
《组织能力的杨三角》读后感
如何做好战略人力资源管理
——《组织能力的杨三角》读后感 人力资源管理最新研究前沿,就是如何使得人力资源和公司战略统合起来,使得人力资源为战略做贡献。
我经常想到一个比喻,企业就是一辆在高速公路上行驶的轿车,如果我们按照120公里\\\/小时的速度前进,轿车能够平稳行驶;但如果我们按照240公里\\\/小时的速度前进,则只有20%的轿车能够承载如此快的速度而不出问题。
作为企业经营者,每个人都希望按照240公里\\\/小时、甚至更快的速度行驶。
最终轿车能以多快的速度行驶:一是取决于企业家自己所确定的目标,二是取决于轿车本身的能力。
企业是由三部分构成的:人、财、物。
财、物是死的,需要由人来运筹。
所以,企业能力的核心是人的能力,以及对人的组织和管理。
这是战略人力资源管理理论的核心,也是本书所阐述的重点。
本书的中心论点关注两个方面的内容:第一,根据公司战略的要求,如何分阶段地去建设公司的人才储备、能力结构、以及找到忠心、合用的人;第二,如何根据公司战略的变化,调整公司人力资源的构成。
难度在于,公司战略可以根据公司内外部经营的情况随时调整,当然更多的是根据外部环境的变化进行调整,但公司内部能力的建设却没有战略调整的速度快。
谁能快速调整自己的组织能力跟随战略的变化,谁就能赢得竞争的胜利。
杨国安教授给出了经营业绩的公式: 经营业绩 = 战略 * 组织能力 这个公式深刻揭示了经营管理的难度和内涵。
为什么是乘的关系,不是加的关系
如果组织能力等于零,战略即使再强,经营结果也是零。
这个公式给我们的启发是:我们必须平衡发展公司的战略能力和组织能力,让这两方面都强。
其实这个公式还略显粗糙和简单,战略和组织能力并非独立的两个事物,而是彼此关联。
按基于能力的战略的观点,组织能力的建设本身就是战略的一部分。
按战略内生性的观点,组织能力建设的过程也有助于公司发现新的战略机会。
比如,比亚迪擅长的电池生产能力,让王传福发现自己可以进入电动汽车行业。
因为比亚迪的组织能力是他有一大批进行生产线、生产工艺开发的工程师,这些工程师为比亚迪设计了全球独一无二的电池生产线,使得比亚迪的生产过程成本只有日本公司的1\\\/10。
而电池的成本,50%是原材料成本,50%是生产线折旧的资金成本,而比亚迪依靠低廉的生产线折旧,就可以迅速打败日本企业,在短短的5年内成为全球电池大王。
而今天电动汽车生产也面临同样的问题。
比亚迪能进入电动汽车领域,战略实施、战略选择的关键是比亚迪已经具备的组织能力:即拥有大量的能低成本建造生产线的工程师。
除了上述对组织能力引人入胜的阐述之外,本文还提出了“核心员工能力”这个概念。
核心员工能力是指针对公司全体员工,围绕公司的战略和文化,影响到组织能力的相关行为和素质。
例如:客户导向、团队合作、速度、灵活性等。
这个提法很新颖,虽然关于核心价值观的提法由来已久,但如何把价值观转变成员工行为,却是在实践当中很难的一件事情。
杨国安在这里提出的观点重要之处不是“核心员工能力”这个概念,而是他清晰地指出核心员工能力的识别、培训、培养是建设组织能力的关键所在。
这一点是最重要的
我们都知道组织能力培养难,但难在哪里
如何突破这个难点
杨教授一语帮我们点破这个薄薄的迷障,让我们一下子抓住事物的本质。
这个观点背后的理论依据是“群体动力学”。
我们知道,“群体心理一致”时会产生非常强大的爆发力,会把群体中的个体的潜力完全发挥出来。
在那种集体催眠的状态下,即使最柔弱的人都会变成“暴民”。
人类历史上无数大革命的经验一次一次验证了这个基本理论。
群体心理学也是管理学最新的研究前沿。
实际上,这是一本长者所写的书:内容浅显易懂,又满了谆谆教诲。
