20-21世纪科技发展的感想作文
我生活每天都在发生变化,而且越好,这是由于科入了生活,丰富了生活,给我们的生活带来了方便,带来了舒适,没有科技的发展,也就没有我们今天幸福的生活.现在家家户户都在使用家用电器,如：电饭煲,电磁炉、微波炉、洗衣机等等,这些都是科技的产品,它们的出现大大节约了家庭主妇们做饭的时间,把女性从繁重的家务劳动中解救出来；电信科技的飞速发展使得电话、手机、小灵通等已成为公众普遍使用的通信工具,缩短了人与人之间的距离；如今上网听歌、看电影、聊天、看新闻等早已成为新时代的人们娱乐的新天地；现在正流行的网上教育,使得孩子不出门就能得到远在外地的老师为他讲课；交通工具领域也发生了很大变化,摩托车已成为大众普遍使用的交通工具,小汽车也正在逐步进入百姓的生活,所有的这一切变化表明科技的发展已给我们的社会生活产生了巨大的影响,但是反过来说,社会生活又对科技的发展产生了巨大的反作用,社会生活的变化引起了科技的变革,促进了科技的发展.不管人们有没有意识到,科学技术已经深深的影响着我们的日常生活,在经济社会发展扮演着不可或缺的角色.21世纪以来,科学技术,尤其是计算机网络技术、电子信息技术的飞速发展,使得手机、电脑那些昂贵的奢侈品步入寻常百姓家,成为我们生活的必需品.想象一下,如果没有手机,我们如何随心所欲地与亲人保持联系呢；如果没有网络,我们又如何与远在异国他乡的朋友谈天论地；如果没有高清晰的电视技术,我们又如何享受华丽的好莱坞电影?当然,我们也必须承认,科学技术在一定程度上也改变着我们的生活方式,改变着我们的文化.我觉得电话是一个伟大的发明.在普遍使用电话多年的今天要是突然电话、手机坏了,虽然你还可以继续生活,可是无法在瞬间与外界联系,感觉就好象被遗弃了似的.手机也是一个巨大的进步,电话是固定的,只能在家里使用,可手机却可以陪着你到处走,我想,现在每一个人要出门之前检查最多的,肯定是钱和手机有没有带.因为人们习惯了到某个地方通过手机向人报平安,在你需要的时候通过手机向别人求助.要是没有手机在身,感觉就好象失去了一种求助方式,而且这种求助方式绝对是使用频率最高的.科技的发展缩短了人与人之间距离,所以就有了“地球村”的说法.以前飘洋过海是多么辛酸的事,因为距离的遥远,使人们不知道何年何月才能在见上一面.可现在,不仅有电话手机之类可以随时报告行踪,还有电脑、网络、视频可以随时传递图象,你就是多跟头发少跟头发,远在大洋彼岸的家人也马上能知道.这些都是科技发展给我们带来的美好生活,我们应该感激那些致力于科学研究、致力于改善人类生活水平的人们.他们是伟大的,是可敬的.作为当前社会的一员,我们不仅应该认识到科技的重要性,还应该努力学习科学技术,用科学技术来武装我们的头脑,具有献身科学的勇气和决心,具有用科学技术来发展全人类的博大胸怀.更重要地是,我们还应当教育我们的后代,要热爱科学,尊重科学
谁能介绍一下小出惠介，以及《我的机器人女友》这部电影
“一着”交代了文章的主要内容：我国航母舰载战斗机首架次成功着舰，“惊”交代了事件产生的影响之巨大，“海天”一词既说明了事件发生的地点，也强调了事件的影响很大。
“一着惊海天”这一题目既符合新闻的真实性，又带有文学气息。
清穿女主的文 最好男主是四四 要简介 最好长篇
大清绮梦: 他对他说，“数年之后，我会给你一个不一样的人生。
” 17岁的大一女生段紫苏，因为一段走秀事故，莫名其妙的来到了大清朝。
皇四子胤禛的爱意，皇十三子的莫名好感，皇九子胤禟的迷恋。
他为她，终于龙登九五，成为权倾天下的一代君王； 我是胤禛福晋 什么
我是胤禛的嫡福晋 哦
胤禛，神马
胤禛，那个喜欢娇弱年妹妹，圈死N多兄弟的多疑无情皇帝胤禛 老天，让我穿回去吧
穿越到女儿的小护士在自家的神秘空间中读着清朝的历史 蓦然发现最讨厌种马的自个穿成了大种马胤禛的嫡福晋 怎么办
乐天的小护士三秒钟后给自己定下了往后的生活目标： 那就是做胤禛最完美的贤惠妻子，务必让胤禛在繁忙的中勇于发现各种女人的美 而我们的小护士则边在空间中种种田，边观看胤禛与众小老婆们的现场版言情剧 本文HE，所以会适当的改变历史
希望亲们多多支持） 当初聚散 穿越时空，只因有你在那里； 跨越时光，只因要和你相恋； 前生今世，只因为爱而生； 爱情，在三百年的轮回里 冲破一切阻隔耀眼的盛开。
穿到清朝了
是啊
那该怎么生活呢
不知道呢
没人知道真穿到清朝，等待我们的是福还是祸。
但是莹子去了清朝，遇到的却是爱她、喜欢她、照顾她、宠她的天皇贵胄们。
从二十一世纪掉入清朝后，仍是按照现代人的生活方式活着。
吃了一堑也不能长一智。
二十多年的生活习惯无法改变。
且看莹子在清朝的生活，虽幸福，却也经历了生离死别的挫折和伤心遭遇。
主角：那拉*墨莹（崔墨莹）、胤禛 ┃ 配角：康熙及众阿哥 女主非万能，善良但是迷糊。
紫禁心经 紫禁城的玉宇琼楼内，掩映着她豆蔻年华的纯真浅笑； 古北口外苍茫天地间，挥洒着她跃马奔驰的初开情怀； 雍和宫的经香缭绕中，渗透着她黯然神伤的如花娇颜； 圆明园的下，深埋着她抚卷的倩影，流转的琴魂。
她曾是一代雄主身边的女官，如亲生女儿般的眷爱； 她曾是在毁誉参半冷面无私的心中烙下永生不灭印迹的结发之妻； 她曾是被王朝最后盛世的主宰者乾隆皇帝深深怀念的灵魂的母亲； 从乾清宫里稚嫩纯朴的女孩，到雍和宫优雅清新的王妃，直至成为俯视亿万臣民、万里疆土的大清国母。
这是她注定的人生，却不是她追寻的梦想。
历史上，没有她出生年份记载，没有她闺阁的芳名。
然而她却真实的生活在三百年前的人世上。
如你我一般，渴求着温暖和幸福。
但人生的峰回路转，使她有太多的无可奈何。
垂髫之年进入纷繁复杂的宫廷。
隐藏着母亲的遗愿，面对着众人的怀疑。
忘不掉的旧日友谊，斩不断的情怨缠绵。
她历经半个世纪的盛世繁华，宫廷恩怨。
智慧也好，阴谋也罢。
她用尽心机逃脱一次又一次的劫难，费尽心力追逐着自由的梦魇。
得到的只是他带给她灵魂中的那些无尽的真情，无尽的苍凉。
在生命的最后一刻，她不愿意他看着她离去。
所以她欺骗了他，最后一次的欺骗。
她选择一个人走向来生。
而这一世，因为有他，已经无悔…… 雍正元年谕礼部： 朕奉皇太后懿旨：风化之基，必资内辅人伦之本，首重坤仪。
此天地之定位，帝王之常经也。
嫡妃那拉氏，懿范性成，徽音素著。
孝敬尽乎承欢，惠慈彰于逮下。
宜承光宸极，显号中宫。
应立为皇后，以宣壶教。
上谕曰:皇后自垂髫之年,奉皇考命,作配朕躬.结褵以来,四十馀载, 孝顺恭敬,始终一致. “璜佩渺茫,忽感音容之永隔” 大清宠妃 对我而言，你不是阿哥，不是，不是雍正，只是一个冰冷外表下有着一颗孤独的心的人。
在打打闹闹中，我承认我爱上了你
即使爱你，我依然要离开你，依然不敢回头
十年不见，你是否记得我是你的嫡福晋
