当代大学生怎样面临就业压力
由于近几年高校毕业生人数的激增、区域性经济发展不平衡、社会上仍存在任人唯亲的思想，都在不同程度上影响着当代大学生的就业。
那当代大学生应怎样面对就业难这个问题呢
笔者将从以下几个方面进行分析：一、消除浮躁波动情绪，构建良好心境。
情绪是大学生心理健康的晴雨表。
大学生就业情绪出现浮躁和波动，是心理成长期中不可避免的现象。
但是，倘若情绪长期波动并郁闷在心中，就会影响身心的健康发展。
良好的就业情绪来自良好的心理，良好的心理来自良好的心境。
因此，大学生应正视现实，适当调节就业情绪，端正就业目的，增强社会责任感，培育创新精神和开拓精神，克服就业情绪的浮躁和波动，保持愉快心境和良好情绪，从而在就业中掌握主动。
二、消除人际交往恐惧，培养和谐心态。
大学生作为社会成员，具有强烈的合群心理需求，人际交往易使大学生在心理上产生归属感和安全感，有助于形成良好的心态，保持身心健康。
面对就业，他们在人际交往中有诸多不适应。
因此，大学生在学校期间，不仅应学习科学文化知识，而且还应学会与他人交往的技能，逐步形成与他人和谐相处的心态，从而在与他人交往中更为客观、全面地认识自我。
三、消除急功近利心态，提高持续发展能力。
大学生就业和成才是一个系统工程，需要循序渐进。
由于大学生年轻，在心理上往往急于求成。
一旦在就业中遇到挫折，又易意志消沉，一落千丈。
其实，人生逆境，十之八九，宁静方能致远。
大学生的学习困难、人际摩擦以及爱情失意和就业艰辛，都可能带来心理挫折感。
倘若对就业挫折有了充分的心理准备，始终保持平和的就业心理，就能自如地面对错综复杂的局面。
四、了解政策“行情”。
如今国家对大学毕业生已经不再包分配，大学生要进入人才市场“自主择业”。
“自主择业”不同于西方国家的“自主择业”，不是想到哪儿就去哪儿，而是要在国家就业政策指导下，在一定范围内就业。
国家对教育部所属院校、各部委所属院校、地方院校的毕业生就业范围，是有明文规定的，如果不了解这些政策，不把握这方面的“行情”，势必要在就业中碰钉子。
各地方政府为吸引优秀人才和调控人才流向，对高层次的外地毕业生、下基层的当地毕业生都要出台一定的优惠政策，对外地专科毕业生大都要有一些政策限制。
掌握这方面的“行情”，在择业时可少走一些弯路。
五、找准自己的位置。
在择业中找准自己的位置是最为重要的。
现在刚毕业的大学生对工作待遇很高，他们想要高工资轻松的工作。
是他们每一个大学生想要的。
可是他们有没有想过有谁愿意给一个什么都不了解的人一个月开5、6千的工资呢
曾经在《职来职往》上听到某个企业经理的这样一句话：我把5、6千的工资放在这里，请问你用什么来得到它
这句话虽然有些讽刺人，但是人家也有他自己的看法。
要选择适合自己的岗位，首先要从收集需求信息入手，信息越多，选择的余地越大；信息越可靠、翔实，越有利于你的取舍。
其次，要善于筛选信息。
筛选信息要从主客观两个方面着眼，从主观来讲，要考虑自身条件适合哪些单位，比如：你所在的学校的专业适合哪些单位，比如：你所在的学校允许在多大范围内择业
你所学的专业适合哪类工作
你在年级的综合排名怎样
你的性格、气质、兴趣、爱好适合从事什么工作
你在就业竞争中实力（如专业成绩、外语和计算机水平、社会活动能力、工作经验、科研或创作成果等）如何
从客观来讲，用人单位的工作环境、经营状态、发展前景、人才机构、需求情况等。
都是筛选时要慎重考虑的因素。
只有综合考虑种种主客观因素，才能时你确定一个切合实际的择业方向。
六、学会“包装”自己，大学生进入市场要“推销自己”。
仅靠学校的牌子和自身的实力是不够的，必须学会先“包装”自己。
包装不是伪装。
在撰写自荐材料是弄虚作假，无中生有，不是党员写成党员，英语只过四级，谎称通过六级考试，甚至伪造各种证书等等，这种欺世盗名的行为在往届毕业生中时有发生，一旦败露将遭到可悲的下场，同学们应引以为戒。
包装不是不要对象、不分场合的“实话实说”。
在激烈的择业竞争中，你可能具备多方面的优势，但由于用人单位的性质不同，每个岗位用人的标准不同，对应聘者的要求也不一样。
因此，在“包装自己”的过程中应该讲究策略，应该根据需求方的“胃口”进行有的放矢、扬长避短的“包装”。
不少同学在印刷自荐材料时，往往用一套同一格式、内容的复印件四处散发，这种碰运气式的求职往往很难收到理想的效果。
七、掌握应聘技巧应聘是一门艺术，这一点已被众多的求职者所认同。
诸如应聘时如何包装，初次应聘怎样给人留下良好的第一印象，怎样与对方交谈，面视时如何应对，面试、笔试通常会考哪些内容等等，其中都有很多学问和技巧。
如果你忽视这方面的学习和训练。
必然会在竞争中吃大亏。
这方面，同学们不妨找一些相关的书籍事先武装一下自己，也可向有关的专家、老师咨询请教。
职业选择本身还是一种双向选择的过程，个人选择单位，单位选择个人。
一个人在做职业选择时，还要考虑用人单位的需求，知道自己的优势在哪，这样才能跟单位配对成功。
再次，职业选择还要符合自己的实际。
每个人的性格不同，每个人都有自己的兴趣爱好，因此每个人要根据自己的实际和需求来选择职业。
所以在选择职业时，不能完全凭主观意志和愿望行事。
如果个人的择业脱离了社会和市场需要，他将很难被社会接纳。
只有把社会需要与个人的理想、抱负和志趣结合起来，才有成功的希望
如何快速平复心情
要学会控制情绪 最根本的办法是：注高自己的情商。
影响一个人一，是性格，你的世界观，你的价值观，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情绪，你的情感。
在现代社会也有这种情况，有不少神童，大家都说他是聪明的，神童啊，但是没有像人们想像的那样子，长大后可以有出息，没有，为什么
有的学生虽然也很聪明，但是性格孤僻，怪异，不合群，不宜合作。
有的自卑脆弱不能面对挫折，有的急躁，固执，自负，情绪不稳定，有的冷漠，易怒，神经质，与周围的人很难沟通。
特别是有的以我为中心，什么都是我，我，我，不关爱他人，不关心他人，总喜欢周围的人围绕一个人转。
也有不少人，智力虽然不太出众，也不是太聪明，甚至大家认为他可能还是低智商的，但后来却成了大事业，却成了大成就，却取得大成就，却取得成功。
让我们撩开情商的面纱，看看情商为何物
1990年，美国的两位心理学家一个叫做比德·拉勒维，一个叫做约翰·麦耶，他们提出了“情商”这个词，当时他们提情商是情感智商，朋友们，情商这个“情”指的是什么
什么叫情商
长期以来，人们对情商一直有一种神秘的感觉，使我们和情商难以亲近，难以把握，难以和情商拥抱。
情商它的英文缩写是EQ，智商是IQ，那么情商是什么呢
就是情绪商数，情绪智力，情绪智能，情绪智慧。
也就是我们经常说的理智、明智、理性、明理，主要是指的你的信心，你的恒心，你的毅力，你的忍耐，你的直觉，你的抗挫力，你的合作精神等等一系列与人素质有关的反映程度。
主要是心理素质。
他是一个人感受理解、控制、运用表达自己以及他人情绪一种情感的能力。
情商高低可以通过一系列的能力表现出来。
这个丹尼尔·戈尔曼，写《情绪智力》这本书的美国教授，就把人的情商能力概括为五大能力。
第一，认识自身情绪的能力，就是说你自己的情绪你要来认识吧，有人管他叫做情绪觉知。
第二个情商能力是什么呢
要妥善的管理自己的情绪能力，不要让自己的情绪像一匹脱缰的野马，情绪化，情绪化，脱缰野马，控制不住。
第三个能力，自我激励能力。
第四个能力，认识他人情绪的能力。
不光是控制自己情绪，还要看他人的情绪啊。
叫做顾左右而言他，顾着自己，看人家。
看人家的情绪，顾左右而言他。
第五个，人际关系处理能力。
所以这个戈尔曼就提出了五大情商能力。
伟大的民族，伟大的人物一定是教育培训出来的，那具有高情商的人也一定是这样。
情商高于培训训练的方法很多，我认为，有五个方法比较突出。
第一，训练情绪、情感。
要训练你的情绪、情感。
怎么训练
我认为有几个方面的建议，首先是认知情绪，刚才讲了认知情绪，然后分析情绪，然后评估情绪。
就看你的情绪情感有哪些缺欠，缺欠在哪里
再接下来，控制情绪，调解情绪，情感和情绪他的稳定协调不要大起大落，不要喜怒无常，要保持一种情绪的稳定，顺境的时候不要忘乎所以，得意忘形；逆境的时候不要垂头丧气，消极萎靡，遭受打击的时候要泰然处之，自如的应付，应付自如。
我们有下面的几个具体建议，第一，要驾驭愤怒情绪。