比如,作者特别提到规划人才培养时,要注意平衡企业发展和人才培养的速度: 如果企业发展速度持续超过人才发展速度,员工的能力始终跟不上,就会造成管理混乱或者丧失商机;反之,如果超前培养人才,人才有更高的眼界和能力,却在目前的企业找不到用武之地,他就有可能流向更能让他发挥能力的企业,这样,企业就等于是为别人做嫁衣。
这本书其实要讲的内容很简单,作者并没有把这本书作为一个学术性的图书来写作,作者写作的目的是为中国的企业家提供一种工具。
所以,书中举了大量的实例,给出了很多实用性的经验建议。
从字里行间也能够看出作者不时迸发出的“实业救国”的呐喊和热情。
这些呐喊既是作者的心声,也是正在苦苦探求崛起之路的中国企业家的心声,让双方彼此产生心的共鸣。
这大约也是这本书广受企业家和EMBA学员欢迎的一个原因。
中国的企业家也正在经历转型,从关注市场营销、到关注经营战略、再到对人才、企业文化和组织能力的关注,杨教授这本书的出现适逢其时。
对人充满深切关怀的企业家才是真正优秀的企业家,对人充满深切关怀的企业才能成就基业长青的事业。
东方传统文化一直注重对“人”的关怀,这和西方文化重于“理性”、对“器”的关怀是完全不同的。
相信21世纪管理学对“人”的回归,东方应该能孕育出自己独特的管理思想和管理手段。
《组织能力的杨三角》这本书是杨国安教授的一种尝试,日本稻盛和夫的《活法》也是另一个成功的尝试。
21世纪管理学上,乃至整个人类文明的突破,必然来自于东方文化的孕育,对此,我深信不疑。
求一篇关于个人与团队的关系读后感!谢谢!
做最团队读后感\ 《做最好队》内容简介:这\ 个上很难有完美的个人,但可能有完美的团队。
如何在团\ 队中成长,在团队中找到归属感\ ,成为无数职场人关注和深思的\ 问题。
新东方执行总裁陈向东在\ 职场打拼数十年,将自己多年积\ 累的管理理念和职场经验寓于本\ 书中,真诚、轻松地将领导和下\ 属之间的相处之道娓娓道来。
如\ 何在团队中发挥自己的能力和特\ 长,如何跟随好领导干出一番好\ 业绩,如何将团队成员关系处理\ 得游刃有余,不论你是渴望打拼\ 出一番业绩的“杜拉拉”,还是\ 已经历经风雨的领导者,在《做\ 最好的团队:打造卓越团队的九大\ 黄金法则》中都能找到解决这些\ 问题的不二法门。
\ 做最好的团队的读后感,来自淘\ 宝网的网友:以前曾听新东方的\ 朋友眉飞色舞地讲陈老师这个“\ 牛排”(牛人的排比句)怎么怎么搞\ 笑、深刻。
亲自看了他的书,才\ 领略到高人的风采。
据说这本书\ 是演讲稿,给新东方高层讲的,\ 俺们平民也能享受到被辅导的待\ 遇,感觉很不错。
里面随便一翻\ ,抓个小故事就能看八卦看个够\ 。
看完后,也能有收获。
看过几\ 本这类的书,觉得这本不错!职场\ 江湖,办公必备。
\ 做最好的团队的读后感,来自卓\ 越网的网友:个体成长离不开团\ 队,个体成熟离不开团队,个人\ 成就更离不开团队。
说起团队,\ 不能不提到人们经常提及的另外\ 一个很相像的概念—团体。
如果\ 一个群体有组织、有纪律、有目\ 标、有理想、有使命感,并且分\ 工明确,相互依赖,那么这个群\ 体就是我们所讲的“团队”。
比\ 如,在日本东京举行的2010年东亚\ 四强赛上,中国男足在味之素体\ 育......\ 《打造高绩效团队》读后感\ 《打造高绩效团队》是一本对个\ 人职业生涯有深刻的剖析和指导\ 意义的书籍,书中着重阐述了三\ 层意思,第一层关于团队,第二\ 层是关于高绩效团队,第三层是\ 如何打造了高绩效团队,读完此\ 书,我感悟颇深。
\ 一、关于团队。
团队区别于一般\ 的群体,是某一工作区域内为实\ 现共同的工作目标而相互协作、\ 独立工作的团体。
团队各成员需\ 要有大局意识、协作精神和服务\ 奉献精神,也就是所谓的团队精\ 神,作为团队的一员应不遗余力\ 的为团队的正常运转,高效运行\ 奉献自己的聪明才智,营造积极\ 向上的工作氛围,增加团队的凝\ 聚力和战斗力,同时从优秀的团\ 队中汲取营养,不断成长进步。
