景区营销要做哪些工作
大家常说区是船，营销是帆”。
规基础，产品设计是支撑，日常管理证，景区营销是关键。
中国旅游发展三十余年，景区的地位逐步明显化、核心化。
景区的价值在于吸引人气，集聚财气，这就需要一个具有超强吸引力的旅游磁场，在打造景区的过程中，景区只是一个外在的大概念，真正的价值在于打造一个旅游吸引核，在核心吸引力的基础上构筑旅游磁场，这才是一个合格的景区。
旅游吸引核的定位与打造，要以市场调研数据和周边资源调研数据为基础，同时要以大众旅游市场需求为导向，争取在以市场为导向的基础上创造市场。
景区营销既要掌握一般营销的知识，也要熟悉旅游市场、旅游者、旅游消费的特点。
景区营销要知道卖什么、卖到哪、卖给谁、怎么卖，要能给规划、设计、生产各环节提出要求。
根据以上的基本基本思路，景区开发运营与营销建议采取以下方式措施,其中我会重点讲一下景区营销的环节： 一、景区开发 目前中国旅游景区总数近三万家，但同质化严重，真正有旅游吸引核的景区却相对少之，加之中国景区建设中的“复制创新模式”愈演愈烈，很多具有独立旅游吸引核的景区，其核心吸引力也在不断消减。
都说中国旅游要经历观光游、休闲体验游、度假游几个阶段，但其根本所在还是以观光游为根基。
有很多人认为旅游发展的几个阶段是相对独立出来的，但其却是一体的，就如盖楼一样，是在一个中心线上，如果偏差就很难保证后期的稳定与安全。
在景区开发上，第一点要做的就是掌握高质量的旅游资源，因为资源是旅游后续发展之基，搞旅游切不可急功近利，观光游都做不好的景区是不可能做成休闲度假游的;第二点就是景区定位，但定位需要考虑自身资源环境、市场需求、周边资源形态，如果要做高端定位就要站在国家甚至世界的高度去考虑以上三个要素;第三点就是要做项目定位，项目定位要以景区定位为核心主干，切记不可建设与近距离景区具有竞争力的同类旅游项目，旅游要想大发展，靠的是合作而不是竞争，主动进入竞争无非就是把自己推进一个恶性循环之中。
区域为王靠的是整合资源把“他的变为我的”，而不是把其它的同行彻底消灭，一家独立，是难以支撑起旅游需求的多样性的，打造旅游目的地只能说“大家好才是真的好”;第四点就是景区运营筹备，景区开发完了就面临运营问题，好的运营与管赢得市场的基础保障，很多景区都面临过临时组建运营团队的难题：难招聘、素质低、制度混乱、地方关系问题不断。
要想做到景区运营的高水准化和顺畅化，就必须在建设期进行人员的招聘、选拔、培训和其它前期工作。
二、景区运营 景区运营是景区后续发展的根基保障，运营管理也就是景区的一个大服务概念，好的服务可以提升游客满意度，坚实景区正面形象的口碑效应，从而带来景区源源不断的客源市场;不好的服务，则会带来负面消息的口碑效应，加速景区形象的陨落，严重可导致景区夭折。
景区运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。
(一)景区环卫：景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一，现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶，为了方便清理也都是套筒，景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生，还要肩负起景区环境的保护宣传职责，提醒游客文明旅游，景区内的垃圾要保证日清日毕，垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。
(二)景区安保：景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常，还要承担游客意外的应急处理，景区内部安全隐患的排查与上报，尽量保证景区内部安全保障无死角，保证游客旅游的顺畅性与安全性。
(三)内部经营管理：内部经营管理包含车船运营，旅游商品售卖等，在这方面要保证游客的有序乘车，对于特殊人群要特殊处理，如老、幼、孕、残人群，尽可能提供方便，这也是景区服务水平的一个展现，可以有效提升景区美誉度。
旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值，商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区，同时要保证游客游览过程中购物需求，在旅游线路上设立小型商铺。
(四)票务管理：票务是景区管理中的财务重地，也是掌控市场的重要介质，完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失，提升游客购票的便捷度，还可掌控市场渠道，灵活变通。