我的群：113226634，请用本书的书名或者人物名字当拍门砖。
呵呵 朋友的请大家捧场。
我的小说古代穿越言情正在写作中，请大家捧场。
情探泰陵 在多维时空里，君临天下的帝王交叉错位跌落于今世的红尘中，茫然愕间将心中最深处的角落不经意时留下了难以磨灭的印记。
现代社会里顺风顺水的女孩，无意中将一个三百年前的访客领回家，从此给自己的未来带来了难以想像的巨变。
可是你并不属于我的今生，我也不属于你的前世，我们如何在时空的中寻找交叠的地方去相遇
绝恋大清 一个现代女权女生,却阴差阳错地穿越到了封建男权社会,碰到的还是历史上有名的冷面王. 女主的自力，坚强与幽默，机智与勇敢，却不经意打动了，眼里不能 揉进沙子的四阿哥的心。
现代思想与封建思想在古代一次又一次的碰撞，我们的女主该何去何从
她屈服了吗
多情的，他的感情又归属何方呢
三世缘 本文不虐，轻松甜蜜为主，与夺嫡无关。
皇子之间的斗争只是背景，主要是写胤禛和穿越后女主爱情的。
文里的四四，对女主温柔且专情，偶尔还会有些孩子气；可他的爱，他的温柔，只对女主一人展示。
四四能登上皇位，自有狠毒和阴冷的一面，偶也会冷不丁找个被虐物将其体现；但是呢，肯定不会虐在男女主身上
SO，若口味较重，或爱虐成性，呃。
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o(∩_∩)o 另外，文文不是不接受砸砖，但是有不满时，请给出详尽的意见；请亲们不要因为女主跟自己不是同一性格，或者，还未看到事件的后续发展，就迫不及待甩砖……那么偶会反扑滴哦~~~~~~~(*^__^*) 嘻嘻……愿大家看文文时，有个好心情~~ 顺便吼一声：本文在晋江独发，请不要转载。
最禛心 还没来得及憧憬一下未来的白马王子，她变成了人家孩子的“亲妈”，还被扔在荒无人烟的郊区过幽怨的弃妇生活，不过看在他家小老婆福利待遇不错的份上，她认了。
不过，平静的日子总有到头的时候，她不小心地“欺负”了一个格格，然后她的弃妇生活被强行结束了~~~~~~~~~~ ps:本文口水加小白，希望尽快看到男主的请从第二卷看起
本文情节极其生活化，一点也不跌宕起伏，希望看到这些得人跳坑之前请三思
四爷党 文章讲述了一个21世纪女孩儿靳小莜穿越到清朝康雍乾时期，与四爷即雍正帝胤禛相伴相守走过一生的故事。
用作者的话来说，这篇小说是“考据派的恶搞”。
《四爷党》的风格独特，前半部分可以用于检验椅子的质量，后半部分则救活了不少纸巾厂。
许你来生 三生缘起，今生缘尽，来生缘绵。
交错三百年时空，勇敢的女子倾注心意爱恋冷峻的雍正大帝。
他，睥睨天下江山。
她，凝神命运劫数。
现代都市漂泊的她，哀婉地依伴于他的温暖。
错误的相遇，凄美的爱情，今生的眷恋，来生的承诺。
她的永爱是胤禛，他的真爱是谁
答案飘散在长风中…… 世界上从来不存在只有二人的故事，同样美好的旁人，在他们的情感面前又将何去何从
都市白领女性郑晓冰穿越时空来到雍正元年，摇身变成了太医的女儿冷若涵。
为了帮助父亲救治雍正皇帝最爱的女子若曦，若涵女扮男装进入皇宫。
若涵对冷酷帝王雍正一见钟情，并痴心不改，然而，雍正心底最珍贵的地方已经留给了若曦。
皇宫里步步危机，一不留神就会遭人暗算。
冷若涵的女人身份会被人揭穿吗
那些接二连三发生的匪夷所思的事情到底是谁指使的呢
若涵和雍正之间让人心酸的情感纠葛到底何时才是尽头
成语运用选择题 初中 50道
1.下列各句中，加点的成语使用恰当的一句是( )A．当时暴雨如注，满路泥泞，汽车已无法行走，抢险队员们只好安步当车，跋涉一个多小时赶到了大坝。
B．她从小就养成了自认为高人一等的优越感，即使在医院里要别人照顾，也依然颐指气使，盛气凌人。
C．会议期间，农科院等单位在会场外摆出了鲜花盆景销售摊。
休息时，摊前车水马龙，产品供不应求。
D．您刚刚乔迁新居，房间宽敞明亮，只是摆设略嫌单调，建议您挂幅油画，一定会使居室蓬荜生辉。
2.下列各句中，加点的成语使用不恰当的一句是( )A．本来还不错的一篇文章，让你们这样改来改去，反而改得不三不四了。
B．为了这个新产品的问世，他可是不遗余力，辛勤的汗水终于换来了成功的喜悦。
C．下面，就让我们一起来欣赏古瓷的细润秀美、古玉的丰腴有泽和古钱的斑驳陆离吧。
D．每天早晨，他都要一个人跑到花园里，指手画脚地练动作，抑扬顿挫地背台词。
3.下列各句中，加点的成语使用恰当的一句是（ ）A.古人中不乏刻苦学习的楷模，悬梁刺股者、秉烛达旦者、闻鸡起舞者，在历史上汗牛充栋。
B.崇尚科学文明，反对迷信愚昧图片展，将伪科学暴露得淋漓尽致，使观众深受教育。
C.本刊将洗心革面，继续提高稿件的编辑质量，决心向文学刊物的高层次、高水平攀登。
D.谈起电脑、互联网，这个孩子竟然说得头头是道，左右逢源，使在场的专家也惊叹不已。
4.下列各句中，加点的词语使用恰当的一句是（ ）A．二恶英成了当令词汇以后，各种媒体对它的包装可谓五花八门。
有的写成二恶英，有的写成二恶因，有的写作二巫英。
B．刚刚兴起跳交际舞的时候，我和妻极看不惯。
不但自己不入舞流，而且还颇有微言。
C．自从中国颁布实施外商投资法规以来，不少外商蠢蠢欲动，纷纷来中国投资。
D．据专家测算，在首都市内的空气污染中，汽车尾气的排放可算首当其冲，竟占了污染总量的45％。
5.下列各句中，加点的成语使用恰当的一句是（ ）A．五十年来，我国取得了一批批举世瞩目的科研成果，这同几代科技工作者殚精竭虑，忘我工作是密不可分的。
B．博物馆里保存着大量有艺术价值的石刻作品，上面的各种花鸟虫兽、人物形象栩栩如生，美轮美奂。
C．家用电器降价刺激了市民消费欲的增长，原本趋于滞销的彩电，现在一下子成了炙手可热的商品。
D．美国国务卿奥尔布赖特的中东之行，并未从根本上解决美伊之间的矛盾，海湾地区的局势也不会从此一劳永逸。
6.下列各句中，加点的成语使用恰当的一句是（ ）A、成都五牛俱乐部一二三线球队请的主教练及外援都是清一色的德国人，其雄厚财力令其他甲B球队望其项背。
B、为了救活这家濒临倒闭的工厂，新上任的厂领导积极开展市场调查，狠抓产品质量和开发，真可谓处心积虑。
C、今年初上海鲜牛奶市场燃起竞相降价的烽火，销售价格甚至低于成本，这对消费者来说倒正好可以火中取栗。
（火中取栗 比喻冒险为别人出力而不知上当. ）D、北京大学五四剧社为百年校庆排练的话剧《蔡元培》是否会以全新的风格出现在舞台上，大家都拭目以待。
7.下列句子中加点的成语，使用恰当的一句是（ ）A．那是一张两人的合影，左边是一位英俊的解放军战士，右边是一位文弱的莘莘学子。
B．这次选举，本来他是最有希望的，但由于他近来的所作所为不孚众望，结果落选了。
C．齐白石画展在美术馆开幕了，国画研究院的画家竟相观摩，艺术爱好者也趋之若鹜。