\ 二、关于高绩效团队。
首先,我\ 认为高绩效团队的一个首要特点\ 是拥有一个清晰的共同目标。
一\ 个共同的目标是团队存在的价值\ 和理由,引导每一位成员往相同\ 方向前进。
同时,团队目标必须\ 是每一位成员都能清楚的理解而\ 达成共识的否则就非常不利于协\ 调团队行动。
其次,高绩效团队\ 非常重视每一位队员之间的互补\ 性。
在群体成员的组合上,同样\ 数量与素质的一群人,由于排列\ 组合不同,所产生的效应会有所\ 不同。
如果能利用好队员之间的\ 性格、技能互补,就能发挥协同\ 效应。
人的性格、技能各有不同\ ,有人容易悲观,有人天性乐观\ ,有人谨小慎微,有人敢闯敢拼\ 。
只有平衡协调每个人的特点,\ 扬长补短,才能实现绩效最大化\ 。
\ 三、如何打造高绩效团队。
通过\ 学习,我认为一个优秀的团队应\ 该具备以下品质:\ 1、奉献精神。
一分耕耘,一分收\ 获,当你加入一个团队,就要为\ 团队贡献自己积极的、正向的能\ 量,促使团队发展壮大。
如果将\ 团队比作一颗大树的树干,个体\ 是大树的枝叶,只有树干营养充\ 沛,生命力旺盛,枝叶才能有所\ 依托,茁壮成长。
\ 2、成就团队。
成就团队就是有大\ 局意识 ,个体利益服从集体利益\ ,反对个人英雄主义,克服自私\ 自利心理,发扬协调关系,合作\ 顺畅的团队精神,不要为了自我\ 表现,突出个人能力而分散团队\ 的向心力。
\ 3、忠诚。
不管我们从事的是多么\ 平凡、杂陈的工作。
都要具备崇\ 高的责任心和高度的工作责任感\ ,只有这样,才能把工作做到最\ 好。
工作无所谓崇高,真正崇高\ 的是人对工作的态度。
\ 4、集体荣誉感。
团队的荣誉就是\ 我们自身价值的综合体现,凡事\ 要以团队的利益为最终目标,要\ 时刻心系团队,与团队荣誉与共\ ,每一项工作都要全力以赴,决\ 不拖大家的后腿。
\ 5、建立良好的工作关系,保持有\ 效沟通。
我们不能忽略工作关系\ 对我们的影响,如果工作关系良\ 好、顺畅,非常有助于我们工作\ 。
反之,消极抵触的工作关系会\ 使我们的工作质量和效率受到很\ 大程度上的制约。
所以在做好工\ 作的同时要注意协调沟通,征询\ 对方需求,主动协作配合,适时\ 反馈,同时表达自己的想法和希\ 望对方接收的信息,使工作关系\ 中的个体相互促进,共同进步。
\ 团队是每个个体的总和,需要发\ 挥集体中每个个体的智慧和长处\ ,发展壮大团队的力量,个体通\ 过团队校正自己的行为,提高工\ 作能力,二者协调发展,相得益\ 彰。
正是这样的协调发展,使得\ 一支团队能够超越简单的、按部\ 就班的进步,达到能力的飞跃,\ 也就是文中所探讨的高绩效的团\ 队。
人际关系学读后感
[人际关系学读后感]我所选的这本《人际关系学》只是众多同名书籍中的一种版本,人际关系学读后感。
但我相信众多版本的《人际关系学》大体一致
其中,书中的关于人际关系的定义也是众说纷纷,见仁见智的。
而就我的借鉴理解,及书中作者的总结,人际关系定义如下:人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系,属于社会学的范畴。
中文常指除亲属关系以外的人与人交往关系的总称,也被称为人际交往,包括朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。
人是社会动物,每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观,然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响,甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