其实，喜怒哀乐是人之常情，愤怒是一种激烈的情绪的表现，他可以有一些好处，人是可以愤怒一下的，笔触我们岳飞写的《满江红》，怒发冲冠凭栏处，他不是怒发冲冠吗，有一种气势，有一种震撼作用，但是经常发怒就不好的。
包括当领导人，包括当家长的，经常发怒不好，对学习不好，对工作不好，对生活不好，对人际关系不好，对自己的身体也不好。
有人说了，怒伤肝，我们经常用的方法是什么呢
加强心理的控制，提高修养。
有个小的技巧是什么
发怒了，情绪失控了，又失控了处于边缘的时候，一个小的技巧，拖延法，拖延一下，还有一个方法是什么
转移法，转移一下。
还有小的技巧是什么
数数，数数字，一二，你要发怒，一二三四五六七，慢慢数，一直数到不发火，有人说数数字数到60位的时候，一般有火也就发不起来了，试一试，数到60位。
还有一个方法是什么
上厕所，要发怒了，不管有没有大小便的便意，到厕所上去，蹲20分钟，蹲下来过后，心态平和。
虽然不雅，不妨一试。
再就是理性的控制，锻炼自己的自控能力，还有什么，修养自己的世界观、人生观、价值观，所以第一个我们讲的对愤怒情绪怎么办
第二个要克服紧张情绪，压力、矛盾，冲突，风险，危机，很容易使我们紧张，过多的紧张对工作对身体对生命都没有好处，那克服紧张的情绪方法是什么
有正确的目标，沟通协调，学会享受，参加一些文明的娱乐活动。
到我们中央电视台来听听报告，这些都很好。
第三，避免急躁情绪，主要是培养自己的忍性，目标适当，张弛有度，沉着冷静，学会冷处理。
第四，摆脱消极情绪，培养自己的积极情绪，热情的心态，开放的心态，成就感的心态，自己找乐趣，自找乐子。
第五，合理的宣泄，因为压力太大了，你控制控制，控制寨心里面，爆炸，控制在肚子里面爆炸，可以适当的宣泄。
用语言用行为来发泄心中的不良情绪，保持心态平衡。
这也是一种方法，怎么办
到一个大山去，没有人的大山，对着大山大叫，发泄，大叫的时候做着夸张式的动作，放松了，发泄了。
我们现在实行心理医生，其实心理医生我们在座大多数人都可以当心理医生的，你们都是我曾老师最好的心理医生。
什么意思
心理医生他的大部分时间就是倾听耐心的倾听患者的心声，只要有一个好的听众就能受到心理患者的把他进行心理改变良好的效果，奇效就听他说。
第六个，学会放松。
放松的主要方法是什么
学会放松的情绪，放松的方法很重要的一个就是幽默，要富有幽默感，幽默特别能够减轻精神的压力，心理的压力。
我在1991年写了一本书，幽默风趣的书，这本书的开头我是这样写的。
幽默是一种解脱，你看幽默就解了，脱了就轻松了，这本书最后我是这样写了一段话，朋友们，不要忘记把幽默风趣这种高档次的礼品馈赠他人。
第七，顾及他人的情绪，不能光看自己的情绪，要顾及他人的情绪，特别是我们的大中小学生，要着力进行这方面的训练，有的人一次情绪冲动，感情用事就没顾及他人的情绪。
第八，要营造情绪环境。
学生情绪、情感，我们后代人的情绪、情感，很大的程度上是他们所在的学校，所在的家庭，培养训练出来的。
如果说家庭和睦，老师和蔼，同学合作，社会和谐，对学生对我们年轻人的影响特别大。
这是一种无形的训练，无声的培养，极为重要。
虽然他是无形无声，道是无形却有形，此时无声胜有声。
这就是我讲的五大方法的第一方法，训练我们的情绪情感。
第二个方法呢
学会处理人际关系。
朋友们，处理人际关系这是一本厚厚的天书，我们有的人一辈子要走向最终点的时候，这本书还没读透，那怎样处理人际关系，我下面有几个建议，第一，对人宽容，宽容胜过百万兵，第二，换位思考，换一把椅子坐一下，换位思考。
第三，学会关心。
第四充满爱心。
第五负有同情心。
第六，沟通协调。
第七，诚信正直。
第八，善于合作。
第九，乐于吃亏。
吃亏是一种精神，吃亏他付出，付出才能得到，舍得舍得，有舍去才有得到的。
第十，奉献牺牲。
这是我讲的第一个情商开发的方法。
第三的情商训练开发的方法是什么呢
要乐观豁达，善于乐观豁达，自找乐趣，自找乐子，你的心情如何，乐观还是悲观，这是情商的重要方面这是获得情商的重要因素，所以有人讲，乐观会反败为胜，悲观可能反胜为败。
快乐确实要自己找，自己自找快乐。
我可以把快乐建立在我们单位的发展上，建立在我们整个民族的欣欣向荣上，可以把快乐建立在他人的成功上，自己的成功上，还可以把快乐建立在我帮助他人的成功上，就是这些都没有，我真正的不快乐，但是我换一个角度，他可能就快乐，换一种思维，把不快乐就变成快乐。
有一个老太太她不快乐，为什么不快乐，她忧虑，她焦虑，她焦她两个儿子，她有两个儿子，一个儿子是卖伞的，一个染布的。
天下雨，她焦虑，为什么
天下雨了，我的大儿子的布怎么晾得干啊
他不是染布的吗
天晴了，我的二儿子的伞怎么卖得出去
下雨她焦虑，出太阳她焦虑。
都焦虑，焦出病来了，有一个智者对她说，你换一种思维吧，天下雨你高兴，我二儿子的伞卖得出去。
天晴我高兴啊，我大儿子的布晾得干。
我都高兴，下雨也高兴，出太阳我也高兴，换一个角度，情商。
第四个方法是什么呢
我们培训情商的第四个方法是积极向上进取。
情商高的人他有很高的上进心，进取心，有进取心总是对未来充满希望。
充满什么希望，对未来、对社会，对祖国，对民族，对单位，对自己，对家庭，对人生都充满希望。
法国作家莫泊桑有一句名言，人是生活在希望中的。
有希望可能就是一种积极向上，哪怕是梦，一个连梦都不会做的民族是没有希望的民族，我们每个人都在做梦，做好梦，我希望明天赚更多的钱，我希望明天提的报告更好听，都是在做梦，我们编织了一个个美梦，去努力，去圆梦，去寻梦，去争取，梦破灭了，我再编一个梦去圆梦，实现了我又继续编梦，编梦，破灭，编梦，实现，人生就是如此。
充满希望。
朋友们，到动物园去看，孔雀什么时候最好看，开屏，孔雀开屏最好看，孔雀开屏过后你不看它的正面，你到它背后去看看，一点都不好看，前面开屏完了，后面光秃秃的好看吗，你不看正面，到它后面看，你说孔雀太不好看了，光秃秃的前面最好看的你都不愿意看。
第五个方法是善待人生机会，有人说智商高的人会发现机会，情商高的人会抓住机会，逆境商高的人，会不轻易的放弃机会。
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在服装店上班一个月的感受怎么写
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《实习报告——七匹狼服装专卖店销售实习》 姓名：XX 班级：XXXX 学号： XX 号 实习单位：福建七匹狼实业股份有限公司 实习部门：人力部到直营部 实习岗位：导购 实习所在地：福建泉州和福建厦门 实习时间：2004．12．21——2005-3．27 为期3个月的实习结束了，在这三个月的实习中，贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益非浅。
现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位： 一.实习单位概况 1．实习单位性质：福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。
创建于2001年7月，其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。
2．实习单位规模：属中型企业，现代化的工厂按国际标准设计和建造，可年产各类服装200余万件。
集团固定资产：8。
5亿元。
员工3800余人。
目前已拥有1000多家专卖店（厅，柜） 3．实习单位经营状况：经济效益良好，在福建同行业居龙头地位，是福建服装企业唯一上市企业。
从95年起，公司率先导入特许经营理念，全力拓展专卖计划，市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4．实习单位主要产品：集团以服饰为主业，涉及香烟，酒，茶，皮具，房地产等多元化产业格局。
服饰以生产男装系列而著名，主要为男仕茄克，西装，T恤，领带，袜，皮鞋等系列产品，其中又以七匹狼茄克衫最为著名，素有“茄克之王”美誉。
5．实习单位的主要生产或业务流程： 5．1公司销售模式为自产自销。
公司拥有H.K，上海，日本三地优秀服装设计师，每年两次的服装定货会时设计出最新的款式，设计出产品后由制板师做出纸样，然后由裁片员把布料统一裁出，交由生产车间大量生产，货品亲自由各店长选购，由仓库发货到各直营专卖店和代理商。
也有一部分货品是外单，全部出口。