D．这部精彩的电视剧播出时，几乎万人空巷，人们在家里守着荧屏，街上显得静悄悄的。
8.依次填入下列各句横线上的成语，与句意最贴切的一组是（ ）①故宫博物院的珍宝馆里，陈列着各种奇珍异宝、古玩文物，令人 。
②玉器厂展品室里陈列着鸟兽、花卉、人物等各种玉雕展品，神态各异，栩栩如生，真是 。
③汽车向神农架山区奔驰，只见奇峰异岭扑面而来，令人 。
④货柜上摆满了具有传统特色的珠宝、翡翠、玉雕、字画，品种齐全，真是 。
A.应接不暇 琳琅满目 目不暇接 美不胜收B.目不暇接 琳琅满目 应接不暇 美不胜收C.应接不暇 美不胜收 目不暇接 琳琅满目D.目不暇接 美不胜收 应接不暇 琳琅满目9.下列句子中，成语使用正确的一句是 ( )A.这些年轻的科学家决心以无所不为的勇气，克服重重困难，去探索大自然的奥秘。
B.陕西剪纸粗犷朴实，简练夸张，同江南一带细致工整的风格相比，真是半斤八两，各有千秋。
C.第二次世界大战时，德国展开了潜艇战，于是使用水声设备来寻找潜艇，成了同盟国要解决的首当其冲的问题。
D.关于金字塔和狮身人面像的种种天真的、想入非非的神话和传说，说明古埃及人有着极为丰富的想象力。
10.依次填入下列各句方框里的成语，与句意最贴切的一组是（ ）①无锡的梅园，面临太湖，以梅饰山，以山饰梅，□□□□。
②苏轼也擅长书法，他取法颜真卿，但能□□□□，与蔡襄、黄庭坚、米芾并称宋代四大家。
③这本侦破小说，构思新颖，□□□□，值得一看。
④电影中有几处看来是闲笔，实际上却是□□□□之处。
A.别具一格 不落窠臼 匠心独运 独树一帜 B.独树一帜 别具一格 匠心独运 不落窠臼C.匠心独运 不落窠臼 独树一帜 别具一格 D.别具一格 独树一帜 不落窠臼 匠心独运 11.下列句子中成语使用不当的一句是（ ）A、公司能有今天的规模并在社会上享有这么高的知名度，是他苦心孤诣地经营的结果。
B、我本来就对那里的情况不熟悉，你却硬要派我去，这不是差强人意吗
C、这篇论文观点新颖，论据有力，材料丰富，文字精当，堪称不刊之论。
D、大熊猫憨态可掬，小猴子顽皮可爱，使得周围的大人们忍俊不禁，孩子们更是笑得前仰后合。
12.下列句子中成语使用不恰当的一句是（ ）A.翘首西望，海面托着的就是披着银发的苍山。
苍山如屏，洱海如镜，真是巧夺天工。
B.虽然没有名角亲自传授指点，但他长年在戏园子里做事，耳濡目染，各种戏路子都熟悉了。
C.每当夜幕降临，饭店里灯红酒绿，热闹非常。
D.高县长说：全县就你一个人当上了全国劳模，无论怎么说也是凤毛麟角了
13.下列名子中成语使用正确的一项是（ ）A、平均主义的思想已成为明日黄花，逐渐在人们的头脑中消失了。
B、文章生动细腻地描写了小麻雀的外形、神态和动作，倾注了强烈的爱憎感感，读来楚楚动人。
C、我相信，一方水土养育出一方的钟灵毓秀。
D、从你出生就在影响你，与生俱来、无所不在，潜移默化。
14.下列句子中成语使用恰当的一项（ ）A、 台湾回归祖国是人心向背，大势所趋。
B、 说话吞吞吐吐，言不由衷，隔靴搔痒，何必写杂文呢
C、 十多座井架星罗棋布地耸立着D、 这个公司厝火积薪，防患未然。
15.下列名子中成语使用正确的一项（ ）A、 如果把缺点掩盖起来，无异是饮鸩止渴。
B、 一家人相濡以沫，幸福美满。
C、 这也许是一种取巧的写法，但似乎也无可非议。
D、 我们应该向先进学习，起初可能是邯鄣学步，但终究会走出自己的路来。
16.下列成语使用正确的一项（ ）A、 手机单向收费政策呼之欲出。
B、 美国政府应以失败为契机，改弦更张，以利于世界的和平稳定。
C、 同时一些不良现象也应运而生。
D、 许多人对PPA是什么，对人体有何危害仍执迷不悟。
17.下列成语使用恰当的一项（ ）A、 强化舆论监督力度，使不法分子感到人言可畏。
B、 近十年来，我天南地北地跑了不少地方。
C、 词，经过词人们的不断创造和开拓，终于水到渠成，成为高雅的文学形式。
D、 相敬如宾是朋友交往的一条起码原则。
18.成语使用恰当的一项（ ）A、西方人看中国人用筷子感到不可理喻。
B、如果能乐此不疲，持之以恒，就能出成绩，见成效。
C、自从八十年代开始，年年方兴未艾。
D、全场都情不自禁地应主持人要求唱起歌来。
19.下列加点的成语使用正确的一句是 ( )A．他为群众做了很多好事，群众也给了他很多荣誉，这真是投桃报李。
B．我们对对方提出的要求一定要慎重考虑，切不可轻诺寡信。
C．谭嗣同是甘为变法而流血的始作俑者，相比之下，康梁二人确乎少些刚烈。
D．当今社会环保概念深得民心，新型的环保产品洋洋大观，层出不穷。
20.下面句子中加点成语使用不当的一项是( )A．以锣鼓抒发心声是中国老百姓的习惯，锣鼓艺术与中国老百姓的生活息息相关。
B．不讲究韵律的文句和段落，读起来就没有什么抑扬顿挫、节奏和谐的美感了。
C．语言和文化的差异自然是拍摄电视节目的绝好背景，但也经常出现阴差阳错的麻烦。
D．认为电影剧本的景不用写得太具体，太具体了反而越俎代庖，这种论点是不能成立的。
21.下列各句中，加点的成语使用恰当的一项是( )A．公路被护栏剖成两条河，车辆在各自的河道上奔驰疾驰，川流不息。
B．很少有人知道他最近出版了一本文不加点、几乎没有注释的旧体诗集。
C．勤奋与天才息息相关，没有先验论的天才，但是有勤学苦练、以汗水灌溉出来的天才。
D．本次冬奥会，某国派了不少运动员参加比赛，可结果呢，别说金牌，连前六名都未捞到一个，简直是滥竽充数。
22.下列各句中加点的成语使用恰当的一句是( )A、这里有良好的水土条件，又有一个团结向上的领导班子，因而人民的生活安居乐业。
B、改革开放以来，我们单位面貌有了很大的变化，但是与先进单位相比，那就黯然失色了。
C、张成同志不幸被敌人抓获，投入监狱，虽然全身被打得遍体鳞伤，但仍然坚守党的秘密。
D、一些不法商贩在早已过期食品的包装上略微改头换面，又拿出来出售，必须狠狠打击这种不法行为。
23.下列各句中，加点的成语使用恰当的一句是( )A．既异想天开，又实事求是，科学工作者正是以这种特有的风格和态度不断地去探索宇宙中无穷无尽的奥秘。
B．去年我毕业时张老师送给我的那支钢笔，虽然式样陈旧，但我却敝帚自珍，一直在使用C．任何一个人的生活都不是孤立的，都和社会休戚相关，有着千丝万缕的联系。
D．有些同志对于自己工作中出现的一些小的错误总是不以为然，认为这只是十个指头中的一个指头，无关大局。
24.下列各句中加点的成语使用恰当的一句是( )A 为了逃避法律制裁，这些贩黄窝点曾一度销声匿迹，待风声一过，又如雨后春笋般出现了。
B 朱总理的话高屋建瓴，对中美贸易谈判具有重要的指导意义。
C 我们这些十七八岁的中学生，正值豆蔻年华，要努力学习才是。
D 他一心想向上爬，这次被上司破格提拔，他感激涕零地流下眼泪。