在日新月异、经济文明高速发展的今天,人际关系显得日益重要。
怎么说呢,大至国家与国家之间的军事、政治、经济外交,小至我们在日常生活工作学习中与形形色色的人打交道,这无一不涉及人际关系。
作为院级学生干部的我们,人际关系可以说是我们的必修课。
何出此言?就拿我们各部门各干事在学生会的工作来说吧,读后感《人际关系学读后感》。
最基本,我们学生会里的各部门之间就存在着在工作上相互协作完成任务或工作的关系,这就是人际关系的一种。
再而,作为体育部一名干事的我,平时也需要和师兄师姐同事打交道,交流安排工作任务,了解彼此;做出的活动方案需要老师的审批和各相关协会的协办,无疑我们又在(或者说又需要)与他们打交道了。
这也是人际关系。
出来工作要与上司打交道;做管理者要与下属打交道;做生意要与顾客打交道;等等,不一而足。
总之吧,生活处处、事事都与人际关系息息相关,或大或小,或密切或仅相关,或长或瞬间......所以人际关系可以说是人与人之间,在一段过程中,彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系,广义的说亦包含文化制度模式与社会关系。
人际关系的重要性,也许不用我多说,都或多或少地清楚知道
再多的文字也无法述说完人际关系的奇妙。
自己去发掘吧......《卡耐基人际关系学》中,虽然没有直接教导我们怎样去处理人际关系,但他教育我们如何去做一个受欢迎的人。
卡耐基说,在别人犯错误的时候,尤其是社会阅历不如自己的人犯了错误,我们不要直接去批评他,因为在我们认为是错误的时候别人并不这样认为,在你想发脾气训人的时候,先对自己说:等一等暂停一分钟,然后站在他人的角度考虑这个问题,当你认真考虑他的立场的时候,你就会发现自己已经不那么气愤了,这个方法将很好的让你变成一个很有耐心和宽容的人。
如果你想要在领导方法上超越自我,希望改变其他人的态度和举止时,请您记住给他人一个美名,让他为此而奋斗努力。
所以,在别人犯错的时候,请换个角度来教育他,让他能够欣然接受并乐于改正它。
令我获益良多...... 〔人际关系学读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
】
《社会与个人》读后感范文
二、读后感的特殊性和规律性[6]。
(一)、实践性 。
课内习作一般都有教师的指导,从方法、到内容、修改、评价等环节都能看到老师的指导痕迹和指导的过程,苏教版习作教材的设计一般遵循话题激情、例文引路、例文分析、创设情境、起草、修改等过程。
课外习作很少有这些指导,往往都是学生按照课堂的习作经验在课外的再实践,因而具有实践性。
(二)、自主性。
课内习作具有规范的程序,课外习作比较自由,很少有人为干预,学生的课外习作与学生个性、阅读倾向、知识范围,学习兴趣等有重要的关系。
课外进行的读后感是读写结合的典范,是阅读、习作教学的再现和再实践,体现了学生阅读、表达、思想的个性特征,因而具有自主性。
(三)、多样性。
课外习作实践的时间、地点、方式、方法、情感、态度等是多样的,是个性的,不管是习作的内容、习作的思想、习作的语言都没有一定要求,体现了学生的生活特点,是学生多样生活的反映。
(四)、实用性。
课内习作的教学也注重实用问题的教学,但是,是模仿性的训练,而课外习作有较强的实用价值。
书信是沟通思想的需要,通知是为了告知人们近期关注的问题,征文更具实用价值,课外习作本身体现了学生的实践能力和良好的学习习惯,课外习作的功能远远超出习作本身的价值。
(五)、艰巨性。
读书征文这项工作从素材的积累、内容的选择、感受的整合、语言的组织、文本结构的安排、修改的独立性等等都给课外征文带来了巨大的挑战。
不能希望一两节课来完成读书征文活动,要有打持久战的心理准备,要全程跟踪学生阅读、感悟、起草、修改、评价的过程,引领学生在课外习作中锻炼吸收、表达、修改的能力和习惯。