5．2专卖店流程：营业前准备——换工作服，佩带工牌，检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场 6．实习单位的经营管理特点与利弊6．1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。
通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
6．2利弊 利：品牌优势，营销网络优势，管理团队市场经验丰富优势，拥有国际化专业设计团队优势，生产设备与工艺先进优势，客服优势。
弊： 一是公司资产规模较小的风险。
与国内优秀的服装企业相比，资产规模相对较小，抵抗风险的能力相对较弱，造成公司在诸如资本运营，人力资源管理等方面的人才不足。
二是产能过剩的风险。
由于服装行业竞争激烈，如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高，则未来公司部分产能不能充分发挥效用。
三是假冒产品的风险。
品牌知名度提高后，市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动，这将导致公司的经济利益受到严重伤害。
四是消费群体单一化的风险。
七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁，其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。
我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装，童装，以及与服饰相关的各种产品，形成一个相对全面的产品群，从中寻找新的增长点。
同时充分利用自身的品牌优势，开设一些有特色的生活馆，引入自由服饰的理念，允许客户自行设计和搭配服装，由公司进行生产，让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识，如此一来，能够拥有相当可观的消费群体，也更有利于宣传自己的品牌形象。
二．本次实习概况 1．培训及参观公司总部和工厂 最初，我们参观了公司总部和工厂，七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米，是集服装开发生产，仓储物流，商务信息，休闲生活为一体的园林式工业园区，为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地，绿化面积达40%，生产环境清洁环保，废气，废水，废气物，噪音的排放全部达标。
在厂长的讲解下，我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。
利用一天的时间，我们对生产线进行了详细的观察，并与车间工作人员的进行直接交流，初步了解了服装生产的真实状况。
同时在参观期间，我们明显的感受到了员工们的工作热情，这使我们迅速的融入其中，切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。
在后面的实习过程中，我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处，在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善，有什么解决办法。
我们的思维方式在发生着变化，看问题的角度在发生着变化，分析问题的能力也逐步得到提高。
接下来的几天里，在七匹狼管理学院里，我们进行了部分课程的培训：导购员的日常工作流程，如四大模组，九大流程。
营运工作实务。
陈列技巧。
面料知识。
企业文化专题讲座。
公司的规章制度。
商务礼仪等等；并熟背了产品的色号和款号。
初步掌握了一些工作时必备的基础知识，这更加深了我对七匹狼男装企业文化的认识，增强了企业的凝聚力和向心力。
看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜样，看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌，我明白了“我是优秀的，我们是最优秀的，我们是最优秀的团队”是直观诠解。
“诚信，求实，敬业，奉献”，“挑战人生，永不回头”这些字眼所代表的含义，企业没有把口号仅仅留在口头上，而是把它转换为企业理念，深深的根植于每一个员工的心里，让员工时刻牢记自身所代表的企业文化，并且以此来勉励自身的工作，警醒着勿忘前进的人们。
2．三个月的终端实习（即我的实习经历） 为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟悉本品牌的最新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在泉州店；第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。
现在分别介绍一下这两个店的基本状况①泉州店很小，店堂陈列简单，店堂货品也较少，但是处于在十字路口，地理位置十分便利，周围有中国银行，中旅，商业街等…我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关： 1、泉州人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意识强烈，一般都会购买本地的品牌，充分把握住了当地消费者的消费心理，七匹狼作为全国知名品牌，自然是购买者众。
2、把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则：在车水马龙，人流熙攘的热闹地带开店， 川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。
②厦门店的面积是泉州店的3倍多，商品相对泉州店也要丰富许多。
虽然厦门店属黄金口岸，但是在业绩上却基本处于中下游水平。
因为消费的主要群体是白领阶层，普遍属于高消费群。
在这种开放型城市，国际知名品牌云集，白领们大多对国内品牌不屑一顾，只会去选择世界名牌；而收入比较低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌，但是价格却偏贵，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多数也不会购买；偌大的一个店，象个概念店，人流量极少，客人看见店堂里面一个人也没有，就更不会进来光顾了，加之在厦门此品牌又缺乏广告效应，没有足够的号召力去同世界品牌竞争，所以，我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。
在泉州店的两个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班（上午8：40到下午5点），晚班（下午3点到晚上12）和C班（晚上7点到10点），迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。
刚去店里报告，就马上开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。
每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。
人流量最多，买单都会出现排长队的情况。
因此大家积极性都很高。
每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。
能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。
而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。
泉州店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。
但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。
我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。
同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。