25.下列各句中，加点的成语使用恰当的一句是( )A、不久前有位玩车人搞了个自行车收藏展，在展品介绍说明中使用了“国内惟一”“自行车收藏之最”等字眼，引来众多玩车人的贻笑大方。
B、明星做广告本无可厚非，但面对广告中“真实的谎言”，是否也该想一想每一位注视着你的观众呢
C、我看见就在那一瞬间，大黄狗忽然戛然而止，不再跟车追赶。
D、反学，就是把别人的毛病当做反面教材，而引以为戒，勿蹈覆辙。
26.下列句子中成语使用无误的一项是（ ）A.高度焦虑，对于需要依靠随机应变的能力这类较为困难的学习来说，具有抑制作用、阻碍作用。
B.学习基础知识，应当由浅入深，按部就班，切不可一味贪多求快，否则，欲速不达。
C.这里地震之后，迅速盖起了房屋，恢复了生产，如果没有党的领导，要想取得胜利是不堪设想的。
D.她与院长沾亲带故，你看，她在熙熙攘攘的医院里，颐指气使，显得从容不迫。
27.下列各句中的成语使用准确无误的一项是：（ ）A.除了银河系的星星以外，河外星系里还有无数的星星，真是不胜枚举。
B. 假货装了三卡车，从假百货到假彩电应有尽有。
C.这里地震之后，迅速盖起了房屋，恢复了生产，如果没有党的领导，要想取得胜利是不堪设想的。
D.你们到北京去的事，让我去找领导也没有用，因为师出无名，让他怎么批呢
28.下列各句中，加点的成语使用恰当的一句是（ ）A 围棋大师聂卫平经常走出一些出其不意的妙着，使对手防患未然。
B申奥成功、加入世贸、男足出线，今年真可谓是多事之秋。
C 白居易在地方为官时很注意接近民众，不管是乡间农妇还是下里巴人，他都能谈得来，从他们那里得到了很多创作素材。
D 市场上各种营养补品良莠不齐，一些含有激素的产品，会引起人体不适，危害健康。
29.下列各句中，加点的成语使用正确的一项是( )A、斯韦思林杯终于回到了我们的怀抱
当普天弹冠相庆时，人们不由得佩服蔡振华用人的眼光和胆量。
B、在校运会上，他顽强拼搏，一人勇夺三块金牌，这一成绩，真叫人不能不侧目而视。
C、21世纪是知识经济的时代，真的希望经济能支持知识，让中国建筑界能在世界舞台上扬眉吐气。
D、公款吃喝风未治理之前，大量公款流入了个体餐馆老板的酒囊饭袋之中。
30.加点的成语使用正确的一项是( )A、几年不见，他的技艺竟登峰造极，成了学校管乐队的圆号手。
B、填报志愿时，他又想报考清华大学，又想报北京大学，总是见异思迁。
C、国家体操队的几位小将在世界锦标赛上表现出色，被誉为中国体操的明日黄花。
D、你要我写一首诗，我只能勉为其难，尽量避免闹笑话。
31.加点的成语使用正确的一项是( )A、他亲自耳闻目睹了这次事故的经过，向大家一五一十的讲述着。
B、先生上课时旁征博引，还不时夹杂着一些外语词汇，使得外语尚未过关的学生，简直不知所云。
C、1999年，中国国奥足球队铩羽而归，使广大球迷再次发出“中国足球，路在何方”的感慨。
D、记者来到工厂采访，当他们看到现代化的大楼拔地而起、气贯长虹时，不停地啧啧赞叹。
32.加点的成语使用正确的一项是( )A、稻壳餐具登堂入室。
B、刘金凤罪大恶极但罪不容诛，留下她听到来自于她的改悔的声音，是不是会受到更大的警示作用呢
C、小明的悟性特别好，他才上过王老师一节课，就能将王老师讲课的动作、神态模仿得栩栩如生。
D、他临危不惧、勇斗歹徒的事迹见报后，立即满城风雨，成为热门话题，大家对此都赞不绝口。
33.加点的成语使用正确的一项是( )A、作为邀请外国俱乐部队来访的始作俑者，该公司担心客队不能尽遣主力上阵。
B、兄弟俩原来关系亲密，好得不可开交，但是自从弟弟结了婚，不知怎么，两兄弟渐渐形同路人。
C、公园里摆放的各种盆栽菊花，姹紫嫣红，微风一吹，更是风姿绰约，意兴阑珊。
D、书面语和口语互相制约，书面语经常从方言里吸取营养，它不能脱离口语“一意孤行”。
34.加点的成语使用正确的一项是( )A、康有为曾奋笔疾书：如再徘徊迟疑，故步自封，坐失时机，则外患内讧，间不容发。
B、芬兰朋友在观看了中国少儿艺术团的访芬演出后，热情地称赞：不仅中国儿童技高一筹，而且节目很有趣味，令人耳目一新。
C、望着那一片花海，端详着那散发着香气，摇曳多姿的奇花异卉，你会禁不住赞叹人们选择和布置这么一个场面来作为迎春的高潮，真是匠心独运。
D、有人说生活提高了，生产就会提高，这是舍本逐末的说法，无异于缘木求鱼。
实际上是生产提高了，生活水平才能提高。
35.加点的成语使用正确的一项是( )A、进入高三以来，一向学习成绩平平的陈一真特别刻苦，进步很大，真叫人不得不另眼相看。
B、在前进的道路上一定会碰到困难，有志气的青年在困难面前一定十分沉着，而不会诚惶诚恐。
C、为了逃避公安机关的打击，这个贩黄窝点曾经在去年七月两次停业，待风声一过又东山再起。
D、艺术结构不可能信手拈来，随心所欲，因为它是一种创造，是每个作者必须认真探索的问题。
36.加点的成语使用正确的一项是( )A、他在地主家当长工的时候，吃的是粗茶淡饭，住的是猪棚狗窝，干的是牛马活儿。
B、他是我最真诚的朋友，经常对我耳提面命，使我能在工作中少犯许多错误。
C、遇到不明白的地方，他就及时向老师请教，非要弄个水落石出才满意。
D、中国女排在先失两局的情况下，第三局破釜沉舟，调上全部精锐人马，拼力反击，终于反败为胜。
37.加点的成语使用正确的一项是( )A、弘扬优秀民族传统文化，必须和剔除、针砭传统文化的糟粕同时进行，不能厚此薄彼。
B、附庸风雅的人，不去学野蛮，却来学风雅，也总算见贤思齐，有心向善，无可厚非。
C、只要你设身处地，到抗洪抢险的第一线去，你就不能不为我们子弟兵那种舍已为人的精神所感动。
D、他博览群书，才思敏捷，提起笔来，文不加点，一挥而就，真可谓文章魁首。
38.加点的成语使用正确的一项是( )A、他在文学上造诣极深，所以才能见仁见智，写出极有价值的论文来。
B、你放心，你们的困难就是我们的困难，这件事我们一定鼎力相助。
C、通过民间的交往，两国间逐渐增加了了解，最终签订了城下之盟，希望子孙后代能保持友好睦邻关系。
D、今天晚上可能会发生抢劫的事情，你们家是北门的首富，不免要首当其冲，还是早早避开为好。
39.加点的成语使用正确的一项是( )A、事故的隐患越来越明显，厂领导还是认为不足为训，以致酿成了这起损失惨重的大火灾。
B、他的演说不仅内容充实，而且闪烁其辞，全场观众无不为之动容。
C、假如每个人都能见贤思齐，以人之长补已之短，那么我们每天都会有进步，生活也会因此变得愈加美好。
D、月明星稀，夜深人静，王小晓独自孑然一身地匆匆穿过小巷，闪进了巷口的一个漆黑的大门。
40．下列各句中加点的成语，使用恰当的一句是( )A、第一次见到王师傅便喜欢上了她，那轻柔的嗓音，那甜美的微笑，一看便知是个一团和气的人。
B、你看他双眉紧锁、沉默不语，恐怕真是有什么难言之隐的苦衷。