(五)游客服务中心：游客服务中心是景区对外服务的第一窗口，直接影响着游客对景区的第一印象，完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障，还能提升游客旅游过程中的满意度。
充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。
(六)地方关系处理：这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题，主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人，地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。
对于这类问题的解决没有固定的解决模式，还要根据地方实际情况灵活解决。
三、景区营销 (一)什么是营销 营销是景区发展之魂，景区营销分为内营销和外营销两部分，内营销也就是景区运营服务，优质的景区服务水平是营销的根基保障，好的内营销有助于景区稳步发展，相反内营销如果不足，外营销越出色景区死亡的也就越快;外营销则是包含渠道建立、广告宣传、活动策划等。
营销的目的就是利用一切可利用的资源让市场知道、了解、最终爱上我们的产品—景区。
(二)如何营销 传统景区的营销都是在景区正式建成之后到开业之间的这段时间开始真正的营销工作，但我个人认为真正的营销应该贯穿景区开发的整个过程，也就是在景区开发伊始就要开始营销工作。
景区的开发建设无非是为了盈利，盈利就需要有市场需求，以往的景区开发建设都是在市场调研的基础上开展的，更有很多景区是按照投资商或领导的个人喜好而建，这样的景区产品经过长时间的建设期走向市场都会面临几个问题，产品没有跟上市场需求或产品根本不为市场所接受，要解决这个问题就完全可以将市场引进到景区的开发建设过程中，这样不仅可以保证景区的市场导向化，还会突显个性化，在建设的过程中就开始了自我营销的具体工作，等到景区开业，在建设期的营销积累足以给景区带来理想的客源基数。
常规的营销分为线上营销和线下营销，线上营销就是利用网络资源构筑线上渠道和宣传渠道，和各大旅游B2B\\\\B2C网站的合作是必不可少，从线上宣传的角度考虑自然是越多越好，但从效率最大化考虑，就要慎重考虑合作对象，这样就可以避免很多无用功的浪费;线下营销就是利用一切可利用的资源打通传统渠道(旅行社)，通过市场反馈制定最有效的活动宣传方案，在这个基础上要学会整合资源，突破传统开辟新的旅游渠道，做到无不可合作之商，最终向景区直销体系靠拢，摆脱对各类渠道的过度依赖。
自驾游市场的来临，让我们不可过度依赖旅行社的渠道作用，但不是放弃传统渠道商，要充分利用其原有的资源扩大市场影响力，做到借力打力之功。
新时代下的景区营销重要的是突破传统，重视创新，抓住一切可利用的资源为己所用。
优秀的营销手段可以激活沉寂的市场，同时也可挽救正在垂暮的景区产品。
在景区宣传的的过程中，我们不是单纯的宣传产品，而是要结合事件、活动同步宣传，这样才会体现出一个富有生命力的景区产品，同时给市场一个为什么而来的理由，构筑旅游吸引核。
(1)积极开展品牌营销 1. 品牌营销的内涵 品牌营销是指企业通过创立品牌,实施品牌策略,以充分运用品牌优势,提高企业竞争力, 获得满意的经济效益的营销活动。
入世之后,我国旅游景区品牌化问题面临的考验更加严峻。
2. 品牌的积极效应 旅游经济既是品牌经济、知名度经济,又是注意力经济。
良好的旅游景区产品品牌可以吸引高级人才的到来;优质的品牌还对销售贡献巨大;同时能积累无形资产和保持顾客忠诚感,形成稳定客源市场;容易带拉“绿灯效应”,它是指当景区的产品能够产生巨大的综合效益时,就可以获得政府支持、银行贷款等优惠措施。
在竞争激烈的旅游市场中,品牌就是景区的核心竞争力,好的品牌是旅游景区的无形资产,它可以为景区树立良好的形象,保障其市场不断扩张。
(2) 以体验为核心的营销设计 1. 体验营销的来临 体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。
简单而言,就是满足消费者体验消费需要的营销活动。
马连福对体验营销的定义是:企业通过充分运用产品和服务这个道具,在满足顾客体验需求的基础上,为顾客最大化创造价值的营销活动过程。
“感受”或者游客的“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。