过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样热闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后，大家很欣慰，因为每天像打仗似的日子，终于有所回报。
两个多月没有休息过一天，虽然大家都十分辛苦，但都为自己取得的成绩感到骄傲。
在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。
我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。
在泉州店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种自豪的感觉。
因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。
在厦门店的时候新年刚刚过完，年后七匹狼全面推行“绿色卖潮及百分百顾客满意服务”活动。
在终端卖场中推广健康，休闲，回归自然，绿色环保的空间和服务理念。
这个活动很重视陈列：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配置，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的气氛非常活跃，服装也比泉州店齐全，款式新颖。
但是这一活动并没有拉动销售额的增长，厦门店还是处于销售难的困惑中...... 恰好是年后淡季，生意更冷淡。
所以在厦门店的日子较空闲，我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管，能够熟练操作收银的两个电脑系统，填写《营运概况日报表》。
比如：收银员每天必须打3T电话回访，做历史性消费记录；导购要求必须做客户记录，认真填写客户资料卡，利于发展VIP客户；仓管每天要作明细3本帐目，每天值日生记录MA7异动比（指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比）分析，通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。
在厦门店组长给了我充分锻炼的机会，让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。
到后来，每个区域一千多件货品，还有经常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到准确完成。
厦门店每天都在更换陈列。
经过一段时间的锻炼，我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。
厦门店的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有经验的导购学习知识来充实自己。
在得到公司允许后，厦门店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训，提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。
在厦门店给我印象最深刻的一件事情：我在给一名顾客导购，他要求买衬衣，我看他体形很高但是偏瘦，不适合竖条纹的衬衣，那样就更显得他体形单保最后我选了三种款式，一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉，颜色都很阳光、清爽。
他试后都非常中意，于是跟我聊了起来，说他逛厦门很多地方，都没看中一件衣服。
开始进七匹狼时认为很土，也就是逛逛而已，没打算真买，结果我却给他选到了他中意的服装，让他感到很满意，本来他只打算买一件，最后买了3件衬衣，还多买了套西服，我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。
领带是搭配他买的西服互补的颜色。
在导购的过程中，我发现他腿有些残疾，所以就选了宽松式的裤子，尽量弥补视觉效果；最后他夸我眼光不错，搭配的服装很合理，还让我给他身上的服装搭配提供意见，并且办理了消费金卡，最后他主动给我留了名片，居然还是3届世界残奥跳高冠军，这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了。
从这件卖衣服的小事中，可以看出，只要能真诚地贴心地对待顾客，为顾客着想，就是一种快乐。
在店里也遇到很多外国顾客，我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们，他们都会伸出大拇指对我说，“VERY GOOD1 这些都是对我工作的肯定，我为此感到自豪
三个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。
。
但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
A 。
提供解决方案。
比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。
你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识性服务；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。
当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。
如，a.服务技能培训。
b.商品知识与管理培训。
c.店务作业技能培训。
d.思想观念培训。
这样， 导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。
B．真正尊重顾客。
要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。
明码实价。
C．和顾客建立情感联系。
给顾客接近，喜欢和信任的感觉。
熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。
主动与顾客打招呼。
导购员也应注意：a.顾客的表情和反应，察言观色。
b.提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。
c.与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。
正确的距离是一米五左右，也是我们常说的社交距离。
D．制定公平合理的价格，而不是最低的价格。
要懂得价值等于顾客的全方位体验。
适当开展促销，对销售的产品提供保障。
E．为顾客提供便利。
现代人惜时如金，因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。
通过整洁有序的店铺陈列，灵活的结帐通道设置等多种手段，给顾客带来实实在在的便利。
三.我的实习心得 通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。
企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。
而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
3个月的实习生活，十分感谢公司对我提供的帮助。
能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。
在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。
学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态
这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。
为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基矗
控制情绪的方法
控制情绪最根本的办法是：注意提高自己的情商。