C、钟惺的文字其实是相当讲究的，在他的文章中，清词俊语，不绝如缕。
D、对方故意说得含糊其辞，企图减轻罪责，甚至蒙混过关。
41.下列各句中，加点的成语使用恰当的一句是 ( )A.关于中国十大杰出青年的报道连篇累牍，读者却对一个“平常英雄”格外关心。
B. 这则笑话，因为对旧中国办事推诿、漠不关心人民疾苦的“当世诸公”讽刺得很有力量，在民间流传颇广，几乎家喻户晓。
C.他用不正当的手段坐上了公司的第一把交椅，他的同伙弹冠相庆。
D.京剧舞台上，出来四个龙套……他们相互将手中的木头刀枪，心不在焉地碰一下，口中作吆喝状，就表示已经打过一场战争。
这对外国人来讲，是不可理喻的。
42．下列各句中，加点的成语使用恰当的一句是( ) A. 上面提到的几家家电厂商在进入电脑领域中时，都显得颇为谨慎，并没有想象中的挥金如土的派头。
B．《家庭现场急救》软件用了近500幅插图、动画及AVI小电影，演示了各种自救与互救的方法，让您身临其境，体会在关键时刻如何妙手回春。
C．关干电信局收费不合理的问题，沈洪嘉教授多次写信给有关领导，但是大音希声，至今没有得到明确的答复。
D．我国国人---特别是农民，绿色意识怕是还停留在中古世纪---这并非耸人听闻之43.下列各句斜体的成语使用不正确的一项是( )A.20世纪70年代以后，海上汽油资源的开发一马当先，对海洋经济的发展作出了重大的贡献。
B.对于我们这些平凡普通的芸芸众生来说，生命的光辉也许并不辉煌，但同样可以闪光。
C.即使凤凰卫视没有很高的覆盖率，也不能影响吴小莉的声名鹊起。
D.摆脱自我，尽快进入角色，对于许多演员都是个难题，而对于贪官们来说却是驾轻就熟小菜一碟。
44.下列各句中加点的成语使用恰当的一项是( )A.以色列军人训练严格，效率极高，表面的冷酷无情与内心的忠诚可靠，使他们在全球雇佣兵市场如虎添翼。
B.当我们知道苦难是生命的常态，烦恼、痛苦总相伴人生时，我们何必自怨自艾，早早地放弃，早早地绝望?C.建设有中国特色的社会主义文学，必须坚持借鉴、继承与创新并举，只有如此，才能使文学的百花园呈现出如花似锦的景象。
D.近几年，黄河、岷江的部分河段多次出现断流现象，面对这江河日下的情况，人们开始冷静地思考环保问题。
45.下列句子中，成语使用正确的一句是( )A．如果我们把缺点、错误掩盖起来，装作看不见，那无异于饮鸩止渴。
B．他们疼爱孩子，孩子也孝敬他们，一家人相濡以沫，生活美满幸福。
C．这也许是一种取巧的写法，但似乎也无可非议，因为谁也不能规定作者必须怎样写。
D．我们应该向先进企业学习，起初可能是邯郸学步，但终究会走出自己的路来。
46.下列句中加点的成语，运用正确的一项是( )A、为了提高工作效率，必须杜绝侃侃而谈、废话连篇的工作作风。
B、市委大力做好公务员队伍的组织建设，使全市公务员队伍近年存在的良莠不齐的状况 有了根本性的改变。
C、新产品的试验已到了关键时刻，大家做好增压准备，功败垂成就在此一举了。
D、只要你能身临其境为我想一想，你就会同情我的处境，不会对我这样求全责备了。
47.使用不当的一项是( )A、 我们必须用自己的双手从事建设，争取美好的理想早日实现，绝不能守株待兔，妄想坐享其成。
B、 就在这千钧一发、迫不及待之际，一条人影直扑入火海。
C、 多愁多虑多烦多恼，都是庸人自扰。
D、 他很有才华，但恃才傲物，同事们都不喜欢他。
48.成语使用正确的一项是( )A、在那风雪路上，与那车老板相遇，就在要各奔东西、南辕北辙的瞬间，他对我说了句话。
B、孙雯的表现可圈可点，尽显球星风范。
C、市数百名警察倾巢出动。
D、春节晚会上，杜老振振有词地诵诗一首。
49.成语使用恰当的一项是( )A、 演讲反应强烈，掌声经久不息，振聋发聩。
B、 这支球队连遭败绩，广大球迷大跌眼镜，对这支球队不得不刮目相看，开始担心其保级前景。
C、 彩电发展业虽然酝酿着种种新技术的突破，但根本性的产品创新还指日可待，新产品创新的周期相对较长。
D、 随着《焦点访谈》节目的开播，“焦青天”这个名字不胫而走。
50.下列各句中，加点的成语使用恰当的一句是( )A．神话是世代相承的口头文学，其中不少创作于有史记载以前．B．儒家传统中，孔孟总是形影相随，有大成至圣，则有亚圣，有《论语》，则有《孟子》。
C．读诗，应当口传心授，一边读着，一边思考它的意义和道理。
D．这类文章涉及的知识面广，知识领域多，往往令读者俯拾即是。
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《开讲啦》全部人物
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旅行社经营管理者握的九大基：一、行业概况 （一）了解行业概况的作 孙子曰：“知己知彼，百战不殆。
”这句名言来自《孙子兵法》第三章谋攻篇，原意是用来比喻古代交战双方，无论哪一方，首先必须了解自己和对方，并善于谋略，才能战胜对方。
用我们的现在行话解读，旅行社企业经营管理者要经营好自己的企业，在同业竞争中取得生存与发展，务必了解本企业概况和通过各种信息渠道了解掌握同行业概况。
（二）获取全行业概况及动态的主要渠道 旅行社企业经营管理者获取全行业概况及行业动态的主要渠道：一是互联网--可通过浏览中国旅游网、各地旅游网和各旅行社企业自建网站获取。
二是报刊杂志--可通过阅读中国旅游报、各地报刊旅游版获取。
三是广播电视--可通过收看、收听国家和各地电视台、广播电台获取。
四是学术报告--可通过邀请专家、学者作命题学术报告获取。
二、借鉴成功做法 可供咱们学习借鉴的成功做法： （一）学习借鉴成功经营模式 1、中国国旅模式：旅行社+会展+演艺+免税+旅游院校+电子商务 2、港中旅模式：旅行社+酒店+景区+电子商务 3、中青旅模式：旅行社+房地产+高科技+电子商务 4、上海春秋模式：旅行社+航空公司+电子商务 5、深圳宝中模式：旅行社+品牌连锁+电子商务 6、福建中旅模式：旅行社+酒店+汽车旅运+景区+电子商务 7、厦门建发模式：旅行社+酒店+会展+电子商务 （二）建立垂直分工管理体系 旅行社必须彻底改变长期以来制约行业发展的扁平式的分工管理体系，建立与旅行社批零体系相适应的垂直分工管理体系。
按照一般规则，在旅行社组织管理结构上，实行母公司对下属全资或控股子公司及分支机构实行专业化垂直管理。
（三）确立企业在批零体系中的应有地位 旅行社企业经营管理者必须从本企业的规模和本企业实际出发，确立企业在批零体系中应有地位，选择扮演合适于自己的“角色”： 1、大型旅行社扮演“批发商”角色。
实行大型旅行社集团化经营，成为区域性具有规模实力的批发商，基本业务突出三个方面：一是产品开发、市场开拓；二是大规模集合组团和旅游接待；三是委托小型旅行社代理旅游产品的零售业务。