在艰巨的语文实践中感受获得劳动成果的愉悦。
读后感是随笔的一种
《童年》读后感 【《童年》共十三个章节,每个章节一篇读后感,一篇读后感300字,共十三篇读后感】
中的主人公阿廖沙的生活环境是让人心酸的,他三岁上父亲生世了,便跟着来到外婆家。
外公是一个性情粗暴、自私的小染坊主。
两个舅舅也同样是粗暴、自私的人,甚至他们的儿女也是这样。
阿廖沙就在这样的家庭中饱受虐待:外公经常痛打外婆及孩子们,有一次竟把阿廖沙打得失去了知觉,结果大病了一场。
在这样黑暗的的环境下,谁能不觉得恐慌和不安
我读了之后心情非常压抑。
生活在这样的家庭里,阿廖沙的心灵会不会也被玷污
但幸好这世界也不都是丑陋不堪的,他的身边还有外祖母等善良正直的人存在着,他们给了阿廖沙信心和力量,使他看到了光明和希望,并相信黑暗终将过去,未来是属于光明的。
其中,外祖母就是他的太阳。
外婆总是用她的温存用她的宽容给予阿廖沙爱的种子,种子发芽了,长成了参天大树,有了羽翼的保护,阿廖沙的世界就不会再任凭风吹雨打了。
外婆用她的爱抚慰了他心灵上的创伤,而真正教他做一个正直的人的是老长工格里戈里,当然那个善良、乐观、富于同情心的“小茨冈”也同样教会了阿廖沙如何面对生活的艰难。
但他却被两个舅舅给害死了。
高尔基在作品的开头就写到:“有时连我自己也难于相信,竟会发生那样的事。
有很多事情我很想辩驳、否认,因为在那‘一家子蠢货’的黑暗生活中,残酷的事情太多了。
”但是,与此同时,我们也可以看到,在这黑暗的另一面,还有一种叫做光明的东西在那隐隐发光。
所以高尔基又感慨地说:“她(外祖母)一出现,就把我叫醒了,把我领到光明的地方,用一根不断的线把我周围的一切连结起来,织成五光十色的花边,……是她那对世界无私的爱丰富了我,使我充满了坚强的力量以应付困苦的生活的。
” 当我们告别童年,走向少年的时候,回首自己在童年时候的朝朝暮暮,难免有些留恋。
我们都是独生子女,从小就受到父母的百般呵护,但年幼的我们那时却还身在福中不知福。
当我读完高尔基的童年时,相比之下,我才发现原来我就是那只在蜜罐中长大的蜜蜂,从小就不用对生活担忧,长辈会给你采蜜,而我唯一要做的就是好好的吃完这些我自以为已经吃厌了的父母的呵护。
而我所要说的就是不要对任何不堪的现实失去信心,难免会有一些人一些事令你感到痛苦甚至绝望,但请你相信,黑暗过去之后,太阳总会出来
只要你仍能保持不灭的信心,即就是你眼前可能还是黑暗,即就是你的生活还有悲伤,但你坚持让自己做一个善良、乐观、富于同情心的人,那么,你一定会迎来生命的辉煌!!!亲,十三篇才5分,还要速度,
组织的共享价值观是什么
其意义,作用又是什么
价值观是一个使用非常广泛的概念,它一直是哲学、社会学、心理学、政治学、经济学、管理学等众多社会科学学科的研究对象。
对于价值观的研究,应首先从对于价值的认识开始。
价值源于生活,是人类在实践中关于事情是否有益、如何做得更好的认识与判断,表达的是一定客体对于社会主体人的生存、发展、活动及其结果的意义,具有主体性、选择性、相对稳定性和社会历史性、客观性、未来指向性、多样性与多层次性等特征。
[1] 在此基础上,不同学科对价值观进行了定义,认为价值观是一个导向或调节人类行为的、指向一定的目标或带有一定的倾向性的观念系统,是关于价值、价值关系的整体的根本的看法、观点和态度,是人的一种自觉意识。
总体来看,价值观的一般结构包括:(1)关于主体的定位和自我意识,即主体意识。
(2)关于社会结构和秩序的观念和理想。
(3)对于社会规范的立场和选择。
(4)价值实践行为的心理模式。
(5)首位或本位价值认定。
[2]价值观包括价值评价、价值目标和价值追求,价值观的性质决定了它对人的思想和行为具有更切近和更根本性的指导作用,这在它与世界观、人生观的关系中能够得到进一步的证明。