影响一个人一生的，是你的性格，你的世界观，你的价值观，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情绪，你的情感。
在现代社会也有这种情况，有不少神童，大家都说他是聪明的，神童啊，但是没有像人们想像的那样子，长大后可以有出息，没有，为什么
有的学生虽然也很聪明，但是性格孤僻，怪异，不合群，不宜合作。
有的自卑脆弱不能面对挫折，有的急躁，固执，自负，情绪不稳定，有的冷漠，易怒，神经质，与周围的人很难沟通。
特别是有的以我为中心，什么都是我，我，我，不关爱他人，不关心他人，总喜欢周围的人围绕一个人转。
也有不少人，智力虽然不太出众，也不是太聪明，甚至大家认为他可能还是低智商的，但后来却成了大事业，却成了大成就，却取得大成就，却取得成功。
让我们撩开情商的面纱，看看情商为何物
1990年，美国的两位心理学家一个叫做比德·拉勒维，一个叫做约翰·麦耶，他们提出了“情商”这个词，当时他们提情商是情感智商，朋友们，情商这个“情”指的是什么
什么叫情商
长期以来，人们对情商一直有一种神秘的感觉，使我们和情商难以亲近，难以把握，难以和情商拥抱。
情商它的英文缩写是EQ，智商是IQ，那么情商是什么呢
就是情绪商数，情绪智力，情绪智能，情绪智慧。
也就是我们经常说的理智、明智、理性、明理，主要是指的你的信心，你的恒心，你的毅力，你的忍耐，你的直觉，你的抗挫力，你的合作精神等等一系列与人素质有关的反映程度。
主要是心理素质。
他是一个人感受理解、控制、运用表达自己以及他人情绪一种情感的能力。
情商高低可以通过一系列的能力表现出来。
这个丹尼尔·戈尔曼，写《情绪智力》这本书的美国教授，就把人的情商能力概括为五大能力。
第一，认识自身情绪的能力，就是说你自己的情绪你要来认识吧，有人管他叫做情绪觉知。
第二个情商能力是什么呢
要妥善的管理自己的情绪能力，不要让自己的情绪像一匹脱缰的野马，情绪化，情绪化，脱缰野马，控制不住。
第三个能力，自我激励能力。
第四个能力，认识他人情绪的能力。
不光是控制自己情绪，还要看他人的情绪啊。
叫做顾左右而言他，顾着自己，看人家。
看人家的情绪，顾左右而言他。
第五个，人际关系处理能力。
所以这个戈尔曼就提出了五大情商能力。
伟大的民族，伟大的人物一定是教育培训出来的，那具有高情商的人也一定是这样。
情商高于培训训练的方法很多，我认为，有五个方法比较突出。
第一，训练情绪、情感。
要训练你的情绪、情感。
怎么训练
我认为有几个方面的建议，首先是认知情绪，刚才讲了认知情绪，然后分析情绪，然后评估情绪。
就看你的情绪情感有哪些缺欠，缺欠在哪里
再接下来，控制情绪，调解情绪，情感和情绪他的稳定协调不要大起大落，不要喜怒无常，要保持一种情绪的稳定，顺境的时候不要忘乎所以，得意忘形；逆境的时候不要垂头丧气，消极萎靡，遭受打击的时候要泰然处之，自如的应付，应付自如。
我们有下面的几个具体建议，第一，要驾驭愤怒情绪。
其实，喜怒哀乐是人之常情，愤怒是一种激烈的情绪的表现，他可以有一些好处，人是可以愤怒一下的，笔触我们岳飞写的《满江红》，怒发冲冠凭栏处，他不是怒发冲冠吗，有一种气势，有一种震撼作用，但是经常发怒就不好的。
包括当领导人，包括当家长的，经常发怒不好，对学习不好，对工作不好，对生活不好，对人际关系不好，对自己的身体也不好。
有人说了，怒伤肝，我们经常用的方法是什么呢
加强心理的控制，提高修养。
有个小的技巧是什么
发怒了，情绪失控了，又失控了处于边缘的时候，一个小的技巧，拖延法，拖延一下，还有一个方法是什么
转移法，转移一下。
还有小的技巧是什么
数数，数数字，一二，你要发怒，一二三四五六七，慢慢数，一直数到不发火，有人说数数字数到60位的时候，一般有火也就发不起来了，试一试，数到60位。
还有一个方法是什么
上厕所，要发怒了，不管有没有大小便的便意，到厕所上去，蹲20分钟，蹲下来过后，心态平和。
虽然不雅，不妨一试。
再就是理性的控制，锻炼自己的自控能力，还有什么，修养自己的世界观、人生观、价值观，所以第一个我们讲的对愤怒情绪怎么办
第二个要克服紧张情绪，压力、矛盾，冲突，风险，危机，很容易使我们紧张，过多的紧张对工作对身体对生命都没有好处，那克服紧张的情绪方法是什么
有正确的目标，沟通协调，学会享受，参加一些文明的娱乐活动。
到我们中央电视台来听听报告，这些都很好。
第三，避免急躁情绪，主要是培养自己的忍性，目标适当，张弛有度，沉着冷静，学会冷处理。
第四，摆脱消极情绪，培养自己的积极情绪，热情的心态，开放的心态，成就感的心态，自己找乐趣，自找乐子。
第五，合理的宣泄，因为压力太大了，你控制控制，控制寨心里面，爆炸，控制在肚子里面爆炸，可以适当的宣泄。
用语言用行为来发泄心中的不良情绪，保持心态平衡。
这也是一种方法，怎么办
到一个大山去，没有人的大山，对着大山大叫，发泄，大叫的时候做着夸张式的动作，放松了，发泄了。
我们现在实行心理医生，其实心理医生我们在座大多数人都可以当心理医生的，你们都是我曾老师最好的心理医生。
什么意思
心理医生他的大部分时间就是倾听耐心的倾听患者的心声，只要有一个好的听众就能受到心理患者的把他进行心理改变良好的效果，奇效就听他说。
第六个，学会放松。
放松的主要方法是什么
学会放松的情绪，放松的方法很重要的一个就是幽默，要富有幽默感，幽默特别能够减轻精神的压力，心理的压力。
我在1991年写了一本书，幽默风趣的书，这本书的开头我是这样写的。
幽默是一种解脱，你看幽默就解了，脱了就轻松了，这本书最后我是这样写了一段话，朋友们，不要忘记把幽默风趣这种高档次的礼品馈赠他人。
第七，顾及他人的情绪，不能光看自己的情绪，要顾及他人的情绪，特别是我们的大中小学生，要着力进行这方面的训练，有的人一次情绪冲动，感情用事就没顾及他人的情绪。
第八，要营造情绪环境。
学生情绪、情感，我们后代人的情绪、情感，很大的程度上是他们所在的学校，所在的家庭，培养训练出来的。
如果说家庭和睦，老师和蔼，同学合作，社会和谐，对学生对我们年轻人的影响特别大。
这是一种无形的训练，无声的培养，极为重要。
虽然他是无形无声，道是无形却有形，此时无声胜有声。
这就是我讲的五大方法的第一方法，训练我们的情绪情感。
第二个方法呢
学会处理人际关系。
朋友们，处理人际关系这是一本厚厚的天书，我们有的人一辈子要走向最终点的时候，这本书还没读透，那怎样处理人际关系，我下面有几个建议，第一，对人宽容，宽容胜过百万兵，第二，换位思考，换一把椅子坐一下，换位思考。
第三，学会关心。
第四充满爱心。
第五负有同情心。
第六，沟通协调。
第七，诚信正直。
第八，善于合作。
第九，乐于吃亏。
吃亏是一种精神，吃亏他付出，付出才能得到，舍得舍得，有舍去才有得到的。
第十，奉献牺牲。
这是我讲的第一个情商开发的方法。
第三的情商训练开发的方法是什么呢
要乐观豁达，善于乐观豁达，自找乐趣，自找乐子，你的心情如何，乐观还是悲观，这是情商的重要方面这是获得情商的重要因素，所以有人讲，乐观会反败为胜，悲观可能反胜为败。
快乐确实要自己找，自己自找快乐。
我可以把快乐建立在我们单位的发展上，建立在我们整个民族的欣欣向荣上，可以把快乐建立在他人的成功上，自己的成功上，还可以把快乐建立在我帮助他人的成功上，就是这些都没有，我真正的不快乐，但是我换一个角度，他可能就快乐，换一种思维，把不快乐就变成快乐。
有一个老太太她不快乐，为什么不快乐，她忧虑，她焦虑，她焦她两个儿子，她有两个儿子，一个儿子是卖伞的，一个染布的。
天下雨，她焦虑，为什么
天下雨了，我的大儿子的布怎么晾得干啊
他不是染布的吗
天晴了，我的二儿子的伞怎么卖得出去
下雨她焦虑，出太阳她焦虑。
都焦虑，焦出病来了，有一个智者对她说，你换一种思维吧，天下雨你高兴，我二儿子的伞卖得出去。
天晴我高兴啊，我大儿子的布晾得干。
我都高兴，下雨也高兴，出太阳我也高兴，换一个角度，情商。
第四个方法是什么呢
我们培训情商的第四个方法是积极向上进取。
情商高的人他有很高的上进心，进取心，有进取心总是对未来充满希望。
充满什么希望，对未来、对社会，对祖国，对民族，对单位，对自己，对家庭，对人生都充满希望。
法国作家莫泊桑有一句名言，人是生活在希望中的。
有希望可能就是一种积极向上，哪怕是梦，一个连梦都不会做的民族是没有希望的民族，我们每个人都在做梦，做好梦，我希望明天赚更多的钱，我希望明天提的报告更好听，都是在做梦，我们编织了一个个美梦，去努力，去圆梦，去寻梦，去争取，梦破灭了，我再编一个梦去圆梦，实现了我又继续编梦，编梦，破灭，编梦，实现，人生就是如此。