旅游景区产品实际上也是一种体验的设计,这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始,到接下来访问的过程,最后离开景区,以及旅途活动,最终形成旅游过程的整体感受。
2. 体验设计的途径 旅游景区体验营销设计就是景区内的工作人员通过声音或图像等媒介为客人营造一种氛围,一种情景,让客人沉浸其中,努力为游客创造一系列难忘的经历。
从体验形态出发的设计策略有:娱乐体验、地域文化体验、时尚体验等。
为给游客创造丰富的体验,在体验设计时要注意体验主题化、以正面线索使顾客的印象达到和谐、提供具有当地特色的纪念品、重视对游客的感官刺激、将景区的产品定制化、提供感性化的服务等。
(3) 借助事件营销 1. 事件营销的普及 事件营销就是企业通过运做公关事件来迅速提高企业及其品牌的知名度和美誉度,达到“一举扬名天下知”的目的。
事件营销的内容包括:沟通目标观众、建立相关的关系、销售有关的商品、获得正面的宣传效果。
2. 以事件为载体进行营销 旅游景区产品的事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生型和景区内部策划型事件,进行营销组合,运用新闻公关,进行正面宣传,吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣,以达到丰富景区现有旅游产品,扩大产品销售,增大景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。
现在印刷的各种宣传册子已相当精美了，还把中国的皮影、剪纸等民间艺术以及古钱币、纪念邮票、光盘结合在一起，很是有纪念意义和“特色”。
在保留传统的基础上，大胆革新，制造出许多时尚、受欢迎的东西，旅游特色纪念品一方面可以起到宣传的效果，另一方面也让景区赚了钱，但不能跟风，现在全国到处“中国结”，没有特色，只能沦为平庸。
旅游景区营销的目的是为了向现实的或潜在的旅游消费者提供景区产品信息,引导消费行为,满足旅游者需求,反馈顾客意见。
而事件营销的效果正在于塑造旅游目的地的整体形象、提高目的地知名度以及增强旅游综合能力等方面,它已经成为实现旅游景区产品营销的有效捷径之一。
旅游景区可以借助社会生活中的良性事件作为载体进行营销,策划相关旅游项目和活动吸引旅游者的眼球。
(4) 整合营销传播 1. 整合营销传播的提出 整合营销传播( Integrated Marketing Com2munication) 的观点发源于20 世纪80 年代中期以来许多学者提出的具有战略意义的“传播合作效应”概念,由舒尔兹(1993) 提出,简称IMC。
美国广告业协会的定义是:“整合营销传播是一种强调整合所带来的附加价值的营销传播理念,这种理念强调通过评价广告、直接营销、销售促进和公共关系等传播方式的战略运用,并将不同的信息进行完美的整合,从而最终提供明确的、一致的和最有效的传播影响力。
”。
特伦斯则认为IMC 是一个营销传播过程,它包含了计划、创造、整合以及营销传播各种形式的运用,这种营销传播随着时间传递给品牌的目标消费群和潜在顾客。
2. 旅游景区产品的整合营销 旅游行业本身就是一个高相关性的综合产业,从上面对旅游景区产品的定义也可以看出,旅游景区产品涉及多个部门,因此有必要通过引入整合营销来促进旅游景区产品的营销。
IMC 的运用可以为旅游景区产品和旅游景区树立特有的形象和品牌,为游客传递一种清晰和高接受度的概念,让我们的旅游景区产品在游客心中留下深刻的印象。
将IMC 理念应用到旅游业中,其核心思想应该是对旅游者的客户关系管理,强调以“旅游者想要什么”为中心,要求旅游目的地不同部门、不同人员从各自不同角度与顾客沟通时有统一口径、统一的品牌个性、统一的顾客利益点和统一的销售创意,形成集中的品牌冲击力,及时通过不同的渠道进行系统的旅游者信息反馈,进而动态性调整促销策略。
旅游景区产品的整合营销关系到多个利益相关者,为了对这些利益相关者进行密切、有机的传播活动,营销传播管理者应该了解他们的需求,并反映到企业经营战略中,持续、一贯地提出合适的对策。
为此,首先决定符合企业实情的各种传播手段和方法的优先次序,通过计划、调整、控制等管理过程,有效地、阶段性地整合诸多企业传播活动。
最终我们的旅游景区在这些传播手段的协调、高效运用后,开始为我们景区产品创建知名的品牌和吸引力。
(5)提高员工素质和服务质量 对内提高员工素质和服务质量，实施“口碑”营销许多景区现在都在通过培训或招聘专业化的人才来提高景区的服务质量，推行标准化服务和人性化，实现零投诉，或者干脆免费导游讲解，让游客一传十，十传百，通过“口碑”促销。
这种亲朋好友间的人际传播，信服度高，很容易招徕游客。