价值观的作用大致体现在以下两个方面:首先,价值观对动机有导向的作用,人们行为的动机受价值观的支配和制约,价值观对动机模式有重要影响,在同样的客观条件下,具有不同价值观的人,其动机模式不同,产生的行为也不相同,动机的目的方向受价值观的支配;其次,价值观反映人们的认知和需求状况,价值观是人们对客观世界及行为结果的评价和看法,它从某个方面反映了人的主观认知世界。
正如阿萨尔对价值观的总结,他认为价值观有四个同态调节系统:第一,价值观是在社会内部被学到的(社会化)或通过社会个体与群体之间转移被认识的(文化适应);第二,一种价值体系通过一整套支配行为的标准体现出来;第三,价值观既是稳定的又是活跃的,产生演变的周期较长;第四,价值观是在同一社会整体内共享的。
[3]价值观的作用如此显著,自然引起了管理学者的高度重视,美国著名企业伦理学家唐玛丽·德里斯科尔和迈克·霍夫曼提出了价值观驱动管理的概念,并运用一些美国公司的案例进行了价值观驱动管理的过程研究。
[1] 二、管理价值观的内涵及研究历程 如前所述,文化的整体性对现代企业管理有着重要的意义,管理本身是文化复合体的重要组成部分,管理之中又无不渗透着文化传统的因素,表现在价值取向、思维方式、制度模式选择等层面上。
而从根本上说,文化自身是受价值引导的一个体系,价值观和人们在实践中的价值观选择,是文化的核心。
传统的管理仅仅重视了关于管理的知识层面,而忽视了管理的价值层面,从而没有达成与管理环境内在文化要求的协调,在很大程度上导致了管理能力的衰退和完整人格的解体。
“伟大的管理者之所以缺乏的原因,在于对管理者的教育和训练过程中,过于强调技术熟练程度而轻视个性的培育······只有那些切切实实地了解管理不仅仅是一系列的技术性工作,同时也是一系列的人际交往的人,才能成为真正杰出的管理者。
”[2]同时,在管理的学习过程中,也没有重视管理诸要素有机的整体配合,基于不同文化传统的社会的文化(其核心是价值观)无形地制约着管理所必须的组织、指挥、协调、激励等问题的认识和解决。
文化的核心是价值观念,文化传统的基本性格必然要受到所处文化传统的主导性价值观念的渗透与影响。
一种价值观念之所以成为一种文化的主导性价值观念,在于它体现了这种文明生存与发展的最深层次的需要。
“许多社会事实彼此间都是紧密联系着并且相互制约的。
因此,具有自己的制度和风俗的一定类型的社会,也必然具有自己的思维样式。
不同的思维样式将与不同的社会类型相符合,尤其是因为制度和风俗本身。
”[3] 管理价值观的研究开始于20世纪60年代。
1967年,England第一次专门研究管理价值观。
[4]Rokeach在1968年将管理价值观定义为在众多的行为方式和决策方法特殊的、持久的信念,从个人的角度和团体的角度是更可取的。
一种价值观一旦被深化,它就有意或无意地成为一种引导行为的标准,发展和延续为对待特定事物和情况的态度,使自己或他人的行为和观点合理化。
[1]之后,西方管理学者们就管理价值观的问题开展了一系列实证研究。
1969年,England和Keaveny的研究支持个人价值观与个人行为间的内部联系,提供了一些描述管理价值观的内容。
在这项研究中,他们调研了不同行业的72名管理者,调研内容是多层面的,包括决策标准、决策风格、行为方式等等。
分析表明,管理者的价值观是与管理行为一致的。
如讲究实用主义的主管的执行行为更多地侧重于顾客需要什么,而不是全体员工的福利和士气,也很少注重与下级面对面的交谈。
被认为是坚守伦理关系的主管紧紧地依照过去的惯例去行事,也很少以突然袭击的方式与员工交流。
同时,他们认为,价值观不能解释管理者的所有决定,其它环境方面的影响和局限性也应该注意。
虽然调研事项中没包括对性别和种族的分析,这些研究结果仍然是管理价值观研究上的里程碑。