充满希望。
朋友们，到动物园去看，孔雀什么时候最好看，开屏，孔雀开屏最好看，孔雀开屏过后你不看它的正面，你到它背后去看看，一点都不好看，前面开屏完了，后面光秃秃的好看吗，你不看正面，到它后面看，你说孔雀太不好看了，光秃秃的前面最好看的你都不愿意看。
第五个方法是善待人生机会，有人说智商高的人会发现机会，情商高的人会抓住机会，逆境商高的人，会不轻易的放弃机会。
弟子规3千字心德体会
弟子规心会《弟子规中华民族的经典，它关系到家国，人格。
一，在每代人的虔诚阅读和信奉中，嵌入了人类的精神史。
我们必须认同“精神的力量”是人类生存和发展，战胜自然战胜自我，走出困惑实现人生理想的唯一决定的力量。
唯有被精神信仰引导的人，才能完成个人真正的人生旅程。
《弟子规》正是这样一本使我们洗涤灵魂，寻找精神，塑造信仰的伟大经典。
《弟子规》是中华民族的经典，它关系到家国，人格。
薄薄一本书，在每代人的虔诚阅读和信奉中，嵌入了人类的精神史。
我们必须认同“精神的力量”是人类生存和发展，战胜自然战胜自我，走出困惑实现人生理想的唯一决定的力量。
唯有被精神信仰引导的人，才能完成个人真正的人生旅程。
《弟子规》正是这样一本使我们洗涤灵魂，寻找精神，塑造信仰的伟大经典。
弟子规心得人生在世，品行不是天生的，它须在幼小的时候开始培养。
《弟子规》中要求我们先端正品德。
其中包括孝、悌、礼、仁、忠等。
在做到这些后，它又教了我们一些学习方法。
不但要认真学，还要实践，这样才能真正地读好书，成为有用之才。
我读完《弟子规》后，再衡量一下自己的品行，确实有一定的差距。
在孝方面，现在想起自己的过去，虽然没有做过对不住父母的大事，但对他们也没有尽过多少孝心。
反而他们对我千衣百顺，照顾到家，我想得到的东西，想方设法地满足我。
父母为我所做的一切我觉得都是应该的。
有时，父母过于关心我，哆嗦了几句，我反而讨厌他们。
现在想想那多不应该啊
现在自己既为人子女，就应按《弟子规》所讲的“父母呼，应勿缓；父母命，行勿懒。
父母教，须敬听；父母责，须顺承。
”最起码做到这些，才能对得住苦养自己成人的父母。
另一方面，自己作为母亲的我就应正确引导孩子诵读《弟子规》。
让她慢慢品出其中的真谛，潜移默化，从小养成良好的品行，为日后健康成长奠定良好的基础，这也是作为母亲的最大的收益。
另外，我对书中提到的 “宽为限，紧用功。
工夫到，滞塞通。
心有疑，随札记。
就人问， 求确意。
”这几句话，感触最深，亦是受益非浅的。
因为这几点也是我在工作中做得最不足的地方。
如有时领导布置做的工作，总是拖拖拉拉，不到最后一刻都不想去做。
有时遇到不懂的问题，不但没有记录下来，深入研究或查阅资料，而且也没有虚心向别人请教，含糊了事。
这两种错误都是我所犯的，这样的工作效率通常不高。
现在读过了《弟子规》后，我终于明白了我的缺点所在，若今后能按照它上面所说的去做，相信我的工作效率会更上一层楼。
我想，一个人活着就要讲点道德,有点品位，这才赢得别人的赏识。
而《弟子规》中所讲的道理，正是教人伦理纲常的最基本的常识。
今后，我还会深入内心地反复读诵《弟子规》，从中学会做人处事的道理，并提高自己的修养。
读弟子规心得我从学习《弟子规》有四点体会：第一，做人要懂得感恩。
滴水之恩，当涌泉相报。
对一个人而言，应报答的最大恩情是父母的养育之恩。
所以《弟子规》第一章就是《入则孝》，感恩之心最先体现在一个“孝”字上。
“父母呼，应勿缓；父母命，行勿懒。
父母教，须敬听；父母责，须顺承。
……”这些都是孝顺父母的基本要求，但我却有很多做不到。
平时感到做得不错，可仔细回想，做得并不是尽善尽美。
应该怎样尽到作为子女的孝道，我现在心中自有了答案。
第二，待人接物要怀着恭敬之心。
佛法里说人有四种恩德必须报答：父母、师长、国家和众生。
上面已经提到了父母之恩；老师的恩德，启发我们的智慧非常的大；今天如果没有国家，没有一切的施政，我们就没有办法生活在安定的社会里头；我们今天所享有的一切，都是一切众生努力才有的结果。
我常常从电视电影里看到外国人吃饭前会念祈祷文，都是些感谢的话，而且还有感恩节，专门抽时间来想想如何感谢那些对自己有恩的人。
时常怀着感恩之心，念念想着别人的恩德，人才不会那么自私，不会有那么多的不满和怨言，人才会活得开心，社会才会和谐。
第三，为人要谦虚。
在家靠父母，出门靠朋友。
朋友的重要性不言而喻。
要想让别人喜欢与你相处，你的态度首先要恭敬，行动上要多为他人着想。
“为他人着想是第一等学问”，“人情练达皆文章”，所谓做人难，不就是难在这里吗
我们有时候会觉得敏感度不够，其实是缺乏平日的训练。
“称尊长，勿呼名；对尊长，勿见能。
路遇长，疾趋揖；长无言，退恭立。
”“缓揭帘，勿有声；宽转弯，勿触棱。
执虚器，如执盈；入虚室，如有人。
”《弟子规》让我知道在平时的一些小事上，在人前人后，在独处时都要持恭敬的态度，恭敬才会成为一个人自然流露的品质。
第四，要找准人生目标。
《弟子规》教人向善，长养人的德行，目的是让人活得有意义，而我也是想从《弟子规》学到做人的智慧。
人生是一个过程，过得如何很大程度取决于选择什么样的目标。
“唯德学，唯才艺，不如人，当自砺；若衣服，若饮食，不如人，勿生戚。
”从这句经文让我明白了要以“德学”和“才艺”为重。
把“努力学习，积蓄力量，努力工作，贡献社会”作为人生的目标。
因为如果以外在的物质作为追逐目标，无论多少都不能让人感到真正长久的快乐，这种快乐可以充满人生的每一个瞬间、每一个过程，这种快乐我想应该是可以带入坟墓并影响后世的，应该不会让人的一生有什么遗憾。
《弟子规》给我的生活一个指导，一个方向，让我学会了什么是知足，知道了享受现在生活的快乐同时又有积极人生目标的人才是真正幸福的人，其次，看了讲座我深深地感受到不仅自己要去学习《弟子规》而且要不时的把自己的行为和《弟子规》的要求对照，看看哪些做到了，哪些差距还比较远，我要从小事情，小细节做起。
例如：“首孝悌”，我们不管社会地位高低，权利大小，首先必须孝敬父母，“百善孝为先”嘛，一个连自己父母都不会孝敬的人，怎么能办大事呢
所以我要继续努力完善自己，让自己的快乐带给周围的人，让更多的人得到快乐和幸福
为社会和谐和稳定出自己的一份力。
怎样保持头脑冷静
第一，要驾驭愤怒情绪。
，喜怒哀乐之常情，愤怒是一种的情绪的表现，他有一些好处，人是可以愤怒一下的，笔触我们岳飞写的《满江红》，怒发冲冠凭栏处，他不是怒发冲冠吗，有一种气势，有一种震撼作用，但是经常发怒就不好的。
包括当领导人，包括当家长的，经常发怒不好，对学习不好，对工作不好，对生活不好，对人际关系不好，对自己的身体也不好。
有人说了，怒伤肝，我们经常用的方法是什么呢
加强心理的控制，提高修养。
有个小的技巧是什么
发怒了，情绪失控了，又失控了处于边缘的时候，一个小的技巧，拖延法，拖延一下，还有一个方法是什么
转移法，转移一下。
还有小的技巧是什么
数数，数数字，一二，你要发怒，一二三四五六七，慢慢数，一直数到不发火，有人说数数字数到60位的时候，一般有火也就发不起来了，试一试，数到60位。
还有一个方法是什么
上厕所，要发怒了，不管有没有大小便的便意，到厕所上去，蹲20分钟，蹲下来过后，心态平和。
虽然不雅，不妨一试。
再就是理性的控制，锻炼自己的自控能力，还有什么，修养自己的世界观、人生观、价值观，所以第一个我们讲的对愤怒情绪怎么办
第二个要克服紧张情绪，压力、矛盾，冲突，风险，危机，很容易使我们紧张，过多的紧张对工作对身体对生命都没有好处，那克服紧张的情绪方法是什么
有正确的目标，沟通协调，学会享受，参加一些文明的娱乐活动。
到我们中央电视台来听听报告，这些都很好。
第三，避免急躁情绪，主要是培养自己的忍性，目标适当，张弛有度，沉着冷静，学会冷处理。
第四，摆脱消极情绪，培养自己的积极情绪，热情的心态，开放的心态，成就感的心态，自己找乐趣，自找乐子。
第五，合理的宣泄，因为压力太大了，你控制控制，控制寨心里面，爆炸，控制在肚子里面爆炸，可以适当的宣泄。
用语言用行为来发泄心中的不良情绪，保持心态平衡。
这也是一种方法，怎么办
到一个大山去，没有人的大山，对着大山大叫，发泄，大叫的时候做着夸张式的动作，放松了，发泄了。
我们现在实行心理医生，其实心理医生我们在座大多数人都可以当心理医生的，你们都是我曾老师最好的心理医生。
什么意思