相反，如出现一个游客照顾不周，负面宣传影响力更大，景区损失不言而喻。
(6) 以技术为支撑的网络营销 1. 网络营销的含义 借鉴营销的概念,有学者定义网络营销是个人或组织借助或通过互联网创造、提供并与他人交换有价值的产品以满足自身需要和欲望的一种社会活动管理过程。
也有人称网络营销为电子商务,它是以信息技术、网络技术、通讯技术为基础,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活动。
网络技术的发展为营销渠道的拓展提供了极大方便,它在旅游景区产品营销中的运用是一种新颖而积极的尝试。
2. 旅游景区产品的网络营销 由于旅游产品信息的不透明性和不对称性以及生产与消费的同步性等特点,消费决策主要依赖于信息,信息技术对旅游业的影响主要体现在旅游供给方面,特别是旅游景区产品的销售体系。
信息技术的介入极大地丰富了供给和消费双方选择的媒介,同时提高了信息传输的效率和准确性,降低了信息传输成本。
它包括通过网络发布、交流旅游基本信息和旅游商务信息,以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游售前售后服务;通过网络查询、预订旅游产品并进行支付。
旅游景区产品借助网络营销可以节约营销成本,提高营销效率; 适应市场变化,即时调整产品和价格;直接与顾客接触,杜绝假冒品牌的服务;方便顾客的选择和购买;快速向游客提供最新信息,便于沟通。
总结：通过以上多个视角的对策分析和实施,相信旅游景区产品的营销工作会出现新的改观,旅游景区的综合效益有一个较大的提升。
进而为当地居民和游客提供最优化的价值,为投资者创造合理满意的回报,实现政府部门的经济发展目标,当然在发展的过程中要坚持可持续的发展理念,为旅游景区的长远发展提供坚实的保障。
景区淡季市场营销有两个目的：一是在冷清的销售期尽可能增加自己的产品购买者;二是为下一个销售旺季储备潜在产品购买者。
在淡季耗费人力和物力对景区进行营销，在一些企业和个人看来是不经济，低效率的。
但是，随着旅游业的发展日渐完善，这种反季节的营销也越来越引起业内人士的注意。
随着旅游者心理的日渐成熟，旅游活动的季节性特征已经逐渐减弱。
这种发展趋势使得旅游景区市场营销的概念越来越明确，景区的淡季市场营销已经越来越受到重视。
旅游景区淡季市场营销将会成为景区销售的重要增长点，直接影响景区下一个旺季产品的销售，对开发景区的潜在消费者市场有着积极的作用。
景区淡季市场营销：指旅游景区为了充分实现景区的价值，在缺乏消费动力的时间段，调整消费者的季节性偏好，增加景区产品的销售或者为下一个销售旺季储备更大的消费市场而进行的一系列活动。
旅游景区要进行淡季市场营销的原因首先，消费者旅游心理的日渐成熟，旅游活动的季节性逐渐趋弱。
成熟的消费者愿意避开旅游高峰期出游。
他们成熟的旅游心理还表现在对旅游真正的内涵的追寻，把旅游看成是一种放松心情的自然活动而不是一种炫耀的资本。
其次，淡季营销有利于景区的营销效果。
常规的旅游景区都选择在旺季展开大型宣传营销，而在淡季采取全面紧缩的营销战略。
消费者面对各种众多而繁杂的宣传营销可能会产生犹豫的心理，不利于消费决策的做出。
另一方面，对于那些不具备资源和区位优势的景区，旺季实行营销很容易受到强势景区营销的影响而遭受“忽略效应”，造成营销效果甚微。
选择在淡季营销，可以避开营销的竞争，产生良好的效果。
再次，旺季旅游人数众多，对景区宣传营销的认知意识不强，很难在旺季就形成对景区的忠诚度。
此外，被旅游旺季的“井喷效应”排挤的一部分数量可观的消费者，也是潜在消费先锋，如果不对其加以重视，很容易造成客源的流失。
另外，各大旅游景区进入淡季，各方面工作减少，这就使得景区有大量的人力和物力来进行营销策划。
景区的淡季市场营销应该不同于旺季营销，应该根据消费者的淡季需求的特点及旅游景区自身的淡季特征进行分析。
从消费者淡季需求的特点来看，消费心理更趋理性化。
旅游发展初期，天气成为旅游者做出旅游决策的前提。
一般的消费者都有选择天气好的季节出游的偏好，相比较而言，人们更愿意在暖春、舒夏、凉秋等天气较好的时间段出游。
随着旅游业和人们旅游心理的成熟，一些人们开始把气候看成是次前提，首要考虑出游的自由度、舒适度、优惠度，而是理性地选择在淡季出游。
一是回避人流拥挤造成负面的心理影响;二是出于价格的考虑，淡季出游便宜;三是能够有充足的时间游览和观赏景点。
因此，景区淡季市场营销要满足消费者的这种需求，实施“价格优惠、环境宽裕、项目更新”的原则。
实行价格优惠，具体的方式如下： 1.半价门票。
推出半价门票是指在原来门票的基础上进行对折出售，这对于消费者或者旅游中间商来说诱惑力显著。
2.增值门票。
