千年的《孙子兵法》愈来愈好奇,如何利用孙子兵法,成了西方人探讨商场必胜的另一秘诀。

走进美国各大图店的商业书籍栏目下,作者不同,内容各异的《孙子兵法》解释与感悟俯拾即是,就连给美国商学院学生讲演时,《孙子兵法》刚被我提起,一个微型《孙子兵法》的小语录已经被美国学生高高举起。

” (一)孙子兵法在军事领域的应用 孙子兵法在现代军事领域得到广泛应用。

世界许多著名的军事分析家认为,中国著名的军事思想家孙子去世将近2500年之后,正在深刻地影响着现代战场。

据有关资料报道:美国自20世纪70年代末以来,在国防部官员和美军军官中举办了上千次《孙子兵法》讲座。

美国陆战队指挥官凯利将军认为《孙子兵法》是所有机动战的基础。

他将该书列为部队的年度读物,要求每个陆战队员必须阅读。

最近,有一位名叫马克·麦克尼利的专家写了一部《孙子与现代战争兵法》。

他谈到:“《孙子兵法》是高层军校学生必读的一本书,已经融会在美国陆军和海军陆战队的军事学说之中。

”这部书的出版商在向西方读者介绍此书时,称《孙子兵法》是军事理论上的一把“瑞士军刀”,足以应对任何局面。

有一位翻译过《孙子兵法》的美国人詹姆斯·克拉维尔说:“如果我是最高统帅,或被选为总统或当上总理,我要以法律的形式确定下来:所有军官,特别是将军,每年都要参加两次《孙子十三篇》的考试,一次口试,一次笔试,及格分数为95分。

考试不及格的将官立即自动罢免,并不准上诉,其他军衔的军官则自动降级。

” 第二次世界大战后,西方发达国家的战略家再一次发现孙子兵法的重大价值,运用其中的战略原理思考现实疑难的战略问题,均获得满意的答案和结果。

例如,有的专家依据孙子战略威慑理论制定了国家核战略。

尼克松在其《真正的战争》一书中,直接运用孙子兵法的思想,批判美国当时的“相互确保摧毁”的战略。

许多出台的现代军事理论都是依据孙子兵法创立的。

美国著名战略理论家、美国国防大学校长理查德·劳伦斯中将在阐述《空地一体战——纵深进攻》时,认为这一作战原则所根据的原理是《孙子兵法》的“奇正之变”和“避实击虚”。

美国1982年新版《作战纲要》,直接引用了大量孙子兵法的名言。

这部《作战纲要》编写组的成员对孙子兵法进行了长时间的认真研究。

1983年美国出版的《军事战略》,第二章的标题是《军事战略的演变——孙子的智慧》。

许多战略决策者直接依据孙子兵法来思考现实的战争问题。

有资料说,在1990年海湾战争爆发时,美国总统布什的桌子上摆着两本书,一本是《凯撒传》,一本是《孙子兵法》。

据媒体报道,在这次战争中,有90页之厚的《孙子兵法》英译本运往沙特阿拉伯沙漠,供参战人员阅读。

美国记者从战云密布的海湾战场发回的消息称:“尽管中国在这里没有派驻一兵一卒,有一个神秘的中国人却亲临前线,操纵着作战行动,他就是2500多年前的孙子。

” 在最近发生的伊拉克战争中,美国司令就称自己的作战理论是根据《孙子兵法》提出的。

媒体报道说:在伊拉克战争中,担任美国中央司令部司令的弗兰克斯是个熟读《孙子兵法》的人。

美军在这场战争中采用的许多战法都与孙子的思想相合,其中,孙子的“用间”思想不战而下巴格达之役堪称一绝。

有一篇题目为“孙子出现在伊拉克战场”的法新社的文章说:“中国著名的军事思想家去世将近2500年之后,正在深刻地影响着在伊拉克战场上英美战地指挥官们的思维和行动方式”。

“孙子的经典著作《孙子兵法》的战略思想贯穿在攻克巴格达的整体战略构想之中”。

孙子兵法对其他国家的作战理念也产生了极大的影响。

利德尔·哈特这位“间接路线”战略的倡导者说:他在20多年中论述的战略战术原则几乎全部体现在孙子的13篇之中。

芬兰科协主席、前国防部战略问题研究所所长尤玛·米尔蒂宁在谈到西方“新技术决定一切”的观点时指出:“早在两千多年前,伟大的战略家孙子就列举了决定战争胜负的一些因素。