2、中型旅行社扮演“经销商”角色。
实行中型旅行社专业化经营，所经营的产品要针对某些细分市场，对专业产品进行深度开发，形成特色产品和特色服务。
3、小型旅行社扮演“代理商”角色。
小型旅行社代理大型旅行社旅游产品的批发业务，同时要加强同业横向联合，争取获得批量购买优势，增强与供应商讨价还价的能力，增大覆盖面和盈利空间。
（四）走“联合经营、集团采购”发展道路 组建区域性旅行社同业联合体，按股份制管理模式，出资联合经营旅游包机组团、包火车专列（包厢、订位）组团业务，共同开发联合经营某一旅游线路，采取“联合自订房”、“联合购买景区门票”和“联合统一地接社”，即用集团采购的办法来降低接待成本，提高产品销售的市场竞争力，力求共同经营旅游产品的利润最大化。
（五）做好企业年度工作总结和新一年度企业财务预算及工作计划。
力求做到企业资金（资产）的合理使用和全年工作计划的合理安排，发挥资金（资产）和人力资源的合理配置，力求达到企业中长期发展目标和年度经营管理目标有机结合的理想的年度经营效益。
旅行社行业企业成功做法“十大关键词”：“产业链、电子商务、垂直管理、批发商、经销商、零售商、联合经营、集团采购、预算、计划”。
三、确定目标市场 旅行社企业经营管理者必须组织有关人员在深入细致进行市场调查研究的基础上，确定企业新一年度“三游”主攻的目标市场。
包括入境游目标市场确定、出境旅游目的地的确定和国内旅游目标市场的确定。
四、研发适销产品 旅行社企业应认真策划多样化、适销对路的“三游”旅游产品，特别要深度开发凸显独自特色的旅游产品。
我国旅行社目前经营的旅游类别主要是观光旅游、休闲度假旅游、会展旅游和特种旅游四种。
专家认为：观光旅游包括文化性观光旅游和自然性观光旅游，现已处于成熟期；休闲度假旅游现正处于成长期，它的发展趋势是从综合性的休闲度假旅游转向休息型的休闲度假旅游；随着世界经济一体化进程加快，随着各国之间的经济往来、企业开拓市场、跨国技术合作等活动增多，商务会展旅游异军突起，日趋兴旺；特种旅游现尚处于萌芽期，它将向生态型与探险型发展，如绿色旅游、红色旅游、洞穴旅游、温泉旅游、游船旅游、房车旅游和太空旅游等。
五、加强宣传营销 市场是中国旅游业“三大支柱”行业之首的旅行社业发展的主题，而产品创新、强势销售和优质服务是做大市场的“三大基石”。
旅行社企业要扩张市场，要做大市场，主要靠运用这“三大基石”。
建议旅行社企业可采取以下“八大”强势销售方式： （一）硬性广告销售方式 硬性广告销售方式是指旅行社通过各种新闻媒体做付费直观的旅游产品销售方式，它是旅行社企业招徕组织接待游客采取的主要销售手段。
通常可选择在发行量大的地方性报刊或跨区域报刊和电视媒体做定期、不定期同时加注报价的旅游线路广告。
纯硬性广告的投入从企业实际情况出发，一般掌握在企业营业收入的千分之三至千分之五或创利能力的10%——20%为宜。
一个旅行社常年不做硬性宣传广告，这个企业在市场上就无影响力，在市场上销售的产品就很难得到社会公众的认可，企业也就不可能在同业竞争的市场上立足。
（二）软性广告销售方式 软性广告销售方式是指由企业借助新闻媒体做付费和无须付费发布各种旅游信息的销售方式。
通常由企业领导人或有关业务部门负责人接受广播、电视和报刊、杂志等新闻媒体记者的现场采访，发布旅游有关信息，或通过报刊、杂志介绍旅游行程、旅游景区及出游小知识，或通过接受新闻媒体记者采访，刊登访谈文章，或通过报刊、杂志和出版单位刊发、出版社会各界关注的可读性论文，或结合旅游市场的踩线活动，邀请电视台记者和报刊文字记者随团拍摄旅游专题片及进行的现场采访报道。
作为企业领导人必须重视企业软性广告销售工作，寻找软性广告销售机会，并加以详实的宣传发挥。
企业领导要利用“三游”产品开发、二大旅游黄金周及重大节庆活动进行“借题发挥”，尽可能地频繁接受各种新闻媒体的采访报道，力求每年多次通过报刊、杂志发表访谈文章和业界关注的行业管理论文，开展联合踩线活动并与新闻每天携手合作拍摄新的旅游线路专题片。
软性广告宣传对旅行社企业具有无穷的魅力，我们通过新闻媒体做软性广告宣传，不但可以提高企业知名度，提升企业品牌，增加企业无形资产，而且可以增强社会公众对企业品牌下的旅游产品认同度和购买欲望，实现扩大招徕出游客源的积极效果。
（三）直客销售方式 直客销售方式是旅行社争取扩大客源市场指派销售人员深入到党政机关、企事业单位、群众团体和社区接受社会公众的旅游咨询，当面介绍、销售旅游产品的销售方式。
这种上门服务方式符合市民购买旅游产品的要求，它给旅行社企业带来的是极佳的销售效果，招徕的是更多的聚群旅游团体。
直客销售方式是进入新世纪后旅行社进行扩张客源市场、做大做强旅行社业必须采取的主要销售方式和最有效的做法。
直客销售要善于发现高端客人，重点做好高端客人的工作。
（四）门市销售方式 门市销售方式是指旅行社通过设立门市部来销售旅游产品，方便旅客就近购买旅游产品，扩大旅行社客源市场覆盖面的销售方式。
旅行社企业经营者，要从本企业实际出发，在本地区和跨区域建立分支机构和门市销售网点，接受出游旅客的报名，发挥门市销售网络扩张客源市场的应有作用。
但旅行社设立分支机构和门市部必须注意以下两点：一是合理布局。
开设在经济发达、商业繁华的市区；二是必须科学地看待它给旅行社企业带来的综合效益。
（五）展台销售方式 展台销售方式是指旅行社借助大中型展销会，通过购买展位进行企业形象展示，发放企业简介及旅游线路宣传资料，直接向公众传递旅游信息、销售旅游产品的销售方式。
目前旅游企业通常是参加国家旅游局和各省市、自治区地方政府联合举办的一年两次的国际旅游交易会和国内旅游交易会，或参加国内区域性旅游展，或赴国外参展。
展台销售方式是政府为主导的整体促销活动，又是政府为企业提供联合促销的一种有效做法。
展台销售方式更多地是展示各地旅游资源和企业形象，树立企业品牌，达到招徕国外入境旅游客源和全国各地入省旅游客源，促进国内外和各区域性区间旅游客源市场互动。
随着中国旅游市场的全面开放，随着全国区域旅游市场的联合、联动，展台销售方式将会发挥越来越重要的作用。
（六）网络销售方式 21世纪是高科技的世纪，随着互联网在我国政府机关、商业、企业的广泛应用和个人用户的逐步普及，旅行社企业通过互联网站来推介销售旅游产品，必将带来无限商机。
上海春秋国旅国内游连续数年获得超常规发展的主要成功经验，与“春秋”建立了遍布全国的28个分支机构、11个区域网络以及900家经营网点和完善的网络系统是分不开的。
随着时间的推移，网民的增加，网络销售方式将成为旅行社用来扩张客源市场的主要销售方式并发挥不可替代的积极作用。