心理医生他的大部分时间就是倾听耐心的倾听患者的心声，只要有一个好的听众就能受到心理患者的把他进行心理改变良好的效果，奇效就听他说。
第六个，学会放松。
放松的主要方法是什么
学会放松的情绪，放松的方法很重要的一个就是幽默，要富有幽默感，幽默特别能够减轻精神的压力，心理的压力。
我在1991年写了一本书，幽默风趣的书，这本书的开头我是这样写的。
幽默是一种解脱，你看幽默就解了，脱了就轻松了，这本书最后我是这样写了一段话，朋友们，不要忘记把幽默风趣这种高档次的礼品馈赠他人。
第七，顾及他人的情绪，不能光看自己的情绪，要顾及他人的情绪，特别是我们的大中小学生，要着力进行这方面的训练，有的人一次情绪冲动，感情用事就没顾及他人的情绪。
第八，要营造情绪环境。
学生情绪、情感，我们后代人的情绪、情感，很大的程度上是他们所在的学校，所在的家庭，培养训练出来的。
如果说家庭和睦，老师和蔼，同学合作，社会和谐，对学生对我们年轻人的影响特别大。
这是一种无形的训练，无声的培养，极为重要。
虽然他是无形无声，道是无形却有形，此时无声胜有声。
这就是我讲的五大方法的第一方法，训练我们的情绪情感。
第二个方法呢
学会处理人际关系。
朋友们，处理人际关系这是一本厚厚的天书，我们有的人一辈子要走向最终点的时候，这本书还没读透，那怎样处理人际关系，我下面有几个建议，第一，对人宽容，宽容胜过百万兵，第二，换位思考，换一把椅子坐一下，换位思考。
第三，学会关心。
第四充满爱心。
第五负有同情心。
第六，沟通协调。
第七，诚信正直。
第八，善于合作。
第九，乐于吃亏。
吃亏是一种精神，吃亏他付出，付出才能得到，舍得舍得，有舍去才有得到的。
第十，奉献牺牲。
这是我讲的第一个情商开发的方法。
第三的情商训练开发的方法是什么呢
要乐观豁达，善于乐观豁达，自找乐趣，自找乐子，你的心情如何，乐观还是悲观，这是情商的重要方面这是获得情商的重要因素，所以有人讲，乐观会反败为胜，悲观可能反胜为败。
快乐确实要自己找，自己自找快乐。
我可以把快乐建立在我们单位的发展上，建立在我们整个民族的欣欣向荣上，可以把快乐建立在他人的成功上，自己的成功上，还可以把快乐建立在我帮助他人的成功上，就是这些都没有，我真正的不快乐，但是我换一个角度，他可能就快乐，换一种思维，把不快乐就变成快乐。
有一个老太太她不快乐，为什么不快乐，她忧虑，她焦虑，她焦她两个儿子，她有两个儿子，一个儿子是卖伞的，一个染布的。
天下雨，她焦虑，为什么
天下雨了，我的大儿子的布怎么晾得干啊
他不是染布的吗
天晴了，我的二儿子的伞怎么卖得出去
下雨她焦虑，出太阳她焦虑。
都焦虑，焦出病来了，有一个智者对她说，你换一种思维吧，天下雨你高兴，我二儿子的伞卖得出去。
天晴我高兴啊，我大儿子的布晾得干。
我都高兴，下雨也高兴，出太阳我也高兴，换一个角度，情商。
第四个方法是什么呢
我们培训情商的第四个方法是积极向上进取。
情商高的人他有很高的上进心，进取心，有进取心总是对未来充满希望。
充满什么希望，对未来、对社会，对祖国，对民族，对单位，对自己，对家庭，对人生都充满希望。
法国作家莫泊桑有一句名言，人是生活在希望中的。
有希望可能就是一种积极向上，哪怕是梦，一个连梦都不会做的民族是没有希望的民族，我们每个人都在做梦，做好梦，我希望明天赚更多的钱，我希望明天提的报告更好听，都是在做梦，我们编织了一个个美梦，去努力，去圆梦，去寻梦，去争取，梦破灭了，我再编一个梦去圆梦，实现了我又继续编梦，编梦，破灭，编梦，实现，人生就是如此。
充满希望。
朋友们，到动物园去看，孔雀什么时候最好看，开屏，孔雀开屏最好看，孔雀开屏过后你不看它的正面，你到它背后去看看，一点都不好看，前面开屏完了，后面光秃秃的好看吗，你不看正面，到它后面看，你说孔雀太不好看了，光秃秃的前面最好看的你都不愿意看。
第五个方法是善待人生机会，有人说智商高的人会发现机会，情商高的人会抓住机会，逆境商高的人，会不轻易的放弃机会。
冲动是魔鬼最主要懂这句话
新野有那些历史名人
岑彭 邓禹 阴丽华 邓绥 邓芝 庾曼倩 庾信 岑文本 岑参 马化龙 马之骐 马之骏 齐慎 马一山 马云卿 罗飞声详细：新野名人一1、岑彭（
－35年），东汉初将领，字君然，南阳棘阳（今新野县东北张楼村一带）人。
新莽时，为棘阳守长，绿林起义爆发，举义投诚，屡立战功，封为归德侯。
刘纟寅遇害后，复为大司马朱鲔校尉，从鲔击杀王莽杨州牧李圣，定淮阳城，被荐为淮阳都尉，后迁任颖川太守。
继归刘秀，任刺奸大将军，转战河北，颇有战功。
刘秀即帝位，任廷尉，行大将军事，积功封舞阴侯、征南大将军。
旋奉令入蜀击公孙述，直拔武阳，进驻成都附近。
蜀刺客以诈降混入其军营，彭公不幸殉难。
汉光武帝刘秀甚为悲痛，后在凌云阁为功臣绘像时，将其列为“云台二十八将”之一。
其子岑遵，封为细阳侯，次子岑淮为谷阳侯。
岑遵后又任屯骑校尉。
遵死后，其子岑杞继任。
汉永初三年（公元116年），杞坐事失国，汉建光元年（公元121年）汉安帝复封岑杞为细阳侯，顺帝时为光禄卿。
岑杞死后，其子岑熙继任，娶汉安帝妹涅阳长公主为妻，为侍中、虎贲中郎将，精明能干，朝庭多称其能，迁升为魏郡（今河北临漳西南）太守，大有政声。
当地人歌颂道：“我有积棘，岑君伐之；我有蟊贼，岑君遏之；狗吠不警，足下生嫠。
含哺鼓腹，焉知凶灾
我喜我生，独丁斯时。
美矣岑君，于戏休兹
”岑熙死后，其子岑福继任，为朝庭黄门侍郎。
2、 邓禹（公元2～58年），字仲华，汉南阳郡新野（今新野县 城郊乡李湖村）人。
东汉开国勋臣，首任宰相，名列二十八宿之首 ，位居一人之下，万人之上。
每次上朝，皇帝面南座北，大臣面北下跪，而邓禹却可以面向东立，不必跪拜皇帝。
在这种特殊的政治待遇面前，邓禹并不居功自傲，仅靠俸录养家糊口，让孩子自食其力， 以清正廉洁明哲保身，求得善终。
这在宦海凶险的封建政治斗争中是难能可贵的。
邓禹少时在长安就学，聪敏好学，十三岁能背诵《诗经》，曾与刘秀为学友。
王朗起兵反汉，刘秀自蓟至信都，命邓禹征集将士，得数千人，攻占乐阳，首立战功。
邓禹“长于推荐贤能，所举之人皆才干出众，才尽其职”。
刘秀非常赏识邓禹识才、举才和用才的贤德，每任命和调整将领时，多听取他的意见。
征战中，邓禹与光武帝“谋划营帐之中，决胜千里。
斩将破军，平定山西，功效尤为显著”。
邓禹率兵渡汾阴河，入夏阳，击败更始皇帝刘玄十万兵将。
后封为梁侯、高密侯。
邓禹淡泊名利，待人敦厚，孝敬父母，刘秀赞扬他“极有忠孝之心”。
邓禹还教子有方，不置产业。
公元56年，邓禹复任大司徒。
显宗即位后，感其功高，拜为太傅。
公元58年病逝，谥元侯。
显宗追念邓禹为开国勋臣，诏画像于南宫云台，为二十八宿之首。
汉云台二十八宿（将）：邓禹马成吴汉王梁贾复陈俊耿杜茂寇恂傅俊岑彭坚镡冯异王霸朱任光祭遵李忠景丹万盖延邳彤铫期刘植耿纯臧宫马武刘隆.3、阴丽华（公元5～64年），东汉南阳新野（今新野县）人。
汉光武帝刘秀皇后，是历史上著名的贤德皇后。
阴丽华美貌出众，贤而有德，当地闻名。
早年，刘秀在宛时即对其产生爱慕之心，曾立下誓言：“娶妻当得阴丽华。
”阴丽华雅性宽仁。
刘秀即位后，欲立她为皇后，但阴丽华认为郭氏有子，家族显赫，有助于刘秀政权，力劝立郭氏为后，坚持不肯接受册封。
光武帝迫不得已，只好立郭氏为后，封阴丽华为贵人。
公元41年，刘秀废郭后，立阴丽华为皇后，同时又封了阴丽华的儿子刘庄为太子，就是后来的明帝。
阴丽华为后期间，“性仁孝，多矜慈”。
不干预朝政，悉心照料刘秀起居，劝刘秀爱惜民力，安抚百姓，同时注意训导后宫节俭，始终如一地追求简朴生活。
汉显宗（明帝）即位后，尊其为皇太后。
永平七年逝世，谥号光烈。
4、邓绥（81-121），新野人，高密候邓禹之孙女，东汉和帝皇后，史称邓太后,中国历史上第一个垂帘听政的女皇后。
东汉和熹皇后邓绥(公元81年－121年），新野县人氏，云台二十八宿之首高密候邓禹之孙女，6岁读史书，12岁通《诗经》、《论语》，专志典籍，不问居家之事， 家人号曰“诸生”，其才能为诸兄弟所不及。
其父邓训（时任护羌校尉）有疑难之事也常询问邓绥。
她15岁应选入宫，16岁封为贵人。
因邓绥身材修长，姿容秀美，处事谨慎，善待下人，在后宫很有威信，深受和帝喜爱。
因此，阴皇后对她十分嫉妒，扬言要除掉邓绥。
邓绥获此情报，向和帝哭诉，和帝于永安二十四年（102年）废杀阴后，立邓绥为皇后，绥终于如愿以偿。
元兴元年(105年），和帝驾崩，时年27岁。
邓皇后自己没有儿子，但她知道后宫生有两个儿子寄养在民间。