”他批评现代一些军事家忽视了孙子所说的“士气”这个最重要的因素。

在一部印度人写的《印度军史》中写道:印军之所以能取得第三次印巴战争的胜利,是因为他们成功地运用了孙子避实击虚的打法。

(二)孙子兵法在经济领域的应用 孙子兵法在我国经济领域的应用由来已久。

据《史记·货殖列传》记载,最早将《孙子兵法》引入经营管理的是战国魏文侯时的白圭。

他将孙吴兵法和商鞅之法的原理,用于生产经营,善观时变,采取“人弃我取,人取我与”等策略,取得了成功。

目前,有许多企业家和经济学家对孙子兵法的商战应用价值有深刻的体会。

北京大学北大国际MBA中方院长胡大源说:“《孙子兵法》是对两千多年前大量战争实例的精辟总结。

当今MBA教育的核心就是要培养学生深入观察现实问题进而找出其规律的能力。

每个企业都欢迎善于解决问题的经理人。

”中国人民大学商学院院长徐二明说:“在国外学习战略是将《孙子兵法》作为经典的参考书,他们认为战略中的许多思维方式早在2000多年前就解决了。

其实外国人喜欢看的书,反而是我们的《孙子兵法》,他们觉得很有用。

近年来,很多管理学学者发现企业竞争与战争有很多相似的地方,他们已经将《孙子兵法》的理念应用于管理运作上。

” LG中国总裁卢庸岳说:“我很喜欢中国的《孙子兵法》,里面有很多智慧的东西。

对于经营管理也很有用。

” 20世纪60年代,日本将《孙子兵法》引进了企业管理。

日本学者村山孚说:日本企业的生存和发展有两个支柱,一个是美国的现代管理制度,一个是《孙子兵法》的战略和策略。

日本企业家大桥武夫撰写了《兵法经营学》,讲述如何将兵法理论运用于商战,其中特别强调以孙子兵法管理企业。

日本的“经营之神”松下幸之助,公开宣称孙子兵法是他们成功的法宝。

他说:“中国古代先哲孙子,是天下第一神灵。

我公司职员必须顶礼膜拜,对其兵法认真背诵,灵活应用,公司才能兴旺发达。

”日本麦肯齐公司董事长大前研一写了《孙子对日本经营管理产生的影响》一文,指出日本企业所以能战胜欧美企业,原因就在于日本“采用中国兵法指导企业经营管理,比美国的企业经营管理更合理有效”。

他在《战略家的头脑》一书中,大量引证《孙子兵法》的内容,宣称《孙子兵法》是日本企业的“最高经营教科书”。

美国的经济学界和企业界在对孙子兵法顶礼膜拜上并不比日本人逊色。

美国著名管理学家乔治在《管理思想史》中则说:“你想成为管理人才吗

必须去读《孙子兵法》

”美国当今著名经营战略学家哈默在他的文章中多次引用孙子的语录。

他说:“仅估计已知竞争者的当前战略优势无助于了解潜在竞争者的决心、持久力与创造力。

孙子,一位中国军事战略家,3000年前就曾论证道:‘出其不意、攻其不备’。

”美国福坦莫大学商学院副院长、北京大学北大国际MBA美方院长杨壮说:“《孙子兵法》是战略理论领域的传世之作,是世界兵法史上的经典之作,是一本企业致胜之道的巨著。

” 其他国家的有头脑的成功企业家也同样看到了孙子兵法的价值。

意大利埃尼公司总裁贝尔纳贝说:“关于战略这一题目,我正在读《孙子兵法》,这是一本大约2500年前由一位中国将军孙子所写的经典教科书,这是一本关于战略的全面的教科书,今天仍能运用到人类的各种活动中去。

” 孙子的思想已经在现代经济战略理论上打上深深的印迹。

美国营销大师菲利浦·科特勒也曾在其《营销管理》一书中,探讨了兵法在营销中的应用。

日本企业家非常推崇孙子“上下同欲者胜”的思想,将其与儒家思想结合创立了温情主义的合作型管理模式。

在现代经济战略管理学中,有一个叫做“SWOT”的概念(Strengths ,Weakness,Opportunity and Threats),即“强弱、机遇和风险”。