[2]在1979年对4个公司中的132名主管进行的调研中,Clare和Sanders发现,主管们具有同样的长期价值取向和工具式的价值观(工具式的价值观是其它价值观的标准)。
[3]1984年,Posner和Schmidt在访问了超过1500位执行总裁和主管后得出结论:存在着一个普遍性的“管理者心理”。
[4]1993年,Posner和Schmit通过对个人价值观与公司价值观关系的调查,试图找出哪种价值观对管理者更有影响力,他们访问了1509位主管,然后评估这些主管们自己的看法。
结果发现,只有30%的人认为他们能分清何为个人价值观,何为公司价值观。
这些管理者拥有成功感、积极的工作态度和对管理层的信任。
1995年,Frederick对上述研究进行了总结,认为管理价值观方面的研究实际上涵盖了四个方面的内容:一是关于个人管理价值观的研究,包括调查管理者的个性;二是团体价值观的研究,与公司文化合并在一起研究;三是员工工作价值观的研究,重点是研究构成雇员们价值观的内容和这些价值观对工作成果的影响;四是象霍夫斯泰德在1980年开始的研究课题,他的研究主要是针对“民族文化和价值观”等方面的问题。
[1] 综上所述,简单地说,管理价值观是人类在管理这一具体的社会实践活动中形成的价值观,是管理主体对于管理意义的认识。
从广义上看,管理价值观包括了从管理伦理道德到管理取向的一系列观念系统,包括管理倾向性、管理需求以及管理伦理系统等。
按照前述的对价值观的描述,管理价值观依然也可以从主体、秩序平等、规范设定、价值实践模式和本位价值等五个方面来概括:(1)管理的主体定位需要考虑的是集体主义定位和个人主义定位的问题,同时需要考虑的一个维度是权威主义的问题。
(2)关于管理结构和管理秩序的观念,需要考虑秩序中的平等与效率的关系问题。
(3)对于管理规范的立场和选择,需要考虑经济主义、道德主义、法治主义等倾向性。
(4)关于管理的价值实践行为模式,需要关注“名”与“实”、保守与开放等维度。
(5)关于管理中的首位或本位价值认定问题,需要考虑管理活动中什么样的东西是最重要的,如官本位、政治本位、道德本位、人情本位或钱本位等等。
对于管理实践而言,管理价值观之所以重要,表现在两个方面: 一是管理中对于人的认识和信念。
管理的主体和客体都是人,管理的任务之一就是使职工有成就,“使职工有成就意味着要把人看成是一种有着特别生理和心理上的特点、能力、限制,以及不同行为模式的有机体。
它意味着要把人力资源看成是人而不是物。
”[2]人不仅是最有活力的,而且人还制约着其它资源的挖掘和利用,“技术创新和资源分配都是‘人们’执行的结果”。
[3]因此,对人的认识和信念,决定着人们对管理模式的选取,决定着能否正确行使管理职能。
美国著名管理学家孔茨曾指出:“管理者不管是否自觉地知道这些,在他们的心目中,总有一个个体的模式和基于人的假定的组织行为模式。
这些假定和他们的有关理论影响着管理的行为”。
“一个管理者的人性观点如何,将会影响着激励的选择和领导方法”,“除非管理者理解人的个性和复杂性,否则他们可能会误用关于动机、领导和沟通方面的概念”[1] 二是管理的各个层面都受到价值观的指导与影响。
比如在管理的经济和技术层面,就有如何处理与自然和资源的关系、如何运用技术、如何看待人与技术的关系、如何分配资源和所得等等。
在管理的制度层面,就是如何界定组织中个体与群体的关系、建立怎样的企业组织制度、程序和机制、确定怎样的组织形式和行为规范、如何看待和处理企业中的权力等等。
在管理的意识(精神)层面,以怎样的态度看待员工、以怎样的角度看待人、以怎样的方式激励(约束)人等等。
这样一些价值观的选择及其实践的结果,就会形成不同的管理模式,如独裁式、民主式、监视式、支持式等等。
与此同时,在管理的基本职能方面也会产生较大的差异,比如计划的程序化与非程序化、领导的独断式与参与式、控制的外部式与内部式、激励的物质式与精神式等等。