在原门票的价格保持不变的基础上赠送景区类的相关娱乐设施的使用，增加景点和延长景区的游览线路，赠送相关的参与项目等方式来营销。
3.淡旺季套票。
推出淡旺季套票就是指旅游者在淡季购买旅游产品可以获得旺季优惠旅游的机会。
4.捆绑套票。
指把景区内的参观、娱乐和餐饮项目捆绑起来一起销售，在原门票价不变的基础上附赠一份中餐或一个游乐项目(如免费过山车等)。
从旅游景区的淡季特点来说，一方面，景区淡季是景区旺季的延续，这个时期的景区表现出一种急待休整的特点。
在这个阶段进行景区营销就是要总结旺季景区的经营情况，发现和整顿景区产品中存在的问题，继续加强那些吸引力大的旅游产品(进一步扩大规模，增加内容，更新产品的包装)，开发有潜力的新产品(建立在旺季销售的市场调查和总结的基础上，利用淡季相对宽松的工作时间动员全体员工进行项目的创意和产品的拓展)，转换一些缺乏活力的产品(通过旺季销售业绩的考核，对于那些销售不明显，缺乏市场活力的产品，在控制成本的原则下将其尽可能转换为适销的产品)。
另一方面，景区的淡季是游客相对较少的时期，这个时间段的景区呈现宁静、宽松的特性。
这个时期，每个消费者所能占用的资源相对较多。
旅游景区淡季营销可以将这些特征作为销售的卖点。
打出“驱逐拥挤的烦恼，提增游览的分量”的口号，结合景区原有的魅力，瞄准特定的旅游市场进行营销。
如老年人市场，因为老年人市场有着自身的特点：喜欢清静，动作缓慢。
景区可以在淡季组织承办省、市的“老年游园会”等活动，或者会议旅游市场，举办会议都需要一个宁静，优美的环境，景区可以结合自身实力，开发景区会议产品。
在淡季(或在旺季)主动和一些知名企业、公司联系，承办某些大型的会议。
面对日益变化的旅游景区营销，我们要更新营销观念、创新营销方法，提高景区营销成果。
景区淡季市场营销是拉动景区销售的一种重要途径，在旅游景区的销售中的作用也越来越明显。
旅游景区营销是一个地方旅游业发展的重要前提。
在竞争日趋激烈的市场环境下，如果要使一个景区长久不衰，永续发展，市场营销就显得特别重要。
(三)为什么营销 营销的目的很简单，就是为了盈利，在这基础上完成其它高大上的目的。
四、景区的发展 景区的发展是一种必然，单一的景区经营也必然会被多元化的景区经营理念所替代。
旅游其实就是一个字“玩”，景区的发展也必然会围绕如何解决“玩”这个问题而进行进化提升。
打造更强大的旅游吸引核，提炼出更多样化的盈利模式，这就是景区发展的必由之路，要想走好这条路，需要两个必备的因素人才、创新。
景区发展的好坏不是看项目投了多少钱，而是看项目挣了多少钱，很多好的项目可能花费寥寥，但却会达到一石激起千层浪的效果，景区的发展靠的是大格局的心态，不断创新的理念和“无中生有”的智慧。
做导游有什么要求
为了培养学生多方面能力，大面积提高教学质量，浙江遂昌教委教研室、遂昌二中苏跃民、雷庚跃老师经过多年教学实践，探索试行并总结了“提问引导式教学方法”。
所谓提问引导法，是指教师根据教材内容和学生实际水平，提出问题，启发引导学生去解决问题，提问以达到理解、掌握知识，发展各种能力和提高思想觉悟的目的。
提问运用于每一个教学环节，贯穿于整个教学过程的始终。
1.引入新课——引发性提问 引发者，吸引启发学生的兴趣也。
要使学生对本节课的内容感兴趣，教师必须下番苦功，以激发学生的求知欲。
这类问题，一般属于设问，不要求作答。
设问的角度可以多种多样： （1）从课题入手设置疑问； （2）从新旧知识的衔接点上提出问题，以旧知引出新知； （3）从本节课的重点、难点提出问题，就像导游将游览对象的精华描述给游客； （4）从可以说明本节课内容的具体事例引申出问题等等。
设问的形式上一般采用矛盾激疑式较佳，用以揭示知与不知的矛盾、知之不多与知之较深的矛盾、现实生活与课本知识的矛盾等。
2.预习课文——引导性提问 引导者，指引导向也。
在让学生看书预习时，以提问的方法指导他们有目的地去阅读，通过阅读思考了解本课内容的大致情况，从整体上结构上把握教材。
引导性提问一般由系列性问题组成。
这些问题或从教材的基本脉络（主线）方面着手设计，或从教材的重点、难点着手设计；问题宜简不宜难、宜粗不宜细，一般可以从书本上直接找到答案。
提问的类型一般为“是什么”、“为什么”。
3.讲述课文——深究式提问 深究者，深入追究也。
深究式提问是教师讲好教材内容的中心和关键。
这就像导游带着游客深入到各个景点细细观赏一样。
这类提问应在教师深入钻研教材的基础上精心设计，提问的角度或者在引导性提问的基础上，从重点、难点问题切入，进行插入式提问；或者是对引导式提问中尚未涉及但在课文中又是重要的问题加以设问。
提问的形式可灵活多样，如采用反问、比问、曲问等。