来华讲授经济学的美国学者约翰·阿利,将“SWOT”与《孙子兵法·虚实篇》联系在一起。

他指出:“《孙子兵法》的虚实之分及其倡导的以实击虚的效果,与现代SWOT分析方法的效果如出一辙。

SWOT分析法是营销中流行的策略性方法。

这种方法给出公司强弱的领域,给出市场的机会与风险。

应用实力去追寻机遇的观点,可以说是《孙子兵法》的再版。

这完全是换一种说法说出了我们计划要做的事情。

”这位学者还专门撰写了一篇文章,题目是“孙子七字谋略——营销经理如何应用孙子兵法》。

他在文中写道:“《孙子兵法》虽然古老,却可能成为未来的蓝图。

” 孙子兵法帮助许多企业家获得了巨大商战的战果。

美国通用汽车公司董事会主席罗杰·史密斯在1984年销售汽车830万辆,居世界首位。

他说他成功的秘诀就是“从2000年前中国一位战略家与的《孙子兵法》一书中了许多东西”,从而使他获得了一个“战略家的头脑”。

“兵无常势,水无常形,能因敌变化取胜者,谓之神”。

市场是瞬息万变的,经营者应依据市场变化灵活采取对策。

索尼公司应用孙子的这一思想取得了成功。

50年来,索尼“以正合,以奇胜”,不断根据市场需求,推出新产品,占领市场,支撑企业发展。

“夫兵形象水,水之形避高而趋下,兵之形避实而击虚”。

这种思想已成为企业的重要战略思想。

许多企业避开市场竞争主战场,独辟蹊径,开辟无人涉足的细分市场,一举获得成功,达到了扬长避短,避实击虚的效果。

在这方面,日本的任天堂公司就是一个成功的例子。

它原是一家生产扑克牌的小公司,1980年独辟蹊径开发出普及型家庭游戏机,打开日本市场,1986年推出适合美国家庭的游戏机,又开辟了美国市场,现在正席卷欧洲市场。

我国著名企业家张瑞敏对孙子兵法有深入的研究。

他认为,抢占市场要有速度,这就是孙子所说的“激水之疾,至于漂石者,势也”,而这个“石”就是顾客。

他运用孙子兵法的战略思想,在激烈的商场竞争中获得巨大成功,使中国的海尔走向世界。

沃尔沃中国区首席执行官吴渝章是一位运用孙子兵法非常成功的企业家。

1997年他刚加盟沃尔沃时,该公司在中国年销售量只有27辆。

经过5年奋战,他击败了主要竞争对手,将沃尔沃年销售量提高了30多倍,占据了中国大车市场的主要份额。

他深有体会地说:市场就是战场。

不懂市场战争学的企业家,不可能带领企业在长期市场竞争中取得最终的胜利。

不懂孙子兵法的企业家,不可能是真正的成功者。

古语云:半部《论语》治天下。

今朝云:半部《孙子兵法》打江山。

《孙子兵法》是商战中的“圣经”。

特别是在今天中国从计划经济向市场经济飞速过渡的时代,也就是在各个行业的商战中从一统“周天子”天下的局面向“春秋”,再飞速向“战国”发展的时代,《孙子兵法》对我们的企业家们更具有深远的指导意义和实际的使用意义。

这是我个人最爱的一本书。

每个月保证读一次而因所处情况和位置不同,感受和体会自然不同。

《孙子兵法》是我事业上的“充电器”。

我国山东的大王镇,拥有70多亿资产。

它的成功也与孙子兵法的应用有着密切关系。

这个镇的“大王精神”反映了以孙子兵法为代表的传统的中国兵学文化。

(三)孙子兵法在其他领域的应用 孙子兵法在其他领域也同样得到广泛的应用。

例如,在外交领域,美国著名国际战略专家布热津斯基在他的《运筹帷幄》一书中,直接依据孙子的思想阐述对苏的不战而胜战略,并通过对孙子“得天下之众”的“衢地”的理解,提出了“关键性国家”的概念。

在体育领域,据报道说,巴西足球教练斯科拉里带《孙子兵法》出征世界怀,并应用孙子兵法的思想获得了世界怀。

我看到过一篇孙子兵法与象棋的文章,其中写道:“如果我们能够精熟地理解《孙子兵法》,并把其运用到象棋的实战当中,我们可以说是把握了大部分象棋战术的源头,我们的棋艺也会有一个飞跃似的发展,我们的水平会越来越接近一个高手的水平,甚至超越他们。