（七）手机微博销售方式 微型博客是采取一般长度不超过140字，通过电脑网络或（3G）手机短信上网更新内容或查看页面。
它是应用新型媒体、高科技手段的一种新兴网络营销方式。
微博营销的有效性正被旅行社、酒店、景区旅游业界所认识，成为企业树立品牌形象与推进旅游产品销售的重要渠道之一。
（八）售后服务销售方式 售后服务销售方式是指旅行社为参加旅游活动结束后的顾客继续提供一系列的服务，旨在主动解决客人遇到的问题，加强同客人的联系，引导、激发客人对旅游产品的再次购买欲望的一种特殊的销售方式，它是旅行社对顾客“跟进式”的服务。
西方学者研究表明：争取一个新顾客较说明一个现有顾客再次购买至少多花6倍成本。
由此可见，获取一个老顾客成本，远远小于开发一个新顾客。
电话询问、信件询问、利用旅行社开放日或组建定期开展联谊活动的游客俱乐部、利用电子邮件资源、利用旅行社网络和电子留言板与顾客交流等五种成功的售后服务方式是可供旅行社借鉴的有效销售方式。
旅行社必须科学地细分旅游市场客源群体，即公务群体、学生群体、老年人群体和妇女群体等，然后根据不同群体的特点针对性销售“量身定做”的旅游产品。
提醒旅行社企业经营者，老年人群体和妇女群体蕴藏着巨大的商机，要引起旅行社从业者的高度关注
六、强制教育培训 （一）制定企业年度教育培训方案及其实施计划 教育培训计划内容应包括管理人员、计调人员、营销人员、导游人员等各类人员的专业性教育培训和企业发展历史、企业文化、企业精神、政策法规、廉洁自律、网络操作技术等综合性全员教育培训。
（二）实行分类教育培训 1、管理人员的教育培训 2、计调人员的教育培训 3、营销人员的教育培训 4、导游人员的教育培训 （三）实行全员综合教育培训 1、企业发展历史和企业文化、企业精神教育培训 2、政策法规、廉洁自律教育培训 3、网络技术教育培训 4、其他教育培训 通过有计划的系统教育培训，提升企业经营管理者、全体员工的综合素质和凝聚力、执行力及企业核心竞争力。
七、实施风险控制 （一）加强对企业员工风险管理教育 树立风险意识，增强忧患意识和责任意识，强化掌握预防、控制和处理风险的技能，避免不必要的损失。
（二）建立企业危机预警管理体制 成立企业处理危机工作机构，科学预测判断企业可能潜在危机，根据企业可能发生的最坏情况，事先拟定企业风险的处理程序与应对计划预案。
（三）慎选合作伙伴 旅行社要针对很多风险来源于旅游供应商的失误这一客观事实，认真调查拟作为合作伙伴的商业信用，拒绝与有不良记录的旅游供应商企业进行业务往来。
对风险可能产生的损失分担，要在双方的签定的合同中详细列明，与相关企业、个人明确责任，做到回避风险或降低风险。
（四）参加全国统保的旅行社责任保险 旅行社责任险分为基本险和附加险。
基本险只为旅行社因过失或发生意外事故承担赔偿责任。
附加险包括紧急救援、旅程延误、旅行取消、扩展费用、抚慰金五项。
旅行社企业务必根据自身风险因素和以往事故发生情况进行合理投保，确保投保额充足。
旅行社要推荐游客自费购买旅游意外险。
通过必须参加的旅行社责任保险，以转嫁旅行社责任风险，保障旅行社企业自身利益。
（五）严格财经纪律和企业内审制度 执行好旅游行业企业财经纪律和企业制定的财务管理规章。
认真执行审计制度，做好企业法人离任审计、专项审计和期间审计。
预防企业领导因贪污腐败和管理失控造成的企业经济损失。
（六）加强企业安全生产管理 1、落实安全生产责任制 每年要与下属企业及一线经营部门签订安全生产责任书，以分清责任，提高责任意识。
为避免旅游安全事故的发生，旅行社企业要成立由主要领导和分管领导以及职能部门等有关人员组成的领导小组和工作小组，不定期开展安全工作检查，排查安全隐患，避免企业安全事故的发生，尽可能避免和减少企业经济损失。
2、建立企业旅游安全预警机制 今年十一旅游黄金周，在10月7日游客返程高峰期当天全国发生的三起车祸56人遇难警示我们：安全观念不可须臾放弃，稍有疏失即可酿成大祸。
安全工作无小事，旅行社企业各级经营管理人员和全体员工务必强化安全责任意识，做到有备无患，尽可能控制或避免旅游安全事故的发生。
旅行社企业要建立旅游安全预警机制，认真制定安全事故应急预案。
在安全责任事故发生后，要立即启动预案，做到第一时间组织救援工作，做好对死者家属安抚工作和事故责任追偿理赔等善后工作。
3、印发节假日安全出游温馨提示 特别是“春节”和“国庆”两大旅游黄金周，旅行社企业一定要提醒广大游客：提高安全防范，出游不忘自身安全，充分享受快乐旅游全过程。
安全出游温馨提示包括：餐饮安全、住宿安全、交通安全、游览安全、购物安全、游乐安全。
八、摆脱行业困局 （一）摆脱企业人才流失困局 一些专家、学者和业内人士认为，人才是旅行社发展之基，旅游市场的竞争归根到底是人才的竞争。
笔者认为在旅行社行业中流传的这样一种说法对我们旅行社企业经营管理者来说有一定的启发意义，即20世纪80年代在我国旅行社行业发展中起中坚、关键性作用的是导游人员，20世纪90年代在我国旅行社行业发展起中坚、关键性作用的是营销、计调人员，进入21世纪，特别是我国加入世贸组织后，在我国旅行社行业发展起中坚、关键性作用的是高中级管理人员和营销人员。
应对旅行社企业人才流失措施有三： 1、要善于发现人才和启用合适人才。
首先在企业内部进行挖掘和选拔人才。
打破论资排辈的思想束缚，树立人才就在你身边的观念，摒弃只有“外来和尚会念经”的思想，大胆选拔人才。
其次是从外单位引进急需人才。
根据企业实际情况进行对外引进和公开招聘、竞聘。
三是使用合适人才。
选人重要，用人更重要，用人必须用人所长，能级相符，选择合适人演合适的“角色”。
一个旅行社企业必须由各种层次的人员所组成，必须是有帅、有将、有兵，一个旅行社企业有将没有帅，或有帅没有将，或同时有2个帅，这种组合在同一个企业都是干不好的，最好的配比是一个帅才、若干个将才和一批骨干追随者。
2、要善待人才。
旅行社企业领导越关心、越善待员工，员工就越爱这家旅行社，越愿意为他们所在的旅行社企业付出更多、更大的努力。
如何善于调动和发挥各种人才的积极性呢
具体方法有三：一是事业留人。
要重抓企业文化建设，提倡积极向上的企业精神氛围，提高员工对企业忠诚度和为企业奉献效劳的工作激情。
二是待遇留人。
待遇问题是善待人才的核心问题，要对人才的物质生活条件给予关照，实施必要的物质激励、荣誉激励、情感激励和职位激励，为他们提供各种社会保险，减少他们的后顾之忧，提供一个安全祥和的工作环境。
三是感情留人。
注重与员工的交流与沟通，进行一些感情投资，帮助他们解决困难，建立和谐的人际关系。
3、要重视人才培养和储备。
具体方法有四：一是要在企业内部进行周期性的公开考核、重新筛选备用人才。
二是要与若干所大学旅游院（系）长期挂钩，提前介入，跟踪考察预选对象，并在公开竞聘的前提下选聘旅游院校的专业备用人才。