深究性提问应注意由浅入深、由易到难，充分发挥学生在学习中的主体作用和教师在教学中的主导作用。
教师要善于搭桥辅路，层层设问，不要把问题一下提得过深、过难，要让学生把时间用在思考问题上，而不是用在组织答案的语言表述上。
4.总结课文——概括性提问 概括者，总结、综合、抽象也。
概括性提问是针对一堂课的主要内容，用一两个问题作全面性的提问。
可从如下角度设问： （1）从整堂课的教学内容中提炼出一两个综合性的问题； （2）从教材结构、线索的角度提出问题； （3）在理论与实际的结合点上设计问题，让学生综合运用所学知识解决实际问题（如某事例说明了教材中的哪些观点）” （4）与以前所学知识相比较或相联系而提出问题。
概括性提问目的在于归结教材内容，把条条块块的知识综合在一起，帮助学生以简驭繁。
5.巩固复习——检查性提问 检查者，乃检查学生对所学知识掌握的程度也。
检查性提问即针对本节课所学知识进行单独或结合性设问。
目的在于查漏补缺，便于记忆，加强理解辨析，巩固已学知识。
可从如下角度设计提问： （1）从同一概念有不同表述上提问； （2）将两个或多个相近相似的概念、原理进行比较式提问； （3）若一个问题成立，则它的逆命题是否成立（单称改为全称后是否成立）； （4）原理的表述上如缺少了某些条件会怎样，增加了某些内容（某些字、词换一下，会怎样）； （5）从运用知识解决实际问题的角度进行设问，等等。
6.课尾结语——悬念性提问 悬念式提问的目的是： 激发学生产生了解下节课内容的欲望，为新旧课之间架起联系的桥梁，起到古典小说中一个回目末尾“欲知后事如何，且听下回分解”的作用。
悬念式提问主要针对新旧知识间的联系。
例如： （1）我们这节课讲了某件事，这件事如进一步往前发展，情形将会怎样呢
这是我们下一节课要讲的内容，请同学们课后去看书预习； （2）今天我们讲了在某种条件下的某种事物，如这个条件发生了变化，某事物会否变化
将会如何变化
请同学们课后到下一框框题中去寻找答案； （3）我们今天讲的内容是某事物的一个方面，它的另一个方面是什么
有哪些内容
当同学们阅读后面一框后就会知道了，等等。
7.起承转折——辅助性设问 辅助者，辅者搭桥、协助过渡也。
主要起启发诱导、点拨疏导作用。
当教学中一个知识点向另一个知识点转变时，需要设计以辅助性提问；当要学生回答的问题一下提得太深、较难时，可能会“卡壳”，也需要设计以辅助性提问。
辅助性提问不属于哪一个教学环节，但每一个教学环节都可能离不开辅助性提问。
上述七种提问，只是就一堂课的一般过程而言的，至于落实到具体的一堂课上，提问的形式、要求并不是界定分明，不容机动的；也并非每一堂课的教学过程都要机械地套上七种提问形式。
总之，一切要从教材的内容和学生的实际出发，要遵循一个标准，那就是：紧扣教材，引字当头，启发思考，联系社会、学生实际，激发鼓舞学生学习的主体意识，调动学生学习的积极性，引起学生的学习兴趣，以助于学生觉悟能力的提高。
培训学习总结怎么写
1，导游证：导游证一般分为国家引导牌，导向牌省，当地的导游证，这些证书从后面第一，然后再解决困难容易。
手头最困难的，但国家试点测试证书的国家指南是在全国所有的地方，所以它建议该试验的国家指南。
资格测试导游证：高中和相当于诉中学或职业高中毕业生将能测试不同的地方，但现在似乎有一些不同的规定。
看在您的区域。
3，关于考试指南：导游牌照主题各省自己的主题，虽然国家还引导全省专业考试的部分知道现在大概测试三：基本（两本书：国家和省），导游业务，现场指导（这将提前告知一定数额的兴趣点在现场抽题） 报名及收费规定：如果你真的要测试，有必要先上后下一个部门，当地旅游局 - 旅游培训中心打听。
周围的报名费和考试时间是不一样的。
导游证登记费不低，500上下。
培训中心购买书籍和大纲。
是否很好的测试：一个字，只要书放回了过来，所有的景点导游辞。
但它并不是一件简单的事情。
你至少要保证你的内存是不坏，你不反感的历史和地理的这些东西，这些都是首要的。
一个月的时间，你应该准备天天看书，（个人情况不确定）。
这将是巨大的，如果你有良好的历史和地理知识。
你会轻松很多。
另外一点是，很多人误解，因为我们经常说，测试导游证，但我们测试没有导游证，但导游证书，但必须与本许可证当地旅游局的一家旅行社的导游证。
它是一个过程，意味着你的考试，必须与旅行社签订合同时，可能会得到导游证。
■导游证考试报名条件，时间和要求■※申请条件和要求遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则原则，高中，中等专业学校或以上学历，身体健康，具有适应导游知识和语言技能的中国人民共和国公民的需求。