”除此之外,孙子兵法在领导艺术、人事管理、人生追求甚至家庭关系等方面,也有着这样或那样的应用性的联系。

我们如果细心地浏览一下图书馆和书店的书目,可以轻易地找到这些方面的应用书籍。

(四)孙子兵法应用活动和成果 近几年来,孙子兵法的应用正在向更高层次和更大范围拓展,组织了许多精彩的孙子兵法应用活动,涌现出许多优秀的孙子兵法应用专家和应用成果。

1、孙子兵法应用研究交流 国内外许多地方举办了各种类型的孙子兵法应用研讨会或座谈会。

例如,山东孙子兵法研究机构成功组织了三次孙子兵法应用国际论坛,组织了海峡两岸孙子兵法应用论坛。

山东惠民、广饶等地举办了不同专题的孙子兵法应用论坛。

苏州孙武子研究会组织了自身的孙子兵法应用活动。

天津孙子兵法研究理事会做出开展孙子兵法应用的系列规划。

北京大学组织了孙子兵法俱乐部,组织或参加一些孙子兵法应用交流活动。

中国孙子兵法研究会关注国内外孙子兵法应用的研究,例如,参加国外孙子兵法应用著作出版的新闻发布会,关注全国高校孙子兵法应用研究的情况,关注各地孙子兵法应用性讲座的情况,关注马来西亚孙子兵法研究会的孙子兵法应用情况。

中国孙子兵法研究会前几次组织的孙子兵法国际研讨,已经进行过大量的孙子兵法应用研究的交流。

我们这次第六届孙子兵法国际研讨会,以“战略文化”为主题,更加突出了应用方面的内容。

2、孙子兵法应用性培训 组织孙子兵法的培训,是孙子兵法应用的一项重要内容。

美国的哈佛大学和哥伦比亚大学的商业管理学院都开设孙子兵法的课程,要求学生熟背《孙子兵法》。

孙子兵法培训已经在国内各个领域展开,在北京有的孙子兵法短期培训班的入场券价值高达5000多元。

中国孙子兵法研究会在山东惠民、郯城、孟良崮和北京小汤山龙脉温泉等地建立了孙子兵法教研基地和培训中心。

值得一提的是,中国孙子兵法研究会将孙子兵法的应用培训定位在高层次上,与北京大学国际MBA一道,成功组织了企业精英的孙子兵法体验战略教学。

这一教学受到了媒体的高度关注,受到了学员的高度赞誉。

下面是参加过这一教学的北大学员的实际感受。

北京正荣网际科技有限公司董事长魏真正说:通过这次战略体验教学,使我更清醒地认识到什么是战略,什么是商业战争。

战略是远远超过了战争之外的智慧和思想的聚合。

《孙子兵法》中孙子曰:“凡用兵之法,全国为上,破国次之。

故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城”已经非常经典地将战略思想上升为全胜的高度。

我认为,BIMBA的实地战场的战略案例教学,给我们提供了一个广大战略思考空间,使我们跳出了现代商业战略运作的思想局限。

同时我们吸纳了古代几千年征战谋略的博大精深和缜密完整,以及中华的悠久历史和人文文化的精华。

壳牌(中国)有限公司项目经理谷静说:在这次活动当中,通过研究以前的成功案例,学习军事战略理论,与各位军事专家进行交流,我感觉收获很大。

虽然不一定把《孙子兵法》的哪一计照搬到实际工作当中,但是这种战略的思维方式可以帮助我分析和解决问题。

中国网通综合部总经理方竹认为,实地体验不仅能够体会到《孙子兵法》中的精髓,还可以使自己深入一线,感受到了身为领导者的决策会对一线的实施带来什么样的影响,作为决策者也不能纸上谈兵,所有决策都要从实际情况出发。

商业竞争与军事战略本是同根生。

3、孙子兵法应用成果 这方面的成果有很多,不可能一一列举,只是在我们接触到的范围内择其有代表性的成果做举例性的介绍。

(1)在著作出版方面: 国内有中国孙子兵法研究会副会长吴如嵩的《孙子兵法新论》、该会副会长于汝波的《孙子兵法在现代战争中的应用》、该会副会长洪兵的《孙子兵法与经理人统帅之道》、该会副秘书长黄朴民的《新读孙子兵法》、该会副秘书长刘庆的《兵法商战基本原理》、北大国际MBA教授胡大源编著的《孙子兵法体验战略教程》、苏州孙武子研究会会长管正的《孙子兵法与行政管理》。