三是有计划地开展企业备用人才的轮训和岗位交流。
四是要建立企业备用人选档案库。
旅行社企业要以人为本，多举措地为企业科学发展、跨越发展和可持续发展创造坚实的人才条件。
（二）摆脱企业游客流失困局 我国旅行社行业由于长期以来的恶性价格竞争，导致服务质量下降，游客流失现象严重。
要改变这个不良现象，旅行社必须努力塑造忠诚游客。
实施游客忠诚策略是当前旅行社十分紧迫的任务，因此旅行社应把握好以下五点：一是了解和满足游客的合理需求。
二是提升游客感知价值。
三是优化游客体验。
四是完善质量控制。
旅行社企业务必将质量控制理念落实到产品的售前、售中、售后等各个工作环节中。
五是塑造员工满意度，进而提升顾客满意度和忠诚度。
据美国一家公司的调查显示，员工满意度提高5%，会连带提升13%的顾客满意度。
塑造员工满意度进而提升顾客满意度，对提高顾客忠诚度有极其重要的作用。
（三）摆脱企业价格战困局 1、抱团开发新产品。
旅行社要联合抱团开发新产品，避免同质化经营，可以很好地规避价格战。
2、做产品分级、价格差异的“旅游套餐”。
旅行社要对自身经营的旅游产品进行分级，形成价格差异的“旅游套餐”，为游客提供多方面的选择。
旅行社向游客推荐旅游产品时，务必向游客讲清楚不同等级的消费项目有不同价位，特别要把用餐、住宿、车辆的标准讲清楚，引导旅客理性消费、智慧消费。
3、请求旅游协会加强消费提示和预警。
旅游协会是旅行社的“娘家人”，要对旅游市场中存在的严重的价格竞争及其后果做出消费提示和预警，告知消费者参加低价游的潜在危害，协助旅行社引导游客树立理性消费意识。
特别是对于一些低于成本的线路，果断地通过协会规定给予处理，对于因低于成本而违反不正当竞争法的，要会同旅游、工商等部门做出处罚。
4、请求旅游局加强执法。
旅行社要通过旅游协会提请旅游管理部门加强执法力度，加强对旅游市场的治理。
旅游市场出现的无序价格竞争往往会引发很多的旅游投诉，要呼吁旅游管理部门以此为突破口，加大对低价广告的监控，加大对这些旅行社服务及营销的监控，发现问题及时公告处理，“杀”一儆百，使其他旅行社不敢打价格战，遏制旅行社同业不正当的低价竞争。
九、提升服务质量 旅行社经营管理的核心是为顾客提供旅游服务，而为顾客提供优质旅游服务，是提高旅行社的知名度与美誉度，从而赢得市场份额的关键所在。
优质服务具有标准化、特色化、个性化和精细化四大特点。
旅行社要做好优质服务工作这篇文章，就必须围绕这四大特点开展工作： （一）推行标准化服务 标准化是保证服务质量的关键因素，是优质服务的基础。
旅行社做好标准化服务办法有三：一是必须按照旅游行业主管部门制定的旅游服务标准的规定，结合企业的实际情况设计服务标准。
尔后根据市场情况和企业资源特点，结合客人的需求特点，把标准化服务建立在优化服务流程、提升服务质量和效果的基础上。
旅行社在旅客出游前必须与旅客签订全国统一范本的“出游合同”，明确旅行社和顾客双方的责任和义务。
二是必须做好服务标准的实施工作。
服务标准的实施靠的是员工，因此必须有一支基本素质高、工作态度良好、服务技能过硬的员工队伍。
要做好员工的技能培训和执行力教育，保证服务标准的有效执行。
三是必须根据企业发展和市场变化需要，适时改进和提高服务标准，不断优化工作流程，提高服务档次。
（二）推行特色化服务 为客人提供特色化服务是旅行社企业彰显服务个性、构建特殊吸引、形成比较优势的重要途径，更是企业“标新立异”、打造品牌特色的重要法宝。
特色化服务一般是由具有新、奇、特、优等特点的服务环境、服务项目、服务方式、服务效果构成，能给人耳目一新的感觉，有效满足客人求新探奇的心理。
旅行社企业要以挖掘文化资源、丰富服务内涵、提升服务品位和价值为目标。
服务特色要以企业的价值使命、发展战略为指导，以企业的资源优势为依托，符合旅游服务发展趋势，能引导消费时尚。
旅行社企业在树特色时，还要注意通过掌握核心技术、申请专利等方式，增强其不可模仿性，延长特色服务的“保鲜期”。
（三）推行个性化服务 旅行社做好个性化服务办法有四：一是要尊重客人。
旅行社企业对客人要一视同仁，照顾好每一位客人，不能以貌取人，更不能根据自己的爱好兴趣对客人区别对待，厚此薄彼，冷落或怠慢客人。
要尊重客人的人格、尊严、兴趣爱好、宗教信仰、生活习惯和消费选择等。
对客人要热情，要带着感情为客人提供服务，让客人感到受欢迎、受尊重、受重视，有“宾至如归”的感觉。
二是要了解客人。
善于察觉客人的个性需求。
学会察言观色，运用心理学知识根据客人的言行特点推断其性格特点和需求倾向，尤其是要通过细致入微的观察，了解客人隐性的个性化需求，并做到服务及时。
三是要关注细节。
把个性化服务立足点放在客人的需求细节上，把个性化需求的满足落实到服务细节上。
四是要给足服务者现场管理权限。
让服务者有根据服务情况调整服务项目或方式，行使调配、使用有关资源的权力，使之能够现场决策，适时调整服务策略，满足客人个性化需求。
（四）推行精细化服务 精细化就是要在细节之处做出彩的服务。
旅行社做好精细化服务要从以下三个方面入手：一是加强基本面建设，确保在服务细节上不出纰漏。
二是把小事做细，把细事做透，在服务细节上下工夫、做文章，通过服务细节提升服务质量。
著名作家汪中求在《细节决定成败》一书中强调，细节的实质是认真的态度和科学的精神，因此良好的服务态度和正确的服务方法是做好精细化服务重要保障。
三是鼓励服务者提供精细化服务。
对关注到服务细节，因提供了“雪中送炭”或“锦上添花”式服务而备受客人称道和赞誉的典型事迹的员工，要进行大力表彰和宣传，在企业内部营造关注细节、优化服务的良好氛围。
（五）强化检查、监督和指导 旅行社企业必须指定一个职能管理部门（通常由企管部）负责旅行社企业对服务质量日常工作的检查、监督和指导。
坚持给出游旅客发放、回收“旅客征求意见表”这一全程跟踪监督服务质量的有效做法。
聘请有关部门领导和企业的忠实顾客为监督员，履行对服务质量的检查、监督。
坚持和强化旅行社企业“明察暗访”的有效做法。
（六）认真处理旅客投诉 旅行社企业要慎重选择好的地接旅行社，选择品牌旅行社作为地接社是旅行社企业提供全程优质服务的重要保证。
建议各家旅行社企业每年进行一次地接社的筛选，可采取“公告竞标”方式公开选择地接社，实行地接业务的“集团采购”是提高服务质量和降低采购成本、获取利润最大化的有效做法。
旅行社企业经营管理者应掌握的九大“基本功”，可以说是大中小旅行社企业经营管理者不可缺失的“基本功”。
但对大型旅行社企业，尤其是大型国有和国有控股的旅行社企业经营管理者，要实现做大做强旅行社企业的梦想，还必须在加强企业“三大建设”——企业品牌建设、企业文化建设和企业党的建设下功夫。