*考试内容：一个导游综合知识笔试，（1）[旅游原则政策法规和年度社会和政治事务] （2）指导洽谈业务（包括旅行箱）（3）【全国导游基础知识和当地导游的基础] BR \\\/>（4）[中国语言文学的基础上]（北京和湖南的考生须测试）（5）[指南外语（外语类考生须进行测试，普通话类考生不考） ，导游服务能力：为现场考试，口服（1）导游能力（2） [导游规范服务能力（3）导游特殊的治疗和韧性] 外语的考生须申请语言
语种导游服务能力“考试，并加试解释（在翻译之外，外部翻译）。
*报名及考试时间：由各省自己的情况和定制。
注册一般是每年六月至九月，考试一般是在10月至12月，广东省去年的两次考试，所以考生想当地旅游局问清楚报名和考试时间。
※考试教材书面材料： [全国导游基础] [指南] [当地导游的基本知识] 参考[旅游案例分析] 口腔材料： [本地景点导游词] 导游规范服务 [导应变能力和应急管理] 解决导游资格证考试在考场外■：精心策划准备的信息：
（1）提前准备了数个月至数教科书，通常会提前几个月准备，以及你可以开展有针对性的培训等到签约后拿到书，在这本书的书不读再次勾拳焦点，但没有时间做一些配套练习，书面口试部分考生还没有得到全面的培训，侥幸的心理，没有一点的把握考试，考出来的假设，我也许可以有六个中试，结果是每年得到这份工作，最后的信心并没有浪费太多的时间，金钱和精力。
（ 2）数据采集：参加考试，你的手必须有一个完整的导游证考试教材及配套材料，练习和模拟考试题。
笔试： [国家引导基本指导实践的政策，法规和职业道德基本知识，当地导游四，教学材料，[旅游案例]参考书。
专访：当地导游词] [导游规范服务] [导游应急管理弹性。
（3）学习计划：学习计划，首四个月的时间材料煮熟，并编制了一套完整的采访材料的发展。
根据登记后的年度的考试，在考试前签订后长达两个月的全方位的综合培训的具体情况进行调整。
（4）了解信息，及时登记省级和市级的报名时间及考试时间是不一样的，考生都在努力学习的同时，应始终关心当地市旅游局和本地市新闻报纸，导游资格证考试报名动态消息，最好的旅游局于6月通话后，今年招生咨询的确切时间，准备办理登记手续。
：努力学习，接受指导，高强度的运动训练：■■导游资格证笔试，口试内容，增强学习的笔试考试教材有四本书：引导基本的导游业务旅游政策和法规] [当地导游基础] [导游基础】全国部分的内容一般分为：BR \\\/> 1：旅游知识概述 2：中国历史文化 \\\/>：中国旅游地理 4：中国民族民间 5：中国宗教文化：中国古代建筑和园林艺术 7：中国的文学和艺术 8 ：中国的饮食文化 9：中国风物特产 10：中国的香港，澳门，台湾地区和主要的旅游客源国指导洽谈业务]一般分为： BR \\\/> 1：指南概述 2：导游语言艺术 3：导游技能 4：满足旅行团程序地址 5：其他导游服务。
>：旅游事故的处理 7：导游业务知识。
[旅游政策法规]一般分为： 1：社会主义改革和建设的初级阶段社会主义与理论和三个代表 3：中国的外交，香港，澳门和台湾的政策 4：中国的旅游政策 5：中国的法治建设法律和宪法 6：合同法律制度 7：旅行社管理法规 8：导游系统人事管理条例 9：旅游安全及保险法律法规 10：入境旅游者和行李运输规则和法规 11：旅游保健食品卫生管理13：消费者权益保护和旅游投诉管理系统 14：导游职业道德[当地导游基础内容一般分为：：全省概况 2：旅游概况省
8：全省名人和文学艺术和其他口语考试的三本书教程资料：【全省导游词] [服务]引导规范 BR \\\/> [特殊的处理和响应能力指南] ■报考须知■。
考试报名需提交：1。
我的身份证（原件）;省份临时居住证。
2。
学术凭据（从高中毕业或中专或以上）原件; 3。
全国县（区）级及以上的发行的医院，卫生证书（必须包括常规检查和肝功能，乙肝两对半检查） PS：健康证书不能证明大学医院，医院开的，按照不遵守他的健康，卫生证书，可在有效期内使用; 4。
我1英寸前四的护照大小的彩色照片; 5。
领取并填写注册网站全国巡演资格考试登记表。
6，报名条件：至少18岁，身体健康，具有高中（含职业中学）或从高中毕业文凭。
7。
在自己的账户注册入学旅游局局长的位置。
旅游局的位置入学的大学生，在外地工作，须持有暂住证，打工人的城市，在城市的旅游局报名。
8。
申请外语导游资格考试，外语专业大专，非外语专业本科以上学历：省导游证考试时间> 1，笔试考试时间：一般在当年9月到12月结束的这个时候，登记后，当地旅游局有具体的通知。
2，口试：口试普遍推迟一段时间比到12月，今年10月举行的笔试考试。
当地旅游局的登记后，将有具体的通知。