除此之外,国内还有大量孙子兵法应用方面的著作和论文,非常有价值。

国外有日本企业家大桥武夫撰写了《兵法经营学》。

马来西亚孙子兵法研究会会长吕罗拔的《我与孙子》、《孙子兵法散论》,《The Iraq War in the eyes of Sun Zi》、加拿大马克马斯特大学金融、工商经济学教授陈万华和南开大学管理学系教授陈炳富合著《孙子兵法及其在管理中的一般运用》。

最近美国出版的一本有影响的新书――《经理人的六项战略修炼――孙子兵法与竞争的学问》(Sun Tzu and the Art of Business: Six Strategic Principles for Managers)。

这是一位名叫麦克内利的美国人写的。

他担任美国IBM公司的战略顾问,曾是美国陆军的军官。

在这本书的推荐语上有这样两段话: 如果你曾经感到商场如战场,那么,这本基于中国古代大师教诲的书会告诉你许多东西。

――美国《企业家》杂志。

终于有人写了一本透彻地说明如何将《孙子兵法》运用于企业经营的书

这本书使我欣喜若狂。

――布里安·布卢姆 英国大东电报公司总裁、CEO。

(2)在影视制作方面: 上海亚洲电视艺术中心拍摄了大型专题艺术片《中国将校世纪谈兵》;中央电视台播放了《孙子兵法与三十六计》;据说,香港著名电影演员成龙准备投资六亿拍摄电影《孙子兵法》。

(3)在文物开发方面: 由于《孙子兵法》的文化带动作用,与中国古代军事有关的中国古代名将、中国古战场、中国古兵器等方面的文物开发也展现出广阔的前景。

矽感公司的张伟是一位对孙子兵法文化开发有特殊贡献的企业家。

他集中了一百位有名望的书法家书写了一部极有收藏价值的《孙子兵法》。

他现在正筹建一个包括孙子兵法在内在中华文化主题公园。

许多与《孙子兵法》有关的文物复印品和纪念品,在市场上占有很大的份量。

西宛出版社最近推出了精美的《孙子兵法》金书,成为国家对外赠送的礼品书。

孙子兵法被制成游戏软件。

社会上已经推出了孙子和《孙子兵法》的纪念邮票。

(4)在特色旅游方面: 孙子的故乡、孙子建功立业的地方,以及成功运用《孙子兵法》的古代、近代战场,已经被旅游界所关注,都将成为今后旅游的热点地区。

山东惠民投巨资建成了孙子兵法城。

山东临沂银雀山竹简馆也呈现出新的面貌。

二、孙子兵法在现代应用中存在的主要问题 当前,孙子兵法现代应用,有很大的成就,也存在不少的问题,有些是认识上的,也有些是在现代应用过程中客观形成的。

我们必须关注并花大气力解决这些问题,尤其是尽快解决那些对全局有重大影响的突出问题。

否则,孙子兵法现代应用将会被引入歧途,先祖留下宝贵遗产将会被断送。

问题一:妄自菲薄,总是认为外国的月亮比自己的圆。

我非常痛心地看到过这样的现象,当国外对孙子兵法津津乐道的时候,我们国内一些人确对孙子兵法不屑一顾。

有些国内的专家,甚至连《孙子兵法》读都没有读过,就对其妄加评论,将其说得一无是处,而把国外的《战争论》、《海权论》、《君主论》捧到了天上。

在这些人的心目中,孙子兵法连起码的地位都没有,如何谈得上应用。

对这种现象,有一位记者曾做过报道:“笔者走访部队了解到,一些官兵却对《孙子兵法》知之不多,研究不够,有的甚至不屑一顾。

认为现代战争特别是高技术局部战争实行超视距精确打击,与短兵相接的战国时代相去甚远,作战方式和形态有了根本变化,《孙子兵法》已经过时了。

这种看法显然是片面的。

” 我们不否认孙子兵法有其历史的局限性,其中一些论述并不完全适用于现代,我们也不否认国外一些名家名著有其独到之处,但是,我们不能由此否定孙子兵法的现实价值,不能忽略孙子兵法基本原理的普遍指导作用。