一个年龄大些，但体弱多病，不能继位；一个是新生婴儿，刚满百日。
她就立为皇帝，即汉殇帝，尊邓皇后为皇太后，邓太后临朝垂帘听政，但毕竟年轻新寡，多有不便，遂命其兄邓骘为车骑将军，可随招入宫议事。
延平元年(公元106年），殇帝夭折，邓绥定立清河王刘安为汉安帝，是年不足13岁，邓太后继续临朝。
她一直到永宁二年(公元121年）病死，垂帘听政达16年之久。
在此期间，她牢记阴皇后的前车之鉴，摒弊扬善，不计前嫌，先后减免受阴皇后诛连被遣免者之罪，并赐赠财物田地，给以生计，并把皇戚马氏、窦氏家属因罪禁锢者赦为平民，以缓解统治阶级内部矛盾。
她专门为内戚和邓、马、窦氏家族子弟开设学堂，传授经书，培养名门之后。
绥执政严明，内检左右，外抑宗族，连其兄触犯刑律也严惩不贷。
她对内精简冗员，减去宫内老弱无用之吏 500余众。
她对蔡伦改革造纸术极为赞赏，下令宣传推广，并封蔡伦为候，为中国四大发明之一铺平了道路。
绥执政期间，水旱十载，四夷外侵，盗贼内起，仅延平二年（即她执政的第二年），全国就有18郡地震、41郡大水、28郡风雹侵袭。
她日夜操劳，躬自处置，增收节支，减轻赋税，救济灾民，终使岁还穰丰，百姓安居乐业。
她采纳西域都护任留斑超之子斑勇的进谏，通西域，抗匈奴，安定并州、凉州，使西线多年无战事。
她听从虞诩等人良策，以赦免战俘、安抚和谈的办法转守为攻，使羌人暴动得平息。
大臣们纷纷上书歌颂邓太后：“兴灭国，继绝室，录功臣，复汉室……巍巍之业，可望而不可及，荡荡之勋，可诵而不可名。
”日夜操劳使年仅41岁的邓太后染病咯血，卧床不治。
公元121年， 她抱病下诏，大赦天下，是年3月崩，与和帝合葬于顺陵5、邓芝（
-252）字伯苗，义阳新野人，东汉武帝开国功臣大司徒邓禹之后代。
在东汉建安末年间人蜀，依靠巴西太守庞义刘备定益州时，邓芝为郭哪阁督，刘备出巡于郸，和邓艺深谈后，大奇之，理升为郭县令。
不久又迁升广汉太守，以治严有治统，调回中央任为尚书，参与与国家大政。
刘备去世后，奉命和个X和谈的第一个外交使节使是邓芝。
由于他的诚意和机答，很快地解除了吴蜀间的敌意，孙权写信给诸葛亮表示：“和合二国，唯有邓生”。
第一次北伐时，邓芝首次份一自己的军团，附属于赵云东战线军之中．坚守箕谷。
赵云去世后，邓芝自然成为蜀汉东战线主要军团领袖之一。
诸葛亮数度北伐期间，邓芝是厂重要治询意见的军团领柏之一，受任为中监军、扬武将军。
诸葛亮去世后，邓芝迁开前军师前将军，领克州刺史。
并接续李丰督守江州，和孙权有相当亲密的交往延熙六年，升为车骑将军，十四年病逝于东方前线。
邓芝为将领前后二十余年，赏罚明晰，善恤卒伍，生活非常俭朴。
一身之衣食均由官方薪给供用，终生不治私产，妻子有时都不免于饥寒，死时囊中全无余财。
6、 邓艾(197—264年)，字士载，义阳郡棘阳(今河南新野)人，三国时期魏国杰出的政治家、军事家和战略家。
邓氏曾经是南阳一带的大族，但邓艾的家世已经不能详考。
邓艾自幼丧父，生活在战争频仍、社会动荡的年代，邓艾从小受过良好的教育，这对他的一生产生了重大的影响。
建安十三年(公元208年)，曹操南征荆州，夺取南阳，迁徙一批南阳居民到汝南屯田。
邓艾便随其母被迫迁居汝南郡(郡治在今河南平舆县北)襄城，沦落为屯田部民，替官家放小牛为生。
十二岁时，又随母至颍川，读到已故太丘长陈寔碑文中的两句：“文为世范，行为士则”，欣然向慕，于是自己命名为邓范，字士则。
后来，宗族中有与他名字相同者，遂改今名。
邓艾喜欢军事，每见高山大川，都要在那里勘察地形。
一次，邓艾上洛阳去呈报，有机会见到洛阳太尉司马懿。
司马懿很赏识他的才能，征召他为太尉府的掾属，后升任尚书郎。
遇到司马懿，可以说是邓艾一生的重大转折。
正始(240—249)初，邓艾提出了两项重要建议：第一，开凿河渠，兴修水利，以便灌溉农田，提高单位面积产量和疏通漕运。
第二，在淮北、淮南实行大规模的军屯。
可以说，曹魏政权能在三国中始终保持实力最强，特别是后期，邓艾的许多政治主张都起了很大的作用。
正始四年(243)，邓艾出任参征西军事，转任南安(今甘肃陇西东南)太守。
嘉平元年(249年)秋，邓艾因功被赐爵关内侯，加讨寇将军，后又迁升城阳(治所在今诸城东北)太守。
正元元年(254年)，魏高贵乡公曹髦即位，进封邓艾为方城亭侯。
正元二年(255年)七月，大将军司马昭命邓艾出任安西将军。
甘露元年(256年)六月，邓艾大败蜀军，魏帝下诏褒奖邓艾，诏曰：“逆贼姜继连年狡黠，民夷骚动，西士不宁。
艾筹画有方，忠勇奋发，斩将十数，馘首千计；国威震于巴、蜀，武声扬于江、岷。
今以艾为镇西将军、都督陇右诸军事，进封邓侯，分五百户封子忠为亭侯”。
甘露二年(257年)五月，魏将诸葛诞联合东吴在淮南起兵反司马昭。
司马昭调关中兵力东下讨伐诸葛诞。
蜀大将姜维乘机攻魏秦川(渭水流域)。
十二月，姜维率兵数万出骆谷(今陕西周至西南)，到达沈岭(今陕西周至南)。
当时，魏在长城(今陕西周至南)积存大量军粮，且防守薄弱。
邓艾(时为安西将军)和征西将军司马望恐姜维袭夺长城，立即合军据守。
姜维军进至芒水，依山为营。
邓艾、司马望率军近水筑寨。
蜀军多次挑战，邓艾、司马望坚守不出，两军长期对峙。
次年三、四月间，姜维闻诸葛诞败亡，只得引军而还。
邓艾因功升任征西将军，前后共增食邑六千六百户。
景元四年（263年）大败蜀国。
魏灭蜀之战，是结束自东汉末年以来分裂局面，重新实现中国统一的重要步骤。
灭蜀之役，邓艾之功不可没。
在巨大胜利面前，邓艾头脑有些不冷静。
他擅自循东汉将军邓禹以前作法，以天子的名义，任命大批官吏。
于是，朝廷下诏书派监军卫罐逮捕邓艾父子，用槛车将其送到京都来。
景元五年(264年)正月十五，钟会抵达成都，将邓艾押往洛阳。
十八日中午，护军田续追杀邓艾父子于绵竹(今四川德阳)西。
邓艾在洛阳的余子也被诛杀，邓艾妻和孙子被发配到西城。
邓艾是三国未期最为杰出的军事家，其才能可比诸葛亮与司马懿。
邓艾在战争中目光远大，见解超人，具有难得的战略头脑。
作战中料敌先机，始终能掌握战场的主动权，在与姜维的数次交战中未尝败绩。
其偷度阴平一役，堪称中国战争史上历次入川作战中最出色的一次，已作为军事史上的杰作而载入史册。
邓艾在生活中能与将士同甘共苦，在作战中又能身先士卒，种田时手执末耜，阴平道上，他以毡自裹，推转而下。
正因为他能处处作出表率，部队才上下相感，莫不尽力，取得一系列的胜利。
但邓艾虽善于作战，却不善自保。
史学家陈寿在《三国志·魏书·邓艾传》中对此作了客观的评论：“邓艾矫然强壮，立功立事，然暗于防患，咎败旋至，岂远知乎诸葛恪而不能近自见，此盖古人所谓自论者也。
7、庾曼倩(约480—560)，字世华，新野县人，南朝梁时著名科学家，对我国古代天文法和数学作出了卓越贡献。
庾曼倩的父亲庾诜,幼年聪警笃学，经史百家，无所不知，纬侯书射，祺算机巧，并一时之绝。
他的知识广博，研究颇见功力，名重当时，粱高祖肖衍多次征其做官参政，他不就。
庾曼倩继展父业，潜心钻研，整理。
笺注数学名著《算经》，曾有《注算经》一书问世。
同时，在细心观测天文、研究历发的基础上，写成《七曜律历》—书。
这是对我国古代天文学有重大影响的一部专著。
另外，还著有《文字体例》、《庄老义疏》、《丧服仪》等。
所著文章共95卷。
梁元帝肖绎对他极为重视，辞其主簿，迁中录事，后转为咨议参军。
庾曼倩之子庾季才，字叔奕，幼时聪颖，好学不辍，在其父的教育、影响下，致力于天文学的研究，有独见解。
《北史·艺术传》载他：“八岁诵《尚书》、十二通《易》，好占玄易。
”曾任梁朝参军，周的太史，隋的常侍。
开皇元年（581年），隋文帝下诏命庾季才重新修订天文盖图。
他参阅了周、齐、梁、陈历代所搜集的大量资料，观测天文图，依照古代天文学家之说，拟定星位，绘制出天象图。
《隋书·艺术传》说，这份天象图星位准确，硕大逼真，星之隐显，天汉昭回，宛若苍穹。
隋朝是重视科学技术的朝代，庾曼倩祖子三人所取得的成就，不但推进了自然科学的发展，而且也对当时的思想界产生了良好影响。
总是情绪失控应该怎么办
如果你舍友的情绪特别的容易失控，那么作为他的舍友，你就更应该保持一个平和的心态。
如果你和他一样也会情绪失控的话，那你们只能有激烈的争吵，不但解决不了问题，而且感情也会有裂痕。
在他情绪失控的时候，你应该先听他发泄完，然后再理性的和他分析这个问题，让他意识到自己有可能是错的，但这一定要等他发泄完之后再说，如果在他情绪激动的时候，你越说越是刺激他。