■各省导游证考试----适用路线图■◆：首先建立申请导游资格证书：国内十大高收入行业比竞争激烈的高考考试的决心，你有信心获得呢
如果你下定决心要申请导游资格，了解旅游，不管别人说什么，不管遇到多大的困难都在向着自己的目标努力，你就会成功。
） BR \\\/> B：口语考试书籍资料：全省导游词引导规范服务 [导游应急管理应变能力（强制性口试材料） BR \\\/> C：外语导游证考试书籍资料：普通话导游证书考试用书的基础上审判[引导外资语言（国语导游不需要测试外语）◆考试报名：导游资格证考试每年一次，个别省份考试每年两次省级注册登记时间在大约6至9个月内，当地旅游局注册时间在第一次调用，然后在登记时，把您的身份证和毕业证书到当地旅游局申请。
街可以不买材料，可以买旅游局旅游局精心全省书面，口头考试信息咨询，注意，一定要提前打电话咨询，不要错过登记时间，在我们的“考试科目”一栏，我上市省市的全国性旅游局的地址和电话号码，也可以打114询问旅游局电话。
a> ◆学习方法：考生取得了很多的材料，在面对大量的书籍，我不知道从哪里开始。
有些考生阅读速度很慢，看了一个月没有看过一本教科书，看了看身后忘了前面，并没有记住什么。
◆考场发挥：●：在笔试考场，请仔细阅读试卷，快速，准确，全面的回答。
要完成他们会做的问题，来想问题不会做尽可能回答所有的问题早期无法完成的问题，提前交卷，反复做仔细检查答案，准确的重新分配。
●：口腔检查室，服装应保持清洁，礼貌周到，冷静的态度，解释应该是平滑，清晰，速度介质，反应敏捷，脸上的笑容一个空气亲切。
考官要回答的问题，而不是自己的系列也会回答，不回答。
回答前考官说：我开始解释，回答考官：已经完成了我的答案。
怎样写培训总结
一、通过培训我进一步增强了对重和迫切性的认识培训是一种学习的方式，是提高业识的最有效手段。
21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。
一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。
通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。
认识要面对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。
要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。
我真正认识到加强培训与学习，是我们进一步提高业务知识水平的需要。
加强培训与学习，则是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我们提高业务水平的迫切需要。
只有通过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼1是要不断强化全局意识和责任意识。
“全局意识”，是指要站在全局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。
要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。
要树立群众利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。
2 是要加强沟通与协调，熟练工作方法。
要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。
要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
3是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。
“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。
就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。
要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。
要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。
吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。
有没有资深高手帮我算算命的!谢谢!
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