我们不能因为自己古代知识和战略知识的浅薄而导致出孙子兵法“浅薄”的错误结论。

现在我们运用孙子兵法中最重要的内容是其战略思想。

有些外国人甚至也包括一些中国人,认为战略产生于外国而不是中国。

他们认为,中国只是到了近代才从外国引进“战略”一词。

这是一种错误的看法。

实际上,早在春秋战国时代,中国已经形成了较系统完整的战略思想。

中国战略思想已经对力量的对抗进行了高度的抽象和概括,达到哲学的层次,具有十分明显的辩证和宏观思维特征。

《孙子兵法》已是战略理论成熟之作。

《黄石公三略》、《淮南子·兵略训》,都已远远超出军事范畴,揭示了战略最深层的一些原理。

我曾经在《中国战略原理解析》一书讲过这样一个观点:真正的战略在中国。

中国的战略博大精深。

有人对中国经济迅速发展的奇迹感到惊奇和着迷。

其中的奥秘是什么

当然不能排除高深莫测的中国战略思想。

我认为,在谈战略方面,中国最有发言权,中国的战略家是西方战略家的老师。

我们不要妄自菲薄,我们应当有信心。

我们要建立我们中国自己的战略学理论,培养我们自己的各个领域的战略专家。

网上有一篇重要的文章能够帮助我们更深刻认识这个问题。

这篇文章的题目是“东边看过来西边看过来,谁来弘扬传统的管理文化

”。

文中写道:“《孙子兵法》、《论语》、《道德经》,这些中国古代先哲们的智慧正在被黄头发蓝眼睛的老外们研究着,并奉为管理圭臬;当国内的企业家们将“洋管理”神化而趋之若鹜的时候,“洋人”们却在挖掘我们中华民族的传统文化宝藏,他们一个个捧起了《孙子兵法》、《论语》、《道德经》,研究起了中国的诸子百家,并且取得巨大的成功。

这是一个很有趣的现象。

”“如今,当国内企业家们正在津津乐道于西方MBA管理学课程的理论与实践时,他们的国外同行正在潜心研究如何将东方古老的哲学思想运用到企业管理和战略决策中。

据《环球时报》近日报道:英国一家名不见经传的小公司通过研究《道德经》焕发出新的活力,创出赢利激增200%的不俗业绩,引起了英国多家主要媒体的关注。

问题二:低层次,庸俗化,将“大智慧”与“小计谋”混为一谈。

现在,许多人把孙子兵法降到很低的层次上,将其与一些生活上、官场上的琐碎之事联系起来,甚至将其与夫妻关系联系在一起,把这部兵学圣典搞得庸俗不堪。

有人认为,这是对孙子兵法最好的应用,这是孙子兵法具有现代应用价值的最好体现,实际上,这是把孙子兵法用歪了,完全扭曲了孙武子的本意,是对孙子兵法的玷污。

出现这种现象的一个原因,是这些人根本不懂“战略”与“谋略”的区别。

战略,是一种着眼全局和长远的筹划,是一种在高层理性指导下的运用力量的科学和艺术,是大智慧;而谋略,是一种缺乏理性支撑和道德要求的用诈之术,是小计谋。

战略着眼于“大”,谋划大事,而谋略无所谓大小,什么人或什么层次都可以用;战略强调“以正合,以奇胜”,奇正统一,而谋略无所谓奇正,只要达成目的,什么手段或什么诡计都可以用。

由于没有把“战略”与“谋略”区分清楚,一些人则用一种微观实用的“小计谋”的理念去诠释孙子兵法,用一些老百姓民间的经验之谈去解读孙子兵法。

例如,有些出版物把孙子兵法与三十六计混为一谈,在一些“借刀杀人”、“笑里藏刀”、“美人计”、“苦肉计”等一些平常手段上津津乐道。

甚至还有人说,现在谈孙子兵法已经过时,要用所谓“谋略”来替代孙子兵法。

因此,我们必须明确指出:孙子兵法是大智慧,是“统帅之道”,是有着深层哲学底蕴的揭示竞争规律的科学,是一种在战略层面上理解和使用的学问,与人们常说的所谓“谋略”完全不是一回事,绝对不能够相提并论。

我们不能片面理解“兵以诈立”的思想。

在不了解战略的情况下运用战略,有很大的危害性。

有专家对中国企业存在的类似问题做了描述,他们说,当今中国企业界在制

